对辅导员的工作认识

对辅导员的工作认识（共8篇）

篇1：对辅导员的工作认识

对辅导员工作的认识

廖富宗

作为一个辅导员工作的应聘者，作为一个正处于从学习向工作角色转换的过渡者，我对辅导员的工作有以下方面的认识。

一、辅导员的角色定位。辅导员是学校学生工作的执行者，是管理和服务于学生的教职工；更是学生成长道路上的指引者和领路人。

二、辅导员的素质。辅导员教育、管理、服务的对象是新时代的大学生。他们一方面朝气蓬勃、思想活跃、兴趣广泛，有较强的独立意识和自我意识；另一方面团体意识和心理承受能力较差，这些都给辅导员工作带来了挑战。要做好辅导员工作，成为学生可亲、可信、可敬的兄长和师长，我认为应具备三种素质。

1.过硬的思想政治素质。这是成为一名优秀辅导员的首要条件。我国高校培养的是德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。因此，只有品德高尚、政治过硬的示范者才能成为学生学习、模仿的典范，才能感染学生，起到正确的引导和教育作用。

2.丰富的学科素养。这是与学生有共同语言的重要前提之一。随着知识、信息传播迅速加快，学生的知识面和获取知识的途径不断扩大，这对辅导员的知识储备提出了新挑战。只有不断吐故纳新，优化知识结构，才能在实际工作中进行有针对性的教育，增强说服力，避免空洞说教。所以，一方面要通过向书本学、向前辈请教，既要集中精力强化教育学、心理学、计算机等专业知识的学习，同时还要不断地体验生活、大胆实践，努力提高自己处理应对学生问题的综合能力。

3.反思与总结的能力。我认为一个优秀的辅导员一定是一个善于学习的人，善于总结和思考的人，并做到未雨绸缪、防患于未然。不能仅仅依靠固有经验开展工作，而应边学习、边研究、边实践，增强对教育活动规律的认识，不断丰富自己的经验、创新方法，形成适合自己、适合学生的工作风格。

三、如何做一名合格的辅导员。

1、深入了解班级学生的基本情况，建立健全学生信息库。包括学生基本情况、家庭基本情况、学生特长和心理健康状况等。当然，了解的方式应该是灵活多样、渠道也应该是四通八达的。既可以通过与班委成员的交流，也可以采取与学生面对面地坦诚交流；还可以通过与学生家长沟通、组织集体活动等等方式。总之，应充分了解班级里的每一位学生，努力做到特殊个体特别关注。

2、管理公开、公正。既要公布学校、学院的规章制度以及相应的奖惩规定，也要公开与学生相关的其他事项的评判标准、奖惩办法等，让学生及早知道哪些是应该做的，哪些是不该做的，怎样做能够获取荣誉殊荣，什么样的条例戒条是不容触犯的；同时在处理具体问题时做到公开、公正。这样才能让学生奋斗方向更准确、目标更明确，斗志更昂扬。

3、注重对学生远大政治理想的培养。正所谓：人无远虑，必有近忧。大学生尤其是财大的学生要有精英意识，要珍惜宝贵的学习机会，不断地充实与完善自我，要有未来担负振兴祖国繁荣富强重任的责任感、使命感。积极向党组织的怀抱靠拢，牢固树立为共产主义奋斗终身的远大理想。

4、制定学生培养计划。根据不同学生的性格特点以及兴趣爱好，制定不同的培养方案。正所谓七十二行，行行皆可出状元。如有的学生善于交际活动则应鼓励其多参加学校、学院、以及班级组织的各种交流活动；有以学习为主、勤奋好学者则应鼓励其多与著名的专家学者交流，有以动手操作能力较强者则应为其参加社会实践活动提供更多的机会。总之，多采取鼓励式教育，尽量因材施教挖掘每位学生的潜力。

5、了解就业形势，弄清本专业学生主要的就业渠道与就业方向。正所谓：知己知彼，百战不殆。辅导员应提前弄清本院学生主要的就业去向，以及主要招聘行业对学生专业素质的具体要求，方便学生为后面就业提早做好充足的准备。在具体就业时候，还应做好自荐书的编写指导、应聘技能及基本礼仪的培训以及自主创业方面的指导等方面的指导工作。

6.保持积极健康的工作心态。辅导员工作琐碎，面对性格各异的学生，工作中难免会有不愉快、不顺心的事情发生。因此，要成为一名优秀的辅导员，就要胸怀宽广，善于自我调节、缓解压力，面对学生发生的各种情况能以平静的心态去对待，用豁达的心胸包容学生的错误。相信学生，给学生改正错误的机会，发掘学生潜在的能力。只有这样，才能始终保持微笑做好学生工作。

如果我有幸能够成为一位真正的辅导员，我将从辅导员的定位出发，努力提高自己的综合素质，按照上面的六点严格要求自己，以饱满的热情、十分的努力、全身心地投入到辅导员工作中，做到干一行、爱一行，真正成为学生的良师益友。

以上，是我对辅导员工作的一些肤浅认识和工作打算，不妥之处，还望请各位领导见谅与包涵！

篇2：对辅导员的工作认识

开展大学生思想政治教育是工作的重点，平常注重对大学生的理论，学生引导学生树立正确的世界观、价值观和人生观，培养学生树立远大的理想信念和由于高职学生可能对自己高考的表现不满意，可能出现挫败感、自卑感和失落感，因此，辅导员应经常性开展谈心活动，培养学生良好的心理素质以及自尊、自爱、自律的优良品格，增强学生刻骨困难、经受考验、承受挫折的能力。用心的去关爱和帮助每一个学生。

加强对大学生行为的行为规范管理。严格作息制度和考勤制度、以及评优评先等相关工作，规范学生的行为，使学生养成良好的行为习惯。

做好班级建设和学风建设，端正学生的学习态度，加强与任课老师的交流，及时掌握学的学习状况。培养一支有凝聚力和战斗力的班级干部队伍，发挥学生干部和党员在班级中的模范带头作用，激发他们工作的积极性和主动性，通过优秀分子来带动、感染其他同学，形成良好的班风、学风。

开展形式多样、丰富多彩的校园文化生活和社会实践活动，密切开展与专业有关的各类实践活动诸如职业技能大赛、实习训练基地实习等，引导学生积极参与其中，不断提升自己的自信心、荣誉感，增强自己的创造能力、实践能力以及就业能力。同时，培养学生正确劳动观念，尊重劳动、崇尚劳动。

由于时代不断变化，新时期的学生的性格会印上时代的烙印，因此，作为辅导员只有不断提升自己的各方面素质，不断创新工作方法和手段，做到与时俱进。在日常生活中通过网络、电视、报纸等媒体拓展自己的专业知识，多看多学，不断提升自己工作的吸引力和感染力，同时，时刻注意言传身教、处处为人师表，用自己的人格魅力和情感魅力来感染每一个学生。

篇3：对辅导员的工作认识

自1953年清华大学设立政治辅导员岗位以来, 辅导员制度已经走过了半个多世纪。几十年来, 一代又一代的辅导员为适应党和国家培养人才的需要, 在辅导员岗位上无私奉献, 用爱和责任诠释了辅导员的“良心”, 得到党和国家的重视以及社会的尊重。

然而, 从辅导员的职业发展来看, 用心、用情、用爱工作, 凭良心做事, 这还只是辅导员职业中的一条主线, 并非全部。因为这还不足以应对当前大学生思想政治教育中的诸多新情况和新问题, 在爱和责任的“良心活”之外, 辅导员工作还有一条越来越清晰的“技术主线”。应该说, 辅导员工作既是“良心活”, 同时, 也更多地在向着“技术活”转变。

从职业的价值认同来看, 辅导员职业呼唤“技术活”

我们常讲, 做人要凭良心。其实, 除道德和良心之外, 社会还存在另一种约束体系, 那就是法律。两者的区别在于:一个具有强制性, 一个没有强制性;一个属于主观约束, 一个属于客观约束。同样的道理, 我们做工作, 如果单强调凭良心做, 那么做多做少, 做好做差, 由人心公道、社会道德来评说;而如果凭技术做事, 做多做少, 做好做差, 则会有相应客观的评价标准来评价。相比之下, 后者更加有利于工作的标准化、科学化, 同时也有利于体现职业的价值认同, 得到社会的认可。

因此, 从职业价值认同的视角来看, 辅导员职业向“技术活”发展, 走职业化、专业化的道路, 是辅导员职业得到社会认同的一个重要方向。

从发达国家经验来看, 辅导员职业的技术性应该得到重视

以高等教育较发达的美国为例。美国的学生事务管理以培养学生学术能力之外的其他认知能力、处事能力以及责任感等品德教育为目标, 并日益被认可为高等教育的一个重要组成部分。只有专业化的学生工作者, 才有资格为学生提供个性化的、有实效的服务和指导。其学生事务人员普遍具有教育学或教育管理的硕士、博士学位, 有的则获得了高等教育学生行政专业的硕士、博士学位。

对管理人员的岗位实行分级制, 一般而言, 申请初级岗位的人员通常需要具备心理咨询、职业指导、学生事务实践、学生发展等方面的硕士学位。这些管理人员有了一定的实践经验后, 若要取得中级层次的管理职位, 还要拥有相关领域的博士学位。对于高级管理人员, 丰富的学生事务管理经历和实践经验是不可缺少的。与之相对应, 美国每个州都至少有一所大学开办高等教育学生行政专业, 并设有硕士、博士学位, 为高校学生工作培养专门人才。

尽管中国和美国的国情不同, 但从学生事务管理科学化的角度来讲, 重视学生管理的“技术性”已成为理所当然的趋势。

从当前学生特点来看, 辅导员职业化、专业化道路势在必行

当前, 高校学生工作面临新的形势和特点。一方面是因为我们所处的环境在变化。国际形势风云变幻、国内改革不断深入、意识形态斗争日益加紧、移动互联网的影响力不断加深……这些变化对高校学生工作提出了挑战, 对辅导员的职业能力也提出了新的要求。

另一方面的影响则来自于学生。当前, 在新的环境和时代影响下, 大学生群体也出现一些新的状况, 心理健康、身体状况、认知能力、道德水平、职业能力、婚恋观念等问题日趋复杂, 需要专业人员从专业角度为大学生提供专业辅导。

从辅导员自身发展来看, 辅导员职业化、专业化道路是趋势所在

从2004年的“中央16号”文件到2006年的教育部24号令, 再到2014年的《高校辅导员职业能力标准 (暂行) 》, 十年间, 辅导员职业化、专业化逐渐成为辅导员队伍建设的必然趋势。正如冯刚司长所讲, 高校学生思想政治教育工作要具有世界眼光、中国情怀和时代特征, 高校辅导员工作要加强顶层设计和基层探索, 鼓励基层辅导员将工作经验转化为科研成果, 加深学生工作的学理性, 提高思想政治教育的时效性。这也正是教育部对辅导员队伍建设职业化、专业化的要求之一。因此, 辅导员要想在职业上有所发展, 追随职业化、专业化的趋势, 走职业化、专业化的道路是必然。

篇4：对辅导员工作的认识及几点建议

对辅导员工作的认识

市场化后的辅导员工作更具有复杂性和艰巨性，在高等教育管理中扮演着重要的角色，对培养德智体全面发展的具有创造精神和实践能力的社会主义事业的建设者与接班人起着重要作用，也为教育政策落实和高校自身稳定发展贡献力量。

首先，辅导员不是学生的“保姆”，辅导员是贯彻党的教育方针，对大学生进行思想政治教育，培养大学生具有较高觉悟的直接实施者。辅导员是与学生接触最亲密的人，它对学生学习、生活及个性发展有潜移默化的作用。它的最终目的是使学生具有坚定的政治方向，具有奉献精神和服务意识，具有爱国主义情怀和诚实守信、互助友爱的品格，具有奋发进取、建功立业的精神状态。辅导员工作是以学生为主体的思想工程和灵魂工程。

其次，辅导员工作是一项繁琐、细致、长期性、持久性的工作，具有直接性、基础性与复杂性。辅导员工作是“良心工作”，也从侧面反映了高投入低收益的特征，即投入巨大的精力，付出辛勤劳动，短时间内很难有显著收益。在市场经济条件下，辅导员应善于应用宽容与引导学生，但宽容不是放纵，引导不是强迫，辅导员应紧随着时代步伐，一直保持高度热情，变被动防御、消极管理为主动引导，通过细致深刻的思想工作和潜移默化的影响使学生把思想、目标、纪律、公德变为自己的思想和行为，从而最大限度发挥内在积极性，完善社会赋予自己的角色。

再次，辅导员工作是一项事业!是一项有爱心的事业，其最本质的特点就在于其服务性。辅导员涉及方方面面的事情，具有突发性和不可预见性，需要有足够的爱心、耐心、细心，要深入理解学生，不能用过去方法经验套用今天学生。要在情感上打动学生的心，才能引起他们的理性思考。靠真情人人之脑，靠情理入脑、入心，把思想政治工作真正做到学生心坎上，确实增强辅导员工作实效性。

辅导员的现状和面临的问题

现在辅导员的地位尴尬，面临的问题很多，辅导员队伍中流传着这样一句话“两眼一睁，忙到熄灯，整天劳累，身心疲惫”这是辅导员日常工作形象的真实写照。还有这样一句话“学生都是高才生，辅导员讲师过一生”、辅导员是说起来重要，使起来重要，没事就不重要”这都是对辅导员地位和职业尴尬的侧面反映，我校也存在类似的情况，主要体现在：

1环境不良。收入过低。辅导员在高校角色很重要，但目前工资少，职称低，住房生活条件差，没有保障，使辅导员们普遍感到没有安全感，归宿感。与同等学历的同学相比，形成明显反差，付出与回报明显失衡，直接影响辅导员对工作的积极性和对事业的热情。

同时没有良好的激励体制，目前体制倾向于“无事就是功，有事功全无”，这让人看不到光明，感到没有奔头，长此以往工作的热情和对事业的激情会因生活窘迫而消耗殆尽!

2工作强度大。做了大量琐碎工作，但灵魂即思想教育抓得很少，因为辅导员们没有平台和机会把实践与理论联系起来，这显得极不和谐，应该让辅导员代思想道德修养课或形势政策课，要求辅导员科学地授课，有针对性地教育，方法还得多样并要有趣味性，还要反复讲经常教育，可现实我院辅导员与代思想道德修养课老师分离，从不谋面，显得极不和谐。

3相比其他年轻教师。辅导员个人发展存在一定局限性，造成了工作动力不足，热情不高。对学生思想渗透力弱。思想支配行为，行为受思想支配。因为待遇差，地位尴尬，未能够优化配制和利用现有教师资源使许多辅导员一直处于一种游离、观望状态，那种对工作热情、战斗力和士气一天天被现实吞噬。这种局面必须打破，必须改变，我们珍惜自己教师资源与人才，否则，不会有更大发展。

应该把思想政治教育放在首位，同时，搞好思想政治教育也是加强学风建设的先导，所以有必要把辅导员与思想道德修养课老师一体化，这样好处如下：一是薪金有所增长调动了辅导员工作积极性和工作热情。二是培养和锻炼了辅导员的能力，提高了业务水平和工作能力。三是进一步缩短了与学生的距离，加深联系与了解，真正做到理论联系实践，形成生动活泼的教学气氛与教学环境，因势利导提高了学生思想水平，转变了态度。

根据辅导员工作性质、特点和针对现在我院辅导员现状和问题，提出几点建议

1辅导员全称。政治辅导员，是实施健康教育的主体，辅导员应该是马列主义、毛泽东思想邓小平理论和“三个代表”的传播者与实践者。认真组织形势政策教育，宣传党的路线方针政策，帮助学生树立正确世界观、人生观、价值观，提高他们思想认识觉悟，所以建议下学期实行由辅导员担任所带班级的思想道德修养课程或形势与政策课程。真正做到理论与实际想结合。

2提高辅导员的待遇。辅导员在讲授思想道德修养课时，必须要与专职老师有同等待遇，必须提高工资，稳定教师情绪，保证其稳定，保持工作的热情与激情，让辅导员和其他教师一样感到有奔头、有盼头，让他们看到前景，有动力。必须遏制住教师资源流失的趋势，深究流失原因，对症下药!

3建立竞争体制，激励体制。鼓励先进，批评落后，不，能只讲空话，要具体落实。应该让辅导员保持工作的积极性和工作的热情，使辅导员把辅导员工作当作一项事业来干，而不是暂时的跳板或人生旅程中一个驿站，这对三本学校尤为重要(三本学生基础薄弱，自制力差)。有问题全是辅导员的，有成绩却只字不提或干脆看不见。抛弃只让马儿跑不让马儿吃草的局面，合理适当提高福利待遇，安定人心，让辅导员看到希望，有干头，也有盼头。

篇5：对兼职辅导员工作的认识

你们肯定想问我为什么要竞选？是喜欢学生会工作，还是希望锻炼自己，是为同学服务，还是想和一些优秀的老师、同学一起共事等。这关于这个竞选动机的问题，我觉得，一方面是因为觉得自己的性格比较适合，我这个人性格沉稳踏实，有耐心，热情大方，有亲和力，比较乐观积极，同时做事细心负责。另一方面是我很喜欢大学辅导员这一角色，我觉得大学辅导员这一工作非常重要，对于大学生的发展可以说起着指路明灯的作用，我希望能以自己的所学和经历为学生们提供指导与帮助。同时，更吸引我的一点是大学校园的良好氛围以及和学生在一起相处的单纯与美好。如果可以，我希望自己一辈子都可以在美好的校园里和学生相处。

我对未来一年工作的设想是这样的：

一、做好日常管理工作，促使学生良好行为的养成。在接下来年的学生管理的过程中，一定要抓好日常管理，包括学习和生活两个方面。

二、做好心理教育工作，培养学生的健康人格。辅导员要真诚地对待每一位学生，全心全意地为同学分忧解难。

三、加强对学生正面引导，促进学生党建工作的开展。基本职责有：①协助学生党支部开展学生党建工作，抓好学生骨干队伍建设；②选拔入党积极分子参加入党培训，做好新党员的发展工作和积极分子的培养工作；③不定期地收取班级入党积极分子的入党申请书及思想汇报，并对上交的入党申请书及思想汇报进行检查审核；④教育学生党员发挥先锋模范作用；⑤在各级党组织的领导下，积极配合并落实上级领导安排的各项工作；⑥大一新生的跟班党员须定期对大一新生进行思想教育，并出席其思想政治学习会议，辅助开团支部开展富有成效的思想政治工作。⑦指导班委会、团支部抓好日常管理。

四、尽心尽力做好特困生工作，主动帮他们联系校内外勤工俭学岗位，积极为他们争取学院、学校的困难补助或社会上捐助；认真帮助他们办理国家助学贷款手续等等。此外，在思想上经常鼓励他们，尤其鼓励他们树立自强自立的信心。勾勒一下你对学生会团队的愿景。你希望在一个什么样的团队中学习和工作，你希望和什么样的人在一起共事，你希望从学生会团队中获取什么，通过思考，你会进一步明确进入学生会的意义，也能让你增强学生会的团队意识。

当然兼职辅导员也并不是一个很简单的工作，正确认识兼职辅导员工作有利于更好地坚持正确的工作方向，它要求我们对学生富有很强的责任心、深厚的爱心以及甘于奉献的真心。兼职辅导员所从事的不只是事务性的工作，也谈不上举足轻重，但应该在其位谋其职尽其力，我相信自己能胜任这一工作，因为我深信对于学生工作来说，只要付出了你的真心与爱，就一定能收获学生对你的支持与喜爱！

篇6：对辅导员工作的认识和感悟

学生政治思想进步是辅导员工作的首要任务，作为年轻的辅导员，在学生的成长成才过程中，要做好服务员和管理员，重点做好咨询员，努力做个指导员。学高为师，德高为范。在政治上，做一面旗帜；在学业上，做一名老师；在品行上，做一个典范，在情感上，做学生的朋友。有了这样一个定位，工作起来有目标，有追求，内心是充实而愉快的。在做好自身角色的转换和定位的同时，要帮助学生做好角色的转换和定位。在工作中我发现，许多新生入校之初产生了较大的心理落差，这种落差很可能会对他们今后几年的学习和生活造成不良影响，这个时期，细致入微的工作是必须的。通过入学教育中的专家讲座和辅导，使学生认清从中学到大学生活环境、生活方式、学习目的、学习方式都发生了变化，对自己要有重新的认识和评价。辅导员要教育和引导学生不以个人好恶作为标准，不以自己的标准来要求其他人；正确看待同学之间可能会出现的一些小的摩擦或冲突；不断提高生活上的自理能力，包括一些基本的生活能力；学会正确的认识、评价自己，用平等的态度对待自己和他人，树立积极健康的人生观和价值观。

二、把握好工作原则

辅导员担负着教育和管理的职责，在教育与管理的关系上，要以教育为主，以管理为辅。教育过程中要晓之以理、动之以情，管理上要严格规范，深入细致。做辅导员工作干的是良心活儿，你去十次宿舍和一次宿舍，开班会讲话和与学生单独交流在外人眼里没有多大差别，但在学生心里却有不同感受。为了能够及时发现并解决问题，我采取了以下三种方式：班级主要学生干部定期汇报；本人经常性地深入学生班级，宿舍了解情况；设立班级信息联络员，目前在各个班级分别设有心理信息联络员、安全信息联络员，密切注意学生面上可能出现或已经出现的问题，及时获取信息，防患于未然。

三、重学生团队和竞争精神的培养

目前学生班级没有了固定教室，班级建设的目标应该是形散而神不散，能够把学生凝聚到一起的就是团队和竞争精神，敢于竞争、善于协作的群体是最有活力和战斗力的。所以从新生入学开始就必须强化团队协作意识的教育，使学生不断增强竞争精神。在今年新生入学见面会上，我就给全体新生讲，在这个竞争无处不在的社会里，作为当代大学生要树立竞争意识，在大学的学习中不仅要全面、系统地学习业务知识，还要注重个人综合素质的培养，注重做人的学习。学院要求在全体新生中形成一种竞争的势头，把竞争意识贯穿在今后的学习和生活中，集体之间竞争与个体之间竞争相结合。在不断提高个人竞争力的同时更要注重团队协作意识的培养，要把握好二者之间的辩证关系，加强团队协作精神，增强与人共事的能力，为今后走上工作岗位打好基础。目前来看，这种教育是收到实效的，在军训中，化工学院军训大队以昂扬的精神风貌和优良的训练成果荣获综合评比第一名。现在各班级“比、学、赶、帮、超”已蔚然成风。

通过短短几个月的工作实践，我对辅导员工作有了一定的感悟，也感觉到自己在有些方面还存在着不足，认识到要作好一个辅导员，必须加强自身修养，并从以下几个方面来进一步提高自己：

1.政治上要有一定的马列主义理论和较高的政策水平，要学会运用马克思列宁主义理论的立场、观点、方法解决现实中的各种问题。要能够了解、把握国内外的政治形势和国家政策，在思想上学校的中心工作。

2.作风上要达到“严、实、精”三个字。“严”就是对自己要严，对工作要严，要求学生做到的自己首先要做到。“实”就是实实在在做人，踏踏实实工作，抓落实，求实效，不搞花架子； “精”就是对工作要精益求精，不马虎，不松懈，不拖拉，不应付。

3.业务上要有主动学习的精神，主动拓宽自己的知识面。要熟悉学生的管理规程、教学规程，熟悉国家和学校的有关政策、规定；善于学习新知识，学习好经验，不断改善自身知识结构。

4.修养上作一个光明磊落、正大光明的人；一个胸怀坦荡、有奉献精神的人；一个严于律自已、宽于待学生的人。

篇7：对辅导员的工作认识

田红梅 张飞

（安徽广播电视大学，安徽

合肥

230022）

摘要：从目的的多重性、对象的复杂性、手段的多样性三个方面，分别介绍了开放教育辅导员独有的工作特点；接着从四点分析了开放教育辅导员的重要性，一是学习支持服务的重要组成部分，二是电大品牌形象的代言人，三是学习者、面授教师和学校之间的信息联系枢纽，四是学习者适应开放教育模式的引路人和学习指导者；最后提出了增进辅导员的工作业务水平，推进辅导员工作高效开展的三条途径。关键词：远程开放教育；辅导员；学习支持服务

在现代远程开放教育中，辅导员是工作在电大第一线的教学管理者，是联系学校、面授教师和学习者之间的桥梁和纽带，其工作贯穿于学习者进行开放教育学习的全过程。开放教育“以学生及学生的学习为中心”的教育理念，赋予辅导员工作以新的内涵：除完成传统意义上的工作职责外，更重要的是为学习者提供学习支持服务，引导学习者构建自主学习模式。[1]实践证明，开放教育辅导员工作的好坏，不仅直接关系到学习者能否顺利完成学业，而且还会影响电大在社会中的形象。所以在新形势下如何做好开放教育辅导员的工作，是值得我们深入探讨的问题。

一、开放教育辅导员的特点

开放教育是以现代信息技术作为传播媒介的一种教育方式。在这种学习方式中，学习者主要以自主学习的方式进行学习，同时教育者提供完善的学习支持服务。因此在学习过程中，更加强调辅导员和学习者多接触、多交流，引导学习者的自主性学习。与普通高等院校相比，开放教育辅导员具有以下独有的工作特点：

（一）目的的多重性

辅导员的劳动是一种教育劳动。因为开放教育的教学运行模式是以学习者为中心，采用以课程为单元组织教学，结合面授辅导，注重多种媒体教学资源的综合运用。所以开放教育辅导员劳动的目的是多重的，首先，掌握现代远程开放教育的基本理论和方法，对学习者实施教学管理，其次，运用现代教育技术手段，为学习者提供周到的学习支持服务，最后，在加强和学习者联系的同时，还要指导学习者掌握自主学习的方法和技能，尽快适应开放教育教学模式，引导学习者顺利完成开放教育学业。

（二）对象的复杂性

开放教育的教育对象基本是在职工作的成人。成人学习者已经形成了相对稳定的人生观和世界观，具有独立的自我概念，并能指导自己的学习；拥有较为丰富的社会和生活经验，学习的需求与社会角色紧密相关。他们更关注以应用为导向的学习，学习目的非常明确。由于受到工学矛盾的影响，每一名学习者的学习状态具有不确定因素,也易引发辍学。因此作为辅导员，面对复杂的教育对象，必须充分发挥自己的聪明才智，为学习者的学习提供周到的服务，使学习者在学习过程中坚持不懈、圆满地完成学业，达到学习的目的。在了解学习者学习背景、工作状态的情况下，利用一切因素和条件，创建良好的自主学习环境，搭建多维

沟通的交流平台，尽可能减少学习者的学习障碍，激发和保持学习者的学习动机。

(三)手段的多样性

物质生产劳动中，劳动者（人的因素）和劳动资料—包括 劳动的工具和手

[2]段（物的因素），两者是可以分离开来的。但是在开放教育辅导员的工作中，这两个因素融为一体，不可分割。可以说辅导员工作本身就是开放教育最主要的劳动手段。这就决定了辅导员不仅要熟悉管理业务，了解学习者的情况，了解专业计划，了解每学期开放教育教学要求，了解面授教师对课程教学中的基本要求，做到心中有数，为学习者提供必要的咨询与辅导。而且要具备计算机应用能力，熟悉电大三级平台的资源浏览、网上答疑、网上讨论、网上作业下载等网上教学及教研活动，以帮助、指导、督促学习者利用网络进行学习，做好面授教师的助手。同时在对学习者的管理、服务和各种学习活动过程中，用自己的言行做出榜样和示范，用自身人格的魅力吸引、引导开放教育学习者，帮助其学有所成。可以说，开放教育辅导员工作的手段与形式是多种多样的，而最终目的都是直接指涉开放教育中的学习者，这一切都是为了给学习者提供更好更优质的学习支持服务。

二、辅导员在开放教育中的重要作用

由于开放教育辅导员工作本身所具有的这些特点，这就决定了学习者在开放教育学习的过程中辅导员将起到极其重要的促进作用，这主要表现在如下三个方面：

(一)学习支持服务的重要组成部分

远程开放教育的教学原则是“以学生自主学习为主，教师面授辅导为辅，充分利用多种媒体资源进行个别化自主学习”。开放教育学习者自主学习的实施，需要完善的学习支持服务。它包括网络和媒体学习资源的支持，教师在交互教学过程中的面授辅导，以及辅导员提供的引导服务等。因此辅导员工作是开放教育学习支持服务的重要组成部分，它贯穿学习者的学前、学中、学后的整个学习过程，具体包含两方面的内容：一是常规服务。如学期开学报到和学员证发放，期末考试安排信息的发布，教材与资料的分发，优秀学习者与优秀干部推选等；二是管理服务。如学习者始业教育与思想教育工作，学习小组的组建与班级干部的推选，学期课程注册布置与统计，班级成绩的汇总与发布，毕业材料的整理与毕业证的发放等。[1]辅导员的工作平凡而琐碎，但其支持服务工作贯穿开放教育学习的全过程，全方位地满足了学习者学习的需要，因此，开放教育辅导员工作的好坏，决定了学习者能否有效开展自主学习，能否顺利完成开放教育学业。

（二）学习者、面授教师和学校之间的信息联系枢纽

在电大的开放教育模式中，存在着虚拟、现实学习环境的多重交汇，在这交汇空间里，辅导员直接面对着学习者，是学校、面授教师和学习者之间联系和沟通的重要环节，承上启下，上传下达。辅导员首先要及时地发布教学管理信息，准确传递学校的管理规定，其次了解开放教育学习者在学习中的需求，最后向面授教师反馈学习者学习的意愿，让教师结合学习者工作的实际情况，重点和系统地传授专业知识。辅导员的工作促进了学校、教师和学习者之间的良性互动。广播电视大学开放教育实行完全学分制，学习者学籍从入学注册起8年内有效，这一独具特色的学籍管理规定，更对开放教育辅导员却提出了严格的要求，不仅在8年的时间里和学习者保持接触，而且还要保证教务信息传递的正确和有效。这也客观说明开放教育教学井然有序地开展和辅导员的桥梁纽带作用是分不开的。

（三）学习者适应开放教育模式的引路人和学习指导者

电大开放教育是与普通高校不同的一种新型教育模式，而我们的不少学习者在进入电大学习后，意识中仍然套用普通高校的学习模式和标准，对于开放教育的学习模式、学习风格和学习状态，很长一段时间不能适应。因此开放教育辅导员工作的重要作用之一，就是引领、扶助学习者适应开放教育的学习模式，成为他们的学习引路人和学习全过程的指导者，使他们逐渐地接触、熟悉虚拟环境下的学习条件，掌握、运用开放教育的学习资源，转变学习的固有思路，由“要我学”变为“我要学”，使得学习者经过一段时间的学习，初步掌握自我学习的能力，而这个过程的形成，与开放教育辅导员的引路人、指导者的角色密切相关。

三、促进开放教育辅导员工作高效的途径

加强开放教育辅导员工作不仅要认识到其特点，明了其重要性，而且还要采取一系列行之有效的措施，提升辅导员的工作业务水平。做到这一点，可以通过以下三条途径：

（一）制定科学的激励机制

科学的激励机制，可以有效激发辅导员的内源力和外驱力，使辅导员充满工作的热情和动力。学校可以建立长效的准入机制、培训机制，为辅导员提供政策保证，搭建辅导员知识管理平台，切实提供良好的外部环境。在要求辅导员努力工作、善待学习者的同时，应关爱辅导员，为他们提供人文关怀和周到服务，使他们工作有条件、干事有平台，让辅导员安心工作、放心工作。[3]针对辅导员工作的实际情况，学校应采取有效的奖惩措施，给辅导员以压力和动力，使他们消除倦怠心理，保持一种执著的追求和快乐的平衡，健康快乐的工作和生活，体验实现生命价值和职业价值的乐趣，在满足学习者学习需求的基础上，达成学校、学习者和辅导员的多赢局面。

（二）利用现代信息技术和学习者进行多维沟通

多维沟通是由信息沟通和情感沟通两大路径轴线组成，其中信息沟通是基础，情感沟通是关键。信息沟通就是指各种规定、事务在学校、辅导员、学习者之间的一种传递过程。[4]为了保持信息渠道的畅通，增进师生、生生之间的交流和沟通，辅导员应该拓展思路，除了传统的在面授课上传达信息，更要依托开放教育的基础设施，与时俱进不断创新，利用现代信息技术，构建一组现代化交流平台。具体做法包括:利用电话交流，手机短信，特别是开通飞信传书，及时迅捷的发布信息；组建网上班级QQ群，在班级QQ群共享平台发布各种学习管理规定；在学校网站中构建班级BBS，对一些常见问题进行讨论和解答；网上邮件传递。辅导员搭建这些组合平台，保持和学习者的信息交流，在便捷的同时还实现了多维多重式覆盖，保证了教务信息渠道的畅通，上情下达、下情上报。多维沟通不仅促进学习者之间的情感沟通，也便于辅导员及时了解把握学习者的思想动态，进而进行积极地学习引导，保证辅导员工作开展的针对性和有效性。

（三）以“知识管理”推动辅导员工作的高效开展

知识管理就是组织为实现其管理目标，运用现代管理理论和技术，对组织内部和外部知识资源进行发现、挖掘、整理、整合、存储，并实现科学的管理和维护，在最恰当的时候，把最恰当的知识，传递给最需要的人，保持组织的竞争能

[5]力、创新能力和可持续发展能力。在对辅导员工作实施知识管理中，可以通过以下两条途径：

（1）注重开展岗前培训和在岗经验交流。

通过岗前培训，让新手不仅全面掌握辅导员工作知识，而且学会应用基于网络的计算机技能知识，还可以通过培训中成人心理学知识的传授，了解成人学习

者的心理特点，从而能尽快进入辅导员工作状态，有效开展工作；组织在岗经验交流，不仅为辅导员提供正式的交流场所，让优秀辅导员的方式方法得到迅速传播，有效应对辅导员工作中的新情况、新挑战，而且也密切了辅导员之间的关系，让知识的交流在“不知不觉”中进行，同时也提高了辅导员对工作的反思能力，以改进和创新的工作方法。

（2）营造知识共享的氛围

知识共享是知识管理的基础，伴随着以卫星电视、计算机和通信技术为传播媒介的开放教育发展，辅导员知识共享的重要性更加凸显出来。一个苹果换一个苹果，还是一个苹果，但一个知识换一个知识，每人可以拥有两个知识。鼓励、激励每一位辅导员把工作中积累的经验和大家分享，以开放求实的心态互相切磋，不断学习新知识，不断创新工作方法，从而增强辅导员对于工作中出现的新情况、新挑战的应对能力。

作者简介：田红梅（1972-），女，安徽合肥人，工程师，工商管理硕士。研究方向：人力资源管理。

参考文献：

[1] 洪耀辉.关于加强开放教育辅导员工作的几点思考.现代远距离教育，2005（1）：76.[2] 朱平.高等学校教师职业道德概论.合肥：合肥工业大学出版社[M],2009:75.[3] 中山大学学生处.大学文化视野下的学生工作[M]，广州：中山大学出版社，2008：59.[4] 艾鸿.高校学生工作创新与思考.成都：西南财经大学出版社[M],2009:31.[5] 苏新宁，任皓，吴春玉等.组织的知识管理.北京：国防工业出版社[M]，2004:18.Counselors on open education awareness of the work and thinking

Tian Hong Mei Zhang Fei（Anhui Radio & TV University, Anhui hefei 230022）

Abstract：

From the multiplicity of purposes, the object of the complexity, diversity of means of three areas, namely, the open educational counselors introduced the work of the unique characteristics;followed by a four-point analysis of the importance of open education counselors, one learning support an important component of services, and second, TVU brand spokesperson third, learners, teachers and schools face to face contact between the information hub of four learners adapt to the open education model is a guide and learning mentors;and finally made the promotion Counselors professional level, promoting the work of counselors and efficient way to carry out the three.Key words：

Open and Distance Education;counselor;Learning Support Services

[责任编辑 李潜生] 通信地址：230022 安徽广播电视大学，田红梅

E-mail：thm@ahtvu.ah.cn

篇8：对辅导员的工作认识

秋风送爽, 硕果累累。经过一周多紧张的迎新工作, 我作为2013级新生的一名辅导员, 燥热的内心变得越来越平静。虽然感到辅导员的责任越来越重大, 肩负的使命越来越神圣, 但内心对成为一名合格乃至优秀的辅导员却信心满满、跃跃欲试。在成为学校辅导员后, 我开始不断关注辅导员自身修养和班级管理等方面的话题, 发现中国石油大学 (北京) 的学生工作论坛正在号召广大教师和辅导员对班级精细化管理进行热议。对此, 我也陷入思考。通过这段时间的工作, 我对辅导员及班级日常工作有了更深的认识, 特别是学校组织的新生辅导员培训使我受到很大启发, 对班级精细化管理获得一些自己的认识和看法。

二、对班级精细化管理的理解和认识

精细化管理是源于发达国家的一种企业管理理念。近几年, 我国教育领域开始提倡精细化管理理念, 它是在教育质量意识和以人为本思想的实践中萌发的。所谓精细化管理, 就是用心工作、爱心育人、真心服务。具体来说, 就是细化管理制度, 落实管理责任, 重视每一个环节。辅导员是班级与学生的组织者、领导者和教育者, 是联系学校与学生的纽带、沟通学校和家庭的桥梁, 肩负着全面管理和引导好学生的重任。辅导员工作是班级精细化管理的关键, 提高辅导员的工作艺术, 促进辅导员经验交流, 才能更好地实现班级的精细化管理。

要想使班级精细化管理卓有成效, 首先必须对教育精细化的含义有准确无误的理解。很多人对班级精细化有一些误解, 其中有人认为应在实践中把班级教学精细化管理视为对师生班级生活全时空的占有和全方位、全流程的控制。我认为, 班级精细化管理并不是单调地对班级生活进行全程和严格的控制, 而是在争取教学效率精益求精的同时, 更多地发挥学生的能动性和创造性, 加强整个班级的内制力。如果一味地在制度和流程上强调精细化, 把班级管理看成车间生产, 那么这样的班级所教育出的学生会失去活力和创造力。另一种误解是将教育的精细化管理等同于企业的精细化管理, 企业生产可以采用一成不变的生产程序, 而教学管理则应采取灵活多样的方法, 尽可能做到人文化和科学性。我们在进行管理时不可能给所有的管理对象统一划定一条不可逾越的界限, 要考虑辅导员和学生可承担的管理压力和学习压力, 考虑精细化程度的可行性。

班级管理是学校管理的缩影, 是学校教育的延伸和基本单位。在班级管理中, 引进精细化理念, 有其科学性和必然性, 也是班级教育的发展趋势。“班级无小事, 事事有教育;教育无小事, 时时能育人。”班级管理兼具烦琐和庞杂的特性, 是一种有着内在规律的活动。而精细化理念的提出巧妙地切中班级工作的要害, 只有重视细节, 才能不断地对班级管理进行完善, 全面提高教育质量, 同时完善可监控的精细化管理过程是实施精细化管理的关键, 在监控中反思, 在监控中修正, 从而实现在监控中的提高。同样重要的是, 应该处理好精细化和人本主义的关系, 精细化的主体是人, 而精细化的本质应该是坚持以生为本, 这与坚持以人为本的科学发展观是一致的, 在充分尊重和了解每名学生个性特点的基础上, 充分发挥学生的主体作用, 重视搭建展示个性的舞台, 不断靠近教育的真谛。

三、班级精细化管理的三部曲

通过对辅导员工作的了解和认识, 班级管理精细化理应包括制度精细化、情感精细化和文化精细化。我们应以制度精细化为基础, 用情感精细化来升华, 积文化精细化续传承。

1. 制度精细化。

在日常的班级管理中, 没有规矩不成方圆。新生已经报到, 像许多教师说的那样, 在这之前应尽可能地熟记学生信息, 结合学校及学院情况初步制定班级日常行为规范, 在开学后通过严格、公正、精细的班委选举活动, 在学生心中埋下标准与规范的种子, 同时与新产生的班委成员一同对规范等内容进行审定和修改, 形成一套细致科学的管理制度, 给学生以明确的指引并进一步地落实实施细则, 确定检查责任分工。

除此之外, 在制度精细化管理上, 辅导员应该做到“严”、“勤”、“细”、“实”、“精”。“严”就是严格要求学生遵守严明的纪律、行为规范, 要求学生有严密的学习计划和严谨的学习态度。“勤”不仅是时间上的勤, 还要与学生勤联系, 平时勤到班, 勤到宿舍, 勤观察, 勤了解。“细”就是对班干部要精细挑选, 制定的班级计划目标要细, 对学生心里发展变化及每个学生的观察要细, 对学生生活的关系要细, 对学生事务的处理要细。“实”是说作为辅导员, 在工作中必须要有持之以恒的耐心、决心, 将点点滴滴的工作落到实处。“精”是对待工作的一种态度, 是一种对自己工作的专业程度, 辅导员要做好学生的表率, 真正做到为人师表。要求学生做到的, 辅导员自己必须先做到;要求学生不能做的, 自己带头不做。

2. 情感精细化。

辅导员做到以上的精细化只能勉强算作一个合格的辅导员, 如果想要成为一名优秀的辅导员, 还要在情感上做好精细化管理。班级就是一个小的社会, 作为教育过程重要环节的班级管理, 其实就是辅导员和学生情感交流的过程。辅导员对学生怀有真诚的感情, 尊重学生, 关心、体贴学生, 学生才会“亲其师, 信其道”, 自觉愉快地接受辅导员的引导。只有与学生有情感的互动, 给学生一种亲人和朋友般的关怀, 学生在遇到问题时才会向我们敞开心扉, 主动寻求帮助。平时要以一种包容的心跟学生交流, 知道学生的心理动态和情感波动, 在进行情感精细化管理时才会有的放矢。有的学生需要严厉批评, 有的学生需要和风细雨式的说服, 有的学生则需要给予体贴、关怀式的温情, 有的学生更需要的是信心、鼓励, 否则方法不当很容易引起学生的逆反心理。如果学生在情感上与我们对立, 那么我们所制定的精细化制度将无法推行, 因此高境界的管理离不开人文关怀, 情感精细化管理应该闪耀人性的光辉, 我们应致力于做一个“精于察觉、细于心灵”的辅导员。

3. 文化精细化。

一名辅导员做好制度精细化管理和情感精细化管理绝对可以成为一名合格的辅导员了, 甚至可以成为优秀的辅导员, 但是一名杰出的辅导员还应该做到文化精细化管理。每所知名高校都有它独特的内涵和文化, 比如校训、校风、学风等。就拿中国石油大学 (北京) 来说, 校训是厚积薄发、开物成务, 校风是实事求是、艰苦奋斗, 学风是勤奋、严谨、求实、创新, 学校多年来所倡导的精神状态及校园内生活和学习的氛围共同升华成为“实事求是、艰苦奋斗、爱国奉献、开拓创新”的石大精神。这是学校学的文化, 而文化的形成正是全体师生对文化精细化管理探索的一种结果。一个好的班级也应该有属于它的独特的文化氛围和学习环境, 优秀的班级文化可以使学生紧紧地团结在一起, 形成强大的向心力、凝聚力以及内约束力, 让学生享受班级生活的愉悦, 激发、调动学习热情, 事半功倍, 而这些要靠辅导员的正确引导和班级所有学生的共同努力。这种文化环境的影响即使在学生毕业离校后, 也会长时间地甚至是终身地影响着他们。

当然, 理论的正确性只能为我们开辟出一条崭新的道路, 却不能保证我们在这条路上不摔跟头, 因为理论与实践的关系是相辅相成的, 将科学理论付诸于实践, 根据班级实际情况因“班”施教、随机应变才是明智的选择。这个过程需要在实际工作中不断摸索, 与班级学生不断磨合, 通过合理、健全的反馈评估机制, 使班级精细化管理不断升级, 见证学生和班级管理的共同进步, 与学生共同体验挫折的酸楚、分享成功的喜悦, 共同成长。天下难事必做于易, 天下大事必做于细, 相信我们会在精细化管理这条路上越走越远, 越走越通畅, 走向属于我们的美好明天。

四、结束语

虽然我的辅导员生涯才刚刚开始, 实际工作时间不长, 却让我对辅导员这个身份有了全新的认识和思考, 在日常工作中应避免虚浮作风, 杜绝矫揉造作, 提高精细性程度, 减少工作失误。我更深刻地了解到“辅导员的态度决定学生的态度, 辅导员的高度也影响着学生的高度”。作为一名辅导员, 应该有更高的追求, 平时多学习, 多向有经验的辅导员请教, 多与其他的辅导员交流, 总结、反思工作中的失误与不足, 让自身变得更加优秀。打铁还需自身硬, 那我们就让辅导员这怒放的生命带着学生展翅高飞。

以上是我个人对班级的“精细化”管理的一些认识和看法, 想必肯定存在着许多不足和需要改进的地方, 希望其他老师和辅导员不吝指教。最后祝所有的老师和辅导员身体健康、工作顺利!

参考文献

[1]陈飞.精细化管理对高校辅导员工作的启示[J].内蒙古农业大学学报 (社会科学版) , 2010, (05) .

[2]邱有华.浅谈高校学生工作中的精细化管理[J].沧桑, 2009, (06) .