监理工作质量奖惩制度

制度是反映和把握规律的重要形式，制度是机制的外在形式,机制是制度的核心内涵。今天小编为大家精心挑选了关于《监理工作质量奖惩制度》仅供参考，大家一起来看看吧。

第一篇：监理工作质量奖惩制度

车间质量奖惩制度

一、目的

为了完善本公司质量管理制度，提高工作效率，降低损耗，强化团体纪律，使产品质量符合规定要求，达到客户满意。本着优奖劣罚的原则，特制定本办法。

二、适用范围

本制度适用于公司生产部所有人员。

三、奖惩原则

1、奖惩有据的原则：奖惩的依据是根据公司的各项规章制度，员工的岗位描述及工作目标等。

2、奖惩及时的原则：为及时鼓励员工为公司的贡献和正确行为，以及纠正员工的正确行为，使奖惩机制发挥应有的作用。

3、奖惩公开的原则：为使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开。

四、责任人区分

直接责任人：对于产生质量问题进行具体操作的作业员、检验员等员工及质量状况确认人员。

相关责任人：对于产生质量问题负有领导作用、组织作用、管理规范作用的人员。

五、责任的确认

1、对于发现质量问题的工位和个人，应立即通知相关岗位的管理人员，检验员对不合格品进行检测、标识，要求品质部负责人到现场对不合格品进行确认。

2、对于不良率低于5%。一般不作为质量问题来处理。

3、对于同批次出现批量产品质量问题的，经生产部确认，责任人需承担相应的惩罚。

4、对于一批产品返工在两次以上者，后经检验员检验发现仍然不合格，品质部有权力对相关的操作员及车间管理人员提请处罚。

5、对于造成客户批量退货的，由品质部确认退货原因。按规定对造成品质问题的的责任人进行相应的处罚。

6、对于在保证产品品质，提高生产效率上做出贡献的以及提出相应的有效方案的，经品质部及生产管理人员确认的，给予相应的奖励。

六、奖惩方式

奖惩方式分为：经济奖惩和行政奖励、处罚

经济奖惩是直接对责任人进行经济的奖罚，处罚金额划入奖励基金使用。 行政奖励：通报表扬、书面表扬、评优、升职、加薪等

行政处罚：通报批评、书面警告、计(小、大)过、降职、降薪、辞退、开除。

七、奖惩评定

1)处罚机制

发生以下的情况将对责任人进行处罚：

1、由于本公司人员的工作失误造成客户退货与索赔;

2、由本公司人员工作失误造成客户对产品部分退货并要求补货。

3、由于产品质量不合格造成公司不能按时完成订单。

4、由于没有按规范操作造成产品质量不合格而返工者。

5、由于操作不当造成报废的。

6、由于没有良好的质量意识造成成同一批产品要检验三次或以上者。

7、品质部检验员未发现问题，导致返工和报废的。

8、因某种人为原因造成原材料损失的。

9、产品品质问题低于千分之五的不做为处罚考核。 处罚等级：

经品质部、生产部评定，依情节严重性区分为经济处罚或是行政处罚。 直接责任人承担100%，50%，30%的责任。 间接责任人承担100%，50%，30%，20%的责任。

经济处罚等级为：全责，200元，100元，50元，20元，10元。 2)奖励机制

以下情况将对员工本人进行奖励：

1、员工在生产过程中对上道工序进行检验，如发现材料或上道工序产品批量不合格及时上报并隔离，从而避免了本工序不合格品产生的。

2、对当月废品率、返工率产生较少的员工。

3、检验员根据日常检验及工作状况，季度内无出现错检、漏检现象的。

4、对于公司产品质量和加工工艺改良提出建议，为公司的品质部、工程部、生产部认可并采纳的。相关部门可提嘉奖申请，经公司总经理批准后可给予相应的奖励。

5、对于与质量相关的部门或责任岗位一个季度没有出过质量事故(问题)的，可申请质量奖金，经生产经理批准后可给予相应的奖励。

6、对一个季度均能达到公司要求的质量目标的班组。

7、在生产时发现产品存有严重的外在质量问题时，避免不合格品流入下工序者。

8、对本工序存在的质量问题或隐患，能积极提出改善建议被采纳者。 3)奖励等级

经品质部、生产部评定，根据相关人员的贡献大小进行经济奖励或是行政奖励。

经济奖励等级为：500，300元，200元,100元，50元，30元，20元。 干部及各生产员工的奖励

1、月度考核对在生产管控上表现优异的班长一名奖励100元，组长1名奖励50元。

2、月度考核对在生产质量保证上表现优异的5名员工各奖励30元。

3、各员工月度质量考核成绩纳入员工月绩效考核中。

八、质量奖惩管理

1、公司的质量奖惩工作由公司品质部、生产部共同负责，品管部及生产部按本规定对出现的质量事故问题的责任人进行相应的处罚,经总经理批准后由办公室执行，生产部做相应的记录.生产部对经总经理批准的质量奖金进行分发、并作记录。

2、品质部与生产部共同对发生质量事故和重大质量问题的报告和处理。

3、对于发生在公司的内部的质量事故和质量问题，发现部门可写具信息反馈处理表，品质部根据质量状况的严重性写具处理意见。

4、质量奖惩依据《员工质量评价表》执行，不得虚报、漏报。

4、对于作经济和行政处罚的，生产部发书面通知和开具书面的经济处罚单由责任人签字后在员工绩效奖金中扣除。

5、对于作经济和行政奖励的，由生产部发放奖金和发书面表扬。

九、本制度至颁布之日起实施

深圳市****电子有限公司

生产部

品质部

时 间： 年 月 日

第二篇：4质量奖惩制度

内蒙古达电四期2×600MW机组工程

蒙电一建达四工程项目部

质量奖惩制度

向顾客提供优质的火电安装工程和服务是公司的质量方针，也是公司品牌的象征，为了坚决的维护公司形象，实现业主提出的“达电四期工程达标投产、创国优”目标，落实项目部制定的创国优措施，特制定以下工程质量奖惩制度：

1、专业工地工程量质量考核

项目部实行月生产计划考核，其中质量考核分为30%，当月19日工程质量部专工按考核表检查打分，经主管审核、部长批准，同当月工程量报表一同报计划，作为专业工地当月工程量结算依据。

考核基本要求：

1.1

一、二级验收项目按时报审，经工程质量部验收，全部评为优良级。

1.2 报审的资料齐全、标准，符合规定要求。资料包括：自检和安装记录，

一、二级验评、各类试验委托单、结果报告单、材质证件、施工作业指导书等。

1.3 工艺优良、符合达标投产、创国优的指标，无任何质量通病。

1.4 无任何质量事故和返工记录。

1.5 质量问题的整改，符合闭环管理规定。

1.6 业主给予的各项质量奖，项目部扣除管理费后，按奖励项目发到各专业公司有关人员。

1.7施工过程中，做出以下突出成绩，经工程质量部验证、主管经理审核、项目经理批准，予以奖励。

1.7.1 发现较大设备或施工质量缺陷，并及时报告和纠正处理后，可根据缺陷类别，奖励50～500元。

1.7.2 提出质量改进意见并有措施，经实施对工程质量有名显提高，降低成本，提高功效的，经技术部门鉴定可奖励100～300元。

1.7.3 分部工程中所有的检验指标达100%优良，且未出现过返修，经质检部门核定，可奖励300元。(几个分项工程中检验指标的累计)

1.7.4 三个分项工程的焊口外观质量100%优良，且经无损探伤100%一次合格者，可奖励300元。

1.7.5竣工移交技术资料编整及时、准确、标准，做出突出成绩的可奖励50～500元。

2.处罚

2.1 未编写施工作业指导书，未交底就开工，除采取整改措施外，处罚当事者100元。 2.2 未按作业指导书造成返工，视损失程度罚责任者50～1000元。 2.3 施工工艺粗糙造成返工，视损失程度罚责任者50～1000元。 2.4 错用材料造成返工，视损失程度罚责任者50～1000元。

2.5 自检不认真，经检查达不到验评合格标准，未按规定期限办理质量整改回复单的，处罚责任者50～200元。

2.6 自检记录、委托单、实验结果单、验评记录与实际不符，处罚责任者50元。 2.7 工序结尾不彻底，遗留项目处罚责任者50～500元。

2.8 经水压试验试运发生严重漏点(每隔5秒漏一滴)，处罚责任者100元。

2.9 管道系统经风压试验发生严重泄漏，影响试压、试运，处罚责任者200～1000元。 2.10 焊口外观工艺粗糙，不打药皮，不作标印(规定范围)，处罚责任者50～500元。 2.11 对于施工中造成返工、消缺发生的费用，由责任者自负。

2.12 业主、监理或上级单位处罚的质量罚金，项目部予以双倍对责任者进行处罚。 3. 其他事宜

3.1 此奖惩制度由项目部工程质量部负责执行。

3.3 施工过程中的奖惩事宜，由工程质量部下单，交财务在当月办理。 4附：质量考核评定结果表。

内蒙古第一电力建设工程有限责任公司

达四工程项目部

二00六年二月二十日

质量考核评定表

第三篇：卫生院病历质量奖惩制度

医疗文书质量控制实施方案

为了进一步落实医疗核心制度，提高医院医疗文书书写质量，完善医院病历环节质量和终末质量控制措施，规范医疗行为，保障医疗安全，特制定本方案。

一、组织领导：

医院成立医疗文书质量控制领导小组，负责对全院医疗文书书写的质量进行检查，提出整改意见及奖惩措施，监督整改落实情况。

组 长：*** 负责对全院医疗文书质量进行监督落实。 副组长：*** 负责对住院病历、住院护理文书、医嘱、申请单进行检查、评分、并提出整改措施及奖惩意见

*** 负责对门诊病历、门诊处方、门诊护理文书、各种门诊知情同意记录、沟通记录等进行检查、评分、并提出整改措施及奖惩意见

成 员：*** 负责整理记录医疗文书检查中存在的问题，协助检查门诊相关医疗文书。

*** 对门诊医疗文书负责，协助对住院病历、医嘱的检查，并对门诊医疗文书中存在的问题进行督促整改。

*** 协助对住院病历中护理文书进行检查。 *** 对住院病历质量负责，协助对门诊医疗文书的检查，并对住院病历中存在的问题进行督促整改。

*** 对住院病历中护理文书书写质量负责，协助对门诊护理文书的检查。

二、检查方法

由医疗文书质量控制领导小组采用不定期抽查的方式对各自职责范围内的相关医疗文书书写情况进行检查，每月汇总，月底进行奖惩。

三、实施细则

1、住院病历

第一条、住院病历必须按照《卫生部病历书写基本规范》、《病历质量评分标准》和我院的《病历质量控制评分表》认真书写，病历质量考评满分100分。终末病历>90为甲级病历，>75分而≤90为乙级病历， 运行病历>75为甲级病历，>60分而≤75为乙级病历 ≤60为丙级病历，所书写病历一律要求甲级病历率达到100%。

(1)凡评定为丙级病历者每份病历扣除责任人工资500元。 (2)凡评定为乙级病历者每份病历扣除责任人工资300元。 (3)住院病人出院后3天，病历必须归档，逾期未交扣发责任人每份50元;遗失病历的扣发1000元。涉及纠纷(事故)的病历规定期限内未交或遗失的，按责任性医疗争议(事故)处理。

第二条、住院志应当于患者入院后24小时内完成;24小时内入出院记录应当于患者出院后24小时内完成，24小时内入院死亡记录应当于患者死亡后24小时内完成，未按规定时间完成者扣当事人每份100元。

第三条、首次病程记录是指患者入院后由经治医师或值班医师书写的第一次病程记录，应当在患者入院8小时内完成，未按规定完成

扣责任人每份100元。

第四条、书写日常病程记录时，要按照病历书写规范中规定的时限认真及时书写，未按规定时间书写的，漏记一次扣当事人100元，上不封顶。

第五条、住院病历中必须体现三级医师查房制度，主治医师首次查房记录应当于患者入院48小时内完成，主任或副主任医师(或副院长)查房应72小时内查看患者并对患者的诊断、治疗、处理提出指导意见，并审核签字，未按要求完成扣责任人每份100元。

第六条、医嘱书写不规范、字迹不清楚或药名书写未使用通用名，不完整、使用不规范的缩写和化学元素符号、商品名，不书写药物剂型、剂量、用法的、滴速;一处扣责任人100元。有涂改的一处扣责任人100元。

第七条、交班记录应当在交班前由交班医师书写完成;接班记录应当由接班医师于接班后24小时内完成。未按要求完成扣当事人每次50元。转出记录由转出科室医师在患者转出科室前书写完成(紧急情况除外);转入记录由转入科室医师于患者转入后24小时内完成。内容包括转出或转入日期，转入、转出科室，患者姓名、性别、年龄、主诉、入院情况、入院诊断、诊疗经过、目前情况、目前诊断、转科目的及注意事项或转入诊疗计划、医师签名等。未按要求完成扣当事人每份100元。

第八条、住院1月要有阶段小结，阶段小结的内容包括入院日期、小结日期，患者姓名、性别、年龄、主诉、入院情况、入院诊断、诊

疗经过、目前情况、目前诊断、诊疗计划、医师签名等。未按要求完成扣当事人每份100元。

第九条、抢救记录是指患者病情危重，采取抢救措施时作的记录。因抢救急危患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应当在抢救结束后6小时内据实补记，并加以注明。内容包括病情变化情况、抢救时间及措施、参加抢救的医务人员姓名及专业技术职称等。记录抢救时间应当具体到分钟。未按要求完成扣当事人每份100元。

第十条、常规会诊意见记录应当由会诊医师在会诊申请发出后24内完成，急会诊时会诊医师应当在会诊申请发出后10分钟内到场，并在会诊结束后即刻完成会诊记录。急会诊申请应由科室主任、副主任或者二值班医师发出或者审签，值班医师不得随意发出急会诊申请，未按要求完成扣当事人每份100元。

第十一条、术前小结是指在患者手术前，由经治医师对患者病情所作的总结。内容包括简要病情、术前诊断、手术指征、拟施手术名称和方式、拟施麻醉方式、注意事项，并记录手术者术前查看患者相关情况等。未按要求完成扣当事人每份100元。

第十二条、术前讨论记录是指因患者病情较重或手术难度较大，手术前在上级医师主持下，对拟实施手术方式和术中可能出现的问题及应对措施所作的讨论。未按要求完成扣当事人每份100元。

第十三条、麻醉术前访视记录是指在麻醉实施前，由麻醉医师对患者拟施麻醉进行风险评估的记录。未按要求完成的扣责任人每份50元。

第十四条、手术记录是指手术者书写的反映手术一般情况、手术经过、术中发现及处理等情况的特殊记录，应当在术后24小时内完成。特殊情况下由第一助手书写时，应有手术者签名。未按要求完成扣当事人每份100元。

第十五条、手术安全核查记录及手术风险评估是指由手术医师、麻醉医师和巡回护士三方，在麻醉实施前、手术开始前和病人离室前，共同对病人身份、手术部位、手术方式、麻醉及手术风险、手术使用物品清点等内容进行核对的记录，输血的病人还应对血型、用血量进行核对。应有手术医师、麻醉医师和巡回护士三方核对、确认并签字。未按要求完成扣责任人每人每份100元。手术或输血病人未进行感染性疾病筛查的扣责任人每份100元。

第十六条、术后首次病程记录是指参加手术的医师在患者术后即时完成的病程记录。内容包括手术时间、术中诊断、麻醉方式、手术方式、手术简要经过、术后处理措施、术后应当特别注意观察的事项等。未按要求完成扣责任人每份100元。

第十七条、麻醉术后访视记录是指麻醉实施后，由麻醉医师对术后患者麻醉恢复情况进行访视的记录。未按要求完成扣责任人100元。

第十八条、出院小结是指经治医师对患者此次住院期间诊疗情况的总结，应当在患者出院后24小时内完成。内容主要包括入院日期、出院日期、入院情况、入院诊断、诊疗经过、出院诊断、出院情况、出院医嘱、医师签名等。未按要求完成扣当事人每份100元。

第十九条、死亡记录是指经治医师对死亡患者住院期间诊疗和抢救经过的记录，应当在患者死亡后24小时内完成，可能发生纠纷的6小时内完成，内容包括入院日期、死亡时间、入院情况、入院诊断、诊疗经过(重点记录病情演变、抢救经过)、死亡原因、死亡诊断等。记录死亡时间应当具体到分钟。未按要求完成扣责任人100元。

第二十条、死亡病例讨论记录是指在患者死亡一周内，由科主任或副院长主持，对死亡病例进行讨论、分析的记录。内容包括讨论日期、主持人及参加人员姓名、专业技术职务、具体讨论意见及主持人小结意见、记录者的签名等。未按要求完成扣当事人每份100元。

第二十一条、麻醉同意书是指麻醉前,麻醉医师向患者告知拟施麻醉的相关情况,并由患者签署是否同意麻醉意见的医学文书。未按要求完成扣当事人每份1000元。手术(有创操作、特殊治疗等)同意书是手术者在手术(有创操作、特殊治疗等)术前向患者或亲属告知的术中、术后的手术治疗风险，患者及家属同意并签字的医学文书。未按要求完成扣当事人每份1000元。

第二十二条、输血治疗知情同意书是指输血前，经治医师向患者告知输血的相关情况，并由患者签署是否同意输血的医学文书，同时应填报输血不良反应回执单。未按要求完成扣当事人100元。(多次输血每次输血必须签字，保证几次输血几次签字，同时需要有输血申请表)

第二十三条、特殊检查、特殊治疗同意书是指在实施特殊检查、特殊治疗前，经治医师向患者告知特殊检查、特殊治疗的相关情况，

并由患者签署是否同意检查、治疗的医学文书。未按要求完成扣当事人100元。

第二十四条、病危(重)通知书是指因患者病情危、重时，由经治医师或值班医师向患者家属告知病情，并由患方签名的医疗文书。一式两份，一份交患方保存，另一份归病历中保存。未按要求完成扣当事人100元。医患沟通3天内未进行医患沟通的(患者无签名视为未沟通)，或住院沟通少于2次的，每次扣责任人100元。

第二十五条、住院病历(指在床病历)，要有门诊病历，无门诊病历者，扣开具住院证医师100元。

第二十六条、住院证上项目要填全，字迹要清晰，病名要写全，住址要填到村组。未按要求完成扣开具住院证医师100元。

2、护理文书

第二十七条：护理病历应按照《卫生部病历书写基本规范》《积玉口镇卫生院护理病历考核标准》，及时完整书写，护理病历质量考评满分100分。>95为合格，>85为基本合格，≤85为不合格。要求合格文书率100%。

(1)凡评定为基本合格者每份病历扣除责任人工资200元。 (2)凡评定为不合格者每份病历扣除责任人工资500元。 (3)护理病历应当班及时完成，1份完成不及时扣除责任人每份50元;遗失病历的扣发1000元。涉及纠纷(事故)的病历规定期限内未交或遗失的，按责任性医疗争议(事故)处理。

第二十八条、执行医嘱应签全名，具体到分钟，字迹清晰可辩，

否则每处扣责任人100元。

第二十九条、凡病历内容前后矛盾，或前后不符，涂改、按不合格病历处理。

3、门诊处方、病历

第三十条、门诊处方、病历书写应按照《卫生部病历书写基本规范》《积玉口镇卫生院门诊病历考核标准》《积玉口镇卫生院门诊处方考核标准》，及时完整书写，要求门诊病历质量考评>95，门诊处方质量考评达到100分，否则扣除责任人每份100元。

4、申请单、报告单

第三十一条、开具各种申请单应项目齐全、字迹清晰可辨，病史描述简明扼要，表述清楚，检查目的、部位明确。一处不合格扣除责任人50元。

第三十二条、报告单一般项目、部位应与申请单一致，内容表述清楚，使用专用术语。严禁出现姓名、年龄、部位等错误，否则扣除责任人每份100元。

5、其他

第三十三条、医疗文书中严禁出现错别字，每出现1个错别字扣责任人50元。

第三十四条、凡医疗文书(病历)内容前后矛盾，或前后不符、涂改、一律视为丙级病历。

第三十五条、病历语句不畅，标点符号错误，字体大小不一，每份扣责任人50元。

第三十六条、严禁无证人员单独签署医疗文书或签署医疗文书后带教老师不冠签。否则扣除带教老师每次200元，学习人员100元。

6、奖则：

第三十七条、奖则：每月评选优秀文书书写优秀奖季度具体为：

1、住院病历书写质量优秀个人： 500元

2、门诊病历书写质量优秀个人： 300元

3、护理病历书写优秀个人： 300元

第三十八条、制度从宣布之日起执行，其他未尽事宜，参照《积玉口镇卫生院管理方案》执行，最终解释权归院委会。

第四篇：设备、材料、构配件质量检验监理工作制度

1、健全材料、半成品及设备进场、检验、保管、发放等责任制度。

2、检查进入现场的设备、材料、配件的质量保证文件，对合格证、试验报告中发现疑点时有必要新抽查送检。对无生产厂、产品合格证、试验报告发现的产品不能使用。

3、对线路工程、建筑工程和电气安装中，必须在现场加工制作前进行的常规检验项目，必须由施工单位进行委托试验，依据报告，作业现场是否可用的依据。

4、严格设备开箱制度，清点、检查时必须做好开箱记录。并经三方签字认可，交由施工单位保管。

5、对工程采用的新材料、新工艺必须审查其技术鉴定文件，在未确定认其安全、可靠、合理之前不得使用。

6、对采用的加工件，设备的生产厂家，检查其生产许可证及其资质，必要时动态考察其生产工艺和质保体系。

7、凡工程材料配件、设备进入现场开箱、开包检验后施工单位应真写“工程材料、构配件/设备报审表”，并按要求备齐附件资料及明细。报专业监理工程师进行复检，质量保证文件齐全，产品合格，由专业监理工程师签认。如产品不符合要求、标准的不合格产品，应要求工程供应单位立即退出施工工地。

第五篇：监理质量控制制度

乌鲁木齐经济技术开发区(头屯河区)二期延伸区澎湖路市政工程

质量监理制度

编 制 人：

批 准 人：

批准时间：

新疆天力工程建设有限公司

2014-05-22

为进一步加强现场工程质量，执行我公司质量管理方针，依据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》现行国家、省市行业标准，以及设计图纸、监理合同、监理规划等，坚持总体控制、分项管理、预防为主、重点控制、全过程、全方位、全天候的质量控制原则，特制定以下监理质量控制制度。

一、图纸会审制度

1.图纸会审包括专业会审和综合会审两种形式。专业会审一般是通知承包商自行组织，问题汇总后，在综合会审中解决。 2.综合图纸会审由总监负责组织也可由业主地盘工程师组织，参加单位有质量监督、业主代表及相关的施工单位、设计院和各专业监理工程师等。

3.综合图纸会审由施工单位负责做好记录，记录整理后参加各单位签字盖章后生效，作为正式技术文件，与施工图有同等效力。

4.图纸会审记录应在会审后一周内送发给各有关单位。 5.图纸会审提出和发现的问题，设计单位或有关单位应及时解决。

二、施工组织设计审查制度

1.施工组织设计是工程建设项目施工的总规划，也是工程监理的主要依据。

2.施工组织设计一般在建设项目招投标时，承包商连同标书上报给建设单位，做为能否中标的考核内容(议标方式除外，但必须有施工组织设计)。

3.项目监理组进入施工工地，要向建设单位索取施工承包合同、施工图纸和施工单位上报的施工组织设计(或直接向施工单位索取)。

4.施工组织设计的主要内容应包括：

(1)工程概况;

(2)工程项目总进度计划(或网络计划);

(3)主要分部分项工程施工方案或施工技术组织措施;

(4)工程施工所须主要施工机具，实物工程量，主要材料数量;

(5)劳动组织与劳动力动态图;

(6)质量保证体系及措施、安全施工保证体系及措施;

(7)施工总平面图。

5.审查施工组织设计的重点应放在主要分部分项工程施工方案与施工方法(技术、安全和经济是否合理)、施工进度计划及施工平面布置(施工水电、线路、交通、消防畅通、机料堆放合理)三个方面。

6.对施工组织设计的审查，要先进行专业审查，然后由总监理工程师组织综合审查，审查结果应用书面形式通知设计、施工、业主等单位。

7.施工组织设计审查后填写《施工组织设计或方案审批报审表》作为现场项目监理组织的档案资料保存。

三、工程开工审批制度

1.开工审批应具备下列条件：

(1)有建筑主管部门签发的施工许可证。

(2)有规划部门签发的建筑许可证

(3)有工程质量监督站核发的《有完备的施工图或按组织设计规定分阶段所必须具备的施工图纸。

(4)工程质量监督登记表》。

(5)有施工安全监督站核发的《施工安全监督登记表》。 (6)已签订施工合同。 (7)已签订监理合同。 (8)施工组织设计已经批准。

(9)已完成施工现场“三通一平”工作。

(10)基本完成施工阶段的组织、材料、机具、劳动力和技术的各项准备工作。

(11)已按合同规定及时支付备料款。

2.由总监理工程师召集工地例会，审议开工条件。

3.由总监理工程师签发“开工报告”，并以批准的开工日期作为合同规定的开工日期。

四、隐蔽工程检查、验收制度

1.隐蔽工程检验的标准应根据工程施工图纸、施工验收规范及其它有关标准或规定执行。

2.在本道工序完成之后，下一道工序开始进行之前，由施工班组负责人填写自检记录，队长和单位质检人员检查合格签注意见后，再交由监理工程师进行隐蔽检查(1)隐蔽工程检查是分项工程质量检验的重要工序，应检查被隐蔽的材料数量、质量、合格证书和复验报告的编号等。监理工程师检查确认合格后签字隐蔽。 3.工程在隐蔽前，提前48小时书面通知监理工程师检查，经检查合格签证后方准隐蔽。监理工程师不能按时参加验收，须在开始验收24小时之前向乙方提出延期要求，延期不能超过2天，监理工程师未按上述时间提出延期要求且不参加验收，乙方可以自行组织验收，监理工程师应予承认。

工程质量符合规范要求，验收24小时后，监理工程师不在验收记录上签字，可视为监理工程师已批准，乙方可进行隐蔽或继续施工。

4.隐蔽工程在签署意见前应查明工程部位和实物工程量、施工材料所用标准及合格与否、混凝土、砂浆、沥青等配合比、操作人员、误差尺寸等，不得简单签署“合格”、“按图纸施工”等字句。

5.未按规定填写隐蔽工程记录，监理人员有权制止下道工序施工，未经检查擅自隐蔽的工程，监理人员有权拒绝在记录上签证。由此造成的质量事故及返工损失，由施工单位自负。

6.基础和主体工程完工时，要分别组织中间验收，汇同有关部门对质量等级作出评定意见。

五、原材料送检制度

原材料是影响工程质量的重要因素，为了加强原材料的检查验收，严格把好材料关，确保投入工程使用的材料符合设计及现行规范、规定的要求，特制订本制度。

1.严格遵照国家、深圳市现行规范、规定、条例等的要求进行原材料的有见证送检。送检由双方共同执行，即由监理单位的送检见证人和施工单位现场质检员共同按要求进行取样并送检; 2.材料质量检验取样必须有代表性，即所取样品的质量能代表该批材料的质量。在采取试样时必须按规定的部位、数量及采选的操作要求进行。

3.当对材料性能不清楚、或对质量保证资料有怀疑、或对成批生产的构件，均应按一定的比例进行随机抽样检验或按有关规定进行试验。

4.工程中主要的原材及构配件必须具有厂家的批号和出厂合格证。钢筋混凝土成品构件应按规定的方法进行抽样检查。

5.在现场配制的材料，如混凝土、砂浆、防水材料、防腐材料、绝缘材料、保温材料等配合比，应先经有见证送检，经试验合格后，才能使用。

6.主要材料取样批量、取样方法、取样数量按南京市质监站《建材检验取样规定》执行。

六、工程变更处理制度

1.设计变更指由设计单位、业主提出的设计图纸修改，而工程变更指由承建商提出的设计图纸修改。

2.设计变更和工程变更必须通过监理单位审核。

3.监理单位对“设计变更”和“工程变更”的审查重点在于是否符合现行规程、规定，技术是否可行;对工期有无影响，对工程投资有无影响;与工程合同是否相符;变更的性质(设计错误、施工错误)等。

4.重要的变更或涉及经济问题(数额较大)应征得业主的同意。

七、现场工程例会制度

1.工程例会分为第一次工地会议和经常性工地会议，第一次工地会议在开工前进行，经常性工地会议在开工后定期召开，每周召开一次。

2.工程例会由总监理工程师(或监理工程师代表)主持，参加人员应包括监理工程师、业主代表、承包商项目经理、技术负责人及其它有关人员，以及指定的分包商。任务主要是协调施工、解决施工过程中存在的问题。

3.第一次工地会议的主要内容为：

(1)监理工程师向承包商和业主介绍监理工程师现场工作的有关规章、制度和工作程序，就如何配合做好监控工作对承包商、业主

提出要求;

(2)检查承包商和分包的资质;

(3)检查施工准备情况;

通过第一次工地会议，监理工程师对是否签发开工令提出结论意见。

4.经常性工地会议的主要内容为：

(1)确认上次工地会议纪要的执行情况;

(2)检查预测工程进度;

(3)检查施工人员和施工机械设备是否满足工程进展情况;

(4)检查通报进场材料及设备情况;

(5)检查通报工程质量和安全施工的问题;

(6)检查合同执行情况;

(7)其它方面。

5.对于技术方面和合同管理方面等比较复杂的问题，一般采用专题会议的形式进行研究和解决。专题会议由监理工程师主持，参加会议的人员根据会议内容确定。

6.工程例会上解决的问题和提出待解决的问题均应作出纪要，以便备查，并作为归档资料保存。

八、现场协调会议制度

1.现场协调会指由项目总监理工程师组织和主持,按一定程序召开的,以研究工地出现的包括计划、进度、质量及工程款支付等许多问题的经常性工地会议。 2.现场协调会定期召开一次。

3.参加人：监理单位为项目总监理工程师及有关监理人员;承建商为工程项目经理及有关人员;业主负责人或代表，必要时还可邀请其它有关单位(如质检单位、设计单位、分包单位)参加。 4.会议议题一般为: (1)对工地存在问题的解决和会议纪要的执行情况进行检查; (2)工程进展情况(对下月、下周进度的预测);

(3)承建商投入人力、物力、财力情况;

(4)施工质量、材料设备质量情况;

(5)有关技术问题(具体问题另议);

(6)有关工程款支付及索赔问题;

(7)现场文明施工及施工安全问题;

(8)外部条件问题;

(9)与工程有关的其它问题。 5.会议纪要：

会议纪要由专业监理工程师整理，经与会各方代表会签认可，然后分发给有关单位并签收。 会议纪要的主要内容： (1)会议地点和时间;

(2)出席者姓名、职务及其所代表的单位; (3)会议参加单位提出的主要问题; (4)议决事项(包括何人何时执行)。

6.除定期召开现场协调会外，还应根据需要组织召开一些专业性协调会议，由监理单位或业主主持。

九、监理记录制度

1.监理记录是工程监理不可缺少的环节，监理记录分为：施工协调会记录、拨付签证记录、质量安全问题及处理结果记录、竣工记录等。

2.施工过程记录一般包括监理日志、监理月报和往来文件等。 3.监理日志要求各项目监理组所有人员人手一册，逐天认真填写;专业工程师和监理人员的监理日志由总监理工程师(或代表)审阅。监理日志主要记载内容包括：

(1)气象情况; (2)工程进度;

(3)材料; (4)工程质量;

(5)存在主要问题及处理措施; (6)其它记事。 4.监理月报是总监理工程师提交给业主的报告，月报一般包括以下资料：

(1)工程叙述; (2)工程进度报表;

(3)质量情况; (4)进度款情况;

(5)承包方施工活动资料 (6)承包方提出的问题;

(7)监理方监理活动资料; (8)往来文件;

(9)监理简报。 5.往来文件包括：

(1)监理工程师对承包商发出的各种指示(以函件为准);

(2)承包商发给监理的各类文件;

(3)监理工程师发给业主的备忘录;

(4)业主发给监理的备忘录;

(5)地方政府及上级机关发出的有关文件和指示;

(6)工程例会和专题会议纪要。 6.财务记录主要表格有：

(1)工程付款申请和拨款月报表;

(2)费用索赔审批书;

(3)工程变更审批书。

7.质量记录。工程中的每个分项及分部均需按照有关验收规范和评定标准进行验收，主要表格有：

(1)分项分部工程质量检验批记录表(承包商保存);

(2)隐蔽工程验收记录表(承包商保存，监理留底);

(3)质量事故处理结果、验收签证(承包商保存，监理留底)。

8.竣工资料主要内容有：

(1)竣工图(承包商编制，监理审查);

(2)竣工验收资料(承包商编制，监理审查);

(3)质量验评资料(承包商编制，监理审查留底);

(4)工程付款资料(承包商编制，监理审查);

(5)工程结算资料(承包商编制，监理核定并留结算总数)。

十、巡回检查制度

1.公司以总工程师(或监理部经理)为主，由各有关部门参加，组织巡回检查，对公司承担的所有监理项目进行现场检查。 2.巡视检查的主要内容有三大项： (1)进度控制情况与存在问题;

(2)质量监控情况与存在问题; (3)投资控制情况与存在问题。

3.在巡视过程中同时向业主回访，征求业主意见，改进监理工作。 4.对巡视检查中发现的典型事例，公司监理部组织召开现场交流会。

5.巡回检查应由监理部别做好记录。

十

一、旁站监理制度

为了确保工程建设中的施工质量，防患于未然，及时纠正和严格控制违章操作、不符合设计要求、违反施工规范及质量标准的施工现象，特制定本制度。

1.旁站监理是监理工程师进行施工质量管理的重要而有效的方式。所谓旁站监理是指监理工程师在施工过程中对施工工序的工艺操作过程进行旁观，监督各工序操作人员按设计要求和施工规范和质量标准进行施工，严格控制违章操作和施工质量问题的出现。 2.现场监理人员应有高度的责任感，正确认识旁站监理的重要性和必要性。各项目监理组要认真安排和组织好旁站监理工作。 3.旁站监理的主要范围：

(1)特殊结构的关键部位。

(2)重要隐蔽工程。

(3)无法事后检验或返工的工序。

(4)对工程质量重大影响的工序。

十

二、单位、单项工程中间验收制度 1.验收条件：

单位工程(单项工程)按照批准的设计文件所规定的内容和施工图纸的要求全部建成，具备投产和使用条件，如因特殊原因，工程虽未按设计规定的内容全部建成，但对投产、使用影响不大，在征得业主和监理同意的情况下，也可将承建的建设项目报请竣工验收。 2.验收程序：

承建商作竣工预检：其中包括基层承建商自检、项目经理部自检、公司级预检、提交验收申请报告。

监理单位初验：由总监组织监理人员进行，初验中发现的质量问题，应及时以书面通知施工单位，初验阶段可邀请业主和设计单位参加。

正式验收：以业主为主，监理单位协助，组织设计、施工、质检部门等参加，并由质检部门认定质量等级。单位工程的监理验收意见由总监理工程师签署。

工程项目交接：项目竣工并通过监理工程师的竣工验收后，由监理工程师协助承建商向业主进行项目所有权的交接，并由监理单位签发“竣工移交证书”。工程交接时，还应将成套的工程技术资料进行分类整理，编目建档后移交给业主。

在办理工程项目交接前，承建商应编制竣工结算书，以此作为依据向业主结算最终拨付的工程价款。竣工结算书应通过监理工程师的审核、确认并签发“工程结算审核表”，同时还须经有关论证部门核准。

3.工程资料的验收：

工程资料的验收是工程项目竣工验收的重要依据之一。承建商应按合同要求提供全套竣工验收所必须的工程资料，经监理工程师审查，并报质检站审核后，方可安排竣工验收。

(1)材料、构配件、设备的质量合格证明资料;

(2)试验、检验资料;

(3)核查隐蔽工程记录;

(4)审查竣工图。

十

三、监理自检自评制度

1.本制度是指：在质监部门组织进行分部分项验收及竣工核验之前，由公司监理部牵头组织项目监理组对所监项目进行的分部分项及竣工自评自检工作制度。

2.监理自评自检的依据为：有关现行工程验收规范、标准及施工设计文件。

3.在监项目施工进展情况达到规定的分部分项及竣工验收阶段，监理部适时组织项目监理组对现场施工质量及工程资料档案进行监理自评自检，针对现场及资料整理的检查情况向承建商提出整改意见。

4.项目监理组应根据监理自评自检提出的整改意见，督促并检查承建商及时整改，将整改情况上报业主和公司监理部，作为项目进行交验的参考依据。

十

四、建立监理日志制度

1.监理日志由监理人员分别填写,总监理工程师负责检查审阅。 2.监理日志主要记载内容包括： (1)天气记录; (2)施工部位和内容; (3)完成工程量及工程进度; (4)工程质量情况; (5)施工存在的问题及处理情况(如工程质量问题、材料质量问题

等);

(6)水电供应问题;

(7)上级指示及会议决定有关项目。

十五、监理月报制度

1.每月由总监理工程师主持编制监理月报,有关监理人员参加,于当月月底前报送业主和监理公司(存底一份)。 2.监理月报包括如下内容： (1)本月工程概要; (2)本月工程质量控制情况评析; (3)本月施工安全生产管理情况评析; (4)本月工程进度控制情况评析。 (5)本月费用控制情况评析;

十

六、分包单位资格审查制度

1.总承包单位应向监理单位申报其选择的分包单位(包括业主指定的分包单位)。

2.监理单位审查的主要内容为分包单位的资质、经验、能力、信誉、财务等情况。

3.专业监理工程师对本专业分包单位提出同意或不同意的建议，总监理工程师负责审批“分包单位资格报审表”。

4.未经监理单位认可的分包单位，总承包单位不得让其进入现场施工。

十七、工程索赔签审制度

1.工程索赔的类别分为工期索赔和费用索赔，分别由承建商或业主提出。

2.工程索赔应依据合同有关条款向监理提出索赔申请，并说明索赔的依据和理由，提供必要的记录和证据，注明计算结果。 3.工程索赔应在合同规定的期限提出，被索赔方也应在合同规定时间内答复，过期提出，监理可不受理;超时答复，监理可视同批准。

4.当索赔要求不能在工地由合同双方及时解决，应通过协商处理，必要时由监理单位做出裁决意见。若某一方对监理的裁决意见持有异议，有权要求将争议提交仲裁机关公断，或者提交法院裁决。仲裁机关或法院作出的决定具有同样的最终裁决权威，索赔双方必须遵照执行。

5.工程索赔由索赔方填“报索赔申报表”，经双方协商后由有关监理工程师和总监理工程师核签后生效，并签发“索赔审批表”。

十

八、监理资料管理制度

1.建设项目监理工作资料,是监理单位对项目实施监理过程中直接形成的,具有保存价值的各种形式的原始记录。 2.监理资料应归档的内容主要有：

(1)监理合同、监理许可证(复印件加盖公章); (2)监理规划; (3)监理实施细则; (4)监理月报; (5)监理简报; (6)会议纪要;

(7)监理指令(含监理通知、停复工指令、不合格工程通知等); (8)备忘录;

(9)质量事故调查及处理报告等; (10)工程验收记录; (11)赔审批表; (12)工程结算审核表; (13)竣工移交证书; (14)监理日志; (15)监理工作总结。

3.监理档案应立卷装订，有编号，有目录，责专人负责。 4.监理档案经总监理工程师审核后，及时送交监理公司档案室保存，并按地方档案馆规定，报送甲方归档。

十九、工程停工制度

1.为确保工程质量，杜绝安全事故，出现下列情况之一者，总监理工程师有权下达停工指令。

2.未经检验即进行下道工序时;

3.工程质量下降经指出后，未采取有效措施或虽采取了一定措施，而效果不好继续作业时;

4.擅自采用未经认可或批准的材料; 5.擅自变更图纸的要求; 6.擅自将工程转包;

7.没有可靠的质量保证贸然施工，已出现质量下降征兆时;

8.施工中出现安全异常，经提出后，施工单位未采取改进措施或改进措施不符合要求时;

9.对已发生的工程事故未进行有效处理而继续作业时; 10.未经安全资质审查的分包单位的施工人员进入施工现场时。