家政服务员试题1

家政服务员试题1（精选6篇）

篇1：家政服务员试题1

二、单项选择(20分)1.肺结核病人的典型症状表现之一是()。A.偶尔发热B、体温时高时低C、持续高热D、午后面颊潮红，低热 2.家政服务员招待宾客前，除了必须准备好座位外，还必须准备好()。A、玩具B、茶具C、电话D、盆 3.家政服务员一般在产妇产后()就可以协助产妇做产后操。A、第二天B、第五天C、第十天D、第十五。天 4.大部分鸟类骨骼是()，适于飞行。A、中空的B、有水分的C、实心的D、气体的。5.当病人鼻出血时，告诉病人将流入口腔的血液应()。A、尽量吐出B、马上咽下C、慢慢咽下D、含住 6.狗的嗅觉极为灵敏，要比人高出()多倍。A、1B、2C、10D、40 7.产褥期产妇恶露一般持续排出()周，即可基本排净。A、1—2B、4—5C、3—4D、5—6，稀8.老年人发生脑梗塞，影响智力和生活自理能力，称之为()。A、更年期综合症B、老年性痴呆症C、老年健忘症D、高血压病 9.猫出生后()周已具备独立生活的能力，即可断奶。A、1—2B、2—3C、4—5D、6—8 10.用鸡蛋清打发起泡，再用淀粉调制的糊，是()。A、蛋清糊B、蛋黄糊C、蛋泡糊D、全蛋糊。11.猫和人会共患的疾病有()多种。A、10B、20C、40D、60 12.干货涨发就是要恢复干货原料原有的()，去除杂质和腥臊味，合乎食用要求，有利于消化吸收。A、重量B、水份C、形状D、滋味 13.一个合格的家政服务员要重视提高个人修养，其核心是提高()。A、文化学历B、服务技能C、道德修养D、沟通技。巧14.室内观叶植物的水分蒸发较慢，水浇多了，易引起烂根，也容易发生()。A、落叶B、病虫害C、死亡，15.鱼类的初加工大致可分为()、煺砂、剥皮、泡烫、宰杀和摘洗等步骤。A、去鳍B、去膜C、去鳞D、去鳃

16.原珠笔渍可用冷水浸湿涂上()再用少量肥皂轻轻揉洗。A、洗涤剂B、汽油C、肥皂水D、牙膏

17.新生儿沐浴的水温宜在()。

A、35～40℃B、40～45℃C、45～50℃D、50～60℃

18.家政服务员给患儿喂药时，药片应()。

A、研碎后放糖浆B、掰成小块C、整片服用

19.家里购买的氧气枕，因枕内含有粉粒，应反复灌洗淋干后方能使用，目的是防止()。

A、灌氧不足B、氧气浑浊C、降低氧浓度D、病人吸入粉粒

20.科学配菜的方法是指菜肴的()搭配，营养搭配，菜肴色香味形的搭配。

A、大小B、长短C、数量D、老嫩

三．判断题(20分)评卷人得分

()

1、蛋白质不是构成生命的物质基础。

（）

2、产妇乳头皲裂，应停止哺乳。

3.()承认超自然力量的存在，礼拜神灵，是宗教的基本特征。

3.()每个家庭都应尊重老人，让老人老有所乐，在家中享受天伦之乐，为了避免发生意外，不要让其参加外出活动。

4.()婴儿里外几件衣服不能套在一起穿脱。

5.()厚型的衣料应采用湿垫布进行熨烫效果较好，不会产生极光。

6.()家政服务员在与人交谈时，视线应停留在对方脸部，表示尊重。

7.()家政服务员只要道德观念正确，就能受到雇主的欢迎。

8.()鳃病是被细菌或寄生虫侵蚀引起，可用呋喃西林食盐治疗。

9.()点心通常用禽类，米类，杂粮类，果蔬类等作为主要原料，并配以各种馅心及其他辅料。

10.()熨烫服装的目的是达到纤维平整、挺括、恢复原形和保持整洁。

11.()啼哭是新儿生的语言，如饥饿、口渴、尿布潮湿，过冷过热等均可引起啼哭。

12.()酒精、碘酊容易挥发，应盖紧瓶盖。

13.()新生儿消化能力差，应将牛奶加水稀释。

14.()预防病毒性甲型肝炎应注意饮食卫生，特别注意不生食海产品。

15.()家政服务员应经常用肥皂或沐浴乳清洁婴儿的臀部和大腿部。

16.()道德品质修养是做人的根本。

17.()红烧肉一般选用连皮后腿肉。

18.()口腔测量体温的方法是将“甩过”的口表水银端斜放于舌下，让病员闭口用唇夹住，勿用牙咬体温计。

19.()用旺火炒青菜，其维生素C的保存率为60%~70%。

20.()家政服务员无意中损坏了雇主的物品，隐瞒不报，是侵害了雇主的财产权。

篇2：家政服务员试题1

姓名：学号：

一、填空题：请将正确的答案填在括号内。共计35分。

1、推销活动的三要素是指:()、()、().2、尊重顾客原则,是指推销人员在推销活动中要尊重顾客的(),重视顾客的().3、市场营销学最早出现于()世纪初期的().4、消费者市场的特征由()的特征所决定.5、《中华人民共和国消费者权益保护法》于()起正式实施.6、对推销员举止的基本要求是:(),端庄大方.7、对推销员谈吐方面的要求是:用词准确、()、得体,音调高低快慢适当,(清楚.8、商品销售服务主要由()服务()服务()服务3个部分组成.二、判断题 ： 下列判断正确的请打“√”，错误的打“×”。共计20分。

1、推销只有在满足顾客利益的前提下,才能实现企业的经济效益和社会效益.()

2、推销活动的主体指的是购买者.()

3、推销人员应选择最有可能成为用户的顾客,有重点地进行推销,提高推销效率.()

4、市场营销是一种组织和指导企业整体活动的管理过程.()

5、现代市场营销观念与传统营销观念的出发点和中心不同.()

6、推销产品,开拓并占领市场,是推销人员的主要职责.()

7、推销员要根据推销活动的场所.接触顾客的情况选择与之相适应的衣着.()

8、推销方为了维护自身利益,应适时拒绝顾客的正当要求,表明立场与原则.()

三、名词解释：共计10分。

1、推销对象：

2、市场占有率：

四、选择题 ：下列每题选项不等，请将其正确的选项代号填在括号内。共计20分。

1、()是推销活动的三要素之一.A、推销主体B、推销人员C、推销媒介

2、()是影响推销的因素.A、推销商品的质量B、推销商品的价格C、社会文化因素

3、()是人员推销的程序之一.A、广告宣传B、寻找潜在顾客C、上门进行推销

4、()是推销过程中使用的语言的基本要求.A、用词确切,概念清楚B、灵活运用C、可以使用夸张的语言

5、()是推销应具有的基本能力.A、观察能力与思维能力B、确定顾客的能力C、接近顾客的能力

6、开放创新能力是推销员应具备的().A、基本素质B、推销技能技巧C、基本能力

7、()是对推销员的举止要求.A、良好的谈吐B、合体的衣着C、彬彬有礼端庄大方

五、简答题：共计15分。

1、推销有哪些基本原则?)

篇3：家政服务员试题1

之一:家政服务员雷女士照看顾先生两岁的女儿,结果孩子从沙发上跌落,摔伤头部,导致其死亡。由于家政公司坚持认为这是意外事故,并非家政服务员失职,悲痛的顾先生在消协的支持下将介绍家政服务员的北京富平家政服务中心告上法庭。

根据雷女士向警方陈述,事发前,小孩出现呕吐,她把脏衣服脱下来拿到卫生间清洗。20分钟后,听到孩子落地的声音。随后发现孩子头部撞出了一个小包,呼吸困难。她急忙给孩子母亲打了电话,并叫了救护车把孩子送到医院抢救。由于雷女士家庭贫困,无力赔偿,顾先生只好起诉富平家政中心。

法院开庭审理了“家政公司服务员失职导致幼儿死亡”一案,原告消费者顾先生胜诉。法院判决被告家政公司支付原告死亡赔偿金39万余元、精神损害抚慰金10万元以及丧葬费等费用共计52万余元。

本案中,家政服务员雷女士与家政中心签订有聘用协议,家政中心每月向雷女士收取50元管理费。法院据此认为,家政中心与雷女士存在雇用关系。根据法律规定,雇员致人损害的,雇主应承担赔偿责任。法院一审判决家政中心承担赔偿责任。

之二:今年年初,家政服务公司介绍家政工魏女士去客户家做育儿嫂,护理刚满两个月的婴儿。魏女士工作52天,在没有通知客户和家政公司的情况下擅自离开了岗位。两个月后,魏女士回公司要求为其安排工作,在公司为其介绍工作上岗36天之后,魏女士又擅自离开。为此,家政公司没有发放魏女士的工资,3个多月之后被魏女士申诉至当地劳动争议仲裁委员会。

劳动争议仲裁委员会裁决:家政服务公司和魏女士存在劳动关系,除了补发工资以外,支付25%的经济补偿金,双方劳动关系存续,因为没有签订劳动合同,家政公司需支付魏女士双倍工资。

家政公司认为,家政服务员是一个无法管理、无法控制的流动职业。家政公司无法控制和约束家政工的行为。他们收取客户的服务费、家政服务员的管理费都是微不足道的,如果要给付家政服务员没有工作期间的生活费和额外的经济补偿金以及赔偿金,实际是没有这笔钱的出处的。

家政服务员与家政服务公司是劳动关系吗?

依据原劳动部《关于贯彻执行(中华人民共和国劳动法>若干问题的意见》(劳部发[1995]309号)第4条关于家庭保姆不适用《劳动法》的规定精神,家政服务员与用户之间不存在劳动关系,因为用户不属于劳动法规定的“用人单位”,他们之间发生争议后,应依据民法程序解决。那么家政服务员和家政公司之间的关系该如何确定呢?

根据家政公司的运营方式,目前主要可以分为“中介型”和“员工制”两种形式。其中大多数家政公司属于中介性质,只为家政服务员和家政需求家庭提供信息服务,收取中介费,在家政服务员找到工作后,签订一份雇主、家政服务员和家政公司三方的用工协议。用工协议的内容一般只包括工作时间、工作内容、工资待遇、人权平等、违法违约行为及其处理办法等,并没有提到法定假日、保险和从业者在工作中遭遇意外伤害等问题。“中介型”家政公司不与家政服务人员签订劳动合同,家政服务员(尤其是钟点工)也不愿意把自己“绑”在一家家政公司,她一般同时做几份不同公司介绍的工,他们两者之间不是劳动关系,也不适用于《劳动合同法》。

相对较少数家政公司对其家政服务员实行“员工制”管理,公司将培训后的保姆、钟点工派到雇主家,每月给他们发工资。“员工制”家政公司必须与员工签订劳动合同,但要求所有家政公司与家政服务人员签订劳动合同,职工利益有了保障,企业的压力却会非常大。第一,这种公司必须具备足够的周转资金、雇主来源,并绝对能够控制管理的足够的职工人数。一般规模的中小企业是不能达到这样的水平的。第二,实行“员工制”家政公司向外输出劳动力属于劳务派遣性质,而劳务派遣公司是有一定资质要求的,这类公司注册资产必须达到50万元以上,且签订劳动合同后还需要到劳动保障部门进行登记备案。第三,家政公司的利润来源于雇主每月1元至200元的服务费或会员费,雇主与家政工一般又是一对一的,拿什么来支付每个家政工每年至少6000元的社会保险费用以及待工期间的工资保障呢?

就现状来说,家政公司多没有为家政服务员缴纳社会保险费,那么一旦家政服务员在工作中发生伤害,自然也无法通过工伤保险的途径获得保障。目前,北京家政服务协会与中国平安保险公司联手出台《家政服务员团体意外伤害保险》,已有数十家家政公司的数千名家政服务员签订了保险合同书。此举为家政公司的经营运作减少了风险,也为家政服务员的工作提供了必要保障。

对于家政服务员和家政公司之间的关系,目前还没有明文规定他们之间到底应该适用什么法律来进行规范。上面两个案例中的法院和仲裁庭均将其认定为劳动关系。但是观点却值得商榷。比如说,案例一中为什么50元的管理费就能说明两者之间存在劳动关系。案例二中魏女士两次擅自离开公司,为什么仲裁委却认定两者之间的劳动关系自始至终存在?家政服务员和家政公司之间关系性质的认定是一个复杂、深刻且影响极广的问题,区别不同的公司类型分别对待,只是笔者一家之言。笔者希望立法、司法各界能够通过论证、研讨对此问题达成统一认识,以便统一执法步调。

家政公司认为,家政服务员是一个无法管理、无法控制的流动职业。家政公司无法控制和约束家政工的行为。他们收取客户的服务费、家政服务员的管理费都是微不足道的,如果要给付家政服务员没有工作期间的生活费和额外的经济补偿金以及赔偿金,实际是没有这笔钱的出处的。

篇4：如何做好家政服务员

如今，家政服务不再被认为是伺候人的、不体面的工作，家政服务与所有其他职业一样，被看作是社会分工下的一种行业。2000年，劳动和社会保障部就正式认定“家政服务”这一职业，提出将发展家政服务作为扩大就业的一个新领域，家政服务开始踏上 职业化发展道路。现在从农村走出来到城市从事家政服务工作的农村妇女有不少，但是真正让雇主感到满意或比较满意的不是很多，那么作为家政服务员应该怎么做，才能成为一个合格的家政服务员呢？在此为大家提供一些小经验，希望对打算出来做家政的务工者有所帮助。

1.家政服务员到雇主家后，一定要按照雇主的意愿行事，主观意识不要太强，不要老是强调自己的生活习惯，要尽快熟悉和了解雇主的生活习惯，包括饮食口味、爱好、起居作息时间、生活用品的摆放位置等，切不可自作主张。争取在拾掇房间时做到物品定位，以防忙中出错。

2.家政服务员应当注意摆正自己的位置，任何时候都不要喧宾夺主，要给雇主及其家人必要的私人空间。

3.礼貌待人，不贪小便宜，不随便进入雇主房间或翻动房间的物品，不是自己的东西不可拿出雇主家，不做有违反道德与法律的事情，不得向雇主索要财物。

4.做事主动，勤劳，懂得随机应变，不粗心大意，不消极怠工。不用雇主家的电话，如有急事要用电话，必须先经雇主同意才可用。不带亲戚、朋友、老乡等到雇主家玩耍。不要经常外出，如有急事外出，须得到雇主同意。工作时尽量小心仔细，如损坏雇主家东西，应主动向雇主认错，争取雇主谅解，切不可将损坏的东西扔掉，或推诿责任。

5.穿衣要整齐、清洁，不可穿睡衣出入大厅或其他公众场所。坐姿端正，两脚不要乱放。禁止躺在沙发上看电视，要洁身自爱。

6.尊重雇主的风俗习惯，熟悉雇主的生活习惯。不询问和议论雇主的个人私事，不掺和家务事和发生不尊重雇主隐私的行为，不要和其他家政服务员一起对雇主评头论足。

7.讲卫生。每天彻底清洁家具、门窗、地板、厕所、厨房、电器等。清洁电器时要小心，要注意自身安全，以免触电。每天要清理垃圾，煤气用后切记要关好。

8.护理幼儿时，对孩子饮食、睡眠、身体健康等要多加注意。要善于观察并照顾孩子，注意食物不要过冷或过热，禁止用舌舔食物后给孩子吃。要多教孩子讲卫生、勤洗手。

9.时刻注意安全问题，养成每天晚上临睡前检查燃气具和家用电器是否安全的习惯。任何时候，陌生人敲门，都不要贸然开启防盗门，要及时通报雇主或记下来人的通讯电话。要照顾好雇主家的老人和小孩，一定要随时注意和保证他们的安全。

10.洗熨衣服要小心，掉颜色的衣服必须分开洗，熨衣服时要留心，不可粗心大意，应调好电熨斗适应的温度，切记不能将衣服熨坏。

11.不要将现雇主与以前服务过的雇主相比较，坚决按现在雇主的要求和习惯工作。在工作中遇到问题要及时与雇主有效的沟通，力求达到让雇主满意，无论在任何情况下，都不得与雇主发生冲突。

12.帮雇主采购日常用品时一定要注意做好开支日记账，不得虚报冒领。规定一个妥善的固定地方，专门放置雇主家遗忘的钱物。

13.若需辞工，应提前向雇主提出，征得雇主同意后才能离职。。

（上海 吴江易）

篇5：家政服务人员初级试题

姓名： 成绩：

一、判断题：【下列判断正确的请打“(√)”，错误的打“(×)”】每题2分

1、家政服务员可以根据自己的实际情况，变更劳动合同中关于服务期限的规定，随时可辞职。（）2.保护主人的家庭隐私和尊重他们的生活习惯，是家政服务员必须具备的职业道德。（）

3、“有事儿吗?”这是家政服务员迎客时的常用语。()

4、到客户家服务时的工作服应该华丽、新潮、面料高档。()

5、正确的清洁家居的方法是：先整理摆放，最后擦拭地面。()

6、瓷砖、大理石、玻化石墙面可用钢丝绒、百洁布等坚硬、粗糙的工具清洁。（）

7、真丝服装洗涤后放在太阳下晒干起到杀菌作用。（）

8、丝织品衣服洗涤时水温在30℃左右，也可在冷水中揉洗。（）

9、老年人装好假牙后，饮食与中年人一样，无特殊要求。（）

10、观察婴儿的大便很重要，观察内容可包括：大便性质、大便状态、大便次数和大便颜色等多方面的内容。()

11、新生儿的皮肤柔嫩，因此做好皮肤护理很重要，重点是要做好臀部护理。()

12、使用拖把清洁地面时，要勤换水搓洗，用完要清洗干净，放在通风处晾晒。（）

13、消毒清洁剂不可与其他洗涤剂混合使用，以免产生对人体不可预知的伤害。（）

14、给婴儿喂奶的顺序是：先换尿布，洗净双手，清洁乳房，抱起婴儿弄醒，开始喂奶。()

15、按需喂奶是指根据婴儿饥饿的需要。()

16、产妇的衣物应与家人的分开洗，但她自己的内、外衣可以混在一起清洗。（）

17、烹饪时油锅着火可用水进行灭火。（）

18、秋衣、睡衣类服装适合挂放，西服、衬衫类服装适合叠放。（）

二、单选题（4个选项中只有一个答案是正确的，请把正确的选型填在横线上）每题2分

1、饺子煮熟的标准是：。

A、成熟的水饺会落在锅底 B、成熟的水饺会全部上浮 C、如咬破饺子皮，面皮有白茬 D、饺子皮呈透亮的绿色

2、不可以使用微波炉加热的器皿。

A、耐热玻璃制品 B、金属容器 C、陶瓷制品 D、微波炉专用盛器

3、主要用于清洗叶片或叶柄上带有虫卵的蔬菜。

A、碱水 B、盐水 C、洗涤灵 D、硫酸

4、家用吸尘器不能连续使用超过 个小时，以免电机发热而烧坏。

A、4 B、3 C、2 D、1

5、下面清洗不锈钢锅的做法中，错误的是。

A、锅底的焦痕可用水浸软后再用竹片轻轻刮去 B、不锈钢锅应保持干燥，不受潮

C、可以用硬质物品擦洗不锈钢锅 D、先用清洁精清除表面污渍，再用干布擦拭，可清除表面的白班

6、家政服务员坐着的时候应该。

A、跷二郎腿 B、双膝大开 C、上身挺直，双腿并拢 D、东倒西歪，前倾后仰

7、下面的家具可以湿擦的是。

A、真皮沙发 B、布艺沙发 C、漆类家具 D、藤木家具

8、洗涤衣物的时候，不应该。

A、区别颜色与质地 B、把大人的衣物与孩子的一起洗涤 C、区别病人与健康人 D、区别家政服务员与雇主

9、针织衫适宜 晾晒。

A、平摊在桌面上 B、挂在衣架上 C、挂在裤架上 D、帽子钩上

10、洗涤婴幼儿餐具时，下面的做法错误的是。

A、先洗不带油的后洗油腻的 B、先洗大件的后洗小件的

C、先洗碗筷后洗锅盆 D、婴幼儿的餐具要单独洗涤、码放，不要与成年人的混合洗涤

11、抱3个月以上婴幼儿时应注意扶住婴幼儿的。

A、头 B、脖子 C、背部 D、四肢

12、领婴幼儿行走时要注意攥住婴幼儿的。

A、一个手指头 B、四个手指 C、全手掌 D、胳膊

13、为了婴幼儿在洗澡的时候不被烫伤，应该。

A、先放沐浴液，再放热水 B、先放开水，再放凉水 C、先放热水，再放凉水 D、先放凉水，再放热水

14、火警报警电话。

A、110 B、120 C、119 D、122

15、发现煤气漏气，马上要做的工作是。

A、关闭阀门，开窗通风 B、点火检查原因 C、关窗，以免煤气外泄 D、关闭阀门，关窗。

16、家庭服务员在雇主家见到初次来访的客人，正确的问候语是。

A、你好，欢迎光临！B、请问你找谁？ C、哎，你好吗？ D、干什么？

17、家政服务员对老人的体育锻炼不要。A、急于求成 B、关心

C、耐心 D、细心

18、家政服务员与主人交谈的上策。

A、多听多说 B、多说少听 C、多听少说 D、不听不说

19、让座和 是迎宾客进会客室时，家政服务员最先招待的工作。A、敬烟 B、敬茶 C、敬酒 D、送糖 20、家政服务员接电话时，要做到：听到铃声就。

A、慢慢接应 B、五声后接 C、快接电话 D、不接电话

21、走进居室，清洁家居以前，正确方法是先。

A、清洁地面 B、门窗紧闭 C、开窗换气 D、整理摆放

22、清洁卫生间时应擦拭卫生间墙壁，接着打扫，最后清洁便池和地面。

A、浴缸和洗手池(B)洗手池和地面(C)浴缸和地面(D)洗手池和便池

23、进入主人家庭的礼仪。

A、轻轻敲门，等同意后入室 B、敲门二下就可入室 C、不敲门就可入室 D、经同意就可入室

24、洗涤毛料、真丝服装最好选择。

A、洗衣粉 B、液体洗涤剂 C、肥皂 D、柔软剂

25、家政服务员招待宾客前，除了必须准备好座位外，还必须准备好。

A、玩具 B、茶具 C、电话 D、盆

26、墙纸墙面比较平整、平滑、一般不易堆积灰尘，清洁时也可用 清洁。A、刷子 B、湿布 C、湿拖把 D、吸尘器

27、清洁煤气、液化气灶具时错误的方法是：。

A、及时清洁，随用随擦 B、用软布清洁 C、清洁剂清洁 D、用了很长时间后一次性清洁

28、家政服务员照顾幼儿睡觉时要做到。

A、趴着唾 B、蒙头睡 C、安静睡眠 D、玩小东西

29、在整理清洁时需要移动的家具，要轻拿轻放，并记住应。

A、檫拭干净 B、妥善放置 C、摆放整齐 D、物归原位

30、给婴幼儿添加辅食的过程中，为避免孩子对食物的不耐受性，添加时应。

A、认定一种辅食 B、由一种开始，逐渐过渡到多种 C、由多种开始 D、由固体食物开始

31、擦拭龙头可用。

A、百洁布 B、钢丝球 C、抹布加牙膏 D、软布及牙膏

32、发现家中被盗时，不该做的是。

A、保护现场 B、迅速报警

C、立即清点物品 D、不让无关人员进入现场

家政服务人员——初级试题答案

判断题：

1、×

2、√

3、×

4、×

5、√

6、×

7、×

8、√

9、×

10、√

11、√

12、√

13、√

14、√

15、√

16、×

17、×

18、×

选择题：

篇6：家政服务员试题1

经过近几年的调查研究发现，家政服务市场从原来的本地区域发展，扩展到全国连锁加盟发展的越来越多，服务项目从原始几个比较单一的居家服务，发展到越来越多的高端服务，通过政策的引导和扶持，各地家政龙头企业也开始投入开办培训学校，并和市场化运作紧密结合，推出了适合本土化或自身企业发展的新颖项目。作为家政服务市场市场前沿，广东省整个需求也是全国之最，而许多服务需求目前还是缺乏系统化、专业化，行业管理机构缺乏凝聚力，市场管理不规范，使得具有家庭生活有代表性的粤文化、本土特色的服务没有很好地推向全国，在从业人员的培训教材和音像教材没能突出广东省及珠三角地区生活、文化特色。

广东省人民政府办公厅印发《关于发展家庭服务业的实施意见》（粤府办[2012D 54号），明确指出： “十二五”期间，扶持培育100家家庭服务业龙头企业，全省家庭服务业新增就业30万人，从业人员技能素质明显提升，持证上岗率达到20%以上。政府政策的大方向给到了这个行业希望，也制定了家庭服务业发展的未来广阔的空间。我省各地都积极行动开来，近几年也涌现一批有代表性的家政龙头企业。市场的发展，逐渐走向规范。