情景模拟教学法在高职实训教学中的应用分析

情景模拟教学法在高职实训教学中的应用分析（共8篇）

篇1：情景模拟教学法在高职实训教学中的应用分析

情景模拟教学法在高职实训教学中的应用分析

【关键词】情景模拟教学法 实训教学 导游英语

一、引言

以岗位为导向、以技能竞赛为契机、以考取职业资格证书为促进手段，已成为高职实训教学的培养模式，以适应社会发展的需要。实训教学是培养高职学生实践和就业能力的关键环节。因此，加快改革实训教学方法，提高实训教学质量，是高职院校培养实用型人才和实现长久发展的必然之路。

我国旅游业的迅速发展急需一批涉外导游人才，既要具备专业的导游知识，又要拥有较好的英语表达和沟通能力。因此，高职院校在开设旅游相关的实训课程时，必须改革教学方法，努力提高学生的实操和就业能力。本文以导游英语为例，分析情景模拟教学法在实训课程中的应用，希望能取得一定的成效，供大家参考。

二、高职实训教学的现状及问题

高职院校办学的目标应该是不断向社会输送优秀的专业技能人才，满足社会各行各业的发展需要。而实现目标的必然途径之一是加强对学生的实训教学，不断提高学生学以致用的能力。大部分高职院校在思想上的重视还不够，导致资金和师资力量的投入远远达不到企业发展的需求。实训室设施设备更新不及时，实训老师进企业参与培训的机会较少，学生接触一线企业的机会就更少。

实训教学的质量离不开指导老师的水平。专业知识扎实、实践经验丰富的老师是培养理论与实践水平较高学生的重要保证。而目前的现状是实训老师的实践水平有限，一线经验不足，在实训课堂上讲授的知识、设计的实训项目跟不上时代的脚步，与企业的发展脱节。更有甚者，在课程设置上倾向于理论教学，而实训安排的时间较少，达不到培养学生职业技能的目标。

高职的学生基础知识比较薄弱，尤其是英语方面，有的甚至不会也不愿意开口讲英语。如果老师继续采取高中时期的填鸭式教学，以讲授的方式为主，不改革教学方法，不免将引起学生的厌学与反感。学生的实训学习积极性不高，势必会影响实训教学质量。

三、改革教学方法，提升实训教学质量

从根本上改变现状的重要途径之一是改革教学方法，提高学生的学习兴趣和主动性。以导游英语为例，因为其课程实践性很强，实用性很大。导游在带领外国旅游团时，运用的知识面很广，既需要专业的导游知识，又需要很强的交际能力和综合技能。如果在实训课堂中一味地采取老师讲解的方法，明显不利于提高学生的职业技能。

情景模拟教学法是教师根据教学内容和教学目标，有针对性的设计情景，并让学生扮演情景角色，模拟情景过程，让学生在高度仿真的情景中获取知识和提高能力的教学方法。这种教学方法突出操作性、讲究趣味性、注重实效性，实现了理论与实践的接轨、素质教育与社会需要的接轨。在训练学生的英语导游能力时采用此种教学方法，课堂的主角不再是教师而是学生，给学生创造尽量多的模拟机会，让他们在模拟活动中获取知识、增长才干。

1.情景模拟教学法在导游英语实训教学中的实施

导游英语是一种实用型专业英语，以导游知识为载体，灵活运用英语与外国游客打交道，涉及食住行游购娱等方面，突出学生作为涉外导游的职业技能和交际能力。可模拟的情景很多，如机场接机、沿途致欢迎词、入住酒店、核对行程、景点导游等等。在实训课堂上运用情景模拟教学法来提高学生的实操水平和语言能力是提高实训教学质量的有效途径。为了更好地实施此种教学方法，需要分阶段做好充分地准备，以保证教学的顺利进行。如下图：

2.以实例来分析情景模拟教学法在导游英语实?课堂中的应用

实训内容：接待一个来自澳大利亚的10人旅游团（其中4名男士，6名女士），在长沙进行为期三天三夜的游览观光活动。旅游团预计2017年12月1日下午4：30抵达长沙，12月4日下午1：30离开。

实训对象：旅游管理16级学生。

实训目的和要求：培养学生的交际能力和团队合作精神，训练学生的职业技能和岗位能力。熟悉带团的整个工作流程，能用较流利的英语完成整个带团工作。

实训方式：情景模拟导游，以角色扮演为主。

实训步骤：

第一步是教学准备阶段：情景知识传授、确定分组。

教师在传授导游英语知识时，应充分利用实训资源，如多媒体、校内外实训基地等等。如在讲解入住服务这个模块时，教师可以利用多媒体播放办理入住的视频，让学生最开始获得一个直观的视觉效应，了解办理入住的步骤和注意事项;再给学生讲解视频中对话的内容以及学生要掌握的专业词汇、短语和句子。关于酒店入住的一些扩展知识如住宿登记卡、酒店房型、客房设施设备等，教师可以通过展示图片的方式传授给学生。并以小游戏和竞赛的方式考查学生对这些专业知识的掌握程度。之后，通过自愿组合的方式对全班进行分组，假如旅游管理16级共有41个学生，按照6到8人一组分为6个小组，每个小组安排一个组长，负责统筹协调等工作。带团旅游的角色如全陪、地陪、酒店前台工作人员、楼层服务员、客房部经理、游客等等，可根据对话的内容来确定。接着，要求学生通过角色扮演的方式练习视频对话，并在课堂上把对话模拟出来，做到脱稿、互换角色。在每一小组完成模拟对话后，教师应及时做出总结，表扬和鼓励好的地方，指出需要改进的地方，如语音语调、动作和表情的配合，等等。如果条件允许，带领学生去校内客房实训室的前台、客房进行情景模拟对话，给学生创造身临其境的机会，达到培训学生导游英语能力的目的。

第二步是教学模拟阶段：编制情景对话并演练、角色扮演。

按照实训内容即接待来自澳大利亚的旅游团在长沙参观三天三夜，应包括以下六个最主要的环节：机场接机、致欢迎词、办理入住、核对行程、游览观光、送站服务。每个小组负责一个环节，在设计和编制对话时，根据分配的角色共同出谋划策，明确分工，借助一切可以利用的设施设备。例如在编制机场接机这个情景对话时，学生可以利用多媒体设计一个机场的背景。为了丰富对话，学生还可以自主增加一些内容，如帮助游客处理行李丢失等问题。这样可以培养学生的发散性思维能力和处理问题的应变能力。编制完对话后要进行演练，达到脱稿并表达较流利的程度。一切准备工作就绪后，每个小组通过角色扮演的方式在实训课堂中把编制的对话表演出来。时间允许的话，让每个小组表演不同的环节，熟悉带团的整个操作流程。

第三步是教学总结阶段：学生自评、学生互评、教师点评。

台上有小组模拟情景对话的时候，台下的学生应该认真聆听。每个小组表演完后，首先，表演的小组对自己各方面的表现进行自评，指出突出和不足的地方;然后，台下的5个小组分别提出自己的看法和建议。最后，教师对每个小组的表演以及大家的评论进行总评，肯定和鼓励好的地方，指出需要改进的方面。对于配合很好的小组和表现积极的学生，教师要提出郑重地表扬，如给平时成绩加分、发纪念品等等，起到一个相互促进的作用。

3.在实训教学中应用情景模拟教学法应注意的几个问题

（1）情景模拟目标应明确

教师首先应明确教学目标，即作为导游能用流利的英语介绍景点、能专业地回答游客提出的问题;作为游客能及时提出自己的疑问并对导游的景点介绍做出回应。在传授情景知识时，老师应放慢速度，对于重点和难点应多次强调，利用学生感兴趣的方式如小游戏、竞赛等考查学生的掌握程度。学生的掌握程度越好，就越有利于他们角色扮演时的发挥，因而也能增强他们学习导游英语的信心。

（2）简化情境模拟中的对话用语

教师在实训课堂上应用情景模拟教学法时，应结合学生的实际水平进行教学。如果太难，学生跟不上，将会打击他们学习的积极性，更加影响后面实训活动的开展。如在讲解核对行程这一模块时，教师可以利用PPT对行程中的各景点做简单的介绍，把常用的句型列出来。难点主要是各个景点的英文表达，教师应尽可能使用简单的英文，以便学生更容易理解和接受。如景点拙政园的英文表达有两种方式，即theHumbleAdministrator’sGarden和ZhuozhengGarden。想比较而言，后面的表达方式更简单。只有学生理解了教师所传授的内容，才能坚定学生学习导游英语的信心。

（3）在实训中采用鼓励教学

情景模拟教学法的最大特征就是情景再现，这不仅要求学生发挥积极合作的精神，而且需要学生协调好表演和情景的关系。在实训过程中，如果学生的英语基础和导游专业知识较好，角色扮演将会得心应手;否则将会问题重重，从而导致学生产生自卑和胆怯心理。在这种情形下，老师应该多鼓励这些基础较弱的学生，采用各种激励法来帮助他们勇敢地走出第一步，即敢于并愿意开口讲英语，坚持下去，他们发挥主观能动性的意愿和热情将会逐渐增强。日积月累，大家学习导游英语的信心和能力也会不断提高。

四、结语

情景模拟教学法是一种利用各种设施设备场所等来模拟现实生活的教学方法。导游英语采用情景模拟教学的方法不仅可以活跃实训课堂气氛，丰富学生的想象力和创造力，而且可以培养学生的导游英语交际能力和岗位就业能力。但是，因为部分学生基础较弱给实训教学带来了一定的阻力。因此，教师在教学准备阶段应多费功夫，教学模拟阶段多加提示，教学总结阶段多加鼓励。参考文献：

[1]戴国良，周永平.情景模拟教学研究与实践[J].南方论刊，2010，（03）.[2]李盼.情景模拟教学法在导游业务课程课堂中的应用[J].凯里学院学报，2017，（02）.[3]王??.情景教?W法在高职旅游英语实训教学中的应用[J].太原大学学报，2011，（45）.[4]卢凤萍，姜丽娟.导游情景英语[M].南京：南京大学出版社，2015.[5]XiaodongSun.AnalysisofApplyingSituationalSimulationMethodinEnglishTeachingPractice[J].InternationalConferenceonEducationTechnology&EconomicManagement，2015.

篇2：情景模拟教学法在高职实训教学中的应用分析

一、情景模拟教学法的特征

与传统教学方法相比，情景模拟教学法具有如下鲜明特征。

1.实践性

传统教学侧重于理论的传授和

知识的讲解，理论与实践相脱节，学与用相脱节，培养出来的学生理论知识丰富但动手操作能力差。情景模拟教学法则突出实践模拟演练，让学生扮演角色，模拟演练生活中的特定场景，在演练中运用所学知识解决实际问题。

传统教学主要是教师讲，学生被动地听，这样的课堂教学枯燥乏味，学习效果当然不理想。而情景模拟教学法则是在仿真的情景中，学生扮演各种角色，在表演、游戏中学习运用知识。这使得整个教学过程生动、有趣，充分地激发学生的兴趣，有效地调动学生的积极性、主动性，达到“寓教于乐”的目的。

2.开放性

情景模拟教学法则以社会、市场对人才的要求为导向，以提高学生的各项实践能力为目标。实施情景模拟教学法需要设置与现实生活中相类似的场景，把社会场景搬入课堂，把课堂教学与社会现实生活紧密结合起来，这样的教学具有开放性，有助于应用型人才的培养。

二、将情景模拟教学法应用于秘书学教学的重要性

秘书作为一种社会化的职业，从业人员非常多，分布也极为广泛。随着社会的发展，用人单位对秘书人才的要求越来越高。他们需要的是基础知识广博、专业知识精深同时又具备较强实践能力的应用型秘书人才。知识的积累可以通过传统的理论教学来完成，而实践能力的提高，而严峻的就业形势也不容许学生把实践能力的提高放在参加工作之后。所以，需要运用一种新的教学方法，让学生在校内就能受到实践训练，提高实践能力。情景模拟教学法就是这样一种很有效的教学方法。运用情景模拟教学法，通过模拟公文处理、会务安排、接待来宾、商务活动管理及现代办公设备使用等一系列工作，让学生进行真刀实枪的“演练”，亲身体验秘书工作，能够有效地提高学生的表达能力、办事能力、应变能力及办公自动化操作能力，从而有助于培养应用型秘书人才。

秘书学是一门实践性很强的应用性学科，其知识体系分为两大块：一块是秘书学的基础知识和基本理论；另一大块是秘书实务与基本技能，包括秘书应用写作、公文处理、会议组织、信访工作、日程安排及接待工作、商务活动管理等。秘书实务与基本技能这一块的内容本身具有较强的可操性、可模拟性。如果采用情景模拟教学法，把学生放置于仿真的情景中，让学生扮演角色，进行演练，学生就可以更好地掌握所学的知识并获得一些基本的技能。

三、情景模拟教学法的组织过程

我根据实际教学经验，认为情景模拟教学的完整过程包括：案例选择―场景设置―分组、角色分工―场景讨论―模拟实施―总结评析。下面我就结合签字仪式的筹划和组织工作来详细地介绍整个过程。

签字仪式是国与国之间、组织与组织之间在会谈和谈判取得成果，达成协议，缔结条约、协定或公约时举行的仪式。筹划和组织签字仪式是秘书的一项重要工作。为让学生更好地掌握签字仪式的各个环节及增强他们的实践能力，我在讲解完基本知识后安排了情景模拟。

教师选择情景模拟案例的时候要紧扣教学内容，注意贴近秘书工作实际，要具有可操作性和可模拟性。选择的案例不能太简单，否则不能起到锻炼学生的作用；也不能太复杂，以免挫伤学生的积极性。本次模拟所选择的案例是：赣州明达电子有限公司准备与广州新盛电子科技有限公司进行技术合作，决定于8月18日在赣州明珠大酒店举行签字仪式。新盛公司赵总经理和秘书林小姐一行6人在赣州出席签字仪式。

场景设置：案例选好后要根据教学目标设置适宜的.场景。场景的设置要符合秘书工作的实际需要，要有代表性、典型性和趣味性，而且尽可能地逼真。结合上述案例，我围绕制定签字仪式程序、准备待签文本、签字仪式现场布置及签字仪式过程这几个环节设置了以下几个场景。

（1） 明达公司总经理秘书余某走进了总经理李某的办公室，李总说董事长仇某很重视这次两家公司的合作，他让余秘书认真拟订这次签字仪式程序。请演示这个过程并制定一份签字仪式程序。

（2） 余秘书从技术执行经理周某那里，拿到了已经起草好并经双方同意的《技术合作协议》。余秘书将协议书进行严格的校对，确认无误后，印制、装订成待签文本，文本包括正副文本各两份。请演示秘书准备待签文本的过程，并制订一份《技术合作协议》样本。

余秘书到明珠大酒店，与酒店大堂经理许先生共同布置签字仪式会场。余秘书告诉许先生，此次签字仪式双方共有12人参加，其中双方主签人各一名、助签人各一名、陪签人各四名。请演示布置签字仪式会场的过程。

（3） 7月5日上午9：00，签字仪式正式开始。出席人有主方主签人：仇董事长，助签人：余秘书，陪签人：总经理李某、商务执行经理顾某、人事行政执行经理何某、技术执行经理周某。客方主签人：新盛公司总经理赵某，助签人：林秘书，陪签人：新盛公司副总经理王某、技术部主任沈某、开发部主任钱某、销售部主任孙某。签字仪式由总经理李某主持，双方按预定位置入席，双方签字完毕，余秘书推出已经斟好的香槟酒，双方共同举杯庆贺。请模拟签字仪式的完整过程。 分组、角色分工。根据情景模拟需要，把学生分为若干组，每个学生扮演相应的角色。教师要根据模拟内容从中协调，确保每个学生都能参与角色的扮演。当然学生也可以交叉扮演不同的角色，体验不同角色的感受。根据本案例，模拟4个场景需要13位人员，因而每13个学生分为一组，教师为13名学生编上号数，即1至13号。

篇3：情景模拟教学法在高职实训教学中的应用分析

关键词：情景模拟面试,文秘专业,实训教学

实训环节教学是职业教育对学生职业技能培养的起点, 是学生由学校走向社会的对接口, 是培养良好职业能力和职业素质的重要平台。秘书专业的特点决定了秘书专业实训环节教学的重要性。以秘书职业标准为导向, 突出秘书的职业能力, 是秘书活动环节教学方案设计的前提。

但由于种种的现实情况导致秘书专业活动环节不能得到很好的解决。笔者从今年七月教育部高职高专文秘专业教学研讨会上了解到, 全国绝大多数院校的文秘专业都无法做到像其他专业那样直接与企业联系, 而让学生在真实的环境中受到训练。文秘专业学生只能在院校内部部门或活动室内接受职业训练, 这就使文秘专业的活动环节不够“专业”, 也就不能更有效地让学生的职业能力得到提高。这是所有文秘专业面临的难题。创设真实的活动背景, 提供真实的材料数据用来提高文秘专业学生的职业能力就成为一个值得探讨的问题。因此, 情景模拟教学法等主要的行为引导型教学方法就成为文秘专业活动环节教学设计常用的教学方法。

一、情景模拟面试活动流程

情景模拟教学法是一种在模拟现实的教学环境中, 根据教学目标, 将学生分组参加模拟的业务活动, 培养学生自主学习和综合职业能力的行为引导型教学方法。事实上情景模拟教学法是一种仿真培训方法。它在假设的情景中进行, 要求学生设计出逼真的场景, 其中有人物, 有情节, 有矛盾冲突, 有疑难问题等, 学生要根据情景分别担任不同的角色, 把自己置身于模拟的情景中去, 按照自己所扮演角色的要求, 提出观点或拿出方案。

情景模拟面试是情景模拟教学法在现实中的具体运用。这一具体活动可以为学生提供真实的活动背景、真实的活动空间, 使学生从不同角度得到锻炼。

1. 交代面试活动主要环节, 提出具体要求

无论运用何种教学方法, 教师的作用都是十分重要的。实训前将模拟面试活动的主要环节交待给学生并提出具体要求, 这一点十分重要。这样做使学生的思路全部集中在一定范围内, 有利于提出切实可行的方案。如主要面试环节是进入面试地点、自我介绍一分钟、抽题目回答问题、按面试官要求回答问题或做一件事等。主要面试内容可根据活动的具体内容而定, 并不是固定不变的。具体要求是全班50人, 每个人都将担任面试官、面试者角色、观众, 部分学生担任主持、计分员、引导员角色。全班50名学生要按一定顺序运转起来, 时间是一天半。要尽力使情景模拟面试活动设计得合理、流畅, 如果不合理, 就不能在规定的时间内完成任务。

表面上我们是让是学生来设计活动方案, 实质上教师在交代学生设计方案时对活动流程必须做到心中有数。只有这样才能更好地指导学生完成方案设计工作。

2. 分组讨论, 制订面试活动策划方案

全班50人自由结合分成若干个小组, 然后让学生每组讨论并根据要求写出模拟面试活动策划方案。教师阅读学生完成的活动策划方案, 找出好的几份方案与学生一起讨论、分析活动方案的操作性、可行性。明确本次实训内容是情景模拟面试活动, 明确本次面试活动的活动目的、活动方法、活动项目、活动内容、活动环境条件、活动要求、活动组织、预设活动过程中突发性问题、活动总结、活动评价等十个方面的内容。由全班学生一起完善活动方案内容, 并打印出来发给学生, 使学生明确活动内容与过程并以此为指导, 从各个方面准备参与全过程。

这一环节主要是培养文秘学生办文的能力。

3. 成立面试活动指导小组, 实施方案内容

教师参与活动指导小组。布置活动室, 创设模拟面试场景。准备模拟面试时需要的所有材料, 如抽签问题、纸、笔、文件夹、水杯、水瓶、横幅、照相机、摄像机、桌子、桌布、鲜花等。安排各方面人员名单, 明确面试人员按学生学号从小到大5人一组进行。提前安排每组的5个面试官, 注意人员的平衡搭配。计分员、引导员按学生学号从大到小分别3人一组。如果遇到该学生担任其他角色, 按学号顺延等具体细节。这一环节培养、锻炼了学生全方位分析问题、考虑问题, 解决问题的能力, 也培养了学生的业务能力。各种表格的制作与打印无不体现学生的专业能力。

4. 情景模拟面试, 体验不同角色

学生按要求参与面试活动。从着装、礼仪、语言表达能力、回答问题的专业性、心理素质、应变能力等几个方面考核面试者。从礼仪、提问问题的专业性、评价的准确性、语言的准确性来考核面试官等。所有学生按要求充当不同角色, 体验不同角色。一组5人全部面试结束, 由面试官进行综合点评, 教师给予评价。然后, 换下一组人员。此环节锻炼、考查的是学生综合素质和整体的能力。

5. 分组讨论, 分享感受

同一组的学生讨论, 不同组的同学讨论。不仅讨论个人的收获与体会, 还要从整个活动组织方面谈体会, 并让部分学生作综合发言, 教师作综合点评, 使学生综合素质得到全面的提高。

二、模拟面试活动的优越性

1. 为学生提供一个真实的策划背景

情景模拟面试就是情景模拟教学法的灵活运用。从一开始的策划方案到方案的完善、实施, 学生完全是在一种真实的情况下完成的。学生根据教师的要求, 结合班级的具体情况 (包括班级人数、活动室环境、人员特点等) 来策划活动方案, 而不是“想当然”地去策划。这种真实的情景培养了学生从实际情况出发, 全方位考虑、分析、独立思考并做出最后安排的能力。这种真实的策划能激发起学生的兴趣和挑战性。现实中, 我们大多数的活动策划方案因无法实施而使学生无法检测自己策划方案的操作性和可行性, 学生往往不能做到全身心投入, 也就不能充分地培养学生的职业能力。

2. 为学生提供一个多效功能的锻炼空间

在情景模拟面试活动整个过程中, 学生要根据具体要求及实际情况, 包括班级同学的能力、特长、性格及相互间关系, 综合考虑、分析才能做出一个较为合理的安排。这就不是简单地按程序完成任务。这一环节能帮助学生理解与巩固所学的知识, 激发学生学习的积极性, 培养学生的观察、分析和综合的思维能力, 提高学生在文字、语言方面的表达能力, 增强学生在一定环境或条件下的应变能力、组织能力与操作能力, 锻炼学生的团队合作能力。通过情景的创设与角色的进入, 能架起学校学习与社会实践的桥梁, 使学生充分感受社会、理解社会, 对最终走向社会是极为有益的。

3. 为学生提供一个积极而健康的情感认知空间

在情景模拟面试活动整个过程中, 学生不仅得到职业能力的锻炼, 而且在情感体验方面也会有一个全新的感受。情境模拟面试过程是学生自己策划的方案进行实施的过程, 也是学生充当不同的角色, 体验不同角色的过程。这样的环境与氛围激发学生的情感、培养出良好的情绪, 促使学员的情绪变为学习动力, 使学生的能力、智力在生动的气氛中得到主动的发展。这是一个主动的学习过程, 也是一个积极的情感体验过程。这种积极的情感体验对学生的学习、行为具有强化、促进、巩固的作用, 促使学生对所学知识、对自我的职业能力及情感认知有一个全新的认识。

4. 为学生提供一个全班参与, 相互学习的空间

情景模拟面试属于以行为、实践为导向的教学论中的一种体验式教学形式, 学生在模拟的场景中扮演某种角色, 亲历亲为, 经师生的分析和总结来促使学生实现“知识的巩固、技能的习得和能力的形成”。情景模拟面试活动的参与性、互动性, 能充分调动起学生学习的主动性、积极性, 使学生真正成为学习的主体, 使学习过程成为学生主动地、独立地开展思维的过程, 成为教与学、学与学之间开展思维互动的过程, 学生之间相互学习、相互模仿、相互启发, 开拓思路、取长补短, 甚至发现自己的创新潜能, 从而实现理论、知识等向素质、能力的转化, 提升学生的综合素质和能力。

三、实施情景模拟面试活动应注意的问题

情景模拟面试是情景模拟教学法的一个具体运用。面试环节往往是学生走向社会的衔接点, 是提升学生的综合素质和能力的一个活动平台。因此, 情景模拟面试就显得尤为重要。

1. 营造情景模拟面试的真实气氛

在情景模拟面试活动中, 除了场景布置的真实外, 最能激发学生们的积极性就是担任面试官的人。如果有条件, 可以请学校系教师、领导来充当, 甚至请企业的相关人员来参与。讨论的话题应是社会热点话题或专业性较强的话题, 使学生意识到他既不是在演戏, 也不是在做练习, 而是正在根据自己的知识、能力、性格去处理各种真实的问题。每个参与的学生都会意识到自己不仅是一个参与者, 还是一个组织者。双重的身份让学生更能全面的分析问题与解决问题, 这是文秘人员必须具备的能力。

2. 前期单项训练是不可缺少的

为了使情景模拟面试活动更有效, 情景模拟面试前的各种单项训练是必不可少的。如口语表达能力、个人礼仪、秘书专业礼仪、面试口语技巧等。只有这样, 才能更好地增强学生的信心, 提升学生的综合素质和综合能力。

3. 活动流程的设计要合理简单

精心策划活动流程这一过程教师要心中有数。让学生参与流程的设计, 但并不是将这一过程全交给学生。教师在活动前应考虑周全, 让学生设计活动方案是一个教学环节。教师的主导作用是不能否认的。既要做到流程设计自然合理, 又要能充分调动学生的积极性与主动性, 这是对实施情景模拟面试的一个挑战, 也是对一个教师的挑战。教师要带动活动小组对活动过程的每一个环节精心策划, 力求情景模拟面试过程的合理、顺畅。

4. 充分调动学生积极性、主动性

情景模拟面试内容涉及广。要事前把活动设计方案发给学生。为担任好角色, 学生必须主动学习, 进行相关准备。这样无形中增强了学员学习的主动性、学习内容的广泛性、学习途径的多样性, 使学生在活动外主动学习。

5. 充分发挥教师的主导作用

教师要充分发挥主导作用。整个活动自始至终教师都要亲自抓, 要领导有方, 做好学生的思想、心理素质、人际关系等方面的指导工作。要疏导、协调学生的关系, 使学生愿意担任各种角色并努力做好。理清学生思路, 使学生明白要做什么。

参考文献

[1]戴子刚.论情景模拟教学[J].中国校外教育, 2008 (08) .

篇4：情景模拟教学法在高职实训教学中的应用分析

关键词：模拟公司；情景教学法；高职商务；日语；商务日语实训

一、模拟公司教学法

“模拟公司”起源于上世纪五十年代的德国，是指人为创造的经济活动仿真模拟环境，作为一种实践教学场所和组织形式。“模拟公司”教学法1984年被引入中国，最初主要是应用于经济类专业的教学，此后不断发展，在语言类专业的教学过程中也开始被不断运用。模拟公司教学法集中体现了行为导向教学法的核心理念：一是以学生为中心、自主性学习为主；二是学生参加教学全过程：收集信息、制定计划、做出决策、实施计划、反馈控制、评估成果；三是教师是学习的组织者、咨询者和伙伴。

二、在商务日语综合实训教学中的应用

（一）模拟公司的组织机构

我们将学生分为两组，分别组建公司，并假设两公司是存在业务关系的。一个是在中国的服装企业，为生产型企业，设有总经理一名，下设总务人事部、营业部、生产部、物流部。另一个为日本的贸易公司，主要从中国企业定制服装后在日本国内销售，设有总经理一名，下设总务人事部、设计部、营业部和采购部。在部门的设置上主要考虑学生商务环境下的语言练习的需要，并没有将公司里的所有职能部门都放进去。

（二）模拟公司的运作模块

1.模块一：公司招聘。教师指定每家公司的社长和部长的人选，并指定每个部门需要新招聘员工的人员，然后面向全班同学进行招聘,。公司部长事先准备好招聘广告和介绍模拟公司的资料，而应聘者则拟好个人简历, 对应聘者的姓名、性别、年龄、政治面貌、爱好特长、工作经验、申请入本公司的原因及今后工作打算等各项逐一填写。应聘者投递简历后，由社长和部长对应聘者进行模拟面试，讨论后确定每个部门的录用人员。然后，举行新进员工的入社仪式，新老员工互相认识，至此，公司的组织就完成了。在此过程中，教师根据需要指导学生制作日文简历、设定面试问题、纠正面试中的礼仪问题等。

通过这样的招聘 ,一方面，模拟求职者向考官陈述自己的学习成绩、工作经历以及特长爱好等个人情况时，会发现自己知识储备的不足, 这样就不断促进学生学习的积极性。另一方面, 担任考官的学生会采取换位思考的方式来设想自己若处于求职者该如何作答, 有助于提前进入就业求职的角色并积极应对。

2.模块二:确立交易。这一模块是对展会介绍、客户接待、产品介绍、约见客户、工厂参观、价格谈判以及确立交易的综合演练。双方在交易会上布置展位，中方服装企业的展位着重展示自己的产品, 向客户解释产品的功能、价格等。而日方的贸易公司的展位着重招商，主要介绍自己经营产品的类型以及销售渠道。在模拟展会期间, 学生模拟企宣人员传发样品和宣传资料, 并设计各种广告策划和促销活动，买卖双方都将采用日语交流。展会结束后，卖方应继续跟踪并约见客户，邀请客户参观工厂，并进行价格、交货期等的磋商，直至最后确定交易。

通过这一模块的演练，可以培养学生所必须掌握的有关商务活动的一些关键技能, 培养其团队精神和社交能力，提高口语水平, 并促进各门基础学科的相互渗透和融合。

3.模块三：完整外贸业务操作。本模块是建立在模块二基础上的，由学生根据模块二所确立的交易条件，草拟并确定合同，之后中方服装企业完成制订生产计划、安排生产、报检、订船装运、制单结汇，日方企业完成开立信用证、跟踪交货期、安排进口、检验等一系列工作。其中，外贸业务操作过程主要基于国际贸易与实务课程的内容，借用国际贸易专业的一部分教学资源，用计算机软件设置开立信用证、报关、检验等一系列操作, 使学生在一个仿真的国际商务环境中体会商品进出口交易的全过程, 从而使学生能够巩固外贸业务操作的知识，并且这种人机对话突破了由日语专业老师在外贸业务知识上的局限性, 很好地融合了国际贸易与实务课程与日语专业课程，使日语专业老师也能上好这部分内容。

4.模块四：客户投诉的处理。在本模块设置若干个投诉事件，由一方向另一方提出赔偿要求，双方内部就赔偿条件进行商讨，再由两方公司进行电话沟通、当面谈判等，最终确立赔偿金额及赔偿方法，整个过程都应运用日语完成。通过这部分的操练，学生可以熟悉投诉的流程和处理投诉的技巧，了解商务谈判的一般过程和技巧，锻炼学生之间的沟通能力、团队的合作能力、部门之间的协调能力和遇到突发事件的应变能力。

三、“模拟公司”情景教学法在实际操作中的思考

与其他教学法一样，“模拟公司” 情景教学法有自己的要求和特点，也有操作的难度和局限性，教师在实际操作的过程中有几个方面是值得思考的：

（一）对学生的评分

“模拟公司”的活动中，主要是由学生分组合作完成任务，有时还需与其他组合作或竞争。在合作中，成员之间共同学习，有利于思维的活跃、特长的发挥和个性的发展，培养学生的团队合作精神。但是不可避免的是每个小组的组员能力有所差异，必然导致组内分工不均，互相搭档会有一定困难，教师较难掌控每位成员的参与和学习情况等，由此带来学生评分上的困难。笔者对于这一问题，主要是通过集体评分和个人评分结合的方式来解决的，对每个环节的评分设定一定比例的集体分，在同一个组内，每个成员的集体分是相同的。再根据个人的表现打个人分，两者相加得出每位学生的评分。这时就需要注意每一部分集体分和个人分的比例关系、评分的标准等。

（二）听说读写能力的综合运用

由于商务日语综合实训是一门综合运用的课程，强调语言的实践性，所以在各个模块的设置中要考虑听、说、读、写这四个方面的平衡，例如，模块二的展会部分的展品介绍可以以说为主，而模块四的投诉可以以写为主，要求学生写传真或E-MAIL等等。

（三）阶段性成果的发表

整个实训过程共分成四个大模块，在每个大模块中有若干小环节，如果在学生完成一个大模块后来发表成果，再由教师点评的话显然时间太长，一方面学生容易遗忘前面的内容，另一方面也不利于学生及时纠正自己的错误，因此，如何切割每个部分作阶段性发表和点评是很重要的，既不能影响模块的完整性，又要符合学生的学习规律。

（四）充分发挥学生主体作用

在“模拟公司”的教学中，教师的角色需要重新定位。教师从传统的权威发表者变为学习者，以自身的经验和阅历给学生以建议，和学生一起学习，为营造宽松的师生关系创造条件。其次教师需具备随机应变能力，要善于发现学生的需求，及时给予引导和鼓励，让学生从“机械接受”为“主动探究”。

四、总结

实践证明，模拟公司情景教学法在语言类专业的教学过程中起着很重要的作用， 学生们可以更多地了解、熟悉、掌握职业岗位所需的各方面理论知识和语言能力，可以提高学生学习的兴趣，取得很好的教学效果。为了更好地发挥这种仿真的教学活动的优点，我们作为教师需要进一步研究如何激发学生学习的主动性和积极性、如何发挥教师的指导和服务的作用。

参考文献：

[1]袁永友, 柏望生. 进出口单证实务案例分析[M].中国海关出版社,2006.

[2]汪露. 论模拟公司在商务英语教学中的应用[J].科教纵横, 2010(7).

[3]俞立军, 王志龙. 高职“模拟公司制”职业素养培养模式研究与实践[J].南昌教育学院学报高职教育, 2011(6).

[4]陈钰,王红梅,陈锋.“模拟公司”教学法在高职国际贸易实务课程教学中的实践与思考[J].职教论坛，2009.

（作者简介：何 娅（1978.2-），女，江苏省常州市人，硕士研究生，助教，常州纺织服装职业技术学院，研究方向：商务日语、法学。）

篇5：情景模拟教学法在高职实训教学中的应用分析

在客舱安全培训中实施情景模拟教学的目标，就是转变传统安全培训的理念，根据培训科目操作性和实践性强的特点，充分地利用情景再现，模拟突发事件发生的过程，为学员提供各种情景体验，通过学员与教员的教学互动，提高学员在训练过程中的判断能力、处置能力，提高培训的有效性和针对性。现行航空公司安全培训的情景模拟教学适用的范围非常广泛，既可作为理论授课型教学的补充，又可应用于实操技能培训，其内容涵盖机上火灾处置、紧急撤离、紧急开舱门、机上应急救护等。任何一个客舱安全培训科目情景模拟教学的实施，都离不开教学案例设计、教学实施和教学评估这三个环节。

一、教学案例设计

教学案例设计是客舱安全培训情景模拟教学中的关键，案例设计是否典型、是否有代表性直接关系到情景模拟教学的成败。因此在设计案例时，首先要对培训对象的机上岗位进行分析，根据培训对象不同的岗位需求来确定不同的案例情景。教员需要根据不同岗位的职责，围绕当前民航安全生产中的突出问题，发现机组成员职业能力中的薄弱环节，据此来选择和设计情景模拟案例。比如针对当前比较突出的机上颠簸事件，可以选择和设计航空器突遇强气流颠簸下驾驶舱飞行员和客舱乘务员间如何配合以保证机上人员安全的情景案件进行演练。针对飞行员，应强调其在突发紧急情况下相互配合协调的能力和对飞机的掌控能力；对乘务员，则侧重其对自身的保护和对旅客的安抚。其次，设计教学案例要具有代表性、针对性，保证每一次的案例模拟都能够解决学员较为常见或较为棘手的问题，提高他们的应急处置能力。因而教员要注意及时收集国内外航空业界发生的一些典型案例，重点是收集失败案例，形成鲜活的情景模拟案例素材，以便总结经验教训，加强培训的针对性。

比如国内某航空公司两名新招收的空乘人员在执行飞往拉萨的高原航线上，在飞机降落后，舱门还处于预位状态下打开舱门放出滑梯的事件，从表面上看，这只是一起机组由于不熟悉机舱设备的使用而造成的工作失误，实际上反映了乘务员未能切实领会并履行CCAR121部文件中关于紧急出口规定而造成的一起违规案例。

教学案例在设计好情景、遴选典型素材后，接下来便是教学案例的编写。案例的编写对情景模拟教学的实施起到一个提纲挈领的作用，能进一步明确情景模拟教学的目标。一般而言，案例的编写涵盖了演练目标、演练内容、角色分配、角色说明和演练设施（如场地、设备、道具等）这五部分的内容。情景模拟案例的编写，既要直观、让人能一目了然；又要简约，不宜细节化写成如同剧本，而是给学员提供一个自由发挥的空间，让他们参与到其中，从实践的角度多方位多层次去发现问题、思考问题，提供多种意见，激发他们灵活处置的能力。

二、教学实施

在教学实施的过程中，一方面，教员应当认真观看，不随意打断学员情景模拟的过程。另一方面，教员并不是完全将舞台交给学员，自己只作壁上观，而是要做到“隐而不退”，要控制现场进度，防止出现偏离教学目的的现象。换而言之，也就是在情景模拟实施前和实施中，教员都要起到引导和指导的作用。情景模拟之前，教员要再次明确情景模拟的目标和基本要领；情景模拟实施中，要及时反馈和强化模拟的角色，以提高和巩固学员的训练技能。以陆地撤离情景模拟教学为例，教学过程中，教员需要留意观察学员的模拟角色扮演，当出现一些严重错误和意外情况的时候，要及时对学员进行纠正和引导，以免出现更大的错误而影响模拟。此外，针对一些没有工作经验的新乘务员，教员还需要向学员演示正确的操作方法，特别是当学员在模拟练习中存在较大困难时，学员通过观察教员的示范，可以显著地提高他们的学习效能。例如，在紧急情况开舱门撤离旅客时，由于新员工还未有工作经验，不能领悟开舱门撤离的紧迫性，作为教员就有必要设置飞机处于爆炸边缘的场景，示范如何在尽可能短的时间内判断外部情况，并打开舱门放出滑梯，组织旅客撤离的标准程序。培训的实效。情景模拟的实施，应尽可能让每个学员参与其中，营造逼真的氛围，以便于学生尽快进入角色。因此，模拟现场应当选择在动态模拟舱，利用多媒体的声、光、电、烟雾等为情景模拟教学创造良好的条件，为创设教学情景提供更加丰富的手段。情景模拟教学过程中，应要求未参加模拟训练的学员认真观看，以便在模拟结束后进行讨论，分析模拟案例中涉及的有关问题，指出其中的不足。如有条件，可以安排进行全程录像，通过这些录像，可以使学员对他们各自不同的模拟角色进行观察和自

我评价。此外，通过录像的回放，还有助于教员正确地评估学员的优点和不足之处，以便于学生回顾揣摩、查找问题，不断改善。

三、教学评估

教学的评估可以分为教员评估、演练者自身评估和旁观学员的评估。客舱安全培训情景模拟教学实施结束后，应先让演练者通过观看录像资料，发现自身和他人的优缺点以及完成训练科目的能力。紧接着，让旁观的学员对演练者的表现进行集体讨论，指出优点和不足。这样一来，既调动了学员学习的积极性，又拓宽了学员的知识面；既培养了独立思维的习惯，又提高了迅速反应和灵活处置的水平；既发现了自身的优势和不足，又帮助其他学员找到改进和提高的方向。比如，在对应急处置进行情景模拟演习后，各演练小组要对本组的演练进行总结，谈谈本组在角色安排，应急处置中的有关程序的考虑，为什么要做出这样的决策，有没有其他方案，所做的应急情况处置有什么理论依据等，以便相互了解。其次，其他小组的学生对模拟示范小组的处置程序发表看法，指出模拟过程中有哪些比较成功的地方，有哪些不足之处，有哪些值得学习与借鉴，同时，也应当根据案例的内容，谈谈应急情况处置程序与所学的知识有没有出入，理论和实践有没有脱节，对模拟的案例本身进行深入的分析和讨论。最后，则是教员的总结和评估。教员在评价过程中，应当充分肯定学员的各种不同见解和操作的合理性，尊重学员的意见。如有不足之处，以通过提问和讨论的方式，让学员自我纠正，切忌简单地公布“标准答案”，关键是要引导学生从案例模拟处置中吸取教训，提升安全技能，提高专业素质。每一次情景模拟教学完成后，教员还应对模拟教学中情景模拟的总体情况、情景案例缺陷及改进方法、情景模拟涉及的技能及要求、团队成员角色模拟及配合情况等进行总结，以便于进一步的改进。

客舱安全培训是实践性、操作性非常强的专业培训。培训是否有效将直接影响到航空飞行安全。轰动民航界的“哈德逊河上的奇迹”则对客舱安全培训的重要作用做了一个最佳的诠释。全美航空公司一架空中客车A320客机在起飞后不久坠入纽约哈德逊河中，机上155人全部获救。该航班机长切斯利舒伦伯格被美国媒体称为英雄，认为他的高超技术和沉稳反应挽救了机上乘客和机组人员的生命，创造了“哈德逊河上的奇迹”。但与此同时，我们也应客观地看到，若没有机上全体机组成员迅速反应、有效配合，引导乘客疏散，这个紧急水上撤离或许也不会如此完美，而这正是训练有素的应急处置能力所起到的核心作用。

篇6：情景模拟教学法在高职实训教学中的应用分析

公共关系在知识化、信息化乃至经济全球化的现代社会，越来越成为一种普遍现象，它表现出了越来越重要的社会作用，同时，人们对它的研究也越来越深入，当代大学生无论是能力还是学习需求方面都发生了很大的变化，“公共关系学”的教学方法也受到了新时代的挑战。情景模拟教学法在公共关系礼仪与技巧这一章节中的应用，能较好地激发学生的学习兴趣，恰当地将理论知识与社会实际相结合，达到学以致用的目的。

1 公共关系礼仪与技巧教学目的

公共关系礼仪与技巧是“公共关系学”实务部分的一个章节，希望通过本次课的学习，同学们可以了解人际交往的艺术和礼节，以便在公共关系工作中更好地运用。传统的课堂讲授要求同学们掌握公共关系礼仪的涵义、原则、作用与功能，熟悉公共关系个人形象礼仪、服饰礼仪、语言礼仪、会面礼仪、电话礼仪、宴会礼仪、求职礼仪中需要注意的问题及相关技巧，了解礼仪的内容、礼仪的类别。①其中，会面礼仪所包含的四个环节需要注意的问题较多，不容易记忆且突发情况数不胜数，对学生的灵活应变能力要求高。

情景模拟教学法是教师按照教学目标和教学内容，有针对性地设计职业环境以及实际操作的具体场景，并让学生扮演情景角色，使事情的发生、发展过程虚拟再现，使学生在情景模拟过程中获取知识并提高能力的教学方法。此种教学方法的操作性较强、趣味性浓厚、非常注重实效性，可以有效地实现理论与实践的结合。②总结以往的教学经验，我们可以发现，填鸭式的教学方法已经不再适合当代大学生，他们受互联网的影响，知识面广、思维敏捷、视角开阔，他们渴望以实践为目的地去学习知识，大部分学生比较活跃，乐于表现自己，这都为情景模拟教学法的开展提供了有利条件。本文将详细展示该教学方法在公共关系礼仪与技巧教学过程中的应用，并分析其实效性。

2 情景模拟教学法的操作过程

2.1 准备阶段

2.1.1 教师准备

教师要结合教学大纲与教材内容，为学生讲述重点礼仪要点，提示学生在情景模拟过程中需注意的关键点，③同时，要引导学生认识到公共关系礼仪的重要性。引导学生进行组队，将74名学生分为12个小组，自行分担角色。设定情景，并提出要求：虚拟重现接待贵宾参观车间的场景，需体现礼仪要点――个人形象、服饰礼仪、会面（称呼、介绍、行礼、名片、交谈）、宴会礼仪。场地选在体育场，各组自备道具，如桌椅、门牌、名牌、文件袋、名片等。

2.1.2学生准备

按照以往的经验，协商分组标准，快速地组成小队，开会讨论策划书，分担角色任务。按照老师提示的要点，自习理论知识，反复修改策划书，简要地进行排练。准备好所需道具。

在学生准备阶段，教师可提供适当的督导，监督计划的顺利进行，对方案的可行性给予建议，学生也可主动向老师寻求帮助，请求指导。

2.2 实施阶段

学生提前到达事先规定好的情景模拟场地，小组派代表抽签决定出场顺序。各组学生按照该顺序，快速地布置好会场，介绍自己的情景模拟背景以及小组成员的角色任务，以既定的策划书为基础，将事先设定的场景进行“真实”地再现。为不打断学生的思路且不影响后面小组的表现，教师和学生暂不发表任何评论，只是给出一个分数，教师打分占70%，其他小组打分占30%。情景模拟开始前，再次提示学生模拟过程中要突出服饰礼仪、会面礼仪（称呼、介绍、行礼、交换名片）以及宴会礼仪的相关要点，若漏掉了要点将被扣分，若恰当地添加了其它礼仪要点将被加分。同时也要提醒学生留心观察其他同学的各种表现，例如穿着是否得体、称呼是否恰当、介绍的先后顺序是否正确、行礼是否符合双方的民族习惯以及动作是否规范、交换名片的顺序及接收名片的注意事项等等，观看其他同学情景表演时要做好记录，以便在总结分析阶段踊跃发言。

2.3 分析总结

学生和教师要分别进行总结，加深公共关系礼仪与技巧在学生脑海中的印象。

（1）学生自评。学生就自己所承担的角色，对比其他组的相同角色，谈一下自己做得比较出色的地方或者尚且存在的不足之处；也可以谈一下自己组内其他角色扮演者需要改进的地方。

（2）小组互评。按照不同角色在公共关系礼仪中的具体要求，通过观摩每个同学的具体表现，评定其他同学的礼仪与技巧相关知识的把握、语言表达能力、随机应变能力以及参与意识等，也可以谈一下其他小组策划书或实际操作中存在的问题。学生的批判性思维能力也可通过小组互评得以提升。

（3）教师点评。在学生自评和小组互评的基础上，教师主要从教学的角度点评学生的表现，如策划书是否涵盖了所有要求的礼仪要点、学生们是否触犯了礼仪禁忌等，既要肯定他们的优点，也要指出他们需要改进的短处，旨在通过这次模拟训练，增强学生们的职业素养，提升学生的应用能力。要注意建立多重评价标准，确保大部分学生可以完成情景模拟任务，使学生在这种体验式教学方法中感受到学习的乐趣。④

3 情景模拟法的应用效果分析

3.1 有利于提高学生的综合能力

（1）人际沟通能力。情景模拟前的准备阶段，需要队员之间不断地沟通，不断地完善策划书，不断地把自己的思想拿出来和别人交换，最终得到一个大家都满意的剧本；情景模拟实施阶段，角色与角色之间的互动也是一种交流。情景模拟教学法可以大大提高学生的人际沟通能力。

（2）团队合作能力。以小组为单位的情景模拟教学法，最终得分是小组得分，需要全体队员共同努力，实现优势互补，各展所长，有效地处理各种问题。在各个阶段，队员间难免会产生意见分歧，大家通过磨合渐渐地学会支持、关心队友，宽容、理解他人。

（3）随机应变能力。情景模拟实施过程中，会出现很多随机性的问题，分析总结阶段，老师和其他同学也会现场提问，这些都大大考验了学生的灵活应变能力。

（4）组织策划能力。从确定分组、选定组长、讨论策划书、分担角色、现场布置到情景模拟实施，需要多次召集队员开会讨论、多次演练，这对学生的`组织策划能力无疑是一种挑战。

（5）语言表达能力。言语沟通是角色之间沟通的重要方式之一，情景模拟过程中，要求学生语言平易、合乎规范、语意明白、用词准确、语句简洁、逻辑顺序合理，这在无形之中使得学生的语言表达能力有所提高。

（6）信息收集与加工能力。在情景模拟准备阶段，需要学生结合平时对职场礼仪的理解，翻阅相关参考书，熟悉教师提示的模拟过程所包含的礼仪关键点，对所搜集到的资料还要进行分类、归纳、理解、鉴别、抽象概括并表达出来，这恰好也是信息收集与加工能力得以提升的过程。

情景模拟教学法可有效提升学生的各种能力，这些能力近则可为毕业论文的写作奠定基础，远则可以为以后踏入社会储备社会竞争力。

3.2 有利于提高教师的教学质量

（1）增强教师与学生之间的互动。无论情景模拟的准备阶段、实施阶段还是总评阶段，走下讲台的教师可以深入到学生群体，面对面地对学生进行指导，更具有亲和力，讲授的内容更加深入人心。学生们的表演可以不同程度地展现他们的个性，有利于教师了解学生特点，在以后的教学中可以针对不同的学生采用不同的方式方法，真正地做到因材施教。

（2）丰富教学方式的选择。伴随着互联网的发展，传统的填鸭式的教学已经不可取了，教师的教学方式有待改革，教学方式越多，显然越受欢迎，情景模拟教学法的尝试，可以丰富教师的教学经验，大大改善教学效果。

（3）促进理论与实践的结合。“公共关系学”的实践性较强，培养应用型人才的目的性较强，通过情景模拟训练，可以使学生在处理“真实”问题的过程中，对理论知识有一个新的认识，理论知识也可更好地指导实践活动。

情景模拟教学法是一种教学方式的革新，它可以增强学生学习的主动性，可以使学生产生浓厚的学习兴趣，其目的是提升学生的综合能力并加深学生对理论知识的理解程度。开展情景模拟教学法要注意几个问题：首先，要注意教师引导和学生主导的统一。在整个实施过程，教师只是起到引导作用，要坚持学生的“主角”地位，确保每个学生都能真正参与到角色中。其次，要注意内容与形式的统一，表演只是一种形式，重点不是让学生去表演角色，而是让学生参与角色，体会角色的任务，将自己置身于情景之中。最后，要注意其他教学方法与情景模拟教学方法的并用。理论知识是学生能力得以提高的基础，学生的综合能力必须在不断地实践过程中得到锻炼才能得到提升，实践过程通过模拟来实现可以节约一定的学习时间和成本，情景模拟教学法结合适当的理论传授教学仍具有一定的必要性。

注释

① 王悦.公共关系学[M].北京：人民卫生出版社，：276-304.

② 戴国良，周永平.情景模拟教学研究与实践[J].南方论刊，（3）：106-107.

③ 刘雪明.情景模拟法在公共政策课程教学中的应用[J].教育评论，（1）：94-96.

篇7：情景模拟教学法在高职实训教学中的应用分析

浙江上虞职业教育中心 312000 宣桂英

项目教学法起源于职业教育领域，而且由来已久。到了20世纪70年代至80年代，项目教学在德国企业职业教育领域再度复兴，在系统化理论教学的引导下，项目教学促进了学生职业技能的提高，并推动了当时职业教育教学从学科课程教学转向注重实际动手能力的教学。自此，项目教学以其独特的教学方式和显著优势被广泛地应用到职业教育中。

一、经过长时间的发展和广泛的应用，项目教学不断完善

（一）、项目教学的内容具有综合性、实用性

项目教学是一个过程教学，教学目标的达成需要在实际操作中综合性地使用不同的知识。参与的学生要完成目标需要多个环节和步骤的实施，这意味着要完成项目教学所制定的计划目标，就要多人或多组人员协作，理论上按照项目来组织专业或实践类课程知识，实践中运用多种专业知识和技能来完成计划的实施。可见要完成项目教学目标，就需要学生具备综合的知识水平和良好的实际操作能力，这就体现了项目教学的综合性和实用性。

（二）、项目教学的活动特征体现真实性

项目教学要求，在项目设计和目标实现的过程中，所有的过程和步骤必须是可行的或是真实的应用过程，因为只有这样，教学才有意义和实际价值。项目教学所要达到的目标是有实际效果的，其结果可以使一个成品的诞生、一个工艺的完善、一个教学结论的体现，甚至可以使一个问题的导出和解决，只有达到这样的目的才是“项目”的结果。

（三）、项目教学的过程特征具有实践性

项目教学的过程就是实践的过程。项目教学过程的实践性主要通过完成计划的实施步骤来实现的。项目教学的整个过程就是一个理论应用到实际的过程。项目教学中所确立的“目标”是所有步骤结束后，所到达到的一个实际的结果的体现。这种特点决定，不管学生们使用怎样的方法达成目标，都要在实际操作中完成每一个计划步骤，这就是项目教学的实践性。

二、项目教学法在中职《会计模拟实训教学》中的应用

（一）、用项目教学理念设计会计模拟实训方案。

项目教学的可操作性和实践性，在实际的会计模拟实训中应用项目教学的作用，就是改善实训中的不足，提高会计模拟实训的效果。我们应用项目教学来组织会计模拟实训，首先要遵循项目教学的一般规律和教学步骤。在设计会计模拟实训教学中可以按照下面四个步骤来进行。

第一步：确定每次会计实训的任务，通常由教师提出—个或几个项目任务的设想，然后同学生一起讨论，最终确定项目的目标与任务。实际操作方法：会计模拟实训是多个会计岗位的综合演练，他重在通过实际演练各个会计岗位及工作流程，达到提高学生对理论知识的理解和实际工作能力的提高。实际设计时我们应根据会计实训的内容出发，针对实习的过程进行目标的制定，比如：财务各项报表的制作，月度财务结算、出纳的一日工作等，看得见摸得着的具体工作流程。这样做有两点好处，一方面由教师提出任务能使教学更具针对性，达到本阶段教学的要求；另一方面学生讨论决定最终的任务，既能发挥学生的能动性，也可以通过最后确定的目标，了解学生的学习兴趣，为后续教学提供帮助。

第二步：在实训中制订训练计划，一般可以由学生制定实训的项目工作计划。然后按照具体的计划和环节进行分组、分工，并让学生按照分工来组织实训的硬件和软件，辅助完成其角色任务。实际操作方法：目标制订后，让学生开展讨论，通过讨论完成目标所需的各个步骤和环节，相应制订出具体计划和步骤。然后根据实训中所需的角色，对参训的学生分组、分工，再根据分工、分组由学生自行讨论其工作流程和环节，并提出自己的具体工作需求。实训教师在这里可以帮助学生进行该工作流程的完善，指导其工作方向更真实化。

第三步：根据实训计划确定工作步骤和程序，进入模拟实训中学生按照之前的分组、分工进行互相配合，按照已确立的工作步骤和程序开展工作。实际操作方法：开始模拟实训，这一具体过程就是按照事先的实训目标、计划，模拟真实情况开展每一工作程序，学生根据自己的分工实际操作相关的会计核算，通过集体的协作来完成实训的目标。教师要在一旁留意观察学生的具体操作，记录学生操作中的优点和不足，为课后总结做准备。

第四步：实训结束后要对实训过程进行检查评估,先由学生自己进行评估，再由教师对项目工作成绩进行检查评分。实际操作方法：会计实训结束后，师生共同讨论、评判在模拟实训中出现的问题，讨论阶段可以从个人或各组先开始，可以提出自己的不足，也可是发现和总结其他环节的不足。经过讨论和记录，由学生总结出具体的意见和解决办法，最后教师做出评价结果，找出问题的原因，并适时地讲解问题、解决方法。

最后：还应注意的是，完成实训后，教师应当将实训过程做好记录,作为项目教学的实践教学产品，将训练的过程和出现问题做好归纳和总结，以便能够运用到今后的教学实践中。

（二）、项目教学应用到会计模拟实训中有这样两点好处：

1、丰富会计实训的内容。在会计实训中应用项目教学的方法，从制定目标——制定工作计划——分工演练——目标达成，这个教学过程中每一个环节都要求学生能够运用多种理论知识来完善和提高模拟实训的工作效率，以便为下一个环节服务。这样，学生在实训过程中会发现这样和那样的问题，通过解决问题，看似简单的一个工作步骤就会应用到相关的很多种知识和工作技巧，这种知识的综合利用就到达了丰富会计实训的目的。

2、更能激发学生的学习兴趣，激发学生主动学习的愿望。实际教学中提高学生的学习愿望是目前职业教育的难题之一，教学内容让学生感到可以学以致用，才能很好地解决这个问题。所以现代职业教育更注重的是“授人以渔”，会计模拟实训就是让学生先在学校中练习“渔”。项目教学的教学方法应用到会计模拟实训中，能提高实训的真实性和可操作性，这样就能帮助激发学生会计实训的积极性，并通过实训教学让学生更主动地学习。

篇8：情景模拟教学法在高职实训教学中的应用分析

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择我校2012级高职助产专业临床实习学生共127名作为研究对象, 均为女性。这些学生已经学过助产学理论知识和操作技能 (外阴冲洗消毒、会阴缝合术) 。采取随机数字表法将这些学生分为对照组 (61人) 和实验组 (66人) 。

1.2 方法

1.2.1 教学方法

对照组采用传统教学联合强化训练法, 即分课程、分操作项目独立进行强化训练。实验组采用情景模拟联合强化训练法, 主要包括: (1) 与病人、医护人员的沟通交流; (2) 基础护理、专科护理的技术操作; (3) 对临床各类事件的分析、处理、解决能力; (4) 对病人体现人文关怀、心理护理、健康教育; (5) 整体配合默契, 突出团队精神, 能够体现出助产士的综合素质。涉及角色:病人、医生、助产士2~4人。教研室成立专门的临床技能强化培训教学组, 成员为教研室教学骨干, 对强化培训的课程内容、考核方式进行探讨及完善。专题授课教师把情景任务布置给学生, 课堂上学生扮演相应的角色, 期间实训课教师不断提出“病人”可能出现的问题 (如腰背痛、宫缩痛、大出血等) , “助产士”要对“病人”出现的问题进行对症处理和心理护理。

1.2.2 评价方法

由教研室教师根据考核标准进行评分。

1.2.3 统计学方法

研究所有数据资料, 采用SPSS 18.0统计软件对研究数据进行统计处理, 使用独立样本t检验、配对样本t检验, 以P<0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组学生基本情况比较 (见表1)

两组学生的年龄、平时理论成绩、两项操作的平时成绩比较, 差异无统计学意义 (P>0.05) , 具有可比性。

2.2 不同考核时间点两组外阴冲洗消毒成绩比较 (见表2、图1)

注:与本组平时成绩比较, aP<0.05;与本组培训后成绩比较, bP<0.05

两组外阴冲洗消毒平时成绩比较, 差异无统计学意义 (P>0.05) ;培训后和实习后实验组的成绩均比对照组高 (P<0.05) 。而对照组、实验组培训后的成绩均优于平时成绩 (P<0.05) , 实习后的成绩优于培训后的成绩和平时成绩 (P<0.05) 。

2.3 不同考核时间点两组会阴缝合术成绩的比较 (见表3、图2)

注:与本组平时成绩比较, aP<0.05;与本组培训后成绩比较, bP<0.05

两组会阴缝合术平时成绩比较, 差异无统计学意义 (P>0.05) ;培训后和实习后实验组的成绩均比对照组高 (P<0.05) 。而对照组、实验组培训后的成绩均优于平时成绩 (P<0.05) , 实习后的成绩高于培训后的成绩和平时成绩 (P<0.05) 。

3 讨论

综合实验、模拟教学是全球医学教育改革的重要内容。在国外, 模拟教学是一种非常流行的教学方式[1], 美国加利福尼亚大学的Jean等1990年前后提出的一种情境学习理论, 其核心是角色扮演和激情发挥, 通过这样的情境过程, 学习者能够在自我实践能力上发生质的改变[2]。Cooper S等[3]通过系统评价研究表明, 模拟助产技能的学习是有益的, 在对教学和临床的影响方面, 模拟教学比传统的教学方法更有优势, 因此通过模拟仿真可以缩短掌握某种实践操作能力的时间, 但是没有任何证据表明模拟应取代临床实践。本研究在外阴冲洗消毒及会阴缝合术中分别运用情景模拟教学法联合强化训练和传统教学法联合强化训练的方法进行教学, 结果发现, 培训后和实习后实验组学生的操作成绩比对照组高 (P<0.05) , 这种差异进一步证实情景模拟对学生操作能力的提高有改善作用。情景模拟训练通过形象逼真的情景模拟, 在不对孕产妇的安全和生命构成任何威胁的情况下反复训练护理孕产妇所需的各种能力, 并能够在练习过程中得到及时、准确的反馈, 还可以体验孕产妇在妊娠状态和各种情境下的感受及心理反应, 更好地理解护理对象的各种行为反应、心理和情感需求[4]。而Yeun EJ等[5]研究表明, 采用情景模拟联合强化训练的教学方法不会令学生感到厌倦。情景模拟联合强化训练不仅让助产士对知识点知其然, 而且知其所以然, 从而加深了对理论知识的理解, 反过来理论知识的丰富又进一步指导了实践的有效进行。

实习前助产技能强化训练是连接课堂知识与临床应用的桥梁环节[3], 是培养助产士应用专业理论知识与技能解决临床实际问题的最好时机。本研究发现, 对照组、实验组培训后的成绩优于平时成绩 (P<0.05) , 提示强化训练可以让学生在短时间内较好地掌握所学的操作技能, 与Roh YS等[6]观点一致。而且研究还发现, 对照组、实验组实习后的成绩高于培训后的成绩和平时成绩 (P<0.05) , 提示情景模拟联合强化训练的教学方法可使学生较快掌握某种操作技能, 而且这种能力的掌握可能影响其以后的工作, 与Mc Gaghie WC等[7]观点一致。

4 结语

综上所述, 在助产实训教学中实施情景模拟联合强化训练的教学法, 能够让学生迅速掌握相应的操作能力, 而且这种能力可进一步延续至以后的实习中, 增强了教学效果和教学质量, 这种教学方法可被广泛用于助产教学中, 具有极大的应用及推广价值。

参考文献

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