物业管理投标评分标准

物业管理投标评分标准（通用12篇）

篇1：物业管理投标评分标准

前期物业管理招投标评分标准

一、商务标（20分）

1、企业资质（3分）

二级以上3分，三级2分。

2、信用记录（2分）

近三年内无不良记录2分。

3、管理面积（1分）

10万平米以上1分。

4、业绩、荣誉（2分）

县政府表彰1分，市以上政府表彰2分。

5、持证上岗情况（2分）

企业超过5人有合格上岗证每增一人加一分，最多加2分。

6、现场查看（10分）

环境卫生、绿化管理、消防设施、车辆管理、档案管理等工作各1分，秩序维护工作4分。

二、技术标（70分）

1、2、早期介入方案（5分）物业服务内容及标准（30分）

不漏项，标准量化。

3、收费标准（10分）

有量化计算过程。

4、服务理念及特色（2分）

对小区人群定位准确，服务细致，突出本企业服务特色。

5、机构设置及制度（2分）

机构明了，责任明确，制度明白。

6、人员配置及个人经验（3分）

项目主任由管理经验，培训计划周全，有三定方案。

7、8、维修计划（2分）秩序维护计划（4分）

装备齐全，人、车出入有方案，定、动岗设置合理。

9、应急方案（2分）

包括停水、停电、火灾、自然灾祸。

10、装修方案（4分）

装修企业资质、人员资质、方案、合同、注意事项、巡查等。

11、承接入住方案（4分）

资料接收、物业验收、不合格处理、入住方案。

12、社区文化方案（2分）

定位、措施。

三、评标解答分（10分）

个人形象（1分），现场陈述（5分），解答准确（4分）。

四、影响分

内每一起信访案件扣1分，最多扣5分；内没有信访案件不扣分；有书面表扬的每一起奖1分，最多奖5分。

篇2：物业管理投标评分标准

1、具有独立承担民事责任的能力；

2、投标人注册资金在人民币5000万元以上（包括5000万元）；

3、投标人必须为投标产品制造商，并拥有自己完善的研发和技术团队；中标人需在签定合同后同采购人协商时间，上门对每套服装的尺寸进行裁量；

4、投标厂家市场主打品牌唯一，并为国内一线品牌或国际二线以上品牌，有自己的服装工厂并确保其工作服品牌同市场产品同出自一条生产流水线，保证所有产品达到一等品品质；

5、投标人生产的主打品牌在上海知名商场有长期合作如：上海东方商厦、上海第一八佰伴、上海港汇广场、上海锦江迪生等有合作，并且在商场一直排名领先（可提供商场合作证明以及相关排名），同时在商场内有长期的高档量身定制资深服务人员；

6、投标人具有ISO9001质量管理体系认证；

7、具备全市制作的能力和经验，有相关的合作证明以及客户的评鉴（提供合同以及客户评鉴证明）；

8、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

9、投标人在上海有完备的售后服务体系、业务支持、资深量体师傅、店厅服务支持及物流配送中心等；

10、投标人应具备法律法规规定的资质的等级；

11、参加政府采购活动前三年内，未参加本单位招投标，在经营活动中没有重大违法记录；

篇3：物业管理投标评分标准

关键词：综合评分法评标,施工单位投标,影响

一、前言

自《中华人民共和国招标投标法》实施以来, 招标投标制度成为建筑市场的主要竞争机制。建筑施工单位取得建设工程项目大都是通过投标获得的, 但是很多施工单位对投标的理解仅仅留在报价上, 认为报价高低是影响施工单位投标成功与否的决定性因素。随着综合评分法评标越来越多的应用, 报价之外的其他很多因素也成为投标能否成功的决定性因素, 这就要求施工单位认真研究评标标准, 抓住影响得分的主要因素, 有的放矢, 从而取得项目中标。

二、综合评分法

1. 综合评分法的含义。

综合评分法又叫做打分法, 就是根据招标项目特点, 事先设定评标标准及各项评标因素的权重, 并由评委会对投标人的投标文件进行综合评价, 最终根据得分的高低来确定中标人。综合评分法通常涉及的评审因素有报价、施工组织设计、工期、质量、业绩及信誉等。

2. 综合评分法评分标准案例。

笔者曾参加过某综合楼项目公开招标, 该工程有A、B、C、D、E共五家施工单位通过资格预审参加投标。评标采用综合评分法:

技术标共50分, 其中施工组织设计20分;工期15分, 质量15分。满足业主工期要求 (32个月) 者得5分, 每提前1个月加1分;质量自报合格者得5分, 报优良者得8分近三年内获得鲁班工程奖者每项加2分, 获得省优秀工程奖者每项加1分。

商务标共50分。报价不超过标底 (42354万) 的±5%者为有效标, 超过者为废标。报价为标底的98%为满分, 报价比标底98%每下降1%扣1分, 每上升1%扣2分。

三、综合评分法对施工单位投标的影响

从上述综合评分法评分标准案例中可以看出综合评分法涉及的评审因素非常多, 这也就意味着施工单位在投标时不能只采用低标价取胜法, 应在分析评分标准的情况下合理运用其他提高中标率的投标技巧。

1. 提高技术标质量法。

综合评分法评标中技术标所占的分值越来越高, 有时甚至超过投标高价所占的分值, 主要原因是因为业主对建筑产品的质量、造型等要求越来越高。投标单位想要在技术标部分获得高分必须合理编制施工组织设计。施工组织设计中的主要内容是施工方案、施工进度计划及控制进度、质量、成本等保证措施, 这也就要求施工单位投标时去对它们进行完善细化。

2. 缩短工期取胜法。

建设项目实行法人负责制后, 业主投资的资金时间价值意识明显提高, 据调查统计, 招标工程中有三分之二以上的项目要求缩短工期, 施工单位在投标时应在充分认识缩短工期的风险的前提下, 制定切实可行的技术措施, 合理压缩工期, 以满足业主的工期要求, 争取中标。

3. 质量信誉取胜法。

建设单位把对施工企业质量信誉评价作为招投标评价体系中重要的指标。质量信誉评价与工程招投标挂钩, 是大规模、高标准建设的必然要求。所以施工单位必须在长期的经营过程中树立起良好的企业信誉, 一旦获得市场的认同, 企业必定进入良性循环阶段, 对以后参与投标并取得中标有着深远的影响。

四、结束语

随着建筑工程技术的发展, 业主对建筑产品的要求不仅仅是满足使用功能, 对建筑产品的外观造型、内部结构造型等要求也越来越高。综合评分法越来越多地被运用于建设项目中。施工单位在投标时已经不能只在降低投标报价上下功夫, 应该仔细分析评分标准, 针对涉及的每一项评分标准提出具体的应对措施才能在综合评估中取得高分, 从而获得项目。

参考文献

[1]刘鹏.通过案例看综合评分法在设备和工程招标中的应用[J].中国招标社.2010 (03) .

[2]翟丽旻.建筑施工组织与管理[M].北京大学出版社.2009.

篇4：解读中考作文评分标准

切合题意

2011年上海市中考作文评分标准明确将“切合题意”作为A类作文的要求，B类作文要求“符合题意”，C类作文要求“基本符合题意”。全国其他省市也都把“切合题意”作为中考作文的重要评判标准，而且都对“切合”和“符合”两个概念进行了区分。

要做到切合题意，考生须正确筛选出题目中的关键信息。如命题作文《黑板上的记忆》，许多考生在写作的过程中过分关注修饰性成分“黑板上”，以致形成思维定式，好像这个命题一定要写关于学习的题材，结果导致千篇一律。实际上这里的“记忆”两字才是关键，“黑板”只不过是记忆的一种载体，而不是“记忆”本身；也就是说，作文题不应被解读为“关于黑板的记忆”，而应被解读为“黑板上留下的记忆”。“黑板”只是一种切入话题的由头，一旦切入进去，学生就可以放手写去，不必处处顾忌“黑板”，只要在内容上与“黑板”这个词保持若即若离的关系即可。

切合题意可以从两个方面来加以理解：形式上的切合题意和内容上的切合题意。形式上的切合题意包括以下几种：

1.开门见山

开篇直接指向题目涵盖的内容。如萧红的《祖父和我》的开篇：“呼兰河这个小城镇里边住着我的祖父。我生的时候，祖父已经六十多岁了，我长到四五岁的时候，祖父快七十了。”

2.线索连贯

全文以题目中的中心词为写作的线索，串联起相关内容。如冯骥才的《花脸》，全文用关公的花脸作为串联相关材料的线索，把我热衷花脸、买了关公的花脸、买了花脸之后的相关活动内容和我对关公花脸的喜爱这些材料串联起来。

3.首尾呼应

作文结尾要呼应开篇。朱自清的《绿》可谓该样式的典范。题为“绿”，开篇作者写道：“我第二次到仙岩的时候，我惊诧于梅雨潭的绿了。”文章结尾，作者又写道：“我第二次到仙岩的时候，我不禁惊诧于梅雨潭的绿了。”

中考作文的篇幅在600字左右，以上三种形式足以保证作文在形式上切合题意。

作文在形式上做到了切合题意，就为内容上切合题意打下了坚实的基础。一般情况下，做到了形式上切合题意，就要看选材是否恰当，因为选材恰当其实是内容上切合题意的具体体现。

选材恰当

选材即选择作文素材。切合题意和选材恰当是一个问题的两个方面，互相影响，共同决定了作文分数的高低。选材时考生应注意如下几点：

1.避免使用消极素材

中考作文要求展现学生积极正面的价值观，因此对消极素材的使用必须格外慎重，一般情况下要避免使用。

2.避免堆积素材

考生应根据自己的实际能力和写作特点，合理地选择一件或几件事情展开写作，几件事情之间必须有内在的逻辑联系，应当围绕同一个中心展开，注意详略得当。细节描写、修辞手法等的运用应当具有针对性，应当为表现主旨服务，不能为了描写而描写。

3.避免落入俗套

素材庸俗、陈旧是中考作文的大忌。比如，有的考生一写老师，就写老师每天备课到深夜，病了还坚持为学生上课；有同学病了，老师背着上医院，挂号、取药都花老师的钱，还安慰学生要安心养病，几天后，在一个风雨交加的夜晚，老师来到学生家，给病中的学生补课……诸如此类，千篇一律，不但让人大倒胃口，还给人胡编乱造、不切实际的感觉。还有的考生一写挫折与磨难，就写自己从小失去双亲，生活凄苦。这样的作文看多了，阅卷者不禁发出这样的感慨：现实生活中哪有这么多孤儿？为了作文得高分，也不能咒自己父母啊！这样的作文无论编造得情节多么离奇，结构多么巧妙，感想多么深刻，也获不了高分。而真正获取高分的必须是独辟蹊径、选材新颖的作文。

近几年，一些省市考话题作文、自命题作文、半命题作文，为考生的自由选材开辟了广阔的空间。有些考生有意避开从众从俗的材料，选别人想写又不敢写的材料，抒发别人想抒发又不敢抒发的感情，获得了很高的分数。例如，2000年海南省中考作文题目《我眼中的 》。写人的考生在横线上填上“老师”“同学”“父母”等，记事的考生在横线上填上“学校”“家庭”或社会上大事小情。有一名考生不落俗套，在横线上大胆地填上“爱情”两字，题目变成了《我眼中的爱情》。乍一看，真是惊世骇俗，令阅卷老师为之一振，迫不及待地看正文。这名考生写了三层意思：第一，小时候看《睡美人》《白雪公主》等动画片，以为美丽的爱情属于王子和公主，自己只是傻傻地替他们担心、为他们高兴；第二，长大以后受爱情小说的影响，开始向往自己的爱情，内心又甜蜜又纠结；第三，再长大一些，看到邻居一对儿退休的老夫妻互敬互爱、相濡以沫，懂得了爱情是一种恒久的和谐美，懂得了早恋的无知，懂得了对恋情的自制和对前途的憧憬。一篇短短600字的作文，居然完整地描绘了少男少女对爱情的认识过程，而且思想健康、感情真挚、情调高雅，当然会得高分。

语言生动

一篇作文做到了切合题意和选材恰当，至少是B类作文，如果想进入A类，就要看语言是否生动了。

不少考生害怕写作文，觉得表达不出自己的所思所想，最后归结为自己词汇量不足，然而，下工夫背了很多成语，发现还是无从下笔，只好东拉西扯地凑字数。实际上，写好作文，关键不是词汇量的大小，小学生认识的字不多，也可以把一篇文章写得很精彩。不会自我表达，实际是缺少写作技巧。当然，丰富的课外阅读、对生活的感受力、对语言的敏感度是提高作文水平的根本，但若想短期内改善作文面貌，使作文的语言生动起来，不妨突击掌握以下两个重要技巧。

1.善用比喻

俗话说：“语言不是蜜，却可以黏住读者。”形象地道出了语言的魅力之大。要使语言生动形象，富有表现力，最直接的办法就是运用比喻这种修辞手法。

请看一篇作文《让谅解走进心灵》中生动的比喻句：

谅解是二月里的春风，融化了心灵的冰封；谅解是一杯清茶，冲淡了痛苦的记忆；谅解是一剂良药，医治了心灵的创伤；谅解是东方鱼肚白，是击碎黑暗的第一缕阳光；谅解是干涸的大地渴望已久的甘甜的雨露；谅解是流过心田洗涤心灵的汩汩清泉。

谅解原是个比较抽象的概念，考生运用比喻手法，用大家都熟悉的春风、清茶、良药、曙光、雨露、清泉等6个事物以及它们的功能唤起同感，把抽象概念化为触手可及的事物，简洁而明确地表达了对谅解的理解，句型整齐，语意流畅，有一泻千里之感，很容易给阅卷者才华横溢的感觉。

善用比喻是考场作文得高分的一条捷径，但考生要注意，运用比喻，喻体一定要是生活中常见的事物，即用熟悉的事物打比方，解释抽象的难懂的概念。比如写读书，写学习，写思想等，可用常见的、清晰的事物来比喻，如春风、明月、太阳、森林、良药、黄昏、曙光、小草、松柏、雨露、高山、清泉、鸿雁等。这样不仅可以使语言生动形象，而且容易操作，只要复习时按类别积累一定的比喻句，考场上运用就能收到立竿见影的效果。

2.调动五官

不少考生写记叙文时语言容易概念化，描写缺乏条理，很难给阅卷者留下深刻印象，得分往往偏低。怎么办呢？调动读者的五官感受是一条改善捷径，而且容易操作，能给作文增色不少。

调动五官就是从听觉、视觉、触觉、味觉、嗅觉五个角度入手，对写作对象进行描写，唤起读者的感官体验。例如，一位考生这样描写妈妈的一根头发：

我轻轻从妈妈衣襟上捏起一根头发，银白银白的（视觉），似乎还带着妈妈的体温（触觉），拿在手上有一些粗糙的感觉（触觉），放到鼻尖下有一股厨房的味道（嗅觉）。

通过这段逼真、细腻的描写，妈妈的形象跃然纸上，不仅个性鲜明，而且角度新颖。如果采用俗套的“妈妈又多了几根白头发”之类的写法，只能倒人胃口，也缺乏真实感，给人虚假的感觉。

再如，描写一个人上楼梯很艰难，写“他每次上楼梯都很艰难”是毫无价值的，根本留不住阅卷者的目光，因为他无从知道主人公上楼梯与别人上楼梯有什么不同、到底怎样艰难等具体情况。如果调动五官，情况就完全不同了。一位考生写道：

他上楼梯前，双手抓住扶手站稳后，伸开右手托住右腿放在台阶上，再托起左腿扶上台阶，上一级台阶，重复一次。每挪动一步，他都要咬紧牙关。

考生以旁观者的视角，描写了主人公一连串的触觉动作：“抓”“托”“放”“扶”“咬”，镜头感极强，虽然没有出现“艰难”二字，但读者似乎亲眼看到了这个人上楼梯艰难的情景，随着这五个动作暗暗使劲，替主人公捏着一把汗。虽然没有调动全部五官，只用了隐藏起来的视觉和凸显出来的触觉，但足以给人留下深刻的印象。

【编辑：陈彤】

篇5：病房管理评分标准

（1）病房内外要求清洁、整齐、安静、舒适。具体要求：①走廊光亮，污物间及厕所清洁、整齐、无臭味，治疗室、新生儿沐浴室、处置室工作有秩序，物品存放整齐，病室内空气新鲜，设备规范化，布局合理化，床单清洁整齐。②毒麻药、贵重药有专人管理，药柜加锁，定期检查。

（2）预防医院内感染及护理并发症的发生。

结（3）观察病情仔细、及时，做到五掌握（诊断、病情、治疗、检查

果及护理），并掌握陪住人数。

（4）病人口腔、头发清洁，皮肤清洁无压伤，指（趾）甲清洁。

（5）各种引流瓶及管道清洁通畅，达到要求。

（6）晨晚间护理认真执行。

（7）及时为危重病人制定护理计划，提出专科护理要求，并严格执行，无并症

（8）抢救及时，配合技术熟练，药品、器材准备齐全，执行医嘱准确、及时。

（9）各项无菌操作如注射、导尿等符合无菌要求。

（10）浸泡器械的消毒液的浓度、更换时间及液量达到标准。

（11）扫床按“一人一巾”湿扫，扫床巾浸泡消毒。

（12）治疗室、新生儿沐浴室严格执行消毒隔离制度，定期用三氧机消毒空气，并作细菌培养。每次细菌培养应有日期与结果的登记。

（13）有菌及被绿脓杆菌等特殊感染病人用过的器械、注射器、敷料等，应按要求处理。对传染病人要求严格执行隔离制度。

（14）使用一次性密闭输液器及头皮静脉穿刺针头，并用一次性的注射器。如用玻璃注射器，一律经消毒液浸泡后，送供应室交换。

（15）所有无菌物品均要写明灭菌日期，确保无过期物品。有菌、无菌物品严格分开放。

（16）了解使用的各种消毒液的浓度、应用范围及配制方法。

（17）污染敷料及一次性医疗用品严禁丢入垃圾箱，应集中处理，以免造成公害。医疗废弃物的处置应符合医疗废弃物分类及处理规范。

（18）.各种护理文件的书写应达标

（19）穿清洁、整齐的工作服、工作鞋，戴帽，举止大方。

（20）对病人态度和蔼，热情主动地做好各项护理工作。

（21）关心爱护集体，待人诚恳，团结互助。

（22）语言温和，礼貌待人，贯彻保护性医疗制度。

篇6：最新版病房管理评分标准

科室：

****年**月**日

检

查

内

容

应得分

检查方法

扣分原因

实得分

1、各类物品专人分管，定期清点有记录，办公室抽屉整齐清洁，无私人用物。

5分

查现场、查记录，一项不符合要求扣1分。

2、保持病室安静，护理人员做到“四轻”。

5分

一项不符合要求扣1分。

3、贵重仪器有专人管理，有管理使用说明。

5分

一项不符合要求扣1分。

4、治疗室、换药室、处置室、库房内各种物品放置合理清洁整齐有标记。冰箱内无私人物品，“八大盘”准备符合要求。

10分

一项不符合要求扣1分。

5、休息室整洁、桌面、地面无杂物，被子折放整齐，室内无晾洗衣物。

10分

一处不符合要求扣1分。

6、病区地面清洁，安静无噪音，无烟，无杂物，无痰迹，无臭味，无死角，窗明干净，窗台不放物品。氧气筒按规定位置，分别有“空”“满”标志。

10分

一处不符合要求扣1分。

7、每周用紫外线灯管消毒病房一次，有登记

5分

未消毒不得分，未登记扣1－2分。

8、病床保持一条线，桌、椅整齐，清洁，床下无杂物，脸盆放架上。窗帘保持清洁，悬挂整齐。床头柜保持整洁（抽查三个床头桌）

10分

一处不符合要求扣1分。

9、患者被服每周换洗一次（随脏随换）。

10分

检查和询问3明病人，被服脏或未及时更换扣2分。

10、病室输液架清洁，没有粘贴胶布，嘹望窗无张贴纸张等物，病室做到一人一床头卡，按要求填写齐全。

10分

一项（一人）不符合要求扣1分。

11、患者出院后，床单位彻底消毒处理后备用。死亡病人有终末消毒措施，提问一名护士（或护工）处理程序。

5分

查现场，不符合要求扣1分，回答不出扣0.5-1分。

12、对病人说话亲切和蔼，不顶不冷不训斥，及时巡视病房，征求三名病人意见。

10分

一名病人有意见者扣2分。

13、病人呼叫系统保持正常使用（试打二次），随叫随到。

5分

不能正常使用不得分，不能随到者扣1分。

备注

篇7：“团日活动”管理办法及评分标准

管理办法与评分标准（试行）

一、管理办法

1、实行团日活动申请制度。要求各班团支部在完成好学院团学组织的主题教育外，原则上大一大二每学期至少开展二次团日活动，大三每学期至少一次。

2、团日活动要与思想教育、理论学习、学风建设及青年志愿者活动等多种形式相结合。根据重大节日，社会热点、时事政治及学校大事制定团日活动方案，力争做到活动主题明确、内容充实、活跃学生思想、激励同学发奋学习、积极进取。

3、各班团支部在活动一周前将团日活动策划书及申请表交学院团委学生会组织部。各班团支部在活动结束后一周时间内将总结材料交学院团委学生会组织部，由组织部在学年结束后集中统一进行评比，另外各班团支部要做好资料保存（包括宣传资料、照片、媒体报道和总结心得等）。

4、团日活动由学院团委组织部负责，学院各个班级积极配合。做到有准备、有组织地进行。届时学院团委组织部将组织人员参加该支部团日活动，并依据评分标准评分，在校外举办团日活动的团支部须提交安全预案。

5、学院团委学生会组织部每学年将团日活动汇总，由学院团委

书记和团委学生会主席团组成评分小组根据评分标准进行评比打分，取平均分为最后得分，最终按照得分评选出团日活动优秀组织奖。

6、团日活动的评比结果将作为“五四红旗团支部”的重要评比依

据（占评优总分的30%），“五四红旗团支部”评选事宜由组织部于下学期下发通知。

二、评分标准(总分为100分，不包含加分环节)

(一)自评

本环节占团日活动总分的10%。由各团支部自己进行。

1、团支部团结合作，精心策划（2分）

2、策划书内容详细，活动可操作性强（2分）

3、经费利用合理（1分）

4、学生参与度高；活动期间同学组织性强，服从安排（2分）

5、参与学生有较大收获（2分）

6、活动现场气氛热烈，学生积极性高（1分）

(二)互评环节

本环节占团日活动总分的20%。本环节评比在学年末进行，主要

对各支部上交的纸质总结材料进行互评。

1、活动阵地好：能利用海报、班刊、校刊积极对外宣传，有良

好的社会实践系统（4分）

2、材料装帧得体，书面干净整洁，有必要的图文展示（4分）

3、主题积极向上：活动具有较强的时代性与鲜明的主题,能按够

紧密联系当前政治、经济、文化,贴近大学生活（4分）

4、活动形式多样新颖，能很好的带动同学们的积极性（4分）

5、活动意义性强：活动内容丰富，有教育意义，启发意义（4分）

(三)组织部评分环节

本环节占团日活动总分的20%。本环节评比在学年末进行，主要由组织部对各支部上交的总结材料进行评分。

1、支持、配合团委学生会的各项活动（5分）

2、评比材料格式正确，内容丰富真实，结构完整（4分）

3、有活动策划书、总结书，内容丰富新颖（4分）

4、活动尽显特色，不乏味，能够能彰显该团支部特色（4分）

5、按照规定定期开展团日活动（4分）

(四)展示评分环节

本环节占团日活动总分的50%。本环节主要由各支部对本班的团日活动进行PPT展示，展示在学年末进行，由班级负责人（团支书）讲解。（本环节由院团委组成评分小组进行评分）

1、讲解人员衣着得体、精神饱满；条理清晰、重点突出(8分)

2、PPT选材恰当，丰富完整，图像、声音、文字设计合理(7分)

3、活动有创意，形式新颖，符合大学生活，彰显支部特色(7分)

4、活动主题向上，内容丰富，有教育意义(7分)

5、活动质量高，效果好，有一定影响力(7分)

6、时间分配合理，能在规定时间内完成展示(7分)

7、讲解人员能虚心接受评委的点评，尊重评委意见（7分）

（三）加分环节

1、团日活动在学院中产生了较强的影响力,引起一定的反响。(2分)。

2、团日活动经校、市级新闻媒体报道,能够增加学院或学校的影响力,同时也起到一定的社会效应。分别加2分和5分，二者同时符合取高分加分，不累加。

3、团日活动具有一定的连续性,能够针对一个主题开展一系列相关的社会实践活动以及青年志愿者活动等.深入持久地把团日活动的主题与内容很好地延续下去。(2分)

共青团西南大学地理科学学院委员会

篇8：物业管理投标评分标准

项目及要求

分值

扣分原因

得分

一、院感染管理要求

1、有医院感染管理专（兼）职人员 2 无专（兼）人员扣2分

2、制定医院感染管理各项制度 3 无制度扣3分，不全或有错扣1分

3、开展医院感染管理知识宣教（至少半年一次）3 未开展扣3分，一年一次扣1分

4、开展医院感染病例监测 1 未开展扣2分，已开展不扣分（无病房查5）

5、医院有职业暴露后的处理程序与整改措施。1（2）

二、消毒、灭菌效果监测 10

1、使用中的消毒剂、灭菌剂

（1）、消毒剂：每季度一次，细菌含量＜100cfu/ml，不得检出致病性微生物 2 未开展扣2分，不全扣1分

（2）、灭菌剂：每月一次，不得检出任何微生物 2 未开展扣2分，不全扣1分

2、使用中的紫外线灯管照射强度，每半年监测一次 2 未开展扣2分，不全扣1分

3、医疗器械灭菌合格率必须达到100％ 4 未开展扣4分，不全扣2分

三、病房（或治疗室）（无内镜室分值加倍）10（20）

1、无菌物品必须一人一用灭菌，一次性无菌用品严禁复用，严格执行无菌操作 2（4）无菌物品复用扣2（4）分，未执行无菌操作扣2分

2、抽出的药液、开启的静脉输入用无菌液体须注明时间，超出2小时后不得使用，启封抽吸的溶媒超过24小时后不得使用 1（2）超出时间扣1（2）分

3、碘酒、酒精等容器每周灭菌2次（干保存注明日期、时间）1（2）未做到扣1（2）分

4、置于无菌罐盒内的灭菌物品一经打开，使用时间不超过24小时.（泡镊筒有消毒日期、时间记录，登记全。干保存时间明确）1（2）未做到扣1（2）分

5、湿化瓶、湿化液、雾化器等每天按规范要求消毒、更换、湿化液应用灭菌水 1（2）未做到扣1（2）分

6、治疗车上物品应摆放有序，上层为清洁区，下层为污染区；车应配有擦手消毒毛巾或快速手消毒剂 1（2）未做到扣1（2）分

7、有紫外线消毒的日常监测登记并正确 1（2）未做到扣（2）1分

8、治疗室、配餐室、病室、厕所等应分别设置专用拖布，标记明确，分开悬挂 1（2）未做到扣1分

9、医用垃圾与生活垃圾分开防渗放置，符合国家规定（查科室）1（2）未做到扣1分

项目及要求 分值 考评要点 扣分原因 得分

四、口腔科 10

1、有器械清洗、消毒室及放置无菌物品区域 1 无专用室扣1分

2、器械的消毒、灭菌应按“去污染－清洗－消毒、灭菌”程序进行，尽量采用物理灭菌法灭菌，配备超声清洗机。1 未做到扣2分部分未做扣1分（未用多酶清洗液扣1分）超声清洗机五扣1分

3、凡接触病人伤口和血液的器械一人一用一灭菌

（查看每天诊疗人次数，计算与手机数）2 未做到扣2分

4、器械如采用化学灭菌剂灭菌，必须每周进行有效浓度监测，有登记 1 未做到扣1分

5、查看洗手设施包括洗手池数量、干手方式、洗手液或手消毒剂的领用量，每天诊疗人次数，洗手液与消毒液用量的比例能否达到要求。2 未做到扣2分

6、为每位病人操作前、后必须洗手，操作时必须戴口罩、帽子，必要时配戴防护镜，查看防护用品种类。有持续质量改进措施（发现问题，有改进措施）3 任何一项未做到扣2分

五、内窥镜室 10

1、科室独立设置，布局合理，设诊查区、洗涤消毒区；保持室内清洁，操作结束后严格终末消毒处理 2 未分区扣1分，不清洁、未消毒扣1分

2、各种内镜应分槽清洗，槽数要够流程需要 1 未分槽扣1分

3、进入人体组织和无菌器官的内窥镜、活检钳及物品必须一人一用一灭菌，灭菌效果每月监测一次 2 未灭菌扣1分，效果未监测扣1分

4、消化道、呼吸道内窥镜、阴道镜及附件等必须一人一用一消毒，每季度进行监测一次 1 未消毒扣0.5分，未监测扣0.5分

5、内镜清洗、消毒或灭菌按照卫生部规范执行 2 清洗方法、消毒方法不正确扣2分

6、使用中消毒剂浓度必须每日监测，有记录 1 无记录扣1分

7、有工作人员防护措施及用品 1 未做到扣1分

六、检验科 5

1、工作人员静脉采血时应无菌操作，静脉采血做到一人一针一管一巾一带一垫，微量采血应做到一人一针一管一片 2 未戴口罩、帽子扣1分，消毒方法有错扣1分，未做到一人一换扣1分

2、报告单应消毒后发放 1 未消毒或打印报告扣1分

3、各种废弃标本及容器等应分类进行无害化处理，不得随意丢弃 2 未无害化处理扣2分，浓度不到扣1分。

项目及要求 分值 考评要点 扣分原因 得分

七、手术室 10

1、布局合理、三区划分规范，标志醒目，天花板、墙壁、地面无裂隙，无霉斑，表明光滑 1 三区不清扣0.5分，不清洁扣0.5分

2、对无菌、一般和隔离手术有严格的管理 1 管理不严扣1分

3、麻醉用具应定期清洁、消毒；接触病人用品应一人一用一消毒、灭菌 1 清洁不够扣0.5分，消毒不严格扣0.5分

4、每月一次对消毒液、使用中器械、空气、物表、手等进行培养并达标 1 部分未做扣0.5分，未开展扣1分

5、手术室人员及手术器具设备管理 3

（1）医务人员必须严格遵守消毒隔离制度和无菌技术操作规程，器械清洗符合流程 1 未严格执行扣0.5分

（2）严格限制非手术室人员进入，必须进入者应换衣裤、鞋，戴口罩帽子；手术病人应更换好手术专用衣裤、帽子后才能进入手术室，工作人员外出必须更换外出衣服、鞋 0.5 穿戴不正确扣0.5分

（3）手术器械及物品必须一用一灭菌，能压力蒸汽灭菌的避免使用化学灭菌剂浸泡 1 部分未做扣1分

（4）洗手刷应一用一灭菌 0.5 未做到扣0.5分

6、特殊感染手术的管理 1

（1）隔离病人手术通知单上应注明感染情况，严格隔离管理，术后严格消毒处理 0.5 未注明或未严格消毒扣0.5分

（2）术中需要室外物品时由室外人员传递，室内人员不得外出 0.5 未做到扣0.5分

7、严格遵守一次性使用无菌医疗用品的管理规定 1 重复使用扣1分

8、医疗废物防渗存放，封闭运送 1 未防渗存放扣0.5分未密闭运送扣0.5分

八、医院废物管理（无内镜室分值加倍）10（20）

1、查看医疗废物的管理制度，清洁、消毒制度。1（2）无制度扣1分，不全或错扣1分。

2、有医疗废物收集人员的人员培训记录。1（2）无培训扣1分。

3、分别抽查内外科病房各1个，（或门诊科室）医疗废物的分类是否合格、盛放容器是否符合要求、登记项目符合要求。1（2）

医疗垃圾混入生活垃圾中扣1分。

4、有工作人员必备的防护用品、有专用运输车、箱，暂存地清洁，按规定登记 1（2）无设施扣1分。

5、生活垃圾与医疗垃圾分类防渗放置，严禁将医疗废物混入生活垃圾中，锐器放入耐刺容器。1（2）医疗垃圾未防渗放置扣1分，锐器未放置在耐刺容器扣1分

6、是否有资质的单位处置，登记、交接清楚，记录保持符合要求。1（2）非定点单位无登记扣1分。

7、垃圾院内密封运送 1（2）未密封运送扣1分

8、垃圾房应设置明显的警示标识和防渗漏、防鼠、防蚊绳、防蟑螂、防盗等安全措施，易于清洁和消毒。1（2）无明显标识扣1分，无防盗设施等扣1分，无清洁、消毒设施1分

9、医疗废物统一回收处理 1（2）无统一回收处理无发票扣1分。

10、有持续质量改进措施（发现问题，有改进措施）

1（2）无检查及整改措施扣1分

项目及要求 分值 考评要点 扣分原因 得分

九、消毒供应室（无手术室分值加倍）10（20）

1、分污染区、清洁区、无菌区、路线采取强制通过的方式，不准逆行 1（2）三区不清扣1分

2、墙壁及天花板无裂缝，不落尘，便于清洗和消毒，地面光滑，有排水道 1（2）不清洁扣1分

3、消毒员持证上岗 1（2）无证扣1分

4、有消毒锅测试登记（工艺、化学监测等），预真空消毒锅每天灭菌前进行B-D试验，每周一次进行生物监测并合格 1（2）未开展监测扣1分，部分未开展扣0.5分

5、每月一次对消毒液、使用中器械、空气、物表、手、无菌物品等进行培养并达标 1（2）未开展监测扣1分，部分未开展扣0.5分

6、无菌物品有明显消毒标志，注名物品名称、消毒日期、有效期、签名，并在包内外有化学监测标识 1（2）每1个项目不全扣0.5分

7、进入无菌物品存放室必须更衣、换鞋，室内清洁工具专用 1（2）未做到扣1分

8、无菌物品贮存于柜橱内离地＞20cm，离顶＞50cm，离墙＞5cm 1（2）未做到扣1分

9、无菌物品存放排列有序，包布、容器清洁÷干燥；灭菌包体积不超标，润滑剂需用水溶性 1（2）一项未做到扣0.5分

10、一次性注射器、输液器等拆除外包装后进入无菌物品贮存室 1（2）

未做到扣1分十、一次性使用无菌医疗用品的管理 10

1、一次性使用无菌医疗用品必须具有省级以上药品监督管理部门颁发的《医疗器械生产企业许可证》、《工业产品生产许可证》、《医疗器械产品注册证》，盖有红章 4 抽检2个产品，每个2分

2、进口的一次性使用无菌医疗用品必须具有国务院药品监督管理部门颁发的《医疗器械注册证》及灭菌日期、失效日期等中文标识 2 抽检1个产品2分

3、物品存放符合要求： 2

（1）物品置于阴凉干燥、通风良好的物架上 1 房间潮湿或渗漏扣1分

（2）物架应离地面＞20cm，离墙壁＞5cm，离顶＞50cm 1 不符合标准扣1分

十一、医务工作人员手卫生的管理 5

1、分别抽查病房或门诊科室各1个，有洗手标识，干手方法正确。2 无标识及洗手液各扣1分

篇9：物业管理投标评分标准

（一）评价原则

1.不以是否参与远程学习作为唯一评价内容，而是以参与研修活动的参与度、贡献度为主要评价内容。同时，以参与研修社区活动的活跃度、贡献度为主。

2.采用过程性评价和立体式评价方式，立体式评价---结合学校的校本研修学员参与情况，以及参与学习共同体（即教研小组）各项活动情况，学员在这些环节中的参与度及贡献度进行评价，学习共同体获得荣誉，学员既加分同享。

（二）具体考核管理评价标准

（1）完成登录注册、修改个人信息、阅读培训安排，并回答相关问题。（5 分）

（2）参与校本研修活动小组长推选，并发表推荐语者（5 分）

(3）参与校本研修活动，有个人参与讨论教学设计过程记录者（5 分）

（4）完成第一阶段学习任务，并结合学习完成个人的教学设计，在教学中实践中修改完善，并形成个人《教学反思日志

（一）》，上传到远程培训平台上（5-15 分）

（5）被推选作为本校的学科带头人和骨干教师，认领了徒弟 5 名（师傅 10 分，徒弟 5分。多收徒弟每加一人 5 分）

（6）教研小组上交的第一次《教学设计》中有本学员名单者，并在平台中上交附有个人的《学习实践反思日志》的学员（5-15 分）；

（7）完成第二阶段学习任务，并结合学习，完善个人原有的《教学课件制作》，在教学中实践中修改完善，形成《教学反思日志

（二）》上交到教学平台的学员（5-15 分）；

（8）教研小组上交的第二次《教学课件》中有本学员名单者，并在平台中上交并附有个人的《学习实践反思日志》的学员（5-15 分）；

（9）参与“学习共同体”教学设计活动，并积极贡献教学经验，通过小组互评有推荐语的学员（5 分）。小组教学设计被评为优秀教学设计的小组每位学员（加 5 分）

（10）参与区域研修协同体活动，交流、分享研修成果，发表个人意见的学员（5-10 分）

（11）被推荐优秀《教学反思》的学员（加 10 分）

篇10：物业管理投标评分标准

一、班级常规管理的宗旨

通过班级常规检查，使学生养成良好的日常行为习惯，提高班级管理的水平和质量，使班级常规管理走上有条有理、有章可循的正常轨道。让我们全体师生共同努力，把我校建设的更加文明，卫生、美丽，为全面推行素质教育打下良好的基础。

二、班级常规检查领导小组

组长：刘正强

副组长：蒋宗祥黄文学赵宗立 王静波王志琴

成员：全体教职员工

三、班级常规管理细则及评分标准

（一）、班风学风

1、出勤：要求不迟到、早退，不无故缺席。由值周教师检查，以作息时间为准，每天每人次扣0.5分，扣分不封顶。

2、升旗：要求集合时静、快、齐；升旗时严肃、庄重；唱国歌时声音洪亮、整齐；国旗下讲话时认真听，不说话。由各班班长组织评分，集合、唱国歌时根据各班表现给分，最高可以扣5分；在整个集合过程中有说话者，每人次扣0.2分，扣分不封顶。

3、红领巾佩戴：要求除一年级以外其余学生必须全部佩戴红领巾，并要保持领巾整洁、干净。由值周学生检查，每天每人次扣0.2分，扣分不封顶。

4、课桌椅、书本、学习用具的摆放：要求整齐，与当堂课无用的不放在课桌上。由值周教师检查，根据班上的实际情况酌情给分，扣分每天最多可扣5分。

5、早读：要求学生全员参与，早上到校后不得赶前一天的作业，学生从到校一直到8：20前必须读书，秩序好，书声琅琅，有学生或老师组织。由值周教师检查，根据实际情况酌情给分，每天最高可扣5分。

6、午自习：要求纪律好，室安静，学生不随意离开座位。值周教师检查，要据实际情况给分，每天最高可扣5分。

7、班级文化：要求标语、名言警句、挂图等布置整齐、无破损、无灰尘；学习园地布置要简洁、美观、内容丰富；黑板报至少一学月换一次。由值周教师检查，根据实际情况给分，每天最高可扣5分。

8、学生穿戴：要求不穿拖鞋上学，不佩戴项链、耳环、戒指、手链、手镯等饰品，不涂指甲油等。由值周教师检查，每天每人次扣0.5分,扣分不封顶.(二)、安全

1、未满12周岁的学生不得骑自行车；不得乘坐三轮车、摩托车及无证驾驶的机动车辆。由值周教师会同门卫检查，每人次扣0.5分,每天扣分不封顶.2、不得私自到塘、堰、溪、河、水库等地方洗澡。由值会同学生反映的情况扣分，每天每人次扣2分，扣分不封顶。

3、上、下楼道靠右行，不追逐、奔跑、推搡等。由值周学生检查，每天每人次扣0.5分,扣分不封顶.4、不在走廊上追逐打闹，不攀爬栏杆、篮架、围墙等，不做危险游戏。由值周学生和教师检查，每天每人次扣0.5分，扣分不封顶。

5、不定期检查班级的安全隐患并及时上报或排除，班上无任何安全责任事故发生。由值周教师检查，根据实际情况给分，每天最高可扣5分。

（三）、纪律

1、早读、课堂上及午自习不得在教室内大声喧哗、无故下座位。由值周教师检查，根据实际检查情况酌情给分，每天最高可扣3分。

2、课间休息，在操场上参加一些轻松愉快的活动，不在教室里喧闹、嬉戏，不损坏公物；爱护花草树木，不随意进花台折损花木。值周学生检查，每天每人次扣0.2分，扣分不封顶。

3、放午学时，要手持出入证（或请假条）排队出校门，不拥挤、吵闹。由值周教师会同门卫检查，每天每人次扣0.2分，扣分不封顶。

4、同学之间要团结友爱互助，不打架、骂人、说脏话，不欺侮小同学，不给同学起绰号。由值周教师和学生检查完成，每天每人次扣0.2分，扣分不封顶。

5、行课期间示经老师、门卫允许不随意出校门。由门卫检查，每天每人次扣1分，扣分不封顶。

6、不经老师同意不得进入办公室或其它教室。由值周教师检查，可根据学生或教师反应的情况扣分。每天每人次扣0.5分，扣分不封顶。

7、学生不得在校园内吃早餐、零食等。由值周教师和值周学生检查。每天每人次扣0.5分，扣分不封顶。

8、营养餐的领取、发放要有序，并按要求在座位上吃，吃完后自觉的把包装袋和上、蛋壳放在指定的垃圾筐里。由值周教师检查，根据检查情况给分，每天最高扣分5分。

9、中午饭筐要有专人抬到教室，学生在座位上吃饭，注意节约，不乱扔乱倒。值周教师检查，根据检查情况给分，每天最高扣5分。

10、不乱刻乱画。由值周教师和值周学生检查，每天每人次扣0.5分，扣分不封顶。

11、节约用水用电，用水后要关紧水龙头，离开教室时要随手关电灯。由值周教师检查，每天每人次扣0.5分，扣分不封顶。

（四）、清洁卫生

1、室内：无纸屑、垃圾，垃圾筐内的垃圾不能过半，墙上无污迹，窗上无积尘，劳动工具摆放整齐。值周教师检查，根据检查的情况给分，每天最高可扣5分。

2、公地：无纸屑、果皮、包装袋、食品袋、垃圾，无污迹，栏杆上无灰尘，花台的瓷砖上无污物。由值周教师检查，根据检查情况给分，每天扣分最多为5分。

3、个人卫生：常洗澡、洗头，勤理发、剪指甲，不乱扔垃圾，不随地吐痰。由值周教师和值周学生检查，每天每人次扣0.5分，扣分不封顶。

（五）、两操

1、大课间班主任（或科任老师）到场组织指导。由值周教师检查，不到的每天每人次扣1分。

2、学生不得无故不出操。值周教师检查，每天每人次扣0.2分，扣分不封顶。

3、准时到达指定场地，队列整齐、精神饱满、动作整齐规范。值周教师检查，每天扣分最高5分。

4、下午的眼保健操由第一节课的老师代管。学生做操要安静、坐直、按准穴，不做其它事。由值周教师检查，无老师代管的扣1分，其它的根据情况给分，最高扣分为5分。

四、操作细则

1、每周检查后结果会定期公布，如果对检查结果有异议，要及时向大队部反映。

2、学校将组织相关人员定期或不定期进行督查。

3、一日常规检查记录及其他工作材料将存入档案。

4、加分：重大的好人好事（如助人为乐、拾金不昧、见义勇为等）在校园或社会上有较大影响的，经商议可加0.5-5分。参加校内活动获前三名的分别加3分、2分、1分。参加校外活动获奖的，最高可加5分。

五、一日常规检查的评比和奖惩办法

1、每周评比：根据每班一周累积计扣分，并向全校师生公布分数。

篇11：物业管理投标评分标准

课程名称：管理科学研究方法 课程代码：课程负责人：徐 辉------------------------

“管理科学研究方法在管理学中的若干应用”（题目自拟）论文评分标准

1.字数：3000字以上

2.结构合理，条理清晰，管理决策模型的建立和计算机模拟仿真计算。

3.打印稿

4.按学校要求的格式排版

5.理论与实践相结合评分标准：

1.优秀（90-100分）：论文内容要有理论和现实意义；观点明确，重点突出；思路清晰，结构合理，材料充分；文字通顺，管理决策模型的建立和计算机仿真计算结果正确，格式完全符合要求。

2．良好（80-90分）：论文内容有一定的理论和现实意义，观点明确；结构合理，逻辑性较强，材料充分；文字比较流畅，管理决策模拟模型的建立和计算机仿真计算结果正确，格式符合要求。

3．中等（70-79分）：论文内容有一定的现实意义；论点基本正确；观点较明确，思路较清晰，材料较充分；文字通顺，管理决策模拟模型的建立和计算机仿真计算结果基本正确，格式基本符合要求。

4．及格（60-69分）：论文内容主要观点正确，结构较合理，材料欠充分，方法单一。叙述欠正确，语言欠流畅；管理决策模拟模型的建立和计算机仿真计算结果有较多错误，格式不太符合要求。

5．不及格（59分以下）：论文内容论文观点有重大错误；或抄袭或他人代笔；或结构与观点不相符；或核心内容有常识性错误；或材料贫乏，内容空洞。层次混乱，管理决策模拟模型的建立和计算机仿真计算结果错误，条理不清。

教师（签名）：

篇12：物业管理投标评分标准

《物业服务调查表》评分参考

共26项（A~Z）每项4分

A、规范服务 1 物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗(持证100％）2 员工着装统一整洁，佩戴明显标志，工作规范，作风严谨礼貌 3 物业管理项目有明确的作业标准书（含质量目标、标准、流程等）4 相关职员都熟悉并掌握作业标准流程并按照流程执行

B、财务管理 1 物业费利用明确合理 财务流程合理并严格执行、帐物一致 3 有效控制成本、有效规避财税风险 及时回复甲方所提财务问题,财务审核无异常

C、人事行政管理 1 对员工出勤情况进行严格考核，并记录 招聘适合的人员(经理、保安、保洁、维修人员等)D、基础管理 3 房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分类成册，管理完善，查阅方便 4 建立完善业主档案及其配套设施权属清册，查阅方便 建立24小时值班制度，设立服务电话，接受业主和使用人对物业管理服务报修、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录。定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理的建议及时整改，满意率达95％以上 建立并落实维修服务承诺制；零修急修及时率100％、返修率不高于1％，并有回访记录 物业管理设备区域、办公环境整齐清洁。

E、装修管理（后期无装修为满分）1 业主装修管理流程明确合理完善，手续便利 2 对于业主装修施工时间有明确控制措施，对于业主装修物料堆放及运输有管理标准并很好执行，督促业主施工保护完善，对装修施工现场实施严格监约管理 3 依规定审核业主的装修方案，确保对公用设施及其他业主不造成不良影响 4 施工安全、防火管理严格，无重大事故

F、业主沟通 1 业主投诉记录规范、清晰，存档管理资料完整。积极主动建立业主联系，及时有效处理业主投诉及要求建议 3 定期组织业主喜爱的活动，效果良好 物业管理公司致业主的通知或函件语言得体、格式规范并制定有效期，公共告示有明确的张贴时间及相关要求，无乱张贴。5 对业主档案资料建立保密管理制度，业主入伙/迁出、消防、装修、紧急联络信息应完整、准确，业主清册保持随 6 业主钥匙管理要有严格的登记制度。主动礼貌。如：当来电话时，应该在三声内接起，“您好，我是XX物业公司的XX，请问有什么可以帮助的„„”，如三声内未接起，应向业主说“对不起，让您久等了”。

G、管理服务要求 1 制定合适的设施设备和月度保养计划 2 对供方公司要进行定期考评和有效管理 设备设施的巡检在《设备运行日志》和《值班工作记录》记录完整，并有责任人签名，及时发现处理问题 设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。5 容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施。6 业主报修，维修人员应在10分钟内到达。预约报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。8 共用设施设备运行、使用及维护按规定要求有记录，无事故隐患，专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范。共用建筑区域日常维护良好，检修记录和保养记录齐全。建立完善的共用设施设备档案（设备台帐），各种设备档案资料装订成册、标识清楚。设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。12 无人值守的设备机房建立《设备巡视签到表》。建立公共设备设施日常巡检路线图并在工程部办公室及重点值班机房悬挂，工程部职员熟悉日常巡检路线及其内容。建立各主要公共设备设施的能源运行统计记录，并分析比较，节约能源

H、强弱电系统管理 1 保证正常供电。限电、停电有明确的审批权限并按规定时间通知住用户 2 建立高低压供电系统设备的安全操作规程，压变电室有岗位责任制、巡回检查制度健全，操作职员熟悉并自觉遵守规程。高低压变电室有设备故障应急工作流程，并上墙。4 高低压变配电室有防火制度并配备相应的消防器材。高低压室的各种高压工具码放整齐、标识清楚。高压变电室的各个门口放置挡鼠板，挡鼠板不应低于60厘米。高低压配电室有明确的交接班记录。高低压操作运行人员持证上岗。7 无责任供电事故

I、消防管理 1 消防控制中心24小时值班，消防系统设施设备齐全、完好无损，可随时起用 2 消防系统按月度周期进行检查，并保存有最新的检查记录。组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确各区域防火责任，定期进行消防演习订有突发火灾的应急方案，设立消防疏散示意图，照明设施、引路标志完好，紧急疏散通道畅通 建立消防系统设备的安全操作规程，操作职员熟悉并自觉遵守规程，并能及时处理各种问题 6 无火灾安全隐患

J、给排水管理 1 给排水系统定期检查维护（含化粪池清理），并有记录可查 给排水设施完好、无锈蚀无跑冒滴漏，标志清晰。汛期道路无积水，地下室、车库、设备房无积水、浸泡发生 水泵房的运行管理制度健全并已上墙且排列整齐、视觉美观。建立用水、供水管理制度，制定并执行应急预案，积极协助用户安排合理的用水和节水计划；限水、停水按规定时间通知住用户；日检检测执行正常 5 有卫生防疫部门水质化验合格证明，且在有效期内。操作人员健康合格证齐全；水池、水箱清洁卫生，无二次污染 制定事故应急处理方案，遇有事故，维修人员在规定时间内进行抢修，无大面积跑水、泛水现象 无责任停水，漏水事故.K、电梯服务 1 电梯准用证、年检合格证符合规范。2 轿厢、井道、机房保持清洁完好。按维保合同定期检修、保养，检修、保养记录完整。运行出现故障后，维修人员应在规定时间内到达现场维修。4 电梯运行正常，无责任事故。轿厢、控制中心、机房通讯正常；无电梯类投诉。电梯由专业队伍维修保养，维修、保养人员持证上岗。

L、公共设施管理要求 1 大楼范围内的道路通畅，路面平坦 设备及机房环境整洁，无杂物、灰尘，无鼠、虫害发生，机房环境符合设备要求 公共区域的墙壁、天花、地面无裂缝及损伤；天花的涂料层无起皮及脱落现象；天花上的检查口无脏手印。制订设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查、维护保养、运行记录管理、维修档案等管理制度，并严格执行 设备良好，运行正常，一年内无重大管理责任事故 6 楼梯踏步、扶手有无损坏。屋面的避雷带连接牢固、无脱焊的现象。8 园区内的木器装置和设施要有保养办法，破损后要及时修复，要做好防腐措施。9 标志明显、无野广告类，路平墙净，无安全隐患。

M、设备房管理要求 1 设备间/操作间有设备检修工作时所用的警示标识牌。2 各设备机房有严禁烟火的标识。设备房管道封堵，防止雨水倒灌，防火封堵 4 设备房卫生整洁，设备房要定期消杀。

N、其他管理要求 1 设备维修工具完好无损。数量足、摆放有序、更新及时。高空检修工作有安全保护措施，所用的人字梯、关节梯完好。操作现场有安全防护措施，安全培训严格，无安全事故 4 职员了解本部门各种应急工作流程。部门准备有紧急情况下的抢险工具、物料。5 设备保养工作计划按、月度工作计划落实进行。6 有明确的节能工作方案及节能工作计划。7 建立能源消耗统计记录及能源消耗分析报告。每月的设备设施维护保养支出有详细计划并低于预算支出水平。9 计量器具定期检测（根据当地要求）。编制紧急停水、停电、停梯、跑水等紧急预案。

O、管理制度 1 建立了安全管理的作业标准书，建立了有效的安全管理应急预案 2 需要建立安管员培训考核制度

P、安全服务要求 1 保卫人员着装整齐规范、统一，姿势端正，文明服务礼貌待人，业主有需要时，巡逻安管员主动提供力所能及的服务或帮助。坚守岗位、不脱岗、不做与工作无关的任何事情。在交接班时做好执勤物品交接验收工作，交接班记录清晰、规范、统一。3 安管员熟悉岗位范围内的业主情况。

Q、公共秩序服务要求 1 物业管理区域主出入口24小时值勤，白天为立岗。外来人员和车辆须与业主核实、登记后方可放行。对重点区域、重点部位有巡视计划和巡视路线图。对进出物业管理区域的装修劳务人员实行临时出入证管理。安管人员须按照物品出入管理制度对出入物品进行核实和登记。4 项目范围内未发生治安事件

R、消防服务 1 安管人员熟悉各种消防知识，熟练使用各种器材。消防设施（消防箱、消防栓、灭火器等）月度定期巡查，并有巡查记录。消防设备设施整洁、完好。建立了义务消防队。定期开展消防演练，一年不少于2次。4 对火灾等突发事件有清晰、明确的应急流程。5 项目范围内未发生火灾事件

S、停车服务 1 有健全的存车管理制度和管理方案。安管人员熟悉车棚收费标准、按标准收费。在物业管理区域内长期存放车辆的业主，应办理停车证（卡），凭证（卡）出入。

4停放整齐有序，场地整洁。

5无乱停车,无因管理失职造成车辆被盗、被损情况。6 危及人身安全处设有明显标志和防范措施

T、其他要求 1 遇有大风或下雨天气时，检查并关闭建筑公共区域范围内的窗户。2 各类井盖均应完整盖上或有设置明显的安全警示牌。安管员执勤工具（对讲机、橡胶棒、反光衣、手电等）配置齐全且能够正常使用。

U、管理要求 1 建立环境卫生管理的作业标准书。有健全的保洁制度 2 建立保洁供方管理制度。对保洁服务供方要定期评估。设定垃圾集纳站（点），站（点）内卫生整洁、无异味、无污水。垃极日产日清，对垃圾站（点）及垃圾箱、桶定期消毒。在雨、雪天气及时对区内的道路积水、积雪进行清扫。

V、消杀服务 1 定期进行卫生消毒灭杀，不准使用国家禁用的清洁用品和消杀物质。按照规定时间喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂，现场设置明显标识，并提前48小时向业主通知灭杀目的、实施具体时间、药剂名称、药剂状态、有效时间、注意事项。

W、公共设施保洁 1 公共区域地面墙面清洁，无污迹，无水痕，无纸屑。2 公共区域玻璃清洁无污迹，无水珠，无手印。业主信箱号码字迹清晰、美观，外观清洁无积尘。各类公共标牌上无灰尘。4 公共卫生洁具做到清洁，无水迹，无异味。公共区域电镀设施保持光亮，无浮尘，无水迹，无锈斑。电梯厅地面无污迹，水迹、无纸屑、尘土、毛发，清洁，光亮，四壁无手印。6 室内公共区域内的天花板清洁、无蛛网。公共区域各连廊、垃圾桶、防火门等保持清洁。楼梯、扶手无明显灰尘、损坏、污迹，基本成本色。

X、公共区域保洁 1 清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，实行标准化清洁保洁 房屋共用部位保持清洁，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆放杂物现象；大堂、楼梯扶拦、天台、共用玻璃窗等保持洁净；大楼内共用场地无纸屑、烟头等废弃物 物业管理建筑外公共区域地面、道路、草坪等整洁，无废纸、烟头、塑料袋等废弃物。园区内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物。大楼内排烟、排污、噪声等符合国家环保标准，外墙无污染

Y、绿化服务标准 1 建立绿化养护供方管理制度。建立草坪施工、养护管理制度。绿植生长状态良好，无杂草、杂物。养护质量达到二级以上标准，草坪应该应时修剪，修剪后留4-5厘米的长度。室内管理区域内花盆、绿植上无尘、无污。摆花根据不同季节及时更换；有枯枝更换、叶子枯死及时清除，花凋谢后3天内更换。乔木、花树花季过后要及时修剪，越冬前对树木要进行全面修剪，绿篱修剪要保持常年平齐，新芽高于平齐线3厘米要及时全面修剪。发现有枯枝要及时清除。4 在管理服务范围内向植物喷洒除虫剂时现场设置明显标识。6 雨季保证树木草坪不受淹，必要时开排水沟。