现场管理培训资料

现场管理培训资料（精选6篇）

篇1：现场管理培训资料

红星美凯龙商场内部装修培训资料

红星美凯龙安全工作方针：

全第一，隐患险于明火，防范胜于救灾，没有安全就没有一切。

红星美凯龙安全工作目标：

以人为本，保障企业价值与社会、员工价值相互依存。

公司致力于为职员提供安全的工作环境，安全防范是我们每个员工的责任。树立“安全工作，人人有责”的思想。

一．装修流程。

1.装修协议。2.装修押金。3身份证复印件.4.相片。5施工证押金.。6.办理施工证。7.设备签字确认。8.贴表格。9.日常管理。

二．施工人员培训。

1.施工人员进入商场必须佩带施工证，施工证不得涂改、转借他人，否则给予没收处理。

2.施工人员严禁在商场内抽烟、.吃快餐、睡觉、穿拖鞋、穿背心、打赤膊.，嬉笑打闹.3..禁止施工人员无特殊情况进入其他商铺。4.配备灭火器。50平方一个。最少2个。5.营业时间无噪音、无刺激性气味、无污染。6.喷淋烟感全包起来。（防止引起误报警）。

7..装修垃圾及时清理。（垃圾不允许超过2平方、厚度不超过3厘米。装入蛇皮袋下班前带出商场。）

8.严禁使用消防电源。（商场有权对其进行罚款。）9.严禁使用大功率电器。（如：电磁炉、微波炉、热得快。）10..阻燃防火板刷防火涂料三遍。（进入商场前最少刷一面）11.消防设施设备严禁掩盖装饰.12.夜间施工不少于两人。

13.施工人员必须服从商场管理人员的管理，商场管理人员有权对违反商场规定的施工队进行处罚或停止施工。

三．设施设备的确认。

1.喷淋

2.烟感

3.消火栓

4.手报

5.插孔电话 6.应急灯

7.疏散标志

8.防火卷帘及控制开关

9.警灯

10警铃

11.散流风口

12空调风口

13.消防广播 14.其他需要确认的设施。

四、装修现场需要的表格

1、装修协议

2、临时用电申请表

3、安全管理责任书

4、动火监护申请表

5、动火证

6、防火涂料检查表

7、消防安全巡查表

8、隐蔽工程巡查表

9、施工人员登记表

10、特种工作人员操作证明复印件

五．装修材料 1.必须使用阻燃板。

2.电线2.5以上金龙雨阻燃线。3.吊杆8毫米。4.电箱使用铁质

保护好消防设施不被损坏

1、要求施工队在施工之前用布料将消防喷淋、烟感包住，防止在施工时被污染。

2、消防栓贴上封条，禁止私自动用。

3、要求施工队在施工前用布料将排风口封住。

4、在装修时因施工需要取掉应急灯时，应要求施工队保护好应急灯，待装修完后将灯装回原来位置。

5、注意在施工时，不能将电线、铁丝或其它物品吊在消防水管上。6.严禁使用消防电源 7.严禁使用消防水. 在装修施工期间，商场消防设施（防火卷帘门、消火栓等消防报警按钮、警铃、感烟探测器、喷淋等）禁止封堵、遮挡、拆改、移动。如果装修时需要移动警铃、手报、烟感、温感、喷淋、卷帘门开关等消防设施，必须通知商场消防人员，由商场专业人员进行移动，绝对禁止私自改动消防设施。造成损失由厂商负责赔偿并追究其法律责任。

安装照明灯具与消防喷淋设施距离不小于60厘米（灯具区除外），与烟感不小于20厘米（灯具厂商除外），烟感50厘米周围不允许有任何遮挡物。消防管道绝对禁止吊挂任何物品（如铁丝、吊筋等），不准喷涂其他颜色。装修过程中要留下卷帘门启闭空间，两侧不小于10cm，禁止卷帘门下堆放任何物品。

不能覆盖遮挡空调新风机进口；违反规定由此造成的损失由施工方负责，严重者追究其法律责任。装修展位内各消防控制箱、阀门、开关下应预留60cm×60cm检修孔。

做门头的注意事项

1、面墙垂直压过通道时，不能超过通道边线。

2、施工时工人离地面超过2.5米必须要系上安全带。

3、如有脚手架，脚手架与地板接合部位要用布料包上，以免划伤地板。

4、门头内如设置有灯箱，需请电工和安全员同时验收合格后方可封板。

5、注意门头木板的防火涂料粉涮情况。

打吊杆时的注意事项

1、吊杆的标准。8毫米

2、吊杆间的密度。一楼0.5米.其他楼层1米

吊顶时的注意事项

1、所有吊顶必须采用轻钢龙骨和石膏板。灯饰除外。

2、只能用柔性连接，不能用钢性连接。

3、必须经过电工和安全员同时验收合格后才能封闭吊顶。

4、开检修口。(60cm×60cm)

5、顶部造型对龙骨和吊杆的要求。

6、顶部照明灯的安装必须离消防喷淋的距离大于60cm。做墙体时的注意事项

1、所有墙体距离喷淋和烟感不能小于60cm.2、灯箱和灯槽内必须涮防火涂料

地面工程施工时的注意事项

1、搅拌后的泥沙不能在原地堆放超过

12小时。

2、每平米堆放的泥沙不能超过400kg。

3、地面开槽布线时，槽的深度不能超过30mm。埋线时需要电工先验收

十．围挡

已开业商场厂家装修的围护必须用阻燃物，建议用石膏板等阻燃材料作围护。围档外围要挂商场统一设计的喷绘布，喷绘布悬挂平整。电线、灯泡不能紧靠围护，距离50公分以上。

整体验收1、2、3、4、通过设施设备确认表确认。检查消防设施设备是否完好。检查防火涂料。

检查是否有物品阻碍到消防设施的使用。

动火管理



电焊（气割）工，必须持有效证件上岗。在施工现场作业，必须先办理动火证，并设有监护人员和防火措施后，方可作业。电焊（气割）工作场所，必须有防火设备，焊接气割点周边半径5米以内，必须清除所有易燃物。监护员要向焊工反复告知：是在商场施工，而不是工地、野外！作业前必须仔细检查周边地面上有没有洞（如：排风口、落水管洞、施工缝隙、小洞等），以防火星溅落下去。必须先堵塞洞口，再用铁板垫上方可作业。新商场尽可能在主体验收后再进场装修，减少电焊（气割）交叉施工。

 装修现场按消防规定摆放灭火器，不许使用使用大功率电器烧饭烧水，更不允许喝酒后进入商场或在装修现场喝酒。装修现场绝对禁止使用电热壶、电炉、热得快、微波炉、点钨灯等危险性大的大功率电器。

危险物品的使用

危险品控量使用，每个装修户每次使用油漆不得超过2公斤，危险品不得超过1公斤，汽油不得超过0.25公斤，使用汽油0.05公斤以上须申报监护人，由商场派监护人监护使用。对施工中未用完的危险品，要及时收集，返还危险品仓库保管，不得遗弃在施工展位或随意存放，更不得随意倒在场地上或下水道内。

垃圾清运

 装修的建筑垃圾每天应清理，运到外场堆放垃圾的地方；每天必须及时清除所有易燃物（木屑、木板、蛇皮袋等）。易燃易爆物品垃圾必须堆在距离商场50米以外的地方。给每个装修户发放蛇皮袋，每天收工前将垃圾运送到指定地点。

用电安全

 临时用电电源线只可采用软线护套线或三芯电缆线。所有装修使用临时用电接线板电源线不得有破损和接头。严禁使用麻花线、平行线、音响线、电话线、护套线等做电源线。各种用电线路需架空处理，高度不低于1.8米，不得在地上随意拖拉。

 装修的建筑垃圾每天应清理，运到外场堆放垃圾的地方；每天必须及时清除所有易燃物（木屑、木板、蛇皮袋等）。易燃易爆物品垃圾必须堆在距离商场50米以外的地方。给每个装修户发放蛇皮袋，每天收工前将垃圾运送到指定地点，现场管理人员予以登记。 已开业商场厂家装修的围护必须用阻燃物，建议用石膏板等阻燃材料作围护。围档外围要挂商场统一设计的喷绘布，喷绘布悬挂平整。电线、灯泡不能紧靠围护，距离50公分以上。

 商场装修，只能设一个进出通道，另设一个消防通道。所有管理人员和施工现场的每位人员，包括每个展位的装修人员，都必须持证进出，进出的每个人和货物都要检查。进入现场的所有人员都必须配戴工作证或访客证。

 新商场开业装修和已开业商场再装修，要确保每一米电线都是阻燃线，并用铁管护套。不能乱拉乱接，电线要布放整齐，强弱电必须分别布线，不允许混穿一根电管线。灯泡必须距离电线30公分以上；平面隔段必须用轻钢龙骨，造型隔段尽量用轻钢龙骨；每一块板、每一面都必须用防火涂料涂到合格（涂三遍）。

 各类电气线路应采用穿金属管或封闭式铁线槽保护方式明管敷设，使用材料均为金属铁制（铁管、铁盒、铁盖板、弯头、管接、锁母），铁管壁厚1.0以上，管径为Φ20及以上。锁母与铁管之间、铁管与弯头之间的连接需采用螺丝紧固或扣压钳子紧压连接，并做相应的地线跨接。 在线路施工中必须先安装管路，后穿线路，不得同时进行。线管必须用专用管卡固定在金属吊杆上，吊杆距离1米以内，所有线管布线必须横平竖直、整齐美观、安全可靠。线管不得固定在消防管道通风管道上，消防喷淋下方周围60CM内不得有接线盒和灯具。管内线径总面积不许超总管径的40%。

 线路应避开热源，如必须通过应做隔热处理，遇到某些硬管无法弯曲通过的可适当采用少量的金属软管或黄蜡管作弯曲处理，但长度不能超过60㎝，软管与铁管连接时必须使用专用接头或加设分线盒。消防喷淋下方周围500mm内不得有接线盒和灯具。

 所有电线必须穿管到位，不得外露，不得无管保护穿入木材孔洞。灯具插座均需做接地保护，且不得互相混接电源，插座接线使用“左零右相上保护”。三相照明回路中各相颜色必须符合国家规定。 各电器设备、设施(特别是日光灯光带、灯箱、射灯与金卤灯相配置的变压器、镇流器等)，均不得靠近可燃物，否则均应加垫石膏板做防火隔热、散热、绝缘等各种保护措。日光灯具必须采用成套灯具；使用国家标准电感型或电子型成套日光灯具，展位内不得使用大功率灯泡。严禁使用遥控器控制灯具（灯具展厅除外）。轨道射灯安装为每0.5米一盏射灯。每单支回路只能控制6只导轨，严禁超出。

 配电箱必须采用铁质的国标PZ-30箱开关箱，箱内必须配有镀锌加厚的标准零排地排，零地接线排上各接线端子接线不得超过两根导线。配电箱严禁直接安装在未做防火隔热处理的可燃物上,否则必须作防火、阻燃措施。箱体必须固定牢靠，有可靠保护接地，箱体门盖应完好无损，并接有接地线。开关箱不可设在储物间、仓库内，应安装在醒目、通风便于操作的位置，箱体下口距地1.4—1.6米。开关箱前0.6米不得有任何物品阻挡，进出管均为铁管，必须采用锁母连接，护口齐全（可使用封闭式铁线槽）。

 配电箱内电源总开关必须使用带有漏电保护装置的空气开关。配电箱内分路空气开关不得大于10A，照明支路每一单相回路所接灯头数不得超过25个、所接功率不得超过1.5KW，对于灯具厂商回路允许增大到2.5KW，空气开关不得大于16A。使用16A单极漏保开关控制插座回路，每5个插座为一回路。各分支回路进箱均为3×2.5平方ZR-BV线。

 移动式灯箱或插座可采用软芯护套线或电缆线作主电源进线。灯箱通电、封闭前必须让商场电工验收合格。所有拖线板和移动式灯箱的电源线从固定插座引出不得超过5米。拖线板总功率不得超过插座的额定功率。如有损坏必须及时更换或修理后方可使用，禁止一插多用或无插头使用。

 灯箱内光源必须使用成套灯具，各类电源线均须穿管保护，电线接头必须在灯具或接线盒内完成。灯箱内部木料部分均须涂刷防火涂料(三遍)做好防火、隔热处理，且要留有足够的散热孔。固定式灯箱必须预留活动检修口，尺寸大小以适合维修人员操作为宜。灯箱通电、封闭前必须由商场电工班按照商场规定进行验收合格，未经验收合格的灯箱严禁封闭和使用，并拍照存档。灯箱超过500W功率的必须加装排风扇进行散热。

工程管理处罚规定：

 发现电焊（气割）工没有上岗证，罚施工单位10000元，公司各级管理人员共罚10000元；没有动火监护员各级管理人员共罚10000元；地面有洞还在电焊，施工单位罚10000元；监护员及相关管理人员共罚3000元；高空焊接违规施工单位罚10000元，监护员及相关管理人员共罚3000元。

 电焊地点离易燃物品距离，违规每米按500元罚款。

 汽油超过规定量一两罚款1000元；香蕉水超过一两罚200元；油漆超过一斤罚1000元，多超多罚，累计计算。

 装修展未使用防火阻燃系列环保材料偷工减料弄虚作假、装修中使用的木工板防火涂料涂刷不到位，不合格每处罚款100—500元，累计计算。

 装修展位未按规定下移喷淋烟感，对装修队处罚200—500元。 私自封堵、拆改破坏商场消防设施（防火卷帘门、消火栓等消防报警按钮、警铃、感烟探测器、喷淋等），违反规定对装修队处罚500—10000元。

 使用危险大功率电器每次对装修队处罚金500元—2000元，并于没收相关物品。

 不用阻燃线，每米按1000元罚款；

 采购达不到标准，按采购金额的1～10‰罚；  蛇皮布每超过10公分，罚款200元。 装修应按相关规定配备灭火器材，违反规定处罚200—500元。 在商场内禁止吸烟、使用蜡烛、蚊香及其他明火等一经发现，根据情节轻重对违规方处罚200—1000元不等（有遗留烟头每只扣除违约金50元，以次类推）。

 乱拉电线一次罚款500元，情节严重罚款1000元。

 装修现场如果易燃垃圾厚度达2公分，面积超过3平米，罚款200元。每增加1平米，加罚200元；如果留在现场过夜的易燃垃圾超过1公分（厚）×1平米，罚款200元，每增加1平米加罚200元。 在禁烟范围内抽烟，每次罚50元；发现不戴安全帽，每次每人罚款50元。

 值班人员离岗一次罚200元；超过两次劝退。 施工过程偷工减料，管理执行不到位，根据情节处理。 抓住工地偷盗者，按失窃总价值全额奖励。

 实行交叉检查，公司内部举报、发现违规者，奖励罚款的80%；公司外的人举报、发现违规的，奖励罚款的100%。

 及时检查，有责任发现隐患。发现一个安全隐患，根据大小奖励1000～5000元。

 总裁派人指定检查，查出问题，对安全部加罚30%。

消防、安全处罚规定：

 装修展位应按相关规定配备灭火器材，违反规定处罚200—500元，配备完毕后方可施工。 在商场内禁止吸烟、使用蜡烛、蚊香及其他明火等一经发现，根据情节轻重对违规方处罚200—1000元不等（有遗留烟头每只扣除违约金50元，以次类推）。

 装修展未使用防火阻燃系列环保材料偷工减料弄虚作假、装修中使用的木工板防火涂料涂刷不到位，不合格每处罚款100—500元，并限期整改。

 展位之间未按规定建防火墙，每处对装修队处罚1000元，并限期整改。

 装修展位未按规定下移喷淋烟感，对装修队处罚200—500元，并限期整改。

 私自封堵、拆改破坏商场消防设施（防火卷帘门、消火栓等消防报警按钮、警铃、感烟探测器、喷淋等），违反规定对装修队处罚500—10000元，并限期整改，严重的追究法律和民事责任。 消防、通风管道使用铁丝、吊筋悬挂吊顶灯具一经发现违反规定对装修队处罚100—500元,并自行拆除。

 如未经允许私自动火施工，一经发现对装修队处罚1000—2000元。违反动火管理规定、动火现场无监护人、动火现场有洞、无防火措施，一经发现对装修队处罚1000元。

 影响卷帘门正常启闭（卷帘门下摆放物品、两侧启闭空间不够或有其他遮挡物以及卷帘门开关遮挡无法操作等）一经发现对装修队处罚200—1000元,由于装修展位过失造成商场设施损坏需照价赔偿并接受处罚。 装修施工现场所使用的油漆、稀释剂、香蕉水等易燃品存放超过规定每两罚款200—500元，并予以没收。每天施工结束将所有易燃易爆物品清理出商场，绝对禁止易燃易爆物品在商场内存放。 使用危险大功率电器每次对装修队处罚金500元—2000元，并于没收相关物品。

 营业时间内动用高噪音电动设备，影响商场正常营业秩序，对施工方每次处罚100—200元。

 利用观光电梯、扶梯上、下货物，货梯运货物时若厂商或个人强行超载运货一经发现处以200元—500元罚款，造成货梯故障损坏经维修单位鉴定，按实际发生费用计算照价赔偿。

 装修工人严禁乘坐观光梯、扶梯，必须走消防疏散走道，违反罚款100元。商场各电梯在非运营时间处于停运状态下，任何人不得攀爬扶梯，翻越各通道护栏违反规定罚款200元

 装修人员留宿商场、酒后施工、打架滋事、无事到其他无人展位走动罚款200—2000元，并对情节严重者驱逐出场，禁止当事人再参加装修。造成严重后果的追究法律和民事责任，移送公安部门处理。

 装修现场易燃垃圾厚度达2公分，面积超过3平方米，罚款200元，每增加1平方米，加罚200元。如留在现场过夜的易燃垃圾厚度超过1公分*1平方米，罚款200元。每增加1平方米，加罚200元。未使用蛇皮袋将垃圾运送到甲方指定地点处罚100—500元。 装修过程中如乙方造成消防设施设备、线路等故障或损坏，须按价赔偿，并视情节处以1000-20000元罚款，后果严重将追究法律责任。

电器安全施工管理处罚规定：

 未办理任何装修手续及手续、图纸不全私自进行施工将对装修队处罚200—500元，并停止施工。

 未经商场电工同意私接临时电，未经商场装修验收，私自拆除临时用电、私自接通展位正式电源;未经商场电工允许，私自开启商场原有电气设备箱，每次对装修队处罚500元。

 装修期间临时电源线、各种电动工具不得使用麻花线，平行线，独心线、音响线等违规线材。违反规定对装修队处以200—500元罚款。

 临时用电无有效漏电总开关或不符合规定，电源线未按规定悬挂、随意拖拉线路混乱、有明显接头破损以及临时电源超负荷使用的每次对装修队处罚200元—500元。

 电源线不采用插头，直接将线头插入插座孔内使用、一插多用，每次处扣除违约金200元—500元。

 装修展位未按规定使用临时照明灯具或照明灯具超出60W灯具不使用瓷质灯口；插头、插座、灯口损坏不及时拆换(12小时内)每次、每处对装修队处罚100—200元。

 装修现场电线、照明灯具紧靠围挡，距离在小于50公分插座及大功率灯具，与可燃物距离小于1米的对装修队处以100元罚款。 装修队未使用各自独立电源，相互借用电源，跨工种作业对装修队处以100—500元罚款。

 在乙方装修施工期间，因违反规定操作而引起展位线路短路、停电等事故;引起附近的展位停电、通讯故障的；未经允许私自拆除原有电气设备箱、线路、管路、通讯等商场设备，每次对装修队处罚1000元，并限期恢复。

 当日施工或营业完毕后未关闭总电源离开展位一经发现对其展位处罚200元

 未申报私自改动原有线路，无正式有效电工操作证施工，每次扣除违约金500元。不听警告仍然继续施工的对装修队处罚1000元。 电路施工未按商场规定使用指定合格材料，一经发现处以200~500元处罚，并限期整改。

 未按商场规范进行电路施工，经楼层电工提醒无效的将对装修队处以200~500元处罚，并限期整改。

 电路设施弄虚作假，一旦发现除返工外视情况对装修队处以200~500元处罚。特别严重清除出场。

 现场装修施工灯箱未使用成套灯具、未按规定安装、未作防火处理、未经电工验收私自封闭，不及时拆除更换(6小时内)每处对装修队处罚200—500元，并对不合格的部位进行拆除。

 私自拆启电表铅封对相关人员处罚200元，有窃电行为根据实际情况进行追加处罚。

装修工程规范及现场管理处罚规定：

 厂商装修期间未按商场规范要求制作围挡影响美观及施工时间尘土飞扬，影响其周边环境卫生及商场正常营业。将对装修队处以200~500元罚款，对走道造成严重影响的处罚1000元—2000元。 公共设备、设施(吊顶、地面、玻璃、通风道等)未经物业部批准，严禁拆改。如私自拆改、损坏、丢失。按损坏、丢失程度照价赔偿。地砖按每块100元计算。吊项按每平方米180元计算。钢化玻璃按每块1000元计算。通风管道每延米500元，散流器按每个150元计算。

 装修展位未按规定开启检修孔每违反一次对装修队处罚100元。 在商场营业时间喷涂刷漆及打磨作业造成影响对装修队处罚200—500元。

 封堵机房回风设施及机房通道门，违者处500元罚款，并自行拆除。

 装修厂家往卫生间下水设施乱道杂物（水泥、砂子、石膏、腻子膏等），一经发现处200元罚款，并负责疏通。卫生间内不得随意倾倒脏水、装修垃圾、茶叶、果皮等杂物，违反者处以50~200元罚款。造成卫生间下水堵塞不能正常使用，情节严重者处以500以上罚款。对于损坏卫生间设施者处以100—500元罚款，损坏设施照价赔偿。 任何厂商和个人在卫生间使用水源期间不得在水源开启的情况下长时间无人看管，造成水源浪费,一经发现处以100—200元罚款。装修或做卫生时使用的自来水，不要将水滴洒在走道内违者处以100—500元罚款。

 禁止将水，茶叶等泼在走道卫生筒上面的沙石上，违者处以50元罚款。

 严禁将展位内的垃圾，货品堆扫在走道内，影响商场整体形象。违者处以50~100元罚款。在展位随地大小便和就餐一经发现将处以五百元的罚款。

 禁止在卫生间洗涤衣服，使用烘干机，烘烤其他物品违者处以100元罚款。

 禁止在商场通道墙面及外墙乱涂乱画，一经发现处以100元罚款。情节严重者将处以100以上罚金。

 厂商和个人在商场范围内运输货物造成地砖破裂，墙面污损及设施损坏者罚款100元，损坏严重者照价赔偿并处以100罚款。 厂商对展位内商场设施有保管责任，如有丢失损坏设施现象一经发现处以相应罚金。（散流器一个200元，展位玻璃大块600元，小块400元）

 爱护商场的公共设施、花草树木，对损坏公物者处以50—100元罚款。损坏设施照价赔偿。

 厂家及装修人员应服从商场管理，不听劝阻处以100~500元罚款及停电处理。

 装修展位内，因装修施工原因，造成吊顶坍塌等形成的商家财产损失和人员伤害由装修队负全责和商场无关。

篇2：现场管理培训资料

则，实行台帐管理，方便查阅；

1.2 规范工程项目部工程管理标准化,明确工程管理人员在各个阶段需要做的工

作；

1.3 明确工程各个管理岗位人员在工程管理过程中必须要填写的资料，做到工程

管理过程中能够留下管理痕迹；

1.4 以规范的内业资料体系指导项目部日常工作和检验工程管理人员的工作质

量；

1.5 知识管理；

2.工程项目部文件分类分册及内容：

A册：项目部组织管理

A1：工程管理策划（该策划书是对整个项目的管理过程的一个全面的策划，是

项目部整个管理过程开展各项工作的依据，也是工作落实情况检查的一个参考标准；单独文件夹，编写详细目录）

 工程管理策划书

 样板区、售楼处实施策划书

 其它专项管理策划书（把工程管理策划书中一些重点内容细化，如工

程各阶段检查验收的部位和抽查比例的策划等）

A2：项目部制度及人员管理（单独文件夹，编写详细目录）

 项目部职责

 项目部工作相关流程

 项目部奖罚制度（由项目部制定内部员工管理和对供方管理的奖惩制

度）

 国家相关法律、法规和规范文件清单（项目部根据工作需要购买） 人员构架及岗位职责（项目部根据具体情况明确化）

 员工报到表

 考勤登记表

 人员培训记录

A3：报建资料（单独文件夹，编写详细目录，不要求统一编号；根据项目具体

情况确定内容，下面内容供参考）

 临水开通批文

 临电开通批文

 建筑施工许可证

 占道许可证

 绿化带使用许可证

 室外广告许可证

 其它报批报建资料

B册：计划管理（单独文件夹，编写详细目录，不要求统一编号）

1、甲方计划（编写分目录，不要求统一编号）

 项目发展计划及审批记录（一级计划）

 项目总体进度计划及审批记录（二级计划）

 三级计划、三级计划调整及审批记录

 计划跟踪、月报、滞后原因分析及赶工措施

 其它

2、施工过程控制计划（编写分目录，不要求统一编号）

 施工总进度计划报表及评审意见

 施工月进度计划及评审意见

 施工周进度计划及评审意见

 延长工期报审表或报告

 其它

C册：合同管理

C1：合同文本

 合同清单

 施工合同及交底记录

 监理合同及交底记录

 甲供材料合同及交底记录

C2：合同附件清单（比如：投标技术标）

D册：监理工作管理

D1：监理管理工作标准（单独文件夹，编写详细目录，不要求统一编号） 监理配合指引（监理进场时对监理的交底，内容主要包括明确办事程

序和合约交底）

 总监理工程师任命通知书

 监理机构构架、监理人员登记表、人员更换审批

 监理规划及审核意见

 监理细则及审核意见

 其它

D2：监理单位工作检查（单独文件夹，编写详细目录，要统一编号） 监理月报及审核意见（按监理单位的流水号）

 监理安全检查及闭合记录（按监理单位的流水号）

 对监理工作每月检查及闭合记录

 其它

E册：承建商工作管理（包含总包、主要的甲指分包单位，按合同分册）

E1：承建商选择阶段资料管理（单独文件夹，以工程名称建立总目录，各承

建商建立详细分目录）

E2：承建商使用阶段管理工作标准（单独文件夹，按合同分类建立总目录，各单位建立分目录）

 施工单位、人员资格报审表、主要人员更换审批表

 施工组织设计及报审记录

 工程配合指引（交底）（施工单位进场时对施工单位的交底，内容主要

包括明确办事程序和合约交底）

 开工报告

 场地移交记录（必须要有监理介入，参与各方签字）

E3：对承建商工作检查记录（单独文件夹，总目录和分目录）

 对承建商每月的检查及闭合记录（按单位建立流水号）

 承建商履约评估（按单位建立流水号）

F册：工程技术管理

F1：图纸管理（单独文件夹，建立详细目录，详细的图纸发放记录） 图纸清单及图纸

 图纸会审记录

 关键工序或部位的技术交底记录

 看图记录

F2：设计变更管理（单独文件夹，按合同分类建立总目录，详细的发放记录） 设计变更清单

 各专业设计变更及审批记录（要求设计院要有自己连续的流水号；项

目部按专业建立内部管理流水号）

F3：技术洽商（核定）及审批记录（单独文件夹，按合同建立流水号）G册：工程成本管理（按合同分）

G1：进度款支付记录（单独成册，按建立总目录，按合同建立分目录）G2：费用变更记录

 补充预算

 奖励、罚款通知单

 甲供材料扣款

 工程往来其它扣款单

G3： 乙供材料认质认价

G4： 现场签证管理（按运营部的要求建立签证一月一清台帐）G5： 工程结算

 甲供材料、设备结算

 工程结算书

H册： 甲供材料与主要材料管理

H1：甲供材料计划管理

 承建商材料需求计划

 材料月度使用计划汇总表

H2：材料管理

 材料进场验收记录

 材料进货台帐

 材料移交记录

H3：与材料供应商来往文件

 材料供应商来文

 发文材料供应商

H4：主要材料的管理（非甲供，如钢筋、管材等抽查记录）I册： 会议纪要管理

 监理周例会纪要

 项目部内部例会纪要

 项目专题会议纪要

 其它会议纪要

J册：项目部收文（按时间填写总的收文记录本）

篇3：建筑施工现场资料管理探讨

1 工程概况

某办公大楼建设工程共计6层, 采用框架结构, 每层高度为3.6m, 建筑面积约为9100m2, 建筑的基础部分采用的是筏板基础, 墙体的填充由空心砖完成。屋面保温层为采用聚苯乙烯挤塑泡沫保温板, 采用卷材防水, 内墙涂抹乳胶漆, 外墙主要为面砖, 部分为花岗岩。楼内地面采用地板砖, 窗框为塑钢材质, 门为木质, 楼梯间设置不锈钢扶手, 水电与消防均采用普通设施。

2 项目资料管理工作的要求

首先, 各类资料的整理及时率必须达到100%。在分项工程的施工结束后, 工作人员务必要在20d之内完成资料的整理工作, 并将其上交给企业技术部。工程施工结束后的30d之内完成全部资料的整理工作, 并上交给总管理部门归档保存。其次, 资料应按照分项工程、专业等方式归类, 做到有序排列、分类整理、目录清晰、层次分明、页码清楚、管理有序。第三, 施工现场资料的内容要可靠、简明, 结论有理有据, 同时还应注意满足签字确认规程的要求, 并配备全部审批手续, 保证内容的真实有效, 以免日后使用时发生争议。

3 建筑施工现场资料的管理措施

3.1 资料管理的责任划分

在建筑施工现场资料管理工作的实行过程中, 采取了总工程师责任制, 专业资料员负责对搜集的资料进行整理、归档和日常管理;专业技术人员负责对施工现场的相关资料进行及时的搜集, 并从中剔除掉那些不合格的内容, 为资料的有效性提供更多的保障。

3.2 资料管理的具体措施

(1) 确立并执行资料交底制度。

在本次项目中, 资料管理工作实行了例会制, 即在每个月的月底对当月归档的资料进行全面检查, 同时根据施工的实际开展情况开展资料管理工作的总结会议, 以便及时发现和处理工作中存在的问题。

(2) 确立并执行台帐制度。

在本次项目中, 采取了资料报验台账制度, 全部的往来资料都需要根据程序要求登记台账, 并分别设置质量、技术、试验测量三类台账, 以免出现台账混乱或遗漏的问题。

(3) 确立并执行资料质检制度。

专业资料员会对递交上来的资料进行全面审核, 通过后根据具体的分类予以归档, 未通过审核的资料会被退回并告知存在问题, 要求重新完成。

4 建筑施工现场管理工作存在的常见问题及预防办法

4.1 资料填写的共性

(1) 常见问题:首先, 工程的名称与部位的填写存在方式不统一的现象。其次, 内容格局和签字杂乱无章。第三, 在手抄件和复印件上未对相关事项加以注明。最后, 在合格证上未对相关内容加以说明。

(2) 预防办法:首先, 要确保施工图上的工程名称与资料中名称的一致性, 工程部位通过高程和编号表示。其次, 表格中不得留白, 均需按照实际情况妥善填写, 未发生的部分用“ (/) ”标明。第三, 签字必须全面, 若资料页数较多, 则每一页都要有签字, 图片资料也需要进行签字确认。最后, 合格证应包含对代表数量、进场日期、使用部位的说明。

4.2 资料的整理

(1) 常见问题:首先, 施工现场资料存在着涂改现象。其次, 没有按照比例进行绘图, 不符合相关规定所提出的要求。最后, 资料中的手抄部分以及所使用的签字笔未按照规范选用。

(2) 预防办法:首先, 任何资料上都不得存在涂改现象, 若出现局部错误, 需重新填写资料。其次, 应严格按照比例进行绘图, 图像应为打印稿, 不得使用回形针或胶水进行附着。最后, 手抄内容与签字均应使用专门的黑色签字笔, 严禁使用圆珠笔、铅笔或其它颜色的笔完成书写。

4.3 资料的交圈

(1) 常见问题:首先, 存在着批量交圈的现象。其次, 存在着日期交圈的现象。最后, 存在着内容交圈的现象。

(2) 预防办法:首先, 合格证与复试批量的总和要对应总的需求量。其次, 排列方式应选择按发生时间先后的次序。第三, 内容交圈必须吻合, 这里包括两方面内容: (1) 原材试验与复试报告中所涉及的产品产地、类型、规格等内容应与合格证的内容相符。 (2) 混凝土配比单上所设计的原材料和外加剂产地, 型号与规格, 试验编号等内容应互相交圈吻合。

4.4 质量检测与评价

(1) 常见问题:首先, 资料的填写存在着错误与整齐度不足的问题。其次, 评价等级多采用规范中未进行说明的“优”。第三, 核定的时间存在偏差。第四, 单位工程质量评价的签字人数往往达不到要求。

(2) 预防办法:首先, 确保资料填写的正确性, 这里涉及三方面内容: (1) 栏目的描述应准确简练, 但不可采用“符合要求”这种笼统的说法, 若存在检测数据, 应注明结果及报告编号。 (2) 基本的项目栏应填写评定代号, 而非数值。 (3) 若允许的偏差范围为多列, 则应采用列上部勾画的方式。其次, “合格”、“优良”是评定工程质量的两个规范化等级, 不允许使用该“优”这类未纳入规范的评价标准。第三, 等级的评价与核定可以在同一天进行, 但若项目中包含试验项目, 则应将日期注明在核定等级栏当中, 同时注明试验编号。

5 结语

总的来看, 建筑施工现场资料管理工作存在的问题主要是由于相关制度的建设执行没有落到实处, 相关人员对工作要求了解程度不够充分或重视程度不足, 可以说都是人为因素所导致的。所以, 想要高水平的完成施工现场资料管理工作, 企业的管理层应注意做好制度的建设与落实, 并要求相关人员及时掌握这些内容, 同时, 还要建立与工作业绩相挂钩的奖惩机制, 提升工作人员对制度的重视程度, 最终使管理工作的水平迈向一个崭新的台阶。

摘要：本文在简单介绍建筑施工现场资料相关内容的基础上, 结合工程实例, 对施工现场资料管理工作的基本要求、存在的主要问题以及采取何种措施加以预防进行了分析和讨论, 以期为实际工作的高水平开展提供参考和借鉴。

关键词：建筑施工,现场资料,管理

参考文献

[1]杨慧玲, 张彩云, 等.建筑施工技术资料的规范化管理[J].大科技, 2012 (6) :12-13.

篇4：施工现场安全管理资料的研究

安全技术资料是指建筑施工企业按有关规定要求，在施工管理过程中所建立和形成的资料，它是对建筑工程安全生产过程管理的真实记录。它的作用是：指导生产；预知危险，消除隐患；反映施工企业安全管理水平。安全管理资料主要包括以下几方面内容：

1.建立健全的安全生产责任制

建立健全以安全生产责任制为中心的安全生产保证体系，是企业安全管理中最基本的一项制度。

（1）安全生产责任制的建立公司应建立各级管理人员安全生产责任制体系和职能部门安全生产责任制体系。这两种体系责任制要分别落实到具体人及具体部门，责任制内容要详细。有针对性、有时效性。同时项目部还应建立各工种安全生产责任制体系及各工种安全技术操作规程。

（2）经济承包中的安全生产指标经济承包合同中应明确承包期间要实现安全生产、文明施工目标、负伤频率、设备完好率、尘毒浓度合格率、教育培训以及防噪声扰民等问题。内容要具体，标准要明确。在经济承包合同中明确安全生产指标，目的在于；查阅此项资料可以考察一个公司是否将工期、质量和安全处于同等位置。

（3）责任制的考核应按各级的部门及管理人员安全生产责任制考核办法考核。一是公司、分公司和项目对有关部门和人员应分级考核。如施工员、安全员等的考核工作可以由项目部进行，公司和分公司只考核到项目经理；二是考核时间，有的公司规定每季度或每半年对项目部考核一次，但有许多小型住宅工程几个月内就完工，就可能出现考核空档。因此，不管公司或分公司，对项目部的考核应每月组织一次。

2.实行安全生产目标管理

（1）安全管理目标的制订公司应每年制订年度安全管理目标，并以公司文件形式下发各分公司、项目部。在管理目标中，应包括伤亡控制、安全达标和文明施工内容。

（2）安全管理目标的分解应分两步分解。第一步，可采用网络图的方式将公司的管理目标分解至分公司和项目部，确定每一项目部和工程的具体安全管理目标。比如文明施工的分解。公司确定的年创建几个部级、省级或市级安全文明工地，要将这一目标先分到各分公司，分公司再分解到项目部和具体工程，确定某个工程是创建哪一级安全文明工地，然后制订达到这一目标的保证措施。第二步，将工程管理目标（任务）分解至具体责任人。以文明施工为例：要搞好施工现场的文明施工管理，必须按照现行文明施工的要求进行分解并落实到具体责任人。这些工作做好了，文明施工肯定能做好。因为文明施工考核的就是这些内容。对伤亡事故的分解，应根据施工现场常见的事故如高处坠落、触电、中毒、坍塌、机械伤害等进行分解；安全达标应根据标准中汇总表的内容如安全管理、文明施工、脚手架、基坑支护和模板工程等项目进行分解。

在检查中，多数现场第一步分解做得不错，但将工程的管理目标向责任人分解时，往往出现分解不细或责任不清等问题。如有的工程将文明施工一项由一人负责，或者分解得很不清晰。分解责任人时，同一人可同时负责多项子工作。

（3）管理目标考核时，要按照目标分解的人员和保证措施进行考核。有的现场目标分解不明确，导致考核的内容、人员出现混乱，和现场管理人员的责任制考核分不清。目标考核的方式也应和责任制类似，要分级考核，考核时间不宜过长。

3.编制安全施工组织设计

安全施工组织设计是针对单位工程在施工生产过程中可能出现的不安全因素，依据施工安全技术管理规范标准，在管理和技术方面制定具有针对性的预防措施，确保在施工生产过程中避免发生人身伤亡、机械事故，从而为公司风险经营提供可靠的安全保障。因此每项工程都应根据建设项目的自身特点和条件制定具体的、针对性强的安全施工组织设计。

（1）所有的建设工程开工前必须编制施工组织设计在施工组织设计中必须针对工程特点、施工现场环境、施工方法、劳动组织、作业条件、使用的机械设备、临时用电、架设工具以及各项安全防护措施等制定安全施工的技术措施。

（2）对于结构复杂，危险性大，特点较多的特殊工程：1）基坑支护与降水工程；2）土方开挖工程；3）模板工程；4）起重吊装工程；5）脚手架工程；6）拆除、爆破工程和其他危险性较大的工程，必须编制专项施工安全技术方案，并附有安全验算结果。

（3）危险性大、高温作业多的建筑工程应单独编制季节性施工措施（主要指夏、冬、雨季和风季）。一般建筑工程可在施工组织设计的安全技术措施中编制季节性安全施工措施。

（4）对于临时用电设备数大于5台或设备总容量大于50kwh时必须单独编制临时用电施工组织设计。

（5）会审和审批。施工组织设计由工程技术人员编制完成后，要交具备法人资格的公司，由公司安全、技术、设备、财务和工会等部门进行会审，并经单位技术负责人审批。

（6）安全技术措施的编制按照规定，施工组织设计中安全技术措施应包括一般工程（项目）的安全措施、专业性较强项目安全技术措施和季节性施工安全技术措施。

4.分部（分项）工程

安全技术交底工程开工前，工程技术负责人要将工程概况、施工方法和安全技术措施向参加施工的工地负责人和职工进行安全技术交底。本着谁负责施工谁负责质量、安全工作的原则，各分部工程技术负责人在安排施工任务的同时，必须要对施工班组操作人员进行书面技术、质量、安全交底。交底内容包括：准备施工项目的作业特点和危险点、针对危险点的具体预防措施、应注意的安全事项、相应的安全操作规程和标准、发生事故后应及时采取的避难和急救措施等。

（1）分部（分项）工程安全技术交底包括地基与基础工程，主体结构工程，屋面防水工程，装饰与门窗工程，脚手架工程。临时用电工程，垂直运输机械、施工机具、水暖、通风工程，电气安装工程，防火工程，其他工程，以及各工种安全技术交底等内容。

（2）要根据施工组织设计中安全技术措施，结合具体施工方法及施工现场作业环境，制订出全面、有针对性的安全技术交底内容。

（3）安全技术交底要与施工技术交底同时进行；交底人应是技术员而非安全员或安全资料员。

（4）安全技术交底应根据施工进度、施工部位分阶段多次交底，不可图省事一次交齐。

（5）安全技术交底应一式两份，交底人与接底人各持一份，且双方签字后生效。

5.加强安全教育安全教育的目的

主要是提高全员的安全生产素质，提高公司的安全管理水平和职工的自我保护意识。安全教育主要包括安全生产思想、安全知识、安全技能、法制教育四个方面。

（1）安全生产思想法制教育。通过学习国家有关法律法规，掌握安全生产的方针政策，提高全体管理人员和操作人员的政策水平，充分认识安全生产的重要意义。

（2）安全知识教育。全体职工都必须接受安全知识教育，通过安全知识教育和培训，使全体职工掌握必备的安全生产基本知识。安全知识教育的内容：本公司的生产状况、施工生产工艺、施工方法、施工作业的危险区域、危险部位、各种不安全因素及安全防护的基本知识及各种安全技术规范。

（3）安全操作技能教育。就是要结合本专业，本工种和本岗位的特点，熟练掌握操作规程、安全防护等基本知识，掌握安全生产所必须的基本操作技能。对于管理人员和特殊工种作业人员。要经过专门培训，通过考试合格取得岗位证书后，持证上岗。

安全教育形式有：新入场工人三级安全教育、经常性教育；适时教育、纠正违章教育、季节性及节假日前后教育等。安全教育内容应具体并记录在职工安全教育档案中。

安全教育考核可采用口头或书面等不同形式，考核合格后方可上岗。安全教育内容须经受教育人签字后生效。

总之，施工现场建立和健全以安全生产责任制为核心的各项安全管理制度，是保障安全生产的重要组织手段。安全技术资料是安全管理基础工作，是检查考核安全责任制的文书依据。同时，可为安全管理工作提供分析、研究的资料，从而达到预测、预报、预防事故的目的。因此，只有将安全管理资料规范化、标准化、严格按照安全管理制度执行。才能遏制重大伤亡事故的发生，切实地保证安全生产。

篇5：生产现场管理培训资料（最终版）

一.生产现场管理的重要意义？

答：生产现场管理是：①企业的一项重要内容②企业提高经济效益的重要途径③企业安全生产的重要保证④企业参与竞争的重要环节⑤企业精神文明建设的一项重要工作。

二.生产现场管理的重要内容？

答：主要是对人（操作者）、机（机器设备）、料（原材料）、法（操作规章）、环（环境条件、文明生产）有机的结合起来，通过整理、整顿，实现生产现场管理的科学化、规范化。

三.定置管理的对象是什么？

答：定置管理研究的对象就是生产场所，人、物一体化。就是设计、改造生产场所的各个环节，各部位发挥其全部的功能。

四.定置管理中物的三种状态是什么？

答：A状态：指人与物处于立即结合的状态。B状态：指人与物处于寻找（欲结合）的状态。C状态：指生产工作现场中，与人、生产无关的物。

定置管理最重要的一点就是要求彻底清除生产现场中处于C状态的物品。同时，对B 状态的物品进行整理改善，使其达到A状态，并使A 状态永久的保持下去。

五.定置管理的任务是什么？

答：实行定置管理，就是为了保证在生产过程中做到文明操作、文明生产，搞好环境保护，不断改善劳动场所和劳动条件，以加速社会主义物质文明和精神文明建设。

六.定置管理的作用是什么？

答：①提高质量②促进管理③降低消耗④强化文明⑤有利于安全生产。

七.什么是“三检制”？

答：加工的首件产品实行自检、互检、专检相结合就是“三检制”。

八.首件“三检制”的目的及条件是什么？

答：条件：1.一批产品的首件。2.每日无论上午、下午、晚上开工的第一件产品。3.条件变更后作业的第一件产品。

目的：是为了防止成批产品报废。

九.设备维护保养的“三好”、“四会”、“五项纪律”“四项要求”内容是什么？

答：三好：管好、用好、修好设备。

四会：会使用、会保养、会检查、会排除一般故障。

五项纪律：1.定人、定机、凭操作证使用设备，遵守操作规程。2.经常保持设备清洁，并按规定加油，保持合格润滑。3.遵守设备交接班制度。4.管理好工具、附件，不得遗失。5.发现异常，立即停车。自己不能处理的问题，应及时通知有关人员检查处理。

四项要求：整齐、清洁、润滑、安全。

十.设备维护的“三坚持”是什么？

达：坚持日清擦、周维护、月保养。

十一.操作者应持哪及种上岗证？

答：1.工艺技术操作证。2.安全生产操作证。3.设备操作合格证。4.特种作业安全操作证。十二.操作者在使用计量测试器具时应做到哪些方面？

答：保持完好、正确使用、注意清洁、及时送检。

十三.下班做到“五不走”的内容是什么？

答：1.设备未清擦保养好不走。2.工件未堆放整齐不走。3.工具未清点、摆放好不走。4.原始记录未记好不走。5.地面未打扫干净不走。

十四.什么是不安全行为？

答：不安全行为是指操作人员违反安全生产制度和安全操作规程的行为。不安全行为主要表现有：①在正常或非正常精神状态下的感觉或判断错误而进行的错误操作②因知识和经验缺乏而进行的不安全作业③不使用或不按规定正确使用劳动保护用品④不履行确保安全的操作与警告⑤用不安 1

全速度操作机器设备和进行作业⑥使用丧失安全机能的装置⑦使用不安全的器具代替（安全）器具和对器具的不安全使用。⑧不安全的装载、混合和连接方法。⑨不安全的位置进行作业及持不重视安全的态度。

十五.安全生产管理“五同时”指什么？

答：指：在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的时候，同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。

十六.班组安全的目标是什么？

答：班组安全生产要贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，在保障职工安全与健康的前提下，组织生产劳动。班组安全生产有实行目标管理，逐步实现标准化，规范化，制度化。杜绝重大的人身伤亡、中毒、火灾、爆炸和设备等事故。向各类事故灾害为零奋斗。

十七.班组安全建设实行哪些标准化？

答：①作业程序标准化②生产操作标准化③设备、安全标准化④作业环境、工具摆放标准化⑤安全用语标准化⑥个人防护用品使用标准化⑦安全标志标准化。

十八.“三不伤害”指什么？

答：指：生产过程中要做到：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。

十九.消防工作的方针是什么？

答：消防工作实行“预防为主，防消结合”的方针。

二十.防火工作的主要措施有哪些？

答：①建立健全防火制度②加强防火宣传教育与技术培训③加强防火检查，消除不安全因素④建立健全防火组织⑤认真贯彻落实防火责任制⑥配备好适当的足够的灭火器材。

二十一.发现火灾时应怎么办？

答：任何单位和个人在发现火灾的时候，都应当迅速、准确地报警（我国统一的火警电话是：119），并积极参加扑救。

二十二.如何强调细节管理的（6S/7S）？

答：强调细节管理(6S/7S)，细到现场个人工具柜里的工具、水杯、记录本等都要定容、定位、定量。“有规定按规定做”这样良好的工作作风、认真对待每一件小事的良好人品，必须在每天8小时的日常工作中做到工作环境的规范化、合理化：如资料柜、工具柜、抽屉必须整理整顿，目视管理的充分应用，充分考虑如何利用空间等。

二十三.“6S”活动的内容是什么？

答：整理、整顿、清扫、清洁、素养。

6S分别是日文的第一个字母，它们的含义是：

清理（Seiri）：随时将现场物品分成有用和无用两类，及时将无用的物品清除现场。

整理(Seiton)：将有用的物品分类定置摆放，保持数量、质量清晰，井然有序，取放方便，进行必要的标识。杜绝乱堆乱放、产品混淆、该找的东西找不到等无序现象的出现。

清洁(Seiso)：自觉地把生产、工作的责任区域、设备、工装、工位器具清扫干净，保持整洁、明快、舒畅的生产、工作环境。使工作环境及设备、仪器、工夹量具、材料等始终保持清洁的状态。维持(Seiketsu)：养成坚持的习惯，并辅以一定的监督检查措施。认真维护生产、工作现场，确保清洁生产，杜绝职业危害，防止环境污染。员工本身也要做到着装、仪表、精神清洁。

素养(Shitshke)：树立讲文明、爱岗敬业，尽职尽责的精神。尊重别人、爱护公物、遵守规则、有强烈的时间观，养成自我管理、自我控制的习惯。

安全（SAFETY）：贯彻“安全第一、预防为主”的方针，在生产、工作中，必须确保人身、设备、设施安全，严守国家机密。

二十四.“6S管理”的目的答：“6S管理”的目的是：针对企业中每位员工的日常行为方面提出要求，倡导从小事做起，力求使每位员工都养成事事“讲究”的习惯，从而达到提高整体工作

二十五“3P”形象的定义

答：一流的员工（PEOPLE）是企业最宝贵的源泉。

一流的产品（PRODUCTION）是客户的心爱。

一流的企业（PLANT）是凝聚众人智慧的团队。

生产现场管理要求

1、生产现场需应有定置图，所有物品按定置图要求摆放，用完随时归位，并进行整理、整顿，保证现场没有无用或长久不用的物品。、设备按规定要求定期进行一保、二保、三保，并认真填写记录，下班前设备应清洁干净，不得有黄袍、油污，设备周边地面不得有垃圾、油迹、污油棉纱、铁屑、铝屑、铜屑等其它杂物。

3、计量测试器具定期送检，保持良好状态，正确使用，用时摆放牢靠、整齐，不得杂乱无序。4、工装、模具、夹具定置放于工装架、模具架，摆放整齐，工装、模具、夹具表面不得有油污，及时清扫；工装架、模具架正确使用，定期清理。

5、加工中的物料、半成品、成品等定置摆放整齐，标识清楚，数量、状态、规格、型号与实物一致，三日内要使用的物料才可摆放在现场，且摆放整齐。过道边的物料不得超过玻璃幕墙的下边沿。

6、工具箱内物品按定置要求摆放，日清整理，工具不得有脏污、油污。

7、现场使用的文件现行有效，文件、记录保管整洁完好，填写的记录完整、清楚。

8、产品有清楚的标识，并有可靠的保管、保护措施，按规定要求放置工位器具内，工位器具完好整洁，及时清扫不得有灰尘及多余物。流动工位器具如手推车、周转箱、叉车等定位放置，用后及时归位。

9、生产现场的合格产品与不合格产品采取隔离措施，并有清楚标识。

10、生产现场废料、余料、呆料及时清理，垃圾箱及时清倒。

11、润滑油、酒精、清洁济定位摆放，标识清楚。

12、库房物品按定置图要求摆放，帐物卡相符，有温、湿度要求的库房需按规定记录，保持环境满足贮存要求。

13、库房定期整理、整顿，环境整洁，通道畅通，有必要的消防设施。

14、库房内物品摆放整齐，不得杂乱摆放，不便行走。

15、生产区、库房地面划线清楚，功能分区明确，通道畅通，不准有物品占用通道或压通道线。

16、生产区和库房、储物间门窗、天花板、墙壁一个月清洁一次（特别高的门窗、天花板、墙壁半年清洁一次），地面划分区域，落实到人，每次下班前清扫一次，保持地面、门窗、天花板、风扇、墙壁干净，无灰尘，无蜘蛛网等赃物，地面无油迹。墙壁张贴和悬挂物符合要求。

17、生产区和库房、储物间应建立整理、整顿、清洁责任制，落实到人，严格按规范执行，保证达标。

18、生产操作工人按“6S”管理有关规定，及时清理清扫，物品按定置要求摆放。

19、公司员工按操作规范执行，不违反工艺纪律，没有不合格品产生，对质量问题眼睛向内，找出根本原因予以纠正，严以律己。、公司员工工作作风端正具有积极主动性、公德意识和用户至上观念。工作重效率，更重质量，对用户（包括上道工序内部用户）意见反应迅速，及时纠正或改进。

21、公司员工有时间观念，当班时间抓紧，交给的任务及时完成，不拖拉。上班不迟到，下班不早退，开会不迟到。

22、公司员工有团队精神和集体荣誉感，积极开展质量技术攻关和合理化建议活动。

23、公司员工进厂需仪容整洁，按规定穿工作服、佩带工作证，精神状态佳，充满活力，不得不修边幅，男同志不得胡须过长。

24、公司员工进入加工现场必须穿工作服、工作鞋，严禁穿背心、裙子、拖鞋、高跟鞋到生产现场和上岗操作。

25、需用防护器具上岗的工人，必须使用防护器具方可上岗操作。

生产现场管理培训考试题1

姓名：部门：得分：

一、填空题：（40）

1、生产现场需应有定置图，所有物品按定置图要求（），用完随时（），并进行（）、（），保证现场没有无用或长久不用的物品。

2、计量测试器具定期送检（），保持良好状态，正确使用，用时摆放（）、（），不得杂乱无序。

3、加工中的物料、半成品、成品等定置摆放（），标识（），（）、（）、（）（）、与实物一致，（）内要使用的物料才可摆放在现场，且摆放（）。过道边的物料不得超过玻璃幕墙的（）。

4、现场使用的文件（），文件、记录保管（），填写的记录（）（）、。

5、生产现场的合格产品与不合格产品采取（），并有清楚（）。

6、润滑油、酒精、清洁济定位（）摆放，（）清楚。

7、库房定期（）、（），环境（），通道（），有必要的（）。

8、生产区、库房地面划线清楚，（）明确，通道（），不准有物品占用通道或压通道线。

9、生产区和库房、储物间应建立（）、（）、（）责任制，落实到人，严格按规范执行。

10、公司员工进厂需（），按规定穿（）、佩带（），精神状态佳，充满活力，不得不修边幅，男同志不得胡须过长。需用防护器具上岗的工人，必须使用防护器具方可（）。

二、判断题：（30分）

注意：对（√），错（×）。

1.生产现场管理主要是对人（操作者）、机（机器设备）、料（原材料）、法（操作规章）、环（环境条件、文明生产）有机的结合起来，通过整理、整顿，实现生产现场管理的科学化、规范化。（）

2、定置管理最重要的一点就是要求彻底清除生产现场中处于C状态的物品。同时，对B 状态的物品进行整理改善，使其达到A状态，并使A 状态永久的保持下去。（）

3.首件“三检制”就是对每一批产品的首件进行检验。（）

4.设备维护保养的四会：会使用、会保养、会检查、会操作。（）

5.操作者应持工艺技术操作证才能上岗。（）

6、操作者在使用计量测试器具时应做到保持完好、正确使用、注意清洁。（）

7、不安全行为是指操作人员违反安全生产制度和安全操作规程的行为。（）8.任何单位和个人在发现火灾的时候，都应当迅速、准确地报警（我国统一的火警电话是：120），并积极参加扑救。（）

9、“6S”活动的内容是：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。（）

10、企业“3P”形象是指：一流的员工、一流的产品、一流的企业。

三、问答题：（30分）

1.生产现场管理的重要意义是什么？

2.定置管理的任务是什么？

3.什么是“三检制”？

4.设备维护保养的五项纪律是什么

5.下班做到“五不走”的内容是什么？

6.“三伤害”指什么？

篇6：GSP现场检查培训资料

一、GSP认证实施情况简介

《药品经营质量管理规范》（GSP），国家药品监督管理局第24号局长令，2000年3月17日颁布，2000年7月1日开始实施。

二、《药品经营质量管理规范》概述：

1、药品是一种特殊的商品，在生产经营过程中，由于内外因素的作用，随时都可能出现问题，因此，必须在所有这些环节上采取严格管理控制措施，才能从根本上保证药品质量。根据许多发达国家的经验，我国制定了一系列法规来保证药品的质量。GMP--《药品生产质量管理规范》。在药品经营过程中实施的GSP是这一系列质量控制中的重要一环。

我国在2001年12月1日颁布实施的《药品管理法》已明确了监督实施GSP的法律地位，监督实施GSP已成为药品监督管理工作中的重点之一。

2、《药品经营质量管理规范》（GSP）是英文Good Supply Practice 的英文缩写，直译为良好的供应规范，是指在药品流通过程中，针对计划采购、购进验收、储存养护、销售及售后服务等环节而制定的防止质量事故的发生、保证药品符合质量标准的一整套管理标准和规程，其核心是通过严格的管理制度来约束企业的行为，对药品经营全过程进行质量控制，防止质量事故的发生，对售出药品实施有效的追踪，保证向用户提供合格的药品。

药品经营管理和药品监督管理的实践证明，要保证药品经营质量，必须要求药品经营企业在经营过程中，建立并实施质量保证体系。建立和实施质量保证体系的依据和操作原则就是GSP，其核心是通过严格的管理，来约束企业的经营行为，对药品经营全过程进行有效的质量控制，以确保企业所经营的药品质量始终合格。

因此，GSP是一个严格的、全面的、全过程的药品质量管理规范。

三、实施GSP的意义

1、消除质量隐患，确保药品安全有效

GSP是国家为规范我国药品经营企业行为而制定的专业性质量管理规范，具有很强的专属性。根据药品流通过程中表现出来的许多特点，在药品的流通环节应采用严格和具有针对性的措施，譬如建立企业质量保证体系，提高企业员工素质，改善经营条件，严格管理和规范药品的经营行为等，以控制可能影响药品质量的各种因素，减少发生质量问题的隐患，保证药品安全性和稳定性，这是GSP的基本作用和实施的根本目的。

2、提高企业综合素质，确保药品的社会需求

随着社会主义市场经济的发展，市场环境发生了深刻的变化，企业之间的竞争，已经由

原来的价格竞争逐步向产品质量和服务质量等高层次的竞争转变，这就对企业自身素质提出了更高要求，要求企业在管理水平、制度建设、人员素质、设备设施等方面不断改进、发展和提高。对此，一是企业需要形成自我完善、自我发展、自我约束的机制，从企业长远发展的角度自觉提高综合素质；二是政府部门也要从维护国家和人民利益的角度，制定和实施有关法律、法规和规章，对企业既要严格监督管理，又要促进其健康发展。

所以，颁布实施GSP的另一目的，是在监督、规范企业经营行为、确保药品安全有效的基础上，推动企业建立和完善正常的运行机制，促进企业综合素质的提高，及时、有效地满足全社会对药品的需求。

3、积极参与国际竞争的需要

在信息技术迅猛发展和全球经济日趋一体化的今天，国内外市场竞争愈发激烈。我国成功加入世贸，使国内市场进一步开放，同时也引入了强有力的竞争对手，加剧了国内市场的竞争。我国政府在《药品管理法》中规定药品经营企业必须实施GSP，为企业进入药品经营市场的资格设定了一个严格的标准，提高了药品经营的要求和难度。这样一方面可以促进企业提高药品经营质量管理水平，推动药品经营企业间兼并、联合、重组，引导其向规模化、集约化方向发展，从而有效改变目前我国药品经营企业中存在的数量多、规模小，分散经营，竞争能力和经济效益低下的状况，同时也有利于迅速提高医药行业的整体素质。

作为世贸组织的成员，我国政府承诺有限度地逐步开放药品分销服务，这必将进一步加剧国内药品经营市场的竞争，从而对加强药品监督管理工作和提高企业市场竞争能力提出了更高的要求。所以依法强制实施GSP，对于迎接WTO以及应对外资进入药品分销服务带来的挑战，具有非常重要的意义。

四、组织机构与人员

（一）、按我公司的经营规模设立相关的组织机构如下：

（二）、质量领导组织（质量领导小组）机构图

人员组成：总经理、质量副总经理、质管部负责人、业务部负责人、养护员、验收员

（三）、小型药品批发企业各相关岗位人员的要求：

1、企业负责人（总经理）：具有相应的专业学历；

2、公司质量负责人（质量副总经理）：执业药师，大学本科学历。

3、质量管理机构负责人（质量管理部部长）：执业药师；有三年质量管理工作经验，能独立解决经营过程中出现的质量问题。

4、质量管理员：药学或药学相关专业中专（含）以上学历；

5、药品验收员、药品养护员、仓库保管员等：高中（含）以上学历。

（四）、各岗位人员的其他要求：

1、以上各岗位人员均需经过药品监督管理局的培训，取得合格证后方可上岗；

2、质量管理员每年须经过药品监督管理局的继续教育；

3、质量管理员、质量验收员、药品养护员、仓库保管员、采购进货员、药品销售员等须经过企业每年的继续教育培训。

4、采购进货员、药品销售员应经过劳动局培训，取得就业准入资格证书。

五、GSP 认证的软件要求：

1、质量管理体系文件

A．文件的层次：

质量领导小组及质量管理机构任命文件

各级管理制度

各部门及岗位人员质量职责

质量程序文件

质量记录 B、质量管理体系文件制定的原则：

依据现行的法律法规修订：也就是说我们所制定的各项规章制度和工作程序应与《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》相符合，不得有违背以上法律、法规的规定；

全面覆盖GSP的所有要求：也就是说我们所制定的规章制度、工作程序应非常全面，对于《药品经营质量管理规范》中所涉及到的内容，我们在管理制度和工作程序中都有所规定；

按规定的程序制定、发布和执行：也就是说我们的管理制度从制定到发布执行都应按一个规定的程序去执行，这个规定在我们的工作程序中体现的。

与企业的实际管理相符合：也就是说我们所制定的管理制度和工作程序应符合企业管理的实际，我们的组织机构的设立只要作到所有GSP所规定的工作，我们可以设立药品养护组，也可以设立药品养护员，但按我们的实际情况，我们只要有一名药品养护员就行了；

各管理环节均可获得并掌握相关内容：也就是说我们药品经营的各环节：药品采购进货、入库验收、在库储存、养护、药品出库复核、药品销售及售后服务的五个重要环节都有相应的制度或工作程序去进行规定。

对企业管理体系全面规定：也就是说我们的质量管理的体系文件规定了我们的质量管理工作的方方面面，无一遗漏。

企业的各项工作均按文件的规定执行：也就是说我们既然已经制定了规章制度，我们就应

作到“有法必依”，每项工作都应按规定去做。※

GSP检查员检查质量管理体系文件的方法： 1.检查文件内容的完整性 2.检查文件内容的正确性 3.对照文件内容检查实际工作 4.根据实际工作核查文件内容

5.现场提问有关人员（重点是质量管理员、药品验收员、药品养护员、仓库保管员、出库复核员、采购进货员、药品销售员等）

六、GSP规定小型药品批发企业的硬件条件：

（一）、1、仓库：

A面积要求：建筑面积不少于1000平方米； B天棚：光滑、无裂缝、无管线、无脱落物，； C地面：光滑、无积水、不起尘，； D墙壁：光滑，无裂缝，无脱落物；

２、企业应按经营规模设立相应库房，各库温度应保持在规定范围内 Ａ、冷库：２～１０℃ Ｂ、阴凉库：０～２０℃ Ｃ、常温库：０～３０℃

Ｄ、各库湿度均保持在４５％～７５％之间

３、仓库的设备设施：调温设施：空调；除湿：若湿度太大使用生石灰吸湿、湿度过小可采用空气加湿器或洒水蒸发加湿；通风设施：排风扇；防鼠：鼠夹、鼠笼、电子扑鼠器等；避光设施：避光窗帘。

（二）、验收养护室：

1、面积要求：不少于20平方米；

2、天棚：光滑、无裂缝、无管线、无脱落物；

3、地面：光滑、不起尘，无积水；

4、墙壁：光滑、无脱落物、无裂缝，无脱落物；

5、设备设施：经营中药饮片的药品批发企业还应配备显微镜、水分测定仪、三用紫外线分析仪等。

七、药品经营过程的五个关键环节：

1、药品购入环节的质量控制：

把好药品购进关，是保证药品质量的关键环节之一。

合格供货方的资质审核：

涉及到的部门：质量管理部、业务部、综合管理部（财务）主要职责： 业务部进货

A．

负责向供货商索要资质材料和合法票据（增值税发票和普通发票）； B．

填写首营企业及首营品种审批表。

C．

每年初作好药品购进计划并按计划购进药品； C．

配合质量管理部作好合格供货方的审核。质量管理部：

A． 负责首营企业和首营批中的审核；

B． 负责参与药品进货组制定药品采购计划； C． 负责合格供货方的审核工作； D． 负责建立合格供货方及经营品种目录；

E． 负责监控药品进货组按规定的制度与程序购进药品，对药品进货过程中不符合规定要求的行为予以否决。

F． 负责监控本公司按营业执照和经营许可证的经营范围进行药品的经营活动。药品的经营方式：三种A 药品批发企业；B 药品零售企业；C 零售连锁企业。

我公司为药品批发企业

药品的经营范围：最新国家核准的有十种：中药材、中药饮片、中成药、化学原料药、化学药制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、生物制品、诊断药品。

我公司经营范围为中药材、中药饮片 综合管理部（财务）：

负责监控药品进货组索要合法票据； 质量记录的要求：

1、进货：负责填写《药品购进记录》（我公司药品购进记录由计算机直接生成）

2、质量管理部：负责建立合格供货方、填写和管理药品质量档案等。

3、综合管理部（财务）：监督检查建立药品的保管帐

4、有关的几个概念：首营企业：是指第一次和本企业发生购销关系的药品经营企业、药品生产企业。首营品种： 是指第一次从药品生产企业购进的药品。

总之，只有按GSP要求购进药品，严格审核药品供货方和药品的资质材料，无合法证照的供货方的药品一律不得购进并作到帐、货、票相符才能达到GSP的要求，才能顺利通过GSP

认证。（此为GSP认证的关键项目，有一点纰漏将使整个GSP认证工作前功尽弃。）

2、药品入库验收环节 l 涉及到的部门： 质量管理部药品验收 药品质量验收的程序：

到货或发货提回、保管员清点数量、通知验员验收、验收员根据进货的数量计算抽样数量、填写抽样单、备好剪刀、胶带以及抽样记录等到待验区进行抽样检查、抽样检查、填写抽样记录和入库 验收记录、验收员在入库验收单据上签字、传微机入库、入库验收管理规定： 质量验收具体业务

1.药品质量验收的内容主要包括品名、规格、产地、生产企业、生产批号（含每批的数量）、供应商、包装质量及药品外观质量等。其药品质量应按照法定的产品标准及合同规定的质量条款对产品质量进行逐批（批号、批次、台）验收；

2.验收药品质量时应同时检查以下内容

药品品名、规格、产地、生产批号、生产企业、检验报告单、出厂日期等；

3.对验收合格的药品，质量验收人员应在药品入库凭证上签章、仓库收货人员凭签章后的凭证办理药品入库，财会人员凭签章后的凭证付款。对验收不合格药品，应填写药品拒收报告单，报质量管理部门审核，签署意见后，通知业务部门。

4.对销货退回药品的处理，应按药品的销货退回办理。

5.做好药品质量验收记录并保存药品有限期后一年，不得少于三年。

A.同时到货的同一品种、同一规格不同批号的药品，应按批号分别进行入库验收。每次进货5件以内的应为一个批号；10件以内的不应超过2个批号；10件以上的不应超过3个批号。B.验收时应详细核对进货凭证，并按合同中规定的质量条款执行，并作好验收记录，验收记录应字迹清晰，结论明确，并应签字盖章，记录保存至超过药品有效期后一年，但不得少于三年。

C.进口药品、销后退回药品验收时应分别按各有关规定或程序中的验收规定执行。D.验收时应同时对药品包装及相关要求的证明或文件进行逐一检查。E.验收整件包装中应有产品合格证。

F.验收首次经营品种时除按常规内容检验外，还要核对有无同一批号的药品质量检验报告书并核对检验报告书内容。

G.质量验收员对检查验收符合规定的待验药品签发《入库通知单》，该单为仓储保管员办理入库手续的依据；对不符合规定的药品应填写《药品拒收报告单》；对有疑问的药品应填写《药

品质量复查通知单》报质量管理部进行处理。

涉及到的质量记录和管理制度、工作程序

《入库验收管理制度》 《进口药品入库验收细则》 《药品入库验收质量控制程序》

八、在库药品的养护和储存环节

涉及到的部门和人员

业务部

药品养护员、仓库保管员； 质量管理部

质量管理员

质量职责 仓库保管员：

1、在药品养护员的指导下作好药品的温湿度管理，按药品储存要求将药品分别储存于相应的库中。（储存：密闭、避光。凡储存中有字样象：置凉暗处、阴凉干燥处储存等均应放于阴凉库中，凡有冷字样的如冷暗处、低温储存的应放于冷柜中储存。）每天定时记录各库的温室度，如温室度超出规定范围应及时采取措施，并予以记录。如阴凉库温度超出20℃，应开启空调。

2、在质量管理员的指导下确定药品的五距

药品的主通道不少于2米；副通道不少于1米；药品离地面不少于10厘米；药品与墙壁的距离不少于30厘米；药品与供暖管道或散热器的距离不少于30厘米；药品与顶棚或照明设备的距离不少于30厘米，照明设备垂直下方不应放置药品。

3、在质量管理员或药品养护员的指导下作好药品的分类储存。

4、在质量管理员及药品养护员的指导下作好色标管理

待验区、退货区为黄色、合格品区、发货区为绿色、不合格品区为红色。药品养护员

1、指导仓库保管员作好药品温湿度管理；

2、在质量管理员的指导下，确定重点养护品种（首营品种、质量易发生变化的品种、我单位主要经营的品种、长时间储存的药品、曾经发生过质量查询或投诉的药品）；

3、对在库药品进行质量检查，对重点养护品种，应每月进行一次检查，对其它药品应进行三三四循环检查（每月检查药品的三分之一，每季度完全检查完一次），在重点养护期内（夏季多雨和冬季严寒时）应加强药品的检查。

4、建立药品的养护档案（重点养护品种）。

5、定时以药品质量月报表的形式向质量管理员上报样品的养护情况及长时间储存的药品、质

量易发生变化的药品的质量情况，定时作好药品的养护计划及药品的养护工作总结。

6、配合质量管理员作好计量器具、温湿度调空设备设施、养护用仪器设备的管理工作。

7、配合质量管理员作好在库发现质量不合格药品的处理工作。

质量管理员

1、指导药品养护员、仓库保管员作好相应的工作。

2、对不合格药品实施控制性管理。

3、监督检查药品养护员、仓库保管员工作情况，对不符合规定的人或事提出整改或上报公司负责人进行相应的处罚。

涉及到的质量管理制度和工作程序及质量记录 《药品储存保管管理制度》 《药品养护管理制度》

《药品储存养护质量控制程序》

《重点养护品种确定表》、《药品养护检查记录》、《药品养护档案》（由药品养护员填写）《药品质量检查记录》（由质量管理员抽查药品质量情况，并填写该记录）

九、药品的出库复核环节

涉及到的部门和人员 药品复核员

药品出库复核程序 保管员按出库单备货 复核员进行药品的复核 复核员进行装箱 药品的出库复核管理: A.药品出库必须经发货、复核手续方可发出。

B.药品按“先产先出”、“近期先出”和按批号发货的原则出库。如果“先进先出”和“近期先出”出现矛盾时，应优先遵循“近期先出”的原则。

C.保管人员按发货单据发货完毕后，在发货单据上签字，将货交给复核人员复核，复核员必须按发货单据逐一核对品种、批号，对实物进行质量检查和数量、项目的核对。复核项目应包括：购货单位、品名、规格、产地、数量、生产厂商、批号、销售日期等项目，并检查包装的质量状况。

D.按批号对出库药品逐批复核后，复核人员应在发货单据上签字。E.整件与拆零拼箱药品出库复核：

1、整件药品出库时，应检查包装是否完好；

2、拆零药品应逐批核对无误后，由复核人员进行拼箱加封； F.药品拼箱发货时应注意：

尽量将同一品种的不同批号或规格的药品拼装于同一包装内；在包装袋外标示清楚

G.药品出库时，如发现以下问题应停止发货，并报告质量管理部处理。

1、外包装出现破损

2、包装标识模糊不清或脱落；

3、药品已超过有效期。H.做到下列药品不得出库：

1、过期失效、霉烂变质及淘汰药品；

2、内包装破损的药品，不得整理出售；

3、瓶签（标签）脱落、污染、模糊不清的品种；

4、怀疑有质量变化，未经质量管理部门明确质量状况的品种；

5、有退货通知或药品监督管理部门通知暂停销售的药品。

I.药品发货单据应定期进行整理、装订，作为药品出库复核记录。记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于三年。

涉及到的质量管理制度、工作程序和质量记录 《药品出库复核管理制度》

《药品出库复核记录》（有计算机直接生成，有复核员签字）

十、药品的销售及售后服务

涉及到的部门及人员

业务部

药品销售

药品运输 质量管理部

质量管理员 l 质量职责 药品销售

1、向购药单位索要资质材料（购药单位为医院的需提供执业机构许可证和营业执照；诊所需提供执业机构许可证；药店需提供药品经营许可证，营业执照，GSP认证证书；医药公司需提供药品经营许可证，营业执照，GSP认证证书），并配合质量管理部认真审核客户的合法性。

2、负责向合格的购药单位销售药品，不得虚假宣传和夸大药品的功能主治。

3、负责督促财务给购药单位开局合法票据，作到帐、货、票相符。

4、在质量管理部的配合下，定期对顾客进行访问，征求顾客对我公司药品质量及工作质量的

要求与意见。按顾客提出的意见和建议进行整改，不断提高公司服务质量。

5、作好〈〈药品的销售记录〉〉，配合质量管理部，及时追回质量不合格的药品。

6、配合质量管理部作好药品的质量查询和质量投诉工作。质量管理员

1、负责药品的质量查询和质量投诉。

2、配合药品销售组定期访问客户。

3、负责监督药品运输和药品销售过程中的药品和服务质量。

4、负责审核客户的合法性。

质量管理制度和工作程序及有关记录 《药品业务购进和销售管理制度》 《药品质量查询管理制度》 《药品质量投诉管理制度》 《用户访问管理规定》

《药品销售记录》（本记录可由计算机直接生成）

注：GSP管理规定中的四大记录，《药品购进记录》、《药品入库验质记录》、《药品出库复核记录》、《药品销售记录》，其中《药品入库验质记录》需保留原始记录外，其它记录均可由计算机直接生成。

十一、药品质量控制的几个其他环节：

1、不合格品质量的控制：

质管部组织质量分析 经确认质量不合格 报质量管理员进行确认 报质量管理部进行确认

在质量查询和投诉中发现的不合格情况 在库养护或质量抽查中发现的质量不合格情况 如验收员不能确定的，包质量管理员进行确认 入库验收中发现的不合格情况 流程

各相关部门审批后

保管员填写不合格报损审批表 报损、销毁

经确认，属于厂家的质量问题 返货、退货

相关部门或人员 仓储运输

仓库保管员 药品养护员

质量管理部

质量管理员 药品验收员

业务部

药品销售员

药品采购员等

各部门的质量职责

1、如属于药品入库验收时发现的不合格的情况，验收员可以确定的，直接拒收；验收员不能确定的情况，报质量管理员进行确认。

2、在库药品，药品养护员在养护检查或质量管理员在质量抽查中发现的不合格情况，立即悬挂“暂停销售”标志，填写《药品质量复查通知单》报质量管理部进行质量的确认，同时应立即通知药品销售部，停止该药品的出库销售。

3、客户在质量查询或投诉中反映的药品质量问题，药品销售应及时通知质量管理部，在规定的时限内赶到客户单位进行质量确认，经确认为质量不合格情况时，通知药品销售。药品销售负责通知该客户停止该药品的销售，并追回该批号药品。

4、药品监督管理部门及药品检验部门及药品监督管理部门发文禁止销售的药品，质量管理部应及时通知仓库保管员将该药品放入不合格品区，任何人不得擅自动用和销售该药品。

5、在以上各种情况中，如经质量管理部确认属于不合格品的应按《不合格药品管理制度》及《不合格药品质量控制程序》进行处理。

不合格药品的处理

1、不合格药品应存放与不合格品区；

2、仓库保管员对不合格药品进行记录，填写《不合格药品记录》；

3、质量管理部组织有关部门和人员对不合格药品进行质量分析并向购进单位进行质量的查询，如经过分析后确定该药品质量问题属于药品厂家在生产及运输过程中造成的药品质量问题，应由药品进货与药品的生产厂家或药品的经营单位协商进行返货或退货。如经过质量分析后确认，该药品的质量问题属于我公司在药品储存养护过程中造成的药品质量的变异，应由我公司负责。

4、由我单位负责的不合格药品，应由保管员定时（每季度）填写《不合格药品报损审批表》，并报质量管理部、等相关部门审批后，由质量管理部报请当地质量监督管理部门，统一销毁。不合格药品的报损或销毁均应保留有相应的记录，并保留五年备查。

十二、退货药品的控制性管理

退货药品包括购进退出和销后退回两种情况

购进退出药品的管理

1、在各种情况下发生的退货药品，由进货组与生产厂家或药品的经营单位联系办理退货或换货。

2、退货药品应暂存于退货区，由指定的保管员负责，以避免发生差错，负责人员应及时填写记录。

销后退回药品的管理

1、药品质量查询或投诉中，经质量管理部确认为不合格药品的退货，需经总经理同意后，办理退货，无正当理由的药品一律不与退货。

2、退货药品应暂存于退货区，有指定的保管里进行管理，避免发生差错，指定的人员应及时填写《销后退回药品记录》。

3、销后退回药品经质量管理部的确认，属于合格药品的应按合格药品进行销售；属于不合格药品的应按不合格药品的处理程序进行相应的处理。

十三、GSP的其它几个问题

1、人员的质量培训与考核

负责部门：质量管理部、综合管理部

质量职责

质量管理部：负责制定质量培训的计划，并确定需培训的相关内容。

经理办公室：负责组织实施培训、聘请教师，建立职工培训档案、职工培训记录。

培训的形式，包括外部培训和企业内部的质量培训

外部培训主要就是药品监督管理部门组织的药品经营人员、质检员培训，目的是获得上岗、质检员证及质量管理员继续教育培训。

企业内部的质量培训，培训内容包括：《药品经营质量管理规范》、《药品经营质量管理规范实施细则》、《药品管理法》、管理制度、工作程序、质量职责、实际操作（仪器的使用方法、具体的工作程序）

培训的方式：集中培训、自学

考试的方式：闭卷 目的是使每个员工都能了解自己应该做什么、怎样去做。

涉及到的质量管理制度和工作程序

十四、职工健康检查

负责部门：综合管理部

工作职责：

1、组织直接接触药品的工作人员进行健康检查

2、新招聘的职工应在上岗前进行健康检查，体检合格后方可录用、避免以后由于身体原因给企业及个人造成不必要的麻烦。

直接接触药品的工作人员是指：质量管理员、质量验收员、药品养护员、仓库保管员、出库复核员。

人员健康管理规定：

1、企业必须每年组织直接接触药品的工作人员进行一次健康检查。

2、企业发现患有精神病，传染病或其它可能污染药品疾病患者，应立即调离直接接触药品的岗位，其离岗、治疗、体检、上岗应有记录。

十五、GSP检查基本方法

1、查阅资料

管理文件、档案资料、证明文件、原始记录

2、现场检查

营业环境、库区环境、库区条件、设备设施、、工作过程、抽查药品、现场操作、资料核实。

3、面谈走访

十六、在检查过程中应避免的集中错误做法

1、极力夸大本企业的“优秀”做法

2、一问三不知

3、尽可能少说话，不回答问题

4、不接受批评，轻视检察员的意见

5、高谈阔论、纠缠问题、拖延时间

6、对问题百般辩解、拒不承认错误