忙碌的时光虽然匆匆，但不虚度，无论是从事什么样的工作，在工作一段时间后，我们应当对自身的工作进行反思。通过工作总结的方式，详细记录自身的成长，可促使我们认真、全面的了解自身，改进自身的工作方式，提升自我，在往后的工作之路上，不断成长。今天小编为大家精心挑选了关于《秘书科工作总结范文》相关资料，欢迎阅读！
第一篇：秘书科工作总结范文
秘书科工作总结
秘书科2012年上半年工作总结
2012年上半年，秘书科全体工作人员在院党政办公室领导的正确领导下，经过共同努力，较好地完成了各项工作任务，得到了领导和同志们的肯定。现总结如下：
一、2012年上半年的主要工作
(一)做好各级各类文秘处理工作。牢固树立“最后一关”意识，规范公文运转，截止2012年5月30日止，共接收办理上级来文1000余件，下级请示件30余件，交换文件200余次;印发院党委文件19件、院行政文件46件、院函字文件18件、院党委办公室文件10件、院办公室文件3件，共约30万字;汇编2011年各种类型文件共30册、约50余万字。共组织了各处(室)综合科、研究所办公室主任、副主任、文秘及相关人员等共40人参加了由省政府办公厅于2012年3月20日——23日举办的2012年第1期全省行政机关公文处理培训班，使参训人员进一步明晰了我省行政机关处理工作的规范要求，掌握了各种公文写作的技巧，为进一步规范我省公文处理和提高公文写作水平，以及提高办文、办事、办会等工作的质量和效率，打下良好的基础。
(二)做好印章管理工作。按照印章管理规定，由专人保管印章，对申请盖章的文件、材料进行认真审阅，经领导同意后方可盖章。每次用印后必须填写印章使用登记表，写 1
明用印类型、内容、数量、批准人和经办人等，日均用印20枚次。
(三)做好保密工作。按照省保密局的要求，认真组织学习保密法律法规及知识，共组织全院征订《保密知识简明读本》315册，并及时分发到涉密人员手里;组织全院各处(室)、所签订2009年-2012年的保密承诺书共1576份，并分汇编成册，做到在工作中严守保密纪律。
(四)做好秘书科收发文工作。收发文件做到了有登记、有报告、有落实、有反馈，特别是领导交办的重要事项，积极认真地办理，不折不扣地完成，件件落到实处，各项工作有章可循、有案可查。半年来对领导交办的其他事项，也都不折不扣保质保量地完成。
(五)协助其他科做好相关工作。协助综合科做好接待工作、宣传工作、编辑《云南农科》和信息快递。同时，尽心尽力地做好联系院领导的服务工作。
二、做法与体会
回顾半年里所做的工作，我们的体会主要是：注重学习，提高综合素质;注重细节，强化责任心;注重服务，狠抓落实质量。
秘书科作为院党政办公室的文件和信息处理中心，是院党委、院行政办公室联络外界的首要窗口，人员的一言一行都直接关系到院党委、院行政在人民群众心目中的形象。这
就要求我们工作人员既要谨言慎行，执行严格的保密制度，又要具备较高的政治觉悟、良好的道德品质、丰富的文化知识和社会知识。为此，我们坚持做到自学为主、参加办公室集中学习为辅，并结合不同时期的工作特点，学习与工作相关的内容，不定期交流学习体会。平时注意收集网络、报刊、杂志上与工作有关的资料，以方便领导查阅和群众咨询，这样在工作时能轻松应对各种问题，提高工作效率。
针对秘书工作繁杂、琐碎、具体、面广的特点，我们坚持做到了以下几个方面：一是做好交流对接。每天把工作情况，尤其是有待继续运作的事情交流对接，对已处理过的事情做好详细的记录。二是做到“四个不让”。努力做到不让工作在自己的手中延误，不让需运转的文件在自己手上积压，不让来办事的同志受到冷落，不让机关的形象因自己而受到影响。三是互相提醒。我们秘书科工作人员每天不定时地就一些重要工作(如领导活动、会议通知、紧急文件等)进行互相提醒，保证这些重要工作得以准确及时完成。实践证明，这些措施都是行之有效的。
三、存在的问题
半年来，虽然取得了一定成绩，但是，我们也清醒地看到，与新形势、新任务的要求相比，与院党政领导、院党政办公室领导的工作标准和要求相比，与广大科技人员的要求相比，我们的工作还存在着有待改进的地方。主要有：一是
学习不够深、专和透。由于总忙于事务性工作，加之总加班加点，缺少调节性休息，导致应付性学习、实用性学习、临时性学习较多，深度的、专业的和透彻的学习很少。特别缺少专业知识培训及很少有机会参加相关进修、学习、参观考察的机会。二是人手紧缺，人员有待进一步加强。由于事多人少(目前全科只有1人)，加之还要分担其他科的工作，与前几年秘书科有3人以上相比，工作压力大、工作量多、难有尽善尽美的时间和精力。三是分工有待进一步明确和规范。由于办公室4个科在一起工作，导致交叉太多，职责不清，分工不匀;导致资源不能物尽其用、人尽其才。四是领导与领导之间、领导与科之间、科与科之间缺乏有效沟通，办公室领导对下属没有关心只有工作安排，没有绩效没有奖励没有认可，导致人员积极性、主动性和创造性不强。
四、下步工作打算
下半年，面临新的机遇的挑战，秘书科将增强服务意识，创新工作方法，提高工作标准。
一是增强服务意识。把服务作为我科的职责所在，树立良好形象。院党政办公室是院党政的“窗口”，联系人民群众的“纽带”。秘书科又是窗口的前沿，我们要靠服务树形象，靠服务赢认同，力争做到一张笑脸相迎，一声热情问候，一把椅子让座，一杯热茶暖心。
二是不断开拓创新。针对人员少、事杂、量大、临时等
实际，实行首问负责制、告知制等制度，做到事事有回音、件件有着落。由注重日常事务服务向服务发展大局转变，工作方式从被动应付向自觉思考创造性开展工作转变。
三是及时上呈下达和做好文秘工作。做到不让领导交办的工作在我的手中延误，不让工作差错在我的身上发生。组织参加2012年第2次全省党政机关公文知识培训班。组织完成1次公文处理培训，组织完成1次保密知识工作培训。完成1次全院公文处理点评工作。
四是严格印章管理。真正做到未经审批的印章一个不盖，不符合程序的印章坚决一个不办。指导全院公文处理、印章用印工作。
五是“慎言”“慎行”“慎微”。坚决做到不该说的坚决不说。对反应问题的做好解释，绝不乱表态。不该办的坚决不办。始终牢记“办公室工作无小事”的理念。认真对待每一个电话，每一次通知，不让一件小事出现差错，不让一个细节出现纰漏。
第二篇：秘书科工作总结
一年来，在办公室领导的正确领导和关心支持下，在兄弟
科室的同力协作和大力配合下，我们坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大精神，全面落实科学发展观，以建设学习型、服务型、责任型科室为目标，围绕办公室中心工作，突出重点，高效服务，圆满完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：
一、加强学习，不断提高业务水平
今年以来，秘书科把学习作为提高素质、搞好服务的前提，
主动增强学习的自觉性,加大学习力度。在学习中注重学习方式，坚持学习与讨论相结合，坚持向领导学习、向同事学习、向实践学习;注重学习效果，坚持学以致用，切实提高认识问题、分析问题、解决问题的能力。针对工作特点，科室侧重加强对政策理论和业务知识的学习，认真学习了科学发展观以及党的十七大、十七届四中、五中全会精神，并狠抓了行政机关公文写作知识、国务院公文处理办法等业务知识的学习。平时坚持做学习笔记，不定期相互交流工作体会，使科室人员达到通过学习促进工作提升，通过工作积累经验的目的。
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二、求真务实，开创工作新局面
为进一步细化秘书科的工作任务，我们对科室原有的工作
制度进行了补充完善，完善以市政府和市政府办公室名义发文流程和下级来文办理流程。为更好促进工作有序开展，使科室资料能及时分类登记并整理归档，我们制作了文件审核登记薄、下级单位来文登记薄和领导批示件办理情况登记薄，确保工作各个环节都规范有序，各项工作都有章可循，有据可查，促使秘书科工作更加规范化、程序化、标准化。具体工作如下：
一是高标准、严要求，做好公文起草、审核工作。我们始
终要求公文起草要做到情况清楚、表述准确、结构严谨、条理清晰、用词规范、标点正确、篇幅精炼、符合党的方针政策和国家法律法规;公文审核要严把行文关、政策关、法规关、文字关、格式关。实际工作中坚持做到严格审核公文的报批程序，看是否有必要行文，文稿起草是否符合文种要求，是否合理有序地履行会签手续，严防公文“倒流”，对不符合办理程序和要求的文稿坚决执行退文重办制度，切实提高了公文质量，准确传达了市委、市政府的政策指令，有力地维护了政府形象。全年共审核以市政府名义发文144件，其中通知70余件，函50件，会议纪要12件，通告12件;审核以市政府办公室名义发- 2 -
文235件，其中函35件。
二是积极做好外事、侨务工作。根据。。。市外事侨务办安
排，为协助搞好。。。省《外事侨务志》编撰工作，我们认真查阅了《。。。县志》、《。。。组织史资料》，并向从事过外事工作的老领导、老前辈请教学习。经查阅资料和多方请教学习，我们将我市建国后外事办成立以来的各阶段设置、合并、撤销、职能、内设科室、人员编制、负责人等机构沿革情况全面掌握，并将情况及时上报。。。市外事侨务办，使我市外事侨务工作迈上一个新台阶。同时根据。。。市外事办安排积极做好了。。。年因公出国(境)团组计划汇总表的填报和上报工作。
三是认真做好下级单位来文办理工作。凡是下级单位呈报
市政府或市政府办公室的文件，我们坚持凡来文必登记的原则，先在下级单位来文登记簿上进行登记，然后按下级单位来文办理流程进行办理。全年共处理来文120件，其中需呈报领导批示件20件，领导阅知件100件。
四是认真做好领导批示件的办理工作。事无巨细，我们本
着大事细化，小事无一疏漏的工作态度，严格按照领导批示要求办理，并及时填写批示件办理情况登记表，做到凡事有记录，件件有落实，事事有回音。一年来，我们共办理领导批示件100
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余件，真正做到了高效快速的上传下达，未出任何差错。
三、提高素质，树一流形象
建立一支高素质的队伍，是圆满完成各项工作的前提保障。
今年以来，我们以市委、市政府开展的“创先争优”活动为契机，按照市政府办公室的统一部署，认真学习，向身边先进人物看齐，向先进典型学习，努力使自己具备高度的责任感、强烈的事业心、严明的纪律性，并结合工作，努力强化四种修养，即：强化政治修养，做到政治上永远合格;强化职业道德修养，做到忘我奉献、淡泊名利;强化工作作风，做到严谨务实，扎实高效;强化业务修养，做到业务精本领强。同时，我们努力做到学会变通，力戒死搬硬套;学会创新，力戒因循守旧;学会服务，力戒只堵不疏的工作原则，促使各项工作有序开展。
总之，一年来，科室全体人员能够做到团结同志、服从领
导安排，认真搞好本职工作，积极配合兄弟科室做好中心工作，较好地完成了各项工作任务。今后，我们将紧紧围绕市委、市政府工作思路，总结经验，弥补不足，牢固树立办文的精品意识和办事的创新意识，切实提高参与政务、掌握事务、搞好服务的能力和水平，促使科室工作再上新台阶，为实现。。。转型跨越发展做出应有的贡献。
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第三篇：秘书科工作总结（范文）
工
作
总
结
谭启明
扎实工作，与其他科室密切协同，紧紧围绕区政府中心工作和区政府办公室总体思路，以办公室的中心工作为核心，进一步明确职能，完善服务，不断改进工作作风，内抓管理，外树形象，团结协作，真抓实干，充分发挥了参谋助手、综合协调的作用，较好地完成了各项工作任务。
一、充分发挥综合协调作用，确保日常工作高效运转
政府办公室处在沟通上下、联系左右的枢纽位置，工作千头万绪，涉及方方面面。办公室日常工作运转效率的高低直接关系到区政府的形象。秘书科作为办公室中的办公室，工作性质尤为特殊。在日常工作中，我们着眼大局，做好各方面的综合协调工作。尤其是办会、办事方面，不断加强对上对下及各有关部门的协调。全面推进规范化服务，认真探索，总结日常工作运转的基本规律和特点，变被动服务为主动服务，把工作想在前头，做在前头。对于重要会议、重大活动做到提前介入，并注意协调方方面面的关系，周密安排，不断提高服务会议的效率和质量。对于领导交办的工作，做到随喊随到，马上就办，并及时反馈办理结果。在办事上，按照规范化的要求，做到周全细致，不出纰漏。努力使事情办得无可挑剔，会议办得滴水不漏。
二、围绕中心，扎实做好重点工作
围绕区政府中心工作，服务领导、服务基层、服务群众是办公室工作的基本职能。把服务搞好，做出称职的工作，把让领导满意、他人满意、基层满意作为自己工作的最高标准。今年我区的各项工作都齐头并进，安排的会议也很多，区政府四楼会议室和九楼会议室的使用率大幅提高。我们秘书科全体同志紧紧围绕这一点，有针对性地提高服务会议的质量，加班加点，任劳任怨，精心周密做好会务组织工作。
会务组织是对秘书工作人员综合素质、工作精神和耐劳负重的检验。国务院和市政府的精神需要开会传达贯彻，区政府的重要决策需要开会部署，会议组织工作十分繁重。一年来，区政府共组织召开大中型会议20余次，小型会议不下100余次。为确保每次会议圆满成功，我们一是进一步完善了会议组织程序，建立了会议审批制度和跟踪记录制度，从会议通知、会场布置到食宿安排、车辆调度等都精心谋划、周密部署。对区政府重要会议，我们都做到了会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结，为领导提供了优质服务，受到领导和与会人员的好评。二是对市组织召开的各类会议，在接到会议通知或传真电报后，秘书科遵照审批程序，按照领导批示意见，由专人负责通知每位与会人员，并安排好车辆、工作人员、起程时间、集合地点、带队负责人等事项，确保到会率达100%。全年我们共通知和服务大小会议50余
次，其中涉及全区范围的就有20多次。
三、加强管理，树立办公室良好形象
1、抓制度，促规范。实现办公室工作制度化、规范化是提高工作效率和工作质量的重要保证，也是秘书科工作的重中之重。首先，我们严格执行《值班制度》、《考勤制度》和《卫生制度》等。其次，要求科室同志坚守岗位，严守纪律，乐于奉献，时刻保持良好的工作状态;书报、文件资料整理装订和办公室日用品的保管也做到万无一失;对领导来文来电、会议通知和会议签到等工作规范程序，要求专人负责到底，坚决不出疏漏。
2、抓作风，树形象。精神状态、工作态度和服务水平是工作作风的真实写照。作为区政府办公室的“窗口”科室，我们大力倡导“三种精神”，即乐于奉献的蜜蜂精神、忠于职守的螺丝钉精神和不为名利的小草精神，以加强个人的品德修养和行为修养。努力做到“五个不让”，即不让领导安排的工作在自己这里延误;不让办理的文件事项在自己手里积压;不让各种差错在自己身上发生;不让来办事的同志在自己这里受冷落;不让政府和办公室形象在自己这里受损害。通过抓作风，树形象，秘书科呈现出朝气蓬勃、奋发向上的良好精神状态，维护了区政府及办公室的良好形象。
3、重学习，不断提高工作人员综合素质，强化责任心。
要求我们工作人员既要谨言慎行，又要具备较高的政治
觉悟、良好的道德品质、丰富的文化知识和社会知识。为此，我们提出了内抓作风，外树形象，强化素质，优质服务的口号。今年以来，全区开展保持共产党员先进性教育活动，我们按照办公室的统一部署，认真学习了党的路线、方针、政策，并做好学习笔记，写出了心得体会，通过学习，大家树立了正确的世界观、人生观、价值观，努力使自己具备高度责任感，强烈的事业心、严明的纪律性。并结合工作，努力强化四种修养，即：强化政治修养，做到政治上永远合格;强化职业道德修养，做到忘我奉献，淡泊名利;强化工作作风修养，做到严谨务实，扎实高效;强化业务修养，做到业务精本领强。同时，我们还积极探索秘书行政工作的规律性，力图使各项工作程序化，制度化，规范化，标准化。不断提高工作的预见性，不仅时刻有应付和完成突如其来的情况与工作的思想准备，还善于从千头万绪的工作中找出规律性的东西加以总结并应用于工作。同时要求秘书行政工作人员学会变通，力戒死搬硬套;学会创新，力戒因循守旧;学习服务，力戒只堵不疏的工作原则，使各项工作开展的有条有序。
总之，一年来，取得了显著的成绩，在新一年里，我们要紧紧围绕区委、区政府中心工作，发扬成绩，总结经验，弥补不足，以协调、有序、快速、高效为目标，把办公室各方面工作提高到一个更新更高的水平，争取更大的成绩。
第四篇：秘书科2011工作总结
2011年办公室秘书科工作总结
2011年，在办公室的正确领导下，在其他科室同志们的支持配合下，我们严格按照“认真、高效、协调、服务”的工作思路，紧紧围绕办公室中心工作，充分发挥服务作用，圆满完成了领导交办的各项工作任务，有力促进了办公室整体工作上台阶。
一是强化学习意识，提高工作本领。坚持把学习放在首位，组织本科室人员认真系统的学习区内的方针政策，学习业务知识，力求学深学透、学以致用，着力提高科室人员的理论素养和业务素质。使大家在工作中善于从政治的高度、全局的高度认识问题、分析问题、解决问题。
二是加强服务意识，做好各项相关工作
(一)文字工作。切实做好综合文字和公文处理工作 在材料起草过程中，一方面虚心听取领导和部门的意见，广泛收集整理各方面材料，认真学习相关政策法规，不断提高 文字材料的政策理论水平和可塑性;另一方面，加班加点写作材料，力求精益求精。为区领导调研以及各类会议做好汇 报、交流、调研材料的起草工作，较好地完成了各项综合文字任务。今年以来共起草工作总结、领导讲话、汇报材料、简报、会议纪要等200余份，在文字材料的格式、初审把关、领导签定上报等环节，严格按规定要求办理，保证了文字材
料的质量，也为迎接年底的各项检查奠定了坚实的基础。1
(二)宣传工作。紧紧围绕区管委、党工委中心工作，随时搜集工作中的新动向、新进展和新经验，从中挖掘新闻点。一是制定信息报送方案。对各部门下达了信息报送任务，要求各部门每月至少报送通讯两篇，并将信息报送纳入到各部门绩效考核当中，充分调动了通讯队伍的积极性。二是积极与各类媒体合作。今年以来，秘书科继续加强与xxx,xxx,xxx等媒体的合作，同时加大在省级及以上单位和媒体用 的投稿力度，截止到目前，在经济导报、经济日报、大众日报等省级以上媒体发表稿件10篇;与xx日报合作专版12个，头题6篇，并在其他版面发表稿件30余篇;与xxx合作，发表稿件9篇;与xx广播电视报、xx年鉴等部门合作，制作宣传彩页5个;与xx电视台合作拍摄新闻5条，与xx电视台新闻部合作拍摄区内新闻46条，其中头条7条;与《xxx》《xxx》等栏目组合作拍摄开发区专题片3个。为促进我区各项工作开展创造了良好的舆论氛围。三是围绕建区二十周年做好相关宣传的前期准备工作。明年是我区建区二十周年，围绕这一主题，与xx公司联系，做好二十周年相关活动的策划方案;组织人员编纂《20′我们辉煌走过》一书;聘请专业摄影人员制作宣传画册和宣传片，目前，以上各项工作均在有条不紊的进行当中。
(三)其他各项工作。在做好以上各项工作的前提下，秘书科还积极做好领导交办的其他任务，一是做好报刊征订工作。积极联系各分管企业部门、包社区部门、文登营镇，超额完成了今年报刊征订任务。二是完成文明单位的申请、复查工作。联系区内的各社区、企业填报了2011年度的文
明单位申请和复查表。三是组织进行了机关干部演讲比赛，与天山集团联系，组织了管委青年干部演讲比赛，为提升管委整体工作气氛创造了良好铺垫。
2012年，我们将继续紧紧围绕各项目标任务，积极适应新形势的要求，切实加强综合文字处理、政策调研、政务信息、 新闻宣传等工作，提高办文、办事的水平。
一是进一步提高综合文字和公文处理能力。切实加强学习和调查研究，吃透吃准上级新形势新要求，不断提高综合文字的写作水平，做好各类文稿的起草和有关文稿的审核把 关工作。
二是进一步加强新闻宣传工作。坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的“三贴近”原则，着力营造科学发展、和谐发展、率先发展的浓厚氛围，继续加强与xx日报、xxx、xx电视台等媒体的联系，同时，以建区二十周年庆典活动为契机，扩大宣传渠道，提高宣传层次，着力提升开发区对外知名度、美誉度，为建设高端产业聚集区和幸福宜居祥区提供有力的思想保证和舆论支持。
第五篇：2011年秘书科工作总结
(2011年12月12日)
今年以来，秘书科在县委和办公室的坚强领导下，在其他科室同志们的支持配合下，紧紧围绕县委“双带动”发展战略和“强基工程”的总体要求，强化责任意识和服务意识，提高政治素质和业务水平，积极发挥参谋助手作用，圆满完成了领导交办的各项任务。现将2011年主要工作总结如下：
一、主要工作情况
(一)狠抓学习教育，提升整体素质
办公室是县委的窗口，秘书科是办公室的前沿，工作服务对象既对领导，又对科室，还直接接触来访群众，工作任务繁重而艰巨，建设一支高素质的秘书工作队伍，是顺利完成各项工作的前提和保障。一年来，秘书科认真学习了中央和省、市、县委的各项决策部署，深刻领会展书记讲话精神，有针对性地学习接待礼仪和专业知识，不定期对工作进行反思、分析和讨论，努力将秘书科打造成一支具备高度的责任感、强烈的事业心、严明的纪律性的尖刀部队。同时，积极探索规律性，力图使各项工作程序化、制度化、规范化;不断提高预见性，形成应对突发事件和紧急工作的思想准备;努力培养创新性，彻底改变死搬硬套、因循守旧、只堵不疏的工作模式，使工作水平得到明显提高。
(二)注重细节规范，提高工作水平
一是会务工作突出“规范”。对会务工作的每一个环节，
1 都做到大处着眼，小处着手，会议方案和文字材料保证一字一句零失误、措词表达无歧义，所涉及到的领导和部门详细了解会议程序;通知下达保证责任到人，请假理由记录充分，替会人员及时对接;会场布臵保证规范合理，座次安排无遗漏、无重复，座牌摆放准确，音响、灯光、空调、卫生、热水等有专人负责，并能第一时间应对突发情况。同时，严格会议纪律，严肃会场秩序，确保各类会议开出水平、开出效果。去年共承办接待上级来宁视察，常委会议、全县领导干部会议、全委会和各类现场会等大型会议130多次，中小型会议120余次，从没有出现过任何差错，受到领导及与会人员的好评。
二是办文工作突出“严格”。秘书科承办各部门来文、会议通知、方案的传阅签批、领导批示件落实交办等工作。我们认真做好部门来文、会议通知、方案传阅签批、领导批示件落实督办等工作，及时与部门对接，按时催办，坚决杜绝错送、乱送和挤压延误现象的发生。去年共登记、收发、办理各级来文来函及各种资料9600余件次，办理县委主要领导签批件125余件，均未出现差错。
三是上传下达突出“高效”。秘书科上联县委领导，中对基层部门，下接百姓群众，是上传下达、下情上报的重要桥梁和纽带，也是全县的第一窗口和县委的门面。上传下达工作如何，直接影响上级党委的决策取向，也直接关系到人民群众的根本利益。工作中，我们努力做到“六不让”，即：不让领导交办的事情在我手中延误;不让传递的批件在我手里中断;不让办理的文件在我手中积压;不让起草的文稿在我手中出废品;不让前来办事的同志在我这里受冷落;不让办公室的形象
2 在我这里受损害，确保办公室的各项工作高效运作。对来访的客人，我们热情礼貌，及时向领导沟通汇报;对上访的群众，我们严肃亲切，及时问清来意并尽量协助解决;对无理纠缠的上访户，我们沉着冷静，稳定其情绪并积极与相关单位沟通;对任何单位和个人的来电，我们认真对待，详细记录，能解决的尽快帮其解决，一时解决不了的及时按照程序上报，给百姓一个明白，真正做到服务好领导，服务好基层，服务好群众。
四是车辆管理突出“安全”。首先，完善了驾驶员的岗位责任制，做好安全教育工作，确保车况良好、行车安全、不断灌输和增强驾驶人员的责任意识和服务意识。其次，严格实行审查审批制度，按季度及时通报各位驾驶员的百公里油耗情况，及时掌握每辆车的车况动态，抓好车辆管理。第三，认真做好车辆调度工作，精心安排，保证领导用车随叫随到，科室用车尽快协调。一年来各位驾驶人员踏踏实实工作，兢兢业业奉献，出色完成了交办的工作任务，并以自己过硬的业务素质、严谨的工作态度和良好的个人修养为办公室形象增光添彩。
五是值班工作突出“严谨”。值班是办公室工作中长期而重要的一项工作，我们坚持实行领导负总责，副主任带班、值班制度，要求值班人员高度负责，提前10分钟到岗到位，保持上、下班工作的连续性;对于值班期间的来人、来电、来函、领导批示、领导交办事项等，值班人员都要详细记录，及时汇报;对于确有急事不能按时值班的同志，我们及时调整人员，确保不空岗。一年以来，无论是工作日还是休息日，都始终确保办公室24小时不离人，通讯畅通。
六是卫生工作突出“全面”。对领导办公室、科室内部及
3 卫生区卫生坚持每天两小扫，每周一大扫，并且不定期打扫;对常委会议室和接待室，做到用前打扫和用完打扫“双保险”;对其他科室及走廊、餐厅卫生，做好督促检查，保证整个办公室都有个干净整洁的办公环境。
(三)认真组织协调，当好参谋助手
秘书科作为县委办公室的综合协调部门，承担着承上启下、协调各方的重要职能，工作中，我们一是树立大局意识，把自己的工作放在办公室的全局通盘考虑，充当党群干群关系的“平衡器”和“粘合剂”，使办公室真正成为全县工作的 “协调部”;二是树立服务意识，灵活合理地处理好领导与科室、科室之间的关系，做到帮忙不添乱、解难不增忧、成事不误事;三是树立窗口意识，努力变被动服务为主动服务，大到印信的使用、车辆的调配，小到加班就餐、胶水纸笔，都做到考虑周全，想在前面，将“我需要什么”变为“您缺少什么”，从而增进感情，加强团结，形成凝聚力。同时，针对工作中暴露出来的实际问题，进一步健全完善了办公室工作制度，并对秘书科工作人员提出更高的工作准则和要求，使办公室工作向更加规范化、制度化、标准化迈出了坚实的步伐。
二、存在的不足
(一)学习意识不强。由于日常工作较为琐碎和繁忙，科室人员的知识来源仅限于固定的文件、报刊、杂志和网络，不但对党的理论学习不够深入，甚至对于一些热点的时政新闻都不甚了解，对新知识的掌握和大政方针政策的学习更是流于表面，缺乏举一反三的思考和学以致用的领会，阻碍了思想的进步和理论水平的提升。
(二)工作标准不高。工作中依然存在“只求过得去，不求过得硬”的思想，并习惯被动接受工作，缺乏主动性。在办文、办会、办事的过程中存在大错不犯、小错不断的弊病;在领导交办事项的办理、电话接听、文件归档等方面存在只求快完工，不求高质量的情况;在面对一时职责不明的工作时，一味地等待观望，不敢细问，不敢多说，怕犯错误，没有做到勇于负责，影响了工作的效率。
(三)协调管理不细。无论是与领导的沟通还是和其他部门的联系，都仍然存在对接力度不够，信息共享不全面的现象;在与其他科室的沟通中，存在怕得罪人的思想，筹划、安排和处理问题的方式欠妥，畏首畏尾、不敢督促的现象仍然存在。
三、2012年工作打算
(一)强化学习意识，提高工作本领
坚持把学习放在首位，组织本科室人员认真系统的学习展书记讲话及县委制定的路线、方针和政策。学习业务知识力求学深学透、学以致用，着力提高科室人员的理论素养和业务素质，力求使大家在工作中善于从政治的高度、全局的高度认识问题、分析问题、解决问题。
(二)创新工作方法，提高工作标准
创新服务理念，由注重日常事务服务向服务全县发展大局转变，工作方式从被动应付向自觉思考、创造性开展工作转变;创新服务手段，针对秘书科事杂、量大等实际，严格落实首问负责制、责任追究制，做到事事有回音、件件有着落。
(三)坚持真抓实干，力求工作实效
一是树立良好形象。我们要靠服务树形象，靠服务赢认同，
5 就必须做到对群众热心、对工作细心、对领导真心、对同事诚心、对自己要有平常心。接听电话做到语气委婉、语速适中、记录详明;接待客人做到笑脸相迎、热情问候、热茶暖心;接访群众做到态度和蔼、不摆官架、不乱表态;接待部门特别是基层部门则要坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象，真正倡树办公室工作人员良好的精神风貌。二是坚持谨言慎行。做到不该说的坚决不说，不该做的坚决不做，带头树立良好的职业道德和严肃的自身形象，从勤、廉、严、实等方面来加强自身的作风建设：“勤”就是要勤勤恳恳、任劳任怨、甘当无名英雄，尽心尽力搞好服务;“廉”就是要廉洁自律，时刻保持清醒的头脑，抵得住各种诱惑;“严”就是要自始至终严格要求自己，一丝不苟，认真细致;“实”就是要求真务实，本份做人，扎实做事，不搞“虚架子”，不摆“花架子”，尽力做好本职工作，尽心做好各项服务工作，清清白白从政，扎扎实实干事，无愧于党，无愧于人民。
2012年及今后的一个时期，秘书科将紧紧围绕县委中心工作，总结经验，弥补不足，团结拼搏，锐意进取，不断提升工作境界，提高工作标准、提高工作效能、确保秘书科工作再上新台阶。