关于移动通信的演讲

关于移动通信的演讲（共6篇）

篇1：关于移动通信的演讲

发言稿是参加会议者为了在会议或重要活动上表达自己意见,看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。以下是小编为大家整理的通信演讲发言稿，供大家参考学习。

通信演讲发言稿1

尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁：

大家好!今天我演讲的题目是《看不见的细节》。

有这样一则寓言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，却无法将它撬开。一个瘦小的钥匙来了，它把身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解他的心。”这则寓言说明，打开锁其实很容易，只要你有钥匙。人与人沟通不难，需要的是你如何既准确又不失巧妙的方式打开它。

一首歌中唱到：“人与人之间一条河，此岸是我，彼岸是你，莫道人间有距离......”是的，人与人之间就象一条河，由于有了桥或者船的沟通，才使我们从此岸走到彼岸。当前，随着社会的发展，沟通变得越来越重要。英国学者帕金森有一个著名定律——帕金森定律：“因为未能沟通而造成的真空，将很快充满谣言、误解、废话与毒药。”沟通对事业尤为重要，没有沟通，就不会有凝聚力和向心力;没有沟通，就不会有合作，就不会有发展，更不会有成功。因此沟通是联系感情的纽带，是事业成功的基础。

在工作和生活中，只要我们有某些目标，就必须借助沟通，而且是正确有效的沟通去实现这些目标。沟通对于目标，就像我们从一处到达另一处目的地，必须走路或者使用合适的交通工具一样。也许你为此已经做了很多努力，但一个小小的细节，就有可能让你的努力功亏一篑。细节就是这样的魔鬼，在沟通中往往举轻若重，成败系于一瞬。沟通在更多的情况下是一种意识，这种意识会通过很多看不见的、无言的细节表达出来，往往在毫无觉察的情况下，给你带来意想不到的收获或损失。中国有句古话说：“千里长堤，溃于蝼蚁之穴。”这是讲细节在事情的成败因素中作用不好但成效巨大的一面。细节，在沟通中使用得当，就能产生良好的作用。同样的事情因为不同的细节处理，最后的效果也截然不同。

“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。纵观国内的的强势企业，都是在细节的比拼上下过很大功夫的。当前，移动通信市场竞争日益激烈，我们白沟移动通信公司必须在服务的细节上多下功夫，才能赢得客户。一个公司服务上有某种细节上的改进，也许只给用户增加了1%的方便，然而在市场占有的比例上，这1%的细节会引出几倍的市场差别。

一枝一叶总关情，于细微处见精神。“沟通从心开始”是我们白沟移动在企业发展过程中形成的具有自身特色的最深层次的文化积淀，是以心灵之本的沟通为根本的细节。我坚信，只要我们用心去做，就能赢得精彩;用心去服务，就能赢得市场;只要我们关注细节，就能有效地与客户进行沟通。沟通无止境，我们对客户满意服务的追求也无止境，同志们，让我们共同努力吧!

白沟移动通信，愿你的明天会更精彩!

谢谢大家.通信演讲发言稿2

首先，感谢站长给我这一次的机会，这也和同志们的关心和鼓励支持分不开。同时也感谢办领导和人事秘书处和指挥通信处等机关各处室的支持,尤其是自x站长到任以来对通信站的支持和对通信站的职工关心和爱护表示感谢。

这次通信站采取聘任副站长的活动方式，我认为比较新颖独特，富有挑战性，更具竞争性，真正体现了公正、公开、公平的形式，在形式可能有点夸张，但在客观也反映了通信站的广大职工爱岗敬业的精神和参与竞争勇于站出来让领导挑选，让同志们来当主考官。作为竞聘者也可以在广大的群众面前来展现自我，将自己的闪光点照亮出来，同时也可以从中找出自己与其他同志的差距发现不足，不断的改进，真正的体现了，在公平应聘的氛围中和同志们互相学习，共同勉励，为通信站的建设往新的更好的方面发展。

一、端正思想、参与应聘：

从主观上讲，我本不想参加此次应聘，一是自己的年龄偏大且深感自己的条件不是很充分，二是自95年解聘后就一直没担任过任何职务，唯恐没有才能，反而影响别人的进步，但经过站长在开站务会时宣布的应聘条件和应聘前动员后，及对中央和省里的有文件精神的学习，今后事业单位用人将采取应聘上岗，竞争上岗。认为有必要参加从中可以学习和借鉴别人的长处，来不断提高自己的工作能力，融入到今后的工作中。不管在这次聘任副站长的活动中结果如何，自己终将保持一个以平常心对待平常事，做到胜不骄，败不妥，以低调处理，不管是谁竞聘上了副站长的职位，我都表示忠心的祝贺，并在今后的工作中积极支持和配合。

二、立足本职，做好参谋，在这次聘任活动中，如果能获得同志们的认可，我感到十分荣幸，但也深感自己严重的不足，任务艰巨，这主要表现在，既要严格履行自己的职责的同时，又要对站领导负责;既要起到模范的作用，又要得到同志们对自己工作的认可;既要对站领导负责的同时，又要协调好站里各部门的各项工作，使之有效的运作。在干好本职工作的前提下，与办里机关各处室，尤其是业务处室的关系上，必须下大力气，因为通信站是广大职工赖以的生存的土壤，而通信站的生存是依靠办领导的关心和支持，所以，大家都必须认清其中的道理，只有正确的处理好站里和办公室的关系，才能把通信站的工作做好。在全省人防通信站中，只有省站工作人员最多，人多并不是坏事，只要充分的利用好人多力量大这一优势，调动每个人的聪明才干，汇聚到一起就是一个完整的财富，有朝一日若能成立省人防通信总站，在业务上能够在全省人防通信中起到中流砥柱，不管在通信业务上，还是计算机网络管理和信息处理等方面起到领军的位置，对提高省站在全省人防的地位都起到积极的作用。

在通信站今后日常工作中，除了严格遵守各项制度以外，坚决服从站长的领导，干好工作，当好参谋，做好内勤与外联的工作，走出去向兄弟人防通信站学习，请进来，互相沟通，做到互通信息，搞好协作关系，既有利于通信站的自身发展，也有利于人防事业的建设。

三、岗位明确、目标明确、工作量化

自通信站组建以来，从前任站长到现任的站长都十分注重通信站的内部建设，特别是保障通信的前提下，逐步提高站人员的文化素质和道德休养的教育，全面培养全站人员业务技能，提高在新形势下的竞岗能力，现在站里每个人的工作已基本明确，每个人都在各自的岗位上尽职尽责，我认为在明确人员分工的前提下，应该有一个明确目标，因为人防是国防建设的一个重要的组成部分，而通信站的建设是人防建设的一个组成部分，我们的目标就是在近几年内逐步完善通信站的内部建设，能更多地承担起办公室赋予我站的工作任务，并能出色的完成。目前，人防地下指挥所工程正在建设之中，各个指挥系统即将全面安装调试，我们将积极地参加，从中学习到新的东西，从感性上的认识，逐步到了解并掌握好，为将来能够承担起今后的工作打下一个坚实基础。

有了岗位和目标，在管理逐步上一个台阶，因为各项工作的保障是与管理分不开的，而工作的好坏，制约每个的积极性，工作干好的，就应该表彰，从而鼓励别人也积极的努力工作，而如何去区别每个人的工作情况只有逐步的量化，对每个工作量进行打分制，从而累计工作成绩，在年终的工作总结中进行表扬，以至进入先进者的行列，得到同志们的认可，在来年更积极的工作。

四、应聘的资格和优势

我到通信站来已有十几年了，经历了几任站长，自第一任站长聘任我为公司副经理过后，因某种原因没有继续任职，长期从事交换机的维护，电话机的维护，和大、小家电的维修的工作，自认为还可以胜任，自桂站长到任后，我积极参与人防试鸣的工作，参加了全省人防单边带电台组网沟通联络的工作，并承担起技术保障的任务。在业务技能方面，不断的学习。充实自己以提高和巩固自己的业务专长，力争做到在技术能跟上将来不断更新地电子技术的发展。

通过此次付站长竟聘活动，本着煅炼自己，重在参与，虽然只能产生一名副站长，我认为重要的是自己参加了，结果对我来说不是主要的，重要的是我能在今天这个应聘的活动中参与了我能做到问心无愧，也就满足了，以上是我的发言，有不对之处和言词不到之处，请同志们提出宝贵意见。

通信演讲发言稿3

尊敬的各位领导，各位评委，同事们，大家好!首先，我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里，感到十分荣幸;其次我要感谢省公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。我叫刘x，现任x移动通信分公司财务部主任，中共党员，90年1月毕业于黑龙江省邮电学校财会专业中专;98年7月毕业于黑龙江省电视大学财会专业大专;x年1月毕业于黑龙江省行政管理学院财会专业本科;其间94年10月考取了助理会计师资格;x年5月考取了会计师资格。80年至83年10月旅大警备区小长山守备区司令部服兵役，任报务员上士;83年11月至87年8月x市邮电局电报科报务员;87年9月至90年1月黑龙江省邮电学校财会专业学习，任党支部书记兼班长;90年2月至95年4月x市邮电局计财科会计检查员;95年5月至98年11月x市邮电局财务检查室主任，助理会计师;98年11月至99年6月x市电信局审计室主任;99年7月至现在x移动通信分公司财务部主任。在部队服役期间：多次受到连团嘉奖，并获得军旗前照像奖励一次，83年光荣加入中国共产党。在黑龙江省邮电学校学习期间：担任党支部书记兼班长。我们班学习成绩在全学年名列前茅，而且在各项文体活动中也取得优异成绩，改变了以往财会班能文不能武的状况，我也曾多次被学校评为优秀班干部和优秀毕业生。在x市邮电局期间：编写了区局会计培训教材(相当于区局会计制度)，并认真讲课，培养了一大批财务人员，使区局的财务工作有了很大提高。在x移动通信分公司财务部期间：99年4月我被指定为x移动通信分公司财务负责人，参与同电信分营工作，我深深感到我的责任重大，依据分营文件据理力争，尽职尽现，避免了大量的资金损失，把住分营财务关;整章建制做了大量的基础工作，加强了财务管理力度。x年清理固定资产验收时荣获全省第二名，清理欠费和营业款上缴都受到了省公司财务部的奖励和好评，会计基础工作达标顺利通过验收;财务部连续三年被市公司评为先进集体，我也连续三年被评为先进个人;今天，我竞聘的职务x移动通信公司副总经理。

一、公司副总经理即是管理者，同时又是执行者。

副总经理肩负着上传下达的重要使命，不仅仅要协助分公司总经理根据省公司的总体规划和目标任务，制定计划、方案并指导工作的有力实施。又要发扬团队精神，充分调动广大干部和员工积极性，与员工打与一片，及时了解员工的意见和建议，准确及时的向总经理反馈员工的呼声，坚持“上为领导分忧、下为群众服务”的原则，做好协调工作。二、副总经理职务涉及到公司的方方面面，关系到员工的切身利益。副总经理既是“忙家”、“杂家”，又是“管家”，因此，必须把为领导分忧和服务于员工群众的“中心”工作作为出发点和落脚点。把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，做到：调研围绕市场转，协调围绕领导转，服务围绕客户转，决策围绕信息转。从而使经营、网络各项工作目标更明确，重点更突出。做为负责网络建设与维护的副总经理，对内代表客户想法，对外代表公司技术形象，是展示公司网络实力和精神面貌的主要一员，副总经理工作效率的高低直接关系到整个公司运转速度的快慢，网络指标的完成与否经营的成败，因此副总经理除了具备较强的业务、网络管理、对报表分析等能力之外，还应该掌握一定的文综合和策略制定等方面的基本知识，也就是说应该具备多方面的综合素质。之所以参加竞聘并不是因为看到有好的位置就盲目的参预，不为做官，只为做事，能在工作中全面的发挥自己，更好的为企业服务，实现自身的价值： 一、多年的财务管理工作炼就了廉洁、正派性格作风我信奉诚实、正派的做人宗旨，能够与公司所有员工团结共事，具有良好的协调能力。多年的财务管理实践，使我具备了很强的财务管理能力和多年同公司领导配合工作的实际经验，熟悉国家财经法规和公司财经制度。并在实际财务工作中，养成了严格照章办事，讲依据、讲原则、讲正气，为人正派，廉洁自律的踏实作风，使我具备了做为一名企业管理者的基本素质。

二、我有热爱本职工作的强烈的事业心和吃苦而劳的敬业精神。

能承担繁重而复杂的工作。自加入移动公司的那天起，我就立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。工作起来不辞辛苦、不讲报酬、无私奉献。在财务部工作的近两年时间里，我与其他员工一同养成了严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好副总经理工作所必须的基础。

三、具有敏锐的政治思维

日常工作中注重学习理论学习，具备一定的政策理论水平和信息扑捉能力，自信能够做好分公司总经理的助手和参谋，摆正自己的位置，到位不越位，能够在工作中把握正确的发展方向，保持较高的政治敏锐性和对上级领导工作要求的落实能力，最好调动相关部门的积极性全面有力的执行领导工作要求。在长期的财务实践工作中培养了较好的组织协调能力和积累了一定的企业统筹管理工作经验。实践锻炼让我在管理思想、管理理念上有了一个大的飞跃，我懂得了怎样从大的方向去把握企业动作的脉搏，我明白了怎样才能用最有效的策略去击败最强大的对手，我知道了要在最关键的时刻向领导提出最合理化的建议。四、有较强的创新意识我思想比较活跃，接受新事物比较快，爱学习、爱思考、爱出新点子，工作中非常注意发挥主观能动性，有较强的创新意识和超前意识，这有利于开拓工作新局面，尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。

五、具有较强的沟通协调能力

在x生活三十多年，对x地区政治、经济、文化、风土人情和各行各业深入了解，并建立了广泛密切的人际关系，尤其对邮政、网通、联通、电信、铁通等竞争对手及工商、税务等上级业务管理部门更加了解，能够做到知彼知已，百战不殆。

六、最重要的一点，我有强烈的进取心和永不服输的精神。

一个人如果没有追求，没有进取精神，时刻以追求高标准来鞭策、激励自己，那么，无论在工作上还是在事业上，都不会有大的作为。在这方面，我深有感触，自参加工作的那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么工作，干，就要干好，就要做得比别人优秀，我相信自己的能力，我自信，经过努力，我一定能成功!

七、多年的财务工作，以及高臣总经理提出的“诚实为人，踏实做事”企训的鞭策下，使我早已形成了坦诚、直率的严谨办事作风，讲话不会拐弯抹角，有时候得罪人，这也形成了我在工作和生活中的一个弱点。以上诸多的实际情况决定了我能够更快地进入副总经理的角色，大力的开展工作。

如果我能够竞争上x分公司副总经理这项工作，我将在总经理的带领下，实现“两个转变”，抓好“三项工作”。

一、实现“两个转变”

一是实现自身角色的转变。即由财务部主任的具体项目管理工作向组织领导者角色转变。既当指挥员，又要当好战斗员，与全体移动员工，思想上同心，目标上同向，行动上同步，事业上同干。发挥整体优势，创造一个良好的、积极的工作氛围。

二是实现思维方式的转变。从做财务部主任时的“领导交办，办就办好”的思维方式向“怎样去办，怎样才能办好”的主动寻求开拓工作新局面的思维方式转变，围绕市场经营和网络建设、维护的中心工作结合实际制订分管工作计划，有安排、有检查，保证各项工作落到实处，确保企业健康有益的开展。

二、抓好“三项工作” 一是抓好员工执行力

工作是做出来的，而不想出来的。再好的工作方案，如果不能够得到很好的落实，也不会达到预期的效果。提高员工的执行能力，首先要以身垂范，将领导分配的工作首先细分，抓住重点，有计划、有步骤、有检查，面面俱到。另外要充分调动员工的工作积极性，关怀员工、做好员工之间紧密团结和配合的示范员和检查员，随时掌握工作的进展，各个环节是否协调一致，对开展得力的及时总结，推广经验，对落后的要及时提出有效的改进措施，有奖有罚，充分调动员工的工作热情。二是抓好计划建设工作。根据x地型地貌的实际，要有计划，合理安排资源，把有限的建设资金用到最需要的地方，发挥最有效的作用。哪里信号弱，哪里通信有障碍，就说明我们的网络建设还存在着不足，这个不足最快的反应者就是用户，只有广泛的倾听用户的反馈才能够及时准确掌握网络上存在的弱点。如果我成功竞选上副总经理，第一步工作，我将在全市开展一次全面的用户调查和研究用户，主动了解用户对中国移动网络上的要求和呼声，在充分的调查研究的基础上，为网络建设决策的制订，各项投资方案的出台提供准确真实的依据。要与市场经营找好配合战，充分利用市场经营的营业和营销、大客户经理这个资源窗口，在他们中间长期开展“多说一句话”活动，要求每位营业员营销员和客户经理向每一位办理业务的客户主动询问其对我公司网络上的意见和建议，最大程度减少客户的不满情绪，为网络建设提供真实有效的依据，为经营工作力争达到客户普遍满意打下双重基础。三是抓好网络维护工作。效益是企业的生命，也是员工凝聚力的根本所在，网络好坏在一定程度上决定着经营工作开展是否能够处于优势，能否让更多的用户满意，对企业发展起着至关重要的作用。网络运营维护工作要做到重点突出、大胆尝试，要将维护工作渗透到日常工作的每一分钟，不能够等出现问题后再解决问题，必须做到预维护，将问题可能产生的原因分析透彻，针对每一个可能导致故障的原因要整理出具体的解决办法，并时时刻刻进行预检查，确保网络不出故障。并在日常工作中注重“三勤”。一是脑勤，勤学善思，注重研究剖析用户对网络需求，得出正确结论，解决网络运营中的难点问题，为领导多出点子，多献计策;二是腿勤，以每一分钟维护网络为根本要求，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花气力，把网络维护工作做实做细;三是嘴勤，多向领导汇报情况，多向各科室和有关部门通报情况，加强沟通，密切协作，树立活跃、高效的企业形象。

各位领导，各位评委，各位同事，面对着大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同时也意识到压力的所在、责任的所在，但不管是压力也好，阻力也罢，我很自信，相信自己，也相信市场经营工作将会凝聚大家的力量和智慧，相信“阻力”和“压力”都必将成为我们工作的动力。古人说：“不可以一时之得意，而自夸其能;也不可以一时之失意，而自坠其志。”竞争上岗，有上有下，无论上、下，我都将以这句话自勉，一如既往地勤奋学习、努力工作。最后，我想用一句话来结束我的演讲：“你选择了我，我选择了你，给我一个机会，还您一个惊喜，让我们一起风雨兼程，共同进步。”谢谢大家!

通信演讲发言稿4

各位考官、同事们：

大家好!

今天我参加竞聘的职位是：通信管理处副处长。我的个人情况...，在这里我介绍竞争此岗位的优势和做好自己岗位的设想。

防办是我局防汛业务主管部门，是防汛信息上传下达的中枢，也是各级指挥部的参谋。我竞聘防汛办副主任，具有以下优势：

1、年纪轻，有文凭，头脑灵活，思维敏捷，精力旺盛，可以胜任繁重、复杂的任务。

2、具有工程设计和施工的丰富经验，对我局的工程情况比较熟悉。

3、曾作为通信站副站长，具有部门组织、协调和管理的经验。

4、具有工程抢险的实战经验，曾多次亲身参加控导工程的抢险和堵漏演习。

5、具有积极进取和科技创新的精神。

6、计算机水平比较高，能够熟练运用office办公系统、autocad、mapinfo等软件，掌握一定的编程知识。现正攻读华北水院计算机科学与技术本科专业。

假如此次能够竞聘上该职位，我将继续戒骄戒躁，严以律己，以身作则，身体力行地执行单位和部门的各项规章制度，不搞特殊化，清正廉洁，履行自己的岗位职责，协助正职管理好本部门的各项工作，团结周边同事。对做好自己的岗位有如下的设想：

1、结合防办日常业务工作，协助正职做好一般人员岗位的合理分工，规范防办人员职能，做到人尽其才。

2、团结科室同志，发挥团队精神，努力为部门其他人员创造一个良好、宽松、温馨的环境，提倡人性化管理，使防办成为防汛战线上一支坚强有力的队伍。

3、在防汛宣传方面采取新的举措，开展防汛技术大练兵、知识竞赛等活动，使各级防守部门的防汛技能再上一个新台阶。

4、进一步充实完善各类防洪预案内容，最大限度地使其成为防汛抢险时地行动指南。

5、深入挖掘自身及防办其他人员的科技创新潜能，调动主观能动性，集思广义，争取在防汛新技术、新材料等方面有突破。

6、在现有基础上，配合正职进一步做好防办自身建设，完成与单位签定的目标责任书，顺利通过各种防汛检查。

是雄鹰就应展翅高空，是金子就应发出光芒。我有信心、有能力能够胜任防汛办副主任职位。

通信演讲发言稿5

尊敬的领导，各位同事：大家好!

我很荣幸站在这里作为通讯员代表发言。我自x年8月15日加入x企业工作以来，在公司各市场经理以及各位同事的大力关心、支持、帮助下，坚持写x。我积极响应公司号召，积极投稿，并结合自己实际工作经验，参考专业企业管理资料，在x内刊成功发表20篇，x年被评为优秀通信员。这是对我过去工作最大的肯定。它必将激励我在今后的工作中更加积极努力。“x”也是大家展示自己精神风貌的园地。也可以了解集团动态及各项目标的落实情况，有助于更好地弘扬企业管理理念，拉近公司与员工之间的距离。

我本人担任x市场主管工作，紧张而又嘈杂，但工作需要兢兢业业的态度，在工作之余用文字记录工作中的得与失，即总结了工作又陶冶了情操，提高了在工作时的语言、文字表达水平，可谓一举两得。在x企业这个大家庭里工作，与企业一同成长，这是每个x引以为荣的事。一同见证企业与个人的双成长。

所谓，小信息，大学问。做好信息收集是必要的，单靠热情不行，要带着智慧，勤学多练，善于总结企业管理工作经验，掌握一定的方法和技巧。信息工作涉及面广，知识性、政策性、时效性都很强，这要求信息工作要有扎实的理论功底和较强的写作能力。以下两方面：一方面要勤于学习，广采博览，多读书多看报，不断拓宽知识面，将信息业务知识钻研透彻，关注时事、工作动态、基层情况，把握同事工作的脉搏，增强捕捉信息的敏锐性。另一方面要经常上网获取有价值信息，认真学习掌握各类信息文稿写法，打牢文字功底，练就扎实的基本功。

最后，衷心的祝愿长江人刊物越办越红火，祝福大家工作顺利，身体健康。

我的发言完毕，谢谢大家。

关于通信演讲发言稿

篇2：关于移动通信的演讲

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家好!我叫法兆迪，来自双阳分公司市场运营部。今天我演讲的题目是《年轻的梦想 移动的希望》

李跃总裁曾说过：“营业厅的定位应该是服务客户、销售产品（或业务），营业厅仅仅定位在服务或形象是不全面的，形象最终要服从效益。”所以，为了顺应时代的发展，转型势在必行。“奉献的快乐源于直面困难，梦想的实现来自勇于挑战”。今年是我们的转型年，面对时代赋予我们的机遇与挑战，作为一名移动的青年员工，我们应当共同肩负起拼搏创新的责任！

有这样一群年轻人，他们将青春融入到一份事业之中，努力实现着自己的梦想，用微笑与热情，勇敢的承受工作中的困难和压力，在不断自我超越的过程中，以执着、坚实的步伐，实现从优秀到卓越的跨越，他们就是长春移动全体营业员们。

营业员大都是年轻的80后，他们是自信、奋起、拼搏的一代。亲切的问候，甜美的微笑，细心的办理，耐心的介绍，通过有限的沟通，传递无限的真诚。他们深知：营业前台是公司对外服务的窗口，营业厅服务的好坏，直接影响到企业的形象。从客户带着疑惑走进营业厅大门，到每项业务的咨询、办理，再到产品的营销和体验，直到客户满意的离开，每一位营业员都在其中充当着不可替代的角色。面对客户的挑剔，他们还以微笑；面对客户的责怪，他们抱以理解；面

对客户的求助，他们送去温暖，虽然没有什么惊天的壮举和不可估量的价值，但是这群敬业的年轻人，在自己的工作岗位上尽职、尽责、尽心。“换位思考、高效服务”，是营业人一贯的宗旨，他们的苦和累最终都融化在客户的满意与感谢之中。

营业厅是移动与客户之间的桥梁，创新工作是必不可少的，从今年年初开始，市公司从人文关怀、组织支持、发展激励、学习交流四个方面，着重培养了营业员、客户经理等青年员工在主动营销、拼搏创新方面的能力，从而打造高价值人才队伍，展现了在员工关怀方面的创新。在市公司的正确带领下，我们双阳移动也对营业工作进行了创新。其中，营业前每日一笑、业务训练营、班组团队竞赛等举措，得到了员工的一致认可。营业前每日一笑是通过晨会时营业员幽默表演，起到娱乐自己和大家的作用，使得大家能够在愉快的心情中开始一天的工作；业务训练营是为了让员工个人能力和业务水平在情景演练中得到有效提升，改变了“学习就是坐着听课”的传统观念；班组团队竞赛是让全员行动起来，有效提升员工危机意识和责任感，提升组织的凝聚力。这些新改变都在慢慢向我们的员工传递着拼搏创新的重要性。而作为即将转型的新一代营业厅，营业员们也正在做着准备由服务向营销服务转型。新一代营业员不再是大多坐在台席里受理业务，而是流动在台席外营销产品、引导客户体验业务。变化的是营业员的工作环境、工作方法，但不变的永远是为客户提供优质、高效的服务，还有那张亲切的笑脸。

“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。细节决定成败，营业员们用诚挚的语言和真心的沟通，赢得了客户的心，他们追求梦想、兢兢业业、不断创新的精神值得我们学习，他们展示了长春移动年轻一代的风采和魅力。

篇3：关于4G移动通信的核心技术探究

一、4G移动通信技术的特点

和3G相比较, 4G移动通信技术具有明显的优势。总体来说, 4G具有以下几个方面的特点: (1) 高速率和数字宽带技术。对于大范围高速移动用户 (250km/h) , 数据速率为2 Mbit/s;对于中速移动用户 (60km/h) , 数据速率为20Mbit/s;对于低速移动用户 (室内或步行者) , 数据速率为100Mbit/s。在4G移动通信系统中, 信号以毫米波为主要传输波段, 蜂窝小区也会相应小很多, 很大程度上提高用户容量, 但同时也会引起一系列技术上的难题。 (2) 良好的兼容性和较强的灵活性。4G移动通信系统实现全球统一的标准, 所有移动通信运营商的用户都享受共同的4G服务, 从而实现一部手机在全球的任何地点都能进行通信。通过采用智能技术使系统能自适应地进行资源分配, 能对通信过程中不断变化的业务流大小进行相应处理而满足通信要求, 对各种复杂环境下的不同信道进行信号的正常发送与接收, 有很强的智能性、适应性和灵活性。 (3) 多类型用户共存和多种业务融合。4G移动通信系统能根据动态的网络和变化的信道条件进行自适应处理, 使低速与高速的用户以及各种各样的用户设备能够互联互通, 从而满足系统多类型用户的需求。同时支持更丰富的移动业务, 使用户随时随地获得所需的信息服务。将个人通信、信息系统、广播和娱乐等功能结合成一个整体, 更加安全、方便地向用户提供更广泛的服务与应用。 (4) 先进的技术应用。4G移动通信系统具有突破性的技术, 如:正交频分复用、多输入多输出系统、多址接入方式、智能天线和空时编码技术、无线链路增强技术、软件无线电技术、高效的调制解调技术、高性能的收发信机和多用户检测技术等。

二、4G移动通信的核心技术

2.1正交频分复用技术 (OFDM)

OFDM技术是将信道分成若干正交子信道, 将高速数据信号转换成并行的低速子数据流, 调制在每个子信道上进行传输。OFDM技术具有频谱利用率高的优点, 其频谱效率比串行系统高近一倍;OFDM技术抗衰落能力强, OFDM通过多子载波传输提高了对脉冲噪声的抵抗和降低了通信信道快衰落的可能;OFDM技术适合高速数据传输, 采用自适应调制机制使变化调制方式、信道和加载算法, 提高信息传送的速率;OFDM技术抗码间干扰能力强, 用循环前缀的方式对抗码间的干扰。

OFDM是4G关键的技术之一, 可以结合分集, 时空编码, 干扰和信道间干扰抑制以及智能天线技术, 最大限度地提高了系统性能。包括以下类型:V-OFDM、W-OFDM、F-OFDM、MIMO-OFDM、多带-OFDM。OFDM中的各个载波是相互正交的, 每个载波在一个符号时间内有整数个载波周期, 每个载波的频谱零点和相邻载波的零点重叠, 这样便减小了载波间的干扰。由于载波间有部分重叠, 所以它比传统的FDMA提高了频带利用率。

2.2多输入多输出技术 (MIMO)

MIMO技术是指在基站和移动终端都有多个天线。MIMO技术为系统提供空间复用增益和空间分集增益。空间复用是在接收端和发射端使用多副天线, 充分利用空间传播中的多径分量, 在同一频带上使用多个子信道发射信号, 使容量随天线数量的增加而线性增加。空间分集有发射分集和接收分集两类。基于分集技术与信道编码技术的空时码可获得高的编码增益和分集增益, 已成为该领域的研究热点。MIMO技术可提供很高的频谱利用率, 且其空间分集可显著改善无线信道的性能, 提高无线系统的容量及覆盖范围。

2.3软件无线电技术

软件无线电技术, 就是用现代化软件来控制传统的“纯硬件电路”的无线通信。软件无线电技术将硬件、软件、无线技术有机地结合在一起, 组成灵活多样的多功能系统。它以一个通用、标准、模块化的硬件平台为依托, 通过软件编程来实现无线电台的各种功能, 从基于硬件、面向用途的电台设计方法中解放出来。功能的软件化实现势必要求减少功能单一、灵活性差的硬件电路, 尤其是减少模拟环节, 把数字化处理尽量靠近天线。软件无线电强调体系结构的开放性和全面可编程性, 通过软件更新改变硬件配置结构, 实现新的功能。软件无线电采用标准的、高性能的开放式总线结构, 以利于硬件模块的不断升级和扩展。在设计和应用中, 软件无线电技术有下列优点。 (1) 灵活性。可任意改变调制方式或更换信道接入方式;可通过软件升级或使用工具来扩展业务、定义所需增强的业务以及分析无线通信环境、实时环境测试等。 (2) 集中性。多个信道享有共同的射频前端与宽带A/D变换器以获取每一信道的相对廉价的信号处理性能。 (3) 模块化。模块化的设计, 符合开放标准, 使得系统便于维修、升级和改造。

2.4切换技术

切换技术指的是移动终端从一个通信覆盖区移动到另一个通信覆盖区, 为保持通信业务连续性而改变信道所进行的链路侦测、仲裁和建立、断开等操作的综合技术。切换是蜂窝移动通信系统中保持用户移动性的基本技术, 是4G实现无缝、可靠漫游的基础。切换的实现在方式上可分为硬切换、接力切换、软切换和更软切换等多种方式。切换的发生时机不仅包括移动终端在不同网络之间的接入和在不同基站之间的移动, 还包括在同一基站的不同扇区或者不同频率之间的迁移, 以及随着信道变化进行链路的更新等情况。

现有的切换控制机制主要有两种, 一种是由智能化移动终端进行端口信号的强度和质量的检测, 由终端的软件系统进行判决, 主动发起和完成切换操作, 另一种是由移动用户临近的基站监测各通信链路的信号状态, 交换网中心根据监测数据完成切换。DSP和软件技术是4G切换技术的关键组成, 高效智能的切换算法可以显著提高系统的切换效率和质量。在4G中综合了两种控制机制的优点, 充分发挥终端智能软件的优势, 实现以软切换为主, 辅助其他切换方式的综合切换技术。

三、4G移动通信技术的发展趋势

据统计, 全球的移动通信用户终端数量高达45亿, 占地球上总人口的四分之三, 移动通信技术实现了人与人的互联, 未来的4G移动通信技术将实现人与互联网移动通信与互联网的互联3G移动通信技术推动了智能手机和掌上电脑的发展, 应用手机和PDA等终端设备上网已经成为用户的基本需求, 而未来的4G移动通信技术将改变现状用计算机上网的习惯, 基于4G网络的高速数据传输效率, 未来的移动通信中可视化多媒体化将成为趋势, 更丰富的4G移动通信应用将改变未来人与人、人与物、人与网络之间的联通关系, 人类将真正进入无线互联时代。

四、结语

综上所述, 4G移动通信技术作为不远的未来移动通信的发展趋势, 必然成为影响人们生活的又一重大变革, 将对社会发展产生重要影响。因此我们应当抓住机遇、迎接挑战, 争取在4G移动通信领域掌握先机, 专研和开发4G移动通信技术, 为未来4G移动通信的发展和推广作出应有的贡献。

摘要：文章结合笔者的工作总结, 主要阐述了4G移动通信技术的特点, 从中针对4G移动通信的核心技术进行了探讨与研究, 并提出了4G移动通信的发展趋势, 以供大家参考与借鉴。

关键词：4G移动通信,特点,核心技术,发展趋势

参考文献

[1]郭鑫.第四代移动通信 (4G) 关键技术[J].信息技术, 2011 (11)

篇4：关于现代移动通信新技术的探讨

【关键词】现代移动通信；发展历程；新技术

【中图分类号】TN929.5 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5158（2013）04-0201-01

所谓的移动通信是指移动体之间相互进行的通信，即通信的双方在可移动的情况下进行的通信，具有显著的可移动性特点。移动通信包括可移动体之间的通信，或是可移动体与固定体之间进行的通信。所指的移动体可以是人，也可以是移动状态中的物体两种。移动通信基本上满足了人们在任何地点任何时间的通信要求，移动通信市场在进行着不断的变化，所以，移动通信技术也快速的发展起来。

1、移动通信技术的发展历程

1.1 第一代移动通信技术

对第一代移动通信技术的介绍，第一代通信技术简称为1G，在20世纪80年代发起，因为其采用了频分多址技术和模拟技术，所以又被称为是模拟移动通信技术。第一代移动通信技术的主体是AMPS和TACS，代表是频分双工、频分多址制式，以蜂窝组网技术的应用来提高频率资源的利用率。我国所使用的第一代移动通信技术是主要以TACS为主的移动通信技术，每秒的传输速率最高可达到2.4kB，即使传输速率足够快，但是由于传输带宽限制的原因，TACS的活动区域范围有限，只能在有限的区域范围内将移动通信系统的功能发挥出来，所以移动通信的长途漫游不易得到实现。随着移动通信市场的快速发展，第一代移动通信技术的弊端就显现的越来越明显了，下面列举一下它存在的缺陷，比如各制式不易兼容、频谱利用率低、低传输速率、保密性能低等。

1.2 第二代移动通信技术

第二代移动通信技术的简称是2G，起源时间是上世纪90年代，第二代移动通信的关键技术使用的是码分多址与时分多址的技术，所以又被称为是数字移动通信技术。第二代移动通信技术的代表制式是CDMA和GSM两种，我国主要使用的是GSM制式。2G的传输速率是9.6kB～28.8kB每秒，不同于第一代移动通信，第二代移动通信系统的保密性极强，频谱使用率也较高。除此之外，还能提供很多其他的业务，也解决了异地漫游这个问题。因为国际制式缺乏统一，2G所具备的异地漫游，具有局限性，只能在统一制式的活动区域内进行。第二代移动通信的传输带宽实现了增加，但是多媒体业务等高速率业务想要得以实现，第二代移动通信的数据仍存在一定的约束性。

2、现代移动通信的新技术

2.1 高速下行分组接入技术

移动通信系统中的数据业务在未来的发展趋势中占据关键地位，所以，提供有效的多用户高速下行数据业务技术是未来移动通信业务发展的必然趋势，而现如今高速下行分组接入技术完全满足这一需要，所以高速下行分组接入技术成为未来移动通信系统发展的主要且是唯一的趋势之一。高速下行分组接入技术的主要构成是MIMO、H-ARQ技术，该技术能够将下行速率由8Mbps提升到20Mbps，MIMO技术能使移动通信系统的容量得到扩充，还能够将数据传输速率提升到14.4Mbps到21.6Mbps范围内，但是MIMO技术也存在一些缺陷，比如会增加移动台和基站的复杂度。研究表明，配有四付天线的移动台的复杂度是单个天线的两倍，所以为了弥补MIMO的信道空间存在的缺陷，使MIMO的信道空间得到充分地利用，所以空时处理方案的BLAST技术便产生了。BLAST技术的主要作用是通过多径提供的空间并行性大大的提高比特率。BLAST系统的使用条件通常是在信道极窄的情况下才能使用，但是如果接收端使用的是MIMO-DFE技术，在频率选择性信道等较一般的情况下就可以使用BLAST技术。

2.2 自适应可变速率调制技术

未来移动通信系统所要求的是要满足传输速率不同和质量不同的多种业务，还要具备灵活性，随时间和传播地点的变化而灵活变化，所以，根据以上要求，未来移动通信系统的发展趋势之一是要有较强的自适应调制传输速率的能力。自适应编码调制技术应该以确保传输的质量为基础，根据不同的传播条件进行有效地调整传输速率，这样才能将所用频谱的效率发挥到最大。可变速率调制技术主要有两种方式：一个是调制可变速率正交振幅，又称VRQAM。它主要是振幅和相位相互联合构成的键控技术。电平数较少，每码元携带的信息比特数就较少，反之亦然，电平数若较多，其每码元携带的信息比特数便较多。另一个是可变扩频增益码分多址，又称VSGCDMA。它主要采用的是通过改变发射的功率和扩频的增益来对不同的业务速率进行传输。在对高速业务进行传输的过程中应该以保证传输质量为前提，才能降低扩频的增益，此时要做的是适当地提高发射功率；但在对低速业务进行传输时必须要做的是在保证传输质量，适当增大扩频增益，同时还要降低发射的功率，避免多址干扰的出现。

2.3 IP技术

将来的移动通信网络会有一个十分完善的IP系统，该系统能使核心网得以IP化，更能使无线接入部分得到IP化。核心网的IP化考虑的主要内容是原有核心网的改动程度、改动后和兼容性以及改动的成本等。但是无线接入部分的IP化能够保证IP技术的相互协调，促进了以IP包为基础的统计复用技术的实现，同时很大程度上的降低了传输成本，实现了全带宽的利用度，真正促进和实现了语音和业务数据融合。

2.4 软件无线电技术

软件无线电指的是研制出一个可编程的完全的硬件平台以及软件编程程序，所有的应用将通过这一平台中的软件编程程序得到获得。也就是说，即使是不同系统的基站和移动终端也能够通过相同硬件平台上的不同软件而得以实现。软件无线电技术能够有效地促进各种移动台及各移动通信设备之间的无缝集成，同时能够使移动通信系统的建设成本大大降低。同时将使移动通信的网络结构有所改变，并加速无线网与有线网的相互融合，实现多种网络互联，增强网络的灵活性。

2.5 多用户检测技术

多用户检测技术简单来说主要是一种检测系统中的几个或多个平行传送信号的高效检测程序。多用户检测技术的出发点是把所有用户的信号看成是有用的信号，不是干扰信号，以清除用户受到的多址干扰信号的方式，来促进提高频谱效率和增加容量。

2.6 智能天线阵列技术

所谓的智能天线是多组独立完整的天线相互组合成的天线阵列系统，能够将收发信机的多个输入与多个输出巧妙地结合起来，并提供一个综合的时空信号。与单个天线相比，智能天线能够对波束的方向进行动态的调整，从而能够跟踪信号变化，以减小旁瓣干扰，使每个用户能够得到最大的主瓣。这样既能够使系统容量得以增加，SINR得到有效的改善，又能扩大小区的最大覆盖范围，降低了移动台的发射功率。

3、结束语

篇5：移动员工的演讲稿

大家好！

我是吴倩，来自团风分公司，目前是技术支持中心负责无线网络维护的一名普通员工。今天，我演讲的题目是《让责任点亮移动梦》。能站在这个舞台上我很激动很开心，刚才认真聆听了几位同志的精彩演讲，上到“中国梦”，“中国移动梦”，下到每一个员工的“我的梦”，梦想带着它耀眼的阳光洒向我们，而责任 给梦想插上翅膀，让梦照进现实。

人生，常常是在不经意间结下了情缘。4年前的夏天，我带着对未来美好的憧憬，加入移动大家庭。在营业厅实习时，我慢慢地发现，以前广告字幕上的标准微笑就在身边，以前电话那头的“86姐”原来真的是始终如一的耐心和热情，高大上的“4G”原来在她们心中有着这么多能让客户理解和接受的阐述。我不禁思考，营业员，是公司最普通、最平凡的岗位，但是作为公司的最前沿，每天面对众多的客户，是什么力量使她们这些温润柔弱的女子在面对客户时总能迅速敏捷的给客户解决难题？是什么力量使她们在面对用户纠结投诉时始终如一的热情、和蔼、耐心？是什么力量使她们放弃陪伴家人的时间毫无怨言地投身工作？是什么给了她们如此大的勇气、如此大的毅力?直到有一次，我看到一位步履蹒跚的老大爷拿着一张泛黄的写有营业员名字的纸条来办业务，当时我以为这只是找熟人办理业务的桥段，却发现这是营业员怕老人行动不便而留下自己的联系方式。当我饶有兴趣的问起这个事情，大家给我的回复却是“这是应该的，很正常，用心服务每一个用户就是我们的责任呀”！是的，是责任！所有的力量之源都是责任！

也许是一句简单的问候，也许是一个温馨的笑容，也许是一遍遍耐心的解答，也许是一次次用心的沟通，每一个细节都会把移动公司的面貌展示给客户。责任让她们把我能做，变成我要做，这就是责任的力量。

5月，我从市场口调入网络口，成为网络建设维护基层的一名新兵。新的岗位、新的团队，在这七百多个日日夜夜里，我的所见所闻，我所经历的感动，让我为责任而动容。

团风分公司技术支持中心的吴明伟同志，是公司工程建设主管，自3月入职移动公司以来，已在维护战线上奋斗了10个春秋，是一位技术娴熟，敬业责任心强的老员工，我们亲切称呼他“老吴”。作为维护一线的一名老兵，他深知自己的责任重大，明白跟进施工过程管控每一个小细节才能一次性把事情干好，所以每一个项目施工，他都要到现场去监督。

年，作为做宽网络能力重要举措的传输机房建设工作如火如荼的开展起来。团风淋山河传输机房选址通过，顺利进入施工阶段，老吴像以往一样来到施工现场，建筑工地危险复杂，由于专注查看机房接地地网是否合规，他一不留神右脚踩到了钢钉，顿时鲜血直流。在场的人员都纷纷劝他赶紧就医，可吴明伟硬是强忍伤痛，坚持将建设相关事项交代清楚后方才离开。伤口很深，医生一再叮嘱近两天注意休息，少走动。可老吴还惦记着初步方案已经确认，就等着和设计院人员一同实地选址查勘的新规划4G基站。经过简单包扎后，顾不上吃饭和午休，这位老兵，他又冒雨出征了……

作为团风分公司技术支持中心年龄最长、资格最老的员工，吴明伟话语不多，总是默默工作，甘于奉献，从未抱怨，凭良心做事，用事实说话，他的事迹感动着身边的同事，当同事们称赞他时，他却总是莞尔一笑，轻声回应到：移动人，责任大啊。

在我身边还能经常听到一种声音：“没关系，应该的。”这是坐在我邻座方谦伟常说的一句简单朴实的话。一天，方谦伟前往市公司参加传输综合资源数据清理的工作，下午6点多返回团风。团风盘石桥基站位于黄沙湖渔场办公楼楼顶，因政府长河两岸治理，该办公大楼即将拆除，涉及我公司有传输、无线、家宽三个专业的设备和线路需要整体拆除。于是他顾不上一天疲惫的他，又坐在电脑前开始了拆迁方案的制定工作。移动公司工作节奏快是众所周知的，岗位职责要求和员工人性化管理之间的权衡实在是难以取舍，中心主任见到部门员工如此辛苦，心有不忍，关心到：“小方，别加太晚，实在是累了，明天可以晚半小时到岗。”只听电脑显示屏后，轻声应了句：“没关系，应该的。”第二天刚上班，客户经理到办公室找方谦伟一同前往乡镇进行专线的设计查勘，却发现方谦伟不见人影，都以为是昨天加班忙晚了把今天约好8点一道下乡的事情给忘了，10个乡镇，如果不尽早出发一天跑不完。当客户经理联系到方谦伟时才知道，他其实早晨7点不到就赶到城关中学校园操场扩建施工现场，正在与施工队协调移动杆线迁改事项。在场的同事们一时默然，可所有人的心里一定是一片澎湃，因为是方谦伟对待工作那股子热涌劲，激起了大家心底的暗涌！

“没关系，应该的。”看似直白的一句话，却透视着一位员工面对工作辛苦和困难的坦然，把工作完成得更好已成为习惯，其他的不重要；把责任化作前进的动力，其他的不重要！

这些身边的事例太多太多，他们也许只是众多移动平凡岗位上的一个缩影，更多的移动人都没有豪言壮语，没有丰功伟绩，有的只是将企业责任细化成工作中的点滴，让这份责任在心中生根、发芽。

谈起责任，作为移动人，我们首先想到的，就是“正德厚生、臻于至善”，这是我们移动的核心价值观，也是中国移动的灵魂，更是是每一个中国移动人追求卓越、勇担责任的真实写照。所谓“以天下之至诚而尽已之性、尽人之性、尽物之性”，正是通过“尽己之性”来追求卓越的产品与服务，以“尽人之性”来建设无所不在和无所不能的数字通信，推动社会共创价值；以“尽物之性”来追求可持续发展，最后达到企业、社会与自然的和谐发展。

正是有了这份责任，在集团公司的领导下，各省市公司全力以赴进行4G建设，聚焦网络综合能力提升。正是有了这份责任，西起珠穆朗玛峰，东到黄海之滨，北至白山黑水，南到西沙群岛，都曾留下中国移动人辛勤的汗水和足迹；看，在海拔4800米的青藏高原上巍然屹立的移动基站，是那样的高耸入云；听，偏远乡村辛勤耕种的农民在田间传递着中国移动的声音，是那样的朴实和清晰；中国移动的农村工程已经使祖国960万平方公里的土地都跳动着中国移动的脉搏。 正是有了这份责任，面对频发的自然灾害，南方雪灾、汶川地震，中国移动利用自身技术优势和业务特点，在应急通信保障方面发挥关键作用，挽救生命、保障财产安全，让更多需要帮助的人体会到温暖和关爱。正是有了这份责任，我们强党性、敢担当、有作为，用政治学习来武装提升，这份企业责任感更是激起了大家满腔爱国情怀。

篇6：关于移动通信的演讲

移动员工演讲稿

（一）与你同行 青春无悔 李亚芳

尊敬的各位领导，各位同事，大家好！

当我怀着激动的心情走向这小小的演讲台时，脑海里不禁浮想联翩，年轻的我想到了我自己，蓦然回首，时光飞逝，十年弹指一挥间，时光冲走的是平淡，而留下的是我与移动的不解之缘。往事一幕幕，一件件，在眼前偏偏浮现……

在XX年那个最美的四月天里，我走进了麻城移动营业厅，成为其中的一员。由学生到员工的蜕变总是一个痛苦的过程，我也深深的感受其中。对新环境的陌生感、对新文化的认同、对企业的归属感……在刚来的那些日子里我每天都在与自己的思想斗争。日子一天天过去，一路走来，一路感动，一路感激。

在营业厅里，我开始了自己的事业旅程。记得刚进营业厅的时候，厅经理就提醒我，营业厅作为移动直接面向社会的窗口，一言一行都代表企业的形象，为塑照良好的企业形象，我从最基本的流动岗位做起，穿上工作服、高跟鞋，化好淡妆，一句“您好，欢迎光临”给客户一个灿烂的微笑是我工作的开始。穿着高跟鞋站上一整天，脚自然痛的受不了，为了能尽快了可以上台席为客户受理业务，每天晚上拼命的学习各项移动资费和新业务，白天休息时间就向同事们请教BOSS系统的操作，终于在一个月以后，我申领到了自己的BOSS工号，可以独自上台席了。那时，移动公司还是2G网络，还是以语音通话和短信经营为主，我们主推荐的业务也都是话音包和短信包，到后来3G网络来了，我们开始销售合约终端，推荐流量套餐，再到小区宽带的发展，记得刚开始发展宽带的那两年里，我们是白天上班，晚上在小区里摆摊宣传，虽然有些辛苦，但也乐在其中。直到现在，我们移动4G网络主打天下，小区宽带发展也扶摇直上，跟随

着移动公司的发展脚步，我也成长了，没有了往日的胆怯，多了一份坚强，每天收获着工作的快乐，接受着工作的历练，见证公司和自己的成长。

在移动公司，我一直都是在营业厅工作，从营业员，做到值班经理，一干就是八年，对于企业来说，我们都是默默无闻的基层员工，非常的平凡，但是就是在这些基层员工身上我感受到一种敬业奉献的执着追求。在近几年里，公司给我们提供了更多的学习的平台，如网上学院、微信课堂等，也组织了很多的知识竞赛活动，我也积极参与，得到了更多的展示自己的机会，也获得了一些荣誉，这也让我在今后的工作中也更加自信，更加积极起来。我很感动在企业金字塔的底层，公司仍然给我们提供了很好的成长的平台，使我能够在工作中继续学习、锻炼、成长。

范秉衡总经理在中国移动湖北公司XX年工作会中提出，聚焦四大市场，狠抓“四轮驱动”，继续推进一领先三提升工程，提出“精益管理年”，面对日新月异的社会，企业要蓬勃发展，而我也会更加尽心尽责的在平凡的岗位上，为这富有生命力的企业，努力工作，与公司一起成长。与你同行，青春无悔！

移动员工演讲稿

（二）让责任点亮移动梦 吴倩

尊敬的各位领导、各位评委、同事们： 大家好！

我是吴倩，来自团风分公司，目前是技术支持中心负责无线网络维护的一名普通员工。今天，我演讲的题目是《让责任点亮移动梦》。能站在这个舞台上我很激动很开心，刚才认真聆听了几位同志的精彩演讲，上到“中国梦”，“中国移动梦”，下到每一个员工的“我的梦”，梦想带着它耀眼的阳光洒向我们，而责任 给梦想插上翅膀，让梦照进现实。

人生，常常是在不经意间结下了情缘。4年前的夏天，我带着对未来美好的憧憬，加入移动大家庭。在营业厅实习时，我慢慢地发现，以前广 告字幕上的标准微笑就在身边，以前电话那头的“86姐”原来真的是始终如一的耐心和热情，高大上的“4G”原来在她们心中有着这么多能让客户理解和接受的阐述。我不禁思考，营业员，是公司最普通、最平凡的岗位，但是作为公司的最前沿，每天面对众多的客户，是什么力量使她们这些温润柔弱的女子在面对客户时总能迅速敏捷的给客户解决难题？是什么力量使她们在面对用户纠结投诉时始终如一的热情、和蔼、耐心？是什么力量使她们放弃陪伴家人的时间毫无怨言地投身工作？是什么给了她们如此大的勇气、如此大的毅力?直到有一次，我看到一位步履蹒跚的老大爷拿着一张泛黄的写有营业员名字的纸条来办业务，当时我以为这只是找熟人办理业务的桥段，却发现这是营业员怕老人行动不便而留下自己的联系方式。当我饶有兴趣的问起这个事情，大家给我的回复却是“这是应该的，很正常，用心服务每一个用户就是我们的责任呀”！是的，是责任！所有的力量之源都是责任！

也许是一句简单的问候，也许是一个温馨的笑容，也许是一遍遍耐心的解答，也许是一次次用心的沟通，每一个细节都会把移动公司的面貌展示给客户。责任让她们把我能做，变成我要做，这就是责任的力量。

XX年5月，我从市场口调入网络口，成为网络建设维护基层的一名新兵。新的岗位、新的团队，在这七百多个日日夜夜里，我的所见所闻，我所经历的感动，让我为责任而动容。

团风分公司技术支持中心的吴明伟同志，是公司工程建设主管，自XX年3月入职移动公司以来，已在维护战线上奋斗了10个春秋，是一位技术娴熟，敬业责任心强的老员工，我们亲切称呼他“老吴”。作为维护一线的一名老兵，他深知自己的责任重大，明白跟进施工过程管控每一个小细节才能一次性把事情干好，所以每一个项目施工，他都要到现场去监督。

XX年，作为做宽网络能力重要举措的传输机房建设工作如火如荼的开展起来。团风淋山河传输机房选址通过，顺利进入施工阶段，老吴像以 往一样来到施工现场，建筑工地危险复杂，由于专注查看机房接地地网是否合规，他一不留神右脚踩到了钢钉，顿时鲜血直流。在场的人员都纷纷劝他赶紧就医，可吴明伟硬是强忍伤痛，坚持将建设相关事项交代清楚后方才离开。伤口很深，医生一再叮嘱近两天注意休息，少走动。可老吴还惦记着初步方案已经确认，就等着和设计院人员一同实地选址查勘的新规划4G基站。经过简单包扎后，顾不上吃饭和午休，这位老兵，他又冒雨出征了……

作为团风分公司技术支持中心年龄最长、资格最老的员工，吴明伟话语不多，总是默默工作，甘于奉献，从未抱怨，凭良心做事，用事实说话，他的事迹感动着身边的同事，当同事们称赞他时，他却总是莞尔一笑，轻声回应到：移动人，责任大啊。

在我身边还能经常听到一种声音：“没关系，应该的。”这是坐在我邻座方谦伟常说的一句简单朴实的话。一天，方谦伟前往市公司参加传输综合资源数据清理的工作，下午6点多返回团风。团风盘石桥基站位于黄沙湖渔场办公楼楼顶，因政府长河两岸治理，该办公大楼即将拆除，涉及我公司有传输、无线、家宽三个专业的设备和线路需要整体拆除。于是他顾不上一天疲惫的他，又坐在电脑前开始了拆迁方案的制定工作。移动公司工作节奏快是众所周知的，岗位职责要求和员工人性化管理之间的权衡实在是难以取舍，中心主任见到部门员工如此辛苦，心有不忍，关心到：“小方，别加太晚，实在是累了，明天可以晚半小时到岗。”只听电脑显示屏后，轻声应了句：“没关系，应该的。” 涌！

“没关系，应该的。”看似直白的一句话，却透视着一位员工面对工作辛苦和困难的坦然，把工作完成得更好已成为习惯，其他的不重要；把责任化作前进的动力，其他的不重要！

这些身边的事例太多太多，他们也许只是众多移动平凡岗位上的一个缩影，更多的移动人都没有豪言壮语，没有丰功伟绩，有的只是将企业责任细化成工作中的点滴，让这份责任在心中生根、发芽。

谈起责任，作为移动人，我们首先想到的，就是“正德厚生、臻于至善”，这是我们移动的核心价值观，也是中国移动的灵魂，更是是每一个中国移动人追求卓越、勇担责任的真实写照。所谓“以天下之至诚而尽已之性、尽人之性、尽物之性”，正是通过“尽己之性”来追求卓越的产品与服务，以“尽人之性”来建设无所不在和无所不能的数字通信，推动社会共创价值；以“尽物之性”来追求可持续发展，最后达到企业、社会与自然的和谐发展。

正是有了这份责任，在集团公司的领导下，各省市公司全力以赴进行4G建设，聚焦网络综合能力提升。正是有了这份责任，西起珠穆朗玛峰，东到黄海之滨，北至白山黑水，南到西沙群岛，都曾留下中国移动人辛勤的汗水和足迹；看，在海拔4800米的青藏高原上巍然屹立的移动基站，是那样的高耸入云；听，偏远乡村辛勤耕种的农民在田间传递着中国移动的声音，是那样的朴实和清晰；中国移动的农村工程已经使祖国960万平方公里的土地都跳动着中国移动的脉搏。正是有了这份责任，面对频发的自然灾害，南方雪灾、汶川地震，中国移动利用自身技术优势和业务特点，在应急通信保障方面发挥关键作用，挽救生命、保障财产安全，让更多需要帮助的人体会到温暖和关爱。正是有了这份责任，我们强党性、敢担当、有作为，用政治学习来武装提升，这份企业责任感更是激起了大家满腔爱国情怀。

福往者福来，爱出者爱返，感谢那张泛黄的小纸条，感谢莞尔一笑的 “移动人，责任大啊”，感谢那句轻声的“没关系，应该的”，这些都滋养着我的心灵，在充满险境与坦途，艰辛与顺境，泪水与欢笑的抉择中一步步走来，没有重复的足迹，只有充满生机与希望的前景，理想与信念的支撑，带着我们深沉博大的责任心和永不止步的卓越心，永远在路上携手前行，用责任点亮移动梦！

移动员工演讲稿

（三）筑梦正飞扬 兴企我担当 肖隆盛

尊敬的各位领导、评委、同事们： 大家上午好。

我叫肖隆盛，中国共产党党员，现在人力资源部人力资源信息化管理岗位工作，此次我的演讲主题是：筑梦正飞扬，兴企我担当。

一、做大连接规模，必须保持4G持续领先

《中国移动“十三五”战略规划纲要》中描绘的总体战略如果浓缩为5个字，就是“大连接战略”，即做大连接规模，做强连接应用，做优连接服务。

我们常说网络是咱们的生命线，在激烈的竞争中，通信企业要全面保持网络质量的优势，只有不断的做大网络连接规模，咱们才能给用户提供更优的网络服务质量。

以我曾经工作过的麻城为例，1G开始建设基站时，差、大多数人不愿干。但我要说办公室工作是一首歌，只要你细心耕耘，精心谱曲，照样能苦中取乐，弹奏出精彩的乐章!当时办公室只有4个人，我主要分管市区营业部收发文件的登记,草拟各类请示报告材料、总结、等综合性文字材料及市区营业部内部管理制度;做好信息的采集、编辑以及团组织、工会、人员管理招聘等等一系列琐碎的事情。办公室的工作是一项无固定性的繁杂工作，用酸、甜、苦、辣形容我对这项工作的感受，是最恰当的。由于人少任务重，一个通报，一份数据，常常加班到深夜。但我从本职工作入手，处理好兼职工作，分类细化;通过合理的时间安排，即使有马不停蹄的辛苦，但工作完成带来的喜悦会冲淡一切疲劳。

随着公司规模的不断壮大，市区营业部从XX年底全部员工只有100余人，增加到如今380余人，营业厅从最初的几个增加到如今的25个，办公室的工作无形中一天天加重了。在人员及部门增多起来后，人员基础管理中的难度进一步加大，首先是人员离职、请假问题，由于人员多且较为分散导致工作流程不畅，部门与部门间沟通环节不协调，辞职、请假没有及时上报人力部，给工作上造成了不便，当我了解到这一情况后，结合市区营业部实际情况，通过两次修定完善，出台了《市区营业部人员离职管理办法》、《市区营业部假期管理办法》等一系列规章制度，进一步理顺了工作流程，细化了基础管理。

转眼到了XX年7月份，市区营业部根据公司三项制度改革需要，从上到下开展了声势浩大的全员竞聘及优秀委代办的选拔，而市区营业部是营业部中规模最大，人数最多的，其中正式员工34名，外聘员工近350名，工作开展的难度可想而知。白天几百份的竞聘报告材料需要整理，只有下班后才能汇总一份份评价打分表，为了及时、准确上报材料，我常常协助领导加班到深夜，当凌晨三点，我敲完最后一个数字，一种工作带来的成就感冲散了几天来的疲惫。在繁忙工作中我更多体会到的是欣慰与快乐，无愧于自己，更无愧自己所热爱的这份事业。

通过这一年多的磨练，我真切的感受到办公室工作确实是一个锻炼和提高综合素质的岗位，也是一个干事的岗位。真正做好这项工作，必须付出艰辛的努力。俗话说“板凳座得十年冷，文章不写半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是这样。综合协调方面，我能主动应对，把握得当。努力着做好营业部的好后勤。

三、工作中汲取营养，不断完善自我在日常烦琐的工作之余，为了真实、全面、适时地上报营业部工作开展情况，我阅读大量的《人民邮电报》、《中国移动周刊》等专业性报刊，并积极采集本部门内部的信息、经验，立足于市区营业部，从各个方面挖掘素材，先后撰写出反映和体现营业部的业务、服务、精神文化、基础管理等方面经验性、特色性的信息稿件几十篇，其中多篇被省公司信 息所采编。不断的通过《洛阳移动通信信息》及oa系统，讲述营业部的“故事”。潜心从洛阳移动企业文化中汲取营养。XX 年底被分公司评为优秀员工、优秀信息工作者及优秀团干。

各位领导、各位同事，竞职竞聘重在参与。站在今天的讲台上，我可以从容而自信地对大家说，面对激烈的竞争，我已经成功的实现了参与!至于参与能否成功，这取决于我自身的学识水平、务实的工作目标、健全的人格品德、独挡一面的工作能力以及对事业的忠诚度。当然，还有您手中最关键最神圣最为重要的一票!给我一次机会，我将还您十分精彩!这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。

【移动竞聘演讲稿范文】

尊敬的各位领导、各位主考官：大家好!

首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里，来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字叫xx，大专学历，…….学院中文专业毕业，XX年10月荣幸地加盟…….移动分公司，就任……区域中心临时负责人。在上级的正确领导下，我们成立了…….移动营业厅、推广了商务20、成功地完成了反抢等工作。工作半年来，移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心灵，使我坚信：选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。

我今天参加竞聘的岗位是…..移动分公司…….区域中心主任。这一职位肩负着四大职责，即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务,基础是管理。

作为世界五百强之一的中国移动通信公司，如何适应市场经济的规律，在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从实践情况来看，我认为只有以市场为导向，以客户为中心，以网络为依托，全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存，立足创新促发展，立足品牌拓市场，立足管理增效益，力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌，提升企业的核心竞争力，只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。客户是中国移动的生存之本，服务是中国移动的生命线，市场是中国移动永恒的主题。面对我们的竞争对手，怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此，我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平，改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受，最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。我的具体 认识是：

一、通过服务创新实现服务领先。中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为：要切实做好“沟通从心开始”，必须要做到“沟通从‘新’开始”和

“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识，而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中，服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富，谁的就是市场的赢家，服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行，移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部，目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的，最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从

‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢?我认为：目前实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。

所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务，强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念，达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务，打破时间、空间的概念，以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式，强化被动式服务向主动式服务转变，营业向营销转变，等客户上门向上门服务转变，满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度，最终使客户与企业融为一体，达到企业与客户的“零距离”。

推行“首问负责制”，也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的 增强企业的凝聚力和向心力，最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关心员工，员工关心企业，和谐温馨的企业氛围。

在基层营业部不但要激励有余而且要约束充分，有了完善的激励机制后，还应建全约束制度。在激励中体现约束。这也是保证企业持续稳定发展;加强对权力的监督;防止个人滥用权力而侵犯企业和其他员工权益的需要。我认为基层管理者首先应该是一名劳动者，是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人平等，管理者要带头遵守各项制度，自觉接受制度的约束，率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任，要为其管理范围内员工的行为和结果负责，要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信，员工才能和您心往一处想、劲往一处使，抛弃个人得失，追求着企业的追求,幸福着企业的幸福，做到“金杯银杯不如客户的口碑，金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完全满意的宗旨。