采购业务员考试题库

采购业务员考试题库（通用9篇）

篇1：采购业务员考试题库

2010年桂林市政府采购集中采购业务代理机构招标业务知识考试试题答案

一、填空题：（每空0.5分，共10分）

1、前半天或前一天 两天

2、采购资金比重最大 3、30%—60% 同级人民政府财政部门

4、最低评标价法

5、注册资本金 销售业绩

6、随机抽取 选择性

7、现货货源充足

8、名称 数量

9、公开招标

10、择优

11、重大

12、五个工作日

13、口头形式

14、公益性

15、七个工作日

二、选择题：（每题1分，共33分）

1、ABCDE；

2、B；

3、BCD ；

4、C ；

5、B；

6、ABC；

7、ABCD；

8、B；

9、ABCD；

10、BD；

11、D；

12、ABCD；

13、B；

14、C；

15、A；

16、B；

17、D；

18、ACDE；

19、ACD；20、B；

21、AD；

22、A；

23、ADE；

24、ACD；

25、D；

26、B；

27、ABCD；

28、BC；

29、BCD；30、B；

31、C ；

32、ABD；

33、B。

三、判断题：（每题1分，共15分）

1、×；

2、×；

3、√；

4、×；

5、√；

6、×；

7、√；

8、√；

9、√；

10、×；

11、×；

12、×；

13、×；

14、×；

15、√；

16、×；

17、×；

18、×；

19、×；20、√；

21、√；

22、√；

23、×；

24、×；

25、×；

26、√；

27、√；

28、×；

29、√；30、×。

四、简答题：（每题4分，共12分）

1、答：

1、招标公告刊登的媒体名称、开标日期和地点；

2、购买招标文件的投标人名单和评标委员会成员名单；

3、评标方法和标准；

4、开标记录和评标情况及说明，包括投标无效投标人名单及原因；

5、评标结果和中标候选供应商排序表；

6、评标委员会的授标建议。

2、答：

1、应交未交投标保证金的；

2、未按照招标文件规定要求密封、签署、盖章的；

3、不具备招标文件中规定资格要求的；

4、不符合法律、法规和招标文件中规定的其他实质性要求的。

3、答：

1、与投标人恶意串通的；

2、在采购过程中接受贿赂或者获取其他不正当利益的；

3、在有关部门依法实施的监督检查中提供虚假情况的；

4、开标前泄露已获取招标文件的潜在投标人的名称、数量、标底或者其他可能影响公平竞争的有关招标投标情况的。

五、案例分析题：（共30分）

1、答题要点：（8分）

1、此项目操作过程中存在以下4点失误：

1）招标公司部不应该单独安排E公司进行现场考察。根据18号令第25条规定，招标采购单位不得单独或者分别组织只有一个投标人参加的现场考察。（1.5分）

2）开标时间不符合法律规定。财政部18号令规定：招标采购单位对已发出的招标文件进行必要澄清或者修改的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间15日前，11月27日开标，时间不足15天。（1.5分）

3）两家投标人C公司、D公司同时与YY（中国）有限公司作为联合体来投标，但评标委员会只将D公司作了废标处理，保留四家进入详评。这种做法是错误的，根据财政部第18号令规定：联合体各方签订共同投标协议后，不得再以自己名义单独在同一项目中投标，也不得组成新的联合体参加同一项目投标。C、D、YY三家公司违反 了这条规定，都应当作废标处理。（1.5分）

4）F公司应做废标处理。根据《政府采购进口产品管理办法》的有关规定，该项目采购的是国产大型设备，并未办理进口产品采购审批手续，不得接受进口产品投标。F公司投的是进口产品，应按废标处理。（1.5分）

2、如果我是这个项目的项目负责人，会建议评标委员会将此项目作废标处理。因为这个项目在一开始就从时间上违反了法律的规定，评标又出现了不够三家进入详评的情况，应该废标后再重新招标。（2分）

2、答案要点：（8分）每一小点1分

（1）开标时间和截标时间不一致。财政部18号令第38条规定，开标时间和截标时间应为同一时间。

（2）公告中没有招标项目的名称、用途、数量、简要技术要求或招标项目的性质。财政部19号令第10条规定。

（3）招标文件售价不对。

（4）招标公告中无采购项目的联系人和联系电话。财政部19号令第10条规定。

(5)抽取专家评委的地点不对,应该在同级或上级财政部门政府采购评审专家库进行抽取.18号令第48条。

(6)抽取的评委人数不符合规定。300万以上的项目，评标委员会专家应当为5人以上单数）。18号令第45条。（7）招标公司工作人员不能对投标文件进行密封性检查。根据18号令第39条：密封性检查应由投标人或者其推选的代表来进行。

（8）投标文件的大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为主。18号令第41条。

3、答案要点（14分）

答：一

1、B公司提出的质疑为有效质疑。经审查，招标公司认定B公司质疑事项会给质疑供应商的合法权益造成损害，应该组织专家对招标方案进行方案论证及排他性审核，得出结论，在7个工作日内，书面进行答复。按《自治区供应商质疑处理办法》第9条第三款。2分

2、C公司提出的质疑为有效质疑。经审查，可作出以下处理决定：因该公司质疑参数并不作为废标因素，只是作为评标时考虑的技术指标。应按《自治区供应商质疑处理办法》第9条第二款：质疑缺乏事实依据的，驳回质疑。在7个工作日内，书面进行答复。2分

3、D公司为无效质疑。质疑人的质疑时间超过有效质疑时间。《政府采购法》第52条规定：供应商应该在应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式提出质疑。应在收到质疑书2个工作日内，书面告之不予受理，并说明理由。2分

4、G公司为无效质疑。应在收到质疑书2个工作日内，书面告之不予受理，说明理由：由于质疑人G公司并不是参与此次招标活动的供应商，没有购买标书。《自治区供应商质疑处理办法》第6条第一款（质疑供应商应该符合的条件）。2分

二、质疑答复书要点

1、质疑人的姓名或者名称；（1分）

2、委托代理人办理的，代理人的姓名，职业等；（1分）

3、对质疑供应商陈述的事实和提供的证据的分析，处理决定的具体内容等；（2分）

4、告知质疑人向政府采购监督管理部门投诉的权利；（2分，必须说明15个工作日内可向同级政府采购监督管理部门投诉）

5、作出质疑答复的时间；（1分）

篇2：采购业务员考试题库

（判断题

共150道）

1、采购人采购纳入集中采购目录的政府采购项目，必须委托集中采购机构代理采购；采购未纳入集中采购目录的政府采购项目，可以自行采购，也可以委托集中采购机构在委托的范围内代理采购。（√）

2、投诉人撤回投诉的，政府采购监管部门应当终止投诉处理。（√）

3、政府采购监管部门经审查，供应商投诉事项与质疑事项不一致的，超过质疑事项的投诉事项应当认定为无效投诉事项，并告知投诉人撤回投诉书。(√)

4、中标公告中必须要有评标委员会成员名单。(√)

5、政府采购信息指定发布媒体发布政府采购信息，应当体现公益性原则。(√)

6、采购人、采购代理机构应当按照有关政府采购的法律、行政法规和本办法规定，公告政府采购信息。(√)

7、开标地点应当为招标文件中预先确定的地点。(√)

8、招标采购单位不得将应当以公开招标方式采购的货物服务化整为零或者以其他方式规避公开招标采购。(√)的评标委员会成员。（X）

20、如果需要，招标采购单位既可以就招标文件征询有关专家意见，也可以就招标文件征询有关供应商的意见。（√）

21、招标文件规定的各项技术标准应当符合国家强制性标准。（√）

22、评审中，对于需要共同认定的事项存在争议的，应按照少数服从多数的原则做出结论。（√）

23、中标通知书发出后，中标供应商可以放弃中标。（X）

24、在政府采购货物和服务项目评审过程中，可以去掉最低报价或最高报价进行计算。（X）

25、投标人是指响应招标并且符合招标文件规定资格条件和参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。（√）

26、评分因素可以包含投标人的资格条件。（X）

27、为了在符合法律规则的前提下更好地体现采购需求，采购人可以在招标文件中指定三个品牌和型号。（X）

28、政府采购对中小企业的扶持政策中，包括鼓励采购人允许获得政府采购合同的大型企业依法向中小企业分包。（√）

29、对政府采购节能产品实行优先采购、强制采购，在一定程度上背离了政府采购充分竞争、择优采购的目的。（X）30、评审专家参加政府采购活动时，可以收取评审费用。（√）

31、评审委员会应当推选组长，但采购人代表不得担任组长。(√)

32、采购人和采购代理机构的有关工作人员应对评审专家的私人情况予以保密。(√)

43、供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以向采购人提出询问。（√）

44、纳入集中采购目录的政府采购项目，分为必须委托集中采购机构采购的项目和实行部门集中采购的项目。（√）

45、参加政府采购活动的供应商应当具有独立承担民事责任的能力。(√)

46、采购人对供应商询问的答复内容不能涉及商业秘密。(√)

47、政府采购的合同金额可以适当超过政府采购预算。(X)

48、《政府采购法》既是一部实体法，也是一部程序法。(√)

49、即使在中标通知书发出后，采购人也可以改变中标结果。(X)50、邀请招标的供应商是由政府采购代理机构指定的。（X）

51、任何单位和个人不得采用任何方式，阻挠和限制供应商自由进入本地区和本行业的政府采购市场（√）

52、中标、成交通知书对采购人和中标、成交供应商均具有法律效力。（√）

53、政府采购履约验收是在政府采购招标结束后，采购人对供应商履行政府采购合同情况的检验和评估活动。（√）

54、因特殊情况，采购人可以将应当以公开招标方式采购的货物或者服务化整为零或者以其他任何方式采购。（X）

55、政府采购组织形式是按照年度政府集中采购目录及限额标准来确定的。（√）

56、招标采购中，凡出现影响采购公正的违法、违规行为的，就

示。（√）

70、企业成立时间和注册资本金可以作为实质性条款写入招标文件。（X）

71、技术、服务等标准统一的货物和服务项目，应当采用最低评标价法。（√）

72、财政部门及有关部门必须到现场监督开标活动，而不是视情况而定。（X）

73、供应商投诉实行实名制。（√）

74、省级人民政府财政部门负责建设本地区评审专家库并实行动态管理，与国家评审专家库互联互通、资源共享。（√）75、评审专家应当不满60周岁，身体健康，能够承担评审工作。（X）

76、采购人应当将合同副本报同级政府采购监督管理部门和有关部门备案。（√）

77、受到刑事处罚的评审专家应当将其解聘。（√）

78、技术复杂、专业性强的采购项目，通过随机方式难以确定合适评审专家的，经主管预算单位同意，采购人可以自行选定相应专业领域的评审专家。（√）

79、自行选定评审专家的，应当优先选择本单位以外的评审专家。（√）

80、评审专家发现本人与参加采购活动的供应商有利害关系的，应当主动提出回避。（√）

90、评审专家未完成评审工作擅自离开评审现场，或者在评审活动中有违法违规行为的，不得获取劳务报酬和报销异地评审差旅费。（√）

91、评审专家与供应商存在利害关系未回避的，处2万元以上5万元以下的罚款，禁止其参加政府采购评审活动。（√）92、评审委员会成员要严格遵守评审时间，主动出具身份证明，遵守评审工作纪律和评审回避的相关规定。（√）

93、采购人、采购代理机构发现评审专家有违法违规行为的，应当及时向采购人本级财政部门报告。（√）

94、采购人、采购代理机构和评审委员会在评审工作中，要依法相互监督和制约，并自觉接受各级财政部门的监督。（√）95、评审委员会如需要供应商对投标或响应文件有关事项作出澄清的，应当给予供应商必要的反馈时间，但澄清事项不得超出投标或响应文件的范围，不得实质性改变投标或响应文件的内容，不得通过澄清等方式对供应商实行差别对待。（√）

96、采购人委派代表参加评审委员会的，不需要向采购代理机构出具授权函。（X）

97、评审委员会应当推选组长，采购人代表可以担任组长。（X）98、评审专家收受采购人、采购代理机构、供应商贿赂或者获取其他不正当利益，构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的，处2万元以上5万元以下的罚款，禁止其参加政府采购评审活动。（√）

具备开展政府采购业务所需的评审条件和设施。（√）

109、政府采购应当遵循公开透明原则、公平竞争原则、公正原则和诚实信用原则。（√）

110、技术、服务等标准统一的货物服务项目，应当采用综合评分法。（X）

111、采购人是指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织。（√）

112、评标委员会、竞争性谈判小组或者询价小组在评审过程中发现供应商有行贿、提供虚假材料或者串通等违法行为的，应当及时向财政部门报告。（√）

113、超过公开招标标准的单一来源项目，经主管单位同意，可以不进行前期论证和公示。（X）

114、采用单一来源采购方式采购的，采购人、采购代理机构应当组织具有相关经验的专业人员与供应商商定合理的成交价格并保证采购项目质量。（√）

115、供应商在参加政府采购活动前3年内因违法经营被禁止在一定期限内参加政府采购活动，期限届满的，仍不能参加政府采购活动。（X）

116、采购人、采购代理机构不得向评标委员会、竞争性谈判小组或者询价小组的评审专家作倾向性、误导性的解释或者说明。（√）117、公开招标是一种常用的采购方式，但不是主要采购方式。（X）118、采购文件的保存期限为从采购结束之日起至少保存十五年。

1代理机构不得以任何理由组织重新评审。（√）

130、政府采购评审专家在评审过程中受到非法干预的，应当及时向财政等部门举报。（√）

131、采购文件内容违反国家有关强制性规定的，评标委员会、竞争性谈判小组或者询价小组应当停止评审并向采购人或者采购代理机构说明情况。（√）

132、对评审报告有异议的，应当在评审报告上签署不同意见，并说明理由，否则视为同意评审报告。（√）

133、采购人或者采购代理机构不得通过对样品进行检测、对供应商进行考察等方式改变评审结果。（√）

134、政府采购评审专家应当配合采购人或者采购代理机构答复供应商的询问和质疑。（√）

135、政府采购评审专家与供应商存在利害关系未回避的，处2万元以上5万元以下的罚款，禁止其参加政府采购评审活动。（√）136、政府购买服务，是指通过发挥市场机制作用，把政府直接提供的一部分公共服务事项以及政府履职所需服务事项，按照一定的方式和程序，交由具备条件的社会力量和事业单位承担，并由政府根据合同约定向其支付费用。（√）

137、政府购买服务的主体是各级行政机关和具有行政管理职能的事业单位。（√）

138、目前濮阳市市直政府采购限额标准为10万元。（X）139、评审专家应该具有依法评审的法律意识，公正廉洁和严格审

3采购人从磋商小组评审后提出的候选供应商名单中确定成交供应商的采购方式。（√）

篇3：如何做好采购业务风险管控

采购业务流程一般包括:计划、请购、选择供应商、订立合同、验收入库、付款与会计控制等环节。可能遇到的风险有:采购计划不合理, 采购无法满足生产需求或积压过多;供应商选择不当, 采购物品质量不达标, 串通抬价或舞弊;合同条款模糊或合同欺诈;验收不规范, 赠品不入库, 数量短缺或以次充好等等。针对各环节的风险, 可重点抓住以下几点管控。

一、前期合理规划, 严格审批

(一) 年度预算管理

做好年度采购规划, 编制全年采购预算。每年年末, 需求部门应根据实际情况提出下一年度的需求计划。采购部门按企业经营目标, 将需求部门提交的需求计划分类汇总, 结合库存情况, 统筹提出适合的全年采购计划及预算。采购部门提出的年度采购计划应综合分析各类因素, 科学安排, 防止采购过量或不足, 常用物资可集中分期分批采购, 以减少资金占用。年度采购预算, 按规定的权限和程序报企业管理层审批后, 应作为刚性指令下达。

(二) 书面请购单制

制定严格的书面请购审批制度。年内, 实际采购需求发生时, 需求部门应编制书面请购单, 并注明请购部门、预算编号、预算控制价或以往价格、品种、规格、质量技术要求、数量、用途、供应日期、编制人等信息。请购单应连号编制, 并存档备查。相关部门或人员根据职责权限对各类请购单进行审批, 对预算内的项目, 严格按照预算办理请购;对于预算外和超预算项目, 严格控制, 履行预算调整报批手续后才可办理请购手续。

(三) 需求与采购、审批职务分离

根据不相容职务相分离的要求, 需求提出与审批职务、采购职务相分离, 需求提出人员不同时担任审批或采购工作, 以形成相互监督、相互牵制机制。并且采购人员需定期轮换, 以避免特定采购人员与供应商的长期接触。

二、谨慎选择供应商, 设立采购信息资源库

(一) 做好供应商资信审查, 确保履约能力

建立供应商准入制度, 对供应商的主体资格、信用状况、品牌、规模、销售业绩等进行审查和评估, 确保供应商具备履约能力。可通过对其提交的基本资信情况文件、专业资格证明等资料进行审查核实, 实地派驻人员现场考察, 要求提供样品进行检测认证等方式考察供应商情况。确定合作时, 可签订质量保证协议, 收取一定比例保证金, 以防范风险。可对优质供应商可建立长期合作关系。同时, 应引入供应商竞争机制, 储备备选供应商, 以减少对个别大户的过度依赖。

(二) 获取比价信息, 严把价格控制关

价格控制是采购业务风险管控的核心环节。根据采购额大小和采购项目特点, 通过招标、竞争性谈判、询价、单一来源采购等经审批的采购方式选择供应商, 科学合理地确定采购价格。采购部门可事先通过查阅网站或杂志资料、电话咨询、实地市场调研、分析以往采购价格等方式收集相关价格信息, 精确掌握需购产品的市场行情和价格走势, 并结合相关成本测算确定合理的期望采购价格。对于重要物资, 采购部门应定期研究的成本构成与价格变动趋势。

(三) 建立并完善采购信息资源库

企业应逐步建立和完善自身的“采购信息资源库”, 以积累众多厂商的同类产品信息, 为企业各部门之间资源共享、合理确定采购价格及绩效考核提供依据。“采购信息资源库”包括供应商信息和采购价格信息两块内容。其中:供应商信息包括供应商名称、规模实力、市场份额、产品品种、生产能力、银行账户、发货地址、邮寄地址、联系方式、赊销信用额度、过去期间的交易情况、付款条件、供货能力、售后服务、主页地址、年度诚信评级情况;采购价格信息包括产品类别、名称、规格型号、生产厂家、性能特点、质量、市场价格等。采购事项完成后, 应及时组织相关人员进行“采购信息资源库”的信息更新维护。

三、加强合同审核与执行管理

采购合同应连续编号、签订程序合法、格式规范、条款完整、内容详尽。重要合同应根据招标、谈判或磋商结果, 由采购、技术、财务、法务等相关人员与选定供应商共同签订, 企业管理层签字为合同盖章依据。合同标的物的名称、规格型号、采购价格、数量、技术质量标准、付款方式、质保期、违约责任以及其他各项条款均应详细明确。若有随赠物品或服务的, 需在合同中直接标注;若部分产品规格型号相同, 但因生产厂商不同而价格不同的, 则必须注明产品规格型号和生产厂家, 以防舞弊人员有可乘之机。

采购合同正式生效后, 应由相关部门负责对供应商的合同执行情况进行跟踪管理, 督促其及时履行合同, 按时、按质交货;对已接收货物进行采购计划核销, 进而根据合同向财务部门提交付款通知。

四、切实发挥验收作用

验收工作应由专职质检或技术人员承担, 采购人员不得同时担任验收职务。验收部门根据采购合同、验收标准, 对采购物品的外观、规格型号、数量、质量、技术性能指标等进行验收, 同时对随赠物品及附件进行核对, 形成书面验收资料。对验收合格物品和赠品应及时办理入库手续, 并将单据传递给采购部门、需求部门和财务部门。若采购物品的质量、数量或其他方面与合同要求不符时, 验收人员有权拒绝接收并立即向企业管理层报告。对于不合格物资, 采购部门根据查验结果, 办理退货及索赔手续。

五、强化后续跟踪控制

采购事项完成后, 还需重视后续跟踪控制, 主要包括采购人员绩效考评、供应商年度诚信评级和采购项目专项审计抽查三个方面。

(一) 采购人员绩效考评

企业根据实际情况确定需考评的采购项目标的额大小。如, 标的额不小于20万元的采购事项完成后, 采购人员先自我评价, 后按年度由企业管理层最终确定采购绩效, 以此明确相关人员责任。评价内容主要包括采购计划及预算的恰当性、库存积压或短缺情况、供应商选择的恰当性、采购及时性、采购质量合格率、价格是否降低、是否存在退货情况、质量事故造成的损失是否得到有效控制等。将这些指标一一量化打分, 考评结果与相关人员奖励、升迁挂钩。

(二) 供应商年度诚信评级

对累计供货金额不小于一定金额的供应商 (如20万元) , 由需求部门、验收部门、财务部门于每年年末进行事后考核评估。主要评价供应商的供货价格、供货质量、供货能力、供货时间、后续合同的履行情况、售后服务响应等情况, 相应分为A、B、C、D四级, 上报企业管理层审核后, 记入采购信息资源库。对A类优质供应商优先纳入采购范围, 对D类不合格供应商则取消投标或报价资格。

(三) 采购项目专项审计抽查

内审部门根据管理层需要和风险控制目标, 对采购项目进行专项审计抽查。对抽到项目的采购计划、供应商选择、采购价格、采购质量、合同签约与执行情况等进行专项审核分析, 及时发现薄弱环节, 防范采购风险, 提升采购效能。

总之, 采购业务的风险管控, 涉及面广、基础工作量大, 是一项系统性工作。需不断优化企业治理结构, 健全采购业务内部控制, 坚持不相容职务相分离原则;需逐步推进企业“采购信息资源库”建设, 建立并完善采购价格信息和供应商信息;需强化采购业务的后续评估与风险导向审计, 充分关注采购业务中的高风险领域, 化解风险, 提高采购质量和效率。

摘要：采购业务的风险管控对提高企业的盈利水平和增强可持续发展能力具关键作用。针对采购业务各环节的风险, 可从前期合理规划, 严格审批;谨慎选择供应商, 设立采购信息资源库;加强合同审核与执行管理;切实发挥验收作用;强化后续跟踪控制这五方面进行重点管控。

关键词：采购,风险管控,做好

参考文献

[1]喻素萍.材料采购内部控制缺失风险及应对[J].中国乡镇企业会计, 2012;5:169-170

篇4：美女业务员智斗好色采购经理

小雅的老板注意到了她的变化，于是找到她谈心。小雅就把自己的一肚子委屈告诉了老板。老板听后对小雅说： “你为公司所受的委屈我深感愧疚也深表谢意，你放心，如果再有客户骚扰你，我宁可生意不做，也要维护你的人身权益，公司会义不容辞的帮助你来处理。”

小雅很是感动老板的支持，更加卖力的工作。

前一段时间，骚扰她的事情又不可避免的发生了。

为了能拿下一家东莞大公司的采购订单小雅是费尽心机。在接触的过程中，对方公司的采购部经理色迷迷的眼睛盯上了小雅，有事没事的就打电话，还多次以谈业务为借口邀请小雅去吃饭。虽然对方采购是以竟标的方式进行，小雅为了生意的需要，前两次还是欣然赴约的，而且主动买单。可是那个采购经理得寸进尺，经常半夜也打电话给小雅，一而再而三的约小雅出去，不是喝酒就是去蹦迪。小雅为了不得罪他只有去应酬。

那个采购经理时不时就呲着大板牙含沙射影的开导小雅，这次采购别看是竟标，实际是他说了算，想用谁的就用谁的。期间经常动手动脚，说一些露骨的挑逗语言。小雅望着灯光下那张已经是沧桑纵横的老脸，恶心得要命。

小雅在多次委婉拒绝无效的情况下，就和老板说了对方公司采购经理的骚扰，征求老板的意见。老板非常的非常愤怒，他对小雅说：这种不要脸的人，一定要给他点教训才会老实，还是那句话宁可生意不做，也不让他骚扰。

老板沉思了一会，就告诉了小雅一条妙计……

晚上采购经理又打来电话让小雅出去喝酒，小雅推托了一会就去了。

席间那个经理两杯酒下肚，又把他那老手放在了小雅白嫩的腿上一阵的抚摸……

小雅终于发怒了：“你可真不要脸，告诉你，你这是骚扰，是不道德的和违法的!”

那经理恼羞成怒：“怎么的，我就骚扰了，别不识抬举，我们的采购是我一手说了算，你不顺从我，你就别想和我公司做生意。”

小雅说：“我不靠色相来拉生意，我们凭的是真材实料，价格合理赢得客户”。

采购经理：“别跟我说什么真材实料价格合理，我说你好就是好，我说你的产品不好就是不好，谁和我好我就要谁的产品!”

小雅：“你这是为了一己私欲而置你公司利益于不顾，你就不怕你老总知道收拾你。”

采购经理：“哈哈哈……你个黄毛丫头，你知道什么?我在公司里是元老级人物，老总也得给我几分面子，何况我的手段老板是不会发觉的。”

小雅：“看来你是老手了，都被原来那些做销售的惯坏了，我跟他们不一样，我就不顺从你。”

采购经理：“对，你说的对，我就是这样的人，谁不给我好处，谁就靠边站!哼、哼……今天我把话说明白了，你今天不和我上床，生意就没门!“有很多溜须我的人在排队呢!”

小雅听到这里：“无耻，下流，我不会再跟你这个流氓做生意了，你会有喝到你亲手自酿苦酒的那一天。”

第二天，小雅和老板一行同往，将小雅和采购经理的谈话录音带放在了该公司老总的大班台上。

不出一天，该公司员工中流行了这样一句口号：“经理，经理，骚扰美女被修理”。该公司老总怒不可遏，就将采购经理炒了鱿鱼。

为了挽回不利影响，该公司老总亲自摆酒向小雅道歉，并且强调公司的采购竟标一定本着公平合理的原则来进行。

小雅的公司最终凭着质量过硬，价格合理而胜出。

现在，女业务在工作中受到客户的骚扰已经成了一个普遍的社会问题，女业务为了业绩以及防止对本人和公司的不利影响，常常是饮泣吞声。有时受了委屈都没地方倾诉，有的老板甚至还会纵容客户对女业务的骚扰。

篇5：采购业务员考试题库

2.负责外部门采购申请预留单的编制和打印;

3.负责采购中心收到外部的各种文件的打印及收发;

4.负责采购中心各种文件、资料、合同、报价及档案的等级造册及管理;

5.负责采购中心考勤、报餐、会议安排以及会议记录编写;

6.负责采购中心办公用品的申购、领用及管理，工具、办公设备等的登记造册及管理;

7.负责采购中心部分数据统计、维护、整理;

8.负责部门新员工入职培训以及部门日常培训工作的跟进与管理;

9.负责部门内部流程、管理等文件的基本编制、修改与维护。

篇6：采购业务员考试题库

2、采购跟单，跟踪货期，及时入库，尽量在短时间将订单处理好;

3、开发、评审、管理供应商，维护与其关系;

4、其他与供货商沟通事项;

篇7：业务员/采购简历

待遇要求：￥2500元/月（可面议 ）最快到岗：随时到岗 教育/培训2006-09 ~2009-07  广西大学汽车运用技术及营销大专 2003-09 ~2006-07  广西县二中3+理综高中 工作经验  至今0年0月工作经验,曾在2家公司工作（2010-04 ~ 2010-11）公司性质：  私营企业行业类别：餐饮、娱乐担任职位：  采购管理员工作描述：  负责公司内业务开展及活动所需用品的采购，完成上级的分配任务，保证公司业务活动的顺利开展，

业务员/采购简历模板

。期间，我学到了许多有关采购及货品管理的知识，对快速品的进货及销售市场也有进一步的了解，懂得了相关的业务知识，也更多地了解了顾客的消费心理，再根据这种心理再介绍给客户相关的产品。做服务，就要从客户角度出发，为客户着想，多沟通多了解客户需求，热情周到地提供最具个性化的服务！离职原因：  另寻发展（2009-06 ~ 2010-02）公司性质：  私营企业行业类别：汽车、摩托车及配件业担任职位：  推(营)销员工作描述：  负责仓库的管理及店内的货物进出，打包、发货，刚开始工作，为了更好地学好专业知识,巩固专业知识,真正掌握专业知识，我认真,踏实勤干,使我对汽车构造，维修技术有了更深刻的了解与认识，技术能力也得到了提高，也让我对种类繁多的汽车配件有了更深的认识。离职原因：  寻更好民展技能/专长语  言  能  力： 普通话流利,粤语流利英语口语： 一般第一外语： 英语 一般计 算 机 能 力： 中级计算机详细技能： 能熟练操作办公软件其  它  技  能： 1、本人有一年多的工作经验，在读书期间曾利用暑假到社会上打工，有一定的社会认识；

2、从事过跟单业务及采购工作，熟练跟单流程及采购流程；

3、能熟练操作办公软件

4、持有驾驶证发展方向寻求职位： 1.业务员;  2.业务跟单;  3.采购或汽车技术员这一年多的社会工作经历，让本人对事物有了一定的认识，希望能从事业务、跟单或与自已专业术有关方面的工作。其他要求包吃住自我评价1、人具有很高的可塑性，积极、热忱，能够很快地进入工作角色当中。思想上进，能够严格要求自己，做事认真、有责任心、有耐心。决定要做的一定把它做好。性格方面，乐观、开朗，有毅力，能吃苦耐劳，有钻研能力，能不断地学习和上进，并能够始终保持一颗平常心，随时跟上行业的发展。适应能力强，喜欢接触新生事物，具有亲和力，遇有不懂的能够虚心请教。

2、本人的专业技术熟练，并持有驾驶证；

3、曾从事过跟单业务和采购类职务，熟悉业务跟单之流程及采购流程

篇8：采购业务员考试题库

1 批量集中采购的改革历程及采购流程

1.1 批量集中采购的改革历程

我国批量集中采购制度改革大体经历了三个阶段:第一个是批量集中采购的萌芽期, 这个阶段表现为联合集中采购, 特点是需求汇总, 公开招标、跨部门等, 故被认为是批量集中采购的萌芽期;第二个是批量集中采购试行期, 《财政部关于进一步做好中央单位政府集中采购工作有关问题的通知》 (财库[2009]101号) , 《财政部关于做好2010年中央单位政府采购计划和执行编报工作的通知》 (财库[2009]173号) , 《关于进一步推进中央单位批量集中采购试点工作的通知》 (财办库[2011]87号) 等文件的出台初步进一步推进了批量集中采购制度, 构建了我国批量集中采购制度的基本框架;第三个是现阶段的批量集中采购的成长完善期 (2011年后) , 《2011年中央单位批量集中采购台式计算机和打印机基本配置参考》 (财库[2011]18号) , 《中央行政单位通用办公设备家具购置费预算标准 (试行) 》 (财行[2011]78号) , 《进一步推进中央单位批量集中采购试点工作通知》 (财办库[2011]87号) , 《完善台式计算机和打印机批量集中采购试点工作补充通知》 (财办库[2012]340号) 等陆续文件的出台进一步完善了批量集中采购制度。

1.2 批量集中采购的流程

现行批量集中采购的组织程序可分解为:上报计划、汇总计划、下达计划、公开招标、供货验收五大部分, 具体程序如图1所示。

2 批量集中采购业务操作问题研究

在探究了批量集中采购的改革历程及采购流程后, 我们有必要进一步了解一下批量集中采购业务操作问题。批量集中采购业务操作涵盖了需求管理、配置标准管理、采购供货付款、监督管理等方面。

2.1 需求管理

为了更好的做好批量集中采购, 我们要首先搞清楚批量集中采购的试点范围, 预算标准和协议供货的控制等。

2.1.1 试点范围

目前通用办公台式计算机、打印机全部实行批量集中采购, 用于科研、测绘、检测等业务工作的所有专用台式计算机、打印机也要纳入批量集中采购试点范围。

2.1.2 预算标准

在预算标准方面, 通用办公用机的经费标准严格执行财政部规定, 超过预算标准购买的专用机 (用于科研、测绘、检测等业务) 经费预算要经预算主管部门核准同意方可采购。

2.1.3 协议供货的控制

由于批量集中采购公开招标方式比较缓慢, 周期太长, 所以某些采购可以采用协议供货方式, 但是通过协议供货方式购买的通用办公和专用台式计算机、打印机数量要控制在本部门上年购买同类品目总数的10%以内。

2.2 配置标准管理

批量集中采购实行配置标准管理, 在实务中, 主要有以下几个方面的配置标准:一是财政部发布的基本配置标准, 要求各中央单位遵照执行;二是中央部门制定的配置标准, 通用机配置标准应在《基本配置标准》中对应档次的技术指标口径基础上调整确定, 原则上一年内保持稳定, 专用机配置标准应按《基本配置标准》中对应的指标口径调整确定, 同时要明确预算金额上限, 但不得指定具体的品牌、型号;三是中央单位单次采购特殊配置 (台式计算机和打印机预算总金额分别在50万元、30万元以上) 。四是计算机组件配置, 个别单位批量购买主机、显示器等计算机组件的, 可以纳入批量集中采购范围, 其配置标准应与《配置说明》中相应档次的技术指标口径相一致。

2.3 采购供货付款

采购供货付款业务操作环节要在兼顾配置指标的基础上更多侧重于供货、验收及问题解决和资金支付。

2.3.1 制定当期配置指标

执行批量集中采购要结合工作需要、市场行情、产业发展状况等诸多因素确定, 努力实现物有所值的目标。

2.3.2 供货、验收及问题解决

各中央单位应根据当次中标结果, 及时与中标供应商或代理供应商签订采购合同, 不得拖延或拒绝验货。各单位经办人验货时要认真填写验收单, 经办人填写验收单。集采机构统一协调解决中标产品的供货、验收、维修服务等问题。

2.3.3 资金支付

验货后要按照合同规定及时付款, 不得延期支付。

2.4 监督管理

监督管理主要对供应商综合评分及其交付产品进行质量抽检, 对中标供应商的违规处理和执行情况通报等。

2.4.1 综合评分

批量集中采购机构应在上次中标供应商提交的验收单情况和各中央单位书面反映的中标供应商服务情况进行汇总, 经综合评分后作为下轮评标活动的评价因素。

2.4.2 质量抽查

批量集中采购机构可对中标供应商的交付产品在总数量5%的比例内进行质量抽查, 以此进一步检验部分供应商的履约能力和批量集中采购产品的质量情况并为以后批量集中采购机构作为参考依据。

2.4.3 违规处理

对中标供应商虚假承诺或拒不按合同履行义务的行为, 根据各批量集中采购机构提供的对有关中标供应商商品质量及服务情况的报告, 严格按照政府采购相关制度规定严肃处理。

2.4.4 执行情况通报

对中央部门及下属单位逃避批量集中采购改革试点、拒绝验货及拖延付款等行为, 适时进行批评处理并予通报, 以此来规避未来批量集中采购的风险。

参考文献

篇9：采购业务突破

华威集团（注：此为化名）是一家系统集成企业。作为首批进入系统集成行业的本土企业，华威集团见证、参与了行业的发展全过程，已成长为拥有行业整体解决方案的国内一流高级系统集成服务提供商。华威集团在过去的几年里取得了辉煌的成绩，但是近来遭遇到了发展后劲不足、持续增长缺乏发动机的瓶颈。特别是现阶段，采购成本的持续上涨使得企业净利润率有所下降。如何突破这个瓶颈，是华威集团目前面临的关键问题。而采购成本作为公司最大的支出，如何做好采购管理？华威集团面临很多具体的问题：

如何提高和大品牌供应商的议价能力？

同样的采购品，为什么每次采购的价格都不一样，而且差别还很大？

不同事业部采购相同的设备，为什么价格差异很大？

单一产品每年的采购量都很大，但是单次采购量都不大，如何提高自身的价格谈判能力？

领导们都觉得采购成本有下降空间，但是具体在哪里可以降？

领导在审批时总是听到很多由业主指定的采购信息，但信息无据可寻，只能看着企业花高价进行采购。

以上问题的出现，反映了华威集团在二次创业的转型阶段对采购管理的完善和提升的内在需求。它所反映的问题在成长型企业中具有一定的普遍性：

管理基础弱：项目计划性差，领导忙于救火；跨部门扯皮多、各事业部间协同难；依靠习惯、经验和个人关系做事，好的经验没有积累，重复犯已经犯过的错误，如投标和结算相同的错误频繁出现。供应商信息分散在各个事业部，导致供应商信息无法在公司层面得到共享，公司对供应商也无法进行统一的全生命周期管理。目前的采购模式仍是传统的采购模式，关注采购的直接成本。

IT难支撑：现有的数据库无法满足不断增长的采购品信息管理需求，采购品信息在系统中标准不统一，数量单价不准确，导致各事业部之间的采购信息难以共享，采购分析无法实现，领导关心的关键指标看不到。

业务难突破：如何降低采购成本是本次项目的核心点。以往公司层面集中采购，后因各个事业部的发展，现在采购职能已分散到各个事业部中，公司只对采购合同和已发生采购关系的供应商进行统一管理。随着公司业务的扩大，采购成本不断上升，已经占到公司营业收入的50%以上，而企业的利润率却在不断地走低，净利润已经处于行业的中下游水平，大不如前几年。如何控制成本、提高华威集团的利润率和竞争力成为本次项目的出发点。

解决方案

本次项目的总体解决思路

针对华威集团的企业发展现状和采购现状，AMT项目组建议，把华威集团现有的传统采购方式转变为战略采购方式，通过企业内部和外部两个维度找到采购成本节约点。

企业要节约采购成本，最终都是要与供应商进行谈判才能实现。从对外的维度讲，项目组通过多种方法，如研究采购品策略、研究供应市场、与供应商谈判、与供应商进行战略合作等，实现成本节约。从企业内部来看，通过对项目业务数据的分析，找出项目各阶段中影响采购成本的因素，识别成本的关键控制点，并通过企业内部机制管理实现各部门之间的协调和关键点的控制，实现采购成本的节约。

整个项目经历了现状调研、采购策略分析、典型项目分析和机制建设四个阶段。

从传统采购向战略采购转变

战略采购是计划、实施、控制战略性和操作性采购决策的过程，目的是指导采购部门的所有活动都围绕提高企业能力展开，以实现企业远景计划，重点关注“最低总成本”。它用于系统地评估一个企业的购买需求，以确认内部和外部机会，从而减少采购的总成本。其好处在于能够充分平衡企业内外部优势，以降低整体成本为宗旨，涵盖整个采购流程，实现从需求描述直至付款的全程管理。

为了使该企业从传统采购向战略采购过渡，联合项目组主要采取了三种方式：一是进行五大类采购品采购策略研究，通过集中采购、整合企业内部需求、供应商谈判等策略，见证战略采购在对成本节约的快速见效作用。二是流程机制建设，实现各部门之间的协调，从关注直接采购成本到关注总成本的转变。最后是建立供应商库和采购品库，以期巩固企业的资源整合能力。

战略采购的开展能为企业赢得竞争的优势，从而扩大企业利润。首先，战略采购将采购业务定位扩展到整条供应链，旨在赢得整条供应链与供应链之间的竞争。其次，战略采购有明显的面向企业外部的特征，它能整合企业发展所需的整条供应链上的资源，分析市场中的新机遇，对企业本身所处环境与供应商所处行业环境有深入分析判断，可以增加供应链之间的竞争。再次，战略采购能有效控制成本，最大限度发挥采购量优势以赢得采购价格优势，同时保证相对稳定的质量。战略采购能提升供应商的利润，实现供需双方的共赢。最后，战略采购能加强控制。战略采购谈判次数较传统采购少得多，战略采购的质量与到货可采取事中控制。由于对外与供应商紧密配合，对内与各部门协调执行，共同负责，战略采购对于采购品质量的控制可以做到事前与事中的有效控制。

采购成本分析

首先基于对业务过程的理解，构建采购成本模型。把采购成本分为采购管理成本、采购执行成本和采购直接成本。采购管理成本包括供应市场研究成本、采购品管理和供应商管理成本等三部分。采购直接成本主要包括采购价格、运输成本、保险成本、仓储成本、安装配套成本、质保客服费用及报关费用等。采购执行成本包括从订货、到最后的售后服务等过程中发生的一系列执行费用。成本与业务的关系通过结构图来呈现。

其次是找到影响关键成本的影响因素，这是成本节约与控制的基础。

最后，识别影响成本的关键因素，并设计出应对的策略，这是快速控制成本的紧急措施。经对影响成本的因素的总结分析后，最后都归结于加强需求管理、采购计划、供应商管理、内控建设、付款管理和信息化管理。

项目过程

现状调研

通过历时达5周的调研访谈、问卷调研和数据分析，访谈对象包括公司的采购人员、营销人员、投标人员、技术人员、设计人员、项目工程人员、财务人员、各事业部中高层、集团职能部门经理和总裁，主要就采购策略、采购品分类管理、供应商管理、采购制度流程、采购组织管理等5个方面的情况进行了自下而上的共22次访谈，了解了企业的采购现状。通过问卷调研了解了企业员工对采购目标策略、供应商管理、采购流程、组织绩效和采购信息化管理的理解程度和想法。通过对各事业部采购成本支出比例的分析、各事业部同类采购品价格分析、公司采购品各品类总成本分析等数据分析，了解了该企业的采购信息化现状和采购支出情况。

通过以上三种方式的现状调研，我们分析华威集团主要存在以下4大类问题：

从采购目标上讲，缺乏战略目标指导长期的采购规划，经营计划对采购业务的指向性不足；

从采购策略上讲，现有采购品分类无法有效支持采购策略的制定，采购需求研究缺失造成行业定位不够聚焦；

从业务模式上讲，计划管理薄弱，供应商管理不足，缺乏集中采购，采购品数据管理不力，业务流程流失，采购资源管理与采购执行未分离，存在操作风险，采购绩效指标不完善。

采购信息化方面，ERP系统不能提供必要的数据资料。ERP中物品和供应商信息基础数据规范性差，业务数据难以承接。

通过现状调研，形成采购业务全景图（如下图所示）和华威集团现有的业务全景图，从整体上了解到华威集团现在需要发展的采购模块。采购业务全景图总包括7个模块，红色部分代表该企业仍需大力提升和完善的采购模块职能。

采购品研究

首先，建立采购类别，选择华威集团具有代表性的采购品。

统一的采购品分类 统一的采购品是确保公司层面供应资源管理整合、进行集中采购、提升与供应商博弈能力的基础。公司缺乏统一的采购品分类，采购品管理也不规范，导致很多同样的采购品因为命名不同而无法形成对比。经重新梳理后，把采购品统一分成6大类，41个品类。

以五类采购品策略研究作为典型，引导战略采购工作的开展。在选取采购品时，遵循采购量大、各事业部通用、获取渠道不同的原则选择五大具有代表性的产品。

供应市场研究 通过波特五力模型分析供应市场，了解供应市场中的竞争格局、影响供应商议价能力的因素、供应商产品的成本构成情况及主要供应商情况。通俗的讲法就是在供应市场研究过程中，要尽量了解供应商的底牌信息，所谓知己知彼，方能百战不殆。

其次，收集采购品的供应商信息。供应商信息主要来自于各个事业部已采购的供应商以及各事业部推荐的潜在供应商。收集供应商信息，包括供应商的资质、规模、经营产品和信用。收集信息的主要方式还是在供应商的第一轮谈判时，通过了解供应商带来公司资料、报价信息和谈判过程中的访谈交流来获得。

第三，制定采购策略。根据华威集团与供应商的博弈能力，决定是制定改变我方需求的性质还是寻求与供应商的联合优势，或利用供应商之间的竞争，还是全方位的管理开支，来选择降低采购成本的策略或方法。在五大品类的采购策略研究中，我们运用了核心成本分析、构建结构化的报价体体系、需求整合、供应商整合、长期框架协议、优化付款条件、引入供应商竞争机制和产品标准化等十几个采购策略。这些采购策略的实施，是在短期内节约成本的有效方法。如通过实施需求整合策略，华威集团整合四个事业部的其中一种原材料，使得这项原材料的采购量骤增，就有了与国内顶尖供应商谈判的基础和本钱，采购价格相应就会优化。

第四，选择实施路径。在选择供应商之前，可以通过对之前供应商的筛选，选择相应供应商进行到谈判环节。如果当前公司的供应商库无法满足企业需求时，也可以通过发展新的供应商，进入下一轮谈判。

第五，供应商谈判与选择。供应商谈判建立在双赢基础上（不突破对方底线、突出为对方带来的利益），以数据分析与事实为基础，进行有限的信息互通，做有条件的承诺。

联合项目组成员一起与供应商谈判。谈判共分为三轮：第一轮谈判是合作确定，了解到供应商的基本情况，包括供应市场分析、历史合作分析、采购品类贡献定位、标准化报价，配送方式确立。在第一轮谈判结束后，形成访谈纪要，并收到客户的询价单，对报价进行分析，为下一次商务谈判做好准备。经过第一轮谈判，筛选出合适的供应商，就长期合作情况进行第二轮谈判。第三轮谈判是建立战略联盟。这需要有企业高层的参与。项目组主要是参与第一和第二轮谈判。

在谈判前，AMT与联合项目组同事一起制订访谈计划，进行华威集团与供应商的优劣势分析，访谈准备收集资料清单发给联合项目组同事后，大家商讨得出谈判策略，并对合作条件进行谈判，就折扣、返点和账期等细节进行沟通确认。在AMT项目组撤离华威集团后，所有研究的采购品由华威集团各产品经理或专员来接手继续研究和供应商谈判，并有AMT顾问辅导进行。

典型项目分析

项目分析的目的是从项目管理的角度找出影响采购成本的因素。首先，从战略采购的角度分析华威集团项目的采购成本；其次，是从信息完整性和有效性分析部门协调和配合的程度；另外，从成本缺陷和决算的影响因素识别成本控制点；最后，从过程中成本降低和利润贡献分析关键职能。

从各阶段利润率波动大情况、项目金额等维度挑选了各部门已经结算的3个典型项目，根据分析项目利润的变化情况，经过对与项目中所有有关的人员，包括营销人员、项目经理、工程主管、采购人员、设计人员、结算人员等进行访谈，找到从投标、深化设计阶段、采购阶段到最后结算四个阶段中影响项目利润的因素，包括投标漏项、投标失误，深化设计过程中采购的参与程度，业主指定，到货计划，到货确认，设备在项目过程中的变更，决算时间和决算正确率等。

机制建设

采购流程机制建设，在项目分析阶段，已经找出影响采购成本的关键流程及流程节点。在项目中，总共梳理了10个对采购成本有着重要影响的关键流程，即投标管理流程、深化设计流程、请购流程、采购管理流程、到货验收流程和结算流程。通过关键流程优化、标准和制度的建设，打通部门协调障碍，强化盈利能力。在流程设计出来后，通过跨部门流程研讨会，让销售部、设计部、工程部、采购中心、结算中心、事业部经理、副总都参与到这个流程研讨会中，验证针对于管控点的方案可操作性，补充完善岗位间协作的输入和输出物，输出一个销售清单和结算清单的最后对应表，为高层展现了项目从最开始的投标销售，到深化设计，到采购阶段和到最后结算阶段采购品的实时变化情况，如采购数量变化，或采购品替换，原投标时的采购品，后来因深化设计而改为其它品牌或类型的采购品，因此而导致项目利润的变化情况也会从这张表上看出。这样，项目中的任何变动都变得有据可行，项目过程都在高层的可控范围内，领导可以根据数据的变化情况来决定采取相对应的行动。

供应商管理 针对供应商目前数量多、信息分散不共享、供应商日常执行信息记录不完备、潜在供应商寻找处于被动状态和供应商评价过于依靠主观判断以及难以支撑供应商发展等问题，建立供应商统一的信息平台，有权限地对公司不同级别的人开放，实现供应商信息共享。同时公司精减供应商数量、让各相关采购人员配合供应商管理员对供应商进行分类分级和全生命周期管理。

产品经理设置 为加强采购品和供应商数据库等核心能力建设，建议设置产品经理职位。产品经理的设置，能整合通用的采购品量、统一供应商管理。专岗专人进行采购品策略研究，控制采购直接成本，掌握行业核心产品的利润贡献率；指导和监督设备变更和新增的利润要求，避免大量的资金占用；产品经理岗位的设置能从总成本的角度协调项目过程的不同部门和岗位；开发长期合作供应商，统一公司整体的返点和折扣；开发战略的供应商、合作伙伴

可预期的成果

短期采购成本节约：经过对5个品类的采购策略研究，短期可以使原来的利润率提高15%，5大品类的采购金额占华威集团年均总采购量的10%。如果对全部采购品都进行采购策略研究，可以使华威集团的净利润实现翻倍。

长期成本节约：此次采购项目，是通过管理+IT的方法得以实现的。通过IT手段把咨询成果固化。产品经理的设置和AMT顾问的持续辅导，企业内部机制的建立，都能为华威集团实现采购成本的持续优化。

权威统计测算，由传统采购向战略采购转型，在国际先进国家平均节约采购总成本10-15%，在中国平均节约采购总成本15-25%，针对华威集团，我们以5类采购品的采购策略分析，短期即可以实现6%的采购成本节约。

项目的借鉴意义