2009年医疗质量管理委员会工作计划

2009年医疗质量管理委员会工作计划（精选13篇）

篇1：2009年医疗质量管理委员会工作计划

2009年医疗质量管理委员会工作计划

2009年医院继续深入开展医院管理年活动、医疗质量万里行活动和创造平安医院活动，按照以上活动方案的要求，医疗质量管理委员会的总体和重点工作依然是对医疗质量的管理和持续改进。进一步加强制度建设，对我院医疗质量进行科学化、规范化、制度化管理。

1、深化“医疗质量安全百日活动”，坚持质量管理的规范化和持续改进。

（1）督促科室严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。医务人员严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章、诊疗护理规范和操作常规。

（2）狠抓医疗质量管理制度的落实，特别是三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论制度、术前讨论制度等医疗核心制度的执行，科室质量管理小组必须定期对科内医疗质量进行总结评价，医疗质量监控人员认真履行职责，发现问题及时制止，提出改进措施。

（3）加强重点环节、重点部门的管理，对医疗缺陷易发人员、环节做好重点防范工作。

（4）加强运行病历质量监控。医疗文书书写及时、准确、完整、规范，疾病诊断分类和手术分类符合规定要求。认真执行病历书写惩罚办法。

（5）严格“三基”、“三严”考核和考试，激发医务人员学习理论知识、努力钻研业务技术的积极性，把“三严”作风贯彻到各项医疗业务活动中，不断提高整体业务素质。每季度科室进行一次“三基”理论考试，合格率达100%。每年开展好继续医学教育，坚持自学与科室集中定期学习相结合（每周不少于1小时集中学习）。

2、加强环节质量管理，保障医疗安全。

（1）加强门、急诊质量管理和持续改进，强化门急诊工作人员的技术培训和院前急救，不断改进门、急诊诊疗流程，使其趋于合理化；规范门、急诊医疗文件书写，完善门、急诊工作制度，完善“急诊绿 1

色通道”，急救设备整齐、完整，急诊服务及时、安全、便捷、有效。

（2）住院。住院患者诊断明确，有适宜的诊疗计划，治疗安全、及时、有效、经济。手术科室实行手术分级管理制度、重大手术报告审批制度、大中型手术术前讨论制度，加强围手术期管理。采取有效措施缩短患者平均住院日。为出院病人提供较详细的出院医嘱和康复指导。

（3）加强和完善重症监护病房的管理，坚持危重病人床头和书面交接班制度，坚守岗位，严密观察病情变化；严格执行患者入、出重症监护病房标准；重症监护病房工作人员的技术水平、人员、设备、设施应能满足救治工作的需要。重症监护管理努力达到《中国重症监护病房（ICU）组织与管理指南》管理标准。

（4）麻醉工作程序规范，术前麻醉准备充分，麻醉意外处理及时、正确，麻醉复苏实施全程观察等。严格执行《四川省综合医院麻醉科临床麻醉管理规范》。

3、加强传染病和突发公共卫生事件管理。

严格执行《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》及相关法律法规，开展全员培训，今年组织两次突发性公共卫生应急演练，坚持传染病报告制度化、规范化。

4、加强医技科室质量管理。

（1）临床检验。执行《医疗机构临床实验室管理办法》等有关规定，完善质量管理体系，开展室内质控、参加室间质评。统一标准，统一质控，保证质量。临床检验项目满足临床需要，检验报告及时、准确、规范，出具报告必须审核。

（2）医学影像。执行《放射诊疗管理规定》等有关规定，实行技术操作规范和科学的质量控制标准，能提供24小时急诊检查服务。开展临床随访，定期进行质量评价。医学影像资料质量符合临床工作要求，报告及时、准确、规范，出具报告必须审核。环境保护与个人防

护符合要求。

（3）病理。执行《临床技术操作规范—病理分册》，建立病理质量管理制度，病理报告及时、准确、规范，有审核制度，开展临床随访。常规组织技术和特殊染色，以及实验室生物安全符合相关技术的基本要求。

（4）临床药事。执行《药品管理法》、《麻醉药品和精神药品管理条例》、《处方管理办法》等有关规定。药学部门要建立“以病人为中心”的药学管理工作模式，开展以合理用药为核心的临床药学工作。制定、落实药事质量管理规范和考核办法。加强对特殊管理药品的管理，包括毒性药品、麻醉药品、精神药品、放射药品购置、使用与安全保管，开展处方点评，落实抗菌素药物分级管理。继续开展药品不良反应监测和报告工作。

（5）临床用血。执行《献血法》、《医疗机构临床用血管理办法》、《临床输血技术规范》等有关规定，完善血液管理制度，做到管理到位，记录齐全，按规定做完输血前各项检查，坚决避免和杜绝了经输血传染的疾病，输血前检查完成率100%，达到全血和成分输血适应症合格率≥90%，杜绝了非法采血用血。

（6）医院感染。执行《病原微生物实验室生物安全管理条例》等有关规定。推进医院感染管理规章制度的落实，开展医院感染全员教育与培训，执行无菌操作、消毒隔离技术、标准预防、手卫生规范、落实医院感染的监测、诊断和报告。手术室和中心供应室的管理符合要求。医院感染指标符合规定要求。

5、加强医疗安全管理，构建和谐医患关系。

（1）开展全院医疗服务安全培训，落实异常医疗情况报告制度、危重患者访视制度及值班与交接班制度等医疗安全和危机管理制度，及时预防和处理医疗风险，防范医疗安全事故。加强医疗质量关键环节、重点部门、重要岗位的管理。切实把危重病人管理、围手术期管理、输血和不良反应管理、有创诊疗操作程序等关键流程管理好。

（2）教育职工尊重和维护患者的知情同意权、隐私权等权利，认真履告之义务，增进医患沟通。和谐医患关系，防范因医疗纠纷引发的群体性事件。

（3）危险物品、特殊药品和重要部门的安全管理规范有序，严防安全事故。

6、加强人才培养，积极开展新技术、新项目。

（1）举办医院医生培训班，每月举办院内公共学术讲座1次，提高全院医务人员专业技术知识，业务技术水平。

（2）严格执行医师考核制度。

（3）完善业务发展激励机制，大力鼓励支持依法开展新技术、新项目，持续提升技术水平。

准格尔旗中蒙医院质量管理委员会 2009年1月20日

篇2：2009年医疗质量管理委员会工作计划

市新型农村合作医疗管理委员会 关于表彰2009年度新型农村合作医疗工作

先进单位和先进个人的通报

各乡、镇、办、场、区合管办，各定点医疗卫生机构：

2009年，我市新型农村合作医疗工作紧紧围绕方便农民就医、提高服务质量、控制医药费用、确保基金安全等重点环节，不断探索和完善制度建设，整体运行状况良好，参合农民得到的实惠越来越多，有效地减轻了农民的经济负担，提高了农民的健康意识。

为了进一步推动全市新农合工作，调动全体新农合经办人员的工作积极性、主动性、创造性，市新农合管理委员会决定,对在2009年度新农合工作做出显著成绩的横林镇合管办等5个新农合工作先进单位、杨利芳等15名先进个人予以表彰。希望受表彰的先进单位和先进个人要继续发扬成绩、戒骄戒躁、再接再厉，在今后的工作中再创佳绩。同时，号召全市各级经办机构经办人员、定点医疗卫生机构要以先进为榜样，进一步坚定信心、履行职责、规范服务、完善管理，为促进我市新农合工作持续健康发展做出新的更大的贡献。

附：2009年度新型农村合作医疗工作先进单位和先进个人名单

二Ｏ一Ｏ年三月九日

2009年度新型农村合作医疗工作

先进单位和先进个人名单

一、天门市2009年度新型农村合作医疗工作先进单位

横林镇合管办 皂市镇合管办 拖市镇合管办 岳口镇合管办 竟陵办事处合管办

二、天门市2009年度新型农村合作医疗工作先进个人

杨利芳 何 鹏 王 刚 姜志刚 熊 文 杨占雄 丁志刚 肖 玲 马 飞 文国丽 严鹏军 程永红 江艳芳 严娇娥 马玲艳

主题词：合作医疗 表彰 通报

篇3：2009年医疗质量管理委员会工作计划

本刊讯2010年11月6日, 中国医院协会医疗质量管理专业委员会2010年学术年会在北京举行。来自全国20多个省市的170多位医疗质量管理工作者出席大会。卫生部医疗管理司周军副司长就医院评审的思路和方法做了大会报告, 中国医学科学院北京协和医院王以朋副院长、南京医科大学医学院鼓楼医院韩光曙副院长、首都医科大学宣武医院王香平党委书记、北京大学第一医院医务处王平处长、中国医学科学院北京协和医院医务处孙阳处长、北京大学人民医院王杉院长、济宁医学院附属医院吴广华院长、首都医学大学天坛医院王晨院长、广东中山大学第一医院肖海鹏副院长、卫生部医疗管理司张文宝、北京大学第三医院医务处周洪柱处长、上海中山医院医务处秦净主任、中国医院协会王吉善副秘书长、北京大学人民医院赵越党委副书记以及卫生部北京医院医患关系办公室魏亮瑜主任、费森尤斯医院集团医疗质控总监托马斯.曼斯基等分别就改进医疗流程、患者安全、医疗质量监控、临床路径、单病种付费、不良事件与患者安全隐患报告、缩短平均住院日、全国41家三级甲等医院患者体验和满意度调查、医患沟通技巧与医疗风险防范等医疗管理的热门主题进行了大会发言。

会议认为, 对于不良事件与患者安全隐患的报告采取鼓励而非惩罚的措施对医疗质量的改善有积极意义;临床路径与单病种付费的研究对节省医疗费用和提高医疗质量有重要价值;护理管理、缺陷管理、医患沟通、医疗风险管理以及患者满意度等都应该是医疗质量管理中加以重视和完善的方面。 (本刊记者郝秀兰)

篇4：2009年医疗质量管理委员会工作计划

其实对于医疗健康行业来说，2009年的投资额与2008年相比有了13％的明显下滑，投资公司在2009年创新高投资了89.3亿美元。但对于IT领域而言，2009年的投资受损程度更为严重，在2008年创十年新低93.8亿美元的基础上又下跌了35％。

IT领域投资数量的下跌程度史无前例，2009年完成817笔投资，下跌16％。创造历史最低点，但略高于医疗健康领域701笔的投资数量。对于医疗健康领域来说，701笔投资较之于2008年的697笔略有增长。

软件行业历来是接收投资最多的行业，但如今与生物制药相比却略逊一筹。两者接收到的投资额分别为29.2亿美元和41.5亿美元。但是软件公司仍然获得了487笔投资，生物制药学仅获得302笔投资，从而拉大了每轮资本需求量的差别。

总体来说，2009年各公司完成了2489笔投资，投资总额214.1亿美元，比2008年的2817笔投资、310亿美元下降31％。这也是2003年以来年度投资总额的最低点，2003年的投资总额为201亿美元。

2009年的投资中间值为470万美元，为十年来的最低点，也就是说投资者正逐渐将资金投向更有资本效率的公司。2008年的中间值为600万美元。

这一趋势在2009年第四季度表现得尤为明显。风险投资公司在去年的最后3个月投入了62.8亿美元，比第三季度的53.7亿美元和年初的61亿美元略高。经济不景气和风险投资业的衰退都对投资产生了影响，投资者认为，按行业区别投资的趋势在一定程度上促使投资公司去年在医疗健康公司的投入要高于技术公司。

随着大多数IT项目启动成本和运行成本的下降，科技领域的投资额也在下滑。业内投资者指出：通过开放源码软件、拍卖购买设备、精益管理，各家IT公司均已不同程度地控制了成本。许多项目在进行第一轮融资时就已经盈利，这和几年前形成了鲜明对比。

“过去常常是客户带着方案和想法来找你。”Scale Venture Partners董事总经理Kate MitchelI说，“而现在的首席执行官们对如何提高资本效率已经是轻车熟路了。去年技术融资的中间值是500~-美元，低于2008年的700万美元和2007年的800万美元。当然，在技术行业的收益仍然较高。”

医疗投资者发现政府管理的标准在日益提高，医药及设备生产商现在不得不向政府机构提供越来越多的数据，以证明他们的产品安全有效。2009年医疗健康行业的投资中间值为590万美元，大幅低于2008年的885万美元和2007年的1000万美元。

值得注意的是，风险投资者将更多的资金投入到一个横跨医疗健康和技术的行业：医疗软件和信息服务。经济刺激法规鼓励向医疗信息技术行业投资，受此带动，风险投资公司去年在这个行业投入了4.98亿美元，2008年的投资额为3.63亿美元。

随着经济回暖，在医疗健康和技术领域的风险投资也会升温，但是在短期内难以回到2007年投资额高达320亿美元的水平。

思科问鼎十年收购榜

思科系统公司成为过去十年间最大的初创公司收购者。根据近日Ventu reSource的一项报告显示，思科公司在2000年至2009年之间收购了48家初创公司(本文特指那些获得过风险投资的公司)。IBM公司和微软公司分别以收购35家和30家初创公司，位居第二和第三。

在各个年度的排名中，思科公司共有三次名列第一。分别为2000年、2004年和2007年。2008年和2009年，思科公司都只收购了两家风投支持的创业企业。但在2009年夏天收购了Starent Networks和Tandberg两家上市公司后，思科高管曾表示，公司将于2010年积极寻求并购。

具体到2009年，甲骨文公司以5宗收购案位居榜首，紧随其后的是完成4宗收购的EMC公司，位居第二。谷歌公司、lBM公司和汤森路透公司(Thomson Reuters)均完成3宗收购，并列第三位。在2009年的排行榜中，思科公司和其他16家公司均收购两家创业公司，位居第五。

201 O年有望收购较多初创公司的科技巨头包括思科、谷歌、微软和甲骨文，但苹果也有可能参与其中。近期该公司刚刚收购了网络广告公司Quattro wireless，以及网络音乐服务提供商Lala。

2009年NEA表现亮眼

根据Ventu re Sou rce最近公布的统计数据显示，NewEnterprise Associates(NEA)在2009年风险投资数量榜中位居榜首，共进行了59笔投资。这不足为奇，因为NEA是全美最大的风险投资公司之一，并在去年秋季完成了总额高达24.8亿美元的募资工作。

实际上，能登上2009年最具活力投资机构榜的仍然是那些规模较大、实力较强的公司，例如KPCB和德丰杰，它们都具有充足的实力来进行新投资和后续投资。这些公司的成立年限平均为24年，目前管理的基金额平均为7 95亿美元(这其中不包括英特尔集团旗下的英特尔投资公司，以及宾夕法尼亚州一家非营利基金公司Ben FranklinTechnoIogyPartners)。

在这张名单中，有一家相对较新的公司——Fi rst RoundCapital颇为引人注目。这家公司成立于2004年，是唯一一家在过去十年内成立的公司。其目前管理的1.25亿美元基金是在2006年募集的，资金量相比于榜上其他公司来说不足为道，其他公司最小的基金都在5亿美元以上。然而，FirstRound Capital却以41宗交易的业绩，在最具活力投资机构榜上排名第四。

另外，位于宾州的West Conshohocken公司也是榜单中比较活跃的投资公司之一。该公司大多进行的是跟投，将资金用于支持现有的投资组合公司，而不是进行新投资。NEA虽然投资数量最多，但只有27％是新投资(数据截止到2009年第三季度)。在投资新项目方面，Duff Acke rman＆Goodrich的新投资为59％位列第一，First Round Capital为54％位列第二，Benchmark Capital以42％的新投资位列第三，Canaan公司以12％位列末位。

各家公司新项目的平均占比为41％，与去年相比有了明显下跌，这是因为在经济不景气的条件下，各家投资公司均

倾向于支持现有的投资组合公司。据Ventu re Sou rce公布的数据显示，2008年的首次投资额约占投资总额的55％。

First Round Capital异军突起的另一个原因是其植根于天使投资。这家公司代表了一个规模较小却灵活应变的新兴投资者群体。该公司由天使投资者和企业家Josh Kopelman创立，在“越大越好”(bigger is better)的时代就已开始注重资本效率。该公司也与富有的个人投资者联合投资，一般的初始投资额为50万至60万美元。

榜单上很多公司在近年来的发展中日显臃肿，如NEA和红杉资本等许多公司，在刚开始时都专注在早期投资，而随着发展也开始进行负担较重的成长期投资。对于First RoundCapital这类公司而言，未来也将面临着是走“壮大”的道路还是忠于自身使命的抉择。

在投资领域方面，First Round CapitaI在2009年进行了13笔商业和金融服务领域的投资，消费者服务领域进行了11笔投资。NEA和North Bridge Venture Partners公司在信息技术领域完成了21笔投资，并列第一。KPCB和RockPort Capital Partners公司在能源和公用事业领域均完成了6笔投资，成为这一领域的投资大鳄。Versant VentureManagement公司以26笔投资引领医疗健康领域。

绿色建筑2015年猜想

绿色建筑在十年前还仅仅被认为是一个小市场，但根据风险投资公司Good Energies最新的一份研究报告显示：到2015年，绿色建筑在整个非住宅楼中的比重将由现在的约15％上升至50％。随着新建项目和改建项目中都或多或少包括了绿色建筑的实践，许多开发商也开始认识到，绿色建筑的成本并不像他们想象的那么高。

Greg Kats是位于纽约的Good Energies公司的高级主管兼气候变化科主管，他认为一幢绿色建筑，未必一定要获得LEED认证，但必须要达到并坚持LEED标准。

2009年10月，McGraw-Hill Construction公司发布的一项研究报告称，未来五年绿色建筑在改装市场中的份额将增长到20％～30％，重大项目的市场机会将增长到101亿至151亿美元。目前，只有5％～9％的建筑物完成了改装，而重大项目(超过100万美元的项目)的市场机会每年约为21亿至37亿美元。

Canaccord Adams公司的绿色建筑市场分析师Eric Glover也认为Good Energies公司的估计值很合理，“绿色改建市场是经济增长的一个重要领域。”Glover说，“如果绿色改建/翻新项目到2015年时能占到20％～25％的市场份额，那么届时新的绿色建筑能占到另外的20％～30％份额。我认为现在新建的非住宅绿色建筑约占10％～12％的市场份额。”

Kats同时表示，一座绿色建筑的成本回收期约为3～4年，而一旦超过20年，回收价值将是投资成本的4～6倍。

获得3.5亿美元

美国电动汽车充电公司Better Place近日宣布，为落实兴建电动汽车电池交换站网络的计划，公司已完成最新一笔3.5亿美元的融资。

Better Place公司目前已经筹集到约7.5亿美元，准备2011年底在丹麦和以色列全面投入商业运营。该公司称这笔投资为史上最大的清洁技术投资之一，投资金额是基于公司12 5亿美元的估值决定的。

Better Place公司由原SAP执行董事Shai Agassl领导，目前公司正在与雷诺汽车公司(Renault)合作生产第一辆使用可替代电池的汽车，而BetterPlace公司也计划将这种电池推向各个路边电池交换站。

Better Place公司表示，新一轮融资将有助于拓展公司在全球，特别是亚洲和欧洲的市场。该公司已年去12月开始在丹麦测试网络，并计划于今年4月在日本东京推出出租汽车充电站。公司在以色列和丹麦铺开启动网络后，将在北美和澳大利亚开始商业运营。

此轮投资由汇丰银行出资1.25亿美元领投，其他投资机构还包括摩根士丹利投资管理公司、拉扎德资产管理公司等。融资完成后，汇丰银行将占有Better Place公司约10％的股份。

获得1700万美元

ReceivabIes Exchange公司是提供全球第一家应收账款实时交易的在线网站，公司最近宣布已经与贝恩资本达成了价值1700万美元的第三轮融资，现有投资机构Redpolnl Ventu res和Prism Ventu reworks也参加了此轮融资。

Receivables Exchange公司于2008年推出私人应收账款服务，从此引领在线应收账款融资行业。应收账款融资行业代表着一个高达18万亿美元的庞大市场。大多数公司都将60％以上的运营资本投资于应收账款，这大大阻碍了其拓展业务和推动美国经济增长的能力。而Receivables Exchange公司可以将这些应收账款以有优势的条款出售给国际有资格的机构投资者。

该公司的目标是，向B2B领域数百万计的中小企业最大化地灌输其成熟的应收账款交易融资模式，同时公司还将继续改进其专利未决的交易平台，并将客户的价值推向最大化。“现金流是大多数公司最为关切的焦点之一，也是提高运营和融资水平的最大障碍之一。”贝恩资本董事总经理Jeffrey Schwartz表示。

篇5：2009年医疗质量管理委员会工作计划

计划

时间：2010-3-4 17:07:38 来源：院办 作者：

2010年医疗质量管理委员会以等级医院评审为契机，以《医院管理评价指南2008版》、《2009患者安全目标》、《浙江省三级综合医院评审标准》、《2009医院管理年活动实施方案》为基准，实施医疗质量的持续改进，提升技术水平，保障医疗质量和医疗安全。

一、加强学科和学科群建设。督促职能科以卫生部颁布的各专科的建设指南为标准，加强相关学科建设，提升学科水平

卫生部已颁布7个学科建设和管理指南，它们是《重症医学科建设与管理指南（试行）》、《临床营养科建设与管理指南（试行）》、《病理科建设与管理指南（试行）》、《医院手术部（室）管理规范（试行）》、《血液透析室建设与管理指南（征求意见稿）》、《新生儿病室建设与管理指南（征求意见稿）》、《急诊科建设与管理指南（试行）》，今后一段时间内还将有一批指南出台。要认真学习相关指南内容，并在此基础上结合我省有关文件精神细化相关内容，指导我院的相关学科建设，从人才、技术、设备、制度等各方面提升学科水平。对优势学科要保持其先进性，使相对落后的学科，要借此机会创造条件迎头赶上。强化组织机构建设、强化规章制度建设、强化科室文化建设。

加强学科群建设。根据医学发展需要及学科发展现状，重新对有关学科进行梳理，建立相应的学科群，确定责任人，明确相应职责，合理、有序地开展工作。相关职能科加强监督和管理。

二、以卫生部临床路径为基础，指导职能科与相关科室实施临床路径建设，促使临床诊疗规范化，标准化

在2009年初步开展临床路径基础上全面开展临床路径工作，力争每个科室均有相关病种实行临床路径。相关重点科室按卫生局要求实施3条临床路径，合理确定病种，制定标准化医嘱，对各部门进行培训和宣传，合理推行临床路径。通过实施临床路径进一步落实相关制度，避免诊治随意性，防止漏诊和误诊发生，规范围手术期用药，降低药品比例，减少住院天数，降低医疗费用的支出。对实施结果进行评估和评价，并进行修正和改良。构建和谐的医患关系。

各科室应按卫生部的要求做好临床路径工作和单病种质量管理，认真、及时准确地做好上报工作，医务处做好督促工作和质控处履行检查职能。

三、督促职能科加强临床技术管理，严格执行相关准入机制，完善相关准入制度 认真落实卫生部《医疗技术临床应用管理办法》相关内容，严格落实技术准入制度以及手术分级制度。在实行手术分级管理及手术准入的基础上，进一步落实相关具体措施，依法行医、依法执业，杜绝超范围，超专业执业。加强会诊管理，完善种类会诊制度，严格执行《医师外出会诊管理暂行规定》。

还将对全院的各项诊疗技术进行一次梳理，引进新技术，淘汰相对落后的技术，保证医疗质量。

认真准备迎接省厅的二类技术、三类技术的审核工作，力争全部通过。并借此机会加强对二、三类技术的管理，加强准入管理，完善准入档案，保障医疗质量和医疗安全。

四、加强临床诊疗常规和技术操作规范的落实和督查

卫生部2009年发布了一批疾病的诊疗规范，今年将继续发布一批临床诊疗常规和技术操作规范。我们要建立和完善完整的临床技术诊疗常规和技术操作规范，使每个专科，每种疾病均有诊疗常规和操作规范。关键还需认真落实。对临床诊疗常规和技术操作规范进行动态管理，更加附合临床需求。

五、强化医护人员的临床技能培训和考核管理，拓展临床技能培训与考核思路

在2008年及2009年全面开展临床临床技能培训与考核的基础上巩固考核成绩，拓展考核内容。加强临床思维的培训与考核。不定期对有关项目进行抽查，使考核更加合理，确保培训效果，保持相应水平。要求住院医师“三基”理论考试和体格检查、心肺复苏、换药、洗手等技能考核合格率达到100%，公示考评结果。继续举办临床医师操作技能和病历书写等竞赛。加强医技人员上岗培训与定期考核。完善中、高级人员继续医学教育管理。今年开始临床技能培训与考核由科教科负责。

六、加强医疗制度建设，完善相关文件，使诊治过程有据可依，有规可循

以《医院管理评价指南》、《2009医院管理年活动实施方案》、《患者安全目标管理》、卫生部相关学科建设和管理指南及等级医院评审标准为指针，进一步完善相关诊疗制度，修改相关程序，使制度和程序更加合理。认真组织学习并全面贯彻落实医疗卫生法律法规、医疗制度及医疗操作规程。认真执行医疗质量和医疗安全核心制度，以十三项核心医疗制度为主要内容，加强医疗制度的检查和落实，执行医疗质量责任追求制。管理要热情，检查要无情，处罚要绝情。

以强化医疗质量控制为手段，实施医疗质量的动态过程管理，加强环节质量控制，严格标准，定期检查，奖惩结合，切实整改，提供优质便捷医疗服务，创建质量品牌优势。增强质量意识，建立现代医学模式的科学的医疗服务质量观；开展质量教育，端正质控心态，推行全面质量管理方案，有效防范医疗纠纷。

七、加强医疗安全管理，认真实施《2009患者安全目标与策略》，提倡和实施患者参与医疗安全理念

严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性；落实相关制度，提高用药安全；严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序，做到正确执行医嘱；严格防止手术患者手术部位及术式发生错误；严格执行手卫生，落实医院感染控制的基本要求；严格实施临床实验室“危急值”报告制度，减少危险情况发生，加强患者教育，改善相关设施，防范与减少患者跌倒事件发生；防范与减少患者压疮发生；建立非处罚性医疗不良事件报告制度，主动报告医疗安全（不良）事件；鼓励患者参与医疗安全。

加强对院感重点人群的监控、培训和考核。加强对重点部门、重点环节的监控。认真落实患者安全目标管理各项内容，完善相关制度内容，提倡患者参与的理念，提高安全水平。

实施医疗技术风险警示管理。严格执行医疗缺陷管理工作制度，定期分析医疗不安全因素，进一步落实医疗安全责任制和责任追究制，监督整改。

八、完善《丽水市人民医院医疗质量保证体系》

在2009年初步建立《丽水市人民医院医疗质量保证体系》基础上，针对本管理目标，特别是新增加临床路径、单病种质量管理、及技术准入等内容，完善医疗质量控制体系、医疗质量保障体系和医疗质量基础体系，对《服务质量管理奖惩细则》，《医疗质量持续改进方案》进行修订和改进，使之更加完善。并形成动态管理机制。

我们追求的目标：医疗过程化，过程制度化，制度规范化，规范程序化，程序科学化，机制长效化。检查严格化，反馈定期化，整改自觉化。

九、加强医疗质量管理的研究和总结

医疗质量管理委员会各成员及相关职能科应加强对医疗质量管理标准的研究，提出科学的管理方案，和行之有效的措施。管理方法与措施应与临床密切相结合，以应用为主，可从医疗质量、医疗安全、管理目标、技术创新、专科品牌管理、专科人才培养、服务方式、流程设计、医患沟通等方面着手。不断总结医疗质量管理经验，审报科研课题，发科研论文。

丽水市人民医院

篇6：2009年医疗质量管理委员会工作计划

2012年医疗质量管理委员会工作计划

2012年医疗质量管理委员会以等级医院创建为契机，以《四川省综合医院评审标准(2011年版)》为基准，实施医疗质量的持续改进，提升技术水平，保障医疗质量和医疗安全。

一、加强学科建设。督促职能科以卫生部颁布的各专科的建设指南为标准，加强相关学科建设，提升学科水平

要认真学习《四川省综合医院评审标准(2011年版)》内容，并在此基础上结合我省有关文件精神细化相关内容，指导我院的相关学科建设，从人才、技术、设备、制度等各方面提升学科水平。对优势学科要保持其先进性，使相对落后的学科，要借此机会创造条件迎头赶上。强化组织机构建设、强化规章制度建设、强化科室文化建设。

加强学科群建设。根据医学发展需要及学科发展现状，重新对有关学科进行梳理，建立相应的学科群，确定责任人，明确相应职责，合理、有序地开展工作。相关职能科加强监督和管理。

二、以卫生部临床路径为基础，指导职能科与相关科室实施临床路径建设，促使临床诊疗规范化，标准化

在2011年初步开展临床路径基础上，全面开展临床路径工作，力争每个科室均有相关病种实行临床路径。相关科室按卫生局要求实施4条临床路径，合理确定病种，制定标准化医嘱，对各部门进行培训和宣传，合理推行临床路径。通过实施临床路径进一步落实相关制度，避免诊治随意性，防止漏诊和误诊

1发生，规范围手术期用药，降低药品比例，减少住院天数，降低医疗费用的支出。对实施结果进行评估和评价，并进行修正和改良。构建和谐的医患关系。

各科室应按卫生部的要求做好临床路径工作和单病种质量管理，认真、及时准确地做好上报工作，医务科做好督促工作和质控处履行检查职能。

三、督促职能科加强临床技术管理，严格执行相关准入机制，完善相关准入制度

认真落实卫生部《医疗技术临床应用管理办法》相关内容，严格落实技术准入制度以及手术分级制度。在实行手术分级管理及手术准入的基础上，进一步落实相关具体措施，依法行医、依法执业，杜绝超范围，超专业执业。加强会诊管理，完善种类会诊制度，严格执行《医师外出会诊管理暂行规定》。

还将对全院的各项诊疗技术进行一次梳理，引进新技术，淘汰相对落后的技术，保证医疗质量。

加强准入管理，完善准入档案，保障医疗质量和医疗安全。

四、加强临床诊疗常规和技术操作规范的落实和督查

按照卫生部发布的《临床诊疗常规》和《技术操作规范》，我们要建立和完善完整的临床技术诊疗常规和技术操作规范，使每个专科，每种疾病均有诊疗常规和操作规范。关键还需认真落实。对临床诊疗常规和技术操作规范进行动态管理，更加附合临床需求。

五、强化医护人员的临床技能培训和考核管理，拓展临床技能培训与考核思路

2012年全面开展临床临床技能培训与考核的基础上巩固

考核成绩，拓展考核内容。加强临床思维的培训与考核。不定期对有关项目进行抽查，使考核更加合理，确保培训效果，保持相应水平。要求住院医师“三基”理论考试和体格检查、心肺复苏、换药、洗手等技能考核合格率达到100%。举办临床医师操作技能和病历书写等竞赛。加强医技人员上岗培训与定期考核。完善中、高级人员继续医学教育管理。

六、加强医疗制度建设，完善相关文件，使诊治过程有据可依，有规可循

以《医院管理评价指南》、《医院管理年活动实施方案》、《患者安全目标管理》、卫生部相关学科建设和管理指南及等级医院评审标准为指针，进一步完善相关诊疗制度，修改相关程序，使制度和程序更加合理。认真组织学习并全面贯彻落实医疗卫生法律法规、医疗制度及医疗操作规程。认真执行医疗质量和医疗安全核心制度，以十三项核心医疗制度为主要内容，加强医疗制度的检查和落实，执行医疗质量责任追求制。管理要热情，检查要无情，处罚要绝情。

以强化医疗质量控制为手段，实施医疗质量的动态过程管理，加强环节质量控制，严格标准，定期检查，奖惩结合，切实整改，提供优质便捷医疗服务，创建质量品牌优势。增强质量意识，建立现代医学模式的科学的医疗服务质量观；开展质量教育，端正质控心态，推行全面质量管理方案，有效防范医疗纠纷。

七、加强医疗安全管理，提倡和实施患者参与医疗安全理念

严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确

性；落实相关制度，提高用药安全；严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序，做到正确执行医嘱；严格防止手术患者手术部位及术式发生错误；严格执行手卫生，落实医院感染控制的基本要求；严格实施临床实验室“危急值”报告制度，减少危险情况发生，加强患者教育，改善相关设施，防范与减少患者跌倒事件发生；防范与减少患者压疮发生；建立非处罚性医疗不良事件报告制度，主动报告医疗安全（不良）事件；鼓励患者参与医疗安全。

加强对院感重点人群的监控、培训和考核。加强对重点部门、重点环节的监控。认真落实患者安全目标管理各项内容，完善相关制度内容，提倡患者参与的理念，提高安全水平。实施医疗技术风险警示管理。严格执行医疗缺陷管理工作制度，定期分析医疗不安全因素，进一步落实医疗安全责任制和责任追究制，监督整改。

八、完善医院医疗质量保证体系

在现有医院医疗质量保证体系基础上，针对本管理目标，特别是新增加临床路径、单病种质量管理、及技术准入等内容，完善医疗质量控制体系、医疗质量保障体系和医疗质量基础体系，对《服务质量管理奖惩细则》，《医疗质量持续改进方案》进行修订和改进，使之更加完善。并形成动态管理机制。

我们追求的目标：医疗过程化，过程制度化，制度规范化，规范程序化，程序科学化，机制长效化。检查严格化，反馈定期化，整改自觉化。

九、加强医疗质量管理的研究和总结

医疗质量管理委员会各成员及相关职能科应加强对医疗质

量管理标准的研究，提出科学的管理方案，和行之有效的措施。管理方法与措施应与临床密切相结合，以应用为主，可从医疗质量、医疗安全、管理目标、技术创新、专科品牌管理、专科人才培养、服务方式、流程设计、医患沟通等方面着手。不断总结医疗质量管理经验。

篇7：2009年医疗质量管理委员会工作计划

【文件来源】中国保险监督管理委员会

中国保险监督管理委员会关于2009年保险公司合规工作要求的通知

(保监发〔2009〕16号)

各保险公司:

为了贯彻落实2008年全国保险工作会议提出的完善公司治理、加强保险公司内控建设、强化保险公司内控制度执行力的精神，根据《保险公司合规管理指引》的有关规定，我会制定了2009年保险公司合规工作重点要求，现通知如下，请认真贯彻执行：

一、各保险公司应当进一步健全和完善合规管理部门及合规岗位，配备具有合格资质的合规工作人员，为公司合规工作的顺利开展提供充分的组织保障和人力支持。

二、各保险公司的合规管理部门应当在2009年完成对公司重大规章制度和业务流程的合规审核，并逐步参与保险产品设计、承保和理赔等业务环节，提供合规服务。

三、各保险公司的合规管理部门应当与相关部门配合制定本年度公司合规培训计划，结合保险监管制度的新发展，确定合规培训重点，组织对公司各级人员的合规培训，尤其是对本公司董事、监事和高级管理人员的培训。

四、各保险公司的合规管理部门应当根据本年度监管重点以及公司合规管理方面较为突出的问题确立合规检查方向，制定工作计划，单独或者与公司相关部门配合在2009年对公司相关业务或者机构实施至少一次合规检查。

五、各保险公司应当探索建立机构和员工的合规考核和问责制度，在2009年度考核中设立与合规相关的考核指标，对机构和员工的合规职责履行情况进行考核和评估。

六、各保险公司应当根据本通知要求制定工作计划和实施方案，并在2009年4月30日前提交的公司年度合规报告中予以列明。各保险公司应当在2009年末对落实本通知的情况进行总结和评价，并在2010年提交的年度合规报告中予以说明。

中国保险监督管理委员会

二○○九年二月十三日

篇8：2009年医疗质量管理委员会工作计划

1 对象与方法

1.1 监测对象与检测项目

检测手术室、注射室、产房、病房空气中的菌落总数;物体表面、医护人员手及高压蒸汽灭菌效果情况, 使用中消毒液的细菌污染情况。

1.2 采样及检测项目、方法

1.2.1 采样方法

按照GB15982—1995《医院消毒卫生标准》中附录A“采样及检查方法”的要求进行;检验方法按照《消毒技术规范》 (卫生部2002年版) 的要求进行。

1.2.2 物体表面

在消毒处理后采样。检测细菌总数、金黄色葡萄球菌和铜绿假单孢菌。

1.2.3 使用中的消毒剂

用无菌吸管吸取1.0 m L被检样液加入含有9.0 m L相应中和剂的试管中, 检测细菌总数、霉菌。

1.2.4 医护人员的手

在清洗消毒后立即采样, 检测细菌总数、金黄色葡萄球菌和铜绿假单孢菌。

1.2.5 高压蒸汽灭菌效果

将1 262压力蒸气灭菌生物培养指示剂放于一标准测试包中, 分别将测试包放于锅内不同位置, 一个灭菌周期完毕, 取出生物指示剂, 挤破内含的安瓿, 与一支对照管一起放于56℃培养, 48小时后阅读结果。

1.2.6 空气

选择消毒灭菌处理后与进行医疗活动前用平板暴露法进行采样, 检测细菌总数。

1.3 评价标准

按GB15982—1995《医院消毒卫生标准》规定的标准进行结果评价, 即Ⅱ类环境空气中细菌总数≤200 cfu/m3为合格, 物体表面及医护人员手细菌总数≤5 cfu/cm2为合格;Ⅲ类环境室内空气细菌总数≤500cfu/m3为合格, 物体表面及医护人员手细菌总数≤10 cfu/cm2为合格, 使用中的消毒液细菌总数≤100 cfu/m L.以上各项均不得检出致病菌为合格。压力蒸汽灭菌器以指示剂不变色为合格。

2 结果

2.1 各类样品合格率

2009-2010年共调查检测样品520份, 合格样品406份, 总合格率78.08%.室内空气、医护人员手、高压蒸汽灭菌效果、物体表面、使用中消毒剂的检测份数分别为100、166、61、124、69份, 合格率分别为66.0%、75.30%、93.44%、74.19%、95.65%。合格率最高为使用中消毒剂, 最低为室内空气, 相差极大。 (表1)

2.2 不同级别医疗机构合格率

本次监测3家区级 (专业) 医院, 11家乡镇卫生服务中心.检测样品数分别为132份、388份, 合格率分别为87.88%、74.74%, 区级 (专业) 医院与乡镇卫生服务中心监测结果统计学上有显著性差异 (χ2=9.93.P<0.05) 。 (表2)

3 讨论

两年的监测结果显示, 各项指标的合格率均呈逐年上升趋势, 鄞州区的消毒工作正向好的方向发展[1]。总的看来:区级 (专业) 医疗单位的消毒质量好于乡镇卫生服务中心。这与医疗单位在资金、技术、人员素质、管理方面的优势有关, 提示要重点加强对乡镇卫生服务中心的管理和监测。

在各项目监测中室内空气的合格率最低, 为66%, 与相关报道相一致[2]。原因有紫外线灯的安装不合理、照射时间不足和未对灯管定期清洁及更换, 以及这些场所人员频繁出入等因素影响了室内空气消毒效果。物体表面和医护人员手的合格率分别为74.19%和75.30%, 高于有关报道[3]。部分不合格是因为消毒剂配制方法不当, 有效浓度低, 未能定期更换, 作用时间不够长, 以及部分医护人员洗手不太规范所致。使用中消毒剂和高压蒸汽灭菌效果中, 区级 (专业) 医疗单位的合格率全部为100%, 不合格主要在乡镇卫生服务中心, 这主要是因为个别单位消毒剂更换不及时和高压蒸汽灭菌器老化有关。

医疗机构作为救死扶伤的场所, 医院的消毒质量工作与院内感染密切相关, 从这次监测结果表明医院的消毒工作还存在多方面不足。因此, 需要卫生监督部门首先应加大监督管理力度, 督促各级医疗机构完善消毒制度, 健全消毒设施, 配备必要的检测设备, 强化监督检查;其次要积极开展消毒灭菌工作指导, 加强培训, 严格业务考核制度。对存在的问题及时发现, 及时指导, 及时落实, 逐步提高医疗机构整体的消毒灭菌工作水平。最后建议卫生行政主管部门应切实加强对各级医疗机构的管理, 使其高度重视消毒灭菌工作, 制定标准消毒管理制度, 明确相关人员责任, 建立工作责任追究制。对所有医护人员定期进行消毒灭菌技术培训及考核, 定期对消毒灭菌效果进行监测, 消除影响消毒灭菌质量的相关因素, 杜绝医源性感染的发生, 最大限度地保障人民群众的身体健康。

摘要：目的 了解鄞州区医疗机构消毒质量现况, 找出消毒过程中存在的问题, 为加强医疗机构消毒管理提供科学依据, 预防院内感染。方法 依据卫生部《消毒技术规范》 (2002年版) 和GB15982-1995《医院消毒卫生标准》, 于2009-2010年对鄞州区医疗机构消毒质量进行监测, 并将监测数据进行统计分析。结果 全区医疗机构抽检样品总合格率为78.08% (406/520) , 其中区级 (专业) 医院为87.88% (116/132) , 乡镇卫生院为74.74% (290/388) 。结论 医疗机构还应加强对消毒工作的管理, 加强消毒人员的业务培训和对消毒制度落实, 监督部门应进一步加强对医疗机构消毒管理的监督工作。

关键词：院内感染,消毒质量,监测分析

参考文献

[1]马道瑞.卫辉市医疗机构消毒质量监测结果分析[J].中国消毒学杂志, 2008 (, 03) 25:323.

[2]沈梅云, 张晴, 廉靖贤.无锡市锡山区医疗机构消毒质量监测分析[J].中国卫生检验杂志, 2008 (, 10) 18:2079.

篇9：2009年医疗质量管理委员会工作计划

根据《关于印发2009年上海市“医疗质量万里行”活动实施方案的通知》的要求，我院于9月开展了自查活动，现报告如下。

为深入贯彻落实医疗质量万里行活动实施方案，我院成立了09年医院管理年暨卫生部“医疗质量万里行”活动领导小组，涵盖了院办、医务处、护理部、科教处、人事处、总务处、精神文明办公室、药剂科、检验科、中心实验室等主要科（处）室，负责本院“医疗质量万里行”活动的具体实施；并专门成立了医疗服务督查办公室，负责督查涉及医疗服务的各个环节。

一、做好医疗技术临床应用管理，促进临床合理用药

按照《医疗技术临床应用管理办法》第三十八条规定，我院建立了手 术分级管理制度，将各种各类手术分为特大、大、中、小四级手术，各科室根据规定，确定具体手术级别及手术人员名单。医院对各级手术医生根据不同专业技术职务结合工作能力确定其能开展对应级别的手术，根据《抗菌药物临床应用指导原则》、《关于加强全国合理用药监测工作的通知》和《卫生部办公厅关于抗菌药物临床应用管理有关问题的通知》，我院已更新了抗菌药物管理各项制度；修订了一系列制度，包括“处方点评制度”（4项）、“Ⅰ类切口预防用药相关制度”（3项）、“用药安全有关制度”（5项）；落实了安全用药5项措施，并已将医院药品供应保障体系制度化；健全了麻醉和一类精神药品管理制度已并按照执行；完善了急诊科“特殊使用”类抗菌药物越级使用问题。对照药品管理办法，我院普通病房已基本取消麻醉及第一类精神，高危药品有制度及醒目标识，无易制毒和放射等药品。

医疗服务督查办公室还专门进病房抽查了两个科室的现场病史，发现抗生素管理不够规范，抗生素使用存在时间过长，规格过量等问题。现已责令其立即整改。今后要继续加大对抗菌药物应用的动态监测力度，促进临床合理用药。

为进一步推进“病人安全目标”，根据活动方案的要求，我院新建了“患者识别腕带使用规定”和“临床危急值电话报告登记本”，在原有“压疮预防、监控”制度的基础上，增订了“压疮诊疗及护理规范”。我院将进一步协调落实手术前“time out”的核对要求，强化对临床医务人员洗手操作依从性的培训和督查，继续落实病人安全目标。

二、实验室生物安全

按照《病原微生物实验室生物安全管理条例》、《人间传染的高致病性病原微生物实验室和实验活动生物安全审批管理办法》、《医疗机构临床实验室管理办法》等规定，我院对实验室生物安全、质量控制和管理进行了全面检查。

我院各项实验室制度健全，尤其是生物安全、化学试剂使用和保管、危险品保管制度、废弃物处理等，落实到位，相关记录齐全。P2实验室备案证，PCR实验室合格证齐全，相应SOP制度完善，相关工作人员具有生物安全上岗证。生物安全防护设施齐全。所有临床检验项目制订了SOP，并严格执行SOP，所有检验项目均有收费标准，“三证”齐全。有仪器保养、维修，试剂领用、保管制度，做好室内、室间质控，并有记录。已开展突法实验室生物污染事件演练并进行考核。

三、安全生产

根据活动要求，我院排查了安全生产基础设施、技术装备、作业环境

等方面存在的隐患，制订了突法事件处理应急预案；加强了对重要设施、装备、关键设备和装置的日常管理维护、保养并保障安全运行；对宿舍、食堂、营养部等相关部门进行了用水用电防火安全的宣传和教育，对潜在危险处进行检查，防止漏电、漏气、漏水等。

四、医院感染

我院自05年起，一直设有独立的医院感染管理科，专职负责感染控制工作。对照《医院感染管理办法》，我院已按质控要求及时制定并完善了医院感染控制SOP。自2004年9月起对ICU内医院感染控制重点项目开展了前瞻性调查：包括呼吸机相关肺炎、血管导管相关血流感染、导尿管相关尿路感染，有原始登记资料，且每半年对数据进行总结及反馈。目前已现场查看了医院内的重点部门（产房、血透室、ICU、感染性疾病科、血液科、手术室、中心供应室、微生物实验室、内镜中心等），均严格执行相关规章制度和技术操作规范。新进消毒液、消毒器械或一次性使用医疗器械、器具均需医院感染管理科签字审核后才能引进、购置。已制定医务人员利器损伤、HIV、HBV/HCV职业暴露的报告及处理制度，并按照质控中心要求进行网络直报；有暴露情况登记，免疫预防效果和发病情况追究记录。发热门诊配有充足的个人防护用品，包括N95口罩、眼罩。

篇10：2009年医疗质量管理委员会工作计划

XX年年是全面贯彻落实党的“十七大”精神的第一年，也是物价部门全局上下开展文明单位创建的关键之年。一年来，局工会围绕局中心工作和市总工会、口工会的工作部署，在落实科学发展观、构建社会主义和谐社会、加强“三个文明”建设、开展民主管理、创建学习型组织、争做知识型职工和价格监测工作等方面做了一定的工作。现将XX年工会工作总结如下：

一、围绕中心工作，积极开展“价格服务进万家”活动和民主评议行风活动

今年局工会配合市总“四突出、四提高”工作和全省上下开展的“价格服务进万家”活动的工作部署，自始至终认认真真参与了各项活动。并深入实际开展调查研究，撰写了两万余字的《市场物价监测报告》和政协反映社情民意的信息材料。与此同时，还配合市纪委深入到了20多个基层社区单位对局行风状况进行了跟踪回访。通过参加“行风热线”活动，对供油供气供电部门的政风行风民主评议的回头瞄，使这些行业的价费标准更加公开透明，有些侵害群众利益的违价事件消除在了萌芽状态，也使物价系统的社会监督和服务咨询电话12358更加深入社会各界。

二、围绕学习《工会法》，增强入会职工的会员意识和维权意识

今年是工会会员纳入培训计划的第二年，局工会将培训计划通知印发至各二级单位，并成立了基层工会小组，确保工会组织创建率、会员入会率和会员培训率达到100%。与此同时还向全局人员发放学习党的十七大精神、《工会法》和《物价政策法规》知识考试卷34份，收回33份，得分平均在85分以上，全局干部参赛率达到了95%，合格率100%。为配合省物价局对干部培训的要求，我们对基层工会小组的负责人全员纳入了培训计划，并明确了培训的具体内容。通过培训，工会小组负责人的会员意识物价维权意识明显上升，并积极收缴会员会费，今年会员缴费率达到了100%，局工会今年上半年便将应上缴的全年工会经费任务按责任状目标全额完成，比往年提前了四个月，比前几年增幅100%。

三、围绕青年求知欲高的特点，深入开展“创争”活动

《工会法》赋予了工会组织教育、培训职工技能、提高职工素质的职责。局长张和安今年春节后的全局干部培训大会上号召全局职工学理论、学业务、学时事，并倡导“两讲”、“两会”（即：讲法律、讲道德，会做人、会做事）。局工会为此起草了《潜江市物价局“创建学习型组织争做知识型职工”活动的评比办法》，并实行量化考核。

今年5月，共青团市委表彰的“新长征突击手”中，我局价格监测中心副主任郑慧涛受到了表彰，广华分局局长曹洪涛被评为全市青年岗位能手。在今年“3·5”学雷锋活动中团支部书记吴火军同志积极组织青年参加了衔头物价政策法规的咨询服务活动。此外，团支部还组织青年开展了读书演讲和兵乓球比赛活动，团员青年参加电算化会计培训和价格认证资格考试的人数比去年增加了一倍。吴火军同志在全省价格认证中心举办的知识竞赛中获得优秀选手称号。通过开展“创争”活动，全局青年积极要求进步，入党率达到80%以上，今年又有一名青年光荣入党。

四、围绕妇女关心的问题，主动开展愉悦身心的健康娱乐活动

今年“三·八”期间，局工会女职工委员会组织妇女同胞召开了座谈会，会上除学习有关文件、明确工作目标外，还组织全局妇女参加了妇科病检查，对查出有妇科病的同志予以诊治，会上发放的学习资料受到姐妹们的欢迎，并利用网络资源对妇女常见病的预防知识进行了传授，大家受益匪浅。价格认证中心、价格监督检查局书记肖同芝分别被市妇联授予“三八红旗”单位和先进个人。一名女干部欧阳红今年光荣入党。目前全局上下参加全民健身活动和健康文明活动的家庭正在不断扩大，今年曾被评为全市“五好文明家庭标兵”的郭兆华和市“五好家庭”称号的艾祥英等三户家庭又继续申报了2009的“五好文明家庭”参评活动。

五、围绕扶贫救助，深入开展“献爱心”活动

年初，根据市委办关于开展党员干部结对帮扶困难群众工作的精神，局工会与高石碑陈岭村6组的魏文元实行结对帮扶，魏文元一家三口，除小孩陈卫上小学外，两口都有精神分裂症和智力障碍，为了帮助他渡过难关，局工会先后4次走访看望，春耕时节，送去尿素等农业生产资料；在“六一”儿童节期间，送去礼品和现金；在秋季开学之际，将陈卫纳入了“两免一补”的范围，除减免学杂、书本费外，还发放生活费补贴；严寒来临之际，又为他们送去了大米和食用油及寒衣数十件。此外，市物价局对联系帮扶的陈岭和老堤村都给予了大力的扶助，两个村的面貌都发生了很大变化。年末，全局干部职工按最少50元，最多200元的捐款标准，捐资数千元，用于送温暖工程。欧阳红和张元芳还积极报名参加爱心妈妈活动。

六、围绕民主生活会中群众指出的问题，下大气力抓整改

在XX年年民主生活会议前夕，市物价局召开了群众座谈会，群众纷纷献言献策，这是工会会员参与民主管理提出合理化建议的方式，群众提出了不少有利于物价事业发展的意见，其中有两项涉及局工会，分别为：加大调查研究工作、加大对青年干部培养教育力度和加强对老干部工作的领导开展丰富多彩活动的建议。局工会主任杨国丰撰写的《潜江市元至8月物价形势及后四个月走势分析》、《价格服务进农户－－农民有七盼》、《新时期价格监测工作的建议》等调查报告，上报到省物价局和市委办、市政协办后，全部被采用，其中有一份被副省长刘友凡签发了意见，被全国政协在《人民政协报》上刊登。有份分别被市长王敦胜和副市长郭平作了亲笔批示。在加大宣传工作力度上，工会积极参与了《潜江物价》的组稿撰稿活动，利用《工人日报》的媒体效应，积极组织全局职工参加了十七大精神的知识竞赛和读书演讲活动。参赛人员46人（其中含老干部12人），参赛率达92%。此外，局工会还组织了庆国庆、迎重阳暨第十七届老干部钓鱼比赛活动，价格监督局老干部姚承荣同志获得第一名奖励；在重阳节之际，又组织了全局12位老干部召开重阳节座谈会，并选举产生了物价局有史以来的第一个老干部支部，由原物价局局长王育群担任支部书记。

XX年年群团工作存在的主要问题

1、工会会费收缴力度过大，超额100%的同时，又提前4个月上缴，不利于全年工作的平衡，应该分月制度化，按月足额上缴。

2、工会评先表模机制有待进一步优化和量化。

3、青年志愿

者活动仅限于“3·5”学雷锋日和“5·4”青年节的活动安排，对开展价格法律咨询服务工作还处于应付状态。老干部对专项经费的使用还有加大力度的要求。对职工生日的庆祝活动没有全面开展。

2009年工会工作的重点

为了使工会更好地依法履行基本职责、健全维权机制，更好地开展“创争”活动，2009，局工会将认真学习党的十七大精神，以“落实科学发展观，构建和谐物价机关”为主线，以解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，以高度的责任感和强烈的事业心开拓创新做好以下几项工作：

1、进一步开展民主监督民主管理工作，巩固现有成果，推进政务公开，促进依法治价，确保各项规章制度的顺利实施。

2、深入学习《工会法》及2009年元月1日正式实施的《劳动合同法》、《公民道德建设实施纲要》、《公务员法》、《妇女权益保护法》，按照“创造新岗位、创造新业绩、创造新生活”的要求，细化量化好“五好文明家庭”和“学习型家庭”评比条件，以家庭为单位建好创建档案，深入扎实地开展“五好文明家庭”的创建评选活动。

3、认真贯彻《湖北省实施<中华人民共和国工会法>办法》精神，巩固会员入会率，改进工会经费的收缴工作，确保市总工会签订的目标责任状任务的完成和各项活动的顺利开展，积极开展“职工之家”的申报工作和文明单位的创建工作。配合局文明单位的创建提供好相关的计划生育等有关资料。

篇11：2009年医疗质量管理委员会工作计划

为充分发挥社区教育机构统筹、协调、宣传、管理的功能，动员社会和家庭积极支持实施素质教育，积极争创教育工作示范市，形成全社会支持教育、发展教育的大好形势，实施九年义务教育，提高人口素质，贯彻“科教兴国”战略，特制定本计划。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，以十六大会议精神为指导，全面贯彻教育方针，全面实施素质教育，全心全意为教育发展出谋划策，办好教育为人民。

二、工作安排

1、社区教育委员会要每季度召开一次会议，研究解决本社区内的教育工作；

2、社区教育委员会要协调好成员单位，宣传教育法律法规，特别是《义务教育法》和《教育法》的宣传，支持、协调学校搞好入学、固生工作；

3、社区教育委员会要积极为学校统筹学校布局，重点抓好危房改造工程；

4、社区教育委员会要利用自身优势，帮助学校治理周边环境，取缔不法商贩和网吧，积极宣传教育事业取得的成绩；

5、社区教育委员会应根据实际情况，支持学校其他教育教学工作。

胜利街道爱民社区

篇12：2009年医疗质量管理委员会工作计划

中国医院协会曹荣桂会长出席大会并做了重要讲话, 湖南省医院协会王蔚文理事长莅临大会并致欢迎词, 中国医院协会医院情报图书管理专业委员会苏元福主任委员致开幕词, 中南大学湘雅二医院周胜华副院长代表湖南省医学会医院图书情报分会和湘雅二医院给大会送了花篮并致辞, 来自全国各省市的250多位会议代表参加了此次年会。会议举行了“中国知网”杯全国医院网上数字图书馆建馆大赛总结及颁奖。

本届学术年会的主题为“医院情报图书服务的个性化”。会议邀请中国工程院院士夏家辉教授作了题为《基础研究争世界第一必须信息先行》的主题报告, 受到与会者的热烈欢迎。南昌大学第一附属医院科教科科长易应萍、中国医科大学附属盛京医院图书馆馆长杨华、南京军区福州总院信息中心主任张明、中南大学附属湘雅二院图书馆馆长郭娅、中国学术期刊 (光盘版) 电子杂志社医药卫生分社社长葛文礼分别就《医院情报图书服务个性化与医院科研创新》、《医院个性化数字图书馆的构建及其对医教研工作的深度支持》、《个性化服务与医院图情信息部门的创新发展》、《医生个人数字图书馆与医学信息个性化服务》、《医学“知识超市”建设与医院情报图书个性化服务》等课题作了专题报告。会上还发布了全国千家医院科技论文产出能力统计分析报告。此次年会会议内容丰富, 可以称之为我国医院情报图书管理领域的一次盛会。

篇13：2009年医疗保险工作总结

自从从事医疗保险工作以来，我坚持以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，认真贯彻执行我县医疗保险有关政策规定，立足岗位，努力工作，全心全意为参保职工和离退休干部服务。几年来，更得到了领导和同事们的关心和帮助。

现将本人的工作思想情况总结如下：

一、努力学习，提高素质，为做好本职工作打下基础。一个人不论干什么工作，处在什么位置，都必须把学习放在首位。只有不断加强学习，提高自身的政治、业务素质，才能做好工作。在不断提高自身政治思想素质的同时，我还抓紧时间学习业务知识，提高自己的业务水平，我认真学习医疗保险各项政策法规和规章制度，阅读大量有关医疗保险内容的报刊书籍，增强自身业务能力，熟练掌握工作业务流程的每个环节，经过不懈努力，我具备了一定的理论文化知识和专业技术知识，积累了一定的工作经验，政治业务素质得到了全面提高。

二、爱岗敬业，扎实工作，全心全意为参保职工提供服务。从事医疗保险工作期间，我认真做好调查采集工作，宣传医保政策法规，发放各种医保卡、宣传单，热情为参保人办理各种参保手续，提供咨询服务。目前，我单位的医疗保险参保工作基本上已达到人人参保。

三、培养情操，树立良好的医保工作者形象。在工作和生活中，我始终严格要求自己,一贯保持着应有的道德品质和思想情操，树立正确的世界观、人生观、价值观，强化法制观念，提高政治素质，踏踏实实做事，老老实实做人，内强素质，外树形象，同时努力做到尊敬领导、团结同志、关心集体、服从组织，与时俱进、开拓创新。