论企业技术创新战略

2024-04-23

论企业技术创新战略(精选10篇)

篇1:论企业技术创新战略

论企业技术创新战略

技术创新是指从新产品、新工艺的设想到生产和市场应用的全过程,是从新设想的.产生、研究、开发、商品化生产到扩散等一系列活动的总称.首先,技术创新不同于发明、开发研究.它主要是一个经济概念.只有将R&D研究和发明创造用于经济生活并带来经济效益的才是技术创新.

作 者:李世聪  作者单位:长沙交通学院,湖南,长沙,410076 刊 名:现代管理科学  CSSCI英文刊名:MODERN MANAGEMENT SCIENCE 年,卷(期): “”(4) 分类号:F2 关键词: 

 

篇2:论企业技术创新战略

试论施工企业实施技术创新战略

科学技术是第一生产力,是企业持续发展的首要推动力,更是竞争取胜市场的关键所在.随着我国改革开放的不断深入,特别是我国加入WTO后,施工企业这一传统产业将面临越来越激烈的`竞争,如何实施技术创新,培育技术优势,积极应对挑战是施工企业必须认真解决的一项紧迫而重大的课题.

作 者:王中平 作者单位:中铁第十七工程局,太原,030006 刊 名:经济师 英文刊名:CHINA ECONOMIST 年,卷(期):2001 “”(9) 分类号:F2 关键词: 

篇3:论企业市场营销战略创新

一般而言,企业市场营销的环境有很多因素决定,这些因素共同决定着企业的市场和产品的销售。企业的市场环境可分为微观环境和宏观环境,一般微观环境中的因素会直接影响市场营销活动,微观环境包括供应商、销售商、顾客以及公司的员工。宏观环境与之对应,宏观环境中的因素是大的社会因素和经济因素。这些因素具有对企业的间接性影响,例如经济形势、自然条件、法律法规等。微观环境和宏观环境对于企业市场营销造成的影响都是双面的,一方面可能给企业带来巨大的经济效益,另一方面也可能给企业带来负面的影响。由于企业的营销环境不是稳定不变的,因此,企业需要不断地意识到这些变化,并根据这些市场的变化做出对自身市场营销相应的调整。

2 企业市场营销战略创新的必要性

在当今全球化的趋势下,市场营销的时代性得到了充分的体现。由于目前经济的发展是全球性的,不再是个别地区或者国家单独的发展经济,很多企业不仅要受到国内企业的竞争,还要受到国外企业的竞争,再这样一个国际化的背景下,我国的传统市场营销战略已经不能适应目前的形式了,国际企业的营销模式和营销形式要比国内企业先进,因此,国内企业不得不马上进行市场营销的创新,各个企业要清晰地认识到自身所处的市场环境,以便制定出一个符合市场的营销战略。再者,随着信息技术的飞速发展,信息技术正在不断地应用于市场营销。企业要想长久稳定的发展,就必须很好地把信息技术融于市场营销中,进而来促进市场营销战略的创新。[1]

3 企业市场营销战略的创新途径

3.1 开发潜在市场,树立品牌效应

营销活动不是单独存在的,它的出现是在市场经济的大环境下,随其出现的还有产品的销售和服务的推广活动等等,这些活动都会对企业的营销活动造成不同程度的影响。一个企业对市场的定位决定了该企业市场营销战略的方向,包括销售、定价等战略。企业首先要树立一个自身的优秀的品牌,进而来生产高品质的产品和提供优质的服务,这样才能提高企业的核心竞争力,提高企业的竞争力后会给企业带来更高的经济效益,企业的形象和地位也能得以提升。一个好的营销方案不仅能抢先占得市场,而且能对瞬息万变的市场做出快速反应。一个企业品牌创立,首先要做的是抛弃传统观念,转变经营体系和理念,进而来提高品牌的影响力,市场营销能够通过制定产品的销售策略和定价策略以及促销活动来协调企业和消费者之间的供求关系,进而来缓和供求矛盾。市场营销创新是一个缓慢的、持续的过程,不同行业、企业以及产品都不是相同的,企业应该根据它们各自的特性来制订出不同的战略计划,这样才能完全的体现出市场营销的作用。[2]

3.2 细分营销市场,改善营销理念

企业开展市场营销活动可以改善企业的生存环境和提高企业的核心竞争力,很多企业在原先传统的营销模式中积累了大量的经验,并已经意识到市场营销对于企业发展的重要性。而随着经济的不断发展,市场环境的变化以及消费者心理的变化使得现代市场营销对企业提出了更高的要求。现代市场营销需要实现企业的可持续发展,企业要改变出发的角度,不仅要对消费者负责,还要对社会和公众负责,企业要时刻保持自身良好的形象,企业发展的动力即是来源于此。企业之间的竞争体现在很多方面,但最直观的仍然是消费者对于企业产品的青睐度,因此,企业在制定营销目标时要慎重而行,多方面考虑消费者的心理、收入、需求等,可以把一个长久的目标分成诸多短期目标一个一个实现,进而创建一个新型市场营销模式。

市场营销帮助了企业和消费者之间建立价值联系,企业不断地满足消费者更高的消费需求,这是市场竞争的必然趋势。市场营销不是一门单一的学科,其涉及政治、经济、人力资源、信息管理以及文化等众多领域,综合这些因素才能制定一个良好的营销策略,还要把握好市场的状况,并利用合适的工具,还可以寻找消费者参与产品的开发,进而开展成功的营销活动,这样能使消费者更早地了解产品,产品也能更好地满足消费者的需求,然后可以让消费者对营销方案进行评价,并给予适当的建议。

3.3 对企业营销资源进行整合,建立自身的市场优势

企业在制定市场营销战略时要结合自身情况,紧紧围绕企业整体发展方向,与企业的发展同步进行,这样才能发挥出企业的最大价值。产品在销售前期,要特别注重产品的品质以及品牌的建立,要让品牌深入人心,这样在后续的市场营销活动中企业才能占据主导地位,才能在竞争中取得优势。随着消费者需求的多元化,消费者理念和消费方式的变化,人们对于产品质量更高要求,这些因素都迫切的需要企业不断调整市场营销战略以适应市场环境,及时消除这些因素改变所造成的不利影响。除了品牌的建立和产品质量之外,服务也是营销产品中一个重要的方面,同样直接关系到企业的经济效益,因此企业在营销的过程中,还要时刻注意建立高品质的服务。企业在目前的营销方式中还要不断地融入一些先进的营销手段和方法,敢于突破,积极大胆地开阔市场,建立一套完善的先进的营销战略。根据先进的营销理论,充分利用企业现有的资源,以展现出企业自身的市场优势。[3]

3.4 创新营销模式,建立立体化的营销体系

企业的市场营销是具有一定规律的,很多经济学家通过对这些规律探析、总结,最后得出很多有价值的营销理论。消费者的行为、心理都与市场营销之间存在着联系,两者之间会发生作用,所以企业需要多了解一些市场营销理论和消费者的消费心理,进而根据消费者的需求生产出合适的产品来占得市场的一席之地。在当今社会,卖方市场已不复存在,取而代之的是买方市场,而消费者对于买方市场是非常重要的,企业必须调整各个模式,全面以消费者为主体进行营销,在营销过程中,企业还要注意协调整合好各个要素,防止它们之间的影响发生冲突,从而建立一个立体化的营销模式。

在如今的商品经济时代,企业市场营销系统中的各个要素都是相互紧密联系的,它们在共同的市场营销战略的指导下进行营销活动,同时还要考虑多个因素之间的相互影响,以达到企业的目的。企业在制定市场营销战略时要保证产品的质量和企业的形象,时刻围绕消费者,以消费者为主导,准确无误地表达出企业的经营管理理念,进而来促进企业的发展。要对市场营销的本质有着清晰的认识,并在此基础上,运用多种营销理论来创新企业当前的市场营销模式,建立一套完善的、科学的立体化营销体系。[4]

4 结论

一套科学的市场营销战略体系能给企业的发展带来无尽的动力,其是企业发展不可或缺的一部分。因此,我们必须要不断加大对企业营销战略的重视程度,对企业自身市场营销战略的缺陷要有着清晰的认识,并采取相应的措施改善这些不足,只有这样,我国的企业才能不断地进步、不断地发展。

摘要:本文就目前我国企业市场营销的状况进行了适当的探究,并提出了几点建议。

关键词:企业,市场营销,战略,创新

参考文献

[1]姜晓琪.浅谈企业市场营销战略创新路径[J].商场现代化,2014(19):83.

[2]王宏林.企业市场营销战略创新[J].价值工程,2014(36):159-160.

[3]马伟.企业市场营销战略创新[J].中文信息,2014(6):30.

篇4:论中小企业技术创新战略

关键词:中小企业;知识经济;技术创新

据国家经贸委最近提供的材料表明, 目前我国中小企业已超过800 万家, 占全国企业总数的99%;中小企业工业总产值及实现利润分别占全国企业总数的60%和40%;中小企业提供了大约75 %的城镇就业机会;在我国1500 亿美元左右的出口总额中, 约60%来源于中小企业。

一、我国中小型企业自改革开放后获得长足发展的原因

近些年来, 我国中小企业确实发展较快, 成绩瞩目。但这种快速发展是建立在特定背景之下的。

1.是由于长期的经济发展相对于消费需求的相对滞后的影响。改革开放后相当长的一段时期内, 国内多数商品仍然是供不应求。从20世纪80年代初至90年代中期, 国内市场基本上是卖方市场, 市场竞争还不是十分激烈。在这一时间,我国的中小企业,特别是以劳动密集型产品为主的中小型企业,充分利用了我国丰富而廉价的劳动力资源,在国内需求迅速发展的刺激下,得到了长足的发展。

2. 是在改革开放的前期, 我国的市场经济体制尚未完全建立, 国有企业特别是国有大中型企业仍然较多受到计划经济模式的影响, 而小企业则充分发挥了机制比较灵活, 对市场反映比较灵敏的优势, 能够迅速掌握市场上消费者的消费需求,填补了国有大中型企业不能或不能很好地满足顾客消费需求的部分产品与服务市场,从而获得了长足的发展。

3. 是随着我国的对外开放,对外贸易的发展,中国成为世界制造业的中心,大量跨国公司为了利用中国丰富廉价的劳动力资源以及由于中国的政策优惠,纷纷在中国设立工厂,这些跨国公司很多会在中国采购中小企业制造的零部件或半成品,同时中小企业也获得了国际市场上的大量外包项目,这些都为中国中小企业的长足发展提供了条件上。

二、我国中小型企业进行技术创新的优劣势

技术创新是构成企业核心竞争力的重要因素之一,中小企业如果要在激烈的市场竞争中立于不败之地并获得更进一步的发展,就不可避免地要进行技术创新。

1. 中小型企业进行技术创新的劣势。(1)缺乏研发资金。中小企业一般资金较少,经营风险较大,资信程度较差,很难从商业银行得到贷款,同时中小企业也不拥有大企业所有的股票上市等融资手段,此外也很难象大型国有企业那样从政府部门中获得研发资金支持。由于资金匮乏,致使中小企业难以支持技术自主创新的研发及中试等环节的顺利实现。(2)缺乏技术创新人才。技术开发与创新人才,组织管理人才的缺乏是制约中小企业技术自主创新的重要因素。中小型企业相比于大企业更难吸引到创新所需要的技术与管理人才,因为造成了中小企业自主技术创新能力开发能力较弱,创新管理模式陈旧,技术自主创新成功率较低。(3)技术创新技术源缺乏,对外部技术的依赖性较强。由于资金与技术实力的匮乏,大多数中小企业对外部技术的依赖性较强,难以形成自己的技术特色,从而加大了技术创新的难度。(4)市场竞争不规范。当前,我国市场体系还不完善,许多生产要素市场特别是技术市场未真正建立起来,价格体系的不合理导致产品价格不能真正反映产品的科技含量;不正当的竞争和假冒伪劣产品的横行,将企业逼到了破产的边缘。

2. 中小型企业进行技术创新的优势。(1)管理程序简捷而有效,机动灵活性强。大企业由于员工较多,业务繁多,机构庞大,所以有着较为复杂的管理部门与决策程度,这些都不利于对市场信息做出迅速的判断与决策,不利于技术创新。而小企业由于管理人员较少,决策程序简捷有效,所以有利于技术创新的决策与实施。(2)面临更大的竞争压力,具有危机感与强烈的创新意识。同大企业相比,中小企业在资金,技术,市场占有率等各方面都居于劣势地位,中小企业如果不能适应市场需求,进行必要的技术创新,就很有可能在来自同类企业与大企业的竞争中处于不利地位甚至破产。所以中小企业相对于大企业更有进行技术创新的内在动力。(3)宽松的企业文化,形式多样的激励机制,员工团体精神强。(4)知识经济时代的到来,为中小企业的技术创新带来更多的发展机遇。知识经济时代,市场变化更快,需求更趋个性化,细分化,这就要求企业的反应更加灵活,信息技术的采用,使企业获得外部信息更加容易,这些都为中小企业的技术创新带来了更多的发展。

三、中小型企业技术创新战略的选择与实施

对于中小型企业而言,有以下3种技术创新战略。

1. 自主创新战略。所谓自主创新是指企业以自身的研究开发为基础, 攻破技术难关, 完成技术成果的商品化, 并以商业上的成功为标志。我国中小企业进行技术自主创新所面临的挑战要想根本解决还需要一个长时间的过程,从长远的发展的观点来看,一个国家经济的真正强盛,一个企业核心竞争力的真正拥有,最终是建立在技术自主创新的基础上的。

自主创新一般是新市场的开拓者。在产品投放市场并为用户所接受后, 企业往往可获得大量的垄断利润。但是, 自主创新同时面临着很高的技术风险和市场风险。

选择自主创新战略的中小企业应当能够为技术创新投入较高的研发资金,能够承当技术创新过程中所带来的资金,技术,市场等各方面的风险,同时还必须拥有较为丰富的技术创新资源,具有强大的研发能力,并以强大而领先的技术储备为后盾。

中小企业实施自主创新战略,首先要自费留敏锐地观察市场需求的变化,或是通过发现潜在的市场机会,根据企业自身的技术条件与资源,确定技术自主创新的方向,并且要迅速制定切实可行的技术创新方案,以领先于对手开发出可以投放市场的新产品。在新产品投放市场后,中小企业还必须具有较强的市场开拓能力,这样才能尽快使新产品得到市场的接受和认可,将技术优势转换为市场优势,占据尽可能高的市场占有率,实现企业利润最大化的目标。在新产品投放市场后,领先创新的中小企业还应当采取有效的技术保护措施,如建立健全有效的技术保护措施,申报科技成果专利或是采取法律手段等,从而避免竞争对手利用不正当竞争手段对自主创新的新技术进行模仿,分享市场和利润。从而保证采用自主创新战略的中小企业可以在一段时期内保持技术优势,获取超额利润。

随着我国加入WTO , 我国在国际市场上的商品价格优势将逐步消失。因此如何通过自主创新战略获取具有自主知识产权的具有核心竞争力的产品, 应当是我国研发基础较好的,具有较强资金实力的中小企业所面临的现实问题, 也是广大中小企业进行技术创新的最佳战略选择。

2. 模仿创新战略。模仿创新是指企业通过学习、模仿率先创新者的创新思路和创新行为, 汲取率先创新者的经验和教训, 引进或破译率先创新的核心技术和技术秘密, 并在此基础上进一步完善,从而生产出具有竞争力的产品,以获取经济利益的创新形式。严格地说, 模仿创新并不是百分之百地原样仿造, 而应该是有所改善、有所发展。模仿创新战略是提高中小企业技术进步水平的最小成本的战略,可以使中小企业尽快掌握某些先进制造,设计与管理技术,从而大大加快企业技术进步的步伐。经验表明, 模仿创新是缩小发展中国家与工业发达国家技术差距的行之有效的途径。

采用模仿创新战略的中小企业一般具有较少的创新资源可供利用,市场风险,资本风险,技术风险的承受能力较弱,企业自身的技术积累不足,不足以达到可以采用自主创新战略的程度,但是由于模仿创新战略通常也要以一定的基础研究和应用研究成果作为支撑,所以其技术水平也较高。

中小企业实施模仿创新战略,首先要能够在众多领先者的技术成果中,挑选出与企业自身技术,资金等各方面条件相匹配,并且具有商业前景的技术成果,通过分析创新者的产品市场的反馈情况,在模仿的同时,进行一定程度的改进,形成自己的产品特色。同时,采用模仿创新战略的中小企业还要把握住战略实施的最佳时机,最好是选择在新产品的成长期启动模仿创新战略,因为在新产品成长期的技术改进与创新空间较大,产品的市场前景较为明朗,可以大大降低技术创新的风险。中小企业在实施模仿创新战略时,要注重技术上的积累,增强其技术创新能力,管理创新能力,只有在模仿中有所创新, 并在模仿创新中不断增加自主创新的比重, 建立并完善自身的研究开发机构, 培育善于创新的人才, 才能最终过渡到自主创新上来。企业在资金,实力不断壮大,成长到一定规模时,为了形成自己真正的核心竞争力就必然会采用自主创新战略。

3. 合作创新战略。合作创新是指以企业为主体, 推进企业与科研院所、高等学校以及与其他企业之间开展产学研合作的一种创新战略。通过合作创新,中小企业可以利用合作者的资源,实现优势互补,分摊创新风险,缩短创新时间,以更低的成本和更高的效率适应市场的快速发展。

在合作创新中最主要的合作形式有合作开发、全面合作及共建实体。合作开发是指产学研双方乃至多方以具有法律效益的合作开发协议(或合同)形式, 集中合作各方的人力、财力、物力进行协作的定向研究开发, 适用于技术复杂程度较高的创新项目; 全面合作是指合作各方在产品创新、工艺创新、管理创新和人才培养等方面建立全面、长期、稳定的合作关系; 共建实体是合作创新中最紧密、有效的模式, 它是指合作各方共同组建经济联合体或科技开发联合体。

中小企业实施合作创新战略,首先应当选择在创新资源上最能体现互补性的合作者,从而达到资源的配置效率最大化。此外,在合作的过程中,为保证合作创新的顺利开展,需要参与合作者能够预测出可能的风险,并通过合作协议的法律形式来明确各方的权责、利益,建立必要的监督和保障机制,以保证合作目标的实现。

参考文献:

1.李京文.知识经济概论.北京:中国统计出版社,2001.

2.严基河.现代企业研究开发与技术创新.北京:人民大学出版社,1999.

3.许继琴.企业技术创新途径研究.中国科技论坛,2002,(5).

作者简介:清华大学软件学院软件工程专业硕士生。

篇5:论企业技术创新战略

论我国中小企业技术创新及发展战略(黑体二号居中)(空一行)

[内容摘要] 随着社会主义市场经济的发展和完善,经济体制改革的加深和完善,中小企业发展所面临的问题摆在了突出位置。由于我国的现行体制和历史原因,对中小企业存在的现状问题及长远发展战略必须有一定程度的了解和规划部署。通过对政府的政策简单分析和中小存在环境分析出发,从创新及发展战略等方面简略地阐述了我国中小企业发展应采取的对策和策略。

[关键词] 中小企业 技术创新 战略规划 经营战略(摘要、关键词、参考资料用宋体5号)(正文用宋体小四号)

近年来,无论是在发达国家还是在发展中国家,都出现了中小企业的复兴和发展。但是在发展的过程中还存在诸多的问题,本文就中小企业发展中存在的问题,从技术创新及发展战略方面进行阐述。

一、我国中小企业的发展现状及存在问题(正文小标题用三号黑体)我国中小企业以非国有经济为主,主要分布在劳动密集型、多品种、小批量等与人民生活密切相关的轻纺业;中小企业在西部分布比重偏低,规模较小;中小企业具有机制灵活、激励较强,技术创新的产出率较高,产值比重不断提高,推动再就业方面优势明显,发展前景广,并且是改革的先导力量等特点和作用,在我国社会经济发展中占有重要地位。

但由于我国的历史和现实的原因,尤其是现行体制方面的原因,我国中小企业存在着许多发展所面临的问题。主要是政府的管理体制建设滞后,对中小企业发展的政策扶持力度不够;中小企业产出规模小、资本和技术构成较低;竞争力较弱,受市场政策冲击影响大;中小企业组织结构及产业结构不合理,企业素质低等。

(一)地区差异正在显现

随着市场化进程的加快,越是经济发达的地区,中小企业数量的增长越快,欠发达地区则相对滞后。

1、产业结构布局上,专业化分工越细,中小企业产业聚集度越高,地区经济越有活力,容易形成小企业群。

2、企业人员主要来源上,发达地区通过行政方式指派的人员比例明显低于欠发达地区,分别为38.65%和77.02%。

3、研发部门的设置上,发达地区略高于欠发达地区。

4、无论是发达地区还是欠发达地区,中小企业的技术创新投入比较低,企业的技术创新处于起步阶段。

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5、创新投入占销售收入的比重、技术创新的成效上,发达地区高于其他地区。

6、产业的构成上,发达地区高技术产业、高科技产品所占比重大、比例高,欠发达地区则相对较弱。

经过比较分析,发达地区政府对中小企业的干预小,政府支持力度大,而欠发达地区政府对中小企业干预较多。

(二)企业自主程度比较

发达地区国有企业改革起步较早,改革力度大,发达地区国有企业比重较欠发达地区比重低。据调查显示,国有企业比重在发达地区和欠发达地区分别是16.71%和41.91%。

(三)企业创新能力比较

越是经济发达地区,中小企业的技术创新能力越强,而欠发达地区则中小企业技术创新能力较低。

正因为我国中小企业存在诸多问题,需要我们利用国家政策和市场机制,宏观调控,具体问题具体分析。解决问题的重要手段之一是中小企业的技术创新。

二、我国中小企业的发展对策之--技术创新

技术创新是指企业应用创新的知识和新技术、新工艺,采用新的生产方式和经营管理模式,提高产品质量,开发新的产品,提供新的服务,占据市场并实现市场价值。

对技术创新还应从以下四个方面去认识和理解:

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要从战略的高度重视和推动中小企业技术创新。

(二)改善政府对中小企业技术创新的管理

这主要是从宏观方面来阐述:首先,要为中小企业技术创新创造一个更为有利的制度环境,我们必须建立健全促进中小企业技术创新的各项政策法规,把技术创新正式纳入法制轨道,以增强中小企业技术创新的动力;其次,要适应市场经济的发展规律和要求,重新界定政府职能和职责,政企分开,加快中小企业统一管理机构的设立,确立统一政策体系的制度。如美国1953年建立的“小企业管理局”(SBA);再次,应加快科技体制改革,为中小企业技术创新创造良好的经济技术环境;最后,应加快建立中小企业社会化服务体系,积极为中小企业技术创新提供信息技术咨询、指导和培训,国家应逐步建立和完善为中小企业实施管理提供全方位服务的各种专门机构,在此基础上建立信息港等基础设施,完善区域性、全国性信息网,为企业技术创新提供全面、及时、有效的信息和优质的服务。

(三)加快中小企业制度创新

首先,为了加快技术创新,当务之急是要强化中小企业创新的动力机制。通过制度创新,加强管理和设计创新模式,努力塑造企业技术创新的微观基础;其次,应该大力加快人才引进的步伐;最后,中小企业应该设计符合自身特点的“外生型”的技术创新模式。

(四)多渠道开拓资金来源

尽快建立多种形式的企业融资渠道,努力为中小企业技术创新提供资金保证。国务院设立科技型中小企业技术创新基金,用于扶持和促进中小企业向科技型方向发展。目前,这项首期额度为10亿元的政府专项基金已经启动。除此之外,还应有具体的实施细则:

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4、政府应完善政府职能,促进企业发展。

三、我国中小企业的发展规划之--发展战略

我国中小企业的发展壮大是社会主义市场经济发展的重要组成部分,应对中小企业的发展有比较深刻的认识和规划。可以从战略高度上来阐述发展规划:

(一)战略定位:我国中小企业发展既要与中国目前国情相结合,又要与未来几十年中国工业化的任务以及产业结构升级相连接。

(二)战略目标:应与整个国家的发展战略相结合。我国政府确定的现代化建设的

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3、填空白--“钻空隙”战略

这是根据中小企业机动灵活、适应性强的特点而制定的一种经营战略。根据“人无我有、人有我无”的原则,占领空隙市场来获得成功。

4、与众不同--经营特色战略

这是根据中小企业比较容易接近顾客而制定的一种经营战略。中小企业采取该策略必须处理好经营特色和成本之间的关系是战略成功的关键。

5、联合竞争战略

这是根据单个中小企业资金薄弱、生产技术水平较差、难以利用规模效益等特点而制定的一种经营战略。可以是松散型联合,也可以是紧密型联合以增强竞争力。

6、承包经营战略

这是根据中小企业力量单薄、产品单一的特点而制定的一种经营战略。可以为自身的发展提供一个可靠的基础,减少经营风险。

纵观我国中小企业的发展现状、技术创新问题及发展战略规划的制定。我们还应加强对中小企业的认识和制定更行之有效地规划,转变政府职能,建立健全中小企业管理制度,提高中小企业自身水平的措施,对我国中小企业发展过程中问题的解决,技术创新程度的提高,产业结构的调整,企业组织水平和产业化水平的提高,对社会经济的发展都有巨大的推动作用。

篇6:论企业技术创新战略

“战略发展”与“观念创新”是相辅相成的两个概念 “战略发展”是针对客体而言的,“观念创新”是针对主体而言的。战略发展离不开观念创新,观念创新为的是战略发展。既然二者具有这种内在联系,那么也可以把企业发展战略理解为对企业创新的谋略。因为企业发展战略是对企业创新的谋略,所以研究企业发展战略必须全面研究企业创新问题,要是不把企业创新间题作为研究的中心,那么研究结果就不会是一个好的企业市场发展战略。为使两者协调发展要做到精心谋划、理念净化、管理细化。

<1)谋划是战略发展与观念创新的前提。企业发展战略像任何战略一样都是谋划的产物。谋划是什么?谋划不是生搬先进理论,不是硬套先进经验,不是照抄上级指示,不是拼凑常规思路,而是从实际出发寻找并提出高明的解决办法。研究企业发展战略,就是针对企业整体与长期发展的基本问题,寻找并提出高明的解决办法。

篇7:论企业竞争战略

竞争战略是企业战略的一部分,又称为业务层次战略或者SBU战略,它是在企业总体战略的制约下,指导和管理具体战略经营单位的计划和行动。烽火猎聘专家认为企业竞争战略要解决的核心问题是,如何通过确定顾客需求、竞争者产品及本企业产品这三者之间的关系,来奠定本企业产品在市场上的特定地位并维持这一地位。

企业战略是一个战略体系。在这个战略体系中,有竞争战略、发展战略、技术开发战略、市场营销战略、信息化战略、人才战略还有其它战略。不要把竞争战略等同于企业战略,竞争战略只是企业战略的一部分。他又称为业务层次战略或者SBU战略,它是在企业总体战略的制约下,指导和管理具体战略经营单位的计划和行动。企业竞争战略要解决的核心问题是,如何通过确定顾客需求、竞争者产品及本企业产品这三者之间的关系,来奠定本企业产品在市场上的特定地位并维持这一地位。

企业的竞争战略如何确定,要根据企业所处环境与企业本身的具体情况而定,没有一成不变的格式。受过正规训练的国民党将军打不过农民出身的共产党将军,原因前者的框框太多,后者根据实际情况而变。一些学者认为,企业所处环境为“不确定时代”,有众多难以预料的变化给企业造成前所未有的困难。

因此,企业目前的许多观念和战略思想都应进行相应的调整。他们认为,企业已经很难按照自己的意志去按部就班的实施制定好的战略计划,由顾客意志(满意程度及需求变化等)引发的不确定因素常常会让企业措手不及。同时,科技的迅速发展会使科技含量较多的产品生命周期缩短,更新换代加快。而信息技术的广泛应用使消费者的信息量激增,造成对某一品牌的专注程度明显下降。这些无疑都会给企业的营销活动及长远战略带来不少麻烦。不过,与此同时我们应当看到这种不确定性也加剧了行业内的竞争,使新兴企业打破旧格局,迅速崛起的可能性大大增加。在这种情况下,各个企业无论是为了保持领先的优势,还是力争后来居上,都无一例外地面临着重新调整在竞争中的行为和观念的问题,因此,应不断加强企业战略的研究与调整。战略的本义是对战争的谋略,引申义是谋略。谋略是大计谋,是对整体性、长期性、基本性问题的计谋。竞争战略就是对竞争的谋略,发展战略就是对发展的谋略,什么战略就是对什么的谋略。

谋略的本质特征有四个:一个是整体性、一个是长期性、一个是基本性,一个是计谋性。竞争战略就是对竞争中整体性、长期性、基本性问题的计谋,发展战略就是对发展中整体性、长期性、基本性问题的计谋。

企业不仅需要竞争战略,也需要发展战略。这就像部队一样,不仅需要谋划打仗,而且需要谋划建设。这还像体育一样,不仅需要谋划比赛,而且需要谋划训练。企业不能只竞争不发展。竞争靠竞争力,竞争力靠发展。如果部队素质太低,无论怎样打仗都难以取胜。如果企业素质太低,无论怎样竞争也难以取胜。企业不能脱离发展搞竞争,也不能脱离竞争图发展。部队没有只打仗不训练的,也没有只训练不打仗的。企业也一样。在竞争中发展,在发展中竞争,这是先进企业的成功之道。

发展战略虽然与竞争战略有联系,有共同点,但毕竟是两种不同性质的战略。竞争战略着眼于怎样竞争,而发展战略着眼于怎样发展。竞争战略着眼于怎样打胜仗,而发展战略着眼于怎样为打胜仗创造条件。因为发展战略与竞争战略的性质不一样,所以发展战略与竞争战略的根据也不一样。竞争战略侧重于搞市场及竞争关系分析,而发展战略侧重于搞发展基础、发展矛盾、发展条件及发展机遇分析。

篇8:论我国中小企业的技术创新战略

企业的组织制度制约中小企业技术创新从国际上看, 中小企业在技术创新方面较大企业成功率高。这是因为, 中小企业进行技术创新大多是市场拉动型的, 即根据客户的需求进行技术创新活动。因此, 中小企业灵活的机制十分有利于技术改进和技术成果向现实生产力转化。然而由于历史的原因, 我国科技人员70%集中在高校、科研院所, 中小企业的技术人员所占比重很小, 在技术开发和技术改造方面没能得到足够的重视, 以河南省中小企业为例, 主要表现在以下两个方面:

第一、条块分割、机构庞杂、产学研脱节河南省县属以上的科研机构有300个之多。过多的科研机构游离于企业之外, 不利于产学研的结合, 科研经费、科研力量不能集中使用, 造成了科技投入的普遍浪费, 致使很多基础性、关键性和普遍性的生产技术问题不能解决, 直接制约了技术创新的速度和进程。

第二、中试机构建设缓慢, 成果转化瓶颈问题依然比较突出中试机构建设、人才培养、设备配备、能源和原材料供给、科技服务保障等建设步伐缓慢, 措施不力, 政策落实不到位, 结果致使作为成果转化之核心机制的中间试验活动发展缓慢, 仍为最薄弱的环节之一, 成果转化瓶颈问题依然比较突出。

二、中小企业技术创新战略分析。

1. 中小企业在技术创新中的优势 (1) 机动灵活性强

中小企业由于规模小, 能及时跟踪技术上的变化, 及时地推出新产品, 也由于进出壁垒低, 很容易在环境有利时进行技术创新, 而在环境保护不利时, 可随时撤出, 转向其他产业进行技术创新。

(2) 企业家在技术创新中的作用突出

中小企业的企业家除对技术创新制定战略外, 通常还亲自直接参与技术创新活动或组织和领导技术创新工作, 真正成为了技术创新的倡导者和实践者, 成为了企业技术创新活动的主角。

(3) 有效的内部激励机制

中小企业由于员工数目较少, 工作绩效易于确定, 故比较容易通过实行“按知分配”来调动科技人员和其它员工的积极性和创造性, 使企业的创新立足市场, 长久不衰。

2. 中小企业技术创新的劣势 (1) 技术创新资金短缺

中小企业一般自有创业资本少, 经营风险大, 信用程度较差, 加上政府支持力度不足, 不仅很难从资本市场融通资本, 也很难从货币市场中获得资金支持, 因此中小企业技术创新易碰到资本实力短绌的瓶颈制约。

(2) 技术创新人才不足

技术开发与创新人才、组织人才的缺乏是制约中小企业技术创新的重要因素。中小企业由于自身的特点, 相对于大企业更难吸引到人才。从我国情况来看, 由于中小企业的从业人员主要来自于农村和城填新增劳动力, 文化水平普遍低下, 技术水平低, 因而科技人员短缺现象尤为严重, 从而阻碍了中国中小企业的技术创新。

(3) 技术创新的技术源缺乏

中小企业自身经济实力和技术实力薄弱, 对外部技术与技术力量依赖性过大, 缺乏稳定的技术源, 而且很多都是依赖于同一个“技术源”, 很难在技术上形成自己的专业特色, 从而为技术创新带来一定难度。

(4) 中小企业技术创新环境和服务体系有待完善

由于中小企业规模小, 其技术创新对外部环境和服务体系的依赖性较大, 需要借助社会的支持。而当前为企业提供技术支持、市场开拓等方面的社会化服务体系则刚刚起步, 这远远不能满足中小企业服务的需要。

三、中小企业创新的方式

1. 技术引进再创新

技术引进再创新比较适合我国技术力量薄弱、技术设施和手段相对落后的中小企业。它可以使落后的企业在较短的时间内提高技术水平和创新能力。但技术引进再创新并非简单抄袭, 它同样要投入研发力量, 以对率先者的技术进行进一步的开发, 因而是一种渐进性的创新行为。它不仅使吸收开发的针对性大大增强, 还回避了研究开发所带来的风险。例如, 六七十年代, 日本在大量引进美国和西欧国家先进技术的基础上, 通过反向工程研究, 创造性地模仿出比原有产品质量更好, 功能更强, 价格更便宜的产品, 大大扩展了日本产品在世界市场占有率。中小企业在采用此战略时, 应以面向国内引进为主:可引进专利、专有技术、技术情报等软件, 也可引进关键设备、成套设备, 但应以软硬件一起引进为主。

2. 合作创新战略

即企业间或企业与科研机构、高等院校之间联合开展创新的方法。它是以创新为目标, 以合作为基本手段, 以资源互补为内容的技术创新方式。从中小企业来看, 企业技术创新投入占销售收入的比重比较低, 而且在短期内难以有很大的提高, 创新的基础条件和企业的技术能力也比较差, 完全依赖企业自身技术能力的积累来开展创新活动短期内很难提高技术档次和效率。从创新资源分布来看, 我国的创新资源分布不均, 比较集中于科研机构和高等院校。这种情况一方面造成研究与开发活动严重脱离市场需求, 创新的无效投入和无效劳动现象十分明严重;另一方面, 市场需求却得不到创新的支持, 形成科技与经济“两张皮”这种不合理的现状。合作创新战略正是改变这种不合理现状, 它是优化创新资源配置、提高创新有效性和效率的手段。它可以充分利用创新资源, 直接实现科技与经济的有效结合, 克服中小企业技术创新中的劣势, 以市场机制为基础, 通过集中各种创新资源进行创新活动, 可以降低创新成本, 缩短创新周期, 提高创新档次, 促进企业发展。中小企业在实施合作创新战略, 首先应当选择在创新资源上最能体现互补性的合作者, 从而达到资源配置效率最大化。此外, 在合作方式上, 可采取以行业为依托的合作方式和以区域为基础的合作方式。以行业为依托的合作方式是利用本行业的资料、人才, 技术等优势, 组成技术小组, 以合同形式明确规定各方的权利和义务, 进行项目开发。

参考文献

[1]叶勤.企业家精神的兴起对美国经济增长的促进作用及其启示[J].外国经济与管理, 2000 (10) :16-20.[1]叶勤.企业家精神的兴起对美国经济增长的促进作用及其启示[J].外国经济与管理, 2000 (10) :16-20.

[2]欧新黔.提高中小企业自主创新能力[N].经济日报, 2005-11-28.[2]欧新黔.提高中小企业自主创新能力[N].经济日报, 2005-11-28.

篇9:论企业营销的创新与战略发展

关键词:竞争;企业;营销;战略

引言

企业通常为了实现利润最大化,求得长期生存和发展,都会不定期的制定营销战略或短或长期,以便更好地服务于企业经营的目的,但是大多实行后的结果不能达到预期。究其根本,是对营销战略的内涵没有一个很好的理解,对其策略的制定和执行也存在不足。

一、我国市场营销面临的现状

(一)市场竞争日益激烈

随着国家改革开放的进一步深入,市场经济的持续发展,中国企业已经开始注重市场,研究、分析市场,相互争夺市场。另外,加之国外跨国公司对中国市场的不断投资,进一步加剧了中国市场的竞争。中国企业从过去劳动密集型向技术密集型转变,现代企业从过去人力、财力和物力的竞争,转变为信息、方法和流程的竞争。竞争范围也由过去单纯的商品市场竞争发展成为现在多元化市场竞争,竞争手段更加丰富,并且越来越重视企业的品牌、信誉、质量和技术。

(二)市场竞争日益残酷

企业为了以最快的速度占领市场,纷纷加大了市场的争夺,加剧了市场的竞争。各种竞争手段层出不穷,价格战是最显著的一种方法,导致企业利润的不断下滑,小企业、无经济实力的企业纷纷倒闭、关门。作为现代企业,应最大化的获取利润而不是降价获取销售。

二、市场营销创新的发展

(一)营销观念的创新

营销观念就是企业在开展营销过程中及适应新的营销环境而形成的思想和认识,它是企业营销创新的灵魂。而观念的创新应具备四个方面的内容,即正确的市场意识、质量意识、竞争意识、强化合作意识。

(二)营销方法的创新

20世纪90年代以后,随着市场经济的不断发展和人民需求的不断提高,营销方法随着营销领域的深化和拓展,趋向多元化发展。出现了政治营销、绿色营销或生态营销、关系营销等。

(三)营销模式的创新

现代企业的营销模式呈现出联合化、扁平化和概念化的发展趋势,在日益激烈的市场竞争中,独立的个体“孤军作战”不可能取胜。

(四)营销技术的创新

营销技术是指企业在开展营销活动过程中采用的技术和方法。包含目标市场的确定、产品定位定价等等。由于目前国内中小企业大多尚未真正掌握专业营销技术,因此,必须在企业中建立专业的营销企划部门,挑选资深绩优的人员负责,同时聘请专业营销顾问协助,制定并实施企业的营销企划。

三、企业营销战略

(一)营销体系战略

什么是营销?营销就是满足消费者需求的过程。营销理论上包括三个层次,即策划、管理和推销,市场营销的出发点是顾客、是服务的对象,营销的目的是与顾客建立长期的互利关系。营销体系就是以公司为单位把供应、销售等一系列资源统一起来搞营销,即全员营销。形成集市场开发、产品销售、货款回收、售后服务、信息反馈为一体的营销网络。使生产单位可以集中精力搞生产、搞科研、抓质量、抓管理、降成本、抓效率、不再因营销工作而分化精力,形成生产专业化、营销集约化。

(二)营销决策战略

市场营销是由企业多部门、多环节组成的复杂的市场活动,它包括多种决策,因此营销决策机制成为营销过程中极为关键的重要环节。市场营销决策机制有民主参与机制,即使员工参与企业的决策的机制,包括员工以不同形式参与企业决策的途径及相关制度。员工参与企业决策有分为直接参与和间接参与。直接参与方式主要有投票表决、信访、参加听证会等;间接参与方式主要有接受决策前调研、通过媒体和人民代表表达意见等。还有专家参与机制,即让企业外部有关专家参与企业决策过程的机制。

(三)营销机制战略

马斯诺的需要层次理论告诉人们,人的需求由低到高分为:生理需要、安全需要、社会需要、受到尊重的需要以及自我实现的需要。人只有满足低层次需求之后才会逐步追求更高层次的需求。联系到现实情况,作为奋战在营销战线上的推销员,他们最看重的必然是利益。所以企业必须遵循利益优先原则,才能有效激励营销人员的积极性。

(四)营销队伍战略

要想快速推进企业的营销战略,就必须有一支高素质、能力强的销售队伍。如何加强企业营销队伍建设?一要加强培训,尽快提高营销业务能力;二要聘请专家顾问,提高专业知识水平;三要定期召开交流会,从而改进工作方法;四要加强营销队伍建设,不断充实强化销售队伍,才能在激烈的市场竞争中取胜;五要采取竞争淘汰机制,增强营销队伍的生机和活力。

(五)售后服务战略

现代企业的竞争,已经发展成为售后服务的竞争。看看今天的海尔,售后网络建设和售后服务队伍建设已经遍布全国,并且获得了显著地效果。所以说今后企业之间的竞争,必将是服务的竞争。如何做好售后服务,一要建立用户档案;二要发放产品反馈卡;三要定期对用户进行走访;四要对产品故障及时处理。

四、结束语

在企业战略被越来越重视的今天,市场营销战略已经逐步挣脱了企业总体战略对其的制约和主导,越来越偏向以目标市场和顾客为导向,因此正确的制定符合企业发展的营销战略是一项至关重要的工作。

参考文献:

[1]王星.新时期企业市场营销的战略创新[J].现代经济信息,2013(10).

[2]王常文.企业市场营销战略管理研究[J].科技致富向导,2013(11).

篇10:论企业品牌经营战略

摘要:

面临市场竞争压力,塑造品牌是企业获得注意力和尊重的唯一途径。品牌是企业和产品的象征和代表,品牌在企业的营销活动中发挥着重要作用,已成为企业市场活动的策略杠杆和行为核心。探讨品牌战略的构成具有重大的现实意义。核心战略、辅助战略、维护战略是品牌战略中不可或缺的三个组成部分。实施品牌战略的企业应正确理解品牌战略的构成和处理三者之间的关系,并需依照三者的关系,有计划有步骤地循序推进。

关键词:

品牌核心战略辅助战略维护战略

前言

品牌意义重大,这一点我国各级政府和企业界已普遍进一步认识到品牌的重要性,同时很多企业也明确提出实施品牌战略。所谓品牌战略是指企业通过创立市场良好品牌形象,提升产品知名度,并以知名度来开拓市场,吸引顾客,扩大市场占有率,取得丰厚利润回报,培养忠诚品牌消费者的一种战略选择。品牌战略是现代企业市场营销的核心。从品牌战略的功能来看,一个品牌不仅仅是一个产品的标志,更多的是产品的质量、性能、满足消费者效用的可靠程度的综合体现。它凝结着企业的科学管理、市场信誉、追求完美的精神文化内涵,决定和影响着产品市场结构与服务定位。然而却发现很多新品牌昙花一现,很多老品牌纷纷落马。造成这种现象的重要原因之一是缺乏对品牌战备构成的理解,致使实施品牌战略的思路不清、层次不明、重点不突出或舍本求末。因此,探讨品牌战略的构成具有重大的现实意义。品牌战略应当包括核心战略、辅助战略和维护战略等三个组成部分。企业在实施品牌战略时必须正确理解三者之间的关系,分清轻重缓急,有序推进。

一、企业创立品牌的核心战略

人们信任品牌、追逐品牌,最根本的原因是品牌产品能够很好地满足人们的需要。因此,企业创品牌的核心战略应当是设计开发满足市场需要的产品或服务,这是创品牌的基础。核心战略包括下列几个方面内容:

(一)、选择目标市场

在市场营销活动中,任何企业都应选择和确定自己的目标市场。因为就企业来说,并非所有的市场机会都具有同等的吸引力,或者说并不是每一个子市场都是企业所愿意进入和能够进入的。同时,一个企业总是无法提供市场内所有买主所需要的产品与劳务。由于资源有限,企业的营销活动必然限定在一定范围内。在制定市场营销策略时,企业必须在纷繁复杂的市场中,发现何处最适于销售它的产品,购买者都是哪些人,购买者的地域分布、需要、爱好及其他购买行为的特征是什么?这就是说,现代企业在营销决策之前,必须确定具体的服务对象,即选定目标市场。正因为如此,对市场的认识,仅仅停留在将市场按流通区域、1

竞争程度或者按产品用途加以划分是远远不够的。因为这样划分的市场范围较广,中间包含了很多异质因素,企业难以决定经营方向。为此,企业必须根据调研资料和一定的标准,将包含着异质的全部市场细分成基本特性趋于一致的若干子市场,以便根据主客观条件,具体确定企业应当生产什么产品,往哪里销售,主要的目标市场放在哪里等具体问题。

企业选择目标市场是否适当,直接关系到企业的营销成败以及市场占有率。因此,选择目标市场时,必须认真评价细分市场的营销价值,分析研究是否值得去开拓,能否实现以最少的人财物消耗,取得最大的销售效果。一般来说,一个细分市场要能成为企业的目标市场,必须具备以下三个条件:①拥有一定的购买力,有足够的销售量及营业额。②有较理想的尚未满足的消费需要,有充分发展的潜在购买力,以作为企业市场营销发展的方向。③市场竞争还不激烈,竞争对手未能控制市场,有可能乘势开拓市场营销并占有一定的市场份额,在市场竞争中取胜。

因此,企业必须依据自身资源的特点开展调研,选择能发挥资源优势且规模适宜、前景看好的细分市场。确定合理的产品组合宽度、深度和关联度,这样才能在竞争中保持优势,向顾客提供更好的产品和服务,为创品牌提供坚实的基础。由此可见,正确选择目标市场是创品牌的前提。

(二)、核心战略的规划

企业通过对外部环境和内部条件的分析,制定品牌品牌战略的可行性方案,作为品牌战略规划,具体内容包括:

(1)开发设计产品

企业要创品牌,必须开发设计出具有品牌特质的产品。这种开发设计与品牌产品必须具备两大特点:卓越的质量和完美的设计。产品质量是品牌的生命源泉,在创品牌过程中发挥着巨大的作用。优制产品能够给顾客带来更大的利益和满足,能够减少顾客的购买风险和代价。因此,人们通常倾向于购买优质产品,使用之后感到满意,还会不断重复购买,并向亲朋好友推荐。相反,消费者不但不会再购买而且会劝阻周围人购买。因此,卓越的产品质量是敲开市场大门,顺利进入市场并不断扩大和维护市场占有率的最根本的手段。随着科学技术和经济的发展,产品同质化的趋势越来越明显,企业单靠提高产品质量难以获得明显的竞争优势。另一方面,消费者收入水平不断提高,消费观念由产品的经济实用转向产品的美观大方和新颖别致。在这种情况下,传统的竞争手段很难打动消费者,所以,产品设计已成为企业创品牌,提高竞争力和经济效益的主导环节和手段。结构和外观的创造融合了现代科学技术,社会文化,不但追求产品经济实用,如降低成本,提高功效,而且追求产品方便灵活,美观精致和独特性。另外还能处长产品生命周期,引导消费,创造市场,因此,对提高企业经济效益和市场竞争力以及塑造品牌形象具有巨大的作用。

(2)价格的定价策略

品牌本身就是一种价值,但高价并不一定能创造品牌。价格是市场竞争的利器,更是树立品牌形象的有力手段,企业的定价目标受两类因素制约:一是环境因素和市场状态;二是企业的成本水平和财务状况。由于企业的成本水平有完全成本、变动成本、直接成本和间接成本等多种类别,短期的价格决策受制于变动成本或直接成本,中长期的价格方针必须基于完全成本或中长期平均成本。

在营销活动和市场竞争中,价格虽然是企业的可控手段,但在不同的市场模式中,企业的市场地位不同,对价格手段的运用余地有大有小。在自由竞争条

件下,大部分企业只能随行就市。在垄断竞争条件下,大企业成为价格领袖,中小企业只能尾随大企业的价格决定。在高度垄断的环境中,垄断企业对价格的决策调控力很大,但垄断又受法律的限制,垄断企业的价格决策也并非随心所欲。

从另一角度看,企业运用价格手段之所以有种种限制,主要因为价格与需求及需求决定的销售规模呈反比关系。提高价格可以增加单位产品的利润,但提高价格限制了销售量,企业的利润总额不一定增长,降价也有类似的不确定关系。因此,企业应当非常重视并研究价格与需求,降价、提价与销售量、销售利润之间的关系。

(3)销售渠道的设计与管理

销售渠道设计要围绕营销目标进行,要有利于企业不断提高市场占有率、地区覆盖率和各地用户满足率,要有利于企业抵御市场风险。在此基础上形成能够充分履行渠道功能,长期稳固而又能适应市场变化的渠道系统,不断地为企业开辟稳定的用户群或区域市场。企业销售渠道设计首要决定采取何种类型的销售渠道。如果决定利用中间商分销,还要进一步决定运用何种类型和规模的中间商。企业在实施品牌战略中,应在权衡分析的基础上,确定分销渠道的长短宽窄,争取以最低的成本达到最大的市场覆盖面。建立和维护企业产品的营销网络,这是服务顾客,创造品牌的基本立足点。

促销是品牌战略的核心任务,也是最富变化、最有微型机的营销策略。企业在利用促销策略实施品牌战略时应注意:①选择适当促销组合、公共关系、营业推广、人员推销构成了促销策略组合,企业应综合运用各种促销方式,同时兼顾目标,产品、市场等影响因素;②公共关系和营业推广也是实施品牌战略的重要立足点,更是树立企业良好社会形象的重要手段;③在人员推销时,要建立和管理好企业销售队伍,通过培训不断提高推销人员的促销技巧和整体素质。

(三)、以人为本强化管理

实施品牌规范化管理是企业实施品牌战略立足点之一,企业在创建品牌产品时,不但要在量上、技术、设备等“硬件”上进行管理,还要不断提高运用信念、理想等“软件”管理企业的水平,促进企业管理水平的全面提高。但无论“硬件”还是“软件”究其根本还是要靠企业人力资源的开发和管理。“以人为本”是指对管理对象自觉地遵守规章制度的基础上所进行的比较高层次的一种管理方式,是指在企业管理的一切活动,始终把人放在核心位置,追求人的全面发展,充分调动所有职工的积极性和创造性,使企业获得最大的效益。“强调创造一个自我学习、自我激励的企业环境”这是以人为本的内涵。

企业是由人组成的,是个人在一个精神整体、价值整体中的联合。企业管理职能、作用的发挥、企业管理措施、方法的贯彻落实、企业目标的实现,都是通过人来完成的,没有员工的理解、赞同和合作,所有这一切都将成为空话。“以人为本”的管理是一种软管理,它注重对人的管理,注重宽松和谐的气氛,注重灵活的领导方式。“以人为本”的管理思想就是要尊重人、理解人、关心人、爱护人、造就人。人力资源是比资金、产品等更重要的资源,人是生产力诸要因素中最具主观能动性的因素,是企业在日趋激烈的市场中立于不败之地的重要保证。企业要生存、要发展,就必须重视人力资源的开发和利用,重新探索“以人为本”全新的企业管理思想。实施品牌战略发布坚持“以人为本”促进企业管理水平全面提高,人是提高产品质量,强化管理、搞好服务乃至塑造企业形象的根本。经济发展的历程表明:企业创新以及品牌战略的实施必须建立在充分地调动和有效地使用人力资源的基础上,发挥人的积极性、主动性、创造性。

(四)、优质的服务与“品牌服务”相配套

品牌产品必须要与“品牌服务”相配套。现代商业营销学和企业文化学非常重视“服务增值”,因为向顾客提供优质完善的服务对于企业创品牌具有重大的意义。首先,优质的服务可以促进产品销售、从而扩大企业及其品牌的知名度。当今市场竞争激烈,核心产品形成产品正趋向同质化,普通消费者已难以辨别出不同企业的产品在这两个层次上的明显差异,这就使得服务的地位大为提高,成为产品竞争的另一重要方面。谁能提供优质完善的服务,谁就能在产品竞争中脱颖而出,赢得消费者的偏爱,从而增加销量,扩大企业及其品牌的知名度。其次,优质完善的服务能减少消费者的错误购买,使用不当,能对各种问题进行及时的处理和解决,因而可以减少顾客的风险和损失,具有维护企业和品牌美誉度的作用。第三,优质完善的服务可以增加顾客的利益,从而利于提升企业和品牌的形象。优质完善的服务包含了许多附加利益,如免费送货、维修、培训等,因此,能够增加顾客的满意程度。另外,优质完善的服务是企业向顾客表达尊重的最好方式,否认何时何地,企业对顾客的询问、要求、问题都给予及时地答复,处理会让顾客感到价格受到了极大的尊重,获得心理上的极大满足。因此企业及其品牌的形象就会在顾客心目中生要发芽,不断提升和强化。

二、企业创立品牌的辅助战略

卓越的产品质量、精减的产品设计、科学的管理和优质完善的服务为企业创品牌奠定了坚定的基础,但企业要创造出真正的品牌,还需辅助战略的支持、配合。辅助战略是指企业对创品牌的辅助性工作进行规划,设计和实施的过程。辅助性工作主要有品牌设计、包装设计、对外宣传等,其目的是表现传达企业产品和服务的优秀品质和独特魅力,扩大品牌的知名度,树立品牌形象。

在现代经济活动中,由于市场空间广阔、竞争者众多以及消费的时间、知识、经验的有限性,致使一个企业的产品无论质量如何卓越,设计如何精美、服务如何完善,如果没有良好的表现、表达方式和强有力的宣传,也难以为广大消费者所了解,更不可能在消费者心目中树立起良好的独特形象,因此,创品牌的企业除了要实施好核心战略外,还必须认真制定和实施辅助战略,做好辅助性工作。

(一)、品牌设计

品牌设计是品牌建设、品牌管理的基础,这是因为品牌需要通过传播才能发挥作用,而传播的对象就是品牌设计。如果一个品牌都很难为消费者所识别,就很难谈及被消费者所理解、接受和传播,那么,消费者怎么会忠诚地信服这个品牌呢?因此,“便利消费者识别”就是品牌设计的本义。

便利消费者识别,是市场导向观念的具体反映。例如,国外品牌(企业)进入中国市场会找一个对应的中文名称,这是其本土化的要求,更是贯彻市场导向理念的具体体现:便利中国消费者的识别。便利消费者识别,也是满足目标消费人群需求的具体反映。例如,考虑到目标消费人群希望更年轻,更时尚,摩托罗拉(Motorola)因应把品牌名称更新为“MOTO”。

可见,品牌设计在企业的品牌经营中发挥着重要作用,不但有利于消费者识别产品、保护消费者和企业的利益,而且有利于企业进行广告宣传,扩大事业领域。可以说品牌是企业和产品的象征和代表。因此,创品牌的企业不但要生产高质精美的产品和提供完善的服务而且还需设计和拥有高品味的能充分表现企业和产品特质的品牌。

(二)、包装设计

包装就是品牌的脸,是一个容易记忆的东西。一提到品牌,消费者立即想到包装。包装因离目标消费群体接近,具有的可触及性和亲近性的特点,能相当轻松地达到销售的促成。可见好的包装设计,具有不同凡响的魅力,在让消费者动心的同时,既建立了产品形象,又达到了销售的目的。产品包装不但具有保护产品、方便储运的作用,而且是直接影响产品竞争能力的重要因素。优秀的产品包装能够美化产品、提高产品档次、增加吸引,有助于树立企业及其品牌形象。因此,企业应重视包装设计,将其当作树立品牌形象的锐利武器。品牌产品的包装应达到下列要求:保护产品、便于储运和使用;反映产品内在价值;新颖别致、美观大方;符合法规、习俗。

(三)、广告宣传

广告宣传对创品牌发挥着巨大的作用,在品牌战略中占有非常重要的地位。广告就是要力图使品牌具有并且维持一个高知名度的品牌形象。任何一个广告都是对品牌的长程投资。从长远的观点看,广告必须力求去维护一个好的品牌形象,而不惜牺牲追求短期效益的诉求重点。品牌是高知名度,高美誉度和高占有率的品牌,没有广告宣传,一个品牌要实现这“三高”是很难想象的。在现代社会中,企业所面临的外部经济环境是竞争者众多、市场空间广阔。在这种环境下,企业创品牌仅靠其他推广手段如人员推销、营业推广、公共关系,很难将一个牌子变为品牌。而广告宣传具有信息传递快、覆盖范围广、能够反复宣传等特点,能够迅速有效地提高品牌的知名度,使某一品牌、公司或产品在消费者心目中获得一个据点,一个认定的区域位置,或占有一席之地。将火力集中在一个狭窄的目标上,在消费者的心智上下功夫,是要创造出一个心理的位置。运用广告创造出独有的位置,特别是“第一说法、第一事件、第一位置”。因为创造第一,才能在消费者心中造成难以忘怀的、不容混淆的优势效果。广告表现的差异性,并不是指出产品的具体特殊的功能利益,而是要显示和实现出品牌之间的区别。这样的品牌定位一旦建立,无论何时何地,只要消费者产生了相关的需求,就会自动地、首先想到广告中的这种品牌、这家公司或产品,达到先入为主的效果。广告宣传还具有很强的表达和表现能力,借助这种能力企业不但能够把卓越的产品质量、精美的产品设计、完善的服务等信息传达到众多的消费者,而且能够塑造独特的品牌形象,提升品牌的美誉度,从而极大地促进产品销售,提高占有率。广告宣传在创品牌中的作用是巨大的,但要真正发挥作用,必须对广告宣传进行精心的规划设计,做好创意新颖独特且富有吸引力、广告媒体和时间选择恰当合理。

三、企业品牌的维护战略

企业千辛万苦创出品牌之后,仍不能松懈,而要对品牌进行精心的呵护,否则品牌会很快衰落,消失在汹涌澎湃的商潮之中。究其原因不外乎两个方面:一是企业自己倒牌子。企业创出品牌之后,不思进取、缺乏创新,导致自己的品牌逐渐失宠于市场。一是企业不注意对自己的品牌进行保护,让别人钻空子。品牌蕴含着巨大的利益,很多人对之虎视眈眈,想尽办法从中谋取利益,如抢注品牌商标,仿冒品牌商标,生产假冒品牌产品等,其结果是破坏了品牌的声誉。因此,创出品牌的企业必须高度重视品牌的维护,并制订和实施品牌维护战略以确保品牌经久不衰、青春永驻。根据对导致品牌衰落原因的分析,品牌维护战略应当是强化经营管理,不断创新,为品牌提供坚实的基础,并运用法律武器和其他手段保护品牌不受侵害。

四、结论

品牌战略对企业而言具有重要的意义和作用。品牌战略不但可以为企业树立良好的形象,对产品的销售同时也能起到促进作用,从而提高企业的经济效益。核心战略、辅助战略、维护战略是品牌战略中不可或缺的三个组成部分。没有核心战略,整个品牌战略便失去了基础,只重视核心战略而忽视辅助战略,核心战略的成果将很难得到市场的承认;没有维护战略,品牌将很难持久永恒。因此,实施品牌战略的企业应正确理解和处理三者之间的关系,有计划有步骤地循序推进。

参考文献

[1]张凤敏,《品牌营销大未来》,中国经济出版社,2005.9

[2]杨清山,《最强品牌》,机械工业出版社,2005.6

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