中层管理培训计划

2022-07-26

在日常工作中我们总是面临着一些工作任务和目标，特别是对于营销工作而言，有年度工作任务，季度工作任务，月度工作任务，每周工作任务，甚至每日工作任务。在进行工作任务之前，我们就要提前做好计划工作，下面是小编为大家整理的《中层管理培训计划》，仅供参考，大家一起来看看吧。

第一篇：中层管理培训计划

中层干部培训计划

20XX20XX学年是学校实施《振华职业中专学校中层干部培养方案》的关键之年。学校结合振华学校新一轮三年发展规划的起始之年的特点，规划20XX20XX学年学校中层干部培养计划。

坚持科学发展观，努力贯彻“以人为本”的思想，凸现“适合需求、服务发展”的培养理念，注重学校培训模式的开发、整合和丰富中层干部培养资源，努力增强学校开展培养的主体意识，开展调查研究，探究中层干部成长的内在规律性，充分了解学校中层干部成长中的培训需求，为建设一支“学习型干部团队”，形成一支适合振华学校教育发展的中层干部队伍起好步、开好局。

通过培养,帮助学校中层干部达到更新教育观念、完善知识结构、优化思维方法、提高管理和研究能力的目的。坚持以提高中层干部的思想政治素质和树立素质教育观念、科学发展观观念为重点;结合实践锻炼,强化岗位业务知识、强化干部岗位成才意识;帮助中层干部确立在科学发展观思想基础上的二期课改新的办学理念;培养一支能坚持社会主义办学方向，全心全意为办“人民满意的教育”服务，德才兼备、勇于改革、善于创新、适应裕安经济与社会同步发展需要的，全面贯彻教育方针的高质量的中层干部队伍。

明确中层干部培养、考察、管理、使用等工作有学校党组织全面负责实施，努力贯彻“党管干部”原则，进一步加强党组织在中层干部培养中的领导作用，建立健全“培训与考核任用”学校中层干部管理机制。

努力坚持“理论联系实际，学用一致，按需施教，讲求实效”的原则，认真做到学习理论与研讨解决实际问题相结合，提高理论素质与管理能力相结合，确实提高学校中层干部分析和解决实际问题的能力。

坚持根据振华学校自身的办学特点对学校中层干部实施分层推进、分类指导的原则，在全面安排校现职中层干部培训的基础上，抓好学校后备中层干部的贮备库建设，努力建设一支老、中、青结构合理，优势互补的学校中层干部队伍。

遵循干部成长的规律，学校努力为中层干部搭建走向成功的舞台。同时，积极发挥培训对象的主观能动作用，激发培训对象学习的内在动力和潜能，让中层干部在自己的优势中发展。

根据《党政领导干部选拔任用工作条例》，努力贯彻任人唯贤、德才兼备;群众公认、注重实绩;公开、平等、竞争、择优;民主集中制;依法办事的原则。建立规范的末位淘汰制和竞聘上岗的机制。

坚持将培训质量和效益放在首位的原则，加强培训者队伍的自身建设，紧紧围绕教育改革发展所面临的新情况和新问题，开展实施“面向21世纪学校中层干部培养模式的研究”，不断总结培训经验，改进培训方法，丰富培训内容，加强管理，认真进行教学评估，切实保证培训质量和效益。

学校中层干部包括学校教导主任、政教主任、教科室主任、总务主任、办公室主任、人事干部、校办企业管理干部、工会主席、团总支书记、级部副主任。

20XX年9月至20XX年6月。

(1)、科学发展观。

(2)、社会主义荣辱观。

(3)、“三个代表”重要思想。

(4)、长清区教育事业发展“十一五”规划。

(5)、《义务教育法》(新版)

(6)、构建社会主义和谐社会。

了解当代社会教育发展形势和课程改革的新动态，重点学习《教师成为研究者》一书，掌握教育科研和实施新课程的基本知识和基本方法。

重点加强现代教育管理理论、管理专业技能和岗位实践知识的学习、培训。

开展教育科研，在研究中学习并提高，重点学习案例课例研究的理论与方法，教育叙事研究的理论与方法等。

“一主多元”，即在宏观的把握上以《长清区教育系统干部教育培训“十一五”规划》精神为主导，针对不同的岗位、不同的中层干部实施不同的培训方案，真正体现培养基地建设的个性化。根据我校的实际，通过有选择的岗位流动，全方位地推进，使“一主多元”的中层干部培养工作落到实处。

一是“责任式培养”。即，在学校45岁以下的中层干部中间开展“下年级管理挂职锻炼志愿者行动”，学校跟志愿者下派的青年中层干部签订有关锻炼培养的协约，履行职责。下派期间，我们从方方面面全力支持中层干部努力工作，在锻炼中发展，在发展中成长。

二是“定向式培养”。一般由培养潜能的后备干部根据自身的优势指定适合他们的岗位定向培养。学校跟定向培养的后备干部签订有关锻炼培养的协约，履行职责。培养期间，党组织要为他们搭建施展才能的舞台，在培养中成长。

三是“互动式培养”。即给中层干部充分的选择权，在岗位与岗位之间“双向滚动”。因为流动就是选择，在选择中流动，可以让中层干部更好地展示自我、体现自我。我们这种“互动式培养”的形式，主要在末位淘汰制和中层岗位在全部竞争上岗的前提下流动与轮换。

在努力地建设培养基地的过程中，以提高中层干部的综合素质为导向，中层干部的培养必须由“内向型”向“外向型”发展，由“专业型”向“通才型”发展。我们要建立和完善“一专多能”的培养机制，确保培养工作不流于形式，不走过场。即，要求每个中层干部专业一个中层岗位的管理，同时适应多个中层岗位的管理能力。

一是“带教制”。学校领导和离退休的原学校领导带教在岗的青年中层干部和储存后备的中层干部。

二是“导师制”。学校聘请有一定知名度的管理者担任学校中层干部的导师，重点加大对青年干部培养的投入。

三是“协作制”。学校培养基地是中层干部展示自我、体现人生价值的舞台，我们通过“协作制”的实施，让全体中层干部有机组合成一个个群体，用团队精神、协作意识来促使每一个中层干部管理能力的提升。

学校是中层干部的培养基地，“同步发展，有序提高”是学校培训基地建设的主旋律，因为只有干部品位的提高，才有学校品位的提高。我们努力倡导“激励”这一现代管理的核心理念，根据“一体多维”的操作原则，分层次的提高干部的品位。所谓“一体多维”，即培训进程始终以管理为主体，多维度地提高干部的品位，其主要途径为以下几种：

一是自我提高。在激活中层干部学习的内在动力和潜能，让中层干部在自己的优势中发展。

二是专家提高。在专家引领下不断激活中层干部把教育思想、管理策略内化为不断提高的动力。引领中层干部打开学校的内涵发展思路，促使中层干部思维更加鲜活，视野更加开阔。

三是“横向联系提高”。引入跨校培养基地机制，建立与区域有一些知名度的学校挂钩，不断提高管理品位。通过挂钩、协作和沟通，提升校际间的培训基地的质量，使我们的观念得以更新、思路得以调整、工作得以新的创意。

1、采取集中学习与个别在线学习相集合的方式。集中学习，即充分利用学校干部中心组学习的阵地开展集中培训，学校党组织精心安排每年的中心组学习内容，每个中层干部在一年内至少主讲一次，并结合培训要求撰写学习心得。个别在线学习，即以自主化、个别化学习为主，中层干部按照学习计划的要求，通过干部在线进行在线学习，学习的进度和学习内容有中层干部自主决定，中层干部在规定的时间与学员进行网上讨论，中层干部之间也可通过在线讨论区进行适时交互，并按要求提交离线作业。充分发挥学校网络资源的优势，达到学习共享与交流的目的，学校党组织为每一个中层干部做好学习考勤、学分申报工作。

从学校实践出发，试行不同中层岗位的轮岗工作，给中层干部提供岗位实践体验与经历。

3、年底开展一次中层干部述职会，对一年的学习和工作向教代会代表等成员述职，并考核干部的工作实绩，做好跟踪记录，做好评定、评价工作。

4、贯彻学校科研兴校办学指导思想，指导中层干部投入学校教育科研，开展课例研究、课题研究工作，并形成科研成果或发表科研论文。

第二篇：中层干部培训计划

以增长管理知识与提高管理技能为目的，透过专家设计、专家讲授的课程体系。涵盖综合管理、生产管理、营销管理、财务管理、人力资源管理等内容。课程对象一般针对管理人员或欲从事管理工作的人员。具备以下特点：

科学性：课程必须符合现代管理与社会发展的趋势，遵循科学原理，理论依据正确与实效;

针对性：课程要针对不同人员层次的需求与现状，有效提高学员的理论知识与实践能力;

趣味性：生动形象、风趣幽默的课程内容通常吸引学员;

实效性：切实提高学员的管理知识与实践能力为依托。

赢在执行：打造团队的执行力

 课程介绍：

企业成功=5%的战略+95%的执行，没有执行力，一切等于空谈。若不解决企业执行问题，就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。

本课程营旨在全方位打造团队的执行力，从而提升团队的战斗力!用通俗的例子解释执行的理念与行为;用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。

帮助企业通过投资心态，梳理企业的文化;通过投资整个团队来实现团队执行力的提升，从而达到业绩的提升;培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。

帮助参与者：投资自己，让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才;将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。

 课程时间：2天

 参训对象：企业高层、中层骨干及追求卓越执行的职业人士。  课程大纲：

前言：

1. 思考：你顺序是什么?

2. 执行力：企业不得不长期关注的主题 3. 解读企业执行力问题 4. 商界领袖谈执行力 5. 什么是执行兵法?

第一部分：铸造执行力的3个要素

一、要素一：结果导向(员工靠结果生存、企业只为结果买单)

1. 员工和企业是什么关系? 2. 执行是“我做了吗”? 3. 做任务是陷阱、做结果是馅饼

4. 做结果三思：结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用? 5. 九段秘书测试：请问你是几段?结果值多少钱? 6. 如何获得最佳的结果?结果思维、底线原则、外包理念

二、要素二：责任逻辑(锁定责任，收获结果)

1. 理由源于责任是否锁定

2. 陷阱一：“请示”工作与推脱责任 3. 陷阱二：“人多力量大”与推脱责任机会 4. 领导只为结果买单、员工为结果而战

5. 4个步骤：结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核

三、要素三：6大执行法则

1. 服从法则：以服从为天职 2. 目标法则：盯准一只野兔

3. 冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功 4. 速度法则：先开枪再瞄准 5. 团队法则：利他就是利已 6. 裸奔法则：没有退路就是出路

第二部分：如何提高个人执行力

四、效率做事：管理好时间才能管理好事情

1. 2. 3. 4. 5. 为什么人们总说“很忙”?

时间守恒：时间在哪，执行力就体现在哪不良时间分配：哪里起火往哪里跑

最佳时间分配：永远做重要不紧急的

生命守恒：若不是现在，那是何时?

6. 时机守恒：与其盯着新闻，不如常照照镜子

五、乐在工作：做好执行首先经营好自己

1. 快乐基因：17个秘密 2. 快乐入口一：ABC情绪理论 3. 快乐入口二：受益理论 4. 快乐入口三：放下理论

5. 快乐工作的方法：控制情绪、消除心理压力

六、说对话办对事：沟通无障碍、执行有保障

1. 沟通目的：鼓舞他人的行动 2. 沟通步骤：解码、编码、反馈

3. 沟通底线：说对方想听的，听对方想说的 4. 沟通策略一：与对方频道同步(同理心) 5. 沟通策略二：如果…更好…

6. 沟通策略三：销售你的建议(FAB)

第三部分：如何提高组织执行力

七、执行的三个核心流程

1. 人员流程：用对的人 2. 战略流程：做对的事 3. 运营流程：把事做对

八、组织执行力8个误区

1. 战略是管理者的事，执行是员工的事; 2. 用人不疑、疑人不用; 3. 学谋略多，学规则少; 4. 管理制度变来变去，朝令夕改; 5. 制度变形，熟人环境没有规则; 6. 管理者没有常抓不懈; 7. 差不多就行;

8. 策略与制度本身不具有执行性。

九、如何有效的执行战略?

1. 战略执行失败四大原因; 2. 运用平衡计卡有效执行战略; 3. 战略执行的五个基本步骤; 4. 建立战略执行保障体系。

第四部分：主管领导力决定员工执行力

十、善于激励别人：如何让下属充满干劲与激情?

1. 基本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论; 2. 激励菜谱：4种不同人格类型的激励; 3. 2大关键：即时性与创意性; 4. 实战演练：训练你的真诚赞美;

5. 头脑风暴：写下10种可操作的小激励策略。

十一、做教练型干部：如何培养“打胜仗”的团队?

1. 理解教练：教练是什么? 2. 注意事项：如何当好教练?

3. 日常教导：中层管理的“三忌”与“三问”; 4. 管理猴子：别让猴子跳回你的背上的3个关键点; 5. 教导下属：离场管理的7个步骤。

十二、领导的艺术：如何做领导者而不仅是管理者?

1. 理解领导力：塑造自身影响力与人格魅力; 2. 聚人先造梦：如何成为有跟随者的领导? 3. 做事先安人：如何用对人做对事? 4. 修人先修路：如何“修路”提高效率? 5. 育人先育魂：如何善用文化的力量?

10倍速领导力

 课程说明

杰克·韦尔奇说：我讨厌管理，最喜欢领导。成功的公司之所以获得成功，是因为它们有很多的领导者，而他们之所以有很多的领导者，是因为它们能够有意识地、系统地“生产”领导者，这正是商界成功者和失败者之间的区别。

尤其在这个速度致胜的商业时代，企业不仅仅要技术的创新，更要管理的创新。传统的管理模式已经过时，21世纪需要每个人自动自发的创新。管理者不是带着管理模式加盟企业，而是根据企业迅速地创新。优秀的领导者不仅要在战略思想上遵循“下雨打伞”的自然法则，同时，在管理风格上要随势而变，像水一样灵活。蒋小华老师独创“10倍速领导力”课程旨在通过提升领导者的思维与管理方法，从而提高团队的执行力，倍增企业的业绩。

 课程对象：

公司各部门的中高层管理人员

 课程时间：2天  课程大纲：

第一部分：领导力的基础部分

1. 为什么需要领导者 2. 领导力的缺失

3. 关于领导力的一些错误观念 4. 领导力是什么 5. 领导者该做些什么? 6. 领导他人，管理自己

第二部分：10倍速理论

1. 我们处在一个什么年代? 2. 21世纪管理面临大挑战 3. 10倍速理论模型

4. 10倍速组织的关键词

第三部分：10倍速领导关系

1. 领导VS管理

2. 速度VS完美

3. 结果VS过程

4. 怀疑VS相信

5. 战略VS执行

第四部分：10倍速领导模型

1. 愿景唤起专注

2. 沟通赋予意义

3. 定位获取信任

4. 激励创造执行

5. 教导带来长青

6. 创新推动变革

第五部分：10倍速领导方法论

1. 造物先造人 2. 修人先修路 3. 育人先育魂

赢在80、90后

---80、90后员工管理

课程说明：

《中国企业员工敬业指数调查报告》显示，与其他年龄段的人相比，上世纪80年代后出生的年轻人尽管初入职场，但却表现得最不敬业。而且多数管理者表示，面对80后他们有些手足无措……

当今世界的管理理论诞生时“80后”还没有出生，如今他们已正值就业年龄，如果我们仍然沿用老的管理哲学，这无疑是拿一把旧尺丈量姚明的身高、测算刘翔的速度、计算李宇春的财富，是注定让人难以理解的，然而就是他们创造了足以令世界侧目的成绩，探索成功背后的管理秘籍显得十分必要。

传统的管理模式逐渐地走向衰落或终结，例如作为西方管理鼻祖通用汽车的破产，就意味着以大工业规模化时代为背景、以泰勒科学管理为灵魂、以精英官僚体制为主要特点的传统管理模式已到了穷途末路。未来“80后”和职场新人，几乎是同一群人。可见谁掌握了“80后”谁将是未来企业的赢家。课程收益：

1. 解决管理者对80后管理成效的困惑，让您真正了解80后。 2. 面对80后的群体，让管理者懂得如何领导和激励他们。 3. 如何有效的融入到80后的群体中并有效开展工作。课程时间：一天课程提纲：

前言：到底谁的问题?

一、认识80后---8090后声音：不是我改，而是你改

1. 你是不是常看到…… 2. 70后与80后特征冲突; 3. 8090后经典语录分析; 4. 8090后的“缺点”与优点。

二、从web2.0寻找管理入口---8090后声音：我要民主与自由

1. 我们处在一个什么时代? 2. 21世纪管理面临大挑战; 3. 管理2.0时代的特征与趋势; 4. 10倍速理论的应用。

三、重领导少管理---8090后声音：不是你有权力，而是你有魅力

1. 领导是什么?

2. 管理者与领导者的区别; 3. 领导者应该做些什么? 4. 领导他人，管理自己。

四、多聆听少说教---8090后声音：拒绝洗脑，我的地盘我作主

1. 有效沟通策略;

2. 亲和力：不战而屈人之兵; 3. 同理心沟通。

五、要结果少指挥---8090后声音：只要你想，我就能

1. 员工和企业是什么关系? 2. 获得结果：2BC原则; 3. 如何收获结果?

六、常激励少批评---8090后声音：激励要即时与分明

1. 激励关键：即时性;

2. 激励策略:创造感动、制造危机; 3. 迫使进化：没有紧迫感、就没有行动。

七、做教导性管理者---8090后声音:不只是工资的增长

1. 领导“三忌”与“三问”; 2. 别让猴子跳回你的背上; 3. “离场”管理。

八、抓招聘少培养---8090后声音：找对人做对事

1. 人才浪费与人才缺失;

2. 外企“掠夺”人才的7种方式; 3. 慧眼识鹰：48字真经; 4. 人才复制四步曲。

九、重创新推变革---8090后声音：挑战先例、质疑传承

1. 突破管理思维;

2. 管理创新的本质; 3. 分解创新管理问题; 4. 谷歌崭新的管理模式。

冲突管理：化干戈为玉帛的智慧

 课程说明

根据美国管理协会的一项调研，一位职业经理人至少会有24%的工作时间是花在冲突管理上的。——这是对时间的巨大浪费吗? 当管理者传达决策时，都希望看到自己的团队成员能够完全服从上级的指示。——这个团队的绩效会最优吗?

孔子曰：君子和而不同，小人同而不和;孟子云：无敌国者，国恒亡也。冲突只是发展、变化或创新带来的副产物。没有人喜欢冲突，但有人的地方就有冲突。冲突不全是坏事，它能暴露组织中存在的问题，促进问题的公开讨论，增强企业活力，刺激良性竞争。

冲突管理一门学问，无论是企业管理者，还是家庭成员都必须掌握，否则组织在内耗，家庭在折磨。出现冲突并不可怕，关键如何有效化解。办法总比问题多，任何冲突都有完美解决的方案。当冲突出现时，如何化冲突为共赢、化干戈为玉帛?

 课程对象：

公司各部门的中高层管理人员

 课程时间：1天  课程形式：

案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。

 课程大纲：前言：

7. 冲突无处不在

8. 你的脑海里可能出现哪些词? 9. 有关冲突的2个思考题

10. 博弈：囚徒困境第一部分：正确认识冲突

5. 冲突的定义及新观点 6. 冲突的类型 7. 冲突产生的原因 8. 如何正确看待冲突 9. 冲突的过程

10. 冲突处理的5种常用方式第二部分：化解冲突的智慧

6. 竞赛还是共赢? 7. 冲突解决的原则 8. 如何达成统一? 9. 冲突解决的方法

10. 管理者处理冲突的技巧 11. 组织处理冲突的要点 12. 小结：冲突管理48字原则第三部分：高效沟通的策略

7. 沟通的目标

8. 沟通的步骤 9. 沟通的底线

10. 沟通的策略

11. 如何与上、下级沟通?

12. 如何进行有效的会议沟通? 13. 小结：高效沟通24字方针

蒋小华沟通兵法

高效沟通策略

课程说明：

说对话才能做对事，无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通是前提。美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25% ，其余75%决定于良好的人际沟通。哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82% 。

课程收益：

本课程帮助你深化对“沟通”的认识，掌握高效沟通的秘诀;通过演练培养你的亲和力与演讲力，快速建立个人影响力;懂得与企业内外进行有效的沟通，实现团队与个人的更大价值。

课程时间：一天课程对象：

希望在生活中轻松赢得友谊，发挥影响力，展现沟通的魅力的人;需在工作中时常面对不同的人，与之交流、协调、沟通的销售人员、技术支持人员、市场支持人员、各类专业人士;在企业承担领导角色的中、高层管理者，迫切需要激发每一位员工的由衷合作，实现企业的持续发展。

课程提纲：

一、沟通是什么?

1. 沟通目标：鼓舞对方达成行动; 2. 沟通步骤：编码、解码、反馈; 3. 沟通之道：100%的责任

4. 沟通底线：说对方想听的，听对方想说的

二、知已知彼，百战不殆

1. 问对问题：了解他的心/发问的技巧

2. 有效倾听：倾听的层次/倾听的用词、语调和动作/倾听的技能/倾听的禁忌 3. 有效反馈：理解确认/异议澄清/肢体语言反馈

三、不战而屈人之兵(亲和力)

1. 微笑：欲取之，先予之 2. 赞美：面子给你，里子给我 3. 频道同步：原来都是同道中人

四、运畴惟幄，志在必得(同理心) 1. 区别：换位思考与同情心 2. 步骤：辨识与反馈

3. 准则：先处理心情，再处理事情/立场要坚定，态度要诚恳五：一对多全盘“通杀”(演讲) 1. 演讲前：分析听众/设计纲要

2. 演讲中：互动/肢体语言的应用/演讲忘词、问倒等处理技巧 3. 演讲后：总结/提升六：组织沟通有效策略 1. 如何与上、下级沟通? 2. 如何跨部门沟通? 3. 如何处理沟通中冲突?

蒋小华创新兵法：

构建管理创新组织

 课程说明

21世纪，当颠覆性技术、可畏的竞争、分散的市场、全能的顾问、挑剔的股东都对管理提出新的挑战之时，你的企业是否还在践行所谓的“现代管理”?是否以为只要坚守20世纪甚至19世纪发明的管理理念就可以高枕无忧?如果真是这样，你就大错特错了。

在知识经济时代，企业针对“互联网改变人们生活”的现实，管理的思潮何去何从?本课程指出现代管理学各种典范的利弊;开宗明义地指出管理创新可以导致竞争力的转移，并为企业带来持续的竞争优势，并提供给了一种在21世纪建立竞争优势的思维模式，帮助你成为21世纪的管理先锋。

课程的核心旨在建立一种在自由、民主的大趋势，如何建立创新型企业文化与组织，能够有效

地解决当前8090后管理上的困惑。

 课程对象：

公司各部门的中高层管理人员

 课程时间：(一天)  课程大纲：

前言：解读管理创新问题

第一部分

为什么要管理创新?

一、传统管理的桎梏

1. 21世纪管理面临大挑战

2. 工业时代的管理及付出的惨重的代价 3. 颠覆传统、赢得挑战

二、管理创新转化竞争优势

1. 管理创新的概念与魔力 2. 创新塔——创新的四个层级 3. 管理创新转化为竞争优势的三个条件

三、管理创新的进程与操作

1. 用大思维解决大问题

2. 面临三项最艰巨的挑战

A. 不论大型或小型组织，战略调整的步伐都将大幅加速 B. 让创新成为每人每天的工作

C. 为员工创造愿意全身心投入的工作环境，激发员工发掘最大潜能。

3. 分解三个创新管理问题

A. 创建一个能够迅速自我调整的公司 B. 让创新成为每位职员的工作 C. 创造员工愿意发挥最佳表现的公司

第二部分如何成为管理创新者?

一、管理者心态革命

1. 突破管理思维：挑战先例、质疑传承 2. 接纳新规则：全新问题用全新的原则

3. 在边缘中学习：抛弃旧观念，重组管理新基因

二、克服的三大障碍

1. 更愿做拥护者而不是坚定的创新的承担者、执行者 2. 更愿意传播而不是去创造，想象力的匮乏限制了管理创新 3. 更愿意做实际操作者而不是理想化的梦想家

三、成为管理创新者

1. 成为管理创新者的9条原则 2. 正确理解管理创新的本质 3. 管理创新不是万能的

第三部分

迎接管理2.0时代(案例探究)

一、创建目标社区：全食超市-在社区中共生 1. 全食超市与传统管理相悖的模式 2. 全食超市如何应对管理创新的挑战 3. 全食超市对管理创新者的启示

二、倡导民主创新：戈尔公司-民主为要 1. 戈尔的创新管理

2. 戈尔如何应对管理创新的挑战 3. 戈尔对管理创新者的启示

三、关注进化优势：谷歌公司-时时创新

1. 谷歌崭新的管理模式

2. 谷歌是如何应对管理创新的挑战 3. 谷歌对管理创新者的启发

蒋小华人才兵法

人才战略：如何选育用留人“财”

 课程说明：

为什么每一个企业都缺人才，尤其是执行人才?为什么你所器重的人才总是留不住，让你失望呢?

人才强则企业强，人才战争的时代已到来，如何引入并留住中层人才是企业成败的关键。那么，如何突破人才经营瓶颈是企业领导人当务之急。在管理中除了选对合适的人才之外，还需要运用优秀的管理工具有效地留住人才，最大化地发挥人才的潜能。古人云：“千兵易找，一将难求”。管理者怎样才能选拔并留住优秀人才为自己所用?蒋小华老师运用前沿的管理思想与实战的管理经验为您提供了有效的解决方案!

 核心思想：

战略的好坏关键取决是否有相应的执行人才，要将人才放在企业第一核心资源上，要将管理的焦点从以事为中心转变以人为中心---这是企业永续经营第一核心竞争力。

 课程时间：(一天)

 课程对象：企业董事长、总经理及各部门主管

 课程大纲：

一、世界人才战争：全球最稀缺资源的争夺战

1. 思考：我们到底输在哪里? 2. 外企 “掠夺”人才资源七种方式

二、企业人才危机：解决人才资源的浪费已刻不容缓

1. 思考：刘备-五虎叱咤风云，而诸葛亮-蜀中无大将? 2. “人才荒”与“人才慌”

3. 人才浪费与人才缺失：大部分人没有高效工作 4. 奶牛现象与诺贝尔奖现象 5. 企业人才缺乏的原因及对策

三、筑巢引凤：必须把人才引进当作企业战略来抓

1. 思考：靠什么引进人才? 2. 企业吸引人才的常用方法 3. 人才引进容易犯的错误

四、慧眼识鹰：招聘是领导者最重要的工作之一

1. 思考：为什么有好的战略却没有好的执行? 2. 指导思想：48字真经;

3. 一问到底：招聘面试如何问对问题? 4. 步步为营：人才招聘的必备流程。 5. 面试的陋习有哪些?

五、造梦聚才：构建威力无比的企业磁场

1. 思考：你的团队属于哪一种情形呢? 2. Who is the leader? 3. 愿景(价值观)的作用 4. 用梦想凝聚人才

六、设槽供跳：让跳槽成为企业中的积极能量

1. 思考：到底是什么原因让人才呆不下去? 2. 指导思想：设计好槽让员工跳; 3. 对人才跳槽的现实做哪些准备? 4. 必须“分手”如何不“分心”?

七、制造人才：生产的不是产品而是人才

1. 思考：为什么伟大的企业难以复制? 2. 人才复制4种办法： 3. 不可或缺的5种造血基因

4. 总结：一般经理人与优秀经理人对待人才的不同做法

蒋小华团队兵法：

团队建设与管理：打造高绩效的团队

 课程说明：

建立“梦幻组合”的团队是所有企业家的期待，企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现在团队合力的强大，体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神。让团队与个人双赢，是团队管理者的重大挑战。

你负责带领的团队，有多少人视你为可信任的导师?你真心喜欢这些人吗?他们知道你喜欢他们吗?团队成员认为你关心他们，并有能力带领他们取得高绩效?你能帮助团队成员将梦想具体化，并能帮助他们实现梦想?……总之，团队领导必须具备专业能力。

世界上80%的人都不是天生的将才，本课程帮助团队领导知道如何带领团队成员共事，激发团队工作干劲与激情，实现远超乎你预想的团队业绩。帮助企业构建一支创

造高绩效的专业团队，并为现代企业提供真正有效的团队领导标准和机制，同时为团队领导人提供了许多具体可操作的领导技能。

 培训对象：企业中高层管理人员及从事团队管理的专业人士。

 课程时间：2天  课程纲要：

一、团队精神：如何让组织成员拥有团队精神?

1. 团队思考：为什么人多不一定力量大? 2. 组建团队：在课程训练中实践团队管理 3. 三赢思维：如何实现你好、我好、大家好? 4. 团队游戏：体验与感悟团队合作的意义

二、认识团队：如何真正发挥的团队作用?

1. 理解团队：团队的定义与与群体的区别 2. 行为曲线：如何理解发展的阶段? 3. 建设原则：团队建设6种基本原则 4. 团队角色：如何识别与理好团队角色问题 5. 发展阶段：每种阶段采取何种管理策略?

三、团队沟通：如何实现团队沟通顺畅?

1. 终极目标：鼓舞对方达成结果;

2. 3个步骤：编码、解码、反馈;

3. 基本原则：说对方想听的，听对方想说的;

4. 沟通策略：有效沟通的5个策略; 5. 实战训练：谁的分享最好?

四、冲突管理：如何化解团队内部的冲突?

1. 什么是冲突? 2. 如何看待冲突? 3. 建设性冲突与破坏性冲突 4. 冲突处理的5种策略

5. 冲突处理原则及避免注意事项

五、团队激励：如何让团队成员充满干劲与激情?

6. 基本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论; 7. 激励菜谱：4种不同人格类型的激励; 8. 2大关键：即时性与创意性; 9. 实战演练：训练你的真诚赞美;

10. 头脑风暴：写下10种可操作的小激励策略。

六、当好教练：如何培养“打胜仗”的团队?

6. 理解教练：教练是什么? 7. 注意事项：如何当好教练?

8. 日常教导：团队主管的“三忌”与“三问”; 9. 管理猴子：别让猴子跳回你的背上的3个关键点; 10. 教导下属：离场管理的7个步骤。

七、创造执行：如何实现强大的团队执行力?

1. 真正执行：如何打造团队执行力?

2. 结果定义：如何进行目标的设定、分解并承诺? 3. 锁定责任：如何进行职责的描述与确认? 4. 跟踪检查：如何有效跟踪、检查与督导? 5. 关键考核：如何进行业绩评介、面谈与改善?

八、领导艺术：做团队领导者而不仅是管理者

6. 实现领导：塑造自身影响力与人格魅力; 7. 启导愿景：如何成为有跟随者的领导? 8. 慧眼识鹰：如何用对人做对事? 9. 建立系统：如何“修路”提高效率?

10. 塑造灵魂：如何建立团队文化?

蒋小华中层兵法：

赢在中层：打造企业的新中层

——中层自身素养与管理技能提升训练

 课程背景: 中层是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此，对中层提供系统训练十分必要。但中层在实际管理中常常存在以下问题：

1、中层缺乏自我定位能力，不能准确进行角色定位;

2、中层在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待，对上对下都有抱怨，不愿意承担责任，缺乏正确的管理意识与观念;

3、中层的时间观念缺乏，每天的工作缺乏规划，没有重点，看起来每天都很忙，但不知在忙什么，忙得没有效果

4、中层的执行力严重缺乏，领导的意图总是贯彻不到为或者没有及时落实;

5、中层的领导能力缺乏，影响力不够，不能有效领导员工，不善于激励员工和调动员工工作积极性;

6、中层缺乏辅导员工技能，不能很好训练员工，只会使用，不会训练，把员工训练的职责全部交给了人力资源部;

7、中层不善于与上司、下属、同事沟通，工作常常得不到支持;

8、中层不懂得设定目标，没有掌握达成目标的科学方法。 ……

 课程形式：

案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。

 课程目标：

学员通过系统的管理知识和技能的研习，将相关管理才能落实于日常管理工作，以提升企业管理绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益。

1、统一企业中层与企业经营层的管理理念(了解组织文化内涵，明确管理职责，建立正确态度，认知使命意义，勇于面对挑战，设定管理基准，培养问题意识);

2、全面提升企业中层管理技能的水准(评价和辅导下属的业绩，发现问题与解决问题的能力，培养与指导部属的能力，组织与工作协调能力，领导能力与激励部属的能力，创新能力);

 课程大纲：

一、自身修炼：做最好的自己

1. 心态管理：打开窗子，看到一个新世界; 2. 武装自己：与鲨鱼一起游泳;

3. 乐在工作：让工作成快乐的生产基地; 4. 知行合一：让思想飞翔、让行动结果

二、赢在中层：如何让组织决胜于中层?

1. 重视贡献：我能贡献什么? 2. 注重执行：用结果说话; 3. 现地现物：有问题现场解决; 4. 消除浪费：降低成本就是增加利润;

5. 用人所长：发挥每个人(上级、下属及自己)的优势。

三、找准自己的位置：把事做对和做对的事

1. 检讨缺失：糟糕中层的八大罪状及走入的误区; 2. 管理认知：中层中层到底该些干什么? 3. 中层定位：中层的3大任务与3重境界; 4. 案例讨论：陈经理的角色错在哪?

5. 软件升级：从技术走向管理，从管理走向领导。

四、掌握自己的时间：如何高效率地工作?

1. 忙-盲-茫：为什么你总是没有时间? 2. 认清问题：时间对中层的压力;

3. 管理时间：究竟如何控制和支配自己的时间; 4. 效率工作：以结果为导向的时间管理策略;

5. 案例讨论：A、任林的问题在哪?B、肖经理如何安排好自己一天?

五、有效的沟通：如何鼓舞行动、实现成果?

1. 终极目标：鼓舞对方达成结果;

2. 3个步骤：编码、解码、反馈;

3. 基本原则：说对方想听的，听对方想说的;

4. 沟通策略：有效沟通的5个策略; 5. 实战训练：谁的分享最好?

六、善于激励别人：如何让下属充满干劲与激情?

11. 基本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论; 12. 激励菜谱：4种不同人格类型的激励; 13. 2大关键：即时性与创意性; 14. 实战演练：训练你的真诚赞美;

15. 头脑风暴：写下10种可操作的小激励策略。

七、做教练型干部：如何培养“打胜仗”的团队?

11. 理解教练：教练是什么? 12. 注意事项：如何当好教练?

13. 日常教导：中层管理的“三忌”与“三问”; 14. 管理猴子：别让猴子跳回你的背上的3个关键点; 15. 教导下属：离场管理的7个步骤。

八、创造真正的执行： 4R绩效管理流程?

6. 真正执行：如何打造团队执行力?

7. 结果定义：如何进行目标的设定、分解并承诺? 8. 锁定责任：如何进行职责的描述与确认? 9. 跟踪检查：如何有效跟踪、检查与督导? 10. 关键考核：如何进行业绩评介、面谈与改善?

九、领导的艺术：如何做领导者而不仅是管理者?

11. 理解领导力：塑造自身影响力与人格魅力; 12. 聚人先造梦：如何成为有跟随者的领导? 13. 做事先安人：如何用对人做对事? 14. 修人先修路：如何“修路”提高效率? 15. 育人先育魂：如何善用文化的力量?

讲师介绍：

蒋小华现任战略与执行研究院院长，华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师，清华大学、浙江大学EMBA班特约讲师，多家培训机构特聘讲师，多家媒体杂

志专栏撰稿人，2007年获“中国管理咨询行业十佳杰出人物”，2009年荣获“全球500强华人讲师”，被业届誉为“最佳执行教练”，出版著作：《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》。

他，实战型管理咨询培训专家：五年大型外资企业及六年中国民营企业管理实战，积累了丰富的管理实战经验，同时本着“术有专攻”的学习态度，一直在企业管理领域不断学习、实践与总结，并探索企业战略执行

能力与团队执行力提升的“道”、“术”、“器”，更是积极地以学员为主体，以培训效果作为最高价值地引导与启发学员，凭借多年的管理实战经验和数百场演讲培训心得，在执行力训练与战略执行咨询造诣斐然。

他，资深的财经作者与商业观察家：洞察企业的管理大势，把脉商业的发展方向，习惯于将一些新的财经视点与管理心得记录下来与大家分享，如今已列入国内各大网站如新浪、搜狐、腾讯、网易、阿里巴巴等名人博客，在互联网上拥有相当高点击率。现已成为多家财经媒体的专栏作家。其写作独具慧眼、别具匠心、一针见血地指出背后的实质，往往能够给人极大的启发，深受广大读者的喜爱与好评。

他，一位积极的管理梦想者与实践家：他有一个梦想，就是建立中国式哈佛商学院，为中国式管理添砖加瓦。期待中国式管理模式照亮全球，引领世界企业的发展。目前，中国没有真正意义的世界级企业，也没有真正意义上的世界级管理专家，在亚洲称得上只有日本的大田研一。中国经济能够真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口众多，靠的是我们有自己最前瞻的管理思想。为此，他积极努力着、探索着。同时，他更是一个实践者，将所学到管理思想积极应用到实践当中去，除了开创自己的公司，还坚持帮助更多的成长型企业提供咨询与服务。

第三篇：中层以上领导提升培训计划

一、培训目的：

希望通过培训使中层以上管理者提升管理能力，帮助中层管理人员明确角色定位和技能要求，通过培训提高分析问题与解决问题的能力，让他们在自己的岗位上得到充分的发挥，为企业的发展做出更大的贡献。

二、培训概况

1、培训方式：由公司中层以上领导轮流准备培训主题与教材，并针对所组织内容进行讲授，传授大家知识技能的同时提升领导的个人魅力。(授课人需提前两周将授课主题报送人力资源部，授课人名单见实施办法)。

2、培训时间安排：培训每周一次，每次40分钟，具体时间暂定为每周五下午14：00——14:40。

3、培训对象：公司中层以上领导干部

4、培训地点：办公楼三楼培训室

三、培训要求

1、考勤：参加培训人员不得无故缺席，不能参与者需向人力资源部请假;

2、考核安排：每次培训均有考核，成绩及出勤情况每周以通知形式公布到OA上。

四、培训内容：可自主选定培训主题，也可参照下表进行定向。

备注：

1、每课时40分钟，每周进行1课时;

2、每个课程结束，请各中层干部挖掘自身案例结合本次培训内容，写一份培训感悟，每周一上交到人力资源部，计入培训考核成绩。

五、培训考核

员工培训是培育和形成共同价值观、增强凝聚力的关键性工作，是激励员工工作积极性的有效措施，是建立学习型团队的最佳手段。通过培训各位领导掌握的知识及技能是岗位必备的能力，对于公司安排的提升计划，希望大家认真对待，培训期间对于多次缺勤，考核成绩不达标者，将对其岗位进行重新评估，相信培训期间成绩优异的学员也会有一个广阔的晋升空间。具体考核办法：

1、每次出勤占总成绩的20%;

2、每课时的课堂表现占总成绩的20%;

3、培训内容总结占总成绩的60%;

4、授课人每次授课加20%成绩。

六、授课奖励机制

为了激励大家积极参与培训讲授工作，现提出授课奖励机制如下：

每节课基本补贴基数200元乘以大家为讲课内容进行评分的百分比，

即

200元×听课者的平均评分每课时补贴=

以下为评分表：

最后，希望各位领导重视本培训，认真对待，人力资源部随时欢迎各位领导能提出宝贵意见，我们会认真考虑并及时改进。

第四篇：中层管理培训-中层管理人员技能提升

1 蒋小华老师品牌课程

中层管理培训--中层管理人员技能提升

主讲：蒋小华

以增长管理知识与提高管理技能为目的，透过专家设计、专家讲授的课程体系。课程对象一般针对管理人员或欲从事管理工作的人员。具备以下特点：

科学性：课程必须符合现代管理与社会发展的趋势，遵循科学原理，理论依据正确与实效;

针对性：课程要针对不同人员层次的需求与现状，有效提高学员的理论知识与实践能力;

趣味性：生动形象、风趣幽默的课程内容通常吸引学员;

实效性：切实提高学员的管理知识与实践能力为依托。

中层管理培训：打造团队的执行力

 课程介绍：

本课程营旨在全方位打造团队的执行力，从而提升团队的战斗力!用通俗的例子解释执行的理念与行为;用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。

 课程时间：2天

 参训对象：企业高层、中层骨干及追求卓越执行的职业人士。  课程大纲： 2 蒋小华老师品牌课程

前言：

1. 思考：你顺序是什么?

2. 执行力：企业不得不长期关注的主题 3. 解读企业执行力问题 4. 商界领袖谈执行力 5. 什么是执行兵法?

第一部分：铸造执行力的3个要素

一、要素一：结果导向(员工靠结果生存、企业只为结果买单)

1. 员工和企业是什么关系? 2. 执行是“我做了吗”? 3. 做任务是陷阱、做结果是馅饼

二、要素二：责任逻辑(锁定责任，收获结果)

1. 理由源于责任是否锁定

2. 陷阱一：“请示”工作与推脱责任 3. 陷阱二：“人多力量大”与推脱责任机会 4. 领导只为结果买单、员工为结果而战

5. 4个步骤：结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核

三、要素三：6大执行法则

1. 服从法则：以服从为天职 2. 目标法则：盯准一只野兔

3. 冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功 4. 速度法则：先开枪再瞄准 5. 团队法则：利他就是利已 6. 裸奔法则：没有退路就是出路 3 蒋小华老师品牌课程

第二部分：如何提高个人执行力

四、效率做事：管理好时间才能管理好事情

1. 2. 3. 4. 5. 6. 为什么人们总说“很忙”?

时间守恒：时间在哪，执行力就体现在哪不良时间分配：哪里起火往哪里跑

最佳时间分配：永远做重要不紧急的

生命守恒：若不是现在，那是何时? 时机守恒：与其盯着新闻，不如常照照镜子

五、乐在工作：做好执行首先经营好自己

1. 快乐基因：17个秘密 2. 快乐入口一：ABC情绪理论 3. 快乐入口二：受益理论 4. 快乐入口三：放下理论

5. 快乐工作的方法：控制情绪、消除心理压力

六、说对话办对事：沟通无障碍、执行有保障

1. 沟通目的：鼓舞他人的行动 2. 沟通步骤：解码、编码、反馈

3. 沟通底线：说对方想听的，听对方想说的 4. 沟通策略一：与对方频道同步(同理心) 5. 沟通策略二：如果…更好…

6. 沟通策略三：销售你的建议(FAB)

第三部分：如何提高组织执行力

七、执行的三个核心流程

1. 人员流程：用对的人 2. 战略流程：做对的事 3. 运营流程：把事做对 4 蒋小华老师品牌课程

八、组织执行力8个误区

8. 策略与制度本身不具有执行性。

九、如何有效的执行战略?

1. 战略执行失败四大原因; 2. 运用平衡计卡有效执行战略; 3. 战略执行的五个基本步骤; 4. 建立战略执行保障体系。

第四部分：主管领导力决定员工执行力

十、善于激励别人：如何让下属充满干劲与激情?

1. 基本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论; 2. 激励菜谱：4种不同人格类型的激励; 3. 2大关键：即时性与创意性; 4. 实战演练：训练你的真诚赞美;

5. 头脑风暴：写下10种可操作的小激励策略。

十一、做教练型干部：如何培养“打胜仗”的团队?

1. 理解教练：教练是什么? 2. 注意事项：如何当好教练?

3. 日常教导：中层管理的“三忌”与“三问”; 4. 管理猴子：别让猴子跳回你的背上的3个关键点; 5. 教导下属：离场管理的7个步骤。 5 蒋小华老师品牌课程

十二、领导的艺术：如何做领导者而不仅是管理者?

中层管理培训：10倍速领导力

 课程说明

 课程对象：

公司各部门的中高层管理人员

 课程时间：2天  课程大纲：

第一部分：领导力的基础部分

1. 为什么需要领导者 2. 领导力的缺失

3. 关于领导力的一些错误观念 6 蒋小华老师品牌课程

4. 领导力是什么 5. 领导者该做些什么? 6. 领导他人，管理自己

第二部分：10倍速理论

1. 我们处在一个什么年代? 2. 21世纪管理面临大挑战 3. 10倍速理论模型 4. 10倍速组织的关键词

第三部分：10倍速领导关系

1. 领导VS管理

2. 速度VS完美

3. 结果VS过程

4. 怀疑VS相信

5. 战略VS执行

第四部分：10倍速领导模型

1. 愿景唤起专注

2. 沟通赋予意义

3. 定位获取信任

4. 激励创造执行

5. 教导带来长青

6. 创新推动变革

第五部分：10倍速领导方法论

1. 造物先造人 2. 修人先修路 3. 育人先育魂

7 蒋小华老师品牌课程

中层管理培训：赢在80、90后

---80、90后员工管理

课程说明：

前言：到底谁的问题?

一、认识80后---8090后声音：不是我改，而是你改

1. 你是不是常看到…… 2. 70后与80后特征冲突; 8 蒋小华老师品牌课程

3. 8090后经典语录分析; 4. 8090后的“缺点”与优点。

二、从web2.0寻找管理入口---8090后声音：我要民主与自由

1. 我们处在一个什么时代? 2. 21世纪管理面临大挑战; 3. 管理2.0时代的特征与趋势; 4. 10倍速理论的应用。

三、重领导少管理---8090后声音：不是你有权力，而是你有魅力

1. 领导是什么?

2. 管理者与领导者的区别; 3. 领导者应该做些什么? 4. 领导他人，管理自己。

四、多聆听少说教---8090后声音：拒绝洗脑，我的地盘我作主

1. 有效沟通策略;

2. 亲和力：不战而屈人之兵; 3. 同理心沟通。

五、要结果少指挥---8090后声音：只要你想，我就能

1. 员工和企业是什么关系? 2. 获得结果：2BC原则; 3. 如何收获结果?

六、常激励少批评---8090后声音：激励要即时与分明

1. 激励关键：即时性;

2. 激励策略:创造感动、制造危机; 3. 迫使进化：没有紧迫感、就没有行动。

七、做教导性管理者---8090后声音:不只是工资的增长

1. 领导“三忌”与“三问”; 9 蒋小华老师品牌课程

2. 别让猴子跳回你的背上; 3. “离场”管理。

八、抓招聘少培养---8090后声音：找对人做对事

1. 人才浪费与人才缺失;

2. 外企“掠夺”人才的7种方式; 3. 慧眼识鹰：48字真经; 4. 人才复制四步曲。

九、重创新推变革---8090后声音：挑战先例、质疑传承

1. 突破管理思维; 2. 管理创新的本质; 3. 分解创新管理问题; 4. 谷歌崭新的管理模式。

中层管理培训：冲突管理

—化干戈为玉帛的智慧

 课程说明

冲突管理一门学问，无论是企业管理者，还是家庭成员都必须掌握，否则组织在内耗，家庭在折磨。出现冲突并不可怕，关键如何有效化解。办法总比问题多，任何冲突都有完美解决的方案。当冲突出现时，如何化冲突为共赢、化干戈为玉帛? 10 蒋小华老师品牌课程

 课程对象：

公司各部门的中高层管理人员

 课程时间：1天  课程形式：

案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。

 课程大纲：前言：

7. 冲突无处不在

8. 你的脑海里可能出现哪些词? 9. 有关冲突的2个思考题 10. 博弈：囚徒困境第一部分：正确认识冲突

5. 冲突的定义及新观点 6. 冲突的类型 7. 冲突产生的原因 8. 如何正确看待冲突 9. 冲突的过程

10. 冲突处理的5种常用方式第二部分：化解冲突的智慧

6. 竞赛还是共赢? 7. 冲突解决的原则 8. 如何达成统一? 9. 冲突解决的方法

10. 管理者处理冲突的技巧 11. 组织处理冲突的要点 12. 小结：冲突管理48字原则 11 蒋小华老师品牌课程

第三部分：高效沟通的策略

7. 沟通的目标

8. 沟通的步骤 9. 沟通的底线

10. 沟通的策略

11. 如何与上、下级沟通?

12. 如何进行有效的会议沟通? 13. 小结：高效沟通24字方针

中层管理专家--蒋小华介绍：

 浙江大学主讲教授;

 华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师;  行课网执行总裁;  战略与执行研究院院长;  中国战略执行力第一人;  实战管理专家;  阿里巴巴特聘专家;  康师傅特聘讲师;  多家媒体杂志专栏撰稿人;  国内多家培训机构特聘高级专家;  中国管理咨询行业十佳杰出人物;  全球500强华人讲师;  最佳执行教练;

 著作：《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》。

他，实战型管理咨询培训专家：五年大型外资企业及八年中国民营企业管理实战，积累了丰富的管理实战经验，同时本着“术有专攻”的学习态度，一直在企业管理领域不断学习、实践与总结，并探索企业战略执行能力与团队执行力提升的“道”、“术”、“器”，更是积极地以学员为主体，以培训效果作为最高价值地引导与启发学员，凭借多年的管理实12 蒋小华老师品牌课程

战经验和上千场演讲培训心得，在企业管理干部技能提升方面造诣斐然。

他，资深的财经作者与商业观察家：洞察企业的管理大势，把脉商业的发展方向，习惯于将一些新的财经视点与管理心得记录下来与大家分享，如今已列入国内各大网站如新浪、搜狐、腾讯、网易、阿里巴巴等名人博客，在互联网上拥有相当高点击率。不少在《商界》、《人力资源》、《中国产经新闻》、《理财》、《现代商业银行》、《广州日报》、《中国物流》等财经杂志与报刊发表，有的文章进入中央电视台财经频道《第一时间》栏目，现已成为多家财经媒体的专栏作家。现已成为多家财经媒体的专栏作家。其写作独具慧眼、别具匠心、一针见血地指出背后的实质，往往能够给人极大的启发，深受广大读者的喜爱与好评。

 蒋小华内训最受欢迎课程：

 执行力系列：《执行力塑造》、《中层执行力》、《高管执行力》、《员工执行力》、《战略管理与执行》、《目标制定与执行》;

 领导力系列：《领导力修炼》、《8090后员工领导》、《人才标准与领导科学用人》、《构建管理创新组织》、《愿景领导力》;

 管理技能系列：《打造企业新中层》、《MTP管理能力提升》、《卓有成效的管理者》、

《打造高绩效团队》、《时间管理》、《有效沟通与协作》、《冲突管理》、《果断授权》、《做教练式干部》; 13 蒋小华老师品牌课程

 职业素养系列：《工作重在到位》、《责任胜于能力》、《乐在工作》、《内部客户服务》、《员工职业化》。

 蒋小华部分典型内训客户：

通信邮政：中国移动、中国移动终端公司、中国联通、中国电信、中国邮政、沈阳电信工程公司、淳安联通公司、中讯邮电、滁州移动……

银行金融：工商银行、建设银行、农业银行、农村信用联社、恒泰农合银行、徽商期货…… 电力能源：国家电网、海南电网、宁夏煤电、神华国华、塔里木油田、延边油田、协鑫矿业、牛山矿业、开封供电局、镇江供电公司、长沙矿冶研究院….. 建筑房产：中建五局、奔腾建设、五建集团、六建集团、振龙房地产、金果湾生态旅游、和记黄埔地产、中铁隧道集团、永联建设工程、西溪国家湿地公园、东宏地产、北京墨臣……

纺织服装：侨蒙服饰、浪莎袜业、梦娜袜业、宝娜丝袜业、大众制衣、绣锦集团、上海贝尔尼尼服饰、怡创印染……

机械电子：三一重工、中国兵器、方正集团、晨龙集团、奥托尼克斯、天宝电子、嘉兴万正电子、美的电器、西南兵器、浙江八达铜业、无锡聚辉、深圳航嘉、东信和平、雷兹互感器(上海)、江淮动力、北京大恒……

机器配件：浩泽环保、上海坦达座椅、野风集团、伯虎链接、梅花锁业、法兴锁业…… 工艺饰品：伟海控股、新光饰品、顺隆相框、三星地质珠宝……

网络科技：阿里巴巴、联想集团、宽岱电讯科技、超干软件、麦杰科技……

政府机关：枣庄市委、嘉兴人事局、东阳公安局、宁波海事局、东莞社会保障局、中原法院、福建莆田市荔城区、东莞劳动保障局、山东微湖监狱、江阴市人力资源与社会保障局……

食品农业：可口可乐、浙江农都农产品公司、黑龙江农垦总局、雪花啤酒、年年富、上海纽贝滋营养乳品有限公司、顶益食品…… 14 蒋小华老师品牌课程

交通运输：上海轨道、安富轿车驳运、中理国际、上海远州集团、天津航道局…… 其

他：南阳第九人民医院、浙商杂志、中国小商品城集团、中首控股、新华制药、淮安市淮阴区乡镇卫生院、江西新阳陶瓷、海南白马、光大永明人寿……

 蒋小华部分客户反馈：

中国农业第一品牌：北大荒集团公司(黑龙江农垦总局)

从“我看见，我相信”到“我相信，我看见”的思辨，从“基本底线”的追问到“对牛弹琴是谁的错”的问答，还有《亮剑》、海尔砸冰箱、马谡的街亭失守等精彩的案例分析……蒋小华教授循循善诱、娓娓道来，逐渐把大家引导到对价值、结果、管理、文化、战略、执行力等问题的思考上来。见地颇深，受益匪浅。中国第一商帮浙商：《浙商》杂志副总编：莫云

蒋小华老师关于执行力研究特别是关于锁定责任的问题，不但对民营企业管理者，而且对我们任何一个管理工作者包括自己做总编工作也是很有价值的。中国移动潮州分公司市场经营部总经理：沈达阳

学习氛围活跃，培训内容新颖，演讲水平生动形象。不仅告诉我们许多新的理念，同时也让我们懂得如何操作与执行。浙江绣锦集团有限公司：张锦福

如何做大、做强、做长是每个企业家日思夜想的重要问题，在所有的培训课程中，蒋老师的课程对我们企业来讲是最实用、最有效、最能解决实际问题的培训。安徽农村信用联社安庆地区负责人

蒋老师为我们做的培训使我们观念再次升华、思路再次提升，尤其是对执行有了新的认识，懂得如何让执行贯彻到底。以前也参加过很多培训，我认为蒋老师的课程是实用性最强的。 15 蒋小华老师品牌课程

浙江伟海控股集团有限公司董事长：陶海弟

中国像蒋小华老师这样有水平的人很多，但像他一样愿意扎扎实实为民营企业做实事。要做到他这种境界，没有学贯中西的学识、没有多年的实践经验和做事的扎实精神是不可能做到的。

安徽三星地质珠宝有限公司董事长：官伟力

蒋小华老师的培训课程对我们企业很有帮助，这样有实干水平同时理念独到的培训老师，我隆重向大家推荐。

浙江云环锁业有限公司董事长：黄安伟

课程最贴近实际，从实际运作中来，又能复制到工作中应用;课程内容不仅有具体的理论、“道”的建立，更有从实际案例中总结出来的“术”，“道术”良好结合。授课形式上生动、幽默、风趣，能让学员记忆深刻。

第五篇：中层管理培训

国内权威管理培训专家谭小芳老师觉得要培训中层管理理人员这些方面：

1、中层应具备的哪些基本心态?

中层应该具备基本的八大心态：目标清晰、意愿强烈、主动积极、完全负责、关爱欣赏、信任支持、辅助教导、共赢成长等

2、中层应具备的哪些基本技能?

中层应具备的基本的六大技能：目标计划、组织管理、有效授权、沟通协调、培养激励、执行控制等

3、中层应该掌握的六大原则是什么?

组织管理原则、人性的原则、沟通的原则、培育下属的原则、计划的原则、自律的原则

4、中层提拔到高层，需要具备什么条件?

中层和高层相比，更注重于事情，而不是人，即更关注术，而不是道，因此中层要晋升为高层在意识上要多从关注事转移到专注人，在技能上，从关注具体工作，到关注全局，关注战略性思考，要学会战略管理、科学决策、高效沟通、危机管理等等，以道御术，内圣外王。

主讲老师: 何边

领导力、中高层管理技能、执行力培训专家

课程受众: 公司副总、部门经理等中高层管理人员，有培养价值的基层骨干课程时间: 3天

(何边新浪博客) 授课方式: 案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评

授课特色: 气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑课程背景：

为什么从基层提拔上来的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位?

为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者?

为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为管理者就显得力不从心? 为什么企业中高层管理人员目标计划铺排不好，部门管理出现混乱? 为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗?

为什么企业中高层管理人员自己很忙，下属却很闲，或者只会自己干，不会培育下属?

为什么企业中高层管理人员不能率先士卒，激励团队，带出一个有凝聚力战斗力的团队?

各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中起着承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中高层管理人员的管理能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。而现实工作中，中高层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间，金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握，通常也是点的，缺乏系统的管理知识架构，中高层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略，也很难实现。面对这些问题，优秀企业的成功经验值得借鉴。

华为、联想集团等优秀企业对中高层管理人员的管理能力的提升越来越被重视，《中高层领导力培训》已经成为这些优秀企业的重点培训项目，在这些企业中，称之为“常规武器”、“子弟兵计划”。

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