现代工业工程在企业管理中的应用创新

2022-09-12

现代工业工程, 将运筹学以及系统工程作为理论指导, 借助计算机技术, 逐渐发展为一门与系统优化相关的技术学科。工业工程的重点在于对系统整体的优化, 力求实现系统的最大化效益。

1 工业工程的形成

工业工程 (IE) , 是在美国工业发展背景下诞生的一门工程类学科。20世纪以来, 泰勒作为首批工业工程学者, 率先运用秒表法、动作以及电影法等来提高作业现场的生产效率, 并将之整理为工作研究理论 (时间、动作研究) 。二战后, 工业工程与统计学逐渐融合:运筹学、系统工程以及行为科学等先进理论及方法, 逐渐用于工厂系统整体效益问题的研究, 并形成了工厂设计、物料搬运、质量管理以及工程经济分析等系列方法, 初步形成了以规划、评价及创新为手段的现代工业工程体系。

2 工业工程与管理的关系

工业工程与管理, 均源自泰勒提出的科学管理原理。随着时代变迁和两门学科的不断发展, 现代工业工程与管理之间日益密切, 但却存在很大不同。

(1) 两者职能、作用不同工业工程具有技术的属性与职能, 它强调提升服务效率, 减少成本;而管理则具有决策、领导、指挥及监控职能, 它不仅要求我们将管理技术与工业工程技术用于实践运作, 同时还强调效率及最终的生产效益。

(2) 两者专业人才不同工业工程师, 属于专家型、技术型人才, 可为管理人员提供建议、咨询以及可行性方案, 并在管理层的引导下, 处理企业经营中出现的管理技术问题;管理者, 则属于专家、顾问型人才, 主要提供决策、领导或是控制, 其工作范围包含基层、工业工程人员等全体员工, 是整个组织内的领导者。

(3) 管理与工业工程相辅相成管理与工业工程, 是相辅相成、相互影响的关系。工业工程如果离开了管理目标, 也就失去了它原本的意义。工业工程为管理目标而服务, 其活动内容在于:统筹安排企业人力、时间以及物资等资源, 使其转化为直接生产力, 为实现管理目标提供可靠支撑。

3 工业工程在现代企业管理中的应用

(1) IE在工程项目建设中的作用在现代社会, 不管是新工程项目建设, 还是新产品开发, 都应以市场为导向, 通过市场运行机制来实现企业资源的合理分配, 使之创造更高效益的工程产品。为完成上述目标, 企业就应制定一套完善的IE方法体系。IE要求将工程项目建设划分为3个时期:投资前时期 (机会、初步与详细可行性及决策等) ;投资时期 (谈判、合同签署、项目设计以及试运转等) ;生产时期。上述3个时期均有其各自的程序及方法。在产业结构转型期, 企业的核心问题在于如何更好地利用该套程序及方法, 以促进其工程项目建设的优化完成。

(2) IE在促进下岗再就业中的作用下岗再就业, 是关系企业发展、社会稳定的重要问题, 是企业领导最为棘手的核心问题。国内外研究证明, 在企业普遍推广“工作研究”, 能有效改善其产品质量, 降低物资及劳动消耗, 提升生产效率, 实现以岗定人、按产定员。工作研究, 是工业工程体系 (IES) 中最核心的技术, 大体可分为方法研究与作业测定两项技术。通过方法研究, 能获取最佳程序及方法, 以实现定岗目标、定员之目标。而有关再就业, 企业只有积极推广工艺工程技术, 通过工效学原理来设计选拔、培训计划, 才能实现改革与下岗再就业工程的发展目标。

(3) IE在提升企业竞争力中的作用现阶段, 我国企业在管理中存在下列几大问题:产品合格率低、成本增加、采购缓解漏洞百出等, 上述问题的根源在于企业缺乏IE意识 (也就是成本与效率;工作简化与标准化;全局与整体;以及以人为中心) 。前几年掀起的“ISO9000”热潮, 正是IE意识在企业质量管理中的最佳体现。它通过构建质量体系, 落实质量管理、压缩质量成本等质量行为, 将企业以往那种“人治管理”逐渐转变为“法治管理”;并通过对现行质量体系进行改进, 为客户提供更优质的产品及服务, 来达到增加整体效益, 提升企业市场竞争力之目标。