中层管理人员培训需求调查问卷

中层管理人员培训需求调查问卷（通用8篇）

篇1：中层管理人员培训需求调查问卷

中层管理人员培训需求调查问卷

各位领导：

您好，作为公司的中层管理者是中坚力量，为了对中层管理人员的培训更具有针对性和实用性，满足企业当前和预期的发展需求，切实帮助您更好地做好今后的工作，人力资源部组织了本次中层管理人员培训需求调查

您的意见不仅有助于实现您对培训的需求，也会促进公司培训体系的改进与提高，更重要的是您的积极参与将有助于公司培训的顺利实施，因此真诚希望诸位能认真填写调查问卷。谢谢您的配合！

ss 问卷填写说明：

1.调查目的：为提高培训针对性，强化培训效果，制定中层培训计划，特附上本调查问卷，请予以协助。您的信息、意见及建议将得到充分的尊重，我们将对您提供的信息严格保密。请客观、如实填写，并于2011年 月 日前填妥发送至人力资源部，以便整理统计。2.填表说明：在选择框内直接划“”，可多选，如需补充或进一步描述的，请写在后面。个人情况调查:

1、您的年龄 □35岁以下

2、您的学历 □硕士以上

□本科

□大专及以下

□其他 □35（含）-40岁

□40（含）-45岁

□45（含）-50岁

□50岁以上（含）

3、您担任中层管理或以上职务年限 □10年以上 □5－10年

□3－5年

□1－3年

□1年以下

4、您以往参加培训的情况 □有相关培训一定参加 □看工作情况，尽量参加 □通常没时间参加

5、您是否本岗位主专业毕业 □是

□尽量提前安排好工作参加 □看工作情况，有空闲才会参加

□不是

公司情况调查

1.您认为公司主要在哪些方面存在问题 □高层领导管理素质 □管理制度 □经营战略

□人员专业知识技能 □内部沟通、部门关系 □人员关系 其他:

2.您认为您所在的部门内部有哪些主要问题 □员工能力 □专业知识 □企业文化践行 □团队精神 □人员关系

其他:

3.您认为大部分员工是否掌握足够的知识和工作方法□非常同意 □同意

□不确定

备注（不同意的部

分为）：

4.您认为公司和各个部门绩效是否让人满意 □非常同意 □同意

□不确定

备注（不满意的部

分为）：

5.员工能及时获得准确、具体的工作绩效反馈和改进□非常同意 □同意

□不确定

备注（不同意的部

分为）：

6.企业凝聚力让人满意 □非常同意 □同意

□不确定

7.部门之间沟通流畅 □非常同意 □同意

□不确定

8.员工之间流畅度 □非常同意 □同意 □不确定 个人工作状态

□运行机制 □团队精神 □企业文化落实

□内部管理制度的落实 □内部沟通

□非常不同意

□非常不同意

□非常不同意

□非常不同意

□非常不同意 □非常不同意

□不太同意

□不太同意

□不太同意

□不太同意

□不太同意

□不太同意

1.您工作中的主观障碍是 □专业技能滞后于岗位要

□缺少必要的管理方法

求

□工作比较被动缺乏热情

□没有职业规划发展前景

其他：

2.您工作中的客观障碍是 □管理制度欠缺 □内部沟通不透 其他：

3.您认为自己在工作中哪些方面做得很出色 □内部沟通配合 □执行力 其他：

4.您认为自己在工作中哪些方面存在不足 □演讲水平□人际交往 其他：

5.您参加此次培训的积极性 □非常愿意 □愿意

□不确定

□不太愿意

□非常不愿意 □市场开拓 □理念思路

□管理技能 □有效授权

□制度设计 □沟通协调

□专业技术 □执行力

□有具体目标的工作 □管理及制度设计

□专业技术工作 □经营业绩

□工作目标不清晰 □相关培训不足

□团队配合不够 □人员关系复杂

□没有足够的角色认知

6.在您之前执行的项目或管理当中是因为那些能力不足而导致失败或出现问题的 7.要更出色的完成现在的工作，您还需要补充哪些技能

8.基于公司的战略发展，您认为您还需要加强和提升哪些能力以推动企业或部门快速发展 培训现状调查

1.您认为那种培训方式最有效 □到院校接受培训 其他：

2.您认为企业培训最有效的培训方法是什么

□外部教师 □员工自学

□光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库，供借阅 □案例分析、情景模拟、角色扮演 其他：

□拓展训练 □建立网络学习的平台

□部门内部组织经验交流与分

□企业参观交流 □游戏、团队解决问题

□由公司内部有经验的人员进行讲授

享讨论

3.在安排培训时，您认为参加哪种类型讲师给您的收获最大（单选）□知名职业培训师，丰富的授课经验 □实战派知名企业专家，有标杆企业经验 □学院派知名教授学者，理论功底深厚，知识渊博 4.您认为培训时间如何安排合适 □每周一次，一次半天 其他：

5.您认为过去公司所举办的管理人员培训课程哪些地方有待改进 □培训时间安排更合理 □培训次数太少，可适当增加 □培训组织服务更完善 其他：

□咨询公司高级顾问，丰富的项目经验 □本职位优秀员工或专家，对公司业务很了解

□每月一次，一次一天 □每季度一次，一次两天

□培训形式应多样化 □培训内容实用程度应加强 □培训内容理论程度应深化

□提高讲师水平□培训应少而精

6.您认为目前最迫切需要接受的培训项目是 □执行力 □沟通技巧 □项目管理 □时间管理

□决策管理 □全面预算 □战略管理 □团队建设

□激励技巧 □危机管理 □领导与教练技术 □压力与情绪管理

□授权技巧

□经营管理与市场营销 □高效会议管理技巧 □成本分析与成本管理

□非财务经理的财务管理 □中层管理的角色定位 其他：

□非人力资源经理的人力资源管理 □法律常识（经济、劳动、安全法等）

7.您认为以下哪些方面会影响您正常的培训（可多选，但不超过3项）□工作忙，走不开 □培训收获不大 其他：

□重复培训

□培训的激励机制不健全

□胜任工作，无需培训

篇2：中层管理人员培训需求调查问卷

各位领导、同仁： 大家好！

培训是企业最有价值的投资，为了使中层管理人员的培训更具针对性和实用性，满足对企业当前的和预期的发展需求，切实帮助到您今后的工作，人力资源部组织了本次中层管理人员培训需求调查，特附上本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。

本问卷请于2011年1月15日前填妥，由部门文员统一收集后交人力资源部，以便制定2011年培训计划。

您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，而且我们将对您提供的信息严格保密，我们保证此问卷仅作为确定培训需求的工具，不得用于其他用途。

感谢您的全力配合与支持，祝您工作愉快！

人力资源部二零一一年一月四日

1、您的职务。

2、您的学历结构。□硕士以上 □本科 □大专 □高中及以下

3、您的年龄结构。□35岁以下 □10年以上

□35（含）-40岁 □5－10年

□40（含）-45岁 □3－5年

□45（含）-50岁 □1－3年

□50岁以上（含）□1年以下

4、您担任中层管理或以上职务年限。

5、您以往参加培训的情况。□有相关培训一定参加 □看工作情况，尽量参加 □通常没时间参加

6、您认为目前公司所组织的培训在数量上如何？ □非常不够

□不够

□还可以

□足够

□绰绰有余

7、您目前的学习状态是。

□经常主动学习，有计划地持续进行 □偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持 □较少有学习的念头

8、您认为自己在工作中哪些方面做得很出色？（可多选不超过3项）□内部沟通配合 □执行力

□有具体目标的工作 □管理及制度设计

□专业技术工作 □经营业绩

□专业技术 □执行力 □相关培训不足 □其它

□非常不好

□尽量提前安排好工作参加 □看工作情况，有空闲才会参加

□有工作需要的时候才会针对需要学习□有学习的念头或打算，但没时间

9、您认为自己在工作中哪些方面存在不足？（可多选不超过3项）□演讲水平□市场开拓 □管理技能 □制度设计 □人际交往 □理念思路 □工作方法 □沟通协调

10、您工作中主要的客观障碍是什么？（可多选不超过3项）□人员关系复杂□整体气氛不好 □非常好

□切实可行管理制度欠缺 □团队配合不够 □内部沟通不畅 □比较好

□一般

□工作目标不清晰

□不够好

11、您觉得中层干部之间的沟通顺畅度。

12、您认为企业培训最有效的培训方法是什么?（请选出您认为最有效的3种）□到院校接受系统培训 □拓展训练 □企业参观交流 □外聘讲师到公司集中讲授 □建立网络学习的平台 □到培训机构接受系统外训 □光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库，供借阅 □由公司内部有经验的人员进行讲授

□部门内部组织经验交流与分享讨论

13、您认为最有效的课堂教学方法是什么?（请选出您认为最有效的3种）

□案例分析 □课堂讲授□专题研讨会 □团队解决问题能力 □交流座谈会 □模拟及角色扮演 □游戏竞赛活动 □户外训练□课堂讨论 □音像多媒体

14、您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大？（可多选不超过3项）

□培训内容的实用性□领导的重视程度□培训方式与手段□培训讲师的授课水平

□培训时间的安排和时长 □培训组织与服务 □员工的培训参与意识□培训效果的跟进

15、您认为过去公司举办的管理人员培训课程哪些地方有待改进。（可多选不超过3项）

□培训时间安排更合理 □培训形式应多样化 □提高讲师水平

□培训次数太少，可适当增加 □培训内容实用程度应加强 □培训应少而精

□培训组织服务更完善 □培训内容理论程度应深化

16、公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师。

□知名职业培训师，丰富的授课经验

□实战派知名企业专家，有标杆企业经验

□学院派知名教授学者，理论功底深厚，知识渊博

17、以下讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点？

□实战性强，丰富的案例辅助

□语言风趣幽默，气氛活跃

□无所谓，看课程需要来定 □知识渊博，引经据典，娓娓道来 □授课形式多样，互动参与性强□理论性强，具有系统性及条理性 □激情澎湃，有感染力和号召力 □5天□4天□3天□2天□1天□咨询公司高级顾问，丰富的项目经验 □本职位优秀员工或专家，对公司业务很了解

18、您认为对举行某一期的培训，多长的时间您比较能接受。

19、您认为培训安排在什么时候比较合适？

（1）集中时间培训。

□周一到周五，脱产封闭式培训三到五天

□周三到周日，利用二天周末，脱产培训三到五天

（2）分阶段培训。

□无所谓，看课程需要来定

□工作时间，每周1天□工作时间，如周五下午2-3小时 □工作时间，每月1天□周末，每月1天□周末，每周1天 □周二到周六，利用一天周末，脱产培训三到五天 □利用节假日，封闭式脱产培训三到五天

（3）如果是集中培训，你认为适合分多少期举办？

□共一期 □分二期 □其它：（请详细注明）

20、您希望的培训地点是？

□公司培训教室/会议室 □酒店多功能厅/会议室 □外部专业教室

□院校 □无所谓 □其他：

21、您认为未来两年内最迫切需要接受的培训项目是（不超过5项）

□执行力 □决策管理 □激励技巧 □授权技巧

□沟通技巧

□项目管理

□时间管理

□成功人士的七个习惯 □全面预算 □战略管理 □团队建设 □危机管理 □领导与教练技术 □压力与情绪管理 □经营管理与市场营销 □高效会议管理技巧 □成本分析与成本管理 □非财务经理的财务管理 □非人力资源经理的人力资源管理 □法律常识（经济、劳动、安全法等）

□其他

篇3：中层管理人员培训需求调查问卷

一、调查概况

某公司隶属制造型企业,已有五十多年的历史,近年来快速发展,逐步由地区性的单体企业成长为拥有员工近8 000人,下属50 余家分子公司,年销售额超百亿元的特大型企业。该公司不仅在企业经营效益上取得了显著的成绩,而且更注重对企业管理的改善与提升。

为了进一步了解现有中层管理人员的管理技能情况,公司组织进行了中层管理人员管理技能现状调查。调查主要采用的是一对一访谈法、小组座谈、问卷调查和资料分析等多种方法。在调查样本选择上,为了保证收集信息的全面、客观,设计了360°全方位样本体系。包括调查对象代表、调查对象上级、调查对象下级、人力资源管理人员等代表。

对调查对象上级采用一对一访谈方式,共有18 人接受了访谈;对调查对象自身、下级及人力资源管理人员采用小组座谈方式,共进行了3 场小组座谈,共计106 人参加座谈;同时对调查对象自身进行了问卷调查,共回收有效调查问卷64 份。

二、调查结论及分析

(一)中层管理人员优势分析

1.实践经验丰富。公司中层管理人员的平均年龄在40 岁左右,大部分是刚参加工作就来到了公司,从基层员工一步步提拔上来,拥有丰富的实践经验。这种实践经验是岗位胜任能力所必须要求的。

2.专业技术水平高。公司中层管理人员大部分是某个专业领域的技术能手,甚至有的是某个专业领域的专家。高超的专业技术水平为管理人员快速解决现场问题奠定了良好的基础。

3.自我提升愿望强烈。在调查访谈中,发现绝大部中层分管理人员都表示出有强烈的培训愿望,他们感觉到自身的素质能力亟须提升,特别是管理理念和管理技能的提升。

(二)中层管理人员管理技能不足分析

通过调查研究,我们发现目前公司的中层管理人员亟须提升的管理能力主要集中在以下六个方面。

1.管理意识:角色错位。中层管理人员常常仍保留着“业务骨干”“技术能手”“排头兵”的角色,工作重点不在统筹组织、重点管理和有效推进上,遇事喜欢“自己干”,崇尚技术本位、生产本位,还有些错位成“传达员”或“民意代表”,不大会当管理者、领导者。有的也抓管理但不明白规则,常常局限于具体事务,最大的问题是常“抓芝麻丢西瓜”,抓几点不抓系统,安排多监督控制少,没有抓更重要的管理工作,不能把精力集中于绩效提升上,同时还使部门的运转维系于个人一身,人一离开就问题百出。

2.缺失系统思维。管理人员是公司的中坚力量,公司的战略、目标能不能真正得到落实取决于他们的系统思维和把握全局的能力。但目前管理人员常常局限于自己所负责的部门和具体的工作任务中,不能站在更高的平台上进行全局考虑,不具备战略思维能力,也不能把公司的战略目标分解,传达给每个员工。

3.沟通协调技能有待提升。目前公司的管理人员大部分不清楚如何有效地与自己的上司、同事、下属、外部客户进行沟通,如何让下属愉快地接受工作任务。下属有问题或困惑,私下里相互传播,也不愿与管理人员进行交流,管理人员也不能掌握下属的真实想法。作为上传下达,沟通上级领导和下级员工的中间桥梁,以及公司部门间协作的主要联络者,中层管理人员的沟通协调技能是其非常重要的管理技能。管理人员沟通协调的能力决定了公司生产经营活动的效率。部门内部、部门之间一旦沟通协调不畅,必然增加组织内部的内耗。沟通可以为团队提供内外部信息,供决策参考,可以调节人际关系,还可以改变人的行为和态度。沟通的价值就体现在减少组织内部的内耗,让大家都充满激情地工作,体现团队的价值。

4.团队建设不佳。有些部门存在团队士气低落,工作关系紧张,常常出现扯皮、推诿、冲突、对抗等现象,这些现象与管理人员的团队建设能力息息相关,这些问题解决不好,部门成员就不会协调一致地行动,甚至会产生内耗,这样就不会产生整体大于部分之和的协同效应。一个有高度战斗力的团队,必须有“团队精神”作引领,没有团队精神的部门将成为一盘散沙。部门“团队精神”的形成,则往往是靠管理人员自身影响力引领的结果,并通过多种激励手段和有效的激励员工技巧,调动整个团队的工作积极性。

5.缺乏目标管理能力。很多中层管理人员都能认识到目标管理的重要性,但是很多管理人员还是缺乏目标管理能力,时常要去“救火”“应急”“打蛇”。如果管理人员都能对每一项工作进行有效计划,执行过程中进行高效组织,对工作结果及时评价和考核,工作自然是高效的、有效的,可避免大量时间成本的浪费。要做好管理工作,尤其是作为公司中层管理人员需要有目标和任务逐级分解的能力,能使自己与公司的发展协调一致的能力。

6.不能很好培养下属。有些中层管理人员事必躬亲,只有他们在公司,工作才可以顺利进行,如果他们没有在现场,员工就会不知所措、毫无方向感;有些管理人员知道的知识很多、专业技能也很娴熟,但不知道如何传递转移给其他人。这些现象说明大部分管理人员没有把很好地做好对下属的培训工作,视为是自己工作中的一项重要任务。一个优秀管理者的绩效不仅仅是其个人的工作绩效有多非凡,更重要的是他培养出了多少个像他那样优秀的下属。一个好的管理者,不仅仅要展露自己的才华,更多地是成全下属,充分调动下属的工作积极性,发挥下属的长处,最终才能实现组织的共同价值。

三、建议通过管理技能培训来提升管理技能

每个企业的每个管理层都或多或少地存在这样或那样的问题,都存在需要提升的素质能力,关键是对存在问题的正确认识及积极主动地通过科学的方法进行培训,持续改善和提升绩效。针对某公司中层管理者管理技能提升,不能“头痛医头,脚痛医脚”,而要进行系统思考,从众多亟须提升的素质能力中,寻找关键性切入点,分层次、分重点、分批次进行培训。

通过调查分析发现某公司中层管理人员具有丰富的工作实践经验、高超的专业技术水平、强烈的培训愿望,这些优势是做好管理培训工作的基础。

培训操作上建议从公司中层管理人员目前存在的问题点出发,以优先解决核心素质能力要求的意识技能为导向,以目前突出紧迫问题的解决为目标来设计培训方案并细化至课程,通过对某公司中层管理人员管理意识、管理方法的系统培训,使其逐步改变已有的观念,并获得管理技能的提升和工作效率的提高,从而更快、更好地适应环境变化的要求。

摘要：中层管理人员作为企业的中坚力量,其管理能力的高低直接影响企业的安全、稳定生产和效益。企业中层管理人员的管理技能相关问题成为企业管理的重点之一。介绍某企业调查分析中层管理人员管理技能现状、存在的问题,以及提升管理技能的途径。

关键词：中层管理人员,管理技能,调查

参考文献

[1][英]潘汀吉尔.管理技能[M].肖霞,译.北京:经济管理出版社,2011.

[2][法]梅涅昂.管理培训[M].姚纪恩,译.北京:清华大学出版社,2012.

篇4：农民学习需求调查问卷统计分析

2008年9月，教育部职成教司组织人员到江苏、湖南、广西等地对农村成人继续教育状况进行调研，职成教司农村处处长陈建华同志任调研组组长。在调查研究的基础上，调研组提出：启动“国家农村成人继续教育改革试验县”项目，探索“以县（市）为单位，以培养各类社会主义新农村建设实用人才、培育新型农民为核心，以改革创新为动力，探索建立推动农村成人教育大力发展的管理体制、运行机制和投入机制；健全完善面向农村劳动者继续教育培训网络。通过试验，不断总结完善经验，逐步在全国推广”。我省成人教育教学研究室的戴胜利同志参加了这次调研，并执笔完成了《农民学习需求调查问卷统计分析》。当前，我省一些地方在争创“国家级农村职业教育和成人教育示范县”，现将这次调查问卷结果刊出，以供参考。

按照教育部职业与成人教育司的安排，“农村成人继续教育情况调研组”于2008年9月1日～11日对江苏、湖南、广西等地农村成人教育状况进行了调研。调研期间，除召开座谈会听取当地情况介绍外，调研组在江苏的江都市、扬州市江宁区，湖南的望城县、娄底市娄星区，广西的灵山县、防城港市防城区等6个县（市、区）组织了“农民学习需求问卷调查”，问卷调查涉及这6个县（市、区）的10个乡镇、113个村，发出问卷351 份，收回有效问卷348份。在当地教育部门的认真组织下，参加调查的农民积极配合，问卷调查顺利完成。现将农民学习需求调查问卷统计结果分析如下：

一、参加调查的农民基本情况

这次参加问卷调查的农民共有348人（江苏117人、湖南103人、广西128人），其中男264人、女84人；汉族339人、少数民族9人。

第一，农村劳动力中大多数为中、老年人。西部地区青年农民多数外出就业，而经济发展较快地区的青年农民在本地就业的较多。从年龄分布看，被调查的348人中40岁以上有215人，占61.8%，40岁以下133人，占38.2%。调查统计显示，农村劳动力中大多数为中、老年人，这种状况在西部地区比较突出。广西参加调查的128位农民中，40岁以上有107人，占83.6%；紧邻长沙市的湖南望城县，参加调查的农民40岁以下的占90%。反映了西部地区青年农民多数外出就业，经济发展较快地区的青年农民在本地就业的较多。（见表1）

表1：年龄分布表

第二，农村劳动力具备接受继续教育和技能培训的文化基础。调查结果显示，94.8%的参加调查农民具有初中以上文化程度，具备接受继续教育和技能培训的文化基础。经济发展程度不同，东、西部地区农民受教育程度有明显差别。江苏高中以上文化程度有55.6%，广西高中以上文化程度有40.6%，相差15个百分点。广西参加调查农民中没有大专以上文化程度的，江苏参加调查农民具有大专以上文化程度的有19人。（见表2）

表2：文化程度表

第三，经济发展程度不同，东、西部地区农民从事的职业有明显差异。从职业分布看，参加调查农民中从事种植业、养殖业的占多数。从事种植业的147人，从事养殖业的58人，分别占参加调查农民总数的42.2%、16.7%。西部地区，农民从事第一产业的比重较大。广西参加调查的128位农民中，从事种植业、养殖业的102人，占79.7%。经济发展较快的地区，农民从事二、三产业的人数较多。湖南省望城县50名参加调查农民中从事二、三产业的有23人，占46%；江苏省江宁区54名参加调查农民中只有12人从事种植业、养殖业，从事二、三产业的41人，比重高达75.9%。（见表3）

表3：职业分布表

第四，东部地区与西部地区之间农民收入差别较大。在348名参加调查农民中，2007年家庭人均纯收入3001～5000元的113人，占32.5%；5001元～8000元 的34人，8001元～10000元的60人，10 000以上的64人。从调查统计结果看，东部地区与西部地区之间农民收入差别较大。收入在3000元以下的，江苏有8人，占当地参加调查农民总数的6.8%；广西有54人，占42.2%。收入在8001元以上的，江苏有89人，占当地参加调查农民总数的76.1%；湖南有32人，占31.1%；广西有2人，仅占1.6%。（见表4）

表4：2007年家庭人均纯收入表

第五，农民受教育程度与家庭收入呈正相关，即受教育程度高的农民收入相对较高。调查统计显示，初中文化程度收入在万元以上的占10.7%，高中文化程度收入在万元以上的占23%，大专以上文化程度收入在万元以上的占52.2%。（见表5）

表5：文化程度与收入关系表

二、近三年参加继续教育或相关技能培训情况

第一，解决生产中的需要，尽快提高收入，是农民参加继续教育和技能培训的主要动力。近3年，有337人参加过继续教育或相关技能培训，占参加调查农民总数的96.8%。他们参加培训的主要原因是“生产、生活需要”和“自己感兴趣”，分别有247人和58人 。接受培训较多的内容是实用技术、 法律常识、经营管理知识、文化知识。参加过这些培训的分别有301人、182人、116人、109人。调查统计显示，接受调查的地区，开展农民教育的内容符合农民的需求，实用技术、经营管理知识培训解决了农民的生产需要，法律常识培训、文化知识教育提高了农民的文化素质和法治意识，为农村的社会稳定做出了贡献。

第二，农村成人文化技术学校是农民教育的主阵地，到成人文化技术学校学习是农民受教育的主要形式。调查统计显示，选择到农民文化技术学校集中学习的有236人，有59名被调查农民选择“阅读报纸或其他材料”的学习形式，选择其他学习形式的农民较少。

第三，结合当地实际编写的教材易于被农民接受。特别是以种植业、养殖业为主业的地区，农民更喜欢当地编写的乡土教材。在选择使用的教材方面，东部和中、西部地区农民有差异，江苏农民选择省市统编教材的占多数，有78人；湖南、广西农民选择乡土教材的分别有52人、60人，都多于选择省市统编教材的人数。（见表6）

表6：使用教材情况表

三、农民参加继续教育或相关技能培训存在的困难

“生产忙没有时间”和“家务负担重”是影响农民参加培训的主要困难。选择“生产忙没有时间”的有234人，选择“家务负担重”的有63人 ，分别占被调查农民总数的67.2%和18.1% 。调查统计结果，对改进农民教育的组织方式和教学形式，使农民教育更加符合农民的实际提供了依据。

四、今后农民参加学习的需求

农民参加继续教育和技能培训的需求是强烈的。今后一段时期，农民仍以提高生产技能、增加收入为首要学习需求。打算继续参加学习的农民有335人，占参加调查农民总数的96.3% ，表明农民参加继续教育和技能培训的需求强烈。调查统计显示，今后农民想学习的内容依次是：生产实用技术（265人）、法律常识（153人） 、文化知识（127人）、经营管理知识（126人） 、家庭生活知识（74人）、卫生保健知识（42人） 、人口环境知识（35人）、 参与社会公共事务有关知识（28人） 、其他（18人）。

总的来看， 农民学习仍以提高生产技能（包括经营管理知识），增加收入为首要需求；学习法律常识 、文化知识，增强法治意识和提高文化素质为第二需求；学习家庭生活知识、卫生保健知识，改善生活质量是第三需求；第四是关注环境和公共事务，学习人口环境知识、 社会公共事务和其他知识。 但东部与西部地区农民学习需求有一定差异，想学习卫生保健知识的农民，江苏有15人，占当地参加调查农民的12.8%；广西有8人，占6.3%。东部地区农民对经营管理知识和公共事务知识的需求增加明显，江苏想学习经营管理知识的由20人增加到31人，想学习公共事务知识的由6人增加到15人（前3年参加培训人数与今后想学习这些内容的人数对比），表明经济发达地区农民收入增长方式开始向效益型转变，对公共事务的关注度在提高。

五、农民对今后开展继续教育或相关技能培训的希望和建议

参加问卷调查的农民对今后开展继续教育和相关技能培训提出了不少希望和建议，体现在希望政府进一步重视农民教育，农民教育的形式、内容更加符合农村的实际等方面，主要有以下几点：

第一，希望政府进一步重视农民教育工作，对农民教育加大投资力度，大力开展农民教育，使农民得到更多知识、学到更多技能，生活更加丰富多彩。一是加大对农村成人学校资金投入，改善农村成人学校的办学条件，使农民培训设施跟上时代发展需要。加强教师队伍建设，定期组织农民教育教师培训，不断提高农民教育教师的专业水平。二是加大宣传力度，提高社会各界对农民教育的重视和支持，有计划地组织有关单位对口支援基层农民培训。三是加大现代教育手段在农民教育中的应用，在每个村委设电脑室，把培训延伸到村级，方便农民学习，确保更多的农民受到培训。四是政府提供项目和资金，以项目带动技能培训，对培训合格的农民提供扶助资金或发放小额贷款，扶上马送一程。五是增加农民培训经费，多提供免费培训项目。农民居住分散的地区，组织集中培训要给农民提供午餐。

第二，农民培训形式要多样化，提高教学质量，使农民教育更加符合实际。一是培训要讲质量、重效益。培训要与实践相结合，要根据农时季节组织培训并进行跟踪服务，让农民学习与实践更好地结合起来。二是培训要请好教师主讲，教师讲课要通俗易懂。三是集中培训和上门辅导相结合。培训时间要合理安排，在不忙时集中培训，农忙时组织教师、专家上门传授有关技术知识。四是利用互联网、广播、电视等方式宣传科技知识，网络上多发致富经验，更多地通过网络和手机方式提供技术信息。五是有条件的地方可组织农民外出参观学习。

第三，培训内容要紧贴农民需求，增强针对性，改善培训效果。一是培训内容要实用，要与工作紧密相关。培训要有计划，结合实际多开展生产技能培训。大力开展种植、养殖技术培训，尤其是特种养殖、种植技术培训。二是开展市场经营管理知识培训，提高农民经营管理水平。三是多办政策、法律、法规培训班，普遍提高农民的法治意识。四是开展继续学历教育，开展英语、普通话和健身知识等文化知识培训，送文化下乡。五是开展资格证书培训。根据企业需求，结合生产实际组织相关知识培训和技能培训，如电工、钳工、会计资格证书培训，在经济发展较快地区农民需求较大。六是开展社会公共事务知识培训，提高村、组干部的管理水平。七是开展人口环境知识培训，提高农民环保意识。

第四，及时为农民提供合适的培训教材。农民在培训教材的需求上体现在“多”“好”“免”三个方面。“多”就是希望上级多发有关农村实用技术教材和学习资料；“好”就是希望上级提供的教材符合当地实际；“免”就是希望免费给农民发培训教材。这就要求政府加大对农民教育教材的资金投入，有关部门深入开展教学研究，不断开发结合当地实际的培训教材，包括开发音象教材、网络教材，满足农民的学习需求。

综合以上分析，可以得出：农村劳动力具备接受继续教育和技能培训的文化基础。农民参加继续教育和技能培训的需求是强烈的，今后一段时期，农民仍以提高生产技能、增加收入为首要学习需求。农村成人文化技术学校是农民教育的主阵地，到成人文化技术学校学习是农民受教育的主要形式。“生产忙没有时间”和“家务负担重”是影响农民参加培训的主要困难，农民培训形式要多样化，紧贴农民需求，增强针对性，提高教学质量，使农民教育更加符合实际。政府要进一步重视农民教育工作，对农民教育加大投资力度，大力开展农民教育。

（说明：调研组组长为陈建华，成员有陈亚伟、戴胜利。陈建华同志现任高等教育出版社副社长，陈亚伟同志现任教育部职成教司农村处副处长）

篇5：中层管理人员培训需求调查问卷

各位同事：

您好！中层管理人员是我公司的中坚力量，为了切实做好中层管理人员的培训工作，需要大家提出宝贵的想法和建议。非常感谢您抽出宝贵时间完成这份问卷，谢谢您对我们培训工作的支持！（如无特殊说明，均为单项选择，请在相应选项字母上打“√”。）党政工作部2013年1月5日

一、培训现状调查

1．部门：岗位：

2．年龄

A.35岁以下B.35-45岁C.50岁以上

3．文化程度：

A.初中及以下B.高中（含技校、职高、中专）C.大专D.大学及以上

4．您担任中层管理或以上职务年限

A.10年以上B.5－10年C.3－5年D.1－3年E.1年以下

5．您是否将课上学到的内容落实到了实际工作中？

A.全部落实B.部分落实C.少量落实D.基本没落实

6．您认为目前影响培训效果的因素是什么（可多选）：

A.培训时间安排不合适B.课程内容对工作无太大帮助C.形式太单调

D.培训师的授课水平有限E.培训效果的考核和跟踪不够F.员工培训意识未跟上 G.领导不够重视H.培训次数太少I.培训过于频繁J.二、培训意愿调查

7．您认为对于一门课程来讲多长时间比较合适？

A.半天以内B.半天C.一天D.两天E.两天以上

8．您认为应多长时间进行一次培训？

A.一周一次B.一个月两次C.一个月一次D.两个月一次E.9．您希望培训时段安排在：

A.工作时间B.下班后C.周末D.其他

10．您认为公司培训老师的来源最好是：（可多选）

A.实战派企业管理者B.学院派学者C.公司内部本岗位优秀员工

D.职业培训师E.11．您认为哪种培训方式最有效？（可多选）

A.课堂讲授（内部讲师授课）B.课堂讲授（外聘专家授课）C.外出培训

D.参观考察E.音像多媒体F.研讨会G.自学/工作中学习

H.现场演练I.拓展训练J.其他

三、培训需求调查

12．您认为目前阻碍您工作绩效的主要因素是什么？（可多选）

A.工作目标不明确B.工作分配不合理C.专业技能滞后于岗位发展的要求

D.时间管理较差E.缺乏必要的管理培训F.工作比较被动，缺乏热情

G.其他13．您认为2013年公司中层人员的重点培训方向应该是（可多选）：

A.角色认知B.职业道德C.管理工具D.领导艺术

E.人员管理F.专业技能G.其他

14．为达成工作目标，结合目前工作中存在的问题，您本人希望通过什么培训来提升？

（1）基础类（可多选）：

A.企业文化B.规章制度C.岗位职责和业务流程D.六西格玛项目或SAP系统 E.安全教育F.员工职业生涯规划与心态类培训G.office办公软件操作

H.其他

（2）管理类（可多选）：

A.自我角色定位B.目标管理C.有效沟通与激励D.时间管理

E.冲突管理F.团队建设G.执行力H.领导力I.人力资源管理

J.财务管理K.其他

（3）专业类：（您在日常工作中有哪些经常遇到的问题使您感到困惑并希望通过培训或研讨来提出解决方案？）

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

四、培训建议

15．您对培训体系建设的建议：内容、制度、培训方法、培训成果的转化与评估

篇6：中层管理人员培训需求调查问卷

被评价人得分总计

我们希望通过下面的调查问卷，把员工对管理人员的各项能力和素质的感受客观的反映出来，以便从中发现一些问题，促进管理人员提高管理水平，为员工提供更好的指导和服务。说明：

1.以下评价项目都有四个选项，其中“优秀”代表您所评价管理人员在这个项目上表现的很好

（5分）；“良好”代表其在这个项目上表现的还算好（4分）；“及格”代表其在这个项目上表现的有些差（3分）；“不及格”代表其在这个项目上表现的极差（2分）。

2.请您本着公正、客观、善意的态度，认真填写。

3.员工填写不需署名，总经理承诺：本调查问卷将由总经理直接收取、审阅、汇总，绝不会透

露填写人的信息，请您打消顾虑，放心填写您认为客观、真实、公正的评价以及意见建议。评价项目：

1． 以身作则、严格自律，处处起到表率作用

优秀□良好□及格□不及格□

2．公平对待每一名员工，处理问题公正

优秀□良好□及格□不及格□

3.乐于且善于倾听意见，并且及时做出答复

优秀□良好□及格□不及格□

4.布置工作或提出工作要求能够讲明这项工作的意义所在，而不是简单的交代一下了事

优秀□良好□及格□不及格□

5.工作布置的细致缜密，考虑十分周全

优秀□良好□及格□不及格□

6.通过到位的监督检查等手段，保证较强的执行力

优秀□良好□及格□不及格□

7.能够经常指导员工，给予建议和激励，以提高员工的工作能力、职业素质，保持工作热情

优秀□良好□及格□不及格□

8.关心员工的业余文化生活，关注员工在生活上遇到的困难，使员工从心里感到温暖

优秀□良好□及格□不及格□

9.能够及时发现工作中存在的问题，并且马上做出应对，使问题消灭在萌芽状态

优秀□良好□及格□不及格□

10.在经营管理方面具有预见性，实行的举措具有前瞻性

优秀□良好□及格□不及格□

11.统筹和协调组织能力强，工作分配合理，工作秩序井井有条

优秀□良好□及格□不及格□

12．创新能力强，不断提出富有创新精神的主张或创意

优秀□良好□及格□不及格□

13.谦虚好学，不断充实自己，提高管理和业务能力

优秀□良好□及格□不及格□

14.管理理念先进

优秀□良好□及格□不及格□

15.管理技巧强，处理问题、化解矛盾，游刃有余

优秀□良好□及格□不及格□

16.人格魅力强，在部门内富有影响力、感召力、受到大家尊重

优秀□良好□及格□不及格□

17.具有很强的凝聚力，能够把大家团结在一起共同努力进步

优秀□良好□及格□不及格□

18.亲和力强，容易交流，而不是高高在上

优秀□良好□及格□不及格□

19.营造和谐、愉快的工作氛围

优秀□良好□及格□不及格□

20.综合领导能力和整体工作表现如何

优秀□良好□及格□不及格□

为什么做出上面的选择，是不是还有什么想说的？

在您所接触过的部门经理之中，您现在的部门经理表现如何？有哪些地方做的比较好？又有哪些地方做的还不够？您希望他怎样改进？

如果您去年也参加了公司的这项评议，您感觉您的部门经理与去年相比，还有哪些做的好 的或不好的方面在上面还没有说出来，可以在下面写出来。

15．如果您的部门经理在日常工作中，缺乏语言艺术或行为艺术，产生令您感到不喜欢的言行，请进行描述

篇7：中层管理人员培训需求调查问卷

编号□□□□□□

根据《2006-2010年卫生应急工作培训规划》，以及世界卫生组织《国际卫生条例》的相关精神，中国/WHO卫生技术合作项目将针对各类卫生应急管理干部开展卫生应急的培训工作。为了解对培训工作的需求情况，我们特展开以下调查。恳请您如实回答下列问题，以便和我们一起，利用这一机会为提高全国卫生应急管理干部应急培训工作的质量做出贡献。[填写说明]

卫生应急管理干部是指：（1）各级卫生行政部门的分管领导和从事卫生应急管理工作的人员。（2）医疗机构、疾病预防控制机构、卫生监督机构、救援中心（急救中心）等单位分管卫生应急工作的负责人。

请您将所选答案的字母底色涂黄，十分感谢您的合作！

卫生部应急办

一、基本情况

1、性别:A 男B 女

2、年龄:

3、所学专业: A 临床医学B 预防医学C 卫生管理D 其他（请填写）

4、学历:A中专及以下B大专C本科D 硕士D 博士及以上

5、职称:A无职称B初级C中级D高级

6、职务:A 副科级B正科级C 副处级D正处级E 其他

7、工作单位: A 卫生行政部门B 医疗机构C 疾病预防控制机构D 卫生监督机构

E 救援中心（急救中心）F其它（请填写）

8、工作单位所属级别： A省级（直辖市）B市级（区级）C县级

9次培训。（如未参加过应急培训，10、11题不填）

10、既往参加过的培训主要A理论授课B学术会议C参观考察D其他（请填写）

11、既往参加过的培训师资主要为：（单选）

A 上级领导B国内学术专家C 国外专家D其他（请填写）

二、您认为下列培训内容对卫生应急管理干部是否需要

（一）卫生应急工作的基本理论知识

1、内容

1)突发公共事件及突发公共卫生事件的概念与特征A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要

2）卫生应急机制的概念、意义与建设原则A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要

3)卫生应急管理法制建设的相关条款与意义A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要

4)卫生应急组织体系的功能与职责A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要

5)卫生应急科研管理A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要

6)国内外卫生应急的特点与趋势A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要

7)国内外卫生应急管理的研究进展A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要

8)其他内容（请填写）A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要

2、时间

用两天（12学时）完成上述培训内容：A时间合适B时间不合适，建议用________学时

（二）卫生应急反应的预防

风险管理：

1、内容

1)风险管理与危机管理的概念及相关理论A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要 2)国家政策的要求A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要 3）风险管理的国际经验A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要 4）我国风险管理现状及存在问题分析A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要 5）制定风险管理计划的方法与步骤A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要 6）风险管理的流程与技术A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要 7）其他内容（请填写）A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要

2、时间

用两天（12学时）完成上述培训内容：A时间合适B时间不合适，建议用________学时监测：

1、内容

1)监测的概念与相关理论A很需要B需要较大C一般D需要较小2)国家政策的要求A很需要B需要较大C一般D需要较小3）国内外监测体系现状A很需要B需要较大C一般D需要较小4）我国监测体系中存在的问题及改进策略A很需要B需要较大C一般D需要较小5）公共卫生监测的内容与方法A很需要B需要较大C一般D需要较小6）“症状”监测的内容与运行A很需要B需要较大C一般D需要较小7)其他内容（请填写）A很需要B需要较大C一般D需要较小

2、时间

用两天（12学时）完成上述培训内容：A时间合适B时间不合适，建议用________学时

（三）卫生应急反应的准备 人力资源建设：

1、内容

1)国家政策对卫生应急人员的要求A很需要B需要较大C一般D需要较小2)国内外卫生应急培训和演练的现状与发展趋势A很需要B需要较大C一般D需要较小3）卫生应急演练的整体设计、实施与效果评价A很需要B需要较大C一般D需要较小4）卫生应急培训的整体设计、实施与效果评价A很需要B需要较大C一般D需要较小5）培训大纲的制定方法与编写A很需要B需要较大C一般D需要较小6）案例教学法的特点与组织方式A很需要B需要较大C一般D需要较小7）桌面推演的步骤与方法A很需要B需要较大C一般D需要较小8）其他内容（请填写）A很需要B需要较大C一般D需要较小

2、时间

用两天（12学时）完成上述培训内容：A时间合适B时间不合适，建议用________学时预案：

1、内容

1)卫生应急预案的概念与相关理论A很需要B需要较大C一般D需要较小2)国家政策的要求A很需要B需要较大C一般D需要较小3)国内外预案编制的现状A很需要B需要较大C一般D需要较小4)我国预案编制中存在的问题及改进策略A很需要B需要较大C一般D需要较小5）卫生应急预案编制的内容、步骤与方法A很需要B需要较大C一般D需要较小6)其他内容（请填写）A很需要B需要较大C一般D需要较小

2、时间

不需要 不需要 不需要 不需要 不需要 不需要 不需要 不需要 不需要 不需要 不需要 不需要 不需要 不需要不需要 不需要 不需要 不需要 不需要 不需要 不需要EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE

用两天（12学时）完成上述培训内容：A时间合适B时间不合适，建议用________学时预警：

1、内容

1)预警的概念与相关理论A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要2)国内外卫生应急体系对预警环节的要求A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要 3）我国在预警环节存在的问题及改进策略A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要 4）突发公共卫生事件的预警内容与流程A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要 5）其他内容（请填写）A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要

2、时间

用两天（12学时）完成上述培训内容：A时间合适B时间不合适，建议用________学时

物资储备：

1、内容

1)贮备与装备的概念及相关理论A很需要B需要较大C一般D需要较小2)国家政策的要求A很需要B需要较大C一般D需要较小3）国内外卫生储备的现状A很需要B需要较大C一般D需要较小4）我国卫生储备工作中存在问题及改进策略A很需要B需要较大C一般D需要较小5）编制卫生应急储备计划的方法A很需要B需要较大C一般D需要较小6)卫生应急储备物资的种类与管理A很需要B需要较大C一般D需要较小7)其他内容（请填写）A很需要B需要较大C一般D需要较小

2、时间

用两天（12学时）完成上述培训内容：A时间合适B时间不合适，建议用________学时

（四）卫生应急反应的反应 响应：

1、内容

1)应急响应的概念与相关理论A很需要B需要较大C一般D需要较小2)国家的政策要求A很需要B需要较大C一般D需要较小3）国内外卫生应急体系对响应环节的要求A很需要B需要较大C一般D需要较小4）我国在应急响应环节存在的问题及改进策略A很需要B需要较大C一般D需要较小5）卫生应急响应的工作内容与措施A很需要B需要较大C一般D需要较小6)其他内容（请填写）A很需要B需要较大C一般D需要较小

2、时间

用两天（12学时）完成上述培训内容：A时间合适B时间不合适，建议用________学时

现场组织与指挥：

1、内容

1)应急现场卫生组织与指挥的概念及相关理论A很需要B需要较大C一般D需要较小2)国家的政策要求A很需要B需要较大C一般D需要较小3）国际现场组织与指挥的经验A很需要B需要较大C一般D需要较小4）国内现场指挥现状及存在问题分析A很需要B需要较大C一般D需要较小5）应急现场卫生组织与指挥的开展流程与方法A很需要B需要较大C一般D需要较小6）其他内容（请填写）A很需要B需要较大C一般D需要较小

2、时间

用两天（12学时）完成上述培训内容：A时间合适B时间不合适，建议用________学时

不需要 不需要 不需要 不需要 不需要 不需要 不需要 不需要 不需要 不需要 不需要 不需要 不需要 不需要 不需要 不需要 不需要 不需要 不需要EEEEEEEEEEEEEEEEEEE

风险沟通：

1、内容

1)风险沟通的概念及相关理论A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要 2)国家的政策要求A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要 3）国际风险沟通的经验A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要 4）我国风险沟通现状及存在问题分析A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要 5）风险沟通的原则、技术与步骤A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要 6）其他内容（请填写）A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要

2、时间

用两天（12学时）完成上述培训内容：A时间合适B时间不合适，建议用________学时

实验室管理：

1、内容

1)卫生应急实验室网络的组织结构和功能A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要 2）卫生应急实验室网络的使用方法与管理A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要 3）其他内容（请填写）A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要

2、时间

用两天（12学时）完成上述培训内容：A时间合适B时间不合适，建议用________学时

（五）卫生应急反应的善后处理 事件评价：

1、内容

1)应急处置评价的内容与相关理论A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要 2)国内外事件评价的研究进展A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要 3）我国事件评价中存在问题及改进策略A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要 4）卫生应急事件评价方法与评价工具的开发A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要 5）其他内容（请填写）A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要

2、时间

用两天（12学时）完成上述培训内容：A时间合适B时间不合适，建议用________学时

——以上12个方面的整体内容：①基本理论知识②风险管理③监测④人力资源建设⑤预案⑥预警⑦物资储备⑧响应⑨现场指挥⑩风险沟通⑪实验室管理⑫事件评价（请将序号填在下面的横线上）很需要：需要较大：一般：需要较小：不需要：

三、您认为下列培训方法对卫生应急管理干部是否需要

（一）教学方法

1、结合具体培训专题选择国内外最新案例进行处理过程及经验教训介绍

A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要

2、结合具体培训专题选择专家以专题讲座的形式介绍国内外最新进展

A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要

3、结合具体培训专题选择小组讨论形式深入分析相关问题

A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要

4、结合具体培训专题选择模拟演练增强应急管理干部的感性认识和实践经验

A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要

（二）培训形式

下列培训形式对卫生应急管理干部是否需要

1、短期集中培训班A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要

2、半脱产培训A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要

3、脱产培训A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要

4、国内考察A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要

5、出国（境）考察A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要

6、学术会议(讲座)A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要

7、刊授(或函授)A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要

8、远程(网络)教育A很需要B需要较大C一般D需要较小E不需要

（三）您参加应急培训班的预期目标是：（可多选）

A增强卫生应急意识B学习卫生应急知识C更新卫生应急观念D提高卫生应急能力E成为本省应急培训师资

（四）培训时间

您认为集中培训的次数最佳为________次 /年，每次培训的最佳时间为天。

（五）师资

您认为需要何种培训师资________（可多选）

（六）结业与考核

1、您认为何种考核方式适合卫生应急管理干部?(可多选)

A论文B报告C考试D模拟问题处理

2、您认为何种结业方式适合卫生应急管理干部?（单选）

A颁发证书B授予学分C其他（请填写）

四、针对各类卫生应急管理干部开展的卫生应急培训工作，您还有什么合理化建议吗？

全部问题到此结束，麻烦您再检查一遍，是否有遗漏未填之处，感谢您的鼎力合作！

篇8：中层管理人员培训需求调查问卷

关键词：财务管理,课程定位,教学内容,改革

目前高职财务管理课程存在定位不准、内容实操性差、教学与实际差距大等问题。为此, 笔者发放问卷, 主要调查企业财会机构设置及财务管理工作开展情况、财务管理岗位设置、人员要求等内容。结果显示, 大部分高职毕业生就业于中小企业, 绝大多数企业仅设置专人进行财务管理工作, 由会计、会计主管和财务经理承担大部分工作, 工作内容中以成本控制、营运管理、财务预算和分析居多。基于此, 本文认为, 高职财务管理课程应作为职业发展核心课面向中小企业的初中级管理人员;重构教学内容模块, 将重点向营运资金部分倾斜;使用真实案例, 重点培养财务思路和Excel运用技巧, 使学生真正学以致用。

一、高职财务管理课程现状分析

(一) 面向大型企业, 面向中层以上财务管理人员。

当前高职财务管理课程的教学体系与本科基本无异, 以风险价值观念为主线, 以开展专门财务管理工作的大中型企业为主体, 以完善的资本市场为背景, 讲解中级以上财务管理人员所需的知识, 侧重对外的资本运作部分, 仅比本科降低了知识难度而已。但实际上, 高职毕业生就业后很难达到如此职业高度, 就业方向以中小型民营企业为主, 而他们真正亟需的财务管理知识在学校却没有被系统强调。如此一来, 学生毕业后能否运用所学的知识来解决实际问题值得怀疑。

(二) 内容上重视理论完整性, 弱化实践应用性。

财务管理教学内容, 为勾勒出系统的资金运作体系, 以企业筹资、投资、营运、分配为模块, 强调理论完整性, 但弱化了实践应用性。其实, 仅有少数企业全面系统地开展财务管理工作, 大部分企业只开展部分工作, 中小企业尤为如此。而高职学生一方面在学习前期未进入过财务管理工作“现场”, 缺乏实践经验, 对教师所讲财务管理实例并不一定真正理解和消化;另一方面在学习后期带着“大而空”的理论知识进入职场, 缺乏企业所需细致且具体的财务技能。

(三) 知识内容多运用数学模型。

财务管理使用西方理论体系, 课程本身含有较多数学知识;运用数学模型分析问题、理性决策, 也是财务管理本身特色。加之教学内容重视理论体系, 课程中就会包含很多数学模型, 而高职学生数学基础普遍薄弱。所以面对财务管理课程, 学生大多存在畏难情绪, 学习积极性差;教师也会因为学生难以调动而缺乏教学激情和改革动力。

(四) 教学案例缺乏, 实训多为简化的模拟练习。

财务管理教学实践环节少, 且多为课内实训、校内实训。课内实训基本停留在教师授课时的例证, 再通过布置复习思考题和练习题来巩固课堂所学知识。而校内实训, 多采用各类软件实训平台, 大部分财务管理软件只是一些习题的集合, 仅需要学生运用书本上的方法对所给的数据进行简单演算, 并没有案例分析或模拟财务管理实践全程教学, 不能发挥提高学生实践能力的作用。

(五) 教学人员缺乏财务管理实践, 只能照本宣科。

高校部分专业教师是从学校到学校, 以前基本没有理财工作经验。由于实践经验的缺乏, 课堂教学只能以教材为中心, 以理论讲授为主, 导致理论脱离实际, 使学生面对实际问题束手无策。不仅如此, 由于财务管理工作的复杂性和持续性, 使得一些教师即使短期下企业顶岗实习, 也无法真正接触到财务管理工作, 无法提高相关技能。

二、企业问卷调查分析

针对目前财务管理课程现状, 为了解企业财务管理现状及需求, 提高财务管理课程教学的实践性和操作性, 进一步改进财务管理教学, 笔者进行了问卷调查, 以反映市场需求。

(一) 调查情况概述。

本次调查主要依托毕业生就业单位, 配合网上问卷, 不分企业类型, 对广东省内的企业财务管理岗位和人才需求进行调研。此次共发放问卷156份, 回收问卷117份, 其中有效问卷106份。问卷填写人员主要为企业中级以上财务管理人员, 问题内容包括企业基本情况、财会机构设置及财务管理工作开展情况、财务管理岗位设置、财务管理人员要求、如何看待高职毕业生及校企合作意愿五个方面。

(二) 调查结果统计分析。

1. 企业基本情况统计。

调查结果显示, 参与调查的企业有60家是有限责任公司, 占总数的56.6%;56家是制造业企业, 占总数的52.83%;500人以下的中小公司36家, 占67.92%, 其中包括20人以下的微型企业。

2. 企业财会部门设置及财务管理开展情况分析。

部门设置方面, 80家企业 (占比75.47%) 没有区分财务部与会计部, 但设置专人从事财务管理工作;18家企业 (占比16.98%) 分设财务部和会计部;8家企业 (占比7.55%) 财务与会计同属一个部门, 且无专设财务管理人员。

企业开展最多的财务管理工作是成本费用控制, 占86.8%;最少的是投资, 占26.4%。其他的财务管理工作包括:营运资金管理、财务预算、财务分析, 各占81.1%;税收筹划, 占75.5%;利润分配决策、内部审计, 各占50.9%;财务制度设计, 占47.2%;筹融资, 占28.3%。

我们普遍认为, 财务管理工作开展的细致程度会影响到企业财会部门的设置。为了研究二者的关联, 本文以企业开展的财务管理工作为自变量X, 企业财会部门设置为因变量Y, 进行交叉分析。得到的结果显示, 当企业开展了专项、定期的筹融资工作时, 分设财务部和会计部的比例是最高的, 达总数的46.67%;接着便是开展投资工作的企业, 分设财务部和会计部的比重也较高。其他财务管理工作的开展则对部门设置影响不明显。

3. 企业财务管理岗位设置分析。

在企业的财会岗位中, 从事财务管理工作较多的三个是:会计 (69.81%) 、会计主管 (62.26%) 、财务经理 (62.26%) 。由于企业财会部门设置不同, 岗位分工也会不同。所以, 在对企业从事财务管理工作的岗位进行分析时, 本文采用了交叉分析的方法。以部门设置为自变量X, 岗位分工为因变量Y进行交叉分析, 分析结果表明, 除财务经理、会计主管和会计外, 其他人员承担财务管理工作的程度随着部门设置的不同而发生变化。即, 当企业分设财务部和会计部时, 除以上三者外, 承担财务管理工作较多的是税务会计 (纳税筹划工作) 和资金主管 (投融资工作) 。企业只设立了单一的财会部门, 但设置专人负责财务管理时, 则会由会计助理承担更多的财务管理基本工作。值得一提的是, 此类企业中, 有5家在选择财务管理岗位时, 勾选了“其他”项目, 且均详细填为“出纳”岗。这是由部门设置简单、分工笼统所造成。企业既不分设部门, 也不设专人的, 则基本没有财务管理工作, 企业的财会岗位基本上只集中于两个:对内的记账员和对外的报税员。这一分析结果, 与上面的分析结果一致, 表明企业一旦开展了定期、专门的投融资工作, 就容易设置专门的财务部门, 并由专门的资金主管负责投融资工作。其他方面的财务管理工作则大多与会计工作融合, 由会计人员兼任。

4. 企业对财务管理人员要求分析。

调查结果显示, 企业在聘用财务管理人员时, 半数要求最低学历为本科 (52.83%) ;其次是大专 (37.74%) 。企业聘用财务人员, 初步筛选时首要考虑的因素排名前三位的是:学历学位、会计相关专业 (86.79%) ;熟练使用财务软件和办公自动化软件 (81.13%) ;有会计从业资格证 (79.25%) 。然后是有相关工作经验 (75.47%) , 账务处理能力强 (69.81%) , 善于沟通、团队合作能力强 (69.81%) , 英语水平好 (9.43%) 。

在对企业要求从业者具备哪些财务管理知识的调查中发现 (见图1) , 92.45%的被访企业认为从业者需要具备资产管理知识。除此之外, 企业更重视筹资成本和财务预算分析方面的知识。只有35.85%的企业认为财务管理人员需要具备投资预测知识。这些数据是与企业开展的财务管理工作内容相符的。

在对财务管理人员专业能力的要求方面, 企业表现出统一的态度:重视数据分析能力、撰写财务报告的能力、预测未来财务状况的能力和搜集筛选信息的能力 (见表1) 。

5. 企业对高职毕业生看法及校企合作意愿统计。

虽然近年录用过高职毕业生的企业占被访总数的64.15%, 但半数以上的企业 (54.72%) 认为高职毕业生暂不具备从事财务管理工作的能力, 还需从会计基础工作做起。在被问到高职学生不具备或不完全具备工作能力的原因时, 企业的回答是:专业知识薄弱 (79.25%) 和缺乏实际解决问题的能力 (62.26%) 是最主要原因;接下来便是学历较低的问题 (35.58%) 。其他原因还有:缺乏沟通协调能力 (28.3%) , 眼高手低、责任心不强 (28.3%) , 书面及口头表达能力差 (24.53%) 。

值得庆幸的是, 绝大多数的企业愿意或可能接受高职学生实习或观摩 (占98.11%) , 同时也有88.68%的企业表达了与职业院校进行校企合作的意愿。但是这只能说是企业良好的态度, 现实中如何深入开展财务类专业及课程的校企合作, 仍是亟需解决却十分棘手的问题。

根据调查问卷显示, 大多数企业财务部门与会计部门是合并的。在此情况下, 主要进行的财务管理工作是成本费用控制、营运资金管理、财务预算、财务分析;由会计、财务主管/经理、财务助理、出纳共同承担;要求财务管理人员具备的知识主要是资产管理、筹资成本控制、财务预算和分析。通过调查结果分析可以看出, 财务管理课程的教学重点应是营运资产管理、筹资成本分析、财务分析和财务预算;而利润分配与投资可作为发展知识讲解。

三、高职财务管理课程改革建议及措施

(一) 将其定位于职业发展核心课, 而非基础核心课。

调查显示, 大多初入职场的高职毕业生, 亟需的技能仍是基本的账务核算、税务申报能力, 用到的财务管理技能并不多。但是, 不同于中职教学, 高等职业教育不能只教授学生最基本的工作技能, 还需要引导学生有职业发展的眼光和能力, 那么财务管理就是会计学生职场发展不可或缺的一环。相应的, 与财务会计等基础核心课不同, 财务管理课程的教学内容, 应更偏向于财务理念的传授、财务眼光的培养和财务分析能力的取得, 应将其作为核心课。

(二) 侧重中小型企业, 针对中层及以下财务人员。

高职毕业生大多就业于中小企业, 从事基础的核算工作;在积累一定经验后, 会进入职业上升期, 进入初中层管理岗位, 从而拥有更多选择和更大发展。面对有如此职业发展轨迹的学生, 教学目标要从面向大中型企业的财务管理人员, 调整为中小型企业的中层及以下财务人员。同时, 教学中还可结合全国会计专业技术中级职称考试大纲的要求将一些操作性强、实用性强的内容引入教学。这样可进一步增加所学知识的实用性, 帮助学生职业晋升, 满足社会对财会应用型人才知识面的要求。

(三) 分析岗位工作内容, 整合课程, 重构教学模块。

财务管理课程之前的教学, 主要按照企业财务活动逻辑顺序, 重点讲解筹资、投资、营运、分配活动, 略讲财务预算和财务分析。但通过企业调查发现, 大多数中小企业要求财务管理人员具备的财务管理知识是资产管理、筹资成本控制、财务预算和分析。传统教学中投资、利润分配这两个重点部分, 在被调查的企业中并未被作为工作的要点。所以, 应调整财务管理课程教学, 将重点向营运资产管理、筹资成本分析、财务分析和财务预算倾斜。

调查中, 企业开展最多的财务管理工作是成本费用控制, 而且有52.83%的企业是制造业企业。这就需要整合以往的管理会计与财务管理课程, 如变动成本法是管理会计学的知识, 也是财务管理众多决策的依据;资金需求量预测不仅是财务管理的要点, 也是管理会计中预测会计的内容;而责任会计也同时出现在管理会计和财务管理的知识点中。

(四) 课堂多讲分析思路、Excel应用, 少讲数学公式、模型。

财务管理课程本身具有数学公式多、理论模型多的特点。面对突出实践的教学目的和数学知识薄弱的高职学生, 教学过程要轻公式、重应用;轻模型、重思维。如资金时间价值, 可略讲或不讲P、F、A的计算公式及推倒, 重点讲明P、F、A的概念及生活中的应用, 教给学生如何使用普通计算器、科学计算器、网络上的复利计算器解决问题。在这里必须提到, 应着重培养学生利用Excel建立财务模型、解决财务计算、分析财务问题、形成财务报告的能力。财务管理模型甚多, 教学时不应以教学单个模型为目的, 而应以分析模型思路为主, 让学生理解为什么会有这样的模型, 学会用财务的思维分析问题。只有这样, 才能举一反三, 在实践中解决问题。

(五) 使用真实资料、真实案例。

案例教学是一种比较有效的教学形式。现实中都会发生企业资产管理、投融资成功或失败案例, 在学生学习和掌握了一定的理论知识的基础上, 通过剖析案例, 让学生把所学的理论知识运用到企业的实践活动。首先, 由教师根据教学内容、重点、难点、目的引入真实案例;然后, 案例在课堂上由学生讨论, 教师引导、提示、总结。笔者认为, 可在财务管理课程结束后, 专门安排案例分析实训, 采用完善的案例教学法, 透彻分析一两个案例, 使学生完成从理论到实践的飞跃。但需注意的是, 务必要解决真实案例的复杂性与学生理解能力有限的矛盾。企业真实的财务管理案例通常内容复杂, 牵扯面广;而高职学生的知识功底和分析能力有限。如何挑选典型案例, 并引导学生从中挑选有效信息、利用知识分析案例、做出结论, 是财务管理教师要解决的问题。

(六) 深度校企合作, 将企业财务人员引入课堂。

教师要培养出符合企业需求的学生, 自身首先要符合企业需求。为此, 一方面, 可以通过有计划地安排专业教师到企业进行中长期的实践锻炼, 提高其实践工作能力。另一方面, 定期组织教师下企业进行短期访谈, 及时将社会的需求引入教学。再一方面, 可通过聘请一批社会知名度高、实践经验丰富的企业业务专家作为兼职教师。兼职教师以各种形式全程参与专业改革、教学、专题讲座, 开阔学生视野, 扩大学生的知识面。这样才能形成一支过硬的专兼结合的教师队伍, 大大提高财务管理师资的实践水平。

参考文献

[1] .王龙.高职财务管理课程的实践教学研究[J].新西部, 2009, (10) :227-228.