电商人才电子商务论文

2022-04-19

摘要:为了满足区域外贸电子商务发展对于高素质人才的需求并服务于区域经济,青岛黄海学院从2009年开始与阿里巴巴集团合作,采用校企合作的方式为大学生建立电商领域的就业创业孵化基地。目前与学校合作的企业包括淘宝、天猫、网易以及京东等电商龙头企业,校企之间的深度合作为培养复合型电商人才奠定了基础。今天小编为大家精心挑选了关于《电商人才电子商务论文(精选3篇)》,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

电商人才电子商务论文 篇1:

电商人才供求错位环境下的电子商务教改研究

摘 要 本文主要介绍了电子商务人才培养的时代背景,同时对电子商务人才的供求现状进行了详细分析,在此基础上,重点研究了高校电子商务教学改革的具体措施,以期改善我国高校电子商务教学改革进程的推进,为社会培养并输送大量的专业型、复合型电子商务人才。

关键词 电商人才 供求错位 教学改革

0 前言

全球經济一体化时代的到来,使得行业市场竞争日益激烈,尤其是电子商务这一新兴行业。随着我国电子商务行业的不断发展,电子商务行业的人才缺口也在不断增大,但我国各个高校在电子商务人才培养方面,已经和新时代经济社会的实际需求严重脱节,即出现了人才供求错位的现状,这一现状对我国电子商务行业的发展极为不利。鉴于此,对电子商务人才供求错位环境下的电子商务教学改革进行研究,有着十分重要的现实意义。

1 电子商务人才培养的时代背景

随着全球一体化进程的不断加快,以及互联网技术的普及,我国已经逐步跨入了知识即经济的大数据时代。由于商贸流通行业的发展,为我国电子商务行业的发展提供了巨大契机,现如今电子商务大有成为我国商务行业主流的势头,社会上电子商务行业人才需求也在不断增加。[1]此时,在电子商务人才市场上一种突出性矛盾逐渐呈现出来,即电子商务人才的供求错位,这一现状极大地限制了我国电子商务行业的进一步发展。因此,作为人才主要培养基地,各个高校必须根据市场的实际需求,着手开展电子商务教学的改革,以期培养出社会需要的专业型电子商务人才,促进我国电子商务行业的进一步发展。

2 电子商务人才的供求现状

2.1 复合型人才的缺口日益增大

经济的不断发展,使我国的信息化程度不断增加,再加上互联网技术的应用与普及,目前我国电子商务行业的发展极为迅速,在互联网技术的支持下,各种电子商务平台如雨后春笋般不断的增加,且正在以极快的速度在全国范围内普及。[2]现如今,各种电子商务平台均根据其自身的发展特点迅速扩展,且电子商务行业生态系统也逐渐趋于完善。从某种角度上看,电子商务的发展与创新,将我国现阶段商务领域的实际发展情况真实反映出来。在当下这种市场经济环境的冲击下,许多电子商务企业、物流企业以及商贸企业,对电子商务专业型、应用型、复合型人才的需求越来越大,同时企业对人才业务能力范围的要求也在不断提高。这种现状下,作为我国人才的主要培养基地,各个高校必须对原有的电子商务教学进行必要改革,以期更好地适应新时代、新背景下电子商务领域的人才需求。

2.2 电子商务人才的社会需求不断增加

在我国政策允许高等院校开设电子商务专业之后,我国先后有100多所高校开办了电子商务这一专业,为社会培养并输送了多批电子商务专业人才。但是,就目前的实际情况来看,在我国电子商务领域飞速发展,电子商务人才缺口急剧增加的环境下,人才供求的态势却极度不平衡,确切地说,即经高校培养出来的电子商务人才,无法满足社会上电子商务人才需求。现阶段,人才质量较低以及人才数量的不足,已经成为限制我国电子商务行业发展的主要因素。电子商务人才供求错位这一现象,准确地反映出了目前我国高校电子商务教学存在的不足之处。[3]究其原因,主要在于高校的电子商务人才培养目标、方式与体系存在比较明显的缺陷,导致人才培养的实际效果与社会对其职业技能水平的要求之间,存在着很大差距。总而言之,目前我国高校在电子商务教学方面的缺陷,如教学设备的落后、运行资金的不足等,均是致使我国电子商务人才市场出现供求错位现象的主要影响因素。

3 高校电子商务教学改革的具体措施

3.1 明确教学定位

高校进行教学改革,必须要通过改变教学理念,明确教学定位,为电子商务课程教学的开展打下坚实基础。只有确保教学定位的清晰化、教学方法的科学化、教学目标的合理化,才能在真正意义上推动电子商务教学改革进程,使教师的教学活动更加具有针对性,同时激发学生学习的自主性。具体来说,高校电子商务教学改革的内容应该包括以下几方面:人才培养目标的明确、学生学习目标的明确、教师活动目标的明确、整个课程体系结构及其具体内容的明确。

3.2 采取研究性教学法

由于电子商务课程教学自身的特殊性与专业性,研究性教学法对其是十分适用的。研究性教学方法实际上即一种将教学过程作为主体,将教学问题作为载体,且在课程教学时,建立起一种类似于科学研究的课堂探讨教学情境。为了实现这一改革目标,在实际的教学过程中,教师可以创设出理论与实践相结合的案例分析教学模式。

3.3 建立起三创实践教学

为了更好地实现电子商务教学改革这一目标,必须要加强学校与企业之间的合作,为三创实践教学的实现打下坚实基础。具体来说,即要在学校与企业两者之间建立起密切的合作交流制度,为学生的学习创造良好的实训环境,且学校合作的主要对象应该以中小型电商企业为主。与此同时,學校还可以通过“三创实践教学”平台的构建,来重点强化学生的实际动手能力。本文提到的“三创”即指创业、创新与创意,在此阶段的教学目标,在于最大程度地激发学生的创新思维,同时对校园内的实践教学基地加以完善,如电商模拟平台实验室等,且要在教师的鼓励下,引导学生完成学期规划。

3.4 采用理念与实践相结合的教学方法

理论与实践相结合的教学方式一直是教学行业所推崇的,电子商务教学也不例外。因此,在其教学改革的过程中,必须以实践教学为主,以理论教学为辅,建立起新型的案例实践教学分析的方法。[4]具体来说,在课堂教学过程中,教师可以根据当下时代电子商务人才市场的实际情况,以及教材的教学目标,选择一些针对性较强且比较典型的电子商务实际案例进行分析教学。利用对实际案例的讲解,引导学生主动进行信息的搜集、分析及处理,使其切身体会到实践生产的重要性,从而更好地了解社会需求,掌握学习方法。在此过程中,教师还要不断地培养学生提出问题、分析问题以及处理问题的能力,使其更好地适应社会及行业发展需求。

3.5 积极利用互联网增强学生自主求知能力

随着互联网的普及,以及各种信息技术的发展,我国已经全面步入大数据时代。这种时代背景下,极大地扩充了原有的教育资源,同时也提高了教育资源的共享程度,对教学内容进行了极大的优化与改进。同时,利用互联网还能够显著增强学生的主观能动性以及学习的积极性,且极大地改善了我国电子商务教学资源分布不均以及教学资源不充足的现状。[5]因此,为了推动电子商务教学改革进程,必须将大数据时代的优势充分利用起来,尽可能挖掘出一切可利用的教学资源,进而培养并增强学生自主学习以及自我认知的能力,不断提高学生的实践能力、理论知识水平、专业技能水平以及社会活动能力等。

4 结论

总而言之,在这个知识即经济的时代背景下,市场竞争也逐渐演变成了人才的竞争。高校作为我国人才的主要培养基地,在目前电商人才供求错位的环境下,必须采取有效措施,积极开展教学改革,力求为国家、企业培养并输送更多的专业型人才,并针对社会人才需求的实际缺口,针对性地对人才教育培养目标加以调整,以期改善现阶段我国电子商务人才供求错位的现状。

参考文献

[1] 陈翠翠.高职院校电子商务实训课程教学改革探讨[J].中国市场,2016.45:176-177.

[2] 彭滔.以DIV+CSS为基础的三步法制作网页——论高职电子商务网页设计课程教改[J].农业网络信息,2016.11:124-126.

[3] 罗娟.微课在电子商务教学中的应用研究[J].商,2015.8:243.

[4] 王小娟.关于《电子商务》课程教学与人才培养模式的改革与创新实践研究[J].甘肃科技纵横,2015.7:95-97.

[5] 张欢.抚反思之箭不断瞄射课改之靶——浅议中职电子商务专业教学观念更新[J].职业,2014.24:92-93.

作者:陈志雄

电商人才电子商务论文 篇2:

基于区域电子商务发展的外贸电商人才培养模式构建

摘 要:为了满足区域外贸电子商务发展对于高素质人才的需求并服务于区域经济,青岛黄海学院从2009年开始与阿里巴巴集团合作,采用校企合作的方式为大学生建立电商领域的就业创业孵化基地。目前与学校合作的企业包括淘宝、天猫、网易以及京东等电商龙头企业,校企之间的深度合作为培养复合型电商人才奠定了基础。青岛黄海学院外贸电商人才培养模式构建的前提是对外贸电子商务人才知识、素质、能力的了解,在此基础和前提下重构课程体系,师资队伍建设与实训平台建设才能随之得以加强。

关键词:外贸电子商务;人才培养模式;课程体系;师资队伍;实训平台

一、外贸电子商务人才培养模式构建背景

(一)外贸电子商务发展迅猛。近些年,由于高成本、低利润、层出不穷的风险等原因,传统外贸生意非常之不景气,在此大背景下,我國不少外贸企业和经营户都在努力寻找新的途径来突破困境。值此外贸行业亟需转型之际,外贸电子商务这一新的国际贸易模式日渐兴起。作为电子商务发展过程中的一种较为高级的模式,外贸电子商务又被成为跨境电子商务,即不同国家或地区的交易双方通过互联网以及其他信息平台来实现交易的过程。根据一系列的调查数据显示,我国不少城市传统的外贸企业正朝着外贸电商进行转型升级,青岛正是其中之一。青岛地区的外贸公司纷纷加入外贸电子商务的队伍,外贸交易规模同比往年增加了近30%,为我国外贸电子商务行业规模的发展壮大作出卓越的贡献。

(二)人才缺乏。与外贸电子商务发展迅猛形成鲜明对比的是外贸电子商务相关工作岗位上高素质人才的缺乏。外贸电子商务的工作内容与工作性质决定了它所需要的是国际贸易、商务英语、物流管理、电子商务等方面专业知识兼备的优秀人才,目前我国的高校人才培育还很难满足这一要求,因此人才缺口成为了阻碍外贸电子商务发展的主要因素。据了解,青岛外贸电商正是由于兼顾以上专业知识的复合型人才的大量缺失,只能走淘宝的老路,即以个人创业运营的小卖家为主,几十人团队协作的“集团军”很少,这对于青岛外贸电商的后续发展是非常不利的。

(三)高校培养复合型外贸电商人才能力不足。电子商务的发展带动了青岛高校电子商务专业的迅猛发展,不少高校也正在或已经加大了电子商务人才培养模式改革创新的力度,但是高校培养复合型外贸电子商务人才的能力依然不高,大部分高校的英语专业、国际贸易专业与电子商务专业自成体系,并没有从集中整合的角度出发为学生提供培养技能与专业的课程,这些高校毕业的学生都存在外贸技能缺乏、英语基础差、网络营销技能不足等等问题。

二、外贸电子商务人才培养模式构建策略

(一)构建人才培养模式。构建外贸电子商务人才培养模式,需要高校打破目前各专业自成体系、分散建设的现状并对其进行重新整合。以青岛黄海学院为例,学校于2015年从青岛地区的外贸电子商务行业及企业的岗位需求出发,将国际经济与贸易、计算机科学与技术以及电子商务这三个专业集中整合起来成立了国际电子商务学院。此外,还成立了创客学院以规范与完善创新本校的创业教育培训工作。

(二)建设课程体系。高校培养人才的专业特色是需要以课程作为支撑的,尤其是高校的核心课程,对于培养学生的核心能力起着基础作用。学校在构建忠于专业培养目标的课程体系时,一定要对外贸电子商务企业调研和本校人才目标等内容加以确定。青岛黄海学院的核心课程主要有商务英语、网络营销、商品数字化、网络客户服务、外贸函电写作能力等,学生可以通过课程的学习培养自身核心能力与实践操作能力。

(三)建设师资队伍。以复合型为特征的高素质师资队伍对高校培养外贸电商人才也是非常之重要的,教师不仅仅要具备实际的企业外贸电商操作经验,还要具备上文反复提到的多项专业技能。青岛黄海学院大学生就业创业孵化基地目前拥有43名阿里讲师、35名创业导师、28名企业导师,与现有的一百多位教师一样,黄海学院的教师聘任制度极其严格,专任教师需有大学本科及以上的学历,核心课程讲师或导师一定要具备讲师资格,教师除了要对外贸电子商务这一行业的发展现状以及本专业的前言理论动态深刻了解之外,还要对本专业的教育特点充分了解与熟悉,只有这样教师才能独立从事本专业的教学与指导工作,才能引领学生更好地成为外贸电子商务专业的高质量人才。

(四)打造实训平台。外贸电商人才除了需要具备一定的专业技能之外,还需有完整强大的实践操作能力与岗位业务能力。基于此,青岛黄海学院的孵化基地将现有的校内实训基地与校外实训基地进行了资源整合,具体的思路如下:青岛黄海学院不断加强同青岛外贸电子商务行业、企业、政府之间的合作,学院现有的创客学院为校内实践教学提供教育基础设施,外贸电子商务企业则为学生提供校外实训的工作岗位,这样的校企政合作模式不仅仅能够帮助学生更加积极主动地学习专业知识与参与实践,也能够为外贸电商企业提供更多的高质量人才。

三、结束语

本文对外贸电子商务人才培养模式的构建背景、外贸电子商务人才培养模式构建的策略进行了详细的分析与探讨,最终得出高校一定要通过构建合理的人才培养模式、建设专业的课程体系、建设高质量的师资队伍、打造校政企合作的实训平台这些手段来为外贸电商行业提供更多高质量的复合型人才这一理论,希望能够给相关高校提供参考意见。

参考文献:

[1]刘娟.小额跨境外贸电子商务的兴起与发展问题探讨——后金融危机时代的电子商务及物流服务创新[J].对外经贸实务,2012(2).

[2]徐艳艳.跨境电商加速发展背景下新型高职外贸人才培养探析[J].对外经贸,2015,08.

作者:边庆超

电商人才电子商务论文 篇3:

跨境电商背景下的电子商务人才能力需求调研

[摘 要]基于跨境电子商务的大背景环境,发现当下对电子商务人才能力培养的不足,促进电子商务人才培养模式的优化与改进。文章以跨境电子商务服务试点城市东兴为背景,在走访部分东兴跨境电子商务企业的基础上,与企业深入访谈了解了跨境电子商务企业对电子商务人才的能力需求,结合需求对电子商务专业学生的能力提出了优化教学方案。

[关键词]跨境电商;电子商务;人才培养

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.09.192

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

广西东兴市,位于中国大陆海岸线最西南端,东南濒临北部湾,西面与越南接壤,是广西乃至中国通往越南以及东南亚最便捷的通道,是中国与东盟唯一海陆相连的口岸城市,从事跨境电商的地理位置优越。东兴市在阿里研究院发布的《2015年中国县域电子商务报告》和“2015年中国电子商务百佳县”榜单,位列2015年中国电商百佳县第26位、2015年中国大众电商创业最活跃的50个县第38位、2015年中国大众网购消费最活跃的50个县第30位。本文以广西东兴市为背景,走访当地从事跨境电商贸易的企业,分析其人才需求的现状及需求特点,找出存在的问题,并勾勒绘制跨境电子商务人才能力结构图,为跨境电子商务人才的培养提供参考依据。

1 跨境电子商务的发展现状分析

随着经济的全球化,国际跨境电商日渐风靡,我国跨境电商也呈现蓬勃发展的态势。2013年中国跨境电商交易规模为3.1万亿元,增长率为31.3%,其中B2C占比6.10%。2014年我国跨境电商交易额达4万亿元,占进出口总额的14.8%。2015年上半年,我国跨境电商交易规模为2万亿元,同比增长42.8%,占我国进出口总值的17.3%。根据财政部网站最新挂出的通知,从2016年4月8日开始,中国将执行新的跨境电子商务零售进口税收政策并调整行邮税政策,预计2017年跨境电商交易额将增长至8万亿元。同时,阿里巴巴等跨境电商企业已经开始了国际化进程,向海外迅速扩张势力。2015年我国跨境电商平台企业超过5000家,境内通过各类平台开展跨境电子商务的企业已超过20万家。

随着政策推动及消费需求,未来进口电商也会得到快速的发展,慢慢进入成长期。同时,跨境电商以跨境金融、跨境物流(海陆空),以及跨境保险三个较大的方面来开展,因此,对于跨境电商人才的培养也应以上述三点为辐射中心,打造专业性的跨境电商合格人才。

2 跨境电商企业人才技能要求

当前在跨境电子商务环境中,对电子商务人才各方面的综合能力要求越来越高,需要电子商务人才具备良好的综合素质,市场经济条件下单纯的电子商务人才相对减少。根据企业访谈,目前大多数跨境电商企业对人才的需求都是高要求的,主要分为专业型人才、單一型技术人才和复合型管理人才,而在复合型人才中又分为技术电商、管理电商和营销电商。

单一型技术人才是指具有某一项特定技能的人,主要负责企业中与其对应的技术方面,如计算机编程、翻译、美工、网站推广等。复合型管理人才是指具有多方面能力的人才,主要从事公司管理方面的工作,如营销总监、网络运营、网络营销。

接下来将详细地概述跨境电商企业对电子商务人才的能力需求。

(1)计算机编程人员。电子商务专业(B2B)是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。在各个院校注重的方向也不一致,一些院校注重电子商务网络技术、计算机技术,还有一些院校会把课程重点放在商务模式上面,这些主要体现在这个专业所在的院系,有的在管理学院,有的会在信息科学与技术学院,有的会在软件学院。因此,对于跨境电商公司而言,计算机编程人员也是对电子商务专业的一大需求。

(2)美工。美工是电子商务专业学生的另一个发展方向,这就需要学生对于自身有个清楚的定位。从事美工方面则需要学生熟练地运用PS、CDR等图片处理工具,并能够依据产品设计出一整套完善的相关图片。

(3)网站推广、产品推广。从某方面来讲,电子商务是商务活动的一部分,将线下交易转移到线上,这就要求电子商务专业的人才熟悉相关的线上推广操作,其中网站推广和产品推广是必不可少的一部分。

(4)翻译。在经济全球化发展的今天,学习多国语言俨然成为大众潮流,尤其是在跨境电商行业中,要求从事该行业的电子商务人才懂得其他语言,英语是基础要求。因此,就要求电子商务人才有一定的语言基础,方便贸易工作的进行。

3 人才培养存在的问题

3.1 能力单一,缺乏整体性思维

电子商务专业的综合性较高,涉及计算机、商务交易、市场营销等各方面的知识,而学生在校期间,往往只会学习学校规定的基础课程,忽略其他相关专业课程的学习,导致能力较为单一,缺乏良好的整体性、系统性、全面性的思维。

3.2 动手能力较差,缺乏实践经验

学生在校期间,缺乏近距离接触企业的机会,使得学习的知识只停留在表层和理论知识层面没有深化,实操经验严重不足。

3.3 综合能力较低,缺乏良好的综合素养

跨境电商业务面临的是来自世界各地的客户,他们的语言、思维方式、文化习惯等不尽相同,面对的商务环境更为复杂,这就要求从业人员有更高的综合能力,包括沟通能力、交流能力、灵活应变能力等。

4 新的培养模式的研究

适应跨境电子商务的发展趋势和跨境电子商务的人才需求,对电子商务专业的教学进行适时的调整和改革。

4.1 整合其他相关专业核心课程,进行系统化教学

跨境电商是集电子商务、国际贸易等于一身的新兴行业,对从事者综合要求较高,因此需要整合国际贸易、商务英语、商务沟通等专业核心课程,结合跨境电子商务人才应具备的各项能力素养,增设国际贸易、商务沟通、英文教学等内容。

4.2 搭建校企合作平台,进行实践化教学

在跨境电子商务背景下,需要从事该行业的人有一定的实战经验,这就要求学生在学习过程中有更多的实践机会。学校可以和企业合作,成立校内实践班、校外学生实习基地等,增加学生的实践合作和操作练习,减少枯燥的理论知识教学,激发学生的学习积极性,提高学生对电子商务各项技能的掌握和熟悉程度。这种模式有利于解决教学项目实践经验的不足,同时也为企业培养了具有实操经验的人才,达到双方共赢的局面。

4.3 加强个人综合素质的培养

绝大多数的企业都非常注重员工的个人综合素质,如团队合作能力、灵活应变能力、交流沟通能力等。学校在教授学生专业知识的同时,还应注重学生综合能力的培养,鼓励学生多多参与集体活动、学生工作等,同时鼓励学生参与各项比赛,锻炼学生的演讲能力和辩答能力,树立团队合作意识。

参考文献:

[1]乔华.“跨境电商”背景下电子商务专业《现代物流管理》课程教学改革研究[J].信息与电脑,2015(10).

[2]徐友仁.广西东兴:跨境人民币结算助推边贸繁荣[N].金融时报,2013-01-10.

[3]朱菲娜.跨境电商为何成今年政策“新宠”[N].中国经济时报,2015-06-16.

作者:程义琼 隋智勇 朱佳利