组织管理类面试题

组织管理类面试题（共9篇）

篇1：组织管理类面试题

三亚教师招聘面试题|结构化面试组织管理类试题 【导语】海南教师招聘考试：http://hi.zgjsks.com/。在海南教师招聘考试中，面试知识点的复习向来是考生复习备考阶段的一大重点，其中中公教师考试网为面试知识点的复习为考生提供知识点梳理，帮助考生备考!在教师招聘考试的结构化面试中，组织管理类题是非常重要的题型，主要考察考生的组织管理能力、逻辑思维能力、实践能力以及思维的全面性。但是很多考生在面试时碰到这类型题，表现的非常慌张，完全丧失了语言的逻辑性和清晰性。下面中公教育专家就这一类型题的解答做详细讲解，希望可以帮助考生在面试时能从容镇定的做好此类型考题。

第一步：计划阶段(事前准备阶段)这一阶段要解决以下几个问题：

1.人：有哪些人参加；需要动员哪些人；如果是比赛的话，还需要聘请评委等。

2.物：需要准备哪些物资。

3.财：根据活动的规模等，预算一下需要多少资金。

4.地：根据参与人员等信息确定活动的地点。

5.时：确定活动时间，要注意选择的时间应方便参与人员参与活动。6.媒体：一些影响比较大的活动，还可以考虑邀请校台或者是校报的相关人员进行报道。

7.活动主题：这是很多考生容易忽略的，如果组织的这次活动并没有一个明确的主题，那考生在答题的时候就要注意要找领导商议确定好主题。如“让你组织一次全校学生的唱歌比赛，怎么组织”，对于这次活动，题目当中并没有给出明确的主题，那么这次唱歌比赛的主题到底是革命歌曲、校园歌曲还是流行歌曲呢？在主题并不明确的情况下就应该找领导确定好。

8.方案：当一切都计划好之后，就应该形成一个文字方案，交给领导审批。

第二步：实施阶段(事中阶段)这一阶段主要是按照形成的方案来执行。如果是比赛的话，就包括比赛前场地的布置、比赛时的全程参与和比赛后的颁奖等。在这一阶段，为了保证各项工作的顺利展开，考生可以根据活动需要，将所有人员进行分组。如可以分成后勤组，负责场地的布置与清理；摄影组，负责拍摄一些生动精彩的活动瞬间；如果是比赛的话，还有评委组，负

责打分；如果是户外活动，还可以设置医疗组，负责一些日常和急救的药品等；任何一次活动都可以设置一个应急组，主要是负责处理和协调一些突发事件等。关于如何分组，考生可以根据各个活动的特点和需要，自己来进行划分。第三步：总结阶段(事后阶段)这一阶段的主要工作就是撰写工作总结和将活动成果扩大推广和宣传。任何一次活动结束，考生应记得要撰写工作总结，总结出这次活动的优点和需要改进的地方，为以后组织类似的活动提供借鉴。另外，对于活动的成果可以进一步的进行宣传。如摄影组拍摄的优秀作品，可以贴到学校的宣传窗，或是上传到校网站上，拍摄的优秀视频作品可以做出光盘等。

以上是回答组织管理题的基本思路，考生在回答这类问题的时候一定要做到思路清晰，有条理的把这几个步骤回答出来。如果想答得更出彩，就需要在细节的地方花点心思了。如在组织学生春游等户外活动的时候，除了请有经验的教师担任带队老师，还可以选拔一些有能力的学生干部担任各队的副队长，来协助带队老师，这样也充分发挥了学生的作用。所以，考生在作答的时候，除了传统的思路，还可以着重体现自身的创新性，这样才能脱颖而出。最后，中公教育专家预祝各位考生顺利通过考试，早日圆梦教师！

以上是中公教师考试网为考生备考教师招聘面试提供知识点集锦，供大家参考借鉴!

篇2：组织管理类面试题

1.某市要组织一次本市特色民间文化的调研，做成特色民间文化名录。领导把这个任务指派给了你，你要如何展开工作?

【思路点拨】本次调研的内容是“本市特色民间文化”，目的是做成特色民间文化名录。所以，首先，要明确民间特色文化调研的意义;其次，做好调研前的准备工作，在调查研究方案中明确要调研的对象、内容、方法等，并按照方案成立调查小组、安排好各自应当负责的工作;再次，展开调查工作，针对不同对象采用最佳的调查方式，得到第一手资料;最后，将调查所得资料进行分析、整理并总结，撰写调查报告。

【参考答案】

特色民间文化是一个城市特殊的标志，也是城市需要保护和传承的宝贵遗产。因此，对本市特色民间文化的调研并形成名录有助于市民深入了解家乡的文化底蕴，并且有助于树立城市形象。

首先，我要先查找有关资料或书籍，了解本市特色民间文化的知识，为调研打好基础。根据资料制定调研方案，内容包括：调研范围、调研对象、调研方式等，主要采用问卷调查和实地走访调查相结合的方式;调研内容，主要包括民间文化的种类、形式、发展历史、现状等。将调研人员分成调研问卷小组和实地走访小组，分工协作。

其次，调研小组做好调研问卷，主要是在大街上发放，目的是调查市民对于本市民间特色文化形式的了解和对特色民间文化名录的建议;实地走访组走进本市一些文化团体、民间社团等，详细调查了解本市的特色民间文化的形式和保护传承情况。

最后，两个小组分别调研结束后，需要将调研的信息进行分类整合，并将分类后的信息组成初稿交给领导审批，审批通过后着手进行排版校对出版等后续工作。

【点睛】

民间特色文化的传承是我们现在所极力所倡导的，是大众所关注的社会热点之一，这道题虽然是让你组织一次调研活动，但是却与社会热点相结合，在回答中应当结合传承民间特色文化的意义、针对不同的对象了解不同的内容、采用不同的调查方法，这不仅体现考生的组织管理能力，也反映出自己对热点事件的关注。近年来组织管理类题型在传统提问方式中融合了最新的发展理念，需要答出新意。

2.学校食堂的承包方和管理方发生纠纷，食堂承包方停止供应，你是教育厅的工作人员，领导让你去调查此事，你如何开展工作?如何保证调查的真实性?

【思路点拨】首先，在这次调查之前你一定要明确自己的身份，即教育厅的工作人员，不能超出自己的职权，只有了解情况的权力，没有惩罚或是处理责任方的权力;其次，高校食堂发生纠纷，会严重影响学生就餐和正常的生活，所以通过调查尽快合理解决纠纷恢复学生就餐是亟需解决的。当然，还要注意如何保证调查的真实性，因此应注意调查的方式、范围、对象，资料的收集整理，数据的统计，调研报告的形成等。

呼伦贝尔人事考试信息网：http://hlbe.offcn.com/

【参考答案】

高校学生食堂工作关系着每一个学生的切身利益，出现食堂停业的情况，会给学生的学习和生活上带来很大的不便。因此应当想尽一切办法尽快解决学生的就餐问题。

第一，我会第一时间到校了解情况。并会通过查找资料、询问相关人员的方式了解该学校食堂的基本情况及运营模式，例如承包合同的签订情况、学校食堂的运营情况等。

第二，安抚学生的情绪，保证会尽快解决就餐问题，并敦促学校尽快恢复食堂供应。第三，我会先与学校领导进行沟通，请求校方协助，向相关同志了解这次纠纷产生的原因、学校食堂的管理方式、校方与承包方的关系等。

第四，分别向食堂管理人员、承包人员、监管人员了解情况，仔细倾听各方对此事件的看法，了解他们的不同利益诉求，力争做到客观公正看待。

第五，就此事在教师和学生中间进行调查。了解他们对于承包方与管理方发生纠纷的看法和倾向性，了解他们的心声和立场，争取在处理问题的时候能够更符合实际情况，更好地满足教师和学生的需求。

我会对调查所得的结果进行分析研究，具有针对性的提出能够解决问题的可行性建议，制作一份详实的报告上报领导，保证做到彻底、高效地解决问题。

当然，在食堂停运的调查中，保证调查的真实性至关重要。我会从两个方面来确保调查结果的真实性：

第一，保证调查人群的全面性，包括校方的食堂分管领导、管理人员、监管人员以及承包方的承包人员与从业人员等。同时也不能错过中立方教师和学生的调查，力争调查全面覆盖。

第二，调查中一定要客观公正。坚决抵制先入为主的观念。对调查做最后定性分析时，力争做到科学专业，结合实际。

【点睛】

现在的考题不再单纯地问“你如何开展工作”，而是又加了一个限制性问题“如何保证调查的真实性”，这在答题时就可以忽略一些程序上的作答框架，在阐述调查开展情况的同时，着重保证调查的真实性。这无疑更加注重对考生解决实际问题能力和细节把握能力的考查，所以，考生应多做题，多关注生活中的大事小情。

3.领导让你调查农民工子女入学问题，你怎么办?

【思路点拨】农民工子女的教育问题不光是流动在各大城市的农民的心头之痛，也是党和政府高度关注的问题，所以，调查农民工子女入学问题，要切实的从农民工的角度出发，调查范围也深入农村和城市，保证调查的广泛性、全面性、真实性，最主要的是最后要提出解决该问题的可行性建议，这也是本次调查的最终目的。

【参考答案】

农民工子女入学问题是当前农村和城市义务教育中的难点之一，事关我国教育事业的均衡发展与教育公平的真正落实，调查农民工子女入学问题意义深远，我的责任也很重大，因此我会认真细致地完成此项调查工作。

首先，我要做一个详细的调查计划。计划内容包括调查的时间、地点、调查的方式、调查的对象等等。需要注意的是，调查地点和调查对象要有针对性和代表性，一定要保证调查的实用效果，要使调查有利于反映农民工子女入学的问题。例如调查方式可以采取电话访问、入户访谈等形式，同时也可以深入农民工聚居地和原居住地，开展集中调查，计划完成后，报请领导审批。

其次，根据调查计划有组织地展开调查。在调查过程中根据调查方式选出不同的负责人，调查人员要各司其职，以保证调查顺利进行。针对调查地点的不同，分为城市调查和农村调查，城市调查主要是在农民工聚居的地方进行调查，做好走访工作。在农村可以和当地的村委会取得联系，了解情况，逐户走访，做好详细记录，包括家庭成员的构成、收入情况，孩子上学的情况，能否继续维持孩子上学等等。在调查过程中，要选取外出农民工较多，子女上学工作做得较好和不好的村镇重点调查。

最后，根据调查数据及资料整理出调查报告，并根据农民工子女入学现状和反映出的问题，提出一些帮助留守儿童的提议，向领导汇报，听取领导的指示。

【点睛】

篇3：公务员面试之应急应变类题解析

应急应变能力即面对突发事件,及时迅速作出正确反应,采取适当方法和有效措施,妥善解决问题、化解矛盾的能力。具体而言,即有效掌握工作相关信息,及时捕捉带有倾向性、潜在性的问题,并争取把问题解决于萌芽之中;正确认识和处理各种社会矛盾,善于协调不同利益关系;面对突发事件,头脑清醒,科学分析,敏锐把握事件潜在影响,密切掌握事态发展情况;准确行动,整合资源,调动各种力量,有序应对。

《国家公务员通用能力标准框架(试行)》中,将应对突发事件能力列为公务员九项通用能力之一,具体表述为:有效掌握工作相关信息,及时捕捉带有倾向性、潜在性问题,制订可行预案,并争取把问题解决于萌芽之中;正确认识和处理各种社会矛盾,善于协调不同利益关系;面对突发事件,头脑清醒,科学分析,敏锐把握事件潜在影响,密切掌握事态发展情况,准确判断,果断行动,整合资源,调动各种力量,有序应对突发事件。

应急应变类题的一般要求

当前,我国正处于社会转型的关键时期,社会矛盾高发、多发、频发,对公务员应急应变能力的要求提到了一定的高度。应急应变类题近年来开始出现在公务员面试中,但由于参加面试的考生都还没有进入公务员队伍,对处理突发事件几乎没有感性认识,因此,出题者在考虑这类题型时,一般都是设置一个较为简单的特定情景,要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾,以此考查考生处理突发事件与棘手问题的能力。在测评要素中,对此的要求是:沉着冷静,反应迅速,应对得当,稳定局面,有效避免事态进一步恶化。综合考虑,妥善处理各种问题。

具体来说,要求考生在回答这类题型时做到:

1.表情自然、情绪稳定。

2.思维反应敏捷,快速解决处理突发事件。

3.思考问题周密,处理问题有条不紊。

4.对特殊、紧急事件处理反应迅速,灵活应变,自我控制力强。

应急应变类题的基本题型

应急应变类题型主要在急和变上。一是给定一个突发公共事件,即突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。这类题型在领导干部公开选拔面试中较常出现,而在公务员面试中偶尔出现。二是在日常工作中出现的紧急情况,需要作出快速得当的处理。三是在日常工作中出现了一个或几个亟待解决的问题和困难,常规的处理方式不能解决,需要采取灵活变通的方式方法来处理和解决。

答题思路

对于处理突发公共事件类题,考生要明确突发事件的处理流程:

1.接警环节。接警人员首先必须问清楚突发事件发生的时间、地点、事故的性质、规模以及事故初步损失情况等基本信息。

2.报告环节。要求接到信息后,立即向上报告,请求指示。

3.应急响应。各级政府和相关部门都有处置突发事件的应急预案,根据初步判断,确定事件应急响应的级别。

4.现场指挥。第一时间赶到现场,根据实际需要制订相关救援处置方案。

5.抢险救援。第一是抢救人的生命;第二是控制事态发展;第三是尽快恢复秩序;第四是做好初步评估。

6.扩大响应。如果事态严重,难以控制,则要向上报告,请求增援。

7.信息发布。不求全,只求快,第一时间向上和对外公布信息,正确引导舆论。

8.善后处理。包括全面评估、原因调查、追究责任、总结等。

考生在答题时,要根据题目给定的具体信息,对上述步骤作相应删减,给出有针对性的回答。

对于一般类型的应急应变类题,考生则要根据题目中的关键词和特定任务,给出明确具体的回答。一般应注意把握以下几个问题:

1.角色定位。一是“我”在题目中的组织角色。是负责人还是参与者的角色。如果是负责人,必须对现场处理的事件全面负责,统一指挥,做好分工协作。如果是参与者,则要服从统一指挥,相互协调配合。二是岗位角色。“我”在题目中是个什么工作岗位,针对不同的岗位,回答的语言环境、表达方式要符合要求。

2.确定任务。即处理这一突发事件或突发状况最后要达到的目标是什么,是控制场面、缓和气氛、解决人际冲突,还是保证活动的顺利进行等。

3.解决问题。要求有切实可行的解决问题的思路和方法。这是答题的重点和核心。

真题示范

例题:开发区一主干道上,某化工厂一辆运送化学液体的大罐车发生外溢,交通受阻,并有几个行人中毒。管委会领导急令你前去处理,你怎么办?

这是一道典型的应急处置类题。化学液体外溢,不仅造成了交通堵塞,还有人员中毒,人民的生命财产安全都受到威胁,要本着迅速、稳妥、有效的原则加以处理。

答题参考:

1.迅速赶到事发现场,了解事故详情。根据初步判断,启动相应应急预案,同相关部门联系,合力处置。

2.第一时间组织人员,采取有效措施积极抢救中毒患者。

3.及时控制住现场,防止事态扩大,组织抢险,防止泄漏进一步扩散,把事故危害降到最低。

4.配合交警等部门,及时疏导交通,疏散人群。

5.及时做好事故调查,配合交警、环保、卫生等部门做好事故调查工作。

6.及时向社会公布事故处理进展情况,消除群众恐慌。

7.做好善后及事故责任处理等工作。

8.事故处置过程中随时向上报告情况,加强信息沟通,必要时请求指示和支援。

例题:假如你是某机关服务大厅的工作人员,今天,某企业财务人员来服务大厅当面指责你,说昨天刚找你办完登记,就收到很多电话和短信,都是推销广告,认为是你泄露了他的相关信息,你很委屈,这时你怎么办?

这只是一道一般性质的应急应变类题目。考生在回答时,要注意把握冷静应对,避免冲突,耐心解释,化解矛盾。

答题参考:

1.能沉着面对服务对象的指责,避免冲突和围观,合理应答,如倾听了解对方遇到的问题,询问其是否在其他地方透露过信息。

2.能指出为服务对象信息保密是大厅工作人员的责任所在,自己必须遵守相关法律和工作要求,没有泄露服务对象的信息。

3.能表示愿意接受调查,消除服务对象的疑虑,在必要时可寻求同事和领导的帮助。

例题:为体现工作创新,你所在单位开通了网上微博,这项工作由你负责。开通不久,即发现网民通过微博对你单位工作提出了很多意见。你怎么办?

单位开通微博的目的是通过这一新兴媒体加强与网民的互动,促进工作,为服务对象提供更优质的服务,而不是仅仅供网民提意见。面对出现的这一情况,要积极应对和回应,先解决问题,再通过有效措施,更好地发挥微博的作用。

答题参考:

1.迅速收集整理网民提出的意见,向领导汇报和提交相关部门。

2.认真分析网民提出的意见,针对不同意见作出不同的回应。

3.对网民正确的意见,认真加以吸收,积极改进工作,及时向网民反馈。

4.对不正确的意见或无端的指责,本着有则改之,无则加勉的态度,加大正面宣传和引导,求得网民理解。

篇4：组织管理类面试题

关键词：保险类；组织行为；人力资源；管理

中图分类号： F840.3 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）22-12-2

0 引言

市场经济的大环境影响下，由于企业的人力资源管理与企业的发展有着比较密切的联系，并且这种管理模式也成为企业不断加强的重要内容，那么在企业需求和发展不断规划的今天，就需要运用合适的人力资源管理策略，在重视人才创新机制的前提下，结合组织行为学理论方法，提升企业中人力资源管理的现实意义。

1 当前保险企业人力资源管理现状

第一，人力资源管理具有滞后性，主要是人力资源理论学习以及相关的学习内容不充分，导致观念僵硬，同时制度比较落后，这些现状出现的原因是由于人力资源把管理看成是社会的人或者说是自我实现的人，在发展中将关注点都集中在个性化发展方面，由此产生的鼓励手段进而激发人的各项潜能，但是也有部分人将其看成是经济的人。第二，现在各大保险公司由于人力资源结构缺失合理性，部分公司人员搭配多数塔形的人才队伍，但是在发展中没有高精尖的复合型全面人才，与此同时人才的搭建要本着塔基的多类型，通过优良的人才整合，建立综合素质较高的队伍，一方面由于优秀的高层次管理人员和技术人员比较短缺，另外一方面为了适应当前形势发展需要累计大量的高层次人员，但是现在恰恰相反是低层次人们较多，部分人才甚至出现复杂，即简单的工作做的人多，复杂的工作能做的人少，这就引发人力资源的结构矛盾。第三，人才资源的开发趋向单一性，首先，由于人才资源的来源渠道比较单一，因而不能追加后期的人员投资；其次内部员工培训方式也极为单一化，部分培训将关注点放到了短期培训，培训过程太过粗糙，主要是请老员工或者各级部门主管简单地介绍公司内部框架结构式，很多参与培训的人员正常工作时间有着繁重的工作任务，所以培训内容的准备不够详实，更没有从员工的思维模式出发，部分业务培训甚至是现学现用。其实保险行业是一个高密集人才行业，需要熟悉市场与资本运作的高级管理人才参与，因而不能忽视员工培训这一重要的工作环节。

2 组织行为学在保险企业人力资源管理中的作用

2.1 完善人力资源基础设施

2.1.1 创新人力资源管理制度

在我国经济体制不断完善的今天，由于企业要想在市场竞争中处于积极地位，那么就要加大有关人力资源方面的管理措施，同时不要忽略人力资源创新理念的推行，这是实现企业长远发展的必要措施。当前可以从企业的整体发展状况着眼，在充分运用组织行为学的基础上，不仅可以采用措施完全企业内的人力资源管理模式，同时也要不断地提升企业的管理效率。这是在奠定坚实人力资源管理模式的基础上，明确不同部门权责的重要体现，通过各个部门之间的配合与互动，不断地提升企业员工的责任意识，进一步优化保险企业的员工结构，也可以进一步的带动企业的制度化创新。故而，组织行为学的科学运用模式，已经成为企业培养人才的最佳途径，能够最大限度的激发企业中员工的创新能力和创新素养，并且在企业员工创新意识的带动下，强化其他的人力资源管理，让管理有着新的发展动力[1]。

2.1.2 落实好员工的评测工作

高科技技术在不断地推广和发展的情况下，企业所需要的技术也在不断地更新，那么在一定程度上就能提升企业的人力资源管理要求，这是提升企业员工综合素养和综合性技能的关键步骤，这将为企业的长远发展奠定坚实的基础。由此组织行为学的科学以及合理运用，是要在落实企业员工测评工作的前提下，确保考核的机制不断地完善，并结合企业员工的实际状况建立个人档案，以期能够全面地掌握员工的情况，进而带动人力资源管理水平，但是在实践的生活，要测评的不仅是员工的实际工作状况，也要专业化测评员工的实践考核状况，通过严格的审核员工的思想、行为和生活等因素，便于不断地调整员工的岗位需求，满足新员工的岗位需求，让新入职保险工作的员工能短期内适应企业的发展需求，这是提升员工利用率的关键，也是实现企业中人力资源动态化管理的基础要素[2]。

2.2 发挥组织行为学在保险企业的激励作用

2.2.1 完善人力资源基础工作

当前由于人力资源管理工作的不断完善，能够起到稳定人心的重要作用，这样可以提升员工凝聚力，让企业中的员工有着更为深刻的责任意识，并且重视组织行为学，是避免员工的大面积流失，岗位设置不合理等相关问题出现的核心，由于人力资源管理中涉及部分基层类工作，通过完善或者更新激励类内容，能够不断地带动企业的人力资源管理水准，同时加强员工的福利或者薪酬奖励制度，能够在保障员工的物质基础的同时，让员工有着更为积极的工作热情。另外基础工作的开展需要有序，这也是企业激励制度不断发展和完善的关键，并对企业参与市场竞争有着积极的带动作用。实践的过程中不断地完善薪酬、奖金这类补贴性薪酬福利，可以为员工创设更多生存以及发展的机会，员工的潜能在此得到激发，员工的价值也会实现，并且也将带动企业的整体经济收益，市场竞争力也将有着新的发展。

2.2.2 注重组织行为学激励机制的创新

企业的发展中，由于企业的发展规划以及发展战略有着一致性的原则，由此人力资源管理等相关制度也需要具有统一的特性，这是保障指标的合理与科学的关键性要素，企业为适应整体的发展需求，就要重视创新激励机制，并且深入探究每一个制度背后隐含的内容，让企业人力资源管理有新的发展形势，尤其是在信息及时和网络技术不断应用的状况下，由于组织行为学的合理运用，能够树立企业现代化的管理理念，通过不断地完善现代管理体制，制定更具长远性的战略发展目标，进而创造性地开展新时期人力资源管理策略，最终带动企业整体效益的创新与发展。

2.3 建立长效的人才培养机制

利润资本的创造需要人才，由此就要通过培养人才为企业积累潜在的资本能力，所以公司发展中能够留住人才是关键，在发展中需要研究靠谱的待遇这是留住人才的关键性步骤，很多公司是依靠高薪酬留住人才，但是这是留住人才的一方面，关键是要依靠感情或者事业等文化因素留住人才，人才感觉在该保险公司内能够有所学，同时能够不断地满足和充实自我，这样才能心甘情愿地留下来学习业务知识和相关的行业技能，进而员工队伍才能更为平稳，当员工队伍平稳后整个公司的业绩发展才能更上一层楼。为了留住人才可以为员工制定科学合理的职业生涯规划，一个优秀的人才在企业发展中具有举足轻重的地位，通过关心员工的职业发展状况能够有效地鼓励员工的发展前景，这是高度关心员工发展前途的最好方法，在精心的指导中不断地确立员工良好的职业生涯，为员工设计好未来发展的道路，让员工深刻的认识到一点自己的利益与企业的利益是紧密结合在一起的

2.4 组织行为学对优化保险员工人力资源配置的作用

组织的生命力主要来源是其中每一个成员的热情程度，由于企业是一个系统化的组织，所以管理者在其中应充当的角色，了解人力资源的配置运用状况，让员工将个人的需求与组织期望做紧密的结合，这样员工的组织目标将与自身的统一结合企业，最终个人的价值将结合企业的发展理念，两者达到统一，让两者为着共同目标前行，那么科学合理的人力资源配置就显得尤为重要，在调整企业内部人际关系的时候，要注意人际关系的和谐性，要求管理者有着较好的引领作用，鼓励员工在发展中树立正确的价值理念，在增强团队之间合作意识的同时，让员工适应企业的发展需求，并与企业达成长期的共识，这将有助于企业的可持续发展战略。

3 结语

总之，人力资源管理与保险企业的未来发展有着极为密切的联系，同时人力资源问题在其他行业发展中也有着重要的焦点以及关注度，在市场经济水平不断提升的今天，行业之间的竞争速率加快，那么企业就需要在激烈的人力资源管理中，通过科学运用组织行为学，不断提升企业中人力资源管理的理念，让管理水平和管理模式上升到新高度，这对实现企业未来发展有着积极的影响。

参 考 文 献

[1] 李德续.浅谈组织行为学理论在企业人力资源管理中的应用[J].东方企业文化，2012（15）：34-35.

篇5：组织管理类面试题

计划组织协调类

1、校长委托组织一次夏令营活动,你怎么开展工作? 首先做好活动前工作：确定活动主题，就此主题写一篇宣传稿，说明活动时间、地点、活动内容、注意事项等问题。组织报名，记录报名情况。在活动人员中选取能力较高的作为小组长，负责协助组织活动。

活动中：在小组长的帮助下，按照行程安排有序进行，保证学生安全。活动后：对活动进行总结。

2、新学期领导调你到一个双差班去当班主任，你怎么办? 学校领导调我到双差班当班主任，是对我能力的信任，我一定会尽最大努力扭转班级情况。

所谓双差班，就是学习成绩和班风都较差的班级。我认为，学生可塑性强，任何事物的发展都是有规律可循的，双差班的智力同样如此，我相信通过努力双差班是完全可以转变的。

首先，了解班级的基本情况，包括班级人数，学生性格特征，学生学习情况及家庭情况等等。

其次，诊断找出差的原因。可能是原来的老师面临退休，放松了对学生的要求，也可能是班级中独生子女多，在家养成了娇生惯养的坏习惯，不爱学习，不遵守纪律等等原因。通过诊断为如何开展工作指明的方向。

第三，在心理上定好位。把情况想的坏点，把准备作地充分点；多改变自己，少埋怨环境，以积极地心态迎接挑战。欣赏每个学生的闪光点，发扬民主作风，取得学生的信任和配合。

第四，建立和谐友好的师生关系。做学生的教练、向导、朋友，消除学生的戒心，让学生充满信心，让学生尽快的在心里接纳自己，拉近师生关系，倾听到学生的真心话。

第五，爱学生，永无止境。爱学生，不仅在口头上，关键要落实在行动上。最根本的一条，要从做人的角度，去尊重学生，尊重学生的思想，尊重学生的人格，合理引导，民主管理，以学生为本，关注学生的发展。

我相信，按照以上做法，这个双差班的学生纪律、品德、学习一定能获得双丰收，受到同行、家长和学生的赞誉。

3、家长会前需要做的准备有哪些？

成功的家长会有助于在家庭和学校之间建立一种“理解、信任、目标一致”的合作关系。

准备家长会是一件十分周到和细致的工作，具体表现在：

（1）、欢迎家长的准备工作

教师可以在学年初就与家庭建立联系，比如可以先送一份备忘录或计划书，让家长大致了解他们的孩子将要学习的内容，并让他们知道你很高兴能在该学期中见到他们及具体的联系方法。

在家长会之前要给家长发出正式的邀请，郑重地邀请他们参与孩子的教育。邀请函应该包括会议的日期、时间、地点和回执，回执上写上家长的姓名、学生的姓名以及他们能否参加的答复。

（2）、布置好教室，营造一个宽松友好的环境

要保证黑板报或公告栏的内容是最新的，在黑板上写上欢迎的话语；还可以让学生在课桌上留下欢迎的字条给自己的家长，请家长坐在他们孩子的课桌旁；教师还可以为每位家长准备一个胸片并让他们戴上，教师自己也要戴上；另外，留一块地方来展示学生的作品或作业。

（3）、教师的发言准备

开篇要先致欢迎辞，然后介绍学校日常生活的概貌，包括管理方案、课外作业的办法，一年的学习计划等。感谢家长的参与，并让他们知道，他们可以就任何一个与孩子教育有关的问题与教师取得联系，提醒他们一有问题就及早联系，避免它发展成大问题；最后以积极、关切的语气再次强调双方做为一个“团队”合作的重要性。教师还可以征询家长的意见，并乐于回答他们的问题，充分激发家长在家校合作中的主动性。

（4）、教师要注意体态仪表与谈话技巧

语言要亲切、幽默、有趣、有活力且富于变化。

4、如何开好家长会？

召开家长会是学校日常工作中的一项内容，也是作为一名班主任必备的基本功。从某种意义上讲，家长会是个窗口，透过它，教师将向家长们展示自己的教育思想，教育观念、知识水平„„透过它，家长们将评价学校教育、班级工作及教师的工作水平等。因此，根据本班学生的具体情况，有计划地、系统地设计组织不同内容、不同形式的家长会，将对家庭教育工作起到推动作用。

一、召开家长会的一般步骤

[1]明确目的。每次家长会的具体目的是要解决班上的什么问题或家庭教育方面的什么问题，家长能从中得到什么启示，班主任老师心中要非常清楚。

[2]制定计划。计划内容包括：确定发言人；班干部分工；准备工作的大致阶段安排；选择家长会的类型。

[3]精心准备。向本班其他任课老师了解情况；认真写好家长会的演讲稿或提纲；收集汇编有关资料待发或张贴于教室；协助发言家长拟好发言提纲，帮助发言学生写好发言稿；印发邀请书，于会前3—4天发到学生手中并转交给家长。邀请书包括开会的时间、地点，还要注明本次会议的主要内容，对与家长们协商的内容要进行强调。[4]布置会场。写好会标；精心布置好教室环境；安排好学生家长的座次；有关资料放置桌上。 [5]热情接待。

[6]认真实施。向家长们介绍到会的学校领导和该班的任课教师；班主任简要的向家长讲述这次家长会的目的及一些基本情况；会议主题发言(重点部分)；学校领导讲话；任课教师和家长自由发言；班主任进行会议小结，对家长提出希望。[7]会后工作．收集《家长意见单》，归类整理，装订成册；对因故或无故未到会者，再分别与其联系，将有关情况及时沟通，引导其家长对学校工作、对子女教育给予足够重视；总结本次家长会，写出总结报告。

二、召开家长会应注意的问题

[1]主题要突出。[2]内容要实在。

[3]语言要真诚。[4]不唱独角戏。总之，开好家长会，要精心筹划，细致安排，突出主题，形式多样，注重效果。这样，才能架起学校和家庭教育的桥梁，为学生的发展及学校教育奠定良好的基础。

5、如何组织好班会？

班会是班主任向学生进行思想品德教育一种有效形式和阵地，有计划地组织与开展班会活动是班主任的一项重要任务。

首先，选择好主题。主题是班会的中心，只有选好主题，才能开好班会。主题要有针对性，班主任必须经常了解本班情况，掌握第一手材料，做到有的放矢。主题要小，以小见大。

其次，做好准备工作。（1）做好学生的思想发动工作。可以采用讲述、讲解、谈话等方式，想学生宣传班会的目的，内容、形式和要求。（2）做好班会内容、形式等方面的准备性工作。认真准备班会内容，精心设计班会形式，精心布置会场，精心挑选主持人。

第三，开好班会，在开班会过程中，班主任要发挥主导作用，在主持人主持过程中，板块主任要注意活动进行的情况并给予指导。

篇6：组织管理类面试题

2015国家公务员面试：计划组织协调题之考察调研类（2）

【练习】大学生自主创业的人数越来越多，领导让你作一份调查报告，你该如何做？ 【参考答案】

创业是发展之基、富民之本。鼓励和引导大学生自主创业，以创业带动就业，增加大学生就业渠道，是解决民生问题，构建和谐社会的重要举措。国家和社会需要大力支持大学生创业，同时，大学生也必须加强自主创业的能力。所以领导安排我去做这项工作，我深感骄傲和自豪，我将这样组织：

调查前的准备阶段：制定详细的计划，计划包括调查时间、调查地点、调查方式、调查人员、调查对象以及所需经费等。调查方式采取问卷调查、座谈会和访谈相结合的方法，调查对象为在校和已经毕业的大学生，具体通过当地教育厅、高校就业办、工商局等渠道了解情况。

计划完成后报领导审批，根据领导的指示进一步完善。与财政部门联系，落实资金；联系专家制定合理的调查问卷，务必使问卷能够真实反映大学毕业生就业的现状；成立调查工作小组，对调查小组人员进行培训，培训内容包括调查流程、调查过程中工作的方式方法等。

调查中的落实阶段：（1）联系教育厅和高校就业办，获得高校毕业生在校登记的自主创业情况，包括毕业生创业比例、创业类型等；（2）到当地工商部门了解大学生创业的注册信息，询问相关优惠政策是否有效；（3）走访已经创业的人员，询问他们创业过程中的主要困难，创业后的发展情况；（4）与高校就业指导部门一起对在校大学生进行问卷调查或现场访谈，了解大学生创业的意愿及存在的难题。

调查完成后的总结：回收调查问卷。对调查数据进行审核整理，运用科学的方法进行分析，总结大学生自主创业人数、创业情况、创业中存在的问题以及产生这一问题的原因，撰写出书面的报告，向领导汇报后听取意见，整理后将调查报告提供给上级机关并归档。

青年一代，尤其是大学生，是中国最具活力的群体，如果失去了创业的冲动和欲望，而仅仅安于现状和守成，那么中华民族最终将失去发展的不竭动力。因此，无论是在校的大学生还是其它岗位就业的大学毕业生都不应该失去创新之“心”。

【练习】有群众举报附近的工厂有违规排污行为，领导让你负责此事，你如何展开调查？

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【答题要点】

（１）现在人们的环保意识越来越强，有人举报是值得肯定的，我首先会向举报人详细了解情况，然后进行细致的调查。

（２）①我会根据调查的目的立即制定调查计划。包括：调查的内容，调查的范围，调查的对象，调查的形式，调查人员的组成，调查所需要的资金等，报领导审批，并做相应的修改，以确保结果具有较高的代表性与可信度。

②进行调查的准备。根据调查计划，组织工作人员，分工合作；与财政部门联系，落实资金；与工厂、员工、群众联系，请求协助调查；准备调查用具与设备。

③实施调查。派遣调查员深入个工厂，实地勘测；侧面了解，确保得到直接的第一手的资料。在实施的过程中，要注意联络协调，确保调查顺利进行。

④对水源进行化验检测，整合信息，撰写调查报告，呈送领导审阅。（３）总结经验教训，以利于以后更好地开展工作。更多相关信息请访问中公教育

给人改变未来的力量

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篇7：组织管理类面试题

[7]会后工作．收集《家长意见单》，归类整理，装订成册；对因故或无故未到会者，再分别与其联系，将有关情况及时沟通，引导其家长对学校工作、对子女教育给予足够重视；总结本次家长会，写出总结报告。

二、召开家长会应注意的问题

[1]主题要突出。[2]内容要实在。

[3]语言要真诚。[4]不唱独角戏。

总之，开好家长会，要精心筹划，细致安排，突出主题，形式多样，注重效果。这样，才能架起学校和家庭教育的桥梁，为学生的发展及学校教育奠定良好的基础。

5、如何组织好班会？

班会是班主任向学生进行思想品德教育一种有效形式和阵地，有计划地组织与开展班会活动是班主任的一项重要任务。

首先，选择好主题。主题是班会的中心，只有选好主题，才能开好班会。

主题要有针对性，班主任必须经常了解本班情况，掌握第一手材料，做到有的放矢。主题要小，以小见大。其次，做好准备工作。（1）做好学生的思想发动工作。可以采用讲述、讲解、谈话等方式，想学生宣传班会的目的，内容、形式和要求。（2）做好班会内容、形式等方面的准备性工作。认真准备班会内容，精心设计班会形式，精心布置会场，精心挑选主持人。

第三，开好班会，在开班会过程中，班主任要发挥主导作用，在主持人主持过程中，板块主任要注意活动进行的情况并给予指导。

最后，班会结束后，班主任要及时研究反馈信息，总结成功经验，吸取失败教训，为下次班会提供经验。同时，也要了解班会的作用与效果，看是否达到了预期的目的。

篇8：“天才”面试题

1房里有三盏灯，房外有三个开关，在房外看不见房内的情况。但可以任意扳动开关。你只能进门观察一次，你用什么方法来区分哪个开关控制哪一盏灯?

2有两根粗细不均匀的香，燃烧时快时慢，但每根香烧完的时间确定是一小时。你能用什么方法来确定45分钟的时间?

3村子里有50个人，每个人都有一条狗，在这50条狗中有病狗(这种病不传染)，人们要找出病狗。每个人可以观察其他49条狗，以判断它们是否生病，但只有自己的狗不能看，观察后得到的结果不能交流，也不能通知病狗的主人。主人一旦推算出自己的狗有病时，就必须在一天内将其枪毙，而且只有权力枪毙自己的狗，没有权力打死其他人的狗。第一天大家全看完了，但枪没响，第二天枪也没响，第三天才传来枪响。问：村里共有几条病狗?如何推算出来的?

4在太平洋的一个小岛上生活着土著人，他们不愿意被外人打扰。一天，一位探险家到了岛上，被土著人捉住，土著人的首领告诉他：“你临死前可以有个机会留下一句话，如果这句话是真的，你将被烧死；如果是假的。你将被五马分尸。”可怜的探险家说什么才能活下来?

5一个老师为了测试一下A、B两个学生哪一个反应速度更快，就把他们带到一个伸手不见五指的黑房子里。老师打开灯说：“这张桌子上有五顶帽子，两顶是红色的，三顶是黑色的。现在，我把灯关掉，并把帽子的顺序搞乱，然后，我们三人每人摸一顶戴在头上。当我把灯打开时，请你们尽快说出，自己头上戴的是什么颜色的帽子。”然后老师把灯关掉了，三个人都摸了一顶帽子戴在头上，同时，老师把另外两顶藏起来了。电灯打开后，那两个同学看到老师头上戴着的是顶红色的帽子，过了一会儿，A喊道：“我戴的是黑帽子。”请问A是如何推理的?

答案(仅供参考)：

1先打开两个开关，等一段时间再关上其中一个，马上进里观察。打开的灯对应打开的开关，因此用手摸到热的灯对应刚刚关闭的开关，凉的对应始终投打开的开关。

2点燃其中一根。并把另一根两头点燃。第二根烧完恰好过去30分钟，第一根剩下部分应该能支撑30分钟的燃烧。然后把第一根剩下的部分两头点燃，15分钟即可燃尽，此过程一共耗时45分钟。

3若只有一条病狗，病狗的主人看到其他的狗都沒有病，那么就知道自己的狗有病，所以第一天晚上就会枪响。因为没有枪响，就说明病狗数量大于1。若有两条病狗，病狗的主人会看到有一条病狗，而第一天没听到枪响，说明病狗数大于1，所以病狗主人也会知道自己的狗有病，因而第二天会听枪响，既然第二天枪也没响，说明病狗数大于2。依此类推，如果第三天听到枪响。说明有三条病狗。

4这是一个悖论问题，探险家只能描述一种非真非假的状况，比如：我将被五马分尸。如果土著判定这话是真的，那么他将被烧死——这样“五马分尸”就成假的了。如果土著判定这话是假的，那他将被五马分尸的话就变成了真的。

5如果A戴的是红帽子，那么B马上就可以猜出自己戴的是黑帽子(因为红帽子只有两顶)；而B并没有立刻猜到，所以A马上推断出自己戴的是黑帽子!

汪新才摘自《狗眼看世界》

篇9：公务员面试组织管理题

第一、计划：通过向领导同事沟通和群众反映，了解相关情况，确定此次的调查对象，制定详细的调查计划，成立调查小组、确定人员组成、明确调查时间、划定调查区域、准备调查所需物资、制定此次调查的经费预算，形成完整调查方案，将其交由领导审批。第二、本次调查采取走访和问卷调查两种形式，深入基层机关内部、社区、村居民家庭进行调查。一方面，通过走访当地群众与在社区发放问卷等形式，了解调查对象的干部作风，和行政能力等；另一方面，深入相关机关内部，通过走访调查对象日益相处的同事，了解调查对象的工作生活情况和同事对其评价等。

最后，调查结束后，整理相关的调查信息，分析调查对象是否存在作风问题，并分析其原因，找出相应的解决措施，做成报告，上报领导。

2、如果你有幸成为一名基层公安干警，领导指派你在当地组织一次宣传活动，增强警民和谐关系，你会怎么做？

【参考解析】

促进警民和谐关系的发展，有利于人民群众更好地了解警察这一职业，提高民警办事效率，更好地为人民群众办事。对于此次宣传活动，我将从以下几点开展工作：

第一；做好宣传活动前的准备工作。根据活动目的，确定这次的宣传内容，通过调研老百姓生活中所遇到的具体问题，制定的解决方案，公安系统职责范围以及一些典型案例和先进警员事迹等为内容，制定宣传图册。确定本次宣传的时间，地点，方式，人员安排分工等，制定方案，交领导审批。

第二；这次宣传采取下线和上线两种方式进行宣传。一方面，组织宣传小组来到一些基础社区，与社区的负责人员联合，调动社区群众积极性，进行现场宣传和现场问题解决，形成为期两个月的小组下基层的宣传形式；另一方面，主要利用网络和媒体等渠道做好宣传。比如，可以在我们的官网上专门建立宣传互动区，让更多的人能切实、快速接受到信息传递。另外，在活动过程中，定时不定时的发放调查问卷，系统了解此次宣传的效果，根据效果适当的做出调整，确保达到最终宣传目的。

第三；活动结束后，总结此次宣传活动，做好报告，上报领导，并将这次活动做出备案，吸取经验，以便以后更好的开展类似活动。我相信在我们大家的共同努力下，真诚的服务，真诚的交流和沟通，这个宣传工作一定会散发最耀眼的光，为当地的和谐警民关系建设做出一点贡献。

3．你单位组织对本辖区吸毒人员情况调查，你怎么开展？

【解析】毒品是危害社会的一颗大毒瘤，吸毒人员更成为社会不安定的隐患，对辖区内吸毒人员情况的调查，有利于我们日常工作的开展和对吸毒人员进行帮助和控制。

第一，我会先跟领导以及身边的同事沟通，了解本次调查工作的相关要求，对辖区吸毒人员数量等情况进行事先了解，明确此次调查工作的目的、方式、时间、地点及参与人员。在调查开始之前，我会从有关部门取得辖区吸毒人员的联系方式及资料，跟调查小组的成员们召开一个会议，明确此次调查的重要性、划分调查区域并对组员说明调查要求。将调查的方式及注意事项对组员说明。如有需要对参与调查的人员进行必要的培训。

第二，对我辖区历史吸毒人员进行走访，了解他们的吸毒经历及当前的生活状况、工作状况；对辖区内正戒毒的人员会组织专人到戒毒所调查了解他们吸毒的原因，戒毒情况等；调查时要耐心跟吸毒人员沟通，帮助他们敞开心扉，将内心的真实想法说出来。同时我也会对吸毒人员当前家庭情况进行调查，了解他们当前的困难，并帮助解决，了解吸毒人员是否存在受到周边群众歧视的状况，最后我会对各小组的情况进行汇总整理形成调查报告。