第一篇：沟通障碍与有效沟通
有效沟通的障碍[范文]
有效沟通的障碍
①发送者方面可能的障碍：也称原发性障碍。 ②沟通过程中可能的障碍：
③接受者方面的障碍：
④反馈过程中的障碍：
第二篇：幼儿园老师与家长沟通障碍及沟通对策
家园合作能否成功，能否最大限度地发挥作用，要受到多方面因素的影响。其中教师与家长的沟通效果是一个十分重要的因素。沟通是一种相互理解，彼此接纳对方观点、行为，在双向交流中彼此互相协调的默契。
教师与家长作为幼儿成长的“重要他人”，他们之间的沟通显得尤为重要。
1.教师与家长沟通是为了促进幼儿的发展幼儿园与家庭对幼儿的身心发展有很大的影响。家长对幼儿有独特的情感，没有谁比家长更了解自己的孩子。而教师与幼儿一起学习、生活等，在群体中比较，对幼儿各方面发展的情况相对客观而准确的把握。教师与家长就幼儿在园或在家的情况进行沟通，使彼此更好地了解幼儿的情况，以便寻求更好的渠道来促进幼儿的发展。
2.教师与家长沟通是让家长更好地教育幼儿现在大多数幼儿都是独生子女，在家庭中占有举足轻重的地位，家长对幼儿的早期教育更加重视。有些家长盲目地教育幼儿，甚至走进了教育误区而不自知，这样就很不利于幼儿的发展。教师作为专业人员，拥有较为丰富和系统的专业知识。与家长沟通，可以帮助其树立正确的教育观，有针对地宣传一些科学育儿的知识、方法，有的放矢地为家长在教育幼儿过程中遇到的难题,进行分析指点，出谋划策，提出建议，帮助家长解决具体问题，从而提高家长科学育儿的水平。
3.教师与家长沟通可以丰富教师的教育内容不同的职业、不同的文化背景的家长都是宝贵的教育资源，可以给教师丰富的教育内容。在幼儿家长中不乏具有先进的教育知识和家教经验的家长，教师与家长沟通，可以从家长身上获得宝贵的知识经验，而且还可以利用他们的职业为教育服务。如请当医生的家长给幼儿讲如何保护牙齿和眼睛，请当警察的家长讲交通安全知识等。这不是更具说服力，吸引幼儿吗?
家长与教师的沟通对幼儿的影响是十分重要的。由于双方的经济政治、文化背景的不同，教育素养水平的不同，教育观念、态度与教育方式也不尽一致，因此对幼儿出现问题的认识不同，理解也不同，这样，两者之间的沟通在具体操作起来并非易事，往往会出现一些沟通不畅的障碍。
>>>>>>造成教师与家长沟通的障碍
1.对幼儿教育的观念、态度与教育方法的分歧有些家长对幼儿教育的目的存在不同的理解，有的家长认为幼儿园就是应该多学知识，多背诗，多做算术题，不能只成“游戏”“玩”，不学知识，总是问孩子“学什么了?”孩子答不上来，家长就不满意。并不了解幼儿期的教育应当是游戏，幼儿生活就是游戏，寓教育于游戏之中是幼儿教育的一大特征。
对幼儿来说，游戏是学习的基础。孩子答不出来，可能是因为其他原因而答不出来，但也不能说他学不到知识。有些家长对幼儿采取的教育方法迥然不同。有的是严厉专制的态度，方法简单，信奉“棍棒”教育，不理解孩子的需要，常用命令强迫孩子服从，不允许有任何的不满，倾向于专制教育。而教师讲究的是耐心说服的民主教育态度，方法。因为现在大多数是独生子女，有的家长怕自己的孩子吃亏，“教育”孩子别的小朋友打你，你就打他;而教师教育幼儿互相谦让，团结友爱。这些显然与教师的教育是矛盾的，这些分歧也妨碍对幼儿的教育。还有些家长对孩子在生活中的角色认识的不同。有的家长把孩子看成是“掌上明珠”、“家庭支柱”，生怕幼儿累着，孩子的事情样样包办，对孩子采取溺爱放纵的态度。不但自己“溺爱”孩子，还把这种溺爱带到幼儿园来，特别是要求教师也要“溺爱”他的孩子。
小妮在幼儿园常尿裤子，原因是她有屎有尿时，都是爸妈抱着解决的，孩子自己蹲着呢，又怕她蹲麻了腿。可是到了幼儿园也要求教师这样做，教师整天要顾着那么多的孩子，哪有时间抱着你解决，顶多提醒你去上厕所，教你上厕所的方法，孩子习惯抱着了也就不愿意自己来了，那只有尿裤子了。而教师认为孩子在家庭中的地位应有恰当的认识，要求幼儿热爱劳动，培养独立自理的能力，引导孩子自己做出选择和决定。
2.对幼儿在成长过程中出现问题进行归因的矛盾教师和家长的矛盾，常常是由于幼儿在成长的过程中出现的一些问题所造成的。如小贝小朋友有讲粗话的不良习惯，教师纠正多次，仍有反复现象。当教师向家长反映时，家长则说，我在家也听到他说了，我还以为是他在幼儿园学的呢。对此，教师和家长双方可能会相互责备对方没有教育好幼儿，不寻找具体的原因就把责任推给对方。家长可能会埋怨教师对幼儿的行为不够关注，而教师又抱怨家长溺爱放纵孩子等。
3.教师与家长的地位不平等在长期的社会现实中，人们在认识上已经形成了一种“惯性”，即在家庭与幼儿园、家长与教师之间，幼儿园及其教师在幼儿教育方面具有绝对的权威，扮演“权威者”的角色，家长常常要服从教师的要求，配合幼儿园的工作，扮演“接受者”的角色，且这种角色定位一直左右，影响教师与家长的每次互动。在家园交往中，教师习惯了“主动出击”。对家长要求这，要求那，而家长似乎也是心甘情愿地接受种种要求。这种双方单一角色定位，这种单一的“要求与接受”的互动关系，必然会对积极的互动效果产生影响。
4.家长与教师，缺少沟通的机会家长与幼儿园的工作时间基本上是同步的。早上教师忙于接待幼儿，家长则忙于赶点上班，他们很难有尽兴交流的机会。有些家长每次送小孩来园，都想跟老师谈谈孩子的情况，可是由于孩子来园的时间比较集中，教师忙着接待孩子，家长又不忍心打扰教师工作，索性把问题先搁着。可是，下午幼儿园又统一时间给幼儿离园，家长多，孩子也多，教师根本就忙不过来。所以，家长和教师哪有时间静心去交流孩子的情况呀，这就像两条不能交汇的平行线。
教师与家长由于各方面的因素，沟通起来确实会出现一些障碍。所以必须寻找化解这些障碍的有效策略，架设教师与家长顺利沟通的桥梁。
>>>>>>增进教师与家长沟通的对策
1.尊重家长，增进理解，与家长保持平等的关系，是保证与家长顺利交谈的必要条件。《幼儿教育指导纲要》指出：“家长是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重平等合作原则，争取家长的理解，支持和主动参与，并积极支持，帮助家长提高教育能力。”家长出于对幼儿园和教师的信任，将孩子送进幼儿园，双方目标是一致的，都是为了孩子健康成长，如果教师了解家长，以一种平等真诚的态度来对待家长，将家长视为朋友，尊重家长意见，虚心听取家长的建议，乐意与家长交谈，那么教师与家长的关系就会比较融洽。如对爱挑剔的家长，教师不能简单地敷衍了事，更不能置之不理，以消极的态度对待。教师应尽量满足家长的要求，主动向家长介绍孩子在幼儿园的表现;对“多事儿”的家长，教师要以一颗平等而细致的心来对待家长的挑剔，以宽厚的胸襟来接受家长不同的意见，以积极的态度和方法来改变家长。沟通是双方的，但教师是专业人员，应本着一切为了孩子的原则，真诚与家长交流，尊重家长，平等对待家长，家长都能积极支持教师的工作。
目前，家庭教育出现的问题比较多，不少家长在对幼儿教育上存在着重知识技能，忽视品德、个性、行为习惯的培养，溺爱娇宠，过度保护，包办代替等。所以，必须积极帮助家长树立正确的教养观，及时向家长传达最新的教育动态，帮助家长认识到不断更新教育理念的重要性，让家长有问题主动向老师请教、商量，以寻求更好更快的解决途径，共同促进幼儿全面发展。
2.充分发挥语言艺术的魅力在与家长交谈中，教师难免会谈到孩子的缺点。这时巧妙地使用语言，讲究说话的艺术会起到异曲同工的效果。
1)要先扬后抑。即先肯定孩子的优点，然后点出不足，这样家长就会感到教师是了解和重视自己的孩子的，都期盼孩子健康的成长，家长就会愿意与教师交流来解决问题，而不会对教师不服气，不信任。
2)要避实就虚，即不要一开始就切入主题，侍家长心情趋于平静的时候再自然引出主题。小军的妈妈得知小军在幼儿园里“闯祸”了，忐忑不安地等待教师的批评，而教师先不渲染小军的“错误”，而是谈一些其它的话题，让小军妈妈减少心理顾虑，然后再与其共同分析并找出原因，寻求解决的办法。
3)要淡化孩子的缺点和错误。孩子毕竟是孩子，教师不能以成人的标准去要求孩子。家长担心的不是孩子犯下的错误，而是教师对于孩子所犯错误的认识与态度。因此在本来就心情紧张的家长面前，教师关键在于表达一种愿望，即让家长明白：谈论孩子的不足，并不是不喜欢或是讨厌这孩子，而是希望得到家长的支持，寻找更好的方法来解决问题，以便家园共同引导孩子形成良好的行为习惯。
3.利用便条或电话联系，定期组织家长开放日活动便条是一种有效的交流手段。它的内容自然真诚而有意义，虽然只有教师的寥寥数语，却可以把孩子的情况传达给家长。如XX小朋友今天很能干，能主动帮老师收拾玩具，而且吃饭吃得很好等都可以成为便条的内容。这样可以密切教师与家长之间的交流，增强孩子的学习和家长的教育信心，也可避免教师与家长同步上班没有时间交流的尴尬。
电话联系方便又快捷，既可及时向家长传达孩子的表现，又可以随时就孩子出现的问题商讨解决的方法。小小小朋友连续几天精神不振而且爱打嗑睡。班上老师看到这种情况后，就及时与家长电话联系询问原因，原来是这小朋友看动画片看得太晚了，不愿意睡觉。教师同时跟家长说明长时间的看动画片不利于孩子的身心发展，并告诉家长怎样转移孩子的注意力，减少看动画的时间。
组织家长开放活动，如运动会、亲子游戏、生日会等。在活动中，一方面让家长通过参观、观摩，全面地了解幼儿园教育，亲眼目睹孩子在集体中的各种行为表现，客观公正地评价自己孩子的能力特长。另一方面也促进家园之间的配合、协作，彼此学习到一些好的教育方法。
结语：幼儿园教育和家庭教育就像一车两轮，在发展方向上同步，在发展目标上同步，在教育原则上同步，在不同的场所，不同的教育内容和方法上，共同承担起培养合格的社会人的重任。教师与家长沟通是一门艺术，教师只有不断地学习和积累，提高家园合作，进一步促进幼儿健康、和谐的发展。
第三篇：组织内部沟通的障碍与应对
正如我们所熟知的那样，沟通在我们的生活中广泛地存在并发挥着至关重要的作用，无论是寻常的交谈，还是正规的面试，它都直接或间接的影响到我们在他人心目中的形象，也影响到整个活动预期的结果，所以我们必须重视沟通所有的环节，特别是沟通中的噪声问题，因为它会严重干扰到信息的传递。同样，一个群体要实现高效率的运作，也必须对沟通中的各种障碍有充分的认识，才能找到解决这些问题办法，使组织实现顺畅的沟通。
一、 纵向沟通的障碍
从上司方面来说，可能出现的情况是：第一，认为有规章制度，大家照章办事就行，下级应该做好，没必要沟通。第二，天天沟通，事事沟通，效率低。第三，习惯于单向沟通，我命令你服从。第四，沟通多少与关系远近相联系，与关系亲近的下属沟通多，反之沟通少。第五，主要精力要用于组织对外事务及组织的战略、经营等大事，没有时间与下属沟通。第六，对下级不信任，或者认为下属幼稚，只考虑局部利益，沟通没意义。
从下级方面来说，可能出现的情况是：第一，害怕打扰上司，不敢沟通;第二，习惯于听从上司的命令，被动沟通;第三，揣摩、逢迎上司，或者吹捧，或者有意见也不提;第四，夸大或隐瞒事实，或报喜不报忧，或报忧不报喜;第五，事不关己，不主动沟通。
上下级沟通不畅还在于：第一，上司与下级关注的问题、考虑问题的角度不同;第二，上下级掌握的信息不对称;第三，沟通沟通缺乏真诚之心真诚是理解他人的感情桥梁，然而缺乏诚意的交谈会带有偏见和误解的色彩，最后导致交流的信息被扭曲。在这里也并不是说那些有着传统观念的管理者做什么事都没有诚意，只是大多数管理者在管理沟通中缺乏将心比心的诚意。所以在这种管理模式下，管理者和被管理者都彼此缺乏信任和理解，缺乏感情交流和真情流露。在面对面的沟通交流中，有研究表明，有65%是以非口语的方式传递的，它代表着一个人的本能，也能很好的反映出把个人的真实想法。由此可以得知，真诚的沟通是非口语和口语表达一致，并且两者相互补通，才能形成一个真实的、完整的信息。然而，现实生活中的管理者与被管理者之间的沟通中管理者往往会出现起口语信息与非口语信息不一致，说话的语调令人不安和恐惧。其实，沟通中的信息传递者所扮演的角色是仆人而不好似主人，他的目的其实就是让信息接收者能真正的理解他所传达的信息。也就是说管理者要想好好的达到自己的目的首先就要好好的学会尊重他人。然而现实中的管理者大的自以为是，对别人总是不以为然。最后得到的结果是自己的目的非但没有好好的完成，还直接造成了沟通中的障碍。第四，沟通渠道的因素，许多管理沟通的渠道相对闭塞的，在我国，这种现象尤为明显，开会可能就是领导层传递、发布信息的一个最常见的方式方法了。
(一)向下沟通艺术
作为上司来说，应重视组织内部沟通，多与下属交流，用心与下属沟通，讲究沟通技巧;关心、信任下属并经常传达这种信任及对他的期望;将下属目标与组织目标结合;经常表达你对他的满意;经常询问他是否有好建议;积极倾听下属的想法。 1. 下达指令
当向下属下达指令时，注意激发下属完成任务的意愿;确保下属理解;尽量为下属提供完成任务所需要的条件;相应地授权;让下属提出疑问，尽量帮助解决疑问;口吻平等;关心其工作进度，既要关注结果也要关注过程。 2. 听取汇报
当听取下属汇报时，应集中精力，充分运用倾听技巧;耐心听完全部信息，不要急于下结论;对下属的汇报给予评价。 3. 商讨问题
当与下属商讨问题时，注意多发问和使用鼓励性的言辞，诱导下属讲出自己的真实想法;不要轻易作指示和评价，让下属来下结论，或者整理归纳，以便于下属能够对自己更有信心，同时，把问题当成自己的问题，有归属感;事先制定好商讨问题的规划;还要围绕问题进行商讨，充分利用时间，防止跑题，提高沟通效率。 4. 传达负面信息
当向下属传达负面信息时，应以私下的、个人化的沟通方式;注意针对具体事和行为，语言是描述性的而不是评价性的，尤其不能指向人格;及时，不要秋后算账;批评性信息是为了让下属改进，因此应包含如何改进的信息，而且确保下属理解，以防重犯错误;容许下属陈述意见。
(二)、向上沟通艺术
1.接受指令
当接受上司指令时，应认真倾听，如果可以，用笔记录;适当反馈，对
不清楚的问题提问，以确保理解;认真完成任务，提高执行力，同时适
当向上司汇报，以确保任务执行不走样。
2.汇报
当向上司汇报工作时，应把握好时机且事先约定;准备充分，有理有据，
思路清晰，逻辑清楚，简明扼要。
3.商讨问题
当与上司商讨问题时，应注意大问题事先约定，上司不愿意讨论时不要
勉强;坚持对事不对人。
4.提不同意见
当向上司提不同意见时，自己应该有详尽的方案;用提问——倾听——
欣赏——建议的顺序提不同的意见。
二、 横向沟通的障碍
(1) 高估自己部门的价值;(2)不直接沟通而背后抱怨;(3)人性的弱点——推责任;忌妒;(4)机构设置不合理权责不清;(5)组织合作氛围不好;(6)无强制权;(7)未及时处理冲突，矛盾积累。
横向沟通的艺术
横线沟通的影响因素有很多，要促进组织的横向沟通，首先要使组织内部结构合理、权责清晰。横向沟通顺畅是建立在组织结构合理、权责清晰的基础上的。如果组织内部结构设置不合理、权利职责不清楚，就应该先进行结构调整。
其次，培育团队合作文化，建立内部供应商与客户关系，主动帮助他人和其他部门。文化的培育需要持续地灌输、培训、演练;将理念转化为制度，进而使其转化为员工行为。
再次，树立积极的横向沟通理念。 最后，讲究沟通技巧。
第四篇：与上级有效沟通
如何有效与上级沟通?
小张是A食品公司新上任的北区经理，小张在FMCG行业磨爬打滚有五六年的历史，也算得上是“江湖高人”,可接管的区域情况却十分复杂,经销客户不配合，团队军心早已涣散，小张竭尽全力推行“新政”稍有起色，但分管营销总监耐不住了嫌其仍是雷大雨点小，双方也因此在沟通上产生了不小的冲突与误会，小张因此陷入深深苦恼。作为被管理者如何有效与上级管理者进行良性沟通?却是一门新课题，书市上的管理书籍可谓科目众多，而站在被管理者角度去专业讲解如何与上级保持良好沟通的书籍却是稀有资源。有效与上级的沟通是一门“臣道”之术, 重视“君道”而不重视“臣道”，这是当今管理学的一大误区。作为下属，只有保持与上级领导有效的沟通，产生良好的互动，方能得到有效的指导与帮助，提高自身工作效率与业绩，另一方面也能在 “企业资源分配”中保持良好的敏觉性，为开拓市场争取到更多的“粮草”。作为下属如何有效与上级沟通，进而有效影响上级、有效“管理”上级?关键要做到如下几点：
1、要拥有良好的向上沟通的主观意识。有人说“要当好管理者，要先当好被管理者”作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识，领导工作往往比较较繁忙，而无法顾及得面面俱到，保持主动与领导沟通的意识十分重要，不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通，还要有效展示自我，让你的能力和努力得到上级的高度肯定，只有与领导保持有效的沟通，方能获得领导器重而得到更多的机会和空间。其次要持真诚的尊重领导的态度，领导能做到今天的位置，大多是其自己努力的结果，但领导不可能事事都能作出“圣君名主”之决断，领导时有失误，在某些方面可能还不如你，千万不要因此而有居高临下之感而滋生傲气，只能给工作徒增阻力，尊重领导是“臣道”之中的首要前提原则，要有效表达反对意见，懂得智慧说“不”!第三要换位思考，如果我是领导我该如何处理此事而寻求对上级领导处理方法的理解!
2、寻找对路的向上沟通方法与渠道。寻找合适的沟通方法与渠道十分重要。我们日常上报领导的日报、周报等在现实工作中常常被我们变成了“呼悠”应付领导差事的工具，如何有效利用日报等常规沟通工具向上达成有效沟通的效果是我们每一个被管理者要认真思考和对待的问题。被管理者要善于研究上级领导的个性与做事风格，根据领导的个性寻找到一种有效且简洁的沟通方式是沟通成功的关键!当沟通渠道被外因所阻隔要及时建立起新的沟通渠道，时刻让领导知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困难?需要什么帮助?一定要让你的领导知道，不要期盼你遇到问题的时候，领导都能未卜先知且能及时伸出援助之手，有效的沟通是达成成功的唯一途径!其次要掌握良好的沟通时机，善于抓住沟通契机，不一定非要在正式场合与上班时间，也不要仅仅限于工作方面上的沟通，偶尔沟通沟通其他的方面的事情也能有效增进你与领导的默契!
3、有效的沟通技巧。在给足领导面子的同时不要丢失了自我个性，千万不要失了智慧。领导手上掌握着你急需的大量资源，不要抱怨领导对你的不重视或是偏见，首先去反省自己!与领导的沟通是否出现了障碍?沟通的方式是否正确?与领导沟通不等同于虚溜拍马，沟通中首先要学会倾听，对领导的指导要加以领悟与揣摩，在表达自己意见时要让上级感到这是他自己的意见，巧妙借领导的口陈述自己的观点，赢得领导的认同与好感，让沟通成为工作有效的润滑剂而不是误会的开端。日常工作中有时侯由于沟通方式或时机等不当，造成与领导沟通出现危机，让领导产生误会与不信任时，要及时寻找合适的时机积极主动的给予解释清楚，从而化解领导的“心结”。
向上沟通不同于普通的与下级和同级的沟通，很多沟通的技巧和方法要因人因时因地而定，多总结多积累，方能达成有效的沟通效果，成为管理管理者的高人!
第五篇：与下属有效沟通1
如何面对下属的反对意见
在实际工作中，领导和下属经常会发生意见冲突，如何处理?
作为领导，如果你不能接受下属的反对意见，就会得到一个不从谏如流的评价，如果你无条件地接受意见，你也会在下属眼里得到一个没有主见的印象，不但失去了自己的威信，而且再也无法得到下属的尊重。因此，如何面对下属的反对意见，你还要三思后行。
如果领导能够正确面对下属的反对意见，从谏如流，坦率针对意见与下属进行沟通，针对意见表达方式等进行一些适当辅导，那么，不管最后的结果是谁对谁错，领导获得的利益无疑是最大的。
一、首先，要对下属提出反对意见的情况作一些具体分析。
1、很多时候，下属的反对意见是针对问题本身，未必是针对领导个人。
往往是针对一个问题，下属发表了意见，而领导不同意;或者是领导发表的意见，下属不同意。至于谁的意见最终是正确的，自有实践来检验。领导首先要考虑下属属于那种情况。
2，情商不高的下属可能不注意发表反对意见的方式与场合。
比如当着其他下属的面直接反对领导的结论，或者说：“那怎么行?!你不了解情况!”。引发领导对其态度反感，而不会考虑其发言内容。
有职业素养的人会侧面提出一些建议，说“领导，这个问题我回头跟您再汇报一下。”然后私下找领导沟通，最后达成一致。
二者效果是完全不同的。
3，下属情商不高，或者领导情况了解不充分的情形下，往往引发意见公开不合。
这样的下属，有可能是情商不高，性格使然;也不排除因为领导刚来，或者因为觉得自己在技术上内行，内心对领导有轻慢情绪，多少觉得领导挡了自己的路。领导首先要分析下属的心态，对症下药。
以前公司中，试过有同事这样对待新领导，领导一直先怀柔，大家都赞领导涵养好，当然新领导迅速通过一些方式树立了自己的威信之后，那个同事被秋后算账，结局很惨，大家也反应过来原来领导城府深啊。
当然我认为这并不是对企业最好的结果。事实上，那个同事也是可用之人。
二，处理这样的问题，领导调整自己的心态，以及与下属更好的沟通最重要。
正确地面对下属的意见，领导的心态调整最重要，下属一般不是针对你个人提出意见的，他肯定是抱着对工作、企业负责的精神，尽管也许由于客观原因，他的意见不一定正确，但是他的勇气非常值得赞许。你只要想到这些，你就绝对可以直视反对的意见了。对于下属首先发表意见的，领导比较好处理，因为下属首先暴露了他的观点，主动权已经回到了领导手中，你可以选择提问的方式，选择他意见的弱点或漏洞追问下去，也许没过多久，下属就自动放弃了自己的观点，这时，你可以提出自己的观点，下属就非常容易接受你的观点了。对于领导首先提出自己的观点，下属不同意的情况，领导就处于一个比较被动的地位，这时，你千万不可引导下属围绕你的观点进行辩论，如果你思考不严密，或者准备不是非常充分，你的回答中一旦出现漏洞，你将会威信扫地，最后不得不放弃自己的观点。所以，你遇见这种情况，一定要将产生问题争议的焦点集中在对方的观点上，要对方发表自己的见解，针对对方的弱点盘问下去，争辩的结果一定可以水落石出。
还有一种情况，如果下属的意见非常严谨，一时不能驳倒对方，那么你就不必急于对问题做出一个结论了，你可以给自己留下回旋的余地，回答说：“你的观点很好，我们需要继续讨论”、“你拿出一个文字的意见，咱们可以更方便地加以讨论”等借口来另寻时间进行讨论，也为你保全了面子。
这个情况我遇到过。当下属说出了我忽视的某个问题时，我的反应是：“恩，有道理，我们回头再讨论下，看怎么处理。”当然，这与我的个人魅力，以及下属大多比我年轻有关系。因为，大部分时候，我的决定都被证明是比他们想的周全，结果证明是对的。
但是，领导应该对于下属的意见进行积极考虑，多从下属的角度考虑问题，虽然问题的最终决定在于你，但你一定不能因为面子的问题，缺乏认错的勇气，最终丧失了企业的利益。当自己的意见经过实践检验是错误的，你不要害怕承认自己的错误，尤其是在下属面前，更不能指责下属没有坚持自己的主见，这样做的结果不但不会挽回你的面子，而且更加暴露了你的面子心态。因为错误的本身已经是最好的证明了，已经使你的威望下降了，这时，如果你能主动承认自己的错误，而且对上次提出意见的下属能给以表扬或奖励，或许你的威信还可以重新建立起来。
三、对于情商不高，说话不注意场合的下属，一方面要辅导，另一方面要予以警戒
1、要避免使自己被动的局面。
由于领导不可能了解事务的每一个细节，领导应减少针对某一过于具体和细节的问题首先下结论，因为你可能确实没有下属知道的多，这时信息是不对称的。人们常说，领导是做总结的，很有道理。领导是站在别人肩膀上的。当然，该做决定必须要做，否则下属会觉得领导不担当。但记住，要求下属不仅带着问题来，更要带着问题的解决方案来，否则，岂不是领导做了下属该做的事?
当已经授权给副手决定时，领导有不同意见可以直接告诉副手，避免当着其下属的面直接否决，除非你就是要杀他的威风。这跟他当着你的领导或其他下属面反对你是一样的道理。
2、调整自己的方式
为什么小团队的领导管理大团队常常不能适应?因为领导常常忽视大团队的层级关系，仍然像管理小团队那样，时常越级插手，影响副手的管理威信;除非你想做一个事物巨细、惟我独尊的领导，前提是你愿意花这样的时间精力，随时准备像诸葛亮一样鞠躬尽瘁，死而后已。
3、塑造自己独特的威信。加强与副手的直接的、小范围的沟通,磨合沟通方式。
首先，领导的权力来自组织，而不是群众基础，下属一定要明白这一点。但同时，领导的威信中还包含一部分个人特质，包括他的独特资源个人魅力管理风格等。匹配完美的梦之队很难遇到，但磨合不错的团队是要通过努力打造的。
领导要通过各种方式，辅导副手。与副手坦诚沟通，包括辅导他们如何定位自己，加强职业素养。其实，职业素养，某种程度上是情商的外化，职业化地对待事务。有职业素养的人深谙职场沟通潜规则(与显规则对应，非贬义)，不会干傻事，犯傻，具体方法下次再谈。