商务英语人才需求与教学模式研究论文

商务英语人才需求与教学模式研究论文（通用9篇）

篇1：商务英语人才需求与教学模式研究论文

商务英语人才需求与教学模式研究论文

摘要：随着我国社会经济竞争激烈程度的加大，我国的国际贸易面临着更大的发展挑战。竞争的加剧，让原有的出口成本优势逐渐消失，越来越多的对外贸易企业开始利用电子商务模式实施营销。电子商务模式，是一种新兴的贸易方式，能够将全球作为客户开发空间，大力扩展了我国对外贸易企业的生存空间。跨境电商模式的产生与应用，无疑加大了企业对商务英语人才的需求。加强商务英语教学模式的改革，对于我国跨境电商业务的发展十分重要。本文以跨境电商背景下商务英语人才需求与教学模式为主题，从跨境电商背景下商务英语人才需求分析入手，展开了探讨与分析，全方位透视跨境电商背景下商务英语人才培养现状，有针对性地提出跨境电商背景下商务英语人才培养模式选项，对跨境电商背景下商务英语人才需求与教学模式研究具有一定指导意义和借鉴价值。

关键词：跨境电商;商务英语;人才需求;教学模式;改革

1引言

社会经济的快速发展，催生了跨境电商这种全新的贸易形式。不同国家与地区的交易人，可以通过电子商务平台交换商品信息，完成商品购买与销售。一般来讲，电子商务行为主要通过B2C和C2C这两种从模式完成，企业或者自然人与贸易平台中的终端消费者达成某种交易，完成商品结算。互联网的普及以及科学的进步，给各行各业的企业搭建了良好的贸易平台。创新跨境贸易活动的完成，需要商务英语人才的支持。加强高校设备英语教学模式改革，是给跨境电商发展提供动力的重要举措。业已成为社会各界的共识，也是亟需面对的问题。

2跨境电商背景下商务英语人才需求分析解读

与传统的贸易人才、英语人才与电子商务人才相比，跨境电商背景下，社会所需要的人才具有综合性。跨境电商企业所需要的商务英语人才，不仅要了解电子商务的专业知识，明白企业电子商务平台的建设程序，了解企业运营与管理方法，更要具有电子商务方案策划与问题解决的能力。适合跨境电商企业的商务英语人才，要了解网络营销基础知识，明白国际物流的基本流程，懂得跨境支付以及跨国管理方法，具有超强的外语交流能力。在跨境电商环境下，商务英语人才要了解国内外相关产品的销售情况，以及相关产业的发展背景。更要全面学习国际贸易实务知识，了解不同国家消费者的消费观念以及习惯，消费的思维方式以及法律维权依据。与传统的贸易形式相比，跨境电子商务所涉及到的产品类型更多且更新速度快，互联网上有海量的产品信息，更有不同形式的产品广告。在这个电子商务平台中，企业面对的消费者类型更多，需求极为丰富。在发展过程中，企业需要对市场环境进行在线调研，通过提供个性化服务，吸引更多有消费者。因此说，跨境电商环境下的商务英语人才要具有较强的公关能力，掌握丰富的交流技巧，在工作中做好企业营销的售前、售中与售后工作。在过去的商务英语教学中，教师只关注学生计算机技术以及英语经济管理知识的掌握，忽视了学生创新能力的培养以及开放性思维的培养。学生掌握了英语，却无法在跨境电商实际工作中对其进行应用，极大地影响了跨境电商事业的发展以及商务英语人才自身的发展。

3跨境电商背景下商务英语人才培养现状的透视

跨境电商业务的发展，受到了商务英语人才的限制。人才的缺乏，让社会开始反思高校商务英语人才培养的模式。商务英语课程结构合理性与教学内容、教学模式的科学度，都成为社会关注的问题。下面，我们就来分析几点跨境电商背景下商务英语人才培养现状。

3.1高校商务英语课程设置问题

大多数高校都设有商务英语专业，这一热门专业在英语语言地位提高的过程中受到了许多学生的追捧。商务英语专业，是一个综合性专业，是以英语为基础的商务性专业。但是，许多高校只有到了高年级，才设置经济贸易类的课程，像《国际电子商务》与《外贸英语函电》等课程开设较晚，影响了学生商务意识的形成。在教学过程中，教师往往用中文授课，只顾着讲解课本上的内容，忽视了商务英语专业本身的`优势。英语优势不能发挥出来，就无法在课堂中给学生创设真实且具体的情境，不利于学生商务英语实力的发挥。部分学生的商务英语专业基础不足，在高年级才开设商务相关课程，很容易让这些学生吃不消，无法透彻理解课本内容。能够快速接受这些新知识的学生，也会受到背景知识不足的影响，不能建立完善的商务英语知识体系。

3.2高校商务英语教学内容问题

高校商务英语专业的教学内容，对于学生的学习成效有直接影响。在社会主义市场经济不断完善的今天，高校的教育工作也具有市场化特点。教育应当以社会的市场需求为导向，重视学生应用能力的培养。让学生成为具有较强专业知识能力与技能水平的人才，才能让高校商务英语专业教学满足社会的需求。但是，在高校商务英语教学中，大多数教师仍然重视课本上的知识点，通过练习语言点提高学生的语言能力，培养学生的语言素养。显然，这样单一的教学内容，是无法促进教学目标实现的。商务英语专业是一个较为灵活的专业，其学习内容不仅仅局限在商务信函与文书的写作中。在跨境电商背景下，互联网的应用更加普遍。商务英语教学内容需要与互联网应用技术相结合。不更新商务英语专业教学内容，会让高校商务英语专业学生的课堂所学与社会所需不尽相符。

3.3高校商务英语教学模式问题

在高校商务英语教学中，存在重视理论内容教学，轻视实践教学的问题。受到高校教学条件的影响，商务英语教学活动一般在课堂中完成，很少有学校组织商务英语专业学生利用假期实习。因此，在高校学习期间，商务英语专业学生没有太多机会与社会接触，在课堂中，学习到的理论也没有应用之地。学生在课堂中掌握了许多有关于世界经济与贸易的知识，却无法将这些知识转化成为自己的能力，应用到实践中去。传统的教学模式不重视课堂教学与社会生产之间的联系，这让高校商务英语教学滞后于社会的发展，不利于商务英语专业学生满足跨境电商发展形式需求。只有复合型的人才，具有实践能力的人才，才是社会发展所需要的建设者。

4跨境电商背景下商务英语人才培养模式的目标选项

要优化高校商务英语人才培养模式，需要学校认识到跨境电商环节的形成，并分析跨境电商社会形势的形成对于商务英语人才培养工作的影响。做好跨境电商背景下商务英语人才的培养，需要做以下几点调整。

4.1加大商务英语专业教学投入力度

只有高校重视商务英语专业教学，加大人力、物力与财力的投入，才能给商务英语专业创造更好的教学环节，使学生具有更为丰富的学习资源。在跨境电商环境下，商务英语专业人才不仅要具有英语语言沟通的能力，还要具有计算机操作技能以及销售的应对能力。要应对跨境电商发展需求，高校应当加大投入，积极开发丰富的教学资源。将商务英语专业教学与电子商务、信息技术以及国际贸易等诸多领域的教学结合起来，实现教学资源的共享与合理分配。首先，高校要加大市场人才需求调查投入。建立一支市场人才需求调研小组，走入社会，了解跨境电商环境下行业与企业对商务英语人才的要求。将市场人才需求与高校的商务英语教学活动结合起来，积极改善教学内容与手段，让商务英语人才在走出校园时，能够为社会所接纳。其次，高校要加大教学设施投入。过去的商务英语教学只需要足够的教室与计算机就可以完成，但是，跨境电商环境下的商务英语教学还需要先进的商务贸易软件支持，更需要丰富的贸易案例。这些资源的引入，都需要得到资金的支持。最后，高校要加强激励制度的建立。重视商务英语人才的培养，引导学生学习更为丰富的商务英语知识，就要对学生的商务英语专业知识学习积极性进行调动。学校要针对商务英语专业建立专门的奖励资金，设置奖学金，进而促进商务英语人才踊跃竞争。

4.2建设高素质的商务英语教师队伍

专业的师资队伍，是保证商务英语人才培养模式优化的前提。教师的素质高低，在一定程度上决定着学生的发展空间。高校商务英语教师要在掌握英语专业知识与跨境电子商务知识的基础上，具有一定的跨境电子商务工作经验。学校应当引导商务英语专业教师去旁听校内的经济管理课程以及国际商务课程，通过非英语知识的学习提高自己的经济素养。做好英语学院与经济管理学校的互动交流，分享教学资源，互教互帮，让教师在学校资源的支持下快速成长起来。打造双师型队伍，也是建立高素质教师队伍的重要手段。高校要积极从社会中聘请具有丰富跨境商务工作经济的前辈，到学校为学生讲解行业的产品信息，分析市场动态，让学生在学校学习中能够了解行业的变化与发展方向。建立高素质的教师队伍，是促进商务英语人才培养的根本方法和有效保证。

4.3加强商务英语专业课程设置优化

对传统的商务英语专业课程进行整合与优化，平衡好商务英语理论知识与实践知识之间的关系，才能让商务英语专业教学更有针对性。加强商务英语专业知识与经济管理知识之间的渗透与交叉，给学生打造更为广阔的学习的平台，有利于学生学习能力的扩展。将原来高年级才学的国际贸易与商务电函等学科提前，给学生充足的时间，去理解与应用这些与英语语言相距较远的经济知识，有利于学生商务基础的夯实。在课堂设置中，要坚持由易到难的原则，本着为学生构建完善知识体系的目标，加大各个学科的深度与广度。设计一些选修的科目，让学生在自己的引导下开拓视野，提高管理能力。

4.4优化商务英语专业教学模式与内容

改革商务英语专业教学的模式与内容，需要教师与企业的合作。跨境电商工作人员的引入，可以将更多的电商工作实例引入到课堂中，使学生所学的理论知识与依附的载体。校内的教师也要积极去学习，利用项目分析法给学生讲解理论知识，从实践中提取理论，将理论应用到实践，才能培养学生的电子商务能力。在教学过程中，教师要尊重学生的学习差异，给予不同的学生设置不同的学习内容，引导他们合理分配自己的学习时间。做好学校与企业之间的合作，让企业给学生提供实习的基地，学校为企业提供人才。多组织学生参入实习，走出传统课堂，才能让他们意识到自己的不足，反思自己的行为，实现商务英语能力的提高。

5结语

综上所述，培养新时代的商务英语人才，能够给社会输送更多符合要求的跨境电商人才。根据社会人才市场的形势变化，建立全新人才培养目标，明确人才培养的途径，才能让高校的商务英语教学更有针对性。搭建科学合理商务英语人才培养模式，给学生提供更好的学习条件，引导学生从职业能力提高角度出发提升个人的能力，才能促进在高校商务英语教学改革意义的突显。

参考文献：

[1]徐艳艳.跨境电商加速发展背景下新型高职外贸人才培养探析[J].对外经贸,,(8):143-145.

[2]许晓艳,杨先明,金小普.商务英语专业人才培养目标和教学要求调查研究[J].开封教育学院学报,,(11):112-113.

[3]刘洋.基于跨境电商进行商务英语的课程改革研究[J].疯狂英语(教师版),2015,(2):103-105.

[4]王艳艳,王光林,郑丽娜.商务英语专业人才需求和培养模式调查与启示[J].外语界,2014,(2):34-41.

篇2：商务英语人才需求与教学模式研究论文

面对电子商务在我国国民经济建设中发挥越来越重要的作用以及信息化建设和电子商务应用的蓬勃发展，社会急需大量电子商务专业人才。据预测，未来我国电子商务人才缺口为580余万人，电子商务学科及其人才培养越来越迫切。，我省的一些高职高专院校开始开设电子商务专业专科层次学生,到，我省有43所高职高专院校开始招收电子商务专业专科层次学生，一个新兴学科及其相关的人才培养热潮已然兴起。

电子商务行业人才需求调查分析。

为了体现电子商务专业课程体系的改革，我们针对湖南省长沙市130家企业进行了一次“对电子商务专业毕业生要求”的调查，回收问卷65份，有效问卷58份。调查分析结果如下：问卷调查对象基本情况从被调查者的基本信息可以看到样本点主要集中在IT企业和商贸企业(分别占53.4%和19.0%),由于这些部门单位的日常工作与电子商务联系较为紧密,同时也兼顾了其他与电子商务密切相关的企业,因此能够基本反映社会对电子商务的主要需求特征。

社会对电子商务专业人员的具体要求从表中，我们可以看出，社会对电子商务专业人员在学历方面要求不高，要求学历在本科和本科以上的占37.9%，大专包括高职的占44.8%，中专的占17.2%。所以，就学历对就业前景的影响这方面来说，高职院校培养电子商务专业人才与本科院校相比不存在优劣之分，这也说明在高职院校内开设电子商务专业是可行的。其次，社会对电子商务专业人员的知识结构要求上注重于技术与商务并重(72.4%)，在能力素质方面用人单位普遍喜欢综合素质良好的工作人员(60.3%)，但在专业素质与工作态度上，更侧重于工作人员的专业素质(29.3%比19.0%)。

电子商务专业人才社会岗位需求分析。

电子商务专业基础理论课程以“必须、够用”为度，主要偏重于职业能力的培养。

篇3：商务英语人才需求与教学模式研究论文

关键词：商务英语,人才培养模式,改革,实践

引言

随着经济的全球化进程不断加快, 我国在国际舞台上的角色越来越重要, 社会对掌握英语能力和商务能力的人才越来越重视。为了顺应社会的需要, 各个学校都开始设立商务英语专业。但是如今大多数学校在对商务英语方面的人才进行培养时, 存在一些不足, 无法为社会提供符合要求的人才。这反而阻碍了商务英语行业的发展, 也不利于商务英语专业的进步。针对这种情况, 各个学校需要积极对商务英语专业的人才培养方面的模式进行有效的改革。

1. 当前商务英语人才培养中的不足

商务英语方面的人才接受学校教育之后进入社会, 工作表现却不是很好, 这主要是因为学校在人才培养模式上存在一定的问题。首先, 各个学校培养商务英语方面的人才是为了满足市场的需要和要求, 所以学校在培养人才上需要找准市场对人才的要求。商务英语专业应该培养符合市场要求的各个方面全面发展的人才。但是, 虽然许多学校都开设了相关专业, 却没有指定明确的培养目标, 所以商务英语专业的学生进入工作岗位之后, 常常感到学校所学知识没有实际用处, 应用能力较差, 无法在工作岗位上获得较好的表现。其次, 商务英语专业对学生英语能力的培养和商务能力的培养都占据非常重要的地位。在商务英语课程中, 英语知识和商务知识两个部分需要融合在起来, 并且在课程设置中达到合理的分配状态。但是大多数学校在课程设置中并没有处理好英语和商务之间的关系。部分学校仅仅注重英语方面的教学, 开设各种各样的英语课程, 英语方面的课程占据较大比例, 而商务课程只占据较小比例。

除此之外, 大多数学校在商务英语专业的教学模式上比较落后。多数学校在商务英语专业方面的教学模式都是以老师讲授为主, 学生只是处于被动的地位。老师把大部分教学时间都花在理论方面的讲授上, 而且主要在课堂上开展, 而忽视了实践方面的教学。学生只是学习理论知识, 却没有通过实践来应用知识, 所以学生缺乏应用能力, 这在今后的工作中也是不利的。许多老师都是重点讲授英语语法等基础方面的知识, 而英语口语和听力等应用方面的技能却没有得到培养。而在考试和评价中, 也没有重视对应用能力的考核, 而只是重点考察学生的书面能力。这就会降低学生的商务英语英语能力, 从而使其在商务实务中无法顺利沟通, 也就无法完成工作。

2. 商务英语人才培养模式改革措施

各个学校需要寻求一系列有效的措施, 对商务英语方面的人才培养模式进行合理的改革。首先, 各个学校应该树立明确的培养目标。商务英语专业的培养目标是符合市场要求和国际需要的全面型人才, 既具有深厚的英语知识基础和英语英语技能, 又具备熟练的商务知识和技能。学校为了使商务英语人才进入社会后获得较好的工作表现, 学校应该基于用人单位的需要和要求对商务英语专业的学生进行培养。商务英语专业的学生应该具有较高的英语应用方面的能力和商务应用方面的能力, 以及计算机能力、沟通能力等各个方面的个人素质和能力。其次, 各个学校需要针对商务英语专业进行合理的课程设置。课程设置需要将社会的需要和要求作为指导方向, 重点培养学生的英语应用能力、商务应用能力和公务办理和操作能力, 联系理论方面的教学和实践方面的教学, 培养具有一项专长和多种能力的人才。对此, 在课程设置方面需要分清主要学科和次要学科, 重视提高学生各个方面的素质和能力。商务英语专业课程可以分为公共课和专业课, 专业课又包括理论课和实践课。

除此之外, 各个学校需要改变以往的教学模式, 重视学生的主体作用, 提高其调查研究的能力。老师在开展商务英语方面的教学时, 需要使用丰富多样的教学手段, 充分发挥多媒体教学、网络教学等先进教学手段的优势, 给学生营造灵活多变的学习气氛。老师需要采用灵活多变的教学方法, 通过案例、情景、任务、讨论、辩论、合作等各种各样的方法来提高学生对商务英语专业学习的兴趣和热情。课堂教学需要跟课外实践联系起来, 老师需要给学生创造实践机会, 鼓励学生多参与跟商务英语有关的社会实践活动, 并且进行有效的指导和及时的帮助, 从而培养学生的自学能力、沟通能力、创造能力等多个方面的能力。老师需要重视培养学生在英语应用方面的能力, 加强学生的听力学习口语学习, 并且结合英语应用和商务应用培养学生在各种各样的商务情景下更好地利用英语进行交流和沟通。

3. 结语

随着社会的发展, 市场的需要和要求也在改变。信息想要培养出符合市场需要和要求的人才, 就需要对人才培养方面的模式进行有效的改革。商务英语专业作为新兴的热门专业, 各个学校都开设设立相关专业, 努力培养更多的商务英语人才。但是如今大多数学校在人才培养模式方面存在许多问题和不足。各个学校应该针对商务英语专业的人才培养方面的模式进行什么样的改革, 培养出什么样的人才, 是急需解决的问题。

参考文献

[1]刘玉玲, 高职学院商务英语人才培养模式创新与实践[J], 人力资源管理, 2010 (6) :45-46

[2]闵玉娟, 高职商务英语人才培养模式改革的研究与实践——以南京科技职业学院为例[J], 沙洲职业工学院学报, 2015 (1) :50-51

[3]沈玉婷, 浅议高职商务英语人才培养模式改革[J], 科教文汇, 2013 (5) :90-91

篇4：商务英语人才需求与教学模式研究论文

关键词：校企合作 商务英语 人才培养 就业机制 对策

1.校企合作模式下企业的人才需求

校企合作模式作为一种有效的人才培养方式，也是企业吸纳优秀人力资源的有效途径。在校企合作模式下，企业的人才需求较之以往，也呈现出不同的特点。以往，企业习惯通过招聘等方式进行人才选拔，然后将人才吸纳到企业中，并通过培训等环节强化受聘者的工作能力。而校企合作模式下，企业与高校建立了科学合理的合作关系。高校商务英语专业可以通过企业的人才需求有针对性来进行人才培养，进而使企业的人才需求在很大程度上得到满足，同时也省去了很多不必要的前期工作，使人才吸纳工作变得更加快捷及时。最终，企业的人力资源才能及时构建，从而体现出企业的人才竞争优势，为企业的发展带来崭新的活力。

2.校企合作模式下高校的人才培养目标

商务英语专业对于企业尤其是大中型企业的发展至关重要，毕竟，大中型企业往往与国际接轨或者与其存在较为密切的合作关系。商务英语专业人才的重要性不言而喻。在校企合作模式下，高校的商务英语专业必然在合理透彻分析企业如此需求的前提下，将更多的知识灌输给商务英语专业的学生，使他们掌握更多的英语知识，提升自身的综合能力，具备符合企业需求的商务英语水平，从而才能被企业所重视和吸纳，满足学生的就业愿望，符合高校的学生就业目标。可见，在校企合作模式下，高校的商务英语目标不仅仅单纯的提升学生的专业知识素养，也会考虑到企业的发展情况及岗位需求，并在此基础上，综合衡量人才培养与学生就业之间的合理关系。最终，才能符合高校招生的发展目标，亦符合企业的人才需求。

3.衔接人才培养与就业机制的有效策略

人才培养是高校的发展目标，将人才运送到企业更是高校的责任。因此，在校企合作模式下，如何实现商务英语专业人才的合理培养，并构建科学合理的就业机制就显得尤其重要，需要引起我们的足够重视。

3.1校企双方转变思想意识，重新认识合作理念

首先，高校要认识到社会发展不仅为学校的教育带来了崭新的要求，也为企业的发展带来了转变，促使企业对人才的需求做出革新。这样，高校领导要重新审视校企合作模式下商务英语专业的出路，及必须在校企存在有效合作的前提下，为学生就业做一个长远打算，同时也要兼顾企业对人才的各种要求，并在学生就业与企业的需求之间寻找平衡点。

其次，企业要转变观念，不能过于依赖集中的招聘来吸收人才。毕竟，企业的发展需求体现出时效性。校企合作能够为企业提供相应的商务英语专业人才。因此，企业要充分发挥出主动性，实现与高校的和谐共赢。社会的发展需要人才的推动，企业的发展也离不开商务英语专业人才的参与。

3.2学生自身要做出努力，把握好校企合作形势

高校进行商务英语人才培养，企业吸收优秀的专业人才，这对于商务英语专业的学生来说，无疑是一件幸运之事。因此，高校的商务英语专业学生要从自身方面寻找出路，付出应有的努力。学生掌握了相应的英语知识，提升了英语素养，才能使自身的英语能力得以巩固。这样，学生才能具备优秀的基础，才能被企业所重视和吸纳。一旦学生凭借自身的能力被企業聘用。他们的就业目标就会自然而然的实现。可见，学生的思想及心理都要发生改变，拿捏好校企合作的打好形势，借助良好的形势，抓住机会。

3.3注重实践锻炼，夯实学生的实践能力

校企之间实现合作，首先要清楚在学生掌握了一定的理论知识后，需要一个展示自我的平台。因此，企业可以为学生提供及时的实践锻炼机会。这个过程不单单是学生进行理论知识运用的过程，更是企业评价学生，检验学生自身学识及能力的大好机会。一旦学生的表现令企业满意，那么，企业可以与学生实现良好相处，并为今后的各自发展打下了坚实的基础，这亦是高校为企业提供的一条便捷途径。可见，企业不要吝啬工作机会，应当尝试着为更多的商务英语专业学生提供平台，促使他们将自身的能力发挥到最大限度，从而使企业更加客观的评定学生，为学生完善自我找到了依据，也为企业自身发展查缺补漏。

3.4企业人员宣传就业形势，鼓励学生认清就业形势

就业问题是商务英语专业的学生普遍关注的问题。因此，企业可以定期派出相关人员去高校进行就业形势分析，使学生能够得到准确及时的信息，认清就业形势，做出应有的转变。可见，对就业形势有一个科学及时客观的把握，对于学生来说非常重要，可以减少他们的心理压力，并对照自身的现状查找不足，从而使知识更加完备，能力更加牢固，思想实现及时更新。当然，企业人员的分析必须构建在充分客观的基础上，要做好数据调查，注重分析过程中的客观性，并对学生给予适当鼓励，使学生不再畏惧就业问题，对就业问题有一个客观审视。

4.结语

校企合作模式对于高校及企业的自身发展非常必要，其对于学生的学习就业也发挥着十分重要的作用。我们必须重视校企合作模式下商务英语专业的出路及学生的未来就业问题。因此，我们必须拿出诚恳的心态及有效对策，提升学生的商务英语能力，满足企业发展的需求，以实现学生的良好就业形势。

参考文献：

[1]余晓霞.社会就业导向与高职商务英语专业教学策略研究.中国科教创新导刊，2010（36）：54-54.

[2]田琳.论我国高校商务英语教学现状及改革措施.科技创新与应用，2013（04）：273-273.

篇5：商务英语人才需求与教学模式研究论文

摘要：随着经济的发展，电子商务在社会中扮演的角色越来越重要，随着整个社会步入商务时代，为了满足电子商务对人才的要求，电子商务教材的基础内容应该在电子商务理论的基础上构建知识体系，为电子商务的发展提供复合型应用人才。研究思路对如何培养适应社会需要的电子商务管理人才提供理论指引，对电子商务专业学生思维的培养和就业方向等具有重要的指导意义。

关键词：电子商务；人才培养模式；改革与创新实践

引言：随着电子商务的发展，人们正通过网络购物的方式改变自己的生活方式，网络购物已经成为人们工作、生活、学习中一种重要的消费方式，根据中国互联网络信息中心公布的数据，2014年年末中国有6.49亿网民，并且人数在稳定增长。由此可以看出电子商务在市场经济高速发展过程中潜力非常大，但是与此同时，也存在电子商务的人才需求得不到满足的问题，并且问题越来越严重，造成该问题的主要原因是电子商务人才培养与市场的需求不相符。

一、电子商务类专业人才培养和需求的现状

通过对国内高校进行调研，了解我国电子商务类人才培养情况；通过调研企业对电子商务人才需要的要求，发现目前我国电子商务专业岗位群主要有：网站客服、网上贸易、网络营销、网站建设、其他类。

二、电子商务专业发展对策

1、电子商务专业课程体系优化

结合电子商务发展的新形势，以及各类企业对电子商务人才知识能力结构要求的变化，强化对电子商务人才实际应用能力的培养，电子商务专业按照岗位导向、课程整合、任务驱动、实践检验等步骤优化课程体系。

根据电子商务专业人才培养的实际需求，以适应工学课程“教、学、做”的教学需要，结合基电子商务岗位工作过程的课程体系，以人才培养、职业培训、技能鉴定、技术服务为纽带，构建校企结合、优势互补、资源共享、双赢共进的校内生产性实训基地和校外实训基地，并建立有利于教学与实践融合的实训管理制度，以保障基于工作过程的人才培养模式的实施，突出体现专业的职业性、开放性，培养学生的核心能力。

2、明确电子商务培养目标

明确提出“必需，够用”为原则，淡化系统性和严密性，加强实践环节。教材的“任务驱动”、“实训项目”等环节注重专业技能的训练与培养，与课程改革的教学理念、教学方法的改革与创新紧密结合。根据学生的个性学习特点，通过各种各样的方式，通过课件演示、案例分析引导、实践操作、课后评估等活动来组织教学，力求达到理论与实践相结合、教与学的有效互动，使学生在项目活动中学会并强化开展网络商务活动的思路、实施步骤和技巧，培养学生初步具备开展网络商务工作的基本职业能力。

3、建设专兼结合教师队伍

电子商务专业加强现有师资队伍的建设，鼓励教师下企业挂职锻炼，提高教师“双师素质”。部分教师在第三方电子商务平台如淘宝网、阿里巴巴开设店铺，从事电子商务的经营活动更加有效。教师“双师素质”的提升能够帮助学生解决在网络创业过程中的实际困难。同时，电子商务专业聘请电子商务成功创业者、企业CEO走进课堂参与电子商务创业教育、技能指导，提升学生网络创业的能力。

4、建立系统、全面的教学体系

为达到全面控制教学过程，提高教学质量的目的，本校已建立了学校、系部、教研室三级教学质量监控体系，如课堂教学常规、听评课制度、学生评教系统、教学检查机制、成绩管理系统、技能教学质量考评体系、质量评价与质量指标（考证通过率指标）考核等。在教学、管理“两条线”基础上，建立由教学质量监管部门、企业、学生共同参与的教学质量评价体系，完善毕业生质量跟踪调查机制，制订《专业课程教学质量评价标准》等。

三、改革与创新人才培养模式和教育方法

1、构建适应社会需求的人才培养与就业的良性互动机制。就业质量提升的关键在于提升大学生的就业能力。就业能力不仅包括个人素质的全面发展，还包括符合社会发展需求和用人单位需求的职业素养。在现阶段，社会对毕业生的需求表现为专业性与复合性叠加、理论性与实践性并重、应用性与创新性共同发展。高校必须首先构建人才培养与就业的良性互动机制，切实提升大学生的就业能力。

2、建立契合社会需要的新型职业指导体系。职业指导是帮助学生进行自我认识、分析就业环境、了解所学专业、做出相关决策，从而为未来的就业做准备的过程。高校要从新型职业指导体系的构建、实施等方面来进行研究，力求建立科学、合理、可行的职业指导体系。

3、加强实践环节的培养理念和模式，促进产、学、研融合

为了有效做好应用型创新人才培养工作，在制定培养计划时，必须紧密结合培养目标，应该强调实践性和应用性。

一方面，教学以培养学生实际应用能力为标准，以理论与实践相结合为主线。自动化专业应用型创新人才培养模式应结合人才培养的目标，采用理论教学、实践教学和毕业学位论文相结合的培养方式。在理论教学方面，围绕各专业的应用课题和根据专业特点与学生自身特点，采取灵活多样的教学方式，增加案例教学的比重。在实践教学方面，以指导教师项目为主线，鼓励学生积极参与项目的运作，引导学生将各门课程的知识进行应用整合，培养学生实际应用能力。另一方面，加强师资队伍建设。建设一支实践经验丰富、学术水平高的师资队伍是保证自动化专业应用型创新人才培养质量的重要因素；依托具有实质性合作项目的应用型创新人才培养将是保障和提高应用型创新人才培养质量的重要途径。吸收具有明显职业背景、实践领域有丰富经验的专业人员和相关科研领域的专家、学者们共同承担应用型创新人才的培养工作。（作者单位：安徽电子信息职业技术学院）

参考文献：

篇6：商务人才培养与商务英语研究

关键词：创新；创业；高职；商务英语

高职院校所开设的商务英语专业以及开展的商务英语课程教学具有较高的职业性和社会性特征，学生在这一阶段的学习往往以实用英语为主，主要涉及商务礼仪用语、商务会谈用语、英美文化以及其他专业特征明显的英语文化。近些年，高职院校的扩招及其促就业、促创业的改革都提醒人们需要重新审视对于商务英语人才的培养，他们的基础知识、英语学习的深度以及涉猎知识的广度都会对其学习生涯以及职业规划产生较大的影响。教师们需要结合国家对创新创业活动的政策来进一步完善对商务英语人才的培养，对原有教学体系以及模式中存在的问题进行评估和调整，将学生在英语学习中的自主性体现出来，从而为其今后的职业选择以及创业就业形成有力的推动。

一、高职商务英语人才培养过程中存在的问题

1.教学形式陈旧，学生缺乏积极性

尽管商务英语教学在高职院校的开展已经持续了很长一段时间，但教师包括学生在教学课堂发展方面难以看到比较明显的改变。这一方面与教学大纲、内容等一段时期内的相对稳定性有关，另一方面也与长期以来的教学惯性有关。高职阶段的学生已经接受了十几年的课堂教育，其中英语教学甚至从小学或者幼儿园就已经开始了，因此，教师们需要考虑到教学形式的革新与转变，以此来再次唤起学生对于实用型英语学习的兴趣。然而实际上，多数高职院校的商务英语教学仍然没有逃开课堂讲授加课堂演练的陈旧模式，教师们对于专业知识的传输仍然是借助黑板、课本、课件等，对于学生思维以及学习兴趣的冲击并不明显。这种模式不仅使学生难以在教师讲授过程中集中精力，课堂效率低下，还使他们在本专业商务英语学习过程中缺乏探索和研究的精神，对其未来职业展望产生负面影响，而后者的影响往往直接减弱学生的学习积极性以及课堂配合度，对其整个高职阶段的深入学习都是一次不小的打击。

2.实践机会不足，教学缺乏灵活性

高职院校对人才的培养更加侧重其实用性技能，这也满足“为社会生产培养实用性人才”的使命要求。因此，学校在组织学生进行专业学习与就业培训时应该在保证基础学习的前提下，尽最大力量为学生提供实习、实践机会，来增强学生对职业技能的掌握。但结合现阶段大多数高职院校开展的实践活动，机会少、时间短，“浅尝辄止”的方式并不适合院校中的学生。特别是商务英语专业的学生在这一方面的演练机会更是少之又少，一方面缺乏外籍人士的配合，难以形成真实的语言环境，另一方面，实习机会短缺，学生不能够将英语会话置于展会介绍、旅游指导、商务会谈等环境之中，自然对所学商务英语知识的应用也显得力不从心。在这种短时间难以克服的困境之中，个别教师的课堂教学不仅没有使学生在实践演习上得到弥补，反而再次弱化了学生的实践，减少实习课时、过分放任学生实践训练等等现象时有发生，学生很可能在教师的这种误导和暗示下对商务英语实践失去重视，忽略日常实用技巧的积累和总结，进而难以在商务英语学习中取得进步。

3.英语教学与学生就业创业少有联系

高职院校中的商务英语相关教学在不断进行调整与改进的同时还需要教师们结合学生的创新创业需求进行进一步的扩展。观察高职院校毕业之后的就业选择，人们可以看出一部分学生较强的创业欲望与尴尬的个人能力储备之间的矛盾，学生在校了解到的商务英语知识是模块化的、相互独立的，如果学生想要自主的进行创业或者独立经营往往会找不到头绪，开始的异常艰难，就算如愿渡过了起步阶段，他们所创立的经营模式仍然充斥着各种风险。造成这种结果的原因是多方面的，学生个人能力的欠缺、创新创业行为的社会认可度低、学校方面相关培训的缺失等都是不能忽视的。因此，高职院校在对学生进行常规的就业创业教育时还需更加全面、系统、深刻的向学生灌输与创业有关的专业拓展、成本控制、风险管理等等，用健全的.培养和培训来帮助学生构建同样健全、稳定、科学的创业原型，从而切实的解决学生在毕业之后这一阶段的个人磨砺与发展问题。

二、基于创新创业的高职商务英语人才培养方向

1.引进智能化教学设备，优化学生课堂体验

智能化教学设备的引进是每个阶段、每所院校都在积极进行的，这种教学道具的引进不仅能够给教师提供新的教学开展形式，为其减轻课上教学负担，还能够为学生提供新颖的学习体验，使原有课堂生动、活跃起来。高职院校的教师们不应该对这种教学设备抱有偏见，不能够单纯的将学生的课堂喜好、教学适应性等与学生的年龄挂钩。除了常规的课件演示，教师们还可以将与商务会话有关的教学视频、电影片段等等在课堂上进行分享，或者用配套课件实现视频连线或者语音连线，为学生提供更多实战演练的机会，提升其英语听说能力，也为学生的英文发音、实用语言等等提供参考。另外，教师们还可以利用一些先进的商务英语软件将学生的手机端与教师的教学端联结起来，为学生提供专业性较强的职业英语训练，比如导游英语、餐厅服务英语、展会英语等等，利用不同的情景模拟来辅助学生的自主练习。同时，学校以及教师们也应该在这一环节实现对学生职业规划的调查，对有着创业以及其他创新就业想法的学生提供更为细节化的英语教学，从而提升高职商务英语教育的精准度。

2.深化校企合作，丰富实践形式

高职院校实际上不仅扮演着人才培养的角色，也在社会中发挥着人才输送、调整人才格局的重要作用。校企合作是近年来有效处理校企关系，协调人才输入与输出的重要途径。企业也能够在短期内解决用工问题，并在过程中发现人才、留住人才。学校方面则能够为学生提供充分的实习机会，也为课堂拓展提出了新的思路。学生想要毕业之后在自主创新创业方面有所成就，就不能忽略实践经验的积累，毕竟对于毕业生来说“白手起家”的想法还过于理想。学校方面在组织学生进行商务英语实习之前可以收集学生的就职意向，对于有意就职该企业、无意就职该企业、以及有意自主创业的学生进行分类。比如有的学生愿意从事商务英语软件开发、有的愿意从事高级餐厅英语对客服务、有的愿意开办商务英语培训班等，针对这些各异的职业规划，学校也需要将参与合作的企业加以区分，将学生输送到适宜的公司及岗位，保证学生能够在实习过程中获得有价值的经验或者技巧。这种差异化安排不论对于学生还是对于实习单位都是相当负责任的。

3.重视学生职业规划，提升英语教学针对性

有关商务英语的教育教学活动大部分以基础英语为前提，情景模式以及技巧积累是其与众不同之处。结合近几年高等院校毕业生就业情况看，高职院校学生就业情况良好，有的地区甚至优于本科毕业生，但考虑到目前就业市场巨大的竞争压力以及90后学生的个性和能力，一部分学生开始热衷于毕业后的自主创业，自己当老板不仅需要有一定的资金支持、国家政策扶持以及个人坚强的意志力，更重要的是足够扎实的专业知识与一定的创业经历与职业经验。因此，学校方面对学生创新创业的培训还需要进一步加强，除了常规创业形式，学校以及教师们还需要结合商务英语专业的特点为学生的创业意向辅助以系统的就业指导，帮助他们降低风险，提升创业价值。这种工作上的调整不仅需要教师们花费更多的时间进行调查分析和资料整理，还需要他们为每位学生建立培养档案，用纵向时间轴来观察商务英语实用性培训的进度、学生的能力强弱变化以及毕业后的就业创业走向。精准化的人才培养将会更加适应现阶段的经济社会与人才体系，也将为学校人才培养活动提供参考依据。

三、结语

目前，“大众创业，万众创新”创业氛围已经不断扩大，学校应该合理的利用社会资源以及相应的政策优势，为学生的职业规划提供科学的指导和引领。教师们需要对各个专业的创业方向进行深入的研究，权衡现阶段商务英语教学的利与弊，用有针对性的教学调整来迎合毕业生创业潮，将“青年力”与“人才孵化”有机的融合在日常教学与培训当中。

参考文献：

[1]姬顺玉.构建主义教学观在高职商务英语教学中的启示和应用--基于支架式教学的视角[J].卫生职业教育,20xx(10).

[2]杜艳红.校企合作下人才培养模式改革的必要性--以高职商务英语专业为例[J].江西电力职业技术学院学报,20xx(1).

篇7：英语型人才培养教学论文

关键词：语言基础知识 实用能力 社会需求 改进教学方法

摘要：开展英语“实用型”人才培养教学，旨在将学生英语语言基础知识和实际应用能力的培养有机地结合起来，使其成为一个和谐发展的人，以满足21世纪经济社会发展对“实用型“人才的要求。培养具有实际应用外语能力的人才不仅对我国社会经济的快速发展很重要，同时对高校扩大就业率也有着很重要的意义。进行英语“实用型”人才培养教学，完全符合教学大纲要求，符合教学法原则，可激发学生的学习兴趣，提高学生的英语应用能力。

培养英语“实用型”人才旨在将学生英语语言基础知识和实际应用能力的培养有机地结合起来，提高学生的英语应用能力，使学生成为一个和谐发展的人，以满足21世纪经济社会发展对“实用型人才的要求。本文将从两个方面谈谈英语“实用型”人才的培养问题。

一、开展英语“实用型”人才培养教学的必要性

1.社会急需具有实际应用外语能力的人才

随着全球经济一体化进展，我国正快速融人全球化进程。社会对具有英语语言基础能力和实际应用英语能力的实用型人才的需求日益增长。相关研究表明，全国各类专业外语人才远远满足不了社会对具有应用英语能力的实用型人才的需求。因此，只靠每年外语院校英语专业的毕业生是远远不够的。另一方面，外语学院毕业的学生往往因缺乏其他专业知识而不能胜任工作，而非英语专业的大学生们学习的大部分语言知识与实际工作有很大的距离。有的学生虽然通过了大学英语四级甚至六级考试，但他们并不具备应用英语的实际能力，很多毕业生往往需要用较长时间花大力气进行再学习，才能达到实际工作的要求，如与外商谈判，起草合同等。因此，必须进行英语教学改革，创新英语教学模式，加强学生实际应用英语能力的培养，以满足社会各方面的需要。

2.培养英语“实用型”人才符合教学大纲精神

为适应国民经济和社会发展，适应高等教育深化改革、培养跨世纪人才的目标，1988年国家教委通过了新的英语教学大纲。新大纲明确提出了既重视打好语言基础又重视语言应用能力培养的要求，为英语教学改革指明了方向。现代高等教育对大学英语教育也提出了新的要求，即培养出符合社会需求的既具有扎实的语言知识又具备语言应用技能同时又不乏语言文化素养的复合型人才。英语教学大纲强调的语言应用能力及现代高等教育对大学生语言应用技能要求，正是我们开展培养英语“实用型”人才所强调的核心点。

3.培养英语“实用型”人才同学生就业率和学校生存与发展息息相关

我国高等教育正处在一个巩固高校扩招后的质量和提高办学效率的非常时期，招生和就业成为影响高校发展的重要因素。高校为了生存就得大量招生，高校为了发展，就得解决毕业学生就业问题。教育部宣布了18条与就业挂钩规定。根据这一规定，就业率作为高校评估重要指标。提高就业率关键在于培养出大量社会急需要的合格人才。目前，具有实际应用英语能力的人才在我国缺口很大，如果我们抓住这个机会，在课程设置上和教学内容等方面，多为学生今后就业考虑，那么，高校学生的就业率就会有很大提高，就会提高学校的声誉，进而促进学校的生存与发展。

4.大学英语现有教学模式亟需改革

目前，大学英语既有教学模式与培养英语实用型人才有一定距离，许多高校现行的大学英语教学模式不能充分满足培养英语“实用型”人才的要求。首先，在这些高校中，大学英语的教学思想、教学理念、教学内容及教学方法等严重制约了英语“实用型“人才培养。英语教学不仅没有淡化应试教学，反而朝着“考研是目标，四、六级是关键，60分是硬道理”的方向发展。其次，教学师资短缺、教学班过大、英语课时有限等客观原因也影响了英语“实用型”人才培养的教学效果。难怪有些学生说：“英语从中学学到大学，单词背了好几千，过了四级过六级，马上毕业了，张口说不出，提笔写不出。”学生这种高分低能的现象，除客观因素外，主要是人为地把英语语言基础能力与英语实际应用能力分离，使之互不联接，甚至脱节造成的。虽然部分高校在英语教学方面进行了改革，如开设了一些选修课，举办一些讲座等，但由于缺乏周密的课程设置、教学内容的安排以及教材不到位等原因，学生实际应用英语能力没达到预期效果。另一方面，过去教学改革往往只强调学生英语听说读写四方面的语言知识应用能力，并没结合实际工作中运用语言的”实用型“能力培养。试想，这些高分低能的毕业生怎么能满足社会对人才的需求呢?开展英语”实用型“人才培养是我国社会经济发展的需要。高等院校应该认识到当前的形势，转变教育观念，改革教育方法，把教学重点转变到能力培养方面。

二、开展英语“实用型”人才培养教学的可行性

1.开展英语”实用型“人才培养教学符合教学法原则

任何教学法的产生和流行都是受社会发展影响的。早在中世纪，社会经济文化、交通等很不发达，当时人们学习外语的目的主要是阅读希腊文和拉丁文书籍。因此，不强调听说，翻译法广为人们采用。第二次世界大战爆发后，大量士兵被派往国外作战，于是士兵无法用外语交流的`问题凸显出来，于是人们开始研究外语速成教学方法。由于当时所要求的是听和说的能力，于是听说法也就随之产生。随着社会经济快速发展，国与国之间的经济、文化、科学技术交流日益频繁，外语作为一种工具越发变得重要。在这种背景下，交际教学法应运而生。交际教学法主张在外语教学中应该选取真正能够在实际生活中运用的语言和场景来进行语言训练，即把枯燥的语言知识与实际工作运用语言能力的需求结合。交际教学法的原则与我们所提倡的把语言知识与实际工作中运用语言的“实用型”能力培养相结合的教学要求是一致的。

2.国内外教育家纷纷提倡开展英语”实用型“培养人才教学

早在1982年上海外语教育出版社出版了胡文仲先生的《现代实用英语例解》，该著作是强调实用英语的一个最好典范。英语教育专家刘润清先生在谈外语教学时也曾提出“语言一旦在社会生活中具体运用情况就不同了”的观点。为了弥合或者说缩小“校园英语”与社会英语之间的距离，一些大学开设了多种与实际需要密切相关的课程，如Englishf0rBusiness、ESP(EnglishforSpecificPuposes)和《实用英语》课程等。

我国教育界老前辈黄炎培先生在《学校教育采用》一文中提出，教育是否实用，亦即处理治学与劳作的关系，乃是一个学风问题。读书不为实用，是一种阻碍社会进步的坏学风。美国教育家杜威18针对传统教学的弊端在其所创建的芝加哥实验学校采用了一种全新的教学方法——设计教学法。该教学法的主要内容就是强调教学“必须是一个有待解决的实际的问题，必须是有目的地有意义的单元活动”，并提出了实用主义教育理论，即“做中学”教育理论，其实质是从实践中培养学生的能力。开展培养英语“实用型”人才教学就是以真实的或模拟的工作任务为基点，让学生利用各种校内外的资源及自身的经验采取“做中学”的方式，通过完成假设的任务背景及工作任务来获得知识与技能。它体现了杜威的实用主义教育理论核心。在实用主义教育理论影响下，很多学校在教育内容与课程体系、教学方法、教学手段等方面进行了改革。重庆交通学院在这方面做法是把语言点讲授为主转变为以培养学生的交际能力为主，树立学习知识是基础、培养能力是关键的思想，把大学英语教学的重点由语言能力培养转变到语用能力培养上来。还有的学校提出了“3+1”新框架构思，即将大学英语分为基础英语和专业英语两个阶段，一、二年级前三个学期安排英语必修课，第四学期开设英语技能训练选修课和四级重修课，选修课设“英语会话听力”、“翻译和写作”两种。这种模式兼顾了学生的语言基础和语用能力两个方面。

3.开展英语”实用型“培养人才教学可激发学生的学习兴趣

众所周知，语言学习与其他科目学习不同，它更强调语言的学习环境。如果英语学习只是从书本到书本，学生学习英语必然会缺乏原动力，学习往往比较被动，毫无兴趣可言，更不用说培养能力了。开展培养英语“实用型”人才正是为学生提供一个语言学习环境，给他们提供一个把语言知识与实际结合的机会。以写作教学为例，首先是把写作知识传授给学生，让他们了解英语句式、段落及篇章结构与汉语的区别，并通过写作技巧的训练使他们掌握技巧。当他们能完成100—200字左右的文章时，可要求他们结合实际工作内容写一些诸如报告、合同等应用文。如布置学生写一篇“谈环保重要性”的作文时可让他们写一份校园污染情况的报告，这类写作既实用又更能激发学生的写作兴趣。翻译、听说和阅读也都如此，只要我们赋予任务一定的实用性，学生会觉得所学知识不再抽象，学习兴趣自然会被激发起来。

篇8：商务英语人才需求与教学模式研究论文

（一）本研究的目的。

本项目研究的目的是要确定大庆职业学院利用商务英语专业教学为载体的商务英语人才培养的新模式。

（二）本研究的意义。

本项目的研究旨在探索我院商务英语人才培养新模式。通过研究，可为完成职业教育的核心任务提供条件，满足社会对复合型商务英语人才的需求；可发挥职业教育服务地方经济的功能，为本院毕业生顺利择业、就业提供有力的措施保证。也可提高学生自身的专业素质和修养、提高商务技能和实践能力、提高学生商务环境下的英语语言应用能力，提升学生的就业能力，从而培养出复合型商务英语人才。本项目不仅能满足21世纪商务英语人才培养的需要，其前瞻性、先进性和创新性也将为职业学院英语教学改革开辟一条全新的思路，拓展新的视野，具有针对性和实用性。

（三）本研究的理由。

自我国加入世贸组织以来，尤其是2004年7月1日起颁布实施《新外贸法》之后, 对外贸易进入了快速发展的黄金时期，社会对国际商贸类专业人才的需求也日益扩大, 具备商务和英语两种专业知识和技能的复合型人才已成为中国入世后的紧俏人才。培养复合型商务英语人才，探讨复合型商务英语人才的培养模式具有十分重要的意义。社会发展对商务英语人才的要求逐步提高, 商务英语专业教学如何走出人才培养目标同质化、人才培养模式统一化的发展误区，构建适合我国经济社会发展需要以及学院办学实际的商务英语人才培养模式成为我院商务英语专业教学改革的关键问题。本项目的研究就是在这一背景下展开的。

（四）研究问题和假设。

本项目拟在大庆职业学院商务英语专业通过对传统人才培养模式和新人才培养模式实验后学生的英语语言应用能力、职业素质和创新精神进行横向和纵向的对比，探索出适合该类院校的新人才培养模式。项目的研究假设和预期成果如下：

1. 新人才培养模式下教师的教育观、师生角色的重新定位与转换能提高学生的英语应用能力。

2. 新人才培养模式下学生自主学习能力的增强有助于提高学生的英语应用能力。

3. 新人才培养模式下的教学模式使教学相长师生双赢。

4. 新人才培养模式下的评价机制能促进学生英语应用能力的全面提高和个性发展。

二、项目研究背景

（一）理论基础。

本项目研究运用了西方教育心理学的最新理论———建构主义理论的教学思想，遵循了知行并重的教学基本规律，来研究培养商务英语人才；有了2006年12月教育部下发的《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》 (教高[2006]16号) 的文件指导，明确了人才培养模式改革形势下商务英语专业的培养目标和商务英语人才的标准要求，并以此指导我们的研究与实践，避免走歪路。

（二）概念界定。

对概念的界定有助于我们把研究限定在明确的范围内，确立“能指”和“所指”之间的关系，避免概念的泛化和歧义的产生，同时将研究集中在既定的基础上。

1. 人才培养模式。

人才培养模式是在一定的教育理念指导下，为实现人才培养目标而采取的培养体系、培养途径和培养机制的定型化范式。其内涵包括：培养理念、专业设置、培养目标、培养体系、培养途径和培养机制。本项目提出的新人才培养模式指的是“语言能力+商务管理和操作能力+行业技能”的崭新复合型商务英语专业人才培养模式。新模式具有培养理念的实用化、专业设置的应用性、培养目标的能力化、培养体系的双重性、培养途径的实践性和培养机制的人性化等特征。

2. 人才培养目标。

我院商务英语专业人才培养目标经过人才水平评估中的专业剖析和近些年的探索实践，最终确定为：能够适应21世纪经济全球化需要的，德、智、体、美全面发展的，具有较强的英语语言技能、较扎实的涉外商务知识以及较强的商务操作技能和熟练的计算机办公自动化操作技能并能够胜任涉外商务活动且有较高职业素质和较强创新精神的复合型人才。

3. 课程体系。

根据人才培养目标及就业岗位群情况分析，商务英语专业应以就业为导向，以职业能力为本位，改革重组课程体系。课程设置要以学生综合能力培养为基点，以英语应用能力培养为主线，以商务英语为主体，以商务沟通能力和商务操作能力培养为重点，从内容和体系上对课程进行整合，构建知识和行业技能贯通的有机整体，形成脉络清晰的专业课程模块，最大限度保证学生知识和能力的循序形成和巩固拓展。充分体现语言与商务、知识与技能、理论与实践的有机结合。为此，我院商务英语专业以“一条主线、二者交融、三个结合、四大模块”为设计思想构建了“模块化、进阶式、组合型”科学、合理、完整的课程体系，形成文化素质、专业基础、专业方向、素能拓展四大特色模块。各模块之间既相互独立又紧密联系，共同形成培养目标的有力支撑。

4. 教学模式。

教学模式是指为完成特定的教学目标而设计的具有规定性的教学策略。而“一个保证和四个转变”教学模式的探究正是为职业教育寻求更好的途径。一个保证是：保证教学媒体的现代化和多元化极优化组合和综合运用，即文字、音像教材和网络教学资源等的优化组合和综合运用。四个转变是：由封闭的校园课堂教育向开放的多形式的教育转变；由以教师为中心的灌输式教育向以学生为中心的个别化自主学习转变；由传统的应试教育向以开发学习者创造力为目标的素质教育转变；由以传授知识为主的教学模式向以探索、发现、协作、创新等为主的素质教学模式转变。

5. 实践教学体系。

为适应外贸企业对商务英语人才的要求，就必须加强商务实践能力的培养，完善实践教学体系。为了使实践性教学环节得以落实，我们建立了校内实训室，建成了集技能培养、员工培训，科研开发，技能鉴定于一体的与专业相匹配的两个校外实训基地，与大庆服务产业外包园的多家企业建立了长期合作关系，建立了稳固的校外实训基地，实现“教学做”一体的校企有机结合，强化了实践教学，完善了实践教学体系。

6. 专业师资队伍建设。

专业师资队伍是指既具有扎实的英语基础理论和商贸知识，又具备过硬的实践技能和较强的实际指导能力，即具有“双师”素质的教师队伍。以提高教师实践能力为重点，努力建设一支素质优良、结构合理、一专多能、专兼结合的“双师型”教师队伍，是提高实践教学效果和培养高技能人才的关键。

7. 人才评价机制。

人才评价机制是指从评价理念、评价标准以及评价方式方面，创建以英语应用能力评价为主的教学评价新模式，确定能力取向的教学评价理念，实现从单纯的知识化评价向以能力评价为主的多元化评价内涵的转变，建立起形成性评价和课程终结性评价相结合以及定量评价方式与定性评价方式相结合的评价方式，促进学生英语应用能力的全面提高和个性发展，使评价真正成为促进学生应用能力发展的有效手段，使评价结果更加真实、全面。

三、研究程序

为了使实验更具客观性及科学性，项目组分别从2007级英语专业学生中随机抽取部分学生分成实验班和对照班为实验对象，进行了前、后测试、问卷调查及学生访谈，对测试的数据管理及统计分析工作使用调查结果统计分析完成。具体研究实例为：

实验教学实例1：在商务英语口语课上，教师在实验班的教学实践中采取了项目教学法，即以一个仿真的项目贯穿整个口语课程的始终。如在商务会见这一项目中，包括抵达机场、互相介绍、安排会面、取消约会、宴会宴请和送行告别等几个小项目。把学生分成几个小组，采用小组合作或者竞赛的形式，集体完成整个商务会见项目的口语交流任务。通过这种方式，使全班同学进行了一场实战演练，在模拟的真实场景中得到了充分的锻炼。实验证明：在教师的适当引导下，学生的学习任务圆满完成，实现了课内与课外任务相结合。同时，团队合作形式的开展也有利于学生间的互助交流。

实验教学实例2：在实训课程的教学过程中，我们根据课程的教学目标要求和实训内容，采用了情景模拟教学法，在校内实训室里模拟真实的业务情景实施实践课程教学，使学生得到最大限度的体验、操练和实践。例如，在实验班我们运用“商务洽谈”实训，采用模拟训练法，以“模拟交易会”的形式设计并实施实践教学。实训中，学生仿佛置身于职业气氛浓郁的交易会摊位，完成从建立业务关系到价格条款、签订合同整个磋商环节的翻译演练，使整个洽谈环节所涉及的英语表达用语和基本商务谈判技巧得到强化训练，提高了学生英语应用能力。

四、研究结果

通过实验班与对照班实验前后各数据分析对比，探索出了一种适合我院的商务英语人才培养新模式，从而提升了学生商务环境下的英语语言的综合应用能力、提高了学生职业技能素质。项目研究结果符合预期研究假设。其突破点及创新点是：创新了“一保证四转变”的教学模式；创新了“模块化、进阶式、组合型”的课程体系；创新了“学中做，做中学”的校内外工学结合模式；建立了以学生为中心、教师为主导的新型的师生关系。教学过程中，教师成为学生学习的指导者、组织者，教学活动的参与者、合作者；在教师的指导下，学生成为知识的主动接受者、实践者。教师为学生的成长搭建平台，促其全员发展，促进学生成才；创新了更为实用的人才培养模式，形成了“语言能力+商务管理和操作能力+行业技能”的崭新复合型商务英语专业人才培养模式。

总之，经过两年多的潜心研究，探索出了一种复合型商务英语人才培养的新模式。通过在试验班中采用新的人才培养模式实现了学生英语应用能力的提高，提升了学生运用英语处理涉外商务业务的综合能力、提高了学生职业技能素质，适应了不断发展的社会和市场的需求，达到了预期目的，为商务英语翻译人才培养和职业院校英语教学改革开辟了一条新路。

摘要：本研究经过在商英2007级两个班为期两年多的实验, 从课程体系设置、教学模式改革、人才评价机制的建立等方面探讨了我院商务英语专业教学中人才培养模式的构建和实施策略, 为人才培养和教学改革提出一些建设性意见。

关键词：商务英语专业,人才培养模式

参考文献

[1]李萍.高职高专商务英语专业复合型应用型人才培养模式研究.武汉商业服务学院学报, 2009, (12) .

[2]钱国英.高等教育转型与应用型本科人才培养.浙江大学出版社, 2007, (12) .

[3]吴全全.职业教育“双师型”教师基本问题研究.清华大学出版社, 2011, (11) .

篇9：商务英语人才需求与教学模式研究论文

摘要：随着现代服务业的快速发展，市场对经纪代理人的需求越来越迫切。设置商务经纪与代理专业，培养高素质、技能型、应用型的经纪代理人才是高职院校的现实选择。本文基于商务经纪与代理专业专业人才培养模式的实践，从专业设置背景出发，在商务经纪与代理专业的人才的培养目标、课程设置、实现人才培养目标的方法或手段以及管理和评估的实践等方面，对商务经纪与代理专业人才培养模式进行了探索。关键词：商务经纪与代理 人才培养模式 实践引言 高职院校所设专业中，商务经纪与代理专业是设置时间较晚，开设院校不多的新专业，培养的是能够掌握商务经纪代理的基本理论知识，并且能够熟练开展现代商务经纪与代理事务的学生。随着我国经济的快速发展，包括保险、证券、房地产，汽车、农产品、文化、体育等诸多行业都需要高素质的商务经纪代理人才。长春金融高等专科学校是吉林省率先开设商务经纪与代理专业的高职院校，如何结合高职学生自身特点，以满足市场需求为导向，以提升学生综合素质和能力为目标，培养本专业高素质、技能型、应用型人才，为此，我们对商务经纪与代理专业的人才培养模式上进行了充分的市场调研，详细的研究规划及积极地探索实践。一、商务经纪与代理专业设置背景 随着国家对于高等学校职业类院校的重视，不仅加大了对于高职院校的资金投入，同时又鼓励高职院校对于本学校专业的自主设置。面对现今的生源少，就业难的境况，高职院校就自身的师资和能力，开设不同专业以培养满足企业不同需求的毕业生，目的是使学生在就业时能够有较强的企业所需要的业务能力。就高职院校所开设的专业来讲，商务经纪和代理专业可谓是门新兴门类，到目前为止，商务经纪与代理专业是相对比较新的专业，而且并不是高职院校普遍开设的专业。基于当前就业市场和形势，我们就市场进行了充分调查，调研后发现，现代企业中，房地产企业，保险经济公司，外贸公司，国际货运公司，商业代理公司，知识产权机构，产权交易所，中介公司，金融行业经纪人和销售代理，IT行业服务外包代理，文化和农产品行业的销售代理以及政府和相关的企事业单位都很需要商务经纪与代理专业的人才。比如，在房地产开发公司，需求能够掌握足够的房地产类经纪与代理的相关专业知识，通过市场需求，人际沟通，独立地从事房地产行业经纪代理实务。在保险经纪公司，需要能够掌握完整的保险类专业相关知识，能够为投保人设计保险方案以及为受保人或受益人代理相关保险手续的人才。部分已经开设此专业的院校中，经纪代理人才培养模式比较单一，跟不上时代及企事业需求。那么，为了保证能够为市场上企事业单位提供所需要的人才，我们申请并获批设立了商务经纪与代理专业，并从2011年开始连续招收了三届学生，在人才培养过程中，紧跟市场，对本专业的人才培养模式进行了有益的探索与实践。二、商务经纪与代理专业培养目标 高职院校毕业生的就业去向与本科院校毕业生存在差别，究其原因在于高职院校的毕业生更能承担本科及以上高学历学生所不能的技能操作，相对于传统本科院校重理论，轻操作的人才培养模式，职业院校培养的技能型人才是现今社会更急需的人才。在国外，对于职业技能型人才的培养从高职生到本科生，研究生，甚至是博士生。学历和能力的共同培养满足社会的各种需求。国家教育部高校改革方向将有600余所本科院校转向职业教育，改变人才培养模式。 根据市场调研情况确立商务经纪与代理专业的培养目标。就企事业单位来讲，需要培养本专业学生掌握现代商务经纪与代理相关的专业类知识，有较强的商务意识，熟悉国家有关法律法规，能够具有进行市场分析，市场调研和预测能力，能够在开展商务活动中起到中间人的作用，能够有较强的意志力，团队合作精神，较好的身体和心理素质。同时，能够掌握现代化要求的计算机和英语应用能力，并且能够在此基础上有较强的文字表达能力和协调能力以及人际沟通能力。因商务经纪与代理就业岗位覆盖面广，要培养学生能够灵活运用所学知识，并在今后的商务活动中占据关键的位置，甚至能够培养学生在今后的就业岗位中慢慢从被管理者向管理者身份的转变，使学生全方面发展。三、商务经纪与代理专业课程设置高职院校开设商务经纪与代理专业，在课程设置上依每所学校的具体情况不同存在一定差别。我们依据开设本专业的培养目标，按照学校的师资和专业建设情况，结合吉林省区域经济发展的特点，根据企事业单位所需人才能力的不同，在课程体系设置上主要分为专业基础课、专业课、公共基础课三大类。其中，在开设的专业基础课程中，主要有现代商品学、西方经济学、经济法、管理学基础、金融学概论、国际贸易理论与实务、市场营销、商务谈判、商务经纪与商务代理概论等课程；根据实际市场需求和岗位设定专业课程包括开设网络营销，市场调查与预测，消费者心理学，商务谈判，房地产经纪与代理，保险理论与实务，国际货运代理，农产品经纪代理、汽车经纪代理等课程；在开设的公共基础课中，主要包括大学英语，大学语文，思想道德修养与法律基础，毛泽东思想和中国特色社会主义理论，计算机基础，体育，形势与政策，大学生职业生涯规划与就业指导，大学生心理健康等。此外为提高学生的综合素质，学校为全校学生开设了尔雅通识课程等公共选修课，学生可根据自己的喜好和今后的需求选择课程学习。四、商务经纪与代理专业的培养模式 《教育部关于充分发挥行业指导作用推进职业教育改革发展的意见》（教职成[2011]6号）中明确规定职业院校在人才培养模式上要实现教学过程与生产过程对接，根据职业活动的内容、环境和过程确定人才培养模式。目前高等学校职业类院校专业的课程设置和人才培养模式都比之前有了显著变化。高职院校本身培养的是技能型、应用型人才，本着以人为本，创新教育，提高学生综合素质，促进学生健康成长的目标，各学校会根据自身情况酌情运用培养模式，改进教学方法，教学手段，教学内容，采用理论和实践相结合的方法，突出实践性，加大实训课比重，使学生在掌握理论知识的同时能够了解熟悉实际操作，甚至授课方式改变为工学结合，产学结合的方式。充分利用社会资源，增加实际操作锻炼机会。我们根据市场和企业的反馈信息，反复修订人才培养方案，积极与企业沟通联系，学校和企业签订人才培养协议，采用订单培养的模式。学生在校期间，除校内教师授课之外，依据订单培养，企业定期派资深人员来校给学生上课，针对企业所需着重培养学生的能力。这种订单式培养可以使学校教师，学生，企业相关人员紧密合作，取长补短，从而完成培养目标，实现了学校和企业双赢。在实训方面，根据学校自身情况设立相应的教学实训室。对于商务经纪与代理专业来说，依就业岗位不同，开设专门的实训室，增加实训设备，使学生在校上课期间能够真实体验到仿真的实际操作，增强学生的实践能力。 为了保证教学目标的实现，提高学生的实际应用技能，依托社会力量，选择优秀的企业作为合作对象，建立校外实践教学基地，强化实践教学能力，提高实践教学效果。教学内容和实际需要相结合，教学手段与实际操作相配合，培养实用型商务代理人才。学校与多家企业建立联系，分模块进行工学结合教学，把授课地点变为企业第一线，学生融入其中，真实感受工作方法、工作技巧。教师在教学活动中，为提高课堂教学效果，更新教学理念，积极探索适应高职学生的教学方法和教学手段。在课堂教学中，从以教师为主体转变以学生为主体，教师依据教学内容提出任务要求，学生分角色进行真实演练，教师根据学生在角色扮演过程中出现的问题进行讲解，总结，教师作为教学活动的引导者，引领学生主动学习，体验成功的快乐，提高教学效果。根据人才培养方案里岗位设定的不同，将来就业满足第一线所需技能型人才的不同，可以着重分岗位进行安排授课。具体岗位培养模式如下：（一）房地产行业房地产行业中，商务经纪与代理专业的学生将来的就业岗位主要是房地产销售和中介公司的房产代理。房地产行业发展迅猛，地产经纪人和代理人员是房产企业所需的人才，很多没有经过系统学习的人员不是很能够胜任此职位，因此，商务经纪与代理专业的毕业生在此领域中就业前景广泛。我们选择适合自己教学的房地产经纪公司进行合作，选定时间让学生和企业零距离接触，通过工学结合的方式进行学习。真正学会作为房地产经纪人或者是房产代理如何在企业发挥好的作用，让企业和客户双向满意。在学生实习期间，针对房地产行业，学生可以考取房地产策划师，房地产经理人等证书。（二）金融行业在金融行业发展，需要很多专业人才，其中包括金融产品的代理人，这也同样是商务经纪与代理专业学生可以从事的就业方向。金融产品的代理人包括证券投资分析师和保险公司的保险代理人等。在人才培养过程中，依托学校的金融特色、行业优势、强大的师资队伍、与证券投资公司和保险公司良好的校企合作关系，让学生真实感受工作流程和需要注意的事项。尤其是在保险公司，现代化经济体系下，人们的法律意识和自我保護观念逐渐增强，全社会对于保险经纪人这一行业的熟识度和认可度逐步增加，所以，对于保险经纪人这个工作岗位，学生可以学习到专业知识的应用和拓展。不仅学到知识，也增加了自我保护意识。在校期间，可以考取保险经纪人资格证等证书。（三）农产品营销和中介公司农产品营销和中介公司，是商务经纪与代理专业学生可以就业的另一个较大的市场领域，学生可以作为农产品经纪人到企业中进行学习和实践。所谓农产品经纪人，就是作为农产品收购，储存，销售，销售代理和服务等中介活动的人员，农村经纪人对农产品的流通、农村产业结构的调整、农村经济的发展发挥着重要作用。吉林省作为农业大省，对该类人才有广泛的需求，无疑是未来的热门就业岗位。通过工学结合的模式，学生感受作为真正的农产品经纪人，要求其具有农产品市场分析能力，市场调查能力，市场开发能力，农产品营销策划能力和农产品营销处理能力。这些能力的培养不仅不能只依靠课堂教学，而且主体要通过实践教学来完成。除此之外，如货运公司、汽车公司等其他相关的经纪公司和代理公司，高职院校可以根据自己的实际需要来选择工学结合的企业。学生通过三年的学习掌握了一定的知识，通过在企业真实感受学习的过程和学习的内容，进一步加深对专业的理解和认识。在校期间面向就业岗位可以考取相应的资格证书，比如：经纪人执业资格证书，金融理财师证书，证券分析师证书，房地产经纪人资格证书，保险经纪人资格证书，农产品经纪人资格证书等等，提升职业素养，提高就业能力。五、商务经纪与代理专业的管理和评估面对商务经纪与代理这个新兴专业，人才培养模式的设定既要适应经济发展的需要，又要符合当前教学改革前提。我们对于在实施过程中出现的人才培养岗位过于宽泛、课程体系设置不够完善、校内外实习、实训基地使用的不够充分等问题进行了及时修正和改进，孜孜不倦地进行教学模式的改革与探索，研究从教学计划、教学手段和方式、教材建设、实习基地建设以及质量保证，合作企业的选择等环节切实贯彻实施人才培养方案，力争创建一个能够培养高素质、高技能应用型人才的商务经纪与代理专业。我们对于提出的人才培养模式进行了效果评估，发现通过实施此人才培养模式能够使学生充分掌握知识信息和体系，真正将所学运用到实际工作中，取得了一定实效。六、结语商务经纪与代理专业的开设，适应了吉林经济发展的需要，对服务地方经济发挥了一定作用。该专业的人才培养模式是通过制定相应的人才培养目标所提出的，由于商务经纪与代理专业自有的特点，针对不同的培养对象、工作岗位选择不同的培养模式。虽然我们在人才培养模式上积累了一些经验，但仍有很多方面值得我们去研究和探讨。参考文献：[1]谢孝军.高职高专商务代理与经纪课程教学的改革探索[J].科技信息，2010.[2]宗楠.高职院校创新商务经纪与代理专业建设研究[J]. 教育与职业，2014（3）课题项目：本文系2012年吉林省教育科学规划课题“高职院校创新商务经纪与代理专业建设实践与研究——以长春金融高等专科学校为例”（项目编号：ZC12105）