中国电信手机商城推广

中国电信手机商城推广（共7篇）

篇1：中国电信手机商城推广

中国手机支付业务的市场分析与推广方式的研究

【摘要】中国移动在手机支付上的探索由来已久，从推出STK方式的手机银行起，中国移动就不断发展手机支付业务，但是并没有被用户大规模地接受。本课题致力于研究移动手机支付业务中所面对的难题，汲取国内外手机支付业务发展模式的成功经验，提出了一种以电子商务平台为基础的新型跨产业合作模式。并运用了产业组织理论、网络经济理

论、虚拟经济学等相关理论，从微观个体与宏观角度分析其可行性及实践意义。本课题寄希望于为中国移动手机支付业务的发展提供新的方向，为人民消费支付提供新途径，为我国做产业升级提供新思路！

【关键词】手机支付业务 移动 信用

一、背景

在信息技术高度发达的今天，手机已变的相当普遍。与此同时，伴随着消费需求的与日俱增，我们迫切需要一种简便又安全的支付方式———手机移动支付业务由此产生。“十二五”期间，3G网络、智能终端、云计算等信息技术的重点发展将为移动互联网的发展奠定重要基础。在此背景下，作为3G重要应用之一的手机支付业务快速崛起，根据相关报告显示，2011年移动支付用户数达到1.87亿户，预计该市场规模在未来3年将持续保持快速发展，2014年用户规模有望达到3.87亿户。然而，相对于9.4亿的中国手机用户来说，手机支付业务远没有得到深远的推广。因此，对中国手机支付业务的市场分析与推广方式的研究是我们当前面临的重要课题。

二、中国移动手机支付业务现状及问题

近年来，中国手机用户的增加以及3G技术的成熟与推广，国家构建物联网设想的实施等，为中国移动手机支付业务的发展创造了良好的条件。2011年中国移动支付市场发展迅速，全年交易额规模达到742亿元，同比2010年增长67.8%。而国内众多第三方支付企业以及运营商也都在加紧布局手机移动支付应用。同时，手机支付业务的发展发展潜力与问题并存。手机支付业务作为一个新兴产业，仍存在着较多缺陷：①产业合作少，用户无法全面享受各种支付业务。②手机支付的安全无法保障，用户有所顾虑。③用户难以接受新的消费观念，产业推广力度不够。

三、核心问题分析

从中国手机支付业务的管理模式、营销模式、产业特征、产业链条、用户体验等方面对当前手机支付业务和成功的国内外手机支付业务的成功案例相对比，并运用网络经济理论、产业组织理论和虚拟经济学等相关理论，分析中国移动手机支付业务存在的问题。我们初步总结出当前移动手机业务存在的问题根源是各产业合作不全面、各自为营。

四、经营模式创新

1、以电子商务平台为基础的新型跨产业合作模式。从问题的根源进行分析，并结合国内外成功移动手机支付案例，我们提出以电子商务平台为基础的新型跨产业合作模式的构想，即用利益绑定、联盟等方式吸引各产业———包括手机支付各功能研发产业组织、手机服务商和运营商、政府机关、各银行、商场商户等等———进行合作，推广电子商务为交易平台，以便用户能完成手机支付、手机购买等，以达到完善并推广国内移动手机支付业务的目的。

2、技术水平及应用范围。通过对中国移动手机业务状况的查找分析，我们发现虽然国内业务发展趋势良好，但现状仍亟待进一步的改善。结合中国特色与国内外成功的移动手机支付业务的经验得出的以电子商务平台为基础的新型跨产业合作模式是针对国内移动手机业务的主要问题———产业合作不完善———而提出的，此模式可以很好的运用于中国移动手机支付业务。同时，中国移动手机支付业务中存在的问题是全国范围内的问题，因而对这些问题研究而得的结论和建议具有普及意义。

五、实施该项目所具备的基础、优势和风险

1、基础：

1）现实性：手机支付这项个性化增值服务，可以实现众多支付功能，此项服务强调了移动缴费和消费。随着中国电子商务的快速发展和移动网络应用的不断成熟，移动支付作为一项便民的增值服务，已成为新兴的最具发展潜力的业务。

2）潜力大：据报道，我国已成为世界上首个拥有9亿手机用户的国家，巨大的市场空间、庞大的潜在用户需求，使移动电子商务逐渐成为各方关注的焦点。移动电子商务的最大特点是“随时随地”和“个性化”，与以往的付费模式不同，它是一种全新的销售与促销渠道。

2、优势：

1）可行性：现代科技的发展就是让科技造福人类，使人们的生活更加便捷化，舒适化，因此对这一项目的创新与研究是与时俱进的。该设想是在对市场和技术做充分的分析后，结合人们生活的普遍需求构建的。

2）经济性：手机支付是支付方式发展的一种必然趋势，手机支付的推广和应用对于商户，服务提供者和消费者有着广泛的影响，有助于构建多元化的消费模式，推动社会潜在消费。3）广泛性：移动手机已走入千家万户，手机移动互联网技术的日趋成熟以及国家政策的支持，使移动金融服务的发展条件基本成熟，移动支付业务必定具有广阔的市场前景。

六、项目的市场前景分析 随着社会经济的发展，人民生活水平的不

断提高，对消费的需求越来越大。移动支付在国内外发展并不顺利，除了面对来自信用卡，借记卡等传统消费模式的挑战，人们的固定不变的消费观念也使得移动支付业务一直处于徘徊阶段。如何针对它的缺陷，发挥出独特优势，整合同时依托市场经济带来的巨大消费群体，创造出一个崭新的消费模式，推动人们的生活质量向更高层次发展。多元化的支付渠道共同促进了手机支付创新模式的诞生，人们也渴望着手机支付模式的普及，因为手机移动支付在便捷性上毫无疑问的成为所有消费品中的NO.1，只需要通过点击就可以完成整个交易过程，而多元化的支付渠道以及支付空间的扩展。基于以上因素，我们小组认为本项目的研究具有独特之处和普及意义，是与时俱进的体现，并将会带来良好的经济效益和社会效益。

七、项目的社会效益分析

移动支付业务是在我国移动通信业不断发展，手机逐渐普及，金融支付手段的局限性逐渐显露背景下应运而生的新兴业务，具有巨大的市场前景和发展潜力。而且，从国家政策方面看，《电子商务发展“十一五”规划》明确要求大力推广电话支付和移动支付等新兴支付工具的发展。移动支付业务的发展与推广，适应我国电子支付的发展现状，有利于促进金融服务发展；有利于使消费便利化、个性化，开拓和完善中国的移动消费市场；有利于改善贸易环境，降低交易成本，构建更加健全的市场机制。同时，移动支付体系的发展与完善也有利于提高社会信用，增强人民的信用意识，从而有利于推进和谐社会的建设。

篇2：中国电信手机商城推广

1、手机如此多费，IT如此多惠，信誉如此多优，可看仅在手中！

2、“多”普达，“惠”普“优”盘，IT数码，尽在多惠优。

3、多种机型任您选，惠及全方面、充值及成套IT产品，优质高性价比。

4、多产多销年年要高升，惠民惠己岁岁需创新，优质优价人人选美的。

5、多种IT，让您舒心；惠心价格，予您真心；优质性能，令您安心。

6、多番比较孰见优劣，惠而不贵为您着想，优质IT精英的选择——多惠优IT产品新“三字经”。

7、多多的手机选择，惠廉的实在价格，优质的IT产品——你还等什么？

8、多效手机合君意，惠客充值爱到家，优先号码随心选。

9、多样化的it产品，惠乐万家的服务，优臻品质的保障。

10、多款手机和配件，惠实价格任君选，优秀（优良）品质有保证！

11、号码挚爱优先选，充值经济惠心存，手机智能多效用。

12、更多的个性号码，更优的时尚手机，更恵的充值选择。

13、优质的充值服务，更多更靓的个性号码任君选择，买手机来这里，无“陷”优惠等着你。

14、多丰富，惠百姓，优选择——时尚生活离不开多惠优。

15、我们的专业与用心，让您拥有更多通讯IT设备选择的机会，更惠的价格优势，更优的产品质量。

16、多款手机，号码，充值卡；惠及大家——你我他；优质产品——赢天下！

17、多多益办IT品，惠而不费齐欢欣，优良质量有保证！

18、快来这里吧！手机、号码、充值卡，产品多，价格优惠。

19、多多益办IT品，惠而不费齐欢欣，优质产品献给您！

20、多惠优，优惠多；多机型，品牌多；惠价格，大家惠；优质量，优服务。

21、更多的产品，更实惠的价格，更优质的服务，尽在优惠多！

22、多、快、好、省买手机，不如多、惠、优、新来这里！

23、优质的产品，实惠的价格，选择多多，优惠多多，多惠优邀你进入精彩纷呈的IT世界。

24、多助得道IT商，惠外秀中手机行，优游涵泳号卡藏。

25、多款手机、号码、充值卡，惠及你我他，优质IT产品尽你拿！

26、多种IT产品选择，惠及天下新老宾客，优质服务品质保证。

27、海量产品让您更多选择，欢迎抢购，价格实惠，质量更优！手机，号码卡，各类IT用品应有尽有，火热销售！

28、多方惠民服务优，多款产品服务，惠及亿万群众，优质品牌保证。

29、多一份选择，就少一分惦念；惠一点顾客，就多一份感恩；优一点服务，就多一点回馈。

30、多种多样的选择，惠及你我的价格，优质的IT产品带给您最闪的冲击波！

31、我们把多款IT产品，用上乘的质量、实惠的价格包裹，服务在你的身旁，优化你的`生活。

32、多极世界，IT真精彩；惠及天下，价格真实在；优加品质，使用更完美。

33、快到多惠优吧。更多品种，更多选择。最潮的手机，就在多惠优！

34、多型多款手机周边，惠而不费好而不贵，优物优选流连忘返。

35、多惠优，优选择，多来多实惠，优价售卖手机、号码、充值卡。

36、您一定在寻找如此品质优价实惠品种多的IT产品网店吧！

37、多种商品任君选择，惠泽客户只为上帝，优秀品质一生追求。

38、听说你们IT的产品与众不同？不是，是产品众多，价格实惠，质量上乘。

39、多种多样的选择，惠及你我的价格，优质高规格的IT产品带给您最闪的冲击波！

40、多的是你要什么手机，什么号码哥就有什么，惠在传说中的实在价钱，优在你心里就会说值了！

41、多种选择，惠集一身，优良品质为前提（优你做主）。

42、多卡多机多样式，惠你惠我惠价格，优质优良优生活。

43、多款新型的手机，惠及客户的充值卡，优中选优的IT产品，带给你物超所值的快乐。

44、多得琳琅满目，实惠得清清楚楚，优质得无可挑剔！

45、多多产品任君选，惠及你我展笑颜；优质博得买家满，好店好品美名传。

46、多彩的IT任君选，惠众通讯又实用，优质品牌都满意。

47、因为我们的专业与用心，您才拥有更多通讯IT商品选择的机会，更惠的价格优势，更优的产品质量。相信我们会带给您惊喜的回报。

48、多光顾多收益IT网店如君意，惠施真诚IT畅行，优品IT优名尔立！

49、采集众（多）手机商家之精华，以优质服务惠泽广大民众（消费者）。

50、享用多惠优的一流服务，把手机数码玩弄于手掌之中！

51、多种多样的选择，惠及所有人的价格，优秀的质量和服务。

52、优质手机，实惠充值卡，更多号码，让您沟通无障碍。

53、多惠优：更多选择，更多实惠，更多优秀手机、个性号码、优价充值卡。

54、经营国内各种品牌手机、号码、联通，移动等充值卡，价格低于主流市场价格，让你买的舒心，产品质量过硬，很多产品都是市面独一无二的新款，而且全是从正规渠道进的行货，让你买的放心。

篇3：中国电信手机商城推广

近年来由于互联网的快速发展, 人民生活形态也随之发生改变。用户购买手机产品也从线下实体店逐渐转移到了网络商城, 以网购的形式进行购买。根据中国互联网络信息中心 (CNNIC) 发布的《第31次中国互联网络发展状况统计报告》显示, 截至2012年12月底, 我国网民规模达到5.64亿人, 互联网普及率为42.1%, 其中网络购物用户规模达2.42亿人, 网民使用率提升至42.9%, 相比2011年网购用户增长24.8%。网购作为一个新型购物方式衍生出来并快速成长着, 已对一般市场形成竞争威胁。大学生群体作为这样一个新型购物方式的主力军, 在手机网购市场占据了一定比例, 具有可研究性。

在手机网络零售市场中, 依据艾瑞咨询提供数据, 2012年12月京东商城在B2C电商平台手机销售达到60.2%, 在网购整体手机销售市场占据34.7%份额, 数据远高于竞争对手, 由此可见京东商城在手机网络零售市场已成为领导者。可是随着更多竞争对手的加入, 京东商城具有的价格优势不再明显。那么在同质化商品竞争市场中, 如何通过提升服务质量以增强消费者满意度, 吸引更多人在京东商城消费成为至关重要的问题。本文就从大学生群体出发, 研究他们在京东商城网购手机产品过程中对所提供服务的满意度和重要性评价, 并在此基础上为京东商城提升服务质量提供针对性建议。

1 京东商城服务要素

京东商城针对手机产品提供了许多服务。按照消费者购买产品行为过程结合商品归属状态, 可把整体服务分为三个阶段, 分别是消费者选择商品时、商品归商家所有为售前阶段;消费者选中某一商品进行支付行为, 商品所有权处于待转换状态为售中阶段;消费者支付金额后一直到收到商品以及后续服务为售后阶段。

在售前阶段, 京东商城提供了“京博士”信息支持、手机合约机、入网送话费等服务。在售中阶段京东商城提供了多样化的支付方式、送货日期选择以及个性贺卡等服务。在售后阶段京东商城提供了退换货、延保等服务。

本文根据真实模拟消费者购物流程对涉及到的服务要素进行汇总, 最终得到19项京东商城手机产品服务, 并针对在京东商城有过手机购物经历的大学生群体进行调查研究。

2 京东商城手机产品服务满意度评价

在对京东商城手机产品服务满意度评价中, 针对售前、售中、售后三个阶段共19项服务进行评价, 得到用户的满意度反馈。将调查数据结果从非常不满意、不满意、一般、满意到非常满意, 分别赋予1至5分并求和, 每项服务总分除以参与调查人数, 得到满意度指数。通过将每个阶段平均满意度与总体平均满意度指数对比可见, 售中阶段满意度高, 售后阶段满意度低于平均值, 说明对售后整个阶段满意度不高, 如图1。

在售前阶段中, 商品搜索便利性与网站布局合理性两项服务平均得分高, 说明服务设计的实用性强于其他服务;对合约机、入网送话费等服务满意度指数低, 该服务表现出非常不满意人群为该阶段人数最多的, 说明网站该类服务价格实惠力度不够, 没有达到消费者预期。在售中阶段中, 客服回答专业性服务得分最低, 说明京东客服的回答问题质量亟需提高;关于支付方式的选择服务满意指数是最好的, 结合配送人性化服务来看, 说明京东商城购物从支付到配送选择的优质服务博得消费者青睐。整个售后服务阶段满意度不乐观, 售后服务是电商竞争筹码, 对于京东这样重视服务的电商来说更是需要着重提升的部分。

3 京东商城手机产品服务重要性评价

重要性评价中, 所评价的服务项目没有变化, 目的是得到用户对于每项服务内容在整体购买流程中的重要性比重。将调查数据结果从非常次要、次要、一般、重要到非常重要, 分别赋予1至5分并求和, 每项服务总得分除以参与调查人数, 得到重要性指数。通过每个阶段重要性平均指数与总体平均指数对比可知, 售前服务阶段重要性低, 售后服务阶段重要性高, 见图2。结合之前满意度平均指数图来看, 售后阶段低满意度、高重要性的评价, 表示这一阶段内容是亟需京东去调整与提升服务质量的。

在售前服务阶段, 消费者对于商品搜索便利性更重视, 原因是如今用户网上购物变得越来越有目的性, 如何快速、准确、方便地找到用户想要的商品随之变得越来越重要;消费者认为网站提供的合约机、入网送话费等的服务重要性不高, 其原因主要由于服务没有价格优势。在售中服务阶段, 重要性指数偏低的是京东个性贺卡服务, 原因是用户知道的不多, 但有一定市场与潜在用户群;支付方式选择服务的重要性指数最高, 表明用户对于支持更多支付方式的选择十分重视。在售后服务阶段, 各项服务重要性指数整体很高, 服务评价分布差距不大, 总体来看售后服务对于用户来说是整个京东购物流程比较重要的部分。

4 京东商城手机产品服务的满意度-重要性矩阵分析

本文对满意度与重要性的得分进行赋值, 从1分到5分分别对应非常不满意、不满意到非常满意五个指标, 重要性方法相同, 以各个指标在调研中分布情况为权数, 进行加权计算得到平均满意度水平以及平均重要性得分。具体评分见表1。

接着分别算出满意度与重要性两列平均值3.73和3.99, 每项数值减去对应平均值, 然后以满意度为纵轴、重要性为横轴绘制坐标图, 得到京东商城手机产品服务满意度-重要性矩阵。示意图见图3。

5 基于满意度—重要性矩阵的京东商城手机产品服务改进建议

根据京东商城手机产品服务满意度-重要性矩阵可见, 京东商城手机产品19项服务分布四个象限中, 根据横纵坐标轴分别表示的重要性和满意度评价指数, 把四个象限分为竞争优势类 (第二象限) 、锦上添花类 (第一象限) 、亟待改进类 (第四象限) 、次要改进类 (第三象限) 四类服务。

竞争优势类服务项目从用户角度来讲满意度与重要性均有很高评价, 该类服务为京东商城优势服务, 也是吸引用户来京东商城购物的主要因素。这些服务项目需要继续保持, 并且继续进行优化, 使得服务更加人性化, 从而增强自身实力。

锦上添花类服务项目指对于用户来说满意度指数高, 但是重要性评价不高的服务。该部分内容也是京东商城对比同类网站内容的优势服务所在, 进行优化后会改善用户购物体验, 提高客户转化率。

亟待改进类服务项目指对于用户来说是十分重要的项目, 可实际满意度评价不高, 需要尽快想办法优先解决该类服务。该类项目中除了产品信息完整性以外均是售后服务内容, 这也正是目前电商行业的软肋, 京东也存在这一方面问题的。售后服务问题的发生是一件令用户不满意的事情, 所以用户对此敏感性高, 少量交易发生不满意则会影响到对于网站整体印象。该部分内容需要京东商城尽快采取改进计划, 针对以上内容进行服务质量提升, 增加用户满意度, 该部分内容的改进会显著提升用户整体购物体验以及提高网站整体服务水平。

次要改进类服务项目指对于用户来说满意度虽然不高, 但相对来说也不是那么重要, 需要想办法提高满意度却无须很紧急。该部分内容主要以特色附加服务为主, 服务的改进可以有限度的提升用户购物体验, 令消费者购物流程更顺畅, 感觉网站更人性化。该类服务在一定情况下可转变为锦上添花类服务, 作为京东商城在电商行业中的新竞争力。

参考文献

[1]CNNIC.中国互联网络发展状况统计告[DB/OL].http://www.cnnic.net.cn, 2013-01-15.

[2]艾瑞咨询.2012年12月中国手机网络零售市场监测报告[DB/OL].http://report.iresearch.cn/1855.html, 2013-01-30.

[3]李震.网上购物的客户满意度提升研究[J].技术与市场, 2011, 17 (7) :51-53.

[4]侯瑜, 邵采琼.大学生网络购物满意度影响因素分析[J].商场现代化, 2011, (5) .

篇4：拒绝高富帅的手机商城

每次看见QQ空间里朋友逛街购物的照片，24岁的打工仔吴飞都羡慕不已。但对他来说，逛街是一件很麻烦的事情。他所在的深圳宝安区龙岗镇离市中心有一个半小时的车程。更重要的，他没时间。在他工作的食品厂，加班是家常便饭，每个月只有三四天的休息时间。就算在业余时间，出厂也要得到允许。

无奈之下，他只能通过手机来购物。无意中他发现身边有几个工友在逛一个叫“买卖宝”的网站，上面卖的东西几乎是为他这样的草根量身定做的：361°的鞋子、金鹏的手机，还有一些连名字都叫不上的T恤。他决定买一件49块钱的T恤试试。两天后，他在工厂的大门口拿到了衣服。

买卖宝做的是当下最潮的服务：基于移动互联网的电子商务。但是它面对的，却是地处三四线、乃至五六线城镇的居民，或是进城打工的新生代农民工。就是这样一家面向草根的移动电商网站，在2012年将销售额做到了10亿元。

新生代农民工收入低、消费能力有限，几乎没有电子商务企业愿意把他们当作自己的用户主体。但是买卖宝创始人张小玮却认准了这块被抛弃的市场，“这部分人失业、生存的压力并不大，而且大部分是80后、90后，对外界新鲜事物和品牌的渴望，使得他们在消费方面不遗余力。”然而城市的消费场所让囊中羞涩的他们望而却步。

强烈的消费欲望和短缺的消费渠道之间产生了矛盾。买卖宝乘虚而入，于2006年正式上线。

作为一家面向草根的电商网站，买卖宝遇到的最大问题就是：如何让网站达到用户的手机？吴飞们使用的不是IPhone或者安卓的智能手机，而是塞班系统的低端手机，甚至庞杂的山寨手机。这些手机系统、屏幕并无统一的标准，而且版本低，所在地区上网速度也不快。开发人员必须为将近200多个版本做适配开发，还得面对每个版本的不断升级。“开始时一个网页只敢放一张像素很小的照片”，然后摸着石头过河：随着用户手机升级，再逐渐把图片尺寸调大，“既要照顾用户体验，又要为用户节省上网费用”。

另一方面，买卖宝的用户大都没有自己的私人电脑，所以在推广渠道上，张小玮摈弃了传统的互联网，专选无线媒体投放广告。在经历了前期的摸索之后，买卖宝已经建立起了自己的广告效果分析系统，“我们甚至比媒体本身更了解他们的广告价值，因为我们掌握着用户行为每一个环节的数据。”但是从2010年起，买卖宝也将腾讯纳入到了自己的推广渠道中，借助其腾讯网、浏览器和手机SOSO等平台，以覆盖到更多潜在用户群。

由于用户消费能力有限，买卖宝也进入了产品的上游生产环节。从2009年开始，买卖宝开始销售自有品牌“锐尔”的服装和鞋子。到目前为止，买卖宝销售的鞋服类产品有50%以上都是自有品牌，销售额已占到总销售额的20%，其余的都是诸如安踏、李宁等国产品牌，鲜见耐克、阿迪等世界名牌。

2012年的电商行业风雨飘摇，价格战频发、IPO停滞、流量下降、倒闭和裁员时有发生，唱衰声不绝于耳。但是在这个寒冬中，买卖宝却没有受到太大影响：销售额连续六年增长300%、平均毛利35%。

三四线市场切入不易，草根群体众口难调，但是面对这片最为辽阔的市场，买卖宝无疑已经找到了自己的“法宝”。

篇5：中国电信手机商城推广

1、商品的推广

商品的推广包括两个方面：一个是商品的照片，一个是商品的描述。

A、商品照片

在网上购物买家是看不到商品实物的，只能看到商品照片。我们的商品照片一定要具有真实、清晰、突出主体、漂亮的优点。一张完美的商品是很能吸引买家眼球的。商品照片千万不要弄虚作假，一定要是商品的真实拍照，让买家投诉你照片跟实物不符就不好了，失去了一个顾客也带来了一个不好的评价。照片一定要清晰，不能模糊不清，可以使用摄影棚，摄影灯等设施，拍照后用PS简单处理一下就可以。商品照片要突出商品的主题，不要跟配饰物品分不开，显得主次部分就不好了。

B宝贝商品描述 商品描述更是主要。可以在描述里面多放上几张商品不同角度拍摄的照片或者一些商品细节地方的照片，让买家能更多的了解你所出售的商品。商品的材质、尺寸、颜色等等都要明确的标明。把物流信息、售后服务、支付方式、联系方式等也都详细的说明一下。可以采用一个漂亮的、多功能、符合你商品风格的模板，在商品描述模板里可以多推荐几个店铺内的商品，这就相当于给你增加了店铺推荐位一样哦。模板可以自己动手做，也可以到在淘宝上购买。这里我就不多说了。

C、巧控宝贝亮相时间。

宝贝发布的时间是大有讲究的。买家在搜索商品时，淘宝默认的结果是按照商品下架的剩余时间，由少至多来排列的。我们把宝贝上架的时间都错开，每隔半小时发布几件商品。（可以借助淘宝助理发布，淘宝助理有定时上架的功能）并且留出一些店铺推荐位，推荐一下即将下架的的宝贝商品。所有宝贝都到期下架了后，隔两周，再循环着发布，让你的宝贝商品随时都排在最前面。这样想让别人看不到你的宝贝都难喽！呵呵

2、店铺的推广 店铺推广小贴士：

A、让买家知道我们是专业做这个的店家。解释：让买家知道我们是专门做这个的掌柜。例如我们可以在编辑宝贝商品描述的时候把商品的有关小知识等放进去。我是专卖流行饰品的，那么我就可以把关于流行饰品保养知识放进去，让买家知道你很专业，从而愿意购买你的商品。我们可以印制一些漂亮的店铺名片，把你店铺的经营项目，ID，店铺地址和联系方式都印制在名片上。在我们给买家发货的时候，在包装里面多放上几张店铺的名片。别小看这小小的名片的作用哦。

B、我的专业值得信赖。

解释：我们可以把商品有关的合格证书，鉴定证书等拍照后放在店铺显眼的地方，让买家能相信你的专业，相信你的商品，比如，你是买钻石饰品的，你就可以把钻石饰品的鉴定证书照片放在宝贝商品描述里，让买家看了鉴定证书能放心购买，相信你的钻石不是赝品。

C、很多买家买了我的东西都说好。

解释：我们要让买家知道，很多人买了我的商品都说好。例如，我们可以把买家给与的好评记录和出售记录都截图下来，放在这个商品描述的里。让买家看看，别人是怎么评价我的商品的，让买家看看我出售了多少件同样的商品。让买家知道你的商品是放心商品，可以放心购买。

D、我还有很多这样的东西，你随便看。

解释：要让买家知道，你店铺里还有很多这样的好商品。我们把店铺内的推荐位要充分的利用好。在描述里面可以多添加几个掌柜推荐的商品，让买家浏览一件商品的同时也能关注到其他的商品。

E、我最近还有促销活动。

解释：我们可以在店名，公告，商品名称里添加上促销活动的信息。为我们店铺制定一个推广的主题，比如快到了某个节日的时候，我们就可以以这个节日的名字来为主题，还有冲心、冲钻、冲皇冠，还有店庆。这些都是很好的主题，都能起到促销的作用。促销的手段也很多，一元拍（拍卖就不要怕赔本，就当作是广告投资了。一元拍能快速的提高你店铺的流量，说不定拍下你这件商品的时候还会购买其他的商品呢！）、包邮费（为了促销可以免去邮费或者满多少包邮费）、换购（设置店铺会员制度，利用会员积分加多少钱就可以换购另一个超值商品）、打折（促销期间商品打折）、送赠品（购买本店商品及送精美礼品）等。注意：促销信息要及时更新，别到了圣诞节了还打着中秋节的促销旗号哦！

3、关系推广

把关系推广看成卖家、买家、淘宝网发生飞互动作用过程。比如，我们可以在淘宝的个人空间和博客里面讲述一下自己的亲身故事，开店心得和对一些事物的评价，从而提高自己的形象和知名度。有一个店铺的美女掌柜在博客里讲述了她自己的不幸遭遇，自己被老公抛弃，单位又下岗，生活所迫来到淘宝开店。很多人看了这篇文章都很同情这位女士，同时这位女士也受到了大家的关注，她的店铺浏览量自然就小不了，生意也就随之而来。通过淘宝旺旺、站内信、店铺留言等也可以进行关系推广。给你的淘友给你的买家发消息，问候一下聊聊天，发一个祝福的邮件站内信，促进人与人之间的关系，从而达到关系推广的效果。

推广的工具

我们要推广自己的店铺，有很多工具可以使用。包括免费推广工具和付费推广工具。免费的推广工具：

1、关键字

什么是关键字呢？关键字是能够引人注目，能让买家搜索到的醒目字或词语。关键字的作用也就是能引人注目，方便买家能搜索到你的商品。现在好多买家在选购商品时，都是用关键词来检索的。因此我们在发布宝贝商品的时候，给宝贝的名称多设置几个关键词是很有必要 的。这样你店里宝贝被搜索到的几率就会大大增加了。但是有一点要切记。就是不要滥用关键词，否则会被淘宝小二下架的噢。在淘宝社区里有关于关键词的使用规则，各位淘友一定要去好好看看，这里我就不多废话了。关键字的小贴士：

A、符合真实信息

解释：关键字不能乱用，一定要符合你商品的真实信息。比如我是经营流行饰品的，商品名称里加入了关键字“伊泰莲娜时尚流行饰品-珍珠项链-冲钻特价”这个商品名字里的关键字就是符合真实信息的。“伊泰莲娜时尚流行饰品-笔记本-珍珠项链-冲钻特价”这样就不符合真实信息了，哪有笔记本的项链啊！字串6

B、换位思考，从买家的角度来挖掘关键字

解释：我们不要乱加关键字，要学会换位思考，在买家的角度上找到合适的关键字。看看买家喜欢搜索什么样的字和词，你是买家会用什么样的关键字来搜索商品。切记要符合真实信息哦，不然会受到处罚的。

C、不要一味的堆砌关键字，注意和其他信息的结合。

解释：我们不要随便找一大堆关键字摆在上面，要跟这商品有密切的结合。比如、“时尚流行饰品-精美项链-最爱珍珠-伊泰莲娜-45CM”看看这个商品名字有很多关键字，都是密切相关的。介绍了流行款式，商品的品牌，商品的名字和项链的长度。

2、站内信 站内信是一个很好的推广和沟通的工具，我们通过站内信可以给买家发生信息。我们发货后给买家的通知，告诉买家物流信息、包装情况、到货时间等。节日的问候，到了某个节日，可以给你的淘友和买家一份温馨的祝福。新款到货，有些买家光顾你的店铺后会说，以后有新款到后记得通知我哦，这时候我们就可以通过站内信告诉你的买家。促销信息，当你的店铺有促销活动或者打折的时候，可以发给买家跟你的淘友，告诉他们你的店铺活动。小贴士：A、格式要正式，注意称呼、问候语。

站内信的内容要真诚，内容长短适当，不要废话连篇。信件的结尾要表达自己的心意。

3、淘宝旺旺

淘宝旺旺是我们在淘宝的即时通讯工具。旺旺同样具有强大的推广作用。

A、旺旺的在线状态。一般旺旺的在线状态分为“我有空”“隐身”“忙碌”“不在计算机旁”“听电话中”“外出就餐”“稍后„„”，我们可以不用这些在线状态，自己来多设置几个在线状态，设置为你店铺的推广信息比如你店铺商品的折扣信息、店铺促销活动信息、新款到货信息等，让这些信息滚动显示，从而达到推广的作用。大家可以旺我，看看我的在线信息是怎么设置的哦。提示：把在线状态设置为店铺的推广信息，要经常更新哦，陈旧过时的推广信息很不会被别人关注的。

B、旺旺群发。旺旺群发要慎重，不要随意乱发广告，被别人投诉就不好了哦。我们可以把愿意接受广告的淘友和买家组织到一个旺旺组里，群发给这个组里的淘友和买家。群发时注意内容的长短要适当，称呼、问候，要美言几句哦，呵呵。

C、自动回复。我们不在电脑跟前的时候，一定要设置旺旺的自动回复功能。说明一下店铺

掌柜不在的原因，表示出掌柜对买家的尊重和礼貌。如果你离开的时间过长，就需要说明一下，你回来的时间，不要让买家空等。在自动回复中，我们可以委婉的推广一下你的商品。示例：“欢迎光临欣欣商城，掌柜发货中，大约2点回来，有事请留言，掌柜会在第一时间给您回复。本店有新款商品上架热卖促销中，折扣多多，满意多多。请先随便逛逛吧！”（仅供参考）字串8

D、快捷短语。快捷短语是淘宝旺旺上的一个快捷回复的功能。我们可以在快捷短语中编辑一些店铺商品的推广信息，在跟买家淘友聊天的时候适当发出去。省去了我们打字的麻烦，又快速的推广了信息。在使用旺旺和买家沟通时可以充分利用旺旺的这个功能。推广的信息要长短适中，不要废话太多，便于买家的阅读和理解。在使用快捷短语的时候，我们不要过于频繁的使用。免得让人家以为在跟一部机器在说话，不受到尊重也很不礼貌。建议快捷短语和旺旺的表情结合使用，让买家更容易接受。

E、旺旺头像。旺旺的头像也是很有讲究的。选择一张具有亲和力的图片来做为我们的旺旺头像。我是经营流行饰品的，要是弄一张吓人的骷髅图片发上会是什么样啊，让人看了很不舒服。旺旺头像同时还要对你的店铺、店铺商品和掌柜都要有个识别。我可以用流行饰品的照片来作为头像，让人一看就知道你是经营流行饰品的，同时也展现了你的商品，起到了宣传推广的作用。头像的图片最好是做成动态的，用你店铺内的商品照片来做。动画要适当不要闪动太快，让人看着迷糊还显得杂乱。

F、旺旺大本营-旺遍天下。在淘宝社区的旺旺大本营-旺遍天下中生成在线状态。选择好样式，获取代码。在社区发帖回帖，在编辑宝贝描述的时候都可以放上。让淘友和买家都能随时联系到你。这个方法很有用的哦，快来试试吧。旺旺是淘宝交易平台的必不可少通讯联络工具。无论买家还是卖家，都是通过旺旺来联系沟通，完成交易的。这里提醒各位淘友一定要注意自己的文明用语，但不要过于呆板过于职业化。要用即礼貌而又有趣的语言来招呼你的顾客。比如有顾客光顾你的小店，说：“你好，欢迎光临”！就不如说：“你好啊，我能为你做点什么啊？！”这样是不是给顾客一种轻松愉快的感觉呢。呵呵！语言是很巧妙的，有时一句话就能创造出良好的沟通气氛，拿顾客当作自己朋友一样，很轻松的就搞定一单生意。

4、店铺功能

我们店铺的功能很多，有很多可以为自己宣传推广的地方。不要放过任何一个，统统的利用上哦

A、店名。起一个响亮、好记、独特的店名也很重要的。一个比较OK的店名能给买家留下深刻的印象，人需要一个好名，店铺也需要一个好名；人有好名，一生平安；店有好名，风调雨顺。一个符合自己的好名雅号，能给人心理上以暗示和引导，给您自信，助您成功。店铺名字里也可以有一些推广信息啊，比如我的店名原来叫“欣欣商城”现在要过圣诞节了，我就可以改成“欣欣商城-圣诞疯狂折扣”。

B、店标。一个漂亮的动态店标，就好比是店铺的左眼。店标可以是文字的也可以是商品照片。不管是什么，只要做的生动、漂亮，就会给买家留下一个深刻的印象。我建议店标做成动态的，最好跟你店铺经营的商品有关。跟旺旺的头像有同样的宣传推广作用哦。

C、店铺公告。店标是店铺的左眼，那么店铺公告就是右眼拉。同样不可忽视！！在公告栏里，可以把你店铺的最新动态、最新商品和你店里的一些优惠促销活动写在上面。语言要精炼简短，不要废话连连，否则买家不会有耐心看完的哦！公告栏最好做一个漂亮的图片，效果很不错的哦！在放上一个计数器，方便掌柜自己统计每天店铺的浏览量。如果哪位淘友有需要，我可以帮你做一个。做的不好，别笑我啊，呵呵！

D、店铺推荐。我们每个店铺都有六个店铺推荐位，买家进到你的小店最先看到的就是店内的店铺推荐商品。可以把你店铺最好、最优秀、价格最低、数量多、快要下架的商品设置在上面。吸引住顾客的眼球才能买家继续的往下看啊。店铺推荐最好两三天就换换，让买家感觉到你是一个用心的掌柜，让买家有一种新鲜的感觉。E、店铺介绍。在我们小店的店铺介绍里面，内容就不用过于拘谨了。可以介绍一下你的店铺经营方式、商品特征属性、和其他店铺相比有哪些优势等等。这里不要闲着哦，浪费就不好了。店铺介绍里可以用一个漂亮的图片来介绍，美观漂亮。

F、评价解释。评价解释就是在你和买家交易成功互相评价后，有一个解释，这里我们一定也不要放过。可以以幽默的话语来解释，可以简单的推广一下自己的商品，给自己做一个小广告哦。

G、个人空间。这可是个好地方哦。在我们的个人空间里，你可以秀秀你的宝贝商品照片，写写淘宝心得，聊聊淘宝经验，发表一下自己对事物的看法，记录一下自己网店的经验日志。反正是个人空间，都是由你自己做主，呵呵。空间的头像也要像店标和旺旺头像一样哦。

5、联合推广

联合推广就是联合其他店铺一起进行推广宣传。其中主要有两种方式：

一个是店铺的友情连接。友情连接出客源。朋友多了路好走。把一些和自己店铺相匹配有兼容性的、浏览量高、信誉度高的店铺作为友情链接。这是一个不可忽视的客源哦！比如，你是卖首饰的，那么你就可以和一些服装店铺、化妆品店铺做友情链接。说不定买家在别人的店铺购买好衣服或者化妆品，顺便也来你的店铺里逛逛，然后再选上几件宝贝呢。一个是联合促销。联合促销就是几个比较互相了解的店铺相互联合，在甲店铺里购买商品就可以在乙的店铺里享受到几折，或者可以在丙的店铺里添加N元换购商品。联合促销可以发布在店铺公告里也可以发布到宝贝描述里，把联合店铺的地址或者联合的商品连接写上，以便买家直接进入。小贴士：

A、尽量找一些和自己店铺商品有兼容性的店铺和一些比自己级别高的、浏览量高的店铺做友情连接。

B、不要冒然要求和级别高的店铺交换连接。

6、淘宝社区

淘宝社区也是一个宣传推广的战略要地。你的发帖和回帖越多，别人看到你店铺的机会就越多。既然是在淘宝做生意，淘宝社区自然是兵家必争之地，而且，淘宝社区来的每个人，不是买家就是卖家，应该说淘宝社区带给你店铺的浏览量可能不如百度的大，但是含金量确比百度的要高很多，因为百度过来的浏览量可能会是闲来无事瞎转悠进来看看的，也许根本就

不相信网络购物，但是淘宝社区的会员就不是了，基本上每个人都有开通支付宝，基本上每个人都可能是你的客户，所以，如果有时间的话，还是多来社区发发帖子，回回帖子，给自己的店铺一次露脸的机会呀。

先来说说发帖吧。要发帖就要发一些对大家有帮助、有意义的好帖子。即帮助了别人，也结交了朋友。发帖要发自己专业的帖子，自己懂行的帖子，让淘友感觉到你是很专业的。比如我是经营流行饰品的，我发了一篇关于流行饰品保养的帖子，让读贴的人觉得你很专业。如果你的帖子被淘宝小二和各版的掌门加精推荐了。浏览帖子的人多了，自然到你店里光顾的人也就多了，卖出宝贝的机会就多了。另外，你的帖子被掌门加精后，还会得到很多社区银币。哈哈，利用这些银币你就可以购买跟你商品相应的商城推荐位。你的宝贝要是上了推荐位，那你就可就忙的不亦乐乎了。再来说说回帖。要回帖首先就要弄清楚，回帖是回给谁看？一般看回帖的人就是楼主本人。楼主要了解一下哪些人回帖和回帖的内容。其他回帖的人，一般是不会看回帖的。现在弄清楚回帖给谁看了，在回帖时就要仔细认真阅读楼主的主帖。在回帖是时候真实的写出你的感受、你的看法和你的建议。切勿灌水路过，这样很容易让人产生反感。回帖时，沙发、板凳和第一页都是很好的位置。只有尊重别人才能让别人尊重你啊！

在社区里把自己的签名档一定要做的漂亮一些。让别人看到你的签名档就知道你的经营项目，也可以把你店铺的优惠促销信息也设置在签名档里面。在社区里可以通过签名档直接进入你的店铺。千万别小看了社区的签名档的作用哦。最好使用“旺遍天下”这个功能，让别人可以随时都能点击旺旺与你联系。小贴士：

A、发对别人有用有帮助的帖子，被别人阅读或者转载的几率就高了，你店铺的知名度和浏览量也就高了。

B、发帖要充分的显示出自己很专业。C、悄悄的告诉人家，你店铺就有这商品。D、利用签名档和回帖，让别人相信自己。E、使用“旺遍天下”这个功能。F、严格遵守社区规则。

7、淘宝活动积极参加淘宝举办的各类活动。

参加淘宝的各类活动不但可以宣传推广你的店铺，还可以结交更多的淘友。淘宝的“限时抢购”和“一元专区”是很好的选择。密切关注淘宝的公告和各个版块的置顶信息，不要放过任何活动。在“我的淘宝”-‘我是卖家’-‘活动报名专区’进入里面有很多活动哦。注意参加活动时一定要遵守活动规则，将自己的商品加上当期活动的关键字。

东莞柏佳净水科技

篇6：商城网站如何推广经验

大家好,我也是个新手,对推广也是很迷茫,所以每天都来A5站长网看老站长的推广文章,从中学到了很多,再经过自己的努力和站长朋友的帮忙,对网络推广基本有了大致的理解,知道了些推广技巧后开始正式推广公司的商城网站,下面总结我这2个月以来的经验,希望也能给新手点帮助.

1.在建立商城网站前必须明确定位好自己的目标用户,域名的选取是SEO重要因素之一,一般商城网站域名可以加个shop,比如公司是卖笔记本的可以是bjbshop,这样用拼音拼写有利于网站的排名.其次是空间的选取,千万不要找那些小空间商买,不要为了便宜而导致流失客户,这个是非常重要的,再者是写好你的关键词和标题,这是SEO的前提.

2.一般商城网站除了把所有的商品添加上去外,还有多添加一些文章,这些文章最好是跟你的产品相关的.比如使用方法,保养技巧等,添加商品必须把你的描述信息填写完整,还有商品的图片必须清晰,最好多传几张大图上去,其次是产品的重要参数,一般商城系统有参数表单的,比如ECSHOP的有笔记本配置表单等,这样客户看起来即详细又明了.

3.一切准备就绪后接下来就是进行推广了,我的推广方法很简单,首先是要让商城收录,接下来就是做友情连接,做连接的时候要注意跟相关的站做,链接词要是你商城的重要关键词,这样有利于网站排名,友情连接大家可以去A5论坛或者专业的友情链接交换平台换,这里不详细讲解了,站长网很多关于友情连接交换的方法,其次是软文推广了,软文推广是个非常好的方法,因为一篇好的软文不仅可以给你带来巨大的流量,而且被的多的话,外链也就随之增加,当然写软文最好是去相关的网站投稿,比如你的商品是笔记本,可以投稿到中关村、IT168、太平洋电脑网等笔记本资讯站点.接下来是商城与商城之间的推广,如果你的产品是厂家直销上来的,那么就可以开代理价给其他商城帮你卖,这种方法非常好,前提是看你的产品价格是否合适,大家都知道现在有很多货源网站,在那些网站上可以找到很多,再是进行论坛的推广,商城网站去一些相关的论坛去宣传是个不错的方法,因为论坛是用来交流的地方,一般都有人需求什么,如果正好是你有的商品,这时候你就可以给他回复,比如我们公司是卖笔记本的,我就经常去一些笔记本论坛逛,里面经常有人问买什么笔记本好,这时候他就是你的目标客户了,能不能抓住就要看你自己了,然后就是网上常用的炒作法,比如在百度知道里提问哪里的笔记本好,这时候可以叫你网友回答,写上自己的商城,这样名气就随之增加了,还有很多炒作的方法,大家可以去百度一下.

4.如果有客户来到你的商城,就算他不买你的商品,你也要想尽办法留住他,或许他就买了,我的方法是建立一个交流论坛,大家都知道,对自己有用的论坛都愿意去,比如我们是卖笔记本,我就做了个笔记本交流论坛,客户需要什么我就在里面发什么,客户觉得对他有用,就会观察你们,从而促进客户购买的欲望,还可以建立QQ ,这里就不多介绍了!

篇7：淘宝商城活动推广方案

广展数码专营店淘宝商城周活动方案

淘宝店营销

品牌: 广展数码专营店

店铺定位：主营电脑K歌设备等电脑周边配件。

市场定位：做零售。

目标群体：所有电脑拥有者。

淘宝店推广方向：打造人气宝贝，目标主推电脑麦克风带动店铺整体销量。

第一．推广目标：

计划通过一周定期的举行淘宝商城的站内优惠活动来吸引客户，增加商城的浏览量和成交量。

第二．推广思路：

营销方式：通过淘宝店内部的优惠特价活动和淘宝站外的宣传增加商城浏览量和成交量。优惠活动：站内链接推广（宝贝描述等全站链接推广、淘宝社区推广）、淘宝站外活动推广（论坛、博客。团购网站等推广方式推广）。

优惠活动方式：（时间都是每周的星期五）

1、满就送(天天活动）

购物订单到一定金额(150)即送免费礼物一个。

2、积分换购（一元秒杀产品）(大节日活动）

积分换购商品。十元为一分。这对老的忠实用户是一个非常好的回报。此举也能让那些目前积分不是很多的买家多购物。如果你的积分换购商品够吸引人的话，说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物呢。这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度！50分换一元秒杀产品一个（数量无限）。

3、折扣大打折（周活动）

凡是在每周的星期五都会举行限时限量秒杀活动！产品以一元秒杀为主，不包邮！

4、加价购(大节日活动）

限时限量买指定产品就加一元送一元秒杀产品！

5、满就减(大节日活动）

凡在优惠活动期间购买我店铺东西满五十元我们就给你件十元。满三十元就减五元。

6、投票送送送（天天活动）

投票是一个非常有着诱惑力推广力的促销方案。在优惠活动期间凡是在我店铺购买过的东西买家都可以参加投票选举机会哟。机会不容错过。百元奖品等着你哟！！

活动推广方法：

一.淘宝站内活动推广

1、找合作淘宝网站，放优惠活动在其淘宝站内宣传

2、直通车活动推广

3、淘宝论坛推广

4、自己站内优惠活动链接的添加，增加优惠活动推广的曝光率。

二.淘宝站外推广

1、站外论坛、博客、微博推广活动

2、免费发布平台发布优惠活动信息

3、团购网站、秒杀网站、威客信息发布