C4.质量管理制度、质量责任、工作程序

C4.质量管理制度、质量责任、工作程序（精选6篇）

篇1：C4.质量管理制度、质量责任、工作程序

董志镇推进质量振兴工作责任制度

为明确各村委会，镇辖各单位在质量振兴工作中的责任，推进质量振兴各项工作的落实，根据区政府办要求，特制定本制度。

一、镇质量振兴工作领导组对质量振兴工作负总责。

（一）镇质量振兴工作领导小组受镇政府委托，负责质量振兴工作的统筹规划、组织协调、指导监督、宣传教育、考核检查等工作，对质量振兴工作负总责。

（二）镇质量振兴工作领导组负责编制质量振兴工作计划。工作计划应明确工作目标和责任部门。各项目标应尽可能量化，切合实际；同时应明确完成工作的牵头单位和责任单位。

（三）镇质量振兴工作领导小组每年组织召开一次质量振兴工作联席会议，对工作、阶段性工作进行总结、研究，推广基层工作经验，提出解决问题的对策，对下一步工作进行部署。

（四）镇质量振兴工作领导小组对各村委会，驻镇各部门的工作进行监督检查，并以适当的方式对各村委会，镇辖各单位的工作进行考核，表彰先进，鞭策落后。

（五）领导组办公室在镇质量振兴工作领导组直接领导下开展工作，负责领导组的具体日常事务。

二、镇政府相关部门对本部门质量振兴工作负责。

（一）镇政府相关部门在各自职能范围内承担质量振兴的有关责任。

镇质监部门负责认真贯彻执行国家质量工作方针、政策和法律法规，加强对质量工作的宏观指导，全面实施“以质取胜”战略；坚持依法行政，指导和帮助企业建立标准化、计量检测和质量管理三大体系，夯实质量技术基础；引导企业采用国际标准、国外先进标准，鼓励企业积极参与国家标准、行业标准和地方标准的制定；总结推广企业先进的质量管理经验，引导企业应用先进的质量管理方法，提高质量管理水平；完善产品质量监督抽查制度，建立企业质量档案，实施质量信用与信息发布制度；开展产品质量认证、强制性产品认证和质检机构认可，认真实施食品和重要工业产品生产许可证制度；加强质量监督，从源头上抓好质量；大力实施名牌战略，培育和发展名牌产品；积极开展农业标准化工作，建立农产品质量标准和检测体系；打假治劣、扶优扶强，依法规范各类企业质量行为。

镇质量振兴部门负责围绕规范和繁荣市场，抓好质量工作，认真贯彻工商管理法律法规，依法规范市场主体行为，严格食品等重点商品市场准入监管，完善商品质量监测制度。加强流通领域商品质量监管，积极开展“守合同、重信用”活动，引导和支持企业创立知名商标、著名商标和驰名

商标，依法打击销售假冒伪劣商品、虚假广告和商标侵权等违法违规行为，营造公平、有序的市场环境。

项目建设部门（包括建设、交通、水利等部门）负责深入贯彻实施《建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《甘肃省建设工程质量管理办法》以及其他相关法律法规。强化对建设工程项目“规划、勘测、设计、施工、监理”全过程的质量管理，严把从业许可、施工许可、工程检测、竣工验收和交付使用关，推动各类相关企业建立健全质量管理体系，过程中加强质量监督管理，保证质量管理体系持续有效运行。建立健全工程建设质量监管体系，推动节能减排工作，不断提高建设工程质量水平。

镇农业部门负责全面实施农产品标准化生产，保证农产品符合质量安全标准要求；广泛开展农业标准化示范基地建设，以国家优质农产品出口基地建设为重点，积极推广农业标准化示范成果，推广应用优质出口农产品标准，加快培育具有地方特色的名牌农产品。建成一批高科技农业园区，促进安全、优质、高效农业发展。

镇经济部门负责把质量工作目标和实施名牌战略纳入国民经济和社会发展总体规划；实施产业结构调整，提升产业整体素质和竞争力；围绕提高产品质量，扶持骨干企业加强自身能力建设，推进技术创新、机制创新和管理创新；引导企业依靠技术进步，调整产品结构，组织质量攻关；加强

公共技术服务平台建设，协调推进质量工作和名牌战略。

镇卫生、食品药品监管等监督管理部门负责认真贯彻《食品卫生法》、《药品管理法》等法律法规，严厉查处食品、药品方面的违法违规行为；负责监督、指导、督促医疗卫生机构及食品、药品经营企业贯彻国家服务质量和产品质量标准及质量管理规范，提高服务质量和产品质量。

镇交通、旅游、医疗、邮政、电信、供电等部门（单位）负责根据各自的行业特点，认真贯彻执行国家相关服务质量标准，加强职工素质教育和职业道德建设，不断改善服务设施和条件；加强标准、计量、质量基础工作，提高质量管理水平，大力推行服务承诺制度，逐步推广服务标准化工作，强化行业自律，全面提高窗口行业的服务质量。

镇财政部门负责对获中国名牌产品或驰名商标、国家免检产品、安徽名牌产品或著名商标、城市名牌产品或知名商标称号的企业给予奖励，为质量振兴工作的顺利开展提供必要的财力支持。

镇统计部门要发挥政府统计信息主渠道的职能作用，加强对各类企业质量信息的采集和整理，为相关部门了解掌握质量工作现状提供统计信息。

镇环保部门负责建立完善环境监测体系和环境保护标准体系，以污染综合防治为重点，严格执行污染物减排标准，强化环境质量监管，综合运用法律、行政、经济和技术手段，全面改善城市与农村的环境质量，并加强对农产品产地的环境保护。

宣传部门要积极组织协调广播电视、报刊等新闻媒介要加大对“质量振兴”工作的宣传力度，跟踪报道质量振兴工作进程，引导全社会重视质量工作、支持质量工作；对获得国家或省市名牌产品的生产企业、获得国家或省市政府表彰的质量管理先进企业、先进个人及产品质量、工程质量、服务质量长期保持稳定的企业进行大力宣传，对违法违规行为进行舆论监督，形成“质量振兴、人人有责”的良好社会氛围。

（二）各相关部门根据乡政府质量振兴工作方案，编制部门质量振兴工作计划，并及时报送镇质量振兴工作领导组办公室。部门工作计划尽可能量化工作目标，并明确具体负责落实部门。

（三）组织对本部门质量振兴工作进行监督、检查、考核，对工作、阶段性工作进行总结，总结经验，查找问题，及时向镇质量振兴工作领导小组报告，并根据镇质量振兴工作领导组的统一部署，结合工作实际，进行具体工作部署。

三、各村委会对辖区内质量振兴工作负责。

（一）各村委会负责辖区内质量振兴工作的统筹规划、组织协调、指导监督、宣传教育、考核检查等工作，对质量

振兴工作负总责。

（二）各村委会应根据镇政府的实施意见和本村经济社会发展实际，确定本村开展质量振兴工作的总体策略。各村要全面组织开展“质量振兴”活动，制定“质量振兴”方案，明确当地质量振兴目标、步骤、措施。

（三）各村委会要组织召开本村开展质量振兴工作的会议，根据本村质量振兴工作方案，制定工作计划，量化工作目标，明确工作责任。

（四）各村委会要加强对质量振兴工作的督促检查，对所辖区域的工作进行考核，总结、推广经验，查找、解决问题，并及时向镇质量振兴工作领导组报告工作开展情况。

四、切实落实质量振兴工作问责制度。

鉴于“质量振兴”活动是一项系统工程，需要各村委会各司其职，全社会广泛参与，进而形成“政府推动、群众联动、企业主动”的工作局面。为使“质量振兴”工作真正落到实处，实行问责制度，对贯彻、落实《方案》不积极、主动，行动迟缓甚至消极被动应付的村委会与部门实行通报批评，以示告诫。对因工作不力、工作效果差的村和个人，进行通报批评并责令限期整改。对因工作失职、渎职，造成人民生命财产损失的责任单位、责任人员，按相关法律法规、党纪政纪进行处理。

篇2：C4.质量管理制度、质量责任、工作程序

1、总则：

1.1、工程建设质量实行质量终身制。监理人员对所监理并签认的工程项目建设质量，依法终身负责。

1.2、总监理工程师作业监理单位工程项目建设安全、质量的第一责任人，各级监理人员依据相应的岗位职责承担相应的质量责任。

1.3、监理人员应依法公平、公正、独立地开展监理合同范围内的监理工作。1.4、工程建设监理质量的考核，以所监理工程项目的实体质量和评价为基准进行评价。

1.5、工程质量事故的发生，如涉及国家法律、法规和条例所明确禁止、认定的监理行为，将由国家强力机关依法追究当事人的法律责任。

2、监理人员质量岗位职责：

2.1、输变电建设工程监理一般在工程建设项目现场设立项目监理机构 ——监理项目部。监理部设置三级岗位，实施在总监理工程师负责制下的分级管理。

（1）监理项目部设总监理工程师和总监理工程师代表；（2）专业监理工程师；（3）监理员。

2.2、总监理工程师：由监理单位法定代表人书面受权，全面负责委托监理合同的履行、主持项目监理机构工作的监理工程师。

2.3、总监理工程师代表：经监理单位法定代表人同意，由总监理工程师授权，代表总监理工程师行使其部分职责和权力的项目监理机构中的监理工程 师。

2.4、专业组长监理工程师：根据项目监理岗位职责分工和总监理工程师的指令，负责实施某一专业组的监理工作，具有相应监理文件签发权的监理工程师。

2.5、专业监理工程师：根据项目监理岗位职责分工和总监理工程师的指令，负责实施某一专业或某一方面的监理工作，具有相应监理文件签发权的监理工程师。

2.6、监理员：经过监理业务培训，具有同类工程相关专业知识，从事具体监理工作的监理人员。

3、安全监理工程师岗位职责

3.1、在总监理工程师的领导下组织建设以安全责任制为中心的安全监理制度及运行机制；

3.2、经请示总监理工程师明确安全监理目标、措施、计划和安全监理工作程序。在经得建设单位批准后，组织上本专业监理人员编制安全监理实施细则，并建立相关的工作程序文件；

3.3、组织本专业监理人员审查承包单位施工组织设计、重大技术方案及现场总平面布置所涉及的安全文明施工和环境保护措施；

3.4、督促本专业监理人员监督检查承包单位现场安全文明施工状况，发现问题及时督促整改；

3.5、组织本专业监理人员审查承包单位大、中型起重机械安全准用证、安装）拆除）资质证、操作许可证，监督检查施工机械的安装、拆除、使用、维修过程中的安全技术状况，发现问题及时向总监理工程师汇报，并及时督促承 包单位整改；

3.6、组织本专业监理人员审查承包单位编制的安全和健康工作程序；配合总监理工程师审批单位工程开工报告；

3.7、组织本专业监理人员审查承包单位编制的重大项目、重要工序、危险性作业和特殊作业的安全施工措施，并监督实施；

3.8、组织本专业监理人员协调解决各承包单位交叉作业和工序交接中存在的影响安全文明施工的问题，对重大问题，应及时安排监理人员跟踪控制；

3.9、督促本专业监理人员严格控制土建交付安装、安装交付调试及整套启动、移交生产所具备的安全文明施工条件。发现在施工现场没有可靠的消防设施或全厂消防系统未经当地主管部门验收签认，或厂内循环道路堵塞不通、排水不畅等情况时，应及时向总监理工程师汇报并督促承包单位及时整改，否则，不能进行下道工序施工。

3.10、协助建设单位组织成立项目安全管理委员会。建设安全例会制度，定期安全大检查，并督促落实整改措施；参加人身重伤以上事故和重大机械、火灾事故以及重大厂内交通事故的调查处理工作；

3.11、定期组织本专业监理人员召开监理公议。

4、专业监理工程师（安全）岗位职责

4.1、在总监理工程师和专业组长的领导下，负责完成本专业的安全监理工作；

4.2、建立以安全责任制为中心的安全监理制度及运行机制； 4.3、编制安全监理实施细则，并建立相关的程序文件；

4.4、审查承包单位施工组织设计、重大技术方案及现场总平面布置所涉及 的安全文明施工和环境保护措施；

4.5、监督检查承包单位现场安全文明施工状况，发现问题及时督促整改； 4.6、参加审查承包单位大、中型起重机械安全准用证、安装（拆除）资质证、操作许可证，监督检查施工机械安装、拆除、使用、维修过程中的安全技术状况，发现问题及时督促整改；

4.7、审查承包单位编制的安全和健康工作程序。参加单位工程开工报告（安全措施部分）；

4.8、审查重大项目、重要工序、危险性作业和特殊作业的安全施工措施，并监督实施；

4.9、协调解决各承包单位交叉作业和工序交接中存在的影响安全文明施工的问题，对重大问题应跟踪控制；

4.10、严格控制土建交付安装、安装交付调试以及整套启动、移交生产各阶段所具备的安全文明施工条件；

4.11、协助建设单位组织安全大检查，并督促落实整改措施；

4.12参加人身重伤以上事故和重大机械、火灾事故以及重大厂内交通事故调查处理工作；

4.13、根据本专业监理工作和实际情况做好监理日志。

5、奖励：

监理工作应始终坚持“以人为本、事前控制”原则，贯彻ISO9001－2000标准的八大质量管理原则，对于下列行为都有，公司将根据情况予以提职、加薪或1000－10000元内一次性经济奖励。

5.1、发现并解决重大工程质量问题，受到建设各方称赞和上级嘉奖； 5.2、对于出现的质量缺陷，采取得力控制措施防止事态的扩大并有效提高施工质量；

5.3、积极采取事前控制手段，使工程质量始终处于控制状态并有效减少无谓返工重作；

5.4、严格监理验收制度，在监理控制手段到位的前提下，施工单位未能按照标准要求和有关整改措施提交合格的工程，坚决予以报废处理；

5.5、坚持原则，秉公办事发现并坚决处理重大原材料、构配件和设备缺陷； 5.6、监理过程中，就工程质量、安全、进度、投资控制提出合理化监理意见并被有关单位积极采纳，实现工程质量、进度投资和安全目标重大突破。

5.7、主动工作，根据经验和学识，提出新技术、新方法、新工艺并经各方论证在工程中予以采纳和应用，达到质量提高、成本降低、工期提前的效果。

5.8、以自身的行为，避免了公司在质量和安全事故中可以遭受的重大声誉和经济损失；

5.9、工程建设质量获国家、行业或省级荣誉的，予以奖励。

6、罚则： 6.1、法律制裁

6.1.1、所监理的工程项目出现重大工程质量事故，并涉及《建筑法》、《建设工程质量管理条例》所明确禁止、认定的违法监理行为，将依据上述法律、法规的规定，将开除当事人职务并移交司法机关处理；

6.1.2、所监理的工程项目出现重大安全及人身伤亡事故，依据《安全法》、《建设工程安全生产管理条例》及国家和行业安全法规，涉及法律所明确禁止、认定的监理责任将依据上述法律、法规和条例的规定，予以开除职务移交司法 机关处理；

6.2、处罚

6.2.1、工程中出现的质量事故或安全事故，不涉及上述6.1.1和6.1.2条的监理责任事故，将依据上级文件的处罚规定、监理公司制定的安全、质量目标责任状考核办法，进行处罚；

6.2.2、出现下列行为之一者，将根据危害程度和影响大小等因素，予以1000－50000元内的罚款；

6.2.2.1、超越职责权限范围和监理合同约定的权限，行使不当监理权力，造成恶劣影响者；

6.2.2.2、未按照监理程序跟班到位监理，出现下列工程质量问题： 6.2.2.2.1、未按照职责，进行原材料等材料的入场检验，造成未经检验或导致不合格的建筑材料、建筑构配件和设备在工程项目中使用；

6.2.2.2.2、未按照监理工作程序进行H、S点的跟踪旁站监理，使得施工单位擅自进行下道施工或出现质量问题；

6.2.2.2.3、未严格履行隐蔽工程验收制度，造成工程质量降低或造成相关工程报废重做；

6.2.2.2.4、未严格履行验收制度，将不合格的单位、分部、分项工程作业合格工程签认；

6.2.2.2.5、工程未经验收合格，即进行工程量计量签证并支付工程款； 6.2.2.2.6、未切实履行国家强制性标准规定的实施和贯彻职能，造成工程投产后出现无法补救的质量隐患；

6.2.2.2.7、施工过程中，发现质量隐患或重大质量缺陷，未及时以书面指 令进行制止并通报有关单位，造成事态扩大或出现质量事故；

6.2.2.2.8、发现施工单位未按照规定程序施工，但是对施工单位姑息迁就，造成工程质量显著下降或造成工程损失；

6.2.2.2.9、对于技术方案或安全措施，未能按照标准、规范规定严格审查，出现方案批漏，造成质量缺陷或安全隐患；

6.2.2.2.10、在有必要进行实地检查时不进行实地检查，造成施工方案或安全措施无法切实执行并造成一定质量或安全责任；

6.2.2.2.11、出现质量或安全事故，但是未能摆脱监理责任造成监理公司声誉和经济损失；

6.2.2.2.12、出现危及安全的重大质量隐患，但未能下达暂停施工令，造成安全责任事故；

6.2.2.2.13、不熟悉规程、规范和设计图纸，造成工程无法按照标准验收或验收不合格；

6.2.2.2.14、未按工程设计变更程序的规定，擅自或越权签署设计变更和现场签证。

篇3：C4.质量管理制度、质量责任、工作程序

亮点一:质量提升增添行业发展新动力

数字显示, 2011年, 质监系统共对19, 328家企业生产的156类20, 965批次产品开展了国家监督抽查, 抽查企业数和批次数分别比去年增加26%、28.2%, 抽样合格率为87.5%;全年共审查61类工业产品生产企业10, 472家, 发放证书9781张, 不予许可1, 030家企业。

据介绍, 全面开展重点产品质量提升行动, 是2012年产品质量监督工作的重点之一。质检总局确定将电线电缆、电力变压器、车用汽柴油、电动自行车、自镇流荧光灯、节水器材、建筑防水卷材、化肥、儿童用品、眼镜等10类产品, 作为全系统开展质量提升行动的重点产品。各地质监部门要把本区域涉及以上产品的企业作为促进质量提升的工作对象, 并且做到统一行动、步调一致。

而上述10类产品的质量提升, 只是地方质监部门的“必选动作”。按照质检总局产品质量监督司梅建华司长的要求,

各地还要结合区域发展实际, 针对支柱产业特点, 选择社会关注度高、质量问题突出的产品, 做好质量提升的“自选动作”。

“我们就是要把质量提升做实、做深、做透, 做成品牌。”主席此次会议的国家质检总局副局长魏传忠对质量提升行动充满信心。他要求各地质检部门要抓住一些行业的“症结”, 找准质量提升的突破口, 明确主攻方向。

根据会议部署, 今年全国质监系统将在调查研究基础上, 结合每类产品的特点、质量状况和行业现状, 制定详细的工作方案。对每类产品、每个阶段、每个环节的行动措施, 要做到精心设计、周密安排。通过质量提升行动, 让消费者真正感受到我国产品质量的日益改善, 让相关行业的发展真正走上快车道。

亮点二:分类监管督促企业落实主体责任

加快推进工业产品生产企业分类监管工作, 是本次会议明确的又一项目标任务。按照这一目标, 我国将充分运用各项监管手段、监管信息, 对产品分级、企业分类, 对不同类型的产品和企业实行差别化监管。

“分类监管不仅是破解当前质量监督工作难题的有效手段, 也是新时期质量监督工作创新发展的长久之策。”国家质检总局产品质量监督司司长梅建华认为, 这项工作既有利于督促企业履行产品质量安全主体责任, 降低和防范工业产品质量安全风险, 也有利于基层局落实监管责任, 增强产品质量监管效能。

根据会议部署, 从今年开始, 各省将按照统一管理、分步实施、点面结合的原则, 将生产许可获证企业年度审查与分类监管结合起来, 在年内将所有生产许可获证企业纳入分类监管范围。同时, 在全面推进工业产品生产许可证获证企业分类监管工作的基础上, 选择1至2个市县开展区域性试点, 实现区域内重点工业企业全覆盖, 然后逐步实现对所有重点工业企业基本实施分类监管。

五项制度创新质量监督新模式

在整个产品质量安全监管工作体系中, 制度创新始终是重中之重。据有关方面介绍, 2012年, 产品质量监督工作将探索建立五项制度。

首先是企业不安全产品强制报告制度。当企业生产销售的产品存在设计、制造方面安全隐患, 或其产品经3次以上诉讼以及依法实施的质量仲裁、鉴定等其他形式确认是造成人身伤害主要原因时, 企业必须向质检部门报告。对于不履行报告义务的, 将依法予以相应的行政处罚。

产品安全消费预警制度, 是对抽查发现的涉及安全项目不合格产品及生产企业, 及时向社会发布该批次产品的消费预警, 提醒消费者慎重选择、科学识别;对风险监测发现的或社会关注的产品安全问题, 结果研判存在安全隐患或明确不可以使用的, 将向社会发布该类产品的消费预警, 提醒消费者慎重选择或不要购买使用。

在此次会议上, 产品质量安全风险监测协作网的启动, 成为质量监督工作的一个风向标, 它不仅意味着我国质量监督体系的日臻完善, 更表明当下监管部门对提前预防质量问题的极大关注。根据会议要求, 未来一段时间, 各地质监部门将以协作网为技术支撑, 加快推进产品质量安全风险监测工作, 在全系统形成上下联动的风险监测工作体系。

产品质量安全问题约谈制度, 是对抽查严重不合格企业, 由质监部门约谈企业法人, 加强其质量安全法制教育;对产品质量安全问题突出地区的质监部门, 由上级质监部门约谈其分管领导, 加强监管责任教育;对存在区域性产品质量安全突出问题或抽查合格率连续两年低于70%的市县, 由省级质监部门约谈地方政府分管领导, 推动地方政府履行领导责任, 其教育警示和督促指导作用可见一斑。

此外, 监督抽查产品质量分析报告制度和绩效考核制度, 也是2012年质量监督工作制度建设的内容之一。据统计, 在过去的2011年, 质监系统就已加强了产品质量分析工作, 组织编制了重点产品质量分析报告, 为领导决策、引导消费、促进质量提升发挥了积极作用。同时, 绩效考核制度和相关考核指标体系, 也在按计划推进之中, 并将于2013年正式实施。

篇4：C4.质量管理制度、质量责任、工作程序

关键词：建筑工程 质量 检测 制度

老百姓买房时最担心的是：房屋质量究竟好不好？在建筑工程质量检测中，建筑工程质量检测机构必须严格执行国家、部门和地区颁发的有关建筑工程的法规和技术标准来进行。

一、当前建筑工程质量试验检测中应注意的问题

1、各种材料产品进场复检的内容（技术指标）不规范

检测单位应按规范、标准规定的进场或出厂检验内容填写委托單，使检测既及时又满足质量控制的需要。有的材料产品规范规定了进场复检内容，规范没有规定的，按材料产品标准中规定的出厂检验内容复检。

2、检测标准执行问题。

1）、企业标准检测：新材料、新产品尚无国标、行标、地方标准的情况下，可依据企业标准检测及质量验收，委托单位办理委托或抽检手续必须提供企业标准，而且是经技术监督行政主管部门审核备案的有效标准，否则不能检测，也不能验收和使用。

2）、委托单位选择标准检测：在无国家、行业强制性标准情况下，委托单位可以选择有效的检测标准检测。

3）、国际或国外标准的检测：使用国外进口的材料产品，在国内无标准的情况下，可以作为检测及验收的依据，或者国内无强制标准的情况下，施工单位与供货方可以协商选择为检测和验收的依据。

3、样品的真实有效性问题

不正确取样：没有按材料产品标准规定的抽样规则取样，如水泥取一袋、涂料取一桶等情况普遍存在，取样不规范的样品其检测结果就不能准确的判定产品的质量。

试样作假：进部分好的材料取样，取样后进差的材料（如防水材料、涂料腻子等）；已取的试样在送检测机构过程中另换样品；混凝土强度试块不在浇注现场取样制作而由搅拌站提供或取样后添加水泥或单独拌制混凝土制作。反映出施工单位的质量控制存在缺陷，以及见证的不到位。

见证不到位：一是见证人没有对取样、封样、送样全过程见证，在委托单上提前签字盖章的情况普遍存在，根本没有见证。二是施工单位或建设单位直接让材料供货方取样送样。

4、结构实体检测及验收不规范问题

1）、同条件试块强度检测及验收

a)忽视试块须满足的条件：养护的条件满足折算的标准养护龄期（20度*28天），即不超过600度天，超过的或过低的都不能正确反映结构的验收强度。即不能作为有效试块用于结构实体强度的验收。

b)没有进行标准养护强度的折算：同条件试块强度乘折算系数（1.1）折算成标准养护的强度，才能按混凝土强度验收评定标准进行评定。

2）、结构实体强度检测及验收

a)检测方法错误：混凝土芯样采用检测规程无换算依据的尺寸(如采用直径75mm)；砂浆强度检测方法选择不当,使检测结果不能准确反映实体砂浆强度.应按标准中对每种方法规定的检测目的限制范围合理选择.或两种方法组合使用.

b)检测质量控制有缺陷：检测人员的素质不高，应具备结构的基本知识及施工、检测实践经验，检测主检必须由较高技术素质和经验的技术人员担任；检测过程控制粗放，全过程都必须有专职技术人员检查、复核把关，检测结果的准确、有效才能有保证。

c)验收合格判定不正确：提高验收标准，要求实体强度达到设计强度的100%，标准试块强度的验收也没有要求100%，合理的判定在上面的第五部分中已作了介绍。

报告更改问题：委托的内容经常更改是个普遍现象，改的内容各种各样，见证没有尽责是主要原因，报告的更改应由委托单位提出书面申请，经原见证人和单位确认后签字盖章报检测站，经审核批准后方于更改。

5、委托方或被抽检方合法权益的维护

1）、检测报告及检测结果的解释：可以要求检测机构对执行标准或结果作出解释或分析。检测机构也有义务和具备能力提供服务。

2）、检测报告及检测结果提出异议的处理：对检测结果有异议应按合理的途径处理，即向出具报告的检测单位正常提出，检测单位必须受理并做出答复。可进行复核、复检或仲裁等方式处理。

二、完善我国建筑工程质量责任制度的建议

1、目前，施工单位面临的迫切需要解决的问题有：

（1）、建设单位的招投标行为不规范。

（2）、日益激烈的市场竞争甚至是恶性竞争加剧了标价的不合理性。

（3）、不合理的工期要求使质量和控制之间出现矛盾。

（4）、建设单位不按合同约定按期支付工程进度款间接地影响了施工质量。

要保证施工质量，还必须赋予施工单位一定的权利，以维护施工单位进行施工的独立性，这种权利包括拒绝权和免费权对建设单位提出的不合理要求，施工单位与建设单位因施工问题发生意见分歧，而建设单位坚持按照自己的意见进行施工时，因此产生的一切后果由建设单位承担，免除施工单位的质量责任。

2、我国目前工程质量存在明显缺陷的现象

（1）、投资主体多元化。现在工程投资已由过去单纯由国家投资转为多元化投资，各个投资主体都要对工程设计发表意见。如果勘察设计单位在这种情况下不能坚持正确合理的原则，必将带来质量问题。

（2）、勘察设计单位地位的改变。过去，勘察设计单位是国家事业单位，设计人员本身就是国家干部，他们代表国家把技术关，但现在的勘察设计单位是技术服务型企业，在诸多方面受制于业主。勘察设计单位这种地位转变，在相当程度上会对质量有不利影响。

（3）、勘察设计行业队伍总量过大，各单位之间恶性竞争，市场“僧多粥少”，人为降低取费标准，市场行为不规范，招投标不公正，这是影响勘察设计质量的又一重要外部因素。

（4）、人员素质参差不齐，质量意识淡薄，这是影响勘察设计质量的根本原因。

（5）、单位内部质量制度不健全，管理松弛。

3、具体解决方案：

（1）、坚持质量经营原则，适应设计市场需求。由于我国经济体制的改革不断深入，市场已成为企业赖以生存和发展的唯一环境。因此，在生产经营中必须以质量为核心，以市场为导向。

（2）、培养高素质的技术队伍，加大技术创新的投入。勘察设计单位是技术密集型企业，设计工作是人综合性的脑力劳动。因此，提高设计质量的首要任务是提高人的素质，包括质量意识和生产技能的同时，必须加大技术创新的投入，增加技术储备，为设计生产提供资源和技能保障。

（3）、坚持质量教育，建立质量原理和质量责任制度。在质量管理工作中，我们始终认为，质量意识的提高：一是靠坚持不懈的质量教育。二是靠质量管理和质量责任制度的建立和落实。因此，质量教育经常化和质量管理制度化是我们质量管理工作的重点。

（4）、优化方案设计、振兴建筑创作。优化方案设计是提高设计质量的关键。

（5）、质量管理工作应采用现代管理模式。一方面是要拓展国内市场，获得进军国际市场的通行证，另一方面主要是促使我国的质量管理水平更加规范、科学与严谨，进一步提高设计质量，迎接新的机遇和挑战。

篇5：技术质量部质量责任制度

质量责任制

为确保我项目的施工质量，提高全员的质量意识，使质量落实到人，责任明确，并在员工中牢固树立“百年大计，质量第一”的思想，使本工程各项施工均达到设计及规范要求，特制定本制度。

 项目总工程师职责

1、认真贯彻执行本项目合同规定的技术标准、规程和规范。

2、根据项目经理授权，全面主持项目技术管理和质量管理工作。

3、组织编制施工组织设计，制订施工技术方案、工艺标准、作业指导书。

4、组织工程图纸审查和技术交底工作。

5、组织制订项目的工程质量目标或工程创优目标，并组织实施。

6、参与合同评审，审定合同评审中的施工方案和施工组织设计。

7、参与内部质量体系审核和管理评审，建立项目质量管理体系、项目质量控制系统，组织制定质量计划，制定和完善项目质量管理的各项管理制度。

8、组织做好测量及其核定，指导质量检验和试验工作。

9、主持技术干部的技术培训学习和考核以及对新上岗技术员的培训工作，交流技术经验。

10、主持新技术、新工艺、新材料、新结构的开展和应用工作，推动技术进步。

11、组织推行全面质量管理，负责QC小组活动的开展工作。

12、主持重大质量事故的调查、处理和上报工作，审核一般质量事故处置方案，并有权对责任人员提出处理建议。

13、组织各项技术资料的签证、收集、整理和归档，主持编制竣工资料，审核并督促移交。

14、认真贯彻落实公司QEOHS质量、环境、职业健康安全管理体系的要求，保证有效运行。

 项目副经理职责

1、贯彻施工现场管理、安全生产等方面的方针政策和规章制度，并对实施情况进行检查。

2、在项目经理授权下，分管施工生产、进度、物资、机械、安全环保，主持项目施工生产现场的总体布置。

3、主持编制和落实施工进度计划，主持召开项目生产例会，协调各部门与各作业队的关系，合理配置施工现场资源，保证施工顺利推进。

4、负责指导编制生产安全及物资管理实施细则并组织落实。

5、负责指导编制项目机械设备的需用计划，督促主办部门按照规定程序落实机械配置。

6、落实生产安全、交通安全、环保等工作，做到安全生产、文明施工。

7、组织安全教育培训，落实安全责任制。

8、认真贯彻落实公司QEOHS质量、环境、职业健康安全管理体系的要求，保证有效运行。

 技术部长职责

1、在项目总工程师的领导下，认真贯彻执行有关公路、桥梁建设的技术标准、规范及施工技术管理制度，指导、组织部门的技术、环境和职业健康安全管理。

2、负责施工技术资料的记录、收集、整理和本部门使用的行政文件的收发、登

记、保管工作，为合约部的计量支付工作提供依据。

3、认真搞好技术管理，工程所需的技术标准、施工规范、规程收集齐全，整理有序。

4、协助总工程师编制施工组织设计和施工技术方案，主要工序要有明确的质量管理点。

5、在总工程师的领导下坚持技术交底制度、负责编写重要工艺、工序施工作业指导书，并监督指导各工区作业班组实施，督促各工区技术负责人贯彻落实现场技术交底制度，发现问题及时分析、汇报，并采取纠正措施。

6、协助项目总工程师积极推广应用新技术、新工艺、新材料的运用，注意成果总结，及时做好施工资料的收集整理工作。

7、配合质检部门开展质量监控工作，参与一般不合格品的评议、鉴定工作，并协助质检部制订不合格品的处置方案，及时实施纠正措施。

8、根据工程需要组织督促各个环节的检测工作。

9、协助总工程师搞好竣工验收，及时收集整理竣工资料，并做好工程总结工作。

10、认真贯彻落实公司QEOHS质量、环境、职业健康安全管理体系的要求，保证有效运行。

11、认真完成领导交办的其他工作。

 技术员职责

1、认真贯彻执行本项目合同规定的技术标准、规程和规范。

2、严格按照工艺、工法进行施工，在施工过程中应及时发现问题，并认真进行处理。

3、在施工过程中积极推广应用新技术、新工艺、新材料、新设备，注意成果总

结，及时做好施工中原始资料的整理工作。

4、协助技术部长编写整体、分部、分项工程组织设计、施工作业指导书，制定施工现场技术管理办法。

5、熟悉设计图纸、领会设计意图、掌握施工现场情况，对图纸或现场施工过程中出现的问题、疑问，及时上报领导，并提出相应解决建议。

6、熟悉各分项工程的施工工序及其技术、质量控制要点，参与技术交底，指导作业班组按照已经审批、最新的技术方案、作业指导书进行正确的施工。

7、深入施工现场了解和研究问题，指导或帮助班组解决有关难题。及时收集资料，总结经验教训，并积极提出合理化建议。

8、认真贯彻落实公司QEOHS质量、环境、职业健康安全管理体系的要求，保证有效运行。

9、认真完成领导交办的其他工作。

 内业员职责

1、在部门负责人的领导下，及时获取、收集项目需要的最新有效的技术标准、规范，负责工程技术有关文件、资料、记录的管理。

2、熟悉试验、测量、现场技术需填写、收集的资料、记录，对试验、测量、现场技术需上交的有关施工技术资料进行整理、存档并录入信息交流系统；

3、对送交监理工程师签认的各种施工记录、检查资料进行审查，检查其是否齐全，数据、内容是否准确。

4、负责本部门文件的收发登记，及时发放、收回产生设计变更的图纸，保持项目施工图纸的有效性。

5、负责对原始施工记录、资料进行核对，填写项目施工日志，进行工程开工报告的收集、完善及递交。

6、负责对收集的纠正和预防措施信息进行整理。

7、及时收集，并分类整理施工原始记录和有关竣工技术文件及科技资料，参加由总工程师主持的竣工文件、资料的编制工作。

8、在部长的带领下参与内部QEOHS体系审核，受审时（含外审）及时提供有关资料和资源，积极配合、支持审核组的工作。

9、完成部门领导临时安排的其他工作。

 测量队长职责

1、认真查阅设计文件，了解设计意图。

2、组织测量队成员学习测量知识，提高业务水平和动手能力。

3、负责测量仪器的管理和保养工作。

4、负责测量资料的整理归档，组织人员计算有关放样数据并相互校核，然后由项目总工审核。

5、组织本队成员进行施工放样工作，做到放样成果精确，满足施工生产需要。

6、执行经理部各项规章制度，按时完成领导下达的其它任务。

7、积极贯彻落实公司QEOHS质量、环境、职业健康安全管理体系，提高管理的规范化和标准化。

篇6：公司质量管理责任制度

责任制度

编制单位：贵州顺厦建设工程有限公司

第一章总则

第一条为贯彻“百年大计，质量第一”的方针，加强城北二级客运站工程质量管理，落实工程建设质量职责，确保城北一级客运站工程质量目标的实现，特制定本制度。

第二条本制度依据《建筑工程质量管理规定》及有关上级部门规定以及而制定。

第三条本工程实行“项目法人（项目法人）负责、监理单位控制、施工单位保证和政府监督相结合”的质量管理体制。

第二章建管局质量管理职责

第四条建管局应根据国家和水利部有关规定依法设立，主动接受上级工程质量监督机构对其质量体系的监督检查，完成对质量体系的建立。

第五条根据岳城水库除险加固工程规模和工程特点，按《水利工程质量管理规定》等有关规定建立质量管理体系，并依据工程特点建立质量管理机构和质量管理制度。

第六条工程开工初期应明确工程建设质量方针及质量管理目标。

第七条建管局在工程开工前，按规定向水利部质量与安全监督总站海河流域分站办理工程质量监督手续。在工程施工过程中，主动接受质量监督机构对工程质量的监督检查。

第八条建管局应监督各参建单位建立各自的质量体系，努力提高工程质量管理水平。

第九条工程施工过程中建管局对工程质量进行检查、抽检。工程完工后，及时组织有关部门进行工程质量验收、签证。

第十条建管局抽查监理单位监理日志、施工单位施工原始记录、施工日志记录及其他资料。

第十一条建管局在工程质量检查过程中，发现质量问题，及时通知监理单位。

第三章监理单位质量管理职责

第十二条监理单位根据所承担监理任务向岳城水库除险加固工程现场派出相对应的监理机构，人员配备必须满足工程项目要求。监理工程师上岗必须持有水利部颁发的监理工程师岗位证书，一般监理人员上岗要经过岗前培训。

第十三条监理单位应根据监理合同参与招标工作，必须从保证工程质量、全面履行工程承建合同出发。

第十四条监理单位主持设计单位向施工单位进行设计交底，解决施工技术问题，并签发设计图纸。

第十五条监理单位审查施工单位编制的施工组织设计、施工方案、施工工艺、各种试验等，检查与督促施工过程中常规质量控制工作。

第十六条监理单位在收到施工单位开工申请报告后，审查是否具备开工条件，并向施工单位发布开工令，施工单位方可正式开工。

第十七条监理单位应指导监督合同中有关工程质量标准、要求的实施；参加工程质量检查、工程质量事故调查处理和工程验收工作。

第四章设计单位质量管理职责

第十八条设计单位应对本单位编制的设计文件的质量负责。

第十九条设计单位必须建立健全设计质量保证体系，加强设计过程质量控制，健全设计文件的审核、会签批准制度，做好设计文件的技术交底工作。

第二十条设计文件必须符合下列基本要求：

1.设计文件应当符合国家、水利行业有关工程建设法规、工程勘测设计技术规程、标准和合同的要求。

2.设计依据的基本资料应完整、准确、可靠，设计论证充分，计算成果可靠。

3.设计文件的深度应满足相应设计阶段有关规定要求，设计质量必须满足工程质量、安全需要并符合设计规范的要求。

第二十一条设计单位应按合同规定及时提供设计文件及施工图纸，在施工过程中要随时掌握施工现场情况，优化设计，解决有关设计问题。对本工程，设计单位应按合同规定在施工现场设立设计代表机构或派驻设计代表。

第二十二条设计单位应按有关规定在阶段验收、单位工程验收和竣工验收中，对施工质量是否满足设计要求提出评价意见。

第五章施工单位质量管理职责

第二十三条施工单位必须按其资质等级和业务范围承揽工程施工任务，接受水利工程质量监督机构对其资质和质量保证体系的监督检查。

第二十四条施工单位必须遵守合同规定，严格按批准的设计图纸和技术规范要求认真组织施工，不得擅自变更工程设计和质量标准，并对其施工的工程质量负责。

第二十五条施工单位不得将其承建的水利建设项目的主体工程进行转包和分包。

第二十六条施工单位应对所承包的工程质量检查实行“三检制”，进行全面的质量管理，确保工程质量，要建立与施工规模相适应的稳定专职质检机构和专职质检员，接受监理工程师常规施工质量检查和控制工作，同时，要主动接受建管局质检人员的监督检查。

第二十七条施工单位专职质检机构、专职质检人员和仪器设备的配置有关资料，必须在申请开工前交监理单位，经审查确认后备案，作为施工单位开展质检工作和监理单位及建管局进行检查的依据。对专职质检机构、人员和设备不合格或不落实的施工单位，监理工程师不予签发开工令。在施工过程中，专职质检人员如有变动，应及时通知监理单位。

第二十八条施工单位完成的工程量经监理工程师核定，总监理工程师批准后，方可做为工程结算的依据。

第二十九条施工单位的专职质检机构应及时收集整理施工日记、施工原始记录、施工大事记、施工质量检查记录、材料和设备的试验、鉴定资料、验收签证资料、质量等级评定等有关资料，并按有关规定及时上交监理单位。

第三十条出现影响施工的技术问题，施工单位应请现场监理工程师研究解决，若监理工程师解决不了，应及时通知总监理工程师，由总监理工程师主持召开由建管局、设计单位和施工单位参加的技术会议共同研究，作出决策后实施。

第三十一条在施工过程中，如发生质量事故，施工单位应按“三不放过”的原则，调查事故原因，研究处理措施，查明事故责任者，并向监理单位递交工程质量事故报告。处理原则按《水利工程质量事故处理暂行规定》办理。

第三十二条工程竣工。质量必须符合国家和水利行业现行的工程标准及设计文件要求，并向项目法人（建管局）提交完整的技术档案、试验成果及相关资料。

第六章附则

第三十三条本规定由建管局工程处负责解释。