5种营销方式

2024-05-07

5种营销方式(精选10篇)

篇1:5种营销方式

病毒营销:创造关系营销新形态

目标问题:后发企业,如何迅速博取市场眼球,迅速上位?

代表企业:凡客诚品

核心创新:利用独创的“凡客体”进行战略性病毒营销。

解决方案:

凡客诚品的病毒营销体现企业的战略,在契合当今潮流文化中,抓住目标消费群。

在“病源”对象设定上,针对的是80后、90后。新兴消费群个性上虽然具有出位倾向,但消费选择上,属于绝对的“低免疫力”。

在“病源”制造上,采用网络“酷语”,以第一人称广告语,使80后、90后“主动对位”;启用同时代生的明星代言人,进行平民化形象改造,以游戏般的调侃,形成有效“病毒”。

在传播渠道上,通过80后、90后流动性最广的虚实区域,如地铁、户外和互联网等,进行立体式布局。

在整个散播过程中,一方面升级“病毒”,一方面提供低价诱惑产品:从早期个人声明式的“酷语”,演变成“私话”。如明星黄晓明的新广告语:“七岁,立志当科学家,长大后„„人生即是如此,哪有胜利可言。挺住,意味着一切。”另外,凡客以低价策略博取眼球。如29元T恤、49元帆布鞋等。

凡客预计今年销售额将增长200%,达60亿元。

凡客的病毒营销正在波及同行。“聚美优品”最近复制这一营销策略。它绕过了凡客体臃肿的描述,直接打出“我为自己代言”口号。

借鉴要点:病毒的制造本身不是目的,而是紧紧围绕制造病毒目的展开营销。

风险提示:当手法被对手复制、消费者产生“抗毒”能力的时候,病毒营销将面临突破难题。

汽车电子商务:争夺新兴消费群

目标问题:如何用最便捷的方法,推动新生品牌销售?

代表企业:吉利汽车

核心创新:将传统线下汽车零售转变为网络销售模式。

解决方案:

吉利在业内首开汽车电子商务先河,补充传统零售渠道的同时,争夺新兴消费群。

在最新的吉利营销体系上,除了帝豪、英伦继续传统的门店营销渠道之外,全球鹰进入到新的营销渠道—淘宝旗舰店。

吉利网上卖车究竟是否不得已?另外,这一全新的营销给消费者和企业带来什么样的利益?

全球鹰是5万元级的汽车,消费对象是收入并不宽裕的新兴消费群,这部分人最敏感的就是价格,如果和竞争对手一起出现在零售市场,来自各地渠道商的利润,以及门店的经营成本要求,实际售卖的价格在各地市场就会不一,影响到销售。

吉利抓住消费心理,通过免费的淘宝网店,首先突出的就是价格不变、价格透明、价格统一,其次,吉利在淘宝上承诺与线下销售的同等待遇。比如,一旦出现维修、零配件更换,网上消费者可到线下的实体经销店进行维修与保养。由此,消费者可以安全、放心地通过淘宝购买全球鹰。

从企业角度,吉利针对的是新型的80后消费者,以期培育吉利的新兴用户。目前,全球鹰已经连续6个月突破3500辆以上的销量。吉利甚至考虑未来将帝豪、英伦引入淘宝。

借鉴要点:通过零成本的淘宝B2C,为未来自身发展寻得试验田。

风险提示:对于客户价值理解不透,直接影响到营销模式的创新成功与否。双免式体验营销:经营风险换市场

目标问题:如何让已体验过产品的消费者,转变为真实的购买者?

代表企业:创维电子

核心创新:让消费者购物风险趋向于零。

解决方案:

将顾客选中的产品免费送货上门,让顾客尽情试用,甚至可免费调换或退货,直到满意付费为止。创维的这种“双免营销”,彻底打破传统“体验式营销”的桎梏。

但“双免营销”虽降低了消费者风险,却增加了企业经营风险,创维如何保障“双免营销”的有效经营?

首先,“双免营销”体现的是一种将经营风险换市场的策略,让消费者感受到企业在作“牺牲”,让他们无后顾之忧,增加他们对于品牌的忠诚度,有利扩大市场占有率。

其次,对“双免营销”进行风险控制。与消费者需要签订最长不超过一个月的体验期,且规定试用期间必须保证产品的外观完好。

最后,创维对“双免营销”进行有效的营销管理。比如建立消费者的电子档案库,将每一位曾经购买或试用过创维产品的消费者的资料,存入档案库,如果消费者有更换产品或购买其他产品意向,创维销售人员会以最快的速度上门,根据档案资料为消费者提供最优的可行性试用和购买方案。另外,不仅开通24小时服务热线,而且定期对免费使用产品的消费者进行电话沟通。

这样,一方面取得大量的顾客信息,一方面有效监督免费体验产品在消费者手上的整个过程。

通过这一营销模式,创维业绩连续增长。截止今年6月,前12个月的总营业额达243.39亿港元,比上年增长6.9%。

借鉴要点:免费经济对消费者心理、行为具有强大的吸引力。

风险提示:先试用后付款的营销服务,考验的是企业产品的实力和风险控制能力。新”怀旧营销:创造品牌第二春

目标问题:老品牌如何唤醒消费者记忆,进而争取年轻一代的认同?

代表企业:上海家化

核心创新:利用消费者的情感共鸣,创造“价值收藏”。

解决方案:

怀旧营销并非简单的“坟墓复活”,而是借助老品牌,实施高端品牌战略。

上海家化将诞生于该厂1898年的老品牌—“双妹”化妆品进行复活。该案的核心在于如何对老品牌重新定概念、定战略、定策略、定战术?

概念上,主要突出品牌历史,并给予其应有的战略地位,就是中国式奢华化妆品。

战略制定,不仅仅限于化妆品领域,而是使用“高端跨界”的概念,之后还会衍生至鞋包、音乐人产品领域,整个产品线的基调为上世纪30年代整体上海风情的“文艺复兴”。

策略上,走高端路线,做奢侈品营销,直接与国际大牌竞争。

战术上,借助企业早已成名的“佰草集”现有资源,采取完全独立的品牌运作模式。此外,借鉴“佰草集”海外运作时取得的“部分欧洲消费者抵触中国制造,但对上海制造、上海设计有较高认同度”的反馈意见,以“上海制造”为市场切入点,打造“属于中国上海的高端时尚化妆品”的品牌形象。

双妹品牌目前属于“战略性培养”阶段,但根据过去在“佰草集”上的经验(直至第七年才出现盈利,每年增速超过60%),双妹可成为上海家化中又一个获利来源。

借鉴要点:恢复一个老品牌同样需要现代战略包装。

风险提示:新兴的消费者对老品牌的陌生感,仍然需要投入市场教育成本。微博营销:让市场成为营销决策者

目标问题:如何挖掘微博营销深度市场潜力?

代表企业:去哪儿、春秋航空

核心创新:通过微博,让关联企业、消费者影响营销决策。

解决方案:

去哪儿和春秋航空,通过在微博,与消费者共同讨论“石家庄—香港的¥199往返机票方案”,进行有效的营销联手,为消费者提供了优惠出行机会。

该案例中,如何做话题、如何推广话题,是进行有效营销的核心。

话题营销,首先抓消费者最敏感的内容进行布局。去哪儿和春秋航空讨论的是如何在廉价基础上再优惠,这就触发了消费者的兴趣。

接下来,就是做局。两家企业开始彼此转发“评论”,吸引消费者加入。

最后,就是破局。两家企业给出一个“再优惠”,就是“如果北京消费者愿意去石家庄,接受199元的航空飞行,那么就可以免费巴士接送”。

整个过程就是针对消费者的“优惠”需求心理,进行“满足—不满足—再满足”心理测试。双方企业发挥微博的话题功能,吸引网友们关注与讨论,使得企业信息通过转发、评论,以此取得传播效果的最大化。

消费者在其中,一方面成为营销方案的最终决策者。一方面又成为受益者。两家企业在其中,一方面满足了消费需求,一方面找到新的营销创新渠道。

微博营销远不止此,包括针对如今热门的“秒杀”也可以进行传播。比如企业在微博上挂上“秒杀”网络链接,让众多网友直接通过鼠标点入。

借鉴要点:通过开放的微博互动,挖掘到消费者未知需求。

风险提示:微博的开放性特点,让企业经营行为暴于公众的监督之下。

篇2:5种营销方式

我们有五种选择,回避、迁让、竞争、妥协和合作。1.回避策略

特点是不合作,不武断,忽略或者放过问题,否认问题的存在。采用回避策略的理由是分歧太大或太小,难以解决;解决分歧也许会破坏关系或者产生更严重的问题。

使用回避策略的时机:

a.解决冲突带来的损失大于带来的利益; b.双方情绪比较激动的时候;

c.为获取更多信息比立即决定更有效。2.迁就策略

这种策略往往受到欢迎,但是同时也被认为是软弱的表现,其特点是宽容,为了合作,不惜牺牲个人目标。采用迁就策略的理由是一件事情不值得冒险去破坏关系或者造成不和谐。使用迁就策略的时机: a.认为自己错了;

b.这件事情对别人更具重要性;

c.为将来重要的事情或个人信誉打下基础; d.当和谐比相互竞争或者分裂更重要; e.帮助员工发展,允许他们在错误中吸取教训。3.竞争策略

用“竞争”方式处理冲突时,双方各站在自己的利益上思考问题,各部想让,一定要分出个胜负、是非曲直来。

特征是:正面冲突,直接发生争论、争吵,或其他形式的对抗;冲突双方在冲突中都寻找自我利益而不考虑对他人的影响;竞争的双方都试图以牺牲他人的利益为代价来达到自己的目的,为了争赢而不顾冲突带来的后果。使用竞争策略的时机:

a.当处于紧急情况下,需要迅速果断的做出决策并要及时采取行动; b.在公司至关重要的事情或利益上,你明确知道自己是正确的情况下 4.妥协策略

妥协策略就是双方各让一步,不能追寻十全十美,但是有总比没有强,所以双方都放弃某些东西,共同分享利益。

特征:这种策略比较适用于非原则性的问题。妥协策略的特点是没有明显的输家和赢家,到达中等程度的合作。使用妥协策略的时机: a.目标的重要性处于中等程度; b.双方势均力敌; c.面对时间压力;

d.协作与竞争方法失败后的预备措施。5.合作策略

合作策略就是双方互惠互利,是一个双赢的策略。这种策略通常是非常受欢迎,缺点是耗时长,而且不适用于解决思想方面的冲突。特点是双方互相支持、互相尊重、合作解决问题。采用协作策略的理由是双方的需要都是合理的、重要的,公开坦诚地讨论就能找到互惠的解决方案。使用合作策略的时机:

篇3:换一种方式做营销

今年比这酷暑还热的莫过于“互联网+”, 今年3月, 李克强总理在政府工作报告中提出:制定“互联网+”行动计划, 将重点推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合, 促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展, 引导互联网企业拓展国际市场。

一时间, 所有品牌都知道通过论坛、博客、微博、微信以及App做品牌营销, 但真正做起来却没那么容易, 仿佛这些新的互联网营销手段和我们同质化严重的农业机械一样, 同一条信息被反复推送, 当所有的网友都知道这些是广告、是软文、是营销的时候, 推广起来就会非常困难, 需要有更好的资源、创意和手段。这个时候换种新的方式做品牌营销, 往往会有更好的效果。

当我在冥思苦想给大家举个什么例子来证实什么是更好的营销的时候, 我要感谢约翰迪尔微信公众号刚刚给我推送的这条消息“参加约翰迪尔ATU自动导航挑战赛, 赢取心动大奖”, 相信能看到我这篇软文的朋友们, 大都也在同一时刻关注到了这条推送, 也亲身试玩了这款简单的小游戏, 我相信约翰迪尔这条推送的点击量必定是空前的, 自动导航系统的推广也将是成功的。

想要占得先机, 最好的办法就是比别人快一步, 在移动互联网领域还有没有其他方式适合做品牌营销呢?创意是源源不绝的, 比如我们农业机械杂志举办的“摄影大赛”经过短短一个月的推广, 已经形成了自己的品牌效应。

篇4:5种方式逃离产后虚胖

高蛋白减肥法

这种减肥方法由法国的Pierre Dukan 医学博士发明,分4个阶段:第一阶段持续5天左右,在此期间,您只摄取天然蛋白物质(鱼、肉、蛋或奶)。第二阶段为交叉阶段持续5天,吃天然蛋白物质和随意选择的蔬菜生熟均可,5天只吃天然蛋白物质,如此循环往复,直到您达到您希望的体重。第三阶段为加强阶段,在此期间您可加入其他食品,以每10天减掉1公斤体重为基础计算疗程。第四阶段为最终稳定阶段。每周的6天里您可正常饮食,但每周四,或者每周三或每周五,您一整天只吃天然蛋白物质。您必须严格遵守规则,这样才不会再增加体重。

建 议:这种丰富蛋白质的饮食制度的好处在于,它适于经常容易缺铁的年轻母亲。制度的严格程度根据您要去掉的体重而决定。如果要减掉4~5公斤的体重,就应该每周两天(周一及周四)只吃蛋白质食物,其他几天吃蛋白质食品加蔬菜,以及一天一个水果。每星期有两个晚上可吃170~180克的淀粉食品比如,加点干酪和调料的面条、粗面粉、全麦加西红柿酱、扁豆,不加植物油或黄油。 如果要减掉10公斤体重,应一天吃纯蛋白质食物,另一天吃蛋白质食品,加蔬菜和一个水果,如此循环往复,直至达到您所要求的体重。

针对谁?

这种饮食制度尤其适于急迫要减重、而且能够遵守饮食规则的新妈妈,因为减重效果很快。如果您是个很容易放弃的人,就不太适用于此法。

长期的饮食制度:在合适的时候吃合适的食品

这种方法由医学专家Alain Delabos 博士发明,其立足于长期的饮食制度,在合适的时候选择合适数量的食物。早晨,您吃油脂类食物,如奶酪(70克),面包(50克),黄油(10克),茶或咖啡,随意喝水,但不吃糖,不喝奶。午饭吃蛋白质食品:一盘肉或鱼(100克+ 您的身高厘米数),一小碗(250ml)淀粉,不吃任何其他食物。下午点心不可避免,属于糖类, 一般于午饭后的4小时吃:如新鲜水果或干果,坚果(榛子、核桃)或黑巧克力。这是一天里您可以甜蜜一下的时候,您可以吃些甜的东西(如6个小杏仁蛋糕,或4个阿拉伯香甜点心)以代替水果。晚饭如果您不饿,则可吃可不吃。否则,准备鱼(100克),或随意选择其他海产品,或瘦肉,加一碗绿色蔬菜或生菜。

建 议:首先,最好检查一下血液各项参数。根据检查的结果,增加或减少脂类的数量(油腻食品),增加肉的数量(以补充铁),早餐喝一碗浓汤以补充微量元素。

针对谁?

因为这种饮食制度只接受“好”的东西,允许吃大部分的食品,适于精于饮食者或禁不住美好食品引诱的贪吃者。也适合有意愿和时间减肥的人,因为它需要时间,并需要一定的恒心。

持续监测体重法

每种食物都可以根据其含有的卡路里和脂类的多少用一定的量来标志出来。根据您的性别,您的体重,计算出您可摄取的量。您可以使用指导手册。手册里有一星期的食谱建议、菜谱、一些食物的热量对比。在执行这种饮食制度的过程中,每个星期与教练会面一次,交流这个星期以来饮食控制成功或失败的经验。一旦达到理想体重,建议还要坚持6个星期,以维持效果的稳定。

建 议:这种饮食制度不很严格。食物的选择很丰富,您可以因此避免某些营养成分的缺乏。

针对谁?

这种饮食制度适于那些对鼓励敏感的人。当您减掉10%的体重时,可以奖励自己一份礼物,来促进自己更好地坚持下去。

穴位按摩减肥法

中医认为肥胖的主要原因是气血虚衰,应从健脾利湿、理气化痰、温肾开始进行综合调理。按摩减肥主要是作用于局部,如腹部、臀部、四肢、肩背部等,采用摩、捏、拿等手法。如按摩四肢以推、拿、拍等手法为主;在肩、背部则以按、揉、推、拿等手法进行。按摩可以促进新陈代谢,使一些多余的脂肪转化为热量而消耗掉,从而减少局部脂肪堆积。特别适合对腹部及四肢的局部减肥。依据中医经络学说,点穴减肥通过按摩特定的穴位,调整特定区域的经络、五脏及内分泌等达到减肥目的。点穴的作用主要在控制饮食,减轻、舒缓胃部的饥饿感,为抵制“食物”诱惑的意志力提供坚强后盾。而按摩能够减少皮下脂肪的积聚,加快脂肪的代谢和吸收,对消化系统、内分泌系统、神经体液代谢、糖代谢等都具有双向高速作用。

针对谁?

适合那些想被动减肥的人,不用过分节食,不用配合大量运动。

专家提示:

从中医角度讲,可以通过点穴减缓饥饿感,从而达到减肥的目的。但非职业医生点穴如果用力过猛、穴位不清,对身体健康会造成伤害。所以应该找正规的医院来做这样的减肥治疗。

丝柔紧肤减肥法

通过一种先进而独特的高科技光疗瘦身仪器,用物理方法对皮肤及皮下组织进行理疗按摩;独特的负压腔可吸起皮肤及附属组织,通过按摩使脂肪细胞重新排列,消耗肌体热能,分解多余脂肪;有收紧和提升功效;恢复肌肤弹性,光洁细嫩皮肤,增加皮肤健康色泽;电脑微控,深层作用,纤体、美肤、祛皱同步进行。

建 议: 一疗程14~18次,每周至少2次。

针对谁?

局部脂肪堆积,橘皮样变,有妊娠纹、生长纹、肥胖纹的人,或配合皮下抽脂术后的收紧等。

Q&A

Q 节食和快速减肥会对身体有害吗?会比较容易反弹吗?

A 过度控制饮食是不正常的做法,减肥一定不能快,要保证身体的正常运转,要保持营养均衡,确保正常的饮水量,否则会带来新陈代谢不顺畅、肾功能受损、内分泌失调等一系列严重的后果,体重会因缺少水分而减轻,但减掉的是水分而不是脂肪,并不是真正的减肥。所以也容易反弹。

专家简介:

篇5:5种常见的面试方式讲解

第一种方式:现场pk

打击别人抬高自己?

最近,求职者王洋经历了一次他认为“非常刺激和娱乐”的面试方式:现场pk.3位求职者被要求当场说出自己的优势,强于对方的地方。另两位应聘者侃侃而谈,王洋却沉默不语。最后,面试者当场拍板要了一名求职者,王洋毫无悬念地没有得到这份工作。

王洋:我感觉这种面试方式有点血腥。几个人去努力地打击别人,抬高自己,我很不习惯。这让我对公司的印象也打了折扣。所以,当进行到这一关时,我已经不再那么迫切地想得到这个工作。

敢于合理展现自身优势

这种方式考察应聘者在压力下,是否敢于在团队中合理展现自身优势或指出别人的不足。比较适合前线类职位,比如业务、市场拓展类职位。

求职者首先要耐心倾听和观察,深入了解其他人,在这个基础上才能说出自身优势及别人不足。

第二种方式:组队报名

小组优秀才能“晋级”

某公司新一轮的校园招聘启动,招聘流程规定,求职者必须3人为一组,才可完成在线申请。如果小组表现优秀,才有资格进入下一轮面试。公司负责人表示,这样做是为考察求职者的团队合作能力。

李明:去年我与另外两位同学组成团队参加了这家公司的招聘。小组中的女生做事细心、认真,另一位男生稳重、逻辑性强,我的特点则是热情、外语好。我们都在对方身上学到了不少东西,整个过程可以说很享受。

组队核心是优势互补

这种方式可考察应聘者的团队合作能力,并通过组队的形式吸引更优秀的人参加,借助人与人的口碑传播也是推广公司雇主品牌很有效的方式。

组队的核心是不同背景互补,发挥各自的优势。求职者要提前了解公司对团队的期望及考核指标。

第三种方式:“绞肉机”式

从早到晚全面了解

为全面了解求职者,并考察其是否能和各部门融合,一些公司要求面试者从早到晚接受不同部门的面试,午餐也要同吃,用来了解其性格、兴趣爱好。

左刚:要随时保持高度紧张,一天的面试下来确实是有点疲惫不堪了。不过也对不同部门都有了了解,看到了企业的文化氛围。

思路清晰快速转换

这种方式考察应聘者在持续压力下能否保持思路清晰,也是对意志力的考察。求职者除常规面试准备外,体力的储备也很重要。另外懂得思维的转换,一个环节结束就尽快忘掉它,无论自己的表现好坏与否,集中精力到下一个环节。

第四种方式:角色扮演

面试过程“秘密”进行

招聘方扮演客户角色,到展会现场寻找人才,在对方不知情的情况下进行面试,满意后表明真实身份。

张昂:曾经在一次仪器仪表展上被一位HR面试过,她以客户的身份问了我一些专业问题,然后说交换一下名片。接过名片,我才知道她的真实身份。这种面试方式很特别,作为被面试者很放松,招聘方则能更清楚地了解对方的真实工作状态。突发情况下保持冷静这种方式是对应变和实战能力的考验。求职者,在临时突发的情况下面试,要保持冷静,始终牢记面试的本质是将自身优势与公司需求相匹配,围绕双方匹配的关键点来讲。

第五种方式:闯关游戏

流水线作业节约成本

招聘时,公司不同部门负责人分别坐在格子里,面试者按照一个方向走过去,分别接受不同部门负责人的面试。如果中间一个环节没有通过,那么直接出局。如果走到最后,则直接签订合同。

单先生:我应聘的一家公司要招60名销售人员,因为前期做了宣传,场面真的是很壮观。这种面试效率比较高,很适合公司的大型招聘。

环节紧凑重点回答

流水线作业一方面考察求职者心理承受能力,一方面节约各个部门负责人及人力资源部协调的时间。求职者应结合应聘的岗位,提前了解不同部门负责人考察的重点,有针对性准备。同时这种面试方式每一个环节时间都比较短,所以抓重点回答,不要长篇大论。

篇6:5种营销方式

对于那些问我“在吗”的人我都不回,因为我相信如果你有急事,你会打电话给我,或者发了“在吗”后的几分钟时间里,你会接着说找我的原因。

不过,我所收到的“在吗”,大部分都是对方发了“在吗”后,有时候等了十几分钟、一两个小时、一天时间也没见对方继续说明来意,多半没有什么重要的事情。既然没什么事,我又何必耽搁时间与你闲扯,毕竟每个人的时间都很宝贵。

有事叨扰别人,想麻烦别人帮忙前,比起冰冷又显套路的“在吗?”或一个让人感觉带有虚情假意的“微笑”表情,不如给“在吗”的前面加上对方的名字或昵称,后面开门见山说主题,这样显得近人情有温度,收到信息的人也会回复你,当对方回复你后,你再态度和蔼的说明自己需要对方帮助的原因。

一、耽搁时间,也影响沟通效率

前一段时间,时常有一个读者问我“在吗”,看见留言时过去了十分钟,我回复说在的,五分钟后她回复在干嘛?我问有什么事,过了几分钟她又说没事,随便聊聊。

让人愉悦的聊天或者说会聊天,不一定你非得幽默风趣,通晓各种典故轶事,有啥说啥,别抛下“在吗”的鱼竿把别人钓出来了,结果自己又没有什么特别重要的事情。

从沟通角度来说,没事随便聊天非常浪费时间,而且也会给对方留下不好的印象。

我工作那会儿有一个同事就喜欢发“在吗”,这件事让我记忆犹新的原因是因为她

的“在吗”让我开会迟到。

她问我“在吗”,我没能第一时间看见,过后回复说在,等了一会儿她说之前发信息是想告诉你3点去开会,然而当她发这条信息给我时已经3点过了,开会迟到了。我忍住内心的郁闷心情,说了一句麻烦以后有事说重点,要不然耽搁工作效率。她回复了一句:哦。

忘了说,“哦”这个词无论是职场还是生活中都不要随便用,不但会让别人觉得你高冷,不易近人,而且也会让别人产生“我一腔热情,你一个‘哦’字把我打发了”的失落感,既会让友情受到伤害,也会让你工作中的沟通变得很吃力。无论在职场中抑或生活中,一针见血就能解决的问题,不要拖泥带水。

二、学会说重点,少套路别人

我在班级群里问过同学,大家对于聊天中发“在吗”有什么看法?大汪第一个诉说自己的“辛酸史”。

大汪说,有一个关系普通的朋友总喜欢给他发“在吗”,由于好奇心作祟,大汪就问怎么了,然后套路如下:

“在吗?”

“怎么了?”

网上买了1件小东西差几元钱,借给我零钱等会还你。

于是,大汪借给了对方,也不抱希望能收回这钱。几天后,女生又问“在吗?”他依旧说怎么啦,女生说手机欠费了支付宝没钱,交20块过几天还他。于是,大汪依旧接受对方的套路,想着钱不多,别人困难时能帮忙就帮帮。

接下来时间,女生总会问大汪借几元零钱或10块充话费,他把这事情说给他哥们后,他朋友让他别借了,救急不救穷,而且关系又不是特别好,对于这种平时不联系不交流的普通朋友,关键时刻问你借钱买东西,多半只知道索取,不懂得珍惜与感恩。

经过这次后,女生每次问“在吗”,大汪直接删聊天信息不理,只要不理,她就不会再问。

大汪说,他发现通常问“在吗”的人,其实也没有多大紧急的事,反正发“在吗”给他的人,他回复后,对方要么就是问你在干嘛,要么就是问借钱或者帮忙。如果你需要借钱需要帮忙,直接说内容留言,看见会回复。

无论你是缺钱还是需要别人的帮助,都学会说重点,而不是扔出“在吗”后开始套路别人。你的套路别人都懂,没有直说是因为还把你当朋友。

三、开门见山的聊天是给对方留有余地

说话别说得太满,这道理谁都知道,因为是给人留有余地。聊天谈事情时,也同样得给别人留有余地。

工作中,如果你发“在吗”,接着又没再继续询问而是等着对方回复,这时,别人会想同事找我有什么事?难不成加班?或者工作没做好?被领导批评了?

这样的聊天氛围很紧张,也不利于同事之间健康良好的关系发展。如果你开门见山说明找同事有什么事,对方看见后,他会有时间来思考该怎么回答你的问题,不会让对方陷入“同事找我准没好事”的自我恐慌中。

对于日常生活中的聊天也同样如此,有话就直说,不管好事还是坏事,对方看见后都有时间来考虑回答你问题的思路。

如果你觉得开门见山谈正事太生硬了,那么你可以在前面加上对方的昵称,对于并不是需要用严肃语气来表达的谈话内容,可以在聊天里加“啦、呀,嘿嘿”,最好避免“哦、哟、呵呵”这类让人感觉皮笑肉不笑的阴冷语气。

四、用对方容易接受的说话方式

身边有一个同学小兰,初中时没发现她口才好会说话,到了大学后平时放假聚在一起玩时,才发现原来她那么会说话。她的会说话不是假惺惺地奉承巴结,而是懂得察言观色,然后根据不同类型的人用对方喜欢的说话方式交流。

有的人说话语气傲,有的人说话笨,也有的人说话口吐莲花,她都能应付得了,而且不会让人觉得很虚伪,而是真心让对方认为和你聊天我很开心,认识你我很有收获。

人际交往中,用对方喜欢的方式交流可以较为顺畅的打开沟通主题,至少当你站在对方角度思考沟通内容时,你会发现如果别人用我喜欢的方式和我交流,我会感到愉悦,也能促进加深彼此的友情。

五、有“温度”的聊天帮你拉近彼此的距离

细心的人会发现,“在吗”两个字显得很有距离感,无论是亲密朋友还是普通朋友,发“在吗”都不易拉近彼此间的距离,至少我个人觉得“在吗”两个字显得没有“温度”而且“不近人情”,像是陌生人之间的沟通交流。

我们聊天、谈工作、业务,无非是想促进沟通的有效性,达到双赢的目的,但如果你发送的聊天内容“冷冰冰的”,很不利于双方达到共赢局面。

有温度的聊天不是虚情假意或者全是客套话,也不是明明不熟悉的朋友非要装成老友对你嘘寒问暖,让聊天与沟通变得有“温度”,少问“在吗”,少发“微笑”表情,少用“呵呵”,按照你平常交朋友的方式真诚、真心对待即可。

一个人的说话方式虽然不能代表作这个人的情商高不高,但影响着这个人为人处世方面的发展。

篇7:网络营销之七种营销主要方式

1、软文营销:文章营销就是软文,大家都很熟悉了,软文可以提供关键词排名,增加网站流量,增加网站权重和PR,还能对产品进行宣传推广,提高品牌知名度,提升品牌形象,建立口碑营销。

2、电子邮件营销:电子邮件营销的出现要比搜索引擎营销早的多,是最古老的营销方法之一。当然,用垃圾邮件乱发广告的方式会让客户产生反感情绪,最好的方法是采用许可是电子营销,也就是说收件人主动要求你发电子邮件给他。你可以以电子书,电子杂志的形式向用户发送教程,科普类内容,并在之间插入适当的广告。

3、论坛营销:论坛营销不是在论坛里发垃圾广告,而是以论坛为媒介,参与热门话题的讨论,以提升自己的知名度与权威度,顺便推广自己的产品或服务。

4、免费策略营销:免费的东西大家都喜欢,所以很容易传播,关机是要选择好免费的产品。如上面提到的电子书,电子杂志,或者是软件行业提供的免费试用版软件,都容易受到用户的青睐。但是要记住,免费的东西要有它的价值,要有转化为付费商品的能力,负责就是垃圾。

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5、博客营销:这里所说的博客是以原创内容为主的个性化博客,虽然博客营销效果可能没有竞价、论坛那么快速直接,但是坚持下去,博客营销所带来的后劲和潜力却不可小看

6、网站联盟营销:某网站(通常是商业网站,要卖东西的),为自己的产品设置一个联署计划程序,其他站长可以参加这个联署计划,或者说参加这个网站联盟。参加联盟的站长会得到一个联盟网站链接,站长把这个代码放在自己的网站上,或通过其他形式推广这个联署计划链接。访问者通过联署计划链接来到这个商业网站后,购买的任何东西所产生的销售额,站长将得到一份回扣,或叫佣金,提成。

篇8:房地产电视媒体营销的几种方式

当房地产网站把电商平台、分销模式做得风生水起的时候, 电视台还在寒碜地做着二类资讯和植入的播出服务报告, 想着这个月又有10 万块钱的进账了。一年下来, 能挣来多少?估计连开发商都懒得把电视的投放额度做在当年宣传营销计划内。

当然, 对企业而言, 有利于提升其品牌美誉度的媒体传播平台还是有价值的。

收回没有体现价值的屏幕资源, 例如在晚间黄金时段, 开设专业栏目或板块, 脱口秀、真人秀、网综等节目形式都可大胆尝试。利用先期的策划和引导, 通过节目内容和形式, 锁定具有消费力的观众群, 之后通过新媒体互动对观众进行分析归类, 制作栏目数据库。电视台的观众数据库是一笔很大的资源, 但几乎没有被开发过, 无非就是在需要观众抽奖或撑场子的时候用一用。但只要稍做功课, 统计一下观众的年龄层、职业、个人年薪、家庭年收入、买房计划等等, 就是很重要的大数据。不管是在新节目的研发中, 还是给客户的回报资源中, 这些大数据都很有价值。

房地产电视媒体营销有以下方式:

1. 电视大数据营销。在移动互联网时代, 信息碎片化, 购房人面临的不是没有选择, 而是选择太多, 难辨真伪。在浩瀚的信息中, 怎么找到自己需要的信息, 需要的楼盘?对开发商而言, 如何从海量的登记客户中筛选出哪些是来买房的?精准客户要靠大数据来实现, 电视台的观众信息便是潜在的数据资源。

2. 热点事件营销。电视台结合开发商的需求, 策划善于电视表现的新闻事件、特别报道等, 形成便于发酵的舆论热点, 配合新媒体和线下活动, 将传播价值最大化。十场小活动不如一个大事件来得有效, 事件传播正在悄然淘汰传统的营销模式。事件策划需要强大的策划团队和执行团队。记者大多有着多年采编经验和专业的电视语言表达能力, 提炼新闻点就是策划舆论事件的关键, 这部分的策划团队必须内部解决, 而执行和事件的发酵则可以整合多媒体资源, 比如广播、自媒体。自媒体人固然有自己的粉丝, 但这部分粉丝的忠诚度太弱, 今天你有好玩的我就关注你, 明天他有好看的我就关注他, 几乎是没有黏性可言的。但省级电视台不同, 观众不会因为你今天换了主持人或是报了和我观点不一致的新闻, 我就再也不看你的节目了。所以, 在省级电视台将房地产栏目的平台搭建起来以后, 召唤各新媒体人一起大合唱, 效果值得期待。

将新闻人转变为策划人不是一朝一夕的, 在具备对文字、视频、音乐等电视语言的驾驭能力的同时, 还需要活跃的思维反应、理性的思辨能力、专业的房地产洞察力以及对客户消费心态的把握。

可参考现在几档成功的综艺节目的团队化和项目化制。当开发商明确了合作意向, 可根据宣传预期, 向制片人等进行策划项目招标, 各团队拿出策划案, 由栏目负责人敲定, 之后团队化执行实施, 如果项目成功, 团队可以在今后优先取得同质化的项目策划合作单, 形成有效的内部竞争, 但不管是概念性企划还是线上节目的制作, 都应秉承走心、有创意、接地气、说人话的原则。

省级电视媒体的权威公正性在房地产媒体资源中缺失严重。例如, 对于某板块的未来发展和规划考虑, 与其由网友自由发挥, 制造热点, 不如由电视台邀请权威的官方领导和学界专家来分析指导。政府官方的发声、媒体的造势布局, 将区域炒作玩出新花样。这也可以作为线下活动的一大内容。

3. 社群营销。借助电视资源场景重构产品与用户的关系, 做与房子、居家 (情绪与感受) 有关的营销, 打造“场景+ 社群”的体验。通过兴趣场景, 以沙龙、俱乐部的形式培养互联网受众社群, 最终将节目的观众群和活动的粉丝群转化为客户的消费群, 吸引开发企业等房地产相关产业做宣传投放。将媒体的资源价值转化为开发企业需要的利润点。中国第一栋女生楼的营销大放异彩, 模仿者众多, 便是社群营销在房地产行业的第一次落地实验。创新创业群体的崛起, 将会成为房地产媒体的社群营销基础, 纵横向的细分都与房地产营销高度吻合。

4. 直播营销。当电视台的直播设备成本太高的时候, 通过个人移动直播, 甚至是网红移动直播, 实现去中心化, 由颜值高、实力强的网红进行手机直播, 变身职业售楼员或现场播报员, 讲述他看到的听到的开盘现场, 与网民亲密互动接触, 让民众看到平时看不到的有趣题材的同时, 也能在直播中明确自己的购房需求和购房目标。“网红+”营销不是一种噱头, 万达已经在营销渠道中尝试这种新可能。除了网红, 咖啡馆、花店、书店、文化街区等场景创意营销, 也可以贴合开发企业的文化需求, 引起买房人的共鸣。

篇9:5种主流还贷方式辨析

认识房贷本质

房贷从根本上来说是一笔需要还本付息的负债。各家银行及各种房贷产品在贷款和还款方式等方面存在着不小的差异,但本质是一致的:都是根据对银行资金(本金)的占用情况来计算利息。资金的占用额度越高,占用时间越长,利息就越多。专家根据复杂的计算公式,说某种房贷产品某种还贷方式为你节省了多少利息,请不要相信你真的就占了便宜。所谓的节省利息,就是对本金的偿还力度加大了,本金减少得快,所要偿付的利息自然就少。

房贷是一种工具,对银行来说,房贷产品是这种工具的表现形式,而对贷款人来说,房贷产品是这种工具的使用形式。工具本身并没有好坏之分,关键在于什么人使用,以及如何使用它。同样两个人驾车从北京到南京,有个人喜欢旅游,说我想到西安绕一圈,这并无不可,只要从北京到西安再到南京有路。当然最好的办法就是走直线距离。

房贷产品丰富化是市场的巨大进步,它满足了不同人群对房贷的差别需求。比方说起初从北京到南京只有一条路,随着交通条件的改善,现在变成了无数条路,不要说绕道西安,就是绕道拉萨也无不可,只要愿意多掏油钱。这个油钱,对于房贷来说就是利息。

几种典型的还贷方式解析

人的收入状况会有差别,而且收入状况并非固定不变。另外,人对负债的偏好程度也不一致。不同需求的人群,自然要选择更适合自己的房贷产品。关于一些房贷新品的特征以及适宜人群,在本刊2008年第9期和第10期的《房贷产品似新衣》文中已有阐述。还贷方式是房贷产品的集中体现。为了给贷款人形成更为直观的认识,记者采访了伟嘉安捷的房贷专家,以案例的形式对几种典型还贷方式做出简评。

等额本息:负担利息多

把按揭贷款的本金与利息总额相加,然后平均分摊到还款期限的每月中。作为还款人,每个月还给银行固定金额。

特点:每月归还金额相等,其中本金逐月增加,利息逐月减少。但是占用银行资金时间长,还款总利息较高。

适合人群:收入处于稳定状态,买房自住,经济条件不允许前期投入过大的家庭或个人。

专家简评:以等额本息还款方式还房贷,贷款人每月承担相同的款项也方便安排收支。

等额本金:可少还利息

贷款人将本金分摊到每个月内,同时付清本月应付的贷款利息。

特点:每月归还金额递减,其中本金每月相等,利息逐月减少。总的利息支出较低,但是前期支付的本金和利息较多,还款负担逐月递减。

适合人群:目前收入较高,但已经预计将来收入会减少的人群。或者是有一定的经济基础的人群。

专家简评:采用等额本金还款方式,贷款人在开始还贷时,每月负担会较大些,在贷款总额较大的情况下,相差甚至可达千元。但随着时间的推移,还款负担会逐渐减轻,总的利息支出较低。

气球贷:低利率,长期限

气球贷为贷款人提供了一个较短的贷款期限(如5年),又以一个较长的期限来计算月供(女1120年),减轻了前期还款压力。同时,由于贷款期限短,贷款利率也低。

以贷款额度40万元为例,贷款期限20年,如果不采用气球贷,适用的基准利率是5.94%,月供额为2851.90元(等额本息,下同)。采用气球贷以后,就可以适用5年期的基准利率(5.76%),同样20年的期限,月供额为2810.62元,减少了41.28元。在5年到期后贷款人可选择一次性偿还剩余本金,这实质上相当于一个20年期的贷款提前还贷,因此节省了利息。

特点:银行目前主打兼顾短期贷款利率和长期还款周期的产品,是上述多个核心借贷的串联组台。在第一个5年借贷20年计算还款周期产品到期后,银行通常不要求房贷者一定偿还本金,而是将其展期至一个新的5年借贷15年计算还款周期的产品,此后数期以此类推。

适合人群:计划持有房产期限较短的贷款人;预期未来收入会有大幅增加的贷款人;收入不均衡的贷款人,计划在中短期将贷款转往他行的贷款人等。

专家点评:气球贷打破了原来月供还款额按实际贷款年限的计算方式,不同于其他还款方式,期末剩余本金一般为零。气球贷有一定的期末剩余本金,因此在贷款期限内每期还款金额较少。

双周供:加快还款速度

双周供是对原等额月供的对半分开加速还款的一种创新房贷产品,其关键是通过增加每年的总还款额以达到加速还款,进而节省利息。由于双周供按照月还款额的一半来计算还款额,而其实,每年共有26个双周,这样每年要按13个月还款,贷款人在不知不觉中还款速度大大加快了,就会比按月还款省下一部分利息。

特点:还款率提高,可适当节约贷款本金的使用,缩短贷款支出年限,同时可以减少利息支出。

适合人群:收入宽裕的家庭,或者是实行周薪制的职员。

专家点评:双周供在加快还款频率的同时,贷款期限相应缩短,在还贷压力基本不变的前提下,最大限度地节省利息开支。另外,如果双周供在贷款期限保持不变,每双周还款额可以少于原月供一半,减轻贷款人还款压力。

存抵贷:和活期存款挂钩

在不影响资金流动性的前提下,用活期存款来冲抵按揭贷款。节省的利息作为理财收益返还给贷款人。

特点:这是具有理财概念的房贷产品,贷款人资产和负债能够相互融通,实现资金安排上的最大便利。

适合人群:资金周转量大且频繁的,而又不愿意经常去提前还款的贷款人,如中小企业主。

篇10:现代企业12种通用营销方式

本站收藏2011-09-19 12:07:10来源:我要评论(0)评价一个企业经营好坏的一个关键标准,就是最后营销业绩(包括销售额、市场占有率、利润、知名度等)的高低,企业的营销实力,决定了企业营销业绩的高低,一个企业的成功与失败70%是由企业的战略目标和营销策略决定的,而30%是由企业的营销组合决定的,营销战略定位是企业整个营销过程的核心。

1、体验式营销

从宏观上看,体验式经济的到来是由于社会高度富裕、文明、发达而产生的。对于那些刚满足温饱或者委曲达到小康的人们来说,“体验”只是一种奢侈。其次,从微观上看,体验式营销的兴起是由于企业对产品及服务在质量、功能上已作的相当出色,以至于顾客对特色和利益已经淡化,而追求更高层次的“特色和利益”,即“体验”。

体验式营销是要站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)等五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设,以为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在整个消费过程中的体验,才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。

当咖啡被当成“货物”(Commodities)贩卖时,一磅可卖三百元;当咖啡被包装为“商品”(goods)时,一杯就可以卖一、二十块钱;当其加入了“服务”(services),在咖啡店中出售,一杯最少要几十块至一百块;但如能让咖啡成为一种香醇与美好的“体验”(experience),一杯就可以卖到上百块甚至是好几百块钱。增加产品的“体验”含量,能为企业带来可观的经济效益。

我们一般将体验分为五种类型,但在实际情况下企业很少进行单一体验的营销活动,一般是几种体验的结合使用,将其称之为体验杂型。进一步来说,假如企业为顾客提供的体验是涉及所有的五类体验,就会被成为全面体验。一般的来讲,体验可分为被分为两类:一种是消费者在其心理和生理上独自的体验,即个人体验,例如:感官、情感、思考;另一种是必须有相关群体的互动才会产生的体验,即共享体验,例如:行动、关联。

通常,企业的营销职员为了达到体验式营销目标,需要一些工具所用来创造体验,我们将这些工具称之为体验媒介。作为体验式营销执行工具的体验媒介包括:沟通(communications)、视觉与口头的识别(visual and verbalidentity)、产品呈现(product presence)、共同建立品牌(co-branding)、空间环境(spatial environments)、电子媒体(electronic media)与网站(websites)、职员(people)。

另外,五种体验模块在使用上有其自然的顺序:感官─情感─思考─行动─关联。“感官”引起人们的留意;“情感”使得体验变的个性化;“思考”加强对体验的认知;“行动”唤起对体验的投入;“关联”使得体验在更广泛的背景下产生意义。

目前很多企业在其产品和服务的质量、特色、功能上搞得一团糟,这样不仅不会给顾客带来全新的体验,反而会带来负面的体验,导致消费者的憎恨、讨厌。

传统的营销理念,企业夸大“产品”,但是合乎品质要求的产品,消费者不一定满足。现代的营销理念夸大客户“服务”,然而即使有了满足的服务,顾客也不一定忠诚。未来的营销趋势将崇尚“体验”,企业只有为客户造就“难忘的体验”,才会赢得用户的忠诚,维持企业长远发展。国内一些非常优秀的企业可以直接转入体验式营销,大多数企业还需要对传统的特色与利益营销进行补课。

2、一对一营销

目前大多数商家都是一窝蜂地追求表面上的“一对一”,教会一个销售职员做到热心周到是一回事,至于真正把握如何识别、跟踪并与一个个的客户打交道,进而做到产品或服务的“量文体衣”,那实在是另外一码事儿。

“一对一营销”的核心思想是:以“顾客份额”为中心,与顾客互动对话以及“定制化”。

企业应该从关注市场占有率到关注个体顾客的“顾客份额”上来,关注本企业产品在顾客所拥有的所有该产品中的份额,并努力提升对这个份额的占有。

了解“顾客份额”的目的是用来对顾客进行区分,“顾客份额”又可称为钱夹份额SOW(Share of Wallet)。我们可以以顾客未来一段时期内的采购计划(Wallet)与现有钱夹份额(SOW)为二维标准,进行分类,把顾客归属到“需去争取的”、“需进行培养的”和“需进行维系的”三个不同的阶段,以便有针对性地进行市场营销活动并提供差异化、定制化的产品及服务。

企业应该“与顾客互动对话”,企业应当对顾客个体及其消费习惯和行为都要了解,这种了解是通过双向的交流与沟通来实现的。

企业要“定制化”。企业要想实施“定制化”不需要对现有的产品与生产模式作很大的改动。可以采取的方式有:捆绑销售、在一定范围内可变的配置、个性化的包装、提供灵活的送货以及个性化的售后服务、支付方式等。

目前有很多公司可能急于从“一对一”的学习关系中获取丰厚的利润而忘了关系必须有双方参加这一基本常识,从观念上将“一对一营销”视同为直接邮购或电视直销的等价物,从而使“一对一”成了“单行道”。

“一对一营销”的实施是建立在定制的利润高于定制的本钱的基础之上,这就要求企业的营销部分、研究与开发部分、制造部分、采购部分和财务部分之间通力合作。营销部分要确定满足顾客需要所要达到的定制程度;研究与开发部分要对产品进行最有效的重新设计;制造与采购部分必须保证原材料的有效供给和生产的顺利进行;财务部分要及时提供生产本钱状况与财务分析。

3.全球地方化营销

全球化营销是指在全球采用同一的标准化营销策略,应用条件是各国市场的相似性,具有规模经济性等优点。地方化营销则是指针对各个地方市场的不同需求度身定制相适应的营销策略,在各市场存在较大差异的条件下使用,优点是营销效果好,但本钱昂贵。

企业在营销实践中发现将以上两者结合起来的全球地方化营销模式则能综合两者的优点,它是一种“全球化思考、地方化行动”的战略。

要想获得全球地方化营销的成功,第一步也是最关键的一步就是仔细研究各个市场,找出不同市场的共性与差别。但在不同国家实施时作适当的调整,从而满足各个市场的不同要求以占领更多的市场。

在经过周密的市场调研后,宝马把顾客要求分为三大类:

1对每个国家的细分市场中的所有驾车人都同等重要的特性,即全欧洲通行的要求; 2对某个国家的所有驾车人都同等重要的标准,这样就形成了国别差异; 3对所有国家中某些驾车人同等重要的特性,由此构成了不同的目标群体。

接下去,宝马针对以上三个分类分别采用:提供同一的欧洲式样、量国裁衣和因人着色三种不同的策略,大大提高了宝马品牌在欧洲市场上的竞争力。后来,宝马公司又将全球地方化营销模式运用到了北美市场和日本市场,也同样获得了巨大成功。

信息技术的飞速发展使世界变得越来越小,也大大推进了全球一体化的进程,一体化与多元化决定了全球地方化营销战略的生逢其时。特别是在地域广阔、人口和民族众多、各地经济发展不平衡的中国,全球地方化营销有进一步演变为全国地方化营销的趋势。

4关系营销

关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供给商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,企业营销活动的核心是建立并发展这些公众的良好关系。

作为企业来说,要满足顾客的需要是生存的第一条件,但是企业还要时刻关注竞争对手的变化,要作到领先竞争对手一步。在和竞争对手的较量中企业要考虑自己的本钱情况,要作到适度领先。

企业要不断研究顾客的感受和行为模式,企业的高层、中层要“体验顾客的经历”,要熟悉到是以下几个因素影响顾客的行为:员工的态度、企业的特殊事件、顾客的超值期待、顾客的情绪和反应。其中顾客的期待和情绪反映是外部因素,员工的态度和特殊事件是企业的内部因素,对于企业来说可以影响外部因素,但是只有致力于改善内部因素才是根本的解决办法。也就是说企业要有完善的制度和流程,要有培训良好的员工,要充分调动和满足顾客的期待,要正确回应顾客的情绪和反应。从而最大限度地满足顾客的需要,制度化地培养顾客的忠诚。具体的做法是:利用非正式的场合、利用秘密顾客、安置代表为顾客工作。

作为治理者要拿出来一点时间留意倾听顾客的真实需求。在员工中要发展出来一种非正式的倾听文化,并有相关制度保证,而且建立了正式的顾客抱怨回应制度。要作到这一点要遵循几个步骤:首先要向员工解释走出去和顾客沟通,倾听顾客的重要性,其次是让员工看到你天天和顾客进行的至少一次沟通,第三要鼓励员工走出办公室,尽可能定期去造访顾客。第四要做一点由于倾听而改变的事情,使倾听变得有意义。所有的一切做下来就成为了一个倾听的循环:治理职员决定倾听到发现倾听的办法,到倾听的行为,到依据倾听到的信息做改变,到检查结果,最后回到决定倾听。企业在倾听循环中不断了解顾客,不断进步。

5连锁

说到连锁经营,企业面临的一个至关重要的问题,就是如何将自己的门店进行复制扩张,把自己企业的成功经验发扬光大。核心因素是具有完全的克隆功能,连锁经营在经营过程中当然是需要进行企业模式的复制,进而完成企业的连锁化发展。

然而,企业应当如何去复制自己的企业模式,复制企业的那些治理特点和模式,然后将他运用于新的门店中去呢? 我曾经听了这样一件事,甚是佩服。国内某连锁企业的老总和总经理亲身到美国著名的HOMEDEPOT(家居中心)专门学习了一年,从收货部,商品部一直到顾客服务部完全干了一遍,甚至连收银台的高低尺寸也量了回来,当然我们不是要求大家要做的那么细。但是“罗马不是一日建成的”,外资超市也是经历了数十年甚至上百年的艰辛才发展到现在的规模。以前,我们的师傅们在外,我们是出去学习。如今从事连锁的师傅们已经进到我们的家里了,要和“抢我们的饭吃”。国内的连锁企业是拿出中国的热情好客,投桃报李的习惯,拱手让出自己的市场份额?还是真正把握连锁的精华,把自己的企业做强做大,与之竞争呢?

在使用这个工具的时候,企业应当从以下方面入手:首先就是要有摸清自己的家底,了解自己的实际能力和现状,扬长避短进行发展;其次就是要将企业的成功经验或所谓的核心竞争力归结出来,进行进一步的提炼,制定出自己企业的标准化治理流程,以便于企业的进一步发展扩张;然后,企业在进行连锁扩张的时候要了解实际情况,要因地制宜,不能盲目照搬。

6.品牌营销

世界著名广告大师大卫·奥格威(David Ogilvy)就品牌曾作过这样的解释:“品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告方式的无形总和。品牌同时也因消费者对其使用的印象,以及自身的经验而有所界定。”

一年前的今天,瑞典皇家科学院将2001诺贝尔经济学奖授予三位美国经济学家,以表彰他们对“信息不对称市场分析”的贡献。

信息不对称理论为我们拓展了一个全新的视角。信息不对称现象的无处不在,就像身边的各种名牌商品,对名牌的推崇也在印证这一理论:一般来说,在任何类型市场中,消费者在对产品信息的占有上较生产者都为弱势;这种现象的存在使得交易中弱势的一方由于信息的不完整而对交易缺乏信心,对于交易来说,这个本钱是高昂的,解决方法就是品牌。

当一个产业正经历从卖方市场转变为买方市场,产业增长方式从数目规模型向质量效益型转变。在这种变革过程中,品牌作为一种重要气力,对市场对诀的输赢作用巨大。一个有影响的品牌可以征服消费者,取得越来越大的市场份额,这种现象已在家电、服装等领域中充分表现出来,未来的房地产市场也离不开这一品牌制胜的市场竞争规律。品牌竞争就是以品牌形象和价值为核心的竞争,是一种新的竞争态势。

如何树立品牌呢? 第一步:分析行业环境,寻找区隔概念。你得从市场上的竞争者开始,弄清他们在消费者心中的大概位置,以及他们的上风和弱点。你要寻找一个概念,使自己与竞争者区别开来。

第二步:卓越的品质支持。此必须以质量为根本树立形象。这里所指的质量,是一个综合性品质的概念,包括工程质量、文化质量,还有物业治理质量等。

第三步:整合、持续的传播与应用。企业要靠传播才能将品牌植入消费者心智,并在应用中建立自己。企业要在每一方面的传播活动中,都尽力体现出品牌的概念。

7.深度营销

深度营销,就是以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标,从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。它要求让顾客参与企业的营销治理,给顾客提供无穷的关怀,与顾客建立长期的合作性伙伴关系,通过大量的人性化的沟通工作,使自己的产品品牌产生润物细无声的效果,保持顾客长久的品牌忠诚。它夸大将人文关怀的色彩体现到从产品设计到产品销售的整个过程之中,乃至产品生命周期的各个阶段。

深度营销的核心,就是要捉住深字做文章。企业导入深度营销模式的一般流程是: 选择容量大或发展潜力大,我方有相对上风的、适合精耕细作的目标市场;

深入调查,建立区域市场数据库,通过市场分析找到开发的重点和突破口,制定有效策略及完善的实施计划。强化区域营销治理平台,实现营销前、后台的整体协同,一体化响应市场的运作机制,提高响应市场的速度和能力。

选择和确定核心客户,开发和建立覆盖区域零售终端网络,构建区域市场营销价值链。

集中营销资源,提供综合服务和指导,不断深化关系和加大影响力,获得营销价值链的主导地位。作为营销链的治理者,引领渠道成员加强协同,提升整体争夺市场的能力,冲击区域市场的NO.1。在取得经验和能力的基础上,及时组织转动复制式的推广。企业在导入和实施深度营销治理模式应留意到:

1要集中营销资源于竞争的关键环节,利用杠杆效应,整合流通领域的市场资源。

2营销领域的变革,需要企业整体的系统协同,要留意改革的艺术“在变革中保持秩序,在秩序中保持变革”,因势利导,循序渐进。

3企业高层理念认同、思想同一,采用自上而下、全员参与的变革方式,保证强大的组织力和执行力。4营销的艺术性决定了模式有效是基于队伍能力的,要着重客户顾问队伍的建设。

我国市场范围广阔、发展不平衡和区域差异性大等特点将在长时期存在,所以深度营销模式还会是国内市场的主导模式。

8.网络营销

网络营销其本质是一种贸易信息的运行。所谓贸易信息是可分解为商品信息、交易信息和感受信息三个要素。任何一种贸易交换,实在都包含这三种信息,而基于互联网的营销方法就是根据企业经营的不同阶段,制定不同的信息运行策略,并主要通过网络方法来实现的营销设计与操纵。

客户与企业之间进行信息交换的循环,根据不同的阶段循环不同的信息要素,并分别对三个要素商品信息、交易信息、感受信息进行定制化处理。

第一循环:商品信息的循环,即企业与客户之间交换商品信息。这一循环中,关键是要求客户达到海量,传统方式是用媒体广告、店面或经销商铺货等方式进行,而网络营销的主要是通过对网站的宣传或电子邮件定向发送来完成。

第二循环:商品信息的定制化交换。企业向客户发送定制化的信息,客户接受了定制的商品信息后,与企业发生了交易。第二循环中,处理的主要是在第一循环中得到的愿意与企业交换信息或已发生交易的客户信息,但这样的客户信息也要达到一定量才有必要进行商品信息的定制。第三循环:交易信息的定制化交换。也就是说,使老客户产生多次购买。同前面的循环一样,当客户群3达到一定规模时才有必要进行这个循环。

第四循环:感觉信息的定制化,或者称为服务信息的定制化,使不断购买的老客户得到不同的服务感受。上面各个循环中,各类定制化处理后,与企业发生交易的客户占客户群的比例是逐渐增大的。模型运行中有几个关键:

定制化的条件是处理的客户群达到一定规模,否则不仅没有营销方面的意义,而且会增大运行本钱,达到什么程度时开始定制化,是第一个关键点。

营销方法创新必须与信息处理工具的运用能力相结合,当数据到达海量时,你的企业有没有能力进行定制化处理,这是第二个关键点。

以客户为核心的企业文化不可或缺,否则是一切都无法长久。

时间是这个模型得以实现的最关键要素,用钱的堆积来换取时间的方法已经被证实是错的了。9.整合营销

众所周知,企业的产品是否能够博得消费者的钟爱,就取决于你是否对消费者进行了过细的分析和研究,你对他们了解多少,他们对某种商品做出购买决策的真正原因是什么?揭开谜团的关键在于你必须有效的运用“恰当并且出人意料”的利益定位的方法,在消费者的脑海中寻找他们对于你的产品的期望益处的核心要点在哪里。以及如何通过定位策略在消费者的脑海中建立具有差异化的品牌印象。

整合营销的思想使我们能够获得这样的工具:

利用明星、金牛、狗类、鸿雁矩阵图,按照购买量和购买频率把顾客分作了四种类型,寻找四类顾客购买动力的共同特性有那些。

通过第一矩阵归纳出功能与面子的共性之后,即进入工具的第二阶段:第一意念。操纵方法是,邀请以上金牛、明星和鸿雁三类顾客代表参加测定,把他们分成至少两组进行。把品牌产品线得系列产品摆放在室内进行模拟购物,比赛的内容是将欲购买此产品时大脑里冒出的第一动机(动机)写在纸上,看谁在最快的时间里完成,优越者将获得这些产品。以此获得几类顾客在购买时得原动力数据。并把这些数据写成“兴奋点写真”。

竞品检视测定:检视竞品得兴奋点诉求策略,在竞品强销或促销期间,在试点区域针对竞品顾客和自身已有顾客发布兴奋点诉求,观察竞品顾客得反应度以及是否具有转化倾向,观察自身已有顾客的支持率和是否被竞品转化的倾向,修正兴奋点诉求。

明测写真:根据第一意念“兴奋点写真”制作出终端明测广告(POP);发布在试点区域。观察广告发布后,顾客的欢迎度和购买量与购买频率得变化。写出“市场明测兴奋点写真”提交企业的跨职能小组备案。

确定兴奋点:提交企业最高决策部分,而后抄送生产、企划、市场、销售、公关各部分依据策略完善利益支撑点。千万不要轻视这些看似简单得要命的概念,这可能就是很多能够成为世界超级至公司的秘诀之一。10.直销 “直销模式”实质上就是通过简化、消灭中间商,来降低产品的流通本钱并满足顾客利益最大化需求。在非直销模式中,有两支销售队伍,即制造商到经销商,再由经销商到顾客。

在国内,直销是这样定义的:制造商在向公众进行一定诉求的基础上,直接与目标客户沟通,以达到实践消费的营销活动。直销有3方面的要素:

公众消费意识的支持; 一对一关系的建立与形成; 现场展示与焦点促销。

由于直销直接面对客户,减少了仓储面积并杜绝了呆帐,没有经销商和相应的库存带来的额外本钱,因而可以保障公司及客户利益,加快成长步伐。

公司要进行直销,首先必须透彻研究顾客需求,而不是竞争对手,通过细分市场和提供异质化产品来切入市场。其次要增加直销的触角,与顾客保持互动,如网上直销,电子商务,DIY定单接纳,电话直销等。再次要有科学治理直销团队的方法,确保销售团队高效运转。例如安利公司(Amway)的店铺+销售代表式直销和“按单生产”的戴尔(Dell)式直销,这是目前最为成功的两大直销方法。安利式直销核心要素在于提高顾客和职员满足度,戴尔式则必须通过不断开发新产品来满足顾客需求的异质性。

无论安利模式还是戴尔模式,公道的利用广告途径增加与顾客的沟通是很有必要的,而所谓的直销省略宣传用度而使顾客需求本钱降低,是短视和错误的。没有与顾客的有效沟通是很难研发出有需求潜质的产品的,更别说提升顾客满足和公司业绩了。

直销将沿着减少流通环节提供满足产品的主旨,通过DIY接受定单,采用OEM虚拟经营,贯彻6Σ原则,采用CtoP(公司对个人)或PtoP(个人对个人)的服务模式不断丰富直销的内涵。在充分了解国家法规、市场特性的情况下采用公道的直销方法,不纯粹模式化,将为直销企业永续经营保驾护航。

11.数据库营销

企业通过单纯大众化营销及品牌营销走向市场的宏观运作时代即将结束,数据库营销作为一种个性化的营销手段在企业获取、保存与发展客户的各个阶段都将成为不可或缺的企业能力与有力工具。

数据库营销的核心要素是对客户相关数据的收集、整理、分析,找出目标沟通,消费与服务对象,有的放矢地进行营销与客户关怀活动,从而扩大市场占有率与客户占有率,增加客户满足度与忠诚度,取得企业与客户的双赢局面。

实施数据库营销时,企业需要在总体战略与服务理念、职员组织配置与素质和信息技术系统几个方面协同配合。开展数据库营销的基本战略包括: 开发出企业与客户接触沟通的主要方式; 建立一个完整的客户服务体系;

识别哪些是优质客户,花精力去建立其忠诚度; 计算客户终身价值以决定营销活动的经济学; 分析找出客户特征群貌,并用之来复制优质客户; 不断测试检验,让每一次营销战争成为企业增强对客户了解的机会; 改变企业的认知、职员角色与绩效系统使之适应企业与客户关系的新架构; 组建能有效治理数据库的专业团队,不断充实、升级营销数据库。

可以预见,数据库营销将与1对1营销、客户关系治理等融为一体,它所代表的量化、个性化、数码化、有的放矢地接触与服务客户的思想将成为大多数企业的共鸣与客户互动的条件.企业对具有这方面能力的营销与治理职员的需求势必急速增加。

12.文化营销

言之无文,行而不远;企之无文,行而不久。意即在企业发展过程中,缺少文化营销是难以取得长足发展的。文化营销夸大企业的理念、宗旨、目标、价值观、职员行为规范、经营治理制度、企业环境、组织气力、品牌个性等文化元素,其核心是理解人、尊重人、以人为本,调动人的积极性与创造性,关注人的社会性。那么,什么是文化营销呢?

文化广义指人类社会历史实践过程中所创造的物质和精神财富的总和。狭义的文化指社会意识形态和组织结构。作为营销学里的文化营销指的是企业(或组织)以文化为主体进行营销的行为方式。

在文化营销观念下,企业的营销活动一般为奉行以下几项原则: 给予产品、企业、品牌以丰富的个性化的文化内涵。夸大企业中的社会文化与企业文化,而非产品与市场。努力从文化的角度、人的地位来考虑和检验公司的经营方针。那么,在实施文化营销过程中应该留意什么呢? 1人性化。即符合、满足人的精神需求。2个性化。即要有企业自己的声音。

3社会性。即充分挖掘社会文化资源并回归社会。4生动性。即营销技术要灵活、创新、形象、易传播。

5公益性。即营销活动必须对社会公众有益。将文化有机融进营销,就像将钻石镶进白金戒指,形成1+1>2的社会价值。

其构思运作步骤一般是: 总览文化态势; 观察文化变化; 捕捉文化观念; 创造文化趋势; 扩展文化外延; 形成文化创意。国际营销大师说:世界在消费麦当劳,实在是在消费美国快餐文化。而作为优秀品牌,其在推广产品的同时,实质是在推广一种生活方式,推广一种文化。

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