学校建立微信公众平台指南

学校建立微信公众平台指南（共9篇）

篇1：学校建立微信公众平台指南

学校建立微信公众平台指南

已经有个别学校开设尝试建立属于自己的学校微信公众平台。有意思的是不同学校对于微信公众平台的理念不同，也决定了微信公众平台具体的价值。正如被称之为微信之父的张小龙所说：“你如何用微信，决定了微信对你而言是什么。”

在本文里，我综合了一些先试先行学校对于微信公众平台的一些应用想法，加之以完善。在我的设想中，学校建立微信公众平台的意义之重大不亚于建设一个校本课程，不亚于开展一个教育信息化项目。

加强教师、学生、家长联系

微信公众平台不仅可以发表学校的官方信息，不少学校甚至也把微信公众平台做成了过去学校展示网页的作用。这固然可以，但却是大大浪费了微信公众平台所提供的功能。学校的微信公众平台不能停留在广告上！那要怎么做呢？

发送互动问题，问需于学生，问“政”于家长！例如：“马上就要开学了，家长们，对于新学期，您对您的孩子在校有什么的期待吗？您对于教师的教学活动，课堂内外的班级活动是否有更好的建议或是金点子可以发送给我们。感谢您的每一分贡献，让我们共同努力，为了孩子更美好的明天。” 这样一条小小的信息，却是一次次有效互动的发端。很多家长不仅会觉得贴心温暖，更会觉得能够参与学校的共同建设中，能够参与到和孩子们的学习活动中。新的家校互动不能停留在问题反馈，而是时时保持链接，有效保持互动。

例如：“同学们，新的剪纸选修课大家喜欢吗？你对该门课程有什么更好的建议吗？在你心中有其他更好的课程主题期待吗？” 对于课程，学生不仅可以选择，更可以参与到课程评价，甚至在不断地互动中发现学生最热爱的方面。让学生们参与课程建设。

提供多方位舞台

有些学校的公众平台用以表扬每月之星。有教师每月之星，介绍教师个人的魅力。有学生每月之星，用以鼓励学生。这是很好的一个开始。但我们还可以更进一步，学校的微信公众平台可以成为一个多方位的大舞台！学生可以在微信公众平台上出报纸！学生自己出的报纸，能够给全校老师，家长们都看到。并可以得到有效的反馈，这是对孩子们出报纸强有力的支持和鼓励。如果做得好，更多社会的人士也可以加入微信公众平台收看学生们的报纸！更有趣的是，这样的报纸不是纸质的报纸，而是新媒体的报纸。可以整合音频，视频等各种元素！一个有思想的学校，在于学生们能够产生自己更自由而又活跃的思想。先从这个小点做起，给孩子们一个舞台吧！

学校办事咨询

微信公众平台（订阅号）有两个非常重要的功能：

1、每天都可以发送一条到每一个人的手机端。这一条功能，我们已经在前面几个方面反复地拓展其现实中的应用。

2、根据关键字推送信息！对的，在学校办事咨询方面，我们可以不断积累非常多的关键字！例如：输入“请假”，弹出请假的信息，图文并茂一看就懂！可以有老师请假，也可以有学生请假。

基于关键字的办事咨询可以非常充分地在学校微信公众平台上使用起来！

教师专业成长平台

我们已经多次在教师培训中使用了微信公众平台，不仅效果好，而且过程性的教师们思考都能够被及时地记录下来。但是，教师培训毕竟是短期的，如何在平时也让微信公众平台成为教师专业成长的有效助手呢？

我们需要基于关键字进行大量的积累。

例如，教师输入关键字“教师生涯规划”，就能够详细地告诉教师，从新入职教师到特级教师的成长之路。

很多一线教师反馈到，网上检索一些教案虽然有用，但是细部的经验没有。更好的教学设计，教案设计也没有及时有效地找到。那么，我们来一个疯狂一点的想法吧。关键字以“每一节的名字+教师名字”，在后台，不断积累起来，每一节每一位老师都可以慢慢地积累自己最有趣的经验。过去，无论这所学校是50年，还是一百年，随着教师的退休很多经验都在流逝。而现在，我们需要慢慢地积累起来。更好的是，这些经验在累积的过程中不是死的，而是活的。它可以讨论，可以修改，可以给正在进行的教学提供参考，加以交互。

如果做到这一步，学校微信公众平台的作用不可小事了！

虚拟现实加强

很多人都已经感觉到了虚拟世界正在不断地融入我们的日常生活中。但是，对于我们现实中的校园，我们往往不知道如何融合，显得束手无策。

其实，微信公众平台就是很棒地融入接口。每一个班级的一扇门都不仅仅是门而已，定义以关键字就可以看到这个班级的介绍视频，就可以看见这个班级的活力与文化！包括校门，包括操场，包括任何任何，只要你想，我不需要多说，这就是“数字化校园”很好地切入口，这就是现在我们就可以做的改变！

只要你做了，你就会慢慢地感觉到，教师们对于进一步数字化教学更深层次地感受，以及潜移默化地认可。

最后

如果您觉得这些想法很棒！那就付诸于实践吧！教育信息化没有那么玄乎，没有那么遥不可及。最重要的是人的改变。

有人问我：发达地区的教育信息化比普通地区的好很多吗？我坦诚地回答到：目前并无明显差距。谁都还没有进入教学的深层次，谁都还没有真正让教育信息化带来教育的深刻转变。但是，这个苗头已经冒出来了。我们正处在转变的时期。

教育信息化也不是一蹴而就的事情，如果每一次可能成功的机会学校都放弃参与。那么，学校的教育信息化将会是被动的。因为每一次的尝试都是有意义的，都是人的改变蕴含其中。

来吧，让我们行动起来！

当然，我也会找一两个学校将我上面所说的付诸于实践。等过了一个学期，我将分享的是一个个学校的微信公众账号。它们正在我们的努力中实现！

当然，期待您的分享与交流。如果您的学校也有类似想法，请留言告诉我！

篇2：学校建立微信公众平台指南

一、公众账号登陆

从http://mp.weixin.qq.com进入，如图所示，在右上角输入账号和密码，勾选“记住账号”。登陆后的界面：

首页上方会显示是否有新消息和新增人数，以及此刻的总用户数。下方是一些系统公告。在左侧则是全部的操作菜单。

二、功能

在左侧菜单最上方的就是“功能”，共分为两种：群发功能与高级功能。

1、群发功能

点击“群发功能”后，会出现以下界面：

（1）群发消息菜单。一个是新建群发消息，一个是查看已经群发的消息历史记录。

（2）每天只能发1条消息。

（3）群发消息类型。可选择文字、语音、图片、视频和图文消息类型。（4）当选错群发内容时，可以点击选项卡重新选择。

（5）“已发送”主要是用来记录已经群发的消息，状态一项会显示正在群发和发送成功，或者发送失败，现在群发消息经常会延迟10分钟。

（6）用户比较喜欢的是晚上6点到10点接收消息，因为这个时候处在下班路上或者在家休息，状态比较放松，适合阅读消息。所以如果要发消息，务必在晚上22点之前发送出去。

2、高级功能

点击公众平台后台导航的“高级功能”就可以进入，该页面有两个模式选择，分别为“编辑模式”和“开发模式”，如下图：

我们默认为编辑模式，点击进入，如下图：

 编辑模式开关。点击开启后，下面两个区域才会有设置和启用按钮出现。 自动回复开关。点击启用后可以使用用户关注自动回复、用户默认回复和用户关键字回复功能。

 自定义菜单开关。点击启用后可以使用自定义菜单，利用自定义菜单给用户更好体验。

（1）自动回复介绍

自动回复是微信官方为没有开发能力的公众账号的强大工具，灵活使用自动回复功能不但可以引导用户进行自助信息获取，还可以提升用户使用体验，甚至可以完成一些复杂的交互功能，启用自动回复后点击“设置”按钮进入自动回复设置页面，如下图：

 被添加自动回复是指用户关注公众账号时，公众账号自动发送的欢迎词；  消息自动回复是指用户发送消息时关键字自动回复不能匹配时的默认回复；

[注意]：被添加自动回复和消息自动回复的消息设置框是一样的，只支持文字、语音、图片和视频回复，文字最多300个字符，英文汉字一样计算，语音、图片和视频从素材库选取。

 关键词自动回复是指用户发送消息符合设定的规则时自动回复相应内容，下面介绍关键词自动回复的使用方法。点击“关键词自动回复”，出现如下画面：

1)添加新规则按钮。点击后出现新规则编辑表单。

2)新规则名称。这个取名规则主要是便于记忆该规则设定的。

3)关键字列表。当用户输入那些字符时自动返回消息，这里要注意的是当没有勾选全匹配时，只要用户输入的一串文字中带有这个关键字时，就会发送消息。4)添加关键字按钮。点击后弹出关键字添加框。

5)回复消息内容选择。有三种文字、文件、图文，文字不能超过300字，文件是指语音、图片和视频等多媒体内容，图文是指图文消息。回复消息内容有多个时，可以选择发送全部，这样用户会同时收到多个回复，否则用户会随机收到其中一个回复。

（2）自定义菜单介绍

点击自定义菜单的“设置”按钮进入如下页面：

左侧是“菜单管理”。下面介绍如何操作以及注意事项：  可创建最多 3 个一级菜单（菜单名最多不超过4个字），每个一级菜单下可创建最多 5 个二级菜单（菜单名最多不超过8个字）。编辑中的菜单不会马上被用户看到，可放心调试。 排序可以对菜单重新排序，直接拖动菜单即可，如下图：  预览和发布按钮，发布即同步到公众账号手机端，用户在24小时内都将更新（一般几十分钟后就会更新）。

 预览会弹出一个模拟手机框让编辑看效果，如下图：

 点击添加菜单按钮，在弹出窗口输入菜单名，就可以添加一个新主菜单。

 主菜单设置。加号为添加子菜单，铅笔为修改主菜单名，废纸篓为删除主菜单，删除时连同下面的子菜单一并删除。如下图：

 在未添加任何子菜单时主菜单也可以添加发送消息的动作，即在公众账号点击主菜单时发送一个图文消息或者多媒体信息；而添加了子菜单后，点击主菜单会显示子菜单功能，无法再绑定发送消息功能：

 点击主菜单的加号，在弹出窗口输入菜单名，就可以添加一个新的子菜单，子菜单选项。铅笔为修改菜单名，废纸篓为删除该子菜单，子菜单下无法再建子菜单，每个主菜单最多只能新建5个子菜单。 子菜单动作只能绑定发送消息，消息类型有文字、语音、图片、视频和图文消息。

三、管理

1、消息管理

点击“管理”中的“消息管理”如下图：

会看到“全部消息”，也就是最近五天的消息。

1.用户头像。

鼠标移动到头像上会显示用户信息卡，有昵称、性别、备注名、地区、个性签名、用户分组等。如下图：

点击用户头像会跳转到与用户一对一的聊天页面，除了可以发文字外，还可以发送表情、语音、图片、视频、图文消息等。该页面只显示最新的20条互动消息，包括用户发送和公众平台回复消息。如下图：

2.星标消息。点击可将消息设置为星标消息，标注成功后图标会变为橙色五角星，并且该消息将永久保存在星标消息栏中，适用于一些重要的用户消息保存。如下图

在2014春总队的招新过程中，通过微信报名的有50多人，我这里就运用了星标，把报名信息加星标，方便统计。

2、用户管理

点击“用户管理”，可以看到最新的关注量。

3、素材管理

最最关键的是“素材管理”。这个页面主要是用来管理公众平台的图片、声音、视频和图文消息内容的。点击进入如下画面

1.素材类型。微信公众平台可以群发的消息类型为文字、语音、图片、视频、图文消息，除了文字可以在群发消息时直接生成，其他四种类型都需要先在素材管理里生成原始素材。

2.图文消息类型。图文消息有两种形式，一种是单图文消息，一种是多图文消息，适合推送单篇文章或者是多个文章列表。

3.多图文消息。头条有大图展现，其余是标题配小图，灵活使用可以有很多玩法，如图例中就用多图文消息生成一个微信的欢迎菜单。一般为了珍惜每一次群发机会，我们会选择多图文消息。

4.单图文消息。主要由标题、封面、提要、时间组成。

二、新建单条图文消息

前面已经提过图文消息有两种形式，先来说单篇文章的，点击单图文消息图标后进入消息编辑器，如下图：

1.图文消息预览区。可以让作者看到最终发到用户手机时的效果，但是封面图片的展示和最终效果可能会有一些差别。

2.文章标题。文章标题力求抓人眼球，因为当消息推送到用户手机上，用户的对话栏里最先显示的是文章标题。

注意长度尽量不要超过13个汉字，否则手机显示会折行影响显示效果。

3.封面图片上传。选图尽量与文章主题相关，同时要符合公众账号定位，少用卡通漫画等抽象形式。

注意 图片要选择横方图，即宽度大于高度的，或者用多张竖长图做拼图也可以。如果图片里有人物，要避免人的头部被切去，否则就会出现这种情况：

4.文章摘要。关于文章的一些简要说明，可以挑选文章的中某段比较精辟的话，长度不能超过120个汉字。

注意 摘要一定要重视，因为在没有wifi环境下用户图片显示比较慢，了解文章主要靠标题和摘要，一段好的摘要一定会提高用户的阅读率。

5.编辑器工具栏。从左到右的功能分别为：加粗、斜体、下划线、编号列表、符号列表、图片上传、样式清除、字体大小、字体颜色、字体背景。使用方式跟其他的后台编辑器一样。

6.内容编辑框。编辑的内容所见即所得，图片会自动缩放至合适宽度，鼠标右键会有菜单出现，可以调整段落左对齐、居中、右对齐，还可以插入表格。注意 用户阅读图文消息时是在手机上，因此内容排版上要考虑手机阅读习惯，主要是

1、样式要简单，不要有太多颜色突出会分散注意力；

2、文章配图不宜多，会受到网速影响无法打开，无特殊情况三张足矣；

3、多分段多留白，不要出现大量文字堆积的情况；

4、文字500-1000为宜，用户阅读都是利用碎片时间，太长了没这个耐心。

7.原文链接。这是一个微信群发消息里唯一可以加外链的地方，很多公众账号现在都是在微信的模板里放部分内容，全部内容必须点击原文链接才可以阅读，是个导流量的好方法。

注意 很多生活类或者电商类账号在通过原文链接卖货，这里要小心的是不要卖假货或者做垃圾广告，淘宝链接的话尽量和自己账号定位相符或者品牌相同，否则容易被封号。

8.发送预览。这个按钮非常有用，点击后会出现一个对话框，输入自己的微信号，点击确定后手机会收到一条图文消息，内容格式与群发消息时用户收到的一样，可以用来检查标题、图片等格式是否正确，检查内容排版上是否有问题。由于微信的缓存机制，有时候会发现预览的消息和之前一样，过段时间再发次预览就刷新了。

注意 如果是在微信后台上直接编辑文章，由于微信后台没有做自动保存功能，时不时点下发送预览可以用来保存文章。

9.完成按钮。保存文章退出编辑模式。

三、新建多条图文消息

多条图文消息顾名思义就是一次群发消息可以发送多个文章，编辑器也就和单条图文消息有所不同，如下图：

1.头条图文消息预览。跟单条图文消息预览非常像，不同的是没有文章摘要区域，文章标题层叠在封面图片上。当鼠标移动到封面图片时会出现遮罩层，同时有一个笔的icon出现，点击后右边的编辑器会指向头条位置，可以进行头条消息编辑。

2.列表图文消息预览。这里的形式就跟网站的文章列表一样，只显示缩略图和文章标题。当鼠标移动到该区域时，会出现遮罩层，除了笔的icon还有回收站的icon，点击后分别执行编辑该条消息和删除该条消息。

3.添加一条图文消息。点击后在尾部添加一条新的图文消息，最多可添加7条，加上头条图文消息一共是8条。

4.多条图文消息编辑器。少了摘要输入框，其他与单条图文编辑器是一样的，在使用中同样要注意标题长度、图片尺寸、文字内容等。编辑器会根据左边的选择，自动切换消息内容同时箭头指向相应的图文消息。

在这里特别强调两点：

1、单图文消息要在最后加上【联系我们】，多图文消息每条都要加上。如何加可参考之前发过的。

2、每次写好消息都要给我预览，经我同意后才能发出去。

四、统计

1、用户分析

点击“用户统计”，可以看到用户增长的详细数据分析，如下

点击“用户属性”，如下

2、图文分析

图文分析是非常重要的，可以从中了解发出去消息的阅读量，检验消息的质量。

如下：

3、消息分析

消息分析可提供每天收到的用户发来的消息数量，如下

篇3：学校建立微信公众平台指南

随着信息技术的不断发展和网络技术的日臻完善, 如今国内的大部分高校已经逐渐建立了一系列的信息管理平台, 并在此基础上, 搭建起了较为完备的校内信息系统。通过该系统, 广大师生员工可以进行信息发布、信息查询、业务管理等各种信息的获取。天津科技大学自2004年建立校园一卡通系统以来, 已经实现了校园一卡通的全面使用, 并逐步实现学校教学、科研、管理、服务等活动的全面信息化。但是, 这些校园信息系统基本都是采用B/S架构, 只能通过PC端的浏览器访问使用。因此, 在信息系统的推广过程中, 也逐渐发现了一些细节问题。

比如, 校园一卡通系统是以IC卡为信息载体, 用于校园内消费和身份识别的管理系统。它取代了日常生活中的各种证件及现金, 已成为在校师生不可缺少的工具。但是, 校园一卡通给师生带来便利的同时, 也会因丢失给师生带来不便。我校现有的有效卡为38753张, 每年捡到的丢失卡约3000张, 但卡归原主的不到10%。90%的丢卡人只能补办一张新卡。大量的补卡给校园卡中心的工作造成了很大的压力, 补卡的成本费也给师生带来了一定的经济支出, 更重要的是从丢卡到补卡给丢卡人带来了诸多不便。我们曾尝试通过辅导员或校内学生社团把捡获卡交给失主, 但收效甚微。随着时代的发展和技术的进步, 各种智能移动终端尤其是智能手机在学生群体中的普及以及3G时代的到来, 自媒体、新媒体等席卷校园, 更新着学生们获取信息、沟通交流的方式[1]。我们拟通过微信公众平台, 方便快捷地获取包括校园捡获卡信息在内的校园卡各种信息的自助查询。

2微信公众平台功能介绍

微信 (英文名:wechat) 是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序, 微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费 (需消耗少量网络流量) 语音短信、视频、图片和文字, 同时, 也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件如“朋友圈”、“语音记事本”“公众平台”等服务插件。并且通过公众平台, 可以实现群发推送、自动回复、一对一交流等功能[2]。还可以在它的“开发者中心”里启用高级开发模式。

我们拟通过微信公众平台提供的API接口, 在开发模式下, 利用PHP程序设计语言、Android项目开发技术、数据库技术和平台服务器配置技术进行二次开发建立校园一卡通捡获卡信息的微信服务号, 校园卡中心的管理员可以通过该服务号发布捡获卡内的信息如姓名、学号、学院及领卡地址等信息。失卡的师生员工也可以通过自己的学号登录该微信服务号, 发布自己的失卡信息, 如学号、姓名、学院和联系方式等, 从而使失卡者以最快、最便捷的方式找到自己的校园一卡通。

3系统设计

3.1系统开发环境。

校园捡获卡信息自助查询系统通过微信公众平台提供的API接口, 在开发模式下, 利用PHP程序设计语言开发公众帐号服务器接口程序, 利用Zend Studio作为开发和调试的环境, 数据存储系统采用My SQL。然后配置两个接入信息:接入URL和接入Token。接入URL是校园捡获卡信息自助查询系统的空页面地址, 用于指定接收微信服务器的数据;接入Token为一个开发者自己设定的字符串, 可以生成签名, 作为接入时的验证。接入Token可用于双方数据的交互、认证和防假冒。

3.2系统功能菜单设计。

利用微信公众平台的开发模式提供的创建自定义菜单功能, 开发者可以根据自己的需要设计和创建系统功能菜单。基于微信公众平台的校园捡获卡信息查询系统主要由一卡通查询 (点击后可以查询校园一卡通当天消费记录、历史消费记录、账户余额及状态查询等信息) 、捡获卡招领 (点击后可查询失卡人的学号、姓名、学院和捡获卡存放地址及联系方式等捡获卡信息) 、失卡信息发布 (点击后可以发布失卡人的姓名、学号、学院和联系方式等信息) 和银行转账查询 (点击后可以查询最近一个月内银行卡和校园一卡通之间转账的信息、交易是否成功的信息、交易失败的原因等诸多信息) 四个主要菜单构成。

结束语

基于微信公众平台的校园捡获卡信息查询系统采用自定义菜单与命令行相结合的方式, 并结合天津科技大学校园卡后台系统, 为广大师生员工提供各种实时的服务, 从而在学校和教职工之间建立起一座双向沟通的桥梁。特别是“失卡寻主”和“挂失与解挂”功能, 为失卡人丢失卡片实时挂失及找回丢失卡片提供了便利的途径。弥补了以往丢卡后通过在校园张贴广告或者去校园一卡通中心寻卡的单一性、单向性、缺乏交互等缺陷。并且由于微信的普及, 对用户来说不用安装专门的相关软件, 用户接受度较高。基于微信公众平台的校园捡获卡信息查询系统为师生员工节省了大量的时间, 使他们能拥有更加高质量的校园生活, 这也是未来掌上校园的发展趋势[2]。但是劣势在于其软件功能还有待完善, 自定义菜单功能还没完全开放, 推送功能较弱等等[3]。在今后的工作中, 亟待改进软件功能, 吸取经验, 使该系统更趋完善。

参考文献

[1]王磊, 邹铠同.微信公众平台在高校中的应用[J].网络天地, 2014 (7) :42.

[2]关辉, 许璐蕾.基于微信公众平台的校园信息自助查询系统[J].福建电脑, 2014 (6) :28-30.

篇4：学校建立微信公众平台指南

关键词：中职学校 微信公众平台 中职微网站 信息技术

一、背景

微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，并可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息五个类别的内容。目前，微信公众平台支持PC、移动互联网网页登录，并可以绑定私人账号进行群发信息。微信公众平台是一个自媒体平台，它是微信系统的重要组成部分，其整个板块包含个人微信、二维码、公众平台。微信公众平台是腾讯公司布局电商网络的重要一步，2014年，腾讯公司将其升级为公司战略级。由于微信公众平台申请的条件非常宽松，以至于每个成年人都可以申请，致使现有公众平台持有者接近200万人左右，所以导致公众平台的审核工作越来越困难。微信公众平台并不只是一种营销工具，更多的是一个管理服务平台。

与QQ相比，微信软件更有生命力。目前，微信在社会各种团体中的使用更加广泛。面对新技术的到来，笔者作为一名教育工作者，在2014中1月申请了一个中南教育云微信公众平台，以探索其在中职学校领域的应用。

二、微信功能及使用方法介绍

微信公众平台目前是免费平台，进入网址：https：//mp.weixin.qq.com注册公众微信账号，就可以成为微信公众平台账号的用户了。其申请的中文名称是可以重复的，而且不需要担心有人抢注自己的微信公众号，学校类型的选择公众号不选服务号。确认公众号后，就可以进入微信公众平台的后台。后台很简洁，主要有群发功能、高级功能、消息发送管理、素材管理、用户管理、统计数据功能、个性化设置功能。用户对自己的粉丝进行分组管理，实时交流都可以通过这个界面完成。从微信公众平台后台图来看可分为五大类，如图1所示。

1.功能设置管理

点击功能设置栏：可以看到群发功能、高级功能两个二级栏目。群发功能可以发送文字、语言、图片、音视频、图文五种不同的文件，群发时可以分类发送。在微信公众平台设置被添加自动回复后，微信用户在添加自己的公众号时，会自动发送自己设置的文字/语言/图片/录音给订阅用户。设置方法：通过在微信公众平台→》高级功能→》编辑模式→》自动回复-设置→》被添加自动回复，可设置的文字/语言/图片/录音为被添加自动回复内容。

2.消息、用户、素材管理设置

点击管理栏目，可以看到消息管理、用户管理、素材管理三个二级栏目。在消息管理栏中可以看到粉丝发送给平台的消息。用户管理可以对加入的粉丝进行分类，可分为三类：学校老师、学生、社会人员。素材管理栏可以上传图文、音频、视频等文件。需要群发短信时可以在素材库中选择修改使用。

3.服务管理设置

点击服务设置栏目，可以看到二个二级栏目：服务中心和我的服务。服务中心栏目下分基础接口、自定义菜单、微信论证、高级接口四个三级栏目。基础接口使用公众平台的开发接口，公众号可在自身服务器上接收用户的微信消息，并可按需回复。自定义菜单公众账号可以在会话界面底部设置自定义菜单。菜单项可按需设定，并可为其设置响应动作。用户可以通过点击菜单项，收到自己设定的响应，如收取消息、跳转链接等。微信论证是一个全新的认证体系，它可以提供更安全、更严格的真实性认证，也能够更好地保护企业及用户的合法权益，目前其审核服务费用为300元/次。高级接口含有获取用户基本信息、客服接口、语音识别等高级接口权限。在微信认证后，系统将自动开通高级接口，获得高级接口中所有接口权限，无需二次申请，如图2所示。

4.统计功能管理

点击统计功能栏目，我们可以看到用户分析、图文分析、消息分析、接口分析四个二级栏目。用户分析功能可以分析用户的增长数、用户性别、省份等；通过图文分析功能可以看到加入的粉丝关心学校微信平台中的那些信息，统计出详细数据；通过消息分析功能可以看到信息发送给那些人，什么时段发送的等。

5.设置功能管理

点击设置功能管理栏目，可以看到账号信息、公众号安全助手、安全中心三个二级栏目。账号栏目可以对微信息号修改头像、修改登录邮箱、修改功能介绍、下载不同尺寸的二维码图像等。点开公众号安全助手栏目可以通过绑定微信号在手机上进行群发，通过设置安全微信保护，保护您的公众号账号安全，通过设置安全微信提醒，在公众号可能出现风险时提示您。安全中心开启安全保护后，当公众号出现风险操作时，将需通过我们设置的微信号或手机号进行验证，以保护公众号的安全。

三、微信公众平台优势和特点介绍

1.熟人网络，小众传播，传播有效性更高

据微信官方网站最新用户数据统计，其注册用户于2013年1月15日突破3亿。

2.可随时随地提供信息和服务，信息和服务能够到达的时间更长

相对于PC机而言，手机是用户随时都携带在身上的工具，它可以借助移动端优势，以及微信天然的社交、位置等优势，随时随地为用户提供信息和服务。

3.营销和服务的定位更精准

通过微信公众平台，可以对用户进行分组，并且可通过“超级二维码”特性（在学校所有的宣传资料上印制二维码图案），准确获知客户群体的属性，从而让营销和服务更个性化、更精准。

4.富媒体内容，便于分享

新媒体相比传统媒体的一个显著特点就是移动互联网技术的应用，通过手机等终端可以随时随地浏览资讯传递消息，碎片化的时间得以充分利用，而微信在这方面可谓做到了极致。

5.微信公众平台，一对多传播，信息高达到率

微信公众平台是企业进行业务推广的一种有力途径。微信公众平台的传播方式是一对多的传播，直接将消息推送到手机，因此达到率和被观看率几乎是100%。endprint

6.基于LBS，特殊的地理位置服务

基于地理位置的服务。微信可轻易通过手机GPS服务获取用户的地理位置信息。用户在分享最新动态时勾选地理位置，好友便能看到其所在地位置。而地理位置是商家进行精准营销的重要信息。

7.便利的互动性，信息推送的实时更新

微信作为一款社交软件，其便利的互动性及信息推送的实时更新是区别于其他网络媒介的优势所在。

8.营销成本更低，可持续性更强

以往，顾客离开企业或门店后，除了电话与短信，没办法与客户再建立联系；现在企业把客户聚集到公众平台，可向客户不定期推送信息，让客户对企业的品牌认知度越来越高。

四、微信公众平台在中职教育领域的展望

现在中职学生每个人都有一部智能手机，而且基本上都安装了QQ及微信类的聊天工具软件。学生群体容易接受新事物，不排斥新技术，他们是一切新技术、新事物的享受者和传播者。有这样良好的基础，在中职学校领域应用微信公众平台会有更广阔的潜力。

一是可以加强信息管理，把微信信息与教学行政系统连接起来。教师可以将学生的学号与网站绑定，这样学生可以通过微信上网查看自己的课程安排、考试成绩、日常考勤，甚至可以在微信上选课。学生也可以通过微信绑定银行信用卡账户，直接查询积分和还款信息。目前，笔者所在学校的微信平台已经具有查看学习成绩、在线报名、查看相关办公文件等功能。

二是可以成为学校发放通知最便捷的平台。现在学校使用的是移动校讯通平台，由于该系统不属于移动公司，往往不能可靠接收平台发送的信息，接收率不能达到100%。我们可以通过建立班级甚至整个学校的微信平台，发布公共事物的通知，使信息发送同时到达，而不会延迟。

三是可以作为学校的服务机构，服务学生和老师，通过微信平台收集学生的意见、建议，做到阳光办公，人性化办公。

四是可以打造学校的品牌形象，对不同群体不定时发送相关信息，可以提高用户的关注度。现在中职学校招生竞争激烈，仍然面临招生难题，好的品牌对学校的发展至关重要，品牌优势有助于形成竞争优势，从而促进学校的长远发展。尤其是在中职教育市场无序竞争的今天，学校的品牌建设和推广显得尤为重要。笔者所在学校申请建立了微信公众平台，微信账号：zngx88。这样学校就可以利用微信公众平台推送学校关于今年的招生方案、学生就业单位、学生活动、学术报告、社团活动、校园文化节、人才培养等方面的最新资讯信息，增加学校在学生、老师、家长、社区乃至全国的关注度，实现学校品牌的升级，而且还可以节约宣传成本。

（作者单位：湖南化学工程技师学院）endprint

6.基于LBS，特殊的地理位置服务

基于地理位置的服务。微信可轻易通过手机GPS服务获取用户的地理位置信息。用户在分享最新动态时勾选地理位置，好友便能看到其所在地位置。而地理位置是商家进行精准营销的重要信息。

7.便利的互动性，信息推送的实时更新

微信作为一款社交软件，其便利的互动性及信息推送的实时更新是区别于其他网络媒介的优势所在。

8.营销成本更低，可持续性更强

以往，顾客离开企业或门店后，除了电话与短信，没办法与客户再建立联系；现在企业把客户聚集到公众平台，可向客户不定期推送信息，让客户对企业的品牌认知度越来越高。

四、微信公众平台在中职教育领域的展望

现在中职学生每个人都有一部智能手机，而且基本上都安装了QQ及微信类的聊天工具软件。学生群体容易接受新事物，不排斥新技术，他们是一切新技术、新事物的享受者和传播者。有这样良好的基础，在中职学校领域应用微信公众平台会有更广阔的潜力。

一是可以加强信息管理，把微信信息与教学行政系统连接起来。教师可以将学生的学号与网站绑定，这样学生可以通过微信上网查看自己的课程安排、考试成绩、日常考勤，甚至可以在微信上选课。学生也可以通过微信绑定银行信用卡账户，直接查询积分和还款信息。目前，笔者所在学校的微信平台已经具有查看学习成绩、在线报名、查看相关办公文件等功能。

二是可以成为学校发放通知最便捷的平台。现在学校使用的是移动校讯通平台，由于该系统不属于移动公司，往往不能可靠接收平台发送的信息，接收率不能达到100%。我们可以通过建立班级甚至整个学校的微信平台，发布公共事物的通知，使信息发送同时到达，而不会延迟。

三是可以作为学校的服务机构，服务学生和老师，通过微信平台收集学生的意见、建议，做到阳光办公，人性化办公。

四是可以打造学校的品牌形象，对不同群体不定时发送相关信息，可以提高用户的关注度。现在中职学校招生竞争激烈，仍然面临招生难题，好的品牌对学校的发展至关重要，品牌优势有助于形成竞争优势，从而促进学校的长远发展。尤其是在中职教育市场无序竞争的今天，学校的品牌建设和推广显得尤为重要。笔者所在学校申请建立了微信公众平台，微信账号：zngx88。这样学校就可以利用微信公众平台推送学校关于今年的招生方案、学生就业单位、学生活动、学术报告、社团活动、校园文化节、人才培养等方面的最新资讯信息，增加学校在学生、老师、家长、社区乃至全国的关注度，实现学校品牌的升级，而且还可以节约宣传成本。

（作者单位：湖南化学工程技师学院）endprint

6.基于LBS，特殊的地理位置服务

基于地理位置的服务。微信可轻易通过手机GPS服务获取用户的地理位置信息。用户在分享最新动态时勾选地理位置，好友便能看到其所在地位置。而地理位置是商家进行精准营销的重要信息。

7.便利的互动性，信息推送的实时更新

微信作为一款社交软件，其便利的互动性及信息推送的实时更新是区别于其他网络媒介的优势所在。

8.营销成本更低，可持续性更强

以往，顾客离开企业或门店后，除了电话与短信，没办法与客户再建立联系；现在企业把客户聚集到公众平台，可向客户不定期推送信息，让客户对企业的品牌认知度越来越高。

四、微信公众平台在中职教育领域的展望

现在中职学生每个人都有一部智能手机，而且基本上都安装了QQ及微信类的聊天工具软件。学生群体容易接受新事物，不排斥新技术，他们是一切新技术、新事物的享受者和传播者。有这样良好的基础，在中职学校领域应用微信公众平台会有更广阔的潜力。

一是可以加强信息管理，把微信信息与教学行政系统连接起来。教师可以将学生的学号与网站绑定，这样学生可以通过微信上网查看自己的课程安排、考试成绩、日常考勤，甚至可以在微信上选课。学生也可以通过微信绑定银行信用卡账户，直接查询积分和还款信息。目前，笔者所在学校的微信平台已经具有查看学习成绩、在线报名、查看相关办公文件等功能。

二是可以成为学校发放通知最便捷的平台。现在学校使用的是移动校讯通平台，由于该系统不属于移动公司，往往不能可靠接收平台发送的信息，接收率不能达到100%。我们可以通过建立班级甚至整个学校的微信平台，发布公共事物的通知，使信息发送同时到达，而不会延迟。

三是可以作为学校的服务机构，服务学生和老师，通过微信平台收集学生的意见、建议，做到阳光办公，人性化办公。

四是可以打造学校的品牌形象，对不同群体不定时发送相关信息，可以提高用户的关注度。现在中职学校招生竞争激烈，仍然面临招生难题，好的品牌对学校的发展至关重要，品牌优势有助于形成竞争优势，从而促进学校的长远发展。尤其是在中职教育市场无序竞争的今天，学校的品牌建设和推广显得尤为重要。笔者所在学校申请建立了微信公众平台，微信账号：zngx88。这样学校就可以利用微信公众平台推送学校关于今年的招生方案、学生就业单位、学生活动、学术报告、社团活动、校园文化节、人才培养等方面的最新资讯信息，增加学校在学生、老师、家长、社区乃至全国的关注度，实现学校品牌的升级，而且还可以节约宣传成本。

篇5：学校建立微信公众平台指南

为加快黄山市XX政府的城市宣传，促进政府与市民及时互动与沟通，通过微信平台，市民可以利用微信在线报警、求助、咨询、问询、投诉等。同时，政府机构也可以随时随地与公众进行应急互动和即时交流，比如现场直播突发事件、发布应急通告甚至辟谣等等。作为旅游城市的宣传微信也是再好不过的网络平台。XX级微信公众平台。

一、移动互联时代下，微化政务的必要性

随着微信用户数的稳定增长和平台服务的日趋完善，政务可通过微信公众平台查阅国务院政策文件;了解最新国家外交动向;处理交通事故理赔;交水费、电费、燃气费”银行预约、医院挂号等等服务，微信正利用平台优势发挥着正面积极的作用。在国务院办公厅最近下发的国办发〔2013〕100号文件《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》中，着重强调了政务微信的重要地位和关键作用，这意味着“政务微信”作为与“政府新闻发言人制度”、“政府网站”并列的第三种政务公开途径，其开通和使用情况将成为政府网站绩效评估的重要一环。

二、政务微化的成功案例

2012年11月18日，“广州公安”政务微信上线，成为全国首家实现综合查询和网办业务的政务微信平台。网民只需用智能手机扫描“广州公安”的二维码，就可以成功订阅“广州公安官方微信”，除了可实时收到包括文字、图片、语音三种内容的最新警讯外，“广州公安”微信公众平台中还设置了快撤理赔、服务事项和便民指南三大板块，能帮助市民快速解决各种公安政务问题。

2013年，首个带“中国”头衔的官方微信——“中国投洽会”入驻微信，成为网民了解中国投洽会动态的又一新平台，网民通过“中国投洽会”微信公众帐号可直接浏览、转发或下载投洽会公布的信息。以及国务院和国务院办公厅印发的规范性文件。

三、政务微化的优势：

当‘微时代’来临，信息传播也开始发生巨变。政府机构通过新媒体平台信息能够得到及时公布，不仅为政府政务信息的发放打开了新的维度，还让信息更加透明化。政务微信在国家推广政务信息公开发挥积极、正面作用的同时，也提高了政府的公信力。

以“中国投洽会”为例，其微信公众平台中英双语版微信公众账号聚拢线下资源，提供资源互换平台、实时新闻和信息的展示、现场微信签到、提供在线交流平台商机对对碰。2013年的投洽会上，每日互动均 在14000次以上，2天累计互动30000多次，人均互动签到100 +，累计商机6000余条。

对微信而言，其最大的特点是沟通方式的变革带来了更好的互动性。微信遵循信息的“一对一”直线传递，更有针对性，更精准有效，信息传达率高。如果说微博更偏向公开发布信息的媒体性质，那么微信则更偏向封闭式交流的沟通性质，在内容展示上并无优势，但胜在沟通的深度和渗透率。

与政务微博相比，政务微信具有私密性更强、点对点传播更为高效精准、综合运用全媒体手段等优势。随着腾讯安全信息平台的不断完善，加强改进用户体验和隐私保护进程的推进，政务微信公众平台将会发挥越来越大的新渠道、新平台、新手段、新舞台作用，成为政通人和的新亮点。

在微信支付方面，政务微信可充分打通支付渠道，为百姓提供水费、电费、燃气费等公共事业缴费或缴纳违章罚款等便民服务。在微信应急、微信问政等方面也将大有作为。此外，将来在全国房产、信用等基础数据统一平台建成基础上，政务微信还可应用于查询社保、住房公积金、出国签证办理情况等信息，或者在公安部门办案过程中通过微信提供案件线索、形成立体化社会治安防控体系等。

篇6：微信公众号建立策划书

操作团队：智慧团队运营者： 公众号建设

策

划

书

成立背景与市场调查：信息高速发展的现代社会，社交媒体已成为年轻人的生存粮食，微博、QQ、微信也成为了年轻的手机“三宝”，现在的新媒体营销也是空前发展。据调查，微信公众号的用户关注比例29.1%是自媒体，25.4是认证媒体，20.7%没有关注，18.9%企业商家，5.9%营销推广。现在湖南城市学院（益阳）就读的广告学的有志青年，身边有的只是学校学生组织的微信公众号，关注受众仅仅只是城院的大学生。在益阳这个三线城市，开放度较低，普遍使用的社交工具仍以QQ为主，微信尾随其后，那么作为一个发展的三线城市，未来肯定会跟上这个时代的步伐，微信发展潜力巨大。那么我们开拓一个属于我们自己的新媒体平台就有必要和市场。

微信定位：主要对的受众是16~28岁的年轻人，做年轻人的原创交流平台，原创干货，把握住70%原创内容的原则，宁缺毋滥。

建设计划：

1、前期：微信平台的基础设置：功能介绍的完善、关键字的自动回复、文章素材、图片素材、音频素材、视频素材、人员培训学习、首篇文章的发布

2、中期：推广宣传，目标人数500人，第二篇文章的推送

3、开拓期：高质量的微文和活动结合

4、巩固期：建立一群有调性的粉丝

定位（受众类型）、风格（微信风格）、人情味（注意用词于态度）围绕兴趣设计文案，扩大微信传播力

发布的文章不一定要长篇大论，但一定要能引发读者的思考，篇幅在300~500字

内容并不一定要百分百的原创，但要加入我们的独特的观点。要有这个时代的气息，我们的味道

篇7：微信公众平台学习

易信公众账号后台如何管理用户分组 为了让开发者更灵活地管理用户，开发者可以使用接口对公众平台的分组进行查询、创

建、修改操作，也可以使用接口在需要时移动用户到某个分组。

目录

[隐藏]1创建分组

1.1请求说明

1.2请求参数

1.3返回说明

1.4返回参数

1.5异常返回说明

2查询所有分组

2.1请求说明

2.2请求参数

2.3返回说明

2.4返回参数

2.5异常返回说明

3修改分组名

3.1请求说明

3.2请求参数

3.3返回说明

3.4返回参数

3.5异常返回说明

4移动用户分组

4.1请求说明

4.2请求参数

4.3返回说明

4.4返回参数

4.5异常返回说明

1.创建分组

一个公众账号，最多支持创建20个分组。

 请求说明 http请求方式:POST（请使用https协议）

https://api.yixin.im/cgi-bin/groups/create?access_token=ACCESS_TOKEN POST数据格式:json

POST数据例子:{“group”:{“name”:“yixintest”}}

 请求参数

参数是否必须描述 access_token是调用接口凭证

name是分组名称(12个字符以内)

 返回说明

{“group”:{“id”:85007,“name”:“yixintest”}}

 返回参数

参数描述 id分组id，由易信分配。

name分组名，UTF8编码

errcode接口返回码，0成功，其他都为失败

errmsg接口返回信息，若成功,返回返“请求成功”,否则回具体失败原因 异常返回说明

{“errcode”:40014,“errmsg”:“不合法的access_token”}

全局返回码说明

2.查询所有分组

 请求说明

http请求方式:GET（请使用https协议）

https://api.yixin.im/cgi-bin/groups/get?access_token=ACCESS_TOKEN

 请求参数 access_token调用接口凭证

参数是否必须描述

access_token是调用接口凭证

返回说明

{

“groups”:[

{

“id”:0,“name”:“未分组”,“count”:2

},{

“id”:1,“name”:“黑名单”,“count”:0

},{

“id”:2,“name”:“星标组”,“count”:0

},{

“id”:85003,“name”:“网易-易信”,“count”:0

},{

“id”:85004,“name”:“★测试组★”,“count”:0

}

]

}

 返回参数 参数描述

id分组id，由易信分配。

name分组名，UTF8编码

count分组成员个数

errcode接口返回码，0成功，其他都为失败

errmsg接口返回信息，若成功,返回返“请求成功”,否则回具体失败原因

 异常返回说明

{“errcode”:40014,“errmsg”:“不合法的access_token”}

全局返回码说明

修改分组名

 请求说明

http请求方式:POST（请使用https协议）

https://api.yixin.im/cgi-bin/groups/update?access_token=ACCESS_TOKEN POST数据格式:json

POST数据例子:{“group”:{“id”:85007,“name”:“yixin_modify”}}

 请求参数

参数是否必须描述

access_token是调用接口凭证

id是分组id，由易信分配

name是分组名称(12个字符以内)

返回说明

{“errcode”:0,“errmsg”:“请求成功”}

 返回参数 参数描述

errcode接口返回码，0成功，其他都为失败

errmsg接口返回信息，若成功,返回返“请求成功”,否则回具体失败原因 异常返回说明

{“errcode”:40014,“errmsg”:“不合法的access_token”}

全局返回码说明

3.移动用户分组

 请求说明

http请求方式:POST（请使用https协议）

https://api.yixin.im/cgi-bin/groups/members/update?access_token=ACCESS_TOKEN POST数据格式:json POST数据例子:{“openid”:“72201de2f279188e”,“to_groupid”:85003}  请求参数

参数是否必须描述

access_token是调用接口凭证

openid是用户唯一标识符

to_groupid是分组id

返回说明

{“errcode”:0,“errmsg”:“请求成功”}

 返回参数

参数描述

errcode接口返回码，0成功，其他都为失败

errmsg接口返回信息，若成功,返回返“请求成功”,否则回具体失败原因 异常返回说明

篇8：学校建立微信公众平台指南

打开我们的手机, 微信已不单单只是一个充满创新功能的手机应用, 它已成为中国电子革命的代表, 覆盖90%以上的智能手机, 并成为人们生活中不可或缺的日常交流工具。而其提供的公共服务平台是进行一对多的媒体活动, 已经逐渐成为当下一种主流的线上线下互动方式。如何将微信生活引入教育教学当中, 如何建立有自己特色的微信公众平台, 很多学校已经开始进行了尝试, 像上海市普陀区武宁路小学微信公众平台、上海市实验学校微信公众平台、鹿泉市第一中学微信公众平台等。不同的思想、不同的理念, 也决定了学校微信公众平台的具体价值。“There are a thousand Hamlets in a thousand people’s eyes.” (一千个人眼里有一千个哈姆雷特) 有“微信之父”称号的张小龙也有异曲同工的话语:“你如何用微信, 决定了微信对你而言, 它到底是什么。”合理有效运用微信公众平台进行家校互动、校本教研, 将会呈现出百花齐放的新局面。

一、花小也能香满园之“微官网”

为了更好地宣传学校, 更好地服务于社会和家长, 我校联合相关软件公司共同开发了“江宁区岔路学校微信公众平台” (以下简称“平台”) 。“平台”主要功能部署在学校自有服务器上, “平台”主要分为三大板块:微官网、微教研、微服务。其中微官网有三个子板块:价值课程、多彩校园、教师风采;微服务又被细分为:微导航、招生咨询、失物招领、在线投票四个部分。虽然我校已建设了栏目齐全、功能完备的官方网站, 但是在现今这样一个快餐文化日益盛行的年代, 人们已经不再愿意打开电脑, 仔细浏览学校的官方网站, 这时, 微官网作为学校网站的一个重要的补充, 将学校举办的一些重要活动, 发生的重大事件向全社会进行发布和宣传, 让广大学生和家长不再通过PC, 直接轻点手机, 通过微信这一快捷的网络媒体, 轻松、便捷地了解学校的工作与未来发展。微官网虽然体量微小, 功能简单, 但是它的搭建一方面体现了学校在自媒体时代的自信和大气, 另一方面也传递了学校愿意以更亲和、更开放、更年轻的姿态为广大家长和学生服务, 为全社会关心和支持学校发展的网友服务的信息。

微官网中有三个板块, 其中的“价值课程”板块作为我校宣传“培养学生走好人生路”主题价值观教育活动的主要载体, 通过对活动方案、活动过程和活动总结的展示, 让更多的家长和学生了解学校这一德育校本课程的基本理念。利用微信可以发布丰富多彩的图片、视频的功能, 通过多样化的形式展现“人生价值观”主题教育活动, 让原本枯燥的德育教育课程变得贴近学生生活, 让受众更容易、也更愿意接受。“多彩校园”和“教师风采”板块将集中展示学校丰富多彩的校园生活和优秀教师的感人事迹, 让更多的人了解学校、认可学校, 让大家都来关心岔路学校的现状和发展。

二、花小味浓沁心脾之“微教研”

微教研即微型教研, 是指对日常教育教学过程中遇到的问题即时梳理、筛选和提炼, 使之成为一个需要破解的有效问题, 并开展随时随地地扎实研究。其研究的着眼点主要关注于教育教学细节, 以细节问题为抓手, 以“小切口、快即时、重过程、有实效”为基本特征, 研究教育教学实践中碰到的小问题、真问题、实问题, 缩短研究的活动时间, 减小教研的信息容量, 淡化教研的开展规模, 开门见山, 一针见血, 直击问题并能立竿见影。是当前教师们深受欢迎的一种平民化、草根化、大众化的教研形式。

随着课程改革的不断深入与推进, 很多教师的教学经验已不再占据优势, 而新课程的理念却逐渐融入我们的课堂, 这就需要教师不断更新教育教学观念, 及时把握教学动态。以往教师们对新思想、新理念、新要求的吸收与掌握, 更多的是通过教研部门组织的大规模培训来接收, 这种培训场面虽大, 但效率低下, 对一些典型问题不能让教师们当场消化或一对一的指导。然而在实际工作中很多教师又不能通过有效学习来掌握教改的方向, 因此他们的思想理念自然而然就滞后了一步。“微教研”这种形式的诞生, 有效地帮助教师们解决了这个问题, 更多时候教师们可以在办公室电脑上或通过手机平台等方式及时了解新理念、掌握新动态, 交流问题、切磋方法, 更为有效地指导自己的教育教学工作。我校将“微教研”作为我校微信公众平台的主要组成部分, 也正是基于此。之所以选择“微教研”这样一种方式, 正是看中了微信交流的便捷与高效, 大家可以在固定的板块内畅所欲言, 发表自己的教研感想, 同时还可以通过照片、小视频等方式增加评论的丰富性和可看性, 让那些平时面对面教研不想说、不敢说的老师有畅所欲言的渠道。我校“微教研”板块采取了认证登录的方式, 与EMIS系统账号关联, 减少了教师们记账号、密码的麻烦, 同时也增加了教学研讨的私密性和安全性, 避免以往论坛、博客所出现的垃圾评论、广告信息漫天飞的情况。

三、花小飘香香更远之“微服务”

学校微信公众平台是学校信息传播的有效通道, 是师生专业成长的特别通道, 是师生获取学校资讯的分享通道, 更是家校沟通快速通道。“平台”中的“微服务”板块正是体现了这一特质。

“微服务”板块主要向社会和家长提供服务功能。通过点击其中的“微导航”让从来没有到过岔路学校的宾朋能够在最短的时间内找到到达岔路学校的快捷路径, 通过导航顺利到达学校;“招生咨询”板块通过答复家长留言的方式, 解决家长对于招生等方面的疑惑和问题, 及时化解一些误会和矛盾, 为家长提供电话、邮箱以外的另一种与学校沟通的途径;“失物招领”板块是为了解决学生们经常在学校遇到的丢东西的问题而建设的, 特别是低年级的学生在校期间经常容易丢三落四, 学校少先队一直想找一种方式为学生和家长搭建一个方便的“失物招领”的渠道, 正是看中微信图文并茂的展示方式, 少先队将一段时间集聚的失物统一拍照撰文, 发布到“平台”, 这样家长掏出手机就能查看是否有自己孩子丢失的物品, 既方便又快捷;“在线投票”板块为学校的相关评选工作提供了极大的方便, 例如每年的大队委竞选、师德标兵评选、感动岔路学校年度人物的评选都能通过这一功能进行, 既扩大了影响, 也为参与者提供了方便。

除了三大板块的应用, 由于“平台”申请的是订阅号, 每天可以推送一条信息, 因此充分发挥“平台”的操作功能成为我们每天的必修课。微信公众平台主要操作功能为: (1) 群发推送功能, 每天一次主动向家长及公众推送学校的重要通知或新闻报道。 (2) 自动回复功能, 您可根据指定的关键字, 主动向平台提取常规消息。 (3) 一对一交流功能, 针对您的特殊疑问, 为您提供一对一的解答服务。

针对群发推送功能, 我们制定了《江宁区岔路学校微信公众平台运行方案》, 成立了微信运行团队, 微信平台的日常推送工作采取值班制, 由微信信息的编辑轮流负责一周7 天的微信编辑和推送工作。微信平台的信息来源主要是由各部门提供, 学校校长室、教务处、德育处、教师发展中心、法安办、少先队、团总支每周需向学校微信编辑部提供一篇有质量的稿件, 交由编辑部编辑推送, 每月编辑部负责统计各部门上报稿件数量并上报领导小组备案。学校微信编辑部每周五召开一次例会, 对本周微信平台的运行情况进行小结, 并根据周四行政会的工作部署, 为下一周的报道主题提出策划方案。

与此同时, 我们还利用微信平台自动回复功能, 将关键字告知家长, 让家长通过关键字回复的方式了解更多对自己有用的资讯。例如发送关键字“招生”, 平台就会自动回复与报名招生相关的信息内容;发送关键字“食谱”, 平台就会自动回复孩子在食堂就餐的一周食谱, 让家长最关心的孩子在校的伙食情况清清楚楚……

学校值日行政每天登录微信管理平台, 负责浏览和回复家长的相关信息和建议, 不能回复的上报相关部门领导做出回复, 让家长对学校提出的每一条意见、建议都能落到实处。

篇9：学校建立微信公众平台指南

关键词：微信公众平台；分发；自助查询

中图分类号：TP393.09

微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。2013年8月5日，微信公众平台进行升级，将微信公众平台分成订阅号和服务号两种类型。服务号是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务。订阅号也是公众平台的一种帐号类型，为用户提供信息和资讯。截至2014年7月底， 微信月活跃用户数已接近4亿。微信服务因其移动性、便携性、个性化等特点深受广大用户尤其是大学生的欢迎[1]。

微信的高普及率和高使用率使得高校也充分利用微信公众平台作为宣传和师生间信息交流的平台。但高校在公众号使用中也遇到如下问题：高校中各院系、组织机构纷纷建立属于自己的微信公众号（订阅号或服务号），当用户搜索微信公众账号时会出来一系列以学校组织机构名命名的微信账号，该现象使用户对想关注的微信账号对象产生混淆，出现学校微信用户不聚焦的情况。该种情况不符合微信运营中“尽量增加企业微信的粉丝”这一运营要点。

为了解决学校微信账号分散、用户不聚焦的问题，本文利用微信公众平台的二次开发功能对学校微信公众平台进行改造，对学校微信公众账号进行分发，实现一个服务入口多种服务的目的。

1 统一微信公众号分发策略设计

在学校中针对不同的职能，通常会建立不同服务性质的微信公众账号以提供相应的服务。比如说作为官方对外宣传、对内提供自助查询服务，学校会创建校级微信公众号；针对校学生的学生会活动、社团活动，团委会创建团委公众号；针对学生就业，就业指导中心会创建就业公众号；针对学校的招生，招生办会创建招生公众号；各院系为了加强院系内部的凝聚力和活动宣传力，会创建所属院系的公众号。基于上述种种，学校往往会产生很多子微信公众号。学校师生要添加多个微信公众号，比如校级公众号、就业公众号、团委公众号、院系公众号才能获得在校相关的信息，这样在获取信息时易查看错误微信公众号。

基于此，本文将校级微信公众平台作为学校的所有子公众微信平台的管理模块，将学校相关院系组织机构的微信公众账号信息都聚合于校级微信公众号。当用户请求具体的部门或者院系微信时，校级微信公众账号根据用户请求的内容，查询对应的微信账号提供服务，如图1所示。校级微信公众账号已经聚合了校内的所有部门院系公众账号（就业公众号、招生公众号、所属各院系公众号），学校师生添加了校级微信公众平台后，可以通过菜单栏点击对应的菜单项如点击“就业信息”菜单可以进入学校就业微信公众号，点击“招生信息”进入招生微信公众号，点击“我的院系”即可进入学生所属的院系的子公众账号，无需通过多个公众号入口进入。

2 统一微信公众号实现

2.1 菜单设计

根据高校的职能和发展的需求，可以将微信菜单分为以下三类：宣传类，公共服务类，自助查询类。如图2所示。其中，宣传类和公共服务类面向的微信用户是社会群体，任何关注本校公众服务号的人都可以浏览这两类菜单的内容。自助查询类面向的微信用户是学校师生，学校师生根据学号或者教职工号进行身份绑定认证后，则可以在微信上进行自助服务，比如：校园卡查询，图书信息查询，教室查询，课程查询，成绩查询等[2] [3]。

根据用户的权限属性对菜单进行分级设置，对用户的权限做到了管控，同时可以满足校内用户在移动终端上对校内事务自助查询的需求。

2.2 微信账号分发实现

一般情况下，学校师生关注的校园微信号包括学校官方微信公众号，所属院系部门微信公众号。这里实现了如何将学生定位到所属的院系微信。

（1）当用户关注校级微信公众号时，绑定后会将自己的信息（微信号）写入用户信息表。

（2）当用户点击菜单中“我的院系”菜单选项时，根据该用户在用户信息表中唯一标识符id查到对应的department_id部门ID。

（3）在部门信息表department_table中，根据department_id字段查询院系对应的部门信息如（院系部门网站信息或院系部门级微信号）。

（4）将查询到信息返回到微信上，跳转到对应网站或者微信账号。

通过上述步骤，绑定后的用户可以根据自己的实际归属子部门在点击“我的院系”菜单时跳转到自己所属的院系部门微信公众号。实现一个入口提供不同的服务，符合用户的实际需求，做到从用户出发。

2.3 查询类功能流程设计

微信菜单中的宣传类和公共服务类可以通过微信公众平台现有功能和接口完成，如校园简介、地图介绍、学校校历等可以通过图文消息进行展示，校园新闻、活动介绍、学术讲座可以通过微网站实现。

菜单里的自助查询类，针对成绩查询功能进行设计与实现。微信进行查询业务的二次开发的过程如下：

（1）用户使用微信发送信息，将消息发给微信公众平台；

（2）微信公众平台将数据发送给开发后台；

（3）用户进行查询业务时，比如查询成绩时，首先判断用户是否绑定过，对于未绑定的用户，要求用户根据学号/工号进行绑定，绑定信息和数据库里已经存入的数据进行比对，如果有该用户信息，则标记位为1表明为校内用户，否则为0，表明非校内用户

（4）对于已绑定的用户，进行相关表的数据查询。其中，成绩查询通过数据库中的成绩表进行查询，课程用课程表进行查询，并将查询的结果返回给微信公众平台

（5）微信把返回的数据发送给用户，在页面上展示。

期间，数据交互通过XML完成。

图3详细表明了成绩查询的流程图。

3 结束语

本文通过校级微信公众平台对学校子微信公众号的分发，解决了高校组织机构微信公众号较多造成的用户不聚焦的问题，并结合高校的主要场景设计了微信菜单且對自助查询类的开发进行了设计。经过此种设计的微信公众号更能凝聚用户，保持用户数的稳定。用户查询功能，使得在没有电脑的场合用户也可以随时查到和自己相关信息，同时可以缓轻在学期开始和学期末，学生集中通过网站查课表、成绩、空教室等信息造成的服务器的压力。

除此之外，微信公众平台还存在与学校办公自动化系统、教务系统等对接的二次开发，通过这些对接可以使微信真的成为校内用户办公学习的移动平台，值得进一步的研究。

参考文献：

[1]杨敏.微信对大学生思想政治教育的挑战及应对策略研究[J].网络思政，2012（06）.

[2]陈晓罗.基于微信公众平台的高校师生信息互动平台研究与实现[J].吉林省教育学院学报，2013（09）.

[3]微信公众号（二维码）开通流程.微信[引用日期2014-10-24].

作者简介：李娜（1985-），女，江苏南京人，研究方向：通信与信息工程。