第一篇：xx医院物业管理投标书
××第四人民医院物业管理投标书（78页）
目录
第一部分 投标文件……………………………………………… 1
投标书……………………………………………………1 对招标文件及合同条款认同声明……………………………2 法人代表授权委托书…………………………………………3 唱标单……………………………………………………4 投标承诺及优惠条件…………………………………………5 项目负责人简历表…………………………………………6 主要管理人员表……………………………………………………7 主要施工机械设备表………………………………………………8 同类项目管理业绩表………………………………………………9 投标人企业概况…………………………………………………10 企业财务状况……………………………………………………11 第二部分 物业管理方案………………………………………………13
第一章 物业管理整体策划…………………………………………13
××物业公司简介………………………………………………13 物业委托目的……………………………………………………13 物业概况…………………………………………………………14 物业特点及管理定位……………………………………………14 物业管理服务措施………………………………………………17
有效的成本控制…………………………………………………20 管理目标及两项承诺……………………………………………20 管理处组织架构及岗位说明……………………………………22
第二章物业管理实施方案…………………………………………24
保洁实施方案……………………………………………………24 消毒操作规程……………………………………………………39 应急情况的处理方案……………………………………………40 设备运行管理实施方案…………………………………………41 功能完备的保障机制……………………………………………57
第三章工作计划……………………………………………………70
第二篇：××附属医院保安服务投标书（57页）
目录
第一部分：费用测算„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 第二部分：资格资质证明„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 第三部分：保安管理方案„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11
第一章概况„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11
第二章物业管理服务构想„„„„„„„„„„„„„„„„„„14 物业特点分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14 保安管理服务范围„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15 委托管理目的„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15 灵活、高效的管理机制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„16 层层选拔的管理者队伍„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17 措施得当的保安服务方案„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„18 安全管理思路„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„19 完善现代培训机制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„24 重视各级制度建设„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„27 质量监督与控制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„28
第三章物业管理目标承诺„„„„„„„„„„„„„„„„„„„30 总体目标„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„30 分项指标„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„30
第四章附件„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„31 附一：安全应急预案„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„31 附二：防火安全“三级”检查制度„„„„„„„„„„„„„„„„32 附三：保安工作手册„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„36 第二部分：规章制度、规定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„41 第三部分：工作规程、标准„„„„„„„„„„„„„„„„„„„46 安全工作检验标准„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„55
第三篇：XX办公楼精装修投标书(完整版)
技术标
(正本)
投标文件
项目名称： 招标编号：
投标人名称：
日期：年月日
技术标 1 技术标
第一部分投标函
第一章 第二章 第三章
投标函 ....................................................................................................................
3法定代表人身份证明 ............................................................................................4 授权委托书 ............................................................................................................5
第二部分商务标书
第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章
公司简介 ................................................................................................................6 公司近五年部分工程清单
....................................................................................7
投标保证金交付证明 ............................................................................................8 服务承诺书 ............................................................................................................9 0
投标函附录 ..........................................................................................................1
1 工程预算书 ..........................................................................................................1
第三部分技术标书
第一章 第二章
2 编制说明 ..............................................................................................................1 3
工程概况 ..............................................................................................................1
....................................................................................1 3
第三章 项目管理与施工总体部署 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章
0
施工顺序 ..............................................................................................................2 1
主要分项工程施工方法 ......................................................................................2
2 资源配备计划 ......................................................................................................7 2
质量管理体系与措施 ..........................................................................................3 工程进度计划与保证措施
..................................................................................3
4 ............................................................................3 9
第九章 安全文明施工管理体系与措施
6 第十章 成品保护及措施 ....................................................................................................7 第十一章噪音扰民防治措施
..............................................................................................8
5 ................................................................................8 6
第十二章 环境保护管理体系与措施 第十三章
7 施工现场平面布置 ..........................................................................................8
..................................................8 8
第十四章与业主、监理及其他承包人的配合协调措施 第十五章
9 资格审查资料 ..................................................................................................8 第一部分投标函
技术标 2 技术标
第一章
致 :
1. 我方已仔细研究了(招标编号 :
投标函
)施工招标文件全
部内容，愿以人民币￥元(大写)的投标总报价，工期日历天，按合同约定实施 和完成承包工程，工程质量达到合格。
2. 我方承诺在投标有效期内不修改撤销投标文件。
3.随 同本投标函提交投标保证金一份。金额为人民币￥(大写) 4. 如我方中标：
(1) 我方承诺在收到中标通知书后， 在中标通知书规定的期限内与你方签订
合同。
(2) 随同本投标函递交的投标函附录属于合同文件的组成部分。 (3) 我方承诺按照招标文件规定向你方递交履约担保。
(4) 我方承诺在合同约定的期限内完成并移交全部合同工程。
5.我 方在此声明，所递交的投标文件及有关资料内容完整真实和准确。 6.我 方愿意提供贵中心可能另外要求的与投标相关的文件资料
已提供和将要提供的文件资料的真实性和准确性
.
,并 保证我方 。
投标人：(盖单位章)
法定代表人或其委托代理人： (签字) 地址： 电话： 时间：
技术标 3 技术标
第二章
单位名称： 单位性质： 地址：
成立时间：年月日 经营期限：
姓名：性别：年龄：职务：
法定代表人身份证明
系(投标人单位名称)的法定代表人。
特此证明。
投标人：(盖章)
日期：年月日
技术标
4 技术标
第三章 授权委托书
本人(姓名)系(投标人名称)的法定代表人，现委托(姓名)为我方代理人。代理
人根据授权，以我方名义签署、澄清、说明、补正、递交、撤回、修改(招标编号： 工投标文件、签订合同和处理有关事宜，其法律后果由我方承担。
委托期限：年月日——年月日。 代理人无转委托权。
)施
投标人：(盖单位章)
法定代表人： 委托代理人： 身份证号码：
时间：
技术标
5 技术标
第二部分商务标书
第四章 公司简介
技术标
6 技术标
第五章 公司近五年部分工程清单
技术标
7 技术标
第六章 投标保证金交付证明
技术标
8 技术标
第七章 服务承诺书
如果我公司中标，将做出以下承诺：
1 .我公司对招标文件内的所有要求明确表示接受，并同意作为合同条例进入合同文
本。
2 .
保证按合同要求进行施工和竣工，并在所有方面达到业主，监理、设计方合理地
满意，并遵守上述单位合理的指示和要求。
3 .组织落实：由公司优秀项目经理组建项目部，一旦中标，我公司将派出创优能力
较强的施工队伍参与管理和施工。
4 .
质量目标：采用层层把关的质量保证体系运作，达到四川省合格工程质量标准。 5 .
工期目标：保证在合同期完成合同任务。
6 .
安全目标：达到无工伤、无事故、无险情工程。
7 .接受业主、监理的监督，保证文明施工、精心施工、保持设计风格、体现设计的
完美构思，在施工质量上达到一个 “优”字，材料应用上把握一个 “强”字。
8 .与业主及各兄弟单位合作，作到高姿态，高风格，顾全大局、精诚团结，坚决服
从业主的指挥和协调，为争创 “优良工程 ”作好一切分包工作。
9 .掌握新技术、运用新工艺、投入新设备、保证通过一流的技术、一流的设备、达
到一流的装饰效果。
10. 认真配合设计单位进行施工图的深化，完善设计，密切配合施工的顺利进行，为
业主提供竭诚、完善的服务。
11 . 关于工程保修时间;因工程性质为改造工程，公司承诺保修期为竣工验收后
月，并提出跟踪服务，对保修期满的工作项目，仍然跟踪服务和回访。
2 个
投标人： 日期：
技术标
9 技术标
第八章 投标函附录
序号
项目内容
履约保证金
银行保函
履约担保书金额
合同 条款号
约定内容
合同价款的() % 合同价款的() % 合同价款的() %
备注
2
施工准备时间 签定合同后的()天
3误期违约金额
()元 /天
4误期赔偿费限额 合同价款的() %
5提前工期奖
()元 /天6
施工总工期 ()日历天
7
质量标准
8工程质量 ()元
9
预付款金额 合同价款的() %
10
预付款保函金额 合同价款的() % 签发月付款凭证后()
11
进度款付款时间
天
签发竣工结算付款凭证
1
2竣工结算款付款时间
后()天
1
3保修期 依据保修书约定的期限
技术标
10 技术标
第九章 工程预算书
技术标
11 技术标
第三部分技术标书
第一章
一、编制原则
本工程施工组织设计编制遵循以下基本原则：
( 1 )保证重点，统筹安排，遵守承诺和招标文件规定与相关招标会议纪要。 ( 2 )科学安排施工程序，合理组织施工，紧密衔接，加快施工进度，缩短工期。 ( 3 )采用先进的施工技术，合理选择施工方案，确保安全生产和提高工程质量。
二、编制依据
本工程施工组织设计编制的依据是：
( 1 )业主和设计部门确定的建筑装饰和电气、给排水、施工图及设计说明。 ( 2 )招标文件、各类招标答疑会议纪要及其他相关资料。 ( 3 )国家相关法律、法规。
( 3 )按照国家和河北省现行质量验收标准和施工技术验收规范执行：
1 )《建筑装饰装修工程施工质量验收规范》 2 3 4 5 6 7 )《建筑工程施工质量验收统一标准》 )《建筑工程施工质量验收统一标准》 )《建筑电气工程施工质量验收规范》 )《民用建筑工程室内环境污染控制规范》 )《施工现场临时用电安全技术规程》 )《建筑施工高处作业安全技术规范》
GB50210 — 2001 ;
GB50300 — 2001 ; GB50300 — 2001 ; GB50303 — 2002 ;
—GB5032
52001 ;
JGJ46-88 ; JGJ80-91 ;
( GB50242-2002)
( JGJ110-97) ( JGJ126-2000) ( JGJ/T 26-2003)
DBJO1-27-2003)
编制说明
8 )《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》 9)
10) 11) 12)
《建筑工程饰面砖粘结强度检验标准》 《外墙饰面砖工程施工及验收规程》 《外墙涂饰工程施工及验收规程》
《高级建筑装饰装修工程质量验收标准》
13 )《建筑地面工程施工质量验收规范》 14 )《通风与空调工程施工及验收规范》
16 17 18 19 20
GB50209-2010 GB50243-2002
GB50275-2010 GB50149-2010 15 )《压缩机、风机、泵安装工程施工及验收规范》
)《电气装置安装工程母线装置施工及验收规范》 )《火灾自动报警系统施工及验收规范》
GB50166-2007
GB50169-2006 )《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》 )《建筑物防雷工程施工与验收规范》
1 KV及以下配线工程施工及验收规范》 GB50575-2010 )《
GB50601-2010
技术标
12 技术标
第二章
工程名称： 工程地点： 建设单位： 工程内容：
工程概况
第三章 项目管理与施工总体部署
一、工程管理目标
本工程确定以下六大管理目标： 1 .质量目标：合格 2 .工期目标：
3 .安全与文明施工目标
安全文明施工达到当地安全文明施工工地标准。 ( 1) 杜绝死亡、重伤及火灾事故。 ( 2)4 .环境管理目标：营造“绿色环保型建筑” 5 .成本管理目标：
规范管理，精心施工，实现“双赢”战略，使业主、承包商的成本都有大幅度降低。 6.总 体目标：
改善工作环境，提高大楼整体形象，使办公室工作条件达到一定的水平;使工作人员 有良好工作气氛;达到用户满意的环境效果。
二、项目经理部机构设置
1 .本工程选派具有专业施工经验丰富的管理人员组成项目经理部。公司对项目经理部人 员进行动态管理。项目经理部作为公司的派出机构，全权负责项目全过程、全方位的施工
技术标
13 技术标
管理工作，实现统一计划协调、统一现场管理、统一组织指挥、统一全面管理、
组织机构图如下：
施工现场的质量管理组织机构
项目经理
项目技术负责人
商务经理
土建工程师
装饰工程师
安装工程师
施工员 质量员 资料员 材料员
计划员
安全员
瓦工班 木工班 钢筋班
油灰班 水电班 装饰班
2.室 内公共空间装饰工程项目管理机构配备情况表
2 .项目经理部主要成员岗位职责
1) 项目经理的主要职责：
制定项目总体计划，对工程项目的质量、安全、工期、成本以及现场文明施工全面负
责，进行全过程管理;
确保本工程合同目标实现，提高企业社会信誉; 负责组建项目管理机构，按编制配备人员;
合理组织、配置及落实项目的人、财、物等生产要素，严格按照国家法律、法规以及
有关规定组织项目经营活动;
负责做好项目全体人员的思想教育工作，坚持两个文明一起抓。
技术标
14 技术标
与业主、监理保持经常接触，解决随时出现的各种问题。积极处理好与项目所在地政
府部门及周边关系。
全面负责整个工程总承包的日常事务，对工程的专业协调、质量、安全、进度、合约、
资金等全面负责。
2) 项目技术负责人主要职责： 负责工程技术和质量管理工作;
负责项目质量策划，编制施工技术方案和特殊过程作业指导书，解决施工中出现的技
术质量问题;
负责组织图纸会审，设计变更及技术交底工作;
负责一般不合格品(工程)的处理建议，并对不合格品(工程)的纠正措施及纠正活
动进行检查和验证;
负责新技术的开发和应用工作;
负责施工过程的技术管理和质量检验的领导，并对质量记录予以证实; 组织本工程的分部、分项工程内部检评，负责项目竣工资料的整编。
3)
技术负责人
①
协助项目经理管理整个工程总承包的日常事务，对工程的专业协调、质量、安
全、进度等负责。
② 负责主持编制工程施工组织总设计。
③ 组织对本项目的关键技术难题进行科技攻关，进行新工艺、新技术的研究，确保
本项目顺利进行。
④ 主管技术管理部，负责各专项设计深化及施工组织设计的技术管理。
⑤ 具体负责对项目施工组织设计、施工方案及工况验算的编制审核工作，协调各施
工单位之间的各项技术问题，解决施工中遇到的技术难题。
⑥ 协调管理机电工程、外墙工程、简装修等深化设计。 ⑦ 指导工程质量创优的实施。
⑧ 及时组织人员解决工程施工中出现的技术重难点，协调处理各施工单位商之间配
合施工的技术钟难点问题，支持新技术新材料新设备的应用。
4) 商务经理 ① ② 监督各施工单位商的履约情况，控制工程造价和工程进度款的支付情况，确保投 审核各施工单位商制定的物资计划和设备计划，督促施工单位单位及时采购所需 资控制目标的实现。
的材料和设备，保证施工单位单位的工程设备、材料的及时供应。
③ 负责项目预算成本的编制及施工成本控制工作，工程款清付工作及项目施工单位
招标文件的编制工作。
技术标
15 技术标
④ ⑤ ① ② 负责与业主和施工单位的结算工作，编制项目月度请款、施工单位付款文件。 项目合同管理、造价确定、准备竣工决算报告其他与商务方面的工作。
贯彻国家及市有关工程施工规范、工艺标准、质量标准，确保工程总体质量目标 负责组织编制项目质量计划并监督实施，将项目质量目标的进行分解落实，加强 5) 质检员
和阶段质量目标的实现;
过程控制和日常管理，保证项目质量保证体系有效运行。
③ ④ 负责实施项目过程中工程质量的质检工作，加强各分部分项工程的质量控制，对 加强对各个专业施工单位单位的质量检查和监督，确保各专业施工单位单位的质 达不到质量要求的部位行使“一票否决权” ，并进行整改。 量符合规范要求。
6) 安全员 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ 直接由公司总部委派，对本工程施工安全具有一票否决权。
贯彻国家及地方的有关工程安全与文明施工规范，确保本工程总体安全与文明施 负责项目安全生产、文明施工和环境保护工作。
负责编制项目职业健康安全管理计划、环境管理计划和管理制度并监督实施，制 负责每周的全员安全生产例会，定期和不定期组织安全生产和文明施工的检查， 负责安全目标的分解落实和安全生产责任制的考核评比，确保项目安全文明工地 工目标和阶段安全与文明施工目标的顺利实现。
定员工安全培训计划，并负责组织实施。 加强安全监督管理、消除施工现场安全隐患。 的组织和管理活动有效进行。
⑦ 负责项目安全应急预案的编制，进行安全应急演练，保证施工生产正常进行。 7) 施工员
1)
认真编制生产计划和施工方案，组织落实施工工艺、质量及安全技术措施。 2) 3) 4) 5) 6) 7)
技术标
参加图纸会审、隐蔽工程验收、技术复核、设计变更签证、中间验收及竣工 切实做好操作班组任务交底和技术交底，检查把关砼、砂浆级配及其它成品、
根据质量目标和工程进度的要求， 协调组织劳动力安排和机械、 材料的进出场。 安排生产任务必须有质量交底。每道工序完成后应协同质量员进行验收，验收 严格按图纸、施工规范要求施工，及时进行技术复核。
组织实施不合格工序或返修部位的整改工作，并做好信息反馈。
16 结算等，督促技术资料整理归档。
半成品的制作成本、质量、力求降低消耗。 在质量、进度相抵触时必须保证质量。
合格后方可进行下道工序施工。 技术标
8) 预算员
1) 负责编制施工图预算(标后预算)及工料分析，编制对建设单位的结算和编审工程
施工单位、劳务的结算。
2) 负责提供施工组织设计和施工阶段所需的工料、机械的需用量数据信息。
3) 负责项目工程预算成本、目标确切及计划统计月、季、年报的具体工作。负责项目
月成本的汇总和核算工作。
4) 参与投标文件、标书编制和合同评审，承担监督施工全过程合同和标书以外经济结
果丢失责任。
5) 熟悉图纸、参加图纸会审，提出问题，对遗漏未发现问题负责。 6) 参与劳务及其它分承包合同的评审，并提出意见。 7) 建好单位工程预结算及计划统计台帐，填报有关报表。 9) 材料员
1)
认真执行安全生产的规章制度和防火规定。
2) 根据施工组识设计和材料预算制度实施采购计划，确保工程进度。 3) 熟悉图纸，对建筑材料做到心中有数，进料
4) 对所购材料、构件、设备的质量、规格、型号必须符合设计要求。由于采购、保管
原因而影响工程质量或造成质安事故，承担经济、法律责任。负责向资料员提供材料质保 资料。
5) 负责建立材料管理制度，做到分类保管，对易燃易爆物品专地隔离存放，严格进出
料管理，建立材料帐册。
6) 负责组织仓库值勤，设置防火防盗设施，禁止在仓库内吸烟聚会娱乐。 7) 负责按规定及时采购发放劳保用品。
8) 施工用材料工具签发领料单，凭单发料，由领料人签认，材料拿出工地必须经项目
经理签发。
10) 资料员
1) 协助项目经理做好项目前期的资料准备和报批工作。 2) 协助项目经理做好项目部办公室的接待和文秘工作
3) 在施工中对各种会议进行记录、整理、会签、复印、分发等。 4) 在施工过程中对各种质量保证资料进行收集、检查、汇总。 5) 在施工中对各种联系单、试件进行上报、送检、分类保管等。 6) 登记、保管好项目部的各种书籍、资料表格、办公用品。 7) 收集、传阅、保存好公司及相关部门的会议和其它文件。 8) 督促各专业技术员做好工程资料与工程进度的同步。
9) 协助技术负责人进行工程资料的收集、整理、立卷、归档、保管工作
3.施 工协调管理
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1 .总包单位协调
工程施工中，作为总包单位我方管理人员将与各方积极配合，及时向各方介绍方案意 图，听取各方代表的意见，互相沟通。与各方联系工作的主要内容：
施工前时，与各方签定开工协议，作为工期计算的依据。 ( 1) 陪同业主查看施工现场，并介绍施工情况。 ( 2) 按时组织召开工程会议，及时解决施工中存在的问题。 ( 3) 根据总的施工进度计划，定期向各方下达每周的施工进度计划，及材料计划。 ( 4) 做好设计方案协调工作。 ( 5)2 .交叉施工协调管理
我方将统筹安排其它施工单位协调合作，以满足工程总体施工进度的需要。
我公司将专门对该工程设备安装系统进行全面分析，明确该工程土建与设备安装配 ( 1)合施工的进度计划与具体实施办法。
我公司将定期组织专项协调会，及时相互沟通情况，及时解决交叉作业中出现的问 ( 2)题，做到统一步调、联合施工，使参与施工的各方面人员心中有数，彼此都能了解到对方 的施工方法、时间和要求，明白相互需要配合的部位，避免你装我拆、我堵你剔，互相防 碍，避免返工，尽量为对方提供方便，创造条件。这样，既保证工程质量，又加快施工进 度。
根据总体施工进度计划，确定每区各分部分项装修与安装工程的完成时间、交接时 ( 3)间。安装施工单位按计划要求，组织配合。相应的施工单位，也应对以上项目提前为安装 施工单位创造条件，提出交安装的时间。
由于本工程属于修缮及改造工程，比较复杂，因此在施工阶段协调配合尤为关键。 ( 4)如装修在吊顶施工过程中，无吊挂的小管需依附于吊顶龙骨时，装修与安装应同时配合施 工;局部饰面墙内有暗配管，装修要及时放线，安装要及时配管、稳盒;装修支骨架。安
装固定配件; 装修在吊顶中要为安装考虑留有检修孔; 设备管道安装后， 还有打压、 试水、 冲洗、保温及调试等多道工序，土建装修要给予必要的作业面和独立占用的作业时间。
在施工中，土建装修和安装彼此交接作业面要按综合进度计划的时间要求，要满足 ( 5)交接条件和质量要求。
在施工过程中，必须遵循“土建装修总体协调安排，安装积极配合”的原则，共同 ( 6)协作，保证本工程顺利完成。
4 .质量管理
1 )我公司已通过中国质量协会
ISO9002 质量体系认证，我们将依据公司的《质量保证手
册》和《标准工作程序》以及其支持性文件对该项目实施管理。 2 )项目经理全面负责公司质量体系在本工程的运行。
3 )项目总工程师直接负责工程质量管理，接受公司质量监督部对工程质量监督。
4 )公司总部将根据《标准工作程序》和我们确定的或业主要求的质量目标制定该项目的
技术标
18 技术标
质量保证计划，并依据该保证计划对该项目进行质量管理。
5.安 全管理
成立施工现场安全领导小组。安全领导小组负责对工程项目安全生产重大事项及时作 出决策;贯彻执行国家和地方安全生产和劳动保护的方针、政策、法令并组织检查执行情 况;负责制定安全生产规划和各项管理制度，解决实施过程中的困难问题;对安全生产进 行周期性检查，针对存在的问题制定预防措施。
6.材 料管理
项目总工程师负责各种材料的报验工作，为业主提供材料样品、材质证明、检验报告 等有关资料。
项目经理部对进场材料按标准进行验收。
业主指定厂家、指定材料时，须对其质量负责。项目经理部物资部负责业供材料进场 的验收，验收结果报业主、监理。
施工前我公司将向业主、监理提供详细的材料供货计划，并在进货前通知总包，确保 材料及时入库，避免二次搬运。
7.劳 务管理
项目经理部执行经理按进度计划提出劳动力计划，报劳务分公司。劳务分公司对施工 队伍进行严格的审查，挑选优秀的施工队伍进行本工程的施工，不允许项目负责人私招滥 雇。
(三)施工准备
1 .技术准备
认真学习施工图纸和相关的规程规范、标准图集，掌握本工程建筑、结构、安装的设
计形式和特点，明确各专业的设计要求和标准。
认真进行图纸预审，为参加图纸会审做好准备，图纸预审的内容是： ( 1 )施工图纸是否完整和齐全，施工图说明与其总说明内容是否相应;
( 2 )装饰施工图、空调系统施工图和设备安装施工图之间在尺寸、标高、轴线以及
预留孔洞、说明方面有无矛盾;
( 3 )各专业、各工序、各工种的施工图及组成部分有无矛盾和错误; ( 4 )合理化的建议。
进一步补充和完善施工组织设计的内容，编制特殊工序施工方案。
制定质量和安全生产交底程序，编写各分部分项及各工种技术质量和安全生产交底
卡。
组织专业人员编制施工图预算和材料计划表。
编制材料供应计划、劳动力进出场计划、机械设备需用量计划。
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进行原始资料调查分析、自然条件调查分析技术经济条件调查分析。 制定培训计划，分工种分班组对进场职工进行培训。 2.现场准备
1、 为高速优质完成本工程施工任务，我公司在保证劳动力数量的同时，选派我公司素 质高、有经验且与我公司多年配合的整建制队伍作为本工程的主攻力量，施工队按工序分 为抹灰班、木工班、装修瓦工班、油工班，各班组根据工序安排进行二次作业划分组织专
业化施工， 如木工班可分为木门安装、 吊顶安装等作业组， 保证施工质量， 加快施工速度。
2 、与业主办理现场移交手续，做好测量放线工作。
3 、做好施工现场临时设施，建筑材料的储存和堆放工作。
4 、根据施工平面布置及业主总包方要求建立安全、消防、保卫等组织机构和相关规章 制度，布置安排好消防、环境保护等措施。
第四章
一、总体施工程序
测量放线
施工顺序
吊顶工程
隔断墙工程
电气安装工程配合
地面工程
收口工程
给排水、暖通工程
清理收尾
竣工验收
技术标
20 技术标
二、施工流水作业段的划分与组织
根据本工程建筑布置及其装饰设计特点，为便于统一组织施工管理，加快工程进度，确保 工程质量，现采取以下施工流水段的划分与组织。
采取按层分工序分别组织流水作业以
吊顶工程、墙面工程、地面工程、收口工程
为主
导工序，其余各项装修工序穿插在其中，并尽可能的为主导工序创造施工作业面，分工序 分别组织流水作业确保工程进度提高工效。
第五章
一、轻钢龙骨石膏面板吊顶
主要分项工程施工方法
1 、施工准备
?吊 顶施工前，应在上一工序完成后进行。对于原有孔洞应填补完整，无裂漏现象。 ?对 上工序安装的管线应进行工艺质量验收;所预留出口、风口高度应符合吊项设计
标高。
2、 施工工艺流程
弹线→安装主龙骨吊杆→安装主龙骨→安装次龙骨→安装石膏板→涂料→饰面清理
→分项验收。
3 、施工方法与技术措施
根据施工图先在墙、柱上弹出顶棚标高水平墨线，在顶棚上划出吊杆位置，吊杆间 ( 1)距应符合设计要求，如无具体说明，则一般为 800-
1200 mm。 弹线时，既要保证吊杆的间
1200 mm 之间，又要使吊筋、主龙骨位置不与灯具发生冲突。 距保持在 800- 钻孔安装 φ 8 配套金属膨胀螺栓，悬挂 Φ 8 mm 全牙镀锌丝杆。 ( 2) 安装主龙骨，划出次龙骨位置，将次龙骨用卡件连于主龙骨;主龙骨与主挂件，次 ( 3)龙骨与主龙骨应紧贴密实且间距不大于 土建及监理单位验收合格后方可封板。
1 mm ，接着安装横撑龙骨，龙骨水平调正固定后，
进行中间质量验收检查， 待设备及电气配管的安装， 全部该做的隐蔽工程完成后并由业主、
轻钢龙骨顶棚骨架施工，先高后低，主龙骨间距和吊杆间距一般控制在 ( 4)
800 mm～
1200m m 之间，吊顶副龙骨间距为 400 mm， 横撑龙骨的间距为 600 mm， 吊杆直径为 8 mm ， 吊杆应垂直吊挂，旋紧双面丝扣，外露铁件必须刷二度防锈漆，墙边的吊杆距主龙骨端部
技术标
21 技术标
排列最后距离超过 300 mm 应增加一根吊筋，主龙骨和次龙骨要求 的距离不超过 300 mm，达到平直。
为了消除顶棚由于自重下沉产生挠度和目视的视差，吊顶龙骨必须起拱，由中间部 ( 5)分起拱，高度一般为房间短向跨度的 1/200。 吊杆与结构连接应牢固，凡在灯具、风口等
处用附加龙骨加固，龙骨吊杆不得与水管、强弱电、灯具、通风等设备吊杆共用。
吊顶造型采用木基层结合轻钢龙骨做法。细木工板在地面制作成型，表面经防火处 ( 6)理后吊挂安装。造型需单独安装吊筋并且要适当减小间距，造型较重则需采用角钢作为吊 筋，吊筋与造型通过铁件用对接螺栓固定。为保证吊顶的整体稳定性，吊顶龙骨需与造型 连接固定，整体调平。
石膏板封板：将石膏板与龙骨用 ( 7)
25 4 ×mm 镀锌自攻螺丝固定，石膏板的长边沿纵向
龙骨铺设，即先将板材就位，然后用电钻将板与龙骨钻通，再上自攻螺丝拧紧，自攻螺丝
170 mm 之间，螺钉嵌入板内深度应在 中距应在 150 mm～
0.5m m～
0.7 mm 之间，螺钉应与
板面垂直且略入埋板面， 并不使纸面破损， 钉眼应作除锈处理并用石膏板腻子抹铺为原则， 如顶棚需要开孔，先在开孔的部分划出开孔的位置，将龙骨加固好，再用钢锯切断龙骨和 石膏板，保持稳固牢靠。
纸面石膏板一般用螺钉固定在龙骨上，施工纸面石膏板应注意以下事项： ( 8)1 )纸面石膏板在无应力状态下进行固定，防止出现弯棱，凸鼓现象。 2 )纸面石膏板的长边(即包封边)应沿纵向次龙骨铺设。
3) 自攻螺钉与纸面石膏板边距离： 纸面包封的板边以 10～
15m m 为宜;切割的板边以 15～
20m m 为宜。
4 )本工程固定石膏板的次龙骨间距为
m 的部位另钉螺钉。 隔 50m
400 mm， 横撑龙骨的间距在 600 mm。
5 )钉距以 150 mm～
170 mm 为宜，螺钉应与板面垂直。弯曲、变形的螺钉应除去，并在相 6 )安装双层石膏板(局部区域)时，面层板与基层板的接缝应错开，不允许在同一根龙 骨上接缝。
7 )石膏板的对接缝，应按产品要求说明进行板缝处理。
8 )纸面石膏板与龙骨固定，应从一块板的中部向板的四边固定，不允许多点同时作业， 以免产生内应力，铺设不平。
9 )钉子的埋置深度以螺钉头的表面略埋入板面，并不使纸面破坏为宜，钉眼应除锈，并 用石膏腻子抹平。
10) 拌制石膏腻子必须用清洁水和清洁容器。
11 )在安装铺设纸面石膏板过程中，应使用专门的材料与机具，以免影响工程质量。
在吊顶施工中各工种之间配合十分重要，避免其他分项工程施工、返工、拆装损坏 ( 12)龙骨及板材。吊顶上的风口、灯具、烟感探头、喷淋洒头的吊顶板就位后安装，也可以留 出周围吊顶板，待上述设备安装后再行安装。
技术标
22 技术标
石膏板缝处理： ( 13)1 )用纸面石膏板的配套的嵌逢内满填刮平，宽度为
少 1 h。
340 mm ，用玻璃纤维网格胶带封住接
缝并用底层腻子薄覆，同时用底层腻子盖住所有的螺钉，在常温下，底层腻子凝固时间至 2 )第二道腻子凝固后，抹第二道专用嵌缝底层轻抹板面并修边，抹灰宽度约 3) 第三道腻子(表面腻子)：抹一层纸面石膏板配套的嵌缝表面腻子， 用潮湿刷子湿润腻子边缘后用抹子修边，同时再涂抹螺钉部位，宽度约为 腻子(表面腻子)凝固后，用 伤。
3、 质量要求
?纸 面石膏板吊顶要表面平整，洁净，无污染。边缘切割整齐一致，无划伤，缺楞掉
角。
?注 意龙骨与龙骨架的强度与刚度。龙骨的接头处、吊挂处是受力的集中点，施工时
应注意加固。如在龙骨上悬吊设备，必须在龙骨上增加吊点。
?所 有连接件、吊挂件要固定牢固，龙骨不能松动，既要有上劲，也要有下劲，上下
都不能有松动。
?控 制吊顶的平整度：应从标高线水平度、吊点分布与固定、龙骨的刚度等几方面来
考虑。标高线水平度准确要求标高基准点和尺寸要求准确，
吊顶面的水平控制线应拉通线，
440 mm， 同
1 h。 时，再次用相同的底层腻子将螺钉部位覆盖，第二次的腻子在常温下干燥时间也小于
抹灰宽度约 440 mm，
25 mm，第三道
150 号砂纸打磨其表面，打磨时用力要轻，以免将接缝处划
线要拉直，最好采用尼龙线。对于跨度较大的吊顶，在中间位置加设标高控制点。吊点分 布合理，安装牢固，吊杆安装后不松动不产生变形，龙骨要有足够的刚度。
?要 处理好吊顶面与吊顶设备的关系：吊顶表面装有灯槽盘、空调出风等，这些设备
与顶面的关系处理不好，会破坏吊顶的完整性，影响美观，故安装灯盘与灯槽时，一定要 从吊顶平面的整体性着手，不能把灯盘和灯槽装得高低不平，与顶面衔接不吻合。
(6) 吊筋应符合设计要求，吊筋顺直与吊挂件连接应符合安装规范及有关要求，使用
前应进行除锈，涂刷防锈漆要均匀，表面光洁。
(7) 板材应在自由状态下进行固定，防止出现弯棱、凸鼓现象; (8) 纸面石膏板的长边(即包封边)应沿纵向次龙骨铺设。 (9) 石膏板的接缝，应按设计要求进行板缝处理;
技术标
23 技术标
24 技术标
4 顶棚四 周水平
5
55
5
拉线或水平仪检查
6、 成品保护
?吊 顶施工待吊顶内管线、设备施工安装完毕后，办理好交接后，再调整龙骨，封罩
面板，并做好吊顶内的管线、设备的保护，并配合好各专业对灯具、喷淋头、烟感、回风、 送风口用纸胶带、塑料布进行粘贴、扎绑保护。
?骨 架、 饰面板及其它吊顶材料在进场、 存放、使用过程中应严格管理， 保证不变形、
不受潮、不生锈。施工部位己安装的门窗、地面、墙面、窗台等应注意保护，防止损坏。
?已 装好的轻骨架上不得上人踩踏，其它工种的吊挂件不得吊于轻骨架上。 ?一 切结构未经原设计单位同意，不能乱打乱凿。
?饰 面板安装后，应采取保护措施，防止损坏、污染
二、金属扣板吊顶 1 )施工准备
劳动力准备
( 1 )到位工种 : 木工、安装工、运输工、杂工;
( 2 )在开工前，对工人做好安全文明教育，向工人叙述分项工程主要施工要点。
材料准备
( 1 )在现场施工前做好材料下料、订购、运输、仓储工作。
1) 吊顶龙骨在运输过程中，要注意垫置、平放，防止翘曲、变形。
2) 材料运输途中，必须采取防震、保护措施，并做好固定;应注意避免面板表面被
污染;也须注意避免损坏面板的边角部位。
( 2 )本工程对金属饰面板的设计、采购及安装应满足以下要求：
1) 铝板吊顶材料应符合相关规范的要求，投标人应通过计算确定铝板的厚度及吊挂
件、龙骨的强度及型号。
2) 设计与施工应有相应的措施保证吊顶具有足够的强度和稳定性，在碰撞情况下能
保证不发生铝板坠落、变形等问题。
3) 吊挂件及龙骨应选用同品牌的配套产品。
4 )材料的表面喷涂应符合要求，使用前应经招标人和设计单位认可。 2) 施工工艺流程
技术标
25 技术标
基层弹线――安装吊杆――安装主龙骨――安装边龙骨――安装次龙骨――安装铝合金 方板――饰面清理――分项、检验批验收
3) 施工操作要点：
1 、弹线：根据楼层标高水平线，按照设计标高，沿墙四周旨顶棚标高水平线，并找出房 间中心点，并沿顶棚的标高水平线，以房间中心点为中心在墙上画好龙骨分档位置线。
2、 安装主龙骨吊杆：在弹好顶棚标高水平线及龙骨位置线后，确定吊杆下端头的标高， 安装预先加工好的吊杆，吊杆安装用直径
钢，吊筋间距控制在 1200 mmL范围内。
8 膨胀螺栓固定在顶棚上。吊杆选用直径 8 mm
圆
3、 安装主经骨：主龙骨一般选用 采用与主龙骨配套的吊件与吊杆连接。
C38 轻钢龙骨，间距控制在 1200 mmL 范围内。安装时
4、 安装边龙骨：按天花净高要求在墙四周用水泥钉固定
距不大于 300 mm。
25×
25 cm烤 漆龙骨，水泥钉间
5、 安装次龙骨：根据铝扣板的规格尺寸，安装与板配套的次龙骨，次龙骨通过吊挂件 吊挂在主龙骨上。当次龙骨长度需多根延续接长时，用次龙骨连接件，在吊挂次龙骨的同 时，将相对端头相连接，并先调直后固定。 6 、饰面板安装前的准备工作应符合下列规定：
① 所有龙骨已调整完毕;
② 重型灯具、电扇等设备的吊杆布置完毕;
③ 吊顶内通风、水电管道及上人吊顶内人行及安全通道适应安装完毕; ④ 吊顶内灯槽、斜撑、剪刀撑应根据工程情况适当布置。
7 、安装金属板：铝扣板安装时在装配面积的中间位置垂直次龙骨方向拉一条基准线， 对齐基准线向两边安装。安装时，轻拿轻放，必须顺着翻边部位顺序将方板两边轻压，卡 进龙骨后再推紧紧。
8 、清理：铝扣板安装完后，需用布把板面全部擦拭干净，不得有污物及手印等。 9 、吊顶工程验收时应检查下列文件和记录： ①、吊顶工程的施工图、设计说明及其他设计文件;
技术标
26 技术标
②、材料的产品合格证书、性能检测报告、进场验收记录和复验报告; ③、隐蔽工程验收记录; ④、施工记录。
4 )分项工程验收
暗龙骨吊顶工程质量验收标准 ( 1)1) 本节适用于以轻钢龙骨、铝合金龙骨、木龙骨等骨架以石膏板、金属板、矿棉板、 木板、型料板或格栅等为饰面材料的暗龙骨吊顶的质量验收。 2) 吊顶标高、尺寸、主控项目、起拱和造型应符合设计要求。 3) 饰面材料的材质、品种、规格、图案和颜色应符合设计要求。
4) 暗龙骨吊顶工程的吊杆、龙骨和饰面材料的安装必须牢固，板面平整、板缝纵横 直顺、宽窄均匀一致。
5) 吊杆、龙骨的材质、规格、安装间距及连接方式应符合设计要求。金属吊杆、龙 骨应经过表面防腐处理;
6) 饰面材料表面应洁净、色泽一致，不得有翘曲、裂缝及缺损。压条应平直，宽窄 一致。
7) 饰面板上的灯具、烟感器、喷淋头、风口箅子等设备的位置应合理、美观与饰面 板的交接应吻合、严密。
8) 金属吊杆、龙骨的接缝应均匀一致，角缝应吻合，表面应平整，无翘曲、锤印。 9) 吊顶内填充吸声材料的品种和铺设厚度应符合设计要求，并应有防散措施。 10) 暗龙骨吊顶工程安装的允许偏差和检验方法应符合相应的规定。 5. 、质量标准 ( 1 )主控项目
轻钢骨架和罩面板材质、品牌、式样、规格应符合设计要求。
轻钢骨架的吊杆，大、中、小龙骨安装必须安装位置正确，连接牢固，无松动。 罩面板应无脱层、翘曲、折裂、缺棱掉角等缺陷，安装牢固、平整色泽一致。 粘结剂必须符合国家有关环保规范要求。 ( 2 )一般项目
轻钢骨架应顺直、无弯曲、无变形;吊挂件、连接件应符合产品组合的要求。 罩面板表面平整、洁净、颜色一致，无污染，反锈等缺陷。
罩面板接缝形式符合设计要求，拉缝和压条宽窄一致，平直、整齐、接缝严密。 轻钢骨架金属罩面板顶棚允许偏差项目表见下表 轻钢骨架金属罩面板顶棚允许偏差
项 项类
技术标
项目
允许偏差( mm)检验方法
27 技术标
28 技术标
和固定点。
2) 隔断墙龙骨的安装
A、沿弹线位置固定沿顶和沿地龙骨，各自交接后的龙骨，应保持平直。固定点间距
应不大于 600 mm，龙骨的端部必须固定牢固。边框龙骨与基本之间，应按设计要求安装密
封条。
B、当选用支撑卡系列龙骨时，应先将支撑卡安装在竖向龙骨的开口上，卡距为
400-600m m
m
，距龙骨两端的为 20-25m。C 、选用通贯系列龙骨时，高度低于
时安装三道。
D 、门窗或特殊接点处，应使用附加龙骨，加强其安装应符合设计要求。 E、隔断的下端如用木踢脚板覆盖，
隔断的罩面板下端应离地面
水磨石踢脚时，罩面板下端应与踢脚板上口齐平，接缝要严密。
F、骨架安装的允许偏差，应符合下表的规定。
隔墙骨架允许偏差
项次
12
项目 立面垂直 表面平整
允许偏差
3 mm 2 mm
检验方法 用 2 m 托线板检查
用 2 m 直尺和楔型塞尺检查
10-20 mm ;如用大理石、
3 m 的隔墙安装一道; 3-5m
时安装两道; 5 m以 上
3) 石膏板安装
A、
安装石膏板前，应对预埋隔断中的管道和附于墙内的设备采用局部加强措施。 B、石膏板应竖向铺设，长边接缝应落在竖向龙骨上。
C 、双面石膏罩面板安装，应与龙骨一侧的内外两层石膏板错缝排列，接缝不应落在
同一根龙骨上; 需要隔声、 保温、防火的应根据设计要求在龙骨一侧安装好石膏罩面板后， 进行隔声、保温、防火等材料的填充;一般采用玻璃丝棉或
30-100 mm 岩棉板进行隔声、
防火处理;采用 50-100 mm苯板进行保温处理，再封闭另一侧的板。
D 、石膏板应采用自攻螺钉固定。周边螺钉的间距不应大于
距不应大于 300 mm，螺钉与板边缘的距离应为
200 mm ，中间部分螺钉的间
10-16 mm
。E、安装石膏板时，应从板的中部开始向板的四边固定。钉头略埋入板内，但不得损
坏纸面;钉眼应与石膏腻子抹平。
技术标
29 技术标
F、
石膏板应按框格尺寸裁割准确;就位时应与框格靠紧，但不得强压。 G 、隔墙端部的石膏板与周围的墙或柱应留有
口处加注嵌缝膏使面板与邻近表面接触紧密。
H 、在丁字型或十字型相接处，如为阴角应用腻子嵌满，贴上接缝带，如为阳角应做
护角。
I 、石膏板的接缝，一般应为 3-6m m缝，必须坡口与坡口相接。
4)
铝合金装饰条板安装
用铝合金条板装饰墙面时，可用螺钉直接固定在结构层上，也可用锚固件悬挂或嵌卡
的方法，将板固定在轻钢龙骨上，或将板固定在墙筋上。
5)
细部处理
墙面安装胶合板时，阳角处应做护角，以防板边角损坏，阳角的处理应采用刨光起线
的木质压条，以增加装饰。
6) 、轻钢龙骨隔断墙容易出现的质量通病： 1. 质量通病：饰面开裂 ① 原因分析
A、罩面板边缘钉结不牢，钉距过大或有残损钉件未补钉
B、接缝处理不当，未按板材配套嵌缝材料及工艺进行施工。
② 预防措施 A、注意按规范铺钉
B、按照具体产品选用配套嵌缝材料及施工技术。
C 、对于重要部位的板缝采用玻璃纤维网格胶带取代接缝纸带。 D 、填缝腻子及接缝带不宜自配自选。 2. 质量通病：罩面板变形 ① 原因分析：
3 mm 的槽口。施铺罩面板时，应先在槽
A、隔断骨架变形。
B、板材铺钉时未按规范施工。
C 、隔断端部与建筑墙、柱面的顶接处处理不当。 ② 预防措施
技术标
30 技术标
A、隔断骨架必须经验收合格后方可进行罩面板铺钉。
B、板材铺钉时应由中间向四边顺序钉固，板材之间密切拼接，但不得强压就位，并
注意保证错缝排布。
C 、隔断端部与建筑墙、柱面的顶接处，宜留缝隙并采用弹性密封膏填充。
D 、对于重要部位隔断墙体，必须采用附加龙骨补强，龙骨间的连接必须到位并铆接
牢固。
3、 质量标准 ( 1 )主控项目
1)
轻钢骨架和罩面板材质、品种、规格、式样应符合设计要求和施工规范的规定。 2)
轻钢龙骨架必须安装牢固，无松动，位置准确。
3)
罩面板无脱层、翘曲、折裂、缺楞掉角等缺陷，安装必须牢固。 ( 2 )一般项目
1)
轻钢龙骨架应顺直，无弯曲、变形和劈裂。
2)
罩面板表面应平整、洁净、无污染、麻点、锤印，颜色一致。
3) 罩面板之间的缝隙或压条，宽窄应一致，整齐、平直、压条与接缝严密。 4)
骨架隔墙面板安装的允许偏差
(见下表)。
骨架隔墙面板安装的允许偏差
项次
12
34
项目 立面垂直度 表面平整度 接缝高低差 阴阳角方正
允 许 偏 差
3 mm 2 mm 0.5m m 2 mm
检验方法
线板检查 用 2 m托
用 2 m 靠尺和塞尺检查
尺 ak 或塞尺检查 用 2 m直
，不足 5 m 拉通线用钢直尺 拉 5 m 线检查
4、 成品保护
技术标
31 技术标
( 1 ) 隔墙轻钢龙骨架及罩面板安装时，应注意保护隔墙内装好的各种管线;
( 2 ) 施工部位已安装好的门窗，已施工完的地面、墙面、窗台等应注意保护、防止
损坏。
( 3 ) 轻钢骨架材料，特别是罩面板材料，在进场、存放、使用过程中应妥善管理，
使其不变形、不受潮、不损坏、不污染。
5、 质量记录
( 1 )做好隐蔽工程记录，技术交底记录。
( 2 )轻钢龙骨、面板、胶等材料合格证，国家有关环保规范套求的检测报告。 ( 3 )工程验收质量验评资料。
四、墙面砖粘贴工程
1. 工艺流程：
清理基层 吊垂直、套方、找规 矩
贴灰饼 抹底层砂浆
弹线分格
排砖 浸砖 镶贴面砖 面砖勾缝与擦缝
2. 施工方法和措施
选砖：面
砖一般按 1 mm差距分类选出若干个规格，选好后根据墙柱面积、房间大小分批类 计划用料。选砖要求方正、平整、楞角完好，同一规格的面砖，力求颜色均匀。
(一)基体为砖墙面：
1 、清理基层，对于残存在基层的砂浆粉渣、灰尘、油污等清理干净，并提前浇
水湿透。
2 、 12 mm厚
1：
1：
6 水泥石灰混合砂浆打底，打底要分层涂抹，每层厚度宜
7mm ，随即抹平搓毛。
3 、待底层灰
六、七成干时，按图纸要求、釉面砖规格及结合实际条件进行排砖、
技术标
5 ～
32 技术标
弹线。
4 、排砖：根据大样图及墙面尺寸进行横竖向排砖，以保证面砖缝隙均匀，符合
设计图纸要求，注意大墙面、柱子和垛子要排整砖，以及在同一墙面上的横竖排列， 均不得有小于 1 / 4 砖的非整砖。非整砖行应排在次要部位，如窗间墙或阴角处等。但 亦注意一致和对称。如遇有突出的卡件，应用整砖套割吻合，不得用非整砖随意拼凑 镶贴。
5 、用废釉面砖贴标准点，用做灰饼的混合砂浆贴在墙面上，用以控制贴釉面砖
的表面平整度。
6 、垫底尺、计算准确最下一皮砖下口标高，底尺上皮一般比地面低
以此为依据做好底尺，要水平、安稳。
7 、贴釉面砖前，应将面砖浸泡
2 h 以上，然后取出晾干待用。
1 cm 左右，
8 、在釉面砖背刮满刮平纯水泥浆，随刮随自下而上粘贴面砖，要求水泥浆饱满，
并随时用靠尺检查平整度，同时保证缝隙宽度一致。
9 、贴完经自检无空鼓、不平、不直后，用棉丝擦干净，然后用白水泥擦缝，用
布将缝子的素浆擦匀，砖面擦净。
(二)基层为砼墙面
1 、基层处理：应剔凿胀模凸出的地方，清除砂浆粉渣、油污;对于光滑的砼墙
要凿毛，或用掺 108 胶的水泥细砂浆做小拉毛墙，也可刷界面处理剂，并浇水湿润基 层。
2 、 10
mm
1:3 水泥砂浆打底，应分层分遍抹砂浆，随抹随刮平抹实，用木抹子 厚搓毛。
3 、待底层灰
六、七成干时，按图纸要求、釉面砖规格及结合实际条件进行排砖、
弹线。
4 、排砖：根据大样图及墙面尺寸进行横竖向排砖，以保证面砖缝隙均匀，符合
设计图纸要求，注意大墙面、柱子和垛子要排整砖，以及在同一墙面上的横竖排列， 均不得有小于 1 / 4 砖的非整砖。非整砖行应排在次要部位，如窗间墙或阴角处等。但 亦注意一致和对称。如遇有突出的卡件，应用整砖套割吻合，不得用非整砖随意拼凑 镶贴。
5 、用废釉面砖贴标准点，用做灰饼的混合砂浆贴在墙面上，用以控制贴釉面砖
的表面平整度。
6 、垫底尺、计算准确最下一皮砖下口标高，底尺上皮一般比地面低
以此为依据做好底尺，要水平、安稳。
7 、贴釉面砖前，应将面砖浸泡
2 h 以上，然后取出晾干待用
1 cm 左右，
8 、在釉面砖背刮满刮平纯水泥浆，随刮随自下而上粘贴面砖，要求水泥浆饱满，
并随时用靠尺检查平整度，同时保证缝隙宽度一致
9 、贴完经自检无空鼓、不平、不直后，用棉丝擦干净，然后用白水泥擦缝，用
布将缝子的素浆擦匀，砖面擦净。
3. 注意事项及措施项目
技术标
33 技术标
① 防止脱落、空鼓和裂缝。施工时，必须做好墙面基层处理，浇水充分湿润。在抹
底层灰时，根据不同基体采取分层分遍抹灰方法， ;并严格配合比计量，掌握适宜的砂浆 稠度，按比例加 107 胶，使各灰层之间粘结牢固。注意及时洒水养护;冬期施工时，应做
5℃ 。 好防冻保温措施，以确保砂浆不受冻，其室外温度不得低于
② 打底灰层应用大木杠刮平，确保底层表面平整、垂直，经检查合格后方可进行粘
贴面砖。
③ 为了保证分格缝均匀、 顺直，施工前应认真按图纸尺寸， 核对结构施工实际情况，
1.6 米)细致分块分段弹线，细致排砖、贴灰饼(距离 、冲筋等，并精心选砖，将规格尺
寸偏差大的、颜色不均匀的面砖挑出另放，不得使用。
④ 勾缝或擦缝后，应及时用破布或棉纱擦净面砖表面砂浆;对于其他油料、涂料污
染的表面，应用棉丝蘸稀盐酸加 20 %水冲洗，然后用清水冲净，同时应按前边的防护措施
加强对成品保护。
⑤ 在打底层灰时，必须按规则进行吊垂直、套方、找规矩，以保证阴阳角方正。
4. 质量标准
(一)主控项目
1 、饰面砖的材料品种、规格图案、颜色和性能应符合设计要求。
2 、饰面砖粘贴工程的找平、防水、粘结和勾缝材料及施工方法应符合设计要求
及国家现行产品标准和工程技术标准的规定。
3 、饰面砖粘贴必须牢固(强制性) 。
4 、满粘法施工的饰面砖工程应无空鼓、裂缝。
(二)一般项目
1 、饰面砖表面应平整、洁净、色泽一致，无裂痕和缺损。 2 、阴阳角处搭接方式、非整砖使用部位应符合设计要求。
3 、墙面突出物周围的饰面砖应整砖套割吻合，边缘应整齐。墙裙、贴脸突出墙
面的厚度应一致。
4 、饰面砖接缝应平直、光滑，填嵌应连续交圈、密实;宽度和深度应符合设计
要求。
5 、饰面砖粘贴的允许偏差和检验方法应符合表
29-1
29-1 的规定：
表
内墙面
砖 允许偏
差( mm)
23 项次 项 目 检验方法
1 2 立面垂直度 表面平整度
用
2m 垂直检测尺检查 用 2
m 靠尺和塞尺检查
34 技术标 技术标
3
4阴阳角方正 接缝直线度 接线高低差 接缝宽度
32
用直角检测尺检查
拉
5m 线，不足 5
m 拉通线，用钢直 尺检查
用钢直尺和塞尺检查 用钢直尺检查
56
0.5
1
5. 成品保护
1 、残留在门窗框上的水泥砂浆及时清理干净，门窗处应设防护措施，铝合金门
窗框应提前用塑料膜保护好， 防止污染、锈蚀，施工操作人员应加以保护， 不得碰坏。
2 、提前做好水电、通风、设备安装作业工作，以防止损坏墙面砖。
3 、各抹灰层在凝固前，应防风、防曝晒、防水冲和振动，以保证各层粘结牢固
及有足够的强度。
4 、拆脚手架时，应轻拿轻放，要注意不要碰坏墙面。
5 、严防水泥浆、石灰浆、涂料、颜料、油漆等液体污染饰面砖墙面，也要教育
施工人员注意不要在已做好的饰面砖墙面上乱写乱画或脚蹬、手摸等，以免造成污染 墙面。
五、复合木地板地面
1. 施工准备 1 )面层材料
① 材质：宜选用耐磨、纹理清晰、有光泽、耐朽、不易开裂、不易变形的国产优质
复合木地板，厚度应符合设计要求。
② 规格：条形企口板。 ③ 拼缝：企口缝。 ④ 基层材料
⑤ 夹板( 18 厘)。环保、防潮性好、板材各层结合牢固。 ⑥ 泡沫防潮垫。 ⑦ 普通防潮膜。
2. 施工工艺流程
基层清理 →弹线→铺设防潮垫 →垫片铺设 →铺设防潮基层板 →验收、加固 →铺设防潮垫 →地板进场堆放 →选板试铺 →铺设木地板 →成品保护。 3 、施工方法与措施
① 条形木地板的铺设方向应考虑铺钉方便， 固定牢固，使用美观的要求。 对于走廊、
过道等部位，应顺着行走的方向铺设;而室内房间，宜顺着光线铺钉。对于大多数房间来 说，顺着光线铺钉，同行走方向是一致的。
② 地板安装必须安排在所有装修工程的最后阶段，以免其它施工损伤地板漆面。
③ 施工单位进场后， 按 1 米线复核建筑地坪平整度; 地板基层铺饰前， 须放线定位。 ④ 楼板基层面必须平整、干燥、施工时应先在地面上洒上防虫粉，再铺垫上一层防
潮膜(接口需互叠并用透明胶粘住，以防水汽渗入)
技术标
35 技术标
⑤ 找平垫块的夹板必须要干燥，含水率小于等于当地平均湿度。找平垫块不小于
100*100m m ，间距中心为 300*300 mm ，先在建筑地面铺塑料防潮薄膜，垫块用水泥钢钉 四角固定。
⑥ 18 厘防水基层板背面满涂三防涂料(防霉、防虫、防潮)， 规格为 600*1200 mm
作 45 度(于地板铺贴形成 45 度)工字法斜铺与找平垫块上，用 “美固钉 ”固定。(夹板之 间应留有 5 mm 的间隙)。
⑦ 完成基层板铺装后， 清理干净。伸缩缝处粘贴包装胶带纸封闭， 彩条塑料布满铺，
周边木条固定保护。
⑧ 基层板铺饰完成后需监理、业主工程师验收合格确认签证后方能进入下一道施工
工序，基层夹板须检查牢度和平整度，如果踩踏有响声，须局部采用美固钉加固。
⑨ 8 、地板安装前应将原包装地板先行放置在需要安装的房子里 24 小时以上，地板
不要开箱，使地板更适应安装环境。地板需水平放置，不宜竖立或斜放。
⑩ 地板铺装前，折除基层彩条保护，清扫干净。铺装珍珠防潮薄膜。薄膜拼接处用
胶带纸粘合，达到双重保护，以杜绝水分浸入。
11 地板铺装时，地板与四周墙壁间隔 10 mm 左右的预留缝， 地板之间接口处可用专
用防水地板胶或直钉固定。
12 所有地板拼接时应纵向错位(工字法)进行铺装。
13 由于木地板产品为天然材质加工而成，色泽纹理均有差异，铺装时请做适当的调
整，以求效果更为自然、美观。
14 每一片地板拼接后，以木槌和木条轻敲，以使每片地板公母榫企口密合，接口处
不密封容易防潮性不够等后遗症。
15 在铺钉时，钉子要与表面呈一定角度，一般常用 4
5度或 60
度斜钉入内。 16 如果铺装完成后，室内的窗帘如未安装，须采用遮光措施，避免阳光直射造成漆
面变黄。
4. 施工注意事项
1 、一定要按设计要求施工，选择材料应符合选材标准。
2 、木地板靠墙处要留出 9 MM 空隙，以利通风。在地板和踢脚板相交处，如安装封闭木 压条，则应在木踢脚板上留通风孔。
3 、在常温条件下，细石混凝土垫层浇灌后至少 7 D ，方可铺装复合木地板面层。 4 、木地板的铺设方向：以房间内光线进入方向为木地板的铺设方向。 5 、质量标准 ( 一 ) 主控项目
1 、复合地板面层所采用的条材和块材，其技术等级和质量要求应符合设计要求。 2 、面层铺设应牢固，踩踏无空鼓。 ( 二 ) 一般项目
1 、实木复合地板面层图案和颜色应符合设计要求，图案清晰，颜色一致，板面无翘曲。 2 、面层的接头位置应错开、缝隙严密、表面洁净。 检验方法
1 、板面缝隙宽度 2 mm 用钢尺检查;
2 、表面平整度 2 mm 用 2 m
靠尺及楔形塞尺检查; 3 、踢脚线上口平齐 3 mm ;
4 、板面拼缝平直 3 mm 拉 5 m
通线，不足 5 m
拉通线或用钢尺检查; 5 、相邻板材高差 0.
5mm 用尺量和楔形塞尺检查; 6 、踢脚线与面层的接缝 0.1m m 楔形塞尺检查。
技术标
36 技术标
五、木饰面安装工程
1 、工艺流程
放样、弹线→防潮处理→基层龙骨制作→基层龙骨安装→基层板安装→饰面板安装。 2 、施工方法与技术措施
放样、弹线：根据设计图纸上的尺寸、墙面造型、位置等要求，先在墙上划出水平 ( 1)标高线和外围轮廓线，然后弹出龙骨分格线。根据分格线在墙上加木橛或在砌墙时预埋木 砖或固定铁件。木砖、铁件的位置应符合龙骨分档的尺寸，平墙面木龙骨横竖间距一般不
大于 400 mm。 防潮处理：在潮湿地区或者紧靠外墙、卫生间等经常接触到水的墙面，墙面防水要 ( 2)求较高。常用的做法是在木龙骨、木砧等表面涂刷新型防潮剂，墙面在堵漏、粉刷后也涂 刷新型防潮剂两遍。在湿度小的地区或不易接触到水的内墙，防潮处理的做法一般是在木 龙骨表面刷二道新型防潮剂。
基层龙骨制作 ( 3)1 )工程所有木龙骨的含水率一般均控制在 12 %以 内 , 木龙骨应进行防腐、防火处理，可用
新型防潮剂和防火涂料将木楞内外和两侧各涂刷二遍，晾干后再拼装。
2 )平墙面木龙骨骨架制作采用相同规格的木料，开契口带胶拼装。根据档距尺寸在龙骨 上开契口，契口深度一般为龙骨厚度的 层板安装平整。
3 )弧形墙面和圆柱骨架采用木龙骨制作。根据设计要求在地面上放样并画出弧形外框轮 廓线，为保证弧度的准确性，用细木工板制作相同弧度的模板用以下料和检测。龙骨横档
m 宽的弧形条，与竖向龙骨契口带胶拼装，枪钉固定。弧形 采用细木工板，制成 100-120m
1 / 2， 契口内涂刷白乳胶后拼装成一整片龙骨骨架，
拼接处加枪钉固定。全墙面饰面的应根据基层板的尺寸在板与板拼接处增加龙骨，便于基
面竖向龙骨间距适当加密。
基层龙骨安装 ( 4)1 )木龙骨骨架安装较简便的方法是：先将骨架安放样位置临时固定在墙上，在横、竖龙 骨交接附近的墙上打眼，打眼深度
40-60m m， 调整龙骨平整度和垂直度后，在孔洞中打入
长木砧，用枪钉将龙骨与木砧固定连接，木砧抛出龙骨面的部分锯平即可。如骨架离墙较 远，则可在墙上每隔一段距离安装一排通长木龙骨，骨架与墙面固定龙骨通过短木龙骨连 接固定。骨架安装位置要准确， 连接要牢固、 稳定，平整度和垂直度需符合规范规定要求。 2 )平墙面饰面还可以采用轻钢龙骨骨架，采用轻钢龙骨的优点是简化施工步骤、操作简 便、龙骨防腐、防火性能好、不易变形、现场容易保证整洁等。具体安装方法是：根据龙 骨间距在墙上弹双向墨线，竖向龙骨间距一般为
300 mm， 然后在墨线交接处打眼、预埋木
50 覆面
37 砧。将专用 U 型龙骨卡件用钉子固定在木砧上，开口朝外、上下贯通。龙骨采用
技术标 龙骨，开口朝内竖向卡在固定卡件内，调平、调直后用铆钉将龙骨两侧与卡件铆固连接。 技术标
卡件边缘不能抛出龙骨表面。轻钢龙骨骨架一般不需横向龙骨，只要在基层板拼缝处增加 一道龙骨即可，横向龙骨两头侧边向外折成 参考，具体需按设计要求和业主指示施工)
基层板安装：基层板一般采用胶合板，可用气枪钉把木夹板固定在木龙骨上，也可 ( 5)
90 与竖向龙骨铆钉固定。(此施工方法仅供
0
用自攻螺丝固定。封钉前先根据龙骨双向间距在胶合板表面弹双向墨线，用以确定钉子的 固定位置。安装时从上往下或由中间向两头固定，
150 mm 左右， 要求布钉均匀， 钉距 100-钉尾陷入板面。为避免今后收缩变形，板与板拼接处留 3-5m m 缝。对版面大的饰面，基层
板宜错缝安装， 避免产生通缝而形成集中伸缩应力。 相邻板的板边一定要厚薄均匀、 一致， 以免产生接缝高差。
饰面板安装 ( 6)1 )天然木材饰面板在色泽、纹路等方面总存在差异，而同一版面饰面板在色泽等方面如 差别太大，则会影响装饰观感质量，因此饰面板安装前需进行排版挑选。首先需表面色泽 相近、无明显节疤，同一版面饰面板还需颜色相近、纹路相通。挑选出来的饰面板根据位 置进行编号，确保安装效果。
2 )采用万能胶粘贴：在基层胶合板表面和饰面板背面均匀涂刷万能胶，当胶水干燥到一 定程度后(以手触摸涂胶面，至不粘手即可)，将饰面板沿所弹墨线由一端向另一端慢慢 压上，饰面板上墙后用锤子垫木块由一端向另一端敲实，确保饰面板与基层板粘结密实， 无气泡、翘曲。
3 )采用白乳胶粘贴：在饰面板背面均匀涂刷白乳胶(不宜过多以致胶水流挂污染板面)， 将面板沿所弹墨线贴上基层板，适当用锤子垫木块轻轻敲击密实。裁胶合板小条用蚊钉固 定在饰面板表面起压实作用，小条分布要均匀。待白乳胶完全干燥后起下木条。饰面板上 的钉眼在油漆时用“钉眼宝”
修补，再用进口色精调制成比饰面板颜色稍浅的颜料对钉
眼进行修色。油漆后确保饰面表面色泽自然、纹路连贯、表面平整。
4 )金属板饰面的基层尺寸必须准确，基层轮廓尺寸一般应比饰面尺寸略小，基层应牢固、 稳定。金属板必须是根据基层尺寸和造型在厂家裁割并折好边，现场安装。安装时在金属 板背面贴双面胶带或硅胶，调整位置后按上基层，金属板与基层板造型要吻合，粘贴要紧 密，折边与基层扣接要牢固。安装好后板边与其他已完成饰交接处需打胶处理。金属板表 面的保护纸暂不要去除，在最后清理验收时再撕除。 5 )成品饰面板安装
象此类精装潢的装饰，建议使用厂家成品制作现场安装的方法，以提高施工质量和节约施 工时间。成品饰面板可以连基层、饰面和造型一次成型，安装时只需挂嵌在固定于基层龙 骨上的配套固定件上即可，方便快捷。
六、地面地砖铺贴
1 、工艺流程
施工准备→基层处理→选砖→铺贴→养护→勾缝
技术标
38 技术标
2 、施工方法与技术措施
铺贴地砖首先检查找平层是否按设计要求，再按地面标高留出地砖厚度做标准点。 ( 1)基层必须清扫干净，并浇水湿润不得有积水，以保证垫层与基层结合良好。基层表面涂刷 纯水泥浆应均匀，并做到随刷随铺水泥砂浆结合层。
根据设计要求采购优良产品，对于甲供采购的物资，严格把关、低质伪劣的产品拒 ( 2)不验收入库，更不用于施工现场，物资验收时，仓管员、质量员、材料员一同验收，对于
数量质量、 资料等作详细记录。 对于本项目经理部采购的物资， 质量要完全达到设计要求， 并具有相应的质量保证资料和产品合格证。
复核标高及尺寸，特别是对于卫生间内的尺寸复核要仔细、认真，真正做到尺寸准 ( 3)确。同时，在卫生间四周进行弹线，以便控制标高。
所有面砖在正式铺贴前，要全面检查其表面的色差问题，要认真挑选，单独分类堆 ( 4)放，真正做到色泽一致。挑选好的面砖必须要放在水中浸泡 于干燥吸收砂浆的水份而引起空鼓。
2～
3 h 后才使用，以避免其由
按设计要求进行地面弹线并按设计标高做好灰饼或标筋保证，保证面砖铺贴后表面 ( 5)平整度，缝格平直度等满足规范要求。
用 1:2 水泥砂浆 20～
25m m 厚做为粘结找平层，找好中心向两边分开铺贴。铺贴前， ( 6)在原砂浆找平层上面均匀涂刷一层纯水泥浆为结合层，结合层要全面、周到。
在铺面层时，应浸水湿润，并将地砖背面浮灰杂物清除干净，待板块饱和，取出阴 ( 7)干后使用。铺贴时，要让面砖的一边先下放，然后慢慢放下另外三边，以防有气泡产生。 面砖放下后，及时用小橡胶锤敲击地砖，让其能全面与找平层结合在一起，同时，边敲击 边看面砖，用手不停地感觉四角与周边面砖之间的关系，然后用
2 m 长水平垂直测量仪及
塞尺进行检查，使贴好的面砖表面平整度、垂直度，接缝高低差及缝格平直度均要满足设 计及质量检验优良评定要求。
做好养护、保护工作，在养护期间严禁上人或使用。用木板及彩条布等进行全面保 ( 8)护。
在其养护期 2 d 过后及时按设计要求进行勾缝处理，即将缝口处理干净，刷水湿润， ( 9)用 1:1 水泥砂浆进行勾缝，勾缝应密实，平整.光滑然后用布巾将地面擦试干净，在继续
全面达到国家规范规定的优良评定标准。 进行养护 2 d，
七、地毯铺设施工
(1)
基层处理：铺前基层混凝土地面应平整
, 元凸凹不平处 ,凸 出部分应先修平 , 凹处用 107
8 %; 基层面上
层表面应保证平整清洁 , 胶水泥砂浆修补 ,基干燥基层表面的含水率要小于
用丙酮、松节油 , 粘结的油脂、油漆蜡质等物 ,应或用砂轮机清净。
工艺流程 ( 2)检验地毯质量技术交底准备机具设备基底处理
技术标
39 技术标
弹线套方、分格定位地毯剪裁钉倒刺板条铺衬垫铺地毯细部处理收口
操作工艺 ( 3)
检查验收
1 )基层处理：把沾在基层上的浮浆、落地灰等用錾子或钢丝刷清理掉，再用扫帚将浮土 清扫干净。用自流平水泥地面找平
2 )弹线套方、分格定位：严格依照设计图纸对各个房间的铺设尺寸进行度量，检查房间 的方正情况，并在地面弹出地毯的铺设集准线和分格定位线。 在房间内弹出定位网格线。
3 )地毯剪裁：根据放线定位的数据，剪裁出地毯，长度应比房间长度大
m。
踢脚 8 — 10m
活动地毯应根据地毯的尺寸，
20 mm。
4 )钉倒刺板条：沿房间四周踢脚边缘，将倒刺板条牢固钉在地面基线上，倒刺板条应距 5 )铺衬垫：将衬垫采用点粘法粘在地面基层上，要离开倒刺板
10 mm 左右。
6 )铺设地毯：先将地毯的一条长边固定在倒刺板上，然后将另一端固定在另一边的倒刺 板上，掩好毛边到踢脚板下。一个方向拉伸完，再进行另一个方向的拉伸，直到四个边都 固定在倒刺板上。在边长较长的时候，应多人同时操作，拉伸完毕时应确保地毯的图案无 扭曲变形。
7) 铺活动地毯时应先在房间中间按照十字线铺设十字控制块，之后按照十字控制块向 四周铺设。大面积铺贴时应分段、分部位铺贴。如设计有图案要求时，应按照设计图案弹 出准确分格线，并做好标记，防止差错。
8 )当地毯需要接长时，应采用缝合或烫带粘结(无衬垫时)的方式，缝合应在铺设前完 成，烫带粘结应在铺设过程中进行，接缝处应与周边无明显差异。
9 )细部收口：地毯与其他地面材料交接处和门口等部位，应用收口条做收口处理。
质量标准 ( 4) 主控项目 ( 1)1 )地毯表面应平服、拼缝处缝合粘贴牢固、严密平整、图案吻合。 2 )检验方法：同 GB 50209—
2002。
一般项目 ( 2)1 )地毯面层不应起鼓、起皱、翘边、卷边、显拼缝和露线，无毛边，绒面毛顺光一致， 毯面干净，无污染和损伤。
2 )地毯同其他面层连接处、收口处和墙边、柱子周围应顺直、压紧。 3 )地毯面层的允许偏差应符合
GB 50209—
2002
4 )检验方法：同 GB 50209—
2002 的检验方法。
八、门窗安装工程
技术标
40 技术标
(一)、木门的安装
1 、立门框
安装前对照楼层图纸，检查所有安装门窗的型号、规格、质量，凡不符合设计和施 ( 1)工规范要求的，预先整修或更换。
弹好定位线，将门框塞入洞口就位，吊正、找直、找平，调整门框与墙面抹灰标筋 ( 2)面顺平，框子立梃锯口线与标记齐平，随即木楔临时固定，经复核无误后，用 钉，砸扁钉帽，双钉将木框钉牢于木砖上。框上勿显锤印。 2 、安装门扇
125 mm 圆
量好门框的框口实际尺寸，在相应的门扇边缘弹好高宽线。将门扇塞入框内试装。 ( 1)合格后，取立梃高度的 1 / 10 在框扇上安装百页。
每安装一扇门，反复开关，应轻便灵活，框扇平整，缝隙不超差为合格。 ( 2)3 、木门窗套的制作安装
在门窗框固定后，即可开始木门窗套饰面施工。木筒子板的门窗洞口应比门窗樘宽 ( 1)100 mm， 比门樘高 50 mm， 比窗筒子板的门窗洞口应比门窗樘宽 100 mm， 是否方正垂直，
一般骨 预埋的木砖或连接铁件是否齐全，位置是否正确，如发现问题，必须修理或校正。
制作安装木龙骨：根据设计要求和门洞口实际尺寸，先用木方制成龙骨架。 ( 2)架分三片，洞口上部一片，两侧则各一片，每片一般为两根立杆， 当筒子板宽度大于 500 mm 需要拼缝时，中间应适当增加立杆。 横撑间距根据筒子板的厚度决定： 当面板厚度为 10 mm
板厚为 5 mm 时，横撑间距不大于 300 mm。 横撑位置必须与 时，横撑间距不大于 400 mm;预埋件位置对应。木龙骨架安装必须平整牢固。木龙骨刷水柏油两道，进行防腐处理。
饰面板封钉：在完成门窗套木龙骨安装及墙面抹灰，并完成地面湿作业后，即可安 ( 3)装饰面板。门窗套木龙骨尺寸裁切饰面板时，两端刨成 45° 角。安装时一般先钉横向，后
1～
3 mm 。 钉竖向，钉长视板厚度而定，钉帽应砸扁，顺木纹冲入板表面
(二)、钢化玻璃门的安装
(一)施工准备
1技术准备
熟悉钢化玻璃门的安装工艺流程和施工图纸的内容，检查预埋件的安装是否齐全、
准确，依据施工技术交底做好施工的各项准备。
2材料准备
( 1 )钢化玻璃门所采用的玻璃品种、 颜色及各项性能应符合设计要求及相关标准规定，
并具有产品合格证及检测报告。玻璃的裁割、倒角及钻孔应尽量加工完成。
( 2 ) 不锈钢或其他有色金属型材的门框、限位槽及板，应符合设计及相关标准的规
定。
技术标
41 技术标
( 3 ) 辅助材料如木方、玻璃胶、地弹簧、木螺钉、自攻螺钉等应符合设计要求及相
关标准的规定。
3机具准备
常用工具为手电钻、冲击钻、气砂轮机、小型电焊机、射钉枪、钳子、螺丝刀、拖线 板、线坠、水平尺、墨斗、玻璃吸盘、打胶筒等
(二) 施工工艺
1工艺流程
划线定位→裁割玻璃→固定底托→安装固定扇→注胶封口→固定门扇上下横档→
门扇固定→安装拉手
2操作工艺
( 1 )划线定位。在玻璃门扇的上下金属横档内划线，按线固定转销的销孔板和地弹簧
的转动轴连接板。具体操作可按照地弹簧产品安装说明。
( 2 )裁割玻璃。玻璃的安装尺寸，应从按在位置的底部、中部的顶部进行测量，选择
最小尺寸为玻璃板宽度的切割尺寸。如果在上、中、下测得的尺寸一致，其玻璃宽度的裁
割应比实测尺寸小 3 mm~5mm，玻璃板的高度方向裁割，应小于实测尺寸的
3 mm~5mm 。玻璃
板裁割后，应将其四角做倒角处理，倒角宽度为 轮块做缓慢细磨操作，防止崩边崩角。
2 mm ，如若在现场自行倒角，应手握细砂
( 3 )活动扇的高度尺寸在裁割玻璃板时应注意包括插入上下横档的安装部位。
况下，玻璃高度尺寸应小于测量尺寸
5 mm 左右，以便于安装时进行定位调节。
一般情
( 4 )高度底托。不锈钢(或铜)饰面的木底托，可用木楔加钉的方法固定于地面，然
后再用万能胶将不锈钢饰面板粘卡在木方上。如果是采用铝合金方管，可用铝角将其固定 在框住上，或用木螺钉固定于地面埋入的木楔上。
( 5 )安装固定扇用玻璃吸盘将玻璃板吸紧，然后将玻璃就位。先把玻璃板上边插入门
框中的限位槽内，然后将其下边安放于木底托上的不锈钢包面对口缝内。
在底托上固定玻璃板的方法为：在底托木方上钉木条，距玻璃板面
条上涂刷万能胶，将饰面不锈钢板片粘卡在木方上面。
( 6 )注胶封口。玻璃门固定部分的玻璃板就为以后，
即在顶部限位槽处和底托固定处，
4 mm 左右然后在木
以及玻璃板与框柱的对缝处等各缝隙处， 均注胶密封。 首先将玻璃胶开封后装入打胶抢内， 即用胶抢的后压杆端头板顶住玻璃胶罐的底部;然后一只手托住胶抢身，另一只手握着注 胶压柄不断松压循环地操作压柄，将玻璃胶注于需要封口的缝隙端。由需要注胶的缝隙端 头开始，顺缝隙匀速移动，使玻璃胶在缝隙处形成一条匀速的直线。最后用塑料片刮去多
技术标
42 技术标
余的玻璃胶，用刀片擦净胶迹，门上固定部分的玻璃板需要对接时，其接缝应有 3 mm~5mm
的宽度，玻璃板边都有进行倒角处理。当玻璃板留缝定位并安装稳固后即将玻璃胶注入其 对接的缝隙，用塑料片在玻璃板对缝的两边把胶刮平，用刀片擦净料残迹。
( 7 )固定门扇上下横档。门扇高度确定无误后，即可固定上下横档，在玻璃板与金属
横档内的两侧空隙处，由两边同时插入小木条，轻敲稳实，然后在小木条、门扇玻璃及横 档之间形成的缝隙中注入玻璃胶。
( 8 )活动扇固定。先将门框横梁上的定位销本身的调节螺钉调整出横梁平面
1 mm~ 2mm，
再将玻璃门扇竖起来，把门扇下横档内的转动销连接件的孔位对准地弹簧的转动销轴，并
转动门扇将孔位套入销转动轴上。 然后把门扇转动 90 °使之与门框横梁成直角， 把门扇上 横档中的转动连接件的孔对准门框横梁上的定位销，将定位销插入孔内 定位销上的调节螺钉) 。
安装拉手。钢化玻璃门扇上的拉手孔洞，一般是事先订购时就加工好的，拉手 ( 9)
15 mm 左右(调动
连接部分插入洞时不能很紧，应有松动。安装前在拉手插入玻璃的部分涂少许玻璃胶;如 若插入过松，可在插入本分裹上软胶带。拉手组装时，其根部与玻璃贴紧后再拧紧固定螺 钉。
三 质量标准
1主控项目
钢化玻璃门的质量和各项性能应符合设计要求。 ( 1)
钢化玻璃门的品种、类型、规格、尺寸、开启方向、安装 ( 2)
位置及防腐处理符
合设计要求。
钢化玻璃门的安装必须牢固。预埋件的数量、位置、埋设方式、与框的连接 ( 3)方式必须符合设计要求。
钢化玻璃门的配件应齐全，位置应正确，安装应牢固，功能应满足使用要求 ( 4)和特种门的各项性能要求。
2一般项目
( 1 )钢化玻璃门的表面装饰应符合设计要求。 ( 2 )钢化玻璃门的表面应洁净、无划痕、碰上。
四 成品保护
1、 玻璃门安装时，应轻拿轻放，严禁相互碰撞。避免扳手、钳子等工具碰坏玻璃门。
2、 安装好的玻璃门应避免硬物碰撞，避免硬物擦划，保持清洁不污染。
3、 玻璃门的材料进场后，应在室内竖直靠墙排放，病靠稳当。
技术标
43 技术标
4、 安装好的玻璃门或其拉手上，严禁悬挂重物。
九、涂料工程
轻钢龙骨石膏板面的油漆料以乳胶为主。石膏板面和抹灰面的基层处理：先将抹灰面的灰 渣及疙瘩等杂物用铲刀铲除，然后用棕刷将表面灰尘污垢清除干净。表面清扫后，用腻子 将墙面麻面、蜂窝、洞眼、残缺处填补好。腻子干透后，先用铲刀将多余腻子铲平，再用 1 号砂纸打磨平整。石膏板面拼缝一般用无纸胶带贴缝。钉头面刷防锈漆，并用石膏腻子 抹平。阴角用腻子嵌满贴上接缝带。对有特殊要求的缝隙、接缝按设计指定的方法处理。 1 、工艺流程
石膏板面涂料工序：清扫→填补缝隙、局部刮腻子→磨平→第一遍满刮腻子→磨平→第二 遍满刮腻子→磨平→打底漆→第一道涂层→复补腻子→磨平→第二道涂层→局部再找平 磨平→第三道涂层 ( 面层 )
2 、施工方法与技术措施
第一遍满刮腻子及打磨： ( 1)当室内涂装面较大的缝隙填补平整后，使用批嵌工具满刮乳胶腻子一遍。所有微小砂眼及 收缩裂缝均需满刮，以密实、平整、线角棱边整齐为度。同时，应一刮顺一刮地沿着墙面 横刮，尽量刮薄厚度 1 ～ 2 mm ，不得漏刮，接头不得留槎， 注意不要玷污门窗及其它物面。 腻子干透后，用 1 号砂纸裹着平整小木板，将腻子渣及高低不平处打磨平整。注意用力均 匀，保护棱角。磨后用棕扫帚清批干净。
第二遍满刮腻子及打磨： ( 2)第二遍满刮腻子方法向头遍腻子，但要求此遍腻子与前遍腻子刮抹方向互相垂直，将基层 进一步刮满及打磨平整流畅、光滑为止。
第一遍涂料： ( 3)第一遍涂刷前必须将基层表面清扫干净，擦净浮灰。涂刷时宜用排笔，涂刷顺序一般是从 上到下，从左到右，先横后竖，先边线、棱角、小面.后大面。阴角处不得有残涂料，阳 角处不得裹棱。如一次涂刷不能从上到底时，应多层次同时作业，互相配合协作，避免接 槎、刷涂重迭现象。独立面每遍应用同一批涂料，并一次完成。
复补腻子：第一遍涂料干透后，应普遍检查一遍，如有缺陷应局部复补涂料腻子一 ( 4)遍，并用牛角刮抹，以免损伤涂料漆膜。
磨光：复补腻子干透后，应用细砂纸将涂料面打磨平滑，注意用力应轻而匀，且不 ( 5)得磨穿漆膜，磨后将表面清扫干净。
滚涂第二遍乳液薄涂料：使用羊毛滚筒，操作要求同第一遍，使
用前要充分搅拌，如不很稠，不宜加水或尽量少加水。以防露底。漆膜干燥后，用 ( 6)细砂纸将墙面小疙瘩打磨掉，磨光滑后清扫干净。
施涂第三遍乳液薄涂料：操作要求同第二遍乳液薄涂料。由于乳胶漆膜干燥较快， ( 7) 技术标
44 技术标
应连续迅速操作，涂刷时从一头开始，逐渐涂刷向另一头，要注意上下顺刷互相衔接，避 免出现干燥后再处理接头。
在分色乳胶漆施工过程中，应注意相互的成品保护，在相邻部位应 ( 8)用纸带( 20 宽美纹纸)做隔离分割线。每做一个部位对相邻部位进行隔离，反之同
样方法操作，轮番交替进行。同时不得对其它终端饰面造成污染。
十、五金安装工程
1 、门锁、铰链
门铰链 ---- 铰链上面一片的顶缘应距门樘槽口的边缘 ( 1)15 cm， 下面一片的底缘应距完成
地面 25 cm;如有三片铰链时，中间一片应装配于上下二片间距的中央。
橱柜门铰链、门止、拉手 ---- 装配位置由设计人员指定。 ( 2) 门锁 ---- 除另有规定外，锁把手的中心应距完成地面 ( 3)
1 m 。
2 、装配五金：
所有五金的装配均应严格遵守出品厂商说明书的规定施工，装置五金时，如用木螺 ( 1)丝紧固者，应先用木钻将各种螺丝本身长度的一半深度，再将螺丝旋入，无论如何不得用 钉锤将螺丝直接钉入。
凡装配五金，有需要使用样板，以便装置准备时，施工人员应随时提供该样板可用 ( 2)金属或木制，使用应经业主认可。
十一、矿棉板吊顶安装工程
1) 施工工艺
( 1 )工艺流程
基层清理 ——弹线——安装吊杆
——安装主龙骨 ——安装边龙骨 ——安装次龙骨及矿
棉板——成品保护 ——分项、查验批验收
操作工艺 ( 2)1)弹线
用水准仪在房间内每个墙(柱)角上抄出水平点，弹出水平线(水准线距地面为
+500 mm )，从水平线量至吊顶设计高度加上
12 mm (一层石膏板的厚度)，沿墙(柱)弹出
水平线，即为吊顶次龙骨的下皮线。同时，按吊顶平面图，在混凝土顶板弹出主龙骨的位 置。主龙骨应从吊顶中心向两边分，最大间距为
1000 mm, 并标出吊杆的固定点，吊杆的固定
1000m m 点间距 900～。如遇到梁和管道固定点大于设计和规程要求，应增加吊杆的固定点。
2 )固定吊挂杆件
技术标
45 技术标
采用膨胀螺栓固定吊挂杆件。采用 φ 8 全丝吊杆，，吊杆用膨胀螺栓固定在楼板上，用
冲击电锤打孔，孔径应稍大于膨胀螺栓的直径。
3 在梁上设置吊挂杆件
A、吊挂杆件应通直并有足够的承载能力。当预埋的杆件需要接长时，必须搭接焊牢，
焊缝要均匀饱满并防锈处理。
B、吊杆距主龙骨端部距离不得超过
300 mm ，否则应增加吊杆。
C、吊顶灯具、风口及检修口等应设附加吊杆。
4 )安装边龙骨
边龙骨的安装应按设计要求弹线，沿墙(柱)上的水平龙骨线把
L 形镀锌轻钢条用自攻螺
丝固定在预埋木砖上;如为混凝土墙(柱)，可用射钉固定，射钉间距应不大于吊顶次龙骨 的间距。
5) 安装主龙骨
A、主龙骨应吊挂在吊杆上。主龙骨间距
900—
1000 mm 。主龙骨分为轻钢龙骨和 T 形龙
骨。轻钢龙骨可选用 UC38主龙骨。主龙骨应平行房间长向安装，同时应起拱，起拱高度为
房间跨度的 1/200 — 1/300 。主龙骨的悬臂段不应大于 300 mm，否则应增加吊杆。主龙骨的
接长应采取对接，相邻龙骨的对接接 头要相互错开。主龙骨挂好后应基本调平。
15m 加 一道大龙骨，并垂直主龙骨 B、跨度大于
以 上的吊顶，应在主龙骨上，每隔
15m焊接牢固。
C、大的造型顶棚，造型部分应用角钢或扁钢焊接成框架，并应与楼板连接牢固。
6 )安装次龙骨
次龙骨分明龙骨和暗龙骨两种。暗龙骨吊顶：即安装罩面板时将次龙骨封闭在棚内，
在顶棚表面看不见次龙骨。明龙骨吊顶：即安装罩面板时次龙骨明露在罩面板下，在顶棚 表面能够看见次龙骨。次龙骨应紧贴主龙骨安装。次龙骨间距
600 mm 。次龙骨分为 T 形烤
漆龙骨、 T 形铝合金龙骨，用 T 形镀锌铁片连接件把次龙骨固定在主龙骨上时，次龙骨的 两端应搭在 L 形边龙骨的水平翼缘上，条形扣板有专用的阴角线做边龙骨。
7) 矿棉板安装
安装时，应注意花样、图案的整体性，没有色差，板面要平整，整齐、饰面板上的灯具、 烟感器、喷淋头、风口篦子等设备的位置应合理、美观，与饰面的交接应吻合、严密。
技术标
46 技术标
2 )质量标准 ( 1 )主控项目
吊顶标高、尺寸、起拱和造型应符合设计要求。
饰面材料的材质、品种、规格、图案和颜色应符合设计要求。
饰面材料的安装应稳固严密，饰面材料与龙骨的搭接宽度应大于龙骨受力面宽度的 2 /
3。
吊杆、龙骨的材质、规格、安装间距及连接方式应符合设计要求。 吊杆和龙骨的安装必须牢固。
( 2 )一般项目
饰面板与明龙骨的搭接应平整、吻合，压条应平直，宽窄一致。 饰面材料表面应洁净、色泽一致，不得有翘曲、裂缝及缺损。
饰面上的灯具、烟感器、喷淋头、风口篦子等设备的位置应合理、美观，与饰面板 的交接应吻合、严密。
金属龙骨的接缝应平整、吻合、颜色一致，不得有划伤、擦伤等表面缺陷。
( 3 )质量控制标准及允许偏差
矿棉板安装工程安装的允许偏差
项次
12
项目 表面平整度 接缝直线度
允许偏差( mm)
检验方法
用两米靠尺和塞尺检查 拉 5 米线，不足 5 米拉通
线，用钢直尺检查
33
3
接缝高低差
2
用钢直尺和塞尺检查
3)成 品保护
① 轻钢龙骨、罩面板及其他吊顶材料在入场存放、使用过程中严格管理，保证不变
形、不受潮、不生锈。
② 与机电交叉作业时， 不能随意打断龙骨和减少吊杆等， 机电安装时不应磕碰龙骨，
防止龙骨变形，影响吊顶的平整度。已装轻钢龙骨不得上人踩踏。其他工种吊挂件，不得 吊于轻钢龙骨上。
技术标
47 技术标
③ 安装矿棉板时，操作工人必须佩带干净的白色手套，防止污染面板。
④ 待矿棉板安装完成后，机电表面器具安装时，操作人员必须佩带干净的白手套，
不能破坏或污染涂料饰面。
⑤ 轻钢龙骨及罩面板安装应注意保护顶棚内各种管线。轻钢龙骨的吊杆、龙骨不准
固定在通风管线及其他设备、管道上。
⑥ 施工顶棚部位已安装的门窗，已施工完毕的地面、墙面、窗台等应注意保护，防
止污损。
⑦
后进行。 为了保护成品，罩面板安装必须在棚内管道、试水、 保温一切工序全部完成验收
十二、壁纸裱糊工程
1 )施工准备 1 、技术准备
施工前应仔细熟悉施工图纸，掌握当地的天气情况，依据施工技术交底和安全交底，
作好各方面的准备。 2 、材料准备
①壁纸的品种、花色、色泽在采购前由业主确定
, 并以样板确定下来 , 购进壁纸应检查
每卷壁纸的色泽是否一致 , 因不同批次的产品 , 往往有色差。
②墙纸包装完好无损 , 纸面不破损及有污点。
③准备好施工所需的基膜。结合基层选定古象牌环保型清漆。墙纸及裱糊用的胶粘剂应 具有商品检验合格证书。 4 、作业条件
①、基层按设计要求木砖或木筋已埋设，水泥砂浆找平层已抹完，经干燥后含水率不大
，木材基层含水率不大于 于 8%
12% 。
②、水电及设备、顶墙上预留预埋件已完。
③、房间地面工程已完，大理石已做完镜面，并将面层保护好。 ④、房间、客厅的木饰面已完，经检查符合设计要求。 ⑤、外露钉头已用油性腻子填平。
⑥事先将突出墙面的设备部件等卸下收存好，待壁纸粘贴完后再将其部件重新装好复 原。
技术标
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⑦如房间较高应提前准备好脚手架，房间不高，应提前钉设木凳。
⑧ 旧墙面在裱糊前应清除疏松的旧装修层，并涂刷界面剂。 ⑨ 混凝土或抹灰基层含水率不得大于
8 %：木材基层的含水率不得大于
12% 。
⑩ 基层腻子应平整、 坚实、牢固，无粉化、起皮和裂缝; 腻子的粘结强度应符合 《建
f 3049)
N 型的规定。 筑室内用腻子》( JG/11 基层表面平整度、立面垂直度及阴阳角方正应达到本规范高级抹灰的要求。 1
2基层表面颜色应一致。
2 )工艺流程
清基层扫 →耐水腻子一遍刮平→防裂腻子一遍找平→涂刷墙纸基膜
及裁剪→润纸→壁纸涂刷胶水
→ 裱糊 →修整→清理
→弹线→测量
3 ) 操作工艺
1、 基层处理： ① 砂浆抹灰及混凝土基层处理：裱糊前，应将基层或基层表面的污垢、尘土清除干
净，泛碱部位，宜使用 9 %的稀醋酸中和、清洗。不得有飞刺、麻点、砂粒和裂缝。阴阳角
应顺直。基层清扫洁净后，满刮一遍腻子并用砂纸磨平。如基层有气孔、麻点或凹凸不平 时，应增加刮腻子和磨砂纸的遍数。腻子应用乳液滑石粉、乳液石膏或油性石膏等强度较 高的腻子，不应用纤维素大白等强度低、遇湿溶胀剥落的腻子。
② ③ 木质、石膏板等基层处理
先将基层的接缝、钉眼等用腻子填平。木质基层满刮石膏腻子一遍，用砂纸磨平。
纸面石膏板基层应用油性石膏腻子局部找平。如质量要求较高时，亦应满刮腻子并磨平。 纸石膏板基层应刮一遍乳液石膏腻子并磨平。
④ 不同基层的处理：如石膏板与木基层相接处，应用穿孔纸带粘糊。
2、 一道耐水腻子，一道抗裂腻子找平，打磨。
3、 涂刷墙纸基膜。墙纸基膜的作用是在墙纸和墙面中间行成一道坚硬的保护膜，保护 墙面，加强墙底的防水功能，有防霉，抗菌的功能。
4、 弹线
在底胶干燥后弹划出水平、 垂直线，作好操作时的依据， 以保证壁纸裱糊后， 横平竖直， 图案端正。
1) 弹垂线：有门窗的房间以立边分划为宜，对于无门窗口的墙面，可挑一个近窗台的
技术标
49 技术标
角落，在距壁纸幅宽短 5 ㎝处弹垂线，如果壁纸有花纹，在裱糊时要考虑拼贴对花，使其 对称，则宜在窗口弹出中心控制线，再往两边分线;如果窗口不在墙面中间，为保证窗间 墙的阳角处对称，则宜在窗间墙弹中心线，由中心线向两侧再分格弹垂线。所弹垂线应越 细越好。办法是在墙上部钉小钉，挂铅垂线，确定垂线的位置后，再用粉线包弹出基准垂 直线。每个墙面的第一条垂线，应该定在距墙角距离小于壁纸幅宽
50-80 ㎜处。所弹垂线
应越细越好。办法是在墙上部钉小钉，挂铅垂线，确定垂线的位置后，再用粉线包弹出基 准垂直线。每个墙面的第一条垂线，应该定在距墙角距离小于壁纸幅宽
50-80 ㎜处。
2 )水平线：壁纸的上面应以挂镜线为准，无挂镜线时，应弹水平线控制水平。 3 )测量与裁纸
一般地，量出墙顶 ( 或挂镜线 ) 到墙脚 ( 踢脚线上口 ) 的高度，考虑修剪的量，两端各留出 至 50 ㎜，然后剪出第一段壁纸。有图案的材料，特别是主题图形较大的，应将图形自墙 上的上部开始对花，然后由专人负责，统筹规划小心裁割出来，并编上号，以便按顺序粘 贴。裁好的壁纸要卷起平放，不得立放。注意：裁纸下刀前应复核尺寸有无出入，确认以 后，尺子压紧壁纸后不得再移动，刀刃紧贴尺边，一气呵成，中途不得停顿或变换持刀角 度。
5 、涂刷胶粘剂
墙面刷胶或滚涂胶粘剂，同刷涂、滚涂涂料一样，要薄而匀，不得漏刷。阴角处应增
刷 1-2 遍胶。纸背刷胶要均匀，不裹边、不起堆，以防溢出，弄脏壁纸。 6 、裱糊
1) 裱糊壁纸时，首先要垂直，后对花纹拼缝，再用刮板用力抹压平整。原则是先垂
直面后水平面，先细部后大面。贴垂直面时先上后下，贴水平面时，先高后低。从墙面所 弹垂线开始至阴角处收口。
2) 第一张壁纸裱糊。刷胶后的壁纸被对摺后将其上半截的边缘靠着垂线成一直线，
轻轻压平，并由中间向外用刷子将上半截纸敷平，然后如法炮制下半截纸。拼缝裱贴壁纸 的方法也是如此。整个墙面的壁纸裱糊上后要用壁纸刀将多余部分裁割，并压好边。
3) 拼缝。一般 50 ㎝左右幅宽的壁纸，其图案一直到纸边缘，未再留纸边，因此裱贴
时采用拼缝贴法。拼贴时先对图案，后拼缝。从上至下图案吻合后，再用刮板斜向刮胶， 将拼缝处赶密实，并揩干净赶出缝的胶液，用湿毛巾擦干净。一般无花纹的壁纸可采取重
技术标
3050
第四篇：某小区物业管理投标书
业主：
1.根据已收到的XX市城乡结合部物业招标文件，遵照《XX市物业管理招标投标管理法》的规定，经考察现场和研究上述招标文件，招标文件补充通知，招标答疑纪要的所有内容后，我方愿以我方所要的递交的标书摘要表中的总标价，承担上述物业所有的管理工作。 2.一旦我方中标，我方保证按我方所递交的标书中承诺的期限和招标文件中对承包期限的要求如期按质提供服务。
3一旦我方中标，我方保证所提供的物业管理质量达到我方所递交的标书中承诺的质量等级。
4.一旦我方中标，我方保证按投标文件中的物业管理班子及管理组织来设计，组织管理工作，如确需变更，必须征得业主的同意。 5.我方同意所递交的招标文件在投标有效期内有效，在此期间内我方的投标有可能中标，我方将首次约束。
6.我方同意招标文件中的各个条款，并按投标标价总额的4%缴纳保证金2.4万，我方违约，则扣除所缴纳的全部保证金。
7.除非另外达成协议并生效，招标文件，招标文件补充通知。招标答疑纪要。中标通知和本投标标文件将构成约束我们双方的合同。
投标单位：长沙物业管理公司
法人代表：刘伟彬
2012年10月20日
文件2 法人代表人资格证明书 单位名称：长沙物业管理公司 地址：湖南省长沙市雨花区 姓名：刘伟彬
性别：男 年龄：21
民族：汉
职务：总经理
身份证号码：330303XXXXXX 长沙物业管理公司法定代表人，负责为长沙物业提供物业管理服务，签署上述物业的投标文件，进行合同谈判，签署合同和处理与之有关的一切事务。
特此证明
长沙物业管理公司
2012年10月20日
一.民政2区公寓项目：美丽的民政公寓是民政学校群里新区第一个开水之作，民政2区环境优美，总面积62210平方米是中层住宅。
第一章，公司简介
长沙物业管理公司成立于2008年8月8日，注册资500万以上，员工100余人，具有国家一级资质。。公司设有综合管理部，工程维修部，业主服务部，次序维护部，经营范围涉及物业管理服务
公司按照市场化，专业化，集团化的管理模式，以业主至上，服务第一为宗旨，建立了独立核算，立法管理自主经营，竭诚高效，科学管理，依法管理方针。通过科学的管理和优质的服务，努力营造安全 文明，整洁 舒适 充满亲情的的社区氛围。公司形成了以人为本， 和谐共处，真诚，善良 精致 完美的文化理念，为企业的健康发展打下了强大的基础。
本物业由公司抽调有丰富管理经验和较强指挥能力的人员组成，负责人是游江湖。
第二章，公司的服务价款的计算方式
1各项服务的工作量依照物业设计图纸及行业常规计算 2普通服务费依照国家规定价格和市场价格相结合
3设备的购买或租赁价格按政府有关规定执行 二服务质量必须要使同学们满意 三保证在服务时由于物价上涨原因绝不向业主另加服务费。 四 文明管理，确保安全 第三章，物业服务内容
1持续改进与客服满意原则，个性与共性服务相结合原则
2,24小时接听投诉电话，处理率达到100%争取满意度达到95%以上，做到时时有记录，有反馈意见。
3为学生提供雨天借伞，突发事件叫车的一系列服务。
4,我们将立足岗位的需求，结婚服务工作的特点，从工作需求出发，经常开展各种培训活动，通过培训提高服人员的服务意识和技能。
第四章，保安服务
1保安监控岗服务，治安管理区域的门岗实行全天24小时立岗保安服务。服务内容，门岗服务，巡视服务，外来人员的管理，车辆的管理。
2管理区域实行24小时全天候保安巡视服务，对重点区域，重点部位每小时巡查一次。
3对公寓的突发事件，如火灾盗窃等，都制定相应的应急措施，定期演习。
4严密巡查公共区域的保安动态，道路畅通及车辆停放状况，各类标识，消防设备，设施的完好状态发现异常事件及时向上级部门反映。
5夜间巡视佩戴警棍，应急灯，保持警惕，并对路面的损坏情况做好记录，并且及时报修。 第五章 工程维修服务
1负责提出各系统的设备设施维护保养计划。并且按月组织落实实施。
2 负责公共区域设备设施的巡视检查和日常维护保养，以及接受公司其他部门的报修，处理公共设施存在的问题。
3负责高低压配电系统，水泵房的管理，
4负责对住户室内公用设施进行巡视检查和维修养护
5负责为住户室内设施，设备提供有偿维修服务。 第六章 绿化养护管理
俗话说：“三分种树，七分养护”，这说明日常养护管理十分重要。绿化养护管理工作包括除草、松土、浇水、整形、除虫等，还有防止人为的毁坏。在做好日常性的管理同时，还要针对不同花草树木的品种、不同习性、不同季节、不同生长期，对生存的客观条件的要求，进行针对性的和动态性的管理。做到树木生长茂盛无枯枝，树形美观完整无倾斜，花坛土壤疏松无垃圾，草坪平整清洁无杂草。
(一)树木、草坪养护管理指标
1、新种树苗：本地苗成活率95%，外地苗成活率85%
2、虫害的树木不超过2%;
3、绿化建筑小品无损坏;
4、草坪无高大杂草，绿地无家生、野生地藤蔓植物;草地整洁无砖块、垃圾。 方法
1、树木：定期浇水、施肥、松土、修剪2次，每年喷药3次;
2、绿篱：定期浇水、施肥、修剪3次，每年喷药3次;
3、草坪：按期浇水、施肥、除草，每年喷药2次。
第七章 系统养护和管理
1、严格的配送电运行制度和电气维修制度;
2、实行24小时运行或维修值班制度，发现故障，及时排除;
3、加强日常维护检修。公共使用的照明、指示、显示灯具要保证完好;管辖范围内的电气线路符合设计、施工技术要求，线路负荷要满足和保证用户用电安全;确保发配电设备安全运行。
4、停电、停电提前通知业主/住户，以免造成经济损失或人员伤亡;
5、临时施工工程及业主装修要有用电管理措施;
6、发生火灾、地震、台风等突然情况时，要及时切断电源;
第七章 卫生管理
(一)环境卫生管理要点：
1.全员保洁，人过地净;重点部位，重点保洁。
2.确保居住区内部的环卫设施完备及各类卫生宣传标识齐全;
3.建立专业化的保洁队伍，制订详细的操作规程及工作标准，实行每日16小时保洁服务;
4.生活垃圾和装修垃圾实行分类袋装，日产日清，收集和转运采用密闭方式 楼道地面
(1)水泥地面每日清扫一次，每隔2小时巡扫一次，每月冲洗一次
(2)瓷砖地面每日用地拖擦拭一遍
(3)大理石地面定期抛光打蜡;水泥地面目视无烟头、碎纸、果皮等垃圾，无积水、无尘土、无痰迹;瓷砖地面干净，无明显污迹黑印，无积水，条缝清晰;大理石地面光亮，可映出照明轮廓，干净无蜡迹。
第八章
四害”消杀
维持公共环境卫生，预防疾病的发生，进行除虫、灭鼠消杀服务，进而提升小区环境效益。管理处将成立专业的消杀队伍，配备消杀器材，定期对小区进行消杀，每周五将对小区的道路、地下排污管道、空地、绿地、楼宇上下的公共部分喷洒药物，进行集中消杀，在不同季节，或特殊需要配合市政部门可以调整消杀的频率，进行定点重点防治，减少蚊蝇虫的孳生地。经常巡查、抽查，收集业主反映的信息，进行针对性的投放鼠药，进行专项季节性的灭鼠消杀工作，扼制鼠患的发生，进而彻底消灭虫害、鼠患。
(一)消杀时间：每周五下午。
(二)消杀地点：垃圾桶、污雨水井、化粪池、绿地、楼道、天面、食堂宿舍、设备房、消防梯、停车场、商业网点等。
(三)消杀过程及方法：用喷雾器喷洒杀虫药水，消杀虫害;投药、放药、装笼、堵洞，或者向住户发药，消灭鼠患。
(四)经常巡查、抽查，收集业主反映的信息，进行针对性的投放鼠药，进行专项季节性的灭鼠消杀工作，扼制鼠患的发生，进而彻底消灭蚊蝇、蟑螂、白蚁等虫害和鼠患
经考察贵司所提供资料的基础上，对×××提出上述管理建议，相信贵司能深刻了解本司对该小区的参与兴趣和意愿，真诚希望能有机会为贵司提供服务。通过本管理方案，相信能令贵公司对我们有一个较全面的认识和了解。××物业管理处的成功运作，是我们实力的最好证明。
专业之道，惟一惟臻。凭籍优异之品牌、先进之管理技术、丰富之管理经验，长沙物业致力于向发展商及业主提供完善之物业管理服务。如能有幸成为本小区之物业管理人，我们定当为发展商及业主的利益不遗余力，进一步介入小区的施工、销售及管理，尽职尽责提供各项专业服务。
通过我们所提供的专业技术及管理品牌，定能为贵司带来良好的投资回报与社会信誉。谨希望能够与贵司精诚合作，携手将2区创造为长沙的精品小区。
第五篇：物业管理公司投标书样本
目 录
前言
我公司接管××广场××号楼项目的优势 目录
第一章 投标人资格证明文件
一、投标承诺书
二、法定代表人授权委托书
三、投标人资格证明文件
四、拟派现场项目经理资格声明
五、拟派项目主要管理人员、工程技术人员情况表
第二章 企业基本情况
一、企业理念
二、机构设置
三、管理优势
四、管理规模
五、酒店管理
六、项目剪影
第三章 前期介入服务与接管验收及入住管理方案
一、前期介入服务
二、项目的接管验收
三、入伙(住)管理方案
第四章 对本项目物业管理的整体设想及策划
一、总体管理服务目标
二、管理服务理念
三、保证体系
四、服务承诺
第五章 拟采取的工作计划和物资装备情况
一、拟采取的工作计划
二、物资装备情况
第五章 拟建立的组织机构及人员的配备、培训、管理
一、拟建立的组织机构及人员的配备
二、培训及管理
第七章 管理规章制度及管理档案建立情况
一、管理处各项管理制度目录
二、管理规章制度
三、管理档案建立情况
第八章 针对该项目的特点结合实际情况制订服务内容和指标
一、管理处服务人员形象的服务内容和指标
二、急修项目的服务标准与承诺
三、一般维修的服务内容和指标
四、服务受理、报修接待的服务内容和指标
五、投诉处理的服务内容和指标
六、电梯、水泵等设备运行服务的服务内容和指标
七、房屋及其设备设施完好程度的服务内容和指标
八、小区消防安全、公共秩序维护的服务内容和指标
九、小区交通以及停车管理的服务内容和指标
十、控制突发事件的服务内容 和指标
十一、物业及住户档案管理的服务内容和指标、
十二、住宅装修管理的服务内容和指标
十三、业户满意度测评的服务内容和指标
第九章 构建和谐社区与便民服务
一、和谐社区
二、便民服务
第十章 物业服务费用范围的物业设施、设备维修管理与维护
一、房屋共用部位、共用设施设备的使用管理、维修和更新
二、房屋共用部位、共用设施设备维修养护的管理规定
三、房屋共用部位、共用设施设备维修养护计划及实施方案第十一章 公共维修基金范围的使用方案
第十二章 其他物业及设施、设备维修管理与维护
一、房屋及公用设施维修养护
二、设备管理
第十三章 拟采取的安全与秩序维护方案
第十四章 绿化和保洁管理方案
一、绿化管理方案
二、保洁管理方案
第十五章 停车管理方案及地下车库经营管理的说明
一、停车管理方案
二、地下车库经营管理的说明
第十六章 针对业主、物业使用人及装修企业的装修管理与服务
第十七章 协助招标人开展销售工作的可行性方案与实施空房管理说明
一、开展销售工作的可行性方案
二、空房管理办法
第十八章 投标报价及经费收支预算
第十九章 对招标人提出的相关配合要求的说明
第二十章 招标人要求投标人对以下内容做出实质性承诺
附件： 物业管理应急措施
一、遇火灾处理程序
二、接报治安事件处理程序
三、接报刑事案件处理程序
四、遇燃气泄漏处理程序
五、遇停电处理程序
六、遇水浸(跑、冒、漏)处理程序
七、遇爆炸物或可疑物品处理程序
八、遇恐怖事件处理程序
九、触电事故的应急处理程序
十、电梯困人事故的应急处理程序十
一、强烈大风的应急处理程序
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