企业竞争战略的制定

企业竞争战略的制定（通用6篇）

篇1：企业竞争战略的制定

摘 要：企业的竞争情报部门已逐步成为企业管理的决策者之一，而反竞争情报是指阻止或防碍竞争对手获得本企业竞争情报的信息研究。因此，反竞争情报工作尤为重要。文章以阐述反竞争情报的含义为出发点，结合企业战略环境的分析，研究反竞争情报战略的制定和实施方案。

关键词：竞争情报；反竞争情报；情报活动；战略；防御；保密

反竞争情报是针对竞争情报而言的，也有文献称之为“反情报”、“反情报技术”、“商业秘密保护”等，是指针对竞争对手或第三方合理、合法的情报搜集行为。企业在充分分析竞争对手对自身的竞争情报活动的基础上采取积极的防御措施保护企业自身信息，尤其是关键的秘密信息，并通过掩蔽和迷惑等手段减少或抵消竞争对手或第三方对企业自身的一些行为、计划、意图等的情报搜集活动，从而保证企业自身在情报方面的竞争优势。从这个定义可以看出，做好反竞争情报工作首先应关注竞争情报的搜集过程。反竞争情报战略的重点就应该是基于情报搜集过程的，是通过获取竞争对手得到竞争情报的途径和方法，组织反竞争情报小组，从企业自身角度总结搜集核心秘密信息可能泄露的途径，确立保护对象，再经过讨论研究并制定出相应的反竞争情报战略。

1 企业发展战略环境分析

1．1 竞争市场的环境分析

宏观市场环境主要是指处于企业之外、不受企业控制，但会对企业竞争活动产生影响的因素。竞争市场的宏观环境是各类企业赖以生存的共同空间，包括政治法规、经济形势、产业集中度、劳动力和资本的供给、社会文化等。行业市场环境主要是从产业集中度、成熟度和所面临的竞争状况为基础，重点分析零散型产业、新兴产业、趋于成熟的产业、衰退型产业和全球型产业等基本环境信息。这类分析可判断本不是竞争对手的企业通过多渠道经营战略或核心竞争力转型从而成为竞争对手即成为潜在竞争对手的可能性。潜在竞争对手主要包括以下情形：其战略的延伸必将导致本产业竞争的企业；那些可能进行向前或向后整合的客户或供应商；有可能兼并或收购产业内企业和产业外企业，等等。

竞争环境从时间上看，包括过去、现在及未来的环境；从空间上看，包括国内环境和国际环境。对竞争环境的分析与研究将十分有利于反竞争情报活动的开展。经常研究市场竞争环境，可以为判断竞争对手企业是否参与市场竞争提供依据，从而弄清谁是防范对象；由于反情报活动的时效性，有必要也能够弄清情报保护的时间等问题。

1．2 本企业的信息分析

要如同分析竞争对手那样分两个方面分析本企业的内部信息，包括本企业的组织机构、资源、经营战略、经营目标、企业文化等，目的在于掌握自身企业的优势和弱势，并加强对优势方面信息的保护。由于本企业信息郴能也不可能完全封闭，于是通过对本企业的信息分析还要弄清哪些情报需要保护，哪些情报应该通过何种渠道公开。实际上，上述对竞争对手的信息分析竞争对手也会同样对本企业的信息进行分析，了解到这一点就应该从此信息分析的目的出发对某些情报实施保护。

该目的主要有两个方面：了解对手的优势而同时又是自己的劣势，以明确竞争情报获取的方向；掌握对手采取竞争策略的行为方式以及对本企业竞争方案做出反应的思维模式。一个企业的竞争优势是不可能被隐藏的，它是企业的核心竞争力，是对消费者和代理商的关键吸引力，因此对于本企业的竞争优势信息非但不会封闭还会大力宣传。在这一环节中需要保护的是产生并维持这一竞争优势的情报，那么纵向上从生产到销售的流程中的相关信息就需要严密保护。从后一个目的来看，就目前的竞争情报技术获取企业领导者和竞争情报工作人员的个人信息不成问题，为防止对手钻空子，对于企业内部个人或团队之间所出现的冲突（包括曾经出现的）对内对外都应封锁，并要尽快调解，冲突持续的时间越长，在竞争情报人员的眼中越是纸包不住火。对于第三方务必要通过签定保密协议对企业核心信息的保护来进行相互约束。

1．3 竞争对手的信息分析

分析竞争对手的信息，主要有三方面的内容：竞争对手企业运营中的信息、竞争对手企业中竞争情报机构及人员的信息以及第三方信息。

首先，要在充分调查研究的基础上尽可能确定所有的竞争对手，再在此基础上展开。对于前者的信息分析，目的在于了解每个竞争对手在各个方面的弱势，或是迫切想得到但目前还没有而又只能从具备优势的竞争对手那里获取的信息，因为在这些方面是竞争对手企业获取竞争情报的重点方向。

对于竞争对手企业中竞争情报机构及人员的信息分析，应包括对手竞争情报机构的构成及其惯常的行为方式，目的在于掌握竞争对手如何进行竞争，采取什么样的竞争策略，以及对本企业竞争方案的可能反应。其中，关键在于了解竞争对手的素质，包括群体士气、群体凝聚力、企业规范、企业结构、企业文化等很重要，因为它是标志对手竞争力强弱的一个重要方面。而且不同的素质特点会产生不同的竞争策略，了解后就可针对不同素质的竞争对手采取不同的应对措施。

所谓第三方，即与企业发生联系的组织或个人，包括广告商、供应商、经销商、客户、企业主管部门、银行、咨询机构、证券商、行业协会等。由于业务上的联系，他们了解企业的广告战略、资本结构、产品结构、销售渠道乃至经营等各方面情况。因此对第三方的信息分析也是了解竞争对手的一种途径。

1．4 反竞争情报工作应注重对可疑情报行为的主动监测、分析和追查等积极措施

在全球化的激烈市场竞争中，跨国企业和某些金融财团为了获得客户和竞争对手的核心情报，在商业情报领域倾注了越来越多的资源，这不但反映在从事商业情报工作的人员素质越来越高，情报分析的能力得到了极大的加强，更集中地体现在情报收集手段越来越具有隐蔽性和专业性。目前，大型企业、财团广泛使用第三方专业公司或者自己直接设立掩护公司开展灰色甚至非法情报收集，已经成为一个普遍的现象。这类专业公司和掩护公司往往由专业人员组成，在成立过程中就充分考虑到了事后的反查环节，在具体情报收集活动中也往往使用掩护身份和专业技术手段，普遍使用非法和行内称之为“灰色的情报收集手段”，工作方式隐蔽、手段专业，是一种很难被察觉的情报活动。

在正常的竞争情报实践经验中也存在着大量的灰色情报手段运用，这类情报收集活动往往经过精心策划，具有较强的隐蔽性，较难通过单独的某一渠道去发现或识别，这一切都使得反竞争情报工作变得越来越具有挑战性。

目前国内反竞争情报工作大多从安全漏洞评估、加强保密教育、控制知密范围等堵漏防御性的层面开展，由于企业整体安全牵涉到全面的物理安全、信息安全与人力风险安全系统导入，牵涉面较广，实施成本大要求高，在未导入整体安全防控体系的情况下，单纯的防御往往容易流于形式，而且也缺乏针对性。一方面，面对越来越专业，而且越来越具有进攻性的非法情报活动而言，正所谓“无所不备者，无所不寡”，单纯靠防范是防不胜防的，而且也无法从根本上遏制这些恶意的情报收集行为。从竞争对手企业竞争的角度，商业间谍和其他非法情报活动其实是一把双刃剑，一方面它可能带来极大的收益（虽然是非法的或者至少是不道德的），另一方面它的成本与风险也高得惊人，非法的情报活动一旦被发觉并被掌握证据，情报收集者本身和幕后指使者都有可能面对严厉的刑事制裁和巨额的经济处罚。因此，要有效地保护企业自身的知识产权与商业秘密，对此种灰色、非法情报活动只有采取积极主动的监测、分析与追查措施，才有可能真正有效地遏制对手恶意的竞争情报活动。

2 反竞争情报战略制定

针对不同的竞争情报获取途径可以制定不同的反竞争情报战略，以下就分别以这些情报搜集途径提出相应的反竞争情报战略。

2．1 从企业内部泄密源谈反竞争情报战略

主要包括：建立并健全一整套完整的保密制度，增强员工的保密意识。现阶段，大多数企业员工的保密意识差，有关企业的重大商业秘密很容易在员工的交流中有意识或无意识的泄漏出去。因此，企业应建立完整具体的保密制度，包括与员工签订保密合同，严惩泄密的员工，同时，应加强对员工职业道德的教育培训，培养并增强员工的保密意识；安装必要设施监视企业掌握重大商业秘密的人员。保密制度等规章制度只能从职业道德上对企业员工进行一定程度的约束，对于掌握企业重大商业秘密的人员是否能有很强的保密意识却不敢保证，因此企业应采取适当的强制性措施，配备必要的设施，如安装全套防盗系统，设置全天候监控系统，安装窃听器等，防止企业重大秘密外泄；妥善保管企业的文件、档案、图纸、光盘、磁盘等内部资料。这些资料若被竞争对手获取将会导致重大的情报泄露；广泛使用文件粉碎机。将企业废弃文件彻底销毁，以免竞争对手从中分析出本企业的竞争动向。

2．2 针对第三方渠道的反竞争情报战略

所谓第三方渠道是指间接通过与竞争对手打交道的各行业人员捕获有关竞争对手的信息。第三方包括竞争对手的顾客、供应商、分销商、广告商、新闻媒体、银行、咨询机构、运输部门等。这些机构是重要的竞争情报员，因此企业应谨慎地与第三方打交道，可制定以下战略措施：与注册会计师、律师、市场调查员签订保密协议；对企业的广告加以防范。广告是企业产品宣传的有效途径，但其篇幅、用语、价格、图案等体现了宣传者的市场目标和战略，因此一定要注意广告的用语、企业简介等是否会泄漏有价值的情报；对企业敏感的新闻泄漏有所控制。如企业在举行新闻发布会、技术交流会或接受媒体采访等过程中凡涉及商业秘密的相关内容，都要进行严格的审查；对参观访问者进行严格把关。企业在接受参观访问时对来访者应有适当的限制，要求他们不得摄像、录音，也不得在无人陪同情况下任其游历，尽量避免参观带有企业秘密的场所和设施。

2．3 利用信息技术的反竞争情报战略

21世纪的今天，由于信息技术，尤其是网络技术的迅速发展，很多企业把情报搜集与企业信息化建设结合起来，企业有了更多快捷的获取以及存储信息的新途径，例如建立企业内部数据库、通过互联网发布企业信息并获取竞争情报等。数据库在经济情报中的作用越来越大，竞争者可以从数据库，尤其是商情数据库得到重要的竞争情报。而进行竞争者网站的挖掘和监测又是企业在网络时代参与竞争的基本功，因为竞争对手的网站不仅提供如产品、服务等的基本信息，还会把它的研究开发、新产品特色、新技术、社会活动等动向在网上，这些有利于竞争对手丛中得知企业的战略方向。因此，企业应利用这些先进的信息技术采取相应的措施：设置数据库访问权限。企业内部数据库不能对外公开，对企业内部也只允许相关人员访问，让尽可能少的人掌握企业的重大机密；利用网站登录记录收集关注本企业的竞争者。大多数Internet服务提供商都为企业帐户提供了登录数据，企业可从中得知哪些人访问过本企业的站点，以发现关注本企业产品的竞争对手，这就使反竞争情报工作变“防守”为“进攻”了；严格审查网上发布的信息。确保其不涉及本企业机密时才能在网上发布；发布虚假信息，迷惑竞争对手。这对于反竞争情报是一种行之有效的方法，也是重创、打击甚至击败竞争对手的重要手段。这在《孙子兵法》中称为“死间”，即故意制造和泄露虚假情报给敌方的间谍，以造成敌方重大决策的失误。

2．4 基于一些竞争对手为了争取竞争优势会不择手段，利用不正当手段盗取企业的专利信息、商业秘密和侵犯著作权等，企业应充分利用法律武器保护自己，包括注册商标、申请专利保护、诉讼保护等，还可根据相关法律要求不正当竞争者停止侵权行为，并追究其法律责任。

当然，竞争情报搜集方法是灵活多变的，不同的企业有不同的情报搜集方法，企业必须灵活运用各种反竞争情报策略并使之不断发展和创新。

反竞争情报战略除了要针对情报搜集过程外，还应不忽视情报传播过程中的反竞争情报战略。当竞争情报人员将搜集到的情报整理成形后应通过正确的情报传递方式提供给情报用户，若传播方式零散则有可能造成信息失真或情报外泄。因此，企业内部必须规范化信息传递次序，将各情报人员搜集的信息汇集到情报部门，再由情报部门派专人直接以报告形式统一传达给决策者。

3 在企业中设置专门的竞争情报部门开展反竞争情报工作

商场犹如没有硝烟的战场，要知己知彼才能百战不殆。竞争情报与反竞争情报是市场竞争中的剑与盾，是一个问题的两个方面，相辅相成，缺一不可。企业要开展好反竞争情报工作必须与竞争情报过程相结合。现代的竞争情报工作不只是简单的信息搜集，而是要进行文献信息聚类、知识推理、综合分析等才能较准确地掌握竞争态势。因此，企业的竞争情报工作首先是要设置专门的竞争情报部门，其成员必须是具有专业领域知识的高层次人才，而且反竞争情报工作是该部门的一大工作重点。在当今我国的社会环境下，缺乏专业的商业间谍和反商业间谍人才，设立这样的情报部门是相当必要的。

国内外市场竞争日趋激烈，高新窃密技术和手段层出不穷，要让企业在市场竞争中保持优势，不光要做到“知己知彼”，更应该“保己知彼”。企业反竞争情报工作是围绕竞争情报进行的，因此首先要明确竞争情报获取的工作步骤：一是规划与定向。即确立竞争情报过程的目标。二是情报搜集。采用合适的信息采集方法收集企业内外的相关信息。三是信息加工。初步整理收集来的数据和信息，将其分类、排序、存储，使之有序化。四是情报分析。运用情报分析技术对加工后的信息进行深入分析，产生情报产品。五是情报传播。采取恰当的情报传播方式将情报产品传递到情报用户手中，为其决策提供依据。

我国企业不仅面临着国内同行业企业的竞争，而且面临着竞争手段高强的国外企业的严峻挑战，重视竞争情报工作，增强企业竞争情报能力刻不容缓。在企业普遍重视竞争情报工作的情况下，谁更重视反竞争情报活动谁就会有更高的效率和更好的利润，并在同行中处于领先水平。因此，只有重视并实施反竞争情报战略，促进企业竞争情报部门的发展壮大，我国企业才有可能在与国外企业的竞争中生存发展。

参考文献

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6 皮维宁．企业反竞争情报工作研究．科技情报开发与经济，2008（11）

篇2：企业竞争战略的制定

市场经济的存在，就必然存在竞争。竞争是商品经济的产生，它是相对独立的市场主体，为增进自己的利益在社会经济活动中比效率、比实力的经济行为。作为市场主体的企业，在过去高度集中的计划经济时代，其生存和发展全系于国家的计划控制之中，没有经受过市场竞争的洗礼。1978年改革开放，建立起充满生机和活力的市场经济体制，它最根本变化是承认企业是最重要的市场主体，独立地在市场上开展经济活动和平等竞争，同时承担相应的责任和风险，它建立起具有竞争性的市场体系。企业真正置身市场之中，遵循优胜劣汰的市场法则，在市场竞争中生存和发展。

一、当前的形势对企业在市场竞争中提出更多的要求。

经济全球化是当前世界发展的一个重要特征和趋势。随着经济全求化步伐的加快，各国之间的经济联系越来越密切。据统计，世界500强企业进入中国市场的已有230多家，对于竞争性行业来说，随着进口产品关税的降低，中国企业面对的现实是：要么是在国内市场中与国际强者竞争，要么是在国际市场与国际强者竞争。能躲开国际竞争的“避风港”已基本不存在。高关税曾保护了国有企业，也给国企造成错觉，他们普遍缺乏国际竞争的意识和参与国际竞争的准备。去年，中美就我国加入世贸签署了双边协议，我国加入世贸指日可待，对外开放的领域将

1进一步扩大，企业面临的竞争就更加激烈。

企业正确确定自己的在市场中的位置，做出超前的市场预测，明确自己就发展的领域和方向，制定出适应市场的企业发展战略，才能在优胜劣汰的市场竞争中得到生存和发展，从容面对市场竞争的挑战。

二、企业发展战略的制定。

企业发展战略是企业在市场经济条件下，为了求得生存和发展，对于实现的总体目标及根本对策所作出的全局性、长远性的谋划。它必须有以下主要内容：

首先，企业必须及时跟踪研究外部环境变化给自己带来的影响。

1．了解市场的要求；

2．了解市场的对手；

3．了解市场的政策。

其次，对企业内部进行严谨的分析。

1． 人才、技术、营销；

2． 管理体制；

（一）了解市场的供求关系（产业转型）。

在传统体制和卖方市场条件下那种重数量、轻质量，重速度、轻效益，重投入、轻产出的粗放经营的道路走到尽头，在达到供需平衡之后，消费者的选择余地拓宽了，随之而来的是需求层次的升级和需求结构的多样化。目前我们很多企业对现有的产品的变化十分关注，倾注全力竞争产品的市场占有率，且市场供求出现转机，往往使其措手不及时性，导致其或者付出巨大的成本，或者一蹶不振。IBM公司曾对个人电脑的商机视而不见，使其差点遭受灭顶之灾。企业的盈利机会是以消费需求为转移的，把握消费需求的走向，做出超前的市场预测，才能在市场竞争中站稳脚跟。

企业要根据市场需求进行“破旧立新”，实现产业转型，才能抓住竞争的先机。比如，现在家电倾向“信息化”转型，农业向产业化转型，服务业向“个性化”转型。

（二）了解竞争对手。

企业必须跟踪外部环境的变化给自己带来的影响，其中最重要的是要认真分析现实和潜在的竞争对手，发掘自己的比较优势，充分利用市场提供的机遇，培植自己的强项。

分析对手，弄清楚挑战者，中国家电企业就往往只把国内同行列入对手名单，没有意识到国外的品牌伊莱克斯和LG已悄然跟上来了。根据竞争对手的情况选择竞争途径，增加研究开发力量，强化管理以大幅度降低成本取得价格优势，网罗各方人才或者试探市场领导者的情报等措施，做到“知自知彼，百战不殆”。

三、确立人才、技术开发、市场营销在竞争中的地位。

在市场约束增强，企业竞争加剧的今天，决定企业兴衰的是技术开发和市场营销。技术转化为生产力周期的大幅度缩短；使企业间的竞争越来越突出地表现为技术实力的竞争，用户越来越充分的选择性，使得企业营销能力、经营策略、服务水平已直接影响企业经营业绩，而决定这两者水平的是人才。为了提高整体竞争力，企业必然把发展的基点落实到依靠科技进步和提高人的素质上来，必须对自己可控制的资源重新

作出安排，着力壮大技术开发和市场营销的实力。

四、建立走向市场的企业管理体制。

面对市场竞争，管理是实现目标的手段。企业必须形成适应市场竞争的管理体制。目前，我国相当一部分企业还不适应市场经济的要求，管理体制松散，经营体制不活，缺乏应有的生机和活力。改造传统的管理体制，建立适应市场竞争的企业制度，核心是政企分开，进一步确立企业在市场经济中的主体地位，使企业尽快成为法人实体和市场竞争的主体：建立适应市场竞争的企业所有者、经营者、劳动者的均衡关系，建立民主科学和负责任的决策关系及领导体制，形成既追求最大经济效益，又避免市场风险的激励和约束机制。

五、正确了解除和掌握国家发展战略、政治形势、政策变化趋势等。由于政策改变能够使国内的国际间的经营环境产生很大的变化，比如，关税政策的改变，投资政策的改变等等，这都将会给企业带来很多的商机。

篇3：企业竞争战略的制定

（一）战略与企业战略

在中国，战略一词历史久远，“战”指战争，略指“谋略”。春秋时期孙武的《孙子兵法》被认为是中国最早对战略进行全局筹划的著作。在现代“战略”一词被引申至政治和经济领域，其涵义演变为泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。

企业战略是设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划，属宏观管理范畴，具有指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性风险性六大主要特征。

（二）生产与运作战略

生产与运作战略是指企业总体战略下的职能战略，是在企业总体战略框架下，按照所选定的目标市场和确定的竞争战略，对企业经营领域的生产系统的建立和运行制定全局性的规划，它根据企业各种资源要素和内部、外部环境的分析，构建和运行一个能使企业获得竞争优势、适应市场需求并不断发展的生产与运作系统，保证企业总体战略目标的实现。

（三）生产与运作战略在企业中的地位

生产是企业组织中的重要职能之一，生产与运作战略是一种职能部门的战略，它制定出实现企业战略的产品方案，确定构造企业战略的生产运作系统。企业生产与运作战略在企业中的地位可以用图1的企业战略表示出来。

二、企业生产与运作战略的主要内容

企业的生产与运作战略通常来说有如下几种：

（一）确定自制或购买

这是生产与运作战略首先要解决的问题。如果决定制造某种产品或由本企业提供某种服务，则需要建立相应的设施，采购所需要的设备，配备相应的工人、技术人员和管理人员。由于社会分工大大提高了效率，一般在制定自制或购买决策时，具有核心竞争力的零部件选择自制，其余部件根据企业资源选择自制或购买。

（二）精心设计生产流程

根据生产类型的不同，生产流程有三种基本类型：按产品进行的生产流程(即对象专业化流程)，按加工路线进行的生产流程(即工艺专业化流程)和按项目组织的生产流程。企业在制定生产与运作战略时，可根据产品——流程矩阵进行决策。

根据产品结构性质，沿对角线选择和配置生产流程，可以达到最好的技术经济性。换言之，偏离对角线的产品结构一生产流程匹配战略，不能获得最佳的效益。产品——流程矩阵可以帮助管理人员选择生产流程，对制定企业的生产战略有—定的辅助作用。

（三）产品或服务的调整

生产运作战略的制定要及时跟踪产销情况，调整现有产品的生产、新产品的开发和老产品是否淘汰等情况，从而更好地抓住市场机会，发展优势产品或服务。

三、全球竞争环境对企业运作战略的影响

经济全球化作为不可阻挡的发展趋势，关系到企业的决策与竞争战略，任何组织都不能忽视它的存在。世界经济全球化及一体化给企业带来机遇的同时，也带来的具大的挑战。

（一）全球制造

全球制造是近几年出现的新事物。其主要特征是，在A国采购原材料，送到B国去加工成零件，然后运到C国装配，最后销往D国和其他地区。例如，福特汽车公司的Festiva车由美国人设计，在日本的马自达生产发动机，由韩国的制造厂生产其他零件和装配，最后再在美国市场上销售。制造商这样做的目的无疑是追求低成本、高质量，从而提高自己的竞争力。

（二）高技术的应用

以计算机及其他高技术为基础的新生产技术在企业中的应用是20世纪的主要特色之一。例如，计算机辅助设计、计算机辅助制造、柔性制造系统、自动存储和找出系统、自动条码识别系统等，在世界各国尤其是工业发达国家的生产和服务中得到广泛应用。高技术的应用，不仅降低了劳动成本，而且提高了产品的质量和服务，降低了材料和废品损失，缩短了对顾客需求的响应时间。

（三）制造资源短缺

原材料、技术工人、能源、淡水资源、资金和其他资源越来越少，资源的短缺对企业的生产形成有很大的制约，而且这种影响在将来会越来越严重。例如我国最近近两年许多企业出现的“用工荒”现象，这无疑给劳动密集型产业带来了具大影响。为了实现企业的可持续发展，产业升级和产业调整成为众多企业面临的新任务。

四、全球化下企业如何制定科学合理的生产与运作战略

生产在满足人们消费需要的同时，为企业创造最大化的价值，，制定科学合理的生产战略，对于企业更好地参与全球化竞争具有非常重要的作用。企业可以从实际出发，结合本企业的优势资源制定生产与运作战略，参与国际市场竞争。

（一）基于核心竞争力战略

随着全球性的竞争不断加剧，企业能否生存下去与它所具有的核心竞争力有关，这是制定生产与运作战略的核内容之一。为了强化企业的核心业务竞争力，在制定生产与运作战略时，往往需要考虑如何选择外包的合作伙伴，如何核心业务的竞争力等方面的问题。

（二）基于生产集成化方式的竞争战略

为了能更好地参与全球化竞争，企业在制定生产与运作战略时，需要决定从事哪部分的直接生产而将其它业务外包出去?生产集成化方式可以分为纵向集成化和横向集成化两种。传统的“大而全”、“小而全”是典型的纵向集成模式，它的“自制”比例高;横向集成是指把生产中的大部分零部件委托给其他企业去做，自己集中精力做好关键性业务。两种集成化方式，企业可以根据自身资源做不同的选择或综合运用，参与市场竞争。

（三）基于质量的竞争战略

当今世界，价廉质劣的产品是没有销路的，全球化的竞争环境要求企业更加重视产品质量。质量战略必须以满足顾客为中心，并将质量管理贯彻于企业的各个阶段。也就是说，企业不仅要抓最终完成的产品或劳务质量，还要抓相关的过程质量。无论是采取低成本、大批量策略还是多品种、小批量策略，都必须保证质量。

（四）基于柔性竞争战略

当今世界，市场竞争发生了很大变化，市场动态多变，具体表现在：产品生命周期越来越短，产品型号和规格越来越多，过去大量生产方式已经不能适应新的需求，取而代之的是多品种小批量生产方式。生产系统的柔性，就是生产系统以最短的时间、最低的成本从生产一种产品快捷地转换为生产另一种产品的能力。生产系统的柔性意味着效率和适应性。因此，提高生产系统的柔性是21世纪的企业关注的主要问题之一。

五、总结

企业生产与运作战略的制定策略，可借鉴国外先进生产模式，结合我国企业的实际情况，在国际运营中不能只停留在低成本的阶段。低成本是我们进入国际市场的基本条件，但却不能使我们赢得市场。要在国际市场上保持强有力的竞争地位，我们首先应在保持低成本的同时应不断提高产品质量。在此基础上，我国企业应不断提高创新能力，加强产品研发，大力提高生产系统的柔性，做好售后服务，提高产品的附加值。同时，我国制造企业一定要做好运营战略的制定、实施、监控及评价工作。只有这样，我们才能在国际市场上有更强的话语权，“中国制造”也才能真正赢得世界。

摘要：受全球竞争环境的影响, 现代企业的生产管理发生了具大的变化。近几年, 作为“世界工厂”的中国, 靠超低的劳动力价格成为制造大国, 遭遇了许多的创伤, 为此付出了沉重的代价。中国用相当于美、日将近1/25的微薄工资换来的仅仅是非常微弱的劳动成本优势。这个优势随时可能被其他因素所抵消。面对国际化的市场和日益激烈的竞争, 我国企业通过对资源的准确把握, 针对竞争态势及其发展的需要, 不断增强企业的竞争力, 企业才能在市场上永久性地立于不败之地。本文从企业参与全球竞争的角度研究企业生产与运作战略的构建, 并做了相关的理论分析。

关键词：全球化,生产运作战略,全球制造,柔性

参考文献

[1]林世昌.生产全球化的发展变革与我国经济发展能力的构建[J].上海行政学院学报, 2008年第01期

[2]樊奇, 徐学军.国际代工背景下我国制造企业生产运营战略研究[J].管理现代化, 2008年04期

篇4：企业竞争战略的制定

随着科技进步和知识经济、经济全球化的深入发展，全球主要发达国家均加快速度进行科技和产业发展的战略调整，科技实力成为衡量国家综合实力的重要指标，产业国际竞争也由资金、资源、价格竞争转变为技术竞争。随着我国创新驱动战略和“走出去”战略的深入实施，越来越多的科技密集型企业走出国门，参与海外市场竞争。在激烈的国际产业竞争中，专利技术始终是企业制胜的核心力量，是企业应对市场竞争的关键武器之一。实施专利战略对提高企业技术水平、保持企业优势、开拓并占领市场、抢占国际产业竞争制高点有重要意义。

本文利用在全国七省市（北京、天津、上海、南京、深圳、广州、武汉）调研的356家科技型企业（以下内容中简称企业）问卷调查数据，运用统计分析方法，从企业制定、实施专利战略的各个环节入手，从微观角度揭示我国科技型企业国际竞争中专利战略制定和实施现状及问题，并针对问题提出建议。

一、科技型企业专利战略制定与实施现状

本文从企业制定实施专利战略比例、专利战略实施类型及企业实施专利战略的动机三个层面从宏观角度把握当前我国企业专利战略实施现状。专利战略实施细节在问题部分讨论。

（一）超六成企业制定专利战略，实施专利战略企业不足半数

专利战略是企业发展到一定阶段的产物，是企业从自身长期发展策略出发，通过对专利制度和专利技术的运用，打造企业技术创新优势、增强企业竞争力，从而使企业在国内外竞争中处于优势地位的策略。调查数据显示，66.2%的企业制定了专利战略，其中42.6%的企业实施了专利战略，还有33.8%的企业还未制定和实施专利战略，说明我国科技型企业在国际产业竞争中的专利战略意识有了一定提高，但知识产权保护和专利应用意识还需进一步加强，在国家创新驱动战略和国际价值链重构背景下，科技型企业实施专利战略应该是大势所趋。

（二）近一半企业实施混合型专利战略，实施进攻型和防御型战略各近三成

实施专利战略的企业中有47.1%采用混合型专利战略。混合型专利战略结合了进攻和防守两种战略，是目前企业在国际竞争中运用频率最高的专利战略。混合型专利战略好比一手用矛，一手用盾，进可攻退可守，对企业意义重大。27.9%的企业采用进攻性专利战略，进攻型专利战略企业通过外围专利、迷惑专利的申请或专利转让等措施，使竞争对手难以判断企业方向或直接进行外部包围以达到进攻目的；25%的企业采用防御型专利战略，通过专利交叉许可、专利共享、外围专利战略和环绕专利战略，企业实施自我保护或突破其他企业的技术壁垒。三种战略各有特色，企业需结合自身实际科学制定以应对国际竞争。

（三）企业实施专利战略主要目的是保护创新、占据国内市场

专利战略作用本在于促进技术进步、保护技术创新、保障市场份额等，但是很多企业制定专利战略似乎是“醉翁之意不在酒”。数据显示，48.6%的企业实施专利战略为获得高新认证，在所有目的中位居第一。虽然很多企业宣称自己制定并实施了专利战略，但仅仅是低层次的策略，尚未达到战略的应有之义。部分企业申请专利为通过高新认证并获取政府补贴或享受其他政策，是非市场化动机。由此可见，政府部分政策给予企业错误的激励，导致了市场失灵。当然，仍有超过三分之一的企业实施专利战略是为了保护技术创新、保障市场份额和占据国内市场，反映出一些企业已经意识到专利战略的重要作用并付诸实践。但仅20.8%的企业实施专利战略为开拓海外市场，在一定程度上说明企业在国际产业竞争中更多将目光投向了国内市场，企业缺乏“走出去”的动力和实力。

二、科技型企业专利战略制定与实施中的问题

（一）专利战略实施头重脚轻：重开发、重申请、轻应用、轻保护

企业专利战略的实施各个环节是相辅相成的，任何一个环节的薄弱或不到位都会对整个专利战略的实施造成重要的影响。然而我国企业专利战略实施却出现明显的头重脚轻现象。根据调查（见表4）数据显示，77.9%的企业采用专利申请策略，位居第一；71.7%的企业采用技术开发，居第二位；四成左右企业采取激励发明、专利应用、专利保护等措施。由此不难看出，部分企业专利战略工作虎头蛇尾，前期注重技术开发、专利申请，但是在专利应用时却出现了闲置，这也印证了前文部分企业申请专利只是为了获取政策支持，从而导致大量沉睡专利的出现，造成人力、财力资源的浪费。专利保护是企业对自身专利进行保护或对其他企业专利进攻进行预警的重要手段，是企业知识产权安全的必要屏障，但仅有20%左右企业采取措施进行专利防御、专利检索，由此可见企业专利战略实施中对后期的防御重视不够。

（二）专利申请以基本专利为主，专利利用以专利独占为主

在专利申请方面，被调查企业主要申请基本专利，而对外围专利、迷惑专利、防卫专利、技术秘密的利用比较少。基本专利作为具有独创性的技术发明拥有可观的经济前景，然而基本专利研发周期长且面临一系列技术难题，具有不可测性。32.4%的企业申请防卫专利，反映出一些企业在专利申请和布局时已经具有防卫的意识。26.1%企业申请外围专利，采用包围的策略获得核心技术的交互授权，这一策略成为韩国、台湾等许多大企业杀手锏，值得国内企业借鉴。相对于基本专利，防卫专利、外围专利、迷惑专利的缺乏，证明我国企业在专利布局上还存在欠缺，仅申请基本专利难以形成有效技术保护网络，不利于企业通过多种途径进行知识产权保护。

在专利利用方面，74.8%的企业利用方式为专利独占。采用这种途径可以保护本企业技术，同时在市场需求大的情况下可以使企业受益扩大。然而专利独占也在一定程度上意味着企业需要承担开拓市场带来的风险和挑战。许可实施战略和专利交叉许可战略分别占15.4%和13.3%反映专利权人对专利利用的排他性较强，缺乏与其他企业专利方面的合作。随着技术的复杂化、复合化发展趋势的加强，即使是大企业，进行技术独占的难度会越来越大，将自身难以实施的专利对其他企业进行许可或联合技术研发已经成为一种趋势，有利于实现企业双赢。因此专利申请和专利应用方式的单一已经成为限制企业专利战略实施和技术创新的重要影响因素。

（三）企业国际专利布局缺乏长远规划保护意识

在国际专利布局中，我国企业也存在诸多问题和困难。企业的专利战略实施是系统工程，分为技术开发、专利申请、专利应用、专利保护等多个阶段，需要一支专业队伍进行管理。然而在被调查企业中，67.2%的企业没有设置专门的专利管理部门，行之有效的专利管理制度更是匮乏。37.5%的企业人才缺乏，造成企业国际专利布局困难（见表2）。除了人才困境，国外专利申请成本高，规模不大的企业缺乏足够资金作后盾，难以承担大量专利带来的维护费用，使企业海外布局动力不足。而且，国内企业缺乏长远的知识产权保护战略意识，这可能与我国知识产权保护整体氛围较差及企业盲目追求短期效益忽视长期发展有关。国际专利布局能力是企业海外科技竞争力体现之一，国内企业在专利布局上实现跨越发展需要以人才引进和培育、壮大经济实力、制定长远规划、核心技术创新为抓手，不断突破。

三、科技型企业制定实施专利战略的对策建议

（一）培育企业申请布局能力，树立企业专利运营理念

专利申请是系统工程，需要考虑技术含量及重要性、专利申请动机、专利申请时机、专利申请类型、专利保护期限和维护成本等。所以企业应培育专利申请布局能力，从以上角度出发，结合企业自身长远需求，以利润最大化为目的，选择合适的专利申请战略。其次要树立企业专利运营的理念，不断拓展专利应用方式，丰富专利应用策略。企业考虑自身规模、技术水平、发展策略等因素，结合竞争对手或合作对象特点，以实际问题为导向，以企业利益为目标，灵活的选择应用策略，通过专利独占、专利许可、交叉许可、专利融资等途径实现效用的最大化。

（二）基本专利和外围专利双管齐下灵活运用

基本专利开发周期长、成本高、需要进行市场开发且对技术要求高，存在较大的风险，不适合我国多数的企业尤其是中小企业。外围专利（改进发明专利）可以在其他企业基本专利或其他专利基础上进行研发改进，可降低企业成本减轻市场风险。我国企业可借鉴日本模式，通过专利文献检索等手段了解国内外同类企业研发动态和最新成果适时引进新技术，通过对新技术的消化吸收和改进，进行二次创新并申请专利。这种追随型策略降低企业研发风险和市场风险，对发展程度较低的企业更有利。故此，建议我国企业可采取基本专利和外围专利双管齐下的方式。

（三）委托代理机构进行专利申请与专利保护

中国众多企业因资金、人才等问题没有专门的部门或人员负责知识产权工作，因此企业缺乏对政府政策或相关法律的了解，专利的申请和保护面临困难。对企业而言，在企业经济实力、人才队伍都不足够强大的情况下可以委托专利服务机构代理申请和保护自主专利。由代理机构代为申请专利，更专业更严谨的措施，可以为企业研发成果在充分公开的同时保护技术秘密。而且，专利代理机构可以通过自身专利地图、专利检索等功能为企业产品或技术开发时提供专利意见，使企业更容易找到突破路径；寻求代理机构还可以使企业在面临专利纠纷或知识产权案件时有更专业的法律服务，从而使企业知识产权得以保护，也使得专利战略可以更有序的开展。对于专利申请、应用工作较好的企业也可委托代理机构进行专利保护。

（四）强化政府扶持政策，完善中介服务体系

政府应完善对技术专利的扶持政策，为企业专利战略实施搭建平台。首先，在融资方面，可借鉴美国多远融资机制，利用知识产权质押融资、知识产权证券化和信托这三驾马车并驾齐驱为我国的知识产权制度保驾护航。其次，在人才方面，制定高端人才的引进和激励措施，并通过完善中介服务体系促进人才、资金、技术、信息等创新创业资源快速聚集优化配置，有利于技术的创新、专利的产生和技术的转让；通过建设技术交易市场可使企业技术转化率局面得到提升，使技术需求双方各取所需，更有效地提高技术创新经济效益。同时，应促进企业、大学和科研机构相结合，充分利用企业接近市场、学校靠近理论、研究接近技术的优势，将市场和技术充分结合起来，增强技术转化为经济效益的效率。

参考文献：

[1]戴谦. 探析我国企业专利战略存在的问题及应对策略[J].科技创新报，2015，06：29+31.

[2]叶惠玲. 浅谈企业专利战略制定与实施[J]. 科技视界，2015，25：220+262.

[3]侯红明，周小云，莫瑶江，曾晓舵. 科研单位专利战略工作重要性及我省科研单位的实践与思考[J]. 科技管理研究，2009，09：37-39.

篇5：企业发展战略的制定

企业发展战略的制定

创造建筑安装企业更加美好的明天

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作为××省唯一一家省属国有控股建筑安装企业，我们对企业的发展前景充满信心。通过多年的努力，公司业务范围触及全国，已经在热电、造纸、环保、化工等工程建设领域取得了非凡

成绩，并获得“××省地产最知名畅销品牌”称号。近几年，公司在垃圾焚烧发电、天然气发电、燃汽轮机安装调试等方面积累了成熟的经验，工艺技术实力得到全面提升。在未来的三至五年，甚至更长时期内，我们的企业发展战略主要在产业发展、市场开拓、项目管理、技术开发、人力资源管理五个方面进行规划。具体为：

一、产业发展战略

公司将遵循做强主业、积存实力，积极探索多元化经营道路的产业发展方针。在现有机电安装工程基础上，继续做强做好热电、造纸设备、环保工程、石油化工等领域的工程安装调试，不断提高公司在垃圾焚烧发电等高新工程建设领域的安装技术实力，探索和发展行业最新技术，始终不渝地争当安装行业的排头兵，为公司的多元化发展积存实力。

多元化产业经营思路，其根本不在于企业规模的扩张，而是为企业生存发展寻求更佳更多的途径。公司将审时度势，兼顾相关性和稳妥性。目前，公司对多元化经营发展方向正在作深入探讨和论证，拟涉及桔梗发电厂、龙须草造纸厂的投资建设等。

二、市场开拓战略

公司主业的经营，我们将强化品牌经营意识，以过硬的技术和诚信服务塑造优良品牌，以品牌占领市场。市场开拓不仅要从投资信息、地域上研究行情，更要研究行业内竞争对手的情况。依托并守住老市场是稳健而保守的策略，开拓新市场、创造新客户是公司未来的战略重任。公司决定，在继续固守开拓广东、北京、江浙市场的基础上，大力拓展陕、黔、晋等西部市场，并期望与台港及国外投资者建立更广泛联系，争取更多的市场份额。

2006年为始的三年内，公司市场经营业务将以招投标中心（市场部）为载体，彻底走向市场，实行独立核算，自主经营，招投标中心完全走向实体化，使公司市场开拓工作提高到一个新的水平。

三、项目管理战略

在管理体制和管理方式上，项目管理工作将做战略性调整。其一是从体制上把目前的项目部转变为真正意义上的劳务施工力量，实行独立核算。主要承担公司内部安装施工任务，也鼓励其积极走向市场，面向社会承揽劳务施工；其二在管理方式上，授权与考核相结合。公司不干预项目事务，让项目经理（亦即劳务公司经理）充分行使管理职权和才能。将加大对项目综合管理能力和项目经济效益的考评，实行优胜劣汰。项目劳务施工最终将彻底走向市场，按市场化方式操作运行。好范文版权所有

四、技术发展战略

主要是三大任务：一是施工工艺技术的总结推广。对每一重要、典型工程的施工工艺进行技术总结，编写自己的施工技术规范，指导今后的施工；二是要下大力气培养施工技术力量，包括技术管理人才和现场施工技术工人的培训教育；三是跟进和研究行业高、新技术。确定专门的专业技术带头人，收集行业最新科研成果和技术，尽快转化和吸收，为我所用。

五、人力资源战略

对中层以上管理型人才，实行引进与培养、考核与淘汰相结合政策。市场部经理、人力资源经理、重要项目技术攻关带头人等重要岗位，将面向社会公开招聘。技术型人才，以服务和指导现场施工为主，将根据工作业绩和技术水平引进激励机制，尤其是在技术和质量管理创新上取得重大成效的，将通过建立的企业技术发展基金给予重奖。企业一般员工，将完全依照市场机制，优胜劣汰，双向选择。

篇6：如何制定你的企业战略

——写给企业老板的话

（导语：一个企业如果没有企业发展战略就如同在大海行舟没有方向，并注定走向消亡。如何制定企业发展战略，在如此激烈的市场竞争环境中处于不败之地，这是当今企业老板普遍关心的话题）

一个企业，如果不懂得如何制定合适的企业发展战略，这个企业注定要逐步消亡。一个品牌，没有与时俱进的发展战略，将永远处于被动的竞争境地，最终也可能销声匿迹。一个老板，如果没把自己的事业当做品牌来经营，他的基业同样无法永续长青。战略，在当今战术同质化、市场白热化的商战时代，如何从高度上区隔对手，在战略上战胜对手，筑造高门槛，让对手无所适从，已显得尤为重要。

很可惜地是，当前很多企业老板走入了战略的误区，认为自己对战略很了解，还有些企业老板花几十万价去读了EMBA，接受了中西方博大精深的战略理论，结果却发现好读不好用。而又有更多公司，有意无意将战略神秘化，甚至有点“神佛化”，使企业走到云里雾里，最终使企业看不清方向，迷失了自我，从而更加无法对企业进行什么战略管理。

船行何方？彼岸在哪？如何行驶，才能确保方向明确而不偏航？什么样的组合才可以使航船速度最快，线路最直接？这不完全是战术上能解决的问题，而其根本原则应从战略层面加以解决。

一个国家要有国家的发展战略，一个企业要有企业的发展战略。企业，只有不断发展才能与时俱进，才能常立足于市场之林。然而，企业如何发展，如何制订它的发展战略，都是企业老板不得不面临的问题。我们在制定企业战略之前，首先要明确，到底什么是战略，什么是战略内涵，它包括哪些元素，只有这样，我们才能制定好企业战略。

何为战略？说到底，战略就是为完成一个企业发展目标而提出的系列策略组合和运营过程的指导方针和思想。与策略的区别在于，高于策略又同时是策略，与战术的区别在于，本身实际是战术而又高于战术。

另外，战略还必须满足如下条件：

一是目标性和方向定位性。即企业发展的目标和方向在哪里，要明确进行定位。当年毛主席打天下，正因为有“推翻旧社会建立新中国”这样的伟大目标，才有了“农村包围城市”“抗日联合统一战线三大法宝”战略等这样的战略。广州霸王正因为有了“做中国最好民族洗发水品牌”的目标，才有了“中药世家”的定位。一个企业没有方向，没有目标尤如盲人摸象，企业迟早关门大吉。

二是全局性，时空感。企业战略是立体的，具有可观感的。首先必须具有全局性，具有很强的时空感，让每个员工都能明显感觉得到身在其中，关乎切身利益，关乎个人言行。其中包含企业发展、品牌发展、文化战略、人力资源等战略，全方位涉及，让每个员工都感到紧迫感和压力感。战略思想一制定，员工的工作热情和态度就会与以前大不一样。这正是一些企业因缺乏战略而出现的员工士气低落的原因所在。

三是重要性，高度性。战略必须是关乎全局的，具有很强的高度性。在企业，如果是一个企业内部的工作，那只能是一种策略，而非战略。

四是持续发展性。即是战略，就有阶段性，即是阶段性，就要有对比。即过去是如何，现在是如何，将来是如何。战略永远是阶段性的产物，即这一个阶段为下一个阶段服务的。我们的国家建国初期有初期的战略，改革开放后有改革开发的战略，以后会有以后的战略。战略同样是动态性的，不会一成不变，但是，不管如何变，不会改变宗旨，方向永远不会变。企业也是如此。

五是前瞻性。战略必须是有前瞻性的，即必须要在事物来临之前已经制订，往往与规划方案形式体现；而策略与计划在一起，往往在具体事件体现。所以，基本上企业制订发展战略时，都会在10月份起就制定第二年的战略方案，这与我们日常工作中接触到的策略大为不同，策略常用在战术之中，如促销策略，推广策略，谈判策略等等。应用的对象与战略大不相同。战略由公司高层制定，全公司执行，策略则由中低层相关当事人员制订并执行。

六是策略性。说到底，战略也是一种策略。如果不是策略，也就只有“战”而无“略”了，所不同的是，战略，是一种大的策略，更为高级的策略。如何制定你的企业战略？应当围绕如下几个原则：

一是企业老板要树立强烈的战略意识，并且正确看待战略。要做企业家必先做战略家，作为一个老板，首先要有战略思维。如果企业老板缺少这种能量，那么就必需在聘任的职业经理人那里可以找到这种亮光，如果职业经理人也缺少战略思维。那么，可以在咨询公司找到一种战略思维或通过接触碰撞出战略亮点。有很多老板，长年不作广告，也不对外寻求策划，但是，却与广告咨询公司的智囊人物有着密切联系，经常一起吃饭、交流、活动多多。为什么要这样，他们就是希望能通过这种接触方式，得到更多的“灵感”，开启战略思维。战略是一个过程，不是空洞的口号。战略往往需要一个系统规划才能成形，规划往往需要完整的计划，才能得实现和表现。

二是明确企业的定位。“我是谁，我从哪里来，我现在在哪里，我要到哪里去。我如何去。”。事实上，企业要做战略，的确也是离不开这 “5个W”原则。做战略，首要原则就是要进行明确定位。如果一个企业都不了解自己的企业定位，品牌定位，那可想而知，这个企业迟早被市场淘汰的。而对企业定位，则

要看这个企业处于一个什么发展阶段，是初期创业，还是发展中，还是扩张期，或是成熟型企业。第二个原则是要明确企业的实际可利用资源的配称整合与对位。没有这个作为战略的支撑，那么战略则永远是摆设，是一堆文字而已，没有任何意义。

三是要制订科学的战略制订程序。

要想制定适合企业的战略，必需严格依照一套战略制订的程序来执行。简单地说，制订一个企业发展战略，需要完成四个步骤：第一步要自检，对自身企业的运营状况进行检查。检查工具往往运用西方的SWOT，中国式的WWWQ（望闻问切），而检查的结果报告就是制订企业发展战略的重要依据。第二步就是企业发展目标的设置，如何科学合理设置企业目标，很多企业在这方面都是盲然，在他们眼里，仿佛除了销售目标就没有其它目标，而销售目标的设置，要不按传统顺加20-30%的增长率。要不就是没有方向，或目标比天大不切实际，或没有目标，回一天款过一天，做一个混日子的企业。第三步是战略的制订，战略不是一句话，不是口号，是需要用文字、数学逻辑和方案来表达的，所以在制定企业战略时，必需要以战略方案或战略执行手册来完成表达。第四步是战略的执行与配套。企业战略的执行在化妆品行业，可说相当之差的，在战略配套方面，更加不值一提，因为很多老板还不知道到底如何样才是资源配套。

四是要切实落实企业战略的应用执行。战略制定后，就不能束之高阁，而在接下来的过程中，要展开战略相关的培训、灌输，使每个员工都具有强烈的企业责任感和使命感，从而形成更加强大的企业凝聚力和战斗力。