“企业文化”在饭店管理中的功能研究

“企业文化”在饭店管理中的功能研究（精选11篇）

篇1：“企业文化”在饭店管理中的功能研究

饭店管理离不开文化管理，文化根基是饭店发展的关键，良好的饭店文化要靠辛勤的建设，认真研究饭店文化建设，不断探索，才能建立能应付未来发展的优秀饭店文化，从而使饭店始终保持自身生存和发展的活力，以应付更加激烈的市场竞争。一、饭店企业文化

(一)企业文化的概念

企业文化是一种从实际从事经济活动的组织之中形成的组织文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态均为该组织成员所共同认可。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。

(二)企业文化的本质特征

1.依附性。企业文化在人际关系与生产关系的调整与变革中不断发生矛盾和碰撞，又不断地得到调和、妥协，达到统一。企业文化就是这样通过人和人之间的行为活动，不断进化集聚而成。由此可见，企业文化扎根于企业，依附于企业，最活跃的因素是人。离开人去谈企业文化，就是无源之水。

2.目的性。企业文化具有鲜明的目的性，紧紧围绕企业自身为其终极目标服务。惟此，别无其他选择。

3.可塑性。企业文化既是长期传统的遗存产物，又是现代文明影响的产物。它不是企业纯自然产生的，而是继承上的扬弃，是在一定基础上的不断挖掘、改进、整理和概括。从总体来看，企业文化随着社会生产力的不断发展，在生产关系调整变化过程中不断向前发展。

(三)饭店企业文化的内涵

1.饭店企业物质文化。饭店企业物质文化至少包括三个方面：首先是饭店对客服务的硬件建设，其次是饭店为保证员工满意，提供的后勤硬件(生活、娱乐等)建设，再次是饭店的物质文化能够使员工接受的物质观，即饭店要贯彻给员工对物质的观点看法(最简单的就是饭店的激励与分配行为)。这是物质文化建设中最重要的一项，也是影响员工与饭店关系的最重要的环节。

2.饭店企业行为文化。作为一个饭店企业，效益是第一位的，效益来源在于众多的顾客流、饭店环境及能够提供给顾客优质服务的从业人员。没有用心服务的员工，没有饭店和谐的人文环境，则吸引不了追求高品位享受的宾客，只有在员工与顾客面对面的服务过程中才能体现出来。

3.饭店企业制度文化。制度文化包括制度的制定与修改，制度的贯彻与执行，制度的内涵与外延。建立以“员工满意”为主导的饭店制度文化，必须坚持“从群众中来，到群众中去”的原则，处处体现集体利益、大多数员工利益且易于实践。这样的饭店制度文化，才能保持长久不衰的生命力。

4.饭店企业精神文化。精神文化是饭店企业文化的核心部分，是饭店企业文化中的无形文化。精神文化必须在企业管理过程中得到体现;在企业员工行为活动中得到反映;在协调饭店内部人际关系上，成为一条原则;在无论何时何地的工作状态上须得到认可;在服务态度上应有此境界。使满意的员工持续塑造满意的饭店，满意的饭店成就满意的员工，饭店与员工良好互动，共同发展。二、“企业文化”在饭店管理中的功能

(一)导向功能

导向功能就是通过企业文化对饭店的领导者和员工起引导作用。饭店企业文化的导向功能主要体现在以下两个方面：一是对饭店成员个体的思想行为起导向作用;二是对饭店整体的价值取向和行为起导向作用。

(二)约束功能

企业文化对饭店员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用，以提高员工的责任感和使命感。企业文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种约束产生于饭店的企业文化氛围，群体行为准则和道德规范、群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容，会造成强大的使个体行为从众化的心理压力和动力，使饭店员工产生心理共鸣，继而达到行为的自我控制。企业文化在饭店管理中的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。

(三)凝聚功能

饭店企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被饭店员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。增强饭店的凝聚力是现代饭店极为重视的管理内容，饭店凝聚力的大小与饭店管理成功率成正比，饭店凝聚力越大，饭店管理成功率就越大，经济效益也就越高;否则，是相反的效果。

(四)激励功能

饭店企业文化具有使饭店员工从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。饭店企业文化把尊重人作为中心内容，以人的管理为中心。饭店企业文化给员工多重需要的满足，并能对各种不合理的需要用它的软约束来调节，

所以，积极向上的思想观念及行为准则会形成强烈的使命感、持久的驱动力，成为员工自我激励的一把标尺，营造一个敬业、进取、合作、宽容的良好环境，不断改善人与人之间的关系，并制定有效的激励措施，才能发挥好员工的潜能，满足员工自我发展的要求，找回人的归属感，最终提高饭店核心竞争力。三、如何推进饭店企业文化建设

饭店推进企业文化建设，要做的事情很多，策划则是首要的基础工作。要充分利用饭店现有的文化要素，必须要把握的几个重点：

(一)饭店文化建设要树立科学的独到的价值观

企业文化内容丰富，辐射面广，其中一个核心内容，就是企业的价值观，它主导和支配着企业文化的其它要素。许多饭店在文化建设中比较重视价值观的建设，但对什么是饭店文化价值观，从哪些方面着手建设，怎样去建设却认识比较模糊。实际上饭店文化的价值观包含了丰富的内容，除了树立正确的人才观、财富观、时间观、质量观、服务观、信益观、效益观外，还应树立正确的人本观、知识观、信息观、竞争观、卓越观等具有时代特征的价值观。通过这些价值观的确立，把我们的员工引导到饭店所确定的目标上来，不断地增强承受和理解的能力，建立和谐的人际关系，保证经营中流畅、协调的劳动协作，促使饭店与饭店、员工与员工之间在公平的基础上进行竞争，从而推动饭店业向着健康的方向发展。

(二)努力建设一个具有文化氛围的饭店环境

环境是企业文化的象征，是企业文化的保障。每个饭店都生存于一定的环境之中，并在环境中发展，饭店在适应环境的同时，又改造和创造着环境，企业文化和环境，二者相互依存，相互促进，又相互制约。饭店在努力适应外部环境的同时，又要潜心研究建设好内部环境：一是要建设好饭店的组织环境。重点是建设好用人机制、管理机制和约束机制;二是要建设好心理环境。健康的心理环境可以使人们精神振奋，使企业兴旺发达;三是要建设好物质人文环境。具体讲，就是建设好饭店的工作和生活环境;四是要建设好经营环境。这个环境既包括饭店内部的组织环境、心理环境和物质人文环境，还包括饭店与外部进行的人力、物质、信息、资金等交换时所形成的 “边缘环境”。作为饭店，要努力适应经营目标的市场化，适应产品和服务的一流化，适应饭店经营的长远化，适应市场的多变化，适应经营管理工具的电脑化、网络化，适应经营思想的商品化。做到了这六个适应，才能保证饭店有良好的经营环境，在激烈的市场经济中取胜。

(三)培育一支有文化意识的员工队伍

要掌握一流的设备，生产一流的产品，提供一流的服务，形成一流的管理，创造一流的饭店，最终取决于饭店是否有一流的员工队伍，这是饭店文化建设的核心所在。可以这样说，顾客是饭店的上帝，员工就是饭店老总的上帝，员工是物质财富和精神财富的创造者。应该说，大部分饭店是比较注重员工队伍建设的：在业务上加强培训，努力培养;在生活条件改善方面舍得投入，使员工在各自的工作岗位上心情舒畅，工作努力，发挥着自己应有的作用，为饭店的发展尽了自己的一份力量。但是，也有部分饭店由于体制方面的原因和经营理念上的偏差，不重视有些甚至忽视员工队伍的建设，在管理上不注意方式方法，在生活上得不到应有的待遇，致使员工人心涣散精神不振，直接影响到整个饭店的服务质量，更不要说使员工在饭店文化建设中发挥作用了。因此我们要把饭店文化建设好，一是要有效地吸引广大饭店员工积极地参与饭店的经营管理和决策，增强他们的主人翁意识，激发他们的责任感，在饭店文化建设中做到持主人心，做主人事，干主人活，尽主人意;二是要以饭店为核心，凝聚饭店员工的精神与情感，强化员工对饭店的自豪感，激发其使命意识，促进饭店员工之间的相互团结，使饭店员工能够以献身精神与饭店风雨同舟;三是要通过各种方式形成员工共同的信念与追求，使饭店价值观在员工身上得到充分体现，并使之成为员工自觉提炼和培育饭店文化的强大动力;四是要培育员工形象，使员工形象成为饭店形象最活跃的表现形式。只有这样，才能把员工队伍建设好，才能为饭店的发展注入源源不竭的强大动力。

(四)饭店的经营者要不断地加强自身的学习

饭店经营者的领导素质和管理素质的高低，是饭店兴衰的决定因素。企业文化中的重要信念，无一例外都是先在上层形成，然后逐渐影响到饭店的全体员工。对于学习的重要性，想必大家都有比较清楚的认识，但是具体行动起来却非常困难，许多老总往往陷于日常繁琐的事务堆中拔不出来，没有时间来学习掌握饭店业的最新动态，没有时间来研究饭店的管理思路和方法，死搬硬套人家现成的东西，有的甚至凭经验和感觉来管理饭店，这在我们现代激烈竞争的饭店业中是很难站得住脚的。我们要学习国家的大政方针，要学习人家先进的管理经验，要学习人家优秀的管理方法。

饭店企业文化建设必须以员工满意为主导，以关爱员工为首要原则，进行一系列的饭店物质文化建设，饭店制度文化建设和饭店精神文化建设，做到以正确的物质价值观引导员工，以较科学的制度规范员工，以高尚的精神文化氛围感召员工。长此以往，形成员工的正确物质价值追求、高尚的道德情操、团队的凝聚力和向心力，饭店的集体荣誉感，职业上使命感与事业心，达到企业文化关爱人、感染人、成就人、发展人的目的，从而使员工满意，心情舒畅快乐工作，使饭店的效益得以长久，知名度和美誉度得以持久提高。

篇2：“企业文化”在饭店管理中的功能研究

制度变迁与意识形态在企业文化中的管理功能

在分析新制度经济学关于意识形态制度功能理论合理思想的基础上，探讨意识形态降低交易成本的.一般功能，并结合中国企业制度变迁的实际，分析中国传统企业功能的基本特点，以及在企业制度变迁过程中由于意识形态管理弱化所导致的“道德风险”。

作 者：杨俊一 作者单位：上海大学 社会科学学院，上海 200436刊 名：上海大学学报(社会科学版) PKU CSSCI英文刊名：JOURNAL OF SHANGHAI UNIVERSITY (SOCIAL SCIENCE EDITION)年，卷(期)：7(3)分类号：B822关键词：制度变迁 意识形态 企业文化

篇3：“企业文化”在饭店管理中的功能研究

1 音乐艺术是企业文化的重要表达方式和手段

企业是市场经济中进行社会生产活动的主体, 音乐则是“游离于经济基础的上层建筑的艺术形态”, 两者分别属于不同范畴。那么, 在企业文化建设过程中, 音乐艺术与企业社会生产究竟有什么样的内在逻辑和关联呢?

首先, 音乐艺术起源于劳动, 两者具有相溶性。

音乐在劳动生产中孕育, 是极其重要的副产品。在漫长手工业时期, 各种劳动号子都以自己独特的节奏、旋律、语言配合集体的统一的劳动动作, 从而起到消除疲劳、鼓舞意志的作用。在工业化大生产时代, 除了音乐音像制品的创意、设计、生产、销售等产业之外, 很多现代企业都利用音乐的独特艺术功能为企业的科学发展服务, 广泛运用与企业生产管理和经营各个领域, 为企业生产发展注入了新的活力。从这个意义上讲, 音乐艺术是适应社会生产劳动需要而产生的, 并在很大程度上促进了劳动生产和经济发展。

其次, 音乐艺术在企业文化中具有不可替代性。

企业文化作为西方管理学说, 重视人在企业管理中的作用, 体现出“以人为本”的本质特征。比如管理理念、社会道德、价值取向等属于柔性的内容, 正因为属于有别于规章制度等行为规范, 不带有强制性, 更易于为员工自愿接受, 并转化为自觉行为, 付诸实际行动当中。这是企业文化的本质特征所决定的。

音乐艺术作为文化的重要元素, 它的视听、旋律、节奏等, 能够把社会上的“真、善、美”和人们的认知、信念融入到优美的音乐中, 能够抒发员工内心的情感, 能够弥补现代社会感情交流的缺失, 能够体现和强化员工的意志、理想和追求, 达到“润物无声”的效果。可以说, 音乐对企业经营管理所带来的作用, 是潜在的、也是其它艺术形式所不能具备的。

2 音乐艺术对增强企业凝聚力、影响力和品牌力的独特作用

企业文化建设的最终出发点和落脚点, 就是要增强企业的凝聚力、影响力和品牌力。我们既要研究音乐艺术对现代社会生产活动的作用, 又要研究企业作为市场经济主要社会经济实体, 其文化战略与企业战略中, 音乐究竟能起何种功能与作用。

2.1 调节员工思想情绪

音乐具有广泛的社会教育功能。孟子说过:“仁言不如仁 (乐) 声之入人深也, ’也就是说, 音乐比仁人之言还能深刻地影响人心, 人心自有语言难及而音乐可心通达的领域。一方面, 音乐在给企业员工提供一种赏心悦目的娱乐形式的同时, 其强有力的节奏与乐调, 还从精神情操上陶冶人、提高人, 帮助人们形成健康的价值观念。另一方面, 常听音乐的好处可以让人解除疲劳、消除工作紧张、减轻工作生活压力, 以及纾解忧郁、苦闷、急躁等各种心理障碍。我国古籍《僻经音辨》一书中有“乐, 治也”之说, 即是说音乐可以作为一种治疗方法。现代医学研究发现, 音乐的振动节律与人的生理振动节律能够合拍、协调, 经常接触音乐节奏、旋律, 对人体的脑波、心跳、血压、神经感应、胃肠蠕动等会产生某些作用, 进而促进身心健康。

在市场经济条件下, 企业之间竞争激烈, 工作、生活带来的诸多困难和压力, 对员工的生理、心理等各方面都产生很大影响。这就更需要引导员工通过音乐的熏陶塑造, 激发高尚的道德情操, 确立完美的道德人格;通过音乐的潜移默化, 学会控制、平衡、调节情绪, 防止不稳定因素影响正常工作生活。

2.2 提升员工创新思维

爱因斯坦曾说, “我的科学上的成就, 很多就是从音乐启发而来的。”音乐是有规律的声波振动, 能平衡人体各器官的活动频率, 从而改善状态、激发潜能。音乐之所以能发挥人们的想象力和创造思维, 是因为音乐表达侧重形象思维, 而在音乐语言的组织和内部结构安排方面, 又含有严密的逻辑思维。因此, 欣赏音乐有着情智互补、开发思维的重要作用, 它的语言感染力强, 能够改变人们内心平静的状态, 从而达到想象活动的高峰, 产生创作的灵感。

企业的发展, 单凭领导卓越、设备先进是不够的, 更需要发挥全体员工主体作用。在企业文化建设中, 要通过发挥音乐的功能作用, 发挥员工最佳工作状态, 提升员工的想象力和创造力, 帮助企业创造更大的生产价值。

2.3 优化企业生产环境

列宁曾说过, “音乐是统一广大群众的一种工具, 是一种组织的力量, 好的音乐能够鼓舞启发大家努力工作。”在我国古代就有音乐能提高人们劳动效率的记载。《韩非子》中就讲到“不唱歌时筑墙4丈高, 唱歌时却能筑8丈高的墙”的故事, 生动地表明, 音乐对人在生产劳动过程中情绪的影响很大, 美妙的音乐能让人产生美的情绪, 调动生产积极性, 提高工作效率。

随着工业文明走向成熟, 从车间到经营都高度现代化, 很多企业条件允许的情况下, 在某些工作区或某些时段播放轻音乐, 或者在噪声过大的劳动环境中让劳动者佩戴耳罩边劳动边欣赏音乐, 这种做法对能帮助劳动者消除疲劳感。如果在紧张工作之后, 经常组织员工参加娱乐活动, 听听优美音乐, 能够帮助他们有效调节大脑机能, 营造良好工作氛围。

2.4 拓展企业营销渠道

作为重要的文化因素, 音乐在商品、消费者两间起到交流、沟通媒介作用, 是企业营销的重要手段。特别是运用音乐广告, 能够最大程度地引起消费者情感共鸣, 把注意力聚焦到所推销的商品、所提供的服务信息上来。比如, 通过音乐可以有效地进行产品介绍, 借用音乐动听悦耳的形式, 增加消费者对产品的感性认识;可以帮助沟通与顾客的情感, 增加亲近感, 拉近彼此的距离, 适时达成交易;可以更多地激发购买欲望, 让顾客在心情舒畅的情形下进行消费。现在很多商场都通过播放合适的音乐, 希望能增加商品的销售量。

2.5 凝聚企业精神力量

企业的经营理念、价值观念等, 可以通过音乐这种载体形成企业独有的团体情感。现在很多企业都有自己的厂歌或公司之歌。通过整齐、嘹亮、谐和的歌声, 既能增强员工的凝聚力, 又能展示员工的精神风貌、传达优秀的企业文化。特别当员工唱起或听到自己单位的歌曲, 能够产生对企业的自豪感和责任感。优秀的企业主题歌将会给企业带来无穷的凝聚力和号召力。

2.6 展示企业公众形象

企业运用优美的音乐元素展示形象, 能够更好地扩大知名度和美誉度, 这是提高市场竞争力的重要手段。企业听觉元素、载体的设计和创作可以运用于企业文化传播的各个环节, 最大限度发挥推动企业文化理念落地的作用。可以说, 音乐是传递企业公众形象, 展示企业品牌的一种名片和标志, 成为企业文化发展的潜力和后劲。

现在很多企业高薪聘请知名音乐制作人, 谱写制作企业主题歌曲作为形象推广的重要手段, 或者拍摄精美音乐电视作品。随着这些作品的传播, 那些广告音乐已经深入人心, 公司的名气也越来越大, 成为品牌影响力或无形资产。比较知名的有肯德基、麦当劳、青岛啤酒等。人们在听到熟悉的音乐时, 第一反应就是该企业或产品。由此可见, 音乐艺术在塑造企业形象中的巨大作用。

3 企业文化建设中音乐艺术的运用原则和存在的误区

3.1 运用原则

在现代化传播媒体条件下, 音乐艺术在企业文化建设中应当遵循“辅助定位、适度运用、丰富载体、拓展内涵、注重策划”的原则。“辅助定位”, 就是音乐艺术始终是文化建设的一个表达方式和传播手段, 起到的是辅助作用, 决不能无限大而化之;“适度运用”, 就是尽管音乐艺术在企业文化建设中能够在陶冶员工情操、营销推广、塑造企业形象等很多方面起到很好的功效, 但不是说使用越多越好;“丰富载体”, 就是音乐艺术的运用, 需要借助更多的渠道和平台, 单一的形式不利于为企业文化战略服务;“拓展内涵”, 就是企业文化品牌的实现对音乐艺术提出了更高的要求, 需要通过厚重的音乐内涵提升文化品牌的知名度;“注重策划”, 就是在市场经济条件下, 需要加强企业对音乐艺术的需求关系方面的研究, 搞好市场营销和推广, 保证适销对路。

3.2 防止三个方面误区

防止“片面化”认识。存在两种极端认识, 一是认为音乐艺术与企业文化丝毫不沾边, 在企业文化建设中音乐的作用可有可无, 而且不管是制作广告音乐, 还是经常性的文娱活动, 都是一种高投入、高成本, 并且预期效果不明确的行为, 所以有意无意很少主动地研究企业对音乐的需求;二是认为音乐艺术具有多种功效, 必须在企业文化建设中应当大量采用, 造成过度娱乐化, 或者说因为注重将音乐作为企业营销和推广手段, 增加了非必要的成本支出。

走出“文体化”误区。现在有的企业一提起借助音乐手段加强文化建设, 就简单地认为搞音乐晚会、唱歌比赛, 于是纷纷建立舞厅搞卡拉OK、成立企业音乐队等等, 或者一掷千金聘请歌星影星搞大型晚会活动, 并规定每月活动的次数, 使其成为企业文化建设的硬性指标来完成, 这是对企业文化的浮浅化认识。目前, 从企业文化建设的模式来看, 都存在投入少、规模小、临时性的特点。

摒弃“同一化”模式。音乐为企业文化战略服务, 要针对不同类型的企业各自特征, 采取不同运作模式和营销策略。现在很多企业运作模式就是, 制作反映本企业文化的宣传片, 或者参与电视剧、电视晚会和各种音乐演唱比赛。这种音乐艺术参与方式, 要么是承担大量的活动经费和创作演唱费用, 要么就是被动性的广告音乐, 广告对象与音乐内容并无直接联系, 往往得不偿失。

综上所述, 随着科技的进步和经济社会发展, 音乐艺术与企业文化这两个不同的领域又紧密结合在一起。建设主题鲜明、健康向上的企业文化, 离不开音乐的独特作用, 特别是对塑造企业形象和推广企业文化发挥着不可替代的作用, 这越来越成为广大企业的共识和自觉行动。

摘要：音乐艺术作为企业文化的重要表达方式和手段, 对于调节员工思想情绪、提升员工创新思维、优化企业生产环境、拓展企业营销渠道、凝聚企业精神力量、展示企业公众形象等方面均具有不可替代的作用。

关键词：企业文化,音乐艺术,功能作用

参考文献

[1]王吉鹏.企业文化热点问题[M].中国发展出版社, 2006, 6.

[2]杨艳英, 等编著.企业文化修炼案例[M].蓝天出版社, 2005, 1.

[3]郑慕才.试论音乐文化在企业发展中的地位和作用[J].人民音乐, 2001 (6) .

篇4：“企业文化”在饭店管理中的功能研究

[关键词]企业文化；企业思想政治；文化载体

引言

改革开放以后，市场经济发展速度逐渐加快，导致社会经济结构产生了翻天覆地的边化社会的经济成分以及组织之间的利益关系及利益分配等都与改革开放之前存在较大的差异，也导致当前形势下企业思想政治工作更加难做。但是因为传统的企业思想政治工作较乏味，形式单一，实用性不强，导致其不能满足当前时代发展的需要。企业文化建设是一个漫长的过程，不仅可以提升企业的凝聚力，同时也可以提升员工工作积极性，所以必须对其加以足够的重视。作为企业思想政治工作人员，必须要将工作内容与时代发展相结合，完善工作制度，提升工作内容的实效性。

1.企业思想政治工作载体的涵义

企业思想政治工作的形式以及工作手段是多种多样的，思想政治工作载体代表可以承载并传递企业思想政治工作内容的一种政工载体，政工载体可以有效的帮助思想政治工作信息的传播[1]。

2.将企业文化作为载体完善思想政治工作的方式

2.1通过动态模式的企业文化完善思想政治工作

精心设计和组织开展多种形式的学术讨论、科技讲座、技能比武、文体娱乐、参观学习等文化活动，可以从我国各种大型节日入手，开展一些以XX为主题的思想教育活动或者是一些仪式，将企业的思想文化工作全方位的渗透到类似的活动当中，让员工可以在节假日的活动中感受到企业文化的存在，并且在活动过程中不断的对自己的身心进行充实，升华道德观念。作为思想政治工作人员，必须要不断的向员工传输企业可新理念，宣传企业精神，建立科学的价值观与行为规范，构建尊重人、理解人、爱护人的企业大环境背景，将人才培训作为企业文化的构成因素，完善培训机制，构建制度化、常规化的培训模式。培训的方向要涉及到在岗技术、员工职业操守以及员工为人准则等诸多方面。通过多元化的培训方式让员工养成奉献观念、服务观念以及良好的职业观念[2]。

2.2通过静态模式的企业文化完善思想政治工作

企业的景观可以从侧面反映出企业物质性文化的构建情况，如果景观整洁美观，可以潜移默化给职工带来一种道德上的约束力以及感染力，让员工在日常生活中不知不觉的接触社会的主流道德观念，并对员工产生积极的影响。企业必须完善厂区内部规划工作，让内部环境规划布局更加合理化。要格外注重绿化构建，配合诸多净化模式，让厂区内部的山水园林以及景观路发挥应有的作用，保持使用功能和审美功能相互交融。在企业的公共场所中可以布置一些具有企业文化特征的文艺作品，作品的选择可以从企业精神文化标语、企业精神雕塑以及企业在职员工个人作品中来判定，主要侧重于作品的教育意义及其文化内涵。通过构建人文环境以及自然环境的方式来打造科学的育人氛围，提升企业思想政治工作的实用性[3]。

2.3实行品牌战略

企业形象塑造是许多元素共同构成的工程，可以通过实行名牌战略、全方位宣扬企业标识等方式来实现。企业品牌直接影响到企业的生存发展，所以必须要持之以恒的宣传企业品牌，通过该方式来提升职工大局观与日常生活、工作中的责任意识，培养员工的爱国精神以及团队精神，全方位凝聚人心，积攒力量。宣扬品牌不仅是企业文化建设的主要工作内容，同时也对企业思想政治工作有着至关重要的作用。

2.4实行社区文化建设

将社区文化建设和企业日常精神文明建设相互结合，通过开展文明家庭评比、文明社区创建评比活动等方式，来提升社区文化与企业文化的融合度。社区文化建设工作必须要和企业职工日常生活中面临的问题相互结合，为职工的日常生活服务。将贴近职工日常生活实况与满足职工日常生活的基本追求作为基础，寻找切入点和社区文化建设的突破口，将职工比较关注的热点问题作为社区文化建设工作的中心，保证其建设成果可以直接服务于职工。当前社会发展节奏较快，职工的工作比较累，所以必须让职工的工作之余有机会补充自身能量。企业方面可以打造多样化的业务休闲方式来满足职工的精神文化需求。业余文化娱乐活动不仅可以让职工从紧张的工作环境中脱离出来，解放身心，同时也可以在娱乐的过程中促进人与人之间的关系，陶冶情操。

结束语

企业文化属于企业发展的虚拟化动力，并且企业文化可以完善企业的思想政治工作，提升其科学性与实效性。随着市场竞争逐渐进入到白热化阶段，企业思想政治工作面临的挑战较大，所以通过企业文化这一载体，不断的对思想政治工作的工作内容进行创新，从根本上提升思想政治工作的质量。本文从目前企业文化发展在企业思想政治工作当中的载体功能进行分析，为未来的发展提供了切实可行的方式，旨在完善企业文化及企业思想政治工作构成情况，提升企业的经济效益及市场竞争力。

参考文献

[1]张燕斌.新时期提高企业思想政治工作实效性对策探究[J].西农业大学学报（社会科学版），2014，12（22）：111-113.

[2]侯亚军，徐铎.以企业文化引领企业思想政治工作的途径探析[J].赤峰学院学报（科学教育版），2011，11（35）：222-224.

[3]权小龙，权炳钧.浅谈企业思想政治工作在企业文化建设中的作用[J].新西部（下旬.理论版），2010，06（14）：189-190.

作者简介

隋凯龙（1988.08.28—），男，汉族，籍贯：黑龙江省哈尔滨市，学历：大学本科，单位：陕西煤业化工集团神木天元化工有限公司，研究方向：思想政治。

篇5：“企业文化”在饭店管理中的功能研究

企业伦理在当代企业管理中的功能及发展趋势

近代管理由于缺乏伦理导向,其弊端日益显现,信息社会带来的`伦理化挑战,是导致当代管理重视伦理,即伦理化趋势增强的客观原因.导向、规范、凝聚、激励、创新等是企业伦理在企业管理中的现实功能,也是抽象的伦理作用于实际生活的契入点.

作 者：叶瑜敏 作者单位：上海电力学院,社会科学系,上海,90刊 名：上海电力学院学报英文刊名：JOURNAL OF SHANGHAI UNIVERSITY OF ELECTRIC POWER年，卷(期)：19(4)分类号：B822.98关键词：企业伦理 企业管理 伦理功能

篇6：企业文化在企业管理中的作用

企业文化建设的首要任务，就是落实科学发展观的要求，围绕和谐社会的建设，在继承的基础上进行创新性建设，为企业的长远健康发展创造优秀的文化环境，提供强有力的思想保障和行为保障。企业文化建设对于企业管理而言，极为重要。

企业文化是企业的“软实力”，也是形成企业核心竞争力的关键因素，企业文化是企业价值观念与行为规范的总和，是企业的灵魂和精神支柱。企业文化建设的首要任务，就是落实科学发展观的要求，围绕和谐社会的建设，在继承的基础上进行创新性建设，为企业的长远健康发展创造优秀的文化环境，提供强有力的思想保障和行为保障。企业文化在企业管理中的作用

（1）导向功能

企业文化能对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起引导作用，具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和行为起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值和规范标准，如果企业成员在价值和行为取向上与企业文化的系统标准产生停逆现象，企业文化会将其纠正并将之引导到企业的价值观和规范标准上来。

（2）约束功能

企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。具体表现为：一方面，有效规章制度的约束：企业制度是企业文化的内容之一。企业制度是企业内部的法规，企业的领导者和企业员工必须遵守和执行，从而形成约束力。另一方面，道德规范的约束：道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和员工的行为。如果人们违背了道德规范的要求，就会受到舆论的谴责，心理上会感到内疚。同仁堂药店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道德规范约束着全体员工必须严格技工艺规程操作，严格质量管理，严格执行纪律。

（3）企业文化建设对提升企业市场竞争力具有协调作用

为使企业建设达到更高的目标，必须通过企业文化建设来塑造企业职工的团队意识。企业市场竞争力不仅仅表现为单一的关键技术、关键设备、运行机制的竞争，更为重要的是他们之间的有机融合，是各种能力的综合提升。

（4）企业文化建设对提升企业市场竞争力具有激励作用

企业文化建设要以人为本，就是要强调尊重人、关心人、激发人。通过企业文化建设，鼓励职工发挥内在动力，朝着预期目标采取积极的行动，发挥最大的潜力已达到个人心理需求的更高层次。

三、完善企业文化建设来促进企业管理水平

（1）积极开发整理有利于企业文化建设的制度体系

企业文化建设不仅需要社会的大力倡导和支持，更需要落实到每个企业的管理实践中，从一点一滴的经营管理活动中积累起富有个性的企业文化。为保证这个过程的顺利进行，企业必须做出相应的制度安排。这些制度本身也是企业文化的重要组成内容，包括竞争择优机制、民主参与管理和决策机制、奖勤罚懒机制、分工协作机制、合理的绩效评估与分配机制、关爱员工生活的机制、系统化培训员工的机制等，以建立科学高效的企业制度文化。

（2）扎实推进企业文化培训

抓好学习载体，广泛开展企业文化交流活动。要求员工认真学习，就企业文化谈体会，谈认识，把思想行动和全行的企业文化建设统一起来。抓好展示载体，积极塑造企业文化宣传的视觉环境。该行采取多种形式对企业文化体系进行宣传展示，力求生动活泼，富有吸引力和感染力，使得企业文化的内涵深入人心，使企业文化的宣传展示固定化、经常化。抓好实践载体，确保企业文化宣传取得实效。该行紧密结合各部门和网点工作的不同特点，积极开展企业文化主题实践活动，让各级员工在业务营销和内部管理中感悟、认同企业文化；并着力于规范管理、改进工作、推进发展和提高执行力。

（3）以人为本，培育良好的企业文化

开展多种形式的合规教育和排查活动，加强关键流程和重要岗位人员监控，严肃查处各类违规行为，做到内控违规“零容忍”，内控建设和合规文化得到加强。

牢固树立“二线为一线服务、全行为客户服务”的理念，不断创新服务方式，提升服务层次。同时，以业务技能训练和竞赛为手段，不断提高员工业务素质和技能水平，按照“文明、规范、优质、高效”的要求，充分发挥服务客户、服务世博的作用。

该行紧紧围绕“和谐银行”理念，努力做好品牌规划与建设，加大营销宣传和公关策划力度，积极开展创建省、市级文明单位活动，打造具有中行特色的企业文化品牌。同时，组织员工开展“爱心捐助”等慈善活动。

（4）切实加强对企业文化建设的领导

企业文化建设是一项事关企业发展大局的战略工程和系统工程，企业要把企业文化建设纳入企业发展整体规划，切实加强领导，制定规划，分步实施。要健全运转有序的企业文化建设机制。要明确企业文化建设职能部门，做到工作有人负责；要制定有关企业文化的制度、规范、标准等，做到工作有章可循；要形成有计划、有部署、有检查、有总结、有奖惩的工作程序，做到工作规范化、经常

化。企业各部门要明确分工，各负其责，密切配合，齐抓共建，共同肩负起在企业文化建设中的责任。

（5）构建企业文化建设要善于抓要点

第一，以诚信为核心构筑企业文化，价值观是企业中的一些基本原则和标准。要强化“质量求生存、诚信求发展”的发展战略意识，始终把“诚信、守法、规范”作为企业打造名厂的核心所在，积极地以实际行动推动“诚信企业”为核心的企业价值观的形成，努力提高员工的诚信意识、法制意识和质量意识。

第二，企业领导决定企业文化。企业领导是企业文化的倡导者和组织者，企业领导的价值取向、道德观念、领导素质直接决定着企业文化和企业的命运。企业领导人的身体力行和积极倡导是企业文化确定、形成的重要推动力。企业领导人的前瞻性和应变能力是企业文化丰富、充实的重要条件。

（6）突出忠诚企业，培育廉洁文化

坚持诚信、坚持忠诚企业，持续推进企业文化建设和企业诚信管理，加强企业廉洁文化的宣传，营造廉洁、健康、和谐氛围是国有企业必须具备的素质要求，也是公司大力提倡的目标要求，通过加大廉政文化建设，使各级管理者成为反腐倡廉的模范实践者和学习的楷模。

四、结语

篇7：企业文化在现代企业管理中的作用

企业文化的功能：

1.辐射作用

企业的外观形象和品牌形象对外界产生直接的影响，可以唤起外部对企业的认同，从而促进企业的发展。当前，由于科学技术的发展，企业对外辐射的手段 很多，而且企业也越来越重视广告、传播、公共关系等企业宣传方法，来把自己推荐给公众。在这种推荐过程中，企业文化和外界进行接触，发挥其独特的辐射作用，以给外界留下深刻的印象。

2.激励作用

企业文化从物质层中的“企业为员工创造的工作环境”，到观念层中的“企业精神和宗旨”，再到精神层中的“ 预期、价值观”等，都对企业内的员工有着一定的激 励作用。优良的工作环境和良好心理预期会使企业员工从内心产生一种情绪高昂、奋发进取的效应。企业文化的作用正是通过激励来满足人的精神需要，使员工产生

归属感、自尊感和成就感，从而调动员工的精神力量。由于它迎合了人的需要，适应了人的本质，因此企业文化的激励作用比其他任何形式都更有效。

3.指导作用

企业文化中包括企业的奋斗目标，企业的行为规范和企业的共有价值观，这些都对员工的行为有着强烈的指导作用。如企业宗旨指导着员工努力方向企业规范指导着员工的行为，企业的共有价值观指导着员工的态度。

4.约束作用

企业文化的约束作用体现在两个方面，一是具体的规章制度和制度的执行情况对员工产生行为层面的约束，二是企业价值观对员工产生道德层面的约束。其中，价值观的约束作用更为明显、更为有效。行为层面的约束需要有人监督，而道德层面的约束则由员工自身来执行。所以，优良的企业文化中的共有价值观的培育必须十分强调。

企业文化在人力资源管理中的运用两者的出发点都是人，目的是通过人力资源的开发与管理，实现人力资本的升值。完善企业的人力资源流动体系，进而为企业创造更多的价值，实现企业利润的最大化。企业文化引领人力资源管理的方向。不同的企业文化对企业的人力资源管理的影响是不同的，美国学者研究指出，不同的企业形态会产生不同的企业文化类型，只有将企业的人力资源管理与企业文化的特征紧密结合起来，才能制定出适合该企业的人力资源战略。企业的发展离开不开人才，人才的培养可以从以下方面入手：

1、坚持文化选人

2、坚持文化用人

3、坚持文化育人

4、坚持文化留人。

要将企业的企业文化在整个人力资源管理体系中充分体现，可以帮助企业形成更科学、有效的人力资源管理体系，使员工最大化地发挥出他们的潜能，形成企业在竞争过程中的人力资源优势。

企业文化的力量源泉来自创新

市场是在不断变化的，企业一成不变的结果只能是被市场所淘汰。21世纪竞争胜利的企业只能是那些学习型的组织，最终的竞争优势取决于一个企业的学习能力以及将其迅速转化为行动的能力。必须不断地扬弃过去，超越自我，展望未来，提升原有的企业价值观和企业文化。坚持创新，改造自己，追求卓越才是先进企业文化的内涵。通过不断创新，激活企业文化创新是企业文化的精髓，是企业不断进步的推动力。一个企业创新的实质，首先是“思想创新”，有了创新意识和创新精神，才能引申出各方面的创新工作，才能在日新月异的企业发展和激烈的市场竞争中通过带动其它各方面不断的创新

和改革，以创新的思想、崭新的面貌，屹立于强者之林。

未来企业之间的竞争将是企业文化的竞争，企业文化才是企业的核心竞争力，是企业发展的动力。被誉为20世纪最成功的企业家韦尔奇指出：如果你想让列车再快10公里，只需要加大油门；而若想使车速增加一倍，你就必须要更换铁轨了。资产重组只可以提高一时的公司生产力，只有文化上的改变，才能维持高生产力的持续发展

篇8：企业文化在企业管理中的作用研究

企业文化的好坏更好的体现了一个企业价值的高低,是企业核心竞争力的灵魂。如今,市场竞争日趋激烈,一个企业要想获得成功,就需要具备比较深厚的企业文化,只有这样才能够使企业在市场竞争中获胜,更好的推动企业发展。因此,本文将会对企业文化的内涵和特点给予介绍,并分析对企业管理所起到的作用,从而更好的构建企业文化,推动企业发展。

1 企业文化的内涵及特点

1.1 企业文化的内涵

企业文化是一个企业在长时间的发展和经营过程中所形成的经营理念、价值观念、企业精神、群体意识和道德规范的结合体,它强调管理中的软要素,是一种以人为本的管理理念,并且它的核心体现了企业的价值观。企业文化是企业员工在劳动过程中不断积累起来的宝贵财富,同时也是企业员工日常基本行为、思想的依据。

1.2 企业文化的基本特点

1.2.1 企业文化具有时代性

在社会发展过程中不同的时代具有不同特点,而且一个企业要想在社会发展中生存下来,就需要尽可能的适应社会环境的变化,适时对企业的未来发展战略进行调整,并不断塑造企业的文化。这样一来使企业文化具备了时代的烙印,同时也具有了一个时代的时代精神。

1.2.2 企业文化富有个性

任何一个企业的发展都有其各自的企业环境,而且不同企业之间存在一定的差别,从而造成了企业间不同的文化内涵,使企业文化富有个性。企业在成长的过程中,要不断的发现和挖掘自己的特征,不要照抄照搬其他企业的文化理念和管理理念,也不可刻意的去模仿,只有这样形成的企业文化才富有独特的个性。

1.2.3 企业文化与企业目标的统一性

企业发展的主要目的是为了实现经济效益的最大化,尽可能实现自身的经济价值和社会价值。而企业的灵魂是企业文化的核心内容,体现了企业员工的意志风格、共同追求和经营宗旨,是企业发展和生存的精神支柱。企业管理和文化建设的出发点都是为实现企业的总目标而服务的,因此企业文化与企业目标具有高度的统一性。

2 企业文化在企业管理中的作用

2.1 引导企业管理方向

企业文化可以为企业的管理指明方向,首先,企业文化包含了企业的价值观念,并且企业管理要以企业价值观念为基础,只有这样才能更好的发挥企业文化的价值导向作用。总的来说,企业管理是企业文化的外在表现,任何想要脱离企业文化的管理理念都会违背企业的价值观念,不利于企业的发展。就好比小天鹅股份有限公司,该公司倡导“观念比资金更重要”的管理理念,坚持改革和创新,从而使企业在行业市场占有率保持第一的傲人业绩。此外,在企业员工心中,企业文化开始根深蒂固,对员工的行为方式起到一定的导向作用。因而,在企业管理过程中,要将企业文化更好的融入其中,确保企业管理战略与员工价值取向、日常行为相一致,从而更好的推动企业发展。

2.2 提高对员工的约束作用

在企业管理中,企业文化对员工的心理、思想和行为起到一定的约束作用,其主要是通过对企业内部相关制度和规范进行补充和完善。主要体现在以下几个方面:(1)有效规章制度的约束。企业文化中最为关键的内容之一是完善的企业制度,企业制度属于企业内部的法规,直接约束管理者和员工的言行和举止,从而具有一定的约束力。(2)道德规范的约束。其一般是从伦理角度来对企业领导者和员工的日常行为进行约束。一旦有人违背了企业的道德规范,将会遭受舆论的谴责。

2.3 提升企业的凝聚力

企业文化体现了企业员工的价值观,就好比黏合剂一样,能够将企业员工更好的聚集在一起,使他们为了共同的目标团结在一起。正确的企业文化,有一个个人与集体双赢的目标,从而形成强大的向引力,将每一个员工凝聚在一起,彰显出企业强大的凝聚力。与此同时,企业文化还能够以独特的方式使员工的意识、理念、行为及思想融合在一起,养成共同行为意识,不断提高企业员工的向心力和凝聚力。人力资源的积累、员工的团结是企业成功和发展的关键,只有这样才能达到企业与员工的共赢。提高企业的综合竞争力。例如,华为所倡导的企业文化不仅可以帮助员工更好的适应企业的经营和管理理念,而且还能实现了企业与员工共同的目标,推动企业不断的发展。

2.4 塑造企业品牌形象

企业文化对内彰显企业的管理理念,对外可以向社会彰显企业的管理特色。因而,良好的企业文化是企业发展的无形资产,不仅能够帮助企业树立良好的形象,而且还能进一步扩大企业的对外影响力。企业文化一般是以品牌为载体,在发展的过程中不断体现企业的市场价值。目前,大部分企业之间的竞争属于品牌竞争,优秀的企业文化可以使企业获得消费者的信任,给社会留下较好的公众印象,为企业的长远发展提供有利的条件。

3 结语

综上所述,21世纪企业文化是企业管理和发展过程中不可或缺的组成部分,企业文化通过其道德约束、价值行为导向、精神激励等方式来加强企业管理,这样一来不仅能够更好的塑造企业形象,提高企业的市场竞争力,而且还能进一步提高企业的产品质量,推动企业的快速发展。

参考文献

[1]刘梅芳.企业文化在企业管理中的作用[J].生产力研究,2013,6(11):90-91.

[2]陈永青.企业文化建设在企业管理中的重要性[J].中国商贸,2014,15(31):132-133.

篇9：“企业文化”在饭店管理中的功能研究

关键词：企业文化 企业人力资源管理 问题 建设

企业文化是企业在长期经营管理过程当中所形成的无形资产，在企业持续发展与完善的过程当中，所形成的企业所独特的价值理念、行为规范、产品形象等共同构成了企业的文化内涵。将企业文化融入企业人力资源管理工作中有重要的意义。本文对其做详细分析与探讨。

1 企业人力资源管理现存问题分析

当前在企业人力资源管理工作的开展过程当中还存在相当大的问题与不足，究其根本原因在于人力资源管理没有实现与企业文化的融合。

首先，从企业对员工的选拔聘任角度上来说，没有落实完善的招聘用人标准，主要是指标准当中没有涉及到企业价值观与个人价值观统一性方面的问题。当前的招聘重点在于对求职者学历、工作经历的考核，而弱化了求职者价值观、职业道德方面的重要性。

其次，在对企业员工展开人力资源培训的过程当中，没有实现对文化内涵的发展。培训的内容集中在所就职岗位的专项技能之上，培训模式更多的倾向于技术性，熟练工虽多，但并非观念人。有关研究中也指出：这种单纯意义上片面强调技术与技能的培训方法最终会导致工作人员文化属性的削弱。

最后，企业文化与企业员工激励机制之间没有形成紧密的联系。主要是指企业多将企业与员工之间的关系视作劳动供求关系。员工仅仅是企业完成经营管理任务，实现经济效益的工具，激励机制停留在物质层面，情感激励被弱化，导致企业人力资源管理工作的开展陷入更大的误区，造成企业文化无法发挥对员工的凝聚性价值，员工流失严重。

2 企业文化在企业人力资源管理中的建设分析

2.1 促进企业文化与企业人力资源管理的高度统一

首先，企业需要从员工招聘的角度入手，重视员工价值观与企业核心价值观的高度融合：为了能够将企业文化的核心价值发挥出来，就需要从员工招聘的初始阶段开始，根据企业文化的导向功能，来评估应聘人员价值观是否能够符合企业的价值观发展趋势。根据此种方式，确保企业所就职的员工能够具备与企业文化特色相一致的行为、态度，能够促进自身主观能动性的发挥，使企业的绩效水平能够得到稳定的提升。

其次，需要从员工入职后教育培训的角度入手，重视对企业文化的宣传、灌输。特别是对于新招聘入职的职工，做好职业以及在岗训练意义重大。在培训中融入企业文化的内涵与特征，有利于员工形成对企业文化核心的认同。同时，集中的培训教育也有助于员工形成对企业的归属感，增加企业员工团体的凝聚力与组织力，将企业发展目标与员工个人价值的实现高度统一起来，促进其主动性的提升。

最后，还需要重视通过绩效考核的方式，对员工的个人行为进行积极的引导与完善：企业需要根据文化特征，设计并打造具有针对性的绩效考核体系。在绩效考核的基础之上，构建具有针对性的奖惩机制，形成能进能出、能上能下的工作氛围。一方面，实现对员工态度行为的引导，提高其与企业价值观的吻合度；另一方面，实现对员工工作主动性、积极性的全面提升，达到优化工作效率的目的。

2.2 促进企业文化与企业人力资源管理的良性互动

首先，需要正确认识企业人力资源管理与企业文化建设之间的关系：大量的实践工作经验中显示，企业文化的建设水平在很大程度上来说会对企业的整体经营管理水平产生深远影响。在人力资源成为企业竞争无形资产的背景之下，人力资源管理工作的内涵得到了一定的拓展与深化，除了管好人、用好人以外，更多的还需要以企业文化为契机，来塑造人。将企业文化与员工的个人价值观充分结合起来，促使员工能够将自身的奋斗目标与企业发展目标等同起来。在此过程当中，要求应用员工认可的文化来展开人力资源管理，追求企业卓越文化的实现，深化企业发展的灵魂，在企业文化与企业人力资源管理的互动融合下，达到优化企业发展质量与水平的目的。

其次，需要发挥企业文化对企业人力资源管理工作的导向性职能：在将企业文化作用于企业人力资源管理工作的过程当中，最关键性的问题在于促进企业文化管理模式的发展与转型，更多的需要体现以人为本的核心思想，塑造与企业文化等同的价值观。在促进人力资源的凝聚与调控中，发挥企业文化的导向性价值，将企业员工视作企业生产行为、管理行为的核心，体现员工的主人翁地位。同时，要求各级管理人员做好对企业文化相关管理措施的落实，降低在人力资源管理中存在的差异与缺陷，确保人力资源管理能够朝着健康、有序、正确的文化方向发展与前进。

最后，需要通过企业人力资源管理的方式实现对企业的完善：从理论研究的角度上来说，企业人力资源管理工作以“人”作为凸显的重点。在人力资源管理工作中，相关管理措施的落实都是以员工作为对象的，且相关管理措施的落实都具有一定的强制性特征，在具体的管理活动中也能够实现对大量抽象性企业文化核心价值观的融入，其目的在于促进员工认同感的培养与提升，使员工能够最终接受并自觉的遵守企业文化，形成与企业文化特性融合的思想观念与行为。

3 结束语

如果将企业经营管理视作一个整体的话，那么企业人力资源管理以及企业文化就可以说是这一整体的核心与关键所在。两者之间具有相辅相成，共同促进与发展的关系。企业管理发展要求在企业人力资源管理活动当中融入企业文化的相关理念，同时也需要通过积极开展企业人力资源管理活动的方式，培养优秀的企业文化，满足企业文化在建设发展方面的具体要求。结合本文以上分析认为：要求在企业发展中，促进企业人力资源管理与企业文化的两性融合，找准两者的地位，促进两者的良性互动，确保企业活力，得以健康持续的发展。

参考文献：

[1]李鹏.基于知识创新的企业人力资源管理路径选择[J].生产力研究，2013(10):157-159.

[2]尹庆双，曹满云.论和谐劳动关系建立对企业人力资源管理的调整[J].当代经济研究，2009(4):50-52.

[3]段华洽，苏立宁.论公共部门人力资源管理与企业人力资源管理的区别与互动[J].中国行政管理，2006(6):65-68.

篇10：企业文化在企业管理中的作用论文

本文通过对当前我国企业文化建设的相关内容进行介绍，讨论了企业文化在企业管理当中的重要性，以供参考。

【关键词】企业文化;企业管理;作用分析

1、概述

在现代化企业发展建设的过程中，企业文化的建设在其中有着十分重要的意义，它不仅使得企业内容结构的凝聚力得到进一步的提高，还有利于企业的健康发展。

而且随着经济全球化的到来，人们为了使得企业自身的市场竞争能力得到很好的提升，人们在企业管理工作当中，也开始对企业的文化建设越来越重视，并且为了使得自身的文化特色可以得到充分的体现，我们就要将一些先进的体现建设到其中。

下面我们就对企业文化在企业管理中的作用进行介绍。

2、加强企业文化建设的必要性

2.1加强文化建设是实现企业现代化管理的必然要求

在企业文化建设的过程中，建立一个科学有效的管理机制有着十分至关重要的意义，它可以使得企业的经济效益和社会效益得到进一步的提高，进而让企业的管理水平得在原本的基础上得到进一步的提升。

而且在对企业文化建设的过程中，还可以充分的发挥出企业员工企业中的价值，使得企业员工在日常工作中自身的工作积极性得到有效的提升。

而且，从当前我国企业管理工作的实际情况来看，加强企业文化建设，还可以让企业的市场竞争能力增强。

由此可见，在当前我国企业管理的过程中，企业文化建设有着十分重要的意义。

2.2加强企业文化建设有利于提高企业员工的整体素质

从现代化我国企业竞争的实际情况来看，企业之间竞争主要是人才的竞争。

然而想要使得企业员工的综合素质和专业能力得到进一步的提高。

因此在现代化企业管理的过程中，人们也就将企业文化建设的相关内容应用到其中，从而使得企业员工的综合素质和文化素养得到进一步的提高，为企业经济效益提供有效的保障。

2.3加强企业文化建设有利于提高企业的核心竞争力

在当前知识经济时代下，人们为了使得市场经济体制得到进一步的改进，从而让企业的竞争能力、管理水平以及经济效益得到很好的提升。

然而，仅仅依靠成本控制、经济管理的方法是不行的，管理人员还应该注重企业文化的建设，从而使得企业内部结构的凝聚力增强，只有这样才使得企业的竞争能力得到保障。

而且随着时代的不断进步，人们也将许多先进的管理理念应用到企业文化建设当中，这就使得企业的核心竞争力得到有效的提高。

3、现代企业文化建设中存在的问题

3.1企业管理者对文化建设重视不够

对于大部分的企业管理者尤其是中小企业来说，企业经营的根本目的就是追求利益的最大化，所以在日常的管理过程当中，也就往往只关注对企业自身盈利能力的渴求，而对于精神领域却基本持忽视的态度，尤其是在知识经济时代，文化建设对于现代企业的发展起着举足轻重的作用，可惜的是很多的企业家并没有认识到这一重要性，致使企业没有建立起应有的企业文化体系。

3.2注重企业文化的形式而忽略了内涵

目前，很多企业在搞文化建设的时候，思想上只是主观地认为企业文化建设就是表面行为，仅仅停留于对外宣传企业的形象，所以在企业文化建设的时候，着重于偏向口号、标志、员工服饰等有形的东西，而忽略了企业文化内涵的打造。

企业文化的目的是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系，如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念，这样的企业文化是没有意义的。

3.3企业文化建设缺乏创新

企业文化作为企业的灵魂，是具有企业独特特点的一种管理模式，每个企业都应该根据自身的特点，构建不同的符合时代气息的文化体系，然而纵观现在的企业文化建设，都大体相同，甚至存在照搬模式，缺乏符合自己个性化的特点，也缺乏创新，这在一定程度上使得企业的文化建设并不能够达到为企业服务的目的。

4、加强企业文化建设的对策研究

4.1提高认识，切实加强对企业文化建设的领导

企业文化建设对于企业的发展具有十分重要的作用，企业领导不仅是企业社会活动的组织者和实施者，更是先进文化的实践者，因此，企业领导首先必须在思想上对企业文化建设要给予高度地重视，通过不断提高自身的素质，采取各种途径使广大企业领导和职工认识到加强企业文化建设是市场经济条件下一个企业不断发展、走向成熟的必备条件，从经济发展的战略高度上提高对企业文化建设的认识。

企业文化建设是一项关乎企业战略布局能否得到顺利实施的大工程，企业领导者要在提高认识的基础之上，将文化建设与企业管理制度进行有机地结合，切实加强对文化建设的领导作用，制定规划，做到分工明确，有章可循，同时要充分发挥企业党组织的政治核心作用，保证企业文化建设的正确方向，尽快建立起完善的企业文化建设体系。

4.2企业文化建设要坚持以人为本，充分发挥员工的积极性

现代企业的竞争归根到底是对人的竞争，人是企业能否取得生存与发展的决定性因素，如果没有广大员工的积极参与，那么企业文化建设就只是一个空架子，员工既是企业文化的创造者，也是实践者，一个企业如何将有限的资源进行合理的配置，利用员工的积极性和创造性，全面提高企业效率，追求利益最大化是每一个企业领导者所面临的首要问题，而企业文化建设的主要内容就是强调人的理想、道德、价值观、行为规范等“本位素质”在企业管理中的作用，强调在企业管理中要关心人、尊重人、信任人，激发人的使命感和自豪感。

因此，企业一定要为员工创造出一种和谐、放松的工作环境，营造一个有利于员工充分发挥创造才能的文化环境，让其真正成为企业文化的设计师。

4.3丰富企业文化内容，体现企业特色

企业文化建设应有明确的目标，有了目标，才可以围绕既定的目标展开工作，并在具体的实践过程当中，还要紧跟形势的变化，根据自身的特点进行创新，通过不断地丰富企业文化的内容，来调整好管理者和员工的关系，员工的积极性调动起来了，企业效率才会得到提高，生产经营活动也才能有序开展。

另外，每一个企业都应该有自己不同的文化特色，这是由企业本身所具有的特点所决定的，文化建设实施部门在制定自己的企业文化时一定要深入基层、紧密联系群众，根据本企业生产经营特点，建立起一套自己独特的价值体系，这样企业文化建设才有活力，创新才有成效，企业也才有发展。

5、结语

总而言之，在现代化企业管理的过程中，加强企业文化建设有着十分重要的意义，它不仅为企业员工提供了一个良好的工作环境，还使得企业内部结构凝聚力得到很好的提升，从而有效的增强了企业的市场竞争能力，满足了现代化企业发展的相关要求。

而且随着时代的不断进步，人们也将许多先进的管理手段应用到了其中，这就使得企业文化建设的效果得到进一步的加强。

参考文献

[1]彭云峰.浅谈企业文化建设对与企业管理的促进作用[J].China’s Foreign Trade，(04)

篇11：企业文化在中小企业管理中的作用

机械设计制造及其自动化机械112班1107200052温海涛

摘要：中小企业在市场和经济建设中占有重要地位，也面临着激烈竞争。中国的中小企业如何在竞争中取胜，如何做大做强，企业文化的建设和应用将是关键。我国很多中小企业领导者都意识到企业文化对企业发展的重要作用，也在不断努力加强企业文化建设。本文通过分析我国中小型企业文化现状、存在问题、应对措施，以及未来展望，来论述企业文化对于中小型企业管理的价值和意义。

关键词：中小企业，企业文化，企业管理

1.企业文化概要

1.1企业文化定义

对于企业文化的理解我国学者普遍认为，所谓的企业文化，是指在一定的社会大文化的影响下，经过企业领导者的长期倡导和企业员工的积极认同与实践，形成的整体价值观念、精神追求、道德规范、行为准则、管理风格以及传统和概念的总和。其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育，是企业职工思想道德风貌的提高。

1.2企业文化在企业管理中的作用

创新是企业的核心，员工是企业的大脑，而文化则是企业的灵魂。企业文化包含非常丰富的内容，企业文化对于企业管理的意义，可主要归纳为导向性、激励性、凝聚性、约束性、品牌性等方面。

导向性：企业文化通过对企业的领导者和职工起引导作用，进而对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起导向作用。这种导向与传统管理中单纯强调硬性的纪律或制度不同，它强调通过企业文化的塑造来引导企业成员的行为，使人们在一种文化的潜移默化中接受共同的价值观念。

激励性：企业文化本身可通过所具有的各组成要素来激发员工动机与潜在能力的作用，它属于精神激励的范畴。具体来说，企业文化能够满足员工的精神需要，调动员工的精神力量，使他们产生归属感、自尊感和成就感，从而充分发挥他们的巨大潜力。

凝聚性：企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。

约束性：企业文化对每个企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范的作用。企业文化的约束，不是强制性的约束，而是一种软约束，这种软约束产生在企业文化氛围里，形成一个群体的行为准则和道德规范，并且通过职工的思想和行为形成来自心理的、自我约束的控制作用。

品牌性：品牌形象是企业对外交往的门面和窗口。企业文化的塑造形象功能主要体现在优秀的企业文化通过组织与外界的接触，起到向社会大众展示企业成功的管理风格，积极的精神风貌等方面的作用，从而为企业塑造良好的现象。企

业文化是一个企业的无形资产，可以给企业带来美誉度和市场占有率。

2.国内中小企业文化建设现状

尽管国内高呼建设企业文化的中小企业领导者不在少数，但目前我国绝大多数中小企业，并没有真正意义上的发展和运用企业文化，为企业管理添砖加瓦，为企业发展攻城拔寨。国内中小企业文化建设现状，总体上不容乐观，可归纳出以下几大特点。

2.1企业文化轻视化

不少中小企业对企业文化不够重视，甚至毫无概念。这些企业整天忙于生产经营，更多地考虑企业所处的位置和现状，只顾眼前利益，无暇顾及长远战略。他们往往认为建设企业文化是大企业、大公司的事，中小企业没有必要，缺乏对企业文化建设重要性的认识。

2.2企业文化套路化

企业文化如不与生产经营情况相结合，与其所处文化环境相契合，就会水土不服，缺乏个性，甚至出现雷同。有统计显示，当前我国企业口号中，“团结”的使用率高达 41%，“创新”与“开拓”的使用率超过了20%，“进取”的使用率也达到了10%。这些笼统的、抽象的、千篇一律的用词反映这些企业的文化没有特色。

2.3企业文化家族化

我国中小企业很多是由个人创办，实施家族式管理。据 2008 年中国社会科学院、全国工商联组织的抽样调查显示，近80%的企业是家族式企业。中小企业在利润分配和人事安排上有很强的家族性。家族化的企业文化，没有遵循企业文化规律，充分调动员工主观能动性，是不成熟的企业文化。企业决策往往采取家长制集权，拍脑袋解决问题。他们认为中小 企业文化就是“老板文化”。

3.中小企业文化建设的根本问题

3.1家族式管理

中小企业一般是在血缘、亲情关系的基础上创立起来的,它的发展与家族制有着密切的联系。但家族制同时又给中小企业的企业文化建设带来许多弊端。主要有: 一是任人唯亲,任人唯近。企业在用人机制上,多重用有血缘、亲情关系的人，外来职工常有失落感。二是雇佣意识强烈，人本观念淡化。

3.2企业领导者和职工综合素质偏低

中小企业经营者大多是从真正意义上的个体户和小私营业主白手起家的。其文化程度一般不高，初中或初中以下的居多，企业管理多凭个人感觉，事无巨细，均由老板个人说了算，管理理念和知识结构难以适应现代企业管理的基本要求。而职工素质也同样不容乐观,中小民营企业以劳动密集型产业居多，并以粗放经营和低级的劳务为主，职工主要来源于“农民工”和城镇待业青年，流动性大，文化素质低，思想观念落后。

3.3企业领导者认识不到位

许多中小企业经营者由于自身素质局限，或对企业文化了解甚少，往往习惯于从单纯的经济角度看企业，高度重视资金周转、技术改造、设备更新、产品销路和产值利润等，总认为企业就是生产，就是赚钱，而很少关心和考虑企业与文

化的关系。

4.中小企业发挥企业文化作用的途径

4.1以人为本

企业管理的对象是员工，企业文化的主体也是员工，所以企业文化建设必须要有员工的广泛参与，只有这样才能使每一位员工了解自己企业的文化，逐步使企业文化深入人心。一般来说中小型企业员工的素质会比其他大型企业的员工素质低，这是中小型企业的先天来决定的，但是企业一定要注重培养和提高员工的素质，而不是任其发展，不管不问，否则企业文化建设是无法持续推进的。

4.2提高管理者素质，加强对企业文化的重视和理解

企业高层人员对弘扬企业文化发挥着重大的作用，任何先进的意识和行为总是先在少数人身上表现出来，然后通过他们带动基层的职工，逐渐成为大家自觉的意识和行为规则，这就是企业文化。

我国大多数中小型企业的领导者都是“白手起家”，从小作坊发展起来的，并且是靠经验的积累来管理企业，领导者的素质普遍不高，而企业的领导者又是企业文化的设计者、倡导者和建设者，对企业文化的建设起着举足轻重的作用。因此，企业领导必须通过不断地学习，全面深刻理解企业文化的内涵及企业文化各部分内容的关系，这样才能逐步发挥企业文化的作用，进而帮助企业管理。

5.中小企业发挥企业文化进行企业管理实例

5.1百色矿务局的“百色经验”

小煤矿原煤产量占全国不足1/4，而事故起数和伤亡人数均占到80%以上，小煤矿的安全生产问题一直是我国煤矿安全生产工作的重点和难点。而百色矿务局却开创了“百色经验”，走出了一条复杂地质条件下中小型煤矿安全、高效和现代化生产经营的新路子，该局15年来没有发生过一起重大安全生产事故，成为“全国中小型煤矿的标杆”。由于靠不断创新机制抓好安全生产，其经验得到了国家煤矿安全监察局的肯定。

5.1.1弘扬人本理念，形成独特矿区文化

员工生活：公司积极实施安居工程，解决职工住房难题；制定了《职工餐厅卫生标准》和《职工食堂服务承诺》，让职工就餐放心；不断改善洗浴条件，三大生产矿井都安装了空气能热水器，职工出井前，就把工作服脱下洗完澡再出井，外人只看到干净整洁的职工，看不到黑乎乎的矿工，而且矿工换下的制服无需自己洗，有专人帮洗。

生产现场：按照“井下标准化，地面花园式”的新理念，对井下的生产环境进行改造，安装自动除尘、降温系统，降低粉尘对人体的危害；同时建立了从井口安全文化走廊到井下运输大巷的文化长廊，每隔100 米放置音响，通过调度室播放旋律优美的音乐。

5.1.2绿色矿山理念

百色矿务局在综合机械化技术改造的同时，加大对矿区生态环境的建设，实现矿区绿化、美化、景观化，产生良好的经济、社会、生态等综合效益。2012 年以来，区内外煤炭行业3000 多人到该局参观学习，参观过这里的人都很感慨：“这哪是印象中粉尘漫天的煤矿呀，分明是一座现代化的花园式工厂!”。

百色矿务局矿区工业广场按照“一园一湖”的模式，实施大面积、广覆盖、全方位的绿化工程，矿区的绿化率达到80%，昔日“脏、乱、差”的煤矿变成了“三季有花，四季有绿”的花园式生态矿区；供热系统全部使用空气能热水器，燃汽炉灶代替了燃煤炉灶，保持矿区空气清新；建设了煤矸石砖厂，所有煤矸石全部制成建材用砖，实现了煤矸石的综合循环利用，形成新的经济增长点。

6.结束语

尽管中小企业的成功取决于多方面因素, 如企业的内外环境，资金，技术，人力资源等，但企业文化对于企业的发展，企业管理至关重要，是企业成功的基础。每一个成功的企业都有其独特而牢固的企业文化，贯穿于企业发展和建设的整个过程，企业的领导者不应忽视了文化对管理的巨大作用，要努力形成具有自己特色的企业文化，以求在市场经济的竞争中获得强大的动力。

中小企业的发展充满了困难和挑战，但同样充满了机遇和效益。在经济落后、煤炭资源不丰、开采条件困难的广西百色，竟然树立起一面全国煤炭行业旗帜，成为煤炭行业的标杆，掀起了一股从“百矿经验”到“百色经验”再到“百色模式”的旋风，不能不说是个奇迹。而这个奇迹，也恰恰证明了中小企业的潜力，以及企业文化对于中小企业管理的巨大意义和作用。

参考文献