如何提高个人礼仪

2024-05-21

如何提高个人礼仪(精选9篇)

篇1:如何提高个人礼仪

如何提高个人礼仪修养

通过学习礼仪,可以提高自身的道德修养和文明程度,更好地显示自身的优雅风度和良好形象。

一个彬彬有礼、言谈有致的人,他的人生道路上将是春风拂面,受到人们的尊重和赞扬,而且他自己就是一片春光,给别人、给社会带来温暖和欢乐。人的自觉性不是先天就有的,而是要依靠教师的指点、依靠不断的培养,靠社会健康的舆论导向和良好的环境习染,礼仪教育是使礼仪修养充实完美的先决条件。通过礼仪教育和培训,可以分清是非,明辨美丑,懂得常识,树立标准,这使人们礼仪行为的形成有了外因条件,为进一步的自我修养的内因创造了条件。通过这一重要条件,促使大学生经过努力,不断磨练,养成并产生强烈的自我修养的愿望,最后达到处处讲究礼仪的目的。古人强调“吾日三省吾身”说明提高个人修养必须注意反躬自省。同样,学习礼仪,也应处处时时注意自我检查。这样,将有助于发现缺点找出不足,不断总结技巧,自我提高。

通过书籍、网络等途径广泛阅读艺术作品和科学文化知识,使自己博闻多识。

加强文化艺术方面的修养,对提高礼仪素质大有裨益。而文化艺术修养的提高可以大大丰富礼仪修养的内涵,提升礼仪品位,并使礼仪水平不断提高。一般来说,讲文明、懂礼貌、有教养的人大多是科学文化知识丰富的人。这种人逻辑思维能力强,考虑问题周密,分析事物较为透彻,处理事件较为得当,在人际交往时能显示出独有的魅力而不显得呆板。

我国素有“礼仪之邦”之称,古代、近代、现代的典籍载有浩繁的有关礼仪的知识,随着我国加WTO,我国对外交往更加频繁。世界各国的礼仪风俗千差万别,大学生有必要注意搜集、整理、学习和领会,以利于在实践中运用,久而久之,能使自己的礼仪修养提到新的高度。

积极参加社交实践活动,逐步提高礼仪修养

现代社会,人际交往越来越广泛,仅仅从理论上弄清礼仪的含义和内容,而不去在实践中运用是远远不够的,礼仪修养关键在于实践。修养修养,既要修炼又要培养,离开实践,修养就成为无源之水,无本之木。在培养礼仪修养时,要以主动积极的态度,坚持理论联系实际,将自己学到的礼貌礼节知识积极地应用于社会生活实践的各个方面、要在学校、家庭、社会等场合中,时时处处自觉地从大处着眼,小处着手,以礼仪的准则来规范自己的言谈举止、如不随地吐痰、乱扔纸屑、不在宿舍酗酒、深夜大声喧哗或放音响以及在购物付款、银行存款或候车排队时遵守公共秩序,依次而行。这样持之以恒,就会逐渐增强文明意识、培养礼貌行为、涤荡粗俗不雅等不良习惯,成为一个有礼仪修养的人。多实践,就不要怕出“洋相”,通过各种人际交往的接触强化,不断锻炼提高。要注意既要克服妄自尊大,不屑一顾的顽症,也要克服自卑自怯,不敢涉足的通病。

如何加强个人品德与修养

读书,吸取理论知识,比如日常的交际技巧,行政类的杂志。其次,日常的生活中养成良好的行为习惯,比如说话的文明用语,工作的着装,与长辈、领导的相处方式,这些看似平常的小事在某些方面可能最能体现一个人的品德修养。

如果有条件的话,经常和成功人士,或者在某个领域、专业有卓越成就的人相处,比经常和那些游手好闲的社会闲散人员混在一起要好的多的多,俗话说近朱者赤,近墨者黑!而最重要的一点就是自己要有一个正确的人生定位,有个长远的人生规划,并且一直在为其努力着。一个人最好的品德就是一直在一步一个脚印的坚实的实现自己的梦想!

篇2:如何提高个人礼仪

如果跟不上时代的步伐,就会被社会所淘汰,所以要不断地学习。职业学校的学生在校期间要斤抓紧时间学习各方面的知识。在学习过程当中,要注意抓住重点,循序渐进,持之以恒,不能半途而废。

二、积极参加社会实践:要不断提高自己的修养就要积极参加各种社会实践活动,避免纸上谈兵。

应该把学习到的礼仪知识和实践活动紧密相结合,注意从个人实际出发, 灵活运用各种知识。

因为在学校里学到的知识只是理论性的,要想把这种理论的要想把这种理论性的知识转化成为自己的东西,只有通过实践活动,在实践的过程中体会知识的真正内涵,逐步融会贯通,然后转化成为自己的知识,才能 提高自身的素质。

篇3:如何提高个人礼仪

1 学习旅游礼仪对旅游专业的学生具有重要的意义

旅游礼仪教育是开启学生走向成功的一把金钥匙。它不仅是建设社会主义精神文明的需要, 也是提高旅游专业学生职业道德的重要途径之一。

旅游礼仪教育是旅游专业学生建立良好人际关系的需要。在课堂教学中开展礼仪教育, 有助于培养学生乐观健康的心态, 使学生较全面地掌握旅游工作中的基本礼仪知识, 使他们在步入社会时, 拥有更多成功的机会。

旅游礼仪是提高学生综合素质的基石。在社会高度专业化发展的今天, 良好的职业礼仪修养, 有助于学生更好地适应社会对人才的需求。

总之, 礼仪教育对于旅游专业学生重塑整体形象、提高个人素质、强化职业道德, 为提高我国未来旅游业服务水平起着重要的作用。

2 实际教学中存在的主要问题

在实际教学中存在的突出问题首先在于学生的理论与实践相脱节。礼仪是一门实践性很强的课程, 要求学生不仅要掌握有关的礼仪理论, 强调理论与训练的有机结合, 更须注意理论的实践应用。礼仪课的训练内容主要包括符合职业规格的坐、立、行等体态、仪态仪表、职业用语、旅游业各岗位的规范服务礼仪等等。绝大多数学生在教学中能够很快并熟练地掌握礼仪理论, 但并不能自如地应用在实践生活当中, 即便是在训练课中表现出色的学生, 一但走出课堂, 便又恢复了原样, 表现出各种固有的不良的习惯, 特别是理论与实践相脱节的这种现象, 学生自身能够清楚地意识到但却难以在短时间内克服。

其次学生的心理素质存在差异导致学习效果的不同。职校学生之间不仅存在背景的差异, 在心理素质上也存在明显差异。自信心强、性格开朗、习惯良好的学生能够较快接受以端庄、大方为基调的礼仪训练, 改正以往的不良习惯;而那些拘谨、内向、缺乏自信、或有一定自卑心理的学生始终难以取得理想的训练效果。

另外缺乏讲求礼仪的外部环境是学生提高礼仪水平的主要障碍。如果把课堂所学礼仪用在日常生活中, 就会把自己从环境中“特化”出来, 并受到大环境的排斥。

3 解决问题提高课堂教学效果的途径

3.1 树立正确的职业礼仪观

在教学中要围绕“尊重”二字, 运用自我价值体现和自我完善需要的层次理论来说明:“敬人者, 人恒敬之。”, 让学生知道, “人无礼则不生, 事无礼则不成”。当学生亲身体验到职业礼仪在实践生活中的重要意义时, 就能够在学习和工作的过程中懂得“顾客是上帝”以及“客人永远是对的”是一种服务人员应有的积极的工作心态。

3.2 进行旅游礼仪的实践, 提高礼仪教育的实效性

旅游专业的训练课如同理、化专业的实验课一样重要。目前我国各个职业中专的旅游专业并没统一使用的礼仪教材, 对训练课的安排一般由任课教师自行决定。训练的方式和场地可根据具体训练内容来安排, 如对坐、立、行等正确姿态的训练, 除在课堂内进行外, 还可以在模拟餐厅、模拟客房及学校的操场进行, 充分利用校园环境, 分组安排学生在校门口或教学楼门口等地方进行迎宾训练;礼仪课前占用5分钟时间用于模拟语言训练;课堂教学中要求学生以端正饱满的站立姿态回答提问, 遇有不能回答的问题时, 必须以规范的礼仪姿态表示歉意等;条件允许也可以联系去宾馆、饭店等旅游服务场所进行一定课时的实地岗位规范服务训练等等。建立定点的实习基地是旅游专业各门课程加强和巩固学习效果的保证。除此之外, 在日常生活中还要时时约束自己, 循序渐进, 养成良好的职业礼仪习惯。

3.3 加强学生心理素质的培养

现实生活中, 个人所表现出来的外在的礼貌、礼节、气质、风度等等都是自身内在修养的综合体现, 积极健康的心理素质对学生学习和养成良好的职业礼仪修养具有重要的影响。学生通过不断学习和实践能进一步提高个人的情操修养, 扬长避短, 完善人格, 进而能树立良好的自我意识和坚定的自信心, 做到自我悦纳。作为教师在授课中, 要有针对性地解决不同学生所存在的问题。

3.3.1 人格上的自我完善

进行人格上的自我完善, 首先要让学生先学会真诚待人。要做到真诚, 就必须以平等、理解、高尚为基础, 逐渐培养自己真诚的人格情操。其次要学会慷慨待人。慷慨是一种很高的境界。一个慷慨的人, 能够站在他人的角度替他人着想, 为别人的成功而高兴, 宽容大度, 不搬弄是非。慷慨的本质在于给予、付出, 这种给予并非简单的施舍, 而是从中获得无与伦比的快乐。

培养人格也要培养责任感。当一个人具有责任心时, 他的自我开始真正形成, 责任感能提高自我意识。因而, 培养责任感实际上就是培养自我责任的教育。一个人如果尊重自己, 必然会顾忌自己的名誉而要求自己忠实地履行某种义务。而轻浮马虎, 缺乏责任心的人, 不仅无法对这个社会尽责尽力, 而且对自己也会自轻自贱。这也是在日常生活中, 我们总会对负责任的人报以信任尊重态度的原因所在。

人格的培养还要有一个明确的目标。这样可以逐渐走向自我完善。自我完善的一个重要条件就是制定远大而又具体的目标, 并调动起自己的全部潜力执著于自己选定的目标。在人格培养中不仅要注重自我的人格, 还要尊重他人的人格和权力, 正确看待他人的价值。实际上, 尊重别人的价值, 也就是尊重了自己的价值。要学会给人以爱与关心, 用真情实感去表达对他人的关心, 这样, 你的人格也就达到了最高境界。

3.3.2 气质上的自我完善

注意磨炼自己的性格, 养成对他人的彬彬有礼的习惯, 经常保持微笑, 学会赞美别人, 少谈自己, 多关心和体贴他人。进行气质上的自我完善, 学会达观处事, 让自己获得更多的轻松和快乐。还要善于发现生活中的美, 不能麻木冷淡地看待生活, 善于体验生活中的温情和真情。只有具备发现美的能力, 才有可能表现美、追求美、创造美, 使自己的气质更美。 (下转175页) (上接161页)

3.3.3 心理上的自我完善

遇到不愉快的事情, 能够做到自我调节情绪。保持心理的独立性, 不要凡事都违心地随从他人。凡是那些充满信心和创新精神的人都表现出一种健康积极的心理独立意识。学会正确看待别人以及别人对自己的评价, 这也是心理完善的重要方面。另外, 注意发挥心理上的补偿功能。人为了补偿生理或心理的弱点, 往往会竭尽全力强化自己的特长, 从而培养出与众不同的能力。

3.3.4 能力上的自我完善

首先要充分发挥创造性机制以激发自己对工作的欲望, 用自己的热情和才干去创造新的生活。抓住机会, 这是成功的先决条件, 而机会不能坐等, 必须去创造和发现。另外能力的完善也应该包括判断力、担当风险的能力和抉择能力等方面。

3.4 营造讲求礼仪的大环境

礼仪不仅仅是旅游专业学生的必修课, 也并非一朝一夕之功, 礼仪是任何人在任何年龄都需学习的一门必修课。而在职业学校中开设礼仪方面的公共选修课很受各专业学生的欢迎, 这说明在经济高度发展的今天, 对礼仪知识的需求, 是没有专业界限的。因此在学校范围内, 开设礼仪方面的公共选修课是营造礼仪环境的首选途径。在这样一个讲求礼仪的大环境下, 人的道德与行为规范会自觉地受到环境的积极影响。因此, 营造礼仪环境, 就成为促进旅游专业学生提高礼仪水平的一个重要外部环境因素。

参考文献

【1】李晴, 牟红.旅游礼宾原理与实务【M】.重庆:重庆大学出版社, 2000.

【2】迟铭.礼仪规范教程【M】.北京:高等教育出版社, 2000.

篇4:如何提高个人礼仪

关键词:涉外礼仪课程;礼仪文化;提高课程实效性

随着我国经济的对外扩展,人们在日常生活、工作中开始更多的接触到涉外事务,涉外礼仪作为国际交往中的重要礼仪规范越来越受到社会的广泛关注,有时甚至关系到大的团体乃至国家的形象,涉外礼仪课程应运而生,只是其发展尚未成熟,难以形成完整健全的教学体系,在涉外礼仪的课程教学过程中,无论是教师还是学生都有值得研究的地方,教师如何结合自身专业知识,利用有效手段更好的引导学生进入课程学习,提高教学效率;学生如何掌握学习方法并加以运用,在领会教学内容的同时能够切身体会课程学习带来的益处,本文将从教学内容、教学手段、教学方法上就如何提高涉外礼仪课程实效性提出探讨。

一、科学的教学内容——以素质教育为基础

中华民族自古就有“礼仪之邦”的美誉,从春秋战国至汉唐盛世延续下来的君子唯德的思想道德观念铸就了中华文明中礼仪文化的灵魂,沿袭千载而不灭,只是随着时代的发展,“礼仪”在各个时期被赋予了不同的含义。改革开放的实施增加了我国与其他国家之间的联系,这种日趋频繁的国际往来使得双方慢慢形成了相对统一的语言、行为规范——涉外礼仪。许多高校也因此将其列入教学计划,特别是涉外专业,更是成为礼仪课程教学的重点实施范围。在此背景下,如何结合教学实践,满足教学要求,设计合理科学的教学内容,成为帮助学生提升社会适应力,增强课程实效性的重要基础。

对于涉外礼仪课程而言,科学的教学内容必须是在符合素质教育大前提的条件下。

素质教育是我国教育的基本实施政策,要求教师在传授知识的同时兼顾学生的全面发展,提升其综合素质。涉外礼仪内容有着不同于中国历史文化的社会渊源,因此在设计教学内容时,应尽量做到由浅入深,从素质教育出发,以“礼”作为教学内容重点,教导学生基础的理论知识,帮助他们加深对教学内容的理解。与此同时,涉外礼仪作为一门应用型课程,其教学内容的设计必须符合学生发展的特点,在帮助他们建立良好人际关系的同时注重知识的系统性。

二、现代化的教学手段——信息化平台的有效应用

涉外礼仪课程对于形象和视觉有着较高的要求,因此有些教学内容如果仅仅凭借理论知识的讲述很难让学生了解,填鸭式的教学手段已经不适用于新课程的教学要求,无法调动课堂气氛,分散了学生的注意力,他们无法感受到客观、详细的礼仪要求,教学效果大打折扣。

随着信息技术的发展,这一问题得以顺利解决。教师在教学过程中,可以利用多媒体课件、网络视频、图像等素材结合教学内容进行讲解。比如讲到关于涉外礼仪中宴请、着装礼仪的部分时,先对学生进行理论知识的传授,然后可以展示相关的图片,或者借用影视视频中的片段加以说明,使得学生对这相关要点能够形成直观的印象,加深他们对于知识点的深刻程度。

日常生活中的电视新闻也可以作为教学手段的一部分,比如网络媒体、平面媒体对于某些大事件的报道,老师可以引导学生对其中涉及的坐车礼仪、礼宾次序等进行细致的观察,以此作为范本让学生了解实际涉外活动中的礼仪风范和相关要求。

在对学生进行谈话礼仪的教授时,可以利用音频资料加以引导,训练学生的谈吐,或者配合优美的旋律,在增加课堂艺术氛围的同时提升其语言的感染力,通过对影像资料的分析观摩,逐步提高学生礼节仪容等方面的水准。

涉外礼仪课程作为实用性很强的课程类别,其教学不应局限于课堂,教师应当要求学生勇于实践,在利用各种信息资源丰富教学资料的同时,也要注重师生之间的及时交流,微博、微信、电子邮箱等新兴的网络运营平台极大的满足了人们的便利性,对于教学而言,其实效性比起传统的书信沟通方式显然具备更大的优势。

凭借种种便利的信息化手段,涉外礼仪课程的教学过程可以呈现出多样化的特点,能够很好的调动学生参与其中的积极性。教师应当擅于利用这些便捷工具,更新教学手段,提升教学效果。

三、灵活的教学方法——多种教学方式相结合

对于教师而言,教授课程的基础是本身能够吃透教材,这就要求教师查阅大量资料,综合教学实际完成备课,在教学过程中融入自己的思想,用自己的语言将教学内容传授给学生,在教学过程中,要鼓励学生参与,有意识的贯彻涉外礼仪的基础理念,培养学生的礼仪素质。在教学实践过程中,可以综合使用以下教学方法来达成:

1.讲授式

课堂教学是涉外礼仪课程的重要组成部分,因此讲课式是所有教学方法中最为基础常用的方式。利用这种方法教学,应当先要求学生查阅相关资料,对教学内容进行预习,有了大概的了解,然后由教师对整体内容进行讲述,随后针对重点难点给予指导和解答,针对某些较为主观的问题,应当鼓励学生发表自己的看法,借此在巩固知识基础的同时提高其语言表达能力。

2.讨论式

讨论式教学法是指在教学过程中由老师先设置相关的问题,然后引导学生展开讨论,在讨论过程中寻求问题的答案。这种方法具有便于学生参与的优势,同时可以在寻求答案的过程中通过学生自己动手来增强他们对于知识点的巩固程度。也可以采用分组讨论的方法,鼓励合作学习,共同提高。

3.训练式

涉外礼仪课程具备明显的可操作性,因此可以通过实践训练来模拟现实中人际交往、涉外商务等相关状况,训练学生的行为,规范其动作和言谈举止,可以提高其临场反应能力。

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三种不同的教学方式可以相互结合,在教学过程中灵活应用,使学生真正参与到教学过程中来,享受学习的乐趣,在活跃课堂气氛的同时加强学生的实践能力。

四、教学与事例相结合——提高教学效率

涉外礼仪课程的理论知识相对枯燥乏味,如果教师教学过程中一味照本宣科,只知转述书本上的理论知识,将难以调动学生参与课堂的积极性,对于一些较为直观或者细节的部分,学生也难以准确的加以理解,因此,在涉外礼仪的课程教学中,应特别注意教学内容与事例的相互结合利用。

以涉外礼仪中言谈部分的教学内容为例,我国的礼仪文化与其他西方国家就存在较为明显的差异,在一般的人际交往过程中,人们往往习惯询问对方的收入、年龄、健康状况等相关信息,就我国文化氛围而言,在一定程度上是为了在获取相关信息的同时表达对对方的关切,然而在这一点上,涉外礼仪有着截然不同的做法。西方社会文化更强调隐私,对于他们而言,这些个人信息带有很大程度的私密性,贸然询问时非常失礼的行为,这明显与涉外礼仪所强调的“尊重”原则相违背,因此在涉外事务中,应尽量避免这种状况。

具体而详实的事例在激发学生兴趣的同时能很好的引导学生进入学习状况,帮助学生学会应对不同的涉外情境。

在涉外事务中,交换名片是出现频率较高的情境,因此要特别注意此时的礼仪规范。涉外事务中的名片交换应特别注意名片的内容,一是头衔不宜过多(一般不超过两个),当头衔较多时,可印制不同头衔的名片,有针对性的与不同人群进行交换;二是不提供私人联系方式,涉外礼仪注重个人隐私,索取私宅电话在很多西方人看来都是没有教养的行为。

最后要特别注意保持名片的洁净美观,不随意涂改,以免贻笑大方。

五、合理的评价方式——改革考试方法和评分制度

涉外礼仪课一般采用闭卷考试,题型侧重于理论,实践的内容很少甚至没有,这就导致学生为了取得好的学习成绩不得不死记硬背书本中的理论知识,从而忽略了实际能力。这种考试方式明显脱离了实际,学生能力无法充分发挥,不仅无法对学生的真实水准作出准确判断,而且不利于激发学生的创造性。

因此,对于考试方式与评分制度的改革刻不容缓。

本文就此提出的参考方案包括两个部分,一是增加平时成绩的考核,在整体成绩中占有30%的比例,二是增加面试考核部分,这部分占有总成绩40%的比例。如此一来,期末成绩将不能作为评价学生能力的唯一标准,这将促使学生注重平时知识的积累,而且不必花费大量时间在死记硬背理论知识上。面试考核的部分可以通过场景模拟对学生的着装礼仪、握手礼仪、介绍礼仪、礼宾次序等相关内容进行综合评定,相当于对涉外礼仪课程的整体掌握程度测评,能够更直观的评价学生学习效果。

提高涉外礼仪课程的实效性不仅需要在教学上创新和发展,还要求学生对不同国家的习俗有一定程度的了解,明确中外礼仪文化的差别,熟悉涉外礼仪的一般常识,在日常生活中对涉外礼仪的相关内容加以理解和应用。涉外礼仪课程的提升不仅可以促使学生在学习实践中形成良好的文明素养,而且有利于帮助他们在不断变化的社会发展过程中作出更大的贡献。

参考文献:

[1] 罗月云;论职业教育中如何培养商务礼仪人才——商务礼仪在商务活动中的作用[J];成才之路;2011(17)

[2] 郝佳丽;从涉外礼仪谈跨文化交际——兼议汉语国际教育硕士在跨文化交际中应具备的素质和能力[J];新西部(下旬.理论版);2011(06)

[3] 王艳华;商务礼仪行为差异的文化因素探究[J];内蒙古财经学院学报(综合版);2010(05)

[4] 吴春彦,陈曙雯,张岚岚;高校大学生礼仪教育现状调查与对策分析[J];黑龙江教育(高教研究与评估).;2010(05)

[5] 苏草,任世华.;大学生礼仪现状探索与高校礼仪教育对策分析[J];科教新报(教育科研);2011(20)

[6] 李敏,张蕾;从当今大学生的社会形象反思高校礼仪及涉外礼仪文化教育的实践性问题[J];现代妇女(下旬);2013(12)

篇5:怎样提高个人礼仪

主要包括言谈、举止、服饰等方面的礼仪要求。

(2)家庭礼仪。

礼仪在家庭及亲友交往范围内的运用是家庭礼仪,它包括家庭称谓、问候、祝贺与庆贺、赠礼、家宴及家庭应酬等礼仪规范。

(3)社交礼仪。

从家庭走向社会,进行社会交往,是礼仪行为向大社会的拓展。

社交礼仪通常包括见面与介绍的礼仪;拜访与接待的礼仪;交谈与交往的礼仪;宴请与馈赠的礼仪;舞会与沙龙的礼仪;社交禁忌等等。

(4)公务礼仪。

公务礼仪是人们在公务活动过程中所应遵循的礼仪规范。

它存在着自身的特殊性。

在礼仪的一般原则指导下,把握公务活动过程中特殊的礼仪规范,可以提高公务活动的效率和成功率。

公务礼仪通常包括工作礼仪,如工作汇报、办公室礼仪等等;会议礼仪;公文礼仪;公务迎送礼仪等。

(5)礼仪文书。

礼仪文书是人们在日常交往过程中,用书信和其他文字方式表达情感的礼仪形式。

通过礼仪义书,可以达到彼此交流思想、互通信息、加深友谊的目的。

常用的礼仪文书有:礼仪书信,如邀请信、贺信、感谢信等;礼仪电报;请柬;名片;贺年片;题词;讣告;唁电;碑文,等等。

(6)商务礼仪。

商务礼仪与一般的人际交往礼仪不同,它体现在商务活动的各个环节之中。

对于商业企业来说,从商品采购到销售,从商品销售到售后服务等,每一个环节都与本企业的形象息息相关。

因此,商业企业及其每一个成员,如果能够时时按照商务礼仪的要求去开展工作,这对塑造商业企业的良好形象,促进商品销售,将会起极其重要的作用。

商务礼仪主要包括柜台待客礼仪、商务洽谈礼仪、推销礼仪、商业仪式等等。

(7)习俗礼仪。

不同的国家、不同的民族存在着不同的风俗习惯。

充分了解这些风俗习惯,并在社交往来中自觉尊重这些风俗习惯,有助于促进交往的成功。

习俗礼仪的内容主要包括日常生活礼俗、岁时节令礼俗、人生礼俗(如婚嫁礼俗和丧葬礼俗〕等

篇6:礼仪修养对个人素质提高的作用

加强个人礼仪修养有助于提高个人素质,体现自身价值。

“金无足赤,人无完人”是人所共知的。然而现实生活中,人们却都在以各种不同的方式追求着自身的完美,寻找通向完美的道路。争当“名牌”人,强调“外包装”者有之;注重“脸蛋靓”、在乎“身段好”者也有之,但这些均不足以使人发生美的质变。费时费力费钱财之后,不仍有不少人依然是“败絮其中”吗?我们认为,只有将内在美与外在美统一于一身的人才称得上唯真唯美,才可冠以“完美”二字。加强个人礼仪修养是实现完美的最佳方法,它可以丰富人的内涵,增加人的“含金量”,从而提高自身素质的内在实力,使人们面对纷繁社会时更具勇气,更有信心,进而更充分地实现自我。

加强个人礼仪有助于增进人际交往,营造和谐友善的气氛。

人称个人礼仪是人际交往的“润滑剂”。作为社会的人,我们每天都少不了与他人交往,假如你不能很好与人相处,那么在生活中、事业上就会寸步难行,一事无成。俗话说:“礼多人不怪”。人际交往,贵在有礼。加强个人礼仪修养,处处注重礼仪,恰能使你在社会交往中左右逢源,无往不利;使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬,从而使人与人之间的关系更趋融洽,使人们的`生存环境更为宽松,使人们的交往气氛更加愉快。

加强个人礼仪有助于促进社会文明,加快社会发展进程。

人与社会密不可分,社会是由个人组成的,文明的社会需要文明的成员一起共建,文明的成员则必须要用文明的思想来武装,要靠文明的观念来教化。个人礼仪修养的加强,可以使每位社会成员进一步强化文明意识,端正自身行为,从而促进整个国家和全民族总体文明程度的提高,加快社会的发展。“国家兴亡,匹夫有责”,在改革开放不断深化之际,我们每一位社会公民都有理由以自觉加强自身的品行修养(尤其是礼仪修养)为己任,一同投身于社会主义的两个文明建设之中。

个人礼仪的基本内容

1.从仪态上:穿着要符合自己年龄,身材,个性,符合各种场合;走路背直,女孩子速度别太快,别扭。吃东西别狼吞虎咽,别发出‘啧啧,或叭叽‘的声响象没家教从没见过世面没吃过一样;

2.和人交谈时:眼睛正视对方鼻子周围;别手舞足蹈,别咄咄逼人;要微笑,保持一定距离;语气和蔼,诚恳;

3.增加各种兴趣爱好:保证有两,三样兴趣研究稍微深入些;经常留意时尚元素,却不一定马上跟着走;

4.多看书:除了一些名人的成功事例,培训教材,看一些增加口才、人际交往、语言艺术方面的书籍。书名太多,不可能在这里例举,请到书店里找。

5.培养自己各方面能力:应变能力、适应能力、协调能力、组织能力、判断能力、谈判能力、有责任、有效率、有创意、有勇气。

篇7:如何提高礼仪素养

修饰是指女士穿戴和外形,穿戴不要太华丽了,如果是工作的话应给人感觉要庄重,不要给人一种浮的感觉。我觉得不化妆也不太好,最起码要化些淡妆,这也是对别人尊重的一种做法。想想看打扮的整整洁洁是不是让别人看上去很舒服呀!你想如果一个老农民和一个西装革履的人,找你谈判,你是不是要选择那个西装革履的人呀!当面试时,有的人说:“面试时,不就是到那天从里到外都换上新衣服,穿的整整齐齐的,然后到发廊整理一下头型吗?”其实这样做是不对的。

1.会让人一看就知道你提前准备了,有的时候连刚打上去的发胶还在头上呢,一看就知道你是刚从发廊里出来的。

2.由于刚穿上新衣服,一切都是新的,你会有一种很不舒服的感觉,所以你最好要提前一、两天就穿上,适应一下。也就是面试前要提前一、两天做好准备。面试时要多带几份简历,因为你交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。他要看你的简历还要翻找一下才能找到,这时你就要拿出你已提前多准备的简历给他,他会觉得的很舒服的。

个人礼仪之感谢信

当面试完后要给面试官写感谢信,虽然现在有许多人一般都不写,但这是礼仪,我还是希望大家写,你想别人都不写,你写了是不是会引起注意呀。在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本,还有好的笔,不要随便找一个本或笔。 面试时要提前半小时去,先与他们的总台人熟悉一下,总台是个很关键的人物,多打听一下有关将要面试你的`上级的消息。如称呼等。

个人礼仪之自我介绍。

应筹式:在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了,不必报上职务等。

工作式:你好,我是__公司的__经理。

交流式:你好,我是__,请多多关照,或送上名片。比较随便。

礼仪式:如:开学仪式,升旗仪式等等。比较庄严。

个人礼仪之面容

有的时候皱眼眉,表示不奈。撅着嘴表示生气。“噢”?表示惊呀!

个人礼仪之笑容

篇8:如何提高个人礼仪

旅游是集吃、住、行、游、购、娱于一体的综合性的服务行业。而旅游工作人员是旅游接待工作的主体, 是整个旅游服务的轴心。旅游工作人员的服务礼仪、个人修养贯穿在整个旅游服务过程中, 对旅游服务质量和效果起着关键性的作用。旅游工作人员的服务礼仪、个人修养, 可以反映出一个单位 (组织) 、一个城市, 甚至一个国家的形象。可以说, 旅游服务行业是“窗口”行业, 具有涉外性和服务对象广泛性等特点。旅游者来自五湖四海, 他们不可能有较长的时间来了解某一地区或国家, 他们往往是根据和他们接触时间较长的旅游工作人员的表现, 来判断该旅游目的地的文明程度和精神风貌。所以具有良好服务礼仪修养的旅游工作人员, 不仅受到服务对象的欢迎, 还能为其所在企业、城市和国家树立良好的形象。

旅游工作人员良好的礼仪形象可以给服务对象带来美的享受。旅游过程中涉及的一切事物, 都有可能成为客人的审美对象。真诚的微笑、优雅的风度、得体的打扮、亲切的语言都能使游客得到赏心悦目的审美效果。

(一) 服务礼仪教育是旅游职业道德建设的重要途径

服务礼仪教育, 需结合实践, 从旅游从业人员的自身出发, 强调旅游从业人员对旅游职业道德的认识, 不断加深自身修养。旅游从业人员在进入旅游业之前必须经过一定的基础礼仪教育, 否则对旅游职业道德的建设就无从谈起, 而且在旅游从业人员的进一步工作中, 随着旅游者类别的增多和复杂化以及旅游业自身的发展, 还需要对旅游从业人员进行礼仪再教育。

(二) 服务礼仪教育是改善旅游业软环境的重要环节

旅游业是一个综合性的产业, 从业人员的服务礼仪水平在某种程度上决定着旅游业的整体水平。目前, 旅游业的竞争焦点已经从硬环境转变到软环境。与游客直接打交道的旅游从业人员的职业道德、客我关系的处理、职业形象、岗位服务礼仪等, 被称为旅游业的无声招牌, 直接影响着一个国家旅游业的整体水平, 而我国在这方面与国际水平仍存在较大差距。因此, 加强服务礼仪教学是改善我国旅游业软环境, 促进我国旅游业与国际水平接轨的一个重要环节。

(三) 服务礼仪是一个人风度与气质的综合体现

风度是一个人内在气质的外在表现, 它需要严格的训练和培养。风度通过一个人的仪容、仪表、仪态举止等体现出来。在评价风度时, 要坚持道德和审美的统一, 要把行为的外在方式与人的德才学识诸修养联系起来。人的所谓魅力主要在于特有的气质, 因为气质表现出丰富的内心世界。而风度是以一个人良好的文化修养、渊博的学识、精深的思辨能力为基础的, 是才识智慧的显示。

二、中职旅游专业服务礼仪课教学中存在的问题和原因分析

(一) 中职服务礼仪课在实际教学中存在的问题

1. 学校和教师对服务礼仪课重视不够。

一些中职学校和教师对服务礼仪课教学缺乏应有的重视, 旅游服务礼仪课教学一直被作为“辅助性”课程来设置, 停留在简单的理论教学上, 服务礼仪教学的架构体系没有形成;旅游职业教育思想仍然较落后;好大一部分中职旅游专业教师缺少教学与市场相结合的意识。

2. 学校、教师教学的目标不明确, 课堂实训时间不足, 效果不佳。

中职旅游教育以培养一线旅游服务和管理人才为主, 旅游涉及面广, 综合性、系统性强。但许多中职学校对服务礼仪课教学的目标定位不准确, 教学内容与专业培养目标脱节。目前的服务礼仪课教学往往只能针对其中的某一项内容进行理论和实训教学, 不能达到系统检验学生专业理论知识、岗位礼仪掌握的程度。传统的服务礼仪课教学的课时比例不足, 无法保证学生理论和实践知识的掌握, 往往是在学生某项知识或技能还未掌握或还不熟练的情况下, 学期就结束了。看似面面俱到, 学生什么都学了, 但往往学得不深不精, 这就大大降低了中职旅游专业人才培养的质量。

3. 专业教师自身礼仪素养的缺失, 难以满足实践性教学的需要。

中职学校旅游专业的办学历史不是很长, 很多学校在师资、实训设施都不具备的条件下就开设了旅游专业。旅游专业的教师要么是中途改行过来的, 要么是刚毕业的大学生, 普遍缺少从事旅游工作的实践经验。专业课教师“双师”素质达不到应有的水平, 教师自身的礼仪修养和技能操作水平不高。

4. 设施设备问题。教学实习实验条件差, 实习场地简陋, 实训设备陈旧, 很难满足教学需要。

(二) 原因分析

1. 礼仪教育具有渐进性。

礼仪教育的渐进性是指礼仪教育是一个循序渐进、反复实践的过程。一个人外在的礼仪表现实际是其内在素质的综合反映, 良好的礼仪修养必须要经过学习礼貌、礼节等知识, 培养尊重他人的意识和情感, 克服自身和社会中的各种阻力, 确立坚定的信念, 反复实践、不断领悟才能实现, 而非可以一蹴而就。礼仪教育实质上是一种关于道德规范和行为准则的养成再教育。学生之所以难以把所学理论自如地付诸实践, 不仅因为学生在成长过程中所受到的来自家庭和社会的各种影响根深蒂固, 其中难免存在有悖于道德和礼仪的成分, 而且因为他们在中学时所处的是以应试教育为主的环境, 个人的礼仪素养与智育之外的其他素质都被摆在了相对次要的位置, 目前我国还少有家庭和学校在这方面像对待学习成绩那样去严格要求学生, 这是造成学生对礼仪素养的忽视和欠缺的重要原因之一。

2. 心理素质的差异性导致学习效果的不同。

学生之间不仅存在背景的差异, 在心理素质上也存在明显差异。那些自信心强、性格开朗、心态稳定、个性良好的学生能够较快接受以端庄、大方为基调的礼仪训练, 改正以往的不良习惯;而那些拘谨、内向、缺乏自信或有一定自卑心理的学生始终难以取得理想的训练效果。

3. 缺乏礼仪大环境。

笔者曾经针对所探讨的问题对旅游专业5个班的227名学生进行了一次问卷调查, 学生们普遍认为, 除了实践训练的机会少和受自身心理素质限制外, 缺乏讲求礼仪的外部环境是提高礼仪水平的主要障碍。如果把课堂所学礼仪用在日常生活中, 就会把自己从环境中“特化”出来, 并受到环境的排斥。

三、解决问题的方法探讨

学生对服务礼仪课程实际上非常重视, 也希望通过教学实践能真正提升自我修养。笔者认为在高一时适当增加课时, 树立中职生的岗位意识与服务意识, 完成角色定位, 并注意营造礼仪大环境是提高教学效果的有效方法。

(一) 增加课时比重

旅游专业的礼仪训练课如同模拟导游课一样重要。训练课的内容安排一般由任课教师自行决定。各学校的课时比重一般不超过8%, 这个比例可以被提高到15%左右。教学的方式和场地可根据具体训练内容来安排, 如对坐、站、行等正确姿态的训练可在课堂内进行, 其他须到旅游实训场地进行一定课时的情景或岗位训练;充分利用校园环境, 分组安排学生在校门口或教学楼门口、餐厅门口等人流大的地方进行引领等训练;课前或每天安排3~5分钟时间用于语言训练;每周必须安排学生到旅游实训场所进行岗位规范服务训练;等等。除此之外, 我们师生要把课堂礼仪规范日常化, 在日常生活中约束自己, 养成良好的礼仪习惯。

(二) 加强学生心理素质的培养

每个人所表现出来的外在的礼貌、礼节、气质、风度等都是其内在因素的综合体现, 良好的心理素质对学习和礼仪修养的养成具有重要的影响, 因此, 在这方面必须给予充分重视。要求学生树立正确的世界观和人生观, 树立良好的自我意识和坚定的自信心, 做到自我悦纳, 通过学习和不断实践进一步提高个人的修养, 使良好的礼仪修养成为整体素质的有机组成部分。教师在授课中, 有必要适当开展一些心理保健知识的学习, 并且有针对性地解决学生存在的不同问题。重点可放在以下几个方面:

1. 人格上的自我完善。

要进行人格上的自我完善, 先学会真诚待人。真诚是健康人格的一个重要范畴, 是评价一个人精神境界的标尺。培养人格也要培养责任感。当一个人具有责任心时, 他的自我开始真正形成, 责任感能提高自我意识, 将较低的我向较高的我提升, 并使人感到自身的价值。因而, 培养责任感实际上就是培养自我责任的教育。人格的培养还要有一个明确的目标。这样可以创造性地进入一个较高的境界, 逐渐走向自我完善。自我完善的一个重要条件就是制订远大而又具体的目标, 并调动起自己的全部潜力执着于自己选定的目标。如何恰当地选择目标, 这是非常重要的问题。一方面要实事求是地估价现实中的自我, 另一方面要力求在现实自我的基础上建立起理想的自我。

在人格培养中不仅要注重自我的人格, 还要尊重他人的人格和权利, 正确看待他人的价值。实际上, 尊重别人的价值, 也就是尊重了自己的价值。

2. 气质上的自我完善。

注意磨炼自己的性格, 养成对他人彬彬有礼的习惯, 经常保持微笑, 学会赞美别人, 多关心和体贴他人。进行气质上的自我完善, 学会为人处世, 让自己获得更多的轻松和快乐。还要善于发现生活中的美, 善于体验生活中的温情和真情。只有具备发现美的能力, 才有可能表现美、追求美、创造美, 提升自己的气质。

3. 心理上的自我完善。

遇到不愉快的事情, 能够做到自我调节情绪。保持心理的独立性, 不要凡事都违心地随从他人。凡是那些充满信心和创新精神的人都表现出一种健康、积极的心理独立意识。学会正确看待别人以及别人对自己的评价, 这也是心理完善的重要方面。

4. 能力上的自我完善。

能力的完善包括判断力、担当风险的能力和抉择能力等方面。充分发挥创造力, 用自己的热情和才干去创造新的生活。

(三) 营造礼仪的大环境

礼仪并非仅仅是导游专业学生的必修课, 时代在发展, 社会在进步, 礼仪是人与人交往时的桥梁和纽带, 也是一个国家和民族文明程度的重要标志。所以礼仪是任何人在任何年龄都应该学习的必修课。在一个讲求礼仪的大环境下, 人的道德与行为规范会不自觉地受到环境积极的制约与影响。因此, 提倡营造礼仪环境, 也就成为促进旅游专业学生提高礼仪水平的一个重要环节。实践证明, 开设礼仪方面的公共选修课颇受中职院校各专业学生的欢迎, 说明在当前经济发展高度国际化的今天, 对礼仪知识的需求, 是没有专业界限的。在职业学校范围内, 开设礼仪方面的公共选修课可以被认为是营造礼仪环境的首选途径。增加服务礼仪课的比例, 加强学生心理素质的培养, 并注意营造礼仪大环境是提高旅游专业礼仪课程教学效果的有效途径。

(四) 主管部门定期进行理论和实操检测

设计适合中职生学习服务礼仪理论和实训课的教学计划。结合企业各岗位要求, 设计并创新实训教学方式、方法以及评价方案, 以提高教学效果, 为企业培养优质的旅游服务工作人员。

上级主管部门在检查、落实教学实效的时候, 最好是既有理论抽测又有实操抽测, 每个学期都有重点和任务。比如, 高一第一学期我们在安排基本礼仪实操抽测的同时, 安排基本礼仪理论知识检查, 因为高一第一学期是学理论打基础、练基本功阶段。第二学期我们在安排岗位礼仪实操抽测的同时, 还安排岗位礼仪理论知识会考。岗位礼仪实操在理论会考前进行。这一来, 效果会比较理想。不管学生最后是选择高考的, 或者是去实习的都能起到实质性的作用。

礼仪教育对于旅游专业学生重塑自我形象、提高自身素质、强化职业道德, 为提高我国未来旅游业服务水平, 缩短我国旅游业与国外先进旅游业之间的差距起着重要的作用, 我们必须重视服务礼仪课程的教学, 并探讨积极有效的教学方法, 让“礼仪之花”在校园绽放。

摘要:旅游行业是一个服务性很强的行业。服务礼仪是中职旅游专业的一门核心课程。本文分析了当前中职旅游专业服务礼仪课教学中存在的一些问题, 提出有效开展服务礼仪教学的措施和方法, 以提高学生的学习热情, 发挥学生的主体作用。

篇9:如何提高个人礼仪

关键词:大学生 素质 个人修养

大学生是国家宝贵的人才资源,是民族的希望、祖国的未来。要使大学生成长为有中国特色社会主义事业合格建设者和可靠接班人,不仅要大力提高他们的科学文化素质,更要大力提高他们的个人修养水平。只有真正把这项工作做好,才能确保党和人民的事业代代相传、长治久安。

有效提高大学生的个人修养水平,教师应切实从以下几个方面着手。

一、重视教师自身素质的提高,保持模范带头作用

邓小平同志曾经指出,一个学校能不能为社会主义建设培养合格的人才,培养德智体全面发展、有社会主义觉悟的有文化的劳动者,关键在教师。因此,高等院校要培养一流的人才,就需要有一流的师资队伍,在这一点上,教师自身素质的提高是关键。

1.提高教师自身的业务素质。教师应该努力争取学习先进的教学及管理理念,积极借鉴国内外先进的理念并结合到学生工作上来。学校也应适当为教师提供进修的机会,使教师团队业务素质得到提高。积极沟通和不断学习,这对教师队伍的成长有着重要的帮助。

2.加强师德教育,发扬师德精神。教师是学生的引导者,在日常的工作和学习中会潜移默化地影响着学生的精神文化,因此,发扬师德教育有利于帮助学生树立正确的人生观和价值观。

二、加强师生间的纽带联系,用自身良好素质影响学生

良好的师生关系有利于使师生更紧密,更有利于教师了解学生的生活。良好的教师品格有利于帮助学生树立正确的人生观、世界观以及价值观。因此,两者的结合是提高和影响大学生修养的重要方法。

对于教师,贴近实际、贴近生活、贴近学生,切实提高思想政治教育的针对性、实效性、吸引力和感染力,应采取灵活多样的学习方式,更加有效地发挥思想理论课的主渠道作用,要将教师的言传口授与学生的能动思考有机结合,贴近学生思想特点和思维习惯,让真理为学生从乐闻到信服,从而影响他们的行为。

1.拉近教师与学生的距离。在传统教育中,老师与学生的关系是管理者与服从者的关系,这样就疏远了师生之间的关系,使学生不愿见老师或者抵触与老师接触,致使师生关系紧张,老师不能深入到学生群体中去。改善这种局面的方法有很多,如走访学生寝室,经常与学生谈话,合理利用学生干部,积极参加学生组织的集体活动,带领学生参加各种实践活动等,充分加强师生间良好关系的建设,使学生完全信任教师。

2.充分利用教师自身的业务能力及人格魅力影响学生的行为。最有效的方法就是以身作则,用自己良好的素养来影响他们、约束他们,潜移默化地使他们树立正确的人生观、道德观。

三、积极培养学生自主学习和艰苦奋斗的能力,培养正确的价值观

大学只是一个学校与社会的跳板,能否让学生毕业后真正地融入到社会的大环境中去,培养其自强自立的精神以及自学能力至关重要。只有学生有了这样的精神和能力,才能树立正确的人生观和价值观,才会正确地选择自己的人生之路。对此,建议学校组织学生做一些开放性的课题,让学生可以有空间发挥,充分利用自己身边的资源,提高动手能力、学习能力以及团队协作能力,使学生能够养成自己解决问题的习惯,减少依赖性。这是历史性的规律,也是现代教育发展的必然趋势。

高等教育不只是知识教育,更重要的是素质教育,培养最高层次的专业人才并不是我们最终的目的,培养高素质人才才是我们努力的方向。大学期间正是学生树立自己正确的人生观、世界观、价值观的重要时期,而教师又是影响学生的重要因素,作为高等教育者,我们有义务站好这一班岗,用自己最有效的方法来引导他们,使他们成为真正有素质的21世纪高等人才!

参考文献:

1.胡锦涛在全国加强和改进大学生思想政治教育工作会议上的讲话,2005.

2.刘景军.论大学生专业素质的培养.齐齐哈尔大学学报,2002,(10).

3.宝力达.大学生思想政治教育必须坚持以人为本.时代人物,2007,(11).

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