加强企业文化建设

第一篇：加强企业文化建设

加强企业文化建设促进企业认同

来源：中国论文下载中心[ 09-09-29 14:51:00 ]作者：金海水编辑：studa20

【摘要】 企业只有得到员工的认同，才能使企业内部上下团结一致，努力为实现共同的目标而奋斗。因此，如何运用企业文化促进企业认同已成为企业重点关注的问题。本文首先阐述了企业认同对企业的作用，在此基础上，分析了企业文化对企业认同的影响，包括对员工价值观的影响以及规范作用，提出了如何用企业文化促进企业认同的方法。最后，对于用企业文化促进企业认同时需注意的问题加以了说明，得出了企业认同对企业持续发展有着决定性的作用，企业文化可以促进企业认同形成的结论。

【关键词】 企业认同 企业文化 以人为本

一、企业认同

企业认同是指员工赞同本企业的企业文化，并且自身目标与企业目标相一致，对企业产生归属感的愿望。企业只有得到了员工的认同，才能将企业文化发挥到极致，渗透在企业生产、经营和管理的每一个细节当中，使它不再是管理方法，而是形成管理方法的理念;不是行为活动，而是产生行为活动的原因;不是人际关系，而是人际关系反映的处世哲学;不是工作状态，而是这种状态所蕴涵的对工作的感情;不是服务态度，而是服务态度中体现的精神境界。当员工对企业文化有了充分认同后，员工的一切行为都可以在这里找到标准和方向，大家才能够团结起来，共同努力，使企业在激烈的市场竞争中处于不败之地。

企业管理追求的是效率，没有效率的企业不可能在激烈的市场竞争中获胜。这其中关键是企业能否调动员工努力工作，提高员工劳动积极性。是被制度约束着的工作效率高，还是发自内心的使命感所驱动的工作效率高，这个答案不言而喻。被使命感驱动的员工的工作激情，是任何奖惩制度无法点燃的。认同就是员工心中激情的火石，它锤炼了企业的核心价值观，是员工积极性、创造性的根源。只有把企业文化渗透到员工内心，才能形成企业内部的理念和员工的共识。当员工真正明白了企业追求的价值标准后，才能自觉维护企业的利益，更加积极地投入到工作中，为企业做出更大的贡献。

二、企业文化促进企业认同

1、企业文化对企业认同的影响

(1)对员工价值观的影响。企业文化对员工的价值观的影响是最深远的，从思想上、行动上都十分明显。因此，在企业文化的五大要素中价值观念是核心。在物质社会中生活，企业员工必须要有保证自身生存的物质来源，就是企业付给员工的工资、福利等报酬。在这种情况下，企业员工自身价值实现主要就是为实现企业价值，否则，企业价值不能实现，企业自身难以生存，员工的物质来源就失去了保障。所以，从员工自身需要出发，员工会自觉的调整自身价值观念中与企业价值观念相悖的地方，使自身价值取向放在适当的位置，从而与企业价值观念合拍。这样就形成了企业价值观念对员工的自觉影响。 企业文化对员工价值观取向和行为方式有非常强的导向和支配作用。企业文化就是在一面旗帜下统一整个公司和全体人员的行动方向，使大家深化对共同利益和目标认同的意识。每一个人在进入企业成为企业一名员工之前，大都形成了自己的价值观念，正是企业文化的影响，才使企业员工的

价值取向与企业价值观念不断磨合，从思想到行动上最大限度的为企业发展做到心往一处想、劲往一处使，最终形成企业认同。

(2)对员工的规范作用。企业文化注重的是“人”本，更多的是强调企业赖以生存的精神环境。所以说企业文化是在企业人本管理潮流中提出的具有积极意义的一种柔性管理手段。文化的行为规范力，往往具有至高无上的地位，它告诉人们什么样的行为是被许可的，什么样的行为是不被许可的。所以，在特定的企业文化影响下，该企业的员工往往都会遵守一定的规范，而这个规范也许并不是一定的条文或规章制度，这就是企业文化在员工行为上的规范力。文化对人的思维方式、思维取向和思维结论，无形中都起着规范作用，它也被称为文化的思维定势功能。处于不同企业文化背景下的员工在思维方式等方面会有不同的模式，受企业文化的影响，该企业的员工就会形成一定的思维定势，并以这种定势来指导、规范自己的行为。

2、用企业文化促进企业认同的方法

(1)让员工认同企业文化。首先，要广泛征求意见。很多人把企业文化认为是总经理文化、高层文化，这是片面的。企业文化并非只是高层的一己之见，要得到大家的认同，要征求大家的意见。企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来，共同探讨公司的文化。通过研讨，让每个员工都清楚的知道公司的企业文化是什么以及为什么要树立这样的文化。在这一过程中，不妨由高层制造危机感，让大家产生文化变革的需求和动机，然后在各个层面征求意见，取得对原有文化糟粕和优势的认知，最后保留原有企业文化的精华部分，并创出新的内容，再广泛进行宣扬，让全体员工都知道公司的企业文化是怎么产生的。其次，企业文化得以成为信仰，是因为其吸收历史，总结现在，立志未来而提炼出来的。它需要从上而下不断地宣传、复制、灌输，建立起一套从上而下层层渗透的文化的执行系统，以便让每一层次的经理，每一位员工都用公司的文化标准去判断和执行每一件事情。企业文化的“布道”不仅仅是管理者的工作，企业的每一位员工都应当加入进来。向每一位员工灌输企业文化，使其对企业文化有充分的认同。

(2)用企业文化塑造员工。一是要发挥企业文化对员工的影响。企业文化能够在“润物细无声”中达到对员工思维模式的重组，使个体潜移默化地接受一种观念。卓越的企业文化在无形中规定着员工具有崇高的理想和追求，并引导其主动适应健康的、先进的、有发展前途的社会需求，去和组织的目标相一致，使个体和企业的目标得以共同实现。真正出色的企业是能够设法使各阶层人员全身心投入，并有能力不断学习的组织。创建一种以不断学习、不断创新为基调的企业文化，在内部建立起完善的学习机制，倡导全员学习，使企业在个人、团队及整个系统三个层次上得到共同发展，可以提高企业的竞争力。二是要规划员工的职业生涯。员工的职业生涯应以企业文化为背景，去为“双赢”而设计。从组织的角度考虑，职业生涯设计既要有利于组织发展，又要有利于员工的成长;既要有利于组织当前目标的达成，又要有利于组织未来目标的实现，在实现组织目标的同时促进个人目标的实现。从现实角度考虑，它既要有利于个人职业活动有积极的表现，又要有利于家庭生活质量的提高，更要有利于个人的整体发展。为此，企业应对员工职业生涯发展的整个历程作全程考虑，并将其实施当成一个系统工程，纳入到组织的发展战略之中。从横向上，企业的各级组织、管理及决策者、员工本人都积极参与;从纵向上，贯穿企业的整个工作过程，贯穿员工的整个人生。为每个员工建立自己的职业生涯档案，根据员工的各自能力，适当升迁岗位，使其自身价值得以体现和升华。

(3)建立以人为本的企业文化。人是企业最重要的资源，是第一财富。企业文化的内在要求是在经营管理中，理解人、相信人、重视人、发动人，但凡成功的企业都十分重视企

业文化的建设，都十分重视“以人为本”的经营哲学。长期以来，在企业中存在着重经营、轻管理的现象。有些管理者，虽然对管理工作有所重视，但往往把管理的侧重点放在建制度、定指标、搞奖惩上，忽视做人的工作。实践证明，在管理活动中，只见物不见人，只重视运用行政手段和经济手段进行外部强制，不重视发挥人的主观能动性，只把人作为外在文化的约束，不尊重员工的文化创造，是无法实现管理的预期目的的，也不可能增强企业的生机和活力。为此，管理者只有把管理的重心转移到调动员工的积极性上来，增强员工的主动精神，才能使企业形成一种人人关心经营，人人为经营尽心尽力的局面。如果简单地把员工置于“雇佣者”的地位，不尊重，不信任，忽视员工在精神上尤其是文化上的需求，其后果是削弱了员工对企业的认同。所以，企业文化建设必须高度重视其主体，抓住企业员工素质的培养与提高，使企业文化的主体成为有高度素养的文化人，并最终实现其价值。

三、用企业文化促进企业认同时应注意的问题

1、完善企业文化制度

(1)兼顾形式与内涵。在企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式，而忽略了企业文化的内涵。根据企业文化权威爱得加沙因所划分的层次，位于企业文化最核心的是基本假设，其次是价值层面，再次是行为规范和行为方式层面，位于最表层的才是企业文化的各种表现方式。由此可见，企业文化活动和企业形象设计都是企业文化表层的表现方式。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系，是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式，这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观，也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来，才是比较完整的企业文化，如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念，这样的企业文化是没有意义的，难以持续的，所以不能形成文化推动力，对企业的发展产生不了深远的影响，只有兼顾了企业文化的形式与内涵，才能够使员工对企业有所认同，形成一种全员互动的工作氛围。

(2)注重创新与个性化。企业文化是某一特定文化背景下企业独具特色的管理模式，是企业的个性化表现，不是标准统一的模式，更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化，方方面面都大体相似，缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实，每一个企业的发展历程不同，企业的构成成分不同，面对的竞争压力也不同。所以，其对环境作出反应的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的特色，不可能完全雷同。如同样属于日本文化，索尼公司的企业文化强调开拓创新，而尼桑公司则强调顾客至上;同样属于美国文化，惠普公司强调对市场和环境的适应性，而IBM公司强调尊重人、信任人，善于运用激励手段。在陈旧的企业文化环境下，员工的想象力和创造力都会遭到抹杀，很难对企业产生认同感、亲切感和忠诚感，自然不会考虑企业的未来和发展，因此企业难以形成凝聚力，甚至还会丧失核心竞争力。因此，企业文化必须随着企业的发展不断更新和完善，只有这样，员工们对企业的认同感才会不断加深。

(3)建立正规的沟通渠道。现代企业管理中，在用人上要有公开、公正、公平的竞争机制，打破“论资排辈”、“平衡照顾”的陋习。分管领导不要搞小帮派、小团伙，不要讲亲疏好恶、安插亲信，要一切为了企业的利益不拘一格用真才，避免大才小用、小才大用，避免“一山二虎”式的人才内耗，否则很难营造良好的沟通氛围。一个充满凝聚力的企业，各级别、各部门的员工都应该非常清楚企业的目标，知道他们如何才能为企业做出自己的贡献。他们不会花时间去猜高层管理者在想什么，也不会从他们收到的信息中寻找隐含的意思。整个企业的员工都会强烈地感受到大家有共同努力的目标和方向。

2、正确引导员工

(1)鼓励员工表达自己真实想法。在任何一个企业，任何一个团队，都应该将搜集信息、信息沟通放在首位，要充分利用员工的集体智慧，破译信息中的密码，聆听信息中的真正声音;解决问题要允许员工发表意见，不能存在官僚主义，堵塞信息来源。鼓励员工表达自己真实想法，企业才能够了解员工，了解他们工作得是否快乐，对公司是否满意，这样才能促进员工们对企业的认同，企业才可以得到持续的发展。

(2)不要过分强调团队利益高于一切。团队首先是一个集体，由“集体利益高于一切”这个被普遍认可的价值取向，自然而然地可以衍生出“团队利益高于一切”这个论断。但是，在一个团队里过分推崇和强调“团队利益高于一切”，可能会导致以下两方面的弊端，进而会直接影响到员工们对企业的认同感。

团队利益对其成员而言是整体利益，而对整个企业来说，又是局部利益。过分强调团队利益，处处从维护团队自身利益的角度出发常常会打破企业内部固有的利益均衡，侵害其他团队乃至企业整体的利益，从而造成团队与团队，团队与企业之间的价值目标错位，最终影响到企业战略目标的实现。员工们只会认同自己团队的目标，而不会认同整个企业的价值取向。

过分强调团队利益容易导致员工的应得利益被忽视。目前不可否认的是，在团队内部，利益驱动仍是推动团队运转的一个重要机制。作为团队的组成部分，如果员工应得利益长期被漠视甚至侵害，那么他们的积极性和创造性无疑会遭受重创，从而影响到整个团队竞争力和战斗力的发挥，团队的总体利益也会因此受损。团队的价值是由团对全体成员共同创造的，团队成员的应得利益应该也必须得到保护，否则团队原有的凝聚力就会分化成离心力。所以，过分强调团队利益，反而会导致团队利益完全丧失，而员工们对企业的归属感、认同感会急剧下降。

(3)竞争不等于内斗。团队精神在很大程度上是为了适应竞争的需要而出现并不断强化的。这里提及的竞争，往往很自然地被我们理解为与外部的竞争。事实上，团队内部同样也需要有竞争，但竞争不是内斗。在团队内部引入竞争机制，有利于团队结构的进一步优化。团队在组建之初，对其成员的特长优势未必完全了解，分配任务时自然也就不可能做到才尽其用。引入竞争机制，一方面可以在内部形成“学、赶、超”的积极氛围，推动每个成员不断自我提高;另一方面，通过竞争的筛选，可以发现哪些人更能适应某项工作，保留最好的，剔除最弱的，从而实现团队结构的最优配置，激发出团队的最大潜能。在良性竞争的机制下，员工们的积极性得到了提高，都会尽力发挥出自己的最大才能，这样不但不会破坏企业内部的团结，反而会因为企业实力增强及成员个人的发展而使员工们对企业的认同感得到加强。

四、结论

第一，企业认同对于一个企业的成长来说，看起来虽然不是最直接的因素，但却是最持久的决定因素。只有在员工中形成一种对企业强烈的认同感，才能使企业发展产生强大、持久的动力。

第二，企业文化对企业认同有着促进的作用。企业文化的终极目的就是增强企业的凝聚力，提高员工对企业的认同感，使整个企业拥有共同的价值观、共同的目标、共同的行为准则。

第三，一切企业都必须依靠员工们的辛勤工作来取得不断的健全与发展。因此，企业在应用企业文化促进企业认同的时候，要建立公平、合理的文化制度，要从员工的角度去思考。

(注：本论文得到北京市教委《商务运作与服务管理》项目、北京物资学院工商管理创新研究基地和北京市属高等学校“中青年骨干教师”人才强教计划项目资助。)

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第二篇：加强企业文化建设

加强企业文化建设，培育高素质员工队伍

邓小玲

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[摘要]通过论述在电力体制改革环境下，电力企业如何以人为本，加强本质上为员工文化建设的企业文化建设，提高员工队伍的凝聚力，努力实现企业文化建设成果向企业核心竞争力的转化。

关键字：企业文化 团队价值 凝聚力

进入新世纪以来，企业文化的新一轮热潮已经掀起，但相当多的单位在推进企业文化建设的过程中，存在着重形式、轻人文的现象，只重视形式的创新，求新奇、求美感、求震撼，而忽视了形式背后的人文支撑，看不到离开了具体的队伍、具体的人员，离开了企业改革发展的实际进程，最后开展的各项活动或理念的形成只是一个空洞的文字堆砌和语音组合之物。就我个人的考察而言，目前有相当一部分的企业在推进文化建设的过程中存在着这种倾向。分析其原因，是对企业文化建设的"真谛"缺乏科学认识。

那么什么是企业文化呢?由于理解不同，提法也不尽相同。有人认为，企业文化就是在企业内搞的各种文体活动，如打球、唱歌、跳舞等;有人认为，企业文化就是企业形象设计;也有人认为，企业文化就是企业自己办厂刊厂报，为职工提供一个文化园地，还有人认为，企业文化就是搞思想教育等，上述种种只是企业文化的表现形式，或者说是企业文化的载体，并不能等同于企业文化。我认为企业文化是指企业在市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和;它是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争、发展的灵魂。可以分成四个层面。首先是表层文化，即物质文化;其次是浅层文化，即行为文化;第三层是中层文化，即制度文化;最后是深层文化，即精神文化，这是企业文化的精髓部分，也是变化最小的部分。

王甫洲水利枢纽是汉江梯级开发的第一个水利枢纽工程。投产后汉江王甫洲公司面对电力改革走向纵深、电力走向市场的新形势，要提高自己的内部凝聚力和外部竞争力，企业就得进行结构性变革，而变革的核心内容就是创建强有力的

企业文化，从而谋求在新形势下的生存和发展。企业文化建设的重要性已经不言而喻，企业文化是企业的核心竞争力也正在被实践所证实。如何提高企业的核心竞争力，不同的企业有不同的方法和途径。象我们这样的电力企业文化建设应抓些什么呢?我认为应从以下几方面如手。

一、营造具有时代气息、鲜明个性的企业精神

企业精神是企业文化的旗帜。是企业员工共同一致、彼此共鸣的内心态度，意识状况和思想境界，是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现，构成企业文化的基石。是一种潜在的生产力，一经形成，就产生强大的号召力、凝聚力，成为企业发展的动力源泉。所以加强企业文化建设，首先要培育具有自身特色的企业精神，树立强大的精神支柱，统一员工的共同追求，激发员工的创业热情，凝成团结奋斗的合力。

王甫洲公司在最近的几年时间里通过企业安全文明生产、文体活动等载体活动，通过生产、生活环境的改善，在建设企业文化的表层面上，已经达到了一定的层次，这为我们建设企业文化奠定了基础。然而由于长期受传统计划经济观念的束缚，受垄断经营传统思想的影响，再加上我们在企业文化认识上存在误区，使我们在如何培育鲜明个性的企业精神，如何形成具有时代气息的企业经营理念，以及如何培养企业员工具有共同的企业价值观、信仰哲学，如何引导员工做“电力人”等企业文化的精神层面，没有受到应有的重视，不能很好地将“形”与“神”协调统一起来，顾此失彼。

塑造企业精神，关键是要从企业的现实出发，立足实际，着眼长远，确定企业上下共同的目标信念，并借助一定的口号、标志和各项活动向干部员工反复灌输、反复强化，最终使之成为大家自觉的内在意识并通过共同的行动方式体现出来。

二、定位于员工文化建设，确立以人为本的团队企业价值

这是加强企业文化建设最重要的一方面。企业文化是一种以人为本、以团队价值共识为本的管理理论。

以人为本是一种结果不是前提，我们推出企业精神，重在员工的共识，员工共识的目的是形成共同行动，这就是文化建设的作用和功能，也是文化建设的实质和标的。加强发电企业文化建设的目的，就是要通过各种方式在企业内部树立起一种共同的信念，即价值观。要让我们的员工对企业产生一种发自内心的归属

感，从而自觉地将自身的荣辱得失与企业的改革发展紧紧融合在一起，自觉提高自身的技能和素质，不断为企业发展出力献策。管理企业简单地概述就是对企业的各类要素──人财物等的合理配置和优化组合，其中人在各生产要素中起着决定性的作用;什么时候企业把员工的价值追求真正统一起来了，把员工的积极性、能动性真正调动起来了，把人力资源开发真正落到实处，企业的运行和发展就有了基本保证和内在动力。企业文化理论和实践之所以受到理论界和企业界的广泛重视和积极推广，其原因就在于抓住了企业管理中人这个重要因素，抓住了企业管理的第一环节。

共同的价值观是企业文化的精髓，是企业的基本思想和信念，是企业最高的内在追求。企业的价值观来源于员工队伍，来源于企业的客观环境。实践证明，谁拥有足够的优秀人才，谁就拥有竞争的决定性优势。为适应电力体制改革，自2003年至2004年公司进行了首轮机构改革，通过改革员工的观念与时代的发展产生很大的碰撞，员工在改革、发展的进程中观念上产生波动，作为企业主体的广大员工，不仅是企业物质文化的创造者，也是企业精神文化塑造者，能否最大限度地发挥广大员工在企业中的主体作用，直接关系到企业文化建设的成败。因此，企业文化建设必须树立人本主义的管理思想，把人作为管理的主要对象，坚持以人为本，注重情感管理、民主管理，充分的尊重人、理解人、关心人，满足员工的各种要求，做到“无情管理，有情操作”，在企业内部营造关心人、尊重人、理解人的良好环境，全面地开发利用人的价值观、道德观等精神力量，激发员工的积极性和创造性，发挥每个员工的积极因素，求得企业和个人的共同发展，从而增强企业的凝聚力，推动企业发展的管理理论和文化建设，形成企业上下同欲，步调一致的良好氛围。

结合到我公司，应把企业文化建设定位于员工文化建设，以人力资源──企业的第一资源开发入手，创新建设思路，设计建设载体，推进建设进程，体现了汉江王甫洲公司的特色，根据公司实际的经营状况，反映出王甫洲人敢于迎难而上的精神风貌。把文化建设定位于员工文化，这不是捷径，而是一条漫漫长路，需要极大的耐心和毅力。企业文化建设的切入点可以从形成理念系统着手，也可以从建立形象标识入手，或从改善硬件条件做起，一系列的载体途径中，唯有以抓队伍为切入点的难度系数最高。一方面，员工队伍建设作为一项群体性建设，工作对象面广量大，工作内容丰富多样，工作难度很高;另一方面，员工队伍建

设是一个动态概念，随着企业发展、改革深化而不断推出新的内容和要求，具有与时俱进性。因此，抓员工文化建设是一项"长期投资"，来不得半点的浮躁冒进和急功近利。然而，这项投资又是回报最为丰厚的投资。只要坚持数年，始终不渝地抓好素质工程建设，统一员工的企业价值理念，规范队伍的基本行为，提升各个岗位的操作技能，有效调动各级各层员工的主动性和创造性，形成企业在文化层面的积累和沉淀，就一定能为企业的发展带来巨大的精神动力和智力支持。我想在企业文化建设中也要发扬知难而上、敢为人先、永攀高峰的精神;反之，只会降低文化建设的层次。

谈到员工文化建设思路，我们可以建立降低成本、提高生产效率、运用合理用人机制激励员工，通过科学的绩效评价体系提高员工工作积极性，搭建良好的学习培训平台服务员工，营造积极向上的企业环境氛围熏陶员工等，目前我们已开展了许多这方面的工作并取得一定成效。但是，要注意的是，我们提的员工文化建设中的团队统一的价值，不是扼杀员工个体的理想和追求，而是要把这种个体的价值追求融合到集体的事业之中。企业文化建设中的理念共识，不能解释和理解为听话与顺从;深化员工文化建设也不是为了造就一支失缺个性和缺乏理想信念的队伍。在我们这个队伍中，员工个性的释放越有空间，预示着这支队伍越具有战斗力。很难想象一支墨守成规、死气沉沉、缺乏想象力的队伍能创造奇迹。为此，企业在加强严格管理的同时，一定要推行民主管理，体现人文关怀，让更多的员工参与到企业方方面面的工作之中，让他们增强信心和决心，团结一致，协调步骤，群力而为，共同把公司的事情做好，在实现集体的奋斗目标的进程中，展示个体的精神风貌和人生风采。

三、形成企业理念，加强员工凝聚力

“电”由计划经济的产品变成市场经济的商品，原有的经营理念已不能为企业的改革发展注入新的生机与活力，员工的思维方式和企业的经营理念、价值观念，也应发生一场深刻的脱胎换骨的变化，转变旧观念，树立新观念：变“被动为主动、领导叫我干到我要自觉干”。只有观念上的转变，才能带来经营理念上的变化，在原有的基础上积极培育富有时代感和企业特色、包括规划、决策、管理、生产、人才、竞争、发展、理念在内的追求卓越的企业经营理念，形成加快发展的新思路、产生解决问题的新办法、建立适应市场的新机制，实现管理创新，不断为企业的管理与经营注入生机与活力。

建设企业文化的目的是提升企业的核心竞争力促进企业全面发展。但是，企业文化建设成果向企业核心竞争力的转化不是自然而然的事，两者的有机结合在于实践中的高度统一，即要善于运用企业文化建设的成果。如：要转变思维方式，提升领导人的决策力;要依托学习、充电，提升创新力，创新能力源于创新素质，提升创新素质的主要途径就是学习借鉴。员工应学习吸收他人所长，创造具有自身特色的经验;要通过新的管理流程形成团队的联动力;要给企业一个定位，强调政治、思想、道德情操的引导，提升凝聚力。

当然，实施企业文化和其他事业一样，要想取得成功，首先在于领导和各级部门的重视，要将企业文化优先列入议事日程，并从各方面提供必要的条件;要制订具体计划并实施;要加强这方面的学习和培训。

我们相信，全体员工对企业文化的内涵、结构和功能及建设的方法、思路都有了一个深入了解之时，便是公司普遍实施企业文化之日。到那时，我们企业的生产、经营、管理必将出现崭新的局面。

第三篇：加强企业文化建设

加强企业文化建设(讲话稿)

亿丰-在几年的发展进程中，经历了无数次市场竞争的洗礼和生存与发展的考验，铸就了敢于战胜困难、能够战胜困难的坚强品质和决心，正在逐步发展壮大，走向辉煌。

今后，我们要发扬中华民族传统的做人之道、经商之道，创造物质文明的同时创造精神文明，把两个文明建设做为亿丰文化。加强职业道德修养，倡导有理想、有文化、有纪律的生活，提高员工的思想境界，政治觉悟，文化素养，构建正确的世界观，人生观和价值观，增强企业的凝聚力，将是我们当前工作的重点。我们要在自身发展和完善的过程中培养一批有能力，有创造性，敢于战胜困难，具有求真务实，真抓实干的优秀人才;我们要打造亿丰品牌，营造百年企业模式;我们要逐步完善企业文化，把企业文化纳入生产经营管理中，通过企业文化建设促进企业经济发展，从而达到真正意义上的共生互动。

一、亿丰人的品质：

就是要做到思想品德好，做事光明磊落，遵守纪律，令行禁止，技术上精益求精，工作态度上严谨求实，工作作风上雷厉风行，奋斗目标上追求卓越，同事之间要相互尊重，为人处事要诚实、厚道

二、 亿丰的组织原则： 个人服从集体，少数服从多数，下级服从上级，构建逐级负责的管理体系。要做到一环扣一环，任何一个环节必须要统一，否则就会影响整体。环节最小是一个员工，一个部门，一个子公司，所以，每个环节，都必须要遵守原则，只有这样，才能实现共同进步。

三、 亿丰的目标：

是狠抓管理求效益，服务社会塑形象，你追我赶比贡献，与时俱进促发展，警钟长鸣讲安全，精益求精保质量，齐心协力创佳绩，励精图治铸辉煌

四、亿丰的司训：

1、 提倡求同存异，团结友爱，反对拉帮结派。

2、 提倡勤俭节约，艰险朴素，反对铺张浪费。

3、 提倡有话当面批评争论，反对背后议论、说长道短。

4、 提倡求真务实，真抓实干，反对做表面文章。

5、 提倡勇于承担任务，反对推诿扯皮。

6、 提倡事在人为，反对强调客观理由，自我辩解。

7、 提倡爱岗敬业，反对当一天和尚撞一天钟。

8、 提倡积极上进，反对消极怠工。

五、亿丰的文化建设

1、价值观：创作价值才会有价值，有作为才会有地位。

2、工作观：没有任何借口，只要立即行动。

3、服务宗旨：客户第

一、服务第

一、诚信第

一、质量第一。

4、服务原则：来者为客、一视同仁，相互尊重。

5、服务标准：主动热情、礼貌周到、安全便捷。

6、工作精神：爱岗敬业、求真务实、团结进取、任劳任怨。

7、工作口号：真诚奉献、真情实意、今天比昨天做的更好。

8、做人之道：先做人，后做事。

9、经商之道：诚实、守信、热情、周到。

六、注重细节

做工作要从小处着手，大处着眼，具有整体观念，从每一件细微的事做起，才能把工作做好。把每一件平凡的小事情做好，结果就是不平凡的，把每一件简单的事情做好，其结果就是不简单，就是最成功的人。时刻牢记并践行“人的一生可以创造一切，唯有时间不可以创造，因此，时间就是效率，时间就是最大的财富。没有干不成的事，只有想不到的事，谋事在人，成事更在人”的人生哲理。

七、正确的看待荣辱成败

失败是成功之母，从失败中学到的东西远比从成功中学到的东西多，永远成功固然伟大，但挫折后的奋起更伟大。所以我们要不抛弃、不放弃，永不停止的去努力。要胸怀大志，放眼将来，敢于面对实现，锐意进取，磨练意志。我们牢记走过的路，还要走好以后的路，回顾昨天，珍惜今天，创造明天。

八、加强学习 提高素质 增强竞争力 人才是企业生存和发展的关键所在，人的因素是决定企业兴衰，成败的关键，有了人才就有了一切。当今和未来，不管是从事哪一个行业的企业，都是知识的竞争、技术的竞争，在竞争中求生存、求发展。因此，我们各部门、子公司领导和广大员工要多学文化知识，多学业务知识，多学技术知识，多学管理知识。有了知识就是人才，就有了个人的发展空间，就能为企业多做贡献。历史经验证明，哪个企业有一批优秀的人才，哪个企业就兴旺发达，就会在竞争中立于不败之地。

九、开展文明办公 树良好形象

1、挂牌上岗：统一带胸卡上岗，并在自己办公位置摆放身份牌<姓名、岗位、照片、服务理念等>。

2、着装上岗：无论男女，凡在工作岗位上，必须着工作制服，不得着便装上岗。

3、清洁卫生：办公场所清洁卫生，办公用具摆放整齐，办公桌台面除电脑、电话、台历、身份牌、记录本、水杯外，不得摆放其它物品。书报、资料、纸张、订书器等办公用品全部放在抽屉内，抽屉内不得存放与办公无关的物品。

4、文明办公：在工作当中一言一行都要注意礼貌，待人接物要做到：“人来有迎，人走有送，人问有答”行为举止要“亲切、自然、大方、朴实”。语言表达要“庄重柔和、朴实亲切、简练”。服务态度要“和蔼可亲，口甜、手勤、腿快”。服务观念要遵循“来者为客、一视同仁，自我尊重才会被人尊重”的原则。

总之，亿丰自创建以来，发扬艰苦奋斗、诚实守信、勇于创新、吃苦耐劳的实干精神，取得了令人瞩目的成绩。今后，我们更需要这种精神和诚实肯干、顽强进取的开拓者，发展和壮大我们的企业。我们要敢于投入资金扩大再生产;敢于把为物质忙碌的初级愿望转变成事业;敢于为理想而奋斗。我们要把每位员工锻炼成为有理想、有抱负、诚实勤劳的企业主人。充分发挥个人的聪明才智和集体智慧，不断开发新项目，开拓新市场，壮大经营队伍，为本地区的经济发展做出贡献。我们将一如既往地发扬敢于拼搏、敢于冒险的精神，为实现永续经营目标而奋斗，相信亿丰精神将弘扬四海，洒遍五洲。

2010.1.25

第四篇：加强企业文化建设 促进企业和谐发展

在如今的经济发展和市场竞争的社会里企业文化作为现代企业的管理思想和方法被越来越多的企业意识到没有企业文化的创新企业的技术创新就不能持久。那么如何才能系统地认清企业文化与企业发展的关系更好地通过发挥企业文化的作用带动企业整体发展呢成功的关键就在正确认识企业文化在促进企业和谐发展中的作用结合好自己企业的实际情况有选择地去实践那些理论取其精华去其糟粕辨证地继承成熟的经验但又要勇于开拓创新善于发掘适合自己特点的方式方法把“文化力量”逐一转变为“生产力量”最终通过文化的力量促进企业和谐发展。

一、正确认识以人为本的文化内涵

党的十六届三中全会提出，坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。这是在十六大报告的基础上对以人为本的科学发展观所作的新概括，是实践“三个代表”重要思想的本质要求，是我们党执政观念的重大转变，是我们制定经济发展战略、调控经济运行政策的基本出发点。

用“以人为本”的科学发展观加强企业文化建设，就是要树立科学的人才观，实施人才强企战略，就是要树立以人为本、人人都能成才的观念。以人为本在本质上是以促进人自身自由、全面发展为根本目的的管理理念与管理模式就是要在经济发展的基础上，不断提高广大员工群众的物质文化水平，提高员工的思想道德素质、科学文化素质和健康素质，尊重和保障人权，创造人人充分发挥聪明才智的良好氛围。

坚持“以人为本”是我们党提出的科学发展观的本质和核心，是市场经济发展的最重要趋势，对企业具有很强的现实针对性和极大的紧迫性。坚持以人为本就是要建设企业渴求人才，人才渴求企业的人文环境，就是要把人的素质提高、人际关系的升华、人与自然关系的和谐当作发展的目的，就是要把人的需求当作发展的动力，把人的变化当作发展的标志，以人为中心开展经济与管理活动。企业文化作为管理理论在本质上是一种以人为本，以文化为特征，以激发调动内在积极性和创造性为目标的经营管理思想与模式，而不是游离在经营管理活动之外的一种文化现象。

二、正确认识企业文化在促进企业和谐发展中的作用

先进的企业文化，是中国特色社会主义先进文化在企业的有机延伸。先进文化为先进生产力提供精神动力和智力支持，也是实现最广大人民群众的根本利益、满足人们日益增长的物质和精神文化需要的必要条件。十六届四中全会把“坚持马克思主义在意识形态领域的指导地位，不断提高建设社会主义先进文化的能力”作为党的五个执政能力建设之一，可见先进文化是多么的重要。党的十六大报告指出：“文化的力量，深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。”这一科学论断，准确地论述了文化建设的战略地位，深刻地阐明了文化在社会生活、经济生活、政治生活中特殊而重大的作用。企业文化是以人为本的管理科学，把培育企业全体人员的社会主义、爱国主义和集体主义价值观作为企业管理体系的主导性措施。通过企业文化建设，能增强企业内部凝聚力和外部竞争力，充分发挥精神、文化因素对于制度建设和物质文明建设的反作用，促进企业全面发展。

企业文化是企业的灵魂，是企业全体成员共同的价值体系。企业文化是企业在长期生产经营中形成的管理思想、管理方式、群体意识和行为规范。企业文化建设是以人为管理主体，以企业精神为核心，以员工群众为基础，以追求理想的经济目标为目的的企业管理理论。企业文化作为一种潜移默化的精神力量，像无形的制度制约着人们，发挥着对人的凝聚、导向、激励、规范的作用，主要体现以下方面：一是企业文化可以培养员工的团队意识，增强企业的凝聚力。团队意识代表着企业全员的共同利益和共同目标，它促使人改变原来只从个人角度出发的价值观念，潜意识地产生一种强烈的向心力，达到自觉关心企业，承担企业的责任和目标;二是企业文化可以培养员工对企业的忠诚。企业文化是社会环境的产物，企业的领导都十分注重通过企业文化的途径来培养员工对企业的忠诚;三是企业文化可以促进员工队伍素质的提高。员工素质是企业文化建设的基础，企业文化塑造的过程，也是对员工从思想、文化、业务等方面培训和提高的过程;四是企业文化可树立企业形象，提高企业美誉度。在社会上树立良好的企业形象，是靠良好的企业文化来实现的，通过企业宣传自我，展示自我，提高企业的美誉度;五是能够从根本上调动企业员工的积极性和创造性，具有激励的作用。企业文化关系着企业的经济命脉，关系着企业的发展。先进的企业应建设优良的企业文化，以企业文化为龙头带动企业的全面发展。同时，企业文化也应随企业的发展而发展。因此，我们应用以人为本的科学发展观加强企业文化建设。

三、充分发挥广大员工在企业发展中的主体作用

人是企业发展的根本。市场经济是人才经济。实践证明，谁拥有足够的优秀人才，谁就拥有竞争的决定性优势。作为企业主体的广大员工群众，不仅是企业物质文化的创造者，也是企业精神文化塑造者，能否最大限度地发挥广大员工在企业中的主体作用，直接关系到企业文化建设的成败。因此，企业文化建设必须树立以人为本的管理思想，把人做为管理的主要对象，充分的尊重人、理解人、关心人，研究员工的各种需求，发挥每个员工的积极因素，求得企业和员工的发展协调。描绘企业与员工共同的远景目标，提升企业文化对员工的感召力。1、导入企业的危机感：企业的危机是改革的重要契机，危机的存在是员工行为改变的有效催化剂，员工只有改变自己的行为才能适应企业未来的发展。2、利益共享的价值理念：设计一个强调企业与员工利益共享的价值理念体系，强化员工的企业意识。变革必然意味着承担风险和利益的调整，企业要通过构建与员工的利益共同体，使员工安心。3、同舟共济的文化氛围：尊重历史，尊重员工，创造一个领导与员工同心同力，共享荣辱的企业文化氛围，激发员工的归属感和参与意识。企业变革不是领导对员工的变革，而是领导和广大员工同舟共济共同寻求企业生存与发展的过程。针对当前员工面临的压力，企业还可以通过各式各样的文体活动、领导与员工的面对面沟通等活动来缓解。4、提升企业管理能力：快速提升企业的管理能力，在人性化管理的基础上推进文化的变革。在学习和创新中推进企业变革。企业要从战略的高度认识到，文化变革是一个系统工程，需要经历一个漫长的过程，企业只有通过不断地学习和创新才能促使变革观念逐步到位。不断地学习管理理论和管理技能，是实现员工管理观念的转变，增强企业管理能力的重要途径。

第五篇：加强企业文化建设促进企业健康发展

企业文化建设对企业发展起着十分重要的作用。每个企业都有自己不同的创业和发展的轨迹，由此而形成不同的企业文化。我们中国船舶工业物资东北有限公司(以下简称中船东北公司)自2002年10月由国有企业改革改制为股份制企业后，凭借良好的信誉、优质的服务和全体员工十足的干劲，按照中船重工集团公司和中船重工物贸集团“四统一”的要求，不断地完善自身企业文化建设，从而增强了企业凝聚力，促进了公司持续发展、健康发展。

一、“以人为本”强化人才建设

企业文化建设的核心是人的建设。人才是企业竞争与发展的动力。随着市场体制的完善，竞争的日益激烈，企业能否在竞争中站稳脚跟，能否取得长远的发展，人才起到了核心的作用。

(一)牢固树立“以人为本”的观念，积极引进竞争机制选拔、使用人才，力争做到人尽其才，能者优先，同时，注重培养人才，并保持人才的稳定性。

在2002年10月中船东北公司的改革改制中，公司积极推广竞争机制，实行竞聘上岗，力求做到优胜劣汰，形成人员能进能出、岗位能上能下、收入能增能减，在企业内部形成一种积极向上的人才竞争机制。这充分开发了全体员工的潜能，调动了员工的积极性。公司领导班子、中层干部、一

般员工都是经过激烈的竞聘产生的。同时形成制度，公司的中层干部和员工每年都进行个人述职，并重新进行竞聘上岗，最大限度地体现每个人的能力和水平，做到量才适用。

企业要发展离不开对人才的培养。除了引进、使用人才外，更重要的是注重人才的培养。公司加强对员工的培训，创造各种机会，不定期地、有针对性地对业务员举办营销知识讲座，如对料帐员进行财务知识讲座，对综合管理人员进行相关管理知识的讲座，通过多方面、多渠道的培训，使全体员工对企业的目标和企业文化都有了深刻地体会和了解，极大增强了员工对企业的认同感和归属感。

(二)注重人才激励，健全分配激励机制。

中船东北公司改制以来，一直注重对人才的激励，坚持物质激励与精神激励并重，使员工感到每一天的工作都是自己在向未来挑战，都是在实现人生的价值。为此，公司实行了新的内具公平性外具竞争力的薪酬制度。按照“有保障、顾积累、重绩效”的原则核定中层干部和一般员工的工资标准和奖惩办法，极大地提高公司的凝聚力和吸引力。同时，制定相应政策对能力强、贡献大的员工给予提高待遇或特殊的奖励，充分体现公司对人才的重视，以防人才流失。

同时，公司建立了完善的保障机制。除按月足额缴纳五险一金外，还建立了企业年金制度。由于公司的经营性质，多数员工需要经常出差，为此，公司为每名员工购买了交通

意外保险。这些完善的保障，解除了员工的后顾之忧。

二、科学管理着力制度建设

企业文化建设的目的是促进企业健康、持续发展，为此，中船东北公司企业文化建设紧紧围绕这一中心任务，强化制度建设，推行先进管理办法，强化管理，提高管理效率。

(一)与时俱进，逐步实现办公、管理现代化

中船东北公司引进天心ERP管理软件，通过运行已极大地提高了财务、人事管理等方面的效率。同时，公司还积极向国际质量管理体系标准靠拢，获得了ISO9001：2000质量管理体系认证证书。并连续三年顺利地通过了年审。近期，公司还将向取得国军标认证方向努力，以不断提升公司管理建设方面的综合实力。

(二)完善制度，规范行为

中船东北公司改制后，制定并完善了有关经营、薪酬、股权管理、劳动纪律与考勤、财务和合同审计管理等规章制度，作为员工行为活动的准则和约束，使各级人员都有章可循，保障公司的有序发展。

(三)严控风险，加强合同管理和资金管理

在国内、外金融、经济形势十分严峻，航运及造船形势不容乐观的情况下，中船东北公司顺应形势发展，通过采取多方面措施，提高抵御风险的能力，有效地防范政策风险、经营风险和资金风险。

一是加大思想认识力度，提高防范风险意识。上下一心，充分认识危机的严重性和持久性，紧密结合公司的实际情况，统一员工思想和行动，增强防范风险意识，提高抵御风险能力。

二是积极开辟新的经营业务，增强抵御风险的能力。一是全面开启鞍山钢材加工中心理货功能，实现新的创收手段;二是加大铜材销售规模。通过深入研讨，公司加大了对铜材销售的支持力度，想法设法增加资源的占有量。同时，努力开辟上海市场等新的销售渠道，争取将铜材的销售量进一步扩大，用量保利，力争销售量少减，利润额多增;三是努力开发建材销售的渠道。鉴于当前国家4万亿投资拉动内需和增加固定资产投资力度这一政策机遇，公司决定开发与固定资产投资方面关系更加密切的建筑用钢的经营。

三是注重强化管理，节约开支。进一步加强财务管理，严格资金的控制和使用，强化合同的审批、识别和管理，充分利用和挖掘天心ERP办公管理软件的多种潜能在进、销、存等多方面的应用，有效地规避经营的风险。

三、树立品牌狠抓环境建设保证公司经营活动的有序性，不仅依靠纪律和各项严格的规章制度约束着公司员工的行为，还要通过无形的文化氛围来规范员工的行为。中船东北公司通过搞好大环境的建设，不断塑造形象，提高企业声誉，为企业增加无形财富的同时，也增强了员工的向心力。

公司天心ERP办公管理软件不断地升级和完善，适应了各业务处不断扩大的业务需求;公司板报宣传专栏，内容紧跟形势的变化既是宣传党的方针、政策、科学发展观活动的宣教平台，也是员工娱乐和获取信息的平台;按照集团公司“四统一”的要求，公司实现了统一着装、统一标识，统一企业宣传手册、统一名片格式等等;公司组织员工开展丰富多彩的文体活动，充实员工业余文化生活，同时也增强了公司的凝聚力，提高了团队精神;在献爱心活动中，公司广大员工积极为四川地震灾区的群众捐款捐物、为公司所在社区贫困家庭捐款捐物，帮扶特困学生，为创建和谐社会做出应有的贡献。公司的员工食堂，为员工提供了丰富、卫生、营养搭配合理的早餐和午餐，确保广大员工的身体健康;公司还不定期组织员工进行健康体检，强化防病意识，提高健康理念，使员工以最充沛地精力投入到工作中去。

不胜枚举的事例昭显出中船东北公司不断增强的凝聚力，不断提高地工作效率和工作质量。公司员工团结一致、爱岗敬业，不断激发出自身的使命感和责任感。在公司求真务实、团结和谐、奋发向上的工作环境中，在践行科学发展观活动中，东北公司2009年上半年又实现时间过半，销售、利润双过半的好成绩。实践证明，加强企业文化建设对提高企业的核心竞争力是至关重要的，只有真正把企业文化建设好，企业才会兴旺发达，永久不败。◆