4R项目培训心得

4R项目培训心得（精选7篇）

篇1：4R项目培训心得

锡恩英才培训体会

本月26日，我和公司领导、同事们一起在大会议室参加了北京锡恩英才邢涛老师关于执行力的培训，通过老师的讲课，与自己工作实际相结合，感触良多。

在此次培训中，让我感触最深的就是4r管理模式，4r管理是使公司所有员工心往一块想，劲往一块使的制度，是公司形成以结果为目标的执行方向。

r1讲的是凡事必有结果，执行人要明白结果的三要素：有时间、有价值、可考核；要求执行人重复结果定义。

r2讲的是一对一责任也就是责任明确到某个人而不是一个集体。在我的身边就有出了问题，但找不到第一责任人，从而出现同事间推诿扯皮的情况，这样不仅伤害了同事间的感情，出现的问题也仍然没有解决。

r3过程的检查。在平时工作中只注重对结果的检查，不注意过程的检查，这样做会出现很多的错误结果，出现把错误结果推倒重来，费工费时。所以要经常检查过程。在这里，老师给我们举了一家工厂产品换包装的例子，因为责任不具体到人，因为过程中没有检查，导致产品包装一直未换，使产品销量下降，企业蒙受损失。

r4即时激励：及时奖惩，奖惩不过夜。对一名员工来说，工作做出了成绩，上司、领导的奖励（精神也好物质也罢）会让

员工更有信心，更有干劲，当然，如果员工在工作中出了差错，也要及时批评，这样才能形成良性循环。

通过此次培训，我明白了执行力对企业发展的重要性。原来在工作中想着只要完成任务就行了，但通过学习才明白完成任务不等于出结果。在日常工作中，存在着领导要办的都办了，该干的工作都干了，但是结果有时候却不尽人意，究其原因，不外乎，我们为工作最多只能做到尽力而为，却不能做到全力以赴。在以后的工作中，我会把本次培训所学运用到实际工作中，全力以赴的做好每一件事情。

二0一三年五月篇二：4r培训心得

学习《4r营运管理体系》的心得体会

我有幸参加了北京锡恩企业管理顾问有限公司组织的《4r团队管控执行训练营》沧州站为期两天的学习，感觉收获颇丰。这次课堂的学习打破了传统的填鸭式培训方式，采用了讲座及互动的学习方式，给我留下了深刻的印象。下面就谈一谈我参加完这次学习的几点心得休会。

一、对4r管控体系的进一步认识

这次课程的学习，讲师都具有扎实的理论基础与成功的企业实战经验。他们的精彩讲解，赢得了阵阵掌声，也使我对4r有了一个系统的认识。4r是让一个组织做一件事情时具有共同的出发点！就是说，一群人去做某一件事情的时候，所有的人必须共同地奔向一个目标，如果有任何人偏离了这个目标，就必须遭受惩罚，如果某个人给这个目标的实现带来价值，他就应该得到奖励的一套管理系统与制度。这套系统可以让所有的人牢牢地控制在一个组织的范围内。组织大于个人，没有任何一个人可以凌驾于组织之上，这就实现了这家公司不依赖于任何人！实现了事对事的管理！

二、对中国现代企业的进一步认识

随着中国经济的不断发展，中国本土企业逐步进入新的历史阶段，企业经营的规范化、制度化成为不可阻逆的必然趋势。而作为企业最重要的资产，员工的职业化团队的执行力是企业的核心竞争力。4r的目标是打造团队执行力！要的是职业化的团队！要的是对事不

对人的平台。r1：结果定义解决在公司里边每个人每天都必须要清楚做什么事？ r2：一对一责任解决在公司中各项工作应由谁来做？ r3：跟踪检查解决的是明确企业的每项重要工作做的如何？ r4：即时激励员工做事的动力问题。团队的职业化就是按同一的方式走路！把简单的事情坚持、认真地做好。

三、4r从自身做起

学习结束后，许多同事谈了自己的学习体会，更谈了自己今后工作中的努力方向，使我深受触动。我们不仅要从思想重视4r，更要在实际行动中有所体现。因此，在今后的生活工作中，我要努力做到以下几点：

1）不断加强学习，努力追求与自己有关，与他人无关，与时间无关；与地点无关的绝对成长。

2）经常主动向团队的领导汇报自己的学习、工作和有关问题，主动与团队中的其他人员进行交流，使自己更快的进步，也使团队时刻了解自己的发展情况。

3）在平时的工作中勤奋努力，积极进步，不断提高业务水平，努力钻研专业知识。一万年太久，只争朝夕！

4）尽自己所能帮助周围的人，以团队利益为重，乐于奉献，勇于自我牺牲。保定艺校－李冰

2012年5月28日篇三：4r训练营培训心得2 4r训练营培训心得

首先感谢公司给我们100%投资，让我们去培训，以及学习。我以前一直希望公司多给我们一些这样的学习机会。我以前在南方工作，南方的企业跟北方的企业有很大的差议，在南方企业能争取到这种学习机会是有限的。通过这2天1夜的学习，对我的感悟很深，第一天的第一节课我就被现场的那种气氛所感染，说心理话在没去之前我就在想，我这次去能收获到什么？我目前的工作有那些要提升的？可是听课以后才发现原来我只不过是仓海里的一滴水罢了。现在的市场竞争那么激烈，物价又不断的上涨，对企业来说面临的更大的挑战，如果想在这残酷的环境中生存，必须要从自身改变，只有改变自己才能不被社会淘汰。但我会以200%的付出来回报公司。下面我们分享一下我学习到的内容：

一、客户价值：

二、4r执行系统：

1、r1:结果定义。通过外包思维理解结果。

2、r2：一对一的责任。请给我承诺。

3、r3:检查。结果跟踪。

4、r4:即时激励。人喜欢积极的评价。激励公开，奖惩不过夜。

三、ycya定义：

y：指令，结果承诺。c:检查。

y:沟通反馈，结果汇报。a：即时奖惩。

四、164平台： 1：一个业绩。

6：6大文化系统（分享系统、沟通系统、pk排名经墨榜系统、品牌系统、传播系统、养花系统）。

4：4大机制（环境机制、敌人机制、重复机制、对抗机制）

跟据学习制定我的行动 ：

1、对卖场销量的一个细分：

各卖场进行销量分解，年分解，月分解，周分解。承诺人：黄 霞，做不到处罚50元，检查人：张 磊

2、处理好我负责区域卖场的关系： 目前即墨佳乐家是我负责区域最麻烦的最累的一个门店，跟据我的综合学习，我会制定出一个方案，再去跟门店协调。承诺人：黄 霞，做不到处罚50元，检查人：张 磊

接下来的时间，我会更加深入的了解4r执行力的涵义，运用到工作当中去。

篇2：4R项目培训心得

R1、结果定义：在做任何一件事都要先定义这件事会给客户提供什么结果，只要明确客户想要的结果是什么，对这个结果就没有任何理由，只需充满勇气的去执行。结果定义也是4R系统在公司深根的前提。

R2、一对一责任：它强调了该是谁的猴子该谁背，同时还强调流程和制度是执行的依据和标准。我也有时候在平常工作中如果遇到一些比较难解决的事情，就会去问经验比较丰富的伙伴们，总希望她们能给我一个解决的方法。遇到难题就把难题都给了她们去解决。从而使自己对别人产生了一种依赖性。

R3、检查与跟踪：在这本书中有这么一句话是非常值得我们去记住和思考的“人们不会做你希望的，只会做你检查的，最好的检查就是自己自检”。做为一名车间的统计员，虽然有时别人都是说我们都是在做一些很轻松的入录工作而以，有一次课长的这些话让我一直记在心里“其实你们都还年轻，做统计员只是暂时的，以后你们还会接触到各种各样的工作，我们一定调整我们的心态，时刻保持一种学习的状态，这样我们才能每天积累经验，不然等你们哪天走出业通，或者公司想提拔你们的时候，才发现自己什么都不会，那不是很惨?希望你们都认真想一想，没时间做到的事情，也认真的去做一做，要知道，真正做好一个车间统计员并不是一件简单的事情，要做的事情很多，以前我们纯粹就是一个车间录入员而已!”在日常工作中我可能还有时会犯一些很低级的错误，直接的说就是我做事不够认真，没有对自己所做的事检查与跟踪到位所犯下的错误。

R4、即时激励：所谓的即时激励，不仅不是随意进行的，相反它是最体现战略要求的地方。

4R对于个人来讲就是一个人从说到做什么事、到结果、到奖惩，以终为入口，以终为始。

4R把从价值观、经营观到4R执行力的各个环节，用我们工作中常见的一些通俗易懂的现象和案例结合给我们分析。让我们更容易认识与了解4R执行力系统。4R执行力也给了我们一个很大的启示：如果想从优秀到卓越，就要切实做到战略清晰、价值观统一、合理定义结果、责任制和有效的激励机制。

篇3：4R项目培训心得

1 培训的目标和方案

企业顶岗培训的目的是让培训学员在8周的时间内, 置身于具有典型特色的企业, 重点熟悉相关行业企业先进技术、生产工艺与流程、管理制度与文化、岗位规范、用人要求等。事实上, 针对高职院校专业教师企业经验缺乏的普遍现状, 企业顶岗培训的总体目标就是在短期内增加培训学员的企业实践经验, 以便于更好的用于教学。但是, 这毕竟是培训, 而不是安排教师到企业顶岗实践。培训和实践的区别就在于培训是短期的, 培训机构是主动方, 而实践是中长期的, 实践者是主动方。很多参加企业顶岗培训的教师培训结束后的感觉就是, 虽然在企业经历了2个月的时间, 但大多数时间是在看, 少数时间在帮企业师傅打下手, 感觉是个局外者。等到刚开始有点适应企业节奏的时候, 培训时间却到了, 感觉甚为遗憾。这就是完全让企业来主导顶岗培训的后果。经过调研和总结, 要想在2个月的时间内让培训学员学到能在以后上课用得到的东西, 必须要让学院教师和企业专家共同参与, 在企业的环境下凝练出最精华的部分直接呈现于培训学员眼前, 让培训学员快速的吸收掌握。而这些精华的部分不是单纯的指的企业的先进技术, 还包括企业文化、人力资源、管理制度等等一切和企业运作相关的部分, 而这些内容在短期的企业实践中培训教师是很难主动掌握的, 也往往容易被忽略掉。

2 培训的安排和实施

培训计划的安排建议分为三个部分:第一, 是企业文化、管理制度、岗位规范、用人要求等和企业运行软实力相关的内容的培训, 这部分内容一般可以采取讲座、互动、研讨等方式进行, 可以邀请一些企业高管、专家等重要部门的负责人来进行讲解。本身这种面对面的交流对于专业教师来说肯定机会难得, 必然会提起兴趣。第二, 是典型特色行业企业的先进技术、生产工艺与流程等内容的理论知识, 可以采取集中授课、小组讨论等方式进行, 对于一个成功的企业来说, 必然不可能只有一种单一的技术应用与企业, 而各种先进技术和工艺流程等如何相互关联等理论知识也是培训学员最为感兴趣的方面。第三, 是先进技术的实践, 有理论必然要有实践, 培训学员需要学到的, 正是如何把理论应用于实践, 在实践中验证理论的过程。最后要说明的是, 把培训计划分为三个部分而不是三个阶段, 指的是这三个部分是穿插交替进行的。这里就说到培训计划安排的问题上, 根据调研和办班经验的总结, 培训学员在讲座、理论学习、实践学习的过程中, 任何一种学习部分在持续一段时间后都会有疲劳期。而每一个培训部分其实也分为好几个模块, 所以, 把这三个学习部分按照不同的学习模块合理安排, 交替穿插进行, 必然能取得更好的学习效果。同时, 在培训师资的安排上, 企业顶岗培训绝不能纯粹的放手完全让企业人员进行培训, 特别是在企业实践的培训部分, 每一个培训模块一定要安排学院教师和企业人员共同完成。在培训实施之前学院教师和企业人员应该制定好分工计划, 安排好企业生产内容, 以企业人员为主导, 学院教师为辅导。

3 培训的管理和保障

很多培训学员在结束后反应的最大的问题基本有二, 一是培训内容, 二是培训管理, 而培训管理中反应最大的又是后勤保障问题。培训管理和保障涉及到学院方方面面的部门, 所以也是最为繁琐的。一旦培训管理出现混乱, 会直接影响到培训班的成败。所以, 对于培训的管理和保障方面, 在此也进行一些探讨。

首先, 要成立一个国培项目领导小组, 全面指导国培项目开展工作, 制定培训管理和保障制度。这样在培训期间遇到任何突发事件都会有一定的预案, 就不会显得慌乱和措手不及。

其次, 做好培训前期准备工作。培训准备工作的重要性甚至于比培训开展过程还要重要, 前期准备工作越充分, 培训过程期间就越容易管理。一般来说, 参考学院迎接新学生的工作, 准备工作包括印发培训简章、培训学员信息统计、培训手册制定、食宿安排、经费预算、报到接待等等, 可以说事无巨细。

再次, 做好培训过程服务工作。不管是国内培训还是企业顶岗培训, 培训内容多、周期长, 而培训学员又来自于全国各地五湖四海, 思乡之情迫切。在培训期间如果管理松懈, 培训将会无法开展下去。要解决这个问题, 必须做到以下几点:一是培训管理制度严格执行;二是培训服务工作全面温馨;三是培训流程张弛有度。当然, 在每个培训模块结束时候适当布置作业, 也可以全面调动培训学员的积极性。

最后, 做好培训后续的服务工作。做任何事都不应当虎头蛇尾, 培训项目也是一样。培训结束后经常与培训学员联系, 充分利用现代化的信息手段, 比如通过qq群等功能, 多加互动交流, 保证证书的顺利发放等等, 也是赢得培训口碑的一项重要措施。

总之, 在整个培训期间包括前后, 一定要做好服务保障、后勤保障、安全保障等等方面的工作, 让培训学员生活和学习的放心、踏实。

4 结语

对于高职院校骨干教师国家级培训工作来说, 顺利完成几次培训项目的开展不是最终目的, 最终需要在此基础上, 全面总结办班经验, 创新工作思路和模式, 完善企业参与机制, 从而推进教师队伍建设, 提升教师的专业素质。

摘要：本文对高职院校骨干教师国家级培训项目中的国内培训和企业顶岗培训的开展模式进行了探讨, 分析了之前项目开展中的一些不科学之处, 并且分别从其培训目标和方案、安排和实施、管理和保障等几个方面进行了分析和探讨, 总结了经验教训, 提出了建议。

关键词：高职院校,国家级培训,企业顶岗培训

参考文献

[1]李克英, 李全华.骨干教师集中培训阶段实践及分析[J].云南教育, 2002 (8) .

[2]卢真金.论骨干教师培训的理论基础和操作模式[J].高等师范教育研究, 2001 (6) .

[3]赵云.职业教育中职骨干教师国家级培训心得[J].中国校外教育, 2011 (4) .

篇4：4R执行力之心得体会

这次公司组织学习了4R执行力课程以后，于我而言感慨良深。通过领导、同事们深入浅出、结合实际案例的细心讲解，使我本人对执行力的认识又提高到了更高的层次。

所谓4R，即R1的结果定义；R2的一对一责任；R3的跟踪检查以及R4的及时激励。而如果能将这4R切切实实落实下去，我相信对我们公司而言，必定会更上一个新的台阶。

其实结合自身实际来说，执行力是从小到大一直被敦敦教导的东西，从蹒跚学步的被师长教导“今日复明日，明日何其多，事事待明日，万事成蹉跎。”开始，执行力就一直伴随着我们生活中的方方面面。小到个人，大到组织、企业、国家，离开了执行力，就像鱼离开了水一样不能生存。

篇5：项目经理培训心得

随着公司市场的不断拓展，为了适应这种跨越式的大发展，使公司稳步向前,也为了更好的加强项目的管理工作，提高项目经理的综合素质，打造一支具有综合能力强的项目经理队伍，使项目管理更加规范、有序，最大限度的提高公司的综合效益。非常感谢领导的信任，我很荣幸地参加了公司举办了本期项目经理培训班，在学习过程中，我逐渐明确了以“公司盈利、客户满意、员工归属感”的“三赢”主要理念去实现项目管理工作。现将这三个理念分述如下：

一、公司的盈利

随着公司市场的不断拓展，如何提高公司的利益、如何将现有业务收入转化为公司最大的净利益，是我们项目经理首先要考虑的。我从以下几点来描述自已的观点：第一，通过不断提高生产服务质量、搞好业主的关系，来争取更多的市场，增加公司的业务量的收入。第二，根据预算的工作分解结构（WBS）把项目部的成本费用匹配到每一项工作中、每一个员工的身上，并定期检查预算的匹配情况，以最少的投入产出最大的工作效益。第三，根据公司的合同及结算管理制度，加快工程流程，尽量缩短工程从工程开工到验收、结算、开票、付款的时间，以最快的时间完成工程的应收帐款。第四，根据公司的《暂借款及费用报销管理办法》规定，严格控制项目部的费用支出，以收定支，优先保证现场的合理成本支付，其它费用服从原则。通过上面几点我们定期将业务量、业务收入、成本费用定期进行检查，定期测量成本的执行数据，真正做到公司的最大的利润。二． 客户的满意度

了解你的客户，是你对客户的尊重，也是有效沟通的基础,也是我们服务文化的体现。而了解客户的需求，是我们服务客服的目标，也是我们服务的工作重点，也是业主满意最直接的评价。因此怎么样提高客户的满意度是我们工作中的重中之重。业主对我们监理单位的满意度最直接就是工程中的管控的能力，因此提高业主的满意度只要提高工程项目的管控力度。

监理对工程管控能力最主要是通过四控制二管理一协调。其中协调是指的是组织协调，其核心是沟通。随着监理工作向管理转型，沟通在监理工作中体现的越来越重要，尢其是与客户的沟通协调，是提高客户可感知的服务质量关键。这也是项目管理中所应具备的基本职能。下面我参述下各个控制的理解。

在工程质量控制方面：应根据公司的监理标准化文件和监理手册及公司的管理制度规定的要求对项目实施管控，以达到客户的需求。通过此次培训后，我们意识到了质量控制要深入到每个与项目相关的人，要深入到项目的每个过程中，从一开始，就要树立质量第一的理念，每个过程都要进行质量的控制，而不是到工程的验收才去衡量是否符合相关的标准。我们应该不断重复P-D-C-A循环，并根据公司的质量管理体系和质量保证体系，并明确质量的责任人，为达到客户的满意打下坚定的基础。

在工程进度控制方面：根据客户和承包单位正式签定的工程总承包合同中所确定的工程工期作为进度控制的总目标，而项目管理的实施最为直观的就是缩短项目时间。我们可根据工作分解结构，把时间分配工程的每一个阶段每一个工序中，每个小过程的时间估算是多少，整个项目可以最短用多少时间来完成，怎样合理安排人员，怎样抓项目中的关键环节等等，这些都可以进行过量化的分析和管理。在监理的实施过程中，我可以根据监理的工作计划，采取著名的时间管理技术ＣＰＭ，即“关键路径法”。通过反复压缩最长路径上的任务，将工期反复优化，缩知项目的工作时间。在施工的过程中并对进度和实际完成计划定期进行比较，找出影响进度的原因，采取纠正措施，使工程能顺利按时按质完成，向业主交付满意的工作。

在工程投资控制方面：根据业主和承包单位正式签订的工程总承包合同中所确定的工程总价款，作为投资控制的总目标。在工程施工前，严格审核设计的预算，核对预算中的工日和及取费标准，对一些不符合取费标准及时上报业主。在施工中，利用挣值管理（EVM）办法，每个阶段及时估算工程的成本和进度是不是发生变化，并采取措施保证工程的顺利进行，另严格控制承包单位由于施工的需要而提出的变更，由于材料、设备的供应问题而产生的变更，以及由于人力不可抗拒的破坏而引起的设计变更等一定要有三方的签字。在工程完工后，根据设计变更和安装工程量的记录表严格审核施工提交过来的结算。确保工程能在成本的范围顺利完成结算。

在工程安全控制方面：在工程安全控制方面，应采取“预防为主，安全第一”的原则。根据通信工程施工安全风险管控实施指引的要求，将环节风险的划分为不同的等级、依据风险环节每周都督查施工队进行安全交底。全部工程都开始实施监理项目安全风险管控制度，进行相应报送报表及风险警示等工作。因此项目经理必须具备安全风险管控能力，确保业主能对工程放心和安心。

在工程信息管理方面：在工程信息管理方面，根据公司的《监理手册》和项目的工程归档的要求，在监理的各个阶段形成相关的报表。要求各区域的监理人员根据年份、专业、项目进行资料的归类，并对完工的工程进行归档，做到现场监理有记录、开会有会审纪要、完工有总结等资料。加强项目部的管理制度同时也严格要求施工单队认真对待资料，做为考核施工单位的依据。

在工程合同管理方面：在工程合同管理方面，根据公司的合同管理流程，从一个项目的启动开始，便录入公司EMOSS系统，实施合同的流程跟综表，做到谁经手谁负责的制度。从一个项目监理合同的签订开始到竣工结算期间，主动和各个流程的负责人沟通，及时结算、开发票及归档，争取以最快的时间完成合同的流程。同时也要求施工队认真敷行施工合同的规定和要求，做为工程完成后结算的一个重要凭证。

在工程协调沟通方面：做项目管理就需要与客户接触，就会出现一些正式和非正式的谈判。与客户之间搞好沟通，是项目进展是否顺利的一个条件。沟通中有许多的策略在平时的实际工作中可以使用，目的不是坑害别人，而是为了更好地完成项目，达到双方事先确定的目标，而采用的一些艺术手段而已。沟通的技巧包括：倾听、表达认同感、维护自尊，提升自信等。因此良好的协调沟通技巧，能达到业主和公司的双赢。

通过上面的四控制二管理一协调，不断提高工程的服务质量，让服务意识渗透到工作中的每一个环节，让客户能达到最大的满意，除此每周定期访问客户（业主），了解服务质量上面存在问题，针对问题采取纠正措施，并将结果反馈给业主。并每月组织一些和业主的活动，来增强业主对监理的信任和信赖。如：羽毛球赛，足球赛等活动。

三、员工的归属感

项目的管理者是一个项目部的成效的关键因素，但是项目部的员工却是一个项目部能否正常运转的决定因素。因此，作为一个项目经理如何管理员工、如果把员工的凝聚力集中在一起这是项目经理最应该注重的问题。通过这次培训，我意识了一个项目部团队的力量，意识到员工团结的重要。因此我主要从以下几点考虑：第一，员工最关心的问题也就是个人的待遇问题，针对这方面我计划在不超过现场成本费用指标的前提下，把剩下的现场成本通过一些激励机制分配到个人的员工身上。例如：每个月考勤全勤的员工、公司的<<监理手册>>执行好的员工、受到业主表扬的员工都给予一到二百元的奖励。来提高员工作积极性和工作效率。第二，进行《手拉手的计划》。员工的个人能力的提升也是员工比较重视的一个问题。针对上述问题，我计划定期进行培训。由一些经验比较足的老员工进行培训，包含工作上的流程、和业主的处理关系、及专业技能等，来加强新员工的工作能力。第三，树立项目部“家“的团队文化。通过组织一些内部活动来提高团队的共同目标、共同意识、共同责任，使每一个员工对自已的工作充满激情，以最大的热情搞入到工作。如：乒乓球赛、篮球赛、足球赛等，鼓励全体员工都参与，提高团队的协作能力。第四，针对项目部的每个员工，分析他们的优缺点，发挥他们的优点，帮助他们改正自已的缺点。使团队的成员都能优势互补，目标一致。随着公司的发展，项目团队的管理、员工的归属感体现的越来越重要，因此我们要形在一种企业文化，把员工的激情投入到工作，提高公司运作效益。

以上就是我这次的培训体会，感谢公司给我这次培训机会，通过这次培训我个人的意识和管理的能力都得到了极大的提高，总之以后要在工作中不断加强自身修养，提高自身素质，提高项目管理水平，成为一名优秀的项目经理，为公司添砖加瓦,我相信汇源监理的明天一定会越来越好!

篇6：项目培训心得

很幸运的在2015年1月份参加了为期10天的项目管理培训，在此之前对于项目管理很陌生的我在这几天的培训当中收获了很多。

刚刚开始的时候，觉得项目管理是晦涩难懂的，比如项目管理的概念：“项目管理是以项目为对象的系统管理方法。通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。”但随着慢慢深入的学习和实践活动发现项目管理其实是一门学问也是一种艺术，应该把每个项目都当作是一次对艺术的创作。下面是我在这次培训中收获最大的几个方面：

团队：一个好的团队，应该有一个共同认可的明确目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。在我们平时的工作中，我们所在的每个作业组就是一个小团队。按质按量按时、科学高效的完成每一个任务就是我们目标。在工作中，我们都做到了互相合作彼此信任保证信息共享。一个团队常常被比做是一个木桶，木桶的容量不是由那片最长的木板决定反而是那片最短的木板决定的。一个团队的实力也一样是由能力较弱的成员决定的。因此这也要求我们不断的要求自己，在自己的专业领域中做纵深的钻研，彼此鼓励相互学习。都不去做那片最短的木板，这样一来团队内的学习气氛浓烈，长此以往整个团队的实力也会得以提高。项目经理：项目经理是项目管理的角色，是实现项目目标的责任人，同时一个团队的灵魂人物。项目经理不一定是这个团队中能力最强的人，却是责任最重大的那个。他应该是有较强的意志力、凝聚力，有抗压能力的人，不会轻易被外界和他人影响。当然一个好的领导人不必事必恭亲，只要他懂得用贤才，懂信任，懂放权，懂珍惜，这样一来他的团队会凝结出更强的力量，他就是一个优秀的领导。沟通：沟通是决策和计划的基础；是组织和控制管理过程的依据和手段；是建立和改善人际关系必不可少的条件；是成功领导的重要手段。沟通如此重要，想要进行有效的沟通就要求我们在与他人沟通的时候一定要尊重客观事实；语言当中要付诸感情，不能是呆版冷冰的；要有目的纯正的且明确的观点。在沟通过程中，我们要善用询问的语气不要让听者感觉是在命令，还要学会倾听；态度一定要自信。在面对面的沟通过程中，我觉得还要注意面部表情。可能在我们的工作过程中，与客户的交流主要是邮件形式的，很少有当面交流的机会。但我们却明天都要与自己的同事进行面对面的信息交流，所以一定要保证自己的态度和表情都是积极的，因为情绪是可以传染的，一个人的坏情绪或者坏脾气可能会影响一个团队的工作热情和效率。在沟通当中也要常常进行换位思考，因为进行沟通是为了让听者明白，因此讲话的人要用听众熟悉的语言，并能设身处地的为听者着想，同时听众也要积极互动，及时提出自己的疑问，这样才能就使沟通快速又准确。这在我们平时的培训当中最能体现。我们要为公司广结良缘，广交朋友，形成公司与政府部门之间沟通的“桥梁”，形成“人和”的 氛围和环境。为此要把握交往的技巧、艺术、原则。能力＋人脉＝成功。维持良好的人脉关系有效的实现工作成功的目标。“学会掌握沟通技巧，沟通虽不是技术的问题，但这是保障工作的最基本的职责。”对这句话我不仅认同也深有体会，结合工作中遇到的各种情况，让我深刻体会到沟通在工作中及生活中的重要性，高效的沟通可以起到意想不到的效果。

时间管理：时间管理也就是自我管理。一个人一生当中的时间是有限的，而且1/3的时间是在床上度过的。有很多成功人士或高考状元把自己的睡觉时间压缩到4个小时，用别人睡觉的时间来充实和提高自己，所以他们得到了比别人更多的时间从而获得了成功。当然，由于每个人的精神类型不同，因此这种方法并不适用于所有人。所以就要求我们把在保证了充足睡眠之外的时间好好的利用起来，从点滴做起。首先，我们要养成守时的习惯，对我们自己的时间负责的同时也不要浪费他人的时间；定期整理环境，不论是生活还是工作中，寻找物品都会浪费我们大量的时间；少看，少听无益信息；养成记录的习惯；其实，很多时候，没时间、累都是我们的借口，正如鲁迅先生说的“时间就像海绵里的水挤一挤是有的”。

计划管理：我认为无论是企业还是个人，一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，从而能达到事半功倍的效果。无论办什么事情都应明确目的和意义，有个打算和安排。有了计划，就有了明确的奋斗目标，具体的工作程序，就可以更好地统一 大家的思想，协调行动，增强工作的自觉性，减少盲目性，调动员工的积极性和创造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走弯路，少受挫折，保障工作顺利进行，避免失误。计划一旦形成，就在客观上变成了对工作的要求，对计划实施者的约束和督促，对工作进度和质量的考核标准。这样，计划又反过来成了指导和推动工作前进的动力。总之，搞好工作计划，是建立部门正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。编制好工作计划，对于我们的工作，都有十分重要的意义。为提高工作效率，我们还编制了相关工作计划进度表，部门每一个人在工作例会上必须对自己一周的工作完成情况进行汇报，然后由经理再对部门的工作做出总结，通过表格计划管理有效的加快了工作进度。

思路清晰：其次个人还应该具备良好的心理素质和抵御压力的能力和具备良好的素养。然后在工作中要明确自己所负责的是什么工作，分清什么阶段该做什么，什么环节该做什么，理清了各个环节、各阶段、各条线之间的逻辑关系和相关性，我们的工作思路就更清晰了。同时为了更清楚的了解各职能部门审批流程和审批所需的前置条件，我们编制了工程建设项目及报建流程图，有了这些流程的规范模板，我们就有了参考目标，很快能熟悉每一个环节，工作做起来也得心应手。所谓找到正确的方法，以量化工具来规范、标准化的实现项目化管理。掌握正确的方法，用正确的方法做正确的事情。

通过培训达到了对整个项目从开始立项分析，计划安排，任务分解，计划实施至最后的项目验收整个一个流程的熟悉。中间各个环节 的具体内容，注意事项，方式方法也都有了一个明晰。基本上就一个项目的认识上上了一个层次，这里培训只作为一种方式方法的灌输，后面在实际工作中还要区别对待，融会贯通。比如在项目（事情）的计划上，由大及小的步骤去安排，设立项目阶段的里程碑，任务分解对事不对人，具体的实施那就按照任务分解也就水到渠成了。在课上，对于一些项目中遇到的问题大家也都有提出了自己的认识，老师也都做了详细的解答找到了答案。如何做好项目的激励，成员的激励，目标愿景的描绘。科学的做好计划，及任务分解，实施都是有一套体系的。但在项目中也不能把项目经理的工作想象的无懈可击，期间会出现一些风险，一些不可控的因素对项目本身造成或多或少的影响，而做好项目的风险分析及应对措施的安排可以极大的缓解，而不是消除风险带来的项目影响。这也对项目人一个更全面，高级，思维缜密的一个要求。项目管理或者说管理是一个个人魅力的事业，一种平衡的艺术，课程上学的是手段是工具，毕竟人才是最关键的，管理好项目就是要管理好人。把项目成员团结在一起做事情是关键点。但是在实际中做到这一点是很难的。不过我们可以通过课程上讲到的一些方法，辅助去开展工作。比如愿景描述，激励，工具的使用，承诺书，私下的沟通等都可以很好的把项目管理做好。

虽然作为一名测试工作者，在项目中是一个从事产品质量把控的工作，能够深刻理解这个项目的流程，对做好测试工作也是有帮助的。如在平时的测试工作开展上同样是要考虑，资源，成本，计划，安排，执行，风险，结果收集的一系列问题。而要克服这些问题就要在测试 之前确定有一个明确的目标，知道做什么，为什么做，怎么做，如何验收做好了，这一系列的问题是做好测试项目的关键点。至于在过程中如何做好计划的准确实施，风险把控也都是和之前说项目的道理一样。

篇7：4R项目培训心得

准备充分, 组织严密

此次培训, 从下发文件通知到整个培训, 充分体现了组织的严密性。在组织培训学员的信息反馈单上, 不但要求填写学员的基本信息, 还要求填写学员的信息技术技能水平与想要学习的内容和解决问题, 充分考虑到受训者的素质和教学一线的需求, 真正做到认真选拔培训人员, 并结合教学一线要求开展培训。从订票、住宿、饮食到上课环境, 都能够细致考虑, 体现出组织者认真负责的态度和精神, 其中, 张婕老师、顾星老师、税仲炜老师、丁滨老师都为之付出了许多, 为这次培训的成功起到了关键性的保障作用。

讲师精干, 认真敬业

此次培训的讲师是马力老师和余勇老师, 这两位教师不但从技术上让我们有所提高, 在教学风格和教学艺术上也让我们受益良多。两位教师的精湛专业技术在此不用多述, 在他们的讲解下, 原本生硬的知识变得那么亲和, 技术产生的效率得到充分的体现, 他们的谆谆教导犹如清泉般醍醐灌顶, 让人豁然开朗。Office办公软件的强大功能在马力老师的规范操作和讲解下, 以全新的面目展示在我们面前, 尤其是马力老师在讲解技术的同时, 更注重理念的更新, 注重技术在教育中的应用。使得我们在学习技术的同时, 更注重技术的应用, 更注重技术应用所产生的效率和效益。让我们知道规范是多么重要的习惯, 观察是多么重要的能力。操作系统和服务器的配置对于教学一线教师来说, 多是望而生畏的, 操作系统从98、2000、XP到vista, 各种版本差异性很大, 尤其是服务器的配置更是让人雾里看花。作为承担网络管理与维护的教师, 大家对操作系统的培训有着深深的期许, 余勇老师的授课让我们感到不虚此行, 使我对操作系统的了解犹如拨云见日般的感觉。纷繁复杂的操作系统, 在余老师的讲解下变得异常清晰, 先进技术的运用在余老师身上得到了充分的体现, 蓝牙的鼠标、合理屏幕辅助工具, 尤其是余老师的讲课配合屏幕录像及时制作辅助教学的文档更是让我们耳目一新。

意犹未尽, 蓄势待发