省区经理职责

省区经理职责（通用9篇）

篇1：省区经理职责

省区经理岗位职责

1、职务说明：

1.1职位名称：省区经理

1.2汇报对象：大区经理

1.3负责对象：区域经理、分销代表、重点终端客户

1.4职能描述：在大区经理领导下进行日常销售、人员管理工作，其

工作绩效对大区经理负责，向大区经理汇报工作

2、岗位职责：

2.1负责公司产品在所属省区的销售推广工作，销售队伍的组建、管

理工作，同时，能够圆满完成公司下达的各项销售工作、销售任务；

2.2根据公司销售规划，针对自身市场具体情况制订所辖销售区域的 销售策略、销售政策与市场规划，经审批通过后负责具体执行；

2.3负责建立和健全所辖销售区域的销售管理制度，经审批通过后负

责组织贯彻执行；

2.4制订本区域工作目标和计划，报大区审批通过后组织实施和管理；

2.5保证所辖区域业务健康快速发展，实施过程管理及监督:

·熟悉并掌握销售政策和自身产品优势，能够结合自身市场不同时期具体情况合理制定本区域销售政策；

·负责重点终端客户的维护工作；

·负责对本区域销售管理人员、分销人员日常工作的指导、检查和督导；

·负责对本区域周、月例会的组织和策划；坚持每周有60-70%的时间与下属进行协同拜访，对协同拜访的情况与下属进行面对面的总结，并做出评估；

·将所辖区域工作目标分解，并具体安排至每一个区域、每一个分销代表的每一个月；

·分阶段与本区域所属人员进行沟通，督促工作进度，并提供信息资源；

·及时处理工作过程中各种突发性问题(如质量问题、纠纷、人员问题等)；

2.6保证省区经理职能高效率运行

·要处理好辖区区域经理与分销员的合作与协作关系,指导、协助团队对客户进行充分、彻底的沟通,确保市场信息反馈系统的畅通。

·根据本地区整体需要,组织针对客户的跨部门活动

·及时、高效完成营销中心相关部门规定上报的各项报表及数据信息。

2.7合理调配各类资源

·根据公司政策，按月执行并根据市场情况进行调整；

·协调地方质检、卫生、工商、税务等相关部门的公共关系及日常维护。

2.8加强考评,做好本地区人才培养工作,实施梯队建设

·了解本地区各岗位人员状况,工作职责；

·与重点培养人员经常性地沟通;

·进行培训,组织活动,进行总结,提炼经验.促进个人成长；

·阶段性考评(对所有岗位)并进行人员的适当调整。

2.9善于学习、分析、总结，在所辖省区树立样板市场并能够快速全

面推广，同时，针对本省具体情况摸索、总结适合于本省的销售模

式。

3、责任

3.1对省区市场的销售业绩和完成结果负责；

3.2对销售指标的落实、分解的合理性负责；

3.3对销售指标完成进度和质量负责；

3.4对所制定方案、政策的可行性、时效性负责；

3.5.对省区各级人员招聘的合理性和质量负责；

3.6.对突发事件处理的质量负责；

4、权利

4.1.省区办事处行政管理权、隔级人事任免权、下级人事任免建议权，销售内勤的任免建议权；

4.2.省区员工工作情况的随时检查、监督权；

4.3.根据公司、省区相关制度对省区员工的指导、评估、考核、奖惩

等管理权；

4.4.重大促销活动的直接指挥权；

4.5.市场销售所需的相关资料和本省各项销售统计数据的索取权；

4.6.在公司政策范围内结合本省实际情况的调整建议权；

4.7.授权内的资金支配权；

4.8.授权对突发事件的及时处理权；

4.9.授权内的省区员工病、事假批准权及授权外的建议权。

篇2：省区经理职责

工作职责与内容：

1、按照公司的远景规划及销售政策规划省级市场的产品销售工作及团队建设与培养工作、客户网络开发建设工作、渠道网络开发建设工作等。

2、省级市场规划：全程参与客户的开发与筛选工作

A、产品的规划与销售 B、客户开发与管理 C、渠道的开发与管理D、团队的建设与管理等

3、严格执行公司的销售政策及产品价格体系。

4、办事处组建与管理。

5、促销活动执行、监督、管控与后期评估，节日主题促销活动的策划、上报、审批、执行。

6、月度、季度、销售目标达成。

7、市场费用的使用与统筹（及公司可以提供的其它资源）：合理的掌控、分配、使用市场费用，提前做好工作计划，有策略性的进行工作，尽可能的使渠道费用最低化、渠道销量最大化。

8、按照产品、渠道、客户的特点及贡献率掌控、分配、使用市场费用及各种公司可以提供的资源，将投入产出比率控制在合理的范围内。

9、指导、协助各个区域经理做好新品上市推广工作。

10、指导各个区域经理做好经销商开发与管理工作、新老客户更换工作、业务团队管理协调工作；渠道经销商开发与管理。

11、根据市场的特点及现有经销商的特点合理的对市场进行调整，以保证销售目标的达成及客户、团队的稳定并充满工作激情。

12、根据渠道、根据品项进行市场细分、客户细分，把市场进一步做细、做大、做强，指导、协助团队对客户进行充分的沟通、彻底的沟通以避免各方矛盾的产生或激化，确保市场信息反馈系统的畅通。

13、按照公司要求按时上报各种工作报表。完成上级领导安排的其它相关工作

14、完成本团队的工作考核，注重团队合作，注重团队合作精神的培养

篇3：省区经理职责

事实上, 人力资源管理工作是一个系统工程。其任务是艰巨而复杂的, 不是一个专业人力资源管理部门就能完成的。如果仍然像过去一样, 把人力资源管理的所有职能都交给人力资源专业部门, 那么人力资源部门就会因疲于应付繁忙的日常事务而忽略人力资源及管理的重要基础建设和核心工作。因此, 人力资源管理必须在决策层, 直线经理与人力资源管理部门及员工之间进行合理的分工合作。直线经理作为直接管理、指导员工进行作业或提供服务的基层管理者, 他们不仅直接从事着具体业务, 同时也是能否吸引和留住优秀员工的关键。

一、直线经理重视人力资源管理的必要性

(一) 人力资源管理与其个人的发展前景密切相关。

直线经理个人本身就是一个优秀的人力资源, 在个人工作经验丰富、社会阅历深厚的情况下, 对企业的发展有准确预测, 对自己的定位明确起来, 他们不但注重职务的晋升, 还趋向于丰富的工作内容、希望在工作中承担更大的责任, 更希望发挥自己的才能, 在工作中获得创造性成果, 也希望自己的努力和成功能够得到工作上下级的认可、公司领导的认可。懂得人力资源管理的经理人, 会正确对待自己在职业发展过程中令人精神为之振奋和低落的时刻, 做到成不骄、败不馁, 在公司发展前景很好的情况下, 即使自己可能已经具备了成为更高一级领导的能力, 在公司中由于暂时没有适合的职位, 他们也会尽心尽力在本公司工作。

(二) 直线经理实际上是通过别人来实现自己的工作目标的。

每一个直线部门的工作不可能是经理人单独完成的, 而是要通过规划、组织、指挥、协调和控制他人来完成, 很多部门在规划、组织、控制等方面做得都很好, 但是因为用人失当或者无法调动员工的工作积极性, 最终没有取得理想的成绩。相反, 有些经理人在规划等方面做得一般, 但就是因为用人得当, 并且经常激励、评估和培训这些人才, 最终取得了可喜的成绩。

电力处成长至今, 各级班组长、主任、科长已经形成了对资金、市场、质量、安全、环保的强烈意识, 这是我们东风电力人的宝贵财富, 是电力处文化的精髓, 这些财富的形成, 是各位中层管理者和他们领导的员工共同努力的成果。由中层管理者亲自培养起来的班长、工作负责人、主管、技术骨干一般会对自己的培养人有一种信赖感, 从心里乐于协助他们将工作做得更好, 不愿意让中层管理者对他们自己失望, 而中层管理者能得到员工的这份信任已经为实现自己的工作目标迈出了一大步, 再加上良好的沟通、有效的激励、恰当的集权与授权, 将有效促进中层管理者工作目标的实现, 可以说, 这样的中层管理者肯定是一个成功的管理人员。

(三) 直线经理和人力资源经理的有效合作是推动公司人力资源管理工作的关键。

人力资源管理工作是一个系统工作, 仅仅靠人力资源管理部门来完成是远远不够的, 还需要直线经理和人事经理的有效分工与合作。

人力资源管理工作是一项专业性、针对性、综合性都很强的工作, 它的开展不仅需要领导的支持, 还需要各直线经理的协助。以工作分析为例:人事经理要做的一方面是持续地向公司领导强调执行工作分析对提高公司工作效率的重要性, 强调工作分析信息对基础管理的必要性;另一方面是要做好组织工作, 确定目标与对象、向直线部门收集信息、确定岗位分析的次序、把收集来的信息总结归档、控制工作分析的进行、形成工作分析结果等;直线经理一方面要协助完成工作分析, 如检查和评估职位描述的准确性, 当岗位的工作内容、范围或人员具备的素质要求发生较大变化时, 要及时通知人力资源部门要求对该岗位重新进行工作分析;另一方面直线经理要执行工作分析的结果, 要认真向新员工解释岗位说明以培养员工在某个工作岗位上的责任感。这样做出来的工作说明书才具有准确性和有效性, 才能使其他相关工作做得更好。

(四) 直线经理在人力资源开发中起着重要作用。

人力资源开发就是要将员工的个人发展和企业的中长期战略目标结合, 不断提高员工的专业素质、综合素质, 培养员工的敬业精神和奉献精神, 努力缩小员工个人在企业中的职业期望与企业对员工的职业生涯规划之间的偏差, 促使员工发挥自己的最大潜力, 做到人尽其用、人尽其才, 使员工感到在我们电力处能够实现自己的价值, 可以得到一个有成就感的职业。人事科长虽然负责企业中所有员工的一些日常管理工作, 负责制定一些与所有员工密切相关的如薪酬、培训、考核制度, 但是, 真正直接理解下属员工的是他们的部门领导, 他们在人力资源开发中起着重要作用。

二、直线经理的人力资源管理职能定位

人力资源管理工作是一个系统工程, 但是往往在企业中听到这样的话语:“这件事情与我无关, 这是人事部门的事情。”很多直线部门领导认为人力资源管理工作仅仅是企业的人事部门服务于其他直线、职能部门的事情, 认为人力资源部门就是为员工签订合同、办理请假、结算工资等比较琐碎的工作, 对人力资源开发了解不多。在更多情况下, 直线经理更关注资金、市场、质量、安全等问题, 而忽视了所有资源中最宝贵的资源—人力资源, 他们往往将自己看成高级员工, 而不是一名在本部门内有人力资源管理权限的管理者。直线经理从思想上轻视人力资源管理工作, 在实际工作中也不注重人力资源管理工作, 这是人力资源管理工作没有走向正规化、规范化所表现出来的典型问题, 也是电力处表现出来的突出问题。

(一) 人力资源管理与传统人事的区别。

传统人事管理偏重于人事行政管理作业, 只是在处理招聘、出勤、奖惩、薪资、档案管理等一些行政事务性的工作。

现代人力资源管理已从Personnel (人事) 到Human Resources (人力资源管理) , 强调人不仅是要Management (管理) , 而是要Development (发展) , 它侧重于把人力当成资源来看待, 强调人性化管理与人力资源开发, 也更强调对组织目标的把握, 其工作要求具前瞻性, 成为企业策略性规划的一部分。人力资源部门正摆脱行政、事务部门的角色, 而逐渐成为一个绩效部门。据此, 人力资源管理工作者逐渐成为绩效改善的顾问, 成为专职的教练, 成为企业文化最有力的推动者, 而参与到企业的各个层面。因此, 未来对人力资源经理人综合素质的要求将越来越高。现代人力资源管理与传统人事管理的另外一个区别, 就是直线经理也成为人力资源经理, 直线经理的角色扮演又多了一项新的职能。这是一个新的管理理念。

电力处的人力资源管理以“人皆为才, 共同成长”为人才理念, 以管理、技术、技能三支人才队伍建设为主线, 为三支人才队伍搭建成长平台, 紧紧依靠员工、情系员工, 充分调动广大员工的积极性创造性, 为培养能吃苦、能战斗、能超越的“三能”员工队伍而不懈努力。目标是实现对全体员工的价值开发, 这不仅包括基层员工, 而且包括中层及高级管理层。只要员工存在之处, 人力资源管理就延伸, 整个企业实际上是一个大人力资源系统。所有部门经理都应是人力资源经理, 因为他们对下属负有招聘、考评、开发、激励等职责。人力资源工作要想切实有效, 没有各职能部门的执行、配合是不可能实现的。

(二) 直线经理要重视人力资源管理的管理、开发职能。

直线经理的基本任务是要完成本部门的组织目标, 因此直线经理在日常工作中更注重具体的工作流程和结果, 可能忽略本部门的人力资源管理。但是作为经理人, “管理”是其本职工作, 那么部门内部的“人力资源管理”作为其“管理职能”的一部分, 是经理人不可或缺的一项工作。他的核心价值是要带领部门员工共同来实现本部门的工作目标, 因为每一个直线部门的工作不可能由经理人单独完成, 必须由经理人通过规划、组织、指挥、协调和控制部门员工来完成, 而且不能简单地以完成了年度工作目标作为衡量工作业绩的唯一依据, 还需要直线经理通过良好的沟通、有效的激励、恰当的集权与授权、有计划的员工培训和人才培养等方式, 使部门在完成工作目标的基础上, 实现可持续的发展。电力处作为电力这个特殊的行业, 更需要专业的人才团结协作才能干好工作, 员工队伍的凝聚力和团队效能往往为企业的发展提供了强有力的支撑。

(三) 直线经理要提升人力资源管理水平。

电力处直线经理都应具备基本的人力资源管理思想, 并掌握现代人力资源管理工具和方法。例如, 如何通过工作分析明确界定下属员工的权力和责任、如何通过岗位评估合理地评价不同岗位的相对价值、如何进行有效地分解并管理所属部门的目标、如何理解并执行单位的薪酬体系并发挥其激励作用、如何有效地管理员工的绩效、如何进行有效的人才招聘、甄选和离职管理、如何帮助员工规划其职业生涯并建立学习型组织等。经过培训直线经理建立起现代人力资源管理体系, 让自己首先成为一个人力资源经理, 以便更好地承担起对部门员工的招聘、分工、授权、考评、培养、激励等职责, 做好本部门内的人力资源管理。

三、直线经理与人力资源经理的分工与合作

直线经理和人力资源管理经理的人力资源工作既有区别又有联系。

(一) 直线经理的人力资源管理职权。

直线经理的基础工作是完成本部门的工作目标, 同时在本部门范围内执行人力资源管理的规章制度, 并接受人力资源经理的指导和监督。直线经理所具有的人力资源管理职权包括:指导组织的新进员工, 训练员工掌握新的技能, 分派适当的人员担任适当的工作, 培养员工之间的合作工作关系, 协助员工改进工作绩效。向员工传达组织的各种规章和政策, 控制本部门的人事费用, 开发员工的工作潜力, 激发并维护员工的工作积极性, 维护员工的身心健康, 等等。

一般来讲, 当组织规模很小的时候, 直线经理是可以独立完成上述各项工作的。当组织规模达到一定程度时, 直线经理就需要人力资源职能部门的协助以及人力资源管理专业知识的支持。

直线经理一般是本部门的优秀工作者, 具有良好的职业素质和业务经验, 但不一定具有管理经验, 这就需要在人力资源经理的指导下进行工作分析, 明确岗位职责和人力资源管理职责, 并掌握基本的人力资源管理技能。每个直线经理都应知道自己在本部门范围内, 具有哪些人事决策权、人事建议权和人事操作权, 并合理、恰当地使用自己的权限。比如, 对于绩效考核、新员工试用期限他们有决策权;对于本部门员工的招聘、辞退、薪酬等他们有建议权;在他们行使权力的时候要按照一定的流程, 填写相应的表格, 这些就是操作权。这样, 直线经理就很清楚怎样争取人力资源经理的支持并与之配合。而人力资源经理就可以将精力集中在企业整体的人事协调和安排上, 当直线经理在人力资源管理中出现问题的时候, 则积极地进行沟通和讨论, 为其提供必要人力资源管理服务, 帮助找到解决问题的方法, 并最终解决问题。

(二) 人力资源经理的人力资源管理职权。

人力资源经理的直线职能包括两方面:第一, 在人力资源管理部门内部, 行使直线管理者的职权, 指挥其下属的工作;第二, 在整个组织范围内, 人力资源经理所提出的建议经常被当作为上级指示, 从而受到直线经理的重视。

人力资源经理的服务职能也包括两个方面:第一, 作为组织最高管理层的助手, 要协助组织最高管理层确保人力资源方面的战略、目标、政策和各项规定的实施;第二, 人力资源经理要为直线经理提供人力资源管理方面的支持。包括协助直线经理处理员工的任用、培训、评估、激励、晋升和辞退等各项事宜, 处理健康、保险、退休和休假等各种员工福利计划, 督促遵守国家各项有关劳动和人事方面的法律和规定, 帮助处理员工的不满和员工之间的关系, 协助开发员工的潜力等, 努力设法提供最新的信息和最合理的解决方案。

例如, 2005年电力处制定了《关于印发<电力处岗位归级实施细则>的通知》 (东风电力发[2005]18号) 文件, 此文件是为了更好地激励人才的成长, 搭建适应各类人才成长的平台, 探索建立科学的人才激励机制, 构建电力处技术、管理、技能三支人才队伍成长和发展的通道, 规范员工岗位归级的管理, 所制定的实施细则。其典型的运用实例, 就是在2009年, 运行工区由机关开闭所改造为无人职守开闭所, 原机构撤销及部分员工退休, 工区对人员要进行调整。运行工区按照《关于印发<电力处岗位归级实施细则>的通知》 (东风电力发[2005]18号) 文件精神, 对空缺岗位进行了盘点, 并对人员知识、技能状况进行了分析, 提出了很好的招聘方案, 方案做出来之后, 提交到人事教育科进行了补充完善, 经人事教育科与运行工区协调好, 将调整好的方案提交处长办公会通过, 在得到领导的认可之后, 运行工区组织了招聘, 由于对员工的状况比较熟悉, 招聘采取了公平、公正的方式, 并且对部分没有达到上岗要求的人员招聘之后进行了培训, 达到了令人满意的效果。这就是直线经理与人力资源管理部门很好地分工和合作的案例。

(三) 直线经理与人力资源经理的各主要职能模块上的大致分工。

直线经理在正确理解现代人力资源管理思想的前提下, 还必须掌握基本的人力资源专业技能和管理技能, 同时积极与人力资源经理沟通配合, 及时了解企业有关的人力资源管理政策, 尽量争取人力资源经理对本部门工作的支持, 这样才能有效地履行自己的HR职能。

那么, 一线经理负责人即非人力资源部门管理者应承担的人力资源管理职责有哪些?在此, 拟将人力资源部门与非人力资源部门在人力资源管理各主要职能模块上的分工合作事项予以介绍, 算作抛砖引玉。 (表1)

四、总结

总之, 在企业的所有资源中, 人力资源是构成企业核心竞争力的关键战略性资源, 如何调动员工的工作积极性、开发员工的最大工作潜力, 需要企业领导、直线经理和人力资源管理经理的共同努力, 不但要从管理方法上创新, 更重要的是从观念和认识上的突破。直线经理应该突破人力资源部门仅仅是为其他部门做一些服务性工作, 不需要专业技术的指导、不需要直线经理的配合, 直线经理的工作也涉及不到人力资源管理工作等错误认识。对电力处而言, 作为电力处直线经理的中层管理者, 不但要注重本职业务和技术工作, 也要考虑怎样有效领导下属员工去完成这些工作, 考虑在自己职权范围内的人力资源管理工作。有了直线经理和人力资源经理的相互协作, 才有望将企业的人力资源管理工作推上一个新台阶, 为我处“做优秀企业, 建亲和家园”的美好愿景做出应有的贡献。

摘要：现代人力资源管理思想由西方传入中国后, 迅速得到传播和认同, 由传统的人事管理向人力资源管理转变的热潮逐渐升温。本文试从东风汽车公司电力处现状, 就直线经理的具体人力资源管理职责进行阐述。

关键词：直线经理,人力资源管理,职责

参考文献

[1]雷蒙德.诺伊等.刘昕译.人力资源管理:赢得竞争优势[M].北京:中国人民大学出版社, 2001.

[2]梁维凯.当前国有企业人力资源管理的难点和对策[J].人力资源开发与管理, 2005.7.

[3]李锡元.国有企业人力资源管理问题研究[J].科技进步与对策, 2003.8.

篇4：省区经理职责

关键词：建筑企业;财务经理;管理职责;效率

建筑企业，财务经理的管理职责非常重要，同时要注意效率的提升，才能确保企业的财务管理为生产做好服务。无论是财务经理的职责还是管理办法，都需要按照制度与规则进行。

一、建筑企业财务与项目资金管理

对于大企业来说，管理模式要非常完善，包括：营销管理、财务管理、人事管理、生产管理、经营管理、物流管

理等等。对于小型企业来说，则要有营销管理和财务管理、生产管理就可以了。对于建筑施工企业来说，个人觉得要设置的管理应该建立客服部、财务部、建筑部应该就可以了。建筑企业财务部是公司履行资金管理的职能部门，负责整个公司的资金统一管理，公司的一切收支一律由财务部统一收付并管理，任何项目和个人无权自行收付，具体包括，所有项目的工程款必须由财务部开具正式预收工程款收据，汇入公司指定账户，分公司保证项目资金专款专用，严禁项目经理以借款或由建设方代付材料等其他形式逃避公司对项目资金的监管。

二、财务经理职责与管理权限分析

一般情况下，建筑企业财务经理主管审批财务收支工作。对于重大的财务收支，须经财务经理和总经理批准。拟定公司财务管理办法、工程款提取和使用管理办法并监督实施。编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划，拟订资金筹措和使用方案，开辟财源，有效地使用资金。督促本单位有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益。建立、健全经济核算制度，利用财务会计资料进行经济活动分析。负责对本单位财会机构的设置和会计人员的配备、会计专业职务的设置和聘任提出方案；组织会计人员的业务培训和考核；支持会计人员依法行使职权。协助公司经理对企业的生产经营、业务发展以及基本建设投资等问题作出决策。参与工资奖金等方案的制定；参与重大经济合同和经济协议的研究、审查。制止或者纠正违反国家财经法律、法规、方针、政策、制度和有可能在经济上造成损失、浪费的行为。签署预算、财务收支计划、成本和费用计划、信贷计划、财务专题报告、会计决算报表。按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。除会计制度允许变动的以外，不得任意增减或者合并会计科目。根据国家财务制度和财经法规，结合公司实际情况，制定适用的财务管理办法。围绕公司的经营发展规划和工作计划，负责编制公司财务计划和费用预算，有效地筹划和运用公司资金。做好公司各项资金的收取与支出管理。定期汇总管理处的经济运作情况，提出合理化建议，为公司发展决策提供参考依据。做好财务统计和会计账目、报表及年终结算工作，并妥善保管会计凭证，账簿、报表和其他档案资料。

三、关于提升资金、现金、费用管理效率

财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。银行账户必须遵守银行的规定开设和使用。银行账户只供本单位经营业务收支结算使用，严禁借账户供外单位或个人使用，严禁为外单位或个人代收代支、转账套现。银行账户的账号必须保密，非因业务需要不准外泄。银行账户印鉴的使用实行分管并用制，即财务章由出纳保管，法人代表和会计私章由会计保管，不准由一人统一保管使用。印鉴保管人临时出差由其委托他人代管。银行账户往来应逐笔登记入账，不准多笔汇总高收，也不准以收抵支记账。按月与银行对账单核对，未达收支，应作出调节逐笔调节平衡。根据已获批准签订的合同付款，不得改变支付方式和用途；非经收款单位书面正式委托并经总经理批准，不准改变收款单位（人）。库存现金不得超过限额，不得以白条抵作现金。现金收支做到日清月结，确保库存现金的账面余款与实际库存额相符，银行存款余款与银行对账单相符，现金、银行日记账数额分别与现金、银行存款总账数额相符。因公出差、经总经理批准借支公款，应在回单位后七天内交清，不得拖欠。非因公事并经总经理批准，任何人不得借支公款。严格现金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投资、工程支出都必须通过银行办理转账结算，不得直接兑付现金。领用空白支票必须注明限额、日期、用途及使用期限、并报总经理报批。

另外，财务经理需要按照要求，及时报送财务会计报表和其它财务资料。积极参与建设资金的筹措工作，通过筹集资金的活动，尽量使资金结构趋于合理，以期达到最优化。配合公司业务部门对项目工程的竣工、财务决算进行监督管理。自觉接受上级主管、财政、税务等部门的检查指导，并按其要求不断完善制度、改进工作。

参考文献：

[1]刘成木:论施工企业财务支付风险的防范。科技经济市场[J]，2006，（4）.

[2]徐佩敏:浅谈民营建筑企业的财务管理。上海建设科技[J]，2005，（4）.

篇5：省区经理简历

基本信息

姓名：

于xx

目前所在： 顺德区

年 龄： 30

户口所在： 湖南

国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚

民 族： 汉族

身 高： 172 cm

体 重： 58 kg

求职意向

人才类型： 普通求职

应聘职位： 销售总监/经理，产品/品牌经理/主管

工作年限： 6 职 称： 中级

求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期

月薪要求： 8000～1元 希望工作地区： 广州，佛山，

工作经历

**公司 起止年月：20xx-09 ～ 20xx-02

公司性质： 中外合资 所属行业：家居/室内设计/装潢

担任职位： 省区经理

工作描述： (1)本人20xx下半年加盟大自然木门运营中心主要负责(江苏省)销售与市场运作工作，协助大区总监对终端战略、人员管理、全年任务分解、市场划分、区域大型促销活动工作落实与达成。协助区域经理达成公司月、季、全年销售目标与店面建设开发任务。(2)帮助经销商终端团队建设与终端区域产品规则，规范区域销售模式，设计区域促销与产品打法模式，协助区域经销商完成公司计定的销售任务。

离职原因：

**公司 起止年月：20xx-07 ～ 20xx-08

公司性质： 民营企业 所属行业：家居/室内设计/装潢

担任职位： 大区域经理

工作描述：<1>负责对公司片区加盟店面全年的业绩任务的管理(湖南、湖北、广西)以及本人管辖的市场全年销售目标与协助公司策略制定与实施，对管辖市场的人员招聘、培训、培养工作，负责区或加盟开拓及维护，对当地经销商店面装修与品牌后期运作的制定运作方案以及店面销售人员培训，小区业务培训等相关工作。跟随当地市场发展布局进行有效的小区推广，建立好在当地品牌的广告推广预算成本计划，配合当地经销商做好店面销售,渠道工程招标,团购。《2》分析同类产品的在当地市场发展状况，定时做出区域市场产品前题调配与拓展方向，《3》定时上公司反映产品在当地市场发展状况建议，对每个季度产品销售实际增长情况来计定做出相依促销方案，对促销的成果积极上公司反映实际状况，进一步跟进产品销售过程对新产品品质推广和销售流程加以跟踪.做品牌服务工作.

离职原因：

**公司 起止年月：-04 ～ -04

公司性质： 外商独资 所属行业：家居/室内设计/装潢

担任职位： 区域经理

工作描述： 《1》本人负责区域市场开拓。维护客户市场管理。跟进产品销售，分销，对当地经销商和代理商员工培训，客户管理。分析同类产品市场占有率，产品销售动态。《2》做好月终计划定时上公司反映产品基本状态。并适时调整销售、促销推广方式。完成公司月终回款和一些行政工作。

离职原因：

教育背景

毕业院校： 华南理工大学《自考》

最高学历： 大专 获得学位: 专科 毕业日期： -07

专 业 一： 市场营销 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

-09 2003-07 华南理工大学 市场营销 大专

-03 2005-09 中国国培 ISO9000 ISO9000

语言能力

外语： 英语 一般 粤语水平： 一般

其它外语能力：

国语水平： 优秀

工作能力及其他专长

《1》 本人有良好沟通和协调能力。性格开朗，乐观，热情，自信。对工作严肃认真、一丝不苟。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，谦虚谨慎，善于学习和接受新鲜事物，集体观念强。为人坦诚，富有责任心，遇事沉着冷静，善于思考，意志坚定。我会把工作当成我人生新的一个起点，更加努力去迎接新的挑战

篇6：省区经理销售团队颁奖词

接下来颁发的是基本任务2500万（含）以上，省区银奖得主。

他,身处不平危地，在不容易出成绩的地方创造价值；

他，在日复一日的事务中保持着工作的激情，连续3届荣膺销售冠军的称号；

他意志坚强、迎难而上、竭心尽力、全力而为；

他用非凡的胆量，向我们演绎了广东市场销售的奇迹；成为公司销售队伍中的佼佼者，在营销的前沿展现了自己的风采。

他14年财年增长率达14.79%，超基本任务销量2770107.85！

他就是我们马大姐的广东省区马立杰经理。他就是银奖得主，获40克金牌一枚。

金奖得主是谁？

她，作为女性，刚强、自信、坚韧不拔，她，是众多员工中的女中豪杰是企业发展壮大的生力军；

她所带的团队个个自身顽强、勤奋、百折不挠；

她，2014财年超基本任务6501816.17，增长率42.41%，营销业绩成为所有员工的楷模，被各位同事津津乐道。

她，巾帼不让须眉！

篇7：省区经理职责

文 件 编 号： 岗位职责2013【001】第1 次修订 共2 页抄送部门：公司各部门

服务经理、技术部长岗位职责

为了明确服务分工，加强服务部管理，促进服务水平提升，现就服务经理与技术部

长岗位职责规定如下：

技术部长职责：

1、负责编写服务部内部技术人员的培训教材，安排培训课时及组织安排技术人员培训；

2、负责对公司服务技术人员、技术力量的技术水平的提高，培训合格的技术人员，满足公司服务战略人员的需要；

3、负责对服务技术人员技能水平分等级（学徒、初级、中级、高级），并制订科学的考核标准；

4、负责公司首席技术答疑，解决客户来电咨询技术问题，合理安排符合技术水平的人员上门为客户解决问题；

5、负责带领或指导公司技术人员解决公司服务过程中的技术问题，及时排除客户的故障，提高故障解决能力；

6、接受服务经理的合理调配，上门解决特殊疑难技术故障及出险机器的抢救工作。

7、负责与厂家沟通落实好相关服务技术支持、技改的实施。

8、负责对配件采购渠道的把关，合理拟定配件的销售价格，上报公司审批执行。

9、负责拟定配件采购计划，合理控制配件库存，加快配件周转；

10、负责配件的销售，制订及落实公司制定的配件任务；

11、负责制订服务技术人员工资、工时和配件提成方案，报公司审批执行。

服务经理职责：

1、全面负责公司的服务工作；

2、根据工厂的服务标准，组织按时、按质完成质保期内的服务保养工作；即负责组织服务技术人员培训质保期内每次服务的标准、要求，严格按工厂的要求完成，并建立质保

期内服务信息处理数据库，及时与工厂进行服务结算；

3、根据工厂的服务标准，组织按时、按质完成质保期内的服务维修工作；即负责组织质

保期内的服务报单，及时与工厂报单沟通，对符合服务索赔的积极向工厂索赔和及时结算，取得结算凭证，对不符合的服务报单，要及时反馈并及时与客户沟通，制订相关的解决方案供客户选择。

4、根据公司的要求，对公司内部的服务工作进行安排，建立服务信息库。包括样机入库检查、样机清洗、样机的在库保养、新机交接服务；债权机入库检查、在库保养及出库检修；对出租设备进行出、入库的全车检查等；制订科学的流程并负责与各部门沟通学习相关的服务流程，保证服务流程的顺利推行；

5、根据服务保有量，合理安排服务分工，安排服务驻点或建立协作维修点，并对驻点服务人员、协作维修点进行管理考核，以改善、提高客户满意度；

6、负责对配件进行科学管理、合理规划库存，保证满足服务及时率的需要，提高客户的满意度；

7、负责处理服务投诉，对相关投诉进行调查落实责任，给客户一个满意交待，同时上报公司知悉，提高客户满意度；

8、负责与工厂进行服务结算及相关服务沟通，保证公司的正常利益；

9、负责本部门的费用预算与控制，审核本部门的服务开支，合理控制费用水平，保证服务效益；

10、制订岗位考核标准，对服务人员进行考核及奖惩；

11、负责协调本部门与其他部门之间的工作，保证服务部门工作的正常开展；

12、负责做好公司与服务部门的沟通桥梁，对公司的相关服务要求及时下达，对服务人员的合理诉求负责协调；

13、合理对服务部门进行人员规划，提出员工的招聘计划和薪酬设定；

14、推进服务部门的文化建设，掌握员工思想动态，提高团队的凝聚力和积极向上的精神，提供正能量；

15、定期主持服务部例会，部署相关工作。

篇8：省区本科高校教学督导范式研究

1. 教学督导的涵义。

关于教学督导的概念, 有研究认为教学督导指高校对教学质量的监督、控制、评估、指导等一系列活动的总称, 它是通过对教学活动及教学管理全过程进行检查、监督, 及时发现问题并进行分析指导, 从而保证教学质量[1]。关于教学督导的内容, 一般认为有督教 (对象是教学过程) 、督学 (对象是学习过程) 和督管 (对象是教学管理) [1]。关于教学督导的作用, 有研究认为教学督导的主要作用是促进教学改革、加强教学管理、树立教学典范、提高教学质量等[2]。

2. 教学督导与教育质量保障系统。

本科高校教育质量保障系统一般指本科高校根据特定的质量标准体系, 按照一定程序对本科高校的教育质量进行监控、审核和评估, 以期提高本科高校教育质量水平的过程和结果。本科高校教育质量保障系统一般由决策指挥系统、教学执行系统、教学监督评估系统、教学资源保障系统和信息回馈系统等组成。决策指挥系统主要是确立目标并做出决策;执行系统主要是实施决策方案;监督评估系统负责对教学过程进行监督检查并对教学质量进行评估判断;教学资源保障系统主要为教育教学提供必要且充足的人财物资源;信息回馈系统将教学活动信息等反馈给决策系统。一般认为, 教学督导包含在监督评估系统中。以清华大学为例[3], 清华大学的教学质量保障系统有教学质量监控系统、教学质量信息收集系统、教学质量评价诊断系统、教学质量信息处理系统、教学质量信息回馈系统等五个系统, 其中教学督导负责教学质量评价诊断系统的全部工作。

3. 教学督导与教育督导。

教育督导是政府对教育 (主要是基础教育和中等职业教育) 的行政监督制度。1991年国家教育部出台《教育督导暂行规定》, 规定教育督导的任务是“对下级人民政府的教育工作、下级教育行政部门和学校的工作进行监督、检查、评估、指导”。即教育督导工作的对象是下级人民政府、下级教育行政部门和学校。对应构成了督政 (对象是下级人民政府和下级教育行政部门) 和督学 (对象是学校) 等教育督导工作内容。我国高等学校的教学督导是20世纪80年代开始, 90年代发展起来的, 主要目的是加强本科高校对教育教学的评价和指导, 提高教育教学质量, 进而提高人才培养质量, 督导对象是高校内部的教学过程、教学管理和学习过程等。

二、本科高校教学督导四种范式及其机理分析

按照一些省属本科高校的督导机构与教务处的关系, 笔者将本科高校教学督导分为独立范式 (与教务处独立) 和附属范式 (附属教务处) , 进而根据负责校长的不同将独立范式分为独立有力范式、独立有效范式、独立协调范式等。各种范式运行机理如下。

1. 独立有力范式。

独立有力范式指本科高校教学督导机构独立于教务处且由校长亲自主管。在校长有足够精力投入到督导工作的条件下, 由于其对分管教学工作、学生工作的副校长以及相关职能部门具有充分而有效的管理权力, 所以独立有力范式的教学督导更受重视、督导结果落实快、督导工作有力度。因此, 独立有力范式的教学督导是督教有力、督管有力、督学有力。

2. 独立有效范式。

独立有效范式指本科高校教学督导机构独立于教务处, 工作由分管教学的副校长主管。由于该副校长对学校教学工作是直接领导, 故在这种范式的教学督导工作中, 督教的作用是有力的;同时, 由于该副校长直接领导教务处, 能及时与教务工作统筹考虑, 故督管能起到有效的作用;对于督学工作, 该副校长要与主管学生的副校长以及职能部门进行协调。因此, 独立有效范式的教学督导是督教有力、督管有效、督学协调。

3. 独立协调范式。

独立协调范式指本科高校教学督导机构独立于教务处, 工作由除校长和教学校长以外的其他副校长主管。由于该副校长对教学工作、学生工作和教学管理工作都不直接领导, 即督教、督学、督管等工作都要与相应主管校长等协调进行。因此, 独立协调范式的教学督导是督教协调、督管协调、督学协调。

4. 附属范式 (附属有效范式) 。

附属范式亦称附属有效范式, 即本科高校教学督导工作由教学副校长主管, 但机构直接附设在教务处下。与前相同, 在督教方面, 附属协调范式是有力的;在督管方面, 由于教学督导机构附设在教务处内, 督管工作能及时与教务工作统筹考虑;在开展督学工作时, 需要与主管学生的副校长以及职能部门进行协调。因此, 附属范式 (附属协调范式) 的教学督导是督教有力、督管有效、督学协调。

三、省区本科高校教学督导范式实证研究

以本科高校教学督导的机构设置、工作内容、工作层次、工作方式、督导员队伍、督导效果 (由于问卷由各校督导人员填写且100%都是效果好, 所以该项目存在客观性问题, 故此项目未纳入下面讨论内容) 等为调查内容, 我们对黑龙江省25所本科高校的教学督导范式进行了历时一年的调查研究。通过对调查结果的统计分析, 我们得到如下结论。

1. 省区本科高校教学督导的机构设置。

56%本科高校采取了独立有力范式和独立有效范式 (没有独立协调范式) , 44%本科高校采取了附属范式, 而且“211工程”本科高校、省属本科高校、新建本科高校分布比较均匀, 表明督导机构是否与教务处独立对其发挥作用影响不大;92%本科高校采取有效范式 (独立有效范式48%, 附属有效范式44%) , 表明本科高校教学督导工作由教学副校长主管最为适宜。教学副校长既制订教学工作计划、制度, 又负责教学管理工作, 同时主管教学督导工作, 因此, 有利于本科高校教学工作的各个方面政策协调、人员配合、运行畅通、效果明显。

2. 省区本科高校教学督导的工作内容。

100%本科高校全部开展了督教工作, 表明督导工作的主要目标是提高教师教学质量;同时开展督教、督学、督管的本科高校占68%, 表明多数本科高校在提高教师教学质量的同时, 也重视提高学生素质和教学管理水平;在开展两项督导工作的20%的本科高校中, 开展督教和督学的本科高校占16%、开展督教和督管的本科高校占4%, 表明本科高校的教学督导工作注重提高学生素质多于提高教学管理水平。

3. 省区本科高校教学督导的工作层次。

100%本科高校开展了校级教学督导工作, 表明校级教学督导是本科高校教学督导的主要形式;68%的本科高校在开展了校教学督导工作的同时, 还开展了院 (系) 教学督导工作, 表明本科高校的教学督导工作正在向校、院 (系) 两级协调配合的纵深方向发展。

4. 省区本科高校教学督导的工作方式。

64%的本科高校采取了常规督导与专项督导结合的方式, 表明多数本科高校教学督导工作通过常规督导与专项督导的条块结合, 对教学工作进行全面的监督、检查、评价和指导;28%的本科高校只进行常规督导、8%的本科高校只进行专项督导, 表明少数本科高校的教学督导工作尚需加强。

5. 省区本科高校教学督导员的构成。

采取兼职督导员政策的占64%, 表明由于督导员既要学问高深又要熟悉教学, 还要懂得管理等, 所以只有广泛的在职人员队伍才能满足这些高且难的条件要求;采取专职督导员与兼职督导员政策相结合的占20%, 表明这些本科高校既要选择学问高深、熟悉教学和懂得管理的督导人员, 还要选择具有超脱地位的离退休人员使督导评价更具客观公正性;采取专职督导员政策的占16%, 表明这些本科高校更加强调督导工作的客观公正性, 所以只选择具有超脱地位的离退休人员作为督导员。

四、完善本科高校教学督导的主要建议

根据以上分析, 笔者提出完善本科高校教学督导的主要建议如下:所有本科高校都应建立教学督导制度, 以其作为提高教育教学质量的主要方法和途径;由于校长工作繁忙, 教学督导工作由教学副校长主管最为适宜, 至于是独立范式或附属范式可根据实际情况选择。因为学生是教育质量的载体, 所以本科高校的督导工作在重视督教的同时, 还要重视督管, 更要重视督学。一些只实行校级督导的本科高校, 应向学校负责专项督导、院 (系) 负责常规督导的校院两级合理分工、密切配合的纵深方向发展。本科高校的督导员既要选择学问高深、熟悉教学、懂得管理的在职人员作为兼职督导员, 还要选择有超脱地位且客观公正的离退休人员作为专职督导员, 两者的有机结合才能形成一只优秀的满足要求的督导员队伍。

摘要：按照督导机构与教务处的关系以及负责校长的不同, 提出了本科高校教学督导的独立有力范式、独立有效范式、独立协调范式和附属协调范式等四种本科高校教学督导范式, 并进行了四种范式作用分析。进而, 对省区本科高校教学督导实行的范式进行了实证研究, 得出了几点初步结论:本科高校教学督导是提高教育教学质量的主要方式;本科高校教学督导由教学副校长主管最为适宜;本科高校督导工作既要重视督教还要重视督管更要重视督学;本科高校督导工作应向校院两级合理分工、密切配合的纵深方向发展;本科高校的督导员选择应是兼职督导员和专职督导员相结合。

关键词：本科高校,教学督导,四种范式

参考文献

[1]马万民.高校教学质量的督导监控模式及其完善[J].教育发展研究, 2007 (01) .

[2]吴勉华.高等学校教学督导工作探析[J].南京中医药大学学报:社会科学版, 2001 (04) .

篇9：省区经理职责

造成这一现状的原因是多方面的，一方面，人力资源管理刚刚进入中国，很多国内企业的总裁们还没有学会如何使用自己的人力资源部，使之为企业盈利做出贡献；另一方面是目前国内尚未培养出一支现代化、职业化的人力资源经理人队伍。要解决这两方面的问题，即首先要清晰地界定人力资源经理在企业管理中的角色，并在人力资源从业者和企业管理者之间达成共识，才能使人力资源经理找到努力的方向，也让企业明确对人力资源经理的管理目标。

一名称职的人力资源经理应是个多面手：他应该是企业经营部门的战略伙伴、组织变革的先锋官、人事策略的实践者和咨询者、员工利益的代言人以及组织价值的创造者，谋划行事讲究“高一格（提高到总经理的层次看事情）、先一步（在企业遇到问题之前便做好准备）、全方位（系统思维兼顾各方）”。

企业经营者的战略伙伴

企业在制定战略计划时，关键的一环就是分析企业的人力资源状况、人才供求平衡以及人力资源管理体系能否有效地支持战略；当战略计划涉及组织变革时，必须首先考虑如何调整现有的人力资源管理平台、培养开发所需人才、变革发展企业文化等系统性的人力资源问题，所谓 “人员先于战略”。进入战略实施阶段，人力资源经理必须紧紧围绕“提高组织绩效”的终极目标，通过制定和实施一系列人才策略，以保证企业战略的最终实现。因此，人力资源经理必须能动地参与企业战略计划和实施战略决策的制定。

人力资源经理需要了解企业的经营目标和企业使命、企业文化和历史、企业发展方向，了解各业务部门的需求，了解企业产品、生产和销售，对企业存在的问题、面临的挑战和机遇有清醒的认识。人力资源经理要能够从企业经营目标的大背景下思考和研究问题，制定基于企业总体发展战略的人力资源战略。此外，人力资源经理本身要懂得如何管理，对日常事务善于授权，把更多的精力放在研究、预测、分析、沟通和计划方面。再有，人力资源经理要学会从时间、层次和职能三个维度分析企业的战略问题：

时间维度 理解在企业发展的创立期、成长期、成熟期与衰退期的不同时期，企业的目标、条件和挑战不同，需要的人力资源政策也不同。人力资源经理必须根据企业生命周期不同阶段，建立和调整人力资源策略，否则不仅会事倍功半，甚至会严重阻碍企业的发展。

层次维度 要从宏观到微观研究企业高层的愿景、战略规划、员工管理和企业文化等要素的内在联系、优先次序和行动计划，找出战略实施各个阶段行动的重点，以便尽早做好各项人力资源的准备。当公司欲实施一项新的战略时，人力资源经理必须想到需要哪类人才、去哪里找、薪资福利如何计算、员工如何培训、如何考核、如何管理、如何激励、如何设计职业发展规划等等。

职能维度 就是善于协调管理企业各部门，配合战略的实施共同制定作业流程、改革组织结构和设计岗位编制，并完成人力资源的调整。当企业实施一项新战略时，原有的作业流程、组织结构、管理方法、内部沟通都面临着严峻考验和改革调整，改革调整的关键是做好员工的教育、引导和培训工作，使其尽快完成转变。人力资源经理要协助总经理，与各职能部门密切配合，共同规划设计作业流程，改革组织结构，并完成人力资源的调整。

组织变革的先锋官

任何企业的管理变革，人力资源部总是冲在改革的前沿。人力资源经理要善于发现企业未来发展趋势，引导变革。为此，人力资源经理首先要做的是“换脑”，即在员工中确立新的价值观念和企业文化；其次是换人，选聘适应变革的有潜能的创新人才，淘汰不适应者；最后是变革组织，推动原来的组织结构变革，使之适应新的经营环境和经营战略。

此外，人力资源部是研究人、制定激励策略的部门，因此，它又是公司的研发部门，这就要求人力资源经理成为企业最具创新精神和创新意识的变革先锋。

人事策略的实践者和咨询者

人力资源经理应以系统的、全局的眼光来理解人力资源管理，以大人力资源模式来指导企业人力资源管理：首先确定支持企业长远发展的核心价值观，分析企业关键的成功因素，明确核心业务流程，在此基础上设计适合企业发展的个性化的组织结构。同时进一步阐释核心价值观，明确组织文化内涵和外延，作为企业整体人力资源管理的指导理念和原则。其次，由战略、组织、文化落实到具体的各人力资源操作系统，还必须建立一个普适性的“人力资源平台”，它的主要内容是对职位、工作、人三者关系进行分析，明确职位（岗位）对公司的价值（存在的目的），衡量指标（分解的关键绩效指标），以及对任职者的要求（能力、素质、价值观）。最后一个层次才是具体的招聘、培训、绩效、报酬等职能操作系统(政策、制度、程序、方法等）。

员工利益的代言人

人力资源经理应以人性的、诚挚的、尊重的感情，关注每一个员工的需求和成长，创造人性化的家庭式氛围（力求避免商业化的公司氛围），持续地激励员工的创造热情。人力资源经理不应沉溺于发号施令，不再是监控员工的警察，而要特别关注员工的职业发展，关注他们的各层次需求，对公司和员工的发展负责，力促企业整体发展与员工个人成功的双赢局面。

组织价值的创造者

以前人力资源部是单纯的职能部门，最多是一个人工成本中心。现在的人力资源部已经成为直接影响企业价值创造的部门，从某种意义上讲，人力资源部也是公司的经营部门。“人”的经营管理投入大，风险大，但收益也大，人力资源经理必须对企业的经营结果负责，吸引、保留、开发人才，为组织和员工个人提供改善绩效、开发潜力、引导变革，正是人力资源经理核心价值的体现。

在理想的情况下，人力资源经理应该用25%的时间考虑战略性人力资源规划；50%的时间用在人力资源管理技术方法的开发、预测与发现问题并提供综合解决方案和为一线经理提供管理咨询上；还有25%的时间放在日常的行政性、事务性的工作上，包括建立人力资源管理程序，监控和评价人力资源管理实践等。考虑到目前国内企业的实际，企业可以依照“三步走”的顺序阶段性地搭建人力资源管理平台和开展人力资源工作：

第一步 夯实基础

首先，建立和健全公司各项人事管理基本制度和流程，理顺和完备人事手续的管理；开展工作分析、岗位评估和部门职能分析，结合公司业务发展战略优化组织结构、合理配置人力资源；理顺公司整体业务流程和各部门工作流程，建立计划控制体系和各部门工作质量体系。其次，开展员工满意度调查，了解员工。最后，理顺档案关系和劳动关系，建立约束和监督机制，建立职位等级序列，统一规范职务审批权限。

第二步 开发激励

首先，推行绩效管理，建立简明的绩效评估系统，即建立“计划准备——考核诊断——反馈沟通——关联应用”的良性循环。建立合理的薪酬结构、层次标准、调整制度和奖惩机制，并将绩效评估和薪酬奖罚、职位升降和岗位调动联系起来，为员工的职业发展提供途径。其次，建立多元激励制度体系，比如，丰富工作内容、实施岗位轮换制度、员工建议制度和企业重大战略决策过程全员民主参与制度等。最后，完善福利制度，建立培训制度体系和制定培训计划。

第三步 培养文化