通信职业技能培训中心工作职责

通信职业技能培训中心工作职责（通用14篇）

篇1：通信职业技能培训中心工作职责

1.贯彻执行国家和部、省有关方针、政策，依据《职业教育法》等法律、法规开展工作。

2.面向全省，负责对通信行业在职人员、有志于从事通信行业相关职业(工种)的就业前人员进行职业培训。

3.编制本省通信职业技能培训规划和工作计划,并负责组织实施。

4.负责职业技能培训大纲的制定和修订；组织实施从事通信特有职业(工种)相关人员的培训工作；负责兼职教师的选聘和管理工作；负责职业技能培训证书的办理工作；负责职业技能培训的资料管理和统计上报。

5.配合相关机构，做好职业技能鉴定前的培训工作。

6.适应通信发展需求，负责协调新开专业的报批工作。

7.完成上级主管部门交办的其他事项。

篇2：通信职业技能培训中心工作职责

2.编制本省通信行业职业技能鉴定的规划和工作计划，并组织实施。

3.根据国家建站的条件，负责协助审查及提出建站意见，并指导和督促检査其鉴定工作。

4.负责职业技能鉴定试题的请领、保管和使用等工作;在部的授权范围内，对特许工种的部分试题做好命题工作。

5.负责考评员、质量督导员的推荐、选聘以及专业考评组的组成及其有关管理工作。

6.负责组织实施本地区职业技能考核鉴定，管理和核发国家职业资格证书。

7.配合有关部门做好职业技能教育培训工作。

8.配合有关部门组织职业技能竞赛和职业技术能手的评选活动。

9.承办部中心委派的职业技能开发研究项目，开展咨询服务和宣传活动。

10.负责职业技能鉴定的资料管理和统计分析上报。

11.负责协调职业技能鉴定机构与有关部门之间的工作关系。

12.配合通信行业管理部门、地方劳动行政管理部门依法对用人单位执行职业资格证书制度的情况进行监督检查。

篇3：四川通信行业职业技能鉴定中心

*信息通信行业专业技术职称 (初中高级) 考评*通信行业特有工种职业资格证认证考试四川通信行此职此技能鉴定中心热情服务行业发展、服务企业、服务从业人员四川通信行业职业技能鉴定中心成立于2001年, 是四川省通信管理局直属事业单位, 业务上接受国家工业和信息化部通信行业职业技能鉴定指导中心、四川省人力资源和社会保障厅的指导。经国家人力资源和社会保障部、工业和信息化部批准, 中心作为在全省范围内进行通信行业职业技能鉴定的权威认证机构, 常年组织开展通信行业特有工种职业资格认证的考试、鉴定工作。并由四川省人力资源和社会保障厅授权, 组织开展全省信息通信行业专业技术人员职业资格的初、中级考试考务及高级职称评审工作。全省通信行业职业技能鉴定工作开展十多年来, 全省通信与信息专业技术人员职称考试评审累计逾万人次;累计鉴定通信行业各类技能人才10多万人次, 近年来年均鉴定近万人次。现已基本建立起由专业技术人员职业水平考评、职业技能鉴定、专项技术培训等通信行业技能及专业人才多元评价体系, 为通信行业实施国家职业资格证书制度, 提升员工职业素质, 构建企业人才队伍, 转型创新增强实力, 实现健康和谐发展奠定了基础。四川通信行业职业技能鉴定工作一直本着为行业发展服务, 为企业服务, 为行业从业人员服务的原则, 严把质量关, 注重鉴定效果。鉴定工作的开展, 为政府行政管理提供了有利的支撑, 为企业人力资源工作提供了有利保障, 为从业者提升个人技能提供了有利途径。切实起到了规范劳动力市场, 促进就业的实际效果。©话务员©长途话务员©s号话务员»国际话务员©无线寻呼话务员©信息服务话务员©用户交换机话务B鉴定范围«电信测报员®传真值机处理员©电信营业员©国际电信背业员©移动通信昔业员©用户通信终端销©电信客户业务经理©电信大客户业务管理H©电信客户服务经理©移动电话业务员»IB定电话业务员f»固定电话机维侈员©移动电话机维侈员©用户传其机维侈员专业技术水平证书专业技术职务任职资格 (高级>专业技术职务任职资格 (中级>职业资格证书_______國響职业资格一级 (高级技师) 职业资格三级 (高级技能}职业资格四级 (中级技能) 专此技术职务任职资格 (初级) 组织开展通信行业职业资格鉴定和技术职称评审, 为行业发展提供人力资源保证。上门为通信运营公司组织职业技能鉴定培训, 受到企业好评。办事网址:h ttp://w w w.s c c a.g o v.cn/电话:0 2 8-8 7 0 1 6 3 5 3 0 2 8-8 7 0 1 3 8 7 5邮政编码:6 1 0 0 7 2指南地址:成都市一环路西一段171号四川省通信管理局办公楼3 0 7办公室欢迎来电、来函、登录网站咨询联系

篇4：电力通信技能人员的培训策略分析

关键词：电力通信；创新策略；菜单式培训；情景式教学

C975；F426.61；TM73

随着社会经济水平的快速发展，对电能的需求也在逐渐提高，而电力通信对于保障电力系统安全稳定运行至关重要，新型电力通信技术能够更好地适应新的社会需求，因此各企业对电力通信实践应用研究和培训也越来越深入。本文将对电力通信技能人员培训进行分析。笔者将分别从：电力通信技能人员培训现状、提升电力通信技能人员培训效果的有效策略两个方面进行阐述。

一、电力通信技能人员培训现状

就目前来看，电力企业在实际培训中还存在诸多问题，一方面，企业虽然非常重视员工技术技能培训，但是部分员工仍然对培训存在一定程度的排斥，由此可见，企业部分员工缺乏危机意识，自我的学习积极性比较低，很多的员工培训都还停留在“要我学”的阶段，而不是“我要学”的情况[1]。

由于员工的知识水平、学习能力和职业素质大不相同，从而产生了不同的培训态度和培训效果，“一刀切”式的培训方式不仅不能够带来理想的效果，反而会逐渐拉大员工内部的技术能力断层，容易在生产过程中产生“木桶效应”。

二、提升电力通信技能人员培训效果的有效策略

（一）培训前的准备工作

为了能够使员工将更多的精力放到培训中，教育管理组织需最大程度上解决员工的后顾之忧，在下发培训通知后，确保每一个受训的对象都能及时接到消息。与此同时，后勤服务还需合理化安排学员的餐饮和住宿，做好工作服、学习资料等必要物品的配置工作。培训教师要根据培训需求，做好详细培训内容的规划工作，结合培训的实际内容，做好教材、教案的收集编写以及整理工作。在保证教学质量的同时，也要为学员打造良好的学习环境，营造良好的学习氛围，比如在校园中设置读书角、徒步甬道来丰富学员学习及课余生活，提高学员的学习积极性。

（二）优化培训内容设计

在培训内容的安排上，培训教师应针对不同概念之间的联系对培训进行合理安排，在培训新章节、新课时时，应紧密联系已学基础，加强新旧知识之间的联系，促进不同知识点的相互补充[3]。如果培训出现了重复的内容，培训教师应简化甚至避免复述。

同时培训内容应该更加贴合现场实际，更具针对性和有效性。这一方面需要教学人员深入现场充分调研培训需求以及员工实际情况，形成员工基本信息数据库；另一方面也需要充分听取学员意见，让学员可以自主选择培训内容。

笔者所在企业针对以上问题，在培训中采取菜单式培训，即学员可以在“培训菜单”中自主选择培训课程。比如通信专业作为大类专业可以划分为传输、交换及网络等中类专业，中类专业可继续细分，比如传输中类专业可分为线路、SDH传输设备及OTN传输设备等小类，而每一个小类又可以划分为各个具体课程，这样就形成了系统的通信专业课程体系，即“培训菜单”。“培训菜单”对于提高培训的系统性和全面性、提升培训教学质量具有重大意义。通过培训菜单，可以避免课程体系混乱，课程内容重复导致的教学资源浪费，同时可视化的培训内容更便于学员根据需求自主选择相应课程，有利于提高培训针对性和培训效果，激发学员学习兴趣，避免“一刀切”式的培训方式。

（三）培训实施与授课

在培训阶段，应采取理论和实操相结合的方式，特别要重视实际操作的训练，通过学员积极主动地学习来完成培训内容。培训教师要定时为学员解答学习难点与重点，尤其注意强调实训过程中的安全问题。针对学员独立完成动手实践的部分，培训教师不但要在一旁作指导和监督每位学员的学习情况，还要实施定期的模拟测试方案，增强学员主动学习的意识，使学员得到最大程度的训练，从而实现培训的真正意义。同时，培训教师应结合日常教学中存在的问题做好辅导工作，使每个学员都能够获得理想的学习效果[3]。

在授课教师的选择上，电力通信的培训内容也可以由企业现场专家或相关学者进行讲解，企业可以邀请专业人士来校讲解并研讨相关课题。与此同时，来校专家还可以给学员多讲解一些现场鲜活的案例，使员工积累更多的实际运用知识，让知识超越书本的限制。

（四）采用多元化培训法

培训方法的革新应更直观地体现在培训内容的变化当中，形式作为内容的载体会随着内容的改变而改变，因此任何形式上的改革也是为了适应不断变化的培训内容[2]。电力通信培训的主要内容在经历过长时间的使用之后，能够对实践起到非常有效的指导效果，因此具有很强的工程性，但相对的逻辑性就会差一些。在培训方法的选择上，可以采用更现代化、更多元的培训手段，将概念的内在逻辑展现出来。

另外，培训教师应首先摆脱束缚，树立学员主体的课堂新秩序，积极展开师生交流。如今的员工，在接受了越来越多开放性的知识文化之后，思想已经变得非常活跃，并且拥有自主意识，他们会通过自己的分析判断培训教师的培训内容，而不是被动接受。如果培训教师不能真正倾听学员的想法，那么课堂培训的效果一定会受到极大的负面影响。培训教师应通过多种培训方法，营造一个良好积极的课堂氛围，学员在积极的课堂氛围下才能更好地掌握知识技能，培养学习能力。

（五）总结培训工作

为了更好地培训通信技能人才，企业应对培训效果及时进行评估反馈，发现问题及时调整改进。学员需对培训的结果进行真实地评价及意见建议，进一步改进培训工作质量。在学员中开展的培训综合情况调查活动中，测评学习环境、课堂管理、教学质量、后勤服务等几项内容，并设立建议栏，让学员对培训工作有什么好的建议可尽情提出来，从而提升培训的整体水平，为下一次的培训工作奠定基础。

三、结束语

电力通信培训够有效提升员工的理论知识理解及运用能力，切实培养员工的动手能力，对于提升员工综合素质、加快电力通信专业发展具有重大意义。企业通过不断创新培训策略，能够极大地提升培训效果，培养出优秀的、充分适应企业发展的技能人才队伍。

参考文献：

[1]李伟雅，王清. 电力通信技能培训现状分析[J]. 中国电力教育，2014，34：22-23+25.

[2]于志晶，刘海，岳金凤，李玉静，程宇，张祺午. 中国制造2025与技术技能人才培养[J]. 职业技术教育，2015，21：10-24.

篇5：通信职业技能培训中心工作职责

本网讯

为了让教师的知识结构与行业标准的要求一致，培养学生符合行业企业要求的技术能力，并有效向社会推荐我校优秀的楼宇智能专业的毕业生。6月17日下午，四川省通信学会建筑智能化专委会国家职业培训认证培训基地授牌及客座教授聘请仪式在我校学术报告厅举行。

四川省通信学会建筑智能专委会秘书长黄兆雄高级工程师，副秘书长谢力高级工程师，电子科技大学高正平教授，信产部电子十一设计院处长夏双兵高级工程师，专委会副主任、成航建安公司总经理周述先高级工程师，我校副校长凌道明教授等相关领导及广大师生参加了此次仪式。

凌副校长在仪式中致辞，他代表阿坝师专全体师生向远道而来的专委会的专家们表示热烈的欢迎，并向他们献上了象征吉祥、如意的哈达和羌红，同时也向为此次校会合作做了大量工作的计科系的师生表示衷心的感谢。希望借助专委会在智能建筑行业中的影响力，帮助我校楼宇智能化工程技术专业在培养模式改革、国家从业资格认证培训、实习实训基地建设、对口就业等方面得到进一步发展，让培养的学生和行业充分接轨，更快更有效的适应社会、服务社会。并祝愿校会合作越办越好。

黄秘书长在仪式中发表讲话，他结合当前智能建筑行业的就业前景，向大家介绍了培训基地的重要性。他讲到，专业知识与行业需求相结合的人才就是企业行业需要的人才；他希望通过专委会这个桥梁使更多的同学成为行业的有生力量；并表示对本次校会合作充满信心，希望以此促进学生职业资格认证和就业。

授牌仪式开始，黄秘书长授予我校国家职业认证培训基地匾牌，并向我校计科系授予四川省通信学会建筑智能化专委会副主任单位及授予计科系老师向昌成专委会委员。为促进楼宇智能工程技术专业建设，我校特聘黄兆雄等5位专委会专家为我校客座教授，凌道明为他们颁发了客座教授聘书。仪式结束，专委会各位专家与我校领导在图书馆前合影留念。

此次国家职业认证培训基地授牌仪式标志着我校专业办学的新开始，为我校加强与行业企业的交流合作，不断深化教育教学改革，提高人才培养质量，促进我校科学发展提供了一个广阔的平台。相信在双方的共同努力下，优势互补、工学结合，充分展开各种合作，一定能把合作推向新的高潮。

本网讯

为了让教师的知识结构与行业标准的要求符合一致，培养学生符合行业企业要求的技术能力，并有效向社会推荐我校优秀的楼宇智能专业的毕业生。6月17日下午，四川省通信学会建筑智能专委会国家职业培训认证培训基地授牌及客座教授聘请仪式在我校学术报告厅举行。

四川省通信学会建筑智能专委会秘书长黄兆雄高级工程师，副秘书长谢力高级工程师，电子科技大学高正平教授，信产部电子十一设计院处长夏双兵高级工程师，专委会副主任、成航建安公司总经理周述先高级工程师，我校副校长凌道明等相关领导，及广大师生参加了此次仪式。凌道明在仪式中致辞，他代表阿坝师专学校全体师生向远道而来的四川省通信学会建筑智能专委会的专家们表示热烈的欢迎，向他们献上了代表神圣、纯洁的哈达和羌红，同时也向为此次校会合作做了大量工作的计科系的师生表示衷心的感谢。希望借助专委会在智能建筑行业中的影响力，我校楼宇智能化工程技术专业在培养模式改革、国家从业资格认证培训、实习实训基地建设、对口就业等方面得到进一步发展。并祝愿校会合作越办越好。

专委会秘书长黄兆雄先生在仪式中发表讲话，他结合当前智能建筑行业的就业前景，向大家介绍了培训基地的重要性。并表示对本次校会合作充满信心，希望以此促进学生职业资格认证和就业。

授牌仪式开始，专委会秘书长黄兆雄授予我校国家职业认证培训基地匾牌，并向我校计科系授予四川省通信学会建筑智能化专委会副主任单位及授予计科系老师向昌成专委会委员。为促进楼宇智能工程技术专业建设，我校特聘黄兆雄等5位专委会专家为我校客座教授，凌道明为他们颁发了客座教授聘书。仪式结束，专委会各专家与我校领导在图书馆前合影留念。

篇6：通信工程质量监督中心工作职责

2.负责受理本省电信运营企业的通信建设项目工程质量监督申报，对建设单位相关质量行为进行监督，并对勘察设计、施工、系统集成、用户管线建设、监理等单位的相关质量行为进行监督；对各参建单位和人员的资质和资格进行监督；对参建单位执行通信工程建设强制性标准的情况进行监督。

3.受理单位和个人有关通信工程质量的检举、控告和投诉；协助和参与省局对重大通信工程质量事故、安全事故进行调查和处理。

4.负责做好局用交换机计费系统的检测和收费工作。

篇7：通信职业技能培训中心工作职责

技能鉴定工作安排的通知

各教学系部：

为保证邮政通信特有职业技能鉴定工作的顺利进行，本学期期末拟组织开展“邮政营业员”、“邮政储汇业务员”两个职业的技能鉴定工作，现将相关工作通知如下：

一、理论知识考试

（一）报名范围

1．邮政营业员职业

10级、11各专业修完（必修或选修）《邮政业务与管理》并考试合格的学生，可报名参加邮政营业员理论知识考试。

10级参加中国邮政网络培训学院网站邮政营业员培训课程学习，达到学院规定的有效学习时长并自测合格学生，可报名参加邮政营业员理论知识考试。

2．邮政储汇业务员职业

10级、11级各专业修完（必修、选修）《邮政储汇业务》、《银行柜面业务》和《邮政金融业务》等三门课程中任何一门并考试合格的学生，可报名参加邮政储汇业务员理论知识考试。

10级参加中国邮政网络培训学院网站邮政储汇业务员培训课程学习，达到学院规定的有效学习时长并自测合格学生，可报名参加邮政储汇业务员理论知识考试。

（二）考试内容与考试方式

考试内容参考相关职业技能鉴定理论知识考试要求，可登陆学生学习系统查看。

考试采用书面、闭卷的方式，考试时间为90分钟。

（三）报名费用

报名费用为10元/人〃次。

（四）报名及考试时间

1．报名时间：2012年12月24日至2012年12月26日。报名工作截止后不再接受任何理由的补报。

2．考试时间：

邮政储汇业务员：2013年1月8日下午2:00-3:30。邮政营业员：2013年1月8日下午4:00-5:30。

（五）报名方式

采用网上报名方式。

（六）要求

1．各教学系部负责本系学生所报相关职业要求的已修完课程成绩的审核，确保成绩真实、有效。

2．报名结束后，学生所在系部对学生的报名情况在网上予以确认，并以系部为单位将报名费交至财务处，将缴费收据于12月28日交至教务处。

3.对于本学期正在学习相关课程，但没有考试成绩的学生不参加本次报名，下学期期初统一组织报名、考试。

二、技能操作考核

（一）报名范围

参加相关职业理论知识考试且成绩合格的学生。

（二）相关费用

1．技能操作考核费用

技能操作考核费用为190元/人〃职业，另外预收证书工本费12元/人〃职业。

2．培训费

本次技能操作考核前将集中组织培训，培训时间为每工种30学时，收费标准为50元/人〃职业，参加技能操作考核的学生可自愿报名参加。参加培训的学生在缴纳技能操作考核费用的同时缴纳培训费。

（三）报名时间

2013年2月25日至2012年2月27日。报名工作截止后不再接受任何理由的补报。

（四）报名方式

报名方式同理论知识考试。

（五）要求

1．各教学系部组织已报名并缴费的学生填写“邮政企业特有职业（工种）技能鉴定申报表”时，在鉴定情况记录项中的知识要求成绩栏中的成绩不得由学生自行填写，需由各教学系部的经办人员填写相关工种的理论知识考试成绩，并填写审核意见，加盖公章，成绩要真实、有效。

2．各教学系部分别组织已报名并缴费的学生填写“邮政企业初级、中级、高级职业技能鉴定申报审批表”（一式两份），准备近期小二寸免冠蓝底彩色照片3张（两张贴在申报表上，一张办证书时使用），身份证复印件一份。

3．各教学系部将学生申报表和身份证复印件编号，编号规则为教学系部拼音首字母+三位序号（三位序号编排方法：首先按鉴定职业升序排序，再按姓名升序排序）,如yzx001。

4．各教学系部将技能操作考核的费用和培训费交财务处，预交证书工本费交教务处。将申报表统一收齐，填写审核意见并加盖公章，连同缴费收据，编号后的身份证复印件，照片（背面用圆珠笔写上姓名、职业及等级，如：张三 营业中级，李四 储汇中级）于2013年3月1日前分别交至邮政系、金融系，逾期不再受理。

（六）培训和技能操作考核时间

培训和技能操作考核时间的具体安排另行通知。

教务处

篇8：通信职业技能培训中心工作职责

四川省通信行业线务员职业技能鉴定认证培训专家组由四川省通信工程质量监督中心、四川通信建设工程公司、四川中移通信技术工程公司、成都军通通信股份公司、四川嘉顺通信工程公司、四川蜀通信息科技公司等单位的技术专家和四川邮电职业技术学院的两位线路培训专家组成。

会议上，专家组审定了线务员职业技能鉴定培训组织实施计划(方案)、线务员职业技能培训教材、线务员职业技能鉴定理论课教学计划、线务员职业技能鉴定实训操作部分教学计划及考核评分细则，并对线务员职业技能认证培训的实训场地进行了验收。

篇9：通信职业技能培训中心工作职责

关键词：职业技能鉴定；培训；创新

作者简介：马莉（1970-），女，甘肃临夏人，兰州供电公司培训分中心，讲师，高级企业培训师。（甘肃?兰州?730050）

中图分类号：G726?????文献标识码：A?????文章编号：1007-0079（2012）27-0044-02

作为甘肃省电力公司培训中心的分中心，兰州供电公司培训分中心近年来在营销一线员工职业技能鉴定培训方面进行了有益的创新与实践。从2003年截至目前，共培训并鉴定用电检查、抄表核算收费、装表接电、电能表修校等工种高级技师、技师、高级工、中级工5500 余人。本文从培训与鉴定两个方面着手，以兰州供电公司培训分中心为例，探讨如何具有时效性与针对性地开展此项工作，进一步提高员工技能水平，加快高级技术人才培养，整体推进员工技能水平。

一、积极策划、认真组织，扎实有效开展培训工作

1.以培训需求为依据，制订切实可行的培训项目实施方案

培训需求预测对开展培训工作具有很强的指导性，它既是确定培训的目标、开发培训项目的前提，也是进行培训评估的基础。培训需求预测作为现代培训活动的首要环节，具有重要作用。根据职业技能鉴定工作的开展特性，围绕培训项目既定的目标，通过对各种情况与信息的分析，在集中征询学员、专家及培训师的意见后，制订出切实可行的培训项目实施方案，以求高效地实现培训目标。在培训方案设计的过程中，妥善解决好系列问题。培训目的：组织开展技能鉴定考试，以考促培，以考促学，促进队伍整体素质全面提升。培训目标：在深入开展技能鉴定前的辅导培训的基础上，使受训学员能够通过高级技师、技师、高级工及中级工的技能鉴定理论与技能测试。培训内容：以国家职业技能鉴定《用电检查》、《装表接电》、《抄表核算收费》、《电力负荷控制员》、《电能表修校》等相关工种鉴定指导书为蓝本，分模块进行技能培训，课程内容充分结合实际工作知识点需求。培训教师：兰州供电公司培训分中心专职教师及兰州供电公司“三支队伍”优秀兼职教师。考评方式：以技能鉴定测评为成绩为依据。分理论、技能两种方式。理论笔试为闭卷，技能测试分单项、多项、综合及答辩等。

2.结合技能培训“从做中学”的特点，运用新的教学模式开展培训

组织和实施培训是培训项目的目标得到实现的重要保证环节。在这一环节中，我们尊重成人教学规律原则，遵守企业培训发展规律原则、教学互动原则、个性化原则、现场现实教学原则、激发兴趣和创造性学习原则等企业培训的教学原则，根据培训项目实施方案中以技能培训为突破口的方针，结合技能培训的突出特点“从做中学”，借鉴各种教学模式，运用新的教学模式开展培训。在授课过程中，根据各种教学方法的特点及针对性，在讲授法、讨论法、示例研究法、模拟训练技法等中选择适合培训项目的教学方法。比如在三相四线有无功电能表联合接线的实际操作培训中，充分运用模仿-练习、示范-指导教学过程模式。在电费抄表核算收费工种的授课过程中，结合实际案例进行电费风险的法律防范、电费清欠的法律手段、电能计量纠纷处理方法、居民家用电器损坏事件处理等内容的培训，收到了实效，从而更好地完成了教学过程的各个阶段：引起学员的学习动机、提供必要的感性经验、形成概念，掌握理论、巩固知识，形成技能、运用知识，指导实践。

3.注重评估，促进工作改善

培训效果是员工将培训过程中所获得的知识、技能应用于工作的程度。在国外，这个过程被称为“培训转移”。培训评估是依据培训的目的和要求，从培训项目中收集信息和数据，运用一定的评估指标和方法，以判断培训的价值和质量的过程。培训活动中，我们向学员发放培训评估调查表，根据反馈意见，从项目整体评价到后勤服务、师资力量等方面进行总结。同时，每个技能鉴定专业的考评员，针对培训及考评工作中出现的问题，写出书面分析报告。通过多途径的评估，判断出培训的有效性，发现培训中的问题，如学员的技能水平是否达到培训的标准、行为是否有所转变、培训管理和教学活动是否科学有序等。通过对这些问题的评估，切实促进下一步工作的改善。

4.充分利用现代培训技术，提升培训工作的质量

现代信息技术的发展正日益改变着传统的教学方式，各种新型信息媒体被大量引入教学之中，逐步取代了传统的纸张印刷媒体。以多媒体技术和计算机网络技术应用为基础的“信息高速公路”正在使应用现代培训技术进行辅助教学成为一种基本的教学形式。现代培训技术的应用已逐渐成为培训现代化的重要方面，加强对现代培训技术的认识，提高现代培训技术在企业培训工作中的应用，已经成为企业培训工作中的重要任务。在培训项目的实施中，结合实际课程设计需求，我们在多媒体培训教材开发、仿真虚拟现实技术的应用以及培训网络建设等方面进行了有益的探索。第一，培训师的理论授课100%采用多媒体课件形式，大大提高了培训信息的存储量，在时间紧、任务重的情况下，节省了学时，最大限度传达了教学意图。第二，运用电能计量装置误接线模拟仿真操作装置，对用电高级技师、装表接电技师及高级工进行电能计量装置误接线分析判断及电量电费退补等工作的技能培训。这种方式能够使学员直观地了解和熟悉常见故障现象，正确判断电能计量装置接线情况，分析两元件、三元件电能计量装置的工作原理，增强了培训的针对性、趣味性、适用性、生动性，使学员在模拟的环境中全方位运用自身感官进行学习，提高了学习兴趣，提升了培训效率。第三，利用甘肃省电力营销业务应用系统测试库，对新装增容及变更用电、供用电合同、电费收缴及营销账务等模块进行培训，发挥了网络培训方式的灵活性与时效性，提升培训工作的质量。第四，积极开发职业技能鉴定理论上机测试题库。借助甘肃电力企业员工能力提升测试评价系统成熟的考试系统，建立职业技能鉴定相关工种理论试题库，实现计算机模拟测试，正式考试、成绩统计报表生成等功能，最大程度给学员提供自主学习的平台，并提高工作效率，提升培训工作的质量。

二、规范鉴定，严把鉴定质量关，做好鉴定工作

1.把好鉴定工作第一关，评聘业务精深的专家为考评员

考评工作是职业技能鉴定的核心活动，考评人员是活动中最重要的因素之一。考评工作能客观公正、科学规范地鉴定劳动者的技能水平。建设一支思想、技术、作风都过硬的考评人员队伍是关键。多年来，以兰州供电公司培训分中心专职教师为基础，充分利用兰州供电公司三支队伍优秀专家以及兰州电力技师学院的优秀教师为人才库，我们一直致力于此项工作，通过多年的努力已初见成效。这支队伍将员工和企业的利益放在首位，牢记社会效益第一、质量第一的原则。同时，我们更注重考评员队伍的动态管理，及时更替不合格人员、补充行业新涌现出的优秀人才，实施考评人员资格认证办法，提高考评人员的业务水平和道德素质，为鉴定工作的顺利开展打下了坚实基础。

2.结合实际，提高命题工作的技术性与科学性

职业技能鉴定作为一项国家考试制度，在考试活动中命题工作很大程度上决定了最终考试结果的有效性。操作技能考试更是职业技能鉴定的核心内容，是区别于其他国家考试制度的突出特征。由于操作技能的行为反应具有多样性，并综合作用于劳动过程，实际测试过程在很大程度上又受到测试技术水平和物质条件的限制，因此操作技能考核命题是职业技能鉴定命题工作中最难也是最重要的工作。经过多年的实践，我们在电力营销相关专业的命题工作中积累并总结了许多宝贵的经验。按照劳动和社会保障部职业技能鉴定中心开发出的模块化操作技能命题技术，我们主张命题与实际工作紧密结合，力争将实际工作具体问题转化为测试题目，最大程度上达到“以鉴促培，以鉴促学”的终极目标。表1为用电高级技师鉴定单项题的样卷。

3.规范工作流程，做好鉴定考务工作

制定鉴定考务工作流程，从制订鉴定实施计划和发布鉴定公告、报名管理、考场管理、人员管理、试卷管理、鉴定实施过程管理、阅卷评分、收费管理到最后的职业技能鉴定信息统计，都有规范的工作流程指导，使得工作有章可查、有据可循，避免了考务工作的随意性，保证了鉴定工作的有序性。通过评聘具有一定职业道德的考评人员，严格考场管理、试卷管理以及召开考前考评工作会议等方法，严肃考风考纪，保证考试成绩的公开、公平、公正，避免人情分，使得鉴定结果真实有效，提高了鉴定质量和声誉。

4.加强服务意识，坚持送鉴上门

提高考务管理工作质量，从某种意义上说也是要求我们提高服务意识。加强服务意识，需要从细小的环节去把握。为此，我们克服过去存在的以考试为中心的自我服务现象，考虑到考生住所的远近和考生更容易接受的时间安排、考试时间和场地，更好地照顾到大多数考生的需求。我们适当分布考点，坚持送鉴上门，让各地区考生多数就近参加考试。近年来，我们送鉴上门 600余人次，这无疑为考生正常发挥水平提供了有利条件。

三、结束语

通过多年工作经验积累，兰州供电公司培训分中心在营销相关工种的职业技能鉴定工作中取得了一定成绩。在今后的工作中，我们需要更进一步做好培训师及考评员人才库的建立工作，做好培训项目的设计与具体实施工作、实训室与实验设备的管理工作、鉴定工作的实施过程管理工作、鉴定考务管理工作，尝试应用先进的技能鉴定考务管理软件做好题库工作，对落后的不合实际工作的试题进行筛检，尝试开展国家职业技能鉴定题库的开发与建设工作。我们将继续努力，以引导员工持续更新思想观念、知识结构，提升履职能力为目标，“以鉴促培、以鉴促学”，为企业可持续发展提供强有力的人才支持。

参考文献：

[1]劳动和社会保障部.企业培训师培训教材[M].北京:新华出版社,

2008.

[2]劳动和社会保障部.国家职业技能鉴定教程[M].北京:现代教育出版社,2010.

篇10：通信职业技能培训中心工作职责

×年已经过去，我们网通保定分公司经过全体员工的拼搏努力，圆满的完成了全年的工作任务，扩大了公司的市场占有量，宣传了公司的品牌，使我们网通保定分公司的工作上了一个新台阶，为了更好的开展新一年的各项工作，确保通信设备迅速、准确、安全、可靠的运行，确保网络稳定、健全、提高我们的软、硬件服务质量，现将××年度工作总结及××年度工作设想如下。

×年度工作总结

×年公司为了市场发展和工程建设需要，以及不断扩大的经营范围，完

善现有的管理体制，实行了区域经营管理办法，调整后通信设备维护中心现有传输室、程控室、数据室三个工区，正式员工及实习生共计人。一年以来，在公司领导的直接指挥和公司各部门的业务指导和协调下，圆满的完成了全年的各项工作，在确保网络、设备稳定运行的基础上，有力的支持了公司的工程建设，积极的完成了市场营销的各项任务。

㈠××年度生产工作完成情况：

×年，通信设备维护中心所属各班组主要完成了以下工作：

．传输室确保全年无重大责任障碍，认真执行设备维护规程，积极学习新技术，配合各项工程建设。

全年共开通本地网模块局、宽带业务及其他业务的传输通道多个局点，开通及数字电路多条，全年生产任务按时保质完成。

配合网通省内环传送网工程的全面建设及开通调试，积极熟悉新业务，有力的保障了省内环的日常维护，在网

通公司全国范围的大检查中，向总部及省分领导交出了满意的答卷，传输室以优良的设备维护质量和过硬的技术水平赢的了领导的表扬。

在处理京石干线中间站设备中断的故障中，传输室人员积极投入抢修工作中，及时的恢复了设备正常运行，有力的保障了安全生产。

在石太、石衡线接入网改造工程中，设备维护中心领导传输室完成了中心局的设备安装工程，参与了全线的联调和测试，并对兄弟分公司和小站维护人员进行了认真的技术指导。

在电报交换机发生重大故障后，及时采取处理办法，并完成了新电报交换机的安装工程以及新机调试工作，尤其是在两会期间，传输室加大维护力度，以高度认真的精神加强维护力量，确保了两会期间传输网的稳定运行。

在保定城域网的工程建设中，传输室以优良的工程质量完成了中心局的设备硬件安装工程，圆满的建设了国内领

先的城域传输网、获得了省、市分领导及外国专家的一致好评。

．程控室在完成既有交换设备和电源设备的维护过程中，配合工程建设部门完成了多个模块局的开通放号工作。

随着网通保定分公司的市场占有量不断扩大，模块局的不断开通和网间互联互通量的不断加大，装机量也在不断的提高，程控室全员不辞辛苦，无私奉献，保障了网通用户的正常开通和良好的使用。

在公司网运部门的技术指导下，圆满的完成了网通公网长途局的软件升级工作，异地手机受端入网工作，中心汇接局机数据加载工作。

在和铁通、电信公司出现网间质量问题时，程控室技术人员运用完善的技术手段，对网间信令进行跟踪、分析处理，经过连续的工作，及时发现了问题的所在，使我们的通信网络更加稳定，并在电信市场竞争中，取得了阶段性的胜利。

程控室负责维护整个通信枢纽的供电设备，因为供电设备的重要性，程控室一直以认真细致的心态进行维护，全年保证通信楼优质、稳定供电。

在市场营销的战役中，程控室作为公司的窗口单位，不放弃一丝的宣传机会，有力的扩大了网通的知名度，在卡类业务的销售上，程控室全员参与营销，的完成了公司下达的营销任务，为公司创收。同时积极发展大客户，联系成功多线的集团用户，同时也超额完成了公司下达的个人用户营销指标。为网通保定分公司扩大市场份额尽了一份力。

．数据室××年的维护业务量是往年的数倍，随着网络的发展，信息化进程的加快，数据业务量直线上升，这对新成立的网通公司是一个严峻的考验，但数据室全员在困难面前并没有吓倒，而是以高昂的斗志迎接新的挑战。

年初，智能网工程上马，数据室配合完成了国干网及省干网的安装工程及调试工作，面临新业务，全室人员认真

钻研，随着设备的调试开通，维护人员就基本掌握了操作规程和维护规程，经过竣工后的系统培训，维护人员完全熟练掌握新技术，卡类业务正式开放，及时抢占了市场，为公司开辟了一个新的创收点。

年中，数据室配合完成了二期工程，使网通公司的网络上了一个新的台阶，完成了保定枢纽和核心网元的汇接工作，完成了全省各地级市网络互联工作，及时开通了二期的业务，保证了全省业务的顺利割接。随着宽带业务需求量的不断增长，数据室配合开通宽带系统，使我们网通能在市场上推出更多的服务。

数据室在全省通信展览会上以过硬的业务技术水平和稳定、优良的设备质量展示了我们网通的先进的网络和完美的形象。同时数据室配合组建了吉林网通全省电视会议系统，推出了视讯业务，为网通公司的企业管理平台添砖加瓦。

在市场营销工作中，数据室积极寻找客户，联系多家网吧和集团用户，开通大量个人用户，为网通公司市场份额的快速增长尽了一份力。数据室将以更加认真细致的规范去维护数据网络设备，使我们网通数据网以更加优良的质量运行，为用户提供更加先进、完善的服务。

㈡××年度思想建政治工作情况

随着网通公司的不断发展，在新旧体制的变更期间，思想政治工作显得越发重要。但是因为市场的冲击，工程建设的紧迫，维护量的增加，很多同志在思想方面有了放松，进而影响了工作的整体开展，影响了个别员工的生产积极性

通信设备维护中心作为公司基层部门，及时的了解到种种不良苗头，有针对性的开展思想工作，尤其重视年轻同志的思想培养和老同志的思想转化，经过大量耐心、细致的工作，解决了大部分基层同志的思想问题，更好的促进

了公司生产工作。

大力抓好班组思想政治工作，每月结合形势及工作需要，组织职工学习党和国家的有关方针、政策，对职工进行思想道德、职业素质、纪律技能、民主法制及企业精神教育，正确处理好国家、集体和个人这三者之间的关系，使职工树立爱岗敬业精神，树立正确的世界观、人生观和价值观。把理想、信念与爱网通、爱公司、爱岗位、爱本职工作紧密结合起来，使每名员工都认识到公司的价值要靠个人的价值来积累，个人的价值要靠公司的价值来体现。使每名员工都要树立市场竞争的意识，发扬团队精神，紧密结合，相互信任，共同创造网通的辉煌。

通信设备维护中心现共有党员名，这名党员同志的思想政治工作，通信设备维护中心一直作为重点来抓，起到了以点带面的良好效果，党员同志在工作中始终走在前列，发挥了表率作用。

同时注重培养优秀青年员工的积

极向上思想，本年度共培养三名入党积极分子，壮大了通信设备维护中心党员的后备人选，在其他青年员工中树立了学习榜样，极大的激发了青年员工的工作热情。

通信设备维护中心及时和班组人员进行思想沟通，积极为员工排忧解难，及时解决员工生产生活中的实际困难，使员工安心工作，同时也加强了集体的凝聚力。

㈢××年度班组管理工作情况

根据电信市场的发展，结合网通保定分公司的实际情况，××年度公司按照与时俱进，管理创新的要求，制定了区域经营管理办法。这是网通面向市场经营后较大的改革，通过区域经营管理办法，可以更好的展示网通形象，扩大知名度，将责任与利益细划，充分调动广大员工经营创效的积极性。

按照公司部署，通信设备维护中心认真落实，把强化班组管理，全面提高班组长综合素质作为主要工作来抓，在

保障网络稳定、优质运行的前提下，充分树立市场意识，培养竞争观念。制定各级岗位责任制，使每名员工心中都有明确的工作标准和目标，严格执行各项规章制度，从科学认真的管理中出成绩。

建立健全班组各项管理制度和责任体系，实现安全管理有序可控。严格执行安全防火制度，交接班制度，技术学习制度，物资管理制度及月末安全分析制度，抓好班组长日常考核，由班组长按照管理制度对班组员工进行日常考核，每月对各班组进行跟班检查，发现问题，及时整改，并对问题原因和结果进行分析和学习，不断促进班组的整体水平的提高。

发挥一长三员的带头作用，班组管理有声有色。各种薄册、报表完整齐全，填写认真、准确、及时。电路、数据修改记录清晰明了设备、工具、材料、备品存放有序，帐物相符职场环境整洁、卫生。在公司的人员调整后，各班组在骨干力量调离本班组，大批新同志调入，技术力量严重不足的情况下，各班组长没有诉苦埋怨，而是积极采取措施，运用各种办法加大技术学习的力度，各班组员工也是充分发挥团队精神，互帮互助，以老带新，加快了技术力量的培养，使生产维护的一线人员总保持着较高的技术水平。

㈣××年度安全生产及技术学习情况

通信设备维护中心在圆满的完成全年各项工作的同时，大力加强安全教育，强化安全意识。

坚持每月进行安全分析，找出不安全因素及隐患，并制定防范措施，使每名员工都在头脑中牢固树立安全至上，预防为主的思想。

坚持学习，认真执行公司下发的安全生产逐级负责制实施办法，把安全生产放在首位，各班组全年未发生重大责任障碍。各班组都能做到及时、准确、快速的处理日常故障。

在传输通道中断，程控模块局故

障，数据业务故障时，全体员工视故障如命令，第一时间处理，确保了网络的安全运行。认真分析故障发生原因，及时汲取经验，使全员受到教育，提高业务水平。

市场营销的重要基石是安全、稳定、先进的通信网络。通信设备维护中心的责任就是提供一张这样的网络，以优质的网络服务开创市场营销的新局面。

通信设备维护中心在××年度新上大批设备，开通了大量的新业务。科学技术的不断发展，设备、业务更新迅速，对维护人员业务水平和知识含量提出了更高的要求。

通信设备维护中心紧抓员工的技术学习和培训，多人次参加厂家技术培训，并经常以班组为单位组织集体培训，取得了良好的效果大部分青年员工参加函授，自考学习，不断给自己充电，多名同志通过省公司的考核，获得了技术员的专业职称。

通信设备维护中心充分利用各种条件，采取集中学习和个人学习相结合、理论学习和实践学习相结合的办法，丰富技术业务学习的手段，提高了员工技术学习的热情。

×年度工作设想

×年是网通发展的关键年，通信设备维护中心从网通大局着手，从本部门实际出发，围绕公司中心工作，市场经营责任目标，以十六大精神为动力，参与公司深化改革，强化营销工作、安全生产、班组管理和思想政治工作。为了迎接新的挑战，通信设备维护中心有决心在公司的统一领导下，在以下方面作出更好的成绩：

保质保量的完成日常生产工作任务，积极配合各项工作。

以保持共产党员先进性教育活动未契机，加强思想政治工作，提高员工思想政治素质，促进生产维护工作。

提高管理水平，以管理求创新，向管理要成绩，深化管理观念，充分发挥

科学管理的作用。

强化安全意识，树立安全第一的思想，保障通信网络安全、稳定的运行。

紧抓员工技术业务学习，提高员工的技术业务水平。

以上方面在工作中还要继续细化、量化。从工作中摸索经验，在工作中逐步完善。

篇11：通信职业技能培训中心工作职责

上半年，中心工会工作继续以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六届五中全会、中央经济工作会议精神和全总十四届三次执委会精神，用“三个代表”重要思想统领工会各项工作，根据省厅直属机关工会xx年工作要点，紧紧围绕中心工作任务和党建工作，认真抓好工会组织建设和制度建设，提高干部职工的整体素质，激发工会成员的工作热情。主要抓了以下几个方面工作：

一、大力开展社会主义荣辱观教育，提高职工思想道德水平

胡锦涛总书记关于“八荣八耻”的重要论述发表后，在中心干部群众中引起热烈反响。我们将“社会主义荣辱观”作为一个专题在中层以上干部、党员、科室等不同层次中分别确定学习重点，分层组织学习。在系统学习的同时，为保证学习效果，我们在中心oa办公系统中将社会主义荣辱观作为一个学习专栏，并设立“八荣八耻”论坛。这种不受时间限制，不记真实姓名、自由发言的论坛形式深受广大职工的欢迎，中心职工积极踊跃参加，有的同志将生活中遇见的或自己曾经经历的事情发到论坛中来，让大家来评判是非、美丑、善恶，效果非常好。我们还将“八荣八耻”歌曲发布于中心网服务器上，让大家自行下载学唱，效果明显。工会还积极响应党支部号召，在青年职工中组织开展了以“践行公德我有责”为主题的社会主义荣辱观主题实践活动，宣传20字基本道德规范，引导团员青年从我做起，从身边做起，从点滴做起，把“八荣八耻”转化为自觉行动。通信和网络服务窗口组织开展了以“服务用户为荣”为主题的实践活动，向用户公开服务承诺，积极主动接受用户的监督，服务水平和意识都有了明显的提高，在中心树立社会主义荣辱观活动中起到了表率作用。

二、继续深入开展帮困扶贫工作，发挥工会的激励作用。

三、加强工会组织的基础建设工作，建设务实、清廉、高效的工会组织

年初，我们拟成立三个委员会，并采取民主推荐的形式，将三个委员会的组成人员上报厅直工会请批，5月份厅直工会正式批复我中心成立三个委员会，完善了工会组织。委员会成员分工明确，有效地促进了工会工作。同时加强了工会财务管理，收好、用好、管好工会经费，严格执行《工会法》规定的工会收缴标准，及时、足额上缴工会经费，无挪用工会经费的现象和问题。组织完成中心工会财务预算编报工作。

四、组织开展生动活泼的职工文体活动，丰富职工的文化生活。为丰富和活跃职工文化娱乐生活，我们充分发挥工会组织的作用，以围绕中心工作、服务职工为主线，开展了大量的有益于职工身心健康的活动。春节前夕，举办了迎新春保龄球比赛；三八期间，组织女职工参观航天展；组织全休职工观看谭竹青事迹演出和影片《生死牛玉儒》等。中心足球队还利用业余时间与兄弟单位球队进行足球比赛，切蹉球技。通过系列活动的开展，使职工感受到了多姿多彩的外部世界，加强了内部沟通，增强了凝聚力和向心力，受到职工们的广泛欢迎和好评。

与本篇

省交通信息通信中心上半年工会工作总结

内容有关的：【返回

工会工作总结

栏目列表】

上半年，中心工会能够按照厅直工会年初确定的工作目标扎实开展各项工作，取得了较好的效果。下半年,我们将继续努力，按照厅直工会的安排和部署，完成好各项工作任务，履行好工会的各项职能，在开展”职工之家”创建活动上下功夫,进一步加强职工文化建设,扎实开展有益于职工身心健康的文体活动。

与本篇

省交通信息通信中心上半年工会工作总结

内容有关的：【返回

工会工作总结

篇12：职业技能培训月工作总结

4月职业技能培训工作总结

到此刻才深深体会到，“听君一席话，胜读十年书”。来公司已半个多月了，记忆犹新的还是上岗前的培训，虽然讲得时间不是很长，但对于我刚从学校步入工作岗位上的学生来说，简直是一剂良药。俗话说：“玉不琢，不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活，自身个性也得到了充分地展现，但当我们走上个自的工作岗位上时，这一切都是那么地行不通。经过前两次的深刻培训，使我学到了很多东西，不管是公司产品的学习，还是做人做事上来说。

在高老师的讲述下，我知道了更多关于高速球的知识，知道了它是由云台、解码器和机芯组成的;知道了机芯决定了画面质量;知道了球机运行的功能有预置位、巡航路线(4条)、菜单osd、兼容机芯;知道了兼容后端设备(控制设备)有键盘、dvr、矩阵……等等知识。更是钦佩高老师那种专业的境界，和他那孜孜不倦的工作态度。

在钱姐主讲有关摄像机的知识，也是受益良多。从课堂上，了解了摄像机的组成，ccd的分类，按成像色彩可分为彩电摄像机、黑白摄像机、彩转黑摄像机、彩转黑感应红外摄像机;按类型(型号)分类可分为枪机、半球、全球、防水型、一体机、其他;按靶面大小可分为1/

2、1/

3、1/4;按扫描制式可分为pal、nisc;按供电电源来分可分为dc12v、dc24v等等。

感谢公司给予我们新员工安排的培训课，我觉得我们很需要这方面的专业培训，从而也可以学到更多的知识!巩固我们在彩页上所学的东西，提升自己对产牛牛文库 海量资料分享

品的认知度。

年终总结(含综合性总结)或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局20xx年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。

正文一般分为如下三部分表述：

1、情况回顾 这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。

2、经验体会 这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。

3、今后打算 这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。

幼儿园教师技能培训总结范文 2017年教学技能培训学习总结 技能培训学习培训总结 个人技能培训总结范文 业务技能培训总结

教师教学技能培训总结范文 教育技能培训总结范文

牛牛文库 海量资料分享

电力技能培训学习培训总结

暑期农村小学数学教师新技能培训总结 教师教学技能培训总结

篇13：通信职业技能培训中心工作职责

员工是企业发展的基石, 企业的基业长青离不开全体员工的共同努力。企业要获得可持续发展必须培育自己的核心竞争力, 核心竞争力的本质就是承载在企业人力资源身上的核心知识和技能。员工培训是企业所有投资中风险最小、收益最大的战略性投资, 也是员工实现个人与企业协同发展的有效途径。培训激励是调动员工发挥积极性行之有效的途径, 是提升员工自我竞争力的手段, 是丰富自身内涵的必要过程。

1 通信企业培训工作现状

伴随内外部竞争环境的变化, 对员工能力素质提出了更高的要求, 但目前的培训工作还不能很好地满足企业和员工发展的需要, 还有较大的提升空间:

1.1 缺乏有效的培训激励措施, 员工学习热情一般。

企业还没能将培训与员工职业技能认证、职级晋升、物质奖励等有机结合起来, 员工学习热情没有被充分调动, 培训激励作用不明显。当学习还没成为员工的自觉行为时, 企业应当建立一套科学、实用的激励机制, 以解决员工学习动力不足的问题。

1.2 企业学习文化氛围不够浓厚。

目前, 多数员工没有从内心深处重视培训, 部分员工对培训的兴趣不高, 因工作“忙”而随意请假, 上课处理私事, 注意力不集中, 迟到或早退现象屡见不鲜。员工主动学习意识不高, 有些员工被动应付。

1.3 培训的系统性、针对性、有效性、前瞻性有待加强。

目前, 外部采购的课程, 多是对于大多数企业普适性很强的课程, 不一定完全契合企业的实际需要, 因此应加强与培训咨询公司的沟通, 使培训内容更具针对性、有效性。

2 通信企业培训工作应对措施

2.1 帮助员工树立危机意识, 端正学习态度, 不断提升学习动力、毅力和能力。

加大“形势”教育, 增强员工的危机、责任意识和不断创新的精神, 不断端正员工的学习态度, 使其充分认识到培训学习是自我完善和发展的第一需要, 是不断进步、寻求职业发展的有效途径。真正要学习的人才会学习, 只有明确为什么来学, 要学什么, 才有学习的动力。只要培训重视了, 关注了, 没有协调不好的“工学矛盾”, 参培率自然而然也会高起来。一般来讲, 培训资源是稀缺的, 培训是一种福利, 能够参加培训, 既是企业对员工工作成绩的肯定与认可, 也是员工学习知识、交流经验、开阔视野、行为改进、提升绩效的重要机会。培训也是一种责任, 员工只有不断学习、不断进步, 才能为企业做出更大贡献, 只有企业发展了, 才能为员工提供更好的薪资待遇、更广阔的发展空间。

2.2 加强培训过程管理, 提高培养质量, 激发员工学习热情。

培训项目质量决定着员工的参与度和学习热情, 培训管理部门应多从项目的过程管理上下功夫, 把工作做到位。

(1) 注重培训需求分析, 精心设计培训内容, 选择好培训对象和培训时机, 让员工愿意学、能学到。培训需求调研不能走形式, 要做到有据可依, 通过访谈、问卷调查、绩效分析以及标杆学习等多种调查方法的综合运用, 根据员工能力提升诉求热点和企业发展需要, 设计科学、前瞻性的培养方案。课程设计应切合员工实际。不搞形式主义的培训, 而要讲求实效。培训内容应丰富, 符合学习者的兴趣, 加强案例情景式教学, 让员工带着问题去学习。培训对象要选择那些想学习的人, 缺乏学习动机培训效果就会很差。员工有强烈的培训需求欲望时开展培训才能收到好的效果, 要做好培训时机的选择, 如新员工入企、员工晋升或换岗、内外部环境发生重大变化、企业推出新业务、开展重要专项工作时立刻组织安排相应的培训, 会更受员工欢迎。 (2) 创新培养方式, 注重培训实效。培养方式要根据培养目标、培训内容、岗位特征、学员素质、学员数量、培训时间、培训经费等因素综合选择确定。成人学习具有功利性、强调实践性的特点, 因此在培训方法上, 除讲授外, 要更多采用经验交流、体验式学习, 调动学员学习的兴趣。 (3) 严格考核, 强化管理。考核的目的是督促员工认真学习, 检验培训效果, 要让员工看到培训有其严肃性。从培训考核成绩及其有关奖励等来激励员工的荣誉感、自尊心。奖优罚劣是促使和提高员工学习积极性的重要手段, 对优秀学员给予肯定与表彰, 对不合格学员进行警示 (如重修、推迟晋升等) , 将员工的学习表现与企业的评先评优 (如评选知识型员工等) 相结合, 营造浓厚学习氛围。

2.3 注重培训激励的方式的选择和运用, 将员工培训

与人力资源管理其他模块充分结合起来, 探索设计、建立一套与培训激励相适应的人力资源管理制度。 (1) 目标激励。一个进步的、明确的、经过努力能够达到的目标, 对员工有着很大的激励作用。当员工清楚自己努力的方向并在抵达目标之后有多少回报在等待自己的时候, 就会积极主动地学习, 不断“充电”。将能力提升计划纳入员工绩效计划, 员工根据职业发展需要和个人特点制订阶段性的能力提升计划, 加强学习并将学习的新知识、新技术、新方法运用到实际工作中去, 不断促使行为改进、绩效提升。上级领导每季度对员工的能力提升表现进行评价, 提出改进建议, 帮助员工快速成长。 (2) 发展激励。相对于物质激励, 员工更看重企业能否给自己提供发展的机会, 建立多跑道、多层次激励机制, 将培训与员工的“职业规划”有机结合起来, 既为企业发展储备人才, 又可兼顾员工自我实现的需要。只有将受训员工的学习成果和技能提升与其职业发展、岗位晋升、薪酬激励、工作轮岗和企业后备人才选拔梯队建设结合起来, 员工的学习热情才能真正被激发出来并维持长久。 (3) 物质激励。每个人都离不开一定的物质需求和物质利益, 这不仅是维持个人及其家庭生存的基本要求, 而且是个人在各方面获得进一步发展的前提和条件。将员工培训与具体利益分配挂钩, 根据员工的劳动技能和实际贡献决定工资和奖金的分配档次, 员工定会以极大的热情投入到培训中去。 (4) 精神激励。人人都有被肯定、争取荣誉的需要, 及时肯定员工的成绩, 给予必要的精神激励, 是使员工保持活力的好方法。多把培训做成奖励, 把培训作为激励员工的重要途径, 依据员工绩效状况及对组织的贡献大小, 确定员工受培训机会的多少及所参与培训档次的高低, 使员工感到参加培训是一种荣誉, 是对自身工作的肯定, 进而为获得更多的培训机会而努力进取。 (5) 消极强化。竞聘上岗、双向选择已成为企业择人用人的主要形式。通过得当的消极强化手段使员工吸取教训改变不良行为, 对于自身原因没有完成培训计划或培训成效达不到目标, 综合素质不符合任职资格的员工, 企业通过降职降级、转岗待岗等消极强化手段, 促使他们重视培训, 努力学习。 (6) 文化激励。建立“能上能下、能进能出”的用人机制, 营造“比学赶超”的学习氛围, 倡导“学以致用”、“互相学习、整体发展”、“崇尚知识、尊重人才”的学习文化。通过内部人才市场建设, 经常开展职位竞聘, 鼓励优秀人才脱颖而出, 做到人尽其才、才尽其用, 实现人力资源的优化配置, 从而有效调动员工工作积极性。

2.4 创造培训成果转化的条件和环境, 鼓励员工学以致用, 立足岗位成才。

通过营造学习成果转化氛围, 让员工意识到只有不断学习, 提升能力, 做出业绩, 才有可能得到向上发展的机会, 以激发员工努力学习的热情。在企业内多开展劳动竞赛、技能大比武、工作创新及合理化建议活动, 并通过健全制度、加大激励等措施鼓励员工将所学知识、技能与工作实践相结合, 积极思考, 大胆创新, 做好培训成果的转化。

3 结语

篇14：通信职业技能培训中心工作职责

【关键词】维修电工；职业技能；培训；鉴定工作

现阶段，随着全球金融形势的多变，我国就业市场的发展充满变数，在这种形势下，着力培养和造就劳动者的就业能力，培养各行各业所需的新型劳动人才是保持我国劳动市场平稳健康发展的必由之路。目前，各地均立足于劳动力市场的客观实际，加强各类行业职业人才的技能培训和鉴定，维修电工职业自然不例外。在维修电工职业培训过程中，紧密依照国家所规定的各项职业等级指标，民联系技能鉴定的特征和实施方式，时刻围绕着职工多层次的变化，有的放矢地搞好各项培训和鉴定工作，为促进维修电工顺利就业，提高人才的专业素质奠定了扎实基础。本文首先就维修电工职业培训及鉴定过程中的问题做一番探究，接着就这些问题的科学解决给出一些可行性见解和建议。

一、维修电工职业技能培训与鉴定工作存在的问题分析

1、技能鉴定偏向于理论记忆，缺乏能力考察

在技能鉴定的过程中不难发现，个别问题有待健全，首先是鉴定考核的题目大都局限于教材，一些同电路密切结合的试题未有电路图，接受鉴定的人员仅能彻底地记牢该电路，才有可能回答正确；其次，鉴定中的理论试题基本均是纯粹记忆性的数据或定义，分析计算等体现职工职业技能高低的试题相对匮乏，致使职工缺乏自主发挥的余地，理论水平无法得到展现。

2、培训中的理论知识同技能匹配度不够强

由于电路内部的电磁物理量具备隐形性等特征，造成维修电工在故障调试和探析、读取电路图等技能层面上缺乏必备的理论根基。在技能培训教材中，所选入的基本理论常识太过简单，例如，三相负载联接、基尔霍夫定律、分流分压公式等比较关键的应知应会的常识未被选入教材，显得异常精简。假若从未接触职业电工知识学习的人会较难学透弄懂，在很大程度上降低了培训教材的可读性和利用参考价值。

3、培训教材的编排不够科学

在电工职业培训教材中，钳形电流表、电容、电阻的型号标识等初等级别的电工便要掌握的知识，不必编入中级甚至高级电工阶段才领会弄懂，所以，对于类似问题要做一定的调整，以充分适应接受职业培训的维修电工的实际水准。

4、技能的考核方式缺乏新意，未能充分凸显高科技的先进性

现今维修电工职业考核所采用的方式较为老套，缺乏创新活力，依然延续传统意义上的“纸面考核”样式。伴随当代高科技手段的发展和运营，对维修电工的考核可通过专项选考的办法有条不紊地开展，考生可立足于自身的培训状况，有侧重性地进行高科技的考核。专项高科技可依据培训子模块的内容要点做出适当地划分，也可根据实际情况缩小考核范围，在考核的全过程中要充分凸显技术的前沿性。

5、技能鉴定中缺乏对个人能力的展示

维修电工作为一类专业技术要求较高的职业，职工所具备的技术能力异常关键。基于此，职工个人的能力业绩要在培训中加以鉴定，在接受模块化培训时，需合理选择相应的课题为过程鉴定创造先决条件，这样一来，便能达到整体评估电工技能人才的鉴定目标。

二、解决维修电工职业技能培训与鉴定问题的有效措施

1、推行全新的技能鉴定方案，实现鉴定的科学化

通过多年的职业培训经验可知，如若纯粹的进行职业教学或训练，一般无法充分地调动和发挥维修电工学习的积极性，难以从本质上提高职工技能。为此，要从推动职业技能培养及职业素质的角度出发，不失时机地健全技能鉴定方案，设立基于实践过程中的技能考核鉴定体系，也就是说，技能的考核成绩是由职工的每次实践经历及工作成果所组成和决定的，每项职业技能的考核评价围绕着职工岗位技能的领会和运用、综合职业素质的稳步增强以及专业常识的熟知等，进而稳步地推进职业素质、理论素质和操作技能三方面的评价。与此同时，可引进维修电工初、中级职业技能鉴定方案，在原有基础上不断创新考核内容及形式，将新的鉴定环节分成应知考核及应会考核两大内容，职工们可在完成这两项技能考核后获得相应的维修电工初、中级职业技能证书。

2、科学编排职业培训教材，强化技能，适应岗位需要

毋庸置疑，职业培训教材作为维修电工开展技能鉴定的纲领性文件，其重要性不言而喻。针对教材中编排欠合理的问题，要及时发现问题并予以改进。

首先，要将职业技能的培训作为教材编排的中心环节，强调技能培训的特色；其次，在具备级别不同，所对应水平也不相同的差异性特点；第三，教材在具体电工技能要点的选择上要突出代表性和普遍性特点。

3、实施科学的技能考核方法，以适应市场需求

在维修电工的技能考核过程中，要明确具体的考核范围，通过培训教材在内容上有所差异的区分每个级别的内容，为职工有条理地学习和掌握知识提供便利。除此以外，在考核形式上也要清晰地划分成客观题和主观题，客观题主要对电工专业理论常识的作答，而主观题则是一般的技能操作题，考核的直接目的在于检测电工现场实际操作电力器械设备的综合能力，使每位职工的技能尽早适应职业岗位的需求。

结语

综上所述，维修电工在职业技能培训、鉴定中不可避免地出现各种问题，要勇于正视问题，积极改进技能培训、鉴定的方案，并付诸于行动，从而打造一支业务过硬、技能合格的电工人才队伍。

参考文献

[1]李鹏.浅谈中级维修电工技能鉴定考前培训[J].学周刊，2011（01）

[2]张开霖.浅谈维修电工实习指导教学[J].海峡科学，2012（05）

[3]施剑凡.高职院校中高级维修电工考核实训教学的探索和改革[J].科技信息，2011（17）

[4]黄琴，段莉，陈洪.基于操作步骤明细化《电气设备安装与调试》的开发与实施[J].现代阅读（教育版），2011（14）