调查问卷 某超市

调查问卷 某超市（通用15篇）

篇1：调查问卷 某超市

调查问卷

您好：我们是**学院经济管理学院组织的学习小组，正在做一份对**超市的调查问卷，目的是为了进一步加深对贵企业的企业形象和管理体制的了解，希望您在百忙之中抽出三分钟的时间完成这份问卷。本次问卷不记名，不牵涉任何个人利益，希望填写您的真实想法，谢谢合作！（请在您认为的选项上大“√”）

1、对您来说，目前的工作（单选）

A、很适合，并且有信心有能力做好B、是我喜欢的工作，但是自己能力还不够，否则会做的更好C、不是我喜欢的工作，但是我能够做好D、不适合我，正在考虑换一个岗位D、很不适合我，我正在考虑跳槽

2、您认为新乐超市目前在张掖的竞争优势是什么？

A、人才优势B、管理优势C、文化优势D、成本优势E、没有优势F、其他

3、您认为超市内部处理日常事务是否有序？

A、非常有序B、一般C、混乱D、一塌糊涂

4、您认为超市在那些方面急需改善？

A、形象塑造和品牌建设B、管理模式和管理水平C、人才建设D、执行力和战斗力E、凝聚力F、创新精神G、观念转变H、其他

5、您认为可能制约超市发展的因素主要有哪些？

A、管理效率比较低B、制度不健全C、思想观念转变比较慢D、管理粗放且不规范E、员工的工作积极性有待提高F、成本意识比较淡薄G、员工学历和职业技能低下H、对管理人员和员工培训的力度不够

6、您认为超市最容易在社会上产生的负面影响是？

A、员工待遇不合理B、管理人员的素质形象C、超市的对外宣传和促销活动D、经营中产生的劳动争议E、改制中部分承诺未兑现F、离退休及企业供养人员待遇不落实G、超市的内部管理H、产品的质量I、超市提供的服务

7、您最希望企业提供的其他福利是：

A、购房补贴B、购车补贴C、带薪休假D、股票期权E、其他

8、您认为您现在的工作态度是怎样的？

A、主动进取B、按部就班C、在压力下被动工作D、消极应付

9、您认为那些方式有助于提高你的工作热情？（可多选）

A、公平、及时、恰当的激励B、良好的工作氛围和团队协作精神C、加强

内部竞争，实行员工的优胜劣汰D、不断参加培训，获得与岗位相关的知识

10、您现在关心和最希望得到的是：（可多选）

A、健康安全B、职业发展机会C、享受带薪假期D、得到培训提高

11、您如何评价目前企业的考核体系：

A、考核非常严格B、有考核，但是基本上是走过场C、考核制度不健全也未实施D、没有考核制度

12、您认为影响工作效率最主要的因素是：

A、管理流程不清，办事走弯路B、各计划项目冲突C、审批程序过多D、工作职责不明，部门协调困难，延误工作时间E、其他

13、您认为本部门同事间的团队精神：

A、非常好B、一般C、较差D、非常差

篇2：调查问卷 某超市

您好！我们是人文系连锁班的学生，为了了解消费者对清清超市的看法，发现弊端，作出改进，为安徽机电职业技术学院师生们提供更优质的服务，提高清清超市在学校消费群体心中的地位，特别设计了这份调查问卷。请给予我们最真实的答案，我们会对您所提供的信息严格保密。谢谢！

被调查者基本信息 年级：□ 大一□ 大二□ 大三

性别：□ 男□ 女

宿舍：□1号楼□2号楼□3号楼□4号楼□5号楼请问您的月生活费大概是？

A 400-500B 500-600C 600-700D 700以上请问您购买商品的时间段？

A 早上B 中午C 下午D 晚上请问您的一个星期去清清超市购物的频率？

A 1-2次B 3-4次C 5-6次D 7次以上请问您觉得清清超市的商品齐全吗？

A 非常齐全B齐全C一般D不齐全E非常不齐全 5 请问您一般在清清超市购买哪一类商品？

A 生活用品B 学习用品C 休闲食品D 饮料E其他6 请问您觉得清清超市的商品价格如何？

A 高B 偏高C 一般D 偏低E低 7 请问您每个月在清清超市的消费额是？

A 低于50B 50-100C 100元以上D 基本上不在此消费 8请问您希望的付款方式？

A 现金B刷卡C现金兼刷卡请问您觉得清清超市的员工服务态度如何？

A 很好B 好C 一般D 不好E很不好10 请问影响您到清清超市购物的因素？（多选）

A 价格B 商品种类C 服务D就近原则E其他您认为清清超市还存在哪些不足？（多选）

A产品价格B 产品种类C服务态度D 营业时间E付款方式F商品布局G其他您对清清超市的建议？

篇3：调查问卷 某超市

关键词：满意度调查问卷,信度,效度

医院后勤服务是围绕医疗服务提供为中心，对医院大到基建工程、小到环境卫生的一系列工作进行计划、组织、协调和控制，为医院的医疗、教学、科研工作的正常运作提供支持和保障，是医疗基础质量与医疗安全的基本要素[1]。作为提供服务中最核心工作满意度最早的概念起源于霍桑试验 (Hawthorne Studies) ，研究结果指出：工人是社会人，而不是经济人，除了物质需求外，还有社会、心理等方面的需求，工人的情感影响其工作行为，而工人的社会及心理因素才是决定工作满意度与生产率的主要因素。Hoppock (1935）提出工作满意度是员工的生理与心理两方面对工作环境及工作本身的满意感受[2]。Vroom (1964) 认为:工作满意度是指个人对工作角色所持有的一种态度或情感反应[3]。斯蒂芬·P·罗宾斯 (1996) 认为工作满意度是个体对其工作的总体态度，如果一个人拥有较高水平的工作满意度水平，说明他对工作持积极的态度;而对工作不满意的人，则对工作持消极态度。当人们谈论员工的态度时，更多指的是工作满意度[4]。理查德·L·达夫特和雷蒙德·A·诺伊认为工作满意度就是“一个人对他的工作的积极态度”[5]。医院后勤服务人员的工作满意度状况直接反映和影响着其工作积极性水平，进而会对医院后勤服务的质量产生重要影响。

1 调查对象与方法

1.1 调查对象

以新疆某专科医院行政后勤科室工作人员为研究对象，其中不包括对外承包的医院餐厅、保洁公司以及安保部门的工作人员。发放问卷90份，回收问卷67份，有效问卷65份。

1.2 问卷设计

通过查阅文献、专家访谈等方法，初步筛选影响后勤工作人员满意度的因素，进行整合和重新归类，形成初始量表，初始量表包含7个方面，分别是工作充实程度、工作的稳定性、工作条件、工作成就感、工作的提升机会、报酬与工作量的比较以及上下级关系。每个层次分别设置5个题目，初始量表包含35个项目。量表采用李克特量表（Likert Scaling），要求调查对象结合自身或本院实际情况作答，回答分为“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”和“很不满意”5个级别。

1.3 信度、效度检验方法

信度是指根据测验工具所得到的结果的一致性或稳定性，反映被测特征真实程度的指标。本问卷采用Cronbach’sα系数法。

效度，即有效性，它是指测量工具或手段能够准确测出所需测量的事物的程度。效度分为三种类型：内容效度、准则效度和结构效度。效度分析有多种方法，其测量结果反映效度的不同方面。常用于调查问卷效度分析的方法主要有单项与综合相关效度分析、准则效度分析、结构效度分析。本问卷的效度检验运用结构效度分析的因子分析。

1.4 数据录入与分析

使用Excel录入数据，采用spss17.0进行统计学描述以及问卷的信度和效度检验。

2 结果与分析

2.1 基本资料

本次发放问卷80份，回收问卷67份，有效问卷65份，其中男性52人（80%），女性13人（20%），由于其工作特点与工作性质决定了男性多于女性；25岁以下17人（26.2%），26岁～35岁18人（27.7%），36岁～45岁20人（30.8%），46岁～55岁7人（10.8%），55岁以上3人（4.6%）；已婚33人（50.7%) , 未婚32人（49.3%）；电工组2 9人（4 4.6%），洗衣班2 1人（32.3%），动力组15人（23.1%）。

2.2 问卷的信度

信度指对同一事物进行重复测量时, 所得结果的一致性程度, 反映测量工具的稳定性和可靠性。取值范围为0～1, 其值越大, 信度越高。一般认为在0.9以上可靠性较好。在测量学中, 信度被定义为一组测量分数的真变异数与总变异数 (实得变异数) 的比率常用的信度检验方法有:重复测验法、折半信度法、克朗巴哈α信度系数法。考虑到重复测验法的实际操作困难和折半信度法的样本量局限, 本研究采用常用的克朗巴哈α信度系数法。结果见表1。

问卷总体Alpha信度系数为0.979，可见该问卷信度很好。

2.3 问卷的效度

效度是指所选题项是否能代表所测的主题, 反映测量结果的准确性, 与信度相比效度结果更重要。常用的效度检验方法有单项与总和相关效度分析、难易度与鉴别度分析、独立标准效度分析和量表的结构效度分析。本问卷将采取因子分析量表的结构效度。结果见表2。

KMO统计量为0.874, 接近于0.9, 表明变量存在潜在因子结构, 数据非常适合因子分析。由Bartlett球形检验可知各变量的独立性假设不成立存在相关性, 适合因子分析。按照H·Kaiser提出的选取特征值大于1的方法选取因子, 具体是每次进行因子分析后, 保留因子负荷在0.6以上的变量, 再次进行信度检验和因子分析, 如此反复直至相对最优解[6]。考虑到特征根小于1的因子解释力度不如直接引入原变量大, 而且因子的数目太多不利于后续的分析, 所以本文取5个公因子, 其贡献率达到81.115%，效度较高。结果见表3。

3讨论

3.1调查问卷的信度

信度系数越大, 表明测量的可信程度越大。学者Devellis认为, Cronbach’sα系数值介于0.65～0.70间是最小可接受值, 在0.71～0.80间相当好, 0.81～0.90间非常好[7]。由此, 一份信度系数好的量表或问卷, 最好在0.80以上, 0.70至0.80之间还算是可以接受的范围;分量表最好在0.70以上, 0.60至0.70之间可以接受。若分量表的内部一致性系数在0.60以下或者总量表的信度系数在0.80以下, 应考虑重新修订量表或增删题项。而信度的分析方法也很多, 比如重测信度法、复本信度法、折半信度法、评分者信度法以及α信度系数法。在李克特量表法中常用的信度检验方法为“Cronbach’sα”系数及“折半信度”。本问卷采用Cronbach’sα系数法, 信度系数为0.979, 可见该问卷信度非常好。

3.2问卷的效度

本问卷的效度检验运用结构效度分析的因子分析。因子分析的主要功能是从量表全部变量 (题项) 中提取一些公因子, 各公因子分别与某一群特定变量高度关联, 这些公因子即代表了量表的基本结构。在因子分析的结果中, 用于评价结构效度的主要指标有累积贡献率、共同度和因子负荷。表3中按照特征根从大到小的顺序排列, 大于1的特征根有5个, 依次为21.469、2.397、1.764、1.710、1.051, 相应的解释总变差的百分比依次为61.341%、6.847%、5.040%、4.885%、3.002%, 考虑到特征根小于1的因子解释力度不如直接引入原变量大, 而且因子的数目太多不利于后续的分析, 所以本文取5个因子。因子分析结果表明, 5个主因子对35个变量的累积贡献率达到81.115%。累积贡献率反映公因子对量表或问卷的累积有效程度, 由此可见, 经调整后问卷设计更加科学, 科学的调查问卷是深入科学地分析问卷的基础。

4 结论

本研究获知新疆某专科医院后勤人员工作满意度量表具有良好的信度和效度, 表明新疆某专科医院后勤人员工作满意度量表具有良好的可靠性和有效性，可用于医院后勤人员的满意度评价。

参考文献

[1]李亚萍.我国公立医院后勤管理社会化现状和发展趋势分析[J].医学与社会, 2008, 21 (9) :23-25.

[2]Hoppock R.Job Satisfaction.New York:Harper&Brothers Publishers1935.271

[3]Vroom V.H.Work and motivation.New York:wiley, 1964.21-23

[4] (美) 斯蒂芬.P.罗宾斯.组织行为学 (第10版) .北京:中国人民大学出版社, 2005.78.

[5] (美) 理查德.L.达夫特, 雷蒙德A!诺伊.组织行为学[M].北京:机械工业出版社, 2004.80.

[6]李江, 冯宗宪, 万映红.国有商业银行企业不良贷款的主因子分析[J].数理统计与管理, 2007, 26 (1) :149-157.

篇4：读者调查问卷

1. 您是从什么渠道知道《小演奏家》的？

A. 邮局征订 B. 老师或亲友推荐 C. 网络或微信平台

2. 您是否会完整阅读《小演奏家》？

A. 会 B. 不会 C. 大致翻阅

3. 整体而言，您喜欢《小演奏家》吗？

A. 非常喜欢 B. 比较喜欢 C. 一般 D. 不喜欢

4. 您觉得《小演奏家》杂志的封面设计如何？

A. 很好 B. 一般 C. 不好

若不好，您觉得什么样的封面更适合？（请填写）

5. 您喜欢《小演奏家》中的哪些版块？

A. 卷首 B. Headlines C. 深度报道 D. 课堂内外

E. 星光魅影 F. 音乐广场

6. 您不喜欢《小演奏家》中的哪些版块？

A. 卷首 B. Headlines C. 深度报道 D. 课堂内外

E. 星光魅影 F. 音乐广场

若不喜欢，您觉得这些版块中的哪些栏目有待改进？

7. 您对哪种类型的文章比较感兴趣？

A. 技法学习类 B. 人物传记类 C. 经验分享类 D. 活动资讯类

E. 互动交流类 F. 其他（请填写）

8. 您觉得《小演奏家》中还应该添加哪些内容？

A. 知识普及 B. 选购指南 C. 独家报道 D. 名校介绍

E. 其他（请填写）

9. 您认为《小演奏家》在哪些方面给您或您的孩子带来了帮助？

A. 扩展音乐视野 B. 提高技法水平 C. 掌握赛事资讯

D. 交流学习经验 E. 了解业界新闻 F. 领略大师风范

I. 其他（请填写）

10. 除了《小演奏家》，您还会给孩子订阅哪些音乐类报纸或杂志？

11. 除了以上所列，您觉得《小演奏家》还有哪些需要改进的地方？

请将调查问卷寄至甘肃省兰州市雁宁路399号《小演奏家》编辑部，或填写完成后拍成照片发至xstd_xyzj@163.com。您的建议一经采纳，我们将回赠一件小礼物以表谢意，在此先感谢您对我们工作的帮助和支持。

篇5：超市调查问卷（定稿）

尊敬的顾客：

您好！我们是重庆电力高等专科学校的市场调查小组，为了进一步了解目前消费者对各大超市产品和服务等的满意情况，我们正在展开公众对各大超市顾客满意度的抽样调查，您的看法与意见将为我们的数据库构筑坚固的基石。希望能您在百忙之中如实填写此表，提出宝贵意见。我们将对您提供的信息保密，感谢您的支持！

填写说明：如无特别说明，填写时请在相应的选项上打“√”号即可，谢谢您的参与！一.基本情况

1、性别： □男□女

2、年龄：A.20岁以下B.20-39岁C.40-59岁D.60岁及以上

3、月收入水平：A.1500元以下B.1500-3000元C.3000-5000元D.5000元以上

二、调查内容

1、你喜欢到下面哪家百货超市购物？

A、新世纪B、家乐福C、沃尔玛D、其他小超市

2、你选择光临这家超市的理由是？

A、物美价廉B、离家近、方便C、商品种类多

D、环境好E、服务态度好F、其他

3、您对各大超市的产品质量满意吗？（满分为5分，最好的5分、最差的1分）

□1□2□3□4□54、您对各大超市商品总体价格的印象是：

A.合理B.可以接受C.价格偏高D.无法接受

5、您认为各大超市导购标志清晰吗？（满分为5分，最好的5分、最差的1分）

□1□2□3□4□56、您认为各大超市的超市环境整洁（内外卫生清洁——地面、门口广场、空气流通、光线充足、室内温度）、通道顺畅吗？（满分为5分，最好的5分、最差的1分）

A.1B.2C.3D.4E.57、您觉得各大超市的工作人员服务态度：

A.态度极好，真实、笑容甜美B.态度较好，语言还好

C.态度一般，勉强可以接受D.态度恶劣，面无表情、冷言冷语

8、当您对服务提出投诉或建议时，超市的处理方式：

A.积极主动处理问题B.处理问题时间长C.委托或辩护

D.直接回绝，激化矛盾Ｅ．没有尝试过

9、您对各大超市的结账服务的感觉如何？

A.可刷卡消费，员工结账效率高B.设备偶尔失灵，效率一般

C.结账流程稍复杂，效率偏低D.人手严重不足，效率低

E.其他，请注明：

10、你比较喜欢超市的哪一种优惠活动？ A、打折B、买就送C、送礼券D、抽奖活动E、其他

您的姓名：__________您的电话：____________________________

篇6：重百超市调查问卷

永川重百超市调查问卷

您好！我们是科创学院的学生，现在正在做一项关于重百超市的调查。希望您能抽出一点时间帮忙填写这份问卷，您的填写对我们这次的调查十分有帮助。感谢您的支持。

1.您平均多久光顾一次超市()

A.每天B.偶尔C.一周几次D.从来没有

2.您在超市通常购买商品的种类()

A.食品类B.生活日用品类C.礼品烟酒类D.其它

3.您每次在超市消费的金额是多少()

A.50元以下B.50—100元C.100元以上

4.您在超市购物最关心的是（）

A.价格合理B.商品质量C.促销活动D.服务态度E.其它

5.您觉得超市的商品质量是否有保障（）

A.有B.没有C.有些有有些没有

6.您对超市付款方式有些什么不满吗()

A.服务员少B.付款拥挤C.速度慢D.其它

7.您的性别()

A.男B.女

8.您的职业()

A.职工B.待业C.学生D.其它

9.您的月收入()

A.1000元以下B.1000-1500元C.1500-2500元D.2500元以上

10.您的年龄()

A.20岁以下B.20-35岁C.36岁-45岁D.45岁以上

11.您觉得这家超市引你的特色是什么[多选]()

A.价格公道B.交通方便C.商品齐全D.品质好E.服务态度好F.其它

12.您希望本超市在未来那些方面有所改善[多选]（）

A.加服务员B.价格C.系列产品配D.自有品牌 E.折扣活动F.其它

篇7：城市超市问题调查问卷

被调查者：普通市民调查者：苏州科技学院学生（注：此问卷不用于商业用途）

先生╱女士：您好！我们正在进行一项有关“城市超市问题”的调查研究，填写这份问卷需要耽误您一些时间，您的意见对我们来说非常重要。非常感谢您的帮助与配合！60

1.您选择超市购物的原因是?

A.便宜12B.方便24C.环境舒适7D.没营业员推销6E.物品多且齐全28F.其他

22.您除了超市之外还会选择哪里购物?

A.商场30B.小型便利店24C.网络购物18D.其他

43.您觉得超市提供的食品质量如何?

A.很新鲜20B.一般37C.常买到变质食品 0

4.您在购物时，如果购物车内有东西不要买了会怎么做？

A.随手放在任意地方8B.绕路放回原来位置43C.结帐时再退给收银员14 D.其他1

5.您在购买蔬菜水果时，会如何挑选

A.反复拿捏比较质量23B.只看颜色和形状，不多触碰26C.随手挑，并不比较10

6.超市的拥挤状况如何，尤其结账时?

A.无论何时去，总觉得十分拥挤17B.一般，尚可接受42C.很空闲1

7.您经常购物的超市是？（可多选）

A.家乐福39B.大润发 39C.好又多6D.乐购10E.欧尚17F.华润7G.华联8H.物美1

I.可的5J.其他

38.您不选择在超市购物的原因？

A.排队结账时太拥挤30B.退货换货不方便6C.对超市物品卫生或质量不放心7D.超市物品不够齐全，无所需商品8E.其他17

9.您觉得超市存在哪些问题需要改善？

服务员的服务态度有待改善。收银机经常出故障

标签有时候没有，价钱吃不准到底啊对的，物品摆放不合理。

有的品种仍不全、缺货时没有及时补位，标志性建筑可以放在较明显的区域，分类再明确点，即产品的导购

经常有物品破损，如饮料上吸管不见了，或者赠品被人家拿走了

拥挤时加派人员帮助装袋，高峰时的结账效率

篇8：基于某超市的数据挖掘分析

一、总体销售分析

2006年春节期间销售额严重下滑，整年销售额与2005年大体持平。根据次级数据表，计算得2年的月度数据，为消除春节、五一、十一的高销售额的影响将两年数据进行差分，得到12行数据。图1为差分后的图表。

由上图可以看出，每个月的销售额数据点较均匀的分布在0线两侧，2006年同2005年的销售额大体持平。1月，2月的销售额远不如2005年，分别比2005年少1200000元和1000000元。这两个月为春节销售高峰期，然而销售量却缩水。这是超市应该重视的一个问题。3月到9月的销售额，处于正常波动，2006年与2005年大致相同，从9月开始，2006年的销售额的增长速度不断提高。从数据上看，2006年的销售额比2005年少1500000元。

二、品类分析

图2为各品类部门经差分后的销售情况。与2005年相比，每一部门在1月、2月的销售在2006年都有不同程度的下降。其中，销售缩水最为严重的是小家电部门，其次为干性副食、冷藏冷冻、日配部门。这是很不副合逻辑的，很可能的原因是，超市保护商品的力度不强，出现了偷盗现象。节后各部门出现了销售额的反弹，大部分部门都比去年同期销售额高。这得利于节后促销工作，此期间的销售策略值得推广。4月，销售额最大的为粮油调料部门，果蔬，服装鞋帽，箱包和小家电部门的销售额最低。5月，总体销售额比4月略有提高，销售额最小的仍为小家电部门。6月到10月，各部门销售额浮动于0线附近，变化不大，此期间应推行各种促销手段，刺激消费。入秋以后，各部门销售额又有明显上升，到12月，果蔬，干性副食，粮油调料的销售额明显增加。

从图2中还可以看出，整年销售额比较稳健的是熟食部门(系列1)和水产部门(系列2);销售额变动较大的是小家电(系列12)，箱包(系列11)，冷藏冷冻(系列8)和日配(系列9)。

三、消费者行为分析

通过商品的销售额，可以反映出消费者的消费行为信息。消费者在不同部门之间选购何种非急需商品，与部门的布局、促销商品的种类搭配有着密不可分的关系。本文试图对各部门的销售额建立A R M A模型，同时在模型中引入其它部门的销售额序列。以下为各部门的销售额的A R M A模型。

以上部门的拟合模型，经过模型比较和反复修改，最终都引入了其它部门的销售额来建立A R M A模型，拟合优度均在0。45-0。69之间，各保留项均通过T检验，并在1%的显著性水平下显著。

通过反复修正，模型中引入某一部门的其它具有显著性的系数均为正，说明这些部门的销售额的变动方向与引入部门的是相同的。在模型中的这些变量，它们的变动都是与因变量的变动是同向而且是同时的。因此超市在制定促销计划时，可以考虑这种共同变动情况，达到降低促销成本的目的，提高利润额。

此外，根据这种共同变动的特点，可以调整各部门的相对位置，方便顾客选购，最大限度的促进销售量的增加。下图为根据模型变量相互关系所做的各部门建议布局。

参考文献

[1]、陆召连,郭嗣宗,关联规则在化妆品销售分析中的应用,《科技和产业》,2008(10),p19-21

[2]、梁宗经,旷芸,黄晓昀,数据挖掘技术在科技统计数据分析中的应用探索,《经济师》,2007(1),p14-15.

[3]、贺玲,吴玲达,蔡益朝,数据挖掘中的聚类算法综述,《计算机应用研究》,2007(1),P10-13

篇9：读者问卷调查

您好！感谢您多年来对本刊的支持！为提高我刊办刊质量，更好地为读者服务，特制作“问卷调查”。请您填写此表并在9月30日前将问卷邮寄（复印有效）：（330009）江西省南昌市蓼洲街2号附1号《家庭百事通》杂志社 艾佳。请在信封正面贴上左下角“问卷调查”标记。我们会对您所提供的资料严格保密，并对前２000名寄来问卷的朋友寄赠送一份精美礼品。

关于您本人

姓名：______________性别：□男 □女______________年龄：______________

文化程度：□中学（含中专、技校）及以下□大专□本科以上

职业：______________

详细通迅地址：______________省（自治区）______________市（县）

邮编：______________联系电话：______________邮箱：____________________________

问卷

1．您是通过什么途径获得本刊的？

□单位订阅（□邮局□从本刊） □个人订阅（□邮局□从本刊）

□报刊亭购买□网络（□龙源期刊网□看看网□本刊网站） □朋友借阅□赠阅

2．您平常所看的本刊传阅量为

□1—3人□4—5人□6人以上

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5．您对本刊封面设计的评价是

□好□比较好□一般

6．您对本刊内文设计的评价是

□好□比较好□一般

7．本刊2008年拟增加衣食住用等实用性文章，减少情感文章比例，您认为

□很有必要□有必要□没有必要

8．您认为本刊应该舍弃问题4中的哪些栏目？

9．您希望本刊应该增加下列哪些栏目（赞成打√，反对打×）

□麻辣婆媳□煮妇博客□全家开运通（星座运程） □粉红心理室□七年之痒

其他

10．您最希望在本刊读到哪一类文章

11．为了更好地服务读者，您认为本刊需要加强哪些工作？

12．您目前最感兴趣的家庭生活话题是（可写多项）

13.本期您最喜欢的３篇文章是：

14.本期您最不喜欢的３篇文章是：

篇10：三大超市调查问卷分析

关键词:调查问卷

调研时间:2011.11.27

调研地点:联华、沃尔玛、欧尚超市附近

调研小组:尹德祥、刘敬、丁焰春

调研对象:顾客

调研目的:进一步确定商圈

调研形式:利用调查问卷的形式，进行访谈、搜寻资料、现场收集信息

我们经过查阅资料，讨论的方式设计出调查问卷，共打印90份，分给三大超市，每人负责每个超市30份问卷，因为星期天，购物的顾客多，更有利于我们进行询问，所以我们选择在周末下午三点之后进行调查。

以下是调查问卷部分：

调查问卷;

我是一名学生，我正在为论文的编写进行一项调查活动，我很希望能够了解你们对于超市的一些想法和意见，以便我完成课程论文，请您根据您的实际想法作答。访问大约只需要2-3分钟，感谢您的支持！

1、你居住在哪里？通过什么工具到达这里？（）（）

2、您的年龄阶段？

A、15-25

B、25-50

C、50-603、您的收入家庭月收入水平？

A、2000以下

B、2000-3000

C、3000以上

4、您平时在以下那些超市购物？

A、世纪联华

B、沃尔玛

C、欧尚

5、您觉得以下那个超市的价格最适合您

A、世纪联华

B、沃尔玛

C、欧尚

6、您平时多久来一次超市？

A、一周多次

B、一周一次、C几周一次

7、三家超市的服务态哪个？

A、世纪联华

B、沃尔玛

C、欧尚

8、.您常去的超市是否有会员制度，对你选择购物超市有没有影响？*

A、有

篇11：对超市形象的调查问卷

1、您选择教育超市的主要原因是什么？()（多选）

A价格实惠B产品质量好C出行方便D服务态度好品种齐E其他

2、超市内产品种类多?（）

A非常满意B满意C不一定D不满意E非常不满意

3、您觉得超市总体服务人员的态度怎么样?()

A优秀B良好C一般D较差E很差

4、影响您选择产品的因素有哪些?()

A信誉B服务态度C价格D规模E质量

5、您经常光顾的那家大型超市是？()

A沃尔玛B格林超市C世纪华联D校园是超市

6、您现在的职业是什么?()

A上班族B公务员C学生或待业D自由职业

7、您生活用品在那购买?()

A大型超市B小区附近C批发市场D其他地

8、影响您选择产品的因素你有哪些？（）

A广告或促销 B朋友介绍C以前购买经验D报销情况

9、您认为超市商品的价格与一般零售店比较？（）A比较高B差不多C一般D比较低

10、您认为超市有哪些不足？（）

A价格价高B货物不全C规模不大D其他

11、您认为超市应向哪个方向发展？（）

A规模B质量C速度D其他

12、您在超市购物时比较关注商品的哪方面?()（多选）A商品价格B商品质量C商品品牌D其他

13、你希望超市为您提供什么样的服务

14你对超市广场内的货物摆放有什么建议

篇12：校园超市市场调查问卷

为了便于明确商品经营范围更好地满足同学们的需求。您对问卷的回答将给 确定经营结构有很大的帮助。殷切期望您的配合，谢谢！

请根据您的情况在下列 □ 中打“√”。个人基本资料：

1.请问你是否是我校在校师生？

是

否

（请终止答卷）

2.请问你的系别是什么? a.外语系贸系

b.教育系

c.艺信系

d.管理系

e.经3.请问你在校月用多少？

a.1500以上

b.1500~1000

c.1000~500

d.500以下

1.请问你喜欢在校园里的超市购物吗？

喜欢

不喜欢

2.请问你在校园内购物的原因是

a.方便

b.价格便宜

c.种类多样

d.其它

（请说明原因）

3.你去校园超市喜欢购买哪种商品？（可多选）

a.食品e.化妆品

b.生活用品

f.普通药品

c.学习用品

d.娱乐用品

g.体育用品

h.精品

i.其它

4.你若到校园超市购买食品主要选择：（可多选）

a.饮料冷饮e.水果，糖水

b.熟食品

c.休闲食品

d.点心

5.你通常到校园超市购物的相隔时间为：

a.每天一次定期

b.二、三天一次

c.每周一次

d.不6.目前对你的需求的满足程度是：

a.非常不满足常满足

b.不满足

c.一般

d.满足

e.非7.你最希望校园超市能得以增进的工作是：（可选一项或多项）a.合理定价

b.调整经营品种

c.提高商品档次

d.改进服务质量

e.其他，请陈述：

8..你对校园超市各类品种的看法是：（每一条只选一项）

款式：a.太少价格：a.太贵档次：a.太低时尚性：a.太差

b.合理

b.合理

b.合理

b.合理

c.太多

c.较便宜

c.太高

篇13：调查问卷 某超市

关键词：公共场所,集中空调通风系统,设计卫生学评价

某超市是主要从事各类商品的零售、自主商品的加工、店铺出租、转租以及提供相关配套服务的大型超市。为了调节超市内空气的温度、湿度、风速等微小气候, 满足购物者对超市内空气质量的要求, 该项目将在整个超市内安装集中空调通风系统。依据《公共场所管理条例实施细则》规定, 笔者于2012年对该项目集中空调通风系统进行设计卫生学评价, 确保其设计符合国家要求, 并对存在的问题提出改进措施和建议。

1 对象与方法

1.1 评价依据

《中华人民共和国传染病防治法》《公共场所卫生管理条例》《公共场所卫生管理条例实施细则》《公共场所集中空调通风系统卫生规范》 (WS 394-2012) 、《公共场所集中空调通风系统卫生学评价规范》 (WS/T 395-2012) 、《采暖通风与空气调节设计规范》 (GB 50019-2003) 、《商场 (店) 、书店卫生标准》 (GB 9670-1996) 以及该超市提供的相关材料[1,2,3,4,5,6]。

1.2 评价范围

本次评价是对该超市内的K-1、K-2、K-3、K-4共4组集中空调通风系统进行设计卫生学评价。

1.3 评价内容

评价分析内容主要包括:平面布局设计调查;温度、相对湿度、噪声、新风量设计参数;冷却塔、机房、风管、空气净化消毒装置、应急关闭回风的装置、控制空调通风系统分区域运行的装置、清洗消毒用的可开闭窗口等设备、设施;新风、排风、送回风等通风系统;空调水系统、运行工况、气流组织、空调管道材质和保温材料等其他相关方面。

1.4 评价方法

以基本情况分析和现场调查为基础, 对该超市集中空调通风系统的设计资料进行综合分析评价。

1.5 质量控制措施

根据大连市疾病预防控制中心的质量手册 (第4版) 、程序文件 (第4版) 和集中空调通风系统卫生学评价的相关作业指导书等规定进行。

2 结果

2.1 基本情况

该项目属新建项目, 占地3 300m2, 建筑面积9 901 m2, 超市内集中空调通风系统覆盖面积为2 000 m2。该项目集中空调通风系统共包括4组全空气式集中空调通风系统, 两台板式汽-水交换器作为空调系统的热源, 两台螺杆式冷水机组作为空调系统的冷源, 两台开放式冷却塔以及对空气处理、分配设备, 管道及附件、仪器仪表等, 同时设置4组过度季节排风系统与空调相对应, 2组油烟和面包房等专用排烟系统。该项目设计运营期间有员工920人, 全年营运365 d, 营业时间在7∶00~22∶00。

2.2 平面布局卫生学调查

该项目所在建筑为12层高商住混合建筑, 地下共有三层, 地上一层和地下一层为公建建筑, 二层以上为居民住宅。其中地下一层和地下二层为该项目租用的部分。地下一层为经营区、地下二层为办公区和停车场等、地下三层为设备间。超市位于地下一层 (地势为西高东低) 。无自然通风。

2.3 设备布局卫生学调查

2.3.1 空气处理设备

集中空调通风系统是全空气式空调系统。所采用的4组空调系统均属于单风道变风量系统, 4台组合式空调机组分别设于超市周边的4个机房内。变风量系统通过变风量阀调节送入房间的一次风量, 并相应调节空调机的处理风量来控制某一空调区域的温度。空调设备情况详见表1。

集中空调通风系统设计安装直接数字式监控系统 (DDC系统) , 该系统由中央电脑和终端设备加上若干个DDC控制盘组成, 在控制中心控制空调制冷 (热) 系统、表冷器的水流量、恒定送风温度、空调机上的电动调风阀以及运行状态和主要运行参数。超市内空气质量设计参数及国家标准见表2。

集中空调通风系统未设计安装加湿、除湿设备和空气净化消毒装置。

2.3.2 空气输送、分配设备

通风管道材料为玻璃钢板材, 使用25 mm厚的带铝箔的XPE交联聚乙烯保温, 采用阻抗复合消声器消声。管道上未设置供清洗和消毒用的可开闭窗口。采用铝合金散流器送风, 气流组织形式均为上送上回。4个新风口分别从人防集气室, 通过风井采集新风。人防通道采气口1个为壁式, 3个为塔式, 并且与排风口相互远离。新风口未设计防护网和初效过滤器。

2.3.3 空调水系统设备

空调水系统采用两管制水系统, 系统采用变频水泵补水定压。

冷冻水补水采用软化水, 冷却水系统采用电子水处理仪进行防垢处理。冷凝水管与排水管连接。超市集中空调通风系统设有2台开放式冷却塔, 设置于室外公建的顶部, 与南、北两侧小区居民楼相对较近, 距离分别为20 m和30 m, 距东侧地面10 m, 在西侧地面上。

3 讨论

3.1 评价

大连市疾病预防控制中心依据《中华人民共和国传染病防治法》《公共场所卫生管理条例》《公共场所卫生管理条例实施细则》《公共场所集中空调通风系统卫生规范》《公共场所集中空调通风系统卫生学评价规范》等相关法律、法规、规章、规范, 对该项目公共场所集中空调通风系统进行了设计卫生学评价。

通过基本情况分析和现场调查, 结合该项目提供的有关技术材料, 综合评价如下: (1) 该项目的平面布局和设备布局的设计基本合理, 集中空调通风系统设计的温度、湿度、噪声、新风量等设计参数基本符合国家相关的规定。同时, 超市内预计可以容纳6 900人, 满足6 500人/d的最大客流量。 (2) 集中空调通风系统的新风口位置设置不合理;未在新风口处设计防护网、初效过滤器;未设计安装空气净化消毒装置;未预留供风管系统清洗、消毒用可开闭窗口;未设计集中空调分区域运行模式;冷却塔位置设计不合理。以上设计不符合国家相关规定的要求。

3.2 建议

(1) 更改新风口的位置, 使新风直接来自室外, 并使新风口下缘距室外地坪不小于2 m, 当设在绿化地带时, 不宜小于1 m, 远离建筑物的排风口、开放式冷却塔和其他污染源, 并设置防护网和初效过滤器。 (2) 集中空调通风系统宜设置去除送风中微生物、颗粒物和气态污染物的空气净化消毒装置。 (3) 预留供风管系统清洗、消毒用可开闭窗口, 或便于拆卸的不小于300 mm×250 mm的风口。 (4) 将冷却塔设置在高处或远离居民区和人群活动的区域, 宜设置冷却水系统持续消毒装置。 (5) 提高冬季室内温度, 使其符合《商场 (店) 、书店卫生标准》。 (6) 鉴于该项目空间上的通透性和整体性, 对集中空调通风系统未分区域运行的设计可不做改动。由于该项目完全靠集中空调调节空气质量, 因此投入使用后, 如发生空气传播性疾病, 应立即停业并组织顾客安全有序撤离, 并将此项规定列入《某超市预防空气传播性疾病应急预案》。 (7) 该项目必须认真执行本报告中的建议, 对集中空调通风系统设计中存在的卫生安全不符合项进行整改, 并在施工和安装中予以实施。在集中空调通风系统安装完毕后委托有资质的机构进行集中空调通风系统竣工验收卫生学评价。

参考文献

[1]中华人民共和国卫生部.WS 394-2012公共场所集中空调通风系统卫生规范[S].北京:中国标准出版社, 2012.

[2]中华人民共和国卫生部.WS/T 395-2012公共场所集中空调通风系统卫生评价规范[S].北京:中国标准出版社, 2012.

[3]中华人民共和国卫生部.WS/T 396-2012公共场所集中空调通风系统清洗消费规范[S].北京:中国标准出版社, 2012.

[4]中华人民共和国建设部.GB 50365-2005空调通风系统运行管理规范[S].北京:中国建筑工业出版社, 2005.

[5]中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局.GB 19210-2003空调通风系统清洗规范[S].北京:中国标准出版社, 2003.

篇14：读者问卷调查

您阅读《新沪商》杂志多久了? [单选]

半年以下半年 1年 1-2年2-3年

您是如何获得《新沪商》杂志的? [单选]

自费购买 个人订阅 赠阅公司订阅其他

您花多长时间阅读一期《新沪商》杂志? [单选]

1小时以下1-2小时 2-4小时4-6小时6小时以上

您通过何种渠道获得《新沪商》杂志? [复选]

邮局 机场 酒店会所 动车组报刊亭其他

您阅读《新沪商》杂志之后会如何处理它? [复选]

传给他人阅读

将某些文章复印或者剪贴保存

放在公共区域传阅

保存以作参考

其他

您喜欢《新沪商》杂志什么栏目？[复选]

卷首 时评 封面 人物 观察 学人 管理 专栏

雷达 文化 健康 商史 投资分析 资讯 其他

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满意 不满意 一般 其他

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《新沪商》 《财经》 《财富》 《商业周刊》 《中国企业家》

《福布斯》 《环球企业家》 《哈佛商业评论》其他

您对财经杂志的综合评价如何？[单选]

极具价值较有帮助一般没有太大帮助

关于您

您所在的工作单位属性？[单选]

国有企业 外资企业 民营企业 政府机构 合资企业

事业单位

您的职位是？[单选]

董事长／总裁／CEO／合伙人 总经理／副总／厂长／副厂长

市场总监／销售总监 财务总监／首席财务官／总会计师

首席信息官／技术官 部门主管／行政经理／人事经理

其他＿＿＿＿＿＿＿

您所在的行业？[单选]

国家政府机关 金融行业 进出口贸易 房地产／建筑

交通运输／物流 加工制造 文化／艺术／教育 IT行业

媒体／公关 酒店／旅游 其他＿＿＿＿＿＿＿

感谢您参加此次《新沪商》杂志读者问卷调查

请沿虚线剪裁回寄以下地址：200001，上海市汉口路300号15楼《新沪商》杂志编辑部

请完整填写以下信息，以便我们寄送赠品给您：

姓名：

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邮编：

电话：

电邮：

赠品：本问卷调查填写完整并寄回的前十名，赠送2009年全年《新沪商》杂志；前100名赠

送《新沪商》2009年杂志1本；凡寄回者皆免费赠阅2009年《新沪商》杂志电子版。

篇15：怡馨超市问卷调查

亲爱的朋友：

您好！

我们是科创工商学院的大一学生，现在我们正在进行一项关于怡馨超市的消费调查，作为实践报告，耽搁一下你的宝贵时间，在此，我谨代表我们的团队对你的积极配合表示衷心的感谢，请在你认为合适的选项上打“勾”注：此类题无标准答。此调查采取匿名方式。先生/女士电话

1.你的性别

A.男B.女

2．请问你去怡馨超市的频率（周/次）

A.1-3B.3-5C.5-6D.7-8

3.你认为怡馨超市服务如何

A.非常好B.满意C.一般D.不满意

4.你购买商品更注意哪方面（多选）

A.品牌B.包装C.口感D.价格E.服务F.其它

5.请问你认为怡馨超市的卫生怎么样

A.很好B.好C.一般D.差

6.你认为怡馨超市的水果价格合理吗

A.合理B.不合理C.还好吧

7.请问你每次购物的金额大概是多少

A.20元以下B.21-50C.51-100D.101元以上

8.请问你去超市通常购买哪类商品（可多选）

A.生活日用品B.干货副食品C.学生用品D.蔬菜水果E.其它

9.你认为怡馨超市产品的质量如何

A.很好B.好C.一般D.差

10请问.你认为怡馨超市与其它超市相比，怡馨超市最能吸引你的地方是什么（可多选）

A.质量B.价格C.服务D.品种较多E.其它

11.你觉得怡馨超市的商品种类如何（可多选）

A.品种齐全B.基本满意需要C.品种选择少、更新慢D.品种不全、单一

12.请问你认为怡馨超市的哪些促销手段能让你心动

A.优惠打折B.买一送一C.抽奖送礼D.其它

13.你对怡馨超市的整体形象

A.非常满意B.比较满意C.一般D.不满意

14.请问你觉得怡馨超市的同类商品的价格与其它超市的价格相比怎么样

5.请问你认为怡馨超市需要改进的方面（你的建议与想法）

调查员：