与老板沟通有感

2024-04-13

与老板沟通有感(通用11篇)

篇1:与老板沟通有感

与老板沟通有感 作者:大猪妍

昨天,跟老板聊了1个半小时,最大的收获是自己的思维方式有了一定的提升和改变。

在沟通的过程中,我也在反省自己,意识到问题的存在,该怎么解决呢?

1.不要成为问题制造者,而成为问题的解决者

2.站在主动的角度思考和解决问题,努力成为开创者,改变者。3.真正懂你的只有用心付出的自己,如果你不曾努力,好运气怎么可能会眷顾你呢?

4.主动学习,积极改变。不要被动地被别人牵着自己的鼻子走 5.时刻保持高度的责任意识,对每一件事情认真负责 6.主动并积极地沟通,带着解决方案进行有效的沟通

7.做好个人的定位问题,面对不清晰的定位,你怎么可能找到自己的方向呢?

8.改变不仅仅是喊口号,更要行动,要执行力 9.与其闭门造车还不如主动出击

10.自主学习没有向优秀的人学习的效果来得更快,所以方法对了,思路就清晰了 11.按部就班,不急不躁

12.集中注意力解决那些让你迷茫的点

13.不要遇到不顺心的事情就马上放弃,否则你智慧是个loser 14.指望自己,不要过分地依赖别人 15.做人一定要有的就是自信心

16.学会理解冰山理论,要看到人的本质,才能更好地把握沟通的技巧

17.看到别人的优点,努力地改善自己的不足

良好的沟通能够让你更好地理清自己的思路,当你理清思路之后,要给自己认真地思考如何定位的问题,做好定位找到自己的方向,就持续地努力,用时间检验真理,相信自己,只要做,一切皆有可能!所以不要轻易地自暴自弃。

篇2:与老板沟通有感

首先,用提问引导客户要能使客户证实自己是对的,要他们相信推销的产品。如果你说出来,客户就会怀疑,要是客户自己说出来,那便是真的。其次,要确定有保证后才加以引导。这需要多长时间,不同的场合会有很大的差别。如果一开始就想引导客户,那么客户购买的机会就很小。再次,不要让客户有考虑的机会,否则,他们的回答也许不是你想要的。

最后,你可以这样问:“王经理,您好!我是安讯软件公司的业务员,打扰到您了!我们公司的搜 客 通客户资料搜索软件,给您提供的是一个查找客户→管理客户→维护客户的一个平台,这可是为你工作上节省了很多时间呀!您是否有兴趣了解一下呢?”

二、掌握谈话的主动权

一般而言,销售人员一旦提出自己的决定,客户就会产生对方在强迫自己购买的感觉,因而产生拒绝性的反应。所以销售人员应视情况的变化,委婉询问,逐步把客户引向自己所希望的方向。当然这样做的前提是,销售人员必须牢牢把握主导权,如果丧失主动,被客户牵着鼻子走,那么,销售人员就极容易陷入混乱,那么沟通就不能顺利进行。

三.要做到心中有数的提问

销售人员在向客户提问时,必须知道你每一个问题的答案。如果你提问的是客户不知道怎样回答的问题,那他们会怎么想呢?显然,你就不能正确地引导客户思考,不能与客户良好的沟通了。

销售人员在销售前要做好充分的准备,只有自己做出决策才能引导客户做出决策。客户一般不熟悉产品,如果有许多种产品和服务的话,一般的客户会选择几种还是一种。在这种情况下,销售人员就无法随身携带推销的所有产品。但作为专业销售人员,你要替客户做出决策。如果你自己不会做出决策,客户需要销售人员干什么呢?

四.掌握丰富的专业知识

篇3:与老板沟通有感

一、贴近生活尊重性情———使事入耳

学生是学习的主体,在德育实现的过程中,尊重学生的主体地位,首先要遵循学生的思想特点和心理特点,让学生“触手可及”。只有拉近师生距离的课堂才是尊重学生性情的课堂,课堂的启动才会有良好的状态。

张婷婷老师的现场调查:与老师的关系如何?活动探究:课堂上发生的小插曲,老师愤怒训斥身为班长的小强,师生矛盾激化;在解决问题的过程中提到的老师拖课问题等情境的设置,契合学生心理,落脚于学生的日常生活,将教育过程与学生的成长过程结合起来,能引起学生共鸣,使学生思想观念发生变化成为可能。人的道德教育绝对不是脱离实际的闭门造车。在本节课堂上,这些案例的选用,有思想性和说服力,都是满足学生现实需要的教学资源。学生踊跃举手参与活动和讨论,课堂互动性强,气氛活跃。

二、以情蕴知以事达理———使情入脑

随着中学生自我意识的增强,思想品德课堂上“硬性命令”式的指挥已经难以发挥道德教育的作用。思想品德课教师需要充分认识学生的身心发展规律,通过巧妙的设问,提高学生接受道德教育的能力。只有让学生接受教学内容,才能达到教育教学的良好效果。

张老师在现场调查师生关系如何后,紧接着问学生:你们心目中理想的师生关系是什么样的?这给美好的师生关系留下了很多遐想。又在班长小强被冤枉,师生矛盾升级时,反问学生:1.老师只训斥小强,老师是怎样想的?2.这场冲突会如何发展、如何解决?采访现场的老师:1.您是否为课堂纪律烦心过?2.您希望学生与您相处时怎样对待您?简单列举您生活中两三件烦恼的事。整堂课从学生不理解教师,师生关系难协调,转到教师也有自己的烦恼,换位思考,教师理解学生,学生理解教师。为了避免学生对德育的抵触心理,张老师在道德教育的过程中结合教学资源,设计了具有启发性和引导性的问题和环节。一个看似无意识的行为,却留足时间给学生思考、选择和参与,循循善诱,引导学生做出了自主的道德选择,在讨论中获得答案,收到事半功倍的效果。

三、行为导向价值强化———使理入心

苏联教育家苏霍姆林斯基指出,教育意图越隐蔽,教育的对象就越容易接受,就越能转化为教育对象自己的内心要求。教师需要以这种隐蔽的教学手段,培养学生潜意识的行为。

导向———培养向真、向善、向美的信仰。初中生具有很强的模仿性和学习力,教师的一言一行都会深刻地影响着学生。张老师的课堂体现了师生平等对话的关系。不仅仅是语言、知识和信息的表达、倾听,更是情感的交流以及人格相互影响的过程。教师尊重学生人格,师生处于共同学习的平等地位。教师在与学生的对话中,本身得到了教益,学生在受到教育的同时也促进了教师的成长。罗曼·罗兰曾说过:“要撒播阳光到别人心中,自己心中总得有阳光。”张老师正是这样,在课堂教学中通过积极的情感和情绪感染学生,用智慧启迪智慧,用人格影响人格。在教学中,张老师还播放了视频《那些年,老师最爱讲的一句话》,引用了伟人毛泽东青年时期的案例,引导学生向伟人学习,正确处理师生关系。

四、引导行为知行合一———使知转行

道德是人类的一种品质,只有通过行为活动才能够实现。学生是生活在社会中的人,在接受道德教育时,身体力行,付诸实践,并升华为道德情感、意志,形成内在的道德品质,才能指导自己的行为,真正达到知行合一,形成符合社会规范和时代要求的积极行为,这才是道德教育真正的目的。由于课堂的局限性,张老师巧妙地安排了几位学生现场采访听课老师这一环节,活跃了课堂气氛,也是学生与教师主动沟通的一种践行。张老师还对“老师拖课,你会怎么办?”为话题,进行讨论总结。利用有限的课堂,提高了学生解决问题的能力。

篇4:与老板沟通的收获

五年多以前,他初入公司这家为美国各地的企业提供商务服务的公司不久,就对某个管理职位产生了兴趣,并且同他所在的部门总经理讨论了自己的这些想法。

他在HIS工作九个月以后,公司新设立的一个客房服务部经理助理的职务出现空缺。总经理想到了迪格利先生,于是他得到了这个职位。

“从最初进入公司,我就经常同管理层讨论我的种种创业蓝图。”迪格利说,“而他们总是说话算数。我坚持让公司了解我的兴趣所在,而他们总会有所回应。”

迪格利继续在HIS公司里向上升迁,最后成为了该公司纽约专业服务部副总裁。他说他曾多次收到来至其他公司的就职邀请,还把其中的两次告诉了他的上司。

作为回应,他的上司们向他解释了公司对他的期望,并说明如果他留下来,在将来较长时间内可能得到什么样的发展。公司的开诚布公态度加上经理们对他的抱负由衷的关心,促使他留了下来。

“公司承诺我的事总能够不偏不倚地做到。”迪格利说,“他们言出必行。”然后他又补充说他的事业蒸蒸日上,以及公司对他委以重任,很大程度上取决他自己的努力,他始终坚持不懈与上层沟通,让公司的管理层能够了解他想要的到底是什么。

“不用覺得不好意思。我一早就开始与公司管理层建立的联系为我日后的事业打开了升迁之门。我让公司明白我的兴趣所在。雇员要能够让雇主了解自己的所思所想。”迪格利说。

劳工专家同意这种说法,雇员需要寻找途径让管理者自己希望在公司里如何发展。其中的关键在于,一个雇员需要寻求一个上级或者一位前辈来帮助自己制订发展计划。

“告诉他们你的愿望,以更大的热忱投入可能对公司有益的事上。”赫尔曼集团公司总裁罗杰。赫尔曼说,“想想看你能为公司的发展壮大做些什么,在什么职位上你能够更好地为团体作出贡献。当雇员这样做时,公司的管理者会由衷地感到高兴。”

甚至还可以抱怨。“比如,先谈谈你对自己的工作感觉地愉快的三个地方,然后再提一下你觉得最不喜欢的三个地方。”从事招聘和培训业务的CDI公司负责人力资源的高级副总裁布莱恩。伯林建议说,“和你的领导心平气和,面对面的交流。”

篇5:与老板的沟通技巧案例

讲出来

尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

互相尊重

只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

绝不口出恶言恶言伤人,就是所谓的 祸从口出 。

不说不该说的话

如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的 一言既出,驷马难追 病从口入,祸从口出 甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。

情绪中不要沟通 尤其是不能够做决定

情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属 尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的 决定 ,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

理性的沟通 不理性不要沟通

不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。

不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?! 我错了 ,这就是一种觉知。

承认我错了

承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁

说对不起

篇6:谨记!与老板沟通的五大原则

摘要:大部分人进入职场后通常很快就会发现:好好把事情做好固然重要,但通过正确的沟通方法让老板了解你的努力、或是避免偶尔的犯错在老板心底留下负面印象,其实是跟工作能力一样重要的!与老板、上司沟通,聪明的上班族应遵循哪些准则?

1.了解老板的沟通习惯

每个人都有自己习惯的沟通模式,比方说有的老板喜欢亲力亲为走动式管理,晃到你身边时跟你讨论工作状况。也有的老板习惯远程遥控,希望透过Email或是简讯随时知道最新状况。也有老板习惯开会,平时你发一堆Email他根本不会看,要等开会时才会细细倾听。也有老板希望能在电脑的管理系统上主动检视工作或专案的进度状况。既然大家习惯都不同,我们就该以他习惯的方式来跟他沟通。

每个人有各自擅长的资讯接收模式;有人会仰赖视觉取得资讯(在思考时把资讯转回视觉讯息)、有人仰赖听觉思考…这造成同样是文字、图形资讯、话语、或是数字资讯,每个人接受的程度都有落差。不用习惯的方法沟通,对方可能会误解你想表达的本意。要尽快摸清楚老板习惯怎么样的沟通模式。选择正确的方法,才能确保我们想传达的讯息能准确有效地传递出去。

2.让与老板习惯与你的沟通

要让老板安心的另一个重点,就是让他减少「意外感」。所谓意外感,就是会让对方产生非预期反应的因子,这包含时间上的意外感、状况上的意外感、还是模式上的意外感。

上班族们尽量固定工作汇报的时间:将汇报工作进度的时间固定到每周的某一天的某个时段。慢慢的当时间一到,老板会养成听你汇报工作的预期心理,自然会开始累积对我们的信任与安心感。

此外,模式最好也固定。一旦找出老板最习惯的沟通模式,就请尽量固定以那个方式来回报最重要的事情。不要有些事情写Email、有些事情传简讯、有些事情又在会议上报告,太繁杂的沟通模式会让对方无所适从。

3.进度及时跟进,有问题尽早汇报

资讯不透明往往是引发工作纠纷的起源。老板把一份工作交给你,然而两周过去了,却什么进展都没听说,自然会感到焦虑。找你进来问话时脾气可能就不太好,一听进展又不顺,很可能就勃然大怒,

如果在平时主动让他知道进度,甚至主动告知坏消息,工作进展遇到的问题,状况可能反而会大不相同。

很多人是看到老板就躲,老板若没问,尽量不让他知道目前工作的进度。要是工作有问题,更是憋着不说,心里想:「老板平时忙,不会注意到自己,就尽量别引起他注意。反正问题早讲一定也会被骂,那还不如尽量掩盖,等到哪天包不住再说。每天被骂,还不如最后被大骂一次就好。」出现小问题的时候憋着不讲,等到真的救不回来,纸包住火时,才出面认罪。

老板这时候通常吃惊又生气。虽然真的没办法拿你怎么样,骂也真的就骂这一次。可是长期而言,你在他心中的信用可能也消耗光了,日后要说服他、影响他的筹码也一并失去了。

如果在工作中过程中什么状况,应尽快告知上司。虽然一开始可能会不高兴,但若你能把问题摆平,老板反而会加深对你的信任,看到你处理事情的能力。就算问题没有办法解决,他也不会因为「突然的惊吓」而爆怒。或许最后这工作还是不如预期,但最少不会失去他对自己的.信任。

4.提供全貌但不唆

虽然提供目前手上工作进展的全貌是好事,可是并不是要你每天花几小时把每件事情的来龙去脉都交代清楚。老板通常都很忙,也未必有兴趣了解每个小细节。我们定期跟他沟通目前工作的进展必须要讲重点。如果是口头回报,尽量在两三分钟内交代清楚。如果是文字回报,尽量不要超过500字。写的讲的太长了,他可能没耐心全部看完听完,最后等于还是什么都没被他接收到。

我们应该尽量简化描述复杂的工作状况,而不是得花三十分钟交代前因后果来龙去脉。把复杂事情简化,也能让别人觉得我们更专业。尽量把不必要的细节作些删减,讲重点,提供关键资讯。

5.不要只是讲理与辩论

有人在工作上犯了错误,会先花很多力气去想理由。等与老板讨论时解释:「这不是我的错,我是照着你之前的指令做」、或是「我尽力了,都是隔壁部门的XXX不配合...」。换句话说,我们可能担心老板会责怪我们,所以赶快想好理由,并在他还来不及骂我们前,赶快把借口丢出来。甚至尽量要理直气壮,才显得我们的无辜与努力。这方法未必一定不好,毕竟有时候在大公司中,我们的直属主管不是直接经营者,你有个好借口给他,他也好跟他的上级汇报情况。但在80%的情境下,理由太多反而让人感觉是在推卸责任。花去大量的时间辩解事情没做好的原因,而并未提出解决问题的方法,无论从工作效率还是工作态度上来讲,这都是不可取的。

篇7:与老板有效沟通的四种方式

一、开诚布公式:这种方式要求员工有什么想法或意见能进行及时直接的沟通:应以解决问题为导向,直接把问题放到桌面上来谈,并将自己对该问题的看法、理解以及自己所认为合适的解决方法和盘托出,在征求老板的意见以后,去执行以解决问题。

二、先斩后奏式:

一、开诚布公式:这种方式要求员工有什么想法或意见能进行及时直接的沟通:应以解决问题为导向,直接把问题放到桌面上来谈,并将自己对该问题的看法、理解以及自己所认为合适的解决方法和盘托出,在征求老板的意见以后,去执行以解决问题。

二、先斩后奏式:这种方式是员工在发现问题以后,由于主客观原因的影响使得他们并不是先向老板汇报,而是自己直接将问题解决掉,然后把分析问题的方法、具体的解决方案、实施的过程等做一个详细的汇报总结上交给公司老板。此种方式能非常直接地体现出员工的建设性、主观能动性和创造性,如果问题解决得圆满的话,就很容易在老板心目中留下深刻的印象,对于员工以后的升迁和发展就会非常的有利。

三、“含情脉脉”式:在很多时候,作为员工可能任劳任怨、辛辛苦苦地做了很多的事情,但他认为也许老板并没有注意到他的工作能力和业绩,这种时候,如果你作为员工赤裸裸地向老板提出要求,可能反而适得其反。此时如能采取“含情脉脉”的方式,通过交流一些工作上的问题来含蓄地表达出自己个人要求,也许就能更容易获得老板的认同和赞赏。

篇8:析“老板娘”与“老板的娘”

“妻子”义的“娘”的能产性为什么这么差呢?言语中的“厂长娘子”、“校长娘子”、“书记娘子”等为什么不能紧缩成“厂长娘”、“校长娘”、“书记娘”呢?关键是“娘”的通语义“母亲”太强势,压得方言义“妻子”(“娘子”的“妻子”义《现代汉语词典》标注为<方>)的生存空间极其褊狭,“厂长娘”等说法中的“娘”,人们下意识地理解成“母亲”,而不会理解成“妻子”了,失去了群众基础,从众原则也就帮不上它的忙了。

“师娘”似乎有点例外,其中的“娘”似乎可以作“妻子”讲,“师娘”似乎可以理解成“老师的妻子”。但《现代汉语词典》告诉我们,“师娘”即“师母”,“娘”是“母亲”的意思,是弟子(徒弟)对自己老师(师傅)的妻子的尊称,因为一日为师,终身为父,老师的妻子当然就是“母亲”了。

篇9:与老板沟通有感

一、沟通应注意场合

现在的家庭多数只有一个孩子,5、6个成人围着一个宝宝转,这就不可避免地导致幼儿在家是中心人物,所有的家长也是以宝宝为中心的。在外面,家长即使将自家宝宝与其他幼儿进行比较,也始终会认为自己家的孩子是最棒的。所以,在幼儿园,如果有的孩子犯了错误,家长也认为是理所当然的,没有大碍。当我们与这类家长沟通时,应该考虑到家长的自尊心,给家长一个体面的台阶,这样家长工作就会好做很多。

记得我刚工作那年,有个孩子攻击性行为特别多,总是打小朋友,有一次我忘记晚上离园时与家长沟通,结果在第二天的晨间接待时,当着几位家长的面开玩笑似地提醒了宝宝几句,没想到宝宝的妈妈脸立马就拉长了。后来想想,应该是我的提醒让家长挂不住面子。这样,我和家长之间就产生了隔阂,后来因为我对待宝宝的态度慢慢感动了家长,家长也理解了我的工作,我们之间的关系才算缓和下来。其实反过来思考一下,如果我是家长,我的孩子当着那么多人的面,被老师点名提醒,我也会很有情绪。所以,教师与家长沟通的时候应该注意沟通的时间、地点等因素。

二、沟通应做到心中有数

教师若是想了解孩子在家的表现,或是准备向家长反映幼儿在园的情况,都要准备好沟通的问题,做到心中有数。比如新入园的幼儿,家长最为关心的是宝宝在园的饮食饮水及大小便的情况,教师便可以有针对性地向家长反映宝宝在园的相关信息,让家长对宝宝在园的一日生活情况有个基本了解。

我班有一因父母离异由祖父母照顾的幼儿,由于安全感的缺乏,她中班时还不能适应幼儿园的生活,每次来园都是哭哭啼啼,与同伴之间的交流少之又少,活动时注意力也不集中。面对这样的孩子,我们与家长沟通时首先针对孩子的心理进行解读,希望家长能从心理上给予孩子安全感。孩子有进步时,我们便肯定孩子的进步,感谢家长的辛苦配合,同时提出孩子同伴交往能力缺乏及注意力不集中的问题,告诉家长可以从哪几个方面进行改善。经过一学年的努力,这个孩子各个方面与班里其他幼儿的发展水平相当,孩子的家长对我们也是深表感激。值得一提的是,教师与家长沟通时,要告诉孩子的真实表现,孩子有不良表现时,教师可以委婉地提出,然后要求家长配合,共同寻找原因,帮助孩子纠正错误,才能让孩子更好地成长,从而达到家园共育的目的。

三、沟通应以孩子的利益优先

老师在与家长沟通的时候,有时会单方地摆出一些标准或是规定,这样容易造成多数家长不理解老师的做法,他们会认为自己的事情更为重要,让他们配合你的工作就难上加难。但是你如果在与家长谈话时能以幼儿的利益为先,家长的不理解问题就会迎刃而解了。比如,我在带中班时,我们总是强调接送卡的重要性,但这个重要性主要是从我们班级的利益出发,比如家长不带会扣掉班级的分等等,这样的理由有好多个家长都不“买账”。后来,我们听从园里的建议,将解释的重点放在幼儿的人身安全上,家长的配合度明显提高。

小班幼儿刚入园,我班幼儿家长拿来的褥子尺寸宽于床的尺寸,铺上既不美观,幼儿也不方便。本来我想解释这个尺寸不符合标准,家长可能量错了。但是想想这个理由会让家长觉得我们很烦,我很快灵机一动,告诉家长:“宝宝的褥子大出很多,这样睡觉的时候很容易掉下来,在幼儿园还得睡3年的时间,不如现在费点事儿,也让宝宝睡个好觉,所以麻烦你回去再修改一下。”家长听到这个理由处处考虑她的宝宝,一切以宝宝为先,她表现得非常合作,并感谢老师的建议。

四、孩子是沟通教师与家长关系的纽带

家长了解老师一般是从孩子那里得到信息,所以在家长心里,他们评判标准是老师是不是对自己的孩子好,孩子是否喜欢这个老师。只要孩子和家长交流时说老师好,喜欢哪个老师的话,那么家长也会喜欢这个老师。孩子虽然年龄小,但是他们能感觉出哪个老师是真心对他好,真心喜欢他。比如中午孩子睡觉时,拍他睡觉的老师和不拍他睡觉的老师在孩子心目中的形象就是不一样的。因为拍他睡觉的老师像妈妈一样哄他入睡,不拍他睡觉的老师则不管其睡眠情况,还会大声呵斥不让其调皮,这样两种截然不同的印象就会在孩子心目中形成。家长在与孩子交流中午午睡情况时,他们对教师也有了不同的评判。

我还记得上学期的暑假,已经毕业的一个小朋友想念我,并为了感谢这两年来我对她的照顾,特意拿出自己的零花钱请我吃饭。当家长咨询她的意见用不用请别的老师时,孩子总是摇头,家长也听从了孩子的意见。虽然当时没有吃上这顿饭,但是她的家长在电话里所表达的对我的感激之情是非常浓厚的。当时我听了这些也特别激动,感觉自己这两年对孩子的付出没有白费。

五、教师要有更高的理论水平

随着社会的高速发展,家长的知识水平越来越高,与教师的交流也会越来越专业化,这在无形中对教师的素质提出了更高的要求。如果教师的专业素养功底不够的话,是很难让家长信服的。虽然说家长不太理解专业术语的含义,教师要对家长讲得通俗易懂一些,可是我认为偶尔让家长听不懂,家长的信服程度会更高。记得上学期有一个幼儿家长问我:“王老师,我家儿子现在认识拼音还是用英语代替,我是不是还得给他报个班补补课?”当我听到这个问题的时候,立马反映出这是孩子的思维发展特点决定的。因为我园的孩子从小班开始便学习英语,虽然他们不接触单个的英文字母,但是当英语老师用有趣的游戏带他们认识一些单词时,他们会接触到这些英文字母符号。到大班才开始学习拼音,拼音符号与英文字母在书面写作上是相同的,但是初学拼音的幼儿分不出两者在读音上的区别,并且大班幼儿正处于以具体形象思维为主、抽象思维萌芽的一个阶段,所以他们用已学会的英文字母的读音来代替拼音字母的读音这种现象是常见的,也是正常的。家长听了我的解释,并没有被我的专业术语所“吓倒”,而是露出了钦佩的表情,表示不再担心。我想,教师在与家长沟通时若是有扎实的理论基础作支撑,不仅自己做到心中有数,家长把孩子交到你的手里也会更放心。

以上几点是我从《教师怎样与家长有效沟通》一书上学习总结的一些有用的家园沟通的方法。当然,书上还有很多值得我学习的地方,例如利用网络平台与家长沟通,以及怎样从感情、技巧上处理好教师与家长的关系,都使我受益匪浅。通过本次学习,我更领会到了家园沟通的关键在于教师与家长之间要相互信任、相互尊重。只要家长感到教师喜爱并关心自己的孩子,愿意主动与教师接近并了解孩子的情况,相信我们与家长之间就会沟通得更有效。

篇10:如何向老板沟通及汇报

千万不要忽视请示与汇报的作用,因为它是你和领导进行沟通的主要渠道。你应该把每一次地请示汇报工作都做得完美无缺,领导对你的信任和赏识也就会慢慢加深了。

(1)仔细聆听领导的指示和命令

如果领导明确指示你去完成某项工作,那你一定要用最简洁有效的方式明白领导的意图和工作的重点。此时你不妨利用传统的5W2H的方法来快速纪录工作要点,即弄清楚该命令的时间(when)、地点(where)、执行者(who)、为了什么目的(why)、需要做什么工作(what)、怎么样去做(how)、需要多少工作量(howmany)。在领导下达完命令之后,立即将自己的记录进行整理,再次简明扼要地向领导复述一遍,看是否还有遗漏或者自己没有领会清楚的地方,并请领导加以确认。如果领导对你关于目标的理解点头认可了,那么你们可以进入下一个环节。

(2)简要提出自己的思路和需要解决的问题

在上司给你布置完任务或下达指示以后,如果是简单的工作,就简单地表示一下态度即可,比如“请领导放心,我保证完成任务”。如果是相对比较复杂的工作任务,下属应该条理清晰地向上司阐述一下自己准备开展工作的方法、打算和计划,并真心征求上司的指导和建议,比如“我这样做可以吗?请您指教”。如果开展这项工作确实有很大难度,甚至力不从心,你要根据领导的风格选择是暂时接受下来还是委婉地提出自己的理由。如果这项工作需要必须的资源和帮助,比如费用开支、其他部门或个人的协助等,不妨直接向上司提出来,以得到上司的答复和解决。

(3)制定具体的工作计划

遇到重大的工作事项,在接受任务后,下属通常还要根据初次与领导沟通的情况,制定一个详细具体、切实可行的工作计划,工作计划一般包括:团队构成、开始与完成时间、行动方法与路线、措施与对策、资源安排与成本费用开支、部门协调、可能出现的障碍与应对方案等,以便进一步征求上司的意见和确认,并方便上司监督和指导。

(4)注意工作过程中的汇报

在工作进行过程中,下属要根据上司的领导风格,选择是否汇报、多长时间汇报和怎么汇报。注重结果型的领导一般在工作过程中不听汇报,因为他只要结果,不问过程。而有些管理风格比较细腻的领导则不同,他安排工作之后总是不放心,这时的下属就应该勤汇报、多请示,否则他会认为你不把他放在眼里。而且勤汇报能够让领导了解你的工作进度、出现的困难、问题和你的辛苦付出,万一遇到特殊情况影响了工作进度和质量,领导也不会感到意外,反而会理解你的处境。

(5)工作结束后要汇报

工作完成后要及时向领导汇报完成的结果。重大的工作事项一定要有一个漂亮的总结。总结应该言之有物、实事求是、数据真实准确,不要过分夸大自己的功劳,更不能贬低别人的努

力和帮助,当然还不能忘记写上领导的正确指导与大力支持。工作总结的内容一般包括:完成情况(与计划对比)、采取的措施和努力、成功的经验、存在的问题及下一步改进的意见等。

(6)汇报工作时要简明扼要,有针对性

上司对你的汇报最为忌讳的可能就是:渲染或夸大、罗嗦、表功。一个聪明的上司不是从你工作辛苦与否来评价你,相反,如果你工作又快又好,他就会认为你是有能力的。所以,不要带着邀功的心态,极力强调你的工作的难处。此外,一般上司都很忙碌,所以,把汇报做得简明扼要恐怕才能够令你的上司赏识。汇报的内容要与原定目标和计划相对应,切忌漫无边际,牵扯到其它没有关系的事情。

【案例】你想让老板注意你的成绩吗?

要想让老板注意你的成绩,首先就要明白老板对你工作的要求,正所谓力要用在刀口上,道理人人都懂,真要临到自己身上是否能清醒对待呢?2004年,前程无忧做了一次调查。调查显示,被动等老板提要求的占了绝大多数,有46.87%的受访者比较清楚老板的要求,因为老板对自己有过要求。其次直接和老板沟通了解想法的占了34.58%,能主动和老板沟通,了解想法,这样才能事半功倍,避免做很多无用功。然而仍有18.55%的人选择了不清楚老板要求,因为老板没说过,看来这部分人要好好反省一下,否则接下来的职场不好走。

虽然大部分的受访者都看到了沟通的重要性,但是怎样的沟通方式是比较能令人接受的呢?调查显示,“正式和老板面谈”以及“定期发mail向老板汇报自己的工作进程及成果”这两种方法的得票率比较高,分别为21.51%和20.33%;“在会议中适当发言表述自己的工作成绩”列位第三,得票率为18.33%;有16.13%的受访者选择了“由信任的第三方来向老板表述”,显然有时候选择迂回战术也是一种比较有效和认可的方法。调查还发现,有相当一部分人提出“从日常工作中慢慢反映出来,这样反而能给老板眼前一亮的感觉”,他们认为没有必要刻意汇报,有这种想法的受访者比较乐观地认为老板一定能看到自己做出的成绩,然而事实上真是如此吗?很多事情,如果不去争取,就没有结果。

3.平时与老板(上司)沟通的技巧

不少人由于存在对老板和上司的畏惧心理,大都是有事情才找上司沟通,平时好象井水不犯河水,老死不相往来。这其实是一种消极的沟通心态,极不利于自己的成长和发展。俗话说“好哭的孩子多吃奶,多嘴的鹦鹉惹人爱”。上司也是凡人,其实级别越高的上司越孤独、越想倾听来自基层和下属的意见和信息。这就要求下属要打破“无事不登三宝殿”的保守态度,在恰当的时间、恰当的地点通过恰当的话题和方式与上司进行融洽的沟通。在平时沟通中,下属应注意下面几个问题:

(1)适当的时间

与上司沟通或汇报选择适当的时间十分重要。一般情况下在这几种情况下,记住不要去打搅上级:刚上班或快下班时;上级有急务缠身时;上级心情不好时;上级准备外出时;上级出差或度假刚回来时;午饭时间已到,而上级还在忙碌时等。当然紧急情况需要沟通的除外。

(2)适当的地点

领导的办公室当然是一个沟通场所。但是还有其它不错的地点。比如当领导来到你的办公室时,你就要不失时机与他积极沟通,拉一些家常,夸奖一下他的孩子或衣服,汇报一下自己目前正在进行的工作等。电梯间、宴会中、出差途中等,都是与上司适时沟通的好地方和好时间,要抓住这些机会。

(3)用事实和数据说话

上司最厌烦的是下属凭空想象或捕风捉影的建议或汇报,所以,在与上司沟通时要注意用事实和数据说话,有理有据,逻辑性强,信息充分。而且不要用一些模棱两可的话语和词汇,比如:大概、也许、差不多、基本上、可能是、听说是等都是要避免的。同时,还要准备更多、更丰富的资料、数据与信息,在上司问到一些背景信息时能够对答如流,不至于哑口无言,当场失态。

(4)突出关键和重点

领导的时间是宝贵的,在与之当面沟通时,要事先打好腹稿,把要害和关键的东西找出来,先说什么,后说什么,一、二、三、四,条理清晰,重点突出。重大的事项还应该准备一份书面汇报,在沟通结束后呈送给领导,方便上司参阅。

(5)让上司当老师

好为人师的习惯大部分人都有,尤其当领导的更甚。在平时与老板或上司沟通的时候,我们不妨以学生的姿态,诚恳地向上司请教,征求他们的意见。哪怕是自己已经有了比较好的注意,也要只说出一半来,留下另一半让给上司,当上司说出意见后,我们尽可以由衷的赞美他“还是头儿的思路开阔”。上司自然觉得很有面子,作为下级既实现了自己的想法,又获得了上司的欢心,何乐而不为呢!

【案例】引导式提问解开死结

每个主管都有自己的习惯和脾气,业务经理小刘最近就遇到了一个不大不小的问题,就是他在向主管领导汇报工作方案并最后征求主管的意见时,主管总让他自己去找解决办法。这倒不要紧,问题是小刘找到的问题答案和解决方案不是主管喜欢的,或者在别的部门有意见时,主管又会在会议上大声责怪他的不是。后来小刘的几次工作计划提案都遭到了主管的否定和拒绝,这时,小刘真的不知道他的上司到底想要什么了,他感到了无助甚至还有一丝恐惧,如果这样下去说不定哪一天就被炒了鱿鱼。

毕竟大学毕业的小刘也不是笨人,思索再三后,他采取了新的策略。他决定跟主管进行一次开诚布公的肯谈。一天,在主管心情很好的时候,他敲开了主管的门,表示自己最近有一些思想要跟主管汇报。在得到主管的同意后,他很虚心明白地告诉上司,他很喜欢这个工作,热爱现在工作的公司,并且很期望在上司的领导与支持下提高自己的能力,为上司多分担一些责任和任务。接下来,小刘诚恳地谈到了最近发生的几件事情以及自己的困惑,希望主管

能真心地帮助自己,并给自己今后工作方案之类的东西以更为明确的指导和指示。听到这时,主管似乎知道了小刘的来意与困惑的原因,就说:“你每次让我给你提建议时总是笼统地问这个计划行不行、那个问题怎么解决,由于我不在第一线,对你大的方面的问题我就没有办法给你具体的指导,所以只好叫你自己去找办法了。”

这次开门见山的面谈让小刘明白了自己与主管沟通不畅的症结所在。在之后与主管沟通的过程中,小刘改变以往笼统的提问方法,利用沟通技巧中的“引导式问句”,诚恳地要求主管一步一步、仔细具体地告诉他正确的做法和方向,主管这时也进入了角色,也条理清晰地与小刘一起研究起具体的办法和方案来。这之后的几次提案通过得都比较顺利,而且即使其他同事有一些异议也都在主管的解释下化解了。小刘感到了工作的轻松,原来的困惑与不安消除了。

篇11:与老板沟通有感

作为一名幼儿教师,最难面对的就是家长。怎样与家长沟通,怎样有效的与家长沟通,怎样才能把家长工作做好,一直困惑着我,有时候觉得无所适从。我们面对的是有思想、有情感,又有着不同生活背景的各种各样的家长,怎样才能有方法、有技巧的与不同类型的家长沟通,而这本书恰巧解决了我的困惑,让我受益匪浅。

在浏览书目时,这本书的名字就一下吸引了我,就迫不及待的买回来,细细品读起来。这本书就像一位老朋友,在我困惑时指引我。读这本书的时候给人一种很轻松的感觉,因为书中没有让人感到意思很深或者要很费神去理解的那些个大道理,它所讲述的都是一个个现实教育中的案例,作者自始至终都通过大量的案例来告诉幼儿园老师各种沟通之道,让我学习了其中的沟通方法。

书中主要从家长沟通的心理效应――与家长与不同类型的家长沟通――与不同性格的家长沟通――与不同从业背景的家长沟通――与存在不同教养误区的家长沟通――与不同年级幼儿的家长沟通――与有特殊需求的幼儿的家长沟通长沟通――与难以沟通的家长沟通――与家长沟通的多种途径,这九大方面展开讲述沟通的各种方法。

在平时的工作中,我们会碰到很多难题,家长有时会不理解我们,我在实际工作中经常会遇到这样的事,和家长的沟通中,通常会说一些孩子在园的表现,如果是反映好的方面,家长自然会非常高兴,如果反映的是缺点,我就要慎重考虑如何说,说的不好会伤害孩子自尊心,遇上脾气暴躁的家长,说不定还会让孩子受皮肉之苦,家长也会不高兴,对我们也会产生这样那样的意见。通过学习晏红老师《教师与家长沟通之道》这本书,使我从中感悟,在向家长反映孩子在园表现时,我们应考虑不同家长的情况,就像书中分析的有各种类型的家长,每个类型的家长都有其特点,要抓住重点用不同的方法进行沟通。

还有书中的一些案例也给了我很大的启发,而这些案例也是我平时工作中也遇到的。比如书中有一例子:一位家长为自己的女儿“不被教师重视”苦恼:如拍活动照有的孩子拍进去了,自己的孩子却没有拍进去;如坐小椅子,有的坐在老师面前,她的孩子却在边上等等,她就认为老师对自己的孩子缺乏关注和爱心,心里很不舒服。这样的事情在我的工作中也时有发生。就像平时在活动时,老师都会拍一些孩子在活动中的照片发给家长,而这时候有的家长就会问老师,“怎么没有看到我的孩子”,“为什么我的孩子在最后面”,“为什么我的孩子没有参与活动”等等诸多问题,而我要一一的解释,老师不可能每个孩子都照顾到,照相时也不可能把孩子都放在中间的位置,当时我是很不理解家长的。但现在看过这本书之后我知道了。作者告诉我们相互理解是家园沟通的第一个目标,家长主要是从个体角度看,教师主要是从集体角度看,所以教师的主要任务是帮助家长调整看待幼儿教育的视角。比如告诉家长孩子在家庭相册里永远都是中心和主角,但在幼儿园里总有孩子这次没有被拍到,可能下次就会拍到,这是不定性的.,座位也不是一直不变的,有时候会调整,总有孩子在中央,有的孩子在边缘。同时要以理解并接纳家长的心态,以宽容的态度配合家长的需求,在无损原则、无伤大雅的情况下先满足家长的个性化要求,因为得到理解的家长更容易理解教师。

书中有一句话让我记忆深刻,“家长和老师之间必须建立信任,而信任是‘相信而敢于托付’的意思”。读完之后,这句“相信而敢于托付”一直在我的脑中回荡。信任在家长与老师之间弥足珍贵,对于家长来说,把自己的孩子托付给幼儿园,托付给老师,他们心中不是百分之百信任老师的。当孩子在幼儿园开开心心,健健康康时,她可能是信任老师的,但当孩子在幼儿园发生一些事,出现一些情况时,那家长可能不再信任老师。这让我想到曾经班里发生的一件事,孩子因为拉裤子没有及时发现,孩子的妈妈就对此事非常不满,当我们给他解释说明情况时,家长不听任何解释,而还给老师却是恶语相加。家长的极度不信任,造成了我们之间的沟通不畅,当时的自己也很生气,真的是一件很小的事情,去弄得家长和老师都两败俱伤。好在我们没有放弃跟家长的沟通,虽然最后的事情是解决了,但是我觉得家长和老师之间的信任感却缺失了。一旦这种信任丢失,那家长工作就很难做。怎样能重新赢得家长的信任,那就是爱孩子,用爱孩子的心去赢取家长的信任。信任是相互的,只有双方的信任才能更好的教育孩子。要取得家长的信任就要赢得孩子对老师的热爱,孩子越爱你这一位老师,家长也就越信任你这一位老师。虽然孩子的家长对我们有些不如意或者不满,甚至对我们恶语相向,但是对孩子的爱没有任何改变,反而更加爱这个孩子,让家长从孩子生活点滴中体会到老师对孩子的爱,从而重新信任我们。在以后的工作中,也许还会遇到棘手的问题,但通过阅读这本书,我想一切问题都会迎刃而解。

每一个家长的合作意识不同,教师也是需要因人而异的,这本书作者密切联系幼儿教师的工作实际一一举例、一一剖析,所给出的解决方法都是那么恰到好处,给我一种豁然清晰的感觉。

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