2009年机关事务管理局工作总结及2012年工作思路和措施

2009年机关事务管理局工作总结及2012年工作思路和措施（精选6篇）

篇1：2009年机关事务管理局工作总结及2012年工作思路和措施

一年来，在县委、县政府的正确领导和关心帮助及各级各部门的协调配合下，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕县委、政府的工作发展思路，全面落实科学发展观，认真学习党的十七大报告，以推进和谐建设为目标，全局干部职工与时俱进、开拓创新、团结奋进、加强学习、扎实工作，工作取得明显成效，统筹协调好子公务大楼各项管理和服务工作。现将2009年工作总结及2009年工作思路和措施制定如下：

一、2009年工作情况

今年以来，我局在认真总结和巩固XX年年工作成绩的基础上，严格按照县委、政府的工作安排部署，深入学习实践“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，认真开展解放思想大讨论活动，扎实推进实施“四项制度”工作建设，进一步巩固实施“云岭先锋”工程和“平安公务大楼”建设成果，加快和谐社会建设进程步伐，狠抓党风廉政建设，加大对干部职工的监管力度，充分发挥机关事务管理与服务职能作用，确保了各项工作顺利开展。

（一）巩固完善“云岭先锋”工程建设，发挥基层组织堡垒作用

根据“云岭先锋”工程建设要求，结合开展解放思想大讨论活动和实施“四项制度”建设工作，切实加强了基层组织建设，全面贯彻执行党的各项路线、方针、政策，认真加强对岗位目标责任制、服务承诺制、首问责任制、责任追究制、党员干部廉洁勤政制度、党员学习制度、党员干部联系群众制度等工作制度的贯彻落实，进一步规范干部职工言行举止、切实转变工作作风，思想政治素质得到提高，增进了干部职工的团结力、向心力和凝聚力；同时，还通过召开党员大会、全体干部职工会、业务培训会、竞赛活动、基层组织活动等形式来增强干部职工的服务理念，充分发挥了党的模范作用和核心领导作用，形成了政治上比进步、名利面前比风格、作风上比正派、廉政建设上比自律、事业上比忠诚、工作上比贡献、业务上比素质、服务上比质量、形象上比完美的良好氛围。

按照《党章》的规定和要求，党组织将欧常成、陈明健、陈达江三位预备党员按期转正，并吸收了王德政同志为预备党员，使基层党组织得到进一步巩固完善。全体党员认真履行职责，在各自工作岗位上发挥积极作用，率先垂范完成各项工作任务，真正发挥了党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范带着作用，增强了团结干事的凝聚力和战斗力。

（二）巩固完善基础设施，营造良好政务环境

结合公务大楼实际，今年以来，我局共投入102800.00余元巩固完善公务大楼基础设施建议。即：投入42860.00元购置更换了电梯编码器3个和电梯轨道电缆80米；投入33600.00元购置更换电梯变频器；投入12740.00元新购保卫服装9套和对讲机7部；投资9100.00元购置消防监控系统摄像头；投入4500.00元安装通风口遮阳板等。同时，还加强对公务大楼报告厅会议会场、电视电话会议室、安全保卫、接待服务等的管理与服务工作，完善了配套设备设施，使其功能得到充分体现，营造了良好的公务大楼政务环境。

（三）发挥职能职责作用，保障良好形象

为确保公务大楼设备设施的正常运转，充分发挥机关事务管理局的职能职责作用，提供优质高效服务。一年来，我局认真工作履行职责，协调处理好公务大楼的各项服务工作。

1、水电设备设施管理：全年共对消防设施进行维护保养12次，并进行1次消防控制系统模拟演练测试；对供排水管道进行维护检修7次；对电梯进行维护保养检修24次，同时，终止了原维护保养单位云南电梯厂的维护保养合同，对两台电梯由蒂森电梯公司进行系统整改维护；对便槽、供电线路等相关公共设备设施进行维护检修15次，有效预防和排除各类安全隐患，保障了公务大楼各套设备设施的正常运转。

2、安全保卫管理：安全保卫工作始终以“提高警惕、警钟长鸣”为宗旨，贯彻落实“安全生产，预防为主”的方针，以“增强安全防范意识，维护社会治安稳定”为目标，充分结合巩固“平安公务大楼”建设成果的契机，不断巩固和完善物防技防措施，努力提高安全保卫人员素质，增强保卫人员的安全防范意识，树立危机感和责任感，克服侥幸心理，共对安全保卫人员进行了4次教育引导和技能培训50次，同时还新增安全保卫人员2名，切实加大对公务大楼和县城中心区拆迁安置房及周边范围每天至少2至3次的巡逻巡查力度，并严格对来访人员、出入车辆的进行登记管理和跟踪监督服务。

3、卫生保洁管理：认真落实卫生保洁制度和轮值班制度，明确卫生保洁工作职责范围，坚持每周一、四大扫除，每半小时对所有卫生区域进行巡查检查并及时清除残留物，今年对卫生保洁人员进行了5次的礼仪培训，同时，还积极组织卫生保洁人员参加县委、政府安排的各类重大接待服务工作。

4、会议会场管理：今年以来，我局顺利完成了在报告厅召开党代会、人代会、政协会等各类大小会议会场布置服务50余场次，按照会议会场布置需要，还新培育了一串红、海堂、万寿菊、满天星、金凤花、一帆风顺、太阳神、小天竹葵等8个花草品种，同时，还根据各类接待、会议等的需求，派出工作人员参与服务60余场次。在今年的会议会场服务工作中没有出现过一次差错，保障了公务大楼各项工作的优质、高效运转。

5、接待管理：在接待服务工作方面，我局始终坚持以“微笑服务”为宗旨，提高接待服务工作人员的服务意识、大局意识和责任意识，顺利完成了中央、省、州、外县领导到我县检查指导工作接待服务任务，有效巩固了**县对外良好的窗口形象。

（四）狠抓制度落实，增强干部队伍素质

干部队伍素质的好坏将直接影响到机关事务管理局职能作用的体现，关系到工作成效的优劣。为此，我局始终把干部队伍素质建设列入重要议事日程，结合实际制定相应的学习计划、规章制度，严格工作纪律，认真鼓励干部职工自学法律法规、党报党刊和专业技能知识。同时，还结合各个工作阶段的实际，采取以会代训的方式定期或不定期地组织干部职工学习邓小平理论、《江泽民文选》、《整顿党的作风》、《反对本本主义》、“三个代表”重要思想、十七大会议精神、《行政机关公务员处分条例》、县委和县政府工作指示等一系列文献和精神，使干部职工的政治理论素质和业务素质都得到了进一步完善提高。

根据组织安排，选派了王德政同志参加了县委组织部举办的青年干部培训学习；选派了欧常成同志参加了州质量技术监督局举办的特种设备业务培训学习；选派了王德政同志参加了县直机关党委举办的入党积极分子培训学习等。积极鼓励干部职工参加函授、成人自考学习，努力提高学历层次和专业技能。我局现有大学本科学历2人，大学专科学历9人，中专、高中以下学历4人。

（五）加强与扶贫挂钩的业务联系，密切干群关系

根据我县“十一五”扶贫工作规划和扶贫工作要求，我局认真贯彻落实《云南省农村工作条例》和扶贫工作规划，制定了**县机关事务管理局扶贫工作方案和“一对一”结对帮扶方案，定期或不定期深入挂钩扶贫点了解情况，全面掌握挂钩扶贫的点基本情况，在开展帮扶工作中有针对性地选择韭菜坪村小组作为“一对一”结对帮扶的示点村，投资8000.00元支持大坪村民委员会加盖会议室、活动室，投资3000.00元支持大坪小学普实工作建设。截止10月底，共深入挂钩扶贫点开展扶贫工作95余人次，累计投入资金1.2万余元。同时，还根据县委、县政府的统一安排布置，协助挂钩扶贫点认真开展新型农村合作医疗、帮扶慰问工作，组织全局干部职工到大坪镇马达村民委员会为烟农理墒、栽烟、施肥达45余人次，在群众中树立良好的形象。

（六）加强廉政建设，保持清正廉洁

为认真贯彻落实中央、省、州、县纪检工作会议精神，严格按照廉政建设和反腐败工作的规定和要求，着力解决损害群众利益的突出问题，全面推进反腐倡廉工作，努力把机关事务管理局党风廉政建设和反腐败工作进一步推向深入，努力建设廉洁、勤政、务实、高效、诚信的清新政风。结合我局的实际，经常组织干部职工学习相关资料和观看电视专题片，保持清正廉洁，警钟长鸣。

一是调整充实了党风廉政建设工作领导小组，层层落实党风廉政建设责任制。继续深入贯彻学习《党内监督条例》、《党纪处分条例》和《党员权利保障条例》，对新形势下的党风廉政建设工作及时作了周密、具体的安排并提出具体要求，随时对照检查自身廉洁从政行为，对各级明令禁止的事，做到令行禁止，确保政令畅通。

二是严肃财经纪律，从源头上防治腐败。认真落实“收支两条线”，严格控制经费支出，执行局长一支笔审批的运作程序，上级和友邻单位来人确需接待的，必须请示局长同意后才可安排就餐，既保证了勤政，也为机关工作的顺利、高效运转提供了保障，又做到了廉政，厉行节约，反对铺张浪费。

三是转变工作作风，规范行政行为，着力营造良好的政务环境。认真贯彻落实《行政许可法》、胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”工作方针和实施四项制度建设，积极推进政务环境建设，进一步规范和深化政务公开，制作工作人员工作证实行挂牌上岗，自觉接受人民群众的监督，保障了人民群众的知情权、参与权和监督权，促进基层廉政建设，切实把政务公开民主管理作为实践“三个代表”重要思想的有效载体。

二、存在困难和问题及原因分析

一年来，在县委、政府的统一领导和关心支持下，在各级各部门的密切协调配合和全局工作人员的积极努力下，各项工作虽取得一定的成效。但是，由于实践经验不足、资金调度困难等诸多原因，导致在工作中仍然存在一些困难和问题，现将存在的困难和问题及原因分析如下：

一是工作性质特殊，学习不够扎实深入。原因是机关事务管理局是集管理与服务为一体的职能机构，承担着整幢公务大楼消防设施、供排水管道、电梯等电器设备、安全保卫、卫生保洁、会议会场服务及各类接待服务等工作，工作任务重、工作程序复杂、涉及面广，工作专业技术操作性要求高，而我局干部职工学习的方法方式过于单一，学习深度和广度也不够，大多是文件、会议精神的传达学习，政治理论和专业业务知识学习的较少，在工作上的创新思维还不够明显，成效还不显著；

二是公共设备设施逐渐老化，管理维护难度大。原因是公务大楼公共设备设施分布较为零散，并且随着设备设施使用年限的增加导致逐渐老化，且特种设备技术含量要求高，维修维护经费成本投入越来越大，且维护保养单位又不能按时到位维护保养，严重影响各项工作顺利开展；

篇2：2009年机关事务管理局工作总结及2012年工作思路和措施

2011年党建工作总结及2012年工作思路

2011年，在区直工委的直接领导和大力支持下，我局党支部以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，始终把机关党建工作作为全局的重点工作，把“抓班子、带队伍、建制度、转作风、创业绩”作为突破口，扎实推进党组织的思想、组织、作风和制度建设，有力地促进了机关后勤各项工作的顺利开展。

一、2011年工作总结

（一）加强组织领导，抓好支部班子建设

一是健全机制，齐抓共管。从支部书记、支部委员到小组长，实行分级负责、层层管理，把做好党建工作作为衡量各支部工作好坏的重要依据，列入年度考核，保证党建工作从制度的建立、落实、考核、奖惩，环环相扣，扎实有效，把党建工作与业务工作一起布署，一起检查，一起考核，使党建工作在局机关形成一个分工负责层层抓，上下协调共同抓，互通情况齐心抓的工作格局。二是发挥引领，增强凝聚。完善支委会学习制度，强化领导班子的政治、业务学习，形成了有计划、有资料、有学习记录；领导班子坚持每半年召开一次思想政治工作专题会议，分析研究局机关党员干部的思想状况，对党员干部的成绩和优点给与肯定鼓励，对倾向性、苗头性问题给与提醒帮助；组织做好支部委员会换届选举、缺员补选工作，明确各委员分工；配合干部人事部门做好机关行政领导干部的考核和民主评议工作，积极对机关行政干部的任免、调动和奖惩提出意见建议。三是上承下行，抓好落实。贯彻执行工委的各项工作部署，认真开展各种党建活动，丰富活动内涵；相继组织开展了 “参观浙东革命根据地活动”、“参观干榄新建社区南洞”等活动，大大丰富了党员干部职工的业余生活。

（二）深化理论武装，抓好党员队伍建设

一是加强党员学习教育。年初，党支部对学习内容进行统一部署和安排，有针对性地制定好详细的学习计划和目标措施，根据新形势、新任务的要求，不断调整和充实学习内容，如结合我局管钱、管物、管房产的实际，有针对性地开展以《廉政准则》为主要内容的党风廉政教育。二是规范党员组织管理。及时更新党员花名册，认真做好转接组织关系工作，严格执行党费收缴规定；做好党员发展工作，支部负责人定期找入党积极分子和预备党员谈心，了解其工作、生活情况，帮助其在政治上尽快成熟起来，今年3月，通过组织培养考察，又有3位同志成为入党培养对象。推行发展党员和预备党员转正票决制，让广大党员充分行使权力，保证党员的选择权。三是深入开展“解放思想、两创四敢”教育实践活动。通过以“解放思想找差距、两创四敢干后勤”为主线，以党员领导干部和中层以上干部为重点，以学习调研、破难攻坚为主要形式，紧密结合“党员服务先锋”系列活动和创先争优等活动，带动广大党员干部群众积极参与，着力寻找在机关事务管理和后勤服务保障领域中阻碍发展的思想观念、体制机制、精神状态、工作作风、领导水平等方面存在的突出问题，全力打造“定海先锋”基层党建工作示范点。去年我局与香园社区、东升社区、白泉印染限公司结成了党建共建对子，今年通过开展上党课、组织座谈会、贫困结对帮扶、送服务办实事等活动促进结对双方党建工作良性互动。深入实施党内关爱工程，关心机关老党员、生活困难党员，组织发动党员参加扶贫、捐赠等社会公益活动，在七一期间，走访慰问香园社区的贫困党员，捐款2000元。年底又筹措资金向有关结对单位捐款共计1万元。

（三）规范组织生活，抓好党建制度建设

一是建立党建工作报告制度。年初，根据区直机关党工委工作安排意见，结合局机关工作实际，制定出机关党建年度工作计划，明确任务，突出重点，做到年初有规划，半年有检查，年终有总结；对于党建工作的重要事项，局党支部书记能及时提请局党组研究，并在支部党员大会中予以通告。二是完善“三会一课”、民主评议党员制度。结合学习实践活动，组织开展了党支部专题组织生活会等活动，全体党员同志坚持亮思想、谈问题、找差距、挖根源，实事求是地开展了批评和自我批评，在此基础上，及时召开了党支部（扩大）会议，向全局党员干部通报活动开展情况，明确整改措施，确保分析评议工作扎实有效。在广泛征求党员及群众意见的基础上，召开了党员大会，民主选举产生了新一届的党支部委员会，为进一步开展支部工作夯实了组织基础。适当调整了党小组，制定实施了党小组工作目标考核，充实党小组“理论课堂”学习内容，促进党组织各项活动有序、经常开展。三是健全党内情况通报制度。坚持民主集中制，各党支部对支部工作中涉及局机关的重大事项、重大决策、重要举措，根据实际情况，以适当的方式予以公开，以聘请社会监督员的形式，加大对党务公开的监督制约，避免流于形式。

（四）注重清正廉洁，抓好思想作风建设

一是严格执行党风廉政建设责任制。定期与局中层以上干部特别是重点岗位（基建房产、财务、车辆维修装饰）进行廉政谈话教育，充分利用制定的廉情预警制度，对有苗头性，倾向性的问题进行预警，并将党风廉政情况纳入到评优评先的重要依据，确保廉政建设各项任务真正得到落实。二是规范运行公务接待消费卡。严格执行公务接待消费刷卡制度，定期上报月公务接待消费额度、进度，未发生迟报漏报现象，全年接待消费支出未超过年度控制总指标；在公车的使用管理上，认真落实公车定点加油、维修和保险的有关规定，对本单位的公务车辆使用情况进行不定期抽查，杜绝违规违纪驾车行为。三是深入开展党风廉政教育活动。组织干部职工参观反腐倡廉成果展，开展党员干部党建知识竞赛，进一步增强了干部职工对反腐倡廉重要性的认识，牢固构筑防腐拒变的思想道德防线。

二、存在的问题

一年以来，我局党建工作虽然取得了一定的成绩，但也存在着一些问题，比如部分党员同志对党建工作的思想认识度不高，思想认识不到位，造成党建工作在一定程度上处于“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的尴尬处境；党建工作与业务工作相分离，在具体工作中，使得相关科室之间缺乏沟通，无法形成工作合力；党员学习教育活动比较单一，以读报纸念杂志的方式居多，党员教育缺乏吸引力。

三、2012年工作思路

一、积极发挥支部的核心作用。

1、加强领导班子思想政治建设，深入开展创新型领导班子创建活动。以加强领导干部的思想作风建设为重点，不断丰富活动内容和活化活动形式，来提高班子成员的理论修养和开拓创新能力。

2、加强支部建设增强党支部的凝聚力和战斗力。坚持领导班子民主集中制原则，认真开好班子成员民主生活会，富有创造性地开展发展型领导班子创建活动，把党建工作推向一个新高度。

二、加强党员的教育管理。

1、以学习贯彻党的十七大、十七届六中全会精神为主线，结合科学发展观理念，加强对党员的思想政治教育。重点抓好“三会一课”、民主评议党员和班子建设。

2、发扬党员全心全意为人民服务的思想。深入开展“创先争优秀”活动，发挥党员的先锋模范作用，关心年老、体弱和生活有困难的党员，及时上门进行慰问，排忧解难。并开展党员助残、扶贫活动。

3、做好组织发展工作，吸收优秀群众加入党组织；做好退休党员的关心、慰问活动。

4、继续推进落实“解放思想、两创四敢”教育实践活动，学标杆、找差距、明不足，根据整改方案抓好落实。

三、落实各项规章制度。

1、坚持集体领导的原则，重大事情集体讨论决定，充分发扬民主。发挥集体的作用和智慧。

2、健全“三会一课”制，定期召开支部会和小组会。党课年不少于四次。

3、利用结对的“网格化管理，组团式服务”以及创先争优结对社区为平台，多为群众办好事实事。

篇3：2009年机关事务管理局工作总结及2012年工作思路和措施

一、进一步推进汽车节油

(一) 继续停驶公务车50%。

从2008年9月21日起, 各部门、各单位封存公务车30%, 并将封存车辆牌号于9月20日前分别报国管局、中直管理局。其它公务车辆要按照车牌号尾数每周少开一天的规定停驶20%, 星期一至星期五停开公务车牌号尾数分别为1和6、2和7、3和8、4和9、5和0;周末休息日公务车除工作需要外全部停驶。通过采取以上措施, 中央和国家机关及所属单位的公务车继续停驶50%。

中央和国家机关干部职工的私车, 要自觉执行国务院的通知和北京市的规定, 同样按照牌号尾数1和6、2和7、3和8、4和9、5和0, 每周少开一天。

(二) 降低公务车配备标准。

严格按规定配备、更新公务车。一般公务车排气量要在1.8升 (含) 以下、价格要在1 6万元以内, 机要通信用车排气量要在1.6升 (含) 以下、价格要在12万元以内。

(三) 加快清理处置超编超标车辆和“黄标车”。

各部门、各单位要在10月底前将所有“黄标车”分别移交国管局、中直管理局统一处置;年底前, 将超编车辆登记造册并提出处置意见分别报两局, 超标车辆分别移交两局处置。对借用、占用下属单位或其他单位的车辆要及时清退, 并将清退情况分别报两局备案。

(四) 严格车辆使用管理。

各部门、各单位要对公务车实行集中统一管理, 建立健全车辆档案, 严格执行公务车“一车一卡”和定点加油制度。除安全、保密、外事等方面的重要公务活动确需使用外, 严格控制使用公务车, 确需使用的要严格履行审批程序, 合理调配, 减少单独或重复派车, 短距离出行一般乘用公共交通工具。同时抓紧研究中央和国家机关及所属单位公务车改革方案, 积极推进公用车改革。

二、切实抓好节电工作

(五) 抓好空调节电。

严格执行室内空调温度设置标准, 夏季室内空调温度设置不得低于2 6摄氏度, 冬季室内空调温度设置不得高于2 0摄氏度。各部门、各单位要设置监督员, 加强巡视检查, 确保标准执行到位。改进空调运行管理, 加强维护保养, 按规定时间和标准进行清洗。充分利用自然通风, 尽量少开空调, 倡导每天晚开1小时, 早关1小时。加强空调系统节能诊断和低成本无成本改造, 更换选型过大、效率偏低的空调设备。推广应用高效节能空调, 采用节能新技术、新设备, 提高运行效率。今明两年, 重点开展信息机房空调系统节电改造。

(六) 抓好照明节电。

白天充分利用自然光, 一般不开灯;夜间尽量减少楼梯间照明及其他公共区域照明。杜绝白昼灯、长明灯, 做到人走灯关、随手关灯。除重要节假日和重大活动外, 办公区和住宅区一律关闭景观照明。积极推广应用太阳能灯、无极灯等先进照明技术。年底前, 各部门、各单位要完成公共区域照明智能控制改造, 安装自动控制开关;2009年6月底前要完成所属行政事业单位非节能灯更换工作。

(七) 抓好电梯节电。

尽量减少电梯使用, 原则上三层以下停开电梯, 装有多部电梯的建筑非高峰时段要减少运行台数, 非工作时间只运行一部电梯。高层建筑电梯要分段运行或隔层停开, 短距离上下楼层不乘电梯。鼓励有条件的单位改进电梯的智能控制方式, 合理利用势能回馈发电。

(八) 抓好办公及其他用电设备节。

办公用电设备要设置成节电模式, 长时间不使用的要及时关闭, 减少待机能耗。加快淘汰高耗能办公设备。从2008年10月起新购买的计算机、复印机等办公设备必须达到能效标识2级以上。电开水器要加装分时控制装置, 提高保温性能;对达到或接近使用年限的要更换成保温效果好、具备分时控制功能的新型电开水器。加快实施机关食堂冷库的节能改造。

三、加大节能产品采购力度

(九) 严格采购清单内节能产品。

各部门、各单位要按照国家有关强制采购或优先采购的规定, 采购列入节能产品政府采购清单和环境标志产品政府采购清单中的产品。对于政府集中采购目录中国家有能耗限额标准的品目, 应严格按要求采购。国管局、中直管理局将在各自的政府采购网站上公布节能清单中产品的生产厂商有关信息, 为各部门、各单位采购节能产品提供便利。

(十) 积极推进清单外节能产品的采购。

努力探索清单外节能产品采购方式, 对电梯等清单以外的重点耗能产品, 研究制定节能采购整体设计方案, 为采购人提供专业化的节能采购决策建议。不断拓宽清单外产品节能采购领域, 完善清单外节能产品评标办法和评标细则, 强化对采用新技术、新材料的节能和环保产品的扶持力度。

四、认真组织开展中央国家机关全民节能行动

(十一) 广泛开展《公共机构节能条例》的学习宣传和培训。要抓紧制定学习、宣传《条例》和人员培训的具体工作方案, 组织全体干部职工系统学习《条例》及相关法律、法规和规章, 全面掌握基本内容, 负责节能管理工作的同志要带头学习。要采取多种形式, 有计划、分层次对各部门负责节能工作的领导和人员进行培训, 全面提升节能管理水平。要组织开展公共机构节能征文和《条例》知识竞赛等形式多样的活动, 营造《条例》实施的良好氛围。

(十二) 积极开展能源紧缺体验活动。每年6月、9月第一个星期开展能源紧缺体验活动。各部门、各单位要根据实际自行组织形式多样、内容丰富的能源紧缺体验活动, 主要负责人要带头参加。

(十三) 培养自觉节能习惯。引导干部职工减少使用一次性筷子、纸杯、签字笔、塑料购物袋等用品, 鼓励购买节能环保的用油用电消费品, 重复使用节能环保购物袋。倡导乘坐公共交通工具或骑自行车出行, 减少私车使用。教育广大干部职工从节约一滴油、一度电、一滴水、一张纸、一粒米做起, 培养自觉节能的良好习惯。

五、加强监督检查

(十四) 强化监督检查。各部门、各单位要建立监督员制度, 指定专人, 负责节能工作的日常监督检查, 确保各项节能措施落实到位。国管局、中直管理局将会同有关部门, 从今年第四季度开始, 对各部门、各单位节能工作进行专项检查, 重点检查节能工作的组织领导、节能措施落实和节能目标完成情况, 对不按规定落实节能措施、节能目标未能完成的进行通报。

(十五) 落实能耗核算和统计报告制度。各部门、各单位指定专人负责能耗统计, 在单位内部公示能耗情况, 并于每月1 5日前将上月的用水、用电、用气和油耗情况分别报送国管局、中直管理局, 两局按季度汇总并进行通报。能耗总量大、单位能耗高的部门和单位要认真查找原因。采取有效措施, 切实降低能耗。

篇4：2009年机关事务管理局工作总结及2012年工作思路和措施

国务院机关事务管理局党组成员、副局长李宝荣在讲话中指出，今年是《政府采购法》颁布实施的第五个年头，政府集中采购工作正逐步走向深入。面对全面落实科学发展观，构建社会主义和谐社会的新形势，要重点做好三方面的工作：

一是要增强节俭意识，把好工程、公务车和办公用品采购关，为建设节约型政府机构服务；二是要增强大局观念，要扶持自主创新，推动节能环保，维护国家信息安全，充分发挥政府采购的政策功能，为实现国家政策目标服务；三是中央国家机关政府采购中心要增强执行能力，通过不断强化服务意识，提高采购质量和采购效率，创新服务方法，为中央国家机关各部门提供更加优质的服务。

2006年中央国家机关各单位认真执行《政府采购法》等有关法律法规，齐心协力做好政府集中采购工作，取得了新的成绩，为“十一五”期间中央国家机关政府集中采购工作的健康发展开了一个好头：

第一，集中采购规模快速增长，2006年中央国家机关政府集中采购规模达到85.50亿元，较2005年采购总额50.47亿元增长了69.41％，节约财政资金19.30亿元。其中公开招标金额66.34亿元，占采购总额的77.59％。

第二，规范化建设继续推进，制定了《中央国家机关政府集中采购工作规程》，进一步明确了各方职责，规范了政府集中采购工作程序。加强了“公开、制约、评价”为一体的工作机制建设，建立了项目论证和回访评价制度。

第三，政策功能意识有所增强，中央国家机关各单位在政府集中采购执行过程中，注意落实政府采购政策功能，优先购买国货和环保节能产品，支持自主创新品牌，坚持购买正版软件。

第四，电子采购平台不断完善，进一步完善了中央政府采购网（www.zycg.gov.cn）的政策查询、信息发布、电子订货、电子合同等系统功能。新开发了网上竞价系统，协议供货和定点采购投评标系统，全年网上采购金额34.40亿元，占采购总额的40.23％。

第五，目录实施方案逐步优化。根据项目特点分别采用协议供货、定点采购和网上竞价等比较适合的方式进行采购，完善了IT类产品、会议服务、印刷、办公家具、汽车及汽车维修等项目的实施方案，为采购人提供了更加方便快捷的服务。

会议指出，2007年是全面贯彻落实科学发展观、加快构建社会主义和谐社会的重要一年。中央国家机关政府集中采购工作要在科学发展观的指引下，深入贯彻温家宝总理和华建敏国务委员重要批示精神，落实财政部2007年政府采购工作要点，以依法采购为准则，以维护国家利益和社会公共利益为目标，以完善管理体制和运行机制为保障，提高集中采购工作水平，创新集中采购执行手段，加大集中采购执行力度，努力实现采购活动规范化、采购队伍专业化、采购手段信息化、采购管理科学化，不断提高政府集中采购的公信力，确保中央国家机关政府集中采购工作健康、协调、可持续发展。

篇5：2009年机关事务管理局工作总结及2012年工作思路和措施

一、2011年工作总结

一年来，在局领导的正确领导下，办公室始终以贾局长在2010年年终工作总结会上提出的“围绕一条主线、提高三个水平、抓好五项工作、树立五种意识”的“1355”工作思路为核心，以开展“服务质量提升年”活动为抓手，精诚团结，务实奋进，勤学习、重实践，抓落实、强保障，抓协调、促效率，切实履行好办公室职能，充分发挥办公室在全局工作中的枢纽作用，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：

（一）抓学习，重实践，切实提高工作能力和水平

牢固树立起“在学习中工作，在工作中学习”的理念，始终坚持把学习贯穿到各项工作中，通过报刊、杂志、网络等学习媒体，认真学习政治理论、后勤管理、政策法规等相关知识。一是学习了马列主义基本原理、“三个代表”重要思想、市重要文件精神及后勤管理等有关业务知识；二是认真学习领会和及时贯彻落实市委、政府的重要会议和重要文件精神，及时了解掌握全市重大工作动向；三是把科学发展观和工作实践有机结合，在学习中实践，在实践中学习，寻求理论和实践的结合点，不断总结积累经验。四是借助“六五”普法，组织全员深入学习法律相关知识，提升法律知识素养，提高依法办事的能力。通过深入学习，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力切实得到提高。

（二）抓落实，重效率，充分发挥枢纽保障作用

1、积极协调促服务

立足于办公室为各部室、为全局工作服务的职能，办公室工作人员团结一致，积极抓好协调工作。一是切实抓好全局与市直各部门的协调工作。二是切实抓好与各部室之间的协调工作。妥善地处理和协调好全局与部门、部门与部门之间的关系，积极调动各方面因素，形成工作合力。充分发挥办公室在全局工作中的桥梁和枢纽作用，及时做好纵向和横向的沟通协调，为局领导分忧，为部门提供服务。

2、狠抓管理促规范

（1）抓好制度建设，制定各项工作制度及相关规定

按局领导的明确要求，用制度管事管人。办公室对现行的制度及规定根据实际情况进行修订，先后整理出11项制度、4项规定和2项办法，汇编成册后提交局领导审核。

（2）抓好公务车辆及通勤车管理

事务局目前有3辆公务车，截至年底，其中轿车安全行驶 公里，客货 公里，面包车 公里，内部巡逻车 公里。自从开始实行一车一卡油料单车核算、超油处罚的规定后，车辆耗油基本在正常的标准范围内。其中广本轿车自调拨到我局行车里程已达26万公里，目前行使到36万公里，耗油时有超标现象，并且烧机油，车况越来越差，小修不断。其他车辆除正常的保养、更换季节性机油等，其它大修均未发生，在安全方面至今也未接收到任何部门的处罚和违章违法现象，车辆总体运行良好，节约了不必要的费用支出。在通勤车管理方面，目前行政中心接送职工的通勤车共15辆，今年根据职工住所及人流量的变化，办公室积极与公交公司协调沟通，适时调整行车路线，尽可能的方便工大职工就近乘车，同时做到均分人流，避免超载，并不定期督查发车准点情况。每月办公室发放月票750张左右，月票发放时间及时，账务清晰，统计上报数据准确。总体而言，一年来通勤车运行安全、停放有序，满足了行政中心职工安全上下班的需要。（3）加强门市部管理

根据食堂就餐人流量的变化情况，办公室调整了门市部的营业时间，尽可能的方便大家购物。同时进一步规范进货渠道，严把质量关、价格关，做到进货、销售分开，将日清月结，定期盘点制度化，同时做到不赊账、不收现金，截至年底，门市部营业额达到37.5万元。

（4）加强办公耗材和办公用品的采购、保管及发放环节的管理 在办公耗材及用品的采购保管等环节，尽可能的做到了物有所用、价有所值、利旧存新，发放领用登记、进出库登记，物品专人保管、减少了浪费、降低了办公成本。（5）加强印章管理

进一步加强印章管理，凡涉及到经济、房地产、人事等事项需加盖公章的都经过局领导审签后，方可办理，确保印章安全使用。（6）改善办公条件

经局领导多方筹措，今年我局先后采购了十几台电脑和打印机等办公设备，根据工作需要已经配置给相应的办公人员，极大的改善了我局办公条件，提高了办公效率。（7）抓好信息、调研报告工作

自我局内出台鼓励撰写信息及调研报告规定后，办公室带头开展以讲求实效和质量，准确及时的传递信息的活动，先后在《宁夏机关事务》刊登照片7幅、内容15条，在《固原日报》发稿3篇，局内发简报20余期，极大的促进了我局对外的宣传工作，展示了我局工作的新进展和新面貌。（8）抓好文档收管理及文件收发工作

收发室承担着行政中心50多个部门的报刊、杂志、信件机要及包裹的签收，保管、分发工作，做到了登记准确，保管安全，收发及时。事务局各类文件的起草及报送，须经局领导的审核与指导，使发文做到了语言精练，表达准确，数据真实，上报及时。各级来文的收文登记、传阅、办理、归档按程序进行，以做到不延时、不误事，并做好相关资料的科学归档，便于查找和调阅。

（9）圆满完成全市公共机构节能相关工作

组织召开了全市公共机构节能表彰大会，在宣传周期间办公室做了大量的相关后勤保障工作，为全市的节能工作提供了必要的支持。（10）提高职工福利、关爱职工生活

每逢节假日，局里给职工发放节日礼品，不但改善了职工生活，营造了良好的节日氛围，同时也增强了职工与单位之间的凝聚力。

（三）严要求，重自律，树立办公室良好形象

一年来，办公室全体成员遵纪守法，爱岗敬业，团结协作。自觉遵守法律、法规及各项规章制度，带头遵守事务局各项管理规章制度，自觉抵制各种不正之风，始终坚持原则立场、牢记宗旨、顾全大局，勤勤恳恳、任劳任怨，做到不卑不亢，自律自爱，自重自强，树立了良好的形象。

回顾2011年办公室的工作，总体而言，运转高效、服务到位、保障有力。但仍存在不足之处，主要表现在：一是工作中总是忙于应对日常事务，对机关后勤管理知识系统学习不多，结合实际研究行政中心后勤管理的工作不够；二是解放思想程度还不够，工作思路、工作方法有待于进一步改进和创新；三是在工作督办及制度执行方面力度不够；四是超前谋划和周密思考问题不足，为领导分忧解难上做得不足；五是在对各部室的协调和管理上，换位思考不够，存在为了完成工作而对部室的感受顾及不周的问题。认清差距，正视不足，不断改进，逐步完善，进一步抓实各项工作，争取再创新成绩。

二、2012年工作思路 2012年，办公室要带头全面贯彻落实局里的工作部署及决定，进一步推进各项工作全面开展，争取再上新台阶。

（一）通过完善制度和严格执行力来推进节约型机关建设

当前和今后一个时期，推动机关事务工作科学发展，就必须要紧紧抓住建设节约型机关，通过制度的细化和执行来落实。因此2012年办公室将进一步完善规章制度，并将其汇编成册发给职工，加强制度的执行力和约束力，为建设节约型机关提供制度保证。

（二）进一步加强学习提高管理水平，为局领导当好参谋

积极组织和引导干部职工理论和业务知识学习，提升队伍综合素质，为服务质量的提升打下知识储备。

管理是机关事务工作的核心，在狠抓管理上下功夫，办公室要创新管理方式，加强与部门的沟通和协调，扎扎实实地为各部门提供优质服务和后勤保障，为领导出好谋，为职工办好事，自觉做到用制度和标准规范来要求自己。

（三）进一步牢固树立五种意识

一是树立岗位神圣意识。二是树立工作优先意识。三是树立精益求精意识。四是树立付出光荣意识。五是树立团队协作意识。通过树立和强化这五种意识，提升我局凝聚力和战斗力，进而将各项工作提供动力。

2012年工作任务艰巨、责任重大，我们要在局领导的正确领导下，深入实践科学发展观，发扬锐意进取、勇于创新的实干精神，坚定信心、奋发有为，扎扎实实地做好各项工作，为不断提升机关事务管理工作的科学化水平而努力奋斗。

篇6：2009年机关事务管理局工作总结及2012年工作思路和措施

xxxx年，我局在区委、区政府的正确领导下，全面贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，围绕全区开展“转作风优环境”活动和“创先争优”活动的总体要求，牢固树立为机关服务的意识，切实加强节约型机关建设，按照年初确定的目标任务，全局上下坚定信心，团结奋斗，认真抓好各项工作的落实，圆满地完成了工作任务，为区委、区政府有序运转提供了有力的保障。

一、xxxx年工作总结

（一）加强学习，提高队伍整体素质

为做好机关后勤各项工作，我局把提高思想认识作为一项长期的政治任务来抓，坚持用政治理论学习强化基础，用科学的理论武装头脑，用时代的意识统揽全局。按照统揽全局、协调各方的要求，把全局上下的思想和行动统一到局党组的决策部署上来，凝聚到一心一意抓发展、提服务上来。坚持以党的能力建设和先进性建设为主线，以改革创新精神推进单位的中心工作，切实增强党支部的战斗力和凝聚力，全面提高党员干部推进科学发展的能力和水平。

一、开展学习型机关党组织创建活动，全面加强领导班子思想政治建设，继续做好党员干部教育培训工作。

二、完善选人用人机制，把完成重要任务、应对重要事件作为检验和考察干部的主战场，作为识别干部的主阵地，大胆提拔表现突出的干部，及时调整工作不力的干部，使领导干部真正成为完成重要任务、应对重要事件的带头人、主心骨。

三、是开展“创先争优”活动，通过该活动使党支部真正成为单位开展各项工作的龙头，探索改进党内活动方式，切实在政治上、生活上关心党员，也充分调动了广大党员干部的积极性和创造性。

（二）强化监督，抓好机关后勤作风建设

后勤服务工作点多、面广、线长，为更好完成各项工作任务，我们开展转作风优环境专项活动，结合机关后勤实际，从思想观念、干部素质、制度建设、服务质量等方面着手，采取边查边改、查学结合的方式，硬下手腕、狠下决心，以铁的决心、铁的纪律，稳步推进各项工作，取得较好成效。

1、推进一线工作法

以突出解决历史遗留问题和群众反映强烈的问题为重点，大力推进“一线工作法”，即意见建议在一线掌握，服务政策在一线落实，工作作风在一线转变，科学发展在一线体现，我们通过召开座谈会、社会问卷调查、设立意见箱、开辟网络专栏、开通征求意见热线电话等形式广泛征求群众意见建议，摸清影响我局软环境建设的主要问题，找准机关庸懒飘浮恶习的主要症结，摸清领导、干部职工对机关效能建设的主要期盼，梳理出一些突出问题。并边查边改，及时有效地解决了一些历史遗留问题。

2、完善双向考核

加强对干部职工工作的双向考核，以工作记实为基础，按岗位特点对干部“周、月”履行职责等情况进行互动考核，综合评定等次；及时发现和整改问题，减少工作失误，完善了绩效考评机制，做到奖罚兑现。

3、建立监督机制

聘任区政府机关大院有关单位xx位同志为机关事务管理行风监督员，以增强机关后勤政务、事务活动的透明度，进一步完善后勤管理，提高工作效率，更好地为机关和机关干部职工服务。同时，组织开展“一月一检查”制度，分别由分管领导牵头，对照有关科室职责进行查漏补缺，保障工作的有效性和及时性。

4、落实党风廉政责任制

认真落实惩防体系建设各项工作，进一步健全完善规章制度，对各项规章制度进行重新梳理，查漏洞，补盲区，继续抓好廉情预警机制和廉政文化建设，发挥廉情信息员的作用，争取实现廉情早发现、早预防、早制止。严格执行区委区政府关于厉行节约坚决制止奢侈浪费若干问题的通知精神，确保公用经费压缩x%，出国（境）经费、公务用车运行费用、会议经费、公务接待费用等支出零增长的目标。

（三）巩固成效，做好公共机构节能工作

根据《公共机构节能条例》赋于的职责，编印节能小册子进行分发宣传，从机关大院做起，落实节水、节电、节油、节纸等工作。加强了用水管理，杜绝了“跑、冒、滴、漏”的现象，全年节约用水xxxx吨；机关食堂每天中餐用餐xxx多人，采取分量供饭，全年节约粮食xxxx多斤；公车加油推广IC卡、汽车修理按金额进行审批，全年节约xx余万元；大院内的内部电话用局域网，全年节约话费近x万元；实行无纸化办公，每月节约办公经费x万多元；节电方面，我们已逐步替换节能灯具，全年可节约x.x万度，节约经费x.x万元，中央空调制冷少开xxx小时等措施，全年可节约x万度，节约经费x.x万元，全年在节电、节水等指标方面实现在xx年基础上压缩x%的指标。

为建立公共机构节能长效机制，进一步落实节能工作责任制，增强我局工作人员的资源忧患意识、节约意识和责任意识，遏制资源能源浪费现象，降低行政运行成本，将公共机构节能有关任务列入我局xxxx年目标管理责任考核内容之中。

（四）规范管理，确保机关办公有序运转

1、机关大院管理有新面貌

一是围绕供需矛盾，努力解决机关大院停车难问题，利用大院空余场地改造为临时停车场，新增车位xxx个，重新核发机关大院车辆通行证共xxxx个，停车难矛盾有所缓解。

二是制订应急预案，强化大院管理，加强安全防范工作，今年维护保养我区大院内监控系统x次，使大院的安全保卫工作更加科学化、合理化、规范化和制度化。三是组织对消防系统进行排查，清理消防通道，更新灭火器xxx只，消除安全隐患，确保大院全年安全无事故。四是加强门卫值班和查验登记制度，严格落实大院巡逻巡视制度，全年外来人员到我行政中心登记数已达xxxxxx次，平均每天登记人数达xxx次。抓好大院保安、清洁工等外来人员的备案管理工作。五是认真执行治安保卫条例，落实安全生产法，突出抓好重大节日、重要活动和重要部位的检查，堵塞漏洞，不留死角。六是严格大院车辆出入管理、行驶管理和停放管理。七是按照非正常上访对象处置预案，配合区信访局和公安部门，做好群众上访工作。处理非常上访对象xx批次，维护大院正常办公秩序。

2、公务接待规范节约

全年，我们认真按照构建“大接待”工作格局的总体要求，积极探索新形势下接待工作的新特点，将公务接待逐步纳入规范化、程序化、科学化的轨道。面对全区新的形势与任务，我们有效完成接待任务约xxx批次，xxxxx余人次（含随行人员）。其中华侨港澳台同胞xx批次，考察团xx批次，省市级上级领导xxx批次。纵观全年，我区的接待工作在搞好外省市来温考察团接待的同时，因上级领导对瓯海区发展非常重视，特别是今年我区正值大发展大开发的时期，区主要领导新上任，上级领导多次莅临我区，到实地勘察，召开汇报会，检查指导我区工作，市委市政府其他领导来访更是频繁，因此我们重点加强了上级领导来瓯海检查指导工作的接待，并在规范化建设上下功夫。另外，在今年x月份，根据区领导的指示精神，我们下发了《关于上报地方特色菜肴的通知》，在全区范围内征集地方特色菜肴，以便更好地服务我区公务接待工作。

3、综合服务管理井然有序

一是牢固树立服务意识，全面提高服务质量，努力创造良好的工作条件，充分发挥综合协调和服务管理的职能，全力保障各项工作的顺利运行。

同时，在尽量满足正常办公的基础上，积极响应党中央“建立节约型社会”的号召，大力提倡勤俭节约。二是认真做好会务工作，做到会前周密准备，会中优质服务，全年会议共xxx次，其中xxx会议室xx次，六楼会议室xxx次，xxx会议室xxx次，其他大会议xx余次。三是做好区府大院的各项维修工作，确保区府大院的工作环境安全、舒适，全年维修保养共xxx余次，其中水维修xx次，电维修xxx次，空调维修xxx次，电话机维修xx次，电梯更新一台。四是认真做好区府大院的环境卫生管理，保持环境卫生整洁，与大景园艺签订区府大院绿化维护合同，为大家提供一个良好的工作环境。

4、基建项目建设精心组织

严格履行国家法规，精心组织，抓好项目实施，确保工程质量。全年完成审批中心大楼、区委大楼、食堂及大门口东西两边房屋面的防漏工程；大院围墙进行加固；审批中心大楼的内外墙和机关食堂进行粉刷维护；区委大楼一楼大厅及大门口矮房进行清理刷新；大院内东首的仓库进行改造，增加领导用车车位并加盖防晒工程；机关文印社进行装修；原政法大楼的出租金委托中间机构进行评估；区委大楼六楼卫生间进行改造等基建项目。一年总共处理大小维修项目xxx件，支出费用xxxxxx元，其中屋面防漏水工程支出xxxxx元，维护装修支出xxxxxx元。加强固定资产管理；建立了固定资产台帐，对建局以来的固定资产进行清理登记核算，对原集中在我局的xx个单位的财务和资产进行清理和分配，落实各使用单位的保管责任。同时，加强了非经营性固定资产管理，出租x处闲置房产，收租金xx万元。

5、公务用车保障顺利完成认真做好区“两会”等会务用车、接待用车、公务用车等保障工作。全年共鉴定更新车辆xx辆，新增车辆xx辆。为充分挖掘报废车辆的利用价值，经过精心筹备和组织，在公开、公正、公平的原则上，全年已成功举行了三期共xx辆废旧公车拍卖会，总成交额达xx.xx万元，拍卖所得金额严格按照“收支二条线”的原则，全部上缴财政国库。加强对公务用车维修定点单位的监督检查，重点对车辆使用、维修等环节抓好监管，以预防和遏制公车管理方面的漏洞，实行定点维修、定点加油和定点保险等办法，抓好车辆管理，定期公示每台车的维修、耗油费用情况，严格遵守交通安全法规，认真落实安全措施，确保领导和用车单位乘得安全，用得满意。全年安全行驶xx万公里。

6、后勤服务中心执着工作效果甚佳

xxxx年中心正遇区委区府大力实施“一城四区，新城崛起、投资驱动、环境提升、城乡融合、产业转型、文化引领、内外互动”七大战略的大好机遇，围绕区委区府工作中心积极开展工作，中心全体同志齐心协力，圆满完成仙岩、娄桥地块的发改委立项、规划、土地划拔等手续，已分别进入初步设计工作和规划功能变更阶段，牛山新建厂房主体结顶，力争年底进入工程验收阶段。同时根据瓯海区人民政府会议纪要（xxxx）xx号精神加速度办理了xxx国道梧田北村A-xx地块xx亩土地征用工作，积极与街道村做好征地前各项工作，公布了征地一号公告。梧田街道龙霞xx亩办理了规划选址工作。xxxx年，我中心工作从服务综合型逐步转型到项目建设工作上，这是一个挑战性的转折，对于项目开发与建设自新厂房开工以来，中心全体同志与时俱进边学习专业技术知识边工作，利用业余时间找资料了解办事流程，从不懂到了解，从了解到熟知，以扎实的工作精神负责工地质量监督、安全管理，召开工程例会xx次，安全生产专题会议x次。中心全体同志真是晴天一身灰雨天一身泥，真正做到无需扬鞭自奋蹄，更好地服务于后勤经济的发展。

7、机关食堂服务水平向优质生态发展。

一是加强食堂成本核算，认真做好餐饮服务工作。

面对物价居高不下，一方面加强成本核算，每个菜肴的原料搭配充分考虑成本；另一方面聘请区机关有关单位xx人成立食堂管理委员会，加强对食堂采购工作的领导和管理，降低采购成本，通过每周、每月、每季度对大宗食品供货商的价格比对，有力保持了伙食质量的稳定。二是组织形式多样创新菜活动，丰富了菜肴花色品种，对提高食堂厨师队伍整体水平和服务水平也起到了积极的促进作用。三是推出人性化服务措施，例如为了改善就餐条件，每位干部职工全年给予就餐补贴xxxx元，夏天机关食堂提供免费伏茶等服务。四是加强《安全卫生管理制度》，使各项卫生工作落实到位，特别对食品加工过程的安全卫生提出了更加严格的要求，确保了干部职工就餐安全，通过区卫生局检查，各项要求合格达标，获得卫生食堂称号。机关食堂以其良好的环境，物美价廉、卫生健康的食品和丰富多样的品种赢得了机关干部的好评，全年提供餐饮服务早餐达x.x万人次，中餐达xx万人次。

8、下属事业单位大胆探索，蓬勃发展

（1）瓯海机关幼儿园。机关幼儿园抓优质教育不放松，不断深化幼教改革，完善管理制度，加强师德师风建设，培养青年优秀教师，加强班级环境创设，营造和谐的校园文化，落实安全卫生措施，深化家园合作，定期举行家长开放日，积极探索早期教育，开展丰富多彩的幼教活动，特色教育成效显著，机关幼儿园的品牌进一步突显。全年招收xxx名幼儿，新入园幼儿xxx名。一年来，幼儿园在师生们的共同努力下，师生们在各类教学评比和比赛中获得多项奖励或表彰。

（2）瓯海宾馆。通过转换经营机制，宾馆实行经营权对外承包，我们坚持以“宾客至上、服务第一”为宗旨，以提高经济效益为中心，上下合力，把握大局，迎难而上，变挑战为机遇，化压力为动力。一是完善宾馆硬件配套设施，今年的重点是消防安全设施的改建和验收，二是严格管理，加大软件建设，优化服务水平，抓好员工培训，提高宾馆整体的服务水平，荣膺AAA级绿色饭店。三是广开思路，加强营销力度，提倡全员营销、制定政策、招聘人员、落实责任制。四是加强餐饮管理力度，调整厨师和花色品种，提高质量。五是完善制度，加强质量监督。使经济效益继续保持稳定增长，超额完成年初确定经营目标。在社会效益和经济效益上都取得了显著的成绩。全年上交给区政府承包费xxx万元。

（3）区人民大会堂。我们以市场经济的理念，以社会化服务的思想，做好对内服务的同时搞好对外服务。一是进行经营机制改革，增强自我运转、自我发展的能力，利用空闲场所对外出租增加收入，全年房租收入xx万元。二是制订规章制度，加强内部管理，做好职工的思想政治工作，做到爱岗敬业的思想。三是提高服务档次，做好各类会议服务工作和引入剧团演出，提高了大会堂经济收入，全年共接待各类会议xx次，收入xxxxx元，各类演出x次，收入xxxxx万元，合计xxxxx元。全年总收入为xx.xx万元。

（五）存在的问题和不足

在肯定成绩的同时，我们应清醒地认识到自己存在的问题和不足，与区委、区政府的要求还有一定差距。首先，我们在对机关事务工作的调查研究、长远规划和系统性思考方面我们还做的不够；其次，由于条件限制，机关办公用房紧张、大院停车难、就餐拥挤等问题还有不同程度存在；再次，我们在深入基层调查研究、帮助基层解决困难和问题方面还需要进一步加强。总之，我们在肯定成绩的同时，要保持冷静的头脑，戒骄戒躁，增强大局意识、忧患意识、责任意识，进一步健全工作机制，改进工作作风，抓好服务保障工作，确保机关事务工作在高效、安全、有序的条件下逐步推进。

二、xxxx年工作思路

xxxx年是实施“十二五”规划的开局之年，也是奠定今后五年发展的重要一年，我局以

“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面学习贯彻党的十七大和十七届四中、__精神，坚持为区中心工作服务的宗旨，坚持管理科学化、保障法制化、服务社会化方向，坚持廉洁、服务、节俭原则，紧紧抓住建设节约型机关这条主线，提升三个水平，做好六项工作，抓好五大建设，落实十大工程，实现管理体制、保障制度、服务机制的根本性转变，切实履行“管理、保障、服务”职能，为打造生态宜居民富区强的现代化新瓯海提供坚强有力的后勤保障。

（一）提升三个水平，推动机关事务工作科学发展

推动机关事务工作科学发展，建设节约型机关，要准确把握管理、保障、服务之间的关系，切实履行工作职责，推动各项工作的均衡发展。

1、进一步提高管理水平。管理是机关事务工作的基础。我们要全面履行职能，必须紧紧抓住这个基础，在狠抓管理上下工夫。实施资产管理优化工程，进一步完善机关事务管理体制，健全管理制度，创新管理方式，综合运用行政、法律和经济手段，抓好机关财务经费、国有资产、房产等方面的管理工作，切实提高资产资金使用效益，降低机关运行成本。

2、进一步提高保障水平。保障是机关事务工作的根本目的。我们要加强与其他部门的沟通和协调，掌握各部门实际需求，扎扎实实地为区级机关办公提供保障。要完善保障制度，加强保障标准建设，规范工作程序，自觉做到用制度和标准规范保障行为。

3、进一步提高服务水平。服务是机关事务工作的核心。要增强服务意识，改进服务方式，努力解决各部门遇到的实际问题和困难，以优质周到的服务保障机关的高效运转。要继续推进机关后勤服务社会化，充分发挥社会资源的优势，不断提高机关后勤服务质量和水平。

（二）做好六项工作，促进机关事务又好又快发展

1、做好机关大院安全工作。重视安全工作，实施平安大院创建工程，认真贯彻落实《治安保卫条例》，积极开展创安活动，按照防盗、防火、防破坏、防自然灾害的“四防”要求，落实安全保卫工作责任制，对重点部门、要害部位落实专人负责。结合工作实际，建立健全大院车辆停放管理制度，加强大院人员进出管理。确定好保安公司和保安管理模式。完善应急预案，加大宣传教育力度，增强安全意识，抓好各项安全制度的落实，重点抓好车辆安全、大院安全、食品安全、设备安全，为机关办公提供好安全保障。

2、加强公务用车的管理。实施公务用车规范工程，认真按照有关文件精神管理好公务用车，完善统一定编管理、统一标准管理、统一购置审批、统一调剂使用、统一回收处理、统一油耗标准的“六统一”管理制度。按照控制公车规模、完善配备标准、严禁超编制超标准配车的要求，制定好xxxx年车辆更新配置方案。做好公务用车政府采购、定点维修、定点保险和定点加油工作，继续实施废旧车辆回收拍卖制度。加强驾驶员安全教育，定期组织检查，确保车况良好，为领导和机关开好车。

3、深化会务接待特色，实施特色接待会务工程，在考察路线上，不断推陈出新，选出几条体现瓯海特色的考察线路，在就餐招待上，积极推出具有地方特色的菜肴，在礼品接待上，选好具有瓯海特色的公务接待礼品及包装，同时配以瓯海风光为背景的接待卡，在会务接待上，进一步规范会议服务标准，推行VIP会务服务方式，在服务程序上，建立服务工作反馈机制。

4、开展公共机构节能工作。实施节约机关建设工程，认真学习贯彻《公共机构节能条例》，切实履行条例赋予我局的新职能。一是以《节约能源法》、《公共机构节能条例》为依据，会同有关部门制定《瓯海区公共机构节能管理考核办法》，使我区公共机构节能工作走上法制化的轨道。二是健全能耗统计监测制度，每季度对机关事业单位能耗使用情况进行通报公示，并对用能情况作出分析、调研，提出整改意见和建议。三是加快能耗监测体系建设。机关大院要巩固节能改造项目的成果，继续挖掘节能潜力。四是健全区公共机构节能的管理体系和协调机制，明确与各相关部门的职责分工，增设公共机构节能科室，适时组织区级公共机构节能联络员培训，切实履行好协调、推进公共机构节能工作，指导、监督下级公共机构节能工作的职责。

5、加强非经营性固定资产管理

实施资产管理优化工程，积极推进国有资产管理，作为代表区委区政府管理国有资产的部门，我们要切实履行好国有资产管理职能。

（1）积极向区委、区政府进言献策，成立区级机关事业单位办公用房统一管理领导小组，统一组织协调此项工作。

（2）制定管理办法。加强与区纪委、财政等部门沟通，力争在调查研究的基础上出台办公用房管理实施细则，对办公用房基本建设、调配使用、配置、装修、办公家具配备标准及存量资产盘活等形成切实可行、易于操作的具体管理办法。

（3）加强检查落实。逐步确立固定资产年审制度，切实摸清家底，规范管理，防止国有资产的流失与失控。

（4）配合区中心区指挥部做好新区行政中心办公用房分配、搬迁工作方案拟定。根据组织、人事部门的领导职数、科室数及干部人数，结合我市已搬迁的市、区方案和我区前期拟定方案基础上再完善、调整，积极筹划中心区管理和服务方案。

（5）积极跟进新区行政中心建设，熟悉各种设施设备，记录、收集工程资料，并对相关人员提前进行培训。制订中心区物业服务方案，按照管理科学化、服务社会化的要求，重点组织好各类社会化服务项目招标的前期工作，面向社会选择实力强、信誉好、费用适中的单位承担后勤服务任务，确保搬迁后的正常办公。

6、拓展其他服务功能壮大后勤经济

（1）积极提高服务思想和态度。实施素质能力提高工程，强化服务意识、创新服务观念、改进服务方式，做好后勤保障服务工作。坚持做到态度好、质量好、环境好，在经费物资、公共安全、餐饮生活、水电气供应、绿化卫生等方面做好服务工作，不断提高服务档次和品位，把为领导、为机关、为干部职工服务工作做细做实，保持好品牌，增加新亮点，树立新形象。

（2）不断提高餐饮服务水平。实施绿色食堂满意工程，认真落实食品卫生制度，在保持原来良好的管理模式基础上，总结经验，不断探索多种管理模式和经营方式。加强教育培训，提高员工服务质量和水平，创造良好的就餐环境。每年增加xx个以上品牌菜，逐步建立独具特色菜肴体系；推出晚餐供应，提升保障水平，加强管理，杜绝浪费，加强成本核算，建立供应商信息库，做到质优价廉，降低食堂采购管理成本，确保餐饮质量，通过借脑借力，发挥食堂管理委员会作用，强化公众参与管理，打造绿色满意食堂。

（3）发挥品牌效应，为机关提供优质服务。实施后勤品牌提升工程，机关幼儿园要积极发挥幼教示范辐射作用，抓好特色教育，创新保教工作，进一步提升办园层次与品位，为机关干部职工子女提供优质的教育。区人民大会堂要以市场经济的理念，以社会化服务的思想来管理，做好对内服务的同时，搞好对外服务。瓯海宾馆要巩固已经取得的成果，找准市场定位，改善接待环境，提升服务档次，一如既往地做好为领导、为机关的办公做好服务工作。

（4）培育壮大后勤资源，实施后勤经济壮大工程。

x加强技术人员力量。人才就是生产力，招聘土木工程、财务会计等有真才实学的技术人才来充实后勤队伍。

x做好实业公司增资工作。以牛山xxxx平方米厂房为基础，使实业公司注册资金从资产xx万元增加到xxxx万元。

x壮大后勤实体经济。根据瓯海区人民政府会议纪要（xxxx）xx号精神，开工建设开发区娄桥工业园后勤服务中心综合楼，办理仙岩工业园三期标准厂房项目两处近x千平方米用房，开展招商引资做大后勤经济，启动对区府物业管理以及绿化维护工作，使后勤经济资产达到xxxx万元，努力使实业公司真正成为区三大投融资平台之一。

（三）抓好五大建设，提升干部队伍的凝聚力和战斗力

1、抓好党的建设，巩固提升党员干部的思想政治理论素质和拒腐防变意识。创建学习型党组织，在全局营造崇尚学习的浓厚氛围，积极优化知识结构，提高综合素质，增强创新能力，使局党组织成为学习型党组织，局领导班子成为学习型领导班子。推进基层党支部建设，要适应新形势新任务要求，创新活动内容方式，找准开展活动、发挥作用的着力点，把服务单位中心工作、建设队伍贯穿党支部活动始终。推进反腐倡廉建设，继续完善党风廉政责任制，按照“一岗双责”、“谁主管，谁负责”的责任要求，抓好党风廉政建设责任书的签订、落实和督促检查工作。

2、抓好干部队伍建设，努力适应机关事务工作发展的新形势。按照区委区政府的部署，认真做好机构改革和事业单位绩效工资的有关工作。强化形势任务教育，激发机关后勤党员、干部职工做好新时期机关事务工作的历史使命感。当前，我区新行政中心建设进入加快建设时期，时间紧，任务重，拟制和确定进驻分配方案、管理营运体制机制方案成为当务之急，同时，机关运转需求的不断增长与机关服务保障供给的有限性和不平衡性的主要矛盾仍然没有得到根本有效缓解，围绕保障机关运转、降低行政成本这一中心任务的压力依然很重，针对这种形势，局党组和支部要共同加强教育，教育广大党员、干部职工进一步认清形势、明确责任、把握工作重心，消除不符合形势、不适应形势的各种思想，把全局干部职工的思想统一到完成这一光荣的历史使命上来，以高度的责任感和使命感完成历史赋予我们的各项攻坚任务。

3、抓好制度建设，形成以制度管人、管事、管物的长效机制。不断充实和完善各项各类制度，探索形成一套健全的制度机制体系。加强和改善机关事务工作要以严格的法规制度作保证，真正做到用制度管权、靠制度管人、按制度办事。因此，各单位要大力加强制度建设的整体规划和统筹协调，把制度建设贯穿于思想组织建设、廉政作风建设和各项业务工作等方面，要始终遵循法规制度建设的原则，提高法规制度的科学性和可操作性，做好现有制度的废、改、立等工作，着力构筑操作性强、运转顺畅的制度体系，使各项工作、办事流程都有章可依，提高机关事务工作的法制化保障水平。

4、抓好作风建设，形成高效、务实、节俭的良好风气。大力开展调查研究，经常性深入一线密切联系基层干部群众。进一步健全完善联系和服务基层制度，建立局机关科室与基层单位的联系制度，经常性了解、反映和帮助基层单位解决实际困难，完善矛盾纠纷排查化解机制，形成机关干部密切联系基层干部群众的良好作风。强化团队精神，形成团结、协作的良好风气。讲团结、干实事，是党的作风建设的重要内容，也是机关后勤事业不断取得突破的重要保证。全局各要在班子成员之间、上下级之间、同事之间及单位与单位之间营造互相尊重、相互理解、相互支持的氛围，积极开展团队协作精神教育，及时化解不和谐因素，建立和睦融洽的人际关系。积极营造

“想干事、敢干事、会干事”的风气，坚决克服干部职工中“懒、散、松”的不良风气，培养密切配合、精诚团结、诚信友爱和互促互进的团队精神，形成沟通配合、协调联动、心齐劲足的强大合力，形成“团结一致向前看，齐心协力谋发展”的良好局面，推动机关事务工作又好又快发展。

5、抓好后勤文化建设，进一步提高后勤干部职工队伍的战斗力和凝聚力。机关后勤文化是机关事务工作部门在长期工作实践中形成的，并且为全体干部职工所普遍认可和遵循的思想观念、道德品质、思维方式、行为习惯、生活态度、工作作风、处事规则等方面的内在统一和外在表现。要把关心人、教育人、培养人、塑造人作为后勤文化建设的着力点，凝人心、聚人力，带队伍、强素质，在全局上下形成团结和谐、敬业奉献、务实创新的浓厚氛围，目标是形成自己独具特色的后勤文化，为履行好管理、保障、服务职能提供坚强的思想、文化保证。要充分发挥工、青、妇组织的积极作用，不断探索和丰富后勤文化建设的载体和内容，建立和完善后勤文化阵地，通过开展丰富多彩的文体活动，努力挖掘培养广大后勤干部职工多样化的文化素质和潜力，以和谐的后勤文化促进机关事务部门软实力的提高，从而有力推动机关事务工作的稳定、快速、健康发展。

（四）落实十大工程，促使机关事务尽善尽美

为使“十二五”规划实施有一个良好的开局，也为更好地保障区委、区政府有序运转，创建廉洁、务实、高效的政府机关，响应市委市政府的“六城联创”活动，我局推出xxxx年十大工程，即把素质能力、节约机关、特色接待、公务用车、资产管理、后勤经济、机关环境、平安大院、绿色食堂、后勤品牌等十方面的工作作为重点，列为xxxx年十大工程，以便全面统筹，突出重点，更好地为机关工作人员提供后勤保障，落实十大工程，促使我们机关事务工作做到尽善尽美。

温总理讲过：国之命，在人心。我们的机关事务工作也一样，我们的工作之本也在人心，因此我们要以机关工作人员满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为衡量我们服务工作好坏的唯一标准。我们的计划根据这个标准随时进行调整和修补，以便最大限度地为机关工作人员提供力所能及的服务，使领导放心、部门省心、群众称心。

新的一年，新的起点，xxxx年是深入学习实践科学发展观，积极推进社会主义和谐社会建设的重要一年，也是我局机关后勤工作趁势而上，开拓创新的一年，将有大量的工作任务要我们去落实完成，我们在局党组的正确领导下，以与时俱进的思想观念，奋发有为的精神状态，求真务实的工作作风，统一思想，坚定信念，齐心协力，开创机关后勤工作的新局面。