市场调研考试要点

2024-04-28

市场调研考试要点（精选6篇）

篇1：市场调研考试要点

1.市场预测的基本特征：科学性、目的性、近似性、局限性、系统性、应用性

2.不能计算和控制抽样误差的方法：任意抽样、判断抽样、配额抽样、普查

3.文具设计的具体问句形式：有关于行为和事实方面的问句、关于态度和看法方面的问句、关于动机性方面的问句、关于个人背景的问句

4.试验调查法的具体形式：试验组事前事后试验，观察引入某一试验因素变化前后试验组产生的变化情况；控制组同试验组的对比试验，在选择一组试验对象作为试验组的同时，再选择组试验对象作控制组

5.消费购买过程调研的基本内容：阶段、程序、类型、方式、特点、因素、影响

6.企业外部二手资料的来源：公共机构、新闻出版部门、行业组织与其他企业、网站

7.封层随机抽样具体做法：等比例分层抽样按隔层中单位数占的比例分配样本单位；非比例分层抽样（分层最佳抽样）根据各层的异变数大小、抽取样本的工作量和费用大小等因素决定各层的样本抽取数

8.市场调研报告的格式：扉页，即项目名页、目录、经历揽要、引言、方法、调查结果、局限、结论和建议、附件

9.分群随机抽样和分层随机抽样的区别

分群抽样：总体分群，再随机抽取几个群组成样本，群内全部调查。抽选工作简单方便，单位较集中，但不能均匀分布，易造成抽样误差增大

分层抽样：先按对观察指标影响较大的某些特征，将总体分成若干个类别，再从每一层内随机抽取一定数量的观察样本。分层代表性强，抽样误差小。抽样手续叫繁琐

10.态度测量表中测量表主要有几种？

类别量表：是根据调查对象的性质作出的分类。

顺序量表：它能表示各类别之间不同程度的顺序关系。

等距量表：不仅能表示顺序关系，还能测量各顺序位置之间的距离。这种量表可以进行相加或相减计算，但不能相互做乘、除计算。

等比量表：表示各个类别之间的顺序关系成比率的量表，它可以做相互间的加、减、乘、除计算。

11.市场调查应遵从的原则有哪些：时效性、经济性、精准性、科学性、针对性

12.市场预测的程序：

准备阶段-占有资料阶段-预测阶段-评价与检验阶段-准确预测结果

13.问卷的基本结构：1.标题2.封面信：说明调查者身份、目的等3.指导语：卷首、卷中指导语，表问卷说明和填表说明4.问题和答案5.其他资料：编码、编号、发送和回收日期计算题

1.期望值的计算

期望值=最高估计值*概率+中等估计值*概率+最低估计值*概率

算术平均法求平均预测值=期望值之和/数量

再用加权平均法求加权平均值

（Σ期望值*权数）/权数和=综合预测值

2.线性回归方程

一元线性回归 Y=a+bX1.列计算表，求∑x，∑xx，∑y，∑yy，∑xy。2.计算Lxx，Lyy，LxyLxx=∑(x-xˇ)(x-xˇ)Lyy=∑(y-yˇ)(y-yˇ)Lxy=∑(x-xˇ)(y-yˇ)3.求相关系数，并检验；r = Lxy /(Lxx Lyy)1/22.求回归系数b和常数a；b=Lxy /Lxxa=y-bx3.列回归方程。

篇2：市场调研考试要点

市场的概念：经济学中，市场指的是针对某特定商品的交换关系总和，它包括了商品交换场所、需求、供求双方、交易关系。在市场营销学中，市场由一切具有特定的欲望和需求，并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在客户构成。

需求的概念：需求是人类基本的要求。马斯洛理论提出：生理需要—安全需要—社会需要--尊重需要--自我实现需要。

市场营销的概念：满足并获得利润。市场营销是创造、沟通与传递价值给客户，并管理客户关系，以让组织及其利益关系人受益的一种组织功能与程序。

产品导向与需求导向的区别：第一、产品导向着眼于生产者自身，而需求导向着眼的是消费者。第二、着眼点不同导致发展西路的不同。第三、发展思路的不同致使企业发展空间的不同。

建立卷烟现代营销体系的途径：

（一）着眼于卷烟价值链，以服务为价值链提供增值。服务是网建的本质，商业企业服务价值链的两端，需要落实到卷烟价值链的各个环节。具体包括：

1、研发

2、生产

3、分销

4、零售

（二）围绕市场需求，提高营销业务能力。营销人员的能力要求：发现需求、响应需求。具体业务：

1、卷烟市场信息采集

2、信息分析和需求预测

3、货源规划与货源组织

4、货源投放及渠道管理。

一、市场营销基础知识

1、认识市场

(一)什么是市场

人们一般所理解的市场，指的是商品交换的场所。在经济学中，市场指的是针对某特定商品的交换关系总和，它包括了；商品交换场所、需求、供求双方、交易关系。

(二)什么是需求

1.需要、欲望和需求

需要是人类基本的要求。马斯洛理论提出，人们具有五个层次需要：生理需要、安全需要、社会需要、尊重的需要、自我实现的需要。

需求=购买欲望+支付能力

2.了解潜在需求

按需求的实现形式，需求可分为现实需求和潜在需求

（三）理解市场营销需要把握以下三个关键点：

市场营销的过程就是一个发现需求并满足需求的过程。需求是贯穿整个营销活动的核心目标；满足需求的过程就是价值创造的过程。理性消费者不会对没有价值的产品或服务感兴趣。因此，市场营销的过程就是创造“顾客价值”的过程；通过交换才能最终实现价值。所有在营销活动中创造出来的价值，最终还是要通过某种方式传递到顾客，让顾客接受、认可。总结来说，市场营销的本质就是：创造并传递顾客价值。

完整的市场营销管理过程包括了以下主要步骤和任务：

1.制定营销战略

企业需要对有关的营销战略问题做出安排。营销战略是企业在营销过程中的指导思想，它是企业发展战略的重要组成部分。

2.分析市场机会

企业需要建立可靠的营销情报系统，来随时监视营销环境的变化。同时，企业需要建立可依赖的市场信息采集系统，以便获得准确的数据，分析市场上存在哪些尚未满足显性或隐性的需求，使营销战略得以落实到营销计划。

3.密切联系顾客

密切联系顾客是指创造顾客价值、顾客满意和顾客忠诚。它包括：实现顾客终身价值最大化、培育顾客关系、建立顾客数据库和数据库营销。

4.建立强势品牌

强势品牌拥有强烈的消费者忠诚和巨大的品牌资产效益。企业需要建立一个与目标市场相关的独特品牌形象，从而在消费者心目中留下深刻的印象，使消费者以此来区别其他品牌。成功品牌的核心是优秀的产品和服

务，配以精心的规划、大量的长期承诺、富有创意的设计和营销执行。

5.设计市场供应物

供应物不仅包括有形的产品，也包括服务和体验，它们是市场供应中的关键因素。市场领先者通常提供高品质产品和服务，创造卓越的顾客价值。设计市场供应物就是将抽象的概念落实到顾客能够感知的产品上，它应很好地凝聚是企业营销理念、并且承载顾客价值。

6.交付价值与沟通价值

交付与沟通价值涉及两方面的内容：第一是设计和管理营销渠道，提升交付价值；第二是整合营销推广手段，提升沟通的价值。这些工作让企业所创造的价值能够切实传递到顾客手中。

二、市场调研（考13分）

1、问卷结构部分

问卷结构：

1、开头部分a、标题b、问卷编号c、问候语d、填写说明

2、甄别部分

3、问卷正文

4、附录三、一线人员信息反馈的特点

1、利用市场一线人员所反馈的信息存在的困难

(1)信息的代表性难以确认：一线反馈的信息大部分是客户经理观察到的市场现象，或者客户经理对片区

市场的判断，营销中心很难追溯并确认这些现象是否具有普遍性，或者客户经理的判断是否具有主观性和

片面性；

(2)信息质量难以控制：不同的客户经理，由于个人工作经验、态度和技能的差异，各人对于什么信息应

重点反馈、应如何反馈理解水平不同，造成不同片区信息质量参差；

(3)信息汇总难度比较大：市场现象、市场反馈本身都是描述性的信息，过分要求格式化会损失信息的价

值，而缺少格式化又会造成汇总分析困难。这给营销分析和策略人员造成两难。

2、善用客户经理

(1)提供清晰的工作指导和辅助工具

清晰的作业规范是基本的工作指导，是保证工作质量的基础。但这并不足够。当前不少地市对客户经理工

作进行了更深一层次地挖掘，比如将岗位工作进行梳理并提供自主管理手段的“135 工作法”、以工作导入案

例为背景编制导入案例化的工作指导、各类营销工具箱等。

硬件上，为客户经理配备 PDA 手持信息工具等手段，使客户经理在客户现场就可以直接录入和传输公司所

需要的记录与反馈，大大方便了客户经理的信息采集和录入工作。

(2)精心设计信息反馈形式

应根据人员信息反馈的特点来设计信息反馈形式。总体原则是：客户经理文案量不宜多，要充分发挥市场

经理的片区信息整合和分析作用，要注意市场信息的内部报送路径，且报送时间间隔不宜过长。除了例行的市

场分析报告外，建立内部信息交流平台是一项不错的选择，它可以大大促进内部沟通信息的丰富化和信息时效

性。

(3)进行多信息渠道综合利用和关联分析

终端监测数据与客户经理的市场反馈的信息应该互相印证。有些时候，终端监测数据显示市场价格异动或

库存异动，但不能解释异动的成因，你需要依靠客户经理从市场一线收集来的信息来进一步分析。

3、一线人员信息反馈的内容与方法

（1）一线人员信息反馈的内容

一是市场消费环境变化情况。要通过零售客户了解消费者的喜好和趋势、周边商圈的消费特点等等。

二是重点骨干品牌的市场表现。比如向客户询问重点品牌的走势，什么人买，买了之后对这个品牌有什么评价等等。

三是卷烟的社会动销变化情况。除了库存盘点之外，查看客户的动销台帐，了解是否有断货或涨库的品牌，了解各重点品牌的价格到位率、批发行情价等都能有效了解社会动销，对终端信息采集工作提供帮助。

四是零售客户和消费者的评价与反馈。零售客户对各品牌有什么评价，有什么需求，对公司政策有什么反馈，或者消费者对品牌、对销售有什么反馈，这些信息都需要被记录和反馈。

（2）一线人员信息反馈的落实方法

一线人员要客观、完整地完成信息反馈，可以落实到市场走访中的“看三圈、提三问、重三查”。

1、用眼——市场环境看三圈

“三圈”指，在信息采集时需要关注三个区域范围的环境情况，它们有助于走访者得到初步的市场和销售判断。第一圈为商圈环境，即门店外部环境，包括经营商圈的经济发展情况、商业基础设施、地理位置等。第二圈为企业内部环境，包括门店设计、内部空间、商品陈列与商品组合等。第三圈卷烟陈列状况，包括卷烟陈列柜的设计、卷烟商品的状况和标价签的使用等。

2、用口——客户经营提三问

考察了门店的经营环境，走访者需要进一步与客户沟通，通过交流从三个维度了解信息，即，市场维度、品牌维度、客户维度。，一方面就环境观察中所发现的迹象进一步探询，挖掘更多信息，一方面通过交谈可以考察客户是否充分利用了环境和经营中所提供的卷烟经营提升机会，是否有进一步提升经营的空间。这样，既帮助了客户经营，也有助于找到品牌推广的空间。

3、用心——品牌动销重三查

通过沟通交流获得的信息还需要跟客户的经营数据相印证，才能更确切地了解品牌发展和市场动销。走访者需要做到“三查“，即：门店库存、销售价格、利润水平情况，以保证信息反馈的客观性，使信息反馈有信息、有判断、有依据。

四、市场分析（考12分）

1、认识卷烟市场分析

(一)市场分析的价值

市场分析在企业运作中是个承前启后的工作。企业通过各种渠道采集来的市场信息，在没做任何处理前，无法产生任何价值。市场分析是市场调查的组成部分和必然结果。同时，它又是市场预测的前提和准备过程。

(二)市场分析的含义

市场分析是根据已获得的市场调查资料，运用统计原理，分析市场状况及其变化，并且形成市场观点的过程。

以下几项要素在市场分析中必不可少：

1.有数据——分析应展示客观信息和数据

2.有代表性——分析应提供全貌而非个体信息

3.有结论——分析应提供数据背后的真相而非罗列数据

4.指导行动——分析应层层深入，能够直接指出行动方向

（三）市场分析的基本步骤

1.数据复核与初步整理

你需要首先整理数据使之能够被分析。这项工作包括，格式统一化、做些抽检来确认数据的真实程度、剔除其中有缺漏或有明显错误的数据。

2.数据代表性检验

一般我们所做的调研都是对样本的数据进行分析，再从局部推断整体。因此，开始分析前需要确认所收集的数据是具有足够代表性的，由此分析出的结论是能够反映总体水平的。

3.数据分析

运用多种数据分析方法，概括出数据的全貌，或者发现数据背后所隐藏的规律。

4.呈现分析结果

通常，呈现分析结果的方式就是市场分析报告。

(四)卷烟市场分析的维度

卷烟市场调研的分析针对的是调研目标。而综合性的市场分析则需要从市场、品牌和零售客户三方面维度分析方才完整。

1、市场维度

市场维度的分析应该包括：需求满足情况（需求满足率，断货率等）、社会动销情况（社会销售形势、市场价格情况、社会库存情况）和市场状态（市场规范度、假烟/非法渠道卷烟情况）。分析的层面通常从所辖区域的总体状况、分市场类型（城市、农村）和分业态类型（7 个零售业态）三个层面展开。

2、品牌维度

品牌维度的分析应该包括：品牌的销售情况（销量及结构所显示出的品牌成长性）、反映品牌市场态势的主要指标分析（市场覆盖率、上柜率、断货率、动销率）以及品牌的社会动销分析（价格走势、库存走势）。分析的层面通常从品牌和规格两个层面展开。

3、零售客户维度

零售客户维度的分析应该包括：盈利水平（毛利率）、货源满足率、客户动销率、断货率和客户满意度。分析的层面通常从所辖区域的总体状况、分市场类型（城市、农村）和分业态类型（7 个零售业态）三个层面展开。

（五）分析报告的撰写

一份结构完整的分析报告通常包含以下要素：

(1)报告主题；

(2)市场背景简述；

(3)信息采集的范围和方法概述（对于定期性的市场分析，此项非必须要素）；

(4)总结论（或结论概述），篇幅较长的报告则是主要结论摘要；

(5)分论点并附数据论证，这是分析报告的主体部分，主体内容的结构清晰同样非常重要，可以按照内容分别阐述分论点，或者从不同维度分别阐述分析结论。

(6)意见建议或下阶段的实施计划。

市场、品牌、客户维度的分析是综合性市场分析的主体内容。一般应包括以下内容：

市场维度分析：市场维度的分析应体现市场的总体供需水平和供需波动特征。基本的分析应包括对社会库存的分析（以社会库存水平、社会存销比为主要指标）、市场价格的分析（以零售价格指标、市场价格水平为主要指标）。较为完整的分析还包括：社会销售量估算、需求满足率水平

篇3：公务员考试知识要点与训练

浙江网友“320101”:申论综合论述题的标题位置是在中间, 还是在第一行前空四格排列呢?作答中数字、标点符号如何占格呢?

答:在汉语言书写习惯中, 标题都是居中排列的。目前, 我国各级机关、企事业单位的公文以及报纸、图书等纸质媒介的标题都是居中排列的, 没有在第一行前空四格之说。申论综合论述题的标题也应在答题卡的第一行中间, 书写时要居中排列。在正文作答中数字、标点均占一格, 引号、书名号不占格 (与引入的第一个和最后一个字在一格中) , 每一行的第一格不能写标点。

北京网友“ZQXZ”:我想考国考, 申论练习哪个省的题比较适合国考的思路?

答:就目前看, 国考申论和地方考申论是不同的, 二者在作答要求、难易程度、评分标准、考查侧重点等许多方面都是有差别的。如果要考国考, 就要认真研习国考的历年真题和有代表性的模拟试题, 而不应把重点放在练习地方考上。

吉林网友“CHOO”:申论试题中有的要求答概括问题, 有的要求答概述问题, 概括和概述有什么不同吗?

答:概括和概述是不同的。概括是归纳、总结, 是把事物的共同特点归结在一起并简明地表述出来, 目的是让人们尽快知晓主要问题或主要内容;概述是大致地叙述出来, 目的是让人们了解事物的大概状况或发展过程。在申论作答中, 概述讲究详实, 概括讲究提纲挈领, 概述是在概括的基础上, 还要有评述、论述和必要的分析, 比概括内容涉及得广, 字数要求得也比较多。

河南网友“牡丹小姐”:求解两道数字推理题: (1) 35, 28, 11, 16, ( ) A.9 B.5 C.1 D.-5 (2) -1, 1, 0, 1, 1, 4, 25, ( ) A.64 B.216 C.841 D.1265

答: (1) 题中的数列规律是, 62-1, 52+3, 42-5;32+7, 那么下一项就应该是22-9=-5, 选D。 (2) 题中的数列规律是, 前两项和的平方等于第三项, 依次往下推, 空格处的数为 (4+25) 2=841, 选C。

江苏网友“红红火火”:2010年湖南省公考类比推理有一道题, 水:农业 ( ) A、消费:经济B、婚姻:人生C、文字:文化D、娱乐:生活。很多人说选A, 对吗?

答:此题选A不对, 应该选C。农业和文化都是产业, 经济不是一个产业;再者消费对于经济是一种行为, 是动态的, 不像文字对于文化是一个基本组成要件, 类比程度不如文字和文化贴切。作答类比推理, 一定要选择与给出的一组类比最为相近、最为恰当和贴切的词。

二、阅读理解与表达练习题

l.A国政府于1985年启动了“国家胆固醇教育”项目。25年来A国人均寿命延长了6年, 其中3.9年________心血管危险因素的有效预防, 包括国家胆固醇教育计划的实施。

填入画横线部分最恰当的一项是:

A.归功于 B.归结于

C.是由于 D.受制于

2.针对时下有媒体称“吃疫苗鸡蛋就能抵抗禽流感”这一说法, 中国工程院院士、复旦大学上海医学院闻玉梅教授在上海召开的“新发、再发传染病防控对策国际研讨会”上明确表示:这种说法过于夸张, 且________。

填入画横线部分最恰当的一项是:

A.纯属谣言 B.无稽之谈

C.匪夷所思 D.不可理喻

3.刘勰撰著《文心雕龙》的钟山定林寺, 自唐代以来就________, 从此寺庙的位置成了历史上的谜团。随着南京“钟山二号寺庙”考古发掘的不断深入, 这个谜团终于被专家________。在日前的《文心雕龙》国际学术研讨会上, 有关专家首次全面披露了钟山定林寺遗址的考古发现。

填入画横线部分最恰当的一项是:

A.沓无音讯揭开

B.消失怠尽发现

C.扑朔迷离揭晓

D.时隐时现发觉

4.1896年茅盾出生在浙江桐乡乌镇一个中医兼小商人的家庭, 他生活的时代是一个________、________的时代, 先后经历了辛亥革命、中国共产党创建、五卅、北伐、抗战等社会变革。

填入画横线部分最恰当的一项是:

A.波澜壮阔风云激荡

B.波澜不惊风起云涌

C.波涛骇浪风卷残云

D.浊浪冲天风声鹤唳

5.总之, 《百姓纪事》是一档高格调、高质量、高品位的民生新闻节目, 它讲述的一桩桩百姓身边的故事, ________、________、________, 让人深切体会到了改革开放的伟大成就, 体会到了党中央实行亲民、富民政策的无比威力。

填入画横线部分最恰当的一项是:

A.贴近生活生动感人反映实际

B.生动感人贴近生活反映实际

C.反映实际贴近生活生动感人

D.贴近生活反映实际生动感人

6.今年以来, 气候变化、二氧化碳排放、碳足迹、节能环保等词汇频频见于报端。在社会上, 这是最________的语言;在新闻中, 这是最________的报道;在政客身上, 这是最具________的政治;在商人眼里, 这是最有________的商机。

填入画横线部分最恰当的一项是:

A.时髦频繁影响潜力

B.流行持续英明潜能

C.时尚连篇开放利益

D.开放深入实际利润

7.长期以来的应试教育也过于侧重功能性, 传统美德教育相对弱化, 感恩意识便在漠视中逐渐“断裂”。这样一来, 出现把父母的爱看做天经地义, 对别人的关心无动于衷的“冷漠群体”, 也就在所难免。

这段文字论述的矛头指向:

A.应试教育 B.缺乏感恩

C.冷漠群体 D.弱化教育

8.“轻松”的背后, 是巨大财力的支撑。一个占世界1/5人口的农业大国, 要办免费的义务教育, 没有财力谈何容易?近年来我国经济持续稳定快速发展, 财政收入增加, 免费义务教育才提上议事日程。从2004年起, 中央财政投入农村义务教育的经费陡增, 不久前又将106亿元春季学期的经费预拨到位。这样短时期、大幅度地投入农村教育, 是新中国成立以来前所未有的。

这段文字意在说明:

A.我国已经具备了在农村实行免费义务教育的实力

B.我国对农村义务教育投入逐年增加

C.办免费教育必须有强大的财力支持

D.我国第一次在这么短时间内国家财力大幅度地投入农村教育

9.“工欲善其事, 必先利其器”。我国资源节约过多地专注于生产过程中的节能降耗, 比较忽视工业产品类型的改变。推广节能降耗、环境友好的新产品, 效果将更明显。比如半导体照明, 比传统的照明方式耗能低75%, 使用寿命高几倍到几十倍。

这段文字主要是谈资源节约与:

A.节能降耗

B.工业产品类型

C.节约型用具

D.半导体照明

10.毛泽东《论持久战》刚发表, 周恩来就把它的基本精神向国民党将领白崇禧作了介绍。白崇禧深为赞赏, 认为这是克敌制胜的最高战略方针。后来白崇禧又向蒋介石转述, 蒋介石也十分赞成。在蒋介石的支持下, 白崇禧把《论持久战》的精神归纳成两句话:“积小胜为大胜, 以空间换时间。”并取得了周恩来的同意, 由军事委员会通令全国, 作为抗日战争中的战备指导思想。

通过这段文字可以知道, 《论持久战》:

A.具有广泛的社会基础

B.对整个社会的影响很大

C.深受国民党最高层的赞赏

D.对抗日战争具有战略指导意义

11.事实上, 医院并非越大越好。医疗是一个特殊行业, 合理的规模, 才能产生最好的效益。因此, 现实中有的医院规模可能确实需要扩大, 有的医院则不然。现在, 很多医院是靠贷款、举债盖大楼, 为了早日还债, 就必须多创收, 从而为过度治疗提供了土壤, 加重了患者的经济负担, 危害极大。

这段文字是针对什么问题阐述的?

A.医院服务不让百姓满意

B.医院靠贷款、举债盖大楼

C.医院盲目地扩大规模

D.医院注重创收, 加重患者负担

12.经常有人问我:“国学究竟有什么用?”要说没用也真没用, 既不能当饭吃, 也不能教人如何投资赚钱。但其精华部分能丰富我们的精神世界, 增强民族的凝聚力, 协调人和自然的关系以及人和人的关系, 能促使人把自己掌握的技术用到造福于人类的正道上来。________。

这段文字后画线部分最可能是:

A.因此, 有必要去学习国学

B.所以说, 国学很有用

C.所以我奉劝大家要学习国学

D.这是国学无用之大用

13.有西方学者认为, 中国作为一个大国, 之所以在大规模经济改革的过程中保持了社会稳定, “先试验, 再推广”的改革策略是一个主因。从上世纪80年代开始, 以深圳为代表的经济特区不仅缔造了自身的经济奇迹, 更为国家的改革闯出了道路。改革的“试验策略”是名副其实的“中国经验”。

根据这段文字, 可以推出的结论是:

A.中国是一个经济大国

B.中国经济改革保持了社会稳定, 就是因为采取了“先试验, 再推广”的策略

C.深圳的发展就是坚持了“先试验, 再推广”的“中国经验”

D.改革的“试验策略”是西方学者认为的“中国经验”

14.作为国家美术馆, 普拉多最令人称道的就是它对本民族画派作品的收藏。在多达3万件的馆藏作品中, 西班牙画派的作品占1/3。西班牙绘画在15世纪后半叶接触了佛兰德斯绘画, 在17世纪受威尼斯画派和卡拉瓦乔写实主义影响之后进入全盛期。从里贝拉、苏巴朗、穆立罗这些画家的作品中就可以看到其中的发展脉络。而普拉多博物馆对西班牙画派3位天才——埃尔·格列柯、委拉斯开兹和戈雅作品的收藏, 无论质量还是数量都堪称世界第一。

对这段文字理解正确的是:

A.普拉多国家美术馆收藏的画主要是西班牙画家的作品

B.西班牙画派的作品都是本民族画作的精品

C.西班牙绘画的风格从15世纪到17世纪在不断地改变

D.埃尔·格列柯、委拉斯开兹和戈雅的作品的数量是世界第一

15.漫步在克里姆林宫中, 可以感觉到它似乎被划分成了三个功能明确的区域。靠西一侧为军械库和兵器馆, 靠东一侧则为行政机构所在地, 而中间偏南坐落着几座教堂。这样的布局似乎是在提醒人们, 政教合一, 军政合一, 是俄罗斯一贯奉行的国策。兵器馆和墓地, 博物馆和总统官邸, 宗教与世俗, 军事和政治, 历史和现实……不同的元素在这里交织, 使克里姆林宫成了俄罗斯国家体制的一个生动象征、俄罗斯民族历变的一份神秘标本。

这段文字后面将要谈论的内容最可能是:

A.俄罗斯的国家体制

B.俄罗斯的民族历史

C.克里姆林宫的功能

D.克里姆林宫在俄罗斯的地位

答案

篇4：理清考试板块归纳答题要点

俗语说“临阵磨枪，不快也光”，一些语文学科薄弱的同学急于提高语文成绩而沉迷于题海战术，也有相当一部分学生深知“冰冻三尺，非一日之寒”，认为语文成绩已经定型，不会有提高，于是对语文复习采取敷衍态度甚至放弃。这两种想法和做法都是错误的。在中考前这几个月时间里，考生必须用科学的方法复习语文，而且只要科学复习，语文成绩还是能有一定提升的。而这一阶段，语文老师的引导作用至关重要。

要想提升语文成绩，语文老师首先要让学生从整体上对语文考试有几大板块有清晰的认识，然后方可进行针对性复习。语文试卷分为语文积累与综合运用、阅读、作文三大板块。其中阅读三篇，两篇现代文，一篇文言文。针对这几大板块，语文复习一般分为三轮。第一轮复习针对语文积累与运用部分的诗词默写和文言文阅读，第二轮针对语文积累与运用部分的其他题型、现代文阅读以及作文，第三轮主要是模拟考试。

笔者建议：临近中考，教师在使学生对语文考试几大板块清晰认识的基础上，针对不同板块的特点采取针对性的复习对策，抓实双基，归纳总结，只要这样，才能使学生成竹在胸，稳中取胜。下面笔者对每一轮复习的注意事项逐项分析。

一.第一轮复习：针对语文积累与运用部分的诗词默写和文言文阅读

1.诗词文默写

安徽考题诗词文默写的内容较为简单，考试范围全是《考纲》规定篇目中要求背诵的句子，占10分。这些容易拿到的分数要让学生一定不能失掉。为此，复习时不仅要强调篇篇熟背，还要强调字字落实，避免一字出错，满“诗”皆输。其中前6分多以上下句衔接性的默写为主，通常会给8句让学生选择6句。这时一定要让学生选择把握大的6句，千万不要逞强，一来出错扣分不划算，二来耽误考试时间。前6分还会考到文言文篇目里的句子，所以要让学生把这些篇目熟背，尤其是名句更要烂熟于心。后4分经常考到整首诗默写，整首诗默写重点考查绝句，要格外注意。后4分也可能考查默写诗词的部分内容，例如律诗的首联、颔联、颈联或尾联默写，其中颔联和颈联容易混淆，要让考生熟知这些术语。

2.文言文阅读

本项共15分，其中词语解释和句子翻译约占9分。《考纲》关于文言文考试的内容和要求中明确规定：知道浅易文言文中常见文言实词和虚词的意思，正确翻译浅易文言文中的一些重要句子。复习时一定要求学生落实字句翻译，尤其课下注释中的词语要熟背，确保知识记忆没有盲点。文言文阅读考查的都是一些较为简单的基础题目，要让学生在做题时静下心来准确回忆。句子翻译要力求直译，同时特殊句式如倒装句、省略句在翻译中要有所体现，否则会被扣分。断句类题目大多比较简单，通常在主谓宾之间断开。对于课文内容的理解性题目，重点的也要能背诵，比如文章的思想感情，主要的表现手法等。同时在做题时要审题准确，在准确回忆背诵内容的基础上，能准确判断答题有几个要点。比如“联系实际，谈谈本文给你的启示”这个题目，要先谈文章给自己的启示，也就是阐述道理，然后联系实际来谈。再比如《桃花源记》一文“表达了作者怎样的思想感情”和“表达了作者怎样的愿望”这两个题目的答案是不一样的。

此外，文言文复习还有一项“温故而知新”的隐性任务：对原文的思想感情以及写作手法要有更深入的理解，从而不仅有利于提升学生的人文素养，也有利于提高学生的语文写作能力。

二.第二轮复习：针对语文积累与运用部分的其他题型、现代文阅读以及作文

1.语文积累与运用部分的其他题型

使用《新华字典》。查字典不仅有助于第2题的小语段阅读，在文言文词语解释或写作中也是较好的帮手。从现在开始，教师务必要求学生《新华字典》常备在手，随时翻查并能熟练使用，以便考试时节省查字典的时间。并且要强调，做第2题的小语段阅读时，如果考查的是词语在句中的具体含义，在利用字典解释词语意思的基础上要进一步结合具体的语言环境分析其具体含义。

句式变换、应用文、病句、仿写、对联、修辞、标点等的考查。要使考生对每一种题型所涉及的知识点高度熟悉，通晓解题模式，同时适当练习，防止眼高手低。以仿写为例，仿写要求在内容上与整个语段情境保持一致，在句子结构上也要保持一致，要能判断哪些词语是不需要仿写的，哪些词语是要仿写的，在此基础上，保持语句通畅，没有病句。

名著的考查。对于中考篇目，要阅读原著，只靠做题来积累相关知识的做法比较冒险，应在通读原著的基础上适当做题。同时，复习时还应复习一些重点篇目的重点段落，复习部分名著的写作手法，力求对学生的写作有所启发。

2.阅读

做阅读题的时候，首先要让学生快速阅读全文，判断文章是哪种文体，了解文章的主要内容、思想感情以及篇章结构特点，在整体把握全文的基础上再去做题，才能准确而快速地解决问题。

阅读题尽管涉及的知识点繁多，但仍有规律可循，善于总结才能触类旁通，提炼升华，进步才会最大。不仅要总结知识点，还要总结考题考点，总结答题技巧，在总结中找出规律。

①阅读知识总结

在试卷中，现代文阅读约占40分，主要以叙事类（含抒情散文和小说）、说明类和议论类为主。对于每一种文体，我们都应让学生掌握文体特点，总结考题考点，总结答题技巧。

每一类文体的标准题型都有相对固定的答题模式，必须使学生了然于胸，才不会丢掉得分点。如：记叙文标题的作用，考生要清晰地知道可能有以下几点：鉴赏标题（运用什么手法，表达什么内容，有什么表达效果），交代主要时间、地点、人物、事件、背景等，概括全文的主要内容，贯穿全文的线索，揭示或点明中心，设置悬念吸引读者阅读兴趣，拟题新颖别致等。考生必须在高度熟悉所有的答题要点的基础上逐个对照，将适合考题的要点逐一列出，才不会丢掉得分点。又如议论文中开篇讲故事的作用，答题模式往往是：概括故事的主要内容，论证了什么的观点，引出文章的论点或论题并作为论据论证中心论点，激发读者的阅读兴趣。又如说明文中作比较的作用：把××和××作比较，突出强调了被说明对象的××特点（地位、影响等）。如果不熟悉答题模式，想当然回答或者跟着感觉走，往往会答题不全，从而被扣分。endprint

每类文体的常见考点与答题技巧都必须让学生掌握，这样学生对阅读才不仅不会望而生畏，反而对各种类型的题目都能胸有成竹，迎刃而解。

②课本复习

很多教师认为中考不考书上的现代文，而看过的文章学生也没有兴趣再读，便不愿意再复习学过的现代文。这真是捡了芝麻丢了西瓜。从前学过的现代文，当时学生理解的未必那么深入，对文章的表现技巧也可能一知半解或者是机械性记忆。当我们回过头来复习时，能使学生对文章内容有更深入的理解，从而提升学生的文学素养。同时对于写作方法的领悟，会对学生的写作产生重大影响，有的学生甚至如醍醐灌顶般顿悟。因为时间有限，我们可以选择重点篇目以及学生喜爱的篇目反刍。

3.写作技巧总结及卷面

作文55分，在试卷各项中占有较大的比重，我们要高度重视。一要总结审题技巧，避免学生审题偏差；二要让学生迅速调取平时积累的材料，尤其是有关成长、情感和责任方面的材料，中考作文以这些主题为主，考场上最好使用自己较为熟悉的材料或在平时作文中较为成功的材料；三要总结文体特点，如果学生对自己的写作不太满意，就找几篇文体特点较为典型的范文，让学生试着模仿，考试时要求学生尽可能地使用自己较为擅长的文体，切忌文体不明，写出四不像的文章；四要力求选材有厚度、立意有深度，不要随随便便选取非常琐碎的小事大做文章，如借个修正带能写几百字，同时立意要深，如是家长里短力求微言大义，如写历史文化名人要有深刻的主题；五要学生养成快速写作的习惯，平时写作磨蹭的学生容易在考试时时间不够用，以至于考试时手忙脚乱，写出的作文与平时相差甚远。

作文题型常见的有命题作文、半命题作文、材料作文、话题作文等，每一类型的作文的解题方法都要让学生掌握。安徽中考多以命题作文、半命题作文为主，其中有一类命题作文要高度注意，如“假如有一天”，看似命题作文，实际相当于半命题作文，要求作者在行文中补充完整假如有一天，发生了什么，还要提炼文章的中心。

卷面5分，不容忽视。现在是网上阅卷，评判卷面主要是参照作文的卷面，卷面评判与作文同步进行，依据卷面书写的规范、工整、美观的程度判分，所以作文的书写要让学生力求给老师赏心悦目之感。更为重要的是，卷面潦草不仅影响卷面得分，也很有可能会影响阅卷老师对作文内容本身的印象，进而影响到作文得分。

三.第三轮复习：主要是模拟考试

教师要强调做题时看清题目要求，答题要完整，做题速度要快，考完要总结。学习就像铺路，考试就是用来检测道路是否平整的，试卷中出现了问题就像路上出现了坑洼，只有让学生通过总结找出这些坑洼并进行牢固地修补，学习之路才能铺得很平，就不怕中考的检测。考前可以让学生把以往考过的试卷拿出来，重新审视自己做过的错题，归纳做错的原因，将错题归类，从而温故知新，起到举一反三、触类旁通的作用。如有薄弱的题型，还要适度加强训练。

四.考前最后两周

建议带领学生回归课本，温习一轮复习的内容；回顾现代文阅读常见题型及答题要点，作文快速设计提纲。

以上是笔者给大家的复习建议。中考在即，我们要让学生合理安排复习，切忌急躁，以免忙了手脚，乱了阵脚；更勿浮躁，坐等时日。只要让学生理清考试模块，冷静沉着，脚踏实地，抓实双基，归纳总结，相信他们一定能在中考中取得满意的成绩。

篇5：市场调研及分析要点

风险分析：

1.当前存在的问题

2.未来发展预测分析

3.分年段的发展规模调查与分析

4.技术趋势预测

5.市场竞争风险

6.原材料压力风险分析

7.技术风险分析

8.政策和体制风险

9.外资进入现状对未来市场的威胁

市场分析：

1.市场占有率

2.市场应用及特点

3.供应商分析

4.产品细分

5.价格分析

篇6：民法2考试要点

一、简述物权法的调整对象。

物权法的调整对象是物的占有关系，存在以下两种物的占有关系：一是物的归属关系；二是物的利用关系。物的归属关系，是指特定的物质资料归特定民事主体所有的财产关系。物的利用过关系，是指民事主体在生产、生活中基于对物的使用价值与交换价值进行物权利用而发生的财产关系。

二、试述物权法定原则及一物一权原则的含义。

物权法定原则，是指物权的类型，物权的内容、取得与变更，均有法律直接规定，禁止任何人创设法律无规定的物权或超越法律限制行驶物权的法律原则。其内容主要有三个方面：（1）物权的种类由法律直接规定，禁止任何人创设法律规定外的物权；（2）各种物权的权能由法律予以明确，禁止任何人超越法律规定行使物权；（3）由法律直接规定各种物权设立及变动的方式，非依法规定的方式设立及变动物权不产生法律效果。一物一权原则，是指在同一物上只能成立一个所有权，不能形成两个以上所有权的原则。一物一权原则来源于罗马法，并为继承罗马法传统的欧洲大陆法系国家所奉行。实行一物一权原则的目的，在于明确物的归属性，所有权体现对物的归属关系，而物权中的用益物权和担保物权分别体现对物的用益关系和担保关系。（在英美法系国家，并不实行一物一权原则，调整财产占有关系法律统称“财产法”。）

三、试述物权的效力。

物权的追及效力，物权的优先效力，物权的追及效力，物上请求权效力。

物权优先于债权。物权人可以依法向物的不法占有人索取，请求返还原物；而债权，当债务人非法转移标的，并由第三人占有时，当事人不得请求物的返还财产，只能请求债务人履行债务，承担违约责任。

（物权具有如下不同于债权的特点：权利主体特定，义务主体不特定；排他性，A同意无上不得存在两个所有权B某物之上虽存在法律上的所有权，但他人因善意取得制度而取得对该物的所有权时，先前的所有权因此而消灭，并不得对抗后一个所有权C同一物之上不得设两个用益物权D不得在同一不动产上既设立抵押权，又设定质押权E一般不能在同一物之上设立两个质押权F排他性并不否认在同一物之上并存数个内容并不矛盾的物权）

（物权的保护是通过赋予物权人请求确认物权、排除妨碍、恢复原状、返还原物、赔偿损失等请求权的方法实现）

四、试述善意取得的构成要件。

善意取得的构成要件：

（一）第三人即受让人善意占有（不知情）；

（二）第三人须通

过有偿的法律行为取得所有权；

（三）从合法占有人处取得或从公共市场购得；

（四）取得的必须是可以依法流通的动产或不动产。（例外：赃物遗失物不适用；埋藏物、隐藏物、遗失物等不适用；无偿取得财产不适用；继承、遗赠、无效或可撤销的行为不适用；禁止或限制流通转让物、记名证劵不适用。）

五、遗失物拾得的含义及我国规定。

遗失人事先有承诺，拾得人可取得报酬；若无承诺，则无报，但可取必要费用求偿。（建筑物区分所有权，其共有部分的修缮费用及其他费用由各区分所有人按其所有

部分比例分担。）（不动产相邻关系，处理相邻关系的原则是有利生活、方便生活，团结互助，公平合理。）（取得时效，是指非财产所有人以所有的意思，善意地、公然地占有他人财产的事实状态，持续不断地达到法律规定的一定期间，即可取得该财产所有权的法律制度。）（准共有，是指数人按份共有或共同共有所有权以外的共有，简言之，准共有是指所有权以外的财产权的共有。）（所有权的取得分类：生产；收取原物孽息；国家强制取得所有权；善意取得与时效取得；先占；拾得遗失物；发现埋藏物、隐藏物；添附）

六、简述土地承包经营权的特征。

1、土地承包经营权的主体是农业生产者；

2、土地承包经营权的标的物是特定的；

3、土地承包经营权的目的在于从事农业活动；

4、土地承包经营权是一种具有用益性的权利；

5、土地承包经营权是有一定期限的权利。

七、简述建设用地使用权年限。

《城镇国有土地所有权出让和转让暂行条例》规定，出让的国有土地使用权的存续

期限因土地用途的不同而有所不同：①居住用地为70年；②工业用地为50年；③教育、科技、文化、卫生、体育用地为50年；④商业、旅游、娱乐用地为40年；⑤综合其他用地为50年。

（相邻权，不动产所有人或使用人为方便自己不动产的使用，在法律规定的范围和限度

内，利用他人所有或使用相邻不动产的权利。）（典权的消灭，回赎；找贴<典权存续期间，出典人将典物所有权让与典权人，由典权人补足典物实价与典价的差额，并取得所有权，实为买卖契约>；作绝<期满不赎,视为绝卖>。）

八、试述抵押权的种类及其保全效力。

抵押权分为普通抵押权和最高抵押权（在最高债权限额内，以同一抵押物在一定时

间内连续的发出借贷等债券作保）。其保全效力指抵押全所具有的使抵押权人有权采取必要措施以保全抵押财产价值的法律效力。

（质权人的权利a>对质物的占有和留置权b>收取质物的孽息c>质物转质权d>预先拍

卖或变卖的质物权，若质物有损坏或价值明显减少的可能足以危害质权人的权利是质权人可要求出质人提供相应的担保，若出质人不提供，则质权人可拍卖、变卖质物e>优先受偿权，即质权人有权就质物卖得价金优先受偿从而实现其债权）

（留置权的消极条件：

1、对动产的占有不能因债权行为而取得；

2、对动产的滞留不能违背善良风俗；

3、留置不能与债权人的义务相抵触。）

九、占有的概念和特征。

占有，是指占有人对物的在事实上的占领、控制。占有的特征为

1、占有的客体是

物；

2、占有须为对物的事实上的管理和控制；

3、占有为法律所保护的事实。

十、简述善意占有与恶意占有的分类及其意义。

善意占有是指占有人不知道或不应知道无占有的权利而进行的占有；恶意占有是指

占有人知道或应当知道无占有的权利而仍进行的占有。

（占有的发生：A占有的原始取得是指不基于他人的转移占有而直接取得对物的占

有，占有的原始取得纯属事实行为而非法律行为，它并不依赖他人的既存占有。B占有的继受取得，是指由他人的转移而取得的占有）（占有的消灭

1、基于占有人意思的消灭

2、非基于占有人意思的消灭。）

十一、简述定金合同及定金的效力。

（1）定金具有证约效力。定金是实践合同，一般采用书面形式，同时又是为了担保主合同的履行而设立的从合同。因此当事人交付和收受定金的事实是当事人之间存在合同关系的有力证明。

（2）定金具有预先给付的效力。根据法律规定，合同履行后，定金应当返还或者抵作价

款，因此，定金具有预先给付的效力。

（3）定金具有担保效力。定金的担保效力是定金的基本效力。他表现为合同当事人不履

行合同的，应当适用定金罚则，即给付定金的一方不履行合同，无权要求返还定金；接受定金一方不履行合同的，应双倍返还。

（定金与预付款的区别a>定金具有证约功能，预约款没有b>定金合同是实践合同，交付预付款协议为诺成协议c>定金是合同担保方式，当事人不履行合同，要适用定金罚则；而与付款是一种支付手段，属于债履行的一部分，不论哪一方不履行合同，预付款都应返还预付方。）

（保证于保证人和主债务人之间的效力：保证人的追偿权，保证人就其承担保证责任而付出的财产，可请求债务人赔偿；保证人的代位权，保证人向债权人清偿或其他免责行为后，债权人队债务人的债务在其清偿限度内转移给保证人，有保证人以债权人的身份向债务人行使权利。）

十二、简述债消灭的原因。

债消灭的原因一般包括清偿、抵消、提存、免除和混同五种。此外，双方协议、解

除合同、给付不能、债的目的达到也是债消灭的原因。

（债权人的代位权，《合同法》73条规定，因债务人怠于行使其到期债权，对债权

人造成伤害的，债权人可以向人民法院请求以自己的名义代位行使债务人的债权，但该债权专属于债务人自身的除外。代位权的行使范围以债权人的债权为限。债权人行使代位权的必要费用，由债务人负担。且规定，债权人行使代位权必须以诉讼方式进行。）（债权人的撤销权，指债权人对债务人危害债权的行为，可请求法院予以撤销的权

利。撤销权的客观要件：

1、须由债务人的行为；

2、须债务人的行为以财产为标的；

3、须债务人的行为危害债权；

4、须债务人的行为在债权成立后所为。）

十三、简述要约的概念及其构成要件。

要约是合同当事人一方向他方作出的订立合同的意思表示。其构成要件为：（1）要

约须以订立合同为目的。（2）要约须是特定人之间的意思表示。（3）要约的内容必须明确。（4）要约须有约束力。

（要约邀请指希望别人向自己发出要约的意思表示。要约邀请与要约的区别：

1、以

法律规定区别，寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、商业广告为要约邀请。

2、以当事人意思其区别，要约中包含明确约定意思；而要约邀请的不明确。

3、以订阅内容是否包含合同主要条款确定，不包含的为要约邀请。）

十四、简述承诺的概念及其构成要件。

承诺是指受要约人向要约人作出的接受要约的意思表示。其构成要件为：（1）承诺

由受要约人向要约人作出。（2）承诺必须在要约有效期间作出。（3）承诺的内容应当与

要约内容一致。

（招标：招标是要约邀请；投标是要约；决标是承诺。）

（双务合同的三种抗辩权：同时履行抗辩权；先履行抗辩权；不安抗辩权）

（不安抗辩权出现在以下几种情况：

1、经营状况恶化

2、转移财产，抽逃资金，以

逃避债务

3、丧失商誉

4、又丧失或可能丧失履行债务能力的其他情况。可终止自己履行并要求对方提供担保，后给付义务人在合理期限内未恢复履债能力并未提供担保的，先给付义务人可解除合同。）

（合同的解除与撤销的区别：

1、从适用范围，撤销适用范围较广，不仅适用于有效

要件的合同而且是用于有瑕疵的意思表示；而解除仅适用于有效成立的合同提前消灭。

2、从发生原因：撤销由法律直接规定；解除既有法定又有当事人的约定。

3、从发生效力，撤销有溯及力；解除一般无溯及力，只有在特殊约定或法定时才有溯及力。）

十五、试述侵权行为的归责原则。

过错责任原则，是侵权行为法的主要归责原则。

过错推定原则，是指行为人致人损害时，如果不能证明自己没有过错，就推定其有过错，并承担侵权责任。

不问过错原则，是指损害结果发生后，不问行为人主观上有何过错，只要行为人的行为或其所管理的人或物与造成的损害结果之间有因果关系，就要承担民事责任。公平责任原则，是指当事人的双方对损害的发生均无过错，法律又没有特别规定适

用不问过错原则时，法院根据公平的观念，在考虑当事人双方财产状况以及其他情况的基础上，责令加害人对受害者的财产损害给予适当补偿，由当事人公平、合理的分担损失。

（违约金与其他责任形式：

1、违约金与损害赔偿当违约金支付不足以弥补实际损失

时，受害人还可以要求赔偿损失，故违约金与损害赔偿可并存。

2、违约金与实际履行。当事人就履行支付违约金的，违约方支付违约金后还应履行债务，故违约金的支付与实际履行可并存）

（预期违约，指在履行期到来之前，一方无正当理由而明确表示其在履行期到来后

将不能履行合同，或其行为表明其在履行期到来后将不可能履行合同。）

（提存，只由于债权人的原因而无法向其交付合同标的物时，债务人得将该标的物

提交给提存机关而消灭债务的制度。原因：债权人无正当理由拒收；债权人下落不明；债权人死亡未确定继承人或丧失民事行为能力未确定监护人；法定的其他情形。）

十六、简述侵权行为的构成要件以及理论上的分类。（过错、损害事实、因果关系）

根据侵权行为的构成要件不同，可以将侵权行为分为一般侵权行为和特殊侵权行

为。一般侵权行为，是指行为人基于过错直接致人伤害，因而适用民法上的一般责任条款的行为。特殊侵权行为，是指行为人既无过错，但他人的损害确系与行为人有关的行为、事件或者特别原因所致，因而适用民法上的特别责任条款或民事特别法的规定应付民事责任的行为。

根据侵害对象的不同，可以将侵权行为分为侵害财产权行为和侵害人身权行为。

侵害财产权行为，是指行为人侵害他人财产权包括所有权、知识产权和其他财产权益的行为。侵害人身权行为，是指行为人侵害他人的生命健康权、姓名权、肖像权、隐私权、名誉权和荣誉权等人身权利的行为。

根据侵权行为性质的不同，可以将侵权行为分为积极侵权行为和消极侵权行为。

积极侵权行为，是指行为人以一定的作为致人损害的侵权行为。消极侵权行为，是指行

为人以一定不作为致人伤害的侵权行为。构成消极侵权行为，以行为人须有作为的义务为前提。

根据侵权行为人的人数不同，可以将侵权行为分为单独侵权行为和共同侵权行

为。单独侵权行为，是指一个人单独实施的侵权行为。共同侵权行为，是指两个以上的人共同致人损害的侵权行为。共同侵权行为人对所造成的损害后果应负连带责任。

十七、无因管理的概念及性质。

无因管理，指无法律上义务而为他人管理事物的行为。性质：无因管理属于事实行

为；无因管理是合法行为；无因管理是区别于法定义务和约定义务的行为。

十八、简述不当得利的构成要件。

（1）一方受有财产上的利益（2）是他人利益受到损失（3）受益和受损之间存在因果关系（4）无法律上的原因

十九、具体人格权的种类。

生命权、身体权、健康权、姓名权与名称权、名誉权、肖像权、隐私权。

二十、简述人身损害的赔偿范围及其标准。

（1）一般伤害。赔偿范围：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助

费及必要的营养费。赔偿标准：医疗费的数额以一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定，必要的康复费、整容费以及其他后续治疗费可以待实际发生后另行起诉，但经医疗机构证明以后必然发生的费用，也可以与已经实际发生的医疗费一并予以赔偿。

（2）致人残疾。赔偿范围：除一般伤害所需赔偿的费用外，另有残疾赔偿金、残疾辅助

器具费、被抚养人生活费等。赔偿标准：残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按20年计算；但60周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；75周岁以上的按5年计算。被抚养人生活费根据抚养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算；被抚养人为未成年人的，计算至18周岁；被抚养人无劳动能力又无其他生活来源的计算20年，但60周岁以上的，年龄每增加1岁减少1年；75周岁以上的，按5年计算。

（3）致人死亡。赔偿范围：除应当根据抢救治疗情况赔偿相关费用外，还应当赔偿丧葬

费，被抚养人的生活费，死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。赔偿标准：丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以6个月总额计算。被抚养人生活费同前述致人残疾的标准一致。死亡补偿费（赔偿金）按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按20年计算。但60周岁以上，年龄每增加1岁减少1年；75周岁以上的按照5年计算。

侵权人可以请求以定期金方式给付残疾赔偿金、被抚养人生活费、残疾辅助器械费等费用，但应当提供担保，由法院视情况而定。一审终结前已发生的费用，死亡赔偿金等不在此范围。

（我国精神损害赔偿内容——赔偿范围：

1、人格权利

2、隐私权和其他人格利益

3、身份权利

4、人格利益的延伸保护

5、对财产侵权间接造成的精神损害的救济。——诉讼主体：

1、自然人因侵权行为致死或自然人死亡后其人格或者遗体遭受侵害的，由死者配偶、父母和子女享有请求权；没有配偶、父母、子女的，其他近亲属享有请求权。

2、法人或者其他组织以人格权利等民事权益遭受侵害为由要求赔偿精神损害的，人民法院不予支持。）

二十一、简述法定继承人的范围与顺序。

范围：

一、配偶。