加强企业文化建设 提升企业软实力

加强企业文化建设 提升企业软实力（通用9篇）

篇1：加强企业文化建设 提升企业软实力

加强企业文化建设 提升企业软实力

摘 要：先进的企业文化，是企业长期生产经营、改革发展中倡导、积累、提炼所形成的，是企业生存和发展的内在动力，是规范企业和员工行为的软硬约束，是提升企业形象，增加企业价值的无形资产，也是企业核心竞争力的形成要素和重要组成部分。

面对改革发展的新环境和新挑战，铁通南平分公司秉承中国移动“正德厚生 臻于至善”的核心价值观，融合南平地区深厚的历史文化积淀和时代精神，紧密结合行业属性、发展趋势、市场竞争态势，在对公司十年发展精神个性提炼的基础上，坚持传承与创新相结合，因地制宜探索文化管理，经过反复酝酿，最终凝练、整合成具有南平分公司特色的企业文化体系―― “竹?润”文化，结合铁通南平分公司实际，扎实开展文化的落地实施。

关键词：企业文化；建设 ；提升；实施

南平地区以竹乡而著称，竹的外形长青不败，凌霜傲雨，象征着活力，竹的特质弯而不折，折而不断，象征着坚韧；南平地区依山傍水，地貌系武夷山支脉的低山丘陵，众多水系汇聚闽江，雨量充沛，千百年来滋润了闽北山区两万余平方公里的土地。

近年来，铁通南平分公司努力探索与地域特色精神相契合的建设模式，努力践行科学发展观，秉承“正德厚生 臻于至善”的企业文化核心精神，在文化建设方面取得长足进步，以青竹的活力坚韧和雨润大地的情怀创建了南平分公司特色的“竹?润”企业文化。旨在培养员工团队吃苦耐劳、坚韧不拨、充满活力、顽强拼搏的斗志和作风，实现企业的发展惠及员工发展。通过企业文化建设优化组织流程和梳理企业制度体系，促进了党、政、工、团、在各项工作中围绕企业文化核心精神协调运作，提升了组织的运营效率和效益，同时把文化落实到日常的经营管理中，文化成为员工的行动指南，促使企业文化理念体系得到了更好地贯彻落实，提升了企业的文化管理能力。

一、企业文化模式

“竹”：长青不败，凌霜傲雨，象征着活力

弯而不折，折而不断，象征着坚韧

“润”：润化――雨润万物――《论衡?雷虚》

成长――温润而泽――《礼记?聘义》

“竹?润”：泽加百姓，功润诸侯。――《汉书》，旨在培养员工团队吃苦耐劳、坚忍不拔、充满活力、顽强拼搏的斗志和作风。

发展理念：企业与员工共成长

模式如图：

二、企业文化与企业的有效融合

在企业文化建设中，铁通南平分公司以“竹?润”要义为指导，以提升公司竞争力和提高经济效益为中心，通过规划指引和方案施行，使企业文化与生产经营有效融合。为推进企业文化建设工作，公司成立了以总经理为第一负责人的企业文化建设领导小组，下发企业文化建设推进计划，召开企业文化建设研讨会，扎实开展企业文化建设工作，把企业文化建设贯穿公司的经营管理、思想政治工作和精神文明建设的全过程，并促使党、政、工、团、工作在各自职责之上的其他各项工作均要融合在企业文化工作中。

1、企业重视度

分公司领导以身作则，率先垂范，高度重视企业文化建设，制定规划，健全制度，明确目标，加强领导，认真践行企业文化，把全体员工的思想和行动统一到可持续发展战略和公司的各项要求上来。

2、工作协同度

把企业文化建设与经营管理工作同安排、同检查、同考核，以“竹?润”文化理念体系为核心价值观，贯穿于公司经营、管理、用人等各个方面，通过职业发展激励，提高员工队伍忠诚度。

3、员工参与度

组织员工开展企业文化理念讨论，制定宣传计划，精心策划开展活动，广泛开展“竹?润”文化理念体系宣传，潜移默化，润物无声，使企业文化深入人心。

4、客户满意度

进一步贯彻落实铁通“服务第一，客户至上”的服务理念，不断提升服务水平，提高用户满意度，在服务上努力体现竹的清新、竹的品质与竹的雅致。

5、执行力

建立岗位职责，规范员工行为准则，提高员工执行力。严格执行部门、基层管理者的“时间目标管理”制度。充分发扬竹的拼博奋斗精神、不屈不挠精神、谦逊有礼精神、励志成材精神――虽有竹节，却不止步，百年常青。

6、示范力

有效的个性化激励机制充分提高员工积极性；建立健全工程项目部管理规范；班组建设延伸打造标准化市场部。充分体现竹这玉竹临风、顶天立地、卓而善群的精神。

7、创新力

激发员工实现体制创新、经营创新、维护创新、学习创新，实现企业创新发展。推陈出新，以破竹之势，创造不可阻挡的节节胜利。

8、凝聚力

以文化为引，以人为本，把企业的发展与员工的发展紧密相连，关心员工身心健康，关注和培养员工的兴趣爱好，解决员工的实际困难和需要，将企业的发展惠及员工发展，将企业对员工的关心似竹露一般浇灌员工心田。

三、在企业文化落地实施中提升企业软实力

1、建立岗位职责，规范员工行为准则，提高员工执行力。制度是保障企业文化得以执行的关键，更彰显核心价值观。在经营生产中，需要加强各部门之间的协作沟通，确保流程顺畅，杜绝部门间互相推诿现象发生，为此，铁通南平分公司进一步明确各部职责，全面梳理流程，制定各部门沟通协调机制和响应机制，各部门、经营部及班组均制定了相应的岗位职责，规范员工的行为准则。通过文化传播的提升促进公司制度的建设，通过价值理念的贯彻，给管理注入灵魂，给制度注入情感，给流程注入活力，牵引着公司的制度进一步成长。

2、严格执行部门、基层管理者的“时间目标管理”制度。认真做好每月计划，每周计划必须有完成情况，每天的工作安排及完成情况等，并做好反馈和通报。要求员工认真按照时间目标管理订立工作目标，公司领导与部门进行单向汇报业绩进展情况、完成情况及下阶段努力方向。对每月例会交办事项建立重要事项督办单反馈制度，并实时进行通报，提高工作执行力。

3、以关爱员工打造企业凝聚力

积极帮助解决员工的实际困难。为家在异地的员工提供住房安排，解决因异地生活带来的经济压力；建立员工帮扶机制，落实“三不让”承诺实施办法，对困难员工，建档帮扶，开展“送温暖工程”，关爱温暖离退休员工。在重要节日时，公司总经理会向全体员工发出祝贺短信，体现管理层与员工之间的融洽与关怀。“春风化雨，润物无声”让企业的发展惠及每一位员工。

4、以先进典型带动团队建设

铁通南平分公司遵照以人为本、绩效导向和向生产一线倾斜的原则，表彰设置季度服务明星、运维标兵、经营能手和奖励，并将典型先进事迹通过办公OA、宣传栏等形式进行广泛宣传。通过有效激励机制，表彰先进，推广典型，以榜样的力量激发员工的荣誉感和责任心，提高广大员工的积极性和创造性，使成功成为人人渴望并可及的现实，进一步强化企业核心价值观。有效激发员工潜能，促进员工队伍发展，推进员工队伍稳定和发展，达到提高工作效率、提升经营管理水平和经营效益的目标。

四、通过企业文化建设取得的成效

在“竹?润”文化的感召下，南平铁通出色地完成了省公司下达的经营任务，分公司月度收入总部排名稳步提升。在“竹润”文化的熏陶下，南平铁通员工的整体素质得到了提高，三年来技术队伍得到大幅度壮大，培养了省级干部地市分公司副总经理级以上干部18人，占全省干部的35%，员工人均受教育程度达40课时/年，员工发展卓有成效。把文化真正融合到管理中，把企业文化的提升转化为市场竞争力的提升，就能促进企业持续健康发展。

作者简介：何丹，铁通福建分公司团委书记，福州大学工商管理硕士。

篇2：加强企业文化建设 提升企业软实力

企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神，以及在此基础上形成的行为规范的总称。著名经济学家于光远先生站在战略高度精辟指出，“国家富强在于经济，经济繁荣在于企业，企业兴旺在于管理，管理优劣在于文化”。可见，企业文化对于企业发展壮大的关键作用。刚刚过去的2014年，是公司不断加强企业文化建设的一年，公司以“坚定信心、强基固本、攻坚克难、自强不息”为主题开展了一系列文化宣传活动：推行亲情化管理，努力构建“让每一个角落都充满爱，让每一名员工都感到暖”的企业“暖文化”;积极引导员工开展公益活动，成立了“一米阳光”爱心基金，多次筹措善款捐助困难儿童，传递社会正能量；开展各种有益员工身心健康的特色活动，如篮球比赛、演讲比赛、知识竞赛、“三八”文体活动、节日联欢会等。这些活动不仅多角度、多层面展示了公司企业文化建设的成果，也充分证明了企业文化对于提升企业核心竞争力、增强企业凝聚力和向心力的重要作用。

企业文化是企业的精神价值核心。正是依靠企业文化的熏陶、教化、激励功能，正是有效发挥企业文化的凝聚、润滑、整合作用，京唐港人遇逆境时不馁，遇顺境时不骄，始终保持昂扬向上、勇争一流的企业风范，积极投身综合型国际化大港总目标，深入推进装卸品牌建设，大力发展集装箱运营，加快港口物流、金融板块建设，为唐山港成为我国第四大港口做出了贡献。我们的硬件实力有了大幅度提高，同时也加强了企业文化建设。2015年是“十二五”规划的收官之年，面对新的挑战，我们仍要进一步推动企业文化发展，在装卸能力等企业硬实力逐步提升的同时，强化员工对自身企业的文化自信和自觉践行，提升企业软实力，使我们企业硬的更硬，软的更软，为做强做大做优提供有力的硬件、软件支撑。

面对复杂的经济形势，港口功能调整、转型升级仍在继续，公司的发展必将迎来大有可为的重要机遇期。机遇往往伴随着挑战，我们既要着力抓市场、抓效益，也要着力加强企业文化建设，发挥企业文化凝心聚力的重要作用，使企业在转方式、调结构中实现持续稳定发展。我们要以党的十八大三中、四中全会精神为指引，大力弘扬我们在长期奋斗中形成的和谐、幸福、创新、坚毅、劳动、感恩的文化传统，不断推进企业文化与企业发展战略以及产品质量、品牌、服务等紧密融合，形成新的竞争优势。

篇3：加强企业文化建设 提升企业软实力

一、我国烟草商业企业面临的市场形势

我国烟草商业企业与卷烟工业都是国有独资企业，统一由国家烟草专卖局领导。卷烟工业与商业只是内部分工，实质上是互相依存、互相促进的统一的有机整体，工商之间是一荣俱荣、一损俱损的关系。随着我国政府加入WTO，可以预见，我国烟草行业在不久的将来，面临更加激烈的市场竞争，竞争压力主要来自与国际烟草巨头间的竞争。

（一）烟草专卖制度最终将难维持。

国家烟草专卖局徐莹副司长说：“尽管在WTO谈判中我国最终没有承诺取消烟草专卖制度，但具体的条文和世贸规划已显现出来，最终将很难维持。

（二）零售户资源的争夺将日趋激烈。

现在，特种零售许可证和一般的零售许可证已经并轨，意味着只要有一般的零售许可证就可以经销外烟，而我国烟草商业企业与零售户实际上是一种商品经销关系，在专卖的条件下，能够较易控制，如果专卖体制一旦发生变化，零售户可自由选择进货渠道，那么谁商品好、谁赢利多、谁服务好，就选择谁。

（三）卷烟产品的竞争更加残酷。

WTO的一条重要原则是要消除各种非关税壁垒。随着关税的降低及外资烟厂的投产，国外厂商有强大的资源和上百年的经验，加大促销力度，使消费者和零售户有所实惠，那么外烟的竞争力就会更强，我国卷烟产品将面临更残酷的竞争。

（四）控烟步伐会提速。

中国2005年加入《烟草控制框架公约》，2009年1月9日，中国香烟包装集体变脸，“吸烟有害健康”的警示标语从侧面走到正面，还多了一句“尽早戒烟有益健康”，并占了烟包的三分之一面积。虽然烟草是国家的利税大户，政府对控烟态度有点暧昧，但在以人为本的执政理念引导下，和世卫组织的督促下，社会各界声音的呼唤下，中国政府的控烟步伐会提速，这些会对烟草行业行成强大的压力，

二、加强品牌建设的必要性

烟草商业企业作为流通企业，新的形势要求烟草行业要未雨绸缪，构建自己的服务网络，打造卷烟服务品牌是商业企业获得核心竞争力，从而在未来激烈的市场竞争中取得竞争优势必定要走的路。从战略角度考虑，如果烟草公司没有自已的服务品牌，那么在长远发展中就会出现发展的瓶颈，所以卷烟流通企业创建自己的服务品牌将成为发展的必然。

社会上人们流传的“三流企业卖产品，二流企业卖技术，一流企业卖品牌，超一流企业卖规则”的说法，充分说明品牌战略已经成为市场经济竞争利器和重要法宝。试想，如果“中国烟草”能像沃尔玛一样，成为顾客购买卷烟的信任象征，让卷烟消费者认定“中国烟草”来购买。将是控制卷烟市场的关键所在!

从长远来看，烟草商业企业实施品牌服务战略将有以下价值：

（一）有利于整合企业资源，增强商业企业市场影响力，提升企业在市场中的竞争力。

品牌本身就是一种市场价值，是企业重要的无形资产，成功的品牌可以为企业增值，不断带来超值利润。同时，打造服务品牌有利于体现企业个性，彰显企业活力，扩大企业知名度，为企业发展营造良好的外部环境。

（二）培育企业自有品牌，有利于企业多元化发展。

面对当前卷烟市场需求的不断萎缩和控烟运动风起云涌的大环境，烟草企业寻求多元化发展成为行业实现持续发展的必由之路。在寻求多元发展的道路中，烟草商业企业同样可以借助其服务品牌形成的巨大影响力，依据市场变化开拓多种经营，帮助实现企业发展方向的调整，最大的降低转型风险。

三、当前商业企业实施品牌建设的现实差距

近年来，烟草商业企业在加强和改善客户服务方面取得长足进展，商业企业服务意识、服务能力有所增强，总体竞争实力不断提升。但是，烟草商业企业在品牌服务方面还任重而道远，与当前国际国内的优秀商业流通企业相比，还有较大差距，主要表现在：

(一)以客户为中心的服务理念贯彻得不够深入，服务水平还不足以形成品牌影响力。

(二)整体服务模式过于简单，缺乏品牌个性特征。

(三)服务体系的社会影响力不强，品牌知名度、忠诚度、美誉度有待提高。

四、加强品牌建设，提升商业企业竞争力

要使烟草商业企业的服务品牌脱颖而出，博得市场青睐，就必须在服务品质、市场形象上下功夫，使其具有良好的市场表现力、较高的知名度和美誉度。

（一）准确定位。

服务品牌的定位往往构建在顾客能感觉到的地方，诸如利益、情感、形象等。在服务品牌建设中，只有紧紧地围绕客户的真实需求与客户满意来打造服务品牌。离开了这个支点，服务品牌建设就脱离了让客户满意这一核心，无论流程如何优化，事实上，更多的是一种“以我为主”的满意，而缺乏以客户为中心的导向。对于品牌核心价值的设定，不是向消费者解释我们的产品或者服务多么好，能够满足消费者的生理和生活需求，这一点对手也能够做到，而是向消费者展示别人所不具有的价值和功能。品牌的核心价值的不是企业所能决定的，它最终由市场来检验，由消费者认同而产生。

（二）加强宣传。

品牌知名度即是品牌被社会公众的知晓程度，是品牌形象的基础，没有知名度品牌就失去了其价值和自身内涵，品牌知名度低也会影响该品牌在市场中的地位和竞争能力。在服务品牌传播过程中，作为纽带的零售商户，是最直接的传播途径，同时也是传播受众的一部分。提高客户经理、电话订货、配送的服务客户水平，提高客户的满意度，并通过零售户这一载体向更多的卷烟消费者传播。

（三）突出服务。

服务是卷烟流通企业的天职，是构建服务品牌的基石。一要全面梳理并完善服务标准体系，着力打造专业化服务团队。服务是个无形的产品，要达到以服务制胜的目的，就必须在服务质量、服务水平方面有较好的表现。服务标准体系的建立有助于实现服务质量的规范化、标准化。二要努力延伸服务功能，不断推进服务创新。创新是吸引消费者新鲜感、为品牌争得持久市场份额的关键，服务品牌只有不断的超越自我，才能使服务品牌成为引领客户价值理念、行为方式的载体，从而增强品牌生命力，强化与客户的心理迎合度和粘着度。三要提高服务能力，为顾客创造价值。烟草商业企业是卷烟经营的中间商，我们的任务就是要为供应链上游即生产企业和供应链的下游零售商和消费者搞好服务，要让他们满意，使他们感受到我们给他们带来的特殊的价值。对供应链的上游即生产企业，通过为其宣传产品，提供市场信息，加强协同，为工业企业创造市场价值。如果形成了这样的感觉，那么，商业品牌的核心价值就在生产商中形成，就会形成真正意义上的战略合作伙伴关系。对供应链的下游即零售商和消费着者，如果为消费者提供超值服务，一切为零售户着想，一切为消费者着想，与客户共创成功，那么零售商就会感觉到商业企业为他们创造了价值。通过对生产商和零售商全方位的服务，实现了“三个满意”，那么我们的商业品牌就成了强势品牌，我们就能够在市场中占据主动地位，我们全系统就能够取得稳定健康的发展。

参考文献

[1]国家烟草专卖局姜成康局长《在2009年全国烟草工作会议上的报告》

[2]《糖烟酒周刊》2008年10月

篇4：加强企业文化建设 提升企业软实力

关键词：企业文化;企业文化建设

当今世界处于大变革、大发展、大调整时期，综合国力的竞争包括了以科学技术、文化、创新、人才等方面，其中，文化是非常重要的一个方面，其在综合国力中的地位和作用日益凸显，文化的发展是国家软实力，并且是企业的提升实力的软实力。目前，随着我国经济社会的发展，日趋激烈的企业与企业之间的竞争中，企业文化的培育认同对于维护整体团结、保持企业核心竞争力具有重要作用。

企业文化在企业管理的概念而言，主要是指以包括企业内的行为规范、价值观念在内的精神文化和包括企业内部的机器设备、经营的产品在内的物质文化为研究对象。总而言之，企业文化是指在一定的经济社会条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。

在企业文化建设的实践之中，存在着一些问题——重视程度比较低，文化建设注重形式忽略内涵，文化建设与管理相脱节，这些问题具有着一定的普遍性。为了能够加强企业文化建设，提升企业的软实力，笔者认为应该主要从以下方面入手：

一、企业文化建设既要搭载体造氛围，更要注重内涵

企业文化的核心是企业的价值观，是企业管理思想、管理科学、管理艺术。企业的理念、标识、制度、流程都是企业文化的表象和支撑。所以在企业文化建设过程中，搭建载体、营造氛围，有计划的开展一些主题鲜明、内容健康、丰富多彩的活动，可以有效发挥企业文化陶冶情操、凝聚人心、寓教于乐的良好功效，丰富员工生活，增强企业的凝聚力和向心力。更重要的是，在企业文化建设过程中更要注重本企业文化的丰富内涵。企业文化要有针对性，有自身特色，不能简单的搞拿来主义。

二、企业文化建设必须以领导者为中坚力量，发挥企业全员的主体作用

企业文化建设过程当中，企业领导者的作用不容忽视。一定意义上讲，企业文化也可以成为“企业家”文化。企业文化建设的程度取决于领导者的决心和行动，企业文化的培养取决于领导者的价值观和职业素质。因此，作为领头人、企业领导者应该首先认识到企业文化建设的重要性，认识到拥有文化优势就会拥有竞争优势和发展优势。同时，要主动提高自身素质，对本企业文化建设提出独到的见解、对本企业发展战略做到长远规划，并要在日常工作中以言传身教起到率先垂范的作用。

另外，企业文化建设中，只有领导重视还不够，全员认同也很重要。企业文化建设要注意群众性，吸引全体员工积极参与。通过增强员工对企业文化建设的认识，让文化理念引导员工个人行为，使员工对本企业的文化“入眼、入耳、入脑、入心”，从“要求我这样做”转变为“我应该这样做”，从而增强企业的凝聚力和竞争力。

三、企业文化建设必须与企业管理相互融合

企业文化建设是加强企业管理的一种手段，没有完善的管理，企业的很多生产经营活动就不能有效进行，企业文化建设作为企业经营管理中不可或缺的一项工作，必须与企业经营、企业制度相融合。在企业的经营管理当中，要将企业文化融入到企业管理的经营策略、激励机制和管理体制当中，丰富文化管理的内涵，挖掘文化管理的本质，提升文化管理的导向作用。

四、企业文化建设必须在继承中创新

创新是一切文化发展的本质特征。在企业文化建设中，要正确处理继承与创新的关系。企业文化是经过企业发展历程中积淀下来的为企业员工所认同的价值观念，对于其中的精华部分，应该毫无异议的继承。同时，还要在继承的基础上，结合本企业的特点，借鉴其他优秀企业的经验，根据特定历史时期和所面临的形势，适时修改、完善本企业的文化。要树立不断开拓进取的创新精神，在保持企业文化本质不变的情况下，不断创新其表现形式，增添新的内容。同时，还要将创新植入到企业的价值观，全方位的融入到企业的经营管理全过程，推进企业的经营理念创新、产品创新、技术创新。

五、企业文化建设必须建章立制、长期坚持

企业文化建设还是一个长期工程，需要持之以恒。企业文化建设也是一个系统工程，需要内外兼修。在内，是以理念为导向，在外，则是以制度为保障。这就要求企业要从自身性质和企业长远发展的战略出发，统筹规划、系统实施。通过建立系统完善的制度体系，来约束员工，在潜移默化中使企业文化成为其习惯自觉，把企业的价值观、信念内化于心、外化于行动，进而形成长效机制。

结论：企业文化建设是企业的软实力的重要组成部分，加强企业的文化建设才能够提升企业的软实力。本文之中，主要是就企业文化内涵建设、组织建设、文化建设与企业管理的结合、企业文化之中的继承与创新以及长期坚持五个方面探讨了企业文化建设的软实力的提升的途径。这些方法需要灵活运用从而提升企业的文化建设，最终增强企业的软实力，为企业获得更多的经济效益提供保障。

参考文献：

[1] 李明.新形势下加强地勘单位企业文化建设的思考[J].中国矿业，2014，（5）：35-37.DOI：10.3969/j.issn.1004-4051.2014.05.010.

[2] 宋杼宸.互联网时代企业文化建设的特征和方向[J].中国人力资源开发，2014，（20）：6-9.

篇5：加强企业文化建设 提升企业软实力

企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成的，为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神，以及在此基础上形成的行为规范的总称。这是对企业文化一个总体的概论，作为三农金融主力军的农村信用社，加强企业文化建设，提升信合软实力，强化职工的价值观、人身观、企业观显得尤为重要。

一、信合企业文化在信合事业发展的作用

信合作为一个特殊行业的企业，作为一个刚刚在金融市场中站稳脚跟的企业，面对日益激烈的竞争，如何实现利益最大化，如何实现企业快速稳定的发展，如何管理好越来越壮大的企业，如何引进人才，留住人才，摆在了信合高层的办公桌上，在信合企业日益发展的背后，能够解决这一问题的是逐渐被提升日程的打造优秀信合企业文化。一个优秀的企业文化，带给企业的不仅仅是一种制度，而他更是一种精神，使一个企业在发展过程中充满活力，她将具有一种灵魂。使企业职工在工作中具有激情，最大限度的发挥职工的主观能动性，为企业创造最大的利益。一个优秀的企业文化，能够使企业展现自身的优势，面对不同的客户提供不同的服务，增强企业的核心竞争力。乌苏信用社发展到今天，面对日益激烈的竞争，不仅在乌苏市成为乌苏市支持三农发展的金融主力军，也将服务范围扩大到农七师的各个团场，赢得了团场职工的一致好评。不仅仅支持了乌苏市经济的发展。也将是团场经济得金融主力军。能够取得如此大的成绩，正是乌苏市

信用社逐渐重视信合企业文化的建设，这种软实力更进一步的促进了乌苏市联社在金融市场中的发展，也促进了乌苏信用社快速稳定的发展。

二、信合企业文化在信合职工中的作用

信合就像是一个大家庭，职工就是这个大家庭中的一员，虽然分工不同，但是大家都有一个目标，就是能够子在家庭中感受到家的温暖，去年的五小工程建设，使全体职工，也别是在农区的职工深刻的感受到了家的温暖，看着幡然一新的信用社，每个人心里有洋溢着快乐的笑容，工作起来更有干劲了。现如今，乌苏市农村信用合作联社这个大家庭成员已经达到了

人，虽然企业壮大了，职工文化水平的差异化，工作能力的差异化，思想水平的差异化将会逐渐显示出来，这种差异化将会影响企业的发展。一个优秀的优秀的企业文化，将会为企业提供一种精神支柱，一种信念，这种精神，这种信念远不是用金钱就可以买得到的，更不能拿钱去衡量，这种精神可以将全体职工的心紧紧的连在一起，缩小职工之间的个性，扩大共性，共同为信合事业的发展奉献自己的力量。

三、如何打造一个优秀的信合企业文化

一个优秀的企业文化，是一个长期而复杂的系统工程，不是靠多制定几个制度而建立起来的。一个优秀的企业文化，首先要有一个核心价值，核心价值是企业在发展中坚持不懈的心跳，这就是一个企业的灵魂所在，信合企业的核心价值就在于“信用为

本，合作共赢”，以信用为基础，以合作促发展，整合我社企业文化资源优势，发挥每位职工的主管能动性，共同为企业谋发展，创效益，企业应博采众长，融合创新，吸收兄弟单位的优秀文化成果，取其精华，去其糟粕，扬长避短，打造具有乌苏信合特色的企业文化核心价值，创造一种合适乌苏地方特色的金融理财产品，不仅仅是谓能更好的为三农服务，也再与提升自身的软实力。

二、信合企业文化的创新

一个企业文化的形成，不是一成不变的，而是要使他能更好的为企业服务，企业文化要紧紧围绕企业发展来制定，来与之相适应，一个优秀的企业文化不仅仅是能够满足企业自身的发展需要，更重要的是要将这种文化放到社会上，让社会去考研，让社会去评价，这种创新要走的社会经济发展的前列，能够探知未来经济发展的方向，这样的企业文化，才能不断增强企业的核心竞争力，实现企业的创新和跨越。

加强企业文化建设，打造信合软实力，不仅仅关系到企业的形象，关系到人心的团结，而且这是一个长远的过程，未来经济的发展复杂多变，将会遇到前所未有的挑战和机遇，机遇和困难并从，作为信合企业，更要重视当前企业文件环境建设，让一个优秀的企业文怀促进企业走向更加和谐的发展道路。

篇6：加强企业文化建设 提升企业软实力

炼油厂徐健

摘要：分析了企业文化与人力资源管理互动效应，指出人力资源管理的各项基本功能的实现都受到企业文化直接或潜在的影响，同时这些功能的实现又反作用于企业文化的形成、维持及发展。在企业文化变革过程中，对人力资源系统进行相应的调整，可促进新的企业文化的形成，两者必须有效结合，才能实现企业的健康发展。关键词：企业文化 人力资源管理 软实力 企业发展

企业软实力是企业核心竞争力的重要组成部分。人们价值观受市场经济复杂性的影响，存在着一种消极、错误的思想意识，使部分员工负面情绪增加、甚至否定自身的价值。这种消极的力量，严重制约着企业各方面工作的顺利开展和落实。因此，加强企业软实力建设引导员工走出思想误区，正确看待自身价值，提升员工的价值观，已成为企业加强软实力建设，实现企业可持续发展的重要课题。

一、用强有力的思想政治工作，引导员工树立正确的价值观 思想政治工作的根本目的是调动人的积极性。用强有力的思想工作，引导员工树立正确的价值观，首先应切实重视当前员工队伍的现状，认真分析和着力解决存在的问题。要把及时帮助和引导这部分员工做出正确合理的价值判断，阻止错误的价值观导致错误行动的现象的自然蔓延滋长，作为精神文明建设不可忽视的内容。通过强有力的思想政治工作，坚持不懈地对员工进行社会主义和共产主义思想体系的教育，帮助员工形成自觉地改造主观世界的能力，增强员工社会使命感和责任感，培养和造就有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质员工队伍。加强和改进企业思想政治工作，可增强员工的企业责任意识，使员工自觉地将实现自身价值与为企业的科学发展融为一体，振奋精神，团结协作，开拓进取，迎难而上，为企业的发展奉献智慧和力量。

二、用先进的企业文化培育员工的价值观 企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。企业文化的核心是“企业价值观”和“企业精神”，它集中地反映了员工的精神面貌和思想状态。作为企业员工，其价值取向是否与企业发展保持一致，又在一定程度上影响着企业的改革与发展。因此，用先进的企业文化培育员工的价值观显得尤为重要。这就要求企业在文化建设上首先要体现以人为本。确立企业与员工共同的愿景，形成企业与员工为之努力的总目标，唤起企业的使命感，激励员工的敬业精神，使企业与员工围绕共同的奋斗目标，努力拼搏，实现共赢；企业领导干部要确立与企业发展一致的正确的价值取向，坚持杜绝形式主义、官僚主义、自由主义、以权谋私、享乐主义、任人为亲不正之风的滋生和漫延，保持纯洁性和战斗性；人是企业中最宝贵的资源和财富，要树立正确的人才观，努力培养和使用好人力资源，发挥聪明才智，实现自我。

三、加强机制建设，激励员工形成正确的价值观 企业的分配机制、用工机制决定着员工的思维和行为模式。因此，企业应实施科学的分配机制和用工机制，合理利用和开发企业人力资源，实现人尽其才，才尽其用，激励员工形成正确的价值观。（1）企业要实施好对员工的继续教育工程，使员工为企业奋斗有目标，为员工自身价值实现的实现创造条件。员工素质的高低，是衡量员工所在企业是否具有核心竞争力的重要标志。加强企业职工的继续教育和开发、培养，不仅具有重要的社会意义，而且为企业的健康发展提供强大的精神动力和智力支持，为员工职业生涯的持续发展创造条件。例如，大庆石化公司炼油厂多年来持续推进员工继续教育工作，曾多次荣获集团公司专项技能大赛金牌，为企业的发展贡献出力量。（2）利用好非经济报酬的激励方法，扩大员工的工作价值。在企业人力资源管理中的“经济报酬”导向不利于企业与员工形成良好的心理契约，而非经济报酬则有助于企业和员工之间形成良好的心理契约，赋予了员工更大的工作责任，为员工提供了培训、晋升等个人发展的机会而增加了员工的满意度，有利于员工形成良好的心理状态。因此，在稳定的经济报酬的基础上，利用好非经济报酬的激励方法，更能持久地激励广大员工在工作中敢于超越自我，挑战极限，在工作创新中充分展示自身的价值。（3）让有为者有位，让有位者更有为。企业组织部门应该给有为的人以位，这是干部选拔任用的基本要求，也是用人导向。尤其不要用组织干部编制去解决其他干部的待遇问题，确保责权利的相互统一，让真正有为的人得到企业的尊重和重视，激发工作热情，实现工作价值，让有位的人能够切实履行好岗位职责，更好地服务于企业的发展。（4）企业要切实关心员工，人的本能就是要求进步，因此，企业在引导员工正确看待自身价值的过程中，应多为员工着想。要关心员工的工作、生活和成长，鼓励员工学文化、学科学、学技术、学管理。在政治上帮助员工成长，把他们培养

成为政治上坚定、工作上先进、作风上正派的现代企业员工；为员工创造安全、健康、清洁的工作环境，使员工工作情绪达到最佳状态，真切的感受到自身价值的存在。（5）企业应营造良好的民主氛围，使员工感受到自己在企业中的主体地位，充分发挥自身的创造力。企业还应积极营造民主和谐的组织氛围，鼓励信息共享和团结协作。例如，通过实行党代表常任制，积极扩大党内民主，加强党内监督，提高企业党委决策的民主化、科学化水平，扩大党组织的凝聚力和影响力，促进企业和谐发展。通过坚持开展企业厂长民主联系人会议，为员工积极参与企业发展建设，搭建平台；通过建立职工活动室，帮助员工建立良好的人际关系，使员工们产生强烈的归属感；通过定期组织思维创新沙龙活动，促进员工相互交流想法、分享经验，形成更强的创造力和凝聚力，从而真正实

篇7：加强企业文化建设 提升企业软实力

千秋大业，人才为本。古人云：“为政之本，莫若得人，治国之道，务在选贤任能”。提升企业的“软实力”，核心是人，落脚点是人，企业软实力蕴藏在企业全体员工的素质与聪明才智之中，如何开发人才、培养人才和使用人才,充分发挥人才的积极作用，是企业提高软实力的关键所在。深圳长航若要做大做强,仅仅依靠现有行业领先地位、品牌优势是不够的，没有企业软实力的相应配合是不完整的，深圳长航必须把构建和强化“软实力”放在重要位置。为认真贯彻落实好集团人才工作会议精神，深圳长航领导班子充分认识人才工作的重大意义，增强了深圳长航做好人才工作的使命感、责任感和紧迫感，牢固树立人才培养是企业持续发展的源泉、提升企业发展软实力关键的理念。

第一，加强人才培养工作，是深圳长航承担责任和使命的迫切需要。在滚装产业整合的工作部署中，中国外运长航集团领导提出了“深圳长航积极拓展国际滚装业务，力争成为中国最具实力的滚装船运输公司”的滚装重组发展战略目标。这是集团对我们的鼓舞和鞭策，是厚望和重托，也是责任与使命。作为在我国长江和沿海滚装市场份额已占有半壁江山的企业，深圳长航党委清醒地认识到，与承担的责任和使命相比，深圳长航的人才队伍建设还有相当地差距，我们必须大力实施人才发展战略，将人才培养工作摆在滚装事业的突出重要位置。

第二，加强人才培养工作，是落实集团“十二五”战略规划，实现滚装产业又好又快发展的重要支撑。围绕集团“十二五”发展战略规划、“新长江战略”,深圳长航“十二五规划”也初步成型，并提交集团研究审定。可以说，深圳长航发展的战略、目标、路径已经比较明确。毛主席讲，“政治路线确定之后，干部就是决定的因素”。要实现公司“江海滚装第一，全球滚装知名”的宏伟蓝图，关键在人才,这就要求我们必须大力实施人才发展战略，制定实施与“十二五”规划发展目标相适应、时间相衔接的人才发展规划。第三，加强人才培养工作，是提高员工职业素养、适应新时期新任务的现实要求。近年来，深圳长航相继克服了船队规模快速扩张、滚装市场增幅有限、成本费用大幅飙升等经营困难，经历了一个跨越式前进的快速发展期，当前正处于一个发展的新时期。深圳长航的滚装行业地位是国内领先的，行业地位领先的背后是人才的领先。但是，我们必须看到，新时期、新形势、新战略，对我们的人才队伍职业素养提出了新的更高的要求，更要看到公司的人才队伍素质与成为中国最具实力的滚装船运输公司的目标还有一定差距。

几乎所有和软实力相关的要素都是以人为载体的。离开人才队伍建设，一切提升软实

力的设想都将流于空谈。深圳长航始终认真加强人才培养工作，自觉将人才工作放在促进企业又好又快发展中去思考、去定位。两年来，为促进企业长足发展，深圳长航紧紧围绕公司发展战略目标，强调六个注重，六个强化，大力加强人才培养工作。人才总量、人才效能逐年提高，人才结构、人才成长环境日益改善，形成了具有深圳长航特色的工作格局和人才文化，人才工作取得了丰硕成果，从而提升了企业自身的“软实力”。

一是注重深化企业文化建设，强化人才培养工作。企业文化是企业软实力的核心，是

构成企业软实力最本源的动力。深圳长航人才理念是倡导做具有专业精神的专业人才，在深圳长航领导以身作则的表率下，深圳长航全体员工一直践行着人才理念，人才工作一直朝着培养“具有专业精神的专业人才”方向进行，从未改变；深圳长航学习理念是有样学样，先形似后神是，在学习吸收结合实际的基础上，强调拿来主义。深圳长航在与丰藤海运合资合作签订合同时，特别签订了日方需无偿提供其滚装作业及管理制度等全套资料，同时要求其为深圳长航进行滚装作业、管理培训的条款，深圳长航在较短的时间内培养出一支优秀的滚装人才队伍，从而在市场竞争中得以快速成长发展起来。

二是注重人力资源优化配置，强化人力资源开发与管理。配置人才主要体现一种综合效益的思想，讲求抓好“第一配置”和“超前配置”。公司以滚装产业发展为导向，把人力资源放在“第一位置”，通过校园招聘、社会招聘、内部提拔等形式，在大连海事大学、上海海事大学、深圳大学、江西财经大学等高校进行校园招聘，为航运经营部、外贸运输部、办公室、财务计划部、人力资源部配置了11名优秀大学生，为公司储备青年干部、建立健

全员工队伍、调整人才结构提供了强大的支持，实现了人才发展与滚装产业发展的相匹配。

三是注重优化调整人才结构，强化“四支人才队伍”建设。深圳长航通过加大员工结

构调整力度，使班子和员工队伍的年龄、专业、技能结构得到优化。在人才队伍建设上，一是以公司各级领导人员为重点，把牢记“两个务必”和实践“科学发展观”作为深圳长航领导人才队伍建设的重点，旨在培养造就一支职业素质好、市场意识强，在经营管理、船舶管理、资本运营等方面具有较高造诣的经营管理人才队伍。二是以高层次人才和紧缺人才为重点，培养造就一支素质优良、结构合理的专业技术、船舶管理人才队伍。三是以非经营管理人员为重点，培养造就一支门类齐全、爱岗敬业、岗位技能熟练的高素质人才队伍。四是以“发现人才、注重培养、积极储备”为重点，培养造就一支政治坚定、作风过硬，熟悉企业经营管理、善于做思想政治工作的高素质复合型党群工作人才队伍。

四是注重加强履职能力建设，强化培训工作。

1.完善培训机制，自我学习与共同提高。由人力资源部牵头，会同公司领导及其他部门共同修订完成深圳长航年度培训计划。开展以各部门业务骨干准备培训课题、日语基础教学为主，视频教学（商务礼仪、执行力、沟通、财务管理、人力资源管理）为辅的内训机制，同时利用相关培训课程讲义对公司员工普及相关汽车、海事知识；积极尝试外训，与社会上相关学习机构合作，适时选派员工参加行政工作统筹管理、非人力资源经理的人力资源管理、企业劳资法实用指导、税务管理与筹划、内部控制与风险管理等培训。

2．新员工入职培训。公司领导及各部门业务骨干从企业文化、经营管理、滚装作业及船舶管理等方面为新员工做了深入浅出的讲解，并通过观看企业宣传片的形式，使他们融入企业文化中。

3.导师带徒制。为期一年的“导师带徒”活动，在公司的统一领导和协调下，在各职能部门的精心组织和努力下，公司各部门有声有色地持续开展，成为公司一条独特的风景线。徒弟在各自导师的精心教导和自觉努力下，渐次成长起来，现在大都已经能够胜任工作，成为各自岗位的骨干力量和中坚分子，显示了“导师带徒”活动较好的成果。

4.拓展培训。在深圳国防警备教育训练基地参加“深圳长航卓越团队特训营”拓展训练的青年学员在经过两天全身心投入的拓展训练后，收获巨大。拓展培训后的总结与分享让每一个学员都深刻体会到了团队的力量是巨大的，并且成功必须同时属于团队的每一个成员。

5.不断加大人才培训投入力度，请进来与走出去相结合。深圳长航邀请WWL、Fearnleys、NOCC、等国际知名滚装船公司的高管或是资深业务经理、海事保险专家为公司经营管理、船舶管理人员培训滚装外贸、海事保险知识，拓展了公司经营人员的市场视野。同时公司选送13名业务骨干赴日本丰藤海运进行系统培训，掌握新的理论和业务知识，以适应本职工作的需要。长久以往，一批青年员工在培训中快速成长起来。

五是注重人才培养工作责任机制，强化责任意识。人才培养工作是一项系统工程，必须明确责任。人才培养工作的有效实施离不开深圳长航党政领导班子的大力支持和强力推动。公司党委研究党管人才、党管干部的目标、内容、方法和途径，探索建立人才工作目标责任制，把人才培养工作列入各单位（部门）考核评价指标，考核结果将作为衡量班子和干部政绩的重要依据。同时，对成绩突出的单位和个人予以表彰奖励，对不重视人才工作的单位和个人坚决进行组织处理。坚持党管人才原则，构建党委、经营管理层依法合规行权，人力资源部门牵头组织落实，各单位（部门）协调配合，广大员工积极参与的人才工作格局。

六是注重优化人才发展环境，强化人才优势。一是营造企业内人才发挥作用的文化环境。广泛开展“争创学习型企业、争做知识型职工”活动，使培养人、激励人、开发人、成就人在企业蔚成风气；二是营造“快乐”的人文环境。坚持以人为本，营造有利于员工 “快乐工作、快乐成长、快乐生活、快乐创造”的整体氛围；三是营造干事创业的工作环境。持续改善人才工作环境，鼓励冒尖、激励探索、尊重个性、宽容失败，为员工提供更多的实现自我价值的机会。

“得人者昌，用人者兴，育人者远”，如果说市场竞争的实质是人才的竞争，那么人才的聘用、培养和发挥作用的过程，就是企业软实力在发挥作用。人才队伍建设要用事业凝聚人，用文化熏陶人，用业绩激励人，以制度、以文化培养并提高员工对企业的忠诚度，要让人才培养工作的实效处处显现于工作中，让员工热爱本职工作并忠诚于深圳长航，愿为深圳长航的滚装事业发展贡献自我。

“软实力”是深圳长航核心竞争力的重要组成部分，是实现集团滚装产业持续健康发展的基础性、全局性和战略性因素。提升深圳长航“软实力”，对内可以增强亲和力、凝聚力和向心力，对外可增强吸引力、影响力。无论是建立优秀的企业文化还是创造客户价值，无论是提升长航滚装的品牌优势还是推进深度重组，最终都需要有高素质的人才队伍做支撑。

篇8：提升企业文化软实力探析

企业文化, 是企业在长期的生产、经营、管理过程中逐步积淀形成的共同的文化观念, 是员工普遍认同并共同遵循的理念行为的总和, 是企业和企业人共同的精神家园。对企业来说, 短期经营靠制度, 中期经营靠管理, 长期经营靠文化, 企业文化具有极为重要的意义。笔者就企业文化建设中出现的误区及如何更好地应用文化建设来提升企业软实力做一些探索与思考。

企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分, 是社会大文化下的亚文化, 它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现, 是一个企业从创立、发展、壮大过程中形成的价值观、发展观、社会责任感、企业制度等的复合体。企业文化的核心是价值观, 企业价值观是指企业及其员工的价值取向。简言之, 即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准, 所以员工才知道什么是重要的, 什么是可有可无的;什么是该做的, 什么是不该做的;什么是可贵的, 什么是要抛弃的。表现为行为, 即企业的凝聚力、员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌和职业化行为规范。企业有了共同的价值观, 才能够更好地统一广大职工的思想和意志, 坚定理想信念;才能够进一步调动职工队伍的主动性和积极性, 凝聚一切力量, 焕发出创新的激情, 保持奋发有为的精神状态。可见, 企业文化对于企业具有深远的影响。

二、企业文化建设存在的误区

现实生活中, 许多有远见的企业都在着手建设企业文化, 但在实践过程中却出现了一些误区。

一是企业文化口号化。有的企业, 你走进大门, 就会发现从走廊、办公室、到各车间的墙上四处可见形形色色、措词铿锵的标语口号, 如“团结”、“求实”、“拼搏”、“奉献”等。这本无可非议, 但它是否能真实地反映本企业的价值取向、经营哲学、行为方式、管理风格;能否在全体员工中产生共鸣;能否真正地起到强烈的凝聚力和向心力的作用;是否有本企业的特色, 恐怕连企业的决策者本身都说不清楚。有人张口就讲“以人为本”, 但怎么叫以人为本呢?自己也不太清楚, 更没有落实的具体措施。这是把企业文化空泛化、形式化、口号化的典型现象

二是企业文化务虚化。企业文化似乎是一个极为虚泛的概念, 企业文化部门在不同的企业也有着不同的命运。有的企业的文化部门是由一把手直接负责, 把企业文化真正作为一个企业生存发展的根本;更多企业的文化部门则为一个一般的职能部门, 甚至仅做点缀之用的花瓶, 一提到企业文化建设, 不少人认为是做虚事, 装点门面, 不能创造效益贡献GDP, 对企业发展似乎没有多大推动作用, 可有可无。有很多从事企业文化工作的人在感叹自己是一个边缘人, 即得不到公司中领导与同事的重视。因而企业文化建设陷入了一种尴尬之中, 一方面是许多企业家动辄必谈企业文化及自己的众多想法与概念, 但另一方面, 企业家们也大多不得不承认企业文化建设仍任重而道远。

三是企业文化的文体化。有的企业把企业文化看成是唱歌、跳舞、打球。于是纷纷建立舞厅, 成立音乐队、球队, 并规定每月活动的次数, 作为企业文化建设的硬性指标来完成。客观来说, 这些对企业是必要的, 它能增进友谊、沟通感情, 但这些可能是部分文体爱好者的事情, 不能靠此去挖掘人才、发现人才和留住人才, 因为企业毕竟不是专业文体团体, 这是对企业文化的浅化。

四是企业文化片面化。一些人用直观的、表象化的思维模式曲解企业文化, 认为搞几次文体活动、办几次板报、挂几幅名言警句就是企业文化建设的全部内容, 没有将文化潜移默化地渗透到企业的生产经营活动中, 只是用活动来诠释文化, 用口号来渲染文化, 用会议来落实文化。或者以为企业文化是万能的。认为凡是涉及企业经营的方方面面都是企业文化, 将企业文化和精神文明建设、党团建设等工作混淆。

五是企业文化差异化。这体现在对企业文化的践行方面, 许多企业自我理解引申企业文化, 发展所谓的“子文化”, 导致各企业在文化建设上千差万别, 员工在文化落实上标准不一, 企业文化未能完全秉承集团公司的“母文化”体系, 使企业品牌战略在企业的推广行为滞后, 步伐缓慢等。

对企业文化认识的曲解或偏见, 笔者归纳的除以上几种类型之外, 还有的认为是企业的规章制度、企业员工的文明礼貌、道德风范、企业的知名度等种种的看法, 这些都是不全面、不科学、不深刻的。这些蹩脚的企业文化观可以归结为两种:一是企业的理念很时髦, 很先进, 在天上飘, 但企业家和员工的行为在地上爬, 企业文化理念与行为严重背离, 造成文化虚脱症;二是员工心理契约的缺乏, 导致企业的制度成本高, 管控复杂而无效。其根源在于企业文化没有落地, 仅停留在时髦的口号与词汇上。

三、如何以企业文化建设来促进企业软实力提升

以企业文化建设来促进企业软实力提升, 应着力关注和操作以下几个方面。

1. 要充分体现以人为本的理念。企业文化实质是“人的文化”, 人是生产力中最活跃的因素, 人是企业的根本。建设企业文化, 提升企业软实力, 一切的起点都必须以提高人的素质为基础。企业发展壮大, 须把着眼点放在人上, 做到凝聚人心, 树立共同理想, 以员工综合素质提高促进企业文化建设, 以员工进步提升企业软实力, 企业内外兼修, 达到发展壮大, 适应激烈市场竞争之根本目的。手段可以包括建立公正合理的绩效薪酬制度和考核体系, 倡导有序良性竞争;鼓励员工在科研、生产和经营管理中承担更多的责任, 为员工成长提供施展才能的平台;科学规划和设计员工职业生涯, 建设员工职业成长通道, 满足员工职业发展的需求;进一步完善教育培训机制, 加强员工培训力度, 提高员工业务工作和竞争能力;健全职代会制度, 加强事务公开, 鼓励员工参与企业民主管理和民主决策, 建立员工信息沟通和诉求通道, 健全员工权益保障体系;加强基础设施的建设和改造, 创造和改善员工工作条件和环境, 全面落实劳动保护各项措施;逐步提高员工福利待遇, 努力健全员工生活服务保障体系, 使每个员工以促进企业跨越发展为荣, 自觉融入到集体中, 在企业的发展中实现个人的价值和追求。

2. 要明晰企业愿景, 打造优秀企业文化。愿景是一个企业统一认识、凝聚人心、激昂斗志的重要理念, 具有现实性、明晰性和前瞻性的根本特点。在“后危机时代”企业未来的发展将大不同于以前, 因此需要在今后的长期发展中统筹战略规划、战略布局和战略安排, 构建统一企业愿景。愿景确定后, 需要公司全体成员积极有效地贯彻实施, 发扬优秀企业文化的导向、约束、凝聚、激励及辐射等作用, 激发员工的热情, 凝练成员的意志, 上下同心, 目标同向, 行动同步, 责任同担, 为企业愿景的实现而共同努力奋斗。

3. 要重点打造以主业为核心的品牌。品牌通常是指能够给企业带来溢价、产生增值的一种无形的资产, 其载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合。企业产品或劳务的品牌与企业的整体形象联系在一起, 是企业的“脸面”或“标识”。品牌之所以能够增值, 主要来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。在市场竞争中, 企业无不重视其产品或劳务品牌的建设。打造以主业为核心的品牌, 是企业文化建设的重要内容。企业应当将核心价值观贯穿于自主创新、产品质量、生产安全、市场营销、售后服务等方面的文化建设中, 着力打造源于主业且能够让消费者长久认可、在国内外市场上彰显强大竞争优势的品牌。

4. 要培养、发扬企业精神, 塑造企业商誉与形象。企业精神是企业之魂, 是企业在长期的生产经营实践中自觉形成的, 经过全体职工认同信守的理想目标、价值追求、意志品质和行动准则, 是企业经营方针、经营思想、经营作风、精神风貌的概括反映。应注意把企业精神转化为企业理念, 成为员工的意识以及由这种意识带来的行为自觉, 始终保持昂扬的精神状态, 在思想上有敢为人先的胆识, 在工作上有敢为人先的意识, 在作风上有敢为人先的勇气。软实力在企业层面是一种影响他人价值判断的能力, 包括企业文化、企业品牌和其他因素。企业品牌是企业软实力的象征, 一个强大的品牌背后, 必然有一个坚实的软实力做后盾, 需要企业定位、价值观、技术、商业模式、管理制度等一套企业文化和组织体系支撑。一流的企业必然有一流的品牌, 当企业遭遇风浪时, 品牌也会成为企业抵御风浪的坚强防堤。

5. 要加强公司现代企业制度建设。制度有形, 企业的规章、条例、标准、纪律、指标等都可以视为制度的表现形式。制度对于企业文化建设, 企业软实力提升都有着非常重要的意义。正确企业文化指导下建立的企业制度, 可以规范企业内部人员行为, 提高人员的工作效率, 促进企业的有效管理, 进而推动企业发展壮大。而企业制度建设和文化建设是互动互益的, 在企业制度建设、文化建设良性互动过程中, 制度得以科学完善, 企业软实力得以提升。中国企业软实力研究中心主任李天田将企业软实力解读为六力模型, 其中规划力和执行力都有关于企业制度建设, 规划力要求建立与企业文化一致的企业制度, 实现决策者科学的有形管理;执行力强调对于企业人员基本功的培育而后整体执行系统的搭建, 内在要求制度和文化和谐匹配, 以此提升企业软实力。以先进的价值观念、管理理念和发展战略来引领企业的管理流程与制度设计, 使管理精艺, 制度标准, 落实有力, 彰显企业软实力。企业必须因时应势, 不断健全现代企业制度, 同时强调企业制度的有效实施, 在企业发展过程中不断完善并加以创新, 将制度建设视为企业的一项持续的系统工程。通过企业制度建设, 促进企业文化发展, 提升企业软实力, 做大、做强企业。

“路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索。”建设企业文化是一项长期、复杂的系统工程, 它的形成必须经历“提炼、强化”这一过程;它的成熟必须要有人本的支撑, 必须拥有完整的理念、行为;要尊重全体员工的首创精神, 在统一领导下, 有步骤地发动全体员工广泛参与;从基层文化抓起, 集思广益, 群策群力, 全员共建。努力使全体员工在主动参与中了解企业文化建设的内容, 认同企业的核心理念, 形成上下同心、共谋发展的良好氛围。

参考文献

[1].孟宪实.古人的文化软实力[J].国学, 2010 (11)

[2].祈述裕.用创意撬动国家软实力[J].世界发明, 2008 (7)

[3].赵飒.关于提升文化软实力的思考[J].上海党史与党建, 2010 (1)

篇9：加强企业文化建设 提升企业软实力

面对改革发展的新环境和新挑战，铁通南平分公司秉承中国移动“正德厚生 臻于至善”的核心价值观，融合南平地区深厚的历史文化积淀和时代精神，紧密结合行业属性、发展趋势、市场竞争态势，在对公司十年发展精神个性提炼的基础上，坚持传承与创新相结合，因地制宜探索文化管理，经过反复酝酿，最终凝练、整合成具有南平分公司特色的企业文化体系—— “竹·润”文化，结合铁通南平分公司实际，扎实开展文化的落地实施。

关键词：企业文化；建设 ；提升；实施

南平地区以竹乡而著称，竹的外形长青不败，凌霜傲雨，象征着活力，竹的特质弯而不折，折而不断，象征着坚韧；南平地区依山傍水，地貌系武夷山支脉的低山丘陵，众多水系汇聚闽江，雨量充沛，千百年来滋润了闽北山区两万余平方公里的土地。

近年来，铁通南平分公司努力探索与地域特色精神相契合的建设模式，努力践行科学发展观，秉承“正德厚生 臻于至善”的企业文化核心精神，在文化建设方面取得长足进步，以青竹的活力坚韧和雨润大地的情怀创建了南平分公司特色的“竹·润”企业文化。旨在培养员工团队吃苦耐劳、坚韧不拨、充满活力、顽强拼搏的斗志和作风，实现企业的发展惠及员工发展。通过企业文化建设优化组织流程和梳理企业制度体系，促进了党、政、工、团、在各项工作中围绕企业文化核心精神协调运作，提升了组织的运营效率和效益，同时把文化落实到日常的经营管理中，文化成为员工的行动指南，促使企业文化理念体系得到了更好地贯彻落实，提升了企业的文化管理能力。

一、企业文化模式

“竹”：长青不败，凌霜傲雨，象征着活力

弯而不折，折而不断，象征着坚韧

“润”：润化——雨润万物——《论衡·雷虚》

成长——温润而泽——《礼记·聘义》

“竹·润”：泽加百姓，功润诸侯。——《汉书》，旨在培养员工团队吃苦耐劳、坚忍不拔、充满活力、顽强拼搏的斗志和作风。

发展理念：企业与员工共成长

模式如图：

二、企业文化与企业的有效融合

在企业文化建设中，铁通南平分公司以“竹·润”要义为指导，以提升公司竞争力和提高经济效益为中心，通过规划指引和方案施行，使企业文化与生产经营有效融合。为推进企业文化建设工作，公司成立了以总经理为第一负责人的企业文化建设领导小组，下发企业文化建设推进计划，召开企业文化建设研讨会，扎实开展企业文化建设工作，把企业文化建设贯穿公司的经营管理、思想政治工作和精神文明建设的全过程，并促使党、政、工、团、工作在各自职责之上的其他各项工作均要融合在企业文化工作中。

1、企业重视度

分公司领导以身作则，率先垂范，高度重视企业文化建设，制定规划，健全制度，明确目标，加强领导，认真践行企业文化，把全体员工的思想和行动统一到可持续发展战略和公司的各项要求上来。

2、工作协同度

把企业文化建设与经营管理工作同安排、同检查、同考核，以“竹·润”文化理念体系为核心价值观，贯穿于公司经营、管理、用人等各个方面，通过职业发展激励，提高员工队伍忠诚度。

3、员工参与度

组织员工开展企业文化理念讨论，制定宣传计划，精心策划开展活动，广泛开展“竹·润”文化理念体系宣传，潜移默化，润物无声，使企业文化深入人心。

4、客户满意度

进一步贯彻落实铁通“服务第一，客户至上”的服务理念，不断提升服务水平，提高用户满意度，在服务上努力体现竹的清新、竹的品质与竹的雅致。

5、执行力

建立岗位职责，规范员工行为准则，提高员工执行力。严格执行部门、基层管理者的“时间目标管理”制度。充分发扬竹的拼博奋斗精神、不屈不挠精神、谦逊有礼精神、励志成材精神——虽有竹节，却不止步，百年常青。

6、示范力

有效的个性化激励机制充分提高员工积极性；建立健全工程项目部管理规范；班组建设延伸打造标准化市场部。充分体现竹这玉竹临风、顶天立地、卓而善群的精神。

7、创新力

激发员工实现体制创新、经营创新、维护创新、学习创新，实现企业创新发展。推陈出新，以破竹之势，创造不可阻挡的节节胜利。

8、凝聚力

以文化为引，以人为本，把企业的发展与员工的发展紧密相连，关心员工身心健康，关注和培养员工的兴趣爱好，解决员工的实际困难和需要，将企业的发展惠及员工发展，将企业对员工的关心似竹露一般浇灌员工心田。

三、在企业文化落地实施中提升企业软实力

1、建立岗位职责，规范员工行为准则，提高员工执行力。制度是保障企业文化得以执行的关键，更彰显核心价值观。在经营生产中，需要加强各部门之间的协作沟通，确保流程顺畅，杜绝部门间互相推诿现象发生，为此，铁通南平分公司进一步明确各部职责，全面梳理流程，制定各部门沟通协调机制和响应机制，各部门、经营部及班组均制定了相应的岗位职责，规范员工的行为准则。通过文化传播的提升促进公司制度的建设，通过价值理念的贯彻，给管理注入灵魂，给制度注入情感，给流程注入活力，牵引着公司的制度进一步成长。

2、严格执行部门、基层管理者的“时间目标管理”制度。认真做好每月计划，每周计划必须有完成情况，每天的工作安排及完成情况等，并做好反馈和通报。要求员工认真按照时间目标管理订立工作目标，公司领导与部门进行单向汇报业绩进展情况、完成情况及下阶段努力方向。对每月例会交办事项建立重要事项督办单反馈制度，并实时进行通报，提高工作执行力。

3、以关爱员工打造企业凝聚力

积极帮助解决员工的实际困难。为家在异地的员工提供住房安排，解决因异地生活带来的经济压力；建立员工帮扶机制，落实“三不让”承诺实施办法，对困难员工，建档帮扶，开展“送温暖工程”，关爱温暖离退休员工。在重要节日时，公司总经理会向全体员工发出祝贺短信，体现管理层与员工之间的融洽与关怀。 “春风化雨，润物无声”让企业的发展惠及每一位员工。

4、以先进典型带动团队建设

铁通南平分公司遵照以人为本、绩效导向和向生产一线倾斜的原则，表彰设置季度服务明星、运维标兵、经营能手和年度奖励，并将典型先进事迹通过办公OA、宣传栏等形式进行广泛宣传。通过有效激励机制，表彰先进，推广典型，以榜样的力量激发员工的荣誉感和责任心，提高广大员工的积极性和创造性，使成功成为人人渴望并可及的现实，进一步强化企业核心价值观 。有效激发员工潜能，促进员工队伍发展，推进员工队伍稳定和发展，达到提高工作效率、提升经营管理水平和经营效益的目标。

四、通过企业文化建设取得的成效

在“竹·润”文化的感召下，南平铁通出色地完成了省公司下达的经营任务，分公司月度收入总部排名稳步提升。在“竹润”文化的熏陶下，南平铁通员工的整体素质得到了提高，三年来技术队伍得到大幅度壮大，培养了省级干部地市分公司副总经理级以上干部18人，占全省干部的35%，员工人均受教育程度达40课时/年，员工发展卓有成效。把文化真正融合到管理中，把企业文化的提升转化为市场竞争力的提升，就能促进企业持续健康发展。