班级管理规定免费

班级管理规定免费（精选9篇）

篇1：班级管理规定免费

班级活动总结

 主题：与首届师范生交流会  时间：2011年3月25日19:00  地点：政治与公共管理学院2楼会议室

 参与人员：郭佳佳师姐、王振师兄、班主任张老师、四班班长许红领、思政二班全体同学  记录人：孟发

 组织者：思政2班团支部  主要内容：

特邀07级优秀毕业生讲述他们的成长之路，并通过互动交流，解答同学们内心的疑惑。 活动目的：

1.通过两个成功先例，端正同学学习态度，改变本学期以来学风差的现象，营造良好的班级学习氛围。2.激励学生树立远大志向，鞭策自己。3.让同学们更加清楚地认识免费师范生政策。

 前期工作：邀请嘉宾，购买礼品，同学们思考大学所遇困惑以及会议其他相关准备工作。 活动过程：

首先主持人陈涣涣隆重介绍了07级两位优秀的毕业生-王振师兄和郭佳佳师姐，活动就在一片掌声中开始，大家共同期待着下面的精彩。接着班主任张老师作致辞，重在提醒我们向他们学习；之后本班麦合皮热提同学代表发言，她的脸上写满了疑惑与迷茫，说出了作为免费师范生的的心声。进入活动的中心环节，王振师兄从四个方面阐述了他的大学成功之路，强调了学习的重要性，给同学们深刻启迪;接着郭佳佳师姐精彩的演说和她传奇式的大学生活，使现场气氛升华到顶点，同学们敬佩之余也深感惭愧，但心中也暗暗规划着自己大学生活，将去行动演绎属于自己的精彩。最后同学们争先恐后地向师兄师姐们提出自己的疑惑，他们热情地一一解答。意犹未尽，本次活动在一片热忱的掌声中结束了，班主任向师兄师姐们赠送礼物并留影。 活动小结：

此次活动得到了受邀嘉宾的衷心支持和同学们的积极配合，取得了圆满成功，同学们受益匪浅。但不容否认，此次活动也有不足之处，因为时间冲突，会议因为等排练广播操的同学而推迟，同时有同学因为有选修课而未能到会，希望在以后的活动中考虑并解决好这些问题，认真总结，虚心改进，不断成长。

政管院10级思政2支部宣传员

孟发

2011年3月25日

篇2：班级管理规定免费

本着将****打造成****市一流的物业，特制定本管理方案，本方案所涉及的管理服务工作大体上分为接管验收管理、租户入住管理、保安管理、消防管理、清洁绿化管理、房屋及共用设备设施管理等方面，在实际操作中，应根据各阶段的特点，有重点、有步骤地逐项落实。

一、接管验收管理方案

为确保商业街区的环境、建筑和设施设备等符合有关法规政策及规划设计的要求，维护租户的合法权益，方便日后的物业管理，特制订商业街区接管验收方案。

1、管理内容：

（1）了解接管物业的基本情况；

（2）编制《物业接管验收计划》，确定物业验收的标准、方法和日程安排；

（3）与开发、设计、施工单位一起，依照接管验收标准，对商业街区物业进行现场初步验收，并将验收结果记录在《物业交接验收表》上，同时要求施工单位对验收中存在的问题限期整改；

（4）与开发、施工单位一起，对商业街区物业进行现场复验，直至符合规定的要求和标准；

（5）与开发、施工单位联合进行商业街区物业交接：

核对、接收各类房屋和钥匙；

核对、接收各类图纸资料，并加以整理归档；

核对、接收各类设施设备；

核对、接收各类标识。

2、管理措施：

（1）组建接管验收小组，负责商业街区的接管验收工作；

（2）制定接管验收规程；

（3）掌握物业验收的标准和程序；

（4）提高对接管验收重要性的认识；

（5）实事求是地开展接管验收工作；

（6）按规定办理接管验收手续。

二、租户入住管理方案

在办理租户入住手续时，为租户提供方便、快捷、及时、周到的服务，对于塑造管理公司的形象，给租户留下良好的第一印象，具有重要作用，特制定如下方案：

1、管理内容：

（1）在租户领房前将所有资料准备齐全。

（2）精心布置租户入住现场，为租户办理领房手续提供一条龙服务。

（3）凭租户所持的入住通知单和各类必备证明，发放交房资料。

（4）收回租户按规定填写的各类表格，收取租户应缴纳的费用。

（5）陪同租户验房，办理领房手续。在验房过程中，发现的房屋质量问题经租户确认后，填入《租户验收交接表》。

（6）对验房交接中发现的房屋质量问题，与租户约定时间，及时解决。

2、管理措施：

（1）制定《租户领房程序》；

（2）策划租户入住现场布置方案；

（3）按照租户领房程序，安排工作流程；

（4）热情接待，百问不厌，虚心听取租户意见；

（5）按规定办理租户入住手续。

三、秩序维护部管理方案

在商铺管理中，应当运用现有的科学技术手段与管理手段，依靠各种先进设备、工具和人的主观能动性，维护商业街区物业和租户的安全，这是一项很重要的工作，最为广大租户所关注，特制订常规防范与技术防范相结合的24小时全天候管理方案。

1、管理内容：

（1）常规防范：采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式，协助公安机关维

护商业街区公共秩序，防止和制止任何危及或影响物业、租户安全的行为。门岗的任务：

a.礼仪服务（向租户行举手礼或注目礼）；

b.维护出入口的交通秩序；

c.对外来车辆和人员进行验证和换证；

d.制止身份不明人员和衣冠不整者进入商业街区；

e.严禁携带危险物品进入商业街区；

f.遇有外来人员将大件物品带出商业街区，即与物主核实，并作登记。g.为租户提供便利性服务。

巡逻岗的任务：

a.按规定路线巡视检查，不留死角；

b.巡查车辆停放情况，维护道路畅通，做好安全防范工作；

c.对商业街区内的可疑人员进行检查防范；

d.商业街区安全检查；

e.装修户的安全检查；

f.防范和处理各类治安案件；

g.防范和制止各类违反商业街区管理制度行为。

（2）技术防范：应用安全报警监控系统、电子巡更系统，对商业街区内的治安情况实施24小时监控，确保商业街区安全。

对可疑或不安全迹象采取跟踪监视和定点录像措施，并及时通知值班保安就地处理。

值班保安接到治安报警，迅速赶到现场酌情处理，并把情况反馈到监控中心，监控员作详细记录，留档备查。

2、管理措施：

（1）实行半军事化管理，制订各项保安管理制度和奖惩措施，并严格付诸实施，以增强保安人员的工作责任心。

（2）强化保安人员的内务管理，开展系统化军事素质培训，提高保安人员的思想素质和业务技能，每年组织不少于4次会操。

（3）加强保安人员的行为规范教育，要求服装统一，佩证上岗，言语文明，举止得当。

（4）严格执行保安巡更点到制度，确保巡逻质量。

（5）监控中心设备每天检查、保养，监控系统沿线影响监控效果的杂物及时清除。

四、消防管理方案

消防管理是物业管理的重中之重，要根据消防法规的要求，并结合商铺的实际，切切实实地做好消防安全工作，确保租户的生命财产安全。

1、管理内容：

（1）做好消防监控中心的管理；

（2）做好消防设施、器材的管理；

（3）保持消防通道的畅通；

（4）加强商业街区装修期间的消防安全管理；

（5）严禁携带、储藏易燃易爆物品；

（6）防止电器短路、管煤泄漏等引发火灾因素。

2、管理措施：

（1）制订并落实消防管理制度和消防安全责任制，做到责任落实，器材落实，检查落实；

（2）制订消防事故处理预案，防患于未然；

（3）建立义务消防队，每月组织一次消防安全学习，每季组织一次消防演习；

（4）定期进行消防检查，预防为主，防消结合，发现隐患，及时消除；

（5）做好消防器材、设备的检查保养，使之始终处于完好状态；

（6）制止任何违反消防安全的行为；

（7）积极开展防火安全宣传教育，定期向租户传授消防知识；

（8）发生火灾，及时组织补救并迅速向有关部门报警。

五、清洁绿化方案

清洁绿化作为物业管理的重头戏，是商业街区内不可缺少的部分，关系到整

个商业街区的形象，也是测定环境质量的一个重要指标，故拟订以下管理方案：

1、管理内容：

（1）绿化养护：绿化工应做到管理日常化、养护科学化。

根据气候，给花木适量浇水。

根据花木长势，给花木适量施肥，适当松土；

及时清除杂草、枯枝，春秋两季定期修剪花木，对遭受损坏的花木及时扶正、整修或补苗；

制定预防措施，防治病虫害；

做好恶劣天气花草树木的保护工作； 定期（每年8月、11月）修剪草坪，使其生长茂盛，平整美观。

（2）商业街区室内公共区域的绿化布置；

（3）清洁卫生：通过日常保洁工作，使商业街区公共环境和公共部位整洁，公共设施洁净、无异味、无破损。

绿化区域：每天打扫一次、捡拾绿化带内杂物，清洁商业街区所有设施（含各种标志牌），随时清除各类污渍，清扫积水，每周对垃圾桶进行清洁、消毒；每月对照明设施进行擦拭，定期清洗外墙面。

垃圾房：每天收集一次各楼层的垃圾，清运到垃圾房，并清洗垃圾房内外墙壁及地面；每月对垃圾房消毒二次。

洗手间：每天擦拭墙壁、地面、踢脚线、门及门框、厕所隔板、蹲坑、小便斗、镜面、洗手盆等，清理并清洗垃圾箱，点燃卫生香，小便斗放置卫生球；每月擦拭、清洁照明灯、通风口，彻底清洁和消毒洗手间内的设施，拂去天花板上的灰尘。

外墙：定期清洗。

2、管理措施：

（1）建立绿化保洁制度，狠抓落实；

（2）按操作规程进行规范操作；

（3）加强绿化保洁人员的思想教育和业务培训，提高员工素质，增强专业技能；

（4）以“三查”形式对绿化保洁工作进行经常性监督检查（“三查”指：

保洁公司清洁督查巡查、管理员巡查、管理部经理抽查）；

篇3：班级管理规定免费

自2007年教育部直属六所师范大学开始招收免费教育师范生 (以下简称免师生) 以来, 部分省份随后开始试行免师生政策, 2011年河北省开始试行, 河北师范大学做为河北省唯一试点院校招生免师生, 免师生入学伊始国家与其签订就业协议:上学时享受“两免一补”, 工作后“有编有岗”。换言之, 自免师生签订协议、享受权利之日起, 就已经确定职业。此政策目的是利用优惠政策, 吸引有志向、有能力从教的青年服务于农村基础教育, 担负起推动教育改革和培养人才的重任。由于他们大多已经确定从事教师行业, 所以其教学能力的培养就成为高校培养的重中之重。众所周知, 课堂教学能力可以通过教育学、教学论和微格录课等高校课程培养, 而班级管理能力却只能通过实践获得。基于此, 在顶岗实习支教期间班级管理能力的培养就尤为重要。

为了在顶岗实习支教活动中更好地提升免师生班级管理能力, 我们结合自身支教和驻县管理工作切身体验, 分析免师生班级管理能力缺憾并析出培养策略。

二、班级管理能力的缺憾

(一) 课堂管理能力的缺憾

课堂管理是指为实现预定教学目标而建立并维持课堂秩序的师生互动过程。课堂管理能力是教师最基本的班级管理能力, 它影响着课堂教学的质量和效果。顶岗实习支教之初, 免师生无从教经验, 不能迅速转变身份, 处理课堂事件时, 往往不能考虑学情和班情, 多以“压迫”为主要手段, 不懂得迂回处理技巧, 导致课堂秩序更加混乱, 课堂活动无法开展的尴尬局面。课堂管理能力的缺憾会让免师生在实习之初就失去自信心, 有些免师生甚至会暗下决心以后不再从事教师行业, 这不仅不利于高师生的培养, 降低其自我效能感, 而且还会影响实习学校学生的成绩, 降低实习学校对免师生的认可度。

(二) 沟通协调能力的缺憾

沟通协调能力是教师在工作中妥善处理好亲师、师生等各种关系, 调动各方面工作积极性的能力, 是教师班级管理能力中最核心的能力。有研究表明, 教师的协调沟通能力在一定程度上影响学生学业成绩。免师生抵达实习学校后, 不能立刻转变角色, 常以学生身份处理事情。在初次自我介绍时, 往往不能在学生面前树立威信, 从而导致后续工作开展不畅。在处理生生关系和亲师关系时, 由于沟通能力欠佳, 不能兼顾各方面关系, 有时会造成生生矛盾激化, 亲师关系紧张, 甚至有家长主动要求校方调换教师。组织学生集体活动或组织学生完成学校规定任务时, 不能很好地进行上传下达, 易导致“学生乱、自己忙、领导催”的尴尬局面。由于协调沟通能力的缺憾, 加之无太多社会经验, 造成了很多工作失误, 不仅不利于免师生的成长, 有时还会打击其积极性, 使其怀疑自身能力, 甚至会产生自暴自弃的心理。

(三) 心理教育能力的缺憾

教师的心理教育能力是班级管理能力中的条件性能力, 是有效地培养学生心理素质, 提高心理机能, 开发心理潜能, 发展良好个性的能力。心理教育能力是班级管理能力的重要因素之一, 同时也是易被免师生乃至教师群体忽视的能力。免师生在高师院校学习教育心理学相关理论知识时, 大多没有引起重视, 从而导致理论匮乏, 在对学生进行心理健康教育时, 不能及时了解学生心理状况, 更不能抓住心理教育重点, 从而导致事倍功半。在疏导学生心理障碍时, 不能准确判断学生心理困惑, 易出现想疏导却不知症结所在, 想教育却不懂培养方法的尴尬局面。心理教育能力的缺憾会使免师生力不从心, 总是事倍功半, 从而怀疑自己的教育辅导能力。这种能力的缺憾更不利于实习学校学生的发展, 有时甚至会引发极端行为。

三、班级管理能力的培养

(一) 顶岗实习支教之前:培训

在顶岗实习支教前进行岗前培训, 必修在课程中加入教师教育模块, 开设班级管理相关课程, 课程应包括班级常规管理方法、典型案例分析、情景模拟、经验分享等内容。另外, 聘请资深的班主任现身说法。一方面拓充班级管理知识, 另一方面使实习生做好充足的心理准备来提前适应。

(二) 顶岗实习支教前期:交接

顶岗实习支教初期需要做好交接工作, 包括与原班主任工作的交接以及与上一期实习生的工作交接, 实习生还要向原班主任请教该班级的班情、学情以及管理方法等, 确保顶岗实习支教支教工作的流畅性和可持续性。

(三) 顶岗实习支教中期:指导

顶岗中期则需要加强指导, 除当地一对一师傅对实习生进行指导外, 还需增派专业指导教师对其进行网上案例指导、微信指导、巡回指导, 切实提高实习生班级管理的操作力。同时, 实习学校要对实习生加强教育和管理, 减少实习生教育教学工作上的失误。小组长也要负起责任, 加强组内自我管理体系的建设, 引入竞争机制, 调动大家积极性。

(四) 顶岗实习支教末期:监督与评价

顶岗末期则应加强对实习生的监督力度, 增加驻县教师巡视次数, 防止实习生出现倦怠思想。在管理评价上, 也要进一步完善管理制度与方法, 探索建立量化评价顶岗实习支教班级管理工作的考评体系。

(五) 顶岗实习支教之后:总结

最后, 实习生要进行自我反思, 总结经验和不足, 并使自己的实践和理论知识相结合, 以期改进管理方法, 在日后的教育管理工作中取得更好的效果。

参考文献

[1]田慧生.教学论[M].石家庄:河北教育出版社, 1996.

[2]朱小蔓.班主任与班主任工作—一种值得重视和挖掘的教育资源[J].教育理论与实践, 1997 (1) .

[3]张敷荣, 和学新.试论德育实践的逻辑起点[J].华东师范大学学报 (教育科学版) , 1998 (2) .

[4]韩曼茹, 杨继平.中学班主任胜任力的初步研究[J].教育理论与实践, 2006 (1) .

[5]揭水平, 马红宇, 周宗奎等.小学优秀班主任素质结构研究[J].西南大学学报 (社会科学版) , 2009 (2) .

[6]Shaver, A, &Walls, R. (1998) .Effect of Title 1 parent involvement on student reading and Dmathematics achievement.Journal of Research and Development in Education, 3, (2) , 90-97.

[7]Cowan, G, Bobby, K, St.Roseman, P&Echandia, A, (2002) .Evaluation report:The Home Visit Project. (ERJC.Document Reproduction Servicr No.ED 466018)

篇4：班级管理规定免费

自2007年教育部直属六所师范大学开始招收免费教育师范生（以下简称免师生）以来，部分省份随后开始试行免师生政策，2011年河北省开始试行，河北师范大学做为河北省唯一试点院校招生免师生，免师生入学伊始国家与其签订就业协议：上学时享受“两免一补”，工作后“有编有岗”。换言之，自免师生签订协议、享受权利之日起，就已经确定职业。此政策目的是利用优惠政策，吸引有志向、有能力从教的青年服务于农村基础教育，担负起推动教育改革和培养人才的重任。由于他们大多已经确定从事教师行业，所以其教学能力的培养就成为高校培养的重中之重。众所周知，课堂教学能力可以通过教育学、教学论和微格录课等高校课程培养，而班级管理能力却只能通过实践获得。基于此，在顶岗实习支教期间班级管理能力的培养就尤为重要。

为了在顶岗实习支教活动中更好地提升免师生班级管理能力，我们结合自身支教和驻县管理工作切身体验，分析免师生班级管理能力缺憾并析出培养策略。

二、班级管理能力的缺憾

（一）课堂管理能力的缺憾

课堂管理是指为实现预定教学目标而建立并维持课堂秩序的师生互动过程。课堂管理能力是教师最基本的班级管理能力，它影响着课堂教学的质量和效果。顶岗实习支教之初，免师生无从教经验，不能迅速转变身份，处理课堂事件时，往往不能考虑学情和班情，多以“压迫”为主要手段，不懂得迂回处理技巧，导致课堂秩序更加混乱，课堂活动无法开展的尴尬局面。课堂管理能力的缺憾会让免师生在实习之初就失去自信心，有些免师生甚至会暗下决心以后不再从事教师行业，这不仅不利于高师生的培养，降低其自我效能感，而且还会影响实习学校学生的成绩，降低实习学校对免师生的认可度。

（二）沟通协调能力的缺憾

沟通协调能力是教师在工作中妥善处理好亲师、师生等各种关系，调动各方面工作积极性的能力，是教师班级管理能力中最核心的能力。有研究表明，教师的协调沟通能力在一定程度上影响学生学业成绩。免师生抵达实习学校后，不能立刻转变角色，常以学生身份处理事情。在初次自我介绍时，往往不能在学生面前树立威信，从而导致后续工作开展不畅。在处理生生关系和亲师关系时，由于沟通能力欠佳，不能兼顾各方面关系，有时会造成生生矛盾激化，亲师关系紧张，甚至有家长主动要求校方调换教师。组织学生集体活动或组织学生完成学校规定任务时，不能很好地进行上传下达，易导致“学生乱、自己忙、领导催”的尴尬局面。由于协调沟通能力的缺憾，加之无太多社会经验，造成了很多工作失误，不仅不利于免师生的成长，有时还会打击其积极性，使其怀疑自身能力，甚至会产生自暴自弃的心理。

（三）心理教育能力的缺憾

教师的心理教育能力是班级管理能力中的条件性能力，是有效地培养学生心理素质，提高心理机能，开发心理潜能，发展良好个性的能力。心理教育能力是班级管理能力的重要因素之一，同时也是易被免师生乃至教师群体忽视的能力。免师生在高师院校学习教育心理学相关理论知识时，大多没有引起重视，从而导致理论匮乏，在对学生进行心理健康教育时，不能及时了解学生心理状况，更不能抓住心理教育重点，从而导致事倍功半。在疏导学生心理障碍时，不能准确判断学生心理困惑，易出现想疏导却不知症结所在，想教育却不懂培养方法的尴尬局面。心理教育能力的缺憾会使免师生力不从心，总是事倍功半，从而怀疑自己的教育辅导能力。这种能力的缺憾更不利于实习学校学生的发展，有时甚至会引发极端行为。

三、班级管理能力的培养

（一）顶岗实习支教之前：培训

在顶岗实习支教前进行岗前培训，必修在课程中加入教师教育模块，开设班级管理相关课程，课程应包括班级常规管理方法、典型案例分析、情景模拟、经验分享等内容。另外，聘请资深的班主任现身说法。一方面拓充班级管理知识，另一方面使实习生做好充足的心理准备来提前适应。

（二）顶岗实习支教前期：交接

顶岗实习支教初期需要做好交接工作，包括与原班主任工作的交接以及与上一期实习生的工作交接，实习生还要向原班主任请教该班级的班情、学情以及管理方法等，确保顶岗实习支教支教工作的流畅性和可持续性。

（三）顶岗实习支教中期：指导

顶岗中期则需要加强指导，除当地一对一师傅对实习生进行指导外，还需增派专业指导教师对其进行网上案例指导、微信指导、巡回指导，切实提高实习生班级管理的操作力。同时，实习学校要对实习生加强教育和管理，减少实习生教育教学工作上的失误。小组长也要负起责任，加强组内自我管理体系的建设，引入竞争机制，调动大家积极性。

（四）顶岗实习支教末期：监督与评价

顶岗末期则应加强对实习生的监督力度，增加驻县教师巡视次数，防止实习生出现倦怠思想。在管理评价上，也要进一步完善管理制度与方法，探索建立量化评价顶岗实习支教班级管理工作的考评体系。

（五）顶岗实习支教之后：总结

最后，实习生要进行自我反思，总结经验和不足，并使自己的实践和理论知识相结合，以期改进管理方法，在日后的教育管理工作中取得更好的效果。

[1]田慧生.教学论[M].石家庄：河北教育出版社，1996.

[2]朱小蔓.班主任与班主任工作—一种值得重视和挖掘的教育资源[J].教育理论与实践，1997（1）.

[3]张敷荣，和学新.试论德育实践的逻辑起点[J].华东师范大学学报（教育科学版），1998（2）.

[4]韩曼茹，杨继平.中学班主任胜任力的初步研究[J].教育理论与实践，2006（1）.

[5]揭水平，马红宇，周宗奎等.小学优秀班主任素质结构研究[J].西南大学学报（社会科学版），2009（2）.

[6]Shaver，A，&Walls，R.（1998）.Effect of Title 1 parent involvement on student reading and Dmathematics achievement. Journal of Research and Development in Education，3，（2），90-97.

[7]Cowan，G，Bobby，K，St.？Roseman，P&Echandia，A，（2002）.Evaluation report：The Home Visit Project.（ERJC.Document Reproduction Servicr No. ED 466018）

[8]邹杰华.浅议教师心理教育能力的结构与培养[J].广西教育，2000（3）.

篇5：2心态管理智慧讲稿(免费)

正式开讲前

感谢上天让我们有缘结识，没接触 传统文化以前，一说缘分我就觉得这人是不是对我有企图，别看我是个男的，什么缘分？不过是偶然遇到你罢了。特别是遇到女孩子，你大街上遇到一个漂亮美女敢过去说一句：美女，缘分啊，遇到你了。敢不敢？敢说的都进了派出所。

不过你发现没有，什么人身边都是什么人，吸烟的一群，不吸烟的一群，这就是缘分；加班的一群，不加班的一群，这也是缘分。

这在传统文化里边就叫感召，你是什么样的人，你身边就吸引着什么样的人，也将吸引和你相似的人来到你的身边，和你相遇，这就是缘分。

为什么犯罪分子身边都是犯罪分子，因为他要想做成事情，找我这样的人行不行？明显不行，一看我就不是干那行的料，而且说不定还会偷偷到警察局报案，人家根本就不找我，因为我们不是一类人，这 也是缘分。

所谓，我们今天能在一起，度过三个小时的时间，是我们自己美好的品德的互相吸引形成的缘分让我们相遇，让我们给自己一个美好的掌声鼓励，好吗？

第3张PPT 其实说了这么多，就是我今天要给大家共同探讨的一个东西：心态。我们认为我们能遇到彼此是缘分，这是一种心理状态，就是心态。那什么叫做心态呢？决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理状态。

第4张PPT

心态对我们来说是非常很重要的，因为心态关系到我们的生活、工作、精神等等各个方面。首先第一个：心态影响能力，心态越好，能力越强。《士兵突击》王宝强：

第二个：心态影响身体健康。得癌症的案列，旅旅游，开心一下，再回去一检查，好了！就是心态影响健康的案例。很多癌症患者是被吓死的，这就是心态的问题，天天在想，完了，我这病没治了。那你就会发现，自己的病真的没治了。这就叫心想事成。

第三个：心态影响你的命运：少女与成年女性

生存虽易，生活不易，一定好保持好心态，且行且珍惜。我们活着不容易啊，吃着地沟油，呼吸着雾霾，喝着有毒自来水，能活下来真是奇迹。有人说我们中国人现在就在吃元素周期表，死后火化了还能回收贵重金属为子孙后代做贡献。生的渺小，活的憋屈，死的伟大说的就是我们。

心态，略分的话就只有两种：积极心态和消极心态。积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮，消极的心态像月亮，初一十五不一样。这说明心态很重要，甚至影响到了宇宙！

第5-6张PPT心态能影响到宇宙

可是该怎么理解人的心态能影响到宇宙呢？

一个人的外在是由内在决定的，你的积极的心态，美好的心态会发散出一种波来，对周围的波进行影响，这种波会扩散到宇宙中，宇宙对你有波的一个回应，你的积极的心态，美好的心态会收到宇宙反馈给你你发散出去的波，这就是我们说的因果。你积极，你美好，你就会收获积极美好，你消极，你落后，宇宙也就给你这种波，给你带来这种结果。

其实，这就是我们传统文化中讲的因果，你种下因，宇宙给你果。凡事必有因果。你现在的选择决定你以后五年的发展，你五年前的决定决定你现在的生活。有没有这种感觉。大家闭上眼睛回想一下自己3-5年前是如何对待生活和自己的，是积极的还是消极的，得到的结果是积极的还是消极的？

第7张PPT心态影响自己，相由心生。

我们说一个人三十岁前容貌父母负责，三十岁之后自己负责。讲的就是心态会影响你的面相。心中是善，就会面善，心中是积极进取，面相就会积极进取。

大家有没有一种印象，看到某种人，我们就有种感觉，这家伙不是个好东西，离他远点。有些人你一眼就看出来可以成为朋友。有没有这种经历？这说明一个什么问题呢各位，你的精神，你的生活，你的面相，都是你的心态如何，造成的。

大家小学写作文还记得不？太阳公公起得早，花儿对我笑，背起我的小书包，高高兴兴对我笑。心情好，一切都好。太阳不会起床，花儿也不会笑，是因为你开心，他们才会笑，是不是？心情差一切都差，喝口凉水都塞牙！

第8张PPT心态影响环境，境随心转。

你发散出的积极的，消极的波，周围的环境会反射出这样的一个波，会给你带来积极消极的结果。我们听说过风水宝地没有？什么叫风水宝地？就是居住在那里人不生病，家和万事兴，邻里和睦。这样的福地不是说想找就找得到的，可是有一种办法，就这你人先变好，人变好了，环境就变好了。一切智慧存乎一心。我这么讲大家一定有疑惑，那就慢慢消化。

第8-9张PPT心态影响水，水知道答案

《水知道答案》是此生必看的一个视频，大家到网上找找，看过的就再复习一次。这是由日本的江本盛博士通过十年的研究，上百万次的实验得出的结果：人的意愿，能影响世界上的万事万物，万事万物能够反馈给你。

我们来看一下水是怎么感受你的感受的。混蛋、谢谢。

积极的信息会让水感受到，并且水的结晶是美好的图案，消极的信息，水的结晶水不成图案或者是无法结晶。

你想一想，我们人的身体70%是由水构成的，如果你的心天天灰暗，你身体内的水分，天天这么丑恶，你受得了吗？你的身体受得了吗？那你就会生病。这就是为什么基督教在几个世纪以前就意识到了这个问题，所以吃饭前要有祷告词：感谢上帝赐予我们食物。

其实我们吃饭喝水也该有感恩词：一粥一饭当思来处不易，半丝半缕，恒念物力维艰。这样的饭菜，吃下去，该多么美好啊。如果喝水的时候我们怀着感谢的心去喝水，你会发现你得到的益处可不是一丁半点。如果我们都怀着感恩的心来对待周围的万事万物，万事万物反馈给我们美好的信息，我们的身体怎么能不好，我们的心理怎么能不好？

所以我们不要见人就说我们的业务多难做，我们的工作多苦逼，要不了多久，你的业务也真会变的难做，你的工作也镇的会变成最苦逼的工作。世界上只有两种产品，一种卖的多的，一种卖的少的，没有不好卖的产品。所以怎么样各位？永远保持良好的心态，保证我们能够有积极的心态，这样我们才能够身体好，精神好，工作好，生活好，吃嘛嘛香，干啥啥活好干。

第13-14张PPT

你的个人人生状态，将决定你事业的状态。如果你整天苦着一张脸，见谁都像刘奶奶一样痛说革命家史，鼻子一把泪一把，你的人生状态散发的就是负能量，你吸收到的也是负能量，你做事也是失败，绝对不会太大的成功。大家想想一下，你喜欢和一个整天苦着一张脸，见谁都像欠他200块钱没还一样，说两句话就叹气，讲三句话就开始流泪。这样的人谁想和他多交往，说明谁和他一样。如果你身边有这样的人，那我们基本可以肯定，此人此生休矣，除非遇到我，听到我这堂课。他的 人生才会因此而改变。保持良好心态和消极的心态，结果是截然不同的。

条件在艰苦，在困难，毛主席要是整天想，这要枪没抢，要人每人，要钱没钱，要啥没啥，整天借酒浇愁，以泪洗面，那现在估计就没我们这样一代人了。大人物如此，小人物想生存的好点，好心态也是必须要具备。

具有良好的心态，会使你A、激发热情B、增强创造力C、做事主动D、承受压力强E、获得更多资源F、乐观向上G、使你产生向上的力量，H、使你喜悦、生气勃勃，I、使你沉着、冷静，缔造和谐。就是说，你是具有正能量的人，我们最近一段时间流行正能量，正资产，那你就是正能量，正资产，任何人都愿意接近你，了解你，跟你成为朋友。如果你的朋友多了，那就不得了了，如果你有个朋友的朋友叫习近平，你觉得你这辈子会咋样？所以说，一定要具备正能量，具备正能量的第一步，就是具有正心态，就是良好的积极的心态。

具有消极的心态会如何？A、丧失机会B、希望破灭C、限制能力的发挥D、消耗掉很大的精力（事倍功半）E、失道寡助F、不能充分享受人生G、破坏环境H、不利于身心健康

刚才已经说过这个了，如果意愿不好，心态不好我们的身体就会有反应，我们身体的水分就会有不好的反应。

第17张PPT

那心态如此重要，具体该管理哪些心态呢？我们来看一看

篇6：物流管理个人简历(免费)

上海 浦东 浦东南路500号  021-68875917  1380000000  someone@example.com

求职目标

工作性质： 全职

希望行业： 交通/运输/物流

目标地点： 深圳，香港

个人简历

近7年跨国企业物流及供应链管理经验，英语流利，3年在主管岗位。良好的职业素质，积极主动的思考能力，有上进心和负责任的态度。有很强的沟通协调能力和团队协作能力。

职业经历

2005 /12--至今：XX材料科技(中国)有限公司(500人以上)[4 年10个月]

技术采购部 项目物流主管

物流采购

 负责公司投资项目物流招标工作、制定项目物流计划

 制定和维护物流服务合同，确保高效的物流采购流程及成本规划

 亚太区物流采购组成员，协同总部全球物流合同的招标及执行

项目物流管理

 管理6-8人团队顺利执行各投资项目的物流运作，负责监督日常的物流活动，包括所有设备、零配件的进出

口；国内运输，进口保税货物的操作等

 负责物流服务商的选择以及相关的系统管理；KPI报告

 负责持续改进物流工作的流程，进一步降低成本及提高效率

 管理进口免税及国内增值税退税

 制定项目运输及包装标准

 管理重大件货物的运输

 负责协调货物保险事宜

 协调项目经理，催交，物料控制及仓库的工作，促使项目顺利交货

 协调政府部门如海关、商检、各港区码头等

 协调采购及供应商

2003 /7--2005 /12： XX汽车（上海）有限公司(500人以上)[2 年5个月]

采购部 物流采购员











 为海外的 FCA贸易零件定点海空运承运人； 采购车辆销售/实验/展出等进出口业务； 运用多种不同策略和资源使采购成本最小化； 建立了物流活动中通用的成本分析与对标系统； 追踪市场的动态，并调查燃油价格的变动对于物流成本的影响； 与物流部合作，对于供应商的表现进行评估和提高。

教育背景

2004 /9--2006 /12

2000 /9--2004 /7香港理工大学交通运输硕士 深圳大学国际经济与贸易本科

语言能力

篇7：免费停车位管理办法

1、目的：为规范使用公司停车位，加强停车位管理，特制定本管理办法；

2、使用范围：公司总部所有员工；

3、名词解释：

3.1 停车票：指公司印制的规范停车票，用于外来贵宾、公司员工（临时停车）、仓储部发货使用；

3.2 停车卡：指公司与大厦物业管理处综合管理，由员工本人申请（限正常考勤打卡记录），部门领导审批后，人事行政部发放使用，此卡只限本人使用。

4、申请流程： 4.1停车票

4.1.1外来贵宾：由各部门自行申请，至前台领取登记；

4.1.2公司员工（临时停车）：员工上下班临时停车使用，需自行至前台领取登记；

4.1.3仓储部：涉及仓储部收料及发货使用，由仓储部专人负责发放并登记，此票为复印件，需盖“收料专用章”或“发货专用章”方可使用；

4.1.4停车票由前台按照编号排序登记于《免费停车票领用表》，以便查询使用记录； 4.2停车卡

4.2.1员工正常上下班时间，需每天使用停车位，由员工自行填写《停车卡申请单》，报至部门领导审批，人事行政部审核，提交总经理批准后，由人事行政部统一办理（此卡只限正常考勤打卡员工办理）；

4.2.2为保障规范使用停车卡，杜绝浪费使用停车位，各部门领导在审批时，必须本着实事求是的原则审核员工的办卡标准（1、上下班需要考勤且常年开车上下班；

2、每周至少4天开车上下班），如发现与发放停车卡持有员工实际不符合标准，人事行政部将取消该停车卡，并通报各部门。

5、解释权限、监督岗位：本管理办法由人事行政部负责解释并由人事行政部车辆管理员监督执行。

篇8：班级管理规定免费

我国目前经济水平提升, 人民对于丰富自身的精神需求也相应增加。旅游作为一个蓬勃发展的产业, 一个经济增长热点, 立足于实际问题的研究, 关乎国计民生。免费旅游景区在我国的旅游业发展中具有关键意义和重要地位, 其既是旅游行业的至关重要的一部分, 又是城市旅游业的实力之一。免费旅游景区管理水平的高低直接决定了旅游景区的游客人数与游客的满意程度, 从而又影响着景区发展规模、景区基础设施建设、景区内部商业模式等。无锡市作为全国十大旅游城市, 致力于形成大旅游发展新格局, 引领无锡旅游新一轮发展。同时积极响应“十八大”号召, 要求旅游行业要紧紧围绕“五位一体”的总布局, 进一步促进旅游业科学发展, 为中国特色社会主义建设作出更大贡献。

蠡湖公园在其发展道路上面临多重困境, 门票免费弊端不容小觑。若景区开发无法扬长避短, 景区管理不当游客就会丧失对于景区的兴趣, 从而影响景区形象, 降低景区的实际效益。因此, 本文的重点主要围绕在当前门票免费的热点话题, 通过分析免费景区的现状, 进一步探讨无锡景区景点门票免费的弊端及其管理路径。

蠡湖公园景区现状分析

蠡湖公园是无锡市具有代表性的免费景区, 深受周边市民和外地游客的喜爱, 但是其在对外开放提供服务的过程中景区管理弊端逐渐显露, 不仅造成游客游览过程中极大的不便利, 而且使得蠡湖公园与周边众多景区相比, 竞争力略逊一筹。因此, 怎样了解景区自身存在的问题, 加强管理成为景区面临的迫在眉睫的问题。笔者通过实地调研和分析, 总结出蠡湖公园存在以下问题:

1.设施不完善, 安全问题存隐患

蠡湖公园内部设施多样, 园林与游乐场空间划分明确, 但是由园林通往游乐场的道路上多为木板路, 木板由于维修不善, 很多都有脱落、缺失或木板之间存有间距, 游客在游览途经此处不加注意往往会被绊倒, 女性游客则容易将高跟鞋卡住, 大大造成了游客游览不便;蠡湖公园以蠡湖水域景观为特色, 拥有大面积的水域也吸引着众多游客, 可是近水域处的防护措施不完善, 甚至没有提示人身安全的标志, 对于儿童或者夜晚游览的游客造成极大的隐患;游客休息的凉亭等休息区域的部分石凳、石桌缺失, 由于没有及时维护, 既影响美观又造成游客休憩不便。

2.游客量不稳定, 环境管理压力大

蠡湖公园在春夏之际成为市民休闲和商家举办营销活动的绝佳地点, 但是一方面游客的大量涌入, 人数超过景区容量, 容易造成环境负担;另一方面, 游客的素质良莠不齐, 保护环境意识薄弱, 使得环境维护与治理困难重重, 尤其是草地音乐节等活动过后, 很多游客丢弃垃圾等不文明现象突出, 对于环境管理问题压力颇大, 保洁人员清理难度大, 同时由于没有统一规定的工具摆放, 保洁工作之后, 部分工具被摆放在公共区域, 十分不美观。

蠡湖公园景区管理策略

免费景区不同于其他的收费景区, 由于资金的限制在管理方面难免会有制约与漏洞, 目前国内关于免费景区管理研究相对较少。因此, 要想使蠡湖公园这类的免费景区的管理得到完善, 不仅需要依靠景区自身的力量, 还需要结合新的外部途径实行共同治理, 达到强强联合, 更好、更有效地完善免费景区管理。

1.加强园区硬件设施, 群策群力完善景区

蠡湖公园内部如木质道路、石桌、石凳等设施的完善, 需要由专业队伍进行维护与修葺之外, 景区应加强制定周期性维护措施, 保证定期检查, 减少安全漏洞;同时对于水域安全管理, 应适当设立防护栏或者警告标识以防患于未然, 还要注意这些设施要和谐融入景区大环境中。笔者认为, 蠡湖公园的优美的环境吸引大批的游客, 对于景区负责人来说有更高的要求。设施的完善工作要有新出路, 景区管理漏洞游客最有发言权, 管理者要注重群策群力, 设立游客建议栏、开办专业景区网站、定期发放游客问卷等多元化途径, 充分注重游客提出的合理建议与意见, 以游客的视角发现问题和解决的方法, 做到集民智、合民意, 建立一个真正提供优质服务的免费景区。

2.激发群众环保意识, 提倡志愿活动

蠡湖公园环境管理正如很多收费景区一样压力不小, 环境管理不仅需要科学的管理方法, 也有待游客素质的提高。景区管理可借助一些活动, 主动号召游客的环保行为与意识, 提倡低碳游览;同时, 由于蠡湖公园也承租场地给商家举办活动, 景区应明确商家维护景区环境的责任, 用合理规章和法律维护景区环境, 做到文明举办活动, 保护一草一花, 使得游客在享受景区服务的同时, 在自己维护的绿色环境中感受低碳游的乐趣。

蠡湖公园景区环境管理的新方法

1.科学规划垃圾桶的设置, 合理配置保洁人员

景区环境最容易出现的就是出现随意丢弃废弃物的现象。蠡湖公园内部不论是园林景区还是游乐场都出现不同的白色垃圾货固体废弃物, 除去游客意识良莠不齐的问题, 最主要原因是垃圾桶设置不合理, 这就要求景区管理者根据景区不同游客密度、游览集中程度, 实地调查垃圾桶数量和服务范围, 可以根据游客密度大、游览集中多设置反之少设置的原则, 科学规划垃圾桶数量, 同时安排相应数量的保洁人员定期清理。

2.利用公益活动, 号召各界环保力量

蠡湖公园附近有大学城, 游客中不乏大学生, 景区可以携手大学的环保社团进行公益宣传活动, 让大学生志愿者来景区进行环保宣传, 既推广了景区环保行为, 又以大学生为标榜, 提高游客的环保素质, 让更多游客争做文明游客。蠡湖景区可借助社会公益团体举办有关景区环保主题的书画展等小型互动活动, 旨在从不同年龄段推广景区环保工作, 树立游客的环保观念。此类公益活动既开辟了新的景区管理方法, 又起到了较好地提升游客素质的作用。

3.采用奖励措施, 激励环保行为

目前, 一些旅游景区对环境保护都是旨在加强园区法规和惩罚措施, 但是强制的制度不仅对提升游客环保意识没有明显作用, 反而会降低游客的满意度。因此笔者建议, 应采用奖励措施激励游客的环保行为, 例如, 拾到10个废弃瓶就可获得景区特制的书签;对有多次环保行为的游客颁发荣誉勋章。蠡湖公园周边有很多景区, 景区之间可联合承办, 设计一系列的奖励礼品, 激励游客为集齐整套奖品而不断加强环保行为。对于景区收集起来的废弃物, 园区可进行废物变卖, 既做到环保, 又可抵消发奖励的资金。当然, 也可利用废弃物进行创意改造、重组, 举办公益作品展览, 扩大环保宣传影响力。

结论

研究免费旅游景区对国家和城市的发展具有深远广泛的影响, 但对其如何管理, 国内研究较薄弱。笔者通过大量的调查与研究, 以具有代表性的蠡湖公园为对象, 具体分析了免费景区管理的弊端并提出相应的解决方法。由于笔者对蠡湖公园的研究范围和深度有限, 其中有很多问题值得进一步研究和讨论, 从而实现景区管理的完善, 使得游客享受便利的免费景区资源。

参考文献

[1]丁紫瑶, 冉文江“.声景观”设计下的无锡免费景区文化定位问题探讨——以蠡湖公园为例[J].中国集体经济, 2014 (14) .

[2]章仁生.旅游景区环境管理的新策略研究[J].中国商贸, 2012 (35) .

[3]邹永广, 郑向敏.旅游景区安全评价模型及实证研究[J].中国安全科学学报, 2011 (3) .

[4]王美香.旅游景区门票定价的最优化探讨[J].今日科苑, 2010 (18) .

[5]高栓成.景区门票定价模型研究[J].郑州航空工业管理学院学报2010 (6) .

篇9：班级管理规定免费

关键词：广州市公园；免费开放；管理对策

中图分类号：TU986

文献标识码：A

文章编号：1671-2641（2014）01-0000-00

收稿日期：2013-02-01

修回日期：2013-11-04

Abstract：Park free admissions is a new idea about public products， that provided by the government， is approved by different countries and cities. Reviewing of the periodicals， historical data， and books， this paper looks back of the origin， construction and free admissions of Guangzhou parks. While， based on the questions existed in the free admissions to parks， the authors analyzing the strategies， making valuable suggestions for the optimal managements， and providing references for the same type parks in design and management.

Key words： Guangzhou Parks； Free admissions； Management strategy

前言

公园是城市公共绿地的一种类型，是由政府或公共集团建设经营，供公众游憩、观赏、娱乐等的园林[1]，有改善城市生态、防火、避难等作用。公园免费开放，作为政府提供公共产品的一种全新理念，得到了不同国家和城市的认同。美国、英国等发达国家的大部分公园、城市绿地、广场都免费开放[2]。

广州最早的城市公园雏形，据史料记载是清朝宣统二年（1910年）两广总督岑春煊题名的城郊黄埔公园（位于长洲岛上，后称“中正公园”，现仅存遗迹）[3]。至2009年底，广州市建成区已建成和开放的城市公园有211个，其中有169个公园已免费开放。然而免费开放公园在我国还属于新生事物，对免费开放公园出现的管理问题进行分析并研究对策，将为我国制定公园游园管理规定、改造公园以及日后新建免费开放的公园提供基础材料。

1 广州市公园免费开放的发展历程

1.1 1998年广州公园开始试点免费开放

1949年新中国成立时，广州较完整的公园只有4个，到1990年代初，全市大中型公园有28个[3]。公园类型比较齐全，包括综合公园、专类公园、纪念公园、游乐园等。随着公园总数的增多，公园免费开放的发展也让人欣喜。1998年，青年公园开始免费开放，是广州市最早对公众免费开放的公园之一。

1.2 1999年人民公园成为广州第一个拆除围墙的公园

在1999年广州市提出“一年一小变，三年一大变”的城市形象综合治理工作后，人民公园作为首个“小变”的对象。免费开放之初，政府拆除了集邮市场并撤销了原有的档口，公园的路面铺上了花岗岩，扩大了绿化种植面积。为应对免费之后的客流高峰，政府还在全园偏僻位置安装了百余支园灯，翻新了厕所等公共设施。

2001年4月，中国公园协会秘书长扩大会议在广州召开。在会议上，许多城市的代表都提出，除属于历史文化遗产的公园可以收门票外，其他公园应向免费开放的方向发展。全国许多城市都掀起了公园免费开放热潮。2001年8月，广州市分管相关行业的副市长在全市创建文明公园总结表彰会上指出，广州市将采用多种形式引资兴建公园，并逐步向市民免费开放[4]。

2.3 2003年广州市第一个市属公园免费开放

2003年9月，作为市属公园的东风公园免费开放。在免费开放前，公园方增加了保安力量，并增设保安执勤亭，还在公园阴暗处新增了照明灯和庭园灯；为应对游客增加所带来的需求问题，公园方增设生态休息平台及坐凳。东风公园免费开放后，游客翻倍。为呼吁市民共同爱护免费开放后的公园环境，公园发起了一个“文明游客”的宣传活动，收到了较好的效果。在东风公园成功免费开放后，迁址重建的广州市儿童公园也于2004年开始对外免费开放。

2.4 2005-2006年新建成公园全部免费开放

2005年广州新建成13个新公园，全部免费向市民开放。这些免费开放的新公园有两大亮点，一是充分利用旧城区改造和新城区发展，公园多建在居住密集区，解决城市人口密集地和一些城乡结合部缺少公园和市民活动场所的问题，为居民提供了生态环境良好的休闲娱乐场所；二是建造公园的同时保护历史古迹和文物，位于黄埔区的牛山炮台公园，山上有7座建于清光绪十一年（1885年）的古炮台，这个公园是为反映牛山炮台的历史文化品位而建，是广州市唯一以古炮台遗址为主题的公园。

2006年建成并免费开放的公园有10个。2006年7月，位于海珠区工业大道中的庄头公园正式宣布对公众开放，成为当时广州市老城区规模最大的免费公园，同时还填补了海珠区西南部没有公园的空白，公园的出入口设有监控闭路电视，保证园内公共设施的安全。

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2.5 2008年首个广州市属大公园免费开放

从2008年11月1日起，中山纪念堂“除主体建筑和历史陈列馆以外”的园区免费开放，成为广州首个免费开放的市属大公园，从而为公园免费开放翻开新的一页。关于广州公园是否免费开放一直是公众关注的焦点，多数市民都希望广州市属大公园能尽早实现全面免费开放，多位人大代表、政协委员也多次在省人大、政协会议上提出议案讨论广州市属公园免费开放的问题；之后，一直关注免费开放进程的市人大代表和政协委员呼吁扩大免费开放的范围。但当时考虑到免费开放之后财政支持和公园管理的问题，市政府和市政园林局都表示难以一步到位。2008年年底，市政园林局出台政策让全市九大市属公园的年票可以通用，又有媒体和人大代表提出广州公园全免费一事，市政部门当时回应将上报免费方案等待市府批准。

2.6 2009年广州公园进入全免费开放时代

2009年7月1日，有42个收费城市公园免费开放；其中，属市政园林局管理的有12个，属市民政局管理的有1个，属各区园林绿化部门管理的有7个，属其他组织机构管理的有22个。其中，市园林绿化部门管理的公园包括：越秀公园、流花湖公园、文化公园、黄花岗公园、广州起义烈士陵园、珠江公园、雕塑公园等7个独立公园和麓湖公园内聚芳园、星海园等2个园中园。以公园免费开放为契机，提升周边区域生态环境，早日实现“公园在城市中，城市在公园中”的“花园城市”目标。

实行公园免费开放的同时，广州还制定了公园综合改造的升级方案，其中一个重要内容就是公园“拆围透绿”，进行开敞空间的改造。“拆围透绿”就是结合城市综合环境景观整治，将沿城市主干道的部分公园绿地与道路绿地有机融合。2011年广州市陆续拆除了珠江公园、天河公园、越秀公园、流花湖公园、烈士陵园的围墙。

2 免费开放公园管理的新问题和对策

2.1免费开放公园管理的新问题

公园管理包含两方面的内容，一方面是公园内部的事务管理，如人员调配、生态环境保护、游园活动组织等，另一方面是行政主管部门对公园的宏观管理与微观调控，如条例法规的制定、规划编制等。

2.1.1 公园运营经费严重不足 免费开放之后，公园游客数量增加了2～5倍（如表1所示），不可避免地给公园的卫生保洁、绿化养护、设施设备、安全防范等带来一定压力，公园现有设施和工作人员超负荷运转，管理成本增加；无门票收入、财政支持尚未到位等问题并存，各公园运作经费严重不足。

表1 2009年部分市属公园免费开放首日进园人数统计表

（资料来源：广州市市政园林局）

2.1.2 管理工作量剧增、难度加大 公园免费开放后，由于游客倍增，而公园管理、维护人员数目基本不变，导致各部门的工作量达到原来的近两倍。为加强对游客文明游园的引导，公园要增加巡园管理人员和巡园次数，增大了日常管理工作量。免费开放后，公园内的流浪人员也多了，管理方对这些人没有执行强制措施的权力，也没有相关的法规约束，这更增加了公园的管理难度。公园“拆围透绿”增加了公园的进出口，但也使公园少了一道管理的“屏障”，增加了管理的难度。

2.1.3 治安压力增大 公园免费开放后，外来三无人员、摊贩、乞丐、小偷等闲散人员涌入公园，带来治安隐患，影响游园的正常秩序，同时造成晚间公园设施的失窃和破坏；入园人数的倍增，让扒窃团伙有了可乘之机，部分公园小偷小摸的治安案件比以前增多，公园免费开放后报警率有所增加，大部分免费开放公园还没有安装监控视频，公园安保压力增加不少。

2.1.4不文明游园现象增多 公园免费开放后，汇聚了各阶层不同的人群，游客素质参差不齐，有部分游客甚至把“免费开放”误读为“完全自由”，认为公园免费后就不应该有诸多游园规矩，放任自己的行为，因此出现光膀游园、横卧座椅、采摘花草等不文明现象，对公园生态环境和公共设施的破坏情况有所增加。

2.2 免费开放公园管理的对策

2.2.1 加大公园硬件设施建设和管理经费的投入 进园游客的剧增，势必大幅增加对厕所、园道、活动平台、园凳、用水量等的需求，故应加大硬件设施改造的资金投入，增设活动平台和坐凳，为游客提供休息场所，园容卫生方面应增加厕所、垃圾桶和保洁车，治安防范安全方面要增加照明设施和摄像头等。

作为城市公益性设施，免费开放的公园要想取得长足的发展，必定离不开政府的大力支持。从国外的先进经验来看，亦是如此。加拿大在《公园政策》中规定，加拿大公园的资金全由加拿大从联邦税收中担负。日本《城市公园法》规定，免费开放公园的设施和管理所需费用由政府承担。广州市政府将在公园免费后对公园进行补贴，以前广州市属收费公园的运营管理经费主要由政府财政补贴、门票收入、出租经营场地三部分组成，估算得出门票收入平均占到公园总收入的25%，为保证免票后公园的正常运转，广州市财政部门采取补贴方案——“公园收多少钱门票，财政就补给它多少”。按照各公园在2009年全年门票总收入制订补贴标准，从2009年7月开始给予补贴。人民公园免费开放后，政府每年要补贴数百万元；东风公园免费开放前自收自支不靠政府，实行免费开放后，每年财政要拨出数百万元来保证其管理及日常维护等支出；青年公园免费后，荔湾区每年补贴几十万元。然而由于广州公园免费开放前的门票价格就很低，是公益事业的一部分，收取门票仅为限制进园的人数，便于公园管理；故免费之后游人大增，即使财政完全补贴免费之前的门票收入，对免费后的管理成本大增的回应也是杯水车薪。

2.2.2 公园管养社会化，提高管理人员素质和水平 为了降低公园管理和运作成本，实现管理资源优化配置，目前广州大部分的公园都是实行社会化管理。积极探索社会化管理，绿化养护、保洁、保安等实施企业化运作，形成政府“购买服务”模式，实现公园管理层和作业层分开。实行管养分离，变“以费养人”为“以费养事”的新机制，建立作业、养护、招标、定额发包等市场化运作机制。

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各公园在免费开放后，应做好原有门岗人员的分流调整，定期开展对服务人员的全方位培训和教育，提高公园员工的管理和文明服务水平；完善相应的奖惩管理制度，使员工继续以饱满的工作热情做好各项工作。目前广州实行免费开放的多数是市政公园，从管理的专业性看，建立精干高效的专业管理队伍，对提高公园管理效能将大有帮助。

2.2.3协调有关职能部门共同管理 公园本身没有执法权，只有加强政府部门协调，市政、城管、公安、街道等部门要认真履行管理职责，真正建立起有效的社会联动共管机制，才能维护好公园秩序，把公园主动纳入社区网络化管理体系之中，在增加公园安全保卫人员、治安监控视频设施的基础上，公安、城管将免费开放公园纳入社会治安管理范畴，同时强化街道、社区对公园的综合管理职责，建立属地街道、公安、城管联动的治安执法网络。如在公园内设立警务区，在事故多发地段设岗哨，在公园内设置电子路牌等，给广大游客创造更加安全、放心、文明的游园环境。

2.2.4群策群力共同管理 公园管理不仅是公园管理处的责任，也是公众的责任。公众要加强自我管理，主动约束自我行为。公园可以通过奖励文明游客、文明游园积分制度等形式，对一些表现文明的游客实现正激励。另外，对于他人的不文明行为，游客有举报义务。公园管理可建立公众参与机制，包括建立起以离退休人员为主体、以热心参与的邻近居民为骨干的志愿者队伍，充分发挥“宣传、劝阻、监督、桥梁”作用，从而形成公园管理立体网络，有效减少不文明现象。

2.2.5制定统一的公园游园管理规定 公园免费开放以来，尽管整体秩序较好，但也有部分游客将“免费开放”误读为“完全自由”，造成不文明游园行为增多，对公园生态环境和公共设施的破坏情况有所增加。虽然此前各公园均根据自身实际情况制定并执行相应的游园管理制度，但一直以来全市没有统一的游园规定。为此，广州市市政园林局首次专门制定《广州市公园游园管理规定（征求意见稿）》 ，侧重于维护游园环境和秩序。《规定》自发布之日起开始实施，有效期5年，使各公园符合新的管理要求。

3 结语

公园的免费开放，还原了公园的公益性质，是城市发展、社会进步的必然趋势。虽然公园免费开放后在管理上出现了新的问题，但只要政府加大对免费开放的公园管理经费补贴，公园实行社会化管理、提高管理人员素质和水平，协调有关职能部门、群策群力共同管理并制定统一的公园游园管理规定，相信公园免费开放带来的问题将迎刃而解。

参考文献：

[1] 中国大百科全书编委会.中国大百科全书（建筑·园林·城市规划）[M].中国大百科全书出版社，1988.

[2] 陈明仪.对广州公园免费开放问题的探讨[J].广东园林，2005，28（4）：38-39.

[3] 李敏等 编著.广州公园建设[M]. 北京：中国建筑工业出版社，2001：9-18.

[4] 李敏.关于公园免费开放问题的思考. 广东园林，2002（2）：3-6.

审稿编辑：李青 李敏

作者简介：

黄伟导（1979-）男，广东兴宁人

园林工程师，风景园林硕士

E-mail：huangweidao@sina.com