西博会展实习总结

2024-04-22

西博会展实习总结（共6篇）

篇1：西博会展实习总结

中汽会展公司实习总结报告

一．实习概况

今年7月01日至8月31日，这段期间我有幸在中汽会展公司进行实习。在这段时间中，我已经熟悉了自己在工作岗位的工作内容，我所做的事情是公司的网刊部所创建的一个网站的网络编辑，此网站名称叫浙江汽配信息网，是一个让买家和卖家进行汽配零件的买卖交易，类似于阿里巴巴里的旺铺，而我做的是将网站卖家的信息编辑，收集和上传，是这个网站的后台管理人员。

此次实习主要岗位是网刊部门的网络编辑，在汽配信息网后台担任管理员的工作。浙江汽配信息网是中汽会展公司所创建的网站。处于初步阶段，它现阶段需要的是我们收集更多关于汽配方面的信息，同时需要我们实习生熟练掌握汽配信息网前台设置的操作技巧，熟悉汽配的分类，这对于我们旅游管理的工作的学生和我爱好汽车的学生来说增加一些汽车知识，受益匪浅。

因为汽配信息网处于初步阶段，而且类似于我们公司的网站如今还是比较多的，所以许多顾客的信息很多最多是一个名目在，而公司现在为的是跑量，所以我这星期做的工作是将会员们的信息填补完全。

在实习中，我在部门领导同事的热心指导下，参与部门的网站编辑工作，尽量把在学校学的办公室软件应用与公司汽配信息网的网站编辑内容相关需求所结合，配合网站编辑的需要，熟悉用户操作说明书编写目的是明确本软件的功能、软件的作用、功能的操作，帮助用户理解及操作本软件。

二．实习过程

在中汽车实习的第一个星期，一开始对这个环境陌生，但是一个星期的时间，适应了中汽会展的作息工作时间。也熟悉刚做岗位上的领导和周边一起实习的同志，这对我来说也是一件很有意义的事情。

在这周实习的过程中，令我印象深刻的是星期三公司的方总经理在上半年各部门总结会议上所说到工作中一种全身心投入，认认真真做事的态度，他说得很深动，也很让人觉得反省。

所以，会议上方总经理的这番话不仅振奋公司的士气，也在我心中日后为中汽会展公司的工作埋下了深深的伏笔。

通过几天的操作和黄斌老师的指导，我熟悉到网站“网站行业资讯设置”中，设置为”热门发布”,显示最新一条热门发布,下方列表为最新发布的”一般发布”信息；在汽车产品设置中汽配产品设置”高级推荐”,显示最新的高级推荐产品；推荐企业设置中“企业黄页信息管理”中设置”一级推荐”或者二级推荐,并设置有效日期后生效等等设置。还有一些技巧还在实践当中。

三．个人实习体会

虽然说一开始会觉得这样的工作会单调和枯燥，但我觉得年轻人更多的是锻炼一颗有毅力的心，毕竟把这次实习当作任务来完成，太浪费，在这个夏天我们应该首期浮躁的心，沉稳地向前进发。

这样的工作看上去似乎很简单，但是却是很磨练人的，最需要的是耐心和恒心。因为每个人刚开始工作的时候都处在一种很兴奋的状态，做什么都充满干劲，但是过了这段兴奋期后，就会发现每天的工作都是重复的、枯燥的、没有变化的工作，所以，我们必须调整好自己的心态，不能眼高手低，看不起这样的工作。一个人如果自己没有做过这样的基础工作，那么他自己也就不知道做这份工作时可能要注意些什么事情、可能哪里会出错，在不了解的情况下他也就没有资格去担任一个管理者，从而要求别人做些什么。

经常会听到人们说现在找工作很难，其实我觉得找工作一点都不难，可以说基本上所有公司都需要用人，但是想要找到一份自己喜欢又适合自己的工作或者是好工作并不容易，因为每个人对自己希望以及自己的喜好都是有差别的。我们现在面对的就业压力很大，到去年12月底，应届高校毕业生就业率达90.7%。按此看，去年毕业的600多万大学生中，还有60多万尚未就业。这其中当然有很多的原因，比如：眼高手低者，他们并不是没有工作可以做，而是觉得什么工

作都不好，自己是人才，所以不愿意去做一些非常基础的工作；啃老族，有父母养着，吃穿不愁；对自己的期望太高，一定要马上做到很高的职位；还有就是一些没有恒心的人，无法忍受工作的艰辛等。之前有位学影视编导的大四同学也来这里工作过，之所以选择这里就是因为原因就是去电视台实习是没有工资的，所以才来这里，宁可选择与自己的专业和职业发展无关的工作。

经过同学之间的交流，我觉得我们之中的很多人现在出去都是做打电话的工作或者就是其他一些最基础性的工作，大多无聊、枯燥、乏味。只有工作过才知道，会展这行根本不像我们上课所讲的那么天马行空，在一个展会中，每个人负责的就是一项重复性的简单工作，虽然渺小但是重要，只有每个人完成了自己的任务，才能环环相扣，使展会成功举办。还有，就是从我自己的实习过程中才知道，一个行业有那么多的工作细分。通过这短短的两个月我学习到了很多。第一就是要调整好自己的心态，以前读书的时候总想着什么时候能工作，真的工作了才觉得读书是最幸福的时光，虽然工作辛苦，但这是每个人必经之事，那么，就要考虑如何以正确的心态去面对今后的工作，增加积极性。第二是工作不分贵贱，只要是分配给我的任务，就应该认真对待，只有完成好自己的工作才有资格做更重要的工作，第一件事情还没有做好就不要去想第二件事情。第三，正确评价自己，每个人都会在一定程度上认为自己比别人优秀，这固然是对自己有信心的表现，但是过度自信就会给自己带来不良影响，对自己的就业期望值太高并不见得一定好。最后，就是我们并非学什么就要做什么，这样只会将自己定死在一个圈子里，我们还年轻，大学都还没毕业，完全可以试试看其他的发展机会，大学教育本来就不是为“对口”这个问题而展开的，所以，别奢望自己大学毕业还能找到专业对口的工作。

总之，现在的实习也只不过是实习，并不是说今后就一定要做这份工作，我们还是有很多机会可以尝试的。关键是要调整心态，以正确的积极的认真的态度去对待每一份工作，相信我们一定会有所收获的。

“千里之行，始于足下”，这21天充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。也让我深刻了解到，在工

作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个面临两年后将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们也是很好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习的知识与道理很多。

希望刚进公司实习的我们可以和我们的汽配信息网站一起茁壮地成长！

四．对于会展的认知

会展是指围绕特定主题多人在特定时空的集聚交流活动，狭义的会展仅指展览会和会议；广义的会展是会议、展览会和节事活动，奖励旅游的统称。其概念内涵是指在一定地域空间，许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动，其概念的外延包括各种类型的博览会、展览展销活动、大型会议、体育竞技运动、文化活动、节庆活动等。会议、展览会、博览会、交易会、展销会、展示会等是会展活动的基本形式，世界博览会为最典型的会展活动。

经过我个人的理解，我觉得，所谓会展，是指多个人或是多个群体怀着各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地点或通过网络方式进行的相互活动。这样定义会展的概念就使它涵盖面更加广泛了，更加接近生活，让人更容易理解什么是会展，以及会展会有什么样的发展前景，这也是会展业作为一种独立行业的发展趋势。他不仅局限与展览、展销、会议、招商会等方面。他还延伸到各种节庆活动、体育赛事、文化活动以及民间婚礼、丧礼及各种酒席等。还有学校里的同学聚会、生日庆祝等等。总之，只要是有多个人或是多个群体参加的公同活动，就会必须要有组织者、服务者以及为需求者提供场所、提供设施等。朝着这种趋势发展，会展业将更加庞大，更加接近人们的日常生活，形成一系列服务体

篇2：西博会展实习总结

班级：会展

学号：姓名： 101班于静

2012中国会展业研讨会暨济南会展经济论坛

（模拟会议）感想总结

本周周四（11月22日），我们会展101班在崔老师的带领下模拟了一次2012年中国会展业研讨会暨济南会展经济论坛，这次模拟会议举办的圆满成功，我从我感触颇深，下面就几个方面我谈一下自己的感想。

从举办的形式来看，我们采用了会议的形式，会议各个部门为成功召开本次会议做了充分的准备，组委会作为会议的组织者，安排好了会议的举办地点（实验楼516会议室），迎宾接待人员，会议礼仪人员，会议室内的布置装潢，包括签字黑板、充足的桌椅、演讲台、幻灯片设备、休息室、存包处、台签、茶歇时的水果、纸杯、备好的热水等等，会议主持人、安保人员、具体事务负责人，摄像人员„„另外，会议桌上为每位参会人员准备了一份《会议日程表》，策划完善，内容详尽。班里的同学化装成会展业的各界人士参与本次会议，参与主体多样，包括政界人士、专家、学者、嘉宾。在会议的安排准备上，我们成功了一半。

从会议的举办过程来看，我也受益匪浅。会议的流程主要包括：主持人开场、主要人物的主旨发言（包括中国会展经济研究会会长、中国贸促会会长、济南市市长、济南会展协会会长、山东交通学院院长等）、各位代表（嘉宾）发言、茶歇、总结。代表发言以PPT的形

式进行，时间安排有序合理，保证了会议的效率。在发言的过程中，各位代表就某一问题发表了自己的看法，比如我们组代表就“中国会展业发展的现状与对策”进行了演讲，内容包括了中国会展业发展的现状、发展态势、发展瓶颈及针对问题提出的对策，宏观的把握了整个行业的发展趋势：当前会展业发展速度迅猛，会展城市体系初步形成，会展经济主体日渐多元化。在阐述现状及问题时，用一些数据真实的反映，具有说服力。如饼状图——“全国各行业会展业分布”、“全国各区域展会数量”，表格——“我国通过UFI认证的展览会”、“全国展览会数量排行（2007年）”，由此得出结论：我国会展经济发展不平衡，集中度过高。接着提出了会展业的发展瓶颈：产业松散，效益低下；结构失衡，分布不均；规模较小，竞争力弱；市场无序，管理落后；服务滞后，人才缺乏。

最后，提出了应对策略。首先，塑造品牌展会。展会的品牌涉及到行业和企业对其的认可，展会要代表行业的发展方向，要提供专业展会服务。其次，加快市场化进程。政府部门应运用经济、法律手段进行宏观指导和监督管理：①根据全国展览业发展规划布局,完善产业政策,引导会展业健康发展。②借鉴发达国家支持展览业的惯例,为我国会展业提供必要的财政和税收政策支持。重要的一点，培养专业人才，优化人才结构：⑴发挥高等院校在培养专业会展人才方面的主渠道作用；⑵开展短期的职业技术培训,不断提高会展从业人员的业务素质和技能；⑶通过“引进来,走出去”等多种渠道,提高会展从业人员的业务水平；⑷建立和完善会展人才评估机制,以及会展业职业资

格鉴定制度,使会展从业人员持证上岗。第四点，建立行业协会。加强成员间的信息交流,以促进展览市场透明度,进行专业人才培训,提高展览会的组织水平和质量。最后，加快发展服务业。以一业带动多业,各业互相支持,而这也正体现了会展经济能够带动地区经济发展的作用。

关于会展经济发展的问题，很多嘉宾也谈到了，内容涉及多种多样，例如“香港会展业与内地会展业的差异”，“浙江省会展业概况透视”，“会展城市体系的研究”、“会展专业人才如何自身发展的问题”等等，兰州、新疆会展办主任提出了招商引资、引进人才的建议，致力于共同开发内陆的会展业。这些主题都是从现实着眼，思维深入，视觉独特，领略了每位嘉宾的风采，让我们对会展这个行业有了更深刻的认识。

会议长达将近四个小时，我们作为与会者、嘉宾第一次真正体验了参与会议的整个过程。会议接近尾声，主持人总结，这次模拟论坛就这样结束了。规模虽小，感触却多，至少我们能自己举办一次成功的会议，至少我们有能力实践了自己的专业，至少我们具备了办会的经验。当然，除了成功外，我们也看到了不足。比如，在演讲时怎样能引起台下听众的兴趣，毕竟是长时间的会议，怎样才能避免让听众感觉无聊？在放PPT时，怎样用最尖端最精辟的语言表达自己的想法？怎样让自己的表达的主题更吸引眼球？进而让台下的听众产生共鸣？既然是论坛，是不是应该加入讨论的环节？既然是研究性的会议，该不该邀请一些知名专家参与呢？会议是不是该发挥人们的主观

能动性，进一步活跃氛围更好呢？还有，既然是全国性的会展经济峰会，是不是形式应该更创新一点呢？

篇3：西博会展实习总结

一、当前会展专业实习、实践存在的问题

(一)校行企协同育人实践基地少而零散

随着我国会展产业的快速发展,我国会展专业在校大中专学生超过3万名,规模居世界第一。人才结构性地呈现供大于求,实习岗位的需求大大超过企业提供能力。据调查,中国目前只有5%的用人机构有明确的“实习生招募计划”,且多数集中在北京、上海、广州等一线城市。一线会展城市会展资源的不足,导致学生实践机会少且比较零散,校企间合作平台没有夯实,以学生为主体的实习大多是浅层次的活动内容,良性互动机制没有形成。

(二)社会需求与院校供给有所出入

在会展市场逐渐成熟的背景下,缺少实习实践经验已成为会展专业大学生就业的短板。如何能在激烈竞争中脱颖而出,被用人单位选中,实习经历已是必不可少。“实用”思想已成为人才市场的潜规则,用人单位重视实际工作能力。然而会展教育与市场会展企业之间供需的脱节和错位;高校会展人才培养目标与社会、会展产业及企事业单位真正需求人才的目标还存在着很大差距;高校重理论化的课堂教学不能适应用人单位的实际需要,导致会展专业毕业的大学生,每年入职就业的比例偏低,如湖北经济学院2009、2010、2011及2012级共有会展专业151名学生毕业,实际就职于会展行业的学生仅有24人,占15.89%。一方面会展专业毕业的学生供大于求,另一方面,会展企业抱怨学生缺乏实习、实践和实务经验,不愿聘用。企业呼吁会展教育必须接地气,要培养实用、符合企业需求的专业人才。

(三)学生需求与理论化专业教学相矛盾

2011年6月9日,麦可思研究院(My COSInstitute)、社会科学文献出版社编写了关于中国大学生的就业报告(简称为2011就业蓝皮书)。“蓝皮书”通过对大学毕业生进行采访发现,大多毕业生认为大学专业教学最大问题是缺乏实践。结合对湖北经济学院会展专业2013、2014、2015、2016届毕业生的普查,有95.6%学生认为专业教学中应增加专业实习和实践环节,要改革重理论轻实践、重知识传授轻能力培养的观念,以保证学生的培养质量,适应市场的需要,增强学生就业的竞争力。

(四)学生对实习、实践角色认识存有偏颇

初入社会的大学生还不能摆正自己的心态,对实习、实践的认识还较浅薄,有些学生将实习视为学习、或是获得学分、或是打工挣钱。以至许多大学生不能摆正态度,结果造成达不到预期的实习目的。根据零点公司在全国范围内的调查,参加过实习的大学生仅占11.7%。而部分学生为了获得学分,只好杜撰假实习日志、假实习报告,滋生大量“假实习”、“假实践”。将实习视为去工作的学生,浮于机械完成任务,而缺乏创新思维,以致怠慢实习,抱怨实习。还有学生对自身认识不够,不知道自己能做什么,也不知道自己专业知识的短板,眼高手低,结果造成实习结果不理想。

二、当前会展专业实习、实践存在问题的原因分析

(一)政府层面的原因

我国目前关于高校大学生实习的法规和政策几乎仍是空白。欧美等发达国家针对大学生实习实践制定了一系列政策法规,既能鼓励政府和企事业单位等为学生社会实践提供工作岗位和经费方面的支持,又能保障实习生的权益。除此之外,欧美等发达国家在企业知识产权保护和商业秘密保守等方面的政策也较为完善。

(二)企业层面的原因

从企业发展的角度来看,一方面企业以实现利益最大化为目标,企业往往会采取控制成本,提高生产回报,实习生的工作效率往往比正式员工低等等,在没有政策鼓励和支持的条件下,因此,很少有企业愿意接纳实习生。其次,企业对接纳学生实习存在较多的顾虑。如实习期间存在各种风险(赔偿、诉讼风险等)会给实习企业、学校带来各种不利影响。还有可能造成商业秘密泄漏和知识产权受到侵犯等。因此,企业接纳学生实习的态度不够积极。

(三)高校层面的原因

我国会展教育无论是理论还是实践的积淀都尚浅。首先,对实践教学的重视不够。大多数本科高校仍还处在探索阶段,学校在认识和理念层面并没有真正地重视实践教学,表现在实践类课程设置较少,明显重理论轻实践。与人文社会科学类本科专业实践教学比重不少于总学分(学时)的15%的标准还有一定的差距。其次,具有丰富实践经验和实习指导经验的双师型教师严重不足。第三,校企合作不畅,产学研方面的合作不够深入,新办会展专业本身还在尝试校企合作,搭建的平台本身就少,不能形成良性互动,造成实习基地的运行效果并不尽人意。第四,实习经费短缺。多数高校对教学实习经费实行“限额分配,包干使用”。第五,管理制度不健全。首先,对实习、实践环节的考核制度上还缺乏足够的强制力。其次,学校、学院不能从制度建设上保障学生实习的安全,而仅仅是将安全始终摆在首位,成为学生进入社会实习的一道门槛,致使有些实习、校企合作流于形式开展。

(四)学生层面的原因

首先,学生对会展行业及实习认识不够,会展业是实践性非常强的专业,高校学生普遍存在专业理论掌握不扎实,缺乏专业知识和专业技能,加之社会阅历不够,实习中可谓举步维艰,加之有些学生自身自主学习能力不强,很难适应实习,只好应付了之。其次,实习中普遍存在的另一现象是:学生不能正确对待会展项目中的销售、营销工作,甚至对销售有偏见,而自身又做不好销售,所谓“眼高手低”。再者,学生对实习岗位的认识较肤浅,还有的学生甚至怕苦怕累,没有把实习当做检验知识,积累知识手段,更没有把实习当作提升能力的有效途径。

三、解决会展专业实习、实践的对策建议

(一)从国家层面入手,完善大学生实习制度

2006年至2016年10年间,从国家层面相继出台了一些政策,如2006年人事部等六部委联合颁发《关于建立高校毕业生就业见习制度的通知》(国人部发[2006]17号)、2009年《国务院办公厅关于加强普通高等学校毕业生就业工作通知》(国办发[2009]3号)、人力资源和社会保障部等7部委亦下发《关于印发三年百万高校毕业生就业见习计划的通知》(人社部发[2009]38号)等从制度上为未就业大学生增强职业技能、社会实践能力及就业能力提供了机会和保障。而人力资源社会保障部办公厅公布的《第二批高校毕业生就业见习国家级示范单位名单的通知》(人社厅发[2013]83号),上榜名单中无一家与会展有关的公司。随着会展教育规模的扩大,提升会展专业就业及人才质量迫切需要从政府入手建立符合当下教育及市场经济特点的实习制度,保障高校大学生的实习、实践机会。

国外关于大学生实习、实践的经验做法可为我国完善大学生实习制度提供借鉴。例如,英国和德国等发达国家政府采用经济手段和行政手段保障大学生实习实践。其经济手段主要体现在:对参与校企合作的企业进行财政支持,部分减免教育税,以激励企业为大学生提供实习岗位。其行政手段主要体现在:成立大学生实习专门委员会,对大学生的实习实践进行统一指导,并进行监督。

我国部分地区也针对大学生实习实践制定了相关法律政策。例如,杭州市于2011年出台了《大学生见习训练实施办法》,一方面对实习学生进行激励,规定市财政给予见习学员发放生活补贴,市劳动保障部门帮见习学员购买综合商业保险;另一方面对见习基地进行激励,规定接受见习学生的基地能获得一定奖励。无独有偶,广东省也制定了《广东省高等学校学生实习与毕业生就业见习条例》,对接受实习学生并支付报酬的基地给予税收优惠,减免相关行政事业性收费。

鉴于此,为保障大学生实习、实践活动的顺利开展,我国应借鉴国内外经验,制定相关的法律、行政法规及与之配套的部门规章、政策等,并通过采取一系列经济和行政措施,将大学生实习列入政府财政补贴的范围,建立中央和地方两级联合的激励制度,鼓励政府和企事业单位为大学生提供实习岗位。通过制定《大学生实习法/实习条例》,明确政府、高等院校、企业、学生在实习方面的责任、权利、义务、奖惩机制等,培养“大学生实习是全社会共同责任”的意识。

(二)从社会层面入手,强化舆论引导,提供公共服务

大学生实习是全社会共同责任,企业应主动参与人才培养的“生产过程”。强化舆论引导,提供公共服务。有关部门要采取措施,健全人才市场制度建设,探索开展规范的大学生实习中介服务业务,鼓励高校毕业生就业指导中心、人才市场、媒体、专门网站等有关中介机构借鉴成熟的做法,免费向大学生提供实习政策咨询、实习供求信息等方面的服务;为弱势群体提供实习救济;建设“中国大学生实习信息网”,为大学生实习搭建公共平台。为大学生提供真实有效的实习机会,对于为大学生实习提供相关中介与服务的企业,应予以相应免税。

(三)从企业层面入手,提高企业接收大学生实习的积极性

高校人才培养质量关乎行业命脉,企业应当有责任和义务参与高校人才培养。

1. 完善法律制度,明确法律责任,促使企业接纳实习生

德国在推进大学生实习制度建设方面做出很多努力,通过一系列法律制度,对政府、社会、企业、高校等各方的责任和义务做出规定,从而有效推进大学生实习工作。“他山之石,可以攻玉”。大中型企业对大学生实习实践起到很重要的作用。只有高校和企业配合,共同承担人才培养的社会责任,才能更好的完成大学生的人才培养工作。因此,尽快出台实习就业的相关法律、法规及司法解释,在《就业促进法》的基础上,制定《就业促进条例》,通过法律制度明确大中型企业的责任义务,并规范实习中的双方权益和安全问题,是合适的选择。

2. 加大政府扶持力度,提高企业接收大学生实习的积极性

要提高企业接受实习生的积极性,仅凭行政手段是不够的。采用财政手段,通过补贴、税收优惠、贴息等形式,对接受实习生的企业进行补贴,是行之有效的。一是制定和完善专门的税收优惠办法。在当前法律制度下,加大税收减免力度,企业可以根据自身需求合理安排实习岗位,接受实习学生的企业也能切实减少相关的成本,从而提高积极性。二是借鉴韩、法等国的经验,针对大学生实习活动制定财政补贴办法。接受实习生的企业可接受国家教育财政支出中专列的“大学生实习补贴”,从而减少企业相关成本。三是根据财政部等部门印发的《关于企业职工教育经费提取与使用管理的意见》,将大学生实习纳入企业职工教育培训,大学生实习的费用可从企业职工教育经费中提取。

3. 完善实习期间学生和企业权益保护制度,解决企业的后顾之忧

高校实习学生不是企业正式职工,没有购买相关保险,如果在实习过程中发生人身伤害,其权益很难保障,也容易与企业产生矛盾,造成企业损失。因此,在实习之前,学校、企业和学生三方之间应签订正式的实习协作协议,在协议中明确各方应承担的权利和义务。通过协议,既能保障学生在实习过程中的正常权益,也免除企业因实习事故造成生产延误的后顾之忧。

(四)从高校层面入手,提供经费保障和制度支撑

学校方面的经费保障和积极性是影响大学生实习问题的重要因素。积极寻求与企业的合作提供经费支持和制度保障,是解决大学生实习问题的内生性的政策选择。高校应承担大学生实习实践活动的主要责任,对大学生实习实践给以充分的经费支持和制度保障。此外,从学校层面积极寻求校企合作,给学生提供更多实习机会,也十分重要。一是在现行制度下加以约束和规范大学生实习的制度。学校不能把学生送去实习之后就不管不顾,学校在学生实习实践中也应承担相关责任和义务。二是提供经费保障。重视学生的校内和校外实习教学环节,规范化教学,让学生能收获更多。三是参照美国高校的高校企合作教育,以基金或者立项的形式,将学生实习实践纳入国家教育体制,从根本上保障大学生实习实践的效果。四是与企业共建校内仿真实训实践环境。通过仿真模拟,呈现与现实类似的工作环境,既省去了学生往返企业的时间,又免去了理论脱离实际的困扰,使学生的学习兴趣和实践技能大大提高。五是加强教师实践教学能力培养。

(五)从学生层面入手,提高认识,适应社会

正如贵州大学校长郑强接受记者采访时所说:“学生要对自己正确定位,放下身段,不要抱有一步登天的想法。在就业时要明白想做将军必须先做士兵,当下手也是成功,把经历过的苦累当做难得的经验。”学生应该改变对实习的偏见,正视自身实践经验不足的短板,在实习实践中接受培训,提高自身能力。在实习过程中,也能汲取更全面更广泛的知识,与更多人接触,提高与人相处的能力,更好的适应社会。通过实习实践,学生能更好的践行课堂中学到的理论知识,融会贯通。更重要的是,通过实习实践能增加学生的抗压力、培养学生吃苦耐劳的精神、锻炼学生为人处世和与人交往的能力,从而提高学生的综合竞争力,对学生毕业后的工作、生活都有很大的正面影响。

四、结束语

篇4：西博会展实习总结

关键词：会展专业；顶岗实习；高职院校

一、问题的提出

目前我国高职院校大多采用“2+1”或“2.5+0.5”人才培养模式，是指学生前两年在学校内理论学习与实训实习，后一年到企业项岗实习，同时进行毕业设计（论文）（或者前两年半校内学习，最后半年在企业顶岗实习），其实质是利用学校和企业两个育人环境来造就社会需要的高技能人才，使学校教育紧贴社会需求，使学生毕业后能成为急需之才。顶岗实习以其工作岗位的真实性、工作环境的复杂性、工作经历与体验的综合性，成为高职实践教学体系不可缺少的重要环节，在人才培养过程中起着不可替代的重要作用。

二、案例研究

本文选取地处上海的某高职学院（下文简称L学院）为例，L学院会展策划与管理专业的培养方案中，虽然实践教学占总培养学时的比例已经高达60%，然而从专业整体上分析，教学环节依然沿用传统的“2.5+0.5”模式，即学生在校理论学习五个学期共计两年半，第六个学期进入相关企业顶岗实习。这一模式体现的是传统的学科教学课程体系的特点，过于僵化而缺乏灵活性。已经暴露出其不适应目前会展专业人才市场需求的缺陷。使得L学院会展专业培养出的学生的职业技能和职业素养在就业市场上竞争力不强。

L学院已经与上海会展行业协会建立了初步的合作关系，也与在沪部分会展企业，建立了校企合作关系或者初步合作关系。不妨对会展策划与管理专业培养方案进一步优化，强化顶岗实习环节的内容。考虑到L学院实际情况，在学制不做根本性改革的前提下，拓展学生的假期时间资源，由学校统一安排学生分阶段进入合作企业进行顶岗实习，提前介入企业的会展项目的运营环节。

具体的做法是，会展策划与管理专业新生进校后的第一学年，在校内学习专业通识课和专业基础课。目的是让学生对国内外会展行业及相关职业岗位有总括性的了解，培育职业意识。大一结束后的暑期，由学校统一安排学生进入会展企业进行第一次校外顶岗实习，时间为六周。目的是让学生完成职场的初步体验，获得对会展职业的感性认识。第二学年在校内学习专业核心课程和专业技能课程，培养学生实务操作技能。要求学生在学年结束前要通过《会展策划师》、《会展师》的职业资格考试，并获得相关职业资格证书。大二结束后的暑期，由学校统一安排学生进入会展企业进行第二次校外顶岗实习。进一步熟悉会展企业的业务流程和职业要求，提升职业技能水平。第三学年第一学期（10个教学周），校内将开设拓展类课程以及求职类课程。学期结束前安排专场实习招聘会，邀请会展企业参加，基于学生和企业双向选择原则，确定实习单位。学生随即进入毕业综合实践教学阶段，在企业进行顶岗实习。

上述是由学校统一安排的、集中性的校外顶岗实习，是所有会展专业学生都必须参加的。在校内学习期间，学校还应该开拓更多的会展项目资源，既可以为专业教师开展课程教学提供方便，也可以创造更多的校外顶岗实习机会，为师生搭建参与会展项目运作的实践平台。

通过精选品牌会展项目，校方主动与会展主办单位联系，谋求与其建立长期固定合作关系，利用校企合作资源，来为师生提供“实战”的平台。通过与品牌会展活动的主办方合作，专门为在校生提供一些诸如现场接待、礼仪服务等实际岗位工作机会，既锻炼了学生，又为主办方提供了人力资源保障，又提高了产学结合程度。作为学生校外顶岗实习的重要补充，可以鼓励任课教师将课程内容尽可能地与企业的真实会展项目对接。比如要求每一门课程对接一个项目，那么课程的教学就可以做到“有的放矢”，学生也会更加清晰的认识到校内理论学习的意义所在，在“做中学，学中做”。总体来讲，会展专业的顶岗实习可以考虑采用“矩阵式”模式，其表现形式如下图所示（图1）。其含义是：纵向来看，根据培养计划方案设计，会展专业学生在校期间总共需要完成四次校外顶岗实习，以工学交替的形式，递进式积累职业技能和职业素养；横向来看，学生还有机会参加特定品牌会展活动的实际接待工作，增强职业认同度，积累行业实践经验。

三、问题与对策

（一）.平台搭建

高职院校在为学生搭建校外顶岗实习的工作中，面临着一系列难题。首先表现在会展企业以及品牌会展项目的筛选难题。很多会展主承办机构规模都不大，单个企业能为学生提供的顶岗实习数量有限，因而需要高职院校积累足够数量的合作企业，制度性的顶岗实习安排才有可能实现。能够吸纳较多学生的场馆类会展企业，是提供学期内校外顶岗接待实习的理想合作对象。这需要院校完善学生的选拔、岗前培训、定岗期间管理等制度，以实现和主办方的长期合作。

（二）.风险控制

学生在顶岗实习期间具有双重身份：他们既是高职院校的在校学生，又是会展企业的实习员工。但是他们的法律身份不是劳动者，不受《工伤保险条例》的保护。虽然顶岗实习前学生、学校、企业一般会签署三方协议。但是仍然还存在实习生合法权益受到侵犯的风险，如实习报酬风险、人身伤害风险等。校方对顶岗实习的学生有义不容辞的管理责任，这些在企业工作的学生往往对校方也有较高的期待和信任，一旦发生权益受到侵害时，学校就是他们的保护人。因而学校不能把学生一推了之，而应该建立健全顶岗实习学生管理制度，化解潜在的风险。具体措施有，安排专人与学生和合作企业联系，必要时实地走访，关心学生的顶岗实习情况和思想状况。做到切实维护学生合法权益，努力化解学生与用人企业之间因工作产生的矛盾。

（三）.企业观念

企业应该树立人力资源投资意识，将校企合作视作培养企业未来员工的最佳平台，积极介入合作高职院校的人才培养方案的制定，引入行业标准，提供学生顶岗实习的岗位。企业应该认识到，稳定了员工的输入渠道，其实从长期来看是有利于降低企业的人力资源成本的。（作者单位：上海立达职业技术学院）

参考文献：

[1]印伟.顶岗实习的法律风险及控制分析[J].湖北科技学院学报，2013.（1）：20-21.

篇5：会展实习总结

会展业作为新兴产业，其发展受到社会各界人士的普遍关注。会展业产生了强大的互动共赢效应，优化了配置资源;增强了城市面向周边地区的辐射力和影响力，提升了城市形象;增加了就业机会和就业岗位，越来越成为经济发展的“风向标”。在我国，会展业又被称为“朝阳产业”、“无烟产业”，与旅游业、房地产业一起并称为三大新经济产业。它的数量、规模正以每年20%的平均速度递增，成为目前新的经济增长点。作为会展专业的学生，一直以来，我都对会展业的发展有一定的兴趣，已学习了多门专业课程，对会展专业有了初步认识。但是为了更好的了解和理论联系实践，我们应该走出课堂，去实地实习。

实习的目的和意义

会展专业作为一门新兴的专业，是一门理论性和实践性都很强的学科。目前，理论联系实际越来越受到人们的普遍关注,将在课堂里学习到的知识很好的联系到实际生活，带到社会实践当中去,更好的为社会服务是我们对知识最好的应用。

作为一名大学生，积极将所学理论知识与社会实践相结合，有利于对理论知识的转化和拓展，增强运用知识解决实际问题的能力;有利于正确认识自己，不断提高自身素质和能力;有利于培养自身创新精神、组织协调能力、实践能力和动手操作能力;有利于使自己尽早接触社会、了解社会、服务社会。

实习过程我们的这次实习是进入会展专业的第一次实习，是了解性的参观实习，我们是从网上索票开始的，网上索票是免费的，你通过手机号码预定好票，到时间去现场可以凭自己的手机号码免费领取票了。有人说为什么这么麻烦，直接现场取票不就行了吗。这里面是有原因的，因为你通过网上索票会展公司就可以通过你的手机号码建立自己的客户数据库，在这个大数据的时代里，能够收集到客户数据是对商家非常重要的。并且展会公司可以通过打电话的方式对观众的需求和想法可以进行分析，并初步确定一些客户分类。这样有利于展会公司进行展会的调整总结和跟参展商对客户信息进行交流沟通。另外，展会公司可以通过索票来进行数据统计，统计一天的人流量。

我们这次参观的是在梅江会展中心举办的华夏家博会。由于条件有限我们只进行了一个半小时的参观。参观过程应该是从领到参展商家现场平面图开始的，因为场馆比较大，而且分了不同的四个场馆，我们大多数同学都是挨个场馆转一圈，并且从这过程中去了解每个场馆都分哪些类型的展品。我也是通过这种方式来进行参观的。从参观过程中我对展会（小规模，国内的）有了一定的了解，另外，也从几家参展商的交流中了解到有的展商已经参加过五、六届了，有的是第一次参加，他们是全国不同城市巡回展出的。展会的展示商品包括了家装设计，家装材料、地板、卫浴、电器、门窗、吊顶和家装施工等。就从内容来说是比较齐全的。

展会评价

通过对展会的参观和与参展人员以及对展会现场组织管理的观察后，觉得整个展会的组织管理是比较好的，展会场馆的划分也是比较科学和合理的，有休息区，不同的展品分类在不同的场馆进行展览还有食物提供，这都是不错的。另外根据和几个展商的交流发现，展会中展位的价格是比较贵的，也正是这个原因大部分的展位基本上是没有做展位设计，所以，整体感觉展位设计这一块是没有特色的。

对于展品来说像沙发、橱柜和床等，就展品本身来说不是太吸引顾客的，我在沙发那个场馆参观时就听到有人说“这些家具太土了”这样的言语，所以，展品本身可能对不同的观众没有不同的展品展示的计划。总的来说，个人认为这种展会与我所想的展会是有一定的差距的，整体感觉这不是展会，而是一场商品销售会，好像买卖市场似的。每个展位的营销手段都胜过展示商品的内容，一进展馆看见的就是各个展位的销售人员在进行不同的营销战术，感觉形式大于内容。

个人心得

从这次的实习参展中个人了解到许多会展专业知识，将课堂上的理论与实际进行了对比了解，收获了许多知识和见识，另外，也发现了一些问题，我们再去参观之前没有通过家博会的官网对其进行仔细的研究和了解，去的时候我只知道家博会这个名字，其他的都没有了解，比如，家博会什么时间开始，办展频率等都不了解，另外，对参展商也是一点儿也不了解，像参展商的展品特色，知名度，质量和价格等都没有进行调查研究。所以，下次有机会再去参观展会前应该准备好这些。另外，从这次展会的组织管理、宣传、展区划分和展品展示中也积累了一定的经验，如宣传来说他通过网络，海报和电话等方式进行宣传，尤其是利用网络宣传的手段。我们在将来做设计策划时可以注重应用，因为现在的信息传播方式中网络传播信息的速度是最快的，能利用好网络就能事倍功半。

对于组织管理来说，这次展会的人数不是很多，但是，现场的管理还是不错的，无论是入场的安检，还是场内的工作人员的巡查，都对我们将来设计策划书时有好的启发和借鉴。

从展区的功能划分来说，更人性化的，更全面的区分对整个展会有一定的影响的，对观众来说更方便参观和了解展示商品。这样也会使观众对展会有一个好的印象和评价。

篇6：西博会展实习总结

一、前言

二、实习单位概况

三、实习内容

四、心得与建议事项

五、附

录（附相片资料或其他实习期间文件资料）

一、前言

为了结合这两年在校所学习的关于会展业方面的理论知识，且希望有所深入的了解此行业的现状与未来趋向，本人经过再三的思考与自我斗争，最终决定选择南征并来到了我国会展业最为发达，且经济最发达的城市之一——上海之都，并成功展开了我的南征实习之旅。

此次期间，我并非进入会展行业的上游—-主委会，相反，却选择从事属于产业中下游的展位设计与搭建。由于在校期间，了解到最多的几乎都是关于展会主办机构,因此在进入此行业前，我也是懵懵懂懂，可以说是完全不了解设计与搭建具体的的工作流程和内容,甚至毫不夸张的说,根本不知道有此类服务公司存在。

关于展位设计与搭建--作为展位的设计与搭建方，公司主要服务的目标群体为参展商，也就是我们的客户。在此期间，我们的工作不仅需要通过电话甚至直接拜访的方式来获取与客户的良好沟通,还要将从客户那获取的有效信息,简明扼要的传递给相关设计人员,另外我们还需要与展览会的主办方,货运方，展馆运营商等多个机构进行接洽和有效沟通,以免出错。

此次实习，不仅使我对展览行业有了更加深入的了解,而且也使我懂得一个良好的心态是开展任何工作的必要前提,当然令我感触最为深刻的既是与人有效沟通的重要性,具体内容我会在下文详细举例说明,这些感触都是我们在学校中几乎很难切身体会到，在此我十分感谢学校给了我们这次实习的机会.二、实习单位概况

1、实习单位：

桦灯展览展示有限公司（）公司主营业务：

桦灯是一家以展览展示设计搭建为核心业务的综合性一体化服务公司。它别于传统展览公司。通过的无限想象来挑战极限，致力艺术与科技的联姻。专业服务是我们对用户的承诺。过去8年都对用户不变的诺言：追求专业，提高用户形象。

我们在各大展会中：我们的知识和合乎用户的经验使得我们在此行业占有一席之地。

作为已服务中国国际物流、交通运输及远程信息处理博览会多年的专业会展服务公司，桦灯展览展示有限公司将凭借多年积累的丰富经验，联手我们自身的上海展台制作工厂，一如既往的为参加本次展览会的企业提供全程展览服务，内容涵盖：展台设计与搭建、商务旅行规划、翻译人员提供、图文设计和商务礼品定制等。

三、工作内容

关于工作的内容,我将其总称为”会展设计与搭建9部曲”：客户开发、潜在客户跟进、展台设计与修改、议价与签约、展前手续准备、搭建期服务、展期服务、展后撤馆、客户关系管理。

下面我将详细介绍一下这九个步骤：

第一步：客户开发

客户开发是展台设计搭建工作的前提和基础。客户开发共包括三个步骤：展览会信息的全面掌握，推广邮件的拟定及群发，数据库客户的全面电话联络。

1、展览会信息的全面掌握在得到分配的展览会数据库后，首先需要登录该展览会官方网站或通过搜索引擎对该展览会的相关信息进行全面的了解和掌握。

2、推广邮件的拟定及群发

推广邮件是对展商进行广而告之的媒介，同时也是很多意向客户进行主动联络的参考，具有很好的作用。

3、数据库客户的全面电话联络

前两步完成后，就需要对数据库中的所有客户进行第一遍全面的电话联络，第一遍电话联络的主要目的是筛选，筛掉本届展览会没有参展和标准展位的客户。

第一遍电话联络和筛选的过程有很强的重复性，可能会枯燥，但没有踏踏实实的这项工作，发现潜在客户和意向客户就无从谈起，因此必须时刻保持良好的心态。

第二步：潜在客户跟进

在第一遍电话筛选的基础上，潜在客户也就产生了，潜在客户的比例大约占到整个数据库展商数量的30%左右。潜在客户需要进一步电话联络并逐步跟进，潜在客户并不等同于意向客户，因此要在与潜在客户的深入交流中慢慢发现其全面和深入的信息，并最终锁定优质的意向客户。进而成为我们可以为其提供展台设计方案的客户，最后成为签单客户，从而达成销售目的。

第三步：展台设计与修改

真正意义上的意向客户确定后，就需要为客户出具设计方案和效果图，而这一工作的前提是充分的了解客户的设计要求、全面的收集相关的信息资料、深刻的挖掘客户的真正需求。并通过最终复核后，连线设计师，然后是展台设计效果图的磋商和修改阶段。

第四步：议价与签约

在与客户确定方案各项事宜，并取得一致后，则应进行报价。报价工作公司有专人进行成本和利润核算，在此基础上形成正规的报价单和合作协议。销售人员需要做的就是把报价单发送客户并告知客户，并等待客户意见或确认。价格确定后，则需要签约以便完成交易。

第五步：展前手续准备

客户签约后，就应该进入展台搭建的手续准备阶段，这一步的主要工作包括施工图制作、客户海报设计稿提供和客户展台设计搭建相关手续和表格提交三方面。

第六步：搭建期服务

在入场展台搭建期间，销售人员则须同时体现客服角色和作用，成为客户与搭建团队之间的沟通桥梁，为客户释疑解惑，对客户提出的问题做出解答，并对搭建进度和搭建质量进行监督。

第八步：展后撤馆

展后撤馆一般由搭建团队自行完成，销售人员可不必现场监督。但须随时了解撤展进度，并最后确认撤展完毕的时间和结果。提醒搭建团队安全施工和自身安全注意。

第九步：客户关系管理客户关系管理是销售工作的不断延续和客户关系的巩固环节，同时也是一家负责任的公司的表现。因此十分重要！例如：展会完毕后3-5 个工作日，销售人员应以邮件方式发送祝贺客户圆满参展的贺词，并请客户提出宝贵意见，以便我们进一步改进。随后与客户电话沟通，重申以上意思的同时，询问客户下一次参展计划，并请客户务必提前通知。

四、心得与建议事项

1、销售心得

作为一个销售人员，要具备有效沟通的能力。一个销售，不是一个单纯的传话筒，要学会过滤信息，听出客户的弦外之音，对客户进行判断，得到真实的有效信息。

和客户建议一个良好的沟通后，要慢慢与客户形成一种信任感，让客户信任你，奠定进一步合作的基调，把控客户。

合作，不但是建立在相互信任的基础上，而且是建立的相互尊重的基础上。对待客户，不能低声下气，畏首畏尾，一味的让步，要讲求双赢合作。

2、工作态度心得

工作中，做事要严谨。这样不但可以避免出现不必要的错误，而且可以提高工作效率。例如，报馆资料在发送给主场搭建商的时候，要抄送给客户。又如，重要文件要选择邮件传送，而非qq在线文件传送。

3、与工厂、工人的沟通与工厂的沟通要反复强调。因为工厂普遍文化水平较低，做事比较粗糙，因此，要提前将可能会发生的问题列出，找到合理方案，避免发生。同时，要反复和工人强调，确定落实情况。

对待工人要予以足够的尊重。因为工人社会地位不高，文化程度较低，其自身都有一种自卑心理，因此我们要表示足够的尊重，让工人自主的、快乐的、高效率的工作。

4、对展台设计与搭建行业的现状了解以及建议

目前，上海展台设计公司非常多，但其规模都不大，员工人数均在10到20人之间，甚至更少。只有少数公司，如笔克，这种主场搭建公司员工人数上百，规模较大，但公司很少做特装展位。

一般设计公司可按其客户分为高、中、低端。