镇平县移动公司创先争优工作情况汇报

镇平县移动公司创先争优工作情况汇报（精选5篇）

篇1：镇平县移动公司创先争优工作情况汇报

镇平县移动公司创先争优工作情况汇总

1.转方式、正风气、提效能”专题会议

9月5日，镇平分公司召开“转方式、正风气、提效能”专题会议，深入学习活动内容，班组长以上人员参加此次会议。

镇平分公司自开展“转方式、正风气、提效能”活动以来，主要是深入贯彻落实胡锦涛同志“七一”重要讲话精神、省委八届十一次全会和省委经济工作会议精神，以“转方式、正风气、提效能”为主题，结合实际工作，开展“我受理、我承诺、我服务、我办好”服务活动，着力解决员工队伍中存在的精神懈怠、能力不足、方式不活、作风不实、效率不高等突出问题，进一步优化发展环境，强有力地推动“农村市场深度开发大会战”工作，为加快镇平分公司的快速发展凝聚力量，提供重要的思想、组织和作风保证。

2.中秋走访慰问离退休老同志

丹桂飘香，秋菊溢彩。在一年一度的中秋佳节即将来临之际，镇平分公司积极走访慰问离退休老同志，为他们送上了精美的月饼礼盒，带去了节日最真挚的祝福，并对老同志为镇平分公司所作的贡献表示深情的感谢。老同志们纷纷表示：一定更加支持公司的工作，积极发挥余热，为镇平分公司又好又快发展建言献策，做出新的贡献。

3.驾驶员安全培训

为提高驾驶员的安全意识和操控技巧，形成驾驶员礼貌行车、文明行车、安全行车的良好风气，9月1日上午，镇平分公司组织全体驾驶员举办了安全教育培训，主要学习《安全操作及车辆维护保养知识》及《驾驶员的安全自我防范意识》，主讲师在授课过程中就如何吸取经验教训、强化防范措施进行了重点讲解。

分管安全生产工作的杨朝锋经理在培训开始前强调了举办此次培训的目的和重要性，指出随着驾驶员队伍的不断扩大和调整，举办安全教育培训班的必要性，对于驾驶员树立安全意识、提高自身素质有着积极的促进作用。杨经理要求全体驾驶员明确学习目的，通过培训学习继续发扬吃苦耐劳的工作作风，团结协作，提供优质高效的服务，圆满完成出车任务。

3.“服务有我更精彩”评比活动

为切实落实公司开展的“服务有我更精彩”主题活动，进一步有效提升营业厅客户满意度，深入开展优秀视频评比活动，镇平分公司认真贯彻落实宛移客【2011】80号文件精神，于8月24日下午在分公司六楼会议室组织开展了“服务有我更精彩”优秀视频评比活动，分公司分管经理杨朝峰经理出席会议并担任评委。

镇平分公司各营业厅、乡镇营业部接到活动通知后，能够积极参与，所上报内容积极健康向上、贴近工作，立意新颖、形式多样，具

有较强的表现力和感染力，在分公司中形成了“比、拼、赶、超”的良性氛围。所有参赛作品中营业员都表现出了极高的主动服务意识,通过与客户的简短谈话以及每月的消费情况,迅速了解客户的需求并进行相关业务的推荐,让客户带着疑问而来,面带微笑而去。

通过此次评比活动，评选出了具有代表性的视频作品，评选出的视频重点突出了服务接触过程中的各个关键点信息，并将服务过程分解为不同的关键环节，加以突出表现。此次活动的顺利开展，使各个前台营业人员深知自己的工作职责，了解自己服务工作的短板，为下一步更好的开展服务工作奠定了坚实的基础。

4.网络防汛应急措施

7月26日下午16时左右，天气突变，天空乌云密布，狂风肆虐，电闪雷鸣，气象台发布雷电红色预警信号，强风雷雨天气使镇平县大面积电力中断，短时间内造成镇平全县115个基站断电。分公司经理王君超、网络部主任梁珂立即启动防汛应急预案，快速组织人员进行应急发电，在第一时间赶到新野亲临现场指导工作。

为做好本次防汛工作，镇平分公司与基站代维、线路代维和铁塔代维公司召开紧急会议，从整体部署到各重点环节的落实，分公司均加以明确，各环节均实行专人负责，确保每个环节落到实处。

1、县级电力保障组进行发电，对油机及应急发电队伍的调度与管理进行安排，做好现网设备电力保障工作，同时要求发电人员与各乡镇所长保持沟通，与当地人员配合做好发电工作；在基站发电的同时，对基站进行巡查，及时掌握灾情、及时上报处理；后勤保障组与电力调度和各电管所保持联系，了解受损情况和电力恢复情况。

2、县级线路抢修组对全县范围内传输线路受损中继段进行业务抢通，同时对线路受损情况进行统计。

由于前往基站的道路多处被断树、断杆隔断（线路受损15公里左右，断杆120多根），电力保障成员采用挪、移、抬、推等多种方式克服种种困难，确保快速完成每一个基站发电任务。经过员工一天一夜奋战，没有因为停电造成基站中断。

5.“八一”慰问

炎炎烈日，骄阳似火。在“八一”建军节来临之际，镇平分公司经理王君超、综合部主任杨琳等公司领导冒着酷暑带着移动人的深情厚意，走访慰问了镇平县人武部和县消防大队的子弟兵，为他们送去夏日慰问品的同时也送去了节日的问候。

在慰问中，王经理向广大官兵们致以节日的问候，对部队在过去一年为移动工作的开展作出的贡献表示衷心的感谢，并分别向消防大队、县人武装部赠送了慰问品、鲜花等。同时，希望驻镇平官兵一如既往地支持镇平地区的建设，大力推进官兵和移动员工之间的军民共建活动，努力巩固和发展军政军民“心连心，同呼吸，共命运”的大好局面，共创美好镇平。

部队领导对镇平移动的网络覆盖和优质服务给予充分肯定，对移动公司坚持每年都热情开展的拥军慰问表示感谢，同时对移动未来发展寄予了美好的的祝愿。广大官兵纷纷表示在今后的工作、生活中将会一如既往的支持移动工作的开展。拥军慰问活动受到部队领导的真诚接待和广大官兵的热烈欢迎，他们对移动公司开展的拥军慰问活动表示高度肯定，希望双方继续加强合作，军民携手共建和谐社会。

6.“手机终端培训”会

随着国内3G市场越来越成熟，智能手机终端越来越普及，移动互联网已然呈现“爆炸式”增长，据CNNIC（中国互联网信息中心）最新统计数据显示，国内手机用户数量已经逼近9亿，这意味着移动手机终端的潜在用户群近9亿。镇平分公司针对目前市场营销中手机终端用户反馈的问题，以及新型终端的使用方法等方面，于7月26日、27日组织召开了“手机终端培训”会，客户经理、营业厅无班人员100余人次参加了学习，分公司经理助理郭鹏飞同志参加会议并作重要讲话。

培训中，讲师通过幻灯片、手机实操等方式为参会人员对“手机电视与手机视频的区别”、“iPhone4使用技巧”、“安卓系统”、“塞班系统”、“IOS系统”方面进行了深入分析和操作说明，并且对“UC浏览器”、“墨迹天气”、“QQ游戏软件”等常用软件进行了详细操作演示和流量使用说明，同时，为增加培训的效果，培训师制作了操作手册发给参会人员，以便大家能够准确分辨客户咨询的问题，及时解答。

通过本次培训，镇平分公司前台及后台工作人员对手机终端业务有了更深入的了解，能够在以后的工作中为用户提供更加专业的解答，同时通过与培训师的沟通，参会人员了解到当前用户对手机终端的具体配臵和业务需求，为更好的开展手机终端业务服务提供了方向。

7.熬制凉茶

进入高温天气以来，为保障员工的身体健康，给员工打造一个舒适清凉的工作环境，镇平移动公司工会精心为员工准备了绿豆汤，为员工消暑止渴，使广大员工在炎炎夏日感受到阵阵清凉。

8.“送电影下乡”活动

为了丰富农民朋友的夏日生活，镇平分公司根据市公司部署，积极开展“送电影下乡”活动。该活动时是我公司为神州行品牌打造的一项专属文化活动，是河南移动积极响应党和政府号召，投身建设社会主义新农村的重要内容，目的是努力让广大农民群众在家门口看到好电影。自7月份起，镇平县的农民朋友将在自家门口看到各类精彩纷呈的电影大片，包括《建国大业》、《精武英雄》、《叶问》、《四渡赤水》、《冲出亚马逊》等多部优秀影片。

11日晚，分公司市场人员同放映队一起来到南水北调建设工地，为在为奋战在工地一线的建设者们送来了《精武英雄》等电影，在放映精彩电影的同时，我公司工作人员还在活动现场开展了业务咨询、促销活动等环节，使工人朋友在家门口就能了解和办理移动相关业务。许多工人兴奋地表示 “我们工程进度赶得紧，营区离市镇也远，平时办事不方便业余生活也单调，你们移动公司这电影下乡啊，不只是把电影院搬到了我们营区门口，还让我们了解到了一些移动的优惠政策和知识，方便了我们办理业务，是送服务上门，更是把实惠送到了家门口，神州行就是行啊！”

9.市公司领导员工关怀

7月7日上午，市公司闫党辉副总经理、党群部潘建民经理一行不顾炎热，顶着烈日深入到镇平分公司乡镇营业部为一线员工送去防暑降温物品。公司领导把“清凉”送一线，使一线员工充分感受到了公司领导关怀与关爱，激发了他们工作的积极性，大家纷纷表示要把公司领导的关爱与真情转化为工作动力，立足岗位，埋头苦干，确保各项工作的圆满完成。

10.学习了胡锦涛总书记在建党90周年大会上的讲话精神

7月6日上午，镇平分公司组织党员、班组长以上成员在公司五楼会议室，集中学习了胡锦涛总书记在建党90周年大会上的讲话精神。分公司党支部书记、经理王君超传达了胡锦涛总书记的讲话精神，并对学习活动提出了要求。

王经理在学习会中谈到，胡锦涛总书记的讲话科学地总结了中国共产党90年的辉煌成就和宝贵经验，准确分析了党情、国情、世情的新变化和新特点，进一步明确了当前我们面临的主要任务，全面部署了国家未来发展，对大力推进我国的改革发展具有重要的指导意义，胡总书记在建党90周年大会上的重要讲话，进一步坚定了我们走中国特色社会主义道路的信心。贯彻学习胡锦涛总书记的讲话精神，就是要进一步提升分公司党建和思想政治工作科学化水平，要充分发挥移动公司的服务和创新优势，更

好肩负起通信业在信息支撑、知识创新、服务社会等方面的使命和责任，通过这次学习，要把各部门、班组和广大员工特别是领导干部的思想和行动统一到讲话精神上来，推动广大党员干部提高贯彻执行党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验的自觉性和坚定性，提高贯彻落实继续解放思想、坚持改革开放、推动科学发展、促进社会和谐总体要求的自觉性和坚定性。

参会人员认真聆听、学习了胡锦涛总书记的重要讲话精神并热烈讨论。大家纷纷表示，要把党的关怀化作前进的动力，一步一个脚印踏实坚定地走下去，要在创先争优活动精神引领下，牢记全心全意为人民服务的宗旨，进一步发挥模范带头作用，总书记的讲话高瞻远瞩、鼓舞人心，在今后的工作和生活中，将践行总书记讲话精神，用实际行动落实科学发展观。11.获得“先进党支部”荣誉称号

6月30日，中共中国移动通信集团河南有限公司南阳分公司委员会在桐柏分公司召开大会，庆祝中国共产党成立90周年，表彰先进党支部和优秀共产党员。经分公司党委研究决定，镇平分公司党支部被授予“先进党支部”荣誉称号。

近年来，镇平分公司党支部紧密结合市公司党委中心思想，围绕经营抓党建，抓好党建促经营，积极探索党建工作新思路，不断创新活动载体，拓展服务功能和工作领域，夯实了基层党建工作基础，提升了组织建设水平，为公司发展做出了积极贡献，镇平分公司党支部以改革创新的精神扎实推进党的思想、组织、作风和制度建设，在公司安全生产、营销管理、行风建设、优质服务、党风廉政和精神文明建设等工作中充分发挥了党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用，有效地推进了公司各项工作健康稳步发展。

本次获奖既是荣誉，更是责任，镇平分公司党支部将戒骄戒躁，再接再厉，努力打造优秀基层党组织，切实推进公司又好又快发展，为南阳移动的快速发展和服务地方经济发展做出更大的贡献。

12.重温入党誓词

“我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身……”，6月30日上午，在彭雪枫纪念馆广场，镇平县各单位2000名党员代表参加了庆祝建党90周年重温入党誓词活动。铿锵豪迈的声音，铮铮有力的誓词，在广场上空久久回荡。

镇平分公司为了进一步激发广大党员干部牢记党的宗旨，缅怀党的丰功伟绩，弘扬时代精神，动员和组织广大党员干部积极投身于镇平县通信行业主战场，为建设“经济富裕、生态良好、社会和谐”新镇平做出积极贡献，精心筹备，组织党员、入党积极分子20余人参加了此次活动。

这次活动，让我们坚定了信心，明确了方向：在以后的工作和生活中我们要继承先烈遗志、坚定理想信念、牢记党的宗旨、增强党员意识，切实履行好新形势下党员的职责和使命，加强党性修养，立足岗位、敬业奉献，在推动科学发展的实践中建功立业；要发扬拼搏精神、不畏艰险，在攻坚克难中奋力前行，在锐意进取中闯出新路，推动各项工作不断取得新突破；要严守党的纪律、加强廉洁自律，始终做到一身正气、两袖清风，永葆共产党人的政治本色。13.法律培训

为加强法律事务工作规范化管理，宣贯合同订立操作指南，使合同具体经办人员按章操作，避免纰漏，明确职责，市公司在6月24日组织召开了2011年法律事务管理工作暨合同审查指引培训会议，镇平分公司主管法律事务的孙书范经理、网络部主任、市场部主任、大客户班班长，及各部门涉及合同管理、起草工作的人员在分公司电视电话会议室参加了培训并参与了现场讨论。参会人员利用周末休息时间对培训内容进行了复习，并于6月28日在分公司五楼会议室参加了合同审查培训考试，且成绩优异。

通过此次培训，镇平分公司涉及合同管理、起草工作等人员明确了今后法律事务工作的方向。通过培训，分公司法律事务人员对我公司的法律事务工作有了一个全面的了解，进一步熟悉和掌握了法律事务的规章制度和工作技巧，了解了公司在实际工作

当中经常出现的错误做法以及如何规避风险的措施等等。此次会议和培训的内容丰富全面、贴近实际，对提高各部门法律事务人员的工作能力和业务水平，对全面推进分公司法律事务工作具有重要的意义。

14.每月举办“经理接待日”活动

6月16日上午，镇平分公司认真组织开展了6月份经理接待日活动。此次活动在分公司五楼会议室举行，活动由汤红伟副经理主持，分公司各分管经理、各部室主任、班组长和职工代表参加了座谈。座谈会在和谐愉快的氛围中进行，员工代表积极汇报自己在工作和生活上遇到的困难和难题，分公司各分管领导对员工代表提出的问题做了认真答复。

汤经理首先对前来参与沟通的员工表示欢迎和感谢，并现场对他们反映的问题给予了解答。在回答完来访员工的问题后，汤经理补充说：每个员工都是企业的主人，员工个人利益与公司利益密不可分、息息相关；各位员工在工作和生活中要时刻牢记“三种精神”，增强战胜困难、做好工作的信心，保持迎难而上、拼搏奋进的激情，更应当踊跃为企业献计献策，集思广益、同舟共济。通过此次活动，分公司领导为员工进行了充分释疑，进一步统一了思想，增强了员工的归属感，凝聚了合力，增加了动力，从而为公司在新形势下，维护公司稳定、持续营造和谐的企业氛围奠定了良好的思想基础。

15.每年设立高考爱心服务站

6月7日早晨，镇平分公司“高考服务站”的工作人员早早的全部就位，为考生进行全方位服务而准备着。高考受到全社会的高度关注，是许多家庭中的头等大事，牵动着万千家庭的心，高考期间，镇平分公司“爱心服务站”从每天早上7点，一直守候到下午考生全部离开考场，做好了高考期间的服务工作。

每年高考，镇平分公司均在全县所有考点设立“爱心服务站”，为考生和家长提供了便利，服务站不仅提供太阳伞、桌椅、茶水、免费报平安电话等服务，还准备了铅笔、橡皮擦等文具以及避暑药、常用药品等，为广大考生提供一个临时休整场所，也给在考场外等待的家长们创造一个温馨的陪考环境。

镇平分公司的高考服务不仅赢得了考生、家长以及老师的一致好评，更得到了县领导的一致赞扬，很好的提升了镇平移动在社会上的影响力和感知度。来年的高考镇平分公司将会以更优质、更周到的服务提供给广大考生，助力考生圆梦之旅！16.端午节员工关爱

一年一度的端午佳节即将来临，镇平分公司认真准备安排职工食堂做好节日粽子的供应，积极营造浓郁的节日气氛。6月3日一早，清香甜软的粽子就摆在了前来就餐的员工面前，提前为大家送上了一份美好的节日祝福。

细致周到的服务得到了广大员工的一致好评，使大家充分感受到了镇平分公司的浓浓亲情。17.学习“红旗渠精神”

为了回顾党的奋斗历史，热情讴歌党的光辉业绩，提高管理人员责任心和奉献精神，提升青年团队和骨干的进取、创新精神，培养青年一代艰苦奋斗，锐意进取的良好风尚，促进分公司各项业务快速发展，镇平分公司于5月30日下午，组织班组长以上成员在分公司五楼会议室组织开展了“红旗渠精神”学习专题会，会议由分公司经理王君超主讲。

学习会上，王经理强调：第一：我们应学习自力更生、艰苦创业的精神。结合目前的公司形势，全体员工更应该以艰苦奋斗的精神要求自己，对我们而言，大到每一笔开支，小到保洁员的一块抹布，以及所用的一张纸，每一个人更应该保持这种勤俭节约的作风，这样才能不断成长，不断进步，为公司创造更大的利益。第二：我们应学习团结协作、无私奉献的精神。俗语说：“一根筷子容易被折断，十根筷子牢牢抱成团”，这句话诠释了在团队中团结的力量，正是所有林县人团结一致、齐心协力以及无私的奉献精神，才将不可能的事情变成了现实，在悬崖峭壁上开辟了一条红旗渠。第三：我们应该学习他们好的管理方法。在整个开山辟渠的过程中，红旗渠人工作有条不紊、分工明确，炸药自己碾、水泥自己造、箩筐自己编，从技术专家到基础工作人员，人人听从指挥，大家心中有共同的目标，有共同的精神

支柱，才促使心往一块靠，劲往一处使。这也充分说明，任何时候对工作合理安排都是非常重要的，只有好的管理，才有好的团队。

通过这次学习，参会人员纷纷表示要在实践中继承和发扬自力更生、艰苦创业、团结协作、无私奉献，甘愿为党和人民奉献一切的红旗渠精神，在自己的工作岗位上发挥更大的作用，不断提高自己的政治水平和业务水平，一定要以艰苦创业、无私奉献为核心，以团结协作的集体主义精神为导向,为建设中国特色社会主义事业做出应有贡献。

18.召开“治庸、治懒、治散”专题会议

5月23日上午，镇平分公司组织召开了“治庸、治懒、治散”专题会议。积极开展“治庸治懒治散”活动，努力提升干部素质、规范干部行为、树立干部形象，打造一支“勤奋、务实、清廉、高效”的领导队伍，以推进镇平分公司各项工作又好又快发展。

一是强化学习以治庸。通过组织学习、民主生活会和管理人员自学等形式，突出党风党纪和社会主义核心价值体系教育，引导党员干部、管理人员牢固树立“以人为本、执政为民”理念，提升广大员工的思想素质、政治素质和文化素质。

二是完善制度以治懒。进一步健全完善各项管理、考评制度，加大推进政务公开力度，用制度引导员工破除安于现状、墨守成

规、唯书唯上、畏难守旧的思想，激发干部职工工作的主动性和积极性，营造一种奋发向上的氛围。

三是严肃纪律以治散。教育引导原公司把对上负责与对基层和群众负责统一起来，加强党员干部严肃纪律意识，遏制自由散漫的工作现象，形成干部想干事、能干事、会干事、干成事的良好氛围，切实为群众、为员工办实事、解难事、做好事。

19.经理获得荣誉

根据镇文[2011]82号《中共镇平县委 镇平县人民政府关于表彰2010年度星级企业县乡工业招商引资工作先进单位和先进工作者》的决定，镇平移动分公司经理王君超荣获“特别贡献奖”。同时，王经理与分公司综合部主任杨琳喜获“县乡工业先进工作者”荣誉称号。

2010年，镇平移动公司在王君超经理的带动下，全公司上下紧紧围绕县委、县政府提出的“工业强县”战略，突出重点，真抓实干，与时俱进，开拓创新，为镇平县在工业经济工作上取得新的突破，取得显著成绩做出了应有的贡献，有力推动了镇平县经济平稳较快发展。2011年，镇平移动全体员工将以获奖者为榜样，继续脚踏实地、全力以赴、精诚合作做好工作。只要我们尽职尽责，努力工作，我们必定会获得更多的荣誉。成绩可以创造荣誉，荣誉则鞭策着我们收获更大的成绩，让我们镇平移动 的每个员工戒骄戒躁，为我们的团队、为我们的集体争取荣誉、捍卫荣誉。

20.公司获得荣誉

日前，2010年度镇平县目标管理考核结果揭晓，镇平移动公司荣获镇平县通信行业内唯一的“2010年度目标管理先进单位”荣誉称号，并受到中共镇平县委、镇平县人民政府通报表彰。

2010年，镇平分公司围绕县委、县政府确定的年度工作目标，认真组织分解，狠抓监控落实，公司干部职工与时俱进，扎实工作，应对挑战，顽强拼搏，积极进取、开拓创新、上下同心，真抓实干，各项工作取得了新的突破，全面完成了2010年度目标管理任务，促进了镇平县城经济社会又好又快发展。

镇平分公司将珍惜荣誉，再接再厉，再创佳绩。同时，将组织各部门召开专题会议，强化责任，求真务实，开拓创新，突出重点，狠抓落实，确保圆满完成2011年各项目标任务，为建设经济富裕、生态良好、社会和谐新镇平作出更大的贡献，进一步提高镇平移动的工作环境和总体形象，为南阳移动的快速发展添砖加瓦。

21.公司获得荣誉

5月19日上午，镇平县委、县政府、县防汛抗旱指挥部在镇平宾馆组织召开了“2010年镇平县防汛工作先进集体和先进个人表彰大会”，镇平移动公司因成绩突出，被评为“2010年度防汛工作先进集体”称号。

镇平分公司早在汛期开始前就就印发了《镇平移动公司2010年防汛工作预案》，成立了以党支部书记王君超为组长，支部副书记汤红伟为副组长，经理助理以及各部室主任等主要负责人参加的镇平分公司防汛工作领导小组，并召开专门会议，从物质、人员等方面进行了全面部署。

2011年的防汛工作依然严峻，镇平分公司将珍惜荣誉，再接再厉，务实进取，再创佳绩。进一步发扬顽强拼搏、不怕疲劳的精神，继续保持移动人不畏艰难、务实为民的优良作风。镇平分公司要树立防早汛、防大汛、抗大洪、抢大险的思想，克服麻痹思想和侥幸心理，认真总结经验，汲取教训，加强领导、狠抓落实、不走过场、扎扎实实地做好今年防汛准备工作，确保圆满地完成今年的防汛任务。

22.班组建设推进会

为扎实推进班组建设，有效增强基层班组的凝聚力和向心力，营造独具特色的班组文化，快速推进“班组文化墙”、“摄

影展”等活动的健康开展，镇平分公司于5月19日上午组织召开了“班组建设”推进会。分公司工会主席、分管经理杨朝锋出席会议并做重要讲话。各部室主任、班组长及各部门班组管理员参加了会议。

1、加强领导、组织到位。“班组文化墙”、“摄影展”等活动是向中国共产党建党90周年的献礼。近期开展的活动是今年基层班组活动的重要内容，也是班组建设中提升班组文化的重要举措。各部室、班组要高度重视、精心组织。

2、加强宣传、提高认识。各部室、班组要宣传好、发动好本次活动的内容与意义，调动基层员工的积极性和主动性，通过文化墙的设计、制作、安装，摄影展的题材选取、照片筛选等过程，有效增强班组成员的凝聚力和向心力。

3、发动员工、积极参与。各部门责人要积极动员广大班组成员以及摄影爱好者踊跃参与，通过优秀的班组文化墙、摄影作品展示班组建设、企业服务经济社会发展取得的辉煌成就，展现员工的精神面貌与时代风范。

4、烘托氛围、提供支撑。要加强氛围的营造，运用多种形式开展丰富多彩、生动活泼的宣传教育活动。分公司将为各部室的班组文化墙及摄影展提供必要的技术和资源支撑。同时，借助近期的评比活动，进一步提高基层班组的工作环境和总体形象，提升广大班组的文化品味与和谐氛围。

23.世界电信日活动

2011年5月17日，世界电信日当天，镇平移动分公司营收班全体人员在健康路营业厅前隆重举行了2011年“服务明星”评选活动启动仪式，分公司领导班子、各部室负责人及营收班全体人员参加了本次活动。仪式由全体营收人员宣誓，签署服务承诺两部分组成，分公司王君超经理在仪式上作了热情洋溢的讲话并宣布评选活动正式启动。

5月17日为世界电信和信息社会日（WTISD-2011），今年电信日主题为：信息通信技术让农村生活更美好。据了解，全球一半的人口居住在农村地区和偏远社区。这半数的人口较城市居民更加贫困、缺少教育和遭受剥削。最新的数据显示，在发展中国家有高达百分之七十的人居住在农村地区。因而今年世界电信和信息社会日（WTISD）的主题为“信息通信技术让农村生活更美好”,旨在确保信息和通信技术将为农村人中带来更美好的未来。

镇平分公司围绕“信息技术让农村生活更美好”，积极准备，提前筹划，充分利用这一宣传时机，采取多项措施，多方面出动。一是领导高度重视。5月17日一大早，分公司经理王君超在健康路营业厅门前对所有参加“5.17”电信日活动的同事进行了活动安排并做重要指示，然后同班子成员一同参加了“服务宣誓”、“签订服务全民书”等活动。二是活动提前筹划。分公司市场部、网络部、综

合部等部门提前筹划活动方案，通过客户经理提前与城管、公安等部门沟通协商，确定活动场地，确保了宣传活动的顺利进行，并且为“5.17”系列活动的成功开展奠定了基础。三是营造活动氛围。多项措施深入开展宣传活动。通过条幅、海报、彩页等宣传方式结合优惠的营销活动加大宣传力度，积极营造活动氛围。“5.17”系列活动不仅提升了客户感知，还提高了公司的品牌形象与核心竞争力。借助“5.17”电信日，镇平公司员工加强沟通，牢记服务条约，使镇平移动的服务事业更上一层楼。24.“三电”设施安全保护宣传活动

镇平移动公司与镇平县公安局、广电局、电力等单位共同举办“三电”设施安全保护宣传活动，进一步强化宣传教育，大力营造全社会积极参与“三电”专项斗争的浓厚氛围。

一、高度重视。5月16日，镇平县公安局召开关于组织开展“三电设施安全保护工作集中宣传月活动”协调会。镇平移动公司在第一时间对开展“三电”设施安全保护工作集中宣传月活动进行详尽分工布臵，明确此次活动由综合部牵头、其他班组全力配合。

二、广泛宣传。5月17日，镇平分公司于县委、县政府门口等闹市区设臵咨询点，悬挂横幅“保护电力电信广播电视设施

人人有责”，配备展板和宣传资料，专人到咨询点为群众现场讲解、散发宣传单；并与公安、电力、广电等六个单位组成的“三电设施安全保护”宣传车队在城区主要街道进行流动宣传；营业厅的LED内容改为“保护电力电信广播电视设施人人有责”，并群发短信广而告之；配合广电部门负责“深入开展打击盗窃破坏电力电信广播电视设施违法犯罪专项斗争”宣传活动的专题节目制作，并在镇平电视台滚动播出；六个单位组成的宣传小组深入到城区的废品回收站进行“深入开展打击盗窃破坏电力电信广播电视设施违法犯罪专项斗争”的宣传。

通过三电宣传，收到了良好的效果，提高了广大人民群众对“三电”设施安全保护的防范意识及法律意识。

25.参加“活力在基层 你我同参与”活动

为了让企业职工增强身体素质，加强团队协作精神，提高企业凝聚力。4月28日上午春意融融、风和日丽，由市公司工会主办，兄弟公司内乡分公司承办的“活力在基层 你我同参与”宛西片区友谊赛在内乡第一初级中学中学隆重召开，市公司领导、内乡分公司主要领导以及宛西片区各分公司工会主席参会。

比赛开始后，队员们个个团结一致，大家都力争心往一处想，劲往一处使。场外的啦啦队也没闲着，加油声，呐喊声，助威声，此起彼伏，一浪高过一浪，鼓舞着场上队员的士气，队员们本着“友谊第一，比赛第二”的宗旨，齐心协力，众志成城，不但增强了团队精神，活跃了气氛，而且还加深了彼此的友谊。

此次友谊赛，全体运动员在赛场上发扬了“更快、更高、更强”的奥运精神，秉承了“友谊第一、比赛第二”的体育道德风尚，在“重在参与、重在交流、重在提高、重在娱乐”的原则下，赛出了水平、赛出了风格、赛出了友谊。向所有关心、支持本次赛事的公司领导、同事及时裁判员、工作人员表示感谢！对给予比赛鼎力支持和帮助的兄弟公司内乡分公司表示感谢！

26.廉政建设教育

为充分发挥警示教育在廉政建设中的预防作用，进一步深化反腐倡廉教育，提高广大党员干部拒腐防变能力，4月22日下午，镇平分公司组织召开了廉政党课教育课程，镇平分公司党支部书记、经理王君超同志主讲，分公司班组长以上人员参加了党课。

廉政党课上，王经理首先传达了闫总“加强和改进领导干部作风建设 促进企业持续健康发展”为主题的廉政党课课程内容。随后，紧紧围绕新形势下党风廉政建设工作实际，以如何“做人、做事、做官”为切入点，结合移动公司经典案例，从“如何树立正确的人生观，如何履职尽责，如何做一名遵纪守法的公司管理者”等三个方面作了深入浅出的讲解，教育大家做人要堂堂正正、坦坦荡荡，做事要踏踏实实、认认真真，做“官”要尽心尽责、清清白白。

古语说：“政者，正也”、“其身正，不令则行；其身不正，虽令不从”。志存高远，常修为政之德，警钟长鸣，常思贪欲之害，安于职守，常弃非分之想，从严要求自己，从严教育下属，从严管好家人，认真学习《廉政准则》，确保镇平分公司廉政建设提升到一个新的水平。27.深入社区、服务社区

4月14日社区经理来到镇平县工业园区，深入厂区向职工开展宣传服务活动。社区经理利用工厂职工交接班时人员流动量大的特点，在厂区门口设臵宣传台向上下班的职工宣传推介移动之家业务。短短半个小时的时间，就成功组建移动之家36户，办理老年手机两部、G3电话各三部，取得了较好的宣传效果。

今后，家客班将持续加大“走出去”营销的力度，积极开拓家庭客户市场，致力提升移动之家业务的感知，将丰富多彩的家庭业务带给千家万户。

28.学习焦裕禄精神

为深入贯彻落实《南阳分公司关于开展学习焦裕禄精神活动的通知》要求，大力弘扬焦裕禄精神，推进创先争优活动的深入开展，3月28号上午，镇平分公司专门召开了“学习焦裕禄精神心得总结会”，分公司领导班子及班组长以上管理人员参加了会议。

会上，汤红伟经理首先就分公司在一季度大发展中，深入开展学习焦裕禄精神，务实推进各项业务发展的具体情况，进行了归纳，随后王经理在讲话中重点表扬了在业一季度务发展中兢兢业业，奋力拼搏，开拓创新，取得了突出成绩的班组、乡镇营业部和个人，并对分公司各级管理人员的下一步工作作风提出了明确的要求。虽然焦裕禄精神的专项学习活动即将告一段落，但是分公司深入弘扬焦裕禄精神的要求不会放松，各位管理人员要深刻领会市公司2011年的工作会议精神精髓，充分发挥深入基层、率先垂范、不怕困难、关键时刻迎难而上的焦裕禄精神，带领广大员工开拓进取、克难攻坚，为公司的发展多做贡献。

29.3.15宣传活动

3月15日，在第28个国际消费者权益日来临之际，镇平分公司受邀参加了由工商局等部门联合举办的3.15国际消费者权益日宣传活动。

在活动现场，公司专门设立了移动业务咨询点，为前来询问的消费者提供移动业务知识咨询，分公司王君超经理更是亲临现场，开设3.15经理接待席，为客户耐心宣讲业务知识，解答客户疑问，受到了消费者的一致好评，大家纷纷表示，移动公司领导能够亲自为客户排忧解难，既感到无比亲切，又觉得心里踏实，切实体会到移动公司对消费者权益及客户服务工作的重视。另外，分公司还组织客户经理们在活动现场为广大消费者提供了G3电话、儿童手机、老人手机等移动特色产品的宣传、演示，赢得了广大市民的驻足观看，有效提升了客户对移动业务的感知度，起到了良好的宣传效果。

30.“三种精神”座谈会

为深入贯彻落实《南阳分公司关于开展学习焦裕禄精神的通知》要求，2011年3月14日上午，镇平分公司再次召开了学习“三种精神”座谈会，重点就班组长以上管理人员深入领会、践行焦裕禄精神内涵，助推企业科学发展进行了热烈讨论。本次会议由党支部书记王君超同志主持，分公司班组长以上管理人员参加了会议。

座谈会上，首先由汤红伟经理就分公司各部室主任、班组长在学习焦裕禄精神，务实推进业务发展方面所取得的具体成绩进行了逐一点评，随后王君超经理就如何进一步深入践行焦裕禄精神，切实做好本职工作进行了详细论述，他说，当前的市场竞争形势越是激烈，各位管理人员越是要深入学习领会焦裕禄精神，认真践行焦裕禄同志，牢记宗旨、心系群众的公仆精神；勤俭节约、艰苦创业的奋斗精神；实事求是、调查研究的求实精神；不怕困难、不惧风险的大无畏精神；廉洁奉公、勤政为民的奉献精神，正确地看待前进道路上的机遇和挑战，优势和不足，积极转变思想观念，强化危机意识、创新意识和精细化管理意识，以求真务实的工作态度切实做好本职工作，团结和带领广大员工坚定

信心，保持激情，形成合力、克难攻坚，为公司又好又快地发展多做贡献。

31.庙会现场宣传

3月11日至13日，镇平分公司紧抓瓦罐庙庙会现场人流量较大这一有利时机，在庙会现场举行了多样化的宣传活动，丰富多彩的移动业务宣传吸引了一大批前来游玩、上香的游客和当地群众，大大提高了客户对移动业务的感知度，起到了良好的宣传效果。

在活动现场，分公司客户经理们以四位一体的宣传方式进行宣传：一是通过向过往群众散发宣传单页、小礼品等宣传资料，营造了宣传氛围，提高了宣传效果。二是设立移动业务咨询点，在向游人耐心讲解业务知识和优惠政策的同时，深挖客户需求，强化业务发展；三是在庙会区各人员聚集点、路口等醒目的地方悬挂业务宣传横幅；四是利用10086宣传车的车载广播和业务展板进行宣传，全力构建全方位、多层次、宽领域、立体化的宣传工作新模式，最大限度地提升了广大客户对移动业务的感知度，有力促进了分公司一季度大发展工作的顺利进行。

32.“三八”，走访单位

3月8日，为了庆祝“三八”国际妇女节，镇平大客户的客户经理们在分公司领导的统一安排部署下，为各重要集团单位的女领导赠送了鲜花，并代表移动公司向她们致以节日的祝贺和诚挚的问候。这次三八节赠花活动，进一步加强了公司与各集团单位之间的沟通与联系，提升了客户感知度，为稳定集团及中高端市场起到了积极的促进作用。

33.“创先争优”活动领导点评会

2月18日下午，镇平分公司党支部召开了争先创优活动领导点评会，党支部全体党员和各部室主任、班组长参加了此次会议。

首先，分公司党支部书记王君超同志，就分公司前一阶段创先争优活动、践行公开承诺的情况进行了通报。随后，每一位党员及管理人员分别结合实际工作，针对承诺内容，进行全面而深刻的自我总结与批评。王书记在听取汇报的基础上，结合各位党员、主任、班组长的平时工作，对他们进行了一一点评。在肯定大家在争先创优活动中、履行岗位职责积极性的同时，根据各位与会人员的具体情况，分别对他们提了不同的建议和要求。

最后，党支部书记王君超同志对此次点评会议作了总结：一是要将争先创优工作与日常工作结合起来，把握阶段重点和工作要求，有序推进创先争优活动开展；二是以创先争优活动为契机，深入推进学习型党组织建设，打造一流的创新性企业；三是增强责任心，切实强化各级管理人员责任意识，确保创先争优活动取得实效。

此次领导点评会，肯定了成绩，发现了问题，理清了思路，强化了责任，激发了活力，进一步增强了广大党员、各级管理人员投身创先争优活动的自觉性和主动性，有力推动了创先争优活动的深入开展。

34.元宵节“灯谜”活动

2月17日是中国传统节日元宵节，为庆祝节日，镇平分公司工会精心组织元宵节活动为节日添彩。

这天上午，公司工会精心准备了近60余条灯谜，内容涉及文学、历史、生物、日常生活等多个门类，有字谜、歇后语谜，还有动物谜、商业用语谜等等。这些构思新颖、内容丰富的谜语，不仅让参与者开阔了思维，更让大家增长了知识。此外，本次活动还设有跳棋、纸牌两个游戏项目，公司员工积极参与，乐在其

中。这次元宵节活动的成功举办，一方面丰富了广大员工的文化生活，另一方面也舒缓了大家紧绷的神经，使广大员工能够以更加轻松愉快的心情高效投入到一季度大发展中来。

35.大年初一送真情

红梅迎雪放，玉兔踏春来。2月3日，大年初一，当人们沉浸在欢乐、祥和的节日氛围中，分公司汤经理在综合部等工作人员的陪同下，顶着寒风，分别前往健康路营业厅、门卫、办公室等值班岗位，代表分公司领导班子看望、慰问春节期间坚守在一线岗位的值班人员，亲切地向值班人员致以新春的祝福和节日的问候，并送上了新年贺礼。

36.大学生座谈会

为了进一步激发分公司大学生员工的工作热情和潜力，使他们尽快成长为公司具有高水平的业务人才，为公司的发展多作贡献。镇平分公司于1月27日下午在五楼会议室召开了大学生座谈会。

分公司领导成员、各部室主任、班组长参加了此次座谈会，并与大学生们亲切交流心中感想及工作经验。会上，各级管理人员都结合自己的亲身成长经历鼓舞和勉励大家要多学习，勤实

践，在成长中不断提升和锻炼自己；同时王经理向大学生们提出殷切希望，一是要坚定信心、用心工作，二是要加强学习、提升素质，三是要抓住机遇、敢于展示自我，四是要磨练意志、勇于创新，培养积极向上的心理素质，使个人的人生价值与企业的发展融合起来，做到企业发展壮大，个人成长成才。

通过面对面的座谈交流，大学生们吐心声、谈感想、话体会、绘前景，进一步加深了相互间的沟通和了解，调整了心态，增强了投身公司发展的自信心。大家纷纷表示，下一步要立足本职岗位，坚定理想信念，艰苦奋斗，展现自我才华，体现自身价值，把青春和梦想放飞在充满希望和美好的企业之中，实现与公司的同成长、共发展！会后分公司专门安排了各级管理人员与23位大学生代表共同会餐结对相互帮扶，加强联系使在今后的工作生活中尽快发挥大家的聪明才智！

37.举办新春晚会

腊梅吐芬芳，冬尽春将至，春风传喜讯，玉兔踏歌来。在辞旧迎新的喜庆日子里，镇平公司“春华秋实，和谐奋进”新

春联欢晚会于1月25日隆重召开。镇平质监局、邮政局、建行等多家集团单位的特邀嘉宾与分公司全体干部职工欢聚一堂，共同庆祝新春佳节的到来。

王君超经理在致新年贺词中，肯定了全体员工一年来为公司做出的巨大贡献，并鼓舞大家以更高的热情、百倍的努力投入到新一年的工作中，他强调全体员工应该深入践行市公司2011年工作会议精神，发挥“红旗渠”和“愚公移山”精神，创造条件、克服困难、坚韧不拔、挖山不止（深挖业务发展这座大山）。

晚会首先由汤红伟经理对2010年获得先进工作者等荣誉的员工进行了表彰，并通过现场颁奖的形式对过去一年来表现突出的员工进行了最好的奖励和鞭策。

在一片欢乐祥和的气氛中，由员工自编、自导、自演的相声、小品、诗歌、合唱、现代舞等节目精彩纷呈，公司领导和全体员工的热情参与，无一不展现了分公司浓郁的企业文化氛围以及和谐进取的团队精神，节目中间穿插的一季度业务知识有奖答题环节更是将晚会气氛推向了高潮，最后随着尾曲《今夜无眠》的响起，整个晚会在和谐、温馨、欢乐的气氛中圆满结束。

本次晚会的成功举办，一方面增加了分公司与集团单位客户的情感联络，另一方面也强化了全员的凝聚力，对分公司各项工作业绩的又好又快发展，起到了积极的促进作用。

38.“送温暖、献爱心”捐助活动

春节临近，为切实安排好节日期间城乡困难群众生活，1月21日，镇平分公司积极响应县委、县政的号召，与多家县直单位一起开展了“送温暖、献爱心”捐助活动。

此次分公司捐助的对象为贾宋镇上辛营村和李普吾村的20户困难家庭，工作人员给困难群众送去了大米、粮油等急需物资，确保了困难群众冬季吃得饱、穿得暖，让困难群体温暖过冬、愉快过节。

此次“送温暖，献爱心”活动，一方面弘扬了移动人团结互助、扶贫济困的传统美德，另一方面也加强了政企之间的联系，并在人民群众中赢得了良好的口碑，提升了企业的整体形象。

篇2：镇平县移动公司创先争优工作情况汇报

自查自纠情况汇报

按照市公司“关于认真开展《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》贯彻执行情况专项检查的通知”（宛移纪【2011】14号）文件要求，为切实加强党风、政风和行业作风建设，服务经济建设中心和镇平县工作大局，镇平分公司认真部署，要求分公司干部员工迅速行动起来，弘扬求真务实精神，狠抓廉政建设工作，并坚持“谁主管、谁负责”、“一级抓一级”和“边查边改”的原则，紧紧依靠广大用户，紧密围绕行业发展中心任务，注重解决群众反映强烈的热点问题，把廉政建设与业务工作结合起来，通过探索创新，逐步建立运行机制，切实提高行风的质量，推动我分公司廉政建设工作深入发展。

我们于2011年7月30日起，组织开展了自查自纠活动。从自查情况来看，目前移动公司廉政建设工作总体情况是好的，但是与用户的期望相比，与行业肩负的重大责任相比，还存一些差距的。7月30日，我公司制定了实施方案。8月2日，我公司组织全体员工在公司六楼大会议室认真学习了《廉政准则》，并要求班组长以上成员总结学习心得。加强公务用车管理，规范领导干部用车行为，严格按照通知要求，在组织干部职工认真学习文件精神和有关廉洁自律要求的基础上，对照通知有关规定，逐一排查在公车管理、执行公务用车规定等方面存在的问题和不足，研究制定有针对性的整改措施；在公司二楼设立“小金库”举报箱，严防私设“小金库”情况发生；通过勤俭

节约的公益短信群发巩固理性节约工作情况；集中开展检查，严惩违纪行为，有效促进了“节日病”治理情况；通过自查自纠活动的开展，镇平移动公司不存在从事营利性活动，不存在领导干部收受礼金、现金、有价证券，不存在违规多占和买卖住房、谋取不正当利益等相关问题。

镇平分公司要求各部门从贯彻落实科学发展观出发，紧紧抓住这次自查自纠的有利契机，踏踏实实摸实情、办实事、出实力、见实效，为了认真贯彻落实县纪委《关于开展<中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则贯彻执行情况专项检查工作的通知>》精神，进一步严格廉洁自律各项规定，坚决禁止奢侈浪费行为，镇平分公司领导高度重视，行动迅速，采取一系列有效措施，集中开展以治理“自查自纠”为主要内容的专项检查工作，取得了较好成效。接到活动通知后，镇平移动公司领导非常重视，及时召开专题会议，按照通知要求，认真部署，周密安排，成立了由镇平分公司党支部书记、经理王君超为组长的专项检查领导小组。镇平分公司领导班子认真履行职责，充分发挥组织协调作用，由于领导重视，反应迅速，查处有力，有效的遏止了不正之风和各种违纪行为的发生，促进了廉洁自律各项规定的有效落实。

镇平分公司在此次自查自纠活动中重点发挥“三种精神”，充分发挥市场部、营业厅、用户群体三个方面的力量，多管齐下，综合治理，扎扎实实把开展自查自纠。分公司班子明确，此次行风自查自纠工作实行条块结合的原则，由分公司副经理统一领导，综合部部指导

协调，各部门负责实施。通过这次自查自纠活动，我分公司对发现的问题进行了及时整改，窗口服务质量和标准得到了进一步提高。把评议的着力点放在改进工作方法、转变工作作风、提高工作效率、优化服务质量、树立良好形象上，精心打造便民移动、诚信移动、放心移动，以扎扎实实的工作成绩取信于民。

2011

篇3：镇平县移动公司创先争优工作情况汇报

服务一条龙客户更省心

“钱包忘带了可以, 手机忘带了还真心麻烦。”南京某IT公司的职员小陈一语道出了不少人的心声。的确, 步入移动互联网时代, 功能强大的智能终端是客户畅享精彩信息生活的必要装备。如何才能让客户在购买、使用、维修手机方面无后顾之忧呢?中国移动江苏公司从满足客户“买手机更简单, 玩手机更轻松, 修手机更方便, 询帮助更省心”的需求出发, 创新推出了集“买、玩、修、询”为一体的手机4S服务新模式, 通过制定丰富的合约计划, 打造便捷的购买渠道, 提供丰富的手机应用, 全面满足客户的个性化上网需求。

目前, 客户不仅可以在江苏全省9620家移动营业厅和手机卖场购买手机, 还可以在苏宁、五星、国美、迪信通等社会卖场买到移动定制机。与此同时, 江苏全省13个地市建立的“维修中心、维修点、接机点”三级维修网点体系, 可以帮助客户有效解决各类简单维修、复杂维修和软件升级等问题。对于涉及需要更换配件的维修, 维修中心会告知客户维修流程和预计完修时间, 并及时通知物流公司取机送修。不仅如此, 客户在购买手机之后, 还享有统一的全国联保服务以及在保修期内外的优惠维修政策等。

在满足客户购买、使用、维修终端需求的同时, 中国移动江苏公司还从满足客户深层次终端消费需求出发, 不断推进服务创新, 为客户提供个性化、多元化、自主式业务。目前, 已在苏州、无锡等地的营业厅试点走动式营销模式:布局更关注客户体验氛围, 厅内展呈以多媒体宣传、开放式柜台、真机体验为主;营销模式更关注客户自主性, 客户可通过与营业员交流互动或多媒体互动展呈、业务二维码卡片等, 自主选择各类业务套餐;销售流程更关注客户需求, 厅店营业人员在开放销售区域内进行顾问式销售, 由原柜台式被动受理转变为全厅走动式营销, 按客户业务需求进行分流引导。

不仅如此, 为了给客户提供更好的体验, 中国移动江苏公司始终致力于做精做优服务。“您好, 欢迎光临, 请问有什么可以帮您?”一旦客户跨进公司营业厅, 就会有一名引导员上前询问, 并根据客户的需要, 引导其到相应柜台办理业务。当客户离开营业厅时, 引导员会说:“感谢您来营业厅办理业务, 欢迎再次光临。”“一问、二引、三办、四送”连接有序, 整个过程让客户感受到的是全程陪伴的贴心服务, 客户的等候时长和业务办理时长也大大缩短。

为客户在办理业务时提供更好的服务体验, 这在江苏移动人看来还是远远不够的。针对客户需求, 中国移动江苏公司不断优化业务规则并建立了消费提醒服务体系, 内容包括:开户入网, 首次提醒;业务变更, 随时提醒;数据流量, 及时提醒;增值业务, 扣费提醒;敏感操作, 即时提醒;优惠活动, 到期提醒;国际漫游, 到达提醒;话费返还, 月月提醒;余额不足, 充值提醒;欠费停机, 预先提醒。各项提醒服务全面覆盖客户使用过程中的关键时点, 可以帮助客户及时了解自身通信消费状况。同时公司还不断完善推进互联网方式提醒, 通过电子渠道为用户提供各项查询服务, 提高消费提醒服务的实时性和友好性, 真正做到让客户随时随地把握消费情况。

购买手机、使用业务、消费提醒……中国移动江苏公司希望通过不断创新, 为客户提供一站式、“傻瓜式”的服务, 覆盖客户的全面终端需求。如果说终端是联系客户与运营商的重要桥梁的话, 那么贴心服务、创新服务就是搭建这座桥梁的一砖一瓦、加固这座桥梁的钢筋水泥。

民生无死角客户更舒心

近年来, 中国移动江苏公司充分发挥自身信息技术及网络优势, 在服务民生方面开展了深入的探索和实践。“只要记住一个电话号码, 就可以预订所有家政服务, 比如钟点工、空调清洗、家电维修等, 非常方便!”南京市民王先生口中所说的这个电话号码是96515。据了解, 为了提高家庭服务业的服务水平, 满足城乡居民日益增长的家庭服务需求, 中国移动江苏公司与江苏省人力资源和社会保障厅、江苏省发展家庭服务业联席会议办公室共同创建了“96515公益性家庭服务信息平台”, 为江苏省城镇居民提供家政服务预订、查询咨询、服务转接、家政类求职招聘信息等服务, 在家政企业与居民间搭建起沟通桥梁。

在医疗方面, 中国移动江苏公司以“利医惠民”为出发点, 推出“12580预约挂号”服务, 通过与卫计委“全国健康咨询及就医指导平台”对接, 为全国用户提供电话预约门诊号的服务。目前, 该服务已与江苏省人民医院完成12580预约挂号业务对接, 客户全天24小时均可拨打电话预约医院的门诊号源和专家号源, 并进行就医咨询和导诊服务。

同时, 为实现医疗卫生服务公平化、效率化, 中国移动12580基地联合卫生部构建了健康服务平台, 整合健康自测、药品自选、智能导诊平台、预约挂号、就医宝典等健康服务资源, 为客户提供一站式健康服务。在此基础上, 公司又推出“12580名医堂”在线问诊服务, 可同时为全国各地的患者提供电话在线问诊。患者只需拨通12580即有机会与专家交流, 详询疾病治疗与保健知识, 还可预约专家门诊号。不仅如此, 有类似病因病情的患者可以同时在线收听专家诊疗过程, 在一定程度上缓解了因医疗资源稀缺而引发的医患矛盾。

“在12580名医堂网络平台坐诊一次, 服务的患者就超过了我几年来门诊患者的总和。”著名糖尿病专家朱大龙教授如是说。2013年1月6日, 来自全国各地的近3000名患者首次通过“12580名医堂”的信息化平台得到了朱大龙教授的在线问诊服务。在活动现场, 朱教授通过“语音门诊”仔细回答了来自云南、上海、广东、江苏、内蒙古等地的诸多患者的提问, 并现场为需要进一步面诊的患者提供了就诊专家号, 受到热烈追捧。

在治安防盗方面, 由中国移动江苏公司与中国移动无锡物联网研究院联合研发的《规模化物联网应用架构研发、构建及其典型应用“电动自行车防盗业务”开发》项目日前荣获了“中国通信学会科学技术奖”二等奖。“电动自行车防盗业务”又名“车卫士业务”, 电动车一旦发生振动、位移、电瓶断开等异常情况, 安装在电动车内的定位防盗终端传感器会将报警短信发送到车主的手机, 便于车主及时赶赴现场。公安部门也可以利用“车卫士平台”, 对被盗车辆的运行轨迹进行监控, 快速将盗贼抓获归案, 及时找回被盗车辆。“车卫士业务”一经推出, 便深受广大客户的青睐, 连续两年被列入无锡市政府为民办实事项目。截至2013年年底, 无锡车卫士用户已突破24万, 业务平台协助无锡警方破获电动车盗窃案件149起, 破案率达100%。

在新型购物消费方面, 中国移动江苏公司推出“mo生活”电商门户, 锻造具有移动特色的电子商务服务, 提供彩票、电影票、汽车票、优惠券等网购业务, 导入手机消费积分兑换等独有资源, 为客户带来更加便捷实惠的网购体验。此外, 公司积极推动NFC发展, 在扬州推出的“中银手机市民卡”集通信、钥匙、钱包、通行证等功能于一体, 客户将该卡插入移动手机终端, 即可在公交车、市民卡商户刷卡消费, 还可以实现单位内部门禁、考勤、停车等身份认证功能。

对于运营商来说, 服务民生既是挑战, 更是机遇。通过进一步延伸与拓展服务民生的内涵, 中国移动江苏公司不仅找到了推进移动信息化建设与发展的重要抓手, 也实现了客户、企业及经济社会发展的多赢。

绿色又安全客户更放心

网络, 是运营商的生命线。从庞大2G网络到精彩3G网络, 再到极速4G网络, 中国移动江苏公司一直致力于打造精品网络, 为客户提供无处不在的信息服务。截至目前, 公司已实现100%地市、县城的3G网络室外连续覆盖, 基本实现城区、乡镇、农村的数据热点区域的有效覆盖。2013年12月, 中国移动江苏公司正式推出4G服务, 预计到今年年底, 全省4G网络覆盖将全面超越3G网络覆盖水平。2014年2月13日, 中国移动江苏公司常州分公司正式宣布对外提供4G服务。至此, 江苏成为全国第一个所有地市全部提供4G服务的省份。

在不断加大网络建设力度的同时, 中国移动江苏公司以营造绿色网络消费环境为己任, 通过管理办法与技术手段相结合, 持续强化垃圾短信治理工作。公司先后投入近3000万元开展垃圾短信识别与拦截技术的研究, 投入大量人力物力实施垃圾短信人工识别与监控工作。同时, 公司还自主研发了“手机卫士”客户端应用, 客户可以通过手机免费下载并安装应用, 实现垃圾短信的拦截和快速举报。此外, 进一步规范集团行业端口管理, 坚决关停违规端口并完善支撑手段建设, 协同公安等部门开展“护网行动”, 查处取缔违法发送垃圾短信伪基站, 开展垃圾短信专项整治活动。据统计, 在专项整治活动期间, 行业端口举报量下降64.47%, 垃圾短信总投诉量下降70.92%。

在手机病毒防治方面, 早在2011年1月, 中国移动江苏公司就开始承担起全国手机病毒监测预警工作, 期间开展了“屏蔽10086短信”手机病毒监测专项行动, 累计发现病毒115类, 涵盖变种和家族共1292种。2012年9月, 公司又开始承担全国不知情订购投诉分析工作。经过多年的研究, 形成了三大优势:前端化, 发挥网络优势, 从源头实施管控, 切断病毒传播途径;门户化, 基于手机卫士客户端, 强化手机桌面入口掌控力, 打造中国移动互联网安全门户;全网化, 发挥中国移动全程全网优势, 集中防治, 提高效率和效果。

除了以技术手段加强信息安全保护之外, 中国移动江苏公司还大力推进新入网实名制的全面落实。在制度保障上, 公司成立了新入网实名制领导小组, 严格遵守“两必须”、“一严禁”的管理要求, 严格做到“主动要”、“认真看”, 当客户不按实名登记要求出示有效证件原件时, 营业人员严禁向客户出售号卡。从实名制领导小组负责人到基层员工逐级签署责任承诺书, 确保层层落实责任。定期和不定期组织开展监督检查, 加大明察暗访力度, 坚决惩处违规行为, 从严处罚违规网点。对于贯彻落实不力、情节严重的, 追究相关责任人责任。在技术支撑上, 公司开发了客户实名资料短信登记系统及APP客户端系统, 支持二代身份证识别和拍照上传功能, 方便了末梢网点的客户真实资料登记。

篇4：公司党委创先争优活动情况汇报

XX年7月份，xx能源公司党委全面安排部署“创先争优”活动。7曰7日，我矿迅速召开“创先争优活动”推进会，依据我矿党员队伍状况和安全生产、经营管理实际，出台了《xxx煤矿深入开展创先争优活动实施意见》，制定措施，充分借鉴保持共产党员先进性教育、深入学习实践科学发展观活动的成功经验和主要成果，精心设计载体、丰富活动内容,采取有力措施,在全矿基层党组织和共产党员中开展“创先争优”活动,为基层党建注入了新鲜的活力。目前,创先争优活动在全矿22个支部、300名党员中扎实有序的逐步开展，并取得实效。

一、创先争优活动开展基本情况

按照要求能源公司要求的：“领导有力、组织有序、目标明确、取得实效”，我矿成立了以党委书记、矿长为组长的活动领导小组，确定了我矿创先争优活动的指导思想、活动主题、活动目标、活动内容、程序步骤等，组建了由各分管领导负责的创先争优活动联系协调组。以“抓基层、带队伍、重融入、促发展、提水平”为主题，确定我矿深入开展创先争优活动的总体目标和根本要求：加强领导班子建设、基层党支部建设和党员队伍建设，着力构建党建工作新模式，全面提升xxx矿党建工作科学化水平，为企业科学安全发展提供动力和保障。

各党支部高度重视，依据各自实际，早动手、早安排，精心设计活动方案和活动载体，扎扎实实地开展创先争优活动。各党支部书记明确为本单位开展创先争优活动的第一负责人，承担活动的组织安排、方案制定、联系协调、情况交流、经验总结、材料上报等等工作。

主要做了这样几个方面的工作：

一是找准活动的切入点，把深入开展创先争优活动同本行业、本单位的安全生产经营实际结合起来，融入安全生产经营活动的全过程，融入区队建设、班组建设、本质安全体系建设，融入“再学习、再认识、再实践”活动，融入“四强”党组织、“四优”共产党员创建活动，形成创先争优活动与本单位的安全生产经营活动“工作同步、协作同心、目标同向”的工作格局。发挥我矿区队建设、班组建设基础扎实、制度健全、效果明显的优势，把创先争优活动的目标、内容有机地结合进去，发挥党支部和党员的模范作用，在全矿范围开展了“支部是区队的火车头，党员是班组的一面旗”活动。

二是层层宣传发动、营造良好氛围。矿党委依托中心组、科队长学习例会、职工班前会、广播站、苏矿月报等主要阵地和宣传媒体，指导创先争优活动的稳步推进，大张旗鼓地宣传创先争优活动的重要意义、方法措施以及在活动中涌现出来的集体、个人的先进事迹和典型经验，形成了人人了解活动、人人参与活动的良好氛围，创建特色鲜明、竞相比学赶超的生动局面。

三是各支部根据本单位的安全生产经营实际以及党员、职工队伍的状况，制定切实可行的活动方案，特别是按照有利于党员参加、有利于活动开展、有利于取得实效的原则，精心设计富有单位特色的活动载体。把创先争优活动与我们连续开展的“党员身边无事故”、“党员先锋岗”、“我是党员向我看齐”“一个党员一面旗”等活动紧密结合起来，依据安全监督、采煤掘进、机电运输、通风灭火、节能减排、后勤服务等等不同专业、不同岗位，开展富有特色的“自选动作”，做到有创新、有实效。

四是协调组加大检查监督力度，确保工作落到实处。要经常深入到各个基层党支部，采取听汇报、专题检查、经验交流等不同方式，及时了解活动的进展情况，及时总结推广好的经验和做法。要制定创先争优活动的检查考核办法，定期开展考核评比。各分管领导要加强与基层党支部和党员的联系互动，经常深入基层调研检查指导，对争优创先活动思想上不重视、工作上不得力的单位，要及时提出批评，限期进行整改。

五是整体把握创先争优活动的有序进展，阶梯式推进，逐步提高活动质量，增强活动实效，促使各党支部工作上台阶，党员形象上档次，企业发展上水平，最终将争优创先活动的效果体现在安全生产、经营管理等各个方面，实现“两促进、两提高”。

六是通过创选争优活动公开承诺，把活动内容具体落到实处，做扎实，见成效。

依据xxx矿实际情况，我矿党委与乌海能源公司党委签订了“创先争优活动公开承诺书”，就基层支部建设、主题实践教育活动、干部作风、建立和完善扶贫帮困机制、创业安全文化建设等内容做出了公开承诺。基层党支部根据行业特点和安全生产实际对矿党委作出承诺，全矿党员人人向支部作出承诺。

经过不懈努力，我矿党委公开承诺事项取得了明显成效。

——进一步完善了党内创先争优考核评价表彰激励机制。借鉴“四强”、“四优”考核标准，结合日常开展的党员责任区、党员先锋岗、党员活动日、“党员要成为一个闪光点、支部要寻找一个奉献点”、“党员身边无事故”、“戴党徽、亮身份、建标牌、树形象”、“党员承诺”等活动。认真梳理重新修订了矿党委下发的党建工作目标考核、“四好”班子考核、“五好”党支部考核等标准及细则，不断完善矿党委的考核评价表彰激励机制。

——建立和完善了党员扶贫帮困机制。根据机电队、保安科、机运队等支部“党员献爱心”活动的经验和做法，矿党委加以大力扶持和正确指导，在基层支部普遍地设立了“党员爱心基金会”。基金会于支部党员自愿捐款，由支部统一管理，用于单位党员和职工的扶盆帮困，并形成制度，固定下来。

——在本质安全文化建设中，矿党委充分发挥了监管和教育职能，构建了党政工团齐抓共管的“九位一体”安全生产管理网络，进一步完善充实了企业安全文化的内涵，确保企业文化的资金投入，深入开展了本质安全管理体系与信息化论文征集、安全演讲、知识竞赛、职工技能大赛、青年志愿者在行动等系列活动，为企业的安全生产提供了良好的外部环境。

七是在党员干部中开展“一次廉政党课、一场思想品德教育交流会、一场警示教育影视、一篇心得体会、一本廉政书籍”活动。

一次廉政党课。为了扎实推进党风廉政教育，强化廉洁从政意识，筑牢党员干部反腐倡廉的思想道德防线，8月31日下午，矿党委书记给党员干部讲了一堂党风廉政教育专题党课。重点讲了三个方面的内容：一是腐败产生的原因；二是腐败的主要表现形式；三是如何扼制腐败问题。

一场思想品德教育交流会。9月14日上午，在党委会议室召开了由副科级以上干部参加的思想品德教育交流会，会上有10篇优秀论文进行了交流。

一场警示教育影视。9月21日，xxx矿纪委利用科队长政治学习会，组织全矿80余名党员干部观看了反腐倡廉警示教育影片《忏悔录》。

一篇心得体会。全矿副矿以上干部在听廉政党课、看警示教育影片之后，每人写出一篇心得体会。其中内容好、质量高的稿件在《苏矿月报》上陆续刊载。

一本廉政书籍。矿纪委给全矿各支部的党员干部购买发放《党风廉政教育教材》，以支部为单位组织学习，收到良好效果。

二、抓特色

出亮点

在创先争优活动中，我矿党委始终注意立足于企业实际，在“自选动作”上下功夫、做，使整个活动丰富多彩，特色鲜明。

（一）“支部是区队的火车头，党员是班组的一面旗”活动把准了脉搏，取得了实效。

长期以来，我矿基层支部工作和区队建设比较扎实，所以，这项活动一开始就迅速地得到积极响应，并取得了良好的效果。基层支部带领广大党员投身于本单位的安全生产经营的全部活动，成为工作中的火车头和骨干分子。职工群众在支部和党员的模范行为感召下，激发出极大地工作热情，全矿出色地完成了安全生产经营各项指标。涌现出许多先进支部、先进党员班组和优秀党员。

在7月下旬开始的综采二队1352工作面搬家过程中，矿领导组成搬家指挥部，轮流昼夜指挥。矿党委号召基层党支部抓住有利时机，把创先争优活动推向一个高潮。相关单位积极响应矿党委号召，特别是综采二队和采煤一队，是搬家过程中的两支主力队伍，在其中发挥了重要作用。采煤一队负责支架的运输，综采二队负责支架的安装，他们密切配合、团结合作，确保了搬家工作安全、顺利、高效。综采二队和采煤一队党支部成立了共产党员突击队、共产党员创先争优示范班组、共产党员创先争优先锋岗，积极承担和完成搬家过程中急、难、险、重任务，必学赶超，成绩显著，收到矿党政和职工群众的肯定和好评。综采二队在安装支架的同时，还要确保1353工作面的正常生产，他们抽调优秀的党员班组长带领党员班组分别承担搬家和生产任务，做到了搬家生产两不误。40多天里，矿领导、支部书记、科队长和党员骨干，不分昼夜、不分班次、连续几天吃住在矿上的事情司空见惯。

被神华集团誉为60个优秀班组之一的综采一队高嵘班组，在创先争优活动中，继续发扬成绩，承担本单位最艰巨的安全生产任务，在确保安全的前提下，完成生产任务量保持全队第一；运转队共产党员于化明（XX矿优秀共产党员），家中八旬老母瘫痪在床，妻子身体也不好，但是他从来没有因为家里事误过班，而且本职工作特别出色，从单位领导到全队职工，都叫他“老于大哥”。在创先争优活动中，他主动找到支部书记，要求把自己的岗位挂上“党员先锋岗”的标志，为年轻党员做出了榜样。

（二）开展党员干部工作作风整顿建设活动

7月份，结合创先争优活动的有利契机，我们出台了《xxx煤矿开展党员干部作风整顿建设活动

提高执行力的实施意见》，在全矿副科级以上干部中开展党员干部工作作风整顿建设活动，并把这项活动作为创先争优活动的有机组成部分。针对极少数党员干部中存在的工作拖沓、推诿扯皮、缺乏雷历风行的态度；值班、跟班制度落实不好，入井走过场，不解决实际问题；私自外出，不向分管领导请假；对上级领导交办的工作和任务，不去积极主动地想办法完成，而是寻找各种理由推三阻四，一拖再拖，缺乏起码的执行力；不遵守学习纪律和会议纪律，缺席、退场、迟到早退等现象进行专项整顿。党员干部工作作风整顿建设活动坚持“密切联系实际、正面教育为主、公开整顿、把握尺度、强化制度保障”的基本原则，教育整顿是基础，解决问题是重点，转变作风是根本，促进工作是目的。通过加强学习，提高修养、召开专题民主生活会、整改提高、群众民主评议、组织鉴定等几个切实可行的步骤，使全矿党员干部的工作作风明显好转，从一个方面有力地推动了创先争优活动的深入。

（三）基层支部创先争优活动有创意

打从活动一开始，矿党委就要求各支部不要求全、贪多，要集中精力、抓住实际、体现自己的特色，搞好“自选动作”。各支部很好地理解了矿党委的指导意图，纷纷从各自的行业、部门、岗位特点和工作实际出发，抓住重点，选好载体，力求实效。、创先争优号机车组。主要争创单位：机运队党支部。机运队党支部及时召开有全队共产党员、入党积极分子、职工代表参加的创先争优活动动员会，全体党员在《国际歌》声中重温入党誓词，三个班次的党员班组长接受“创先争优号机车”标志牌，并作表态发言和优质服务承诺。近两个月来，机车的安全、维护、运行、服务质量进一步提高，面貌有了实实在在的变化。

2、党员先锋岗。主要争创单位：机电队党支部、保卫科党支部、机修厂党支部、原煤队党支部、运输队党支部等。在“我是党员向我看齐”活动的基础上，进一步严格标准、严格考核，使活动具体化，设立“党员先锋岗”。以保卫科党支部为例，他们组织全体党员宣读警员誓词，授“党员先锋岗”标志牌，签订承诺书。每周一，保卫科全体队员进行军事操练，提素质、树形象，成为一支保卫矿山稳定的优秀队伍。

3、创先争优党员安全示范岗。主要争创单位：保安科党支部、通风区党支部、采掘队各党支部。在“党员身边无事故”活动的基础上，进一步规范活动的内容、考核办法、争创标准、奖罚制度等，使之更具有可操作性。

4、创先争优党员文明服务示范岗。主要争创单位：机关一、二党支部、运转队党支部、后勤服务队党支部、监测队党支部、供应科党支部等。根据工作性质的不同，制定服务标准，所有党员进行岗位承诺。

5、“爱读书、读好书”活动。主要争创单位：监测队党支部、通风区党支部等。设立了专门的图书角和阅览室，党员带头读书，并且做到写体会、作交流、有提高。

由于这些活动各有侧重，又有矿党委创先争优活动整体方案的指导，所以，搞得既有特色，又有实效。（8月4日能源公司电视台播出机运队、保卫科活动情况）

三、下一阶段的打算

创先争优活动在xxx矿取得了初步成效，我们也从中得到了一些启示。在此基础上，我们对下一阶段的活动做一个基本设想。

一是在深入调查研究的基础上，对创先争优活动形成的做法、经验，进行及时的梳理和总结，一方面从中发现存在的不足和问题，及时研究对策，予以指导解决；另一方面，及时发现一些好的作法和好的经验，予以推广。

二是继续坚持特色，争取打造出xxx矿创先争优活动的“品牌”。在普遍培育的基础上，注意抓好一个或几个突出的典型，以点带面，促进创先争优活动向深度进行，取得更大的实效。

篇5：镇平县移动公司创先争优工作情况汇报

--南湾水库东盛公司积极开展创先争优活动

南湾水库综合经营公司自开展创先争优活动以来，在公司领导高度重视和正确领导下，通过公司全体党员和职工的共同努力，创先争优活动呈现出“启动迅速、推动有力、主题鲜明、创建有序、进展顺利”的良好态势，活动取得较好成效，有力促进了公司稳定有序的发展。以“切实抓住工作重点，求真务实，努力实现水电、绿化工程外延与突破”为主要内容，全面深入开展创先争优活动。

一、创新观念，争当优秀，为公司发展打下基础。为实现公司可持续性发展，根据公司发展现状，全面启动公司干部职工素质提升教育方案。积极开展创先争优活动，努力实现公司经济快速发展。为此，公司制定并实施了 “会说话、说好话；会干事、干好事”学习讨论活动，为公司“打造一流服务团队，创造优良经济效益”打下坚实基础。通过学习，主动转变思想观念，转变工作作风。邀请了市委党校教授对公司党员干部进行了“打造团队精神，提升人员素质”为主题的培训，由此全力提升公司干部职工综合素质和整体服务意识，从而带动公司各项工作积极健康向前迈进，不断树立学习风气，营造学习氛围，打造一流服务团队。引导党员干部增强忧患意识，居安思危，自我加压，始终保持昂扬向上、积极进取、求新思辨、勇于探索、敢为人先的精神状态。与此同时，在局“创先争优”领导小组指导下，公司积极开展相关学习组织活动，以党建带群建，以党组织带团组织，以党员带职工，制定“创先争优”活动方案，签到党员承诺书，制作活动展板，利用局信息、工作研究平台、创建公司网站，为公司“创先争优”活动的顺利有效开展提供宣传载体。

二、扎实开展创先争优，争创国家卫生城市。为响应我 市创建国家级卫生城市号召，近日来，南湾水库管理局东盛公司按照区、局“六城联创”部署要求，组织公司全体干部职工，克服重重困难，圆满完成各项任务，为我市创建国家级卫生城市做出努力和贡献。公司领导始终坚持在创建一线上，抓落实，抓督促，抓整改，为此，公司多次召开相关部门专题研究部署会议，划分责任范围，严格督查，确保分配任务落实不过夜，任务完成目标明确到人。公司全员职工积极响应，围绕我局绿化、环卫、游乐园等不同范围进行路面清扫、垃圾清运、草坪修剪、药物喷洒、杂物打捞等等。环境卫生和高峰期安全经营情况下，抽调人员全面清扫我局办公院东围墙路段沉积多年的卫生死角。与此同时，制作 “创卫”宣传条幅。聘请我市卫生防疫部门对游乐园园区及周边进行了彻底消毒处理，喷洒灭蚊、灭虫药物；环卫部门在确保路面保洁情况下，集中清理我局各范围卫生死角，完成了包括老码头取水口、溢洪道尾水渠亲水平台等在内的卫生保洁及垃圾清运，每天工作十六小时以上；绿化部门突击完成了溢洪道、湖滨小区、安置小区、游乐园内外等地的草坪、绿篱的修剪及杂草的清除；水电部门在全力保障高温天气安全用水、用电、用气情况下，抽调人员集中清除溢洪道尾水渠河道水生植物及漂浮杂物。在人员严重不足又无临时用工人员可用情况下，远从罗山抽调临时用工人员7名，大家一起深入腥臭齐腰的河水中，用镰刀砍，用手拽，用头顶，硬是咬牙一点一点将河道中央的生长根系复杂茂盛的水花生植物及水上杂草、漂浮物清除干净；后勤人员也积极参与河道陡坡清扫工作中。综合经营公司在此次创卫活动中，借助创先争优活动开展，支部带头，党员在前，积极投入到创卫活动中，共投入人力300多人次，投入资金近万元。其中：环卫部门投入车辆集中清运垃圾45吨；绿化部门完成绿化修剪及杂草清理面积近50000平方米；水电部门完成水面漂浮物打捞作业面积5000多平方米，清除水中杂草、水生植物共计40多吨，为创建工作扎实开展做出了突出贡献。

2011年8月1日，东盛公司支部被南湾湖风景区管委会授予“创先争优先进党组织”流动红旗。

三、再接再厉，积极实践，努力完成创先争优各项任。公司支部围绕建党90周年、党的十八大即将召开之际，继续深入开展“创先争优”活动，进一步健全“创先争优”活动长效机制，完善相关制度，把创先争优活动作为一项经常性工作深入推进。让基层党员干部正确理解党的路线方针政策，保持正确的政治立场，不断提高理论水平和业务技能，增强促进发展的本领，争当自觉学习的模范。让大家立足本职，干好本职，争当爱岗敬业的模范。把服务大局理念贯穿始终、把生动创意的载体贯穿始终、把典型带动的思路贯穿始终、把公开承诺的要求贯穿始终、把巡回检查贯穿始终。把创先争优活动推向深入，确保收到实效，从而实现创先争优活动与完成工作任务互动双赢的效果，以实际工作业绩向党献礼。

（东盛公司 李冲 柏建国）