BEC剑桥商务英语练习

BEC剑桥商务英语练习（通用6篇）

篇1：BEC剑桥商务英语练习

PART ONE

・ The bar chart below shows the number of complaints made by consumers about different types c products and services in the years 1994 and .

・ Using the information from the bar charts, write a short report summarising the changes that took place between 1994 and 1997.

・ Write about 100 words on your answer sheet.

PART TWO

・ Your company or organisation is becoming more successful. In order for this success to continue, you want to expand and increase the budget of your department. The Directors have asked you to write a report saying why your department needs extra money.

・ Write the report, explaining why your department needs more money, and include the following points:

・ whether extra staff are needed (and, if so, why)

・ whether changes to the office space and equipment should be made

・ what plans you have for future development

・ how the investment would generate extra business

・ Write 200 - 250 words on your Answer Sheet.

1.剑桥商务英语(BEC)考试费用

2.商务英语BEC口语练习素材

3.20剑桥商务英语BEC考试时间(笔考+机考)

4.剑桥商务英语证书考试(BEC)时间表

5.高级商务英语BEC《阅读理解》练习题

6.BEC商务英语高级考试部分真题练习

7.BEC商务英语口语考试话题练习

8.BEC高级口试历年真题汇总

9.BEC高级图表写作难在哪

10.BEC办公室口语话题

篇2：BEC剑桥商务英语练习

A Lesson In Stress Management

Demands placed on us at work can often lead to considerable worry and discomfort. There are, however, ways of protecting ourselves from the stress we face at work. We interviewed Jane Collard, a consultant in stress management.

1. In Jane Collard’s opinion, stress is becoming an increasingly common feature of the workplace. Stress is a highly individual reaction, which varies considerably from person to person, and it is difficult for some employees to avoid it. Indeed, stress is regarded by many as part of the organizational culture of our institutions: it comes with the job. Recent figures indicate that time taken off work because of stress has increased by 500 per cent since the 1950s. Undoubtedly, changes in working conditions have led to greater pressure at work at all levels. With reductions in staffing, workloads for individual employees have increased. In addition, many employees are left worrying about the security of their jobs.

2. On the stress management courses that she runs, Jane Collard tries to make the trainees realise that stress in itself is not harmful. Everyone needs a certain level of stress to enable them to feel motivated and to perform effectively. A complete absence of stress can be as damaging as overstress, since it can make people lose interest in their work, and even lead to depression. The difficulties occur when the amount of stress rises above a level which is healthy for a particular individual. If this happens, the effects are very obvious and the trainees are taught to recognize the signs. Stress may be expressed physically, for example through headaches and tiredness, or through emotional problems such as depression. A person suffering from stress may also start to behave differently, and can be difficult to deal with.

3. While it may not always be possible to prevent stress, there are a number of ways in which it can be controlled. The first thing that the trainees learn is how to manage their time effectively. This involves, first of all, setting realistic goals for both the short and long term. Once this framework has been established, tasks are then prioritised on a daily basis. The trainees are also reminded that when they are under pressure the less important items should be left, and they should never hesitate to delegate. Everyone is encouraged to look at ways of reducing ’wasted time ’, for example by grouping similar tasks together or dealing with items immedkiately.

4. Jane feels that one of the most useful features of the course is that it enables trainees to deal with those demands or deadlines that they regard as unreasonable. They are encouraged to avoid being defensive, but at the same time they are advised not to be afraid of saying ’no’. They are asked to give reasons only if necessary. The training helps them to foresee difficult situations or unwanted demands, and they learn how to prepare themselves mentally. Everyone is encouraged not to get stuck in negative thought patterns, where stress can feed a circular sense of helplessness. One solution they discuss is to think of a more encouraging alternative for each negative message. They learn, for example, to remind themselves that nothing terrible happens when a demand is refused or a deadline missed. Life goes on.

Questions 13-16

For questions 13-16, choose the best title for each numbered paragraph from the list below.

For each numbered paragraph 1-4, mark one letter (A-G) on your Answer Sheet. Do not use any letter more than once.

13 Paragraph 1 ______ 14 Paragraph 2 ______

15 Paragraph 3 ______ 16 Paragraph 4 ______

A Higher stress levels among top managers

B Coping with stress through a positive attitude

C Time lost at work through sickness

D Causes of increased stress in the work environment

E Explanations for missed deadlines

F stress reduction through better organisation

G Typical problems associated with stress

Questions 17-20

? Using the information in the text, complete each sentence 17-20 with a phrase A-G from the list below.

? For each question 17-20, mark one letter (A-G) on your Answer Sheet.

? Do not use any letter more than once.

17 Most people agree that the recent increase in stress is due to changes in ____________.

18 The trainees are taught that the right level of stress at work is important for good. 19 Trainees learn that one way of limiting stress is by deciding upon.

20 One of the most important parts of the course is learning how to react to___

A levels of performance

B shorter deadlines

C employment practices

D higher levels of sickness

E unfair demands

F successful management structure

G practical

篇3：BEC剑桥商务英语练习

随着我国加入WTO，各行各业均与国际标准接轨，作为国际权威的英语能力证明，剑桥商务英语(BEC)证书对求职应聘具有重要的作用。与我国大学英语四、六级考试相比，该考试特别注重考生运用英语在商务环境中进行交际的能力。BEC考查的内容都是可以直接应用到实际工作中去的，不会出现所谓的“高分低能”现象，因此该证书在全球商业界得到了广泛认可，在中国各涉外经济部门和在华投资的跨国公司中更是倍受青睐。BEC证书既是确认持有者英语能力证明的首选证书，又是在所有举办该项考试的国家和地区求职的“通行证”。2005年教育部正式出台了四、六级考试成绩与学位脱钩的政策，在大学英语教学改革和就业形势日趋严峻下，许多在校大学生意识到英语学习实用性的重要，也在重新思考学习方向，越来越多的大学生(包括英语专业和非专业)选择了BEC，掀起BEC学习热潮。我校学生报考BEC的热度一直很高，外文学院也顺应形势开办了BEC培训班，通过几位有经验专业教师的精心授课指导，帮助许多的学生系统地准备考试，取得了很好的成绩。但参加的学生毕竟是参考学生中的少数，更多的学生是自己准备，尤其是对非专业学生来说，学习的不系统性和缺乏指导是很大的问题。而且在大学英语课程教学中没有商务环节的学习，但现有的许多研究侧重于大学英语公共课程，很少有专门针对BEC这一现状的研究。

因此，笔者通过问卷调查和访谈的形式总结我校学生(英语专业和非专业两组)BEC的报考目的、准备情况、参加培训班等情况，并在此基础上进行研究，以期对目前我校学生参加BEC的现状有比较全面的了解，发现存在的问题，进行总结，为今后这方面的培训和相关研究提供有价值的资料;更重要的是在大学英语教学改革的新形势下，为相关课题研究提供新的思路和参考。

二、研究方法及数据分析

笔者的主要研究方法是问卷调查和访谈，期望从问卷中分析出我校学生BEC的报考目的、准备情况等基本状况;同时访谈备考者和通过者的不同想法，总结出学生对BEC的基本认识，期望从中为今后对学生在这方面的指导和学校办班情况提供一些参考。调查问卷的分析是本文的重点，访谈部分将从略介绍。

（一）调查问卷分析

根据英语专业与非英语专业的学生对BEC的了解程度不同，笔者分别设计了专业组和非专业组两组调查问卷，项目组四位学生在2008年4月11日—13日分别对英语专业和非英语专业的学生进行了问卷调查工作，并在其后进行了分析总结。

1.专业组调查问卷分析

该组问卷针对我校英语专业的学生，共发放问卷70份，实际收回70份。

问卷共有九道客观题，其中涉及学生对BEC的兴趣、报考目的、备考方式、对考查几项能力中自己劣势的认识、对学校BEC的学习氛围的认识、报辅导班的态度等方面;最后一道是主观题，是关于学生在备考过程中遇到的问题的调查。

根据对问卷的分析，大多数英语专业的学生对BEC较感兴趣，而且95.7%学生的报考目的是为了就业，可见BEC证书对就业有很大影响。74.3%的学生选择独立学习，12.9%的学生选择报班和与同学交流学习。在BEC考查的能力中，学生普遍认为口语方面障碍最大，其次是听力，因为在考试中这两部分难度较大。对于BEC的学习氛围，学生普遍认为一般，而给予好评价的仅占1.4%。50%的学生希望有一个学习交流的场所。大部分学生对报班的态度一般，其中欲报高级的学生选择报班的较多。而关于在备考过程中遇到的问题，备考的学生普遍反映词汇、听力、口语三大块是最主要的难点，其次学习的无计划和无重点也是他们面临的一个问题。

2.非专业组调查问卷分析

该组问卷针对非英语专业的学生，调查地点为南湖校区图书馆，共发放问卷200份，实际收回194份。

非专业学生对BEC的了解比专业组的学生要少，报考的也大都是高年级的学生，这是众所周知的事实。鉴于这一实际情况，我们该组问卷共设计了四个客观题目，问卷后还附了BEC的简介，希望了解基本情况，同时也借此向非专业学生进行BEC的宣传。

问题1.您对剑桥商务英语(BEC)的了解程度是：

A.了解，不准备考

B.了解，准备报名参加考试

C.了解，已报名参加考试

D.报考，但未通过

E.报考，并已经通过(初级、中级、高级)，←请选择

F.现在不了解，但是很感兴趣

G.不了解，没兴趣

问题分析：由于这次问卷是在图书馆里的随机调查，C、D、E选项没有人选，说明被调查的学生都没有报考BEC的经历。由图1可见对BEC了解但不准备报考的学生占28.4%，准备报考的学生占4.6%，而占比例最高的是“现在不了解，但是很感兴趣”的F选项，为41.2%，选G选项的学生占25.8%。这表明我校部分学生对BEC很感兴趣，但总的来说，不管是感兴趣还是不感兴趣的学生，对BEC的了解都不是很多，学校有必要为他们提供一个更好的了解学习BEC的平台。

问题2.您希望学校在BEC考试方面提供那些帮助和指导?(可多选)

A.建立咨询平台

B.教学适度引导

C.提高学习氛围

D.鼓励学生报名，奖励获证学生

E.其它___

问题分析：图2中看出，有29.9%的学生认为学校应当建立咨询平台;29.9%的学生希望教师能在课堂上进行适度引导;21.6%的学生觉得学校应当提高学习氛围;另外有15.5%的学生认为学校应当鼓励学生报名，奖励获证学生。这表明我校大部分学生认为学校应当采取适当的措施来帮助他们学习商务英语，其中咨询平台的建立与教学的适度引导是非常必要的。

问题3.如果您准备报考BEC，您会选择怎样的方式准备考试?

A.独立自学

B.参加辅导班学习

C.与同学交流学习

D.其他

问题分析：由于BEC考试在考试形式、答题方法、备考手段等方面与一般的英语考试有很大的不同，所以多数学生选择参加辅导班与自学并用的方式，当然学习中与同学交流也是必不可少的。选择参加辅导班的学生占38.7%，可见办辅导班是很有必要而且有市场的，当然还有相当大部分学生(34.5%)选择了独立学习，因而学校如能提供相应平台和英语教学中的适当指导，必将对其备考和顺利通过起到关键作用。

问题4.您觉得影响您报考BEC因素有那些?(可多选)

A.自己的英语水平

B.报考和学习费用

C.个人兴趣

D.其他

问题分析：对于影响报考BEC的因素，自己的英语水平、报考和学习费用、个人兴趣都是大多数学生所顾虑的。BEC报名每次收取考试费(含口试费)BEC初级：289.40元人民币(包括按人民币汇率折算的18美元);BEC中级：372.60元人民币(包括按人民币汇率折算的22美元);BEC高级：488.90元人民币(包括按汇率折算的33美元)。因人民币汇率可能变化，每次考试收费标准以考点公布的为准。再加上报辅导班及购买学习资料的费用，相信对于大多数在校大学生来说，这不是一笔小数目。另外在其他选项中很多学生考虑到报考的必要性、自己的学习时间、学校的学习氛围、是否与将来的工作有关等因素。对自己的英语水平的顾虑占到了38.1%，可见大多数学生对自己的英语水平心存忧虑，如何有效提高学生的英语水平是今后英语教学工作中的首要问题。

（二）学生访谈记录分析

四位参加项目的学生对我校学生就BEC方面问题的访谈是本项目的另一主要研究方法。问卷是随机的，而访谈就针对性地选取了备考者、中级通过者及高级通过者，通过他们对自己情况的介绍和对BEC的认识及备考经验来为更多的学生提供参考和帮助。访谈分为针对专业组学生和非专业组学生的访谈记录分析，本文不做详述。

总的来说，英语专业学生备考相对有思路、有方法。BEC中级通过率较高，相对来说更多的专业学生目标直接瞄准了BEC高级。我校报考BEC的考生中(尤其是高级)，专业学生占了绝大多数。然而BEC高级有一定的难度，在外文学院(2004级)参加考试的几个人中，只有一个人通过，其他没通过的人则是主要归咎于复习不充分、没有韧性、自制力不强等原因。

而我校非英语专业学生对BEC的态度却各有不同，主要有三种类型：迷茫反对型、犹豫中立型、乐观支持型。其中，迷茫反对型学生的比例占据绝大多数。然而，也有极个别学生心态积极，选择了剑桥商务英语的学习。这些学生对BEC较为了解，基本上都选择报班学习，冲刺中级，为理想就业增添砝码。调查中也显示，对BEC持乐观支持态度的学生有着共同的特点：他们的英语基础扎实，学习兴趣浓厚且有科学系统的备考方法，并在个人职业技能拓展方面目光长远。

三、调查总结

根据对调查问卷和访谈的分析，笔者发现，我校大多数学生对BEC感兴趣(尤其是英语专业组和非专业组的高年级学生)，但多数学生又不是很了解具体情况，可见需要学校提供相关的信息平台和交流场所。大多数学生报考的目的多是为了就业着想，多数有报考意向的学生希望参加辅导班的学习，而事实证明我校的辅导班还是很有成效的(当然由于各种原因，笔者对辅导班的调查及我校近三年来BEC通过情况的调查未能按最初的设想进行，因此很遗憾地缺少了这方面的数据，这也是本研究不足的地方之一)。

总体而言，我校剑桥商务英语的学习氛围较为冷淡，备考学生大多是自我准备，尤其是没参加辅导班的学生，学习缺乏系统性，复习效果大打折扣。其原因是多方面的：除了学生个人主观方面的原因外，一些客观原因也限制了我校学生涉足剑桥商务英语。通过归纳总结，具体原因有以下几点：学校的宣传相对薄弱、教学上对学生缺乏鼓励与必要的引导、相关职业技能证书的咨询平台尚未建立等。此外，考试、培训费用过高，BEC整体通过率过低、对BEC证书缺乏理性的认识也是广大学生对剑桥商务英语望而却步的障碍。

四、结语

BEC与大学英语四、六级完全不同，其应用性很强。根据访谈，大多数考生考完之后都觉得英语水平上了一个台阶，尤其是写作和口语。BEC考试比较全面综合，对求职非常有帮助，例如口语部分，在以后求职面试时也非常有用。学习商务英语与学习普通英语一样，需要全面提高听、说、读、写的四会能力，通过集中学习工作环境下的英语使用方法而提高英语的交际能力。

因此笔者希望通过本项目的调查对今后英语教学有所启示，学校如何为学生提供一个供他们了解BEC的平台，并创造良好的学习氛围;大学英语课堂中如何提高英语的口语、听力等交际能力都是值得思考和急待研究解决的问题。

摘要：本文作者通过问卷调查和访谈的形式总结了我校学生 (英语专业和非专业两组) BEC的报考目的、准备情况、参加培训班等情况, 并在此基础上进行分析研究, 以期对目前我校学生参加BEC的现状有比较全面的了解, 发现存在的问题, 进行总结, 为今后这方面的培训和相关研究提供有价值的参考。

篇4：BEC剑桥商务英语练习

[关键词]BEC系列考试；社会需求；BEC教学

[中图分类号] H310.41 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2016）08-0109-02

一、BEC系列考试简介

剑桥商务英语证书（Business English Certificate）系列考试是教育部考试中心和英国剑桥大学考试委员会合作，于1993年起推出的一项语言水平测试，根据公务或商务工作的实际需要，对考生在一般工作环境下和商务活动中使用英语的能力，从听、说、读、写四个方面进行全面考查，对成绩合格者提供由英国剑桥大学考试委员会颁发的标准统一的成绩证书。1999年，英国剑桥大学考试委员会在这项考试实施五年后，组织专门人员对其进行了总结性研究和分析，并在吸收各方意见基础之上提出了改革方案，于2002年5月采用了新版考试，目前考试设三个级别，即初级（BEC Preliminary）、中级（BEC Vantage）和高级（BEC Higher）。

剑桥大学考试委员会每年为全球130多个国家800多个BEC考点提供不同级别的多次考试机会，但各考点会视情况而定来选择考试时间，在中国，BEC系列考试通常会在每年的5月和11月举行，考试分为听、读、写三部分纸笔考试以及考生与考官面对面交流的口语考试。2009年7月，BEC机考首次在中国出现，目前机考各级别每年约安排四次，但只在有条件的少数考点展开。改版后的BEC考试将口语成绩与阅读、写作、听力三项成绩一样记入总分，各占25%。

二、BEC考试的社会需求

（一）大学生和求职者的需求

BEC系列考试是高质量的国际考试，专为提高职场以及商务领域的英语语言技能所设计，目前已被欧洲乃至全球众多教育机构、企业认可，将其作为入学考试或招聘录用的英语语言水平要求。

1.实现到跨国企业工作的梦想

在竞争激烈的国际人才市场，强大的英语语言能力无疑是进军跨国公司的必备武器之一，越来越多的公司和组织机构使用BEC用以评估雇员、受训员工和应聘者的语言技能。如能顺利通过BEC考试并获得相应等级证书，大学生和其他求职者进入跨国企业和组织工作的机会将会大大增加。

2.实现到世界名牌大学商学院学习的梦想

BEC考试被英国、澳大利亚、美国、印度、中国以及世界多所大学及其商学院所接受，如柏林经济与法律学院、伦敦南岸大学、法国南锡商学院等。通过BEC考试并获得相应等级证书的学生，通常已经具有一定的商务领域相关知识，能够比较顺利地完成与商务相关的课程的学习，比如MBA、金融、统计、会计、旅游、酒店管理等方面的课程，因此，这些学校更倾向于录取具有商务领域英语语言相关技能的申请者。

3.提高职业准备程度，增强职业前景

拥有BEC证书的求职者，不但在申请工作岗位时有更多的优势，而且因为有了学习阶段的对于真实职场环境的感知与训练，具备了一定的职业准备度，因此一旦踏入真正的国际化工作环境之中便能在短期内迅速适应，从而建立和巩固自己的职场位置，为将来的职业提升打下坚实的基础。

（二）学校及教育考试机构的需求

BEC系列考试以市场为导向，由剑桥大学考试委员会UCLES（University of Cambridge Local Examinations Syndicate）英语考试中心以及世界顶级语言教学与测试专家共同研究开发。由于采取了全面有力的方法确保考试的安全可靠，能为考生提供有效、准确的英语能力证明，因此其已成为大专院校及教育考试机构深受欢迎的项目之一。

1.BEC考试安全可靠

BEC考试所有级别的试卷都已加密，并在剑桥大学得到安全保管，UCLES设在全球各地的考试中心都必须严格遵守质量与安全要求，并且受到来自剑桥总部的定期检查。其考试系统和过程符合国际质量标准，是一项相对公平的考试，具有全球认可的成绩标准。

2.BEC考试方式灵活

剑桥大学英语考试中心为所有BEC考生最大限度地提供各种灵活性考试方式，UCLES在全球130多个国家授权的考点多达800多个，每月一次的考试日期以及新开发的计算机化考试满足了不断增长的考试需求。学校、考试机构和考生可以根据需要选择合适的考试时间和方式，机考考试结果最快两周就能查到成绩，纸笔考试最快也可以在七周后查到成绩。

3.BEC考试得到UCLES的有力支持

剑桥英语考试中心及其网站为BEC考试提供其所需要的多种支持，其强大的学习资源以及考官培训网络体系使BEC考试的权威性进一步提升，无论是考试介绍还是考生试测，无论是教学还是研究，在网站上都有相对应的资源可以获取。

4.BEC考试吸引学习者，提高学校影响力

由于顺利通过BEC考试的考生，其英语语言技能可以胜任未来的商务相关领域的学习和工作，就业能力显著提升，因此，如果教育机构尤其是财经类大专院校或专业将其明确为入学标准的一部分，或者将BEC纳入到课程学习计划当中，可以增加课程的含金量，吸引更多的学生参加学习与考试。

（三）英语教师的需求

英语教师有责任有义务根据学生需求为其选择高质量、高认可度的英语语言测试，BEC考试在全球范围的受欢迎程度足以证明这项考试值得信赖。

1.提高学生的就业求学机会和职业前景

通过帮助学生备考BEC，使他们获得基本商务知识以及国际化职场工作环境所需要的英语语言技能，提高他们的综合素质，从而提高他们申请商务相关课程成功的机会，使其能够在竞争激烈的人才市场脱颖而出，也为其今后的职业深造打下良好的基础。

2.提高自身英语教学科研水平

剑桥考试中心为每一位BEC教师提供在线职业发展平台，依托UCLES强有力的支持，BEC教师可以加入由语言教学以及测试专家组建的优秀团队，选修高质量的在线职业发展课程，通过在线研讨会和论坛等与其他教师以及专家互动，享受剑桥图书馆资源，建立自己的在线职业发展档案等。

（四）用人单位的需求

如果将BEC证书指定为选聘标准之一，或将其纳入培训和发展项目的内容中，则不但能提高职场内部的英语能力水准，确保员工在国际工作环境中能够用英语交流，而且能够选择到具有帮助企业未来国际化发展的语言水平的员工，吸引更多有抱负的应聘者到企业中来。与此同时，BEC学习和考试所带来的员工综合素质的变化，能够很大程度上为企业的面貌带来改变，从根本上提升企业的形象，为企业未来发展提供人力资源方面的保障。

三、BEC教学的开展

目前，很多高校及教育机构都开展了BEC教学，有的以课程形式，有的以培训形式，有的学校甚至组织学生集体参加BEC考试。笔者认为，BEC系列的学习者应具备一定的英语语言基础，并希望进入有国际背景的企业及组织机构工作或学习，否则缺乏有针对性的学习和考试，会降低BEC系列的吸引力。具体形式有以下几种：

（一）将BEC纳入专业课程

作为专业课的一部分，BEC课程可以纳入到财经类高校以及其他综合类高校的财经管理专业教学计划当中，学生可为在校大专、本科或研究生等，规定开设一定学时的BEC课程，要求学生学业完成后参加BEC考试并拿到证书。

（二）将BEC作为选修课程

将BEC作为综合类院校的选修课，起点可以提升至中高级，选修的对象以未来即将进入公司、金融领域工作或去国外高校商学院深造的学生为主，可根据需要自愿参加BEC考试，获取证书。

（三）将BEC作为培训课程

将BEC作为培训课程，学习对象可以更加多样化，不局限于在校学生，也可以为公司白领或银行管理人员，培训机构作为实施BEC培训教学的主体，同样也应制定详细的教学计划，以更具针对性的教学帮助学习者通过考试拿到证书。

总之，BEC系列考试发展至今，其信度和效度都已在实践中得到了充分体现，社会需求度也将会进一步增加，因此，我们英语教学和研究者应从这项考试的本质和内涵出发，对其进行更为全面的研究和分析，从而更好地为广大英语学习者和考试需求者服务。

[ 参 考 文 献 ]

[1] OSullivan， B. Issues in testing business English： The revision of the Cambridge Business English Certificates[M].Cambridge：Cambridge University Press，2006.

[2] 陈雪翎.商务英语考试的理论问题探索[J].外语学刊，2010（6）：89-92.

[3] http：//www.cambridgeenglish.org /[OL].

[4] http：//www.esp-world.info/index.html[OL].

篇5：bec剑桥商务英语词汇

质量管理类词组：

Suppliers：供应商 factory hygiene：工厂卫生 Goods in：进货 quantities：数量 quality：质量

Transport packaging： 运输包装 production：生产 cooking oil：食用油 flavouring：调料

篇6：剑桥商务英语BEC单词初级

World of work 词语准备

business n.工商企业；商行；商业

technique n.技巧 cross-culture adj.跨文化的 Internet

n.因特网，国际互联网 presentation n.口头报告；陈述；叙述 public speaking 演说，演讲 consultant n.顾问 consultancy n.咨询公司

run(courses/workshops)vt.开办（课程/讲习班）one-to-one 一对一的 accredited adj.公认的

motivational

adj.激发积极性的 client n.客户

entertaining adj.有趣的，使人愉快的 professional adj.专业的，职业的 involve vt.包含；需要；使成为必要部分 responsibility n.责任；所负责的事情 be responsible for sb./sth.对某人/某事负责

title n.头衔（如将军、博士、伯爵）；职称（如医生、教授）

sample n.样品；使用产品 account n.账目；账户

correspondence n.（往来的）信件 badge n.徽章

identify vt.发现；确定 catering service 餐饮服务

MD

managing director的缩写，总经理，执行董事 gadget n.小巧的器械；小玩意儿 interior n.车内产品；内部装饰 memo n.备忘录；便条，便笺 electrical appliances 电器，家用电器 ship vt.运送

Power Point(用于设计制作专家报告、教师授课、产品演示、广告宣传的)电子版幻灯片，制作的演示文稿可以通过计算机屏幕或投影机播放 bonus n.奖金 catalogue n.产品目录 positive adj.积极乐观的 presence n.仪态，风度，风采 diary n.记事簿 专有名词

Athens n.雅典（希腊首都）

1.2 Business Skills

Personal and professional details 词语准备

division n.分理处，部门 colleague n.同事

profile n.传略，人物简介；概况 questionnaire n.问卷，调查表 interview n.采访；面试 single adj.单身的，未婚的 musicial instrument 乐器 file n.档案，文件 destination n.目的地

follow-up questions 后续问题，补充问题 swap vt.交换

electronics n.电子学；电子器件 varied adj.多变化的，各不相同的

confectionary adj.糖果的，有关甜食制造的 annual adj.每年的，的 allocate vt.分配，分派 candidate n.候选人

criterion

n.标准，准则，（复数）criteria

Inc.adj.Incorporated的缩写，股份有限的 employee n.雇员，员工 values

n.价值观，准则 supervise vt.主管，监督，管理 coordinate vt.使协调 scuba diving 水肺潜水 marathon 马拉松赛跑 finance assistant 财务助理 audit vt.审计

master’s degree 硕士学位 judo n.柔道

Chronic Fatigue Syndrom 慢性疲劳综合征 ambitious adj.雄心勃勃的 internal adj.内部的 external adj 外部的

journalism n, 新闻学，新闻业 breed vt.饲养 terrier n.小猎狗 chewing gum 口香糖 gallery n.画廊，美术馆 format n.形式，格式

Photocopiable activities 附加练习（1.1，1.2）词语准备 write instructions

for

in-company

software applications 为公司内部软件写应用说明 do martial arts 练习武术 financial controller 财务总监 give authorization 授权

quality assurance manager 质量保证部门经理 petrol station 加油站

office administrator 办公室行政人员 deputy manager 副经理 raw ingredient 此处指食品原料 finished product 成品 专有名词

Stockholm 斯德哥尔摩（瑞典首都）Vancouver 温哥华（加拿大西海岸城市）Dublin 都柏林（爱尔兰共和国首都）

Module 2 2.1 Business Topic

Work in progress 词语准备

be in progress 在进行中，在运行中 project n.项目，工程

garden vi.&vt.种植或修整花园，从事园艺工作 update vt.更新

construction n.建筑，建筑物 apart from 除了……之外 minor adj.较小的，次要的 proceed vi.进行，继续下去 panorama n.全景，全景画 management team 管理团队 take shape 成形

ahead of schedule 提前于预定计划 financial report 财务报告 temp n.临时雇员

help out 帮助（某人）解决困难

CEO chief executive officer的缩写，首席执行官 CFO chief financial officer的缩写，财务总监 give a presentation of

对……做陈述

launch vt.开始，开办，推出 photocopy vt.&n.影印，复印 branch n.分部，分店，分公司 marketing manager 市场营销经理 project manager 项目经理 subcontractor n.转包商 period of transition 过渡期 permanent job 永久性工作

temporary employment agency 临时就业中介机构 try out 测试，试用 take maternity leave 休产假 option n.选择，可选择的办法 career field 职业领域 existing skills 现有的技能 supervisor n.主管，监督人 temporary job 临时工作 ask for a pay rise 要求涨工资 meet one’s target 完成指标，完成定额 sack vt.解雇

administration work 行政管理工作 专有名词

Brazil 巴西（南美洲国家）

Lisbon 里斯本（葡萄牙首都）Belem 贝伦（巴西东北部港口城市）Fortaleza 福塔雷萨（巴西东北部港口城市）Valencia 巴伦西亚（西班牙港口城市）Montpellier 蒙彼利埃（法国南部城市）

2.2 Business Skills

Making arrangements 词语准备

make arrangements

做安排，做准备 plant n.工厂，车间

take time off 抽出一部分时间，休假，休息 finance director 财务经理 confirm vt.确定，确认

reception n.接待，接待处，招待会 trade fair 交易会，展销会 present vt.介绍，引见

potential client 潜在的（准）客户 quality inspector 质检人员 job applicant 求职者 festival n.节日

self-employed adj.自己经营的，个体的，自雇的 accept an invitation 接受邀请

special reception

特别招待会 anniversary n.周年纪念 venue n.会场，会议地点 attendance n.出席，出席的人数 专有名词

Prague 布拉格（捷克斯洛伐克首都）Morpeth 莫派斯（位于英国诺森伯兰郡）Helsinki 赫尔辛基（芬兰首都）

Buenos Aires 布宜诺斯艾利斯（阿根廷首都）Toronto 多伦多（加拿大主要城市）

Sydney 悉尼（澳大利亚东南部港口城市，新南威尔士州首府）

Photocopiable activities 附加练习（2.1，2.2）词语准备

spot vt.认出，发现 odd adj.奇怪的，古怪的

in-tray n.（办公室使用的）公文格，收件篮 pyjamas n.睡衣，宽长裤 do yoga 做瑜伽 filing cabinet 档案橱柜 picnic blanket 野餐用地毯 cuddle vi.&vt.拥抱

swivel chair 转椅

make an excuse 编借口，找理由 head of department 部门领导 staff training 员工培训 do stock-taking 清查存货

attend new product launch 出席新产品推介会 sales targets 销售指标

PA abbr.Personal assistant的缩写，私人助理 back up computer files 备份电脑文件

inspect new branch premises 视察分公司新办公楼 hand in resignation 递交辞呈 local gallery 地方美术馆

Module 3 3.1 Business Topic

Company biography 词语准备

Biography n.形成，成长和衰亡的记载（或历史）；传记

fast food restaurant 快餐店 transform vt.转换，改变，改造 global business 跨国企业 original adj.最初的，原始的

franchise n.&vt.特许经销权；给……以特许 feature

n.&vt.是……的特色，以……为特色 French fries 炸土豆条 softdrink 软饮料；汽水

milkshake 奶昔，泡沫牛奶（将牛奶和冰淇淋等混合后搅打至起泡的饮料）

purchase n.&vi.&vt.买，购买 multimixer n.多用混合器，多用混合机 exclusive distributor 独家批发商 open vi.&vt.开设，开办，开张 expand vi.&vt.扩大，扩张 corporation n.公司，企业

cosmetic n.（一般用复数cosmetics）化妆品 inspire vt.激发，启示，使生灵感 philosophy n.哲学 revolutionary adj.革命的 raw material 原材料 supplier n.供应者，厂商 ethical adj.伦理的；道德的 travel agency 旅行社

contract vt.订契约，立合同

n.契约，合同 take delivery of 收（货），提取（货物）

merge vi.&vt.（公司、企业等的）合并 fleet n.舰队（尤指有固定活动地区的舰队）budget airline

低价航空公司 go public 上市，公开发售股票 business partner 生意伙伴，商业伙伴 entrepreneurial adj.企业家的 freelancer n.自由职业者，自由撰写人

dot.com millionaire 网络百万富翁（靠成立网络公司或网络营销等发家）celebrity n.名人 entrepreneur n.企业家 专有名词

Kuwait City 科威特城（中东国家科威特首都）San Bernardino 圣贝纳迪诺（美国加利福尼亚州东南部的一个县）

Illinois

伊利诺斯州（美国中北部州）3.2 Business Skills

Company performance 词语准备

performance n.业绩，成绩；性能 distribute vt.配送，分发，分送 record profit 历史最高利润 vegetarian

n.素食者

adj.素食的

organic adj.(粮食)不靠化肥生长的，施用有机肥料的

ingredient

n.配料；成分

nutritious adj.有营养成分的，营养的 improve one’s image

改善形象 banquet n.宴会

manufacturer n.制造业者，厂商 guarantee vt.保证，担保 symbol n.象征，符号，记号 innovative adj.创新的，革新的 sport utility vehicle 运动型多用途车 component n.成分 optical instrument 光学仪器 validation n.（可靠性）检测 certify vt.证明，保证 application n.应用，运用

assurance n.保证，担保；确信，断言 founder n.创始人，奠基人 turnover n.营业额

dramatically adv.戏剧地；引人注目地 advertise vi.&vt.做广告，登广告 annual report 年终报告，年终总结

share price 股票价格

proactive

adj.积极的，主动的 dedicated

adj.专注的，献身的 unique adj.唯一的，独特的

access n.接近（进入）的机会；接近（进入）的权利；如入口

consolidate vi.&vt.巩固 brochure n.小册子

in this respect 在这个方面，在这个细节 maximum n.最大量，最大限度，极大

Photocopiable activities 附加练习（3.1，3.2）词语准备

coach n.长途巴士

vinyl record

乙烯基唱片（最早出现于20世纪30年代）

record label 唱片公司 company value 公司价值 airfare n.飞机票价 market share

市场份额 supermarket chain 连锁超市 financial services 金融服务

insurance n.保险 credit card 信用卡

personal banking services

个人银行业务 market stall 市场货摊 vehicle

n.交通工具，车辆 take over 接收，接管 retailer n.零售商 self-service store 自助商店 annual sales 年销售额

hypermarket 大型超级市场，特级市场

carbon footprint 碳足迹（指一个人的能源意识和行为对自然界产生的影响）

4.1 import n.vi.&vt.进口 export n.vi.&vt.出口 competitor n.竞争对手 wholesaler n.批发商 warehouse n.仓库 audio product 音响产品 ban n.&vt.禁令

fashion industry crisis 服装行业危机

commissioner n.委员 spokeswoman n.女发言人 huge losses 巨大损失 resign n.;vi.&vt.辞职 garment n.服装

clothing blockade 服装封锁 in favor of 支持，赞成 disastrous adj.损失惨重的 import control 进口控制 import quotas 进口配额 compromise n.妥协，折中

stock exchange 证券交易所，证券交易 appeal to sb.对···有吸引力 available adj.有空的，能得到的 dossier n.档案，卷宗 flat adj.没电的，电用完了的 embarrassing adj.令人难堪的 in-house magazine 内部杂志 participant n.参加者

stressful adj.有压力的，紧迫的 moderator n.会议主持人

press the mute button 按下静音键

reflect on 有损声誉，招来非议 teleconference n.远程电话会议

4.2 printer cartridges 打印机墨盒 description n.种类，性质；描述 pass the message on to 把留言转给··· complaint n.投诉 cancel vt.取消

extension number 分机号码 pharmaceuticals n.医药用品 budget n.预算

plasma screen TV 等离子电视 freight forwarder 货运商 distributor n.发行人，销售商 container n.集装箱

production manager 生产经理，厂长

5.1 stock broker 股票经纪人，证券经纪人 London Stock Exchange 伦敦证券交易所 bank account 银行存款

bankrupt adj.破产了的 a modest life 朴实无华的生活 accommodation n.住处；膳宿 get starter 开始

source of income 收入来源

olive n.橄榄

farm produce n.农产品

business contact 生意场的熟人/关系 deal in 经营 make enquiries 询问 record shop 音像店 human resource 人力资源 HR manager 人力资源经理 photography exhibition n.摄影展 accountancy job 会计工作 passion n.激情，热情 competitive adj.竞争的

give up sth.all together完全放弃某东西 professional photographer 职业摄影师 portrait n.肖像，人像

studio n.照相室；画室；工作室；演播室；摄影场

5.2 design office 设计室 book cover 书的封面

printer n.印刷商；印刷工；打印机 quotation n.报价 in full colour 用彩色 in black and white 用黑白色 a full progress report详细的进展报告 refer to 参考，查阅，查看 book fair 书展 a series of 一系列

Italian n.意大利人；意大利语adj意大利的，意大利语的.coincidence n.巧合，巧事 move n.行动；步骤；措施；办法

consolidate one’s strong position 巩固某人的强势地位

removal company 搬运公司 stationery 文具，信纸

keep sb.up-to-date 使某人信息灵通

utility n.公共事业；公用事业设备；公用事业公司 bank loan 银行贷款

paperwork 日常文书工作 loan application 贷款申请 additive n.添加剂

flavor n.味道，滋味，香味 on a small scale 小规模 café 小餐馆；饮食摊；咖啡馆 snack bar 快餐柜，小吃店 outlet n.商店；市场；销路 strawberry n.草莓 pear n.梨子 mango n.芒果 take on 雇用

meet demand满足需求

health club 健身俱乐部 be in business做生意

5.3 poster n.海报，招贴 office equipment 办公设备

prefabricated hut 预制营房，活动房 pharmaceutical company制药公司 previous adj.在先的，在前的，以前的

disastrous full 损失惨重的一跌 reach the highest level 达到最高水平

6.1 passport n.护照 pilot n.飞行员 take off 起飞

business/economy class 商务舱/经济舱 first class 一等舱 check in 办理登记手续

air traffic controller 空中交通管理员 baggage handler 行李员 boarding pass 登机牌

flight attendant 空姐；空乘人员 identity card 身份证 return ticket 往返票，回程票 single ticket 单程票 overbook vt.预定超额 buffet n.自助餐 cause chaos 引起混乱 lounge n.候机室

pay an excess charge 额外付费

consumer help section 消费者服务栏目 in-flight adj.机上的；在飞行中的 airline representative航空公司代表 confirmation email 确认信，确认函 ask sb.for a refund 要求退款 charge sb.向某人收费

follow-up letter 追踪信件，后续信件 fraud n.诈骗，欺骗

credit card fraud 信用卡诈骗

6.2 amenity n.便利设备

direct-dial telephone直拨电话

jacuzzi n.水流按摩浴缸

room service（旅馆等处送餐到客人房间的）客房用餐服务

air-conditioning 空调设备 Internet connection 网络连接 hair dyer 电吹风

conference equipment 会议设备 fitness room 健身房 laundry service 干洗服务

luxury n.豪华 master suite 主套房 junior suite 普通套房

contemporary cuisine 现代烹饪 wine list 酒类一览表

nine-hole golf course 九洞高尔夫球场 concierge n.接待员，管理员 broadband access 宽带接口 complimentary newspaper 免费报纸 provisional adj.临时的，暂定的 quote vt.报价

chambermaid n.客房女服务员 porter n.行李员 laptop n.笔记本电脑 express n.特快列车 dispute n.纷争，纠纷 travel agent 旅行代办人 divert to 转移，转向

6.3 dental adj.牙齿的 technician n.技术员，技师

internal communication 内部沟通

ISO International Organization for Standardization的缩写，国际标准化组织

inspector n.检查员，巡视员 ensure vt.保证，担保 make alterations做修改 punctuation n.标点，标点符号

7.1 testimonial.n.证明书，推荐书 refer to 提到，谈到

remote control vt.遥控，遥控装置 install vt.安装，安置

adjust vt.调整，调节，使适合 personal preference 个人偏好 characteristic n.特性，特征 non-peak 非高峰期 electricity rate 电价

energy conservation n.能源的节约 switch lights on and off 开关电灯 burglar n.夜盗 fire brigade n.消防队

cell phone 手机

watering system 浇水装置 be away on holiday 去度假 maintenance n.维护 calculate vi&vt.计算 fax n.&vt.传真 photocopier n.传真机 pen drive U盘笔

PDA Personal Digital Assistant 的缩写，个人数字助理

skype n.语音即时聊天软件 scanner n.扫描器，扫描仪 laser printer n.激光打印机 clientele n.顾客，主顾 submarine n.潜水艇，潜艇 average family 普通家庭 running cost 运转费 live show 现场直播的表演 estimate vi&vt 估计，估价 exclusive hotel 高档旅馆

value for money 性价比，物有所值 academic reputation 学术声誉

tuition fee n.学费

curriculum n.（学校的全部）课程 lecturer n.讲课者，讲师

percentage of graduates in work 毕业生就业率 proximity n.接近per annum adv.每年 executive position 管理岗位 quality of the teaching 教学质量 flexibility n.弹性，机动性 career preparation 职业准备

share second place with… 与····并列第二 availability of subjects 开设/提供的课程

7.2 possession n.所有物，财产 italics n.斜体；斜体字 triangle n.三角形

rectangular adj.长方形的；矩形的 oval n.&adj.椭圆（的）circular adj.圆形的，循环的 semicircle n.半圆形 length n.长，长度

width n.宽，宽度 height n.高，高度 depth n.深，深度 weight n.重量

LCD monitor LCD 是Liquid Crystal Display 的缩写，液晶显示器 diameter n.直径 finish n.末道漆 grey metal 金属灰

inflatable adj.充气的，膨胀的 rental n.租金额，租金收入 euro n.欧元

provider n.供给者，供应者 landline n.陆上电线

broadband connection 宽带连接 dial-up connection 拨号连接 technical support 技术支持 Internet service user 互联网用户

Consumer Protection Office 保护消费者权益办公室

monthly charge 月收费，月租 non-existent adj.不存在的

courier company n.快递公司 package n.一整套东西；一揽子交易 mobile adj.移动的

custom n.惠顾；习惯，风俗 billing period 付账期 special offer 特价 penalty n.处罚，罚款 feedback n.反馈

7.3 exercise equipment 运动器械 domestic market 国内市场 the local press 当地媒体 drawer n.抽屉

red wood（木质为红色的）红树；红树木材 8.3 graffiti n.涂鸦，乱涂乱画 graffiti-resistant adj.抗涂鸦的 vandal n.故意破坏公共财产者 property n.特性；特质 be dedicated to 专门用于

carry out 执行，贯彻 automatically adv.自动地

show…around… 带领某人参观··· vandalise vt.摧残，破坏 deface vt.破坏外观，丑化

maintenance staff 维护人员，维修人员 automate vi&vt.使自动化 output n.产量 demand n.需求

assembly line 生产线，流水线

work at full capacity 满负荷工作，以全部力量工作 buyer’s market 买方市场 exceed vt.超出 loading bay 装卸平台 Inventory n.货物清单 stock n.库存，存货 defect n.缺点，缺陷 eliminate vt.消除，根除 adopt vt.采用，采纳；收养 key features 主要特征；特色 principle n.原则；原理

8.2 solution n.解决办法 mechanism n.机制 voicemail n.电子语音邮件 petrol n.汽油（英）diesel n.柴油 optical cell 光电仪器 barcode scanner 条码扫描仪 pager n.寻呼机

smoke detector/alarm 烟雾探测器 closed circuit television 闭路电视 disposable cup 一次性杯子 lid n.盖子；被盖

smart adj.巧妙的；聪明的

temperature-sensitive adj.对温度敏感的 anti-virus program 防病毒软件 production targets 生产指标

be compatible with 与···兼容；一致 log on(to)登录电脑；注册 customer service 客户服务 break into 破门而入

go out of business 歇业，停业

keep crashing 指电脑系统出故障 be off sick with flu 得流感请病假 kiln n.（砖，石灰等的）窑，炉；干燥炉 plant manager 工厂经理，厂长 ceramic adj.陶瓷制品的

meet quality standard 符合质量标准 fuel n.燃料

sign a contract 签一份合同

8.3 reliable adj.可靠地，可信赖的 recommendation n.推荐 departure time起飞时间 in-flight service 机上服务 joint decision 共同决定 scenario n.场景，情景 cashier n.出纳员

administrator n.管理员，行政官 branch manager 分行经理，分公司经理 security guard 警卫，保安

foreign exchange department 外汇部

9.1 prototype n.原型；样品，样本 norm n.标准，规范 exhaust emission 废弃排放

hybrid n&adj.杂交（的），混血儿（的），混种（的）hydrogen n.氢

power generator 发电机

alternative n.二者择一，可供选择的办法/事物 car-oriented lifestyle 以车为主的生活方式 trial version 试验品，试用品 prediction n.预测 tram n.有轨电车

occupant n.占有者，所有者；文中指坐车者 public transport 公共交通 solar panel 太阳能电池板 joint venture 合资企业

state-of-the-art technology 最先进的/最优良的技术

electricity generation plant 发电厂 withdraw vt.撤离，退出 strategy n.策略，战略

stabilize vi&vt.使稳定，保持···稳定

geographical adj.地理学的，地理的 make a correct assessment 正确评估 analysis n.分析

external factor adj.外部因素 mutual benefit 互惠，互利

foreign exchange transaction 外汇交易，外汇业务 relevant Chinese laws 相关的中国法律 a rise in the demand 需求的增长 low cost electricity 低价电 tax rate 税率 viable adj.可行的

with a view to 着眼于，以···为目的，考虑到 appropriate adj.适当的

legal adj.法律的，法定的，合法的 environmental adj.周围的，环境的 private property 私有财产 comment n.&vi.评论

Unpredictable adj.不可预知的

Implication n.含意，暗示；行动、决定等可能产生的影响

With regard to 关于

9.2 tropical adj.热带的

hit by a hurricane 受飓风袭击 sweep across 横扫

crane operator 起重机驾驶员 structural damage 结构损坏

power and communications lines 电线和通讯线路 telephone line 电话线

road and rail links 公路和铁路线 disrupt vt.使中断，使陷于混乱，破坏 emergency team n.紧急救援队 restore vt.恢复，修复，重建 key sector 关键部门 subsidiary n.子公司 handle a crisis n.处理危机 on the night shift 上夜班 evacuate vt.疏散，撤出 emergency meeting 紧急会议 machinery n.（总称）机器，机械 cut off 切断；隔离

give sb.an update 通告某人最新消息/情况 action point 行动要点

repair work 维修工作

collapse n.&vi.倒塌，崩溃，瓦解 retail sector 零售部门 interest rate 利率 allegation n.指控

financial malpractice 财务舞弊 salmonella n.沙门氏菌 poultry industry n.家禽业 chaos n.混乱，混沌 typical adj.典型的 point of contact 联络人

podcast iPod+broadcast 演化而来，播客（是个人通过互联网发布信息的方式，以音频和视频信息为主）

headline n.（报纸的）大字标题 take a hard look at sth.密切注视某事务 appoint vt.任命，委任

spokesperson n.发言人，代言人，辩护士 panic n.&vi.惊慌，恐慌 compassion n.同情，怜悯 brand image 品牌形象 agenda n.议程

move on 继续

food poisoning 食物中毒

specialist catering magazine 专业餐饮杂志 review n.&vt.评论

blog weblog（网络日志）的简称，博客（是个人通过互联网发布信息的方式，以文字和图片信息为主）

spill n.&vt.溢出，溅出，散落，使流出 main course 主菜

steak tartar(e)（伴有洋葱、鸡蛋等供生吃的）鞑靼牛排

lamb shop 小羊排 dessert n.餐后甜点

things go from bad to worse 情况越来越糟 apologise for sth.为某事道歉

accept full responsibility 承担全部责任 9.3 collateral n.担保品，抵押品

under-used adj.未充分利用的；使用不当的 deposit n&vt.存款 poverty n.贫穷，贫困 rural area 农村地区

commute vi.（乘公共汽车、火车或船）往来（于工作地点和住所之间），通勤

middle management 中层管理人员 discipline n.分心，分心的事物 distraction n.孟加拉国（亚洲国家）

10.1 portfolio n.组合

full-time education 全日教育，脱产教育 people in jobs 在职员工

education in the workplace 在职教育 prioritise vt.把···区分优先次序 innovation n.革新，创新 mind gymnastics 思维训练 profitability n.收益性

qualification n.资格；资格证书 expertise n.专家的意见；专业技术 seminar n.研讨会；研修班 semester course 学期课程 e-learning n.网络学习lecture theatre 报告厅

well-attended adj.有很多人参加的

leadership n.领导才能 brain power 智能 Sudoku n.数独游戏 cross word puzzle 填字游戏 tuna.n.金枪鱼 salmon n.鲑鱼

vice versa adv.反之亦然

charismatic adj.有魅力或领袖气质的 authoritative adj.有权威的 organized adj.有条理的 understanding adj.善解人意的 leadership potential 领导潜能 resolve disagreement 解决分歧 take responsibility for 对···负责任 inspiring adj.鼓励人心的 agree on 对···取得一致意见

10.2 conference n.会议 keynote speaker 主发言人 new venture 新企业，新项目 multi-sectorial event 行业集会，聚会

arrange catering 安排餐饮 registration form 注册表 finalise budget 最后确定预算 priority n.优先处理的事，优先权 human interaction 人际互动 network n.人际关系网 entrepreneurship n.企业家精神 strategic planning 战略规划 do without 没有···也行 be/go over budget 超出预算 preferential rates 优惠价，特惠价 small talk 闲谈

be proud of 为···感到骄傲 thanks to 感谢···

have sb./sth.doing 让某人/某物处于做某事的状态 smart-casual clothes 品质上乘的休闲服装 corporate hospitality 公司接待，商务接待 politics n.政治；政见 earnings n.所得，收入 dress code 着装惯例，着装准则 local specialty 地方特产 recommend vt.推荐；介绍

10.3 business correspondence 商业信函 catering company 餐饮公司 top quality 品质上乘 corporate event 公司活动 specialize in 擅长于；专政 discount n.折扣

faulty adj.有缺点的，有毛病的 acknowledge vt.答谢

11.1 health and safety signs 健康与安全标志 first aid 急救 high voltage 高电压 in case of 假设，万一 elevator n.电梯

commence vi&vt.开始，着手 Fire alarm call point 火警呼叫按钮 assembly point 集合处 hazard n.危险，冒险的事 minor injury n.轻伤

procedure n.程序；手续

emergency n.紧急情况，突然事件 cement factory 水泥厂 fire extinguisher 灭火器 protective clothing 防护衣 temperature n.温度 consume vt.消费 waste material 垃圾 canteen n.食堂 sign in 签到

production area 生产区 production line 生产线 main office building 办公主楼 no-smoking zone 非吸烟区

keep clean and tidy 保持干净和整洁 fire exit n.安全出口，紧急出口 clearly marked 清楚地标明 clock in 用打卡机记录上班时间 fire drill 消防训练，火灾避难训练 delete vt.删除

get the sack 被解雇，被解职 high-heel shoes 高跟鞋

be clear of obstacles n.没有障碍物 be kept clear 保持通畅

tie back one’s hair 把头发向后扎起来 protective mask 防护面具 bend one’s knees 屈膝 white coat 白大褂

workplace etiquette 工作场所行为规范

dos and don’ts in the workplace 工作场所行为准则

deep vein thrombosis 深静脉血栓症 lump n.块（尤指小块）clot n.（血液等的）凝块 symptom n.症状，征兆 block the vein 阻塞血管

have serious consequences 有严重后果

alcohol n.酒精，酒

humidity n.湿气，潮湿，湿度 surf the Internet 网上冲浪 massage n.按摩 have a snack 吃点心

entrance lobby n.入门的大厅，休息室 lava lamp n.熔岩灯

hallway n.走廊

gymnastic room adj.体操房；健身房 rowing machine 划船练习架 locker room 更衣室；衣物间

assorted video games 各式各样的电子游戏 baby grand piano 小型卧式钢琴 pool table 台球台，桌球台 snack room 点心室 cereal n.谷类视频，谷类 toffee n.太妃糖 yoghurt n.酸乳酪 cappuccino n.热牛奶咖啡 density n.密度

densely packed密集的university campus 大学校园

suburban office park adj.郊区办公园区

11.2 slip n.&vi.滑落，滑倒 get stuck 被卡住，被夹住 cartridge n.墨水盒

accident report form 事故报告单

lose one’s balance 失去平衡 hit sb.on the head 砸在头上 hurt oneself badly 严重受伤 a small cut 小伤口 cupboard n.橱柜，碗碟柜 a member of staff 一名员工

carry out the following checks 进行以下检查

health and safety awareness 健康与安全意识 computerize= computerize vt.用计算机处理，使计算机化

maintenance man 维修人员 sort vt.分类 theme park 主题公园 safety record 安全记录 safety inspection 安全检查 category n.种类，类别 burger bar 汉堡包柜台 heart attack 心脏病发作 roller coaster 过山车 safety lock 保险锁 pregnant adj.怀孕的

Space Mission Simulator n.太空任务模拟器

heart exhaustion 中暑衰竭（指轻度中暑）dehydration n.脱水

choke vi&vt.窒息，哽住，使呼吸困难 aquarium 水族馆 dolphin n.海豚

bruise n.&vi.&vt.瘀伤，擦伤，打伤，装上

arm band 臂带 microchip 微芯片

barrier（阻碍通道的）障碍物；栅栏，屏障 restriction n.限制，约束 designate vt.指明，指出 leaflet 传单 entry ticker门票

summarise=summarize vi.&vt.概述，总结

11.3 cut waste 减少浪费 reduce costs 削减开支 work procedures 工作程序 water onsumption 水消费

12.1

job satisfaction 工作满意度 promotion n.晋升

flexible hours 弹性工作时间

unemployment n.事业 lottery n.彩票

sponsor n.赞助商；保证人 migrant n.移民，移居者 survey n.调查

recruitment agency 招聘公司 exploitation n.剥削；利用 positive attitude 肯定的态度

PR Public Relations 的缩写，公共关系 nationality n.国籍 vacancy n.空缺的职位 accounts department 会计部门 rumour n.谣言；传说

win a large export contract 订了一份大单的出口合同

production capacity 生产能力 luxury cruise ship 豪华游轮 12.2 public relations coordinator 公共关系协调员

dynamic adj.充满活力的 be fluent in 能说流利的··· PR strategies 公关策略 product launch 产品推介会 media exposure 媒体暴露 covering letter 说明信，求职信 degree n.学位 recruitment n.招聘 text type 文本类型 attachment n.附件

enclosure n.附件；封入信封之物 be attentive to 专心致志于

administrative adj.管理的，行政的

well-qulified adj.有良好资格的；有很好资历的 well-oraganised adj.有良好条理的 variety n.多样性 weak point 弱点 follow-up n.追踪调查

12.3 cloze test 完形填空 global market 全球市场

integrate into/with 使成为一体，把···和···结合起来

diversity n.多样性 label n.标签，标志

play a key role 起到关键作用 identity n.身份

uniqueness n.独特性，唯一性 individual n.个体，个人 legible adj.清晰地，易读的 enrolment n.注册登记，入学 due n.应付款，应得物 likely adj.很可能的，合适的 penalize vt.处罚