服装生产部职务说明书

服装生产部职务说明书（精选6篇）

篇1：服装生产部职务说明书

5．2．13财务经理职务说明书

LN-FI-001 职务名称： 财务经理 职务编号： 直属上级： 财务总监 所属部门： 财务会计部 11 工资级别： 直接管理人数： 岗位目的： 协助上级建立与完善公司的财务管理体系

工作内容： 1）参与制定公司的财务制度； 2）指导品牌经营性公司（包括北体、健服、狐步公司）的财务运作； 1）参与编制公司全年预算； 4）进行经营分析，辅助高级管理层进行战略分析； 5）主持公司的会计核算工作； 6）安排部门日常工作； 7）协调财务部与公司其他部门的关系； 8）协调与工商、税务部门及银行的关系； 9）完成上级交办的其他工作。

权限与责任： 1．权限： 1）公司财务政策的建议权； 2）公司会计体系的调整建议权； 3）公司内部控制制度的调整建议权； 4）部门内员工的指导管理权； 5）部门内员工的人事建议权。2．责任： 1）对提交财务报表的准确性和及时性负责； 2）对公司会计核算体系的有效性和有序性负责。

与上级的沟通方式：接受财务总监的书面及口头指导 同级沟通：向信息发展部、销售部、生产部等经理提供建议与协助 所予下级的指导：给予会计、出纳明确分工，并给予业务指导 关键业绩指标 指标项目 量化目标 指标权重 30% 1． 一般差错次数 12次/年 0 25% 2． 客户投诉次数 100% 15% 3． 部门费用完成率 15% 4． 合理化建议数量 4次/年 100% 8% 5． 融资计划完成率 8% 7% 6． 融资费用率 岗位资格要求： 教育背景： 大学本科以上学历 经验：

5年以上财务工作相关经验，2年以上管理经验 岗位技能要求： 专业知识 熟练掌握财务专业知识；熟悉体育用品行业特点。能力与技能： 解决问题的能力；计划与组织能力；责任管理能力；应变能力；推断评估能力 职业发展：晋升为财务总监、公司总经理

5．2．14成本会计职务说明书(A)LN-FI-202 职务名称： 成本会计 职务编号： 直属上级： 财务经理 所属部门： 财务会计部 工资级别： 直接管理人数： 无 岗位目的： 准确核算产品成本，向上级提供参考意见

工作内容： 1）核算新产品原材料的消耗定额； 2）组织成本核算员与成品生产厂进行材料耗量的谈判，保证在新产品出货前完成确认工作； 3）通过成本核算员、供应部及其他途径了解批量生产前提下原材料的价格； 4）根据材料消耗定额（料率），原材料价格，生产厂加工费核算各类产品成本； 5）定期进行产品成本分析，发掘潜在的成本降低空间； 6）每季提交同种产品材料消耗定额的时间序列分析报表； 7）每季提交同种产品材料消耗定额横向比较（设计开发中心、生产厂、生产部）分析报表； 8）每季提交各生产厂的加工费率比较报表并加以分析； 9）编制主要原、辅料价格清单并及时更新； 10）完成上级交办的其他任务。

权限与责任：

1．权限： 1）公司成本控制的建议权； 2）对生产厂加工费率的监督权与否决权； 3）对产品消耗定额的监督权及否决权。

2．责任： 1）对提交报表的准确性和及时性负责； 2）对公司成本控制的有效性负责。

与上级的沟通方式：接受财务经理的业务指导 同级沟通：与成本核算员、核料员、供应部员工交流信息 所予下级的指导：无 关键业绩指标 指标项目 量化目标 指标权重

40% 1． 成本分析报告 100分 30% 2． 合理化建议 100分 30% 3． 材料价格的合理性 100分 岗位资格要求：

教育背景： 大学本科以上学历

经验： 2年以上服装/鞋业成本核算经验

岗位技能要求：

专业知识 了解服装/鞋业排料知识；熟悉财务会计准则 能力与技能： 准确性；计划与组织能力；书面沟通能力；解决问题的能力；主动性 职业发展：调任事业部财务负责人，晋升财务经理、供应部经理

5．2．14成本中心会计职务说明书（B）（参考上面14号）职务名称： 成本中心会计 职务编号： 直属上级： 管理会计组组长 所属部门： 财务部 工资级别： 直接管理人数： 岗位目的 成本中心的核算和控制 工作内容： 1)参与编制年度费用预算，并监督预算执行，与SAP支持人员一起维护年度费用计划、总帐计划数据； 2)保管公司大项费用和资产购置合同，并监督合同执行，编制月度合同执行情况表，并上报内部报告编制人； 3)监控开发中心费用，负责开发中心费用制单和记帐工作； 4)制作待摊费用摊销、预提费用计提分录并记帐； 5)负责各成本中心的费用控制，编制月、季度费用分析表，并上报内部报告编制人； 6)负责SAP系统成本中心、内部订单主数据的维护； 7)月度，季度合并报表及附注的编制工作； 8)组织年度财务决算报告； 9)参与SAP系统相关模块的开发、应用，编写相应的操作手册、流程手册，参加相应的系统测试。10)完成管理会计的月底结算、结帐工作。11)领导交办的其他临时工作。权限与责任： 1．权限： 1）对合同及费用计划执行情况的监督权； 2)对更合理、高效的工作流程的建议权。3)参加相应的培训。2．责任： 1）对所编制的报表、提供的数据的准确性和及时性负责。2）对合同、费用计划执行情况的汇报负责。所受上级的指导：接受管理会计组组长和财务经理的书面及口头指导 同级沟通：财务部其它岗位人员、SAP项目组人员、开发中心 所予下级的指导： 关键业绩指标 指标项目 量化目标

指标权重 1.合同保管的安全性 100分

10% 2.费用的记录、分析 – 及时性 100分

30%*50%--准确性

100分

30%*50% 3．

报表的编制（及时、准确性）100分 20% 4． 主数据维护准确性

100分

20%*40% 5． 月底结帐、结算准确性 100分 50%*50% 2． 服成品的销售 – 及时性 100分 20%*50%日常帐务处理正确（出错次数：0次）10%-管理、盘点的正确 100分 10% 4．

档

案

保

管

完

整、及

时

100分 10%

岗位资格要求：

教育背景：大学本科 经验：税务会计，能力与技复核经验 岗位技能要求： 专业知识：会计知识

能：全盘帐务处理能力

5．2．24内控与财务分析职务说明书

LN-FI-302 职务名称： 职务编号： 内控与财务分析 直属上级： 所属部门： 财务部 管理会计组组长 工资级别： 直接管理人数： 岗位目的 完善财务内控制度，利用财务分析职能为经营决策服务 工作内容：（1）完善财务内控制度；（2）拟定内部管理报表的种类与格式，组织编制内部管理报表；（3）拟定财务分析报告的格式、主要内容及财务分析指标体系，组织编制财务分析报告；（4）编制月、季度财务分析报告，月、季度财务情况说明书，并上报财务经理；（5）参予SAP流程优化及报表开发工作（包括编写相应的操作手册、流程手册，参加相应的系统测试）；（6）与成本中心会计一起维护年度费用计划、总帐计划；（7）定期提出经营管理建议；（8）领导交办的其他临时工作。权限与责任： 1．权限： 1）对经销商信用额度的建议权。2）对SAP流程和报表的建议权。3）对更合理、高效的工作流程的建议权。

2．责任： 1）对所提交的报表、报告的准确及时性负责。所受上级的指导：接受管理会计组组长和财务经理的书面及口头指导 同级沟通：财务部其它岗位人员、SAP项目组人员、销售代表 所予下级的指导： 关键业绩指标 指标项目 量化目标 指标权重 1． 企业内控制度的调整 100分 25% 2． 财务分析报告

100分

35% 3． 利润中心的操作维护 100分 20% 4． 月底结帐处理---及时性 100分

25%*50%----准确性 100分 25%*50% 岗位资格要求： 科学历

教育背景：大学本经验：2年以上管理会计或企业管理经验 岗位技能要求： 专业知识：管理会计，企业管理相关知识

能力与技能：计算机运用

5．2．25管理会计组组长职务说明书

LN-FI-301 职务名称： 管理会计组组长 职务编号： 直属上级： 财务部经理 所属部门： 财务部 工资级别： 直接管理人数： 岗位目的 SAP系统支持与报表开发 工作内容： 1)对固定资产、供应商、应收帐款客户、客户主数据进行维护； 2)经批准后删除、结供应商的主数据、客户主数据； 3)在SAP内维护总帐科目； 4)与成本中心会计一起维护年度费用计划、总帐计划； 5)维护部门系统，开发报表系统； 6)与SAP其他模块顾问检查系统报表数据，发现问题并解决。7)负责SAP系统的应用支持工作：问题收集、整理、研究、与相关人员协调解决等。8)管理会计组的日常业务管理工作； 9)领导交办的其他临时工作。权限与责任： 1．权限： 1）在职权范围内对SAP系统的处理权。2）对更合理、高效的工作流程的建议权。3）小组成员绩效考核的建议权。

2．责任： 1）对SAP系统财务数据部分的安全运行负责。2）对管理会计组出具的报告准确性负责。所受上级的指导：接受财务经理的书面及口头指导 同级沟通：财务部其它岗位人员、SAP项目组人员 所予下级的指导：指导小组成员及时准确的完成各项工作 关键业绩指标 指标项目 量化目标 指标权重

1． 主数据维护 – 及时性 100天 30%*60%--准确性 100分 30%*40% 2． 计划预算 100分 20% 3． 公司内控制度修改方案 100分 30% 4． SAP培训 100分 20% 岗位资格要求： 教育背景：大学本科学历

经验：5年以上会计实务经验 岗位技能要求：

专业知识：财务会计知识，ERP知识

力与技能：良好的控制能力

能

篇2：服装生产部职务说明书

1.职务名称：采购

2.直接上级：副总经理

3.具体工作职责：协助经理负责物资供应的采购与管理工作 4．具体工作职责：

●按公司订单编制面料、辅料及包装物料的供应计划，经审定后，及时组织供应到位。后勤办公用物品、物料、用具凭审批部门计划组织供应。

●按时、按质、按量完成办公用品、生产用辅材等采购计划。并要求供应商送货时，采购单随货同行，方便仓库人员入帐。

●负责货源市场的开拓，货（价）比三家，选择物美价廉的物资材料，完成下达的降低采购成本的责任指标

●负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。●负责采购物资原始发票、收料凭证、质检证明及付款结算单据等整理登记入帐工作，进行统计和核查，发现问题及时上报

●负责定期和保管员对物料仓库进行盘点清查，发现帐、物不符时，找出原因并上报处理

●所需采购的常用物资实行定点供应，大宗物资集中采购。进厂物资必须亲自到场查验，以防差错发生。

●不断寻找市场流行面料及各种物料样板，收集相关信息及时提供设计打板使用，及时安排客户指定物料的开发、打板工作。

●协助业务跟单员核算物料成本，运送客户货物。●每月末汇总编制一份物料购进汇总表和分类汇总表，供财务部、总经办参考。

●及时完成上级安排的其它工作。

对本岗位的工作内容、职责与权限，我已清楚并能接受。签名： 日期：

拟定： 审核：

篇3：服装裁剪生产能力研究

我国三十多年的市场经济改革, 带来了经济的高速增长。服装行业也在稳定快速地发展。同时也面临着生产成本上升, 人工成本上升, 消费能力下降, 利润空间被压缩和订单外流的困难。在我国服装行业日趋成熟的今天, 必须一边发展国内的自有品牌, 打入国际市场, 一边贸易加工, 获取微薄利润的同时发展新技术, 争取早日由劳动力成本优势转向技术优势。

服装生产行业的核心竞争力是控制成本, 想要有效地控制成本就必须提高服装生产各个环节的效率。在服装生产过程中, 裁剪工程的效率还决定着用料的消耗, 影响企业的经济效益。因此, 如何提高裁剪工程的生产效率对整个服装生产环节具有至关重要的作用。

1 研究现状

在以往的研究中, 很多学者从不同方面对服装裁剪生产能力做了大量的研究, 开发出了很多能够提高服装裁剪生产能力的系统, 并得出了很多结论, 具有良好的参考作用。

针对裁剪面料, 东华大学的张椰子等人分析了针织服装的脱散性、卷边性、易钩丝、起毛起球和工艺回缩性等缺点, 探索了将其不良性能合理利用并转化成优良特性的途径, 并结合现代针织服装合适的工艺流程, 介绍了适合针织面料的裁剪手段。得出在裁剪针织物时应注意不能拉伸, 采用松弛状态裁剪, 或更多地采用在针织机上织成成型衣片后再进行缝制, 尽量减少裁剪, 并且由于其脱散性, 已裁剪好的衣片不宜过于频繁地搬移等结论[1]。

在裁剪方法上, 江南大学的薛迎春等人的研究是基于服装CAD的全自动智能裁剪床, 认为优化排样是服装CAD系统中的核心部分, 一个好的排样方案可以节省原料, 降低成本。他们阐述了进化算法———遗传算法、粒子群算法 (PSO) 以及具有量子行为粒子群算法 (QP-SO) 的基本思想, 设计了基十进化算法的求矩形包络的方法, 仿真实验结果表明用量子行为粒子群算法在求不规则零件的矩形包络上, 具有较好的效果, 提高了服装的生产能力[2]。

在裁剪设备上, 浙江理工大学现代纺织装备技术教育部工程研究中心的史伟民、汪嵩杰和顾叶琴研究了一种基于运动控制卡的服装裁剪机运动控制系统。该系统针对多层服装裁剪机裁剪的特点, 提出了直接转向切割和抬刀转向切割相结合的切割方式。介绍了整个运动系统的结构功能, 阐述了转向切割运动的理论算法, 并给出了转向切割的实现代码和整个运动系统的控制流程。样机试验结果表明, 该运动控制系统达到了设计精度和速度要求[3]。

在裁剪路径上, 天津工业大学的张鸿志, 际华三五零二职业装有限公司的张凤林、仇满亮进行了服装裁剪路径优化与仿真系统的开发研究。他们为提高服装自动裁剪系统的裁剪效率、减少错误而进行了开发。分析了当前服装自动裁剪系统使用中存在的问题, 设计了样片的数据结构、针对样片的排序问题设计了优化算法, 并说明了对称片起刀点的设置方法。系统经试用, 达到了减少空行程、提高裁剪效率、降低成本的目的[4]。

2 服装裁剪工程

2.1 服装裁剪工程概述

服装裁剪工程是发展投入生产的第一个环节。其任务就是把整匹服装材料按要求切割成不同形状的裁片, 供缝制工程缝制成衣。

在服装生产过程中, 服装裁片质量直接影响到服装产品的质量。如果裁剪质量不高, 不能使衣片准确地裁成样板形状, 就会给缝制加工造成很多困难, 甚至达不到设计要求。情节严重时会影响整批服装。另外, 裁剪工程还决定着用料的消耗, 如果裁剪方案设计不当, 就会提高产品的成本, 影响企业的经济效益[5]。因此, 裁剪工程是服装生产过程中的关键, 要有合理的时间安排, 才能提高生产效率。

2.2 服装裁剪工程的主要内容

服装企业裁剪部门的工序和专业化程度因裁剪产品的数量而异, 但主要工序是基本相同的, 分为以下几个内容。

2.2.1 制作和复制排料图

排料的主要目的在于节省用料, 绘制排料图就是将排好的纸样勾画在纸张上的操作。然后将画好的排料图放在铺好的面料上, 以完成裁剪。每一次裁剪需要一张排料图, 同一服装材料要分床裁时, 需要复制排料图, 以满足多次裁剪对同一排料图的需求。

2.2.2 铺料

根据裁剪分配方案所规定的铺料长度和铺料层数, 将面料一层层铺放在裁床上, 称为铺料。铺料方式有单面单向、单面双向和双面双向三种。

铺料应该要做到:铺料长度和铺料层数要正确;铺料要求面料的两端布头垂直;布边对齐, 铺料方式按工艺要求执行;布边平整, 尽量做到无张力铺料;考虑到各层面料不对齐的误差, 铺料长度和宽度留出裁剪余量是必要的;注意疵点面料的剔除;注意对格, 对条的工艺;铺料厚度不能超过裁剪设备最大裁剪高度;铺料结束后要及时填写铺料明细表。

2.2.3 裁剪

根据排板上纸样形状, 用裁剪机沿纸样形状把整床面料裁剪成生产所需要的裁片。服装裁剪的方法有很多种, 按机械化程度分有全自动裁剪、半自动裁剪和手工裁剪, 按维度分可分为平面裁剪和立体裁剪, 此外还有基于此的一些裁剪手段。对于不同的面料, 不同需求类型的服装所采用的方法不同, 在成衣工业化生产中, 一般使用电动裁剪刀进行裁剪。

裁剪基本要求:掌握正确的开裁顺序, 先横断后直断, 先外口后里口, 先零小料后整大料, 逐段开刀逐段取料;掌握正确的拐角方法, 凡衣片拐角处, 应以角的两边不同进刀裁剪;左手压扶材料, 用力均匀柔和, 不可倾斜, 右手推刀轻松自如, 快慢有序;保持裁刀垂直, 以免各衣层产生误差;保持裁刀锋利以保证裁片边缘光洁顺直;打刀口定位时剪口不得超过3mm, 且清晰持久;钻孔的位置要准, 孔要小而直, 不准错位;裁剪时要注意裁刀温度不宜过高。

2.2.4 打号验片

不同布匹之间会有色差, 为了保证同件服装的裁片来自同一层布, 同一件服装各部分的裁片必须从同一层面料裁出。这就需要在不同布匹上打号, 以避免色差。打号的过程中必须检查有没有漏裁, 裁错的情况出现, 如果有, 就要用同一匹布进行补裁。

2.2.5 分类捆扎

为了保证服装加工质量, 避免混乱和搭配出错, 便于按一定工序进行操作和搬运, 有必要将裁片进行分类捆扎, 一般是将要进行缝合的部件进行捆扎, 每一扎裁片数量的多少, 要根据工厂的规定或产品系类而定。

裁片分类要求:同件服装的各部分裁片必须来自同一布层;每一扎裁片只可以有一个尺码;每一扎裁片的数量要与工票所对应。

分类捆扎步骤:将一叠叠的裁片按序排列在裁床上, 并将裁片分成数量适中的一扎扎;每一扎裁片中的每一裁片按顺序进行编号;将工票 (印有颜色, 款式编号, 尺码, 数量和床次详细资料) 附于每扎裁片上;分类后的裁片用绳线或布条捆扎, 以便搬运。

通过上述工序处理对裁片进行检查合格后, 才能将符合要求的裁片交付给缝纫车间进行缝制加工。

3 作业时间的测定

作业时间的测定是在标准作业状态下, 确定作业活动所需时间。即实测一名训练有素的操作者, 在标准状态下, 以正常速度完成某一指定工作所需要的时间。

测作业工时需要的条件有如下几个方面。

操作者。作业人员都是经过良好训练的熟练操作工。

正常速度。指平均速度, 正常速度是指操作者没有过度疲劳, 容易持续下去, 但需努力才能达到。

标准状态。指标准作业方法、标准作业环境、标准设备、标准程序、标准动作和机器的标准转速等。

标准作业时间是指从事某项特定作业的熟练操作者在正常的作业环境下, 用规定的作业方法和设备, 在持续工作而不感到疲劳的状况下, 完成规定的作业数量和质量所需要的时间。简言之, 就是在一定条件下, 完成一定质量和数量的工作所必须的时间。

测标准时间需要的条件是:

作业人员都是经过良好训练的熟练操作工;

必须是正常速度;

所有物品都是良品。

在以上条件下, 用秒表测出从第一道工序到最后一道工序所需要的时间, 反复测量取平均值。

标准作业时间由直接作业时间、作业宽裕时间和作业损失时间构成。标准时间=直接作业时间+宽裕时间。直接作业时间=观测时间×评定系数, 对裁剪工程来说, 直接作业时间就是从准备工作开始到将裁好的裁片分类包扎的全部作业时间。宽裕时间表示因各种原因发生延迟的补偿时间。宽裕时间中惯常宽限, 个人需要宽限 (男性为5%, 女性为7%) 即上洗手间或饮水等需要时间, 基本疲倦宽限 (男女同为4%) , 还有附加变数, 如更换布匹, 裁剪机出现故障等所需时间。影响宽裕时间的因素主要有:作业内容;操作工人所担任的工序数目;产品的规格;操作工人的技能水平;批量的大小。

影响宽裕时间的因素有很多, 因此, 制定标准比较困难。所以一般情况下, 用所测得的平均值除以85%即得到标准工时。

4 结语

服装裁剪工程是服装正式投入生产的第一环节, 对服装的缝制以及后加工过程有很大的影响。因此, 必需进行服装裁剪环节生产能力的研究, 以确保服装裁剪的时间, 从而确保服装裁剪的质量。服装行业必须提高服装生产各个环节的效率, 加强服装生产能力研究, 这对服装企业安排生产计划、提高生产效率和节约生产成本都有非常重要的现实意义。

摘要：对目前关于服装裁剪生产能力的研究进行了简述, 并分析了服装裁剪工程的主要内容和作业时间测定的方法。该方法可用于服装企业研究服装的裁剪作业时间, 合理安排生产计划。

关键词：裁剪工程,生产能力,作业时间

参考文献

[1]丁希凡.针织面料性能对服装款式和装饰工艺设计的影响[J].江苏纺织, 2003, (11) :59-60.

[2]薛迎春.基于服装CAD的全自动智能裁剪床的研究[D].江南大学, 2007.

[3]史伟民, 汪嵩杰, 顾叶琴.多层服装裁剪机运动控制系统研究[J].机床与液压, 2009, 37 (8) :331-334.

[4]张鸿志, 张凤林, 仇满亮.服装裁剪路径优化与仿真系统的开发研究[J].Value Engineering.2010, (5) :117-118.

[5]张文斌.成衣工艺学 (第三版) [M].北京:中国纺织出版社, 2008.

篇4：职务说明书的选拔陷阱

许多企业都在慨叹人才难求。实际上以笔者的亲身工作体验，在很多企业，即使基层员工的招聘，也存在诸多的问题。只不过因为基层员工的招聘并不像高级人员的招聘那样有着较大的影响，所以问题往往被忽略或掩盖起来。

职务说明书淹没了“靶心”

笔者曾经在大连一家知名民企主持过一段时间的工作。其时，因为工作需要，公司委托进口了一辆VOLVO（富豪）轿车与一辆日本三菱吉普，面向社会招聘司机。公司作为大连十佳企业之一，总部设立于当时大连顶尖级的写字楼平安大厦。所以在《大连日报》发布招聘广告的当天，就收到了近百份的应聘申请。在处理这些申请的过程中，发生了一件有趣的事情。

有一位老太太亲自赶来了办公室，找到了当时负责司机招聘的人员，向她推荐自己的儿子，恰巧当时我也在现场。老人家浓浓爱子之情溢于言表，除了称赞她儿子的驾驶技术外，还不时重复她儿子是如何英俊潇洒，走在路上都有极高的回头率。我们看了照片，小伙确实是典型的北方生猛俊男。在礼貌客气地送走了老人家后，我对负责招聘的人员讲：可以将小伙从面试候选人中排除了。

看到她们大惑不解的神情，我问：作为司机，最为重要的要求是什么？她们重复了一些公司所做的司机岗位描述的话。正确，然而却没点中要害。

我解释为，作为司机，最为重要的就是保证绝对的行车安全。所以对于应聘人员来讲，任何影响到安全的因素都可以成为不予考虑录用的理由。富豪（VOLVO）之所以傲立于世界名车之林，其鲜明个性就是强调安全，它认为没有安全，豪华只是多余的奢侈。可以毫不夸张地讲，富豪车细到每一个零部件，都从安全的角度考虑，它体现了北欧（瑞典）人的严谨与细致。这也是我在海外工作的切身感受。

那么，英俊潇洒与安全有没有必然的联系？好像有，又好像无。你可以找出众多的理由来讲英俊潇洒对安全的潜在威胁，然而你也可以找出同样多的理由来反驳英俊对安全的直接影响。实际上，在我们的招聘以及日常工作过程中，这种好像是模棱两可的模糊认识是大量出现的。我们不能不承认，即使有再完美的制度与体系保障，很多工作还是必须依赖于我们的主观判断，而我们的管理需要的是解决方案而不是无穷无了的思辨。要尽可能地减少主观，一个高明的管理者就要善于抓住问题的要害关键。

只要存在对安全影响的可能性这就足够了；这个小伙的年龄也偏小，缺乏驾驶豪华轿车经验。因为我们有太多的候选者可供挑选，我们必须对每一位应聘者（不管录用与否）都给予负责任的答复，效率是必须考虑的。

所以，这就是选择。

这里需要说明的是，职务说明书（岗位描述）以及据此制订的岗位资质要求往往淹没了问题的关键点，就像看到了靶面却找不着靶心，它极易使沉迷于事务性工作的人员（包括相当部分的管理者）陷入实际上的不知所从的境地。

比如总裁秘书的第一要素是什么？保持中立！她应该有工作上的激情，然而在事务的判断与处理上应趋于理性。由于中立要素，在总裁秘书的招聘上除了考虑正常的仪容气质与学识等要求外，实际上还隐含了这一条件：年龄应该偏大（一般应在28岁以上），已为人母，夫妻家庭和睦。这一条件成为筛选面试候选人的重要因素。至于原因，大家可以从不同的角度理解、考虑。

以色列士兵在机场营救被劫持人质时全力奔跑，而不是弯腰以减少受弹面，在这里速度成为第一关键。正是因为不同的目标导向决定了问题着眼的关键点。大家也就似乎可以理解为什么许多世界知名公司在招聘中有许多奇特的套路，许多非常出色的人落选往往还不知道出于什么缘故。实际上，许多公司根据自己的经营管理特点有着完全不同于常规的思路。

譬如，微软宁可找一些未受训练但非常聪明的年轻人，而不刻意要求经验丰富，是因其“智力带宽”的标准。美国西南航空公司要求应聘者面试时必须换下那些保守的装束，并告知应聘者汗衫和短裤随时可以在公司商店买到。“我不希望自己的雇员死气沉沉。”公司总裁凯勒尔说，“如果有谁不愿意轻松活泼，他可以去别的公司工作。”西南航空不仅是具有幽默感，它实际上反映的是一种经营管理的思路。

“冰山下”的胜任要素

我们要选的是胜任的员工，聪明的员工和胜任的员工关键的区别就在于他们的行为模式不一样，而这种行为模式不仅仅和知识、能力有关，更和意志品质、个性心理和个性倾向等要素直接相关。

一个人的整个的心理状况、素质状况像一座冰山，水上的东西小、水下的东西大，水上显露的部分是行为、技能、知识、经验，这些都是可以直接观察到的。但是水下的东西，包括态度、角色、自我概念、个性、动机等因素，就看不见了，要通过测试的方法来了解。

事实上，通常的职务说明书提供的只是冰山上的素质，但冰山下的部分则不容易辨别出来。于是选人的一种新思路是要看胜任要素，即考察一个人下意识的行为模式，这是由于长期的态度和技能的训练所形成的，不容易伪装，也更接近真实。

武侠小说里说契丹人天生都是武士。为什么契丹人天生都是武士呢？有一个很说明问题的细节，大宋和契丹开战的时候，看到水源，两军喝水的方法完全不同。宋兵把枪往地上一扔，趴下来像青蛙似的咕嘟咕嘟喝；契丹武士则是把枪握在右手，半蹲着用左手撩水往嘴里喝。这个姿势可以保证一旦有敌人来攻击，视野开阔可以第一时间发现，并且能在最短时间内站起来迎敌，如果用宋兵的方式喝，敌人一旦突然袭，就会兵败如山倒。尽管不是每次喝水都会遇到敌人，但是每次都做好迎敌的准备，天天准备着，行为模式被习惯化了，这就是胜任的要素。

上个世纪70年代，由于冷战等因素,美国在国际上的地位和声望出现下降，美国政府请管理学家麦克利兰出面，帮助政府选拔一批优秀的外交官帮助美国改善国际形象。麦克利兰带领着自己的研究小组开发了一种方法，叫做行为事件访谈法，比如要研究某人对人际冲突的处理能力，就要对他过去行为当中一些关键点进行访谈，你跟人吵架过没有？什么样的人？为什么吵架？吵架的过程是怎样的？结果怎样？你怎么评价你的吵架？通过关键访谈，看一看被访者在冲突过程中表现出的原则性、灵活性、情绪的控制、目标的导向、战略的导向等等。这就是胜任素质测试最早的源头。事实证明，使用胜任要素选拔的方法为美国政府选出的外交官都出色地完成了使命。

在我们生活的这个世界上，有的人取得了巨大的成就，也有的人碌碌无为，他们的区别到底在哪里呢？传统的观点一般都是聪明决定了一个人的成就水平。1916年，斯坦福大学的心理学家从25万儿童当中抽选了1528人，857个男童，671个女童，对这些儿童的成长进行了长达半个世纪的追踪。

实验结果是这1528个孩子当中，最聪明的20%并不是最成功的。实际上，往往特别聪明的孩子反而不会成功，真正成功的人不是智力上超常，而是在人格、意志品质上超常。真正支撑一个人成功的是进取心、自信和坚韧不拔。

所以，也可以说胜任要素就是融合了这些心理素质的稳定的行为倾向。

设计胜任特征选拔

胜任要素在行为上的表现就是胜任特征。我们在选拔的时候，只要定位准了胜任要素，然后依照这个要素，去考察候选者的行为特征的符合性就可以了。

胜任特征的选拔可以分为四步:

一是定位目标岗位的核心胜任要素；

二是描述胜任要素在一个人身上表现出的典型行为；

三是选择一些比较容易测量的典型行为作为测试内容；

四是根据确定下来的内容组织测试，以被测试对象的行为与典型行为的偏离程度来定优劣。

例如，我设计过一个利用细节观察来招聘客户服务部经理的方案。首先，可以这样概括，优秀客服人员的基本任务是让客户满意，所以其核心要素可以表达为一句话：“对人的需求和心理状态的敏感性”。而一个一般管理者的基本任务是通过别人完成任务，所以管理者的胜任要素也可以简化为一句话：“秩序感和角色意识”。有了这两句话，我们就可以得到招聘一名优秀服务管理者的核心所在。

面试的时候，设计了一个通过倒水的细节来观察候选者的敏感性、角色意识和秩序感的环节。道具是一张桌子，桌子上放一个水杯，我坐在桌子后边，对面是面试者的座位，暖壶放在他凳子的侧后。

开场白之后，我拿起水杯，一饮而尽，把杯子一顿，说：“好热的天呀！”说完了再观察被试者。基本上有三种反应：第一种，被试者看我喝完水了，马上站起来说，老师，来我给你倒水。这种人对别人的需求状态都比较敏感；第二种，看我评论天气，就笑呵呵地附和说，今天的天真是挺热的，然后瞅着你，等待开始。这样的人就属于不敏感；还有第三种，这种人站起来并不先去倒水，而是首先会问一句，老师要不要我给你倒点儿水呀？这样的人首先比较敏感，其次能把握自己的角色，在做事情之前先征求主导者的意见。第一种直接倒水的人是很出色的服务人员，第三种询问一下再倒水的人，不但有敏感性，还有角色意识，都可以做服务管理岗位工作。

在管理岗位上，大致存在两类管理者：一类是事务型的执行者，一类是风险型的决策者。一般来说，中层干部都属于前者，而企业老板则属于后者。前者的行为特征强调的是计划性、秩序感和角色意识。而后者则有一些新的行为特征要求。这些行为胜任特征可以从一个很有典型性的人物身上看到，这个榜样就是猪八戒。猪八戒身上有三大优点：

第一，猪八戒最喜欢的人是谁？地球人都知道——嫦娥！一头猪，能够不怕世俗偏见不怕冷嘲热讽勇敢地喜欢嫦娥，这是什么精神，这是对理想的执着。

第二，猪八戒职业道路上一旦出了问题，他要回哪里？不是去找嫦娥，是回高老庄。理想决定未来，但是理想不能帮人渡过眼前的难关，所以还要有一个退路，一旦事业上出问题了，可以退回去积攒体力医治创伤以备东山再起。这叫务实的底线。没有了务实的底线，理想越远大越会流于空想和妄想。人生有广寒宫容易，有自己的高老庄难啊。

第三，猪八戒在取经路上，对所有的美女都保持了高度的敏感性，也不管那到底是猴哥变的妖怪变的，还是神仙变的菩萨变的，都一律上去叫姐姐。而且，每次被猴哥羞辱被妖精捉拿被神仙嘲笑之后，猪八戒都不会受影响，下次看到美女依然上去搭讪。这是什么，这就是反应模式的稳定性。做事业就是要有这种稳定和坚持，不管遇到什么困难遭受多少打击，都能坚持一种行为模式，风吹雨打不回头。在追求事业的道路上，只有具备了远大的理想加务实的底线再加上反应模式的稳定性，才能够真正经受得住考验，克服困难取得成功！

[编辑 陈建光]

篇5：职务说明书(生产经理)

直接上級: 副总经理 生产部经理职务说明书 职务名称： 生产经理所属部门：生产部文件编号：LA-3-AD-008-01/A.0 下属：生产文员、生产课长、拉长、技术员、物料员、作业员

內部联系：公司各部门

外部联系：无

工作主要责任：

保证产线运行正常，保证产品品质，不断提高生产效率，完成出货达成率。工作內容：

1.统筹管理本部门的日常工作事务；

2.对生产主管等人员进行工作安排，督导及考核；

3.制订本部门培训计划，对下属培训；

4.对生产线所产生之各种报表核准；

5.员工士气、纪律、品质意识、5S等的宣导及推进；

6.督促各生产车间的生产进度与品质掌控，确保产量.交期与品质；

7.协调本部门与其它相关单位的工作；

8.督促生产车间异常时的处理与改善；

9.生产计划之执行与控制的督导；

10.产品品质及制程能力改善 ；

11.生产效率及生产力之管控；

12.对本部门人员进行调配；

13.本部门持续改善的督导推进；

14.本部门体系文件的编写，公司体系及制度的推行；

15.制订本部门年度计划目标,推动及执行；

16.负责向上级报告本部门的工作状况；

17.完成或协助主管交办的其它事项。

工作条件:

工作场所：生产办公室

需配备必要的办公文具及电脑一台。

权限:

1.生产部人员罢免提报

2.下属人员绩效考核

3.下属人员异动提报

4.生产部各类报表审核

5.生产部工作分配及调度

任职资格条件说明：

1、年龄：28-45岁左右。

2、性別：性别不限

3、学历与专业：

大专或以上，4、培训经历：

有相关机械设备，产品知识，加工工艺、生产管理，品质管理知识等方面培训经历。

5、工作经验：高中学历者须有大型合资企业四年以上工作经验及相关管理工作经历；大专或以上学历者，需有两年以上生产部门管理工作经验及相关管理工作经历。

6、知识与技能：

1)对公司运行流程熟悉，对产品及工艺熟悉，有丰富管理经验。

2)协调能力强，善于沟通，能及时正确果断处理事情，具有一定魄力，敢于承担责任。

3)熟悉生产统计及分析手法。

4)头脑灵活清晰。

5)对新设备、新观念接受能力强，安全和品质意识强。

6)熟悉常用办公软件，懂简单英文。

7、态度：

工作细致认真，责任心强，热情，积极主动，善于钻研创新，积极上进；

工作效率高，执行力强，具有团队精神。

8、相关证件：

有个人身份证、健康证明、学历学位证等直接下属生产主管、生产文员间接下属拉长、技术员、物料员、作业员

篇6：职务说明和职务分析

有效的职务说明是建立在详细、科学的职位分析之上的。职位分析是对该项职务的工作内容和职务规范（任职资格）的描述和研究过程，即制定职务说明和职务规范的系统过程。

职务分析是现代人力资源管理所有职能，即人力资源获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发等职能工作的基础和前提，只有做好了职务分析与设计工作，才能据此有效完成具体的现代人力资源管理工作。

职务分析结果包括职务说明与职务规范。一般情况下，可以用职务说明书的方式来表述职务分析结果。