琶洲会展中心实习报告

琶洲会展中心实习报告（通用4篇）

篇1：琶洲会展中心实习报告

展会地点：广州国际会议展览中心（琶洲展馆）展会时间：2010-9-10 至 2010-9-12 联 系 人：向东 联系方式：*** 支持媒体：火爆食品饮料招商网 中国好酒招商网

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篇2：琶洲会展中心实习报告

坐落在广州市海珠区琶洲岛的新会展中心是集会议、展览、商务洽谈为一体，并兼具展示、演示和宴会功能的广州新标志性建筑。下车抬头观望，呈波浪曲线浮动的弧形屋顶格外亮眼。百米飘檐，向珠江蜿蜒，使会展中心与珠江融为一体，银色的屋顶宛如江水涌动的波涛。新会展摒弃了常用的铝合金板，采用全球会展建筑中不多见的不锈钢板。钢式结构的硬朗与力量，加上屋顶充满视觉效果的曲线更令新会展给人刚柔并济的感觉。在世界建筑追求生态、环保的潮流中，众多建筑采纳了轻灵浮动的理念。九运会主场馆，由两块“飘浮”着的顶板形成体育场的屋宇的奥林匹克体育中心也与琶洲新会展有异曲同工之妙。

环顾四周之后，我们跟从着向导进入会展中心的大堂。与各个展厅的不同，大堂的主要功能是入场人员登记和休息。停下脚步，向导开始介绍一些新会展的资料：

“广州国际会展中心位于广州东南部新城市副中心琶洲岛，东临城市规划主干道科韵路和琶洲塔公园，西临规划体育健身公园和已建成的华南快速路，南临城市规划快速路新港东路和万亩生态园，北临规划滨江环岛路和珠江。而且，新建地铁二号线即将从这里通过。”„„

嗯嗯，交通是会展业的命脉，完善的交通网络能够使会展中心的各项功能得到最彻底的利用，使商品展览会得到最大的影响力。我暗想。

“新会展中心的首期投资40亿元，占地43万平方米，总建筑面积39.5万平方米，是广交会流花路现址的两倍多，展厅总面积16万平方米，有国际标准展位10200个。是目前亚洲最大、世界第二大的会展中心，仅次于德国的汉诺威展览中心。” “会展中心创下两项“世界第一”：单体展馆面积世界最大，钢横架跨度世界最长。”„„

虽然我不太明白具体指的是哪里，但身为一名广州人，有这样一个世界级的会展中心最落在自己生长的城市，的确感到无比的自豪。

“会展中心分两期建设。连接两期工程的是与珠江平行的“珠江散步道”。这条道路从西向东大致从一期工程和二期工程展场的中部穿过。在“散步道”南面的展厅为二层结构，北面为室外展场和其他服务设施。一期工程主要是巨大的展览厅和珠江散步道，二期工程是常年展览市场和展厅。大厅入口设在两期工程之间的散步道上。会展中心基本与新港路平行。”„„

从会展展示平面图上可以了解到会展中心拥有三层16个展厅：架空层3个，首层8个，二层5个。首层、二层共12个展厅的规格都是长130米、宽90米，内部设计和功能完全可以满足各类大型会展的需求。对展厅承重能力要求最高的重型机械展、对展厅净高要求最高的帆船展，这里均可“照单全收”。

二层，每个展厅大约有11340平方米，里边竟然也连一根柱子也没有，视线完全不受限制。这么大的展厅能够做到没有一根柱子，在于屋顶强大的钢结构梁。据称每个净高达23米的展厅的顶部也就是会展中心的屋顶，都由6个大跨度预应力张弦梁钢管桁架支撑着，每个长达126.6米，是世界上跨度最大的钢横架，安装技术世界领先。

以不同门类为划分的众多建筑装饰材料参展商被安排在了两层共四个大小相约的展厅内，相邻两个展厅通过拉起的巨大铁栅门相互联通，而上下两个展厅也通过手扶电梯接连起来，使得多个展厅成为一个展览、展销的整体。我们一直用较快的步伐把所有展览类别的摊位都参观了一遍，其中也看到了不少外国参展商及其的展品。脱下“专业观众”的牌子，从会展中心的大门出来，步下阶梯，拖着渐露倦意的身体遥望珠水，略显疲惫的躯壳里难以掩饰的是得到收获后默默的喜悦。琶洲新会展中心已经不仅仅是一个耳熟能详的名字，不仅仅是网上那一张张美得令人赞叹的图片，而成为了一段三维影像，一个令我见识大增的旅程。经过这一趟短短的旅程，我对会展这一个行业有了初步的认识。了解到了中国会展业的基本结构是由会展中心、中间商和参展商三部分组成。经议会展中心的公司业务范围为策划和管理每台展览会，而中间商则负责展览会的广告设置，联系每个参展商等与招商有关的活动。但每个国家的基本结构都不一样，有些国家经营会展中心的机构会涵盖了中间商的工作，直接联系参展商和招商。除此之外，我们还了解了一些能由会展业拉动发展的连锁产业的情况，譬如酒店业、交通运输业等。

会展最真实、最感性的认识，使我们学习会展相关知识的“头”开得生动、活泼。篇二：广交会实习报告

经贸学院2011级交易会实习报告 10月14——11月3日对于广州这座充满活力的城市来讲又是一段非比寻常的日子，第114届广交会（中国进出口商品交易会）在琶洲国际会展中心如火如荼的展开了。而我有幸能作为实习工作人员在会展过程中挥洒忙碌的汗水，张扬喜悦的笑脸，此时坐在计算机前骄傲、自豪之情油然而生。

一、我的工作

一）消极的开始

大一刚到广外的时候就听师姐说过，经贸学院有个特色实习是广交会，简直就是累死人。自从那是对广交会就产生了恐惧的心情。时光荏苒，转眼间自己已经戴上了大三师姐的帽子，而对广交会的实习是怎么也都逃不掉的。直到动员大会对这份工作的抵触情绪都没有消减，既耽误正常学业又浪费时间，每天60元的工资根本不能与将近10小时的工作量成正比啊！先来说说我的工作——验证员。作为广交会办证环节的第一道关口，我的工作就是负责审核采购商的身份。培训的时候我满不在意，不就是盖个章嘛，so easy！就这样，怀着一丝忐忑一丝懈怠一丝激动，我开始了半个月的广交会实习工作。

二）积极的投入

广交会预演的第一天并没有想象中的那么多人，我和一同去的同学都有条不紊的验证。我接待的第一位客人是对美国夫妇，他们友好的与我打招呼，我同样也礼貌的用英语与他们交流。当我盖下自己广交会的第一章的时候心中竟然有些激动，有些兴奋，有些期待正式工作的日子。

广交会正式开始的第一天简直可以用兵荒马乱来形容，办证组因为刚开始工作没有足够熟练，积压的客人队伍一直排到验证窗口。而验证组也是问题百出，中国护照各种看不懂的外国签证，将护照遗忘在宾馆的外国，没带台胞证的台商.......每当遇到验不准的护照就后悔自己培训的时候没能认真仔细，手忙脚乱的找现场助理询问，生怕有错有闪失。就这样，广交会第一天在忙忙碌碌中度过了。

晚上回到寝室我开始反思自己培训时候的消极态度，把工作手册又熟读了好

几遍。带着第一天工作的疲惫和对第二天的期待早早的上床睡觉。

之后的工作越来越娴熟，前去办证的采购商比开始的时候少了很多。但是每个人没有丝毫的懈怠，因为大家知道一旦懈怠就会出粗。无论哪个环节出错都会带来或大或小的损失，对个人、整组、甚至学校都会带来负面的评价。在一期结束后我基本可以熟练的检验各国护照和一些中国护照的不同类型签证。

三）完美的结束 11月1日，我的广交会最后一天。会想起这将近一个月的实习工作感慨颇多。面对外商又紧张拘谨变成从容淡然，和同组来自不同学校的同学由陌生到打成一片，每天一同面对各种问题，每天一起吐槽午饭的水煮菜花，每天一起忙里偷闲......在繁忙却愉快的气氛中，带着慢慢回忆我的广交会结束了。

二、我的感悟

这是我第一次参加的大型商贸活动，这次实习的地点是琶洲会馆，琶洲会馆第一期主要展出工业类和进口类产品，第二期则是日用消费品类。我的实习时间是10月14日至11月1日，主要任务是办证中的验证工作。工作虽然简单但是尤为看重细节。经过广交会实习，我感受良多。

一）经验篇

验证的工作看似简单但是时则很需要细致的把关和对工作的强烈责任感。验好每一张护照就是我的责任。对于客商来说，参展证就是入场券，是顺利进入会场的通行证。第一道关口尤为重要，我们的工作就是判定客商有无资格办理国外采购商证。可是稍稍不仔细就会使不具资格的客商获得资格。我们认真仔细的核查客商身份，防止了不法分子的侵入，维持了大会秩序，有利于广交会的顺利进行。在这个过程中责任意识和认真细致的品质显得尤为重要。

真诚礼貌的服务态度在验证工作中是拉近客商与展会的法宝。每接待一个客商我都会尽力提供所需的帮助。每次遇到没有带护照的客商我都会耐心的为他解释没有护照不能进行办证的原因，并帮助他联系宾馆传真护照的复印本，并指导每一个客商办证流程回答每一个问题。与其说是验证工作，甚至连咨询导向组的工作也一并做了。我们验证组是整个办证环节的第一道关口，经常会遇见各种各样的客商，很多持中国护照的客商不具有办理境外采购商证的资格因为他们没有一年以上的境外有效工作签证。很多持有美国b1/b2类型签证的中国客商往往非 常不理解为什么他们不具有办证资格，因为商务签证不是工作签证。每次遇到这样的情况都要结实10多分钟甚至更长的时间。但是我们没有厌烦，总是耐心的听着客商抱怨和不解并且耐心的解释我们的规定。体谅客商的心情，仔细聆听他们的需要，及时提供力所能及的帮助，最后加上一个微笑。我想客商是会了解的。

原则问题不能妥协。展会中港澳台商人众多，在验明身份的时候应出示台胞证、香港永久性居民身份证等有效证件。再一次验证过程中一位台商忘记带台胞证而使用了其他证件，因为他很急迫但是很有礼貌态度很和蔼，我就没有按照规定，准许他办证，好在现场助理发现并拦了下来。在我们沟通后台商与朋友通电话传真复印件并顺利办理证件。我明白原则问题是不能妥协的。之后一次一位台商来check id我说请出示台胞证，他将台胞证拿出来随口一说：“我去过130多个国家，只有中国不要我的护照而看台胞证。”我说因为台湾就是中国的一部分啊。台商笑着说没错。工作中会遇到很多原则性问题，发生在个人身上看似小事，实际上关乎主权问题的大事情。在这种原则问题上绝对不能退让。二）友情篇

在广交会的这将近一个月的时间，我收获最多的是友情。我所在的验证组有12个人，开始的时候，出来我和我同学，剩下的10人我都不认识。满满的熟悉后发现大家来自不同的学校，有广外本校的，有南国商学院、广商的同学。因为是同龄人并且朝夕相处的缘故，大家很快的打成一片。空闲的时候围在一起聊天开玩笑，突出午饭多么难吃。在我考雅思的日子里，大家纷纷鼓励祝福。现场助理和其他小组都受我们感染，整个办证组会场气氛融洽，总是充满欢声笑语，使得繁重的工作不再那么无趣。不知不觉间已经学会享受工作的乐趣。三）杂想篇

四）就我个人而言，实习工作对深化本专业理论学习根本毫无作用。依旧到现在我仍然认为广交会实习是浪费时间和劳动力。我们的工作相对而言机械化程度高，总是在重复同样的动作和语言。据我而言，办证组也面临这样的问题。这

一个月最能锻炼出来的可能就是英语的口语水平和现场发挥能力了。这一个月就像为了学分而出来出卖自己的劳动了的感觉。在学校里学到的理论知识，很少能应用到这次实习中去。我唯一能运用到实际的知识，就只有英语。甚至我认为广交会的实习是根本没有必要的。我相当于是浪费了一个月的时间来做兼职一样。而兼职的工资与付出的劳动力根本不成正比。而大三上学期专业课原本就比较重要，这一个月的时间对于出国考研的同学也是很大的损失。然后在让我们回来后的每个星期里，每个科的老师抓紧我们剩余的时间疯狂补课。这真的有必要吗？

五）我认为学校很有必要考虑广交会实习工作安排和工资安排。篇三：广交会实习报告范文

广交会概况 中国进出口商品交易会原名中国出口商品交易会又称广交会。1957年春季起每年春秋两季在广州举办已有近五十年历史是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。广交会由50个交易团组成有数千家资信良好、实力雄厚的外贸公司、生产企业、科研院所、外商投资/独资企业、私营企业参展。广交会贸易方式灵活多样除传统的看样成交外还举办网上交易会。广交会以出口贸易为主也做进口生意还可以开展多种形式的经济技术合作与交流以及商检、保险、运输、广告、咨询等业务活动。来自世界各地的客商云集广州互通商情增进友谊。自在第100届广交会开幕式上宣布从第101届开始广交会的正式名称将由“中国出口商品交易会”更名为“中国进出口商品交易会”。一字之差标志着历史性的飞跃中国20多年来以扩大出口为支撑点之一的经济发展模式正在转型。广交会名字的改变是非常具有意义的一个象征即中国正努力从出口导向的外向型经济模式向出口、进口和内需并重的开放型经济转变。工作篇 这是我第一次参加大型的商贸活动我觉得很高兴。这次实习的地点是琶洲会馆琶洲会馆第一期主要展出工业类和进口类产品第二期则是日用消费品类。我的实习时间是10月14日至10月30日主要任务是办证中的制证工作。我所在的办证区是采购代表区域主要为采购商国内代表以及外商陪同下的翻译员办理进场证件。我所在的小组由5个人组成组长收银员电脑员制证员过塑员。组长负责审核证件确定采购代表办理进场证件的天数收银员收钱、出证电脑员录入资料接着就是我的工作—制证最后由过塑员把证件夹在塑胶膜上过塑扣上绳子交给客商。制证的工作是在采购商国内代表进场证上贴上采购代表照片盖上102届中国进出口交易会证件专用章贴上防伪膜。过程比较简单但是要注意的事项还是很多的。例如拿到进场证后需要先确定收银员盖上了证件有效起止日期采购代表提供的照片尺寸需为大一寸小的要重拍大的需修剪盖章时力度要拿捏得当章要盖得清晰只有把这一切都做好才能保证客人能顺利进场不因证件不及格需重新办证而耽误时间。制证也是一个非常重要的过程。此外客人多的时候我也会帮忙主动回答客人的咨询帮助电脑员整理资料总结篇 经过广交会实习我感受良多。责任意识最重要。办证过程虽然比较琐碎但是对于我来说它是一份责任。办好一张证努力做到零废证是我们的责任。客商看来它是广交会的入场券是保证他们能顺利进场的通行证。但广交会看来这不仅仅是一张入场券这更是一张神奇的身份证它起到了识别身份的作用防止了不法分子的侵入维持了大会秩序有利于广交会的顺利进行。另外通过办证记录它又成为了与客商联络的通讯卡是与与会客商建立良好关系的桥梁从而促进了广交会的发展。由此看来有责任意识是很重要的。冷静处事最关键。办证的第二天人很多来我的小组办理证件的一位客商办证时忘记拿自己的身份证我们发现时有点慌跑出去找他还是继续办证最后大家冷静下来决定继续坚守岗位同时通知办公室的工作人员由办公室联系他领会身份证这件事情最后得到圆满解决。在关键时候镇静最关键我们这样做既避免了不必要的混乱继续办证的工作又使客商能安全取回他的身份证。相互协助最需要。广交会开始的前一两天是最忙的有时候可能一个客商要办几个证在忙不过来的时候协助最需要。过塑员帮和我一起贴照片盖章等我的工作完成后我帮她过塑。有时我还会帮电脑员整理资料。灵活做事最必要。过塑员过塑后还需用绳子把证件扣上以便客商挂在胸前。由于过塑后塑胶膜变硬而且膜上预留的扣绳子的洞打得太深导致绳子很难扣上降低了工作效率。为了加快工作进度我们想出了各种各样的方法有的在洞子上方开个小口有的就沿着膜的边缘再剪一下。由于大家的灵活应变工作效率提高了。篇四：关于广交会实习报告 关于广交会实习报告 实习时间：110届广交会，2011年10月15日——2011年11月4日

实习地点：中国进出口交易会琶洲会馆

实习单位：境外客商报到处证件服务中心。

序言

广交会，全称“中国进出口商品交易会”

十四年历史，是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。

一件值得开心的事情，会。

工作简介

今年是广交会110 组（简称c2）。我所在的办证区是采购代表区域，翻译员办理进场证件。我所在的小组由

负责审核证件，确定采购代表办理进场证件的天数，收银员收钱、出证，电脑员录入资料，接着就是我的工作—制证，脑绑定，过塑，再检查证件情况，分类有贴代表和收费代表的资料。

工作感受

一、责任意识最重要。办证过程虽然比较琐碎，但是对于我来说它是一份责任。工作不只是你一个人的事，他涉及到整个团体，因此，办好一张证，努力做到零废证是我们的责任。客商看来，它是广交会的入场券，是一张入场券，这更是一张神奇的身份证，入，维持了大会秩序，有利于广交会的顺利进行。

络的通讯卡，是与与会客商建立良好关系的桥梁，责任意识是很重要的。

二、微笑行动最亲切。作为服务业工作者，以礼待客最基本，微笑是法宝。办证时，给客商一个微笑，亲切地说一句“

后，给客商一个微笑，我们所在的区域比较特殊，客商会抱怨说收费太贵，甚至把情绪发泄在我们身上，大呼小叫地说我们很笨，手脚很慢，浪费时间，浪费金钱的话，态度很激动。

作，组长更是耐心听她的抱怨，过一番解释后，客商愤怒的心情可能被大家的亲切所融化，谅客商的心情，仔细聆听他们的需要，及时提供力所能及的帮助，最后加上一个微笑，我想客商时会了解的。

三、冷静处事最关键。广交会正式开馆第一天，我们迎来了办证高峰，大批的客商涌进来，整个办证中心一片熙熙囔囔的，貌似一切工作都紧张且顺利着。在办证速度加快的情况下，我们组的收款员出现了短钱问题。组长马上停止办证工作，向现场助理汇报情况，开始核算钱数是否和所办证件数一致，以及短钱多少。在核算后，确定是出现了短钱，组长只好上报，继续办证工作。这事告诉我们，欲速则不达。做事要按部就班，做好本职工作，做到认真，负责。同时处事要冷静，不能乱了手脚，不能耽误办证工作。当错误发生时，不要先追究是谁的责任，而是要尽最大的努力将错误的影响降到最低，不浪费时间，不做无意义的事。

四、相互协助最需要。广交会开始的前一两天是最忙的，有时候办证忙得连上厕所都没时间，或吃饭时间严重推迟，这时候就最需要组员和岛组组员的协助。当本组或岛组出现问题或缺人手情况时，我们都会主动协助，共同把办证工作做好。因为有同行的同学们，所以我不是一个人，在遇到困难的时候也会相互鼓励，相互打气，相互帮助。

五、有效沟通最美好。沟通，是一门科学，也是一门艺术。学会有效地沟通，能建立良好的人脉关系。良好的人脉关系，会让你的工作少些阻力，多些欢乐。到了办证后期，客商人流量相对会少很多，这时的日子就会显得有些无聊，我们组员就会一起说说今天的办证情况，看看有没有需要改进的地方或者聊聊自己学校的事；或在吃饭休息或收工回来的时候大家都会一起讨论，像今天遇到了什么趣事或是难题，怎样能更好得开展工作，有什么收获抑或委屈，一起分享经验，分担忧愁。这样不仅让郁闷的情绪得到发泄，也让彼此之间感受到一份温暖，有了前进的动力，大家之间的友谊也变得更深厚牢固了。这样，既能提高工作效率，又能促进组员间的情感，更有助于工作的配合。

六、坚持品质最可贵。一开始觉得工作很累，让人身心疲惫，但我们还是三期都坚持下来了。坚持源于发现了工作的意义和动力。我自己在工作的过程中学会了把一个大目标切成一个个小目标，一段很长的时间，切成一小段一小段时间，一个大困难，化为一个个小问题，然后一步步坚持下去，这样，很多原先以为没可能做得到的事情，就这样，因为坚持，所以做到了，而且，做的不错。自己回头看，会觉得一切的问题都没什么大不了的了。我领悟到，无论做什么事，都不能虎头蛇尾，无论多困难、多辛苦都要努力调整、坚持到最后，才会有意想不到的进步与收获。

问题和建议：

1、培训要全面。在工作的时候，常常会被客商问到一些我并不了解的问题，比如说怎样才能获取免费办证的资格？国内采购商证和国外的采购商有什么区别？有效期分别多长？场馆的某个点怎么走等等。因为我们培训时就制证员相关知识培训，其他的都没涉及。这时候我只能说：“抱歉，具体的情况我们不了解，请你到咨询台处问清楚。”客商听到我们的回答会显得有些不满，有的甚至会抱怨。如果我们有这些方面的相关培训，问题就变得简单多了，客商的心情也不会受到影响。所以，我建议广交会培训应该尽量做到全面，而不是就某一个岗位的培训。

2、宣传要广泛。广交会虽然闻名于中国甚至国外，但是还是有很多客商不了解其相关情况的。比如说每一个外商每一期只能带两个采购代表进馆，但是很多客商都说是每一天每一个外商每一期能带两个采购代表进馆，我们给他纠正，他们都坚持自己的说法，要花很长时间解释。有的客商耍点小赖皮，说：“我们都交钱，就给我们办办。”然后我们又不得不解释说：“系统限制，办不了。”这样，浪费了很多时间，降低了工作效率。就这种情况，我建议广交会的相关资料，相关要求，相关情况都要广泛宣传，让客商们真正了解情况，这样他们就不用排长队付款办证，办证人员就不用浪费时间解释，然后给客商退款。如果这些都做好了，工作效率就会相对提高。

3、续办要简化。有的客商是办过本届采购商代表证的，又要按办证的所有程序再办一次。既然已经本届办过证的，可否让客商直接拿着旧证扫描照片续办，可否无需审核，直接由组长检查外商id号码，电脑员直接调出资料，更新信息办理即可？

篇3：琶洲会展中心实习报告

一、会展经济的内涵及主要特征

1. 会展经济的内涵

会展经济是通过举办各种形式的会议和展览展销, 传递信息、提供服务、创造商机, 在取得直接经济效益的同时, 带动一个地区或城市相关产业的发展。会展经济是产品交易与展示的平台, 是信息聚集和散播的窗口, 是城市经济发展的“推手”和城市推介的“名片”, 对城市发展所产生的功能和作用是综合性、全方位的。正事因为此, 我国才越来越多城市和地区把会展经济列入重点培养和扶持的新兴支柱产业。

2. 会展经济的主要特征

(1) 会展经济的关联性强。会展经济涉及很多各行各业的部门, 不仅可以培育新兴产业群, 而且可以很大程度上带动一系列相关产业的发展。每年春季和秋季中国进出口商品交易会 (广交会) 期间, 会展中心附近乃至整个广州市酒店客商入住率高达95%, 来自100多个国家和地区20多万商客云集广州。据统计一年两届广交会能带动就业200万人, 带来超过300亿的直接和间接经济效益。广交会对广州经济的拉动系数高达1:13.6。占全年GDP总额的4%。①

(2) 会展经济的互动性好。会展经济与服务业有显著的互动关系, 能够相互促进。只有地区的服务业发展起来, 并且日趋成熟时才有可能被会展组织者考虑作为会展举办地。而一旦会展活动举行了, 它就会推动地区服务业提供高效率、高质量的服务, 促进地区服务业的发展与优化。

(3) 会展经济的效益性高。会展经济一直被认为是高收入、高赢利的行业。一方面能带来巨额利润和并产生溢出效应;另一方面能带给地区无法计算的社会效应。如推动地区知名度的提高、基础设施的进一步完善、市容市貌的美化, 地区综合竞争力的全方位提升。

二、广州琶洲发展会展经济的SWOT分析

1. 优势分析

(1) 政府重视, 前景好。加快会展业发展步伐, 积极构建国际会展中心城市, 是广州市经济社会持续快速发展的客观要求。近年来, 广州市政府将打造国际商贸中心, 做大做强广交会, 建设国际会展中心城市的战略目标列入“十二五”规划, 并明确提出琶洲作为广州市会展业发展的核心区。②为整合会展资源、规范会展秩序, 2005年广州市政府成立了广州市会展业管理领导小组统筹会展管理工作;为促进会展行业健康发展, 规范展会经营, 2006年广州市政府组织会展业行业协会制定《广州市会展业行业规范》、《广州市会展业行业协会自律公约》和《广州市会展管理专业技术人员执业水准评价暂行办法》等;在政府的主导下, 每年一届的广州 (海珠·琶洲) 会展经济论坛已成为国内影响广、水平高的会展经济交流会, 为琶洲的发展献计献策, 保驾护航。

(2) 区位优越, 环境好。广州琶洲位于广州市区东南部, 拥有极为便利的公路网以及城际、城市公共交通系统。区域内内环路、华南快速干线、环城高速公路连通四方;地铁4、8号线横贯区内。距深圳、佛山、东莞、珠海仅需一个多小时车程, 能迅速辐射珠三角地区和港澳地区。

琶洲四面为珠江环绕, 区域中的黄埔古港是中国海上“丝绸之路”的始发港, 区域内河涌交错, 比邻有“广州南肺”之称的万亩果林, 海珠湖公园和海珠湿地公园, 生态环境优美。名胜古迹黄埔古港、琶洲塔和现代化设计的广州塔等著名旅游景点分布区内, 旅游资源丰富。

(3) 场馆众多, 设施好。会展场馆是会展经济的载体。广州琶洲聚集了中国进出口产品交易会展馆 (广交会展馆) 、中洲中心、广州国际采购中心、保利国际贸易中心、南丰汇等大型现代化会展场馆。其中广交会展馆拥有室内展厅33.8万平方米, 室外展场4.36万平方米, 展厅37个, 是目前亚洲规模最大、设施最先进、档次最高的多功能、综合性、高标准的会展场馆。由此可见, 广州琶洲会展场馆资源优势明显。

2. 劣势分析

(1) 区域发展相对落后。从行政区域划分看, 琶洲属广州市海珠区。2012年海珠区人均国民生产总值为2002.38亿元, 三次产业构成比例0.3:16.2:83.5。生产总值在广州市各区排名居中, 与越秀区 (广交会原址) 的2121.48亿元相差甚远。

此外, 琶洲的建设与附近万亩果园的保护在规划上没有很好衔接, 周边城中村改造工作推进缓慢, 以致琶洲整体商业布局推进迟缓。整个区域发展相对落后, 远远未能满足大型会展活动的各种消费需要。由会展经济带来的废品回收产业发达, 各种无证废品回收站在区域内多处设点, 也为该区域发展埋下了环境污染、卫生、消防等方面的隐患。

(2) 配套设施和服务不完善。一是琶洲的公交车站点间隔距离长, 公交线路少, 导致交通便利性不足;二是会展业的周期性效应突出, 各大银行、金融机构对在琶洲设置网点的热情不高, 琶洲目前仅有上海浦东发展银行和中国建设银行两家金融机构, 金融配套缺乏;三是餐馆较少, 参展客商和工作人员的就餐问题难以解决。会展场馆内出售的快餐品种少, 味道差, 价格高;场馆外由附近村民自发经营的流动摊贩为无证经营, 卫生和食品安全均无保障;四是购物中心、酒店住宿、文化娱乐等休闲配套不完善, 琶洲目前只有三家大型酒店, 难以满足客商需求。

(3) 管理水平不高。受管理水平限制, 管理人员无法制定标本兼治的规定维持展会期间周边秩序, 导致展会期间周边人流剧增, 交通、环境、治安等方面均受到严重影响。

3. 机遇分析

(1) 广州市政府重视广州琶洲的发展

广州市政府在“十二五”规划后明确提出精心打造广州 (琶洲) 国际会展核心区, 完善会展功能区配套服务体系。将琶洲定位为“以会展博览业为核心的城市副中心区”。具体的说, 就是发展为会展博览、国际商务、信息交流、旅游服务为主导, 兼具高品质居住生活功能的RBD型、生态型的新城市中心组成部分。广州琶洲的未来指日可待。

(2) 广州琶洲会展业需求旺盛

数据表明, 近年来我国会展业正呈现出空前火爆的发展态势。依托广交会的影响力和珠三角强大的产业后盾支持, 广州琶洲会展出现百展争雄的格局。2013年下半年, 广州琶洲展馆各种展会多达52场③, 平均每星期2场。由此可见, 广州琶洲会展业需求旺盛。

(3) 广州琶洲的经济环境逐步优化

随着广州琶洲各会展场馆建设的逐步推进, 带动了高档写字楼的建设, 从而吸引大型企业和组织落户琶洲, 为琶洲的良性发展开了好头。目前在建的保利天悦项目集成写字楼、商业步行街、酒店、购物中心等于一体, 建成后将极大优化广州琶洲经济环境, 改善会展服务配套缺失情况。广东中烟、广铝集团、广州地铁指挥中心、广州报业文化中心、星河湾集团总部等企业总部计划落户广州琶洲, 也将进一步提升广州琶洲知名度和影响力。

4. 挑战分析

(1) 区域会展竞争激烈。广州市内除了琶洲有大型展馆外, 流花地区、白云区、天河区、番禺区也都建有会展场馆。此外, 佛山、珠海、中山、惠州、汕头等地也相继提出大力发展会展经济, 会展业竞争激烈。此外, 珠三角地区重复办展的现象严重, 区域性会展竞争越演越烈, 不利于展会品牌的树立和良性竞争。

(2) 会展专业人才匮乏。目前会展经济的繁荣与会展专业人才匮乏的矛盾依然突出。会展专业人才的培养无法满足迅猛发展的会展业对人才的需求。很多会展业的管理人才都是半路出家, 或者由政府部门进行委任, 缺乏对会展业发展趋势、市场运营的专业知识。

由以上叙述可知, 广州琶洲具有发展会展经济的政府、经济、区位、环境等方面的明显优势, 当然, 除了优势之外, 也存在有待完善和改进的不足之处;既拥有发展会展经济的良好机遇, 也面临日渐激烈的竞争和挑战。面对现实背景, 广州琶洲会展经济的发展应抓住机遇, 充分利用自身优势, 明确实施重点和相关措施, 在激烈竞争中脱颖而出。

三、广州琶洲会展经济发展的思路与措施

1. 发挥会展产业的集聚效应, 完善外部配套设施的建设

根据聚焦化战略, 发挥会展产业的集聚效应, 加强外部配套设施的建设。首先, 加强金融配套, 引导更多金融企业入驻广州琶洲;其次, 优化广州琶洲内部交通, 如增加接驳巴士, 实现公交、地铁、船运等各种交通形式快捷方便地与会展场馆对接。同时增加会展场馆周边停车泊位, 解决交通拥堵问题;再者, 引导多家餐饮企业入住广州琶洲, 多层次满足参展商客和工作人员的临时用餐需求。

2. 根据广州琶洲的区域发展定位, 加强高层次休闲配套建设

按照广州琶洲建设BRD型、生态型的新城市中心区的发展定位, 应加强与之配套的高档休闲娱乐服务设施的建设, 如多功能的高级酒店、兼具商务洽谈功能的咖啡厅、满足休闲娱乐的电影院、购物广场、小型运动场等, 使广州琶洲发展成为以会展为核心的现代化国际会议博览城, 成为对外交流的窗口。

3. 依托广州琶洲的区域特色, 打造区域特色会展经济

一是根据广州市政府对琶洲的定位, 琶洲将发展成为RBD型、生态型的新城市中心组成部分。琶洲的会展经济应强调其环境优势和功能优势。二是在对会展活动的定位上应结合周边产业特色, 如利用海珠区的优势产业:纺织服装、信息产业、生物医疗, 培育一批国际品牌专业展。三是注重广州琶洲会展的整合创新, 如企业联合办展、行业联合办展、跨行业 (异业) 联合办展、地区联合办展等。四是加强与高校的交流与合作, 加大会展业人才的培养和引进, 从整体上提高琶洲会展业的档次和水平。

参考文献

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[2]赵群毅, 谢从朴.基于SWOT分析的城市会展经济发展研究——以日照市为例[J].城市建设与发展.2006-2.

[3]罗秋菊, 陈可耀, 黄霞.社区居民对会展也经济影响感知研究——以广州琶洲村村民为例[J].热带地理.2012-3.

[4]李智玲.会展的带动效应研究[J].经济管理.2011-11.

篇4：刍议广州琶洲会展圈之“怪”现象

一般来说，多数国际知名展览城市如法兰克福、汉诺威、科隆、杜塞尔多夫、慕尼黑等都只拥有一个展馆。且据有关资料显示，一个奇怪的现象是，在这些私营经济高度发达的地区，展馆却大多为完全国有或绝对控股，如法兰克福展馆分别为法兰克福市政府(60％)和所在州黑森州政府(40％)拥有，慕尼黑展览中心建设资金的约99.8％则由慕尼黑市政府和所在州巴伐利亚州政府投入。

当然，也不乏同一城市有两个以上展馆者。以上海为例，不算正在建设中的中国博览会会展综合体，目前已拥有新国际展览中心、国际展览中心、上海展览中心、光大会展中心、世贸商城等多个展览场地，但它们分散而立，遍布在城市的各个方向，互相具有一定的空间距离。香港的国际会展中心和亚洲国际博览馆则相距更远。而如广州展览中心——琶洲地区展馆如此这般比邻而居近在咫尺者却是绝无仅有的。如此，便也凸现出了琶洲会展圈之“怪”现象了。

毋庸置疑，这一“怪”现象确实有其正面的作用，多个“中心”同地并存必然会为广州展览行业的发展提供更多的机会，从而一定程度上促进广州展馆整体服务水平乃至展览档次等的进一步提升。然而，不容忽视的是，这也在另一方面为广州展览行业可能的过度乃至恶性竞争埋下了伏笔，尤其是针对“搭车办展”而言。

“搭车办展”的现象在广州由来已久，早在“广交会”还在流花展馆举办时便已存在。但由于当时的地理条件所限，这一现象仅仅发生在“广交会”身上，收益者也仅仅局限于周边一两个规模不大的展馆和个别酒店，影响力自也不大。然而，自“广交会”整体搬迁至琶洲展馆后，随着周边各“中心”展馆的先后完工和设施的逐步完善，这一风气便愈演愈烈，从最初的“小打小闹”到今日的大举成事，从单一的“广交会”也波及到广州其它相对成熟知名的展览会。而同样作为中国知名展览城市的上海和北京甚至香港等地，则基本不存在此类现象，如前所述，一个很重要的原因便是展馆相对分散，动辄数十分钟乃至上小时的车程客观上为“搭车办展”造成了很大的困难。

作为一名展览从业人员，笔者无意为所谓的“垄断”辩护，发此感慨并非出自一“己”之私利，毕竟竞争会带来社会福利的总体提升早已成为深入人心的经济学铁律，但问题的关键是应该保持适度的、有序的竞争。展览业的发展既离不开“看不见的手”的客观支配，同样更需要“看得见的手”的主观调节。

笔者曾接触过米兰展览界的一位资深人士，他对广州“搭车办展”的现象颇为不解，谈及无论法兰克福消费品展还是汉诺威工业展等国际知名展览如何抢手，都不会也从来没有出现过“搭便车”的热闹景象。术业有专攻，经营有所为，在有序的市场环境里，展馆就是展馆，酒店就是酒店，各安其所，相得益彰。而时下的广州展览界，不仅“广交会”首当其冲，更多相对成熟知名的展览会都有可能成为下一个波及者。如果这一现象不加控制的话，将来也许会有更多在广州乃至全国雄踞行业前列多年的展览会将会“陡然”直面同期同地同类型展会的竞争……

展览业不同于一般行业，展馆的常态是一种稀缺资源，同一时期在同一地区可能只需要一个同一类型的成熟展览会。正因为如此，才有了前述德国展馆普遍国有的现象，国际展览界也才有了这样的惯例，同一地区的展馆一般在3个月内不安排相同类型的展览会，以避免造成过度竞争。而在广州琶洲展览圈，仅就地理位置而言，“广交会”展馆A、B、C区和周边其它展馆实际上相当于一个展览中心的不同展厅。但与一个处于统一管理下的展览中心不同的是，作为各自为政的理性的“经济人”，各“展厅”出于经营的压力和利益的驱动，“搭车走捷径”无疑成为外部条件约束下的最佳选择之一。我们不难想象，在未来的琶洲会展圈，可能会出现“李逵”与“李鬼”同场竞技的热闹景象。小而言之，这种无序的过度的竞争会直接影响到某一成熟展览会的发展；大而言之，则可能会动摇到整个广州展览行业长期发展的根基。

当然，不乏有论者认为，双方各凭本事吃饭，且“搭车者”还可以解决部分成熟型展会展位供给不足的难题，为更多企业提供展示的平台，又何乐而不为呢?诚然，如果“搭车者”能与主展互补，从而产生共赢的效果无疑是最理想的，业界亦不乏成功案例。然而，现实是“搭车者”多与主展类同，且主要依靠低价竞争等非正常策略，这势必会干扰展览市场的有序发展。如此，则可能的后果便是两败俱伤，主展因为受到了不正当的干扰而导致非预期的下滑，不得已采取“以彼之道还施彼身”的方式予以还击，以打压“搭车者”的空间，后者必然会“奋起反抗”……最终形成恶性循环，到头来受损的只能是广州的展览行业，获利的则是他乡的“渔翁”。

纵观全球展览，德国之所以能够成为首屈一指的展览王国，一个很重要的原因便是德国展览业协会(AUMA)的居间协调，各展览城市自得其“所”。如汉诺威以工业题材知名，科隆长于家具、家电类，而法兰克福则在日用消费品方面占据优势，其它如慕尼黑、杜塞尔多夫等也各擅胜场，形成了百花齐放有序竞争的良好局面。

有关数据显示，当前世界展览业的一个明显趋势是由西向东转移，在欧美展览市场都下滑的情况下，亚洲的展览业则趋于上升。中国作为亚洲乃至全球的新兴展览国家，在其中所占据的地位毋庸置疑。而广州作为中国的核心展览城市之一，目前则正处于会展经济发展的关键时期，政府或有关行业部门能否在其中发挥积极的调节作用，扭转琶洲会展圈之“怪”现象所产生的负面影响，无疑将直接关系到广州乃至中国展览行业的长远有序发展。