中职电子商务专业核心职业能力探讨

2024-05-10

中职电子商务专业核心职业能力探讨（通用9篇）

篇1：中职电子商务专业核心职业能力探讨

中职电子商务专业核心职业能力培养探讨

陈媛

[摘要]：中等职业教育是一种以职业能力为核心的教育。目前，各院校对学生的职业能力的培养越来越重视，针对中职电子商务人才培养目标，探讨了如何去培养中职学校学生的核心职业能力。

[关键词]：中职电子商务职业能力

2000年3月21日，教育部下发《关于全面推进素质教育深化中等职业教育教学改革的意见》，明确提出中等职业教育的培养目标是，“培养与社会主义现代化建设要求相适应，德智体美等全面发展，具有综合职业能力，在生产、服务、技术和管理第一线工作的高素质劳动者和中初级专门人才。”综合职业能力是人们从事一门或若干相近职业所必备的本领，由专业能力、方法能力和社会能力三部分构成。其中方法能力和社会能力被称为职业核心能力。职业核心能力指的是人们职业生涯中除岗位专业能力之外的基本能力，它适用于各种职业，能适应岗位不断变换，是伴随人终身的可持续发展能力。1998年，我国劳动和社会保障部在《国家技能振兴战略》中把职业核心能力分为8项，称为“8项核心能力”，包括：与人交流、数字应用、信息处理、与人合作、解决问题、自我学习、创新革新、外语应用等。对于中职学校而言，中职学校的电子商务专业的核心职业能力又有哪些呢？我们该如何去培养学生的这些核心职业能力是值得我们去深思的问题。

一、职业核心能力的由来

从20世纪70年代起，德国在“双元制”的职业教育中，除了专业能力培养外，特别注重方法能力和社会能力两项“关键能力”的培养。“关键”一词在德语中原意为“钥匙”，表明“关键能力”（即核心能力）是“打开就业从业之门的钥匙”。从20世纪80年代起，英国政府开始致力于以就业为导向的“核心能力培训体系”(与人交流、信息处理、与人合作、数字应用、解决问题、自我提高)的开发，经过近20年的发展以后，已经形成较完善的培训体系。进入21世纪后，美国SCANS提出，为了适应社会的发展，未来的劳动者特别应该具备三项基本素质，拥有五种基础能力。其中提到的五个基础能力包括合理利用与支配各类资源的能力、获取信息并利用信息的能力、处理人际关系的能力、系统分析能力及运

用多种技术的能力。大力培养职业核心能力，已经成为世界多数先进国家和地区的政府、行业组织及相关职业培训机构人力资源开发的热点，形成职业教育发展的主流趋势。

二、中职电子商务专业的能力需求

电子商务专业是一个复合型专业，涉及到技术、经济、贸易、管理等学科，其专业如何建设，课程如何设置，至今还没有一个公认的模型。国内外教育学者都在积极探索电子商务专业课程体系的设置与专业建设。本人认为中职学校的培养目标应是运用计算机技术从事商务工作的人员，通过学习，要求学生掌握在商业贸易、金融等企业，从事商务信息搜集与管理、办公室事务处理、客户接待及关系维系、网络营销及推广、网店建设与管理等工作应掌握的知识和应具备的技能，具有商品推销与广告策划、商务信息处理、网络营销策划推广、较好的外语能力及使用现代办公设备的能力。

三、中职电子商务专业核心能力的培养

（一）围绕职业核心能力制订人专业课程体系

中职电子商务专业要与企业深度合作，根据对不同行业、不同地区、不同企业、不同岗位（包括营业员、店长、客服文员、网店经营管理人员、网络营销人员等）以及岗位能力、职业核心能力、专业人才层次需求的调研结果，明确专业定位和学生的就业方向，确定职业领域的典型工作任务，通过深入代表性企业调研以及对已毕业的电子商务专业学生的跟踪调查，明确电子商务人才培养规格，采用DACUM职业分析方法，根据企业对电子商务人才知识、能力、素质的要求，形成电子商务专业职业能力图表，同时邀请行业企业的电子商务专家，召开电子商务专业职业分析研讨会，形成电子商务专业职业能力分析报告，构建一个以核心职业能力为轴心的中职电子商务专业课程体系。近年来，我校大力开展基于项目的模块化阶梯式课程模式，专业设置以职业分析为导向，培养目标以职业能力为本位，课程设计坚持以学生为主体，根据职业岗位需求，优化课程改革基本思路，对接职业标准、市场标准、企业标准和岗位能力标准，构建“文化基础课程+专业核心课程+综合实训课程”的课程体系。

（二）多渠道培养学生职业核心能力

1、创设仿真的职业教育实训环境，采用灵活多样的教学方法来培养学生的职业能力。中职教育不仅要面向社会，强调实用，还要面向学生，面向未来，使学生毕业就能上岗，上岗就能成才，转岗能较快适应。要想使学生具有较好的职业素养和较强的职业技能，在教学中要构建仿真的职业环境，使学生“身临其境”，接受各方面的训练和熏陶。实践内容的真实性使学生能够真实地感受和体验电子商务的整个流程以及相应的岗位设置。学生亲自参与项目的整体实施过程，能够全方位地掌握电子商务的岗位职责，从而使自身的职业技能得到锻炼和提升。

2、改革教学方法，增强学生自我学习能力。为了增强职业核心能力培养的自主性、灵活性和实效性，同时也与职业教育目标和课程体系改革相适应，应积极尝试新的教学方法，主要包括任务驱动、角色扮演、情境教学、案例教学、项目教学等理论实践一体化教学方法，实现“做中学、做中教”，增强学生自我学习能力。假如建设一个饰品电子商务网站，采用角色扮演法，教学可以采用虚拟顶岗操作的方式，教师是本项目开发经理，学生分为几个小组是项目组成员，上学即上班，上课转换为做项目。将岗位工作任务分解到课堂教学中，同学根据个人的特长，在各个项目组中找到适合自己的角色，分别完成各自不同的工作任务，对学生进行知识、技能、与人合作、与人沟通、语言表达等职业能力进行培养，使得学生在参与了不同的工作项目后，获得了更多的锻炼机会，体验成功的喜悦，并产生积极的下一次再成功的动机，使技能教学在学生取得成功，教师的期待中不断向前发展，提升学生的职业能力。

3、课外开展丰富多彩的学生专业活动，培养学生职业能力

课堂教学是培养学生职业能力的主要场所和途径，但若能很好地利用课外活动，强化对学生职业技能和职业素质的培养，将会大大提高教育教学的质量。

（1）针对专业特点，建立课外兴趣小组（类似工作室），以开发解决实际问题的产品为主开展活动。例如，在电子商务应用专业中学生以班为单位分组构建公司团队，建立电子商务实践工作室等“创新创业工作室”，将小型项目的产品进行网络或实体销售，使同学在校学习期间不仅熟练掌握公司企业的工作模式，更拓展其自身创造力和动手协调能力。

（2）搭建科技艺术节平台，开好技能运动会。每年的11～12月是我校的校园文化技能节，开展活动丰富多样，有各种类型的技能比赛、优秀学生作品展示、校企合作、新产品新技术推广等。借助这个平台，让全体学生参与到学技能、赛

技能的氛围中。

（3）“请进来”与“走出去”相结合。聘请企业专业技术人员到校举办各类讲座，与其沟通、交流，以增强对企业职业活动及岗位的认识。建设一支既有企业经验又有教学经验的高水平教师是培养人才的关键，学校制定了教师到企业顶岗实习的教师培养方案，让教师不仅具备专业知识、教学经验，还具备一定的实践经验和较高的职业素质。这样，教师在教学中才能有效地将专业能力和职业能力结合在一起进行教学，全员参与对学生职业能力进行培养。

4、参与技能大赛，提升学生创新能力。积极参与国家、省级电子商务类大赛，在准备和实施过程中，重视学生团队协作意识、创新精神、实践能力和创业能力的培养，按照技能大赛的比赛要求，引入真实企业商业问题，通过指导教师以及企业资深人士的点评与辅导，学生学会解决真实的企业商业问题，强化职业技能，提升职业素养，促进了学生的实践与就业。

5、推进双证机制，增强学生职业技能。通过与劳动保障职能部门密切合作，加强中职学生的电子商务职业资格培训认证及考核体系，将职业资格考证融入人才培养方案，同时将职业资格考证的相关标准融入相关的课程中，把课程讲授内容与资格证书考试内容关联匹配。学生学习相应课程之后就可以考取职业资格证书，使学生获取学历证书的同时考取助理电子商务师职业资格证书。助理电子商务师职业标准中要求具备网络使用能力（网络工具使用、网页制作、基本安全技术）、网络营销能力（网络商务信息采集与处理、网络商务信息发布、网络营销）、电子交易能力（电子合同、电子支付）。依据这个标准，我们在电子商务概论这门课程中，将资格证书考试内容与课程内容相匹配，以便于学生考取职业资格证书，增强学生的职业技能。

总之，职业核心能力的培养是涉及多方面、多环节的系统工程，需要不断的探索、实践和完善。电子商务专业建设应围绕学生职业核心能力培养深化教育教学改革，强化实践教学环节，不断提升学生的可持续发展能力。

参考文献

[1]童山东，职业核心能力培养探索[J]，深圳信息职业技术学院学报,2006(3)

[2]杨东进，职业核心能力与职业素质教育[J]，当代教育论坛，2008(9)

篇2：中职电子商务专业核心职业能力探讨

中职模具专业(冲压)职业核心能力分析作者：许洪松

来源：《职业·中旬》2009年第12期

据不完全统计,冲压件的使用在汽车、拖拉机行业中约占60%,在电子工业中约占85%,而在日用五金产品中占到约90%。例如,一辆新型轿车投产须配套2000副以上各类专业模具。可以说,一个国家模具工业发展的水平,反映出这个国家现代化工业发展的程度。

中等职业学校的模具专业(冲压),为这类企业培养一线工作的技能型人才,这类人才的技能水平的高低,直接影响着产品的质量。研究中等职业学校模具专业(冲压)职业核心能力,促进职业核心能力培养效率的提高,是时代的需要,也是我国走向制造强国的需要。

根据认知规律,可以知道:要生产一副模具,首先需要加工一副模具所需的各种零件,再把各零件装配成一套模具。因此,中职模具专业(冲压)的职业核心能力,可以表述为:“模具零件加工能力、模具的装配及维修能力、模具设计能力、模具CAD/CAM能力。”

一、模具零件加工能力

模具零件加工能力包含以下几个方面的能力:第一,需具备零件图样识读和绘制能力。具有模具零件图样的识读能力,为进一步强化读图能力,需进行绘图能力的训练。CAD软件中具有工程图模块和三维造型模块,相应于机械制图中的绘图和读图部分。第二,要了解材料及热处理、工艺基准的确定及工艺尺寸的计算、公差配合的性质及其选用。第三,要具备测量零件及处理测量数据的能力,这是正确加工零件所必备的,同时也是绘制零件图样所要具有的能力。第四,必须具备钳工加工能力、普通机床加工能力、数控机床加工能力。这些能力是零件加工所必备的。具备了这些能力,才能根据零件图样加工出合格的零件。同时,也要具备机床刀具的选用及磨削的能力,合理地选用刀具及保证刀具具有良好的切削性能,这样才能保证零件加工的效率和质量。CAD软件中具有后处理模块,可以根据零件的三维造型自动输出数控机床加工所需的数控程序。

二、模具装配及维修能力

这方面的能力是该专业学生职业核心能力中的核心能力,要求能把前面加工好的零件装配起来,并要保证模具能正确工作及生产出合格的产品。该能力包含以下几个方面的能力:

1.熟悉冲压模具的结构,具有正确识读模具装配图的能力

熟悉结构是正确识读装配图样的前提。在CAD软件中,有三维造型装配模块与之对应。

2.能理解冲压的工艺过程,具有正确装配模具的能力

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理解冲压工艺,对正确进行模具的装配具有指导作用。在CAD软件中,可以将装配好的三维装配体,进行爆炸操作,详细地显示出装配的步骤,能指导模具装配的全过程。

3.具有绘制模具装配图的能力。

能绘制模具装配图,将有效地促进模具装配图识读能力的提高。在CAD软件中,有相应的工程图模块,可以将装配好的三维装配体生成装配体的工程图。

4.熟悉冲压类零件工艺结构,具有模具维修的能力

熟悉零件的工艺结构,在进行模具维修时,就能快速地找到问题的结症所在,进而采取相应的措施来解决问题。在CAD软件中,可以对冲压类零件进行工艺性能检查,确保在模具设计加工之前,保证冲压零件具有合理的冲压工艺结构。同样,也可以对装配体进行干涉检查,预先发现装配及冲压过程中的干涉现象,避免把错误带入生产环节。

三、模具设计能力

提出中职学生具有模具设计能力,是考虑到他们职业拓展的需要,而且这也是可行的。原因有两个方面:其一,中职学生经过较长时间的训练,对冲压工艺,以及冲压零件的工艺结构、工艺性能有了较深的理解;其二,他们在模具的装配及维修过程中,对模具的整体结构和凸凹模的形态有了全面的认识。如上所述,让中职学生掌握一定的模具设计能力是可行的;而进行模具设计,反过来可以进一步促进装配及维修能力的提高。在CAD软件中,有相应的冲压模具设计向导,可以根据相应的零件,在向导的引导下,一步一步操作,最终设计出一副合理的模具。

四、模具CAD/CAM能力

通过上面的叙述,可以得知,在CAD软件中,这个能力贯穿于模具零件加工、模具装配及维修、模具设计的整个过程之中。在学生整个学习过程中需教师不断重复、不断强化其CAD/CAM能力。

通过上述对中职模具专业(冲压)职业核心能力的分析,可以看到:学生在校期间,可以加工出一套模具,并且具有较强的模具装配及维修能力。另外,考虑到中职学生职业拓展的需要,具有一定的前瞻性。因此,中职模具专业(冲压)的职业核心能力构成是合理的,可以用来指导教学实践,对模具专业(冲压)建设是有利的。

篇3：中职电子商务专业核心职业能力探讨

由于经济的快速发展, 人们出差、旅游等出行活动不断增多, 使得对酒店的需求也逐渐提升。正是这种需求的不断增加, 使得酒店对酒店管理专业人才的需求也明显提高。但是, 目前我国的中职院校在培养酒店管理人员方面还存在许多的不足, 比如专业能力不强、人才数量不足、工作责任感比较低等问题, 严重影响了酒店管理人员的发展。为了解决目前存在的问题, 为酒店提供更加专业的管理人才, 需要从提高学生的专业技能、提高人才的责任感、实现自我提升等方面出发, 提高中职酒店管理专业学生的核心职业能力, 使其获得更好的发展。

二、中职酒店管理专业学生职业能力培养中存在的问题

(一) 人才培养的目标不准确

中职院校培养酒店管理专业人才的时候, 常常将培养目标定得过杂, 使得培养目标不符合酒店管理的需求。过杂指的是部分中职学校把酒店管理专业与许多其他的专业内容进行结合, 目的在于使学生可以得到全方面发展。但是人才培养缺乏专业性, 这样只能使得学生学而不专, 没有深入学习酒店管理知识, 从而导致其无法提高自身酒店管理的能力。目标过高指的是一些中职院校将培养目标定得过高, 而没有培养学生适应基础服务岗位的能力, 使其空有过高的工作期望, 而无法通过实际行动来实现, 这样不仅容易使学生在无法完成培养目标的时候产生挫败感, 也严重影响了学生的工作能力, 无法适应工作岗位的需求, 甚至影响了学生核心职业能力的提升, 进而制约学生的未来发展。

(二) 人才培养课程缺乏职业性

一些中职学校过多地重视对理论知识的学习, 减少了实践课程的时间, 这样容易使学生空有大量的专业知识, 却在工作岗位上出现无从下手的情况。这种情况是学校忽视实践操作的重要性所引起的, 严重影响了学生的工作能力。同时, 就读于中职院校的学生自身的知识程度比较低, 如果在教学过程中过于倾向于学习文化课, 不仅容易使学生失去对本专业学习的积极性, 也会使一些学生为了获得更好的成绩而将大量的时间花费在理论知识的研究上, 而减少了实践的时间, 使其无法获得更多的实践经验, 也无法提高自身的核心职业能力, 最终严重影响了自身的工作能力。

(三) 学校教师的资质不足

我国许多中职学校的教师数量比较少, 文化课的老师明显多于专业课的老师。而酒店管理专业需要大量的实践知识, 教师在这方面的经验比较少, 无法满足提高学生实践能力的需求。同时, 在一些中职学校当中, 专业课教师的资质不足, 其只是将教学的重点放在传授理论知识上, 而没有意识到实践对提高学生工作能力的重要性, 使其在教学的时候将大量的时间放在如何提高学生成绩上, 严重影响了学生核心职业能力的提升, 导致学生无法快速适应以后的酒店管理工作, 从而制约了学生的职业发展。

三、中职学校培养酒店管理专业学生核心职业能力的方法

(一) 确定以培养学生核心职业能力的目标

想要提高学生的核心职业能力, 就需要把核心职业能力当做人才培养的重要目标。首先在中职学校推出酒店管理专业前, 需要选择人员去各大酒店进行实地考察, 深入了解酒店对管理人员的要求。然后根据所调查的数据, 制定具有针对性的酒店管理人才培养方案。并且在方案当中重点培养学生的人际交往能力、人员沟通能力、团结协作能力、应变能力、自我提升能力等, 使学生可以获得更好的核心职业能力;其次, 要将核心职业能力融入到专业课程教学当中, 使学生可以在不知不觉中提高自身与人沟通的能力和团结合作的能力, 提高自身的工作能力;最后, 要提高核心职业能力培养在教学过程中的重要性, 使教师在教学过程中可以加强培养学生的核心职业能力, 使学生的综合能力得以提升, 满足酒店对管理人才的需求。

(二) 建设以核心职业能力为主的课程体系

在以往的教学过程中, 由于核心职业能力培养与专业课程的关联性不大, 使其无法在课程体系当中占有一席之地。但是, 想要培养学生的核心职业能力就需要在课程体系当中添加这一内容。第一, 酒店管理专业的老师, 需要了解酒店对管理人才的需求, 然后制定对应的教学方案。在方案当中不仅需要专业的知识, 也需要有如何培养学生核心职业能力的内容, 即将学习、练习、操作结合起来, 提高学生的实践能力;第二, 在设计课程内容的时候, 可以模拟酒店管理的内容, 将老师定位为领导, 而学生则为部门的管理人员。学生可以按照自身的能力竞选酒店当中各个管理角色, 使学生真实地了解到实际工作的情况, 使其可以在和其他学生的交往当中, 提高自身的核心职业能力。

(三) 组织培养学生核心职业能力的实践活动

对学生核心职业能力的培养不是一朝一夕可以完成的, 需要大量的时间才能完成。但是单单靠课堂的时间无法使人才目标得以实现, 还需要课外时间的辅助, 这样才能提高学生的核心职业能力。首先, 老师可以充分利用班会、集会等时间, 使学生可以进行自我表现, 提高学生的语言表达能力;其次, 学校可以和酒店进行合作, 为学生提供大量的实习或者工作岗位, 使学生可以在工作当中与同事、客户进行接触, 从而提高学生的与人交往能力;最后, 在实习期间不仅可以到酒店管理的岗位上进行就职, 也可以让学生到客房部、餐饮部等工作岗位进行体验工作, 为其接下来的管理工作提供丰富的素材。同时让学生在不同的岗位上学会如何与不同的人群进行沟通和交流, 从而提高学生的核心职业能力, 使学生获得更多的发展机会。

(四) 完善学生核心职业能力培养方案的评价

只有合理的评价才能使学校对学生核心职业能力培养的效果有更加真实的感受, 因此在实际工作中, 需要根据学生核心职业能力培养的情况, 制定专业的评价标准。第一, 在确定评价标准的时候, 需要从与人交往能力、人员沟通能力、团结协作能力、应变能力这四个方面进行设计评价内容, 这样才能全方位地评价人才培养的效果;第二, 在确定评价方法的时候, 不仅需要考虑学校和老师的评价, 也需要从酒店评价、学生自评这方面进行考虑, 使学生的核心职业能力得到有效的评价;第三, 在评价的过程中, 不仅要重视评价的结果, 也需要从人才培养的过程中进行评价, 使学校和老师可以注重培养学生的核心职业能力, 使学生得到更好的发展;第四, 在确定评价内容的时候, 需要了解学生的工作态度、工作的认知、服务的能力、学习的意识等方面, 使学生的核心职业能力得到正确的评价。同时也需要避免过于重视分数的评价方法, 要从学生的表现进行综合评价, 这样才能使学校培养人才的方案得到准确的评价, 从而引导学校正确地培养酒店管理人才。

四、结束语

在各类学校林立的环境当中, 人们对中职院校的重视度比较低, 但是绝对不能忽视中职学校给众多酒店提供大量酒店管理人才的作用。同时, 随着许多酒店对人才的综合能力的重视度越来越高, 使得人们对职员的核心职业能力的关注度也逐渐提升。因此需要从确定以培养学生核心职业能力的目标、建设以核心职业能力为主的课程体系、组织培养学生核心职业能力的实践活动、完善学生核心职业能力培养方案的评价等方面出发, 提高中职学校在培养酒店管理专业学生核心职业能力的效果。

参考文献

[1]高云胜, 徐恒山, 冯建平.融合校企力量实现“三方”互动共赢——以内蒙古商贸职业学院酒店管理专业与新城宾馆工学结合为例[J].中国商论, 2016, (12) :85-86.

[2]王德军.校企深度合作的酒店管理人才培养实践探索[J].普洱学院学报, 2016, (02) :88-89.

篇4：中职电子商务专业核心职业能力探讨

关键词：中职；核心素养；电子商务教学；网店客服

职业核心素养在职业教育中是一个非常重要的教育目标。通过借鉴世界各国在职业教育方面的先进经验，立足于我国国情和社会发展的需要，我国劳动和社会保障部提出了劳动就业者应该具备的8种核心能力：外语应用能力、信息处理能力、解决问题能力、与人合作能力、自我学习能力、创新能力、数字运用能力、交流表达能力。职业教育是一种以就业为导向的教育，仅靠课堂理论教学来培养学生多方面的能力和素质是不现实的，如何以提升学生的职业核心素养为中心来开展相应的实践教学活动是非常重要的课题。

我校的电子商务专业经过建设与改革，将人才培养目标定位于“网店客服”及“网店美工”两大岗位群。其中网店客服岗位群的工作任务包括在线客服、电商咨询、客户关系管理等。虽然是企业架构的最低层级，但却是所有中职毕业生的第一对口就业岗位。因为通过该岗位的工作，可以直接快速地熟悉企业文化、定位，掌握企业产品价格、特色及卖点，成为每一位电商人的首要岗位，其重要性可想而知。基于此，笔者对网店客服技能的教学实践进行探讨。

1.职业核心素养的内涵

职业核心素养指的是对劳动者的未来发展有着关键作用的一种综合素质和能力，又被称为职业核心能力或者关键能力。职业核心素养适用于各种职业，对职业主体而言，它是一种终生可持续发展能力。

电子商务专业是一个复合型专业，涉及到技术、经济、贸易、管理等综合学科，其专业如何建设还没有一个公认的模型。国内外教育学者都在积极探索电子商务专业课程体系的设置与专业建设。而“网店客服”是电子商务专业的一门必修专业课，该课程对电子商务专业学生的职业能力培养与职业素质养成起到重要支撑作用。

网店客服是企业与客户最直接最前沿的窗口，需掌握以下基本技能：（1）办公软件使用技能；（2）网店平台操作技能；（3）客户订单交易（正常、异常、纠纷）处理技能；（4）客服常用软件使用技能；（5）客户关系管理技能；（6）语言沟通与表达能力等。另外需加强职业素养的培训，如在职业心态方面，突出对责任感、学习心态、抗压能力、团队合作等的要求；在职业行为方面，则强调工作要规范，即每个任务按流程标准完成。

2.实践教学实施

职业教育的目标是培养应用型人才，应通过加强实践教学和实习实训，以提高学生的职业核心素养。实践教学活动可按照“对实践教学的目标进行明确——制定科学的实践教学内容——职业核心素养考核与评价”的流程来实施。下面说说笔者所执教的《网店客服》课程是如何围绕提升学生的职业核心素养来开展实践教学活动。

1、糅合“做”与“思”，规范实训版块。设置实训任务时应体现让学生从“模仿——操作——理解——应用”的过程，要求达到四个一：一种岗位技能、一个实训任务、一个实训小结、一个学习反思。学生通过一个实训任务，至少掌握一种岗位技能，并在实训中要分析出知识点小结，再通过实训反思，将学习心得融会贯通于职业情景。经过实训，学生能做，会思考，懂总结归纳，并形成能力迁移，掌握关键技能。

2、兼顾趣味与时尚，模拟职业环境。由于中职学生的基础薄弱，学习能力较差，因此有趣的实训课堂，教学效果往往会事半功倍；另外紧跟当下热点的实训任务，更能对接网店客服岗位的实践——多变的工作环境。因此在教学过程中可利用社会热点、行业新案例等，从中提炼实训素材。例如，天猫上的知名品牌与某电视台联合制作一个综艺节目《女神的新衣》，学生关注度较高。因此笔者借用其中一段视频，作为“品牌知识培训”一课的导入，在视频中有学生熟知的明星、喜爱的新品等元素，能引发他们的兴趣和积极讨论。学生通过分析产品“适合的消费人群、适合的场合穿着、价格定位”，把握各品牌的定位与消费主张；提炼各产品的卖点。类似的实训，不仅让学生理解与应用岗位知识，而且让其对行业的发展趋势有更感观的认识。

3、强调学习结果考核，树立职业道德。一名合格的网店客服，要具备良好的职业素养，即要德才兼备。实训课的教学，一是通过实训的过程与方法，增强学生的才能；二是通过实训中对学生“情感与价值观”的要求来立德。立德如何不止步于口号？可以结合课堂评价，将“德”进行量化考核，利用具体的细则标准来规范。例如，每次实训任务都会设置不同的评价标准，根据标准的不同设置考核学生的“团队合作、沟通能力、表达能力、学习积极性、责任心”等职业道德。每节实训课，不仅强调实训结果的完成度，更重要考核学生的参与度。所有实训任务的目标，都要坚持“培养学生职业素养”这个核心目标。

三、企业实战项目渗透

要提升教学有效性，还必须借助实战项目，把教学过程与生产过程进行融合，在生产过程中完成教学任务，方可真正提升学生的职业技能。因此，每年的双十一和双十二期间，笔者都会积极联系行业企业进行合作，让学生到企业中进行顶岗实战，从而让技术跟上产业行业发展，让课程内容与职业标准要求相匹配，让评价标准与企业绩效考核相符合。例如2014年与天猫品牌熙世界进行“双十一”校企合作，把此项活动作为教学平台融入至教学环节中，实施校企岗前培育、职业岗位进行轮岗实战体验，此时学生能把理论知识落实到实际工作之中，并逐步转化为自身的工作经验，实现从“校园人”到“职业人”的转变。除了能培养学生的发现和解决问题能力、交流能力、协作能力、创新思维能力，更可贵的是，学生可以在此过程中形成职业意识和职业荣誉感，培养高尚的职业素养。

四、总结

电子商务专业技能课程的实施，需遵循学生的职业成长规律和行业的生产经营规律，让学生在做中学，学中做，并在真实的工作环境中逐步形成工作经验，培养职业精神。在整个实践教学过程中必须坚持以职业核心素养为中心来开展，使学生能获得终身可持续发展的能力，实现职业院校的人才培养目标。

参考文献：

[1]胡春艳.中职网上开店实务教学中网店客服技能培训探讨[J].广西教育，2014，6

[2] 李志宏.产教融合阶梯式课程的开发与实施——以电子商务专业“网店客服”课程为例[J]，中国职业技术教育，2015，（8）

[3] 方健华.中职学生职业核心素养评价及其标准体系建构研究[D].南京师范大学，2014

[4] 曾均芳.《网店客服》校本实训教材的编写构想[J]，经营管理者，2015

篇5：中职电子商务专业核心职业能力探讨

电子专业课论文：以”做”为核心，提升专业能力

作者/印宝华

摘要：在电子专业课教学中，做实验、做习题、做暑期实习、做市场调研，可以较快地提升学生的专业能力。

关键词：做电子专业教学能力

教育家陶行知视教、学、做为一体。“做”是核心，主张在做上教、做上学。强调“从先生对学生的关系上说，做便是教;从学生对先生的关系上说，做便是学。”

电子线路是一门以实验为基础的学科，是一门与生活实际紧密联系的学科，是电子专业的主要学科。电子线路课程教学以“做”为核心，可以激发学生学习兴趣，培养学生动手能力、分析问题和解决问题能力，经过长期积累，可以不断提升学生的电子专业水平，激发学生的创新欲望，培养学生的创造能力。

一、做实验分析研究

实验分析，可以根据教学实际，教师提出实验要求和方法，做演示实验，学生观察实验现象，然后教师引导学生分析现象，得出结论。也可以引导学生从以下几方面入手：明确实验目的、分析实验原理、确定实验思路、设计实验步骤、记录实验现象和实验数据、分析实验现象和数据、得出实验结论。还可以引导学生做一些创新性的实验，让他们根据实际问题，设计电路、画出原理图、选择元器件、安装和调试电路、使用仪器设备、测试实验数据、制成电路、实验总结和提高。在此过程中，教师要能预测实验中可能出现的问题及原因，以便引导学生分析问题的原因和寻找解决的`办法。

通过实验分析研究，学生在做的基础上，学到了知识，提升了能力，加深了对理论知识的理解，真正实现了理论和实际的结合。学生通过做电子线路实验，深化了对晶体二极管、三极管等电子元器件特性的理解，对放大电路等单元电路工作原理的理解增强了，动手能力提高了，学习电子线路的兴趣更浓了。

二、做习题强化理解

学生在理解课本知识和实验分析研究的同时，再做一些有针对性的练习题，会使感性认识上升至理性认识，理解会得到进一步的强化。(职教论文 )学生在做练习题时，不仅会联想到已学的理论知识，而且会进入到实验操作的情境之中，这无疑又一次实现了实际与理论的结合。这种结合在理论学习和实验分析的基础上，学生通过做习题，又解决了一些更实际的问题，对知识的理解和掌握呈螺旋式上升的态势。

如学生在学完晶体二极管的特性，做了晶体二极管的特性实验后，有这样一道习题：如何防止指针式电流表因输入电流极性接反或输入电流过大而损坏电流表?在教师的引导下，学生通过分组讨论、提出设想、画出电路、理论分析结合实验验证，解决了这一更实际的问题。学生在做这一习题中，学会了合作交流，加深了二极管的特性的理解。这便是做上教，做上学。

三、做暑期专业实习

鼓励学生利用暑期时间到企业实习。师生需要对企业有初步的了解，如企业的规模、产品、经营状况等。学生在电子整机企业实习，可在师傅的指导下，在生产流水线上进行电子产品的安装与调试、电子产品质量检验、电子产品故障检修等。

学生暑期专业实习，实现了学校与企业的对接，专业与岗位的接轨，理论与实践的结合，为学生尽快适应社会、适应工作打下坚实的基础。

四、做市场调研分析

教师可以安排学生在课余时间，有计划地对专业方面的某一对象做市场调研分析，得出结论。如在学习晶体二极管这一内容时，教师可以布置学生调研晶体二极管的市场需求情况、某些晶体二极管的市场价格，在本地区的购买地点，或者抽样调研一批二极管中1000只二极管的参数和好坏或合格率。教师可以根据教学实际，因地制宜，让学生对晶体二极管的某一方面进行调研，不必面面俱到。比如，教师让学生仅调研1000只不同或相同二极管的好坏和合格率。之后，教师还要指导学生写出完整的调研报告。

通过市场调研分析，学生扩大了视野，拓宽了专业知识面，深化了对课本知识的理解;通过市场调研分析，学生走出了校门，接触了社会，锻炼了自己，培养了与人交往的能力，提高了动手能力、分析问题和解决问题的能力;通过市场调研分析，学校和社会的接轨，为学生将来走上工作岗位，应用所学知识服务社会打下坚实的基础。电子专业的学生通过市场调研分析，可以了解电子产品的价格、用途、市场需求等，甚至会想到如何改进某些电子产品的性能，从而培养创新意识和创造能力。

总之，在电子专业教学中，突出做中教、做中学，使教、学、做一体化，将枯燥的理论教学寓于实践之中，有助于职业教育以服务为宗旨，以就业为导向，走产学结合的改革发展道路，为经济和社会发展培养高素质应用型人才。

参考文献：

[1]陶行知。陶行知文集[M].南京：江苏教育出版社，.

[2]朱永新。新教育之梦[M].北京：人民教育出版社，.

[3]陈其纯。电子线路[M].北京：高等教育出版社，.

篇6：中职电子商务专业核心职业能力探讨

摘要：中等职业教育的目标是培养具备一定职业能力的应用型、技能型的人才，本文通过对中职会计专业现状的分析，从课程整合、技能实训等方面提出提升该专业学生职业能力的策略，旨在促进中职会计专业的发展及提高学生的就业。关键词：中职；会计；职业能力

当前，按照“以就业为导向，以服务为宗旨”的职业教育目标，中职会计专业培养的学生应当具有良好的职业道德和职业素质和熟练的职业技能，还应当具有扎实、系统的专业应用知识。会计专业的学生主要从事出纳员、会计员、报税员、统计员、财会文员、仓管员和财务管理人员等方面的工作，因此，学校培养的学生应该是技能型人才，而不是研究、设计型人才。教师在会计职业教育课程的设计中首先要确定明确的能力目标；在教学过程中，以会计职业活动为导向，以实训为手段，突出能力目标；让学生在走出校门之前就清楚从业行业的基本工作要求与规范，并能熟练操作与正确处理日常基本业务。

一、中职会计专业的现状

（一）学生方面。

相对来讲，选择会计专业的大部分学生学习态度较认真、有比较明确的学习目标；当然，也有相当部分学生缺乏自信，生活目标模糊，学习态度不认真、形成不良习惯、学习方法不对等。受生源条件不同的因素制约，教学中会出现学生个体发展不平衡，如成绩好的学生“吃不饱”，成绩差的学生“吃不了”的现象。

（二）教师的教学方法方面。

近年来，上至教育部下至学校领导一直在提倡教学改革，会计专业的教师也与时俱进，在教学方法上运用了多种形式的教学法，如启发式教学法、案例式教学法、项目教学法、互动式教学法以及直观教学法等，做到理实一体化，取得良好的教学效果。但是，由于学校规模扩大、人员流动等原因，常有一些新人加入会计教师的队伍，他们当中有些不了解中职生和中职教育的特点，在教法上仍然沿用传统的“满堂灌” “填鸭式”的教学法，只讲理论，不做实操，导致学生的职业技能难以得到训练与提升。

（三）会计技能实训方面。

经过多年的教学摸索与改革，会计技能的实训内容随着专业教学内容的由浅入深，已最大限度地涵盖会计专业的主干课程，构建成一个合理的会计实践教学体系：

1．基本技能训练方面：开设《计算技术》《出纳实务》等课程，进行汉字书写、阿拉伯数字书写、珠算、计算器使用、点钞等技能训练；在开设的《基础会计》课程中，进行设置账户、复式记账、填制与审核会计凭证、登记账簿等技能训练；在开设的《计算机基础》课程中，进行汉字输入，计算机操作等技能训练。

2．专业技能训练方面：《财务会计》课程重点进行出纳核算、往来款项核算，财产物资核算，企业财务成果核算，明细账、总账、报表的核算等会计专业技能训练；《成本会计》课程主要进行各种成本费用的归集、分配及各种成本计算方法等会计专业技能训练；《会计电算化》课程主要进行的是会计软件应用能力及会计电算化上岗证考试的技能训练等。

此外，在学生的毕业前夕，学校将组织一次综合性实训，训练学生应用基本技能和专业技能解决实际问题的能力。

（四）学生的就业领域方面。

根据对往届毕业生的跟踪调查，笔者发现会计专业学生的就业领域不断扩大，所从事行业呈多元化，就业方向除了传统的企业财务人员之外，还有公司的行政文员、会计中介的会计人员、零售批发业的营销人员、仓库管理人员、服务行业的从业人员等。这表明中职会计专业的学生适应能力强，能在较大的范围内选择工作岗位。

二、提升中职会计专业学生职业能力的措施

就业是民生之本，教学是为就业服务的。要提高中职会计专业学生的就业率，就要在教学中提升他们的职业能力。中职会计专业教学应该提高社会发展意识，依据经济环境、职教特点，作进一步的改革。

（一）根据中职毕业生工作岗位能力要求整合课程内容。

中职生的就业岗位主要分布在中小型企业，专业教师应多到各种类型的中小企业作调研，分析有关职业岗位的职业能力要求，分析职业岗位的工作流程及职业考核标准，据以整合会计专业的课程内容。首先，设置精干的会计核心课程，如基础会计与实操、企业财务会计与实操、电算会计、成本会计，在教学内容的安排上，降低理论教学的比例，加大会计岗位必需的技能操作内容；其次，开设一些与会计岗位相关的拓展性课程，如工商税务登记方面的知识、社会保险办理流程与手续方面的知识、文秘知识、营销知识，物流知识、社交礼仪知识和熟练的计算机办公软件的操作技能等，使学生不局限于“会计”这一个点上，从而扩展会计专业学生的就业范围及就业的适应性。

（二）制定、实施会计岗位工作标准，训练学生的工作能力。

目前，由于企业对会计工作的要求等方面的因素，会计专业的校外实习存在较大的难度，会计专业普遍都通过校内模拟实训来训练学生的职业技能，校内的模拟实训可以让学生对会计工作的全过程有一个全面的认识，但是具体到某一项会计工作的过程，学生的认识反而欠缺。对于这种问题，可以借助陕西圆通会计工作标准研究院的成果—圆通会计工作标准来解决。（陕西圆通会计工作标准将会计工作岗位设置为七大类二十六个，对每个会计岗位的工作过程进行分析，基于每一个具体会计工作过程建立一个会计工作标准，共建立了5000多个会计标准。）圆通会计工作标准是通过建立工作标准思路导图来帮助在校学生和刚刚步入社会的财务会计人员清楚地认知每一具体的会计工作过程及如何完成会计工作的方法，使他们具备“具有数年工作经验的能力”。

（三）加强学生专业技能的训练。

目前，许多中职学校的会计专业已有了一个合理的实践教学体系，有关的课程将职业岗位需要的技能作为教学内容进行教学。在这个基础上，需进一步加强学生的职业技能训练，提高学生的技能水平。如教师可以通过设定各项职业技能水平级别，某门课程的考核要结合相关的技能水平考核，要求学生达到某个级别的水平，就象传统的珠算技能要求学生至少要达到五级水平那样，对诸如点钞、计算器的使用、汉字数字书写、office办公软件（word、excel）的操作等技能也采用类似的考核方式。同时，定期开展会计技能竞赛，除了上述基本技能作为竞赛项目外，会计专业技能如编制记账凭证、手工登账（日记账、明细账、总账）、手工编制报表、财务软件的操作等作为必有的竞赛项目，从而调动学生学习技能、训练技能的积极性。通过这样的方式，提升学生的专业技能，进而提升他们的职业能力，提升学生就业时的竞争能力。

（四）完善会计实训室的建设，充分发挥实训室的作用。

当前，大部分学校都有专门的会计实训室，学校应充分发挥会计实训室的作用，做到：

（1）配备齐全的教学设备、实训设备和用品。在实训课上教师能清晰地演示各项技能，每位学生都能动手进行操作，真正做到“做中教、做中学”。

（2）开放实训室。在实训课上学生通过“做中学”，基本掌握了有关的技能，但这种掌握程度还不足够让他们应付社会工作。要提高学生的技能水平，就要他们多练习，通过开放实训室，让学生在课后可利用实训室的设备和用品进行针对性的反复的实操训练，做到熟练掌握相关的技能，并达到一定的水平。

（3）配备专职实训指导教师。现在的教学班人数普遍在50人以上，在进行实训教学时，往往教师难以兼顾到每位学生。因此，专职实训指导教师的加入可以加强实训指导，让每一位学生都跟上进度，掌握相关的技能；另外，在课后实训室开放时间里，专职实训指导教师可以帮助学生正确使用实训设备进行专项技能的训练，指出学生在技能训练中存在的问题并予以纠正。在实训练习中有了教师的关注与指导，学生学习技能的积极性和主动性势必大大提高。

（五）建立学习型教师队伍。

在职业教育中，专业教师要懂专业，懂职业，要具备较高的职业实践能力。学校一方面可以引进有企业工作经验的人才进入专业教师行列，另一方面可以组织教师到企业中去，了解专业市场和人才市场，了解行业需求、职业需求和岗位需求，更新提高自身的实践能力。学校还要注重吸收年轻教师，实行导师制，以老带新，让年轻教师更好地成长，使教师队伍老中青结构合理化；注重教师的专业技能培训，从而提高专业技能教学的质量；注重组织教师学习职业教育的新理念、新方法，把握国家职业教育发展的方向。

（六）加强校企合作。

中小企业的快速发展，催生了大批的代理记账、税务咨询、工商企业登记等中介公司，这些中介公司的业务面广，涉及公司注册、证照年检（代办营业执照、代码证、国家税务登记证、地方税务登记证、银行基本户年检）、财税记账（代理各行业查账、建账、记账、制作报表及申报纳税、代购发票）、企业社保等，这其中相当部分的业务实训是学校无法做到的，学校应努力寻求与这些中介公司的合作，建立校外实训基地，使得学生在真实的工作环境中学习、掌握相关的技能，让学生提前体会社会工作中的人际关系，学会如何与上司、同事相处，使学生的职业能力得到提升。

参考文献：

[1]谢丽萍．中等职业职业学校会计专业毕业生就业状况调查和分析[J].广州市财经职业学校校刊，2008，（3）．

篇7：中职电子商务专业核心职业能力探讨

最近几年，随着我国畜牧业区域化、专业化、集约化的程度越来越高，这就造成其对于畜牧兽医专业人才的需求量在不断增加，畜牧兽医专业中职毕业生的就业率越来越高。但是，在实际的中职院校进行畜牧专业的教学过程中，因为教学设施及师资力量等问题，会造成毕业学生并不能够真正完成相关的工作要求，这就需要学校能够以社会需求为目标进行有效的教学，并不断提高教学质量及教学设施。

一、畜牧兽医专业中职学生教学过程中存在的问题

(1)重学历与理论，轻技能与实践。在实际的畜牧兽医专业教学过程中，教师通常都会犯的普遍错误就是重学历与理论，而轻技能与实践。对于中职院校学生而言，其学习理论性的知识相对于本科学生来说有一定的欠缺性，所学内容深度也不够深，当有深层次的理论知识时并不能有效的进行掌握。与此同时，畜牧兽医专业知识的相关理论与实践知识存在一定的差异，只重视理论知识的学习并不能有效促进学生的学习兴趣，而理论知识的学习在实际的应用过程中还会出现一定的问题。

(2)教学资源缺乏，师资力量薄弱。在中职院校中，通常对于畜牧兽医专业的教师配备不够充分，相应的师资力量薄弱，而一些技工院校因为自身学校的一些原因，通常会对教材的选择上有滞后问题的存在，这也就会导致学生在进行畜牧兽医专业知识实践过程中存在一定的困难。许多中职学校因为学校效益问题，并没有进行教学设备及教学方法的更新换代，对于畜牧兽医专业的教学还只是简单的通过黑板讲解进行课堂教学，这就会造成学生在实际的学习过程中经常会出现理论知识的充分，而并没有相应的知识实践性，这对于学生畜牧兽医专业的学习及培养来说并没有达到预期的目的，这也就导致学生所学习的畜牧兽医专业知识在实际应用中并没有达到预期教学要求。

(3)职业规划不够清晰。许多中职学生对于自身的职业规划并没有一个明确的目标，对于自身的职业规划并不清晰，这也是中职学生普遍存在的问题。学生对于自己的未来没有一个明确的概念，对于后期的职业发展并没有相应的规划，也并不关心，只是等到毕业之后才会确定。

二、畜牧兽医专业中职学生职业能力的培养

(1)以师生关系为基础提高中职畜牧兽医专业教学。中职院校畜牧兽医专业教学中的重点还是以课堂教学为主，其后才是实践教学，进而实现畜牧兽医专业教学的整体性。在实际的畜牧兽医专业教学过程中，教师具有非常重要的地位，所以教师就需要以畜牧兽医专业课程为基础进行全方位的探讨，进而实现对学生自身能力的发掘，在保证学生自身基础课程完成的同时，还能够深入的对专业知识进行研究，从而形成由浅至深的教学方式，这样就能够有效实现对畜牧兽医专业教学的提升。

(2)以高效课堂为目的实现中职畜牧兽医专业教学。进行中职畜牧兽医专业教学的主要目的是为了能够更好的为人们服务，所以，要保证中职畜牧兽医专业教学要能够与不同的畜牧类专业进行有效的融合，进而实现学生思维及实践能力的有效表达，然后再进行学生专业知识的针对性训练，这样才能够真正实现在教学过程中对学生畜牧兽医专业知识整体训练。这些理论具体到实际的教学过程中，就需要对学生的实践能力进行一定的培养，这样才能够保证畜牧兽医专业教学能够达到预期的要求。

(3)以用人单位需求为导向，定位畜牧兽医专业学生能力结构。近年来，我国许多学校都采用了在单位实习的模式进行实践教学，学生实习的单位也都是相应的用人单位。对于畜牧兽医专业来说，其属于农类专业，此类专业的特殊性造成了工作场所的恶劣，这就需要学生在实际的实践学习过程中需要具有吃苦耐劳的精神，例如，在进行养猪场的`育肥猪生产过程中，需要进行饲养、清扫粪便、防疫等工作。

畜牧兽医专业包含有畜禽的整个养殖过程中，此过程相对来说比较枯燥，这就需要学生具有一定的抗孤独能力，例如，我国广西桂柳家禽養殖公司进行的实习生招聘，在学生实习过程中的实习工资为1200元，而招生的唯一条件就是要学生能够忍受孤单，而工作的环境为乡村封闭式种鸭生产场。

与此同时，学校还需要根据学生的实际特点进行就业定位方向的确定，有意的进行学生能力的区别培养。例如，一些学生想要在饲料公司从事销售工作，就需要特别注重对学生语言表达及竞争合作能力的培养，而想要到养殖企业进行畜禽养殖工作的学生，就需要对其进行畜禽养殖技术的重点培训，想要到乡镇兽医站、畜牧站工作的学生，就需要对其疾病诊断能力进行有效培训，只有以用人单位需求为导向，才能够实现对畜牧兽医专业学生能力结构的准确定位。

综上所述，随着畜禽业的快速发展，在广大农村和养殖企业需要大批的畜牧兽医专业人才，在职高畜牧兽医专业教学中如何坚持以就业为导向，适应市场，加强学生实践能力和职业技能的培养，强化学生的就业能力，是每一个职高畜牧兽医专业教师必须面对与思考的问题。因此在多年的专业课教学实践中，不断探索对学生就业能力的培养。

参考文献：

[1] 冷毕丹.畜牧兽医专业中职学生职业能力培养浅析[J].职业下旬，，01(12)：38-39.

[2] 朱克东，赵海军.以就业为导向加强高等职业教育专业建设研究[J].教育与职业，2011，(27).

[3] 郑育宏.探究中职畜牧兽医专业实践性教学改革[J].湖北广播电视大学学报，2011，(8).

[4] 李发友.畜牧兽医专业中职学生职业能力的培养[J].职业教育，，06(57)：54-57.

篇8：中职电子商务专业核心职业能力探讨

一、职业核心能力的培养是大势所趋

1. 政府重视职业核心能力的培养.

面对知识经济社会的挑战和能本社会的到来, 我国十分重视人才工作, 明确提出了能力建设的任务。在能力建设的目标中, 人事部重点课题《我国专业技术人才能力建设研究 (2004—2005) 》提出了职业能力建设的内涵, 按职业能力的内容分为六种:职业基本能力、职业专业能力、职业创新能力、职业延伸能力、职业适应能力和职业学习能力等。2006年国务院《关于大力发展职业教育的决定》要求, 加强“双证”教育, 培养学生的职业能力、就业能力、可转换的能力、创业能力。《国家中长期教育改革和发展规划纲要》也提出, 坚持以人为本, 德育为先, 能力为重和全面发展, 着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力。

2. 培养职业核心能力是当代国际职业教育的热点。

德国上世纪70年代首提“关键能力”的概念, 《联邦职业教育法》规定, 职业教育的目标是传授、扩展专业能力和关键能力, 重视培养, 领先世界职教。英国1986年起构建了完善的核心能力培训认证体系, 政府重视, 成果显著。美国、澳大利亚、新加坡等国在推行能力本位教育体系过程中, 强调关键能力的培养。联合国教科文组织在上世纪90年代提出教育的四大支柱:学会认知、学会做事、学会共处、学会做人。培养职业核心能力, 成为世界先进国家、地区政府和职业培训机构人力资源开发的热点, 成为职业教育发展的趋势。

3. 培养职业核心能力是提升中职毕业生就业竞争力的重要内容之一。

求职就业是职业人才进入社会或者进入工作岗位的第一步, 社会需要什么人, 用人单位重什么?是职业人才就业竞争的关键。从大型招聘会现场收集的企业招聘资料来看, 对其招聘条件分项统计, 并按基本性质归并为“职业方法能力”和“职业社会能力”两大类。在“职业方法能力”大类中, 依照用人单位提出要求次数多少, 其顺序分别为: (1) 沟通表达; (2) 信息处理 (计算机应用) ; (3) 学习领悟能力; (4) 分析和解决问题; (5) 组织协调, 等等。在“职业社会能力”类别中, 其顺序依次为: (1) 团队合作精神、亲和力; (2) 责任心、敬业负责、积极主动; (3) 适应能力强、承受一定工作压力、吃苦耐劳; (4) 正直、诚信; (5) 自律、组织纪律, 等等。由此可见, 培养职业核心能力是中职毕业生就业竞争力的重要内容。

二、加强职业核心能力的培养是旅游专业历史课程改革的重要思路

历史知识是导游讲解的素材, 综合理解历史文化知识并将其融会贯通、灵活运用, 可以不断提高自身的艺术鉴赏能力。艺术素养不仅能使导游员的人格更加完美, 还可以使讲解的层次大大提升, 这对做好导游工作具有特别重要的意义。

因此中职旅游专业的历史课程改革应该加强职业核心能力的培养, 重历史能力培养、轻知识传授;重历史学习过程, 轻历史学习结果;重设疑启发引导, 轻历史教学灌输;重交流沟通, 轻政治说教, 结合历史学科自身的特点, 对课程进行创新。

在课程目标上, 强调使学生形成积极主动的学习态度, 在获得基础知识与基本技能的同时, 学生正确的价值观、人生观和世界观也得到树立。

在课程内容上, 改变课程内容过于“繁、难、偏、旧”和过于注重书本知识的现状, 加强课程内容与现代社会和科技发展的联系。关注学生的学习兴趣和经验, 精选终身学习必备的基础知识和技能。

在课程实施上, 改变课程实施过分强调接受学习、死记硬背、机械训练的现状, 倡导学生主动参与、乐于探究, 勤于动手, 培养学生搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流和合作的能力。

三、中职旅游专业历史教学中培养职业核心能力的有效措施

1. 更科学, 更务实的课程目标。

历史课程是一门人文属性极强的课程, 课程编制与实施的目的不仅仅是具体知识的掌握, 也不仅仅是思维能力的形成, 还应促进学生情感的体验、感受与态度的改变, 以及健全人格的形成。历史教学注重强调人格完善、人文教育、心理愉悦、陶冶情操的功能, 课程目标应体现的观念是突出职业核心能力的培养, 促进学生的全面发展, 而不是仅仅局限于学生认知方面的发展。中职旅游专业历史教学更强调大众化和社会化, 因此课程目标上应具备结果性目标和体验性目标。结果性的目标包括知识目标和能力目标, 而体验性目标则是学生情感的体验、感受与态度的具体要求。

2. 时代性、实用性的课程内容。

中国历史文化博大精深, 内容丰富浩繁, 中职旅游专业历史的课程内容应淡化历史学科体系, 从旅游文化的视角, 结合旅游业发展实际, 删繁就简, 切实提高学生的学习兴趣, 减轻学生的学业负担。

(1) 时代性

课程内容应该避免专业化、避免学术化、避免知识点的面面俱到。比如减少学术本位色彩, 古代史的内容需要删除井田制、均田制、初税亩、摊丁入亩、地丁银等头绪多、理论性强、中职生很难理解的专业术语, 削减农民起义的章节, 减少不太重要的年代、人名、地名和数字, 让课程内容保持一定的时代性, 吸引学生阅读的兴趣, 更重要的还在于以此为基础, 发展学生的兴趣。美国有本中学历史教科书, 为了吸引学生的阅读兴趣, 特意用了十几页的文字讲述美国好莱坞性感影星玛丽莲·梦露, 而在同书中, 只有7行的文字提及美国的开国元勋、美国第一任总统华盛顿;叙述美国独立战争, 用了很大的篇幅描述一个帮助独立战争中北方军队的小女孩, 感觉小女孩在独立战争中的功绩似乎大过华盛顿。

(2) 实用性

课程内容的选择要面向学生, 面向社会, 面向生活。中职旅游专业历史教材应多采用插图反映现实生活中极易接触到的人文景观和风土人情等, 如:《故宫太和殿》、《明代的长城》、《周口店龙骨山洞穴》、《浙江绍兴大禹陵》、《杭州岳飞墓》、《陕西西安的慈恩寺大雁塔》、《河南洛阳白马寺》、《道教圣地青城山五洞天》、《云南大理南诏崇圣寺三塔》、《赤壁之战遗址》、《文天祥祠》等。另外, 衣食住行是人们日常生活中每天都会涉及的方面, 教材中应取用许多与当时的社会生活密切相关, 充满了生活气息的精美图片, 这些图片一方面渲染了历史氛围, 较好地展示了图片所处时代的阶段特征, 增加了历史的直观性、审美情趣和艺术欣赏价值。另一方面, 它们反映了实实在在的生活, 可以让学生由衷地感觉亲切。如:反映服饰文化的《汉服俑》、《胡服俑》、《西汉锦袍》、《唐三彩高髻女坐俑》, 反映饮食文化的《唐代面食》、《汉族妇女制作蒸馍与烙饼砖画》、《宋代妇女剖鱼砖雕》、《宋代庖厨》, 以及反映其他民俗与生活的《战国时期牛耕图》、《栽培稻谷遗存》、《耕耙图》、《扬场图》、《打马球图》、《清代民间市井生活画》, 等等。

3. 以行动为导向的教学策略。

以行动为导向的教学策略主要是指使用了一整套可以单项使用, 也可以综合运用的教学方法。如:头脑风暴法、卡片展示法、畅想落实法、角色扮演法、案例分析法、项目教学法、引导课文法、项目与迁移教学法、模拟教学法等。这些教学策略对于培养人的全面素质和综合能力方面起着十分重要的作用, 是对传统的教育理念的重大变革, 其目标是培养学生的关键能力 (也就是职业核心能力) , 让学生在活动中培养兴趣, 积极主动地学习, 学会学习。以行动为导向的教学活动重点是师生间的沟通与互动, 在整个教学中学生始终占据主体地位。采用行动为导向的教学法进行教学, 学生在获取真知的过程中, 必然会引起思维和行为方法、动手能力和技能、习惯和行动标准、直觉经历、需求调节、团队合作等方面的综合素质的变化。比如可以开展“研究性的学习”或“综合实践活动课”, 为学生构建开放的学习环境, 提供多渠道获取知识, 并将学到的知识综合应用于实践的机会, 促使学生形成积极的学习态度和良好的学习习惯, 培养创新精神和实践能力。

总而言之, 中职旅游专业历史课程的教学要依据职场对人才日益变化的要求, 立足职业人才的全面发展, 加强职业核心能力的培养, 适应知识经济社会的现实要求和发展趋势。

摘要：中职旅游专业历史课程的教学要依据职场对人才日益变化的要求, 立足职业人才的全面发展, 加强职业核心能力的培养, 适应知识经济社会的现实要求和发展趋势。在课程目标设定上要更科学、更务实;在课程内容选择上要更具时代性与实用性;在课程实施上要采用行动导向教学策略, 结合历史学科自身的特点, 为学生构建开放的学习环境, 提供多渠道获取知识, 并将学到的知识综合应用于实践的机会, 促进学生形成积极的学习态度和良好的学习策略, 培养创新精神和实践能力。

关键词：中职旅游专业,历史教学,职业核心能力,培养措施

参考文献

[1]何成刚.人文精神:人文教育的核心目标.中国教育报, 2001.9.27.

[2]何成刚.历史教科书建设的几点思考——基于更宽广视野的分析.历史教学, 2003, (5) .

[3]陆贵湘, 何成刚.“历史从插图中走出来”——从插图设计评北师、华师、人教版新教材.中学历史教学参考, 2002, (10) .