医院票据管理制度试题

医院票据管理制度试题（共10篇）

篇1：医院票据管理制度试题

票据管理工作论文医院票据管理论文

如何做好医院的票据管理工作

摘要：本文分析了医院票据管理的重要性及管理好医院票据的具体方法、措施。

关键词：票据管理；原始凭证；票据的购置、领用、核销 在新医改形式下，医院要想在激烈的市场竞争中生存和发展，就必须加强医院财务管理，而医院财务管理中票据管理则是非常重要的一部分，医院的收费票据是医院登记账簿，核算收入支出的原始凭证，是财务收支的重要依据，要做到会计核算的真实就必须要求收费票据真实可靠。只有做好收费票据的管理工作，才能保证医院会计账簿、报表的真实可靠，降低医院财务管理中违法乱纪和经济犯罪等行为的发生率，让医院财务活动在一个公正、合法、规范的环境中正常运行。

医院收费票据主要包括：普通门诊医药费统一收据（手工）、普通门诊医药费统一收据（计算机）、医疗保险门诊收据（计算机）、普通住院医药费统一收据（手工）、普通住院医药费统一收据（计算机）、医疗保险住院收据（计算机）、住院被褥押金收据、住院预交款收据、行政事业单位资金往来结算票据、挂号票据等，医院的主要收入大部分都来源于收费票据的现金收入，因此这些现金收费票据就是医院财务管理中登记账簿的重要依据，所以要加强医院资金管理，强化财务内部控制制度必须从医院收费票据着手。目前，应市场需求，各大医院的规模都在不断扩大，因此从一家医院收费票据的管理情况

就能判断出这家医院整体管理水平的高低。要做好票据管理工作应做好以下几点。

一、建章立制根据卫生厅、财政厅等相关部门的有关规定，医院可以根据本院在实际操作中的一些具体情况制定出适合本院的《票据管理制度》，此项制度中主要包括医院所需收费票据的种类及使用范围、票据的购买、领用、核销等日常管理工作，做到有法可依。

有章可循，照章办事，实现规范化管理。

二、收费票据要有固定的会计人员专门负责，设置管理台账、设置票据专用仓库进行严格管理所有收费票据在管理当中应将责任细致化，必须设置固定会计人员，且交由受过专业培训，业务素质较高、考取初级以上会计资格证书的人员负责，因为一名具有较高思想政治素质的会计人员，能够熟练掌握票据管理的基本流程，工作认真负责，具有严谨的工作作风和事实求是的工作态度，廉洁奉公。收费票据要由固定会计人员负责，设立《票据领用簿》专门登记各种票据的购入、领用、交回、核销情况。

在医院财务内部应设立专用的票据库存处，票据库存处应具备安全防盗措施，票据储藏柜中各种票据的摆放要有次序，并在相应的位置贴上该种票据名称的标签以便于领用、盘点。经常保持仓库整洁、干燥，防止票据受潮变霉使票据毁损。

三、财务科要设置票据管理岗位，负责全院收费票据的购买、领用及核销等管理工作

1、购买收费票据的管理。因为各地区、各省市的医院财务科，在不同阶段不同时期票据的使用量不同，因此就要医院票据管理人员发挥专业能力，根据往日票据的使用数量提前制定出相应的购票计划，经核实后上报给财务负责人，最后得到财务科负责人的审批后才可持证明：《财政票据领购证》和领购申请到非税局的票据管理中心申请购买票据，在此期间，绝对不能出现找其他部门的同事或者财务科非票据负责人代替购买收费票据的现象，一定要由票据负责人持相关证件亲自购买。

2、领用收费票据管理。收费票据领用管理包括：（1）当医院票据负责人在票据管理中心购买到预定票据后，应该先由财务科验收入库，并由票管员根据种类票据的名称在《票据领用簿》上分账页逐一登记，并在相应账页贴好口取纸，标明票据名称以便查看登记。在每种票据的账页登记清相应收费票据的购入日期、名称、起止号码、箱号及数量。（2）医院负责票据管理的会计人员应根据门诊部、住院收款员及出纳员的日常工作量，按规定比例适当的分配收费票据。当他们领票时应在《票据领用簿》上认真登记好票据的名称、领用时间、数量、票据起止号、领用本数、领用人签名等，在使用票据前应仔细检查票据是否完整，有无缺页、重页、重号、漏号等现象，发现以上任何一种问题都应及时将“问题票据”去购买部门更换或注销；再次领用时，应先对照上次领用的号码逐一进行检查核对，如发现还有类似错误，可当场处理，并对收回的票据存根收入进行汇总，贴好封皮，注明票据起止号及收入数；对于一些需要手工填写的收费票据应该经

过严格的审核，主要审核以下内容：交款日期、收费日期是否相符，大、小写金额是否一致，内容填写是否完整、真实，各联次内容和金额是否一致，有无金额涂改，填写错误的应当另行填写，因填写错误等原因作废票据是否三联齐全，并加盖作废戳记，并完整保全全部联次，不得私自销毁，审核无误时汇总该收费收据总收入数，在封皮注明票据起止号及收入数核销该本票据。（3）票据管理人员要不定期查看收费票据的库存数量，避免因为票据短缺或库存过大给医院财务带来不必要的麻烦，影响医院正常收费业务，过多占用医院流动资金。（4）票据仓库的钥匙应有专业人员严格保管，没有经过财务科长的批示，不能随意外借他人或交由其他部门使用。

3、收费票据的核销管理。（1）通过门诊购买医药费用应统一收费，医药收据及挂号收据应以经过财务科长审核后的为入账有效依据。（2）行政事业往来收款收据以上账的记账联为依据，登记票号逐本进行核销。

通过以上信息得出结论，在医院收费工作中，收费票据的管理占据重要地位。只有制定一个严谨的票据管理制度，做好收费票据管理工作，才能维护医院会计核算的真实性，堵塞财务漏洞，避免财务核算违纪及经济犯罪，使医院财务活动合法、有序、规范地运行，使医院在激烈的市场竞争有一席之地，为医院做大做强奠定良好基础。

篇2：医院票据管理制度试题

为了加强收款票据的管理和监督，保障医院各项收入纳入财务统一管理的轨道，堵塞漏洞，防患于未然，维护医院经济秩序，特制定本制度。

一、收款票据的种类及使用范围

（一）财政部门统一监制的收款票据

行政事业性收款票据分为统一票据和专用票据两大类。1.统一票据是指能够适应一般的收款需要，具有通用性的收款票据（如：山东省资金往来结算票据）

2.专用票据是指统一票据不能满足收费的特殊需要，根据医院收费特点，特别制作的票据（如：挂号收据，门诊、住院收款收据等）。专用票据分为机打票据和手工票据两种。

（二）医院财务科监制的收款票据

包括与服务对象发生经济往来时，在医院内部使用的收款凭证。

二、费票据的购置、领用登记、核销

（一）收费票据的购置

1.医院使用的行政事业性统一票据和专用票据，须由财务科派专人，持批准的收费文件和收费许可证、单位介绍信，向财政部门申请办量《票据准购证》。单位每次凭《票据准购证》核准的种类、数量及购票方式，向县财政票据管理中心领购票据。

2.医院内部收款票据，由财务科根据业务需要，提供票据种类、格式、数量等内容的印刷计划，经院领导批准，由相关科室办理。

（二）收费票据的领用登记

1.医院购入票据后，应由财务科验收入库，并由专人登记收费票据的购入日期、名称、起止号码、规格及数量，并注明购入渠道。医院所有票据必须由财务科统一购买、保管、领用、核销。

2.收费人员领取收费票据时要填写《票据领用登记簿》的有关内容并签字，票据保管员要对登记簿严格保管。

（三）收费票据退费、作废、重制的规定

1.收费票据退费的规定（包括药费、检查费、治疗费的退费）：

（1）收回原收款收据、相关科室负责人书面说明退费原因并签字。

（2）退费前先核查原收款收据、负责人书面说明的退费原因及签字等，要求病人姓名、收费项目、金额相符。

2.收费票据作废的规定

作废票据要求一式三联或二联齐全，并且必须是当月结帐前发生的事项。作废后必须在票据上简单说明作废原因。

3.重制票据的规定 如因设备故障导致票据打印错误（如：字迹模糊不清、漏打等），需制打票据，要求一式三联或二联齐全，并且必须是当天结帐前发生的事项，紧接着下一票据序号上的病人的姓名、收费项目、金额必须与重制票据保持一致。

（四）收费票据的核销

1、交回的收款收据存根联，票据管理员必须及时办理注销登记。销号时以存根联及领用记录为依据。

2、对发生退费、作废、重制票据等情况，票据管理员要逐张审查、核对，确保收款的正确性。

3.领用收款票据未核销的，除特殊原因外，不得再予领取，对领用人未销号完毕又开始启用新的收款票据，管理人员要查明原因。

4.对发生退费、作废、重置票据等情况，管理人员应逐张审查、核对，确保收款的正确性。

三、收款票据的管理

（一）收款票据由财务科指定专人负责验收、保管、核销。出纳不得兼任保管或核销。

（二）医疗收费票据只限于在医院进行医疗服务时使用，不得用于非医疗商业活动，不得向外单位转让、借用、代开，不得伪造收费票据，不得私刻监制章，未经财政部门批准不得自行销毁收费票据和存根。

（三）票据保管员对收费票据的库存数要每月核对一次，每半年编报收款票据管理及使用自查报告。

（四）使用收费票据的单位，遗失、短少票据或存根的，应及时向同级财政部门报告，必要时应当在报刊上声明作废。

县中心医院

篇3：医院票据管理制度试题

1 建立健全医院票据管理制度

为加强医院收费票据的监管, 医院根据财政、卫生部门的有关规定, 制定了符合我院实际的《收费票据管理制度》, 该制度包括医院收费票据的种类及使用范围, 票据的购置、领用、核销及退费票据的处理等日常的管理工作, 以及为防止将制度管理停留在纸上, 医院有关部门的定期检查方法。医院通过建立健全医院票据管理制度, 确保医院票据管理工作正常有序地运行。

2 加强医院收费票据的日常管理工作

为加强医院收费票据的日常管理工作, 医院设置了专人管理票据, 票据管理人员负责全院收费票据的日常管理工作, 包括票据的购置、领用及核销等管理工作。

(1) 收费票据购置管理。医院使用的所有收费票据都须由财务处票据管理人员持物价部门的收费许可证, 向财政部门申请办理《票据准购证》。票据管理人员根据《票据准购证》核准的种类及医院日常票据用量, 向当地财政局票据管理中心领购票据, 不允许其他部门、其他人员购置财政收费票据。

(2) 收费票据领用管理。收费票据领用管理包括医院购入票据后, 应由财务处管理人员验收入库, 并由票据管理人员登记收费票据的购入日期、名称、起止号码、规格及数量, 并注明购入渠道。票据管理人员根据门诊、住院收款员工作量情况, 定量领取收费票据, 并按收费员设分户设明细账并输入电脑中以便收费员结账之后对账。对于行政事业性往来款票据只能由财务处主管人员领用。

(3) 收费票据的核销管理。收费票据的核销管理包括票据管理人员根据收款员每日交回的收款收据存根联及时办理票据注销登记。销号时以存根联及日报表为依据, 具体依据如下: (1) 门诊收款收据, 以经审核后的门诊收费员结账单中的收款收据区间号码及日报表为依据; (2) 住院收费收据, 以经审核后的住院收费员日报表中的收款收据区间号码及日报表为依据; (3) 行政事业往来款收款收据, 以领用人交回的存根联为依据, 并与记账联金额逐张核对, 采取逐张核销。为加强空白票据管理, 对领用的收款票据未及时核销的, 原则上不得再领取新的票据;同时票据管理人员要及时查明未核销票据的原因。

(4) 收费票据退费、作废的管理。由于医院HIS系统的应用, 对医院收费票据退费、作废的管理显得尤为必要, 为此医院制定了符合我院实际的收费票据退费、作废管理有关规定, 包括医院收费票据退费、作废的操作流程、审批的权限、退费的依据等, 以确保医院各项收入足额入账。财务处票据管理人员按规定每天对所有退费和作废票据进行逐张逐项审查、核对。同时为加强对收费票据退费、作废的管理, 医院采取了将收款员票据退费、作废执行情况与个人绩效考核相结合的办法。通过对收费票据退费、作废的规范管理, 既提高了收费的准确率, 又达到票据管理的目的。

(5) 收费票据的定期检查制度。票据管理人员除做好日常的票据管理工作以外, 还应按制度要求做好对收费票据的日常监管, 包括定期或不定期地抽查、复核门诊、住院收费票据存根。医院内部审计机构为加强对收费票据的管理, 对使用的票据也进行定期的检查与审计, 同时将单位的收费票据管理作为各种经济和财务检查的重要内容, 在检查过程中, 尽早发现问题和解决问题, 以确保医院的经济利益不受损失。

3 完善对收费票据的计算机管理

随着医院HIS系统的完善, 门诊、住院各类票据均由手工开具转为由计算机开具, 因此对医院收费票据管理也提出新的要求。我院根据医院票据管理的相关要求, 结合医院实际, 对门诊、住院所有票据管理均采用计算机管理。票据管理人员将门诊、住院收费票据从内部领用到核销管理工作均通过医院HIS系统来完成, 这样, 避免手工管理时, 收费员之间存在相互借用票据、票据核销不及时、管理人员不能实时了解票据使用情况等现象。通过对票据的计算机管理, 既提高了票据管理的质量、堵塞财务漏洞, 从一定程度上讲, 也减轻了票据专管员的工作强度。

篇4：浅谈医院收费票据的管理

医院的收费票据种类繁多：包括门诊医药费统一收据（手工）、门诊医药费统一收据（计算机）、门诊医药费统一收据（计算机清单式）、住院医药费统一收据、 住院预交款收据、统一收据等等。且医院80%以上的医疗收入来源于现金收入，所以对收费票据的管理在医院就显得尤为重要。

一、收费票据的专人、专责、专账、专库管理

医院的收费票据必须由会计人员专人管理。要求专管人员具有较高的业务素质，熟悉票据管理规定，具备初级以上会计资格；较高的思想政治素质，工作认真、细心，责任心强， 具有严谨的工作作风和实事求是的工作态度，廉洁奉公，具有奉献精神；专管人员不得兼管收入、债权债务的登记工作。收费票据要专人负责，设立专用的账本。收费票据要有专设的票据仓库，具备保证票据安全的防盗措施及专用的柜具，柜内各类票据要整齐摆放，便于领用、盘点。经常保持仓库整洁、干燥，防止票据潮湿霉变。

二、收费票据的领用管理

收费票据按类别设立账本，票据名称、数量、规格、起讫号码、领用日期、领用人签字等内容填写齐全。领用时按序号发放，当面查清领用号码，初始收费员领用票据两本，以后每次领用一本，循环交替使用，领用之前，核销上一本，按号码逐一检查，不得有缺号、漏号现象。

三、收费票据的审核、监督

对于手工填写的收费票据要严格审核：交款日期、收费日期是否相符，大、小写金额是否一致，有无金额涂改现象，作废票据是否三联齐全，是否加盖作废印记等项目。对于退费票据也要严格审核，有关负责人是否签字认可、有关原始收费的票据联次是否齐全。通过严格的审核监督，能有效地杜绝弄虚作假、公款贪污现象。

四、收费票据的电脑监控

制定微机管理制度及相应的各类人员岗位责任制并采用计算机联网管理，相互监控。门诊收费员每日每人的交款数额要及时与计算机汇总额核对，相符后方能核销当日的票号。住院、急诊收费人员每人每日的收款总额，也要与计算机汇总额核对，金额相符并检查票据填写及病人收、退押金情况。当日的收款必须当日全额上缴，以有效地防止延期交款，挪用公款等行为的发生。

五、收费票据的年检、核销管理

收费票据每年年检一次，各类票据必须逐号排列登记造册，有存根类票据还应将存根整理装箱，报卫生厅年检。年检、核销后的票据妥善保管，保管时限三年，过期后提出申请，批准后统一集中销毁。并在“票据购买证”上按本逐号登记、签章。

篇5：医院收款票据管理制度

为了加强医院收款票据的管理和监督，根据《财政票据管理办法》（中华人民共和国财政部令第70号）、《医疗收费票据使用管理办法》（财综【2012】73号），制定本制度。

一、收费票据的购臵、领用登记、核销

（一）收费票据的购臵

1.医院使用的行政事业性统一票据和专用票据，须由财务科派专人凭《财政票据准购证》核准的种类、数量及购票方式，向县财政票据管理中心领购票据。

2.医院内部收款票据，由财务科根据业务需要，提供票据种类、格式、数量等内容的印刷计划，经院领导批准，由相关科室办理。

（二）收费票据的领用登记

1.医院购入票据后，应由财务科验收入库，并由专人登记收费票据的购入日期、名称、起止号码、规格及数量，并注明购入渠道。医院所有票据必须由财务科统一购买、保管、领用、核销。

2.收款员领取收费票据时要填写《收款票据登记册》的有关内容并签字，票据保管员要按人设分户账。

3.行政事业性统一票据只能由出纳领用。

（三）收费票据退费、作废、重臵的规定 1.收费票据退费的规定（包括药费、检查费、治疗费等的退费）：

（1）退费前先检查原收款收据，相关科室在报销联签字并注明退费原因，经院长签字后方能办理退费。

（2）若出现部分退费的情况，操作流程如上。把原收据作全额退费处理，并重开实收收据。

（3）退费票据连同收款日报表交财务科。2.收费票据作废的规定

作废票据要求各联次保存完整，并且必须是当天结账前发生的事项。作废后必须在票据上简单说明作废原因，加盖作废戳记或注明“作废”字样。

2.重臵票据的规定

重臵票据要求各联次保存完整，并且必须是当天结账前发生的事项，紧接着下一票据序号上的病人的姓名、收费项目、金额必须与重臵票据保持一致。

（四）收费票据的核销

1.交回的收款收据存根联，票据核销员必须及时办理注销登记。销号时必须以存根联（或记账联）及日报表为依据，具体依据如下：

（1）门诊收款收据：以审核后的门诊收费员结账单（经确认缴款，下同）中的收款收据区间号码及日报表为依据。

（2）住院收费收据：以经审核后的住院收费员日报表中的收据区间号码及日报表为依据。

（3）行政事业统一收款收据：以领用人交回的存根联为依据，并与记账金额逐张核对，不能以财政核销替代单位核销。

使用电脑收费票据的，其收费票据号码必须与电脑核销号码一致。

2.领用收款票据未核销的，除特殊原因外，不得再予领取，对领用人未销号完毕又开始启用新的收款票据，核销员要查明原因。

3.出纳或收费员离开本岗位后，票据管理员要及时对相关票据进行严格交接，并在管理系统里按规定及时处理。

4.对发生退费、作废、重臵票据等情况，核销人员应逐张审查、核对，确保收款的正确性。

二、收款票据的管理

（一）收款票据由财务科指定专人负责验收、保管、核销。

（二）医疗收费票据只限于在医院进行医疗服务时使用，不得用于非医疗商业活动，不得向外单位转让、借用、代开，不得伪造收费票据，不得私刻监制章，未经财政部门批准不得自行销毁收费票据和存根。

（三）票据保管员对收费票据的库存数要每月核对一次，每季编报收款票据收、发、存报表和已领未销号收款票据明细表（按类别和领用人分别列示）。领、发、存账表按规定存档，至少保存5年。

（四）使用收费票据的单位，遗失、短少票据或存根的，应及时向同级财政部门报告，并在县级以上媒体上声明作废。

（五）未用完的订本式收据不得跨年使用，终了应收回并对空页逐张盖“作废”戳记。

篇6：医院票据管理规定

1、购入票据后，登记收费票据的购买日期、起止号码、数量。

2、每位收费员领取票据，都要进行双重登记。首先要在发票领取本上登记领取日期、起止号码、签名等，其次要及时录入微机操作系统，在电脑中进行发票领用登记。发票要按照号码按序使用，平时有专人对票据的使用进行抽查。

3、收费票据退费时，收回原盖有“现金收讫”的发票凭证、相关科室出具的带有签字的退费凭证，作为退费的附件。退费时要求病人姓名、收费项目、金额相符，退费完成后在退费票据上签上退费字样、标注退费日期及操作人员签名。

4、作废票据，不管票据是否盖有“现金收讫”印章、号码跳出未用、打印错误、重复打印后收回旧票据，都要标注作废字样，不得流出窗口，并入专柜保存，上交财务科。

5、每日票据底联由专人负责收回整理分类，并按日期排序入箱保存。

6、医疗收费票据只限于在医院医疗服务时使用，非医疗业务活动，不得向外单位转让、借用、代开，不得伪造收费票据，不得自行销毁收款票据，不得乱丢乱放。

7、收款票据的库存数和尚在使用人员手中的未使用票据要定期核对。

篇7：医院财政票据管理中的问题与对策

医院财政票据管理实践活动是提升医院整体管理效率及经营水平的重要保证。医院现用票据涉及到两种，即财政票据和非财政类票据，其中财政票据有门诊票据、住院收费的票据、挂号票据、捐赠收据以及非税收入类票据等。财政票据已成为当前医院中使用频率最为频繁的票据，同时也是监察部门、财政部门和审计部门开展监督检查工作时的重要凭证，财政票据本身所体现出来的重要性不言而喻。然而，近年来医院财政票据管理中的问题愈加突出，已经给医院财政票据管理实践活动的有序开展造成直接影响，必须予以及时解决。

二、医院财政票据管理中的相关问题

1.医院财政票据管理相关意识有待增强

研究发现，部分医院在开展财政票据管理实践活动时还存在着管理意识趋于薄弱的情况，对于财政票据管理相关知识缺乏了解与认识，主观以为医院财政票据管理从属于档案部门工作项目，与自己并无直接关系，这无疑会对其参与积极性造成直接影响。同时，部分医院在开展财政票据管理实践活动时，缺乏领导部门的支持与重视，将关注重心放在获取更多经济效益方面，未将票据管理程序视作高风险工作，也未安排专业人士和专业的库房管理票据，以至于票据使用对象利用各种漏洞作出违法乱纪、贪污公款等行为。

2.医院财政票据管理模式趋于落后化

当前，随着国内经济不断发展，计算机相关技术得到了有效普及，在医院经营环节的利用愈加广泛。计算机相关技术的普及与应用，推动医院收费程序既账务管理程序等都以电子化管理方式为主。然而，就目前而言，大多医院在财政票据管理方面却始终沿用着传统的手工模式，趋于落后化的管理模式无疑会对财政票据管理整体效率造成直接影响。加之票据管理活动的任务量重要，对于管理人员基本管理水平也提出了较高要求，尽管许多管理人员都投身于管理活动中，但还是不能有效应付数量十分庞大的财政票据，以至于其管理质量始终停滞不前。

3.医院财政票据使用环节缺乏规范性

医院财政票据使用环节缺乏规范性具体表现如下：

第一，财政票据填制程序违背了相关规定。例如，部分医院在开具票据时，以红色字体进行填写，或是未能严格按照票据号的顺序进行，甚至部分财政票据上缺少单位盖章。一系列不规范性操作行为的出现，都会对票据的真实性、合理性以及有效性造成直接影响，也无法准确反映出医院的实际交款情况，以至于交款人无法到财务部门报账。

第二，税务票据及财政票据之间的实际用途出现混淆，以财务票据取代税务票据。一般情况下，如果开具的票据对象是税务票据，通常需要缴纳一定税款至税务部门，若刻意以财务票据取代税务票据，可以减免以税负，但这无疑是一种违法行为，不仅违反了《税法》和《中华人民共和国票据法》等法律，还会对医院声誉、长远发展等造成不利影响。

4.医院财政票据保管环节缺乏有效性

受机构改革、人员变动以及办公场所变化等因素的影响，医院财政票据管理中时有出现票据的存根联丢失、空白票据等情况，而当票据丢失之后，并未根据有关规定执行登报作废操作，一旦被人利用，将可能会出现十分严重的后果，给医院有效经营造成极大威胁。

三、医院财政票据管理中各种问题的应对策略

1.不断提升医院财政票据管理相关意识

医院财政票据管理实践活动需要所有人员共同参与和监督，而医院若要提升财务票据管理整体质量，首先要重点强化医院财政票据管理相关意识，促使领导层到所有医务人员方面都应从思想层面上重视各项财政票据管理活动，以保证内医院财政票据管理实践活动能够顺利开展。其次，提前预测医院财政票据管理实践活动中可能会出现的各种风险，并制定出针对性防范对策，最大限度控制风险影响力。最后，建议医院内部安设票据管理职位，并安排专业人士承担票据管理等工作，通过制定规范化管理流程，有效预测与防范各种问题，从而不断提升医院财政票据管理整体水平。

2.不断更新与丰富医院财政票据管理模式

鉴于医院财政票据管理模式趋于落后化，因此必须不断更新与丰富医院财政票据管理模式。为了实现这一目标，建议医院引进与推行电子化财政票据管理模式，通过购买各种适用型软件的方式，提升医院财政票据管理效率。当前，对于医院财政票据管理，市面上较为常用的软件包括大型医院管理软件及财务软件等，在对其进行改造的基础上，使之适用于医院财政票据管理中。一般而言，医院财政票据管理专用软件应当满足票据入库、票据领用、票据核销以及分号码段管理等基本需求，同时还应当具备统计查询等功能。此外，对于部分不能利用各种软件开展财政票据管理活动的医院，需给予专业管理人员进行培训，使之熟练操作数据库等系统软件，用于辅助财政票据管理。

3.不断规范医院财政票据使用程序

医院财政票据使用环节缺乏规范性已经对其正常运营造成不利影响，因此不断规范医院财政票据使用程序体现出十分重要的现实意义与急迫性。为了达到这个目标，需要医院内部建立其财政票据管理体系。而在建立以及完善相关票据管理体系时，应积极、广泛的听取医务人员的意见和建议，并以市场发展的现状为依据进行科学的调研，以使票据管理体系更符合市场发展及医院管理的需要，实现对票据使用程序的全方位管理。而对于发现的各种违法行为，必须予以严厉惩处，以防更多类似情况的发生。

4.不断优化医院财政票据保管环节

医院财政票据保管环节存在着缺乏有效性的问题，而不断优化医院财政票据保管环节则是提升医院财政票据保管整体水平的根本保障。待票据装订成册之后，根据编号顺序进行分类保管，而管理人员需对其进行有效登记，既可以防止散乱丢失等情况的出现，也能在一定程度上简化后期查找程序。医院财政票据本身具有重要性、特殊性等特征，因此在保管环节除了要安排专门的储存室之外，还应当严格把握防虫、防潮以及防火等措施。除此之外，对于票据的存根联，应当予以保存五年，待五年期限到期之后才能根据相关规定对其进行销毁处理。

四、结束语

篇8：谈谈医院收费票据管理

1 制度建设

1.1 建立票据管理制度

票据管理工作是财务管理工作的重要组成部分,关系医院资金安全、会计信息资料真实完整的问题,建立健全明确、可行的票据管理岗位职责和工作制度等内部控制制度并严格执行是加强票据管理工作的保证。

1.2 不相容职务相分离控制

要做到四岗分离,即票据购买和票据保管岗位相分离,票据保管与票据使用岗位相分离,票据使用与票据稽核岗位相分离。

2 规范医院的票据管理操作程序

2.1 票据购买与印制管理

票据管理人员应根据医院业务需要及相关规定向财税部门申报收费项目,取得购买票据许可证后才能向财政、税务部门购买规定的统一收费票据。票据管理员必须在年终前对次年使用各种票据的品种、规格、数量等进行统计,编制计划表,经财务科长审核、分管领导审批后,上报财税部门备案,按批准后的计划进行购买和印制。尽量使票据库存既不堆积浪费资金、又能满足工作需要。

2.2 票据入库管理

一切收入票据入库前必须履行验收手续,验收人员应由除票据管理人员以外的其它财会人员参加,验收内容包括票据连续编号情况,印刷质量、数量是否与批准的数量相符,签订合同的按照合同要求验收,验收无误后,所有参加验收人员在验收登记记录上签名或者盖章以示负责。按票据种类设置辅助账,登记不同票据购入或印制的数量、起止号码以及发放、库存情况。

2.3 票据发放和使用管理

票据管理人员应认真做好票据发放工作,要按票据的种类设置有领用日期、规格、数量、起讫号码、领用人签字、使用情况说明等栏目的票据领用辅助帐,详细反映不同使用人不同票据的领用情况。

收费结算人员必须按照领取的票据号码从小到大连续使用,实行计算机管理的单位,必须输入收费员所领取的票据号码后,收费员方能使用。票据使用人每天对已使用过的票据存根联,按使用编号顺序整理装订成册连同日报表、现金送财务科(作废的票据应整份包括收据联、记账联和存根联等附在存根联中回收)。原则上是存根联回收核销了才能再领取新的票据。

2.4 票据稽核管理

票据稽核员主要审核票据是否连号使用、票据号码与网络号码是否相符、作废的票据四联是否齐全、缴费金额是否正确和及时,核销审核时以存根联及日报表为依据,对已开票据应进行抽查,并将抽查结果予以记录。稽核员不定期用手工抽查电脑汇总收款员日报表金额与收款收据存根金额是否一致,并将结果予以登记。

为了监督票据使用人所开出票据的经济业务是否如数入账,防止疏漏,票据稽核人员还应建立一套按不同领用人设置的票据记帐联核销辅助帐,对各领用人使用了的票据存根联逐一登记销号,对跳号、作废、退款的票据要特别注意是否符合规定手续,如不按规定手续办理,应查明原因,报告财务科长。票据管理人员应定期将票据领用辅助帐与票据稽核员存根联核销辅助帐进行相互核对,确保票据合法合规地使用。

2.5 票据保管、盘点和交接

财务科是医院票据的管理部门,医院所有的有价票据都必须由财务科统一管理,其他科室无权管理。财务科应配备专职人员对票据进行管理。从事票据管理的人员不得使用票据、不得兼出纳、债权债务登记工作。财务科应专设票据仓库,装好防盗门窗,做好防盗防虫等工作,防止票据被盗丢失霉烂,保证票据的安全。票据管理人员还应定期将票据购置结存辅助账与票据领用辅助账进行核对,检查盘点票据库存情况,做到账票相符。发现票据丢失、毁损等情况,应查明原因、分清责任,按有关规定的程序和权限先报批再核销,不得擅自冲销或处理。

对于已使用过回收的票据存根联及不使用、报废的有价票据要做好定期整理销毁工作(按会计档案保管有关规定),需要销毁的票据存根等,票据管理人员应及时定期提出销毁意见,编制销毁清册,报相关部门、相关领导审批,在财务科长、审计、纪检等有关部门的监督下按规定销毁。对于需要查看已使用票据存根或记帐联的单位和个人,应出具有关证明,经财务科长同意,登记签字后才能予以查看、复印。

票据管理岗位及人员变动时,要按有关规定办理票据清点移交手续。帐目不清、帐票不符不得离岗。

3 提高人员素质,加强审计督查力度

对医院各类票据的管理,还需要建立健全有效的监督约束机制,做到奖惩分明。无论是加强医院经济管理,还是堵漏截流、预防违法犯罪方面,都需要有内部群体遵纪守法、外部有效监督的良好环境。

医院应加强票据法规的学习,进行职业道德和法制教育,不断提高收费人员综合业务素质。详细规定专用收费票据的操作规程,杜绝技术性错误的发生。定期考核,把考核结果与个人年终考核、职称评审、奖金联系起来。

医院审计部门应将医院的收费票据管理作为各项经济和财务检查的重要内容,对专用收费票据的管理、使用进行随时、随机抽查、监督。在检查过程中,尽早发现问题和解决问题,有效防止违法、违纪现象发生。对已经违反财务制度,造成不良影响的,追究经办人和负责人的刑事责任并予经济处罚。

摘要：简述医院票据管理的重要性,从制度建设、票据管理操作程序、提高人员素质等方面谈如何加强医院票据管理工作。

关键词：医院,票据管理,收费

参考文献

[1]陈春,梁宇晖.完善内部控制制度加强医院收费票据管理[J].右江民族医学院学报,2003(6):886.

[2]包素钗.加强医院票据管理之我见[J].医院管理,2009,4 (18):124.

篇9：试论医院票据的规范化管理

关键词：医院票据；规范化管理

一、前言

目前，随着医院规模的逐渐壮大，业务量不断的增加，票据的使用量也在不断增加，而票据的种类也越来越多，医院每天票据的收发变得十分复杂。因此，医院必须对票据的收支进行规范化管理，并且具备强烈的风险意识，才能保障医院经济的安全，有效保障医院健康长远的发展。

二、 医院票据管理的现状与问题

（一）严重缺乏票据意识

目前，有很大一部分医院的部门领导都认为票据可有可无，甚至有的领导觉得票据仅仅是一张纸，这便是典型缺乏风险意识的表现。有的医院在资金的收入过程中，会嫌票据使用比较麻烦，进而不愿意使用。还有的医院甚至连专业的票据管理人员岗位都未设置，对票据的管理十分松懈，却不知早已经埋下了资金安全的隐患。

（二）资金收支和票据开具的时间达不到一致

目前，有大部分医院的票据管理意识非常薄弱，在票据的使用中，随意进行操作，没有系统、规范的管理，导致大部分资金收支和票据的开具时间不能达到一致。资金的入账和票据开出的时间相差太远，不仅会有挪用公款的嫌疑，还不利于医院对医院的资金进行评估，长期以往，便会很大程度的影响医院的长远发展。

三、 合理的流程及控制

（一）票据的申购

简单来说，票据的申购就是：提出申请，购买发票。一般是由财务部的负责人根据业务量或是其他情况，进行综合考虑票据的使用量，再向税务部门提出申请，申请通过即可购买发票。在票据的申购中，需要注意控制票据的购买量，应该控制在既不会因为少购买而造成票据短缺，影响正常的工作，也不能因为票据购买过多造成浪费及其他的风险。

（二）票据的保管

票据的管理关系着资金的安全，首先应该选择有责任心、认真、仔细的会计人员担任此项工作。务必做到票据的领用和核销登记信息的完整。

四、 票据管理工作的建议

（一）增强票据意识

医院想要完善票据的管理工作，首先需要部门领导以身作则，做好带头作用。在医院的各个部门中形成一种良好的票据使用风尚，逐渐带动医院的工作人员增强票据意识，杜绝一切私利心理，严格的按照票据使用规范进行执行，使医院资金的收支更加规范，有据可循。

（二）提高票据使用的真实性

醫院应该提高票据使用的真实性，从票据的购买着手，杜绝使用假票据，不明票据。票据的购买和印制应该安排统一的专业人员进行处理。关于票据的发放也应该有专员进行登记，认真、仔细的将票据的领用人，领用数量、领用人签名等信息备案储存。关于票据的回收，也应该有专员对票据的真实和规范进行核对。票据的开具在内容摘要部分应该保证和资金使用人一致，这样才能避免利用票据造价的嫌疑。另外需要注意的是，还应该不断加强票据管理专员的职业素养和自身道德素养，加强票据人员对本身的监督和考察，为避免有票据人员里应外合造假的嫌疑，可以通过定期轮换票据专员的方式来进行票据的管理。

五、结束语

目前，有大部分医院的票据管理意识非常薄弱，在票据的使用中，随意进行操作，没有系统、规范的管理，导致大部分资金收支和票据的开具时间不能达到一致。资金的入账和票据开出的时间相差太远，不仅会有挪用公款的嫌疑，还不利于医院对医院的资金进行评估，长期以往，便会很大程度的影响医院的长远发展。（作者单位：新疆医科大学第一附属医院）

参考文献：

[1]方海昆.对医院财务票据管理的探讨[J].今日科苑，2011，（16）.

[2]夏永胜.关于对行政事业性单位票据管理的浅析[J].经济师，2010，（12）.

篇10：票据与支付结算业务(试题)

一、判断题

1．单位、个人和银行办理支付结算，必须使用按各专业银行统一规定印制的票据和统一规定的结算凭证。（）答案：错

命题依据：教材第八章，第一节 认知程度：理解 难度：易

2．票据和结算凭证金额以中文大写和阿拉伯数码同时记载，二者必须一致，二者不一致的票据无效，银行不予受理。（）

答案：对

命题依据：教材第八章，第一节 认知程度：理解 难度：易

3．区域性银行汇票无论背书是否超出本区域，持票人必须在本区域内提示付款。（）答案：对

命题依据：教材第八章，第二节 认知程度：理解 难度：易

4．票据出票人在票据正面记载“不得转让”字样的，票据不得转让。（）答案：对

命题依据：教材第八章，第一节 认知程度：理解 难度：易

5．背书可以附有条件，背书附有条件的，所附条件具有票据上的效力。（）答案：错

命题依据：教材第八章，第一节 认知程度：理解 难度：易

6．银行汇票的出票人的签章、银行承兑商业汇票的签章，应为经中国人民银行批准使用的该银行汇票专用章加其法定代表人或其授权的代理人的签名或者盖章。（）

答案：对

命题依据：教材第八章，第一节 认知程度：理解 难度：易

7．票据可以背书转让，但填明“现金”字样的银行汇票、银行本票和用于支取现金的支票不得背书转让。（）

答案：对

命题依据：教材第八章，第一节 认知程度：理解 难度：易

8．申请人未开立个人银行账户，通过交存现金办理现金汇兑业务的，按照规定收取手续费。（）

答案：对

命题依据：教材第八章，第六节 认知程度：理解 难度：易 9．申请人依托其农业银行账户办理个人汇兑业务的，按照规定收取电子汇划费和手续费。（）答案：对

命题依据：教材第八章，第六节 认知程度：理解 难度：易

10．银行办理支付结算，不准以任何理由压票、任意退票、截留挪用客户和他行资金。（）

答案：对

命题依据：教材第八章，第一节 认知程度：理解 难度：中

11．只要客户缴存现金都可以签发现金银行汇票。（）答案：错

命题依据：教材第八章，第二节 认知程度：理解 难度：易

12．银行汇票的实际结算金额不得更改，更改实际结算金额的银行汇票无效。（）答案：对

命题依据：教材第八章，第二节 认知程度：理解 难度：易

13．未在银行开立存款账户的个人持票人，可以选择任何一家银行机构提示付款。（）答案：对 命题依据：教材第八章，第二节 认知程度：理解 难度：易

14．代理付款行可以受理未在本行开立存款账户的单位持票人直接提交的银行汇票。（）

答案：错

命题依据：教材第八章，第二节 认知程度：理解 难度：易

15．银行汇票丧失，出票银行只能凭失票人提供的人民法院出具的其享有票据权利的证明为其办理付款或退款。（）答案：对

命题依据：教材第八章，第二节 认知程度：理解 难度：易

16．单位和个人需要支付各种款项，可在任意地点使用银行本票。（）答案：错

命题依据：教材第八章，第二节 认知程度：理解 难度：易

17．商业汇票只能转账，不能支取现金。（）

答案：对

命题依据：教材第八章，第三节 认知程度：理解 难度：易

18．持票人超过提示付款期限提示付款的，持票人开户银行不予受理。（）

答案：对

命题依据：教材第八章，第一节 认知程度：理解 难度：易

19．支票上未印有“现金”或“转账”字样的为普通支票，普通支票只可以用于转账。（）

答案：错

命题依据：教材第八章，第五节 认知程度：理解 难度：易

20．出票人不得签发与其预留银行签章不符的支票；使用支付密码的，出票人不得签发支付密码错误的支票。（）答案：对

命题依据：教材第八章，第五节 认知程度：理解 难度：易

21．往账录入要以真实的原始凭证为依据，确认以录入清单为依据。（）

答案：错

命题依据：教材第八章，第八节 认知程度：理解 难度：易

22．支票影像业务处理遵循“先付后收、收妥抵用、全额清算、银行不垫款”的原则。（）答案：对

命题依据：教材第八章，第五节 认知程度：理解 难度：易

23．日终行所签退如系统提示有网内往来往账未处理业务，处理完毕后进行系统行所签退。（）答案：对

命题依据：教材第八章，第八节 认知程度：理解 难度：易

24．收到状态为“自动核销”的来账报单时，只需次日打印客户回单。（）

答案：对

命题依据：教材第八章，第八节 认知程度：理解 难度：易

25．存款人购买支票时，必须为存款单位的财务人员或有权经办人员办理。（）答案：对

命题依据：教材第八章，第五节 认知程度：理解 难度：易

26．支票的出票人签发支票的金额不得超过付款时在付款人处实有的存款金额。禁止签发空头支票。（）

答案：对

命题依据：教材第八章，第五节 认知程度：理解

难度：易

27．对有疑问、有差错的往账或来账必须于次日通过本系统发出查询。（）

答案：错

命题依据：教材第八章，第八节 认知程度：理解 难度：易

28．往账行发出查询，查询书专夹保管；来账行发出查询，查询书与来账凭证第二、三联一并专夹保管，待收到查复后按查复要求处理。（）答案：对

命题依据：教材第八章，第八节 认知程度：理解 难度：易

29．发出查询收到查复后，只需打印一联收到查复书与发出查询书配对专夹保管。（）答案：错

命题依据：教材第八章，第八节 认知程度：理解 难度：易

30．收到的查询业务，打印“收到查询书”专夹保管，对更正记账凭证的查询，来账行还需打印一联查询书作更正记账凭证附件。（）答案：对

命题依据：教材第八章，第八节 认知程度：理解 难度：易 31．往账行本身造成的差错要求来账行协助处理时，来账行可以推诿和拒绝。（）答案：错

命题依据：教材第八章，第八节 认知程度：理解 难度：易

32．查询查复业务必须由运营主管审批，并经相应级别的主管授权。（）

答案：对

命题依据：教材第八章，第八节 认知程度：理解 难度：易

33．大额支付运营工作日和工作时间按照农业银行总行的规定执行。（）

答案：错

命题依据：教材第八章，第九节 认知程度：理解 难度：易

34．金额、币种、业务种类的差错不得通过查询查复更正。（）答案：对

命题依据：教材第八章，第八节 认知程度：理解 难度：易

35．大额支付系统往账的录入和确认，来账的手工核销和入账，须由不同柜员分别完成。（）答案：对

命题依据：教材第八章，第九节 认知程度：理解 难度：易

36．小额支付系统与大额支付系统共享行名行号库。（）

答案：对

命题依据：教材第八章，第十节 认知程度：理解 难度：易

37．小额支付业务严格遵循“谁发出、谁负责”的原则，发起行应对发出业务的原始凭证严格审核，准确、完整地录入，不得任意更改。（）答案：对

命题依据：教材第八章，第十节 认知程度：理解 难度：易

38．小额支付系统普通贷记和定期贷记业务不得超过人民银行规定的金额上限。（）

答案：对

命题依据：教材第八章，第十节 认知程度：理解 难度：易

39．电子支付密码的使用范围为支票、结算业务申请书以及经中国人民银行批准的其他支付凭证。（）答案：对

命题依据：教材第八章，第十二节

认知程度：理解 难度：易 40．空白支付密码器纳入重要空白凭证管理。（）

答案：对

命题依据：教材第八章，第十二节

认知程度：理解 难度：易

41．营业机构办理支付密码器的发行、账户加载、密钥更换、停用、启用、解锁以及账户的增加、减少或变更等管理类操作，必须联机进行，并确保支付密码器与业务终端通讯正常。（）答案：对

命题依据：教材第八章，第十二节

认知程度：理解 难度：易

42．柜员只能为个人办理漫游汇款业务。（）

答案：错

命题依据：教材第八章，第十三节

认知程度：理解 难度：易

43．柜员受理漫游汇款汇出、兑付或退汇业务，必须审核客户提交的有效身份证件。（）

答案：对

命题依据：教材第八章，第十三节

认知程度：理解 难度：易

44．漫游汇款，柜员必须依据客户填写的漫游汇款申请书录入汇出、兑付或退汇信息。（）答案：对

命题依据：教材第八章，第十三节

认知程度：理解 难度：易

45．办理漫游汇款业务须按有关规定收取费用。（）答案：对

命题依据：教材第八章，第十三节

认知程度：理解 难度：易

46．各漫游汇款经办行在营业时间内均应办理漫游汇款业务。（）

答案：对

命题依据：教材第八章，第十三节

认知程度：理解 难度：易

47．所有网点均能办理漫游汇款汇出业务。（）答案：错

命题依据：教材第八章，第十三节

认知程度：理解 难度：易

48．漫游汇款汇款人或收款人名称中的生僻字在柜员终端的字库中不存在的，应使用汉语拼音大写注明该字标准普通话发音，并在“附言”中对该字结构予以说明。（）

答案：对

命题依据：教材第八章，第十三节

认知程度：理解 难度：易

49．所有ABIS对外营业机构必须办理漫游汇款兑付业务。（）答案：对

命题依据：教材第八章，第十三节

认知程度：理解 难度：易

50．漫游汇款兑付金额可以不为原汇出金额。（）答案：错

命题依据：教材第八章，第十三节

认知程度：理解 难度：易

51．汇票专用章保管柜员应认真规定联次要素与银行汇票的要素是否一致。（）答案：对

命题依据：教材第八章，第二节 认知程度：理解 难度：易

52．使用支付密码账户的支取方式为“支付密码”。（）答案：对

命题依据：教材第八章，第十二节

认知程度：理解 难度：易 53．存款人签发支付密码正确的票据和结算凭证，但签章与预留银行印鉴不符，营业机构凭支付密码支付。（）答案：对

命题依据：教材第八章，第十二节

认知程度：理解 度：易

54．汇票经办行应做到银行汇票专用章和银行汇票凭证双人分管、分用。（）

答案：对

命题依据：教材第八章，第二节 认知程度：理解 难度：易

55．银行本票只能通过小额支付系统进行兑付。（）答案：错

命题依据：教材第八章，第二节 认知程度：理解 难度：易

56．系统内银行汇票无法兑付的，必须通过网内往来向出票行发出查询，待收到出票行查复后，严格按照查复书的要求进行处理。（）答案：对

命题依据：教材第八章，第二节 认知程度：理解 难度：易

57．本票签发、结清、退款、超期付款差错和系统内银行本票兑付差错不论何时发现都可以通过0199抹账。（）

答案：错

命题依据：教材第八章，第四节 认知程度：理解 难度：易

58．申请人由于短缺解讫通知要求退款的，应当备函向出票行说明短缺原因，并交回持有的银行汇票，出票行于提示付款期满一个月后比照退款手续办理退款。（）答案：对

命题依据：教材第八章，第二节 认知程度：理解 难度：易

59．结算业务申请书或个人结算业务申请书是我行目前凭以办理汇兑业务的结算凭证。（）

答案：对

命题依据：教材第八章，第六节 认知程度：理解 难度：易

60．汇入银行对于收款人拒绝接受的汇款，应立即办理退汇。（）

答案：对

命题依据：教材第八章，第六节 认知程度：理解 难度：易

61．汇入银行对于2个月无法交付的汇款，应主动办理退汇。（）

答案：对

命题依据：教材第八章，第六节 认知程度：理解 难度：易

62．出票人签发支付密码错误的支票，营业机构应予退票，并按退票有关规定进行处理。（）

答案：对

命题依据：教材第八章，第十二节

认知程度：理解 难度：易

63．支票影像系统提入行对审核未通过的支票无需向收款行发送退票回执。（）答案：错

命题依据：教材第八章，第十四节

认知程度：理解 难度：易

64．营业机构出售支票时，应在支票右下角支付密码栏下方加盖付款银行的银行机构代码。（）答案：对

命题依据：教材第八章，第十二节

认知程度：理解 难度：难

65．存款人使用电子支付密码后，在签发票据和规定的结算凭证时，票据和结算凭证上只有签章无支付密码，或只有支付密码无签章的，营业机构均不予受理。（）

答案：对

命题依据：教材第八章，第十二节

认知程度：理解 难度：易

66．银行承兑汇票贴现期限自贴现之日起至汇票到期日止，最长期限不超过6个月。（）

答案：对

命题依据：教材第八章，第三节 认知程度：理解 难度：易

67．汇兑是指汇款人委托汇出行将款项汇出、收款人可任意选择兑付行支取的汇兑业务。（）

答案：错

命题依据：教材第八章，第六节 认知程度：理解 难度：易

68．漫游汇款业务必须严格遵循“谁经办、谁负责”的原则，确保业务信息的真实、准确。（）答案：对

命题依据：教材第八章，第十三节

认知程度：理解 难度：易

69．影像交换系统处理异地行内和跨行支票影像信息交换，资金清算通过大额支付系统处理。（）

答案：错

命题依据：教材第八章，第十四节

认知程度：理解 难度：易

70．支票影像系统实行7×24小时运行。（）

答案：对

命题依据：教材第八章，第十四节

认知程度：理解 难度：易

71．大额支付系统实行实时清算、小额支付系统实行批量清算。（）答案：对

命题依据：教材第八章，第九节 认知程度：理解 难度：易

72．支票影像信息一经影像交换系统发出，不得更改或撤销。（）

答案：对

命题依据：教材第八章，第十四节

认知程度：理解 难度：易

73．贴现票据作为有价单证要贯彻“证账分管”原则，一人管账、换人管证，相互制约、相互核对。（）

答案：对

命题依据：教材第八章，第三节 认知程度：理解 难度：易

74．假票误判是指支票影像上的印鉴经验印系统自动核验通过，但经有权机关判定为假印鉴。（）

答案：对

命题依据：教材第八章，第十四节

认知程度：理解

难度：中

75．凡在我行各级营业机构开立银行结算账户的存款人，均可申请使用电子支付密码。（）

答案：对

命题依据：教材第八章，第十二节

认知程度：理解 难度：易

76．未经查询的银行承兑汇票，一律不得办理贴现。（）

答案：对

命题依据：教材第八章，第三节 认知程度：理解 难度：易

77．一个账户允许有2个签名密码器。（）

答案：错

命题依据：教材第八章，第十二节

认知程度：理解 难度：易

78．电子支付密码应用碳素墨水或墨汁书写，不得涂改。（）

答案：对

命题依据：教材第八章，第十二节

认知程度：理解 难度：易

79．贴现行应在银行承兑汇票到期前至少五日通过委托收款的方式向承兑银行寄发凭证，在贸易通系统中办理委托收款。（）答案：错

命题依据：教材第八章，第三节 认知程度：理解 难度：易

80．转入贴现按对方是否回售分为“买断”和“买入返售”两种方式。（）

答案：对

命题依据：教材第八章，第三节 认知程度：理解 难度：易

81．发出或收到的查询、查复书不需经运营主管审核签章。（）答案：错

命题依据：教材第八章，第八节 认知程度：理解 难度：易

82．网内往来业务遵循“谁发出、谁负责”的原则。（）

答案：对

命题依据：教材第八章，第八节 认知程度：理解 难度：易

83．年终决算日必须完成全部网内往来系统往来账处理。（）答案：对

命题依据：教材第八章，第八节 认知程度：理解 难度：易 84．收款人办理委托收款应向银行提交托收凭证和有关的债务证明。（）

答案：对

命题依据：教材第八章，第七节 认知程度：理解 难度：易

85．委托收款凭证必须记载收款人开户银行名称。（）答案：对

命题依据：教材第八章，第七节 认知程度：理解 难度：易

86．支票丧失，失票人应到付款行申请挂失。（）

答案：对

命题依据：教材第八章，第五节 认知程度：理解 难度：易

87．小额支付系统银行本票往账业务为待核销、待取消的，通过银行本票核销/取消交易处理。（）答案：对

命题依据：教材第八章，第二节 认知程度：理解 难度：易

88．银行违反规定签发空头银行汇票、银行本票和办理空头汇款的，应按照规定承担刑事责任。答案：错

命题依据：教材第八章，第一节

（）认知程度：理解 难度：难

89．背书连续，是指票据第一次背书转让的背书人是票据上记载的收款人，前次背书转让的被背书人是后一次背书转让的背书人，依次前后衔接。（）答案：对

命题依据：教材第八章，第一节 认知程度：理解 难度：中

90．办理转入贴现业务时，严禁使用本票、银行汇票结算方式划付资金，严禁将款项转入申请人未在我行备案的账户内。（）答案：对

命题依据：教材第八章，第三节 认知程度：理解 难度：易

91．汇兑的申请日期是指申请人向汇出银行提交申请书的当日，银行必须于当日至迟次日汇出。（）答案：对

命题依据：教材第八章，第六节 认知程度：理解 难度：易

92．申请人为个人并通过现金进行汇款的，应通过“49101应解汇款及临时存款”科目开设通用账户进行过渡核算。（）答案：对

命题依据：教材第八章，第产节 认知程度：理解 难度：易

93．粘单上的第一记载人，应当在票据和粘单的粘接处签章。（）答案：对

命题依据：教材第八章，第一节 认知程度：理解 难度：易

94．存款人申请使用电子支付密码后，提交银行的票据或结算凭证不需要加盖预留印鉴。（）答案：错

命题依据：教材第八章，第十二节

认知程度：理解 难度：易

95．汇入银行对未在银行开立存款账户的汇入款项，在“49101应解汇款及临时存款”科目开设通用账户核算，该账户按规定计付利息。（）答案：错

命题依据：教材第八章，第六节 认知程度：理解 难度：易

96．申请人办理加急汇兑业务的，按规定加收30%的电子汇划费。（）答案：对

命题依据：教材第八章，第六节 认知程度：理解 难度：易

二、单选题 1.银行承兑商业汇票上的签章，应为（）加其法定代表人或其授权经办人的签名或者盖章。A.银行本票专用章

B.结算专用章

C.银行汇票专用章

D.财务专用章

答案： C

命题依据：教材第八章，第三节 认知程度：理解 难度：易

2.前次背书转让的被背书人是后一次背书转让的背书人，依次前后衔接，最后一次背书转让的（）是票据的最后持票人。A.被背书人

B.背书人

C.持票人

D.收款人 答案： A

命题依据：教材第八章，第一节 认知程度：理解 难度：中

3.背书栏不敷背书的，可以使用统一格式的粘单，粘附于票据凭证上规定的粘接处。粘单上的（），应当在票据和粘单的粘接处签章。

A.最后背书人

B.第一记载人

C.第二记载人

D.收款人 答案： B 命题依据：教材第八章，第一节 认知程度：理解 难度：易

4.（）万元（含）以上的汇兑业务核查并留存有效证件的复印件，摘录申请人姓名、证件类型、证件号码、联系方式等基本信息。A.1 B.2 C.3 D.5 答案： A

命题依据：教材第八章，第六节 认知程度：理解 难度：易

5.汇入银行对于（）无法交付的汇款，应主动办理退汇。A.10天

B.1个月 C.2个月 D.3个月 答案： C

命题依据：教材第八章，第六节 认知程度：理解 难度：易

6.银行汇票的提示付款期限自出票日起（），持票人超过付款期限提示付款的，代理付款人不予受理。

A.10天

B.1个月

C.2个月

D.3个月 答案： B

命题依据：教材第八章，第二节 认知程度：理解 难度：易

7.在银行开立存款账户的持票人向开户银行提示付款时，应在汇票背面（签章。A.背书人

B.被背书人

C.收款人

D.持票人向银行提示付款签章

答案： D

命题依据：教材第八章，第二节 认知程度：理解 难度：易

8.银行本票的提示付款期限自出票日起最长不得超过（）。A.10天

B.1个月

C.2个月

D.3个月 答案： C

命题依据：教材第八章，第四节 认知程度：理解 难度：易

9.纸质商业汇票的付款期限自出票日开始计算，最长为（）。）处 A.1个月

B.3个月 C.6个月 D.1年 答案： C

命题依据：教材第八章，第三节 认知程度：理解 难度：易

10.商业汇票的提示付款期限，自汇票到期日起()。A.10日 B.20日 C.30日 D.6个月

答案： A

命题依据：教材第八章，第三节 认知程度：理解 难度：易

11.银行承兑汇票申请人于汇票到期日未能足额交存票款的，应对出票人尚未支付的汇票金额按照每日()计收利息。

A.千分之五 B.万分之一 C.万分之三 D.万分之五 答案： D

命题依据：教材第八章，第三节 认知程度：理解 难度：易

12.支票的提示付款期限自出票日起（）。A.10日 B.30日 C.60日 D.90日 答案： A

命题依据：教材第八章，第五节 认知程度：理解 难度：易

13.票据和结算凭证的金额、出票或签发日期、（）不得更改，更改的票据无效；更改的结算凭证，银行不予受理。

A.收款人名称

B.付款人名称

C.账号

D.开户行

答案：A 命题依据：教材第八章，第一节 认知程度：理解 难度：易

14.网内往来是处理（）内往账行与来账行之间本外币资金汇划、查询查复等业务的应用系统。A.不同数据中心内 B.同一数据中心

C.全省范围 D.全国范围 答案： B

命题依据：教材第八章，第八节 认知程度：理解 难度：易

15.网内往来确认交易成功后，在（）打印记账凭证。A.交易清单 B.录入清单

C.原始借方凭证

D.原始贷方凭证 答案： B

命题依据：教材第八章，第八节 认知程度：理解 难度：易

16.根据汇兑收款人开户行不同以及汇款金额的大小，汇兑业务的办理渠道也不同。收款人开户行为系统内他行的，通过（）办理资金汇划。A.网内往来系统

B.大额支付系统

C.小额支付系统

D.支票影像系统

答案： A

命题依据：教材第八章，第六节 认知程度：理解 难度：易

17.柜员收到状态为()网内往来来账报单时，打印一式三联联行来账凭证。A.自动入账 B.自动核销 C.确认

D.录入

答案： C

命题依据：教材第八章，第八节 认知程度：理解 难度：易

18.网内往来规定：收到查询、查复应当日及时处理，查复行应在收到查询信息的当日至迟（）上午前予以答复。

A.当日

B.下一工作日

C.第二天

D.第三天

答案： B

命题依据：教材第八章，第节

认知程度：理解 难度：易

19.收款人开户行为系统外银行，汇款金额（）（不含）元以上的通过大额支付系统办理资金汇划。A.2 B.5 C.10 D.50 答案：B 命题依据：教材第八章，第六节 认知程度：理解 难度：易 20.对于网内往来往账行确认前发现的差错，由（）选择“0199抹账”交易处理。

A.柜员 B.原录入柜员 C.运营主管

D.确认柜员 答案： B

命题依据：教材第八章，第八节 认知程度：理解 难度：易

21.收款人开户行为系统外银行，汇款金额（系统办理资金汇划。A.2 B.5 C.10 D.50 答案：B 命题依据：教材第八章，第六节 认知程度：理解 难度：易

22.大额支付往账录入与确认必须以真实的（A.记账凭证 B.录入清单 C.往账报单 D.原始凭证 答案： D

命题依据：教材第八章，第八节）（含）元以下的通过小额支付）为依据。认知程度：理解 难度：易

23.大额支付往账业务必须先做相关子系统（），再进行往账录入、确认处理。A.内转业务 B.收款业务 C.借记交易 D.贷记交易 答案： D

命题依据：教材第八章，第九节 认知程度：理解 难度：易

24.（）跨行汇划业务不可以通过小额支付系统办理。A.1万元 B.6万元 C.2万元 D.5000元

答案： B

命题依据：教材第八章，第六节 认知程度：理解 难度：易

25.大额支付往账报单状态为“发送不成功”或（）的，经运营主管审核同意后，由确认员立即取消，并重新进行处理。A.待撤销

B.发送成功

C.已清算

D.人行拒绝 答案： D

命题依据：教材第八章，第九节 认知程度：理解 难度：易

26.大额支付往、来账报单要素有误或有疑问的，经（）审批同意后发出查询。A.运营主管 B.三级主管

C.二级主管

D.九级主管

答案： A

命题依据：教材第八章，第九节 认知程度：理解 难度：易

27.小额支付系统支持()不间断运行。小额支付系统的系统工作日为自然日，其资金清算日为大额支付系统的工作日。A.5×24小时 B.7×12小时 C.5×12小时 D.7×24小时

答案： D

命题依据：教材第八章，第十节 认知程度：理解 难度：易

28.小额支付普通贷记业务来账状态为“自动核销”时，只需次日打印（）。A.银行留存

B.客户入账通知书 C.对账单 D.联行来账报单 答案： B

命题依据：教材第八章，第十节 认知程度：理解 难度：易

29.小额支付查询行发出查询第（）个工作日仍未收到查复的，应再次发出查询，并联系其上级行督促查办。A.二 B.三 C.四 D.五 答案： B

命题依据：教材第八章，第十节 认知程度：理解 难度：易

30.小额支付业务录入错误，确认柜员未确认前，由原录入柜员进行（）处理。A.取消 B.抹账 C.修改 D.冲正 答案： A

命题依据：教材第八章，第十节 认知程度：理解 难度：易

31.漫游汇款办理兑付、查询业务，支取密码连续（）录入错误，当日不得办理兑付。A.三次 B.五次 C.七次 D.十次

答案： A

命题依据：教材第八章，第十三节

认知程度：理解 难度：易

32.漫游汇款客户忘记密码，不得办理兑付，但可由（）办理退汇。A.兑付人 B.承兑人 C.汇款人 D.柜员

答案： C 命题依据：教材第八章，第十三节

认知程度：理解 难度：易

33.下列关于漫游汇款退汇业务，说法错误的是（）。

A.申请书要素填写是否齐全，业务类型是否选择“退汇”，漫游汇款号是否填写完整

B.该笔漫游汇款是否为本行汇出，尚未兑付 C.汇款人名称与原汇款业务是否一致

D.发证机关及证件号码与其提供的身份证件是否相符，无需汇款人身份证件复印件 答案： D 命题依据：教材第八章，第十三节

认知程度：理解 难度：易

34.因系统原因或机器问题造成银行汇票打印错误，经（）同意后由原经办柜员作抹账处理，重新签发银行汇票。A.运营主管 B.授权主管 C.三级主管 D.二级主管 答案：A 命题依据：教材第八章，第二节 认知程度：理解 难度：易

35.对抹账涉及银行汇票凭证作废的，将作废凭证作（）附件。A.原记账凭证 B.抹账记账凭证

C.重要空白凭证销号表 D.平账报告表 答案：B 命题依据：教材第八章，第二节 认知程度：理解 难度：易

36.办理转入贴现，以下说法错误的是（）。A.办理转贴现买断的商业汇票不需要背书转让

B.办理买入返售业务的商业汇票必须在客户面前进行封包，并由交易双方在骑缝上签名或盖章 C.转贴现票据或票据包作为有价单证要贯彻“证账分管”原则

D.办理转入贴现业务时，严禁使用本票、银行汇票结算方式划付资金，严禁将款项转入申请人未在我行备案的账户内 答案： A

命题依据：教材第八章，第三节 认知程度：理解 难度：易

37.签发银行汇票，汇票经办行应做到（）双人分管、分用。A.银行汇票凭证，业务办讫章 B.业务办讫章，业务专用章

C.银行汇票凭证，银行本票凭证 D.银行汇票凭证，汇票专用章

答案： D

命题依据：教材第八章，第二节 认知程度：理解 难度：易

38.申请人由于短缺解讫通知要求退款的，应当备函向出票行说明短缺原因，并交回持有的汇票，出票行于提示付款期满()后办理退款。A.十日 B.二十日 C.一个月 D.七天

答案： C

命题依据：教材第八章，第二节 认知程度：理解 难度：易 39.电子商业汇票最长不得超过（）个月。A.3 B.6 C.9 D.12 答案：D

命题依据：教材第八章，第三节 认知程度：理解 难度：易

40.承兑银行应按银行承兑汇票票面金额的（）一次性收取承兑手续费。A.千分之一 B.千分之五 C.万分之一 D.万分之五 答案： D

命题依据：教材第八章，第三节 认知程度：理解 难度：易

41．每张纸质银行承兑汇票票面金额原则上不超过（）万元人民币。A.1000 B.2000 C.5000 D.10000 答案：A 命题依据：教材第八章，第三节 认知程度：理解 难度：易

42.银行汇票上指定的代理付款行办理银行汇票挂失止付和解除挂失止付的，应（）。

A.通过电话通知付款人

B.通过网内往来发出查询通知付款人

C.通过电话通知出票行

D.通过网内往来发出查询通知出票行

答案： D

命题依据：教材第八章，第二节 认知程度：理解 难度：易

43.银行承兑汇票贴现期限自贴现之日起至汇票到期日止，最长期限不超过（）个月。A.3 B.6 C.9 D.12 答案：B

命题依据：教材第八章，第三节 认知程度：理解 难度：易

44.贴现行应在银行承兑汇票到期前至少（）日通过委托收款的方式向承兑银行寄发凭证。A.3 B.5 C.7 D.10 答案： C 命题依据：教材第八章，第三节 认知程度：理解 难度：易

45.贴现行柜员收到出票人开户行划回的票款时，与第（）联委托收款凭证核对无误后，办理贴现收回。A.一 B.二 C.三 D.四 答案：B 命题依据：教材第八章，第三节 认知程度：理解 难度：易

46.支票适用于单位和个人在（）的各种款项结算。A.全国范围内

B.同城票据交换范围内 C.同一地市范围内 D.同一省辖范围内 答案：A 命题依据：教材第八章，第五节 认知程度：理解 难度：难

47.出票人签发空头支票，银行应予以退票，并按规定填制报告书上报人民银行按票面金额处以百分之五但不低于（）元的罚款。A.1千 B.2千

C.3千 D.5千 答案：A 命题依据：教材第八章，第五节 认知程度：理解 难度：易

48.申请人办理加急汇兑业务的，按规定加收30%的（）A.电子汇划费 B.手续费 C.邮电费

D.电子汇划费和手续费 答案：A 命题依据：教材第八章，第六节 认知程度：理解 难度：易 4 9.通过小额支付系统兑付银行汇票，出票行小额支付来账业务可能产生的报单状态有（）。

A.待核销

B.待取消

C.已拒绝

D.已超时

答案： B

命题依据：教材第八章，第节

认知程度：理解 难度：难 50.签发银行本票，本票经办行应做到（）双人分管、分用。A.银行本票凭证、业务办讫章 B.业务办讫章、业务专用章 C.银行本票凭证、银行汇票凭证 D.银行本票凭证、本票专用章

答案： D

命题依据：教材第八章，第四节 认知程度：理解 难度：难

51.对金额、（）、业务种类的差错不得通过查询查复更正。A.收款人名称 B.收款人账号 C.币种 D.汇款用途 答案：C 命题依据：教材第八章，第八节 认知程度：理解 难度：易

52.网内往来来账单笔核销的，用联行来账凭证（）打印记账凭证。A.第一联 B.第二联 C.第三联 D.第四联 答案：A 命题依据：教材第八章，第八节 认知程度：理解 难度：易

53.对停用未超过（）的支付密码器，可根据存款人要求，通过密码器启用交易将密码器状态重新置为正常。A.10天 B.20天 C.30天 D.60天 答案： C

命题依据：教材第八章，第十二节

认知程度：理解 难度：易

54.移卡时必须按照汇票卡片准确录入（）、“汇票种类”、“汇票号码”、“出票金额”、“密押”等要素，逐笔移入汇票卡片，否则将影响汇票的兑付和结清。A.“出票日期” B.“收款人账号” C.“出票行行号” D.“付款人账号” 答案： A

命题依据：教材第八章，第二节 认知程度：理解 难度：易

55.向人民银行票据交换所提出支票实物凭以办理支票影像的支票应在支票的规定区域加盖（）。A.受理凭证章 B.业务办讫章 C.业务专用章 D.票据交换专用章

答案： D

命题依据：教材第八章，第十四节

认知程度：理解 难度：易

56.关于银行汇票业务，以下说法错误的是（）。

A.汇票经办行应做到银行汇票专用章和银行汇票凭证双人分管、分用 B.未填写实际结算金额的银行汇票可以背书转让

C.持票人超过付款期限提示付款的，代理付款人不予受理 D.单位和个人各种款项结算，均可使用银行汇票 答案：B 命题依据：教材第八章，第二节 认知程度：理解 难度：难

57.支票影像提入行在收到止付申请书的当日至迟次日（）前发出应答书。A.9点 B.10点 C.12点 D.18点 答案： B

命题依据：教材第八章，第十四节

认知程度：理解 难度：易

58.支票影像查复行应在收到查询当日至迟次日（）前发出查复书。A.上午9点

B.上午10点

C.上午12点 D.下午5点 答案： B

命题依据：教材第八章，第十四节

认知程度：理解 难度：易

59.关于银行承兑汇票贴现业务，下列说法错误的是（）。

A.银行承兑汇票贴现申请人必须在农业银行开立基本账户、一般账户或临时账户

B.汇票金额、期限等不符合规定票据不得办理贴现 C.票据可以先贴现后查询

D.背书不连续，粘单不符合标准的票据不得办理贴现 答案： C

命题依据：教材第八章，第三节 认知程度：理解 难度：易

60.关于支票业务，下列说法错误的是（）。A.出票人不得签发与其预留银行签章不符的支票 B.支票的提示付款期限自出票日起7日

C.支票的出票人签发支票的金额不得超过付款时在付款人处实有的存款金额

D.存款人购买支票时，必须为存款单位的财务人员或有权经办人员办理。答案：B 命题依据：教材第八章，第五节 认知程度：理解 难度：难

61.关于汇兑业务，下列说法错误的是（）。A.结算业务申请书或个人结算业务申请书是我行目前凭以办理汇兑业务的结算凭证

B.汇兑的申请日期是指申请人向汇出银行提交申请书的当日。银行必须于当日至迟次日汇出

C.汇款回单是该笔汇款已转入收款人账户的证明

D.汇入银行对未在银行开立存款账户的汇入款项，在“49101应解汇款及临时存款”科目开设通用账户核算，该账户不计付利息 答案：C 命题依据：教材第八章，第六节 认知程度：理解 难度：中

62.票据的出票日如为11日，应写成（）。A.壹十壹日 B.拾壹日 C.壹拾壹日 D.一拾一日 答案： C

命题依据：教材第八章，第一节 认知程度：理解 难度：易

63.银行汇票背书转让，背书人应在银行汇票背面签章，记载被背书人名称和（）。

A.背书原因 B.背书日期 C.背书用途 D.背书地点 答案： B 命题依据：教材第八章，第二节 认知程度：理解 难度：易

64.关于银行本票业务，下列不正确的说法是（）。A.银行不得为单位签发现金本票

B.本票可在不同票据交换区域内背书转让 C.单位和个人都可以使用银行本票

D.银行本票的提示付款期限最长不超过2个月

答案： B

命题依据：教材第八章，第四节 认知程度：理解 难度：易

65.漫游汇款人的名称中有柜员终端字库里不存在的生僻字时，应当（）。A.用同音字代替

B.用大写拼音注明

C.用小写拼音注明

D.把字分成常用字写

答案： B

命题依据：教材第八章，第十三节

认知程度：理解 难度：易

66.关于支付密码使用，下列说法错误的是（）。

A.存款人申请使用电子支付密码后，提交银行的票据或结算凭证不需要加盖预留印鉴

B.出票人签发支付密码错误的支票，营业机构应予退票，并按退票有关规定进行处理 C.存款人申请使用电子支付密码时，必须与营业机构签订《使用电子支付密码协议书》

D.使用支付密码账户的支取方式为“支付密码” 答案： A

命题依据：教材第八章，第十二节

认知程度：理解 难度：难

67.签发银行本票，大小写具体记载方式应当遵照（A.总行 B.银联 C.银监会 D.人民银行 答案： D

命题依据：教材第八章，第四节 认知程度：理解 难度：易

68.同一账号最多可在最多()个密码器上加载。A.10 B.30 C.50 D.100 答案：C 命题依据：教材第八章，第十二节

认知程度：理解 难度：易）规定执行。

三、多选题

1.支付结算是指单位、个人在社会经济活动中使用（）等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。A.票据

B.信用卡 C.汇兑 D.委托收款 答案： ABCD

命题依据：教材第八章，第一节 认知程度：记忆 难度：易

2.支付结算中所指的票据包括（）。

A.支票

B.银行本票

C.银行汇票

D.商业汇票 答案： ABCD

命题依据：教材第八章，第一节 认知程度：理解 难度：易

3.支付结算原则有（）。

A.恪守信用，履约付款

B.谁的钱进谁的账，由谁支配

C.银行不垫款

D.谁经办，谁负责

答案： ABC

命题依据：教材第八章，第一节

认知程度：理解 难度：易

4.结算业务申请书、个人结算业务申请书是我行目前凭以办理（）等业务的结算凭证。A.汇兑 B.委托收款 C.银行汇票

D.银行本票 答案： ACD

命题依据：教材第八章，第六节 认知程度：理解 难度：难

5.票据和结算凭证的（）不得更改，更改的票据无效。

A.金额

B.出票或签发日期 C.付款人名称 D.收款人名称

答案： ABD

命题依据：教材第八章，第一节 认知程度：理解 难度：易

6.签发商业汇票必须记载下列事项()。

A．表明“商业承兑汇票”或“银行承兑汇票”的字样 B．无条件支付的委托；确定的金额 C．付款人名称；收款人名称 D．出票日期；出票人签章。

答案： ABCD

命题依据：教材第八章，第三节 认知程度：理解 难度：中

7.（）可以用为单位在票据上的签章。

A.授权的代理人签章 B.公章

C.财务专用章

D.法定代表人签章

答案： ABCD

命题依据：教材第八章，第一节 认知程度：理解 难度：易

8.票据可以背书转让，但（）不得背书转让。A.填明“现金”字样的银行汇票 B.填明“现金”字样的银行本票

C.支取现金的支票 D.转账支票 答案： ABC

命题依据：教材第八章，第一节 认知程度：理解 难度：易

9.可以办理挂失止付的票据是（）。

A.已承兑的商业汇票