异化风险（精选十篇）
异化风险 篇1
近年来,尽管随着防雷设施和控制策略的不断改进,雷击灾害造成的损失有所下降,但从总体上看,雷击跳闸是架空输电线路安全稳定运行的最大威胁[1,2,3,4]。在改善防雷措施的同时,如何实现架空输电线路雷击风险的可靠评估,进而在线路防雷薄弱地段采取相应的行之有效的防雷措施,对于电网的安全稳定运行具有重要意义[5,6,7]。
目前,线路雷击风险评估方法主要可以归纳为雷害分布图划分法和雷击定量计算法。
雷害分布图划分法根据雷电定位系统数据,对落雷参数进行统计,并据此划分雷害分布图,以表征线路周边雷电活动强弱情况[8]。其实现形式主要可分为网格统计法、线路走廊统计法、与杆塔耐雷水平相结合的雷击灾害分布图划分法。网格统计法针对选定区域进行等面积网格划分,每个网格即为一个雷电统计单元,由此绘制得到区域电网的地闪密度分布图等各类分布图[9]。而线路走廊统计法则是统计分析某条线路走廊范围内的雷电参数,对单条线路的雷击跳闸分析更具有针对性[10]。而与杆塔耐雷水平相结合的雷击灾害分布图划分法是陈家宏在以上两种方法的基础上改进并提出的[11],在考虑线路本身耐雷水平的基础上绘制雷击灾害分布图, 具有更可靠的评估效果。
雷击定量计算法从定量角度进行线路雷害分析,主要包括规程法及其改进算法、经典电气几何模型法(EGM)及其改进算法。规程法是依照电力行业标准DL/T620-1997《交流电气装置的过电压保护和绝缘配合》[12],根据系列模拟试验以及现场经验的统计结果建立起的近似解析计算方法。规程法统一换算到了相同的计算条件,而其改进算法则根据当地情况对落雷密度、年平均雷暴日、雷电流幅值概率分布曲线等雷电参数重新修正,据此计算雷击跳闸率[13,14,15]。经典电气几何模型(EGM)是将雷电的放电特性与输电线路的结构尺寸关联起来而建立的几何计算模型[16,17,18],其与实际运行经验较为符合, 并得到了广泛的应用。改进电气几何模型考虑了更多的实际问题,如“上行先导”问题等,弥补了EGM的不足,主要有Eriksson模型、Rizk模型等[19]。
上述雷击风险评估方法存在各自的优缺点。雷害分布图划分法直观明了,但不能反映线路本身耐雷情况,雷击定量计算法考虑全面,较为综合地反映了线路雷害水平,但是方案计算过程繁琐,数据需求量大,在目前线路数据库不够完备的情况下, 其效果的发挥往往受到限制。为了利用上述方案的优点,克服其不足,本文将上述两种方案结合起来, 提出了“杆塔-杆塔区段-线路”差异化、多层次化雷击风险评估方法。
1层次化雷击风险评估基本方案
“杆塔-杆塔区段-线路”层次化雷击风险评估方法充分考虑了各线路之间以及线路各基杆塔之间雷击风险水平的差异性,建立各基杆塔雷害风险水平,划分杆塔雷击风险等级及相应的杆塔区段,确定易闪线路段,并依据各风险区段对整条线路防雷效果影响程度的不同,综合评估整条输电线路的雷击风险发生概率,最终形成了“杆塔-杆塔区段-线路”差异化、多层次的雷击风险评估模型,如图1所示。该评估模型主要分为以下三个阶段:
(1) 杆塔评估阶段。选择地闪密度和雷电流幅值表征雷电活动情况,选择接地电阻表征杆塔耐雷水平,选择地形地貌表征线路周边环境对雷电屏蔽效果的影响,对这些评估指标进行加权计算,初步评定杆塔雷击风险等级,并考虑杆塔历史雷击跳闸情况,修正并确定各基杆塔雷击风险等级。
(2) 杆塔区段评估阶段。统计各风险等级杆塔数量,并计算其所占比例,分析线路易闪区段。
(3) 线路评估阶段。利用层次分析法评估各风险等级对整条线路跳闸的影响程度,确定风险等级权重,并与各风险等级杆塔数量比例相乘得到整条线路的雷击风险发生概率评估值。
该评估模型综合考虑了杆塔耐雷水平、线路走廊雷电活动情况、线路周边环境对雷电的屏蔽作用, 差异化评估各基杆塔的雷害风险水平;通过划分各风险等级杆塔区段,为找到线路防雷薄弱点并确定线路易闪区段提供了有力的支持和帮助;从杆塔区段到线路,分层次逐步实现了各条线路的雷击风险概率评估,有利于对比分析各线路的耐雷水平及防雷效果差异性,为线路防雷措施的改进提供合理的参考。
2层次化雷击风险评估基本流程
按照上述基本方案,“杆塔-杆塔区段-线路”层次化雷击风险评估模型基本流程如下。
(1) 杆塔雷击风险等级的划分
落雷是引发线路跳闸的先决条件,本文将地闪密度作为雷电活动强弱的评价标准,并据此进行杆塔雷击风险等级的划分。
国际大电网会议(CIGRE) 提出经验公式Ng=0.023Td1.3[20],建立了雷暴日与地闪密度之间的关系。而规程法规定,年平均雷暴日Td不超过15的地区为少雷区,超过15但不超过40的地区为中雷区,超过40但不超过90的地区为多雷区,超过90的地区为雷电特殊强烈地区。因此,可以根据规程法雷区划分标准,相应地建立起以地闪密度Ng为指标的划分标准,对杆塔雷击风险等级进行划分。但考虑到规程法雷区的划分是针对全国落雷情况,我国地域辽阔,各地落雷和地闪密度值差异较大,为避免线路评估的风险等级完全由当地落雷情况决定,还需要根据当地情况对上述杆塔风险等级划分标准进行修订。
(2) 线路各基杆塔地闪密度的统计
线路周边落雷不可能都会引起跳闸事故,只有线路周边两倍于走廊宽度范围内的雷击才有可能对线路造成影响[21]。本文根据单档距走廊法,利用Arc GIS强大的地理数据统计功能,对以每基杆塔为中心、1 km为半径的圆形区域范围内的落雷次数进行统计,并计算地闪密度值。
(3) 线路各基杆塔雷击风险等级的修正及确定
在确定单基杆塔雷击风险等级时,还需要综合考虑线路本身耐雷水平、周边地形地貌情况以及雷电流幅值情况等的影响,本文通过修正地闪密度以间接反映这些因素的作用,具体表达式为
根据前述影响因素对线路跳闸作用的分析,并参照规程法相关内容及专家经验知识,初步设定系数k1、k2、k3的取值如表1~表3所示,其值可根据实际情况进行调整。
此外,根据上述影响因素的分析,若某基杆塔历史上发生雷击跳闸事故,其再次发生的概率大大增加。因此,还需要考虑杆塔历史雷击跳闸情况, 若某基杆塔近1年发生过雷击跳闸事故,则直接将该基杆塔的雷击风险提升一个等级。
利用以上各表及公式计算求得修正后的地闪密度,并根据杆塔风险等级划分标准最终确定各基杆塔的雷击风险等级。
(4) 各雷击风险等级杆塔数量比例值的计算
根据步骤(3)中所确定的各基杆塔的雷击风险等级,分别统计处于I、II、III、IV级的杆塔数量, 并由此计算各级风险等级杆塔在整条线路杆塔中所占的比例L1、L2、L3、L4。
(5) 各风险等级杆塔比例权重系数的确定
应用层次分析法,确定各风险等级对应的权重系数 α1、α2、α3、α4。
(6) 当前架空输电线路雷击风险概率估值计算
根据上述确定的各风险等级杆塔比例及其权重系数,计算整条输电线路雷击风险概率值。整条输电线路雷击风险概率估值计算公式为
3层次化雷击风险评估模型应用
广西电网某500 k V架空输电线路周边雷电活动频繁,线路时常发生雷击跳闸事故。本文将上述评估模型应用于该线路,依次分层次实现了“杆塔- 杆塔区段-线路”的雷击概率风险评估。
3.1杆塔评估
多层次雷击风险评估模型的最低层是实现线路各基杆塔雷击风险等级的划分,确定易遭受雷击的杆塔。根据雷击风险评估模型,对落雷参数以及线路台账数据进行统计,包括地闪密度、年均雷电流幅值、接地电阻、地形地貌、历史雷击跳闸次数。 线路台账数据以及雷击跳闸记录可以直接从线路运维部门获取,而地闪密度则将雷击定位系统及杆塔经纬度数据导入Arc GIS进行线路各基杆塔周边1 km范围内落雷次数的统计和计算。
图2显示的是Arc GIS所统计的2014年3月份该线路及周边落雷情况示意图,可以清晰地看到线路周边区域落雷分布情况。图3是局部放大图,显示了该线路27#至83#杆塔周边1 km范围内落雷情况,其中方框内61#至83#杆塔该月总计遭受10次雷击,是该线路易闪段,需要重点关注。
本文以年度为单位,对线路全年落雷情况进行分析,并以此评估线路未来几年的雷击风险。本文选用了该线路2010年雷击定位系统数据以及线路台账数据进行雷击风险评估,并利用2011年至2013年雷击跳闸数据分析该评估结果的可靠性。
利用Matlab编程实现上述雷击风险概率评估算法,将各基杆塔的地闪密度、年均雷电流幅值、 接地电阻、地形地貌等数据导入程序中进行风险评估,各基杆塔地闪密度统计情况及风险评估值结果如图4所示。
由图4可见,地闪密度与风险评估值变化趋势大致相同,地闪密度出现较大值时,风险评估值也很大,两者具有较强的相关性。图中出现了多处峰值,尤其是280#至387#杆塔区段,风险评估值达到20及以上,相应的地闪密度值也在15次/(km2·年) 及以上,这些地段属于雷电多发地带,线路发生雷击跳闸的概率较大,近些年来该线路段也发生过多次跳闸事故,需要给予重点关注。
同时也注意到,在图中多个地方,地闪密度与风险评估值出现了不同步情况,说明此风险评估方案不仅仅考虑了地闪密度的影响,还充分考虑了其他因素的作用。
3.2杆塔区段评估
一条线路杆塔数量往往较多,特别是跨区域电网远距离输电线路可达上千基杆塔,若仅仅只给出各基杆塔的风险等级,则不能较为直观地反映线路防雷薄弱点,不便于线路运维部门针对性地快速发现线路易闪段。为此,本文对杆塔风险评估值进行了划分,形成杆塔区段评估。
本文所采用的线路位于广西省境内,当地属于多雷区,年均雷暴日达八十多天,相应的地闪密度值也偏高。据统计数据,2010年该线路杆塔周边1公里范围内杆塔平均地闪密度值为12.7次/(km2·年)。据此,在经验公式Ng=0.023Td1.3基础上进行了修正,计算结果如表4所示。
此外,还需要考虑杆塔历史雷击跳闸情况,若某基杆塔近两年发生过雷击跳闸故障,则将该杆塔雷击风险等级提升一个等级。
按照上述标准所得到的杆塔风险等级划分结果如图5所示。
其中,处于II级风险及以上的杆塔数量达到144基,占37.21%,绝大部分位于重雷区,这些杆塔雷击风险概率很大。根据统计数据,该线路总计发生过20次雷击跳闸事故,其分布情况如表5所示。
(1) 总体上看,2008年至2013年该线路总计发生过10次雷击跳闸事故,其中II级及以上风险区段总计发生了9次跳闸,占总雷击跳闸次数的90%; 其中,II级风险区段137基杆塔中有6基发生了雷击跳闸,而I级风险区段7基杆塔中有3基发生了雷击跳闸。杆塔评估的风险等级越高,该杆塔发生雷击跳闸事故的概率越大,可见本文所提出的雷击风险评估模型实用,且评估效果好。
(2) IV级风险区段发生过1次跳闸事故,经查阅该线路雷击故障报告,2010年8月16日,线路发生跳闸的29#杆塔一带有大暴雨,并伴有强烈的雷电声,但雷电定位系统并未显示雷电参数,分析可能是附近的雷电定位系统发生故障,未记录当时的雷电参数情况,此外评估模型采用的是年均地闪密度,与当日的地闪密度存在差异,导致评估的风险等级较低。
(3) 模型所采用的数据是2010年的线路及雷击数据,之后3年发生的3次雷击跳闸事故杆塔均属于II级及以上风险等级杆塔区段,初步说明了该评估模型具有较好的预测功能及时效性。
3.3线路评估
各大区域电网线路众多,为了对比分析各线路之间防雷差异性以及防雷效果,寻找出更为优异的防雷方法,更好地指导线路防雷工作,本文还对线路进行了评估。
线路各区段杆塔对线路整体的影响程度是不一样的,为了反映这一差异性,本文利用层次分析法确定各风险等级的权重系数,并从杆塔区段到线路, 建立线路雷击风险评估方法。
层次分析法(AHP)是由美国运筹学家T. L. Satty等人提出的一种定性与定量分析结合的综合决策方法。层次分析法有三种常用标度法:九标度法、三标度法和指数标度。三标度法规则表清晰明了,易于专家依据主观经验对决策目标进行两两判断,其规则表如表6。
本小节评价的指标有4个,即I级风险权重 α1、 II级风险权重 α2、III级风险权重 α3、IV级风险权重 α4。根据专家经验,4个指标的重要性程度排序为:α1>α2>α3>α4。判断矩阵依据重要性累积程度并进行比例转换得到。
由表7可得比较矩阵为
比较矩阵中最大的排序指数rmax为7,行最小的排序指数rmin为1,排序指数最大的指标Amax是I级风险,排序指数最大的指标Amin是IV级风险。 I级风险对于IV级风险来说是十分重要的,按照九级标度法给定I级风险与IV级风险相对重要程度为7,按照下面的交换式计算得到各评估指标间的相对重要性程度,得到判断矩阵
其中
由此得判断矩阵为
最大特征值为 λmax= 4.117,对应的特征向量为x= (0.888 0, 0.412 1, 0.184 7, 0.086 9)。
检验判断矩阵的一致性如下
即认为判断矩阵具有满意的一致性。
因此,风险等级的权重系数 α=x=(0.888 0,0.412 1, 0.184 7, 0.086 9)。
同时由图5知,各风险等级的比重 β= (1.81%,35.4%, 35.66%, 27.13%),故整条线路的雷击风险发生概率评估值为
4结论
异化风险 篇2
摘要：“淘金贷”事件是P2P网贷平台的典型问题，投资者由于受利益的诱惑，投资网贷平台推出的高收益，短时间的产品。如果对这些产品不加以规范，往往出现产品异化的风险。对此，应从严格准入制度，加强行业自律，投资者自身加强安全意识等方面规避产品异化的风险。
关键字：P2P平台；产品异化；监管；
一、“淘金贷”案件
2012年6月3日，一家名为“淘金贷”的p2p网络借贷网站正式上线，号称“国内最大最安全的网络借贷平台”，上线之初，就公布了营业执照，称其母公司是湖北程力集团下的程力投资担保公司，注册资本为8000万元，之后以“开业庆典”的名义推出50万、100万数额不等的“秒标”。淘金贷50万“秒标”，每笔投资最高限额3888，投满后公司会立即返还本金并支付8.88%的利息和0.28%的奖励金。在利益诱惑下，淘金贷50万元的“秒标”吸引了众多的投资者。转天，有投资者对该网站的交易细节提出质疑，但这并没有引起“秒客”(专门投资于“秒标”的投资者)们的注意。在之后3天的时间里，淘金贷“集资”百万元。6月8日，网站显示数据库链接失败，无法打开，淘金贷官方QQ群解散、客服无法联系。并且，淘金贷在环讯托管的账户资金已经全部被划走。12日，“淘金贷”案件嫌疑人在甘肃落网。[1]
淘金贷是与第三方支付平台环讯支付合作，实际的操作流程是，投资者通过网上银行转账给淘金贷在环讯的账户，淘金贷从环讯账户中提现，到还款日，淘金贷在通过私人账户把钱打给投资者。而且，淘金贷与环讯的合作模式不同于一般网购需要客户收货确认之后，商户才可以支取资金，客户资金打到淘金贷的账户，淘金贷马上就可以支取。
淘金贷通过发出大量“秒标”，在账户资金不被冻结的情况下，在短时间内吸收大量资金，然后卷款跑路。
二、P2P网络借贷概述
P2P即“Peer to Peer”或“Person to Person”,表示点对点或个人对个人的信息交互。P2P网络借贷就是指个体之间或个体与企业之间通过网络实现直接借贷，P2P平台为借贷双方提供信息沟通、信用评价、投资咨询等促成交易的服务。
[1]http:// 在我国，最早的P2P网络借贷平台拍拍贷成立于2007年。2012年，我国网络借贷平台进入爆发期，人人贷、红岭创投、安心贷陆续上线。
P2P网络借贷以其独特的优势，产生了巨大的社会效益，但是也带来了一些问题，存在诸多风险。本文主要阐述P2P网络借贷平台的产品异化风险及监管。
三、产品异化的风险
为了制造高交易量、高收益来吸引投资者，一些P2P平台的产品出现了异化，这不仅误导了消费者，也将平台带入风险之中。最为典型的就是“秒标”。
“秒标”是P2P网络借贷平台常用的营销手段，尤其是新成立的平台。“秒标”是指满标后自动还款（瞬间还款）的借款标。特点是期限短、回报率高。其背后并没有实际的借款人，也没有实际的借款需求，P2P网络借贷平台公司在“秒标”中担任借款人的角色，并提供一定的利息补偿。“秒标”一般在借款完成后立刻到期兑付，时间极为短暂。其本意为“体验标”，旨在帮助新客户熟悉借贷规则，并吸引投资者参与。
“秒标”的操作模式是，借款人（实际是P2P平台）发布“秒还标”，同时明确利息，之后投资者进行投标，投标满后，系统自动审核通过，投资者收回本金和利息。
“秒标”类似于现在的“秒杀”，对于投资者来说，在极短的时间内就能收回自己的投资，并且能够取得相应的收益。“秒标”也可以认为是P2P平台进行宣传的广告。
但是部分平台借助“秒标”扩大交易规模，提升网站排名，同时借此降低平台的坏账率，赢得投资者的信任。甚至有的平台借此筹措应急资金，更有甚者利用“秒标”吸收大量资金，之后不按照规则进行兑付，而是非法占有，卷款跑路。如“淘金贷”。
P2P网络借贷平台的产品异化使得平台脱离了其中介的性质，直接参与到资金的借贷过程中，以致自身陷于风险之中。
四、对产品异化监管的建议
第一，严格准入制度。目前，我国P2P行业的门槛太低，简单注册公司，申请经营范围增加“互联网信息服务”，就能从事此类业务，又不会受到金融机构那样严格的监管，因此，过低的准入门槛导致大量没有金融业务背景的企业争相涌入P2P行业，造成整个行业良莠不齐。“淘金贷”事件中的犯罪嫌疑人郭某通过伪造营业执照，非法购买国家工信部的ICP备案号等手段炮制出P2P网络借贷网站“淘金贷”。鉴于此，相关部门应在注册资本、发起人资质、组织结构、技术条件等方面，对P2P行业设置准入标准。据报道，银监会对P2P的监管将拟定更加具体的条文，同时比市场预期的监管要求更高。其中，准入门槛为3000万元，在高管上，要求平台高管必须有银行或者相关金融从业经验。此外，还要求P2P平台在技术上符合一定的标准。[2] 第二，加强行业自律。行业自律是行业内部的一种自我约束、自我监管机制，在行业发展方面具有重要的作用。中国小额信贷联盟于2012年成立P2P行业委员会，同年12月发布并签署P2P行业自律公约，该公约的发布得到了业内及监管层的一致认可，目前已经有130多家机构签约，69家机构成为正式P2P行业委员会会员。2014年11月5日，中国小额信贷联盟发布修订后的公约，将银监会10条原则[3]纳入新的公约中。[4]但就目前情况来看，我国P2P行业自律组织的建设还十分薄弱，还没有出现有足够影响力的行业自律组织。目前的行业自律组织发挥的作用还十分有限。因此，要规范P2P行业的发展，还需要进一步加强行业自律组织的建设。
第三，投资者自身要加强安全意识。在对P2P平台进行选择时，可以去工信部网站网贷平台的信息，看公司的注册资本，收集网贷负责人的个人信息，评估个人能力。“比如一个北大博士打工一年能赚几十万，何必去做个骗子网站？”另外，还可以加入专门的QQ群，与其他投资人在群里交流心得。总之，投资者应吸取教训，适度规避风险，增强安全防范意识。
参考文献：
[1]万晶，“网贷‘秒标’藏地雷”，《中国证券报》，2013年2月7日第A02版。
[2]洪偌馨，“中国式P2P：异化与越界之忧”，《第一财经日报》，2013年1月14日第A09版。[3]缪蓉、王劼、谢美玲，《P2P网络借贷市场的异质性风险影响研究》，《开封教育学院学报》，2015年11月29日第35卷第11期。
[4]贾晓楠，《浅析我国P2P网络借贷的模式风险及风险防范》，《北京金融评论》，2015年第1辑。
异化风险 篇3
(二)中国企业社会责任发展至少面临着“五大倒退风险”
一是“倒退回唯赚钱论”。对于企业社会责任，诺贝尔经济学奖得主、美国著名经济学家米尔顿·弗里德曼终其一生都坚持一个著名观点。“企业唯一的且仅有的社会责任，就是在遵守社会基本规则的同时，尽可能地赚更多的钱”。弗里德曼的观点是以肯定企业社会责任概念为名，行否定企业社会责任概念之实。表面上肯定企业社会责任，实际上并不要求企业行为作任何改变，只需一如既往地继续“美国人的事情就是做生意”的一贯逻辑。当然，这种“在商言商，赚钱至上”的观点并不意味着弗里德曼是在倡导自私行为，而只是将其终身信奉的新古典经济学的经济人逻辑“合理地”延伸至企业领域而已。我将“企业的唯一社会责任就是赚钱”的观点，称作企业社会责任的“弗里德曼咒语”。之所以称之为咒语，一是此观点影响深远，至今国内有不少著名学者还称其为“弗里德曼的名言”，如著名学者许小年就在不同场合多次疾呼要重温这一名言；二是目前对此观点的驳斥并不符合弗里德曼的社会责任标准和论证逻辑，在论证上近似“鸡同鸭讲”，而无法做到纷争“止于智者”。不从根本上破除唯赚钱论的“弗里德曼咒语”，企业社会责任将不可避免地时不时地出现倒退。
客观地说，弗里德曼论证企业社会责任的逻辑思路本身并无可非议。企业社会责任概念的核心是要求企业行为对社会负责任，换作学术语言表达，就是要求企业行为实现社会福利最大化。在弗里德曼的世界中，由于市场和价格机制的作用，企业作为“经济人”追求利润最大化的自利行为会自动实现社会福利最大化。因此，企业唯一的社会责任就是追求利润。
此外，弗里德曼还具体论证了企业在追求利润目标之外向社会捐赠所面临的现实悖论与困境。一是公司是虚拟的人，不能承担责任，承担责任的主体只能是自然人，包括企业主或公司管理者。如果是企业主决定向社会捐赠，这代表的是个人行为，反映了个人的道德偏好，而与企业承担社会责任无关。如果是公司管理者决定向社会捐赠，那么他要么是未尽到受托人义务，未按照股东意愿花钱，从而无法实现通过追求利润以最大限度地增加社会福利；要么他只是代替股东进行个人捐赠，只不过利用公司实现避税而已，而与企业社会责任概念无关。弗里德曼据此认为企业社会责任是“根本上有颠覆性的学说”，“显然损害了自由社会的基础”。论证逻辑看似言之成理，无可批驳，但是，无论是学者，还是实践者，只要能够着眼现实企业和企业的现实运营过程来研究企业行为与社会福利的关系，其实并不难发现这种观点及其论证逻辑所存在的明显漏洞。
弗里德曼之所以从根本上否定企业社会责任概念，原因在于他依照经济学的假定，将企业视为纯粹的生产函数，将企业运行过程视为单一的市场交易关系。而企业从来都不是纯粹的经济组织，企业运行过程也从来都不是单一的市场交易关系。企业是社会组织，它由社会人组成，企业运行过程是人与人的社会交往过程，内嵌于企业运行过程中的人与人的关系并不是单一的市场交易关系，而是丰富的社会交往关系。因此，企业为社会创造价值或增进社会福利的方式与途径，从来都不只是仅依赖于市场这只无形的手或通过纯粹追求利润而实现。
相反的，强调纯粹追求利润的企业社会责任观的流行，在现实生活中会产生严重的社会后果，因为经济学和管理学在相当程度上都能够“自我实现”。如果我们深入剖析一下“富士康十四跳”事件，就不难说明这一点。据调查，富士康的员工待遇，不论是工资，还是吃住条件，普遍优于同类型企业。但是他的员工为什么接二连三毅然决然地跳楼了呢?我认为其根本原因是富士康没有充分认识到员工的“社会人”属性而酿大错，富士康将员工与社会彻底隔绝的工作环境，在很大程度上已经将他们变成了生产流水线的一部分，从而使其员工在心理认知上不自觉地就将自己贬低和异化为物，而非一个真正的人了。人是社会性的动物，一旦人与其社会关系网络彻底隔绝，失去了社会支持与社会交往，他就无法成其为人，自然也就可以轻飘飘地纵身一跳了。按照弗里德曼的观点，人对于企业而言不过是人工成本，是账本上一组冷冰冰的成本数据。员工与企业的关系只是纯粹的劳动力买卖关系，这就像福特公司创始人亨利·福特所说的那样，我想要雇佣的明明只是一双手，但为什么要让我面对一个人。不难想象，这样的企业社会责任观会催生怎样的企业行为，催生一个怎样的社会。人永远是人，不管他被什么类型的企业雇佣，都必须被当做是一个人，一个完整的社会人，而不是生产线的某个环节，或者财务上的人工费用或人工成本，否则“十四跳”的悲剧会以不同的方式不断重复上演。
需要问答“企业承担社会责任与追求利润是否对立”一这个问题本身就再一次表明，要让科学的企业社会责任观根植于社会面临着多么严峻的挑战。超越利润目标和捐赠是企业社会责任思想的历史源起，可以说，企业社会责任概念从产生之日起就被打上了“捐赠”和“与利润目标对立”的烙印。
其实，企业社会责任概念的内涵并不复杂，就是指对社会负责任的企业行为。何谓对社会负责任，就是要求企业行为最大限度地增进社会福利，也就是说要求立足社会价值本位，探索更优的企业行为方式。追求利润无疑是企业创造社会价值或增进社会福利的基本方式，虽然利润不应成为企业单一或根本的目标。迄今为止，利润仍然是衡量企业资源配置效率与有效性的最重要指标，是反映企业为社会创造价值能力与水平的基本标志之一。因此，追求利润，抑或更准确地说，充分发挥市场机制的作用是企业增进社会福利的基本方式与途径。正因为此，追求利润并不天然与企业社会责任概念冲突。
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但是，前已述及，只要着眼现实企业和企业的现实运营过程，同样也很容易说明单纯追求利润并无法自动地实现社会福利最大化。企业是由社会人组成的社会组织，企业运行过程是不同社会主体发生丰富的社会交往关系的过程。着眼现实的人，每一个主体或利益相关方都有创造经济、社会和环境的综合价值的独特潜力、能力和优势，只有社会和企业能够认识到这一点，才能不断推动企业制度和企业行为的不断创新，持续地创造出增进社会福利的新方式、新途径、新模式。
首先，我们无法忽略产品本身对社会和环境的影响，而仅将产品视为实现利润的工具与方式。如果产品的安全健康要求仅满足于法律规定或者能够蒙蔽大众就可以安心大发其财，那么形形色色的“三鹿奶粉”还会不断涌现。其次，我们无法忽略人本身，而将人仅视为人工费用或劳动力商品，如果这样，社会文明与秩序终将崩溃。最后，我们无法忽略自然环境，而仅将其视为转嫁外部性的“公地”，如果这样，我们终将自食其果。企业社会责任并不否定追求利润，但是呼唤探索基于社会价值创造的更优企业行为方式，让企业这一当今社会最重要的组织，能够更有效地为社会创造综合价值或增进社会福利。
二是“倒退回‘企业办社会’甚而催生出新的社会责任寻租”。前已述及，如果我们不能立足于促进社会资源更优配置和最大限度创造社会价值的视角看待企业社会责任，就会带来新时期的“企业办社会”或“向企业乱摊派”的回潮。众所周知，企业办社会是计划经济时期的产物，由于社会分工体系落后，社会无法提供必要的公共服务，迫使企业从事很多自身并无优势，也干不好的事情，从而阻碍社会分工体系的深化、细化、优化，着眼于全社会角度，此类企业行为必然导致社会资源配置效率低下，也就是说最后结果是对社会不负责任。当前，随着社会对企业社会责任的日益关注，某些机构已经从中发现寻租机会，向企业随意摊牌各种所谓的社会责任捐赠任务，或者借机搞各种评判或颁奖。假借“道德高地”之名，通过设置人为的道德门槛而行寻租之实。只要企业愿意给钱，我就认为你讲社会责任；不给钱，我就不给你认证或颁奖。细心观察现在很多的企业社会责任评比或颁奖，不难发现这种钓鱼寻租的普遍性。这种局面如果不能及时得到根本性改善，同样会导致我国企业社会责任运动出现实质性倒退。事实上，这恐怕也是部分学者疾呼要重温“弗里德曼的名言”的重要原因。
三是“倒退回泛道德的要有责任感”。实践企业社会责任，要求企业员工采取新的工作方式，在日常工作过程中自觉管理好对社会和环境的影响，并有效提升工作透明度和推动利益相关方参与，保证利益相关方的知情权、参与权和监督权。要求企业采取新的发展方式，企业目标从追求利润最大化转向追求经济、社会和环境的综合价值最大化；管理对象从企业内部扩展到外部利益相关方，乃至全社会与自然环境，更加注重管理企业决策和活动对社会和环境的影响；管理机制从实现企业内部资源的优化配置，发展到促进社会资源的更优配置；要求企业采取新的社会沟通方式，变工作沟通为价值沟通，变出资者沟通为利益相关方沟通，变单纯输出信息为沟通建立信任，沟通促进合作，沟通创造价值；要求企业探索新的管理模式，丰富追求经济、社会和环境的综合价值最大化的企业价值观、发展战略，完善企业治理机制、制度体系、管理流程和考核机制，提出更高的行为要求、能力要求、透明度要求，显著提升企业综合价值创造能力，全面营造和谐的利益相关方关系，成为一个追求综合价值最大化的卓越组织，而不是将企业社会责任简单地理解为“做人做事要有责任感”，而流于空谈。
四是“倒退回社会责任负担论”。许多企业和企业领导人虽然公开强调社会责任的重要性，但是进行决策时只是将社会责任看作是纯粹或额外的企业负担，而没有意识到企业社会责任不但是企业重要的风险管理工具和机制，能够让企业全面认识到内生于运营过程中的社会风险和环境风险，提升社会和关键利益相关方对企业决策的认可程度，而且是企业全面提高综合价值创造能力、运营透明度、品牌美誉度和可持续发展能力的战略举措。
五是“倒退回社会责任工具理性论”。认为企业社会责任就是企业谋取利润的新手段，追求利润最大化的新工具，只是以社会责任为名的市场竞争策略，如公益营销等，甚而美其名为企业责任竞争力。这是“弗里德曼咒语”另外一种表达形式，内核始终是“企业的唯一社会责任就是赚钱”，从而无法真正改变企业发展方式。
(三)让企业社会责任真正对社会负责任，推动中国企业社会责任发展变“后发劣势”为“后发优势”
一是继续大力培育推进企业社会责任的浓厚社会氛围。推动社会各界和企业界深入讨论社会责任、大力倡导社会责任、创新实践社会责任。我们要积极欢迎企业倡导社会责任(Initiating Responsibility)，只要其不是满足于口头担责(Speaking Accountabflity)，甚而是“口是心非”(Duplicity)；欢迎企业报告社会责任(Reing Responsibility)，只要其不是妙笔担责(BookingAccountability)，甚而是“文过饰非”(Whitewash)；欢迎企业根植社会责任(Organizing Responsibility)，只要其不是文件担责(Documenting Accountability)，甚而是“貌合神离”(Dubious)。目前的中国企业社会责任发展无论如何也只能算是处于“培育期”，需要社会各界细心呵护，对各种误区或不自觉的异化给予更多的宽容和理解。这里借用《中庸》的一段话表明我们应该有的胸怀、态度和信心：对于认识企业社会责任，要坚持“或生而知之；或学而知之；或困而知之：及其知之，一也”。对于实践企业社会责任，要坚持“或安而行之；或利而行之；或勉强而行之：及其成功，一也”。
二是树立科学的企业社会责任观，防止认识和实践企业社会责任的异化和倒退。无论是企业，还是社会各界，都需要立足社会价值本位思考企业的目标设定和行为机制。企业不是人，它是一种设定性存在，一种社会性存在，一种历史性存在。企业的面貌并不是一成不变的，而是因不同的社会需要和制度安排，不断地发生组织形态和行为方式的变革。要让企业表现出对社会负责任的行为，就必须有相应的制度安排。当然，这种制度安排，绝不仅仅是企业微观层面的组织治理机制和管理模式的深刻变革，而是必须在社会宏观层面作出有利于将个人理性导向社会理性的制度安排。比如，对于底线责任，立足企业层面的制度安排，是建立健全合规管理体系和增强运营透明度，积极促进利益相关方的参与和监督，保证企业合规管理的有效性；立足社会层面的制度安排，是立足国情、社会发展阶段和国家长远发展目标，实事求是地加快推进法制化、标准化进程，特别是要保证执法和社会监督的有效性。对于自愿的更高道德追求，立足企业层面的制度安排，是深入推进管理创新和变革，构建全新的利益相关方信任和合作机制，探索更有效的创造经济、社会和环境的综合价值的新方式、新途径和新模式；立足社会层面的制度安排，则要在完善法律体系、公共道德体系和社会文化建设等方面持之以恒地下功夫，积极将企业的个人理性导向社会理性。
因此，推动企业界和社会各界尽快就企业社会责任达成最低限度的社会共识，是中国企业社会责任发展变“后发劣势”为“后发优势”的前提。这要充分发挥社会各界，特别是媒体的作用。
三是全面催生重要的思想创新、制度创新、管理创新、技术创新，切实推动中国企业社会责任发展变“后发劣势”为“后发优势”。企业社会责任是中国社会贯彻落实科学发展观和建设和谐社会的重大机遇。坚持科学的企业社会责任观，能够催生重要的思想创新，推动全社会反思企业在经济社会生活中的角色和价值定位；反思企业转变发展方式的新内涵和新要求；反思企业的社会价值创造模式和社会沟通模式。能够催生重要的制度创新，在企业和社会层面，重新反思能够真正增进社会福利的企业制度安排，推动全社会形成判断企业社会责任的正确标准，推动全社会思考更优的基础法律柜架和企业治理机制安排。能够催生重要的管理创新，在企业层面引发可以冠之为“全面社会责任管理”、“可持续发展管理”等“静悄悄的管理革命”；在社会层面引导形成对企业行为的合理预期，推动全社会创新探索基于社会价值创造的更优企业行为方式。能够催生重要的技术创新，支撑企业发展方式、社会沟通方式和管理模式变革，如社会和环境影响管理技术的创新，社会沟通技术的创新、综合价值衡量技术创新、可持续发展绩效考核技术的创新、利益相关方参与技术的创新等。
企业社会责任是席卷全球的重要时代思潮，是一个国家或区域的重要意识形态投资和管理创新投资，能够为全社会积累更多的人力资本、道德资本、社会资本、自然资本，需要社会各界，特别是广大企业家持之以恒地付出热情、智慧和创造力。衷心希望中国的企业家能够尽快告别言必称韦尔奇的“赢”和津津热道于建设世界工厂，切实意识到中国社会需要更多的透明、沟通，信任、共识，合作、和谐，绿色、共赢。全社会都有责任让企业社会责任真正对社会负责任。
异化风险 篇4
1、劳动异化
《1844年经济学和哲学手稿》在1932年首次出版。它的关键概念就是异化——一个贯穿于马克思整个思想体系的主题。因为这些假设构成了他资本主义批判的基础, 实质揭示了人们在资本主义制度下最一般的深刻的社会关系。马克思指出, 如果人被异化了, 即被疏远或被分离——我们必定从某些东西那里被异化出来。或如康德所讲, “财产从一个人转移到另一些人就是异化。
马克思把异化分为了四个方面: (1) 我们从自然中异化; (2) 从我们自己中异化; (3) 从我们的类存在异化; (4) 从他人中异化。第一方面, 是从工人与他们的劳动产品的基本关系开始。早期马克思受到黑格尔的影响, 黑格尔把人的自我生产看作是一个过程, 把对象化看作非对象化, 看作外化和这种外化的扬弃, 因此把对象化的人、现实的真正的人理解为是他自己的劳动成果。实际上指出了人的自我创造性, 而人的自我创造性活动就是劳动。马克思赋予了劳动新的含义, 即劳动是改造客观世界的实践。然而, 资本主义打破了这种关系, 人的劳动与他的劳动成果相分离, 因为劳动现在成为可以买卖的了。马克思说:“工人把他的生命注入对象, 然后生命不在属于他自己, 而是属于对象。”第二方面, 通过参加资本主义的劳动, 我们从我们自己中异化了。因为工作是外在与工人的, 不是我们本质的一部分。其三, 人与他们的类存在相异化, 即与他们的真实的人类本性相异化。人类的类特征就是“自由、有意识的活动。”不仅在观念领域精神地再生产我们自己, 还能动地在我们创造的物质世界看到我们自己的反映。劳动异化出现, 这一特征就会消失不见, 能动性和创造性被剥夺。最后一方面, 马克思问道, “如果劳动产品对我是异己的, 那么, 它属于谁?”如果它不属于工人, 那么, 它必定是属于某个不是工人的人, 即资本家。异化劳动的最后产物就是私有财产, 私有财产以资本主义企业的形式既是异化劳动的产物又是劳动异化的工具。
2、导致异化劳动的社会根源
其中, 社会分工是导致异化劳动的直接原因。生产力的发展使得社会分工越来越细化, 将个人的劳动限制在某个特定范围内, 必然促成人的片面发展。分工将个人劳动定性, 这对个人而言无疑是强制性和统治性的, 因此它直接造成了个人劳动的异化。但是不能简单的把劳动异化的根源归结为分工, 同时我们要看到分工这种人类历史发展到一定阶段所产生的社会现象后面所掩盖的东西。社会分工所产生的原因归根结底是人类在认识和改造世界的实践过程中个人力量的有限性和实践对象的无限性之间的矛盾决定的, 个人不得不放弃自己的部分自由劳动意志实现社会分工, 来创造那个异己的、扩大的生产力。社会历史发展角度看, 劳动异化产生的根源从本质上说是人类实践能力和范围的有限性造成的。
二、从异化劳动到异化消费的分析
1、消费异化的内涵
马克思提出的两个概念, 一个是哲学上的“异化劳动”的概念, 一个是经济学上的“商品拜物教”的概念。在哲学上, “异化”的概念是以主客体关系为基础的, 但消费不仅仅是主体对客体的占有, 使用和消耗过程, 还是社会主体的一种再生产形式。人的本质、人的需要并不是一成不变的, 而是伴随着它创造的对象化世界的发展而不断发展, 随着人创造的“自然”变得越来越丰富, 人自身的主体也变得越来越丰富。一方面, 消费成为人们在劳动中失去自由的一种“补偿”, 成为人们逃避现实痛苦与不幸的避难所, 另一方面, 统治者对消费进行操纵和控制, 使消费成为一种实施社会控制的工具。马克思在《资本论》中首次提出的“商品拜物教”, 其实是“异化”的一种形式, “商品形式”在人们面前把人们本身劳动的社会性质反映成劳动产品本身的物的性质, 容易使人们错误地把社会的外观误认为是社会的现实和本质, 错误地把市场, 商品, 消费, 量化的生活标准等同于自己真正的物质利益, 从而容易导致人的本质, 人的需要被异化, 因而, 在消费活动中, 人的所有需要越来越以物来满足, 人的主体性越来越受控于物的世界, 这就是异化在消费领域中的一种表现。
2、消费异化产生的原因及其危害
是什么导致了消费异化?马尔库塞指出, 根本原因在于科技进步所产生的负面作用。由于人类的需要, 是受社会条件或自然条件所制约的, 随着社会生产力、生产关系、生产条件的变化, 人们的意识形态和消费观也会随之转变。作为意识形态的资本主义消费观凌驾于资本主义个人消费观之上, 形成大众追求的消费观。因此, 马尔库塞提出了两种需求:真实需要和虚假需要。所谓真实需要就是指不带有社会属性, 能满足人们衣、食、住、行等基本生活需求, 任何人都需要。虚假需要则是指具有强烈的社会属性, 受社会意识形态的制约的抑制性需要。人们不断地追求高档品, 奢侈品, 尤其在当代社会服务业更是崛起, 各种消费方式, 丰富的消费品, 使得我们逐渐成为物的奴隶, 而不是物是我们生活的衍生品。与此同时, 我们被蒙蔽了双眼, 分不清商品的特性, 看不到商品的物质性, 只看到商品的符号象征性。在广告业、媒体的作用下, 人们的聚点转移到了商品的外在符号上, 忽视了商品真正的使用价值。享乐主义日渐盛行, 民意测试表明:在世界经济强国美国和日本, 人们正以消费物品的数量来衡量人的成功, 并且这种状况继续呈上涨的势头。因此, 对现代化大生产起着推波助澜的作用, 需求增加, 供应也会增多, 以至于产生了另一种危机——生态危机。如果毫无节制的消费、挥霍无度的物质享受和追求无止境的消遣, 在这种消费文化的浸泡下, 危机的局势就会由生产领域转移到消费领域, 生态危机取代经济危机。为了满足人们的需求, 过度的生产, 过度的消费, 对自然界过度的开采, 而这个过程, 也正是人们的劳动过程, 劳动已被异化, 不在是人类的本质, 人们感觉不到幸福, 反而造成了生态危机。各国争先恐后地争夺自然资源, 正是由于我们的大量需求, 和过分浪费造成的。
消费主义文化及其衍生的消费异化现象是一种有悖于人类传统文化的、带有负面价值的文化形态。它的存在已经对中国的市场经济发展和精神文明建设产生了较大的消极作用。所以, 如何突破这异化的文化, 由异化的消费模式走向绿色消费和可持续消费, 实现人的全面发展及人与自然的和谐共存, 已经成为时代摆在面前的一个严峻课题。
摘要：马克思不是提出异化理论的第一人, 但是, 他关于这一主题的观点是独特的。异化的概念不仅仅是一个哲学范畴, 更是一种重要的思维方法, 它揭示了随着人类社会的推进, 社会生产力的发展, 物质财富和精神财富的空前丰富及人类创造力的提高的背后隐藏的危害——人们生存的困境, 理性的丧失, 价值观的扭曲。人们正逐渐丧失了行动的自由和思维自由而成为“被操纵的生物”、“被全面异化”, 进而造成了社会发展的困境, 使人类面临生存危机。
关键词：马克思,异化理论,劳动异化,消费异化
参考文献
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异化风险 篇5
关键词:劳动异化;道德异化;道德生态
中图分类号:A8 文献标志码:A文章编号:1002—2589(2010)20—0067—02
上海城市交通执法大队“钓鱼”执法,因触及了人们的道德底线而遭舆论质疑。“钓鱼事件”使敏感而善良的心灵在刺伤中颤抖和失望,引发了广泛的道德问题的讨论。在这个人欲望横流、金钱至上、浮躁喧嚣的时代,我们时刻体味到我们的精神领域,在人们的道德伦理方面发生的种种病变,即出现了道德异化。
一、道德异化及其表现
马克思在《1844年经济学—哲学手稿》里对资本主义社会劳动发生的异化现象进行的解读和阐述。马克思所说的异化,有四层含义:一是劳动产品的异化;二是劳动本身的异化;三是人的类本质的异化;四是人与人的异化。马克思对资本主义异化现象的批判不仅仅局限于经济的、社会的、物质的批判,对共产主义的憧憬,也不只是物质水平上的丰裕,更重要的是异化的克服和全面发展的人的出现,使人真正可以“按照美的规律来塑造物体”这就是马克思主义异化理论的精髓。基于此,马克思的异化理论揭露了人的异化现象。在市场经济发展的背景下整个社会和精神领域出现异于本质价值的现象,即道德异化的出现。所谓道德异化是指道德现状异于道德期许的程度,表明道德实际效果与道德本真过程的偏差。善是人的道德欲求,人在从善中实现人的幸福,体现人之为人的本质。道德异化却促使人追求恶,追求与人本质力量对立的一面。道德异化主要表现为以下四个方面:
首先,道德功利性。在当今的社会中,那种轻视道德原则和道德精神的价值、把功利和效果当作一切的人随处可见。譬如,路边有人病倒,过路人普遍的态度是视而不见,偶尔有道德良知者前去帮助,还会引来人们的冷嘲热諷。更有甚者,救人者不但不会被当作恩人对待,有些反而被被救者及其家属反咬一口,把一切责任全推到救人者身上。这种道德的功利性在当今社会表现得及其普遍。
其次,道德工具性。在道德基础建立在外在功利性上,隐藏着道德工具化,道德成为经济的工具成为人们的手段。道德的工具性导致道德的消解和沉沦,道德失范,人心变坏,人际冷漠,社会公序破坏。在市场经济的导向下,过度的物质化使人出现了主体意识的模糊,在社会正义感、责任感的淡化,是非混乱、缺乏社会公德心、个人行为失范及利己主义和拜金主义的盛行。
再次,道德权威的丧失。所谓权威,从哲学意义上讲就是“在实践中形成的最有威望、最有支配作用的力量” [1]。《现代汉语词典》则把权威定义为“使人信服的力量和威望”由此可以认为,权威在实质上是一种内在的具有支配作用的力量,而这种力量在实践中形成的令人信服的威望。那么可以这样定义:“道德权威是能使人信服和遵从,并在一定范围内指导人们的道德生活的精神权威。”[2] 道德如同法律一样具有权威性,道德维持社会生活的正常秩序,道德权威比法律权威影响更大,调节的范围更广。道德权威在人们的精神领域中发挥重要作用。当今社会,道德出现严重滑坡,道德权威丧失。
最后,道德与人性的偏离。人性的内在要求必然导致道德的产生和存在,而道德的产生和存在必然使人性得到提升并趋于完善。道德依存于人性,人性又离不开道德。道德是人的道德,人性是道德生成的根基。道德必须符合人性,同时道德又在不断提升人性,在帮助人们不断克服人性中的动物性的过程中提升着人性。一味地强调人性,忽略道德,导致道德与人性的偏离,最后失去的将是良好的社会风气的建构和重塑。
二、道德异化归因分析
造成道德异化的存在是多种复杂因素长期积累,既有历史因素的延伸,也有现实因素的直接作用。
首先,经济发展期的物欲膨胀。在商品经济下,利益欲望的强烈驱动以及竞争手段的引用,一些人的物欲主义就膨胀起来,这是道德异化的基本诱因。中国市场导向的改革在给中国经济注入强劲活力的同时,空前激发了中国民众的物质欲望和意念。个人主义、拜金主义、享乐主义、消费主义盛行。“在一个商品经济高度发展的社会里,不但人成了物、商品、货币、资本、机器和技术的奴隶,而且人与人之间的社会关系也由于被变形为物与物之间的关系而变得晦暗不明了。”[3] 对物质的过度追求,对道德的原则的坚持力度就会减弱,对道德方向的把握难免发生偏移,对道德行为更加不能实施。道德异化的问题以铁的必然性呈现在人们面前,使人们感到困惑和惘然。
其次,传统道德规范缺失和新的道德规范建构的相对滞后。在经济转轨过程中,旧的道德规范由于失去赖以生存的经济基础慢慢的消解了,并逐步丧失了对人们社会行为的调控功能。而新的道德规范尚未建立起来,造成社会道德领域的真空。“无德可依”是当今社会道德异化的关键因素。在旧道德规范体系被批判和否定,而新的道德规范体系无法建立的这个阶段,由于缺乏统一的价值评判标准和行为规范,人们的思想和行为必然是盲目而混乱的,从而表现出对新旧道德规范的困惑和迷惘。在这种困惑中,不可避免就有很多人超越于旧的伦理规范之上来行事,并出现大量的越轨行为,即道德异化的出现。“中国目前社会道德的基本特征是一种无序的状况,整个社会缺乏基本的道德共识和共同遵守的道德准则。人们在不同社会领域、社会场所和社会群体中,各自分别按照不同的、往往是相互矛盾的道德准则行事 [4]。
再次,道德教育欠缺。随着社会的飞速发展,人们的文化观念、生活方式、思维方式都发生着剧烈的变化。当前由于市场经济中负面因素对大众思想的不良影响,社会意识形态多元化、各种思潮对产生冲击等因素,使道德教育面临更为复杂的形势。传统的道德观念在经受着现代的理念的冲击,在现代人道德观念迷茫时,引导道德走向的道德教育却被人们所忽略,出现其实效性低下,与生活世界的离异,过于形式化等特点。道德教育的欠缺直接影响人们道德的水平,出现了普遍的道德异化。
最后,现代法制的不健全。法律不能裁判道德,但法律裁判不道德的行为某项法律的制定和实施,肯定建立在人们普遍的道德共识上。法律不健全的结果是违法的人和事不能得到应有的制裁和追究,社会公平公正难以体现,其负面影响就是推行了一种反面示范效应:触犯了法律都无所谓,道德规范更不在话下。
三、消除道德异化,构建道德生态
所谓生态原本是生物学概念,借用来表示社会道德在社会资源总系统中与其他社会资源形式之间的生生不息的有序性联系以及社会道德生活样式的多样性。根据道德资源发挥作用的适应性原则,我们把社会道德与社会资源的其他形式之间的适应状态即道德资源在社会生活层面以及个体道德层面的作用状况称作道德生态 [5]。道德生态是整个社会的精神领域。消除道德异化,构建道德生态具有现实性意义。
(一)正确树立人们的价值观是消除道德异化的内在根基
正确树立人们的价值观关键在于要建立科学有效的市场机制,完善社会主义市场经济的保障体系。公平公正的市场经济环境能够纠正人的非正常的竞争手段,培养人“君子爱财,取之有道”的正确的经营观。单纯地追求物质享受不但不会使心灵得到满足,反而会更加虚空;树立正确的消费观、大力加强精神文明建设,短暂的物欲横流过后只有更深的精神空虚。拜金主义是一种腐朽没落的思想观念,要彻底根除它,就要在全社会树立高尚的价值追求,要树立正确的财富观和劳动观,克服资本拜物教和金钱拜物教。
(二)以公平公正原则建立健全道德规范是消除道德异化的主要渠道
道德异化问题主要是社会不公正导致法制缺失或者说法制缺失导致社会不公正引起的。社会不公正的现象越多,人们的仁爱之心丧失越快,剩下的只是恶,只是道德异化。一个和谐社会首先是一个公正的社会,道德异化严重的社会是一个不公正的社会,这是互相联系在一起的。实现以公平为标准构建道德规范是解决当前道德异化问题的重要途径。以公平公正构建道德规范,能以此服人,有利于消除人们的不公平感,减少社会争端,实现道德回归,相对整个社会及社会中的人在一定程度上避免出现道德异化。道德和法制体系属于社会的上层建筑,对社会经济基础的反映,反映社会经济基础的要求,以规范和约束人的行为保障和推动经济基础的发展,最终实现社会的和谐。
(三)道德教育是消除道德异化的主要途径
道德教育是道德实践活动的重要性,是培养人们道德品质和个人人格的重要途径。加强道德教育是提高道德素养的关键所在。
由于盲目追求眼前利益而蒙蔽双眼,做出各种不道德的行为,严重背离道德原则,从而导致道德规范受到冲击,道德失范现象层出不穷,出现道德异化。因此,加強道德教育,应从社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德,到社会、经济、环境、行政以及社会各行各业的伦理道德教育都需要进行道德教育。同时加强对民族优秀文化传统和传统道德的继承,将民族文化的传统道德理念贯彻到日常生活行为中。大力弘扬民族优秀的传统道德精髓,强化道德教育,提高道德水准,实现道德回归,建设全社会共有的精神家园。
社会道德异化必将影响社会秩序的健康发展。社会无序,人们的生活将会杂乱无章。消除道德异化,构建道德生态对和谐社会建设具有积极的意义。道德生态的构建,促进社会秩序的良性发展,而良好的社会秩序是构建和谐社会的条件和基础。社会要和谐,道德环境必须首先和谐。在经济大环境下,各行行业和各部门的道德行为遵循公俗民俗,重建社会道德信仰,道德环境和谐稳定,使社会得到了和谐发展的精神动力。
参考文献:
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异化风险 篇6
马克思主义的观点认为，自由自觉的物质生产劳动，是人之所以为人的本质特征。“‘自由劳动’作为‘个人自我实现’是‘人的创造天赋的绝对发挥’，是‘人的内在本质’的‘充分发挥’。”2然而，私有制和劳动分工导致的异化劳动，在资本主义社会发展到了顶点。高度的分工，使每一个人被迫固定在某一个特定的范围内劳动，于是“自由劳动”变成了“强制劳动”，这样，“人本身的活动对人来说就成为了一种异己力量”，“物质生活一般都表现为目的，而这种物质生活则表现为手段”3。另一方面，资本主义社会中分工的高度发展，“压抑了工人的多种多样的生产志趣和生产才能”，“扼杀了人们智力、体力和个性自由，全面发展的一切潜在可能性”4。总之，当劳动和劳动产品与劳动者处于对立状态时，劳动是异化的，劳动产品也是异化的;当“人”不再是目的，而成为手段时，人是异化的，人与人之间的关系也是异化的。
把上述理论与卡夫卡生活的时代背景——19世纪末20世纪初，资本主义由资本的原始积累期过度到垄断阶段，即帝国主义阶段——相结合，格里高尔·萨姆沙变成甲虫这一小说的重要情节被赋予了三种解释。
一、对格里高尔·萨姆沙变成甲虫这一情节的三种解释
一种解释只把格里高尔的变形做技术上的处理，认为格里高尔变成任何一种无自卫能力，丑陋的令人生厌，不被人理解的动物都不会影响《变形记》的主题5，因为“变形”是一种假定性的手法，可以把它理解为一切倒霉人的比喻。在这里可以理解为主人公患了一种不治之症，失去了劳动能力，丢了饭碗，从而成了家人的累赘6，因此小说对异化的批判是通过格里高尔变形以后的情节来体现的——他的家人一个个由开始的同情、关怀，渐渐变为厌烦乃至厌弃，甚至连跟他最亲近的妹妹也不例外。起初，父母关心他，是盼着他早日变回人形，继续赚钱养家;妹妹关怀他，是盼着他送自己进音乐学院。后来，当他们发现格里高尔越来越不可能恢复人形的时候，态度也就逐渐冷漠甚至期待他的死亡了。这些内容残酷而真实地表现了资本主义社会人与人之间赤裸裸的利益关系，即便在由血肉相连的家人之间，亲情也已被寒光闪闪的金钱销蚀殆尽。此之谓人与人之间关系的异化。
另一种解释认为格里高尔变成甲虫这一情节本身就是对异化的揭露和控诉，并以格里高尔变形后的心理活动作为证明。
第三种解释与前两种相反，把格里高尔的变形作为对异化的逃脱。从格里高尔的内心独白中，我们已经清楚地知道，他极其厌恶自己的工作，甚至觉得被开除了倒更好些。要不是为了父母而谨小慎微，他早就辞职了。长期以来，格里高尔一直处于担负家庭经济生活和个人愿望的矛盾之中。为了替父母还债，他不得不压抑自己想摆脱这种强制劳动的愿望和对自由的向往，劳动成为压抑个性，驱使他异化的力量。根据弗洛伊德的观点，某些被意识精心隐藏的动机，最终会导致某种看似偶然的事故。于是格里高尔心中这些平日被家庭责任感所压抑的愿望，终于导致了身体的变形。还是根据弗洛伊德的理论，梦是人的潜意识的表现，在梦中，白天被压抑的潜意识被释放出来。所以，格里高尔平时一直克制着的想摆脱工作的愿望在梦中得以实现，只不过是以变为甲虫的形式实现的。他的变形可以从两方面去理解——一方面是对异化劳动的摆脱，而且是没有任何心理负担的摆脱——“如果他们给吓住了，那么格里高尔就不再有什么责任，就可以心安理得。”7变形是格里高尔逃避工作的最佳理由。另一方面，变形也是格里高尔实现人性复归的第一步。变形以前，异化的劳动使格里高尔丧失了人的本质，沦为非人——家人把他看作挣钱养家的工具，老板和上司视他为病都不能生的工作机器。以“人”的形式出现的格里高尔，是不具有人的本质的“非人”。那么，要改变这种状态，第一步就是从外形上与“非人”的“人”区别。所以，格里高尔变成甲虫，实际上是从肉体上摆脱了异化状态。
而格里高尔的意识在家庭责任和个性要求间挣扎，最后终于摆脱异化，则是以他先后三次爬出自己的房间，即意识逐步脱离异化劳动和“人类的圈子”为标志。
他第一次出房门时，进入他意识的全部是与一个旅行推销员有关的事，而他此前流露出来的作为一个个体的愿望，又被意识压抑了，而且强烈渴望自己的身体能“重新回到人类的圈子”。最后，格里高尔是在被迫的情况下被父亲赶回房间的。此时，他的意识呈现出被异化的状态。
格里高尔第一次被赶回房间后，仍然向往房门外的世界。他依旧强烈地关注着家人。常常意识到自己应承担的家庭责任。每当他听到家人谈论到生计问题时，总是“羞愧悲伤地内心如焚”——他自己也把自己看作挣钱养家的工具。但是，在这个时期，格里高尔不再像刚变形后那样，迫切要求回公司上班，他忘记了他是公司的工作机器。这意味着格里高尔的意识渐渐远离了他的社会属性。此外，他除了关心家庭外，也开始关心自己了——他关心妹妹会给他送来什么食物，他给自己找舒服的地方;发现了新的娱乐方式;他以前是“人”时的习性逐渐消失，变了型的身体的本能要求越来越强烈——他不再吃以前爱吃的东西，而爱吃以前认为不能吃的东西;他爱在四壁爬来爬去，爱倒悬在天花板上晃来晃去，自得其乐。所有这一切都表明，格里高尔的身体和意识，都离开人类的圈子越来越远了。然而，格里高尔本人并没有意识到这一变化，直到妹妹为了让他有更多的自由空间爬行，要搬走他房间里的家具。
母亲的反对使格里高尔意识到了自己的变化，于是他的意识倒退了一步，又向他变形前的生活圈子靠近了一些。他不愿意把这间温暖的，摆放着祖传家具的房间变成一个洞窟，同时把他作为人的往事迅速地忘得一干二净。虽然搬走家具是符合格里高尔的潜意识和他变形后的本能要求的。早在刚变形后不久，他就觉得“他已住了五年的房间”，“使他感到恐惧”，他潜意识里真的希望妹妹搬走房间里的家具，改变一下他那“人的房间”，使之更适合失去人形的自己。这表明，格里高尔潜意识里的愿望越来越强烈，已经几乎压倒他的意识，迫使他不知不觉地“已濒临忘记一切”，他的意识正逐步脱离异化的人类圈子，向他的肉体本能靠拢。然而，母亲的话又唤醒了他的意识，使他回忆起几乎遗忘的，生活于其中的人类圈子，并希望重新回到其中。
但是，尽管格里高尔的意识又被唤醒，他脱离人类圈子的趋势已无法阻止。所以，格里高尔并没有马上阻止妹妹，直到自己喜爱的东西——放木工工具的箱子，写字台，女士画像——将要被搬走，他才采取了行动。做木工是格里高尔的兴趣，是完全不同于旅行推销员的“自由劳动”，是个性的释放和表达;写字台代表了他进入异化了的成人社会之前的无忧无虑的生活;女士画像既是性压抑的象征，又是对他仅有的几次毫无结果的恋爱的补偿。格里高尔第二次爬出房间，是为了保护那幅画像，是为了保护属于自己的生存环境，防止他逐渐复苏的本性受到侵犯。由于与第一次爬出房间的目的根本不同，不是为了重回人类的圈子，所以，他也不像第一次那样，不情愿地被赶回去。
格里高尔第二次受重创回房后，对家人的活动很快失去了兴趣，自己的要求和愿望，几乎完全占据了他的意识。他知道，自己“有胃口，但又不能吃这些东西(人的食物)”，他在人的圈子里找不到适合的食物，快要饿死了。这表明，格里高尔已经开始意识到，他的要求，根本不可能在人的圈子里得到满足，他的意识离开人类社会越来越远了。
格里高尔最后一次冲出房间，是受到妹妹琴声的吸引。音乐属于美的范畴，是由具有人的本质特征的人创造的，也只有具有人的本质特征的人才能理解。格里高尔听到音乐时，“仿佛看到一条他一直渴求的，通向陌生营养的道路。”他所寻找的食物，是变形前一直被压抑的美和人性。而当格里高尔想到利用自己可怖的外形来吓退别人，把妹妹和小提琴带到自己的房间时，他对自己外形的看法，已经完全改变了，已经从刚变形时的羞于见人，第二次出房门时无意识地利用它保护画像，转变为不在乎别人对自己的看法。至此，格里高尔已经把自己置于与异化的人类相对立的位置。
格里高尔的死，同他最初的变化一样，是必然的，是他自己的选择，唯一不同的是，变形是他潜意识的要求，死亡是他意识的决定。作为一个从肉体到意识都摆脱了异化的人，是不可能继续生存于异化了的人类社会中的。格里高尔借助死亡，割断了自己与异化社会的最后一丝联系8。
二、对这三种解释的反驳
第一种解释存在的问题是，小说中的变形情节，对表现这种人际关系的异化是否必要?是否存在如果格里高尔不变形，就不能表现这种异化的可能?在西方文学史上，表现人与人之间的关系因金钱而异化的佳作比比皆是。就拿杰出的现实主义文学家巴尔扎克的《人间喜剧》来说，虽然每部小说的主人公色色不同，但推动人物行动的动力只有一个——金钱;即使小说中的角色自始至终保持了人形，但依然按照冷酷血腥的“利益至上”原则行事。有一种说法认为，如果卡夫卡不把格里高尔变形为甲虫，而是把格里高尔遇到的不测之事无限夸大，写成重病，肢体残缺，遇到车祸，遭人诬陷而被捕……但只要是人，即使是垂死之人，再冷酷仇恨的亲人，也难以毅然决然地撕去那温情脉脉的面纱，毫无遮掩地暴露出自己的真实感情和真正企图9。然而，请不要忘记在《欧也妮·葛朗台》和《高老头》中，除了高老头后来缠绵病榻，葛朗台父女和高老头的两个女儿中并没有谁罹患重病，肢体残缺，遇到车祸或遭人诬陷而被捕，但无论是老葛朗台对待欧也妮还是高老头的两个女儿对待其父，前者的态度自始至终非常冷酷，只把后者当作攫取自己利益的工具——当老葛朗台贪婪的双眼因黄金铸成的梳妆台而闪闪发亮时，女儿只是巨额财产的等价物;无论是富可敌国还是穷困潦倒、病魔缠身，高老头在女儿们的心目中只是一台取款机。比之格里高尔的亲人们对他由热到冷的态度变化，在葛朗台父女和高老头父女之间，从一开始就不存在什么“温情脉脉的面纱”，有的只是“真实的感情和真正的企图”。这样的“感情”和“企图”存在于衣冠楚楚，和蔼可亲，有着美丽容貌和悦耳声音的“人”之间，难道不比存在于“人”和一只丑陋而在人看来只会发出怪声的“虫”之间更骇人吗?而且，在小说中，格里高尔变形以后，作者通过一系列内心活动让格里高尔表达了对工作的不满和不得不从事这份工作的原因——为家人还债。这其实已经非常清楚地表明了格里高尔与家人之间已经异化了的关系——他在变形之前就已经完全失去了自己的工作和生活，沦为了不折不扣的工具——这种关系并不是以他是否变形为转移的。
第二种解释就像第一中解释一样，既然格里高尔已经遭遇了异化，变不变形又有什么关系?
与第一和第二种解释相比，第三种解释似乎要合理得多。但它依然面临一个变形的必要性的问题。难道不变形就无法摆脱异化吗?难道因为只要格里高尔保持“人形”，就无法抗拒家庭责任的羁绊而获得人身与个性的自由吗?按照马克思主义的观点，是私有制和劳动分工导致了异化。但是，人类明明知道哪些劳动符合自己的个性，哪些与之背道而驰。因此，人类之所以无法从劳动分工的枷锁中脱身，不仅是因为社会伦理，家庭责任，道德意识，更是因为生存压力。毕竟，在忙忙碌碌的芸芸众生中，能把工作和爱好结合起来，成为自己想成为的人的天才极少，绝大多数人不能做自己想做的事，只能做自己能做的事。当一个人为了生存而违背自己的个性时，异化便无可避免地开始了。所以，要摆脱异化，光有意识上的“人性复归”是不够的，还必须保证生存上的独立性。因此，格里高尔要摆脱异化，要么变成一种和人类完全无关的，没有人类也能生存的生物;要么变成做木工的艺术家。变成甲虫对他获得生存的独立性是毫无帮助的。他是不用上班了，但却陷入了对家人的依赖——食物要妹妹准备，房间要妹妹打扫——一个明显的事实是，变形之前，他养活家人;变形之后，家人养活他。他那丑陋蠢笨，毫无自卫能力的身体使他成了从食物的获得到生命的保全都要仰赖家人的寄生虫。除了用自己的形体阻止母亲拿走女士画像外，他不能用木工工具和写字台实现任何自我。如果说异化劳动对他构成压抑，那么非人的形体也使他无法张扬个性。这种解释把格里高尔的变形作为他人性复归的第一步，但“人性复归”是在“人性失落”的基础上进行的。格里高尔“人性失落”了吗?从他对自己的工作和生活充满了抱怨的内心独白来看，个性要求和家庭责任之间的矛盾一直折磨着他;放木工工具的箱子，写字台，女士画像，在他变形之前就已经存在于他的房间(这样的房间怎会使他“感到恐惧”?)里了。这一切都说明他的人性没有失落。也正是因为人性没有失落，他才能清晰地感受到异化劳动的痛苦，并希望得到解脱。然而，他变成甲虫以后，随着“虫性”的增加，对过去生活的逐渐忘却，这些体现着人性光辉的东西却变得越来越不重要。如果不是母亲的举动，格里高尔很可能真的不需要它们了。可见，变形成甲虫虽然使格里高尔摆脱了异化劳动，但也使他身上原先那些没被异化的人性逐渐丧失，是“变形”使格里高尔“人性失落”。可悲的是，如果格里高尔的心灵和肉体一起“虫化”，那他的痛苦可能还要小些。但保持了人心中不曾被异化的美好人性的格里高尔，却在摆脱了异化劳动以后陷入了新的矛盾——“人”的个性要求与“虫”的外形之间的矛盾。“异化”、“非异化”、“逃避异化”这些概念和行为只有在“人”的范畴内讨论才有意义。格里高尔的变形使他隔绝于人类之外，是否异化其实已经毫无意义了。
三、小结
综上所述，用“异化”理论来解读卡夫卡的《变形记》存在许多漏洞，不论这种异化是来自于资本主义社会达到及至的劳动分工，还是来自于强大的“超我”的存在9。异化既然是由私有制的出现和劳动分工导致，并因人类面临生存困境而不能避免(人类一直是异化的)，那么这个比资本主义社会出现得早得多的现象其实可以套到任何表现渺小的个人在强大的社会力量面前粉身碎骨的作品上。比如中国的民间传说《梁山伯与祝英台》就可以解释为梁祝二人为了逃避异化——这种异化在祝英台身上表现为社会对女性的歧视以及必须与不爱的人结合;在梁山伯身上表现为因门第不能与所爱的人结婚——采用了变为蝴蝶的手段。而且，用“异化”理论来解读《变形记》时，不可避免地要涉及对时代的分析，而卡夫卡的作品中几乎不出现对时代背景和人物活动环境的现实主义式描写。卡夫卡被誉为“西方现代派文学的鼻祖”，“异化”理论却是一把现实主义的“钥匙”。
法国荒诞派作家加缪在《卡夫卡作品中的希望和荒诞》一文中写道：“卡夫卡的全部艺术在于使读者不得不一读再读。它的结局，甚至没有结局，都容许有种种解释……如果想把卡夫卡的作品解说得详详细细，一丝不差，那就错了。”10也许我们不能也不应该从卡夫卡的作品中去寻求一个终极意义，一种得到普遍认同的结论。就像我们不会满足用“仇父情节”或“审父意识”来概括《审判》，同样也不能用异化来对《变形记》做终结式的结论。
摘要：弗朗茨·卡夫卡被誉为西方现代主义文学的鼻祖。其创作于1912年的《变形记》讲述了旅行社小职员格里高尔·萨姆沙在某天早晨突然变成了“巨大而丑陋的甲虫”, 其父母、妹妹由于这一变化而对其由关心、照顾逐渐变为厌恶、冷漠, 最终导致他孤独地死在自己房间中的离奇故事。自小说出版以来, “异化论”成了阐释其意义的主要切入点, 认为小说充分表现了资本主义发展到帝国主义阶段以后, 人类社会全面异化的状况。本文归纳、分析了三种以“异化论”为指导的小说解读, 指出了其中的不足之处。
关键词：卡夫卡,《变形记》,异化
参考文献
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[6] 、赵淳:《哲学三题——析卡夫卡〈变形记〉》, 《四川外语学院学报》1997年, 第4期。
差异化制胜 篇7
全球“竞争战略之父”迈克尔·波特(MichaelE.Porter)在其1980年出版的《竞争战略》中将差异化战略作为企业三大卓有成效的竞争战略之一,认为企业应在全产业范围内提供有独特性的产品和服务。这一经典的商业竞争思路是否同样适用于未来中国电信业愈加激烈的全业务竞争呢?答案是肯定的。
中国电信董事长王晓初在2008年业绩报告中指出,中国电信要走融合经营和差异化发展道路,充分发挥固定网络和移动网络的协同效应,以固网、互联网、信息化内容应用等产品为核心要素,捆绑移动元素,发挥CDMA技术优势,针对客户需求进行业务融合和创新,通过产品的融合,形成差异化竞争优势。
业内专家在接受记者采访时认为,全业务竞争既是挑战又是机遇,中国联通和中国电信都应该采取全业务生态下的差异化战略,或者首先最大限度地发挥自己的优势,或者是首先弥补在竞争中的明显劣势。
固网宽带是战略基点
纵观2008年中国联通和中国电信财报,固定宽带业务的持续增长是双方财报的第一个共同点。2008年,中国电信宽带用户净增853万户,同比增长23.9%;宽带业务入收入达402亿元(人民币,下同),同比增长28.6%。仅此一项就拉动收入增长5%。中国联通固定宽带用户净增564.8万户,达到2541万户,同比增长28.6%。
近日,工业和信息化部电信研究院总工程师蒋林涛在中国宽带应用发展论坛上表示,宽带业务才是中国电信和中国联通的战略机遇,这两家运营商应放眼于发展固网宽带业务而非3G。业内人士认为,虽然说这种极端的战略思路略显偏颇,但也从一个方面反映出坚持宽带优势战略对中国联通和中国电信整体战略成功的重要意义。
2008年9月,中国联通董事长兼首席执行官常小兵在谈及联通网通合并时表示,宽带业务与3G业务的发展,将成为新公司未来发展的主要动力。2008年底,常小兵在吉林分公司考察时再次表示,联通重组工作已经基本完成,改革工作总体上进展顺利,未来发展重点是宽带市场的拓展,提高其收入占比,宽带是中国联通的优势业务,也是中国联通的未来,它有利于维系用户、降低离网率,并为3G的发展提供有力支撑。中国电信董事长兼首席执行官王晓初也多次公开表示,宽带和增值业务是带动中国电信业务收入增长的主要动力,中国电信将会继续投入资金用于发展宽带及其他增值业务。高层声音都指向一个相同的方向,那就是保持中国联通和中国电信在宽带领域的优势,这将是一个重要的发展战略。
固移绑定是共同选择
2008年中国联通和中国电信财报的第二个共同点是,业务创新和捆绑服务对ARPU值的稳定作用。就宽带业务而言,2008年,中国电信的宽带接入ARPU为83.8元,较上年增长2.4元。中国联通的ARPU值则为65.2元,较上年的69.5元小幅下滑。就移动业务而言,2008年,中国电信CDMA ARPU值维持在60元以上。中国联通的GSM用户ARPU值由45.7元小幅下滑至42.3元。有业内专家评论,对2008年收购了CDMA网络的中国电信和与网通实现重组的中国联通而言,稳定的ARPU值反映了二者的战略转型实现了阶段性目标。
承接CDMA业务后,中国电信快速推出“天翼”移动品牌,树立移动互联网手机形象,聚焦客户信息化需求,快速切入市场。通过几个月的努力,移动业务已呈现良好增长势头,2009年前两个月净增用户272万户,扭转了去年第四季度接收CDMA业务以后用户流失的情况。截至2009年2月底,移动用户总数达到3,063万户。并且,中国电信在套餐设计上,也定位于优惠的绑定策略,如宽带与固定电话的组合优惠等。
中国联通也在近期推出“亲情1+”的家庭套餐,定位于固话宽带与移动手机的绑定,一部家庭固话可绑定多个联通手机号码,还打出了“亲情号码、共享时长、统一账单、共享话费”的口号。
差异化竞争是难题
易观国际一位电信咨询顾问认为,三家运营商在全业务运营时代都会主推固移捆绑业务,只不过策略有所差别,固网存在劣势的中国移动将在移动业务中逐步融入固网元素,而中国联通和中国电信应充分利用固网宽带等优势业务领域对用户的附着力,逐步找到各自策略不同的推广方案。这位咨询顾问担心的是,从目前来看,中国电信和中国联通已经推出的固移捆绑业务还没有体现出差异化的市场诉求。
“各运营商有不同的优势,同样也有各自的劣势。由于中国移动在移动业务上具有明显的优势,而且在现金流、基站等资源上也具有明显的优势,因此,另外两家运营商将全部可动用资源集中投放3G上的战略很难见效。运营商更应该基于自身的优势开展业务,这些优势包括固网、宽带的优势,以及固移融合业务、政企客户服务的优势等等。因此,中国电信和中国联通在重视移动业务的同时,也应该重视固网宽带等已有优势的业务和产品。”一位业内专家在谈及非主导运营商发展移动业务的策略时表示。
浅谈网络异化 篇8
关键词：网络异化,网络主体,虚拟世界
一、异化与网络异化
异化问题最早是作为社会政治问题提出的。十七、十八世纪的启蒙思想家, 希望人在自然条件下是平等的, 并通过建立“社会契约”产生的国家保障人们的自由平等。结果却走向反面, 人们的自由不仅没有得到保障, 反而遭到破坏。他们看到这一现象, 但并未从哲学高度概括。其后虽经过黑格尔、费尔巴哈的批判与改造, 却也不完整。真正对其深入阐释的是马克思。马克思在《1844年经济学哲学手稿》中, 对异化问题作了充分的论述。他认为:“异化是一种客观的现象, 它反映了在一定条件下, 认的物质活动和精神活动及其产物, 与人相对立。它作为一种异己的力量反过来控制人, 统治人。这种情况, 无论是在物质生产领域、政治领域、精神领域都普遍存在。”如今, 经济及科学技术的迅猛发展, 在给人类创造前所未有财富的同时, 也使人类面临着前所未有的危机, 即网络危机。网络是现代文明的产物, 它悄无声息地走进千家万户, 给人们带来巨大地自由空间与便利。殊不知, 网络已作为一种异己的力量在控制、支配着人类自身, 人不再是自由全面健康的发展。正如卢梭所言:“人是生而自由的, 但却无往不在枷锁中。自以为是其他一切的主人, 反而比其他一切更是奴隶。”
二、网络异化的实质与表现
网络作为科学技术的产物, 是一把“双刃剑”。它改变了人们的生产方式、生活方式和思维方式, 拓展了人们的生存空间, 打破了原有的物理空间限制, 使人们生活发生了翻天覆地的变化。但人们在创造网络、利用网络的同时, 也受网络的控制和支配, 网络作为一种外在的异己的力量约束着人们, 导致人格、人的行为、价值观念、道德评判标准发生异化。因此, 网络异化的实质归根结底是网络主体的异化。人作为主体本应该操控网络, 使网络这一客体为自己服务, 结果却走向反面, 使自己成为网络的工具。人的主体意识被网络日益侵蚀着, 最终走向碎片化。“他不感到他是自身世界的中心, 是其行为的发出者, 而是他的行为及结果已经成为他人的主人, 必须俯首听命, 甚至顶礼膜拜。”
网络主体性的异化集中表现为主观能动性的异化。人区别于动物的标志在于人有意识并具有主观能动性, 即主体能够认识客体并改造客体。网络的出现使人们遨游在信息的海洋里, 不论你需要什么, 怎样做, 只要点一点鼠标, 就能找到你需要的资源。长期如此, 人们就会形成一种依赖心理, 丧失了独立思考的能力, 自我创新的能力, 这也是当前社会创新型人才短缺的主要原因之一。另一方面, 网络为我们提供了很多具有超吸引力和超新鲜的事物, 外在的吸引与内在的驱动力驱使着我们网上冲浪, 对现实生活漠不关心。因此, 网络的不合理应用削弱了人们对现实的认同感, 理性的思考与实践越来越少, 反而感性占据主导地位, 使理性降为感性。
虚拟性是网络最显著的特点, 虚拟性与现实性是辩证统一的矛盾体。在虚拟的世界里, 每个个体都可以创造另一个自我, 即非我, 这样就形成了“我不是我, 我可以是人人的”局面。如今的社会, 竞争非常激烈, 压力也接踵而来。在压力面前, 现实的方式不足以排解人们心中的苦闷与压抑, 只能借助虚拟网络来缓解。在虚拟性的世界里, “我”可以畅所欲言, 对社会不公、不合理的现象做任何评论, 尽情地发泄自己心中的愤恨, 并从中找到快乐, 这也是网络沉迷者不能自拔的原因。网络除了虚拟性这一最大特点外, 还具有无约束性。在缺乏监督、规范、约束的条件下, 人们往往不能控制自己的行为。攻击、谩骂、黑客侵入、暴力、色情等诸多网络道德问题表现出来。道德、理性、责任被抛到九霄云外, 使传统道德面临新的挑战和异化。
网络使人具备双重身份——虚拟身份与现实身份。虚拟身份超越现实身份并弥补了现实身份的不足, 人们在现实生活中无法做到的, 都可以在虚拟世界中得到实现, 越是依赖它, 异化的程度就更强。人的主体地位越受限制。虚拟身份也有很多个, 比如我们聊天的工具QQ, 我们可以申请多个账号, 与此相对应的就有多个网名, 你的年龄、职业、出生日期等个人信息可以随意填写, 这些信息都不具有真实性。因此, 当你利用它与别人交往时, 你不再是原来的自己, 不是“真我”。结果, 一方面造成人与自身的异化, 另一方面造成人与他人的异化, 更具体地说是人际交往的异化。人与人面对面的、直接地、现实的对话变为人与机器 (电脑) 的对话, 其实质是人与电脑这一符号、媒介交往。因此, 人际间的交往也变成一种符号交往。这种交往就像当前流行的符号消费一样, 人们消费的不再是消费品本身, 而是品牌, 这种品牌象征着地位、身份、权力。当然, 我们不能为此而全盘否定网络的积极作用, 但如果虚拟交往长期不合理地存在下去, 就会让人在虚拟的世界中迷失自我, 失去到未来前进的动力。人际交往的异化不仅疏远了人与人的关系, 也疏远了人与社会的关系, 造成人与社会的异化。因为社会由人组成。个人与社会脱节, 就很难融入现实的社会生活中, 最终阻碍自身与社会的发展。
三、网络异化产生的根源与反思:
网络作为人类社会发展的产物, 改变着人们的生活方式和思维方式, 提高了人类的生存质量, 为人的全面、自由发展创造了条件, 它的积极作用是不能否定的。然而网络在显示自身优越性并为人类服务的同时也产生了一些网络问题, 网络异化就是最突出的问题。然而, 网络异化的根源并不在于网络而在于人。
人的理性、责任、道德缺失是造成网络异化的根本原因。除了人自身原因外, 还有其他社会原因。近几十年来, 我们的经济得到了突飞猛进的发展, 综合国力大力提升, 人民的生活水平显著提高, 但一些社会问题也突显出来, 比如住房问题、“看病难, 看病贵”问题、社保问题、上学问题、农民工问题, 这些问题直接关乎人民的切身利益, 如果不及时处理或者处理不好就会激起人们的不满与公愤。现实的方式不足以让人得到满足, 只能寻求在虚拟的网络世界中发泄, 在发泄过程中就可能丧失理性, 丢掉道德与社会价值判断标准, 结果造成网络主体的异化。社会问题的出现究其原因是社会政治法律等各种制度的不健全, 因此, 国家、政府及社会各界应大力完善相关制度。造成网络异化的另一主要原因是网络规范的不完善, 在现实生活中, 我们的自由是相对的自由, 要受法律的束缚。而在网络中, 它拓展了自由的空间, 人们不受法律道德的约束, 网络规范的缺失给人钻了空子, 结果导致网络道德的异化, 人的观念、行为的异化。因此, 要克服网络异化带给人的生存方式及主体意识的危机, 使人的主体地位得到提高, 就必须对人和社会进行全面的改革, 加强人的自觉性、思想建设和道德建设, 完善网络道德规范, 推进社会制度的变革。将人文理性与价值理性融入到技术理性中, 使人文精神和科技精神相结合, 促进人与人、人与社会和谐发展。
参考文献
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[4]徐慧.网络异化问题研究, [J].《新西部》2009年第24期
[5]梁丽.网络人际交往的异化, [J].《理论与当代》2011年第4期
差异化管理 篇9
早在20世纪初, 美籍奥地利经济学家熊彼得, 在其1912年所著的《经济发展理论》一书中, 最先提出了技术创新理论。
他认为创新就是建立一种新的生产函数, 即实现生产要素和生产条件的一种从未有过的新组合, 并将其引入到生产体系中去。
只有引入到生产体系中的发明和发现, 并对原有生产体系产生震荡效应, 才是创新。
经过后人的发展, 创新这一概念包括以下三方面内容:
1.技术创新b、经济创新c、管理创新
2.技术创新是一个技术与经济相结合的概念, 包括开发新产品, 采用新的生产方法, 开发新市场, 获得新的材料供应源, 形成新组织和管理方式等多方面的内容。
产品创新、工艺创新、设备创新或原材料创新, 都是技术本身创新的具体体现。
3.其次是经济过程的创新, 包括一系列经济决策与经济行为的创新, 市场创新和销售创新。
4.第三是组织和管理过程的创新。
笔者所提出的差异化与创新这一概念既有联系又有区别:差异化首先完全包纳创新, 凡是创新这一概念所涵有的, 差异化都涵有;创新这一概念所未涵有的, 差异化也可能涵有, 并且时常存在。只要是与当前不同或与别人不同, 未必是当前所创新的都可以称之为差异化。例如:“古为今用, 洋为中用”, 只要采纳的方式方法与自己现在不一样, 甚至可以与过去雷同的方式方法都可以称之为差异化。
现在分析差异化与创新这两个概念在外延与内涵的联系与区别, 可以这么说创新要是成为一个集合的话, 它只是差异化这一集合的子集。即 (创新1, ……创新n) 《 (差异化1, ……差异化n) 。众所周知, 日本的明治维新是在日本社会发展变革过程中所采取的差异化变革过程, 由于这种差异化变革方法早在欧美等国已开展实行, 所以这种差异化方法对于当时来说已不再是创新的方法了, 它只能是差异化方法, 是与日本社会历史不同的差异化变革方法而已。这也是差异化概念与创新概念在内涵上的一个明显区别。
二、差异化与科学技术的发展
从历史上看, 科学技术每向前迈进一步, 都与某位巨人的差异化思想与行为有关, 这不仅包括“日心说”的提出, 光电效应方程的建立, 光的波粒二象性的构建;以及相对论的提出, 放射性元素的发现等;而且还包括硫化橡胶的发现等等, 甚至连玻璃、饼干的发明创造都与某些人所采取的差异化方式方法有关。
三、差异化与社会历史的发展
无论是从商鞅变法, 日本的明治维新还是毛泽东同志所针对中国的国情, 有机结合马列主义与中国古代军事家的高度智慧, 采取了与众不同的差异化战略战术方法;还是邓小平同志所提出的建设有中国特色的社会主义理论等所取得的成功无一不是与差异化思想及方式方法有关。
四、差异化与管理
(一) 管理离不开差异化
案例1:福特汽车公司采取了流水线的生产方式, 使生产规模大大扩大, 从而大大降低了生产成本, 老福特于是固步自封, 自以为老子天下第一, 失去了差异化的变动机会, 结果日本人根据不同人群的消费特点设计不同类型的车型。结果可想而知, 日本丰田汽车公司大大占领了美国的市场销售份额, 福特汽车公司差点破产倒闭。当年的福特汽车公司只知道生产T型车, 达到规模经济, 从而降低成本, 没有了解到实行差异化生产的重要性和必要性, 结果自吞苦果。
无独有偶, 下面的案例更能说明管理离不开差异化。
案例2:日本在八十年代在模拟技术方面可以说是天下第一, 日本的东芝公司、松下公司以及索尼公司生产的彩电等产品可以说是风靡全球, 气势汹汹, 但日本人只关注模拟技术的发展而不关注数字技术的发展, 结果美国人在数字领域里面大大领先日本, 使日本人自称谓整个二十世纪九十年代为“失去的十年”, 这也是日本人死心眼, 不注重差异化的方式方法在管理中的应用导致决策失败的结果。
(二) 差异化在管理中的大显身手
众所周知, 管理的四大职能分别为计划和决策、组织、领导和控制。下面就差异化在这四大职能中的重要作用分别论述之。
1. 计划和决策
案例3:包玉刚, 举世闻名的世界船王, 属下环球航运集团鼎盛时期拥有210艘轮船, 总载重吨位达2100万吨, 船只数量与吨位均名列世界第一, 超过当时美、苏两国船队总吨位之和。
他在船运业萧条时期, 企业受到很大的冲击情况下, 他洞悉先机, 采取差异化经营方式, 率先采用“长租”经营方式。这其中的哲理, 许多世界船王在经历了挫折之后才能理解。连有名的希腊船王奥纳西斯 (肯尼迪的遗孀杰奎琳·肯尼迪的丈夫) 也自叹莫如。
商海变幻, 风云莫测, 机遇与挑战常常并存。正如当时包玉刚率先摒弃“散租”的传统经营方式一样, 日后当他敏锐地觉察到海运市场的衰落已不可避免时, 便毅然放弃了心爱的航运事业, 弃船登陆, 终于使得他庞大的事业得以继续保持青春。这又是差异化的战略战术方法在计划和决策中取得重大胜利的一曲凯歌。
包玉刚以其坚持诚信、自尊、刚毅、正直的人生原则, 使事业逐步成功。笔者所说的差异化涵有包玉刚的人性原则, 而不是教人如何去两面三刀, 圆滑奸诈, 耍弄手腕的势利小人的阴谋诡计的作风, 是讲究商业道德的差异化。
案例4:钟表王国的瑞士, 在1969年研制出第一只石英电子手表, 本来这是实行差异化的契机, 然而商界的领袖们认为, 石英表没有发展前途, 于是没给予重视。而日本人则不同, 他们认为石英表大有可为, 遂投入资本和技术生产出大批产品, 结果日本的石英技术誉满全球, 仅在上个世纪七十年代后五年就挤跨了200多家瑞士手表厂。
这一案例说明差异化决策对企业生存发展影响至关重要。
案例5:王安实验以年销售额超过30亿美元名列1989年《幸福》500家大公司的第146名, 之所以取得如此骄人的业绩, 是因为采取了差异化的思维, 它是文字处理计算机的先驱者, 然而就是3年之后, 竟申请破产, 是什么原因造成如此巨大的反差呢?真是成也萧何 (差异化) 败也萧何 (差异化) !
二十世纪八十年代后期以来, 计算机行业成了面临环境急剧变化的典型例子。顾客需要已经从大型计算机转为小型机乃至更小多用途的个人计算机。许多硬件成了日用品一样的商品, 无论是低价的供货者, 还是提供优质服务或持续创新的厂家, 都可以加入争夺市场份额的行列。在这一时刻, 王安公司管理当局的行动仍像他是在一个稳定的环境中运营似的。公司的创建者王安博士本人也没有意识到变革的需要。他自以为是地认为办公室职员们从打字机时代中解放出来, 就已经完成了办公室的革命。他和他的整个管理队伍都没有看到, 飞速发展的个人计算机已远远超过了王安的单功能文字处理机和价格昂贵的微型机。
中国有句古话:“穷则思变”, 其实“富也要思变”, 否则还会变穷。
案例6:台湾最大的自行车制造商捷安特 (giant) , 最主要的产品是1988年问世的电动自行车, 其设计精良的高科技山地赛车进入中国大陆市场的时候, 由于富裕的消费者纷纷用汽车代替自行车, 行业整体销量下降。然而捷安特设计新颖, 不但销量稳步增长, 同时也战胜了以生产简易、坚固、低价自行车而闻名的中国厂商, 如凤凰、飞鸽等。
这又是差异化决策所取得的胜利的一大例证。
案例7:马自达 (Mazda) 由于没有形成自己产品的特色, 模仿福特某一车型的风格, 在日本消费者中根本不受欢迎。
这是反面教材再次例证了差异化决策的重要性。
那么差异化究竟要达到何种效果呢?
根据韦伯定律, 顾客区别相对差异比区别绝对差异的能力强。产品的差异化程度或服务的差异化程度要与自己的周围或与自己的过去相比较有较显著的区别才能达到这一效果。
2. 组织
1776年出版的《国富论》一书中, 亚当·斯密论述了一个精彩的观点, 组织和社会将从劳动分工 (亦称工作专门化) 中获得经济优势。
斯密以针的制造为例, 他指出, 10个工人如果每人分担一项具体任务, 一天能生产48000根针。但是他又说, 如果这10个工人各自为政, 分散和独立地工作, 那么这些工人一天能生产10根针就很幸运了。
倘若每个工人都要做抽丝、拉直、剪断、敲针头、磨针尖、焊接针头和针柄这些活的话, 一天能生产10根针确实是一件了不起的事。
试想想, 假设有10个人这样的生产工厂, 试想一想?假如不分工的话, 那么一天只能生产10根针, 分工以后一天就能生产48000根针, 总成本C不变, 单位产品的成本却大大降低了, 由C/10降为C/4800, 高达4800倍。
以上说明管理中的由没有组织, 各自为政, 到有组织, 有计划, 有系统地实行组织分工合作这一差异化会导致单位成本大幅度地降低这一管理效果的显著不同。
现在进一步考虑:假设有20个人、50个人、100个人、1000个人甚至10000个人这样的生产工厂, 那么应该如何组织呢?笔者由于实验条件有限, 不可能实验去研究。但有一点可以肯定的是:采取不同的差异化组织方式, 生产效率将大大不一样, 单位产品的成本也将大大不同。
拿破仑曾分析过法国骑兵与木马日克骑兵之间作战的情形。法国骑兵骑术不精但纪律严明;木马留克骑兵骑术和剑术都很精湛, 但缺乏纪律和组织性。两军对垒时, 2个木马留克兵绝对能打赢3个法国兵, 100个法国兵与100个木马留克兵势均力敌;300个法国兵大都能战胜300个木马留克兵;1000个法国兵则总能打败1500个木马留克兵。
这个例子说明了管理的组织差异性为:
(1) 组织的整体力量大于单独个人力量的简单相加;
(2) 集体努力的结果比个人单独努时的结果总和要大;
(3) 系统的功效大于各子系统功效之和。
还有中国有名的“田忌赛马”的故事也说明组织的差异化会带来不同的比赛结果。
通常所说的横向一体化, 纵向一体化所带来的规模经济和范围经济其实质也是在组织生产实施差异化所带来的。
再讲一个中国成语“朝三暮四”的故事。“朝三暮四”多数时间用来形容那些见异思迁和朝令夕改者的思想和行为, 但是有人根据考证发现这个成语最初是讲一个老人养了一群猴子, 每天他喂每只猴子7粒枣, 早上3粒晚上4粒, 猴子们嫌早上吃的少就很不高兴, 于是老人就改为早上4粒晚上3粒, 结果猴子们高兴了很长一段时间又嫌晚上吃的少而不高兴, 于是老人又改成早上3粒晚上4粒。在这种不断地变换中猴子们一直保持着一种高兴的时候多而不高兴的时候少的状态, 而且多数时间十分听老人的话。
这一成语故事看了以后会仁者见仁, 智者见智。从管理学角度看, 总共只有7粒枣, 由于早、晚的组织的差异化会产生奇妙的效果。
这让笔者联想到服装, 许多人为了追求时髦, 一会儿西服, 一会儿唐装;一会儿套裙, 一会儿旗袍。可以说是“朝三暮四”, “朝秦暮楚”。正因为如此, 好了服装设计师, 也好了某些制衣厂家, 不停地变换以吸引消费者, 这是差异化原理在实际生活中的运用。某些时装模特也由此而闻名于世, 这也从某种意义上来说要归功于管理中的组织差异化的效果来。
案例8:1937年, 两个叫麦当劳的兄弟俩在美国洛杉矶东部经营了一家小小的汽车餐厅, 很快取得成功。
1954年, 一个叫克罗克的推销员, 走进了圣伯丁诺的麦当劳餐厅。这一步, 在麦当劳的历史上具有非凡的意义。因为, 麦当劳兄弟发明了“麦当劳快餐”, 而克罗则创造了麦当劳名牌, 就是这个克罗克, 后来被誉为“麦当劳”之父。
1955年, 作为麦当劳特许经营代理商的克罗克, 创办了麦当劳体系公司, 他把自己的推销天才应用在这里, 用他的经验和谋略实施着新的连锁经营方式。
1961年, 麦当劳兄弟以207万美金把麦当劳全部转让给克罗克。克罗克以他独特的经营谋略, 利用出让特许权的方法, 很快将麦当劳的一家小快餐店演绎为优秀的大公司, 并从国内扩展到国外, 直到遍布全球。
克罗克的管理中的组织才能决定了麦当劳演绎和维持为全球性的跨国公司获得了成功。
笔者可以肯定的是管理的组织差异化一定会产生意料不到的效果从而使麦当劳蓬勃发展。
作为餐饮业, 能否取得发展和成功, 首先取决于是否能满足广大顾客的需要, 有明确的目标定位。麦当劳以快速、便捷、价廉为特色的食品, 表现出强劲的工业化文明的时代精神, 深受工薪阶层的喜欢和信赖;其次取决于管理中的组织差异化特色有效性如何。麦当劳实行严格的管理, 经营管理活动实现标准化、专业化、单纯化、统一化, 显示了强劲的经营特色和核心竞争能力以及强有力的组织能力, 确保质量和信誉。与此相比, 充分地显示了中国餐饮业, 尤其是快餐业的不足。
以上两点, 正是中国餐饮业应当认真研究和借鉴的。
3. 领导
案例9:俄罗斯的“库尔斯克”号潜艇沉没后, 俄罗斯总统普京没有立即赶赴现场, 而是利用现代化的通讯手段与现场及其他有关人员保持联系, 此举招致众多非议, 人们纷纷指责普京并非真正关心这一严重事故以及受害者。从管理的角度未考虑, 笔者认为尽管在现代管理当中充分利用现代化的管理信息系统能够获得更多更能够全面了解的信息, 管理者仍然不能忽视亲临现场所起到的特殊作用。
中国每当发生严重灾情时, 国家领导人亲临现场, 对受难者嘘寒问暖, 所起到的特殊作用正是管理中的领导差异化所起到的特殊作用。
其他的如中国领导人亲临现场视察, 美国总统为了竞选发表演讲也都是应用管理中的领导差异化作用而影响感召群众的。
案例10:摩西的岳父注意到摩西花了太多的时间去监督太多的人, 于是向他建议:“你做的事情效果不好。你和跟随你的百姓都会累垮的, 因为这些工作对你来说负担太重, 你不可能单独一人来完成这些工作。现在请听我说, 你应该从百姓中挑出有能力的人来, 然后千人一长, 百人一长, 五十人一长和十人一长分别安排在百姓中间, 让他们协助你审理百姓的事情, 那就是, 所有的大事提交给你, 所有的小事他们都审理了, 这样你自己可以轻松一些, 而他们又分担了你的负担。只要你这样做的话, 你就能坚持到底, 而百姓也会平安地到达目的地”。摩西立刻遵从了这个建议。
该故事讲述了管理中的领导差异化决定了事物的成效。
关于领导风格的差异化理论其实前人已作了大量的研究工作, 下面简述之。
(1) 领导连续统一体
罗伯特·坦南鲍姆和沃伦·施密特率先描述了适合于不同情况、随机制宜的领导作风, 即领导连续统一体概念。
领导连续统一体认为, 领导包含多种多样的作风, 即有各种不同的差异化作风是以领导者为中心到以下属为中心的各种作风。这些作风随领导者授予下属的自主权的程度不同而发生连续性的变化。领导风格是从主要以领导人员为中心到主要以下属为中心的一系列领导方式的转化过程, 即领导风格随下属的成熟度的变化而渐进到另外一种专制和民主的组合中去。
(2) 最难共事者模型
菲德勒对有效领导方式持一种随机制宜、因情境而变的观点。他指出, 普遍适用于各种情境的领导模式并不存在。相反, 在不同的情况下都有可能找到一种与特定情境相适应的有效的领导模式。按照这种差异化观点 (或称权变观点) , 他对影响领导方式选择的权变因素及其形成的领导工作情境特征进行了具体研究, 并在实证调查基础上提出了有关领导方式与领导工作情境条件之间对应关系的权变领导理论。
(3) 领导方式寿命周期模型
领导方式寿命周期理论。又称情景领导理论, 是另一个得到广泛推崇的领导模型, 由科曼首先提出后经赫西和布兰查德发展, 这是一个重视下属的权变理论, 常被用来作为主要的培训手段而应用。
领导寿命周期理论同样说明, 现实中没有一成不变的某种普遍最好的领导方式, 而只有对特定情况最为适合的领导方式, 也就是对不同的情况有不同的差异化领导方式。
除了上述三种差异化方式以外, 其他的如a、X理论与Y理论的交互使用;b、随着员工的成熟度的增加, 管理幅度的逐步增大, 组织结构由金字塔式向扁平化方向发展;继而企业发展进入新领域, 由于新项目的建设, 员工的成熟度突然下降, 管理幅度也突然随之下降, 组织结构由扁平化突变为金字塔式或矩阵式等其他组织形式, 继而随着新项目的逐步建设, 员工的成熟度逐步增加, 管理幅度也随之增加, 进而组织结构又开始向扁平化方向发展, 如此循环往复, 显示差异化领导和差异化组织的妙用。
领导与激励工作密切相关。领导者要取得被领导者的追随与服从, 首先必须能够了解被领导者的愿望并帮助他们实现各自的愿望, 也就是采取差异化的处理方式, 而不能简单地搞“一刀切。”
其实人人都是“患得患失”的, 根据个人对自己及他人所得的感受, 由美国学者亚当斯于1967年提出的公平理论, 该理论主要研究社会收入公平的合理性问题。
公平理论的基本观点可以用以下式表示为:
当前项=后项, 公平感;当前项>后项, 负疚感或心安理得当前项<后项, 委屈感, 产生心理不平衡
其实人活在世上, 光有所得, 没有所失是不可能的, 那么对于个人对自己及他人所失的感受, 笔者由于受到亚当斯的启发, 提出了心理平衡理论。
心理平衡理论的基本观点可以用下式表示为:
当前项=后项, 心理平衡;当前项>后项, 产生心理不平衡
当前项<后项, 心安理得或负疚感
当出现公平理论的情况或出现心理平衡理论的情况时, 即出现心理不平衡时, 积极的补救方式有3种, 分别为a.代偿、b.升华、c.酸葡萄心理。
对待心理不平衡, 有的员工采取消极的发泄方式。A向内发泄:发无名火, 伤害财或物, 甚至自杀;b向外发泄:伤害别人、以及别人的财或物, 甚至置人于死地。
作为领导者要明察秋毫, 对于不现的员工不同的心理不平衡的壮况, 采取差异化的领导方式, 除了采取力所能及的物质或精神补偿方式以外, 还要积极引导员工向积极的补救的方式发展, 以避免员工走向犯罪以及危害社会的不良倾向发生。
领导者要防犯于未然, 采取因人制宜, 差异化的对待方式, 从而构建“和谐政治、和谐文化, 和谐企业, 和谐社会, 和谐环境”。
案例11:全世界闻名的数学家陈景润在其厦门大学数学系毕业以后, 被分配到北京某所中学教中学数学, 谁知他竟不能胜任, 他自己也由于担忧过重而积忧成疾。当时的厦门大学校长知道此事后, 把陈景润调到厦门大学, 让其从其头疼的教学烦恼中解放出来, 从事其愉快的研究工作。结果, 陈景润不仅创造了陈氏定理, 还把哥德巴赫猜想的研究工作向前推进了一大步。
以上案例说明了厦门大学校长知人善任, 区别对待, 采取差异化的领导策略, 终于使一代数学巨星没有被湮没;从另一方面看, 陈景润本人采取了b升华的补救方式也是恰到好处地运用积极向上的补救原理从而使心理达到平衡状态。从而意想不到地发生正面效应。
案例12:上海某高校某硕士生由于担心自己的分配不如别人理想, 竟抑郁发展到最后自杀身亡的悲剧。
象以上自杀的案例, 中国每年有200万例左右, 自杀成功的有20万例左右, 不能不说是触目惊心。其内在、外在原因多种多样, 但悲剧的根源还是自己心理状态失去平衡。
案例13:辽宁省辽源市人袁宝璟于1990年毕业于中国政治大学, 被分配在北京某一银行工作。两年之后, 他辞职下海, 在北京的某一市郊培育种子, 获利200万。依靠这200万, 他采取资本运作收购兼并了许多家公司, 于1997年左右使自己的资产增值到30亿元左右。在期货炒作中, 不慎亏掉了9000余万元, 他认为这是四川人刘汉所为, 便派出自己的心腹、曾经是刑警队长的汪兴去杀死刘汉, 刘汉侥幸逃脱;汪兴藉想以此事要胁袁宝璟, 认为自己跟随袁宝璟多年, 而且辞去了刑警队长的职务, 应该要补偿自己的损失。袁宝璟派出自己的两个堂兄弟杀死了曾经称兄道弟的汪兴。最后袁宝璟, 这位赫赫有名的商界奇才连同他的两个堂兄弟都被判处了死刑。
根据马斯洛的需要层次理论:人的行为受到人的需要欲望的影响和驱动, 但只有尚未满足的需要才能够影响人的行为, 已满足的需要不能起激励作用。
袁宝璟的总资产已达30亿元左右, 这对他来说, 低层次需要应该得到满足, 他应该向较高级需要发展。应该说, 9000余万的损失对他来说也是九牛一毛, 他不应该去寻衅杀人, 而应该用a代偿或b升华甚至c酸葡萄心理的办法来弥补自己的损失。
这件案例从某种程度来说也是对马斯洛的需要层次理论的一种质疑。因为马斯洛的需要层次理论毕竟缺乏实证的研究。
根据弗洛伊德的精神分析学说, 当一个人的潜意识或暗意识转化为明意识时, 他 (她) 会有强烈的欲望实现这一欲求;当受到挫折或打击时, 这一欲望不会随之消失, 而是隐藏起来, 随时实现他 (她) 的欲望。若某一阻碍物出现时, 他 (她) 会千方百计搬掉阻碍物, 为实现他 (她) 的欲望开辟道路。
用弗洛伊德的观点似乎能解释袁宝璟的所作所为, 但笔者认为心理平衡理论更能解释袁宝璟的所作所为, 他应该用差异化的办法来解决自己的心理不平衡问题, 即a、代偿;b、升华;c、酸葡萄心理, 更应该用差异化的领导方法来解决刑警队长汪兴的心理不平衡问题。
案例14:巨人集团董事长史玉柱由于决策失误导致公司行将破产倒闭, 应该说是心理严重不平衡, 但他没有选择消极的发泄方式, 即a.自杀或b.杀人, 而是选择了积极的补救方式a代偿, 即营销脑白金再到营销黄金搭档。假如史玉柱能采取b升华的补救方式, 效果会更佳, 事后果真如此!
霍桑工厂的实验研究也说明了差异化的领导方式所起的作用。如改变光照强度, 在车间里面播放轻松愉快的音乐等等都将会导致劳动生产率的不同。
心理暗示的领导方式某些时候也是领导差异化的一种手段与方式。它也会导致生产效率的大大不同, 如戴尔·卡耐基通过“永远不要告诉一个人他错了”以及通过赞扬他人的优点, 给冒犯者保全面子的机会来改变他人。这样老板就可以通过心理暗示这一领导行为的差异化方式来影响员工以至于影响整个企业的营运效率来降低营运成本来获得管理的成功。
心理暗示这种差异化领导方式有其心理学理论根据。根据皮革马利翁效应, 管理者对其下属期望值愈高, 而其成员的成果就愈突出。
个体对自己的期望值愈高, 其努力的成果也同样愈突出。
4. 控制
邯郸钢铁公司的目标成本管理这一差异化控制管理模式, 堪称为管理学中的差异化控制楷模。
案例15:从1996年开始, 邯郸钢铁公司开始推行以“模拟市场核算, 实行成本否决”为核心的内部改革。在企业内部, 原材料、辅助材料、燃料、耐火材料、产成品、半成品等的计划价格一律按市场价核算, 改变过去从前向后逐道工序核定成本的传统做法, 从产品在市场上被消费者接受的价格开始, 从后向前测算出逐道工序的目标成本, 然后层层分解落实到每一位员工, 全厂最终形成一个目标成本网络体系。加大了企业技术改造力度, 强化了企业内部管理, 企业的经济效益大幅度提高, 市场竞争力大大增强。
邯钢的目标成本管理的具体做法是:
(1) 以市场可以接受的产品价格为基础, 考虑国内先进水平、本单位历史最好水平和可以挖掘的潜力, 提出目标利润, 然后据此倒算出企业必须控制的成本, 即目标成本。
目标成本=该产品的市场价格—目标利润—总厂应摊的管理费
(2) 将相应的目标成本和目标利润在全公司范围内层层分解到分厂、车间、工段、班组直到个人, 以此作为各级的工作目标和公司对各级进行考核奖惩的依据。
(3) 实行“成本否决”的奖惩制度, 即完不成成本指标, 别的工作干得再好, 也要否决全部奖金, 以成本和效益作为分配和对干部业绩进行考评的标准。
邯钢的目标成本管理, 说起来是管理中的差异化控制的一种, 也是德鲁克的目标管理的一种方式。它的模式成功救活了几个严重亏损的大型国有钢铁企业, 一大批钢铁企业通过学邯钢走出了困境, 迎来了生机。
案例16:传说拿破仑小时候常睡懒觉, 自己无法控制这一坏习惯。于是他就吩咐别人叫醒他时, 顺便说道:“拿破仑, 伟大的事业在等待着你!”这样只要拿破仑一听到这种叫声, 马上睡意全消, 精神一振, 立刻起床。这是差异化控制管理模式取得实效的一个典型范例。
(三) 差异化的限制性原则
对于差异化, 尤其是管理中的差异化, 不是说要想怎么差异化就随便怎么差异化。差异化是有条件的, 有的差异化受到原则性限制;有的差异化受到道德的限制;有的差异化受到法律的限制;有的差异化受到社会条件的限制, 等等。
实施差异化要体现以下原则:
a.需要性原则;b.价值性原则;c.创造性原则;d.科学性原则;e.可行性原则;f.合理性原则;g.合法性原则;f实事求是原则等等。
五、差异化在管理中存在的几种具体形态
产品差异化;服务差异化;形象差异化;广告差异化;技术差异化;管理差异化;人事差异化;文化差异化;原材料差异化;流程差异化等等。
总之, 差异化思想与行为, 小至个人, 大至组织、系统, 无时不存, 无刻不在。不仅妙趣横生, 千姿百态, 而且用途广泛, 受益无穷。
摘要：文章主要讨论:差异化与创新;差异化与科学技术的发展;差异化与社会历史的发展;差异化与管理之间的关系以及差异化在管理中存在的几种具体形态。
关键词：企业员工,差异化,管理模式,探讨
参考文献
[1]杨金娥.浅谈集团企业现金流的差异化管理[J].当代经济, 2013 (02) .
浅析媒介的异化 篇10
异化是哲学上一个重要的概念, 在不同的历史时期有着不同的内涵。黑格尔最早把“异化”放在了哲学理论中, 他认为, 这些“异化”或“外化”都是由主体转化为客体, 为对立面的异化力量所支配。只有扬弃“异化”, 才能达到主体和客体的统一。之后, 费尔巴哈提出了人的本质的异化, 他认为人是主体, 是人创造了上帝, 而不是神创造了人。但异化使人由主体逐渐转化为了客体, 人的能动性、本质性丧失。马克思进一步发展了费尔巴哈的理论, 并提出了宗教异化和异化的劳动。马克思认为, 工人创造的劳动产品本应该是属于工人的, 但工人却要去支付购买。虽然不同学者对异化有着不同的理解, 但大体上都包含了“分离”“对立”甚至是“敌对”的含义。异化是相对的概念, 相对于原本属性, 发生了天翻地覆的变异, 成为对立、否定的性质, 违背了原来的意义和准则。
二、媒介异化的含义
人类创造某一工具, 是为了更好地认识自然和改造自然, 但工具的逐渐发展, 使其拥有对人类具有破坏性、对立面的属性, 丧失其原有本性。媒介, 最初是传播信息和交流沟通的手段和工具, 是人们赖以生存和发展的必要中介物。后来, 人却演变成媒介的奴隶, 媒介甚至成为了压制人类的负面工具, 与人们最初创造媒介的意愿相违背。因此, 媒体的异化, 使作为人类沟通交流工具的大众传播媒介, 变异成为了支配人、控制人的主体, 而人则逐渐被异化为媒介控制和改造的对象, 成为媒介的奴役对象。[1]审视媒介的发展史, 人们认为, 媒介是民主政治的基石, 也称为第四权力。可见媒介在社会中起着举足轻重的作用。尽管在相当长时间里, 媒介与政治集团强强联手, 还成为了政党的代言人。但在报刊出现后, 报刊为了摆脱政党的控制和资助, 赢得受众, 大量地报道受众喜闻乐见的讯息, 发表各党派的观点, 媒介逐渐成为了公众利益的代言人。随着新媒体的发展, 互联网更是拥有不可估量的力量, 赋予公众的话语权、媒介接触与使用的便利性、匿名性和去中心化, 使公众能够积极地参与社会热点事件公共事务的讨论之中, 使多元化的意见汇集在新媒体中。但任何事物都具有两面性, 媒介技术也分为正面价值和负面价值两方面。媒介的异化, 往往是在隐性之中, 使受众不知不觉地沉迷媒介, 懒于思考、缺乏判断力。受众由主体性变为了客体性, 习惯性被动地接受信息。而媒体, 为了迎合受众的“口味”, 满足猎奇心, 则会筛选古怪的信息, 新闻越来越庸俗化。媒介的异化, 主要是从批判的维度探讨媒介如何作用于人类的经济、思想和政治。
三、媒介异化的表现
(一) 社会层面异化体现在对经济、政治和文化的控制
第一, 经济方面:媒介经济活动的异化, 是指一些媒介机构及其从业人员为了获取额外收益, 听命于广告客户的旨意, 从事“权钱交易”或传播虚假信息或刊播“广告新闻”。为了求得利益最大化而放弃监督权, 以经济利益出卖报道权, 滥用公众所赋予的社会权力。[2]西方媒体在追求新闻自由与政党阶级的过程中, 经过了艰难的斗争, 最终获得了新闻出版的自由。但这之后, 西方媒体为获取高额的利润不惜出卖报道权, 出现了“有偿不闻”情况。甚至, 报业大亨与政党集团狼狈为奸、相互勾结, 对舆论进行控制。媒介的异化, 使公众言论自由权和监督权受到侵犯, 损害了公众的社会利益。使媒体的基本职能难以发挥, 丧失媒体的本性。
第二, 文化方面:新闻是属于意识形态的, 其传递出价值观念, 在长时间里都潜移默化地影响着人们的世界观、人生观和价值观。为了获得更高的点击率和发行量, 媒体往往会片面的、不深刻地报道事实, 从而违背了真实性原则。媒体不能为受众提供客观、真实和全面的信息, 受众又根据残缺不全、模棱两可的信息来认识现实世界, 做出错误的判断。媒介的异化, 使受众正确认识事物的能力大大减弱。现如今, 新闻呈娱乐化、媚俗化和戏剧化的发展趋势。“硬新闻”无人问津 (除重大事件) , “软新闻”人们乐此不疲。因此, 大众把有限的时间用在娱乐、休闲的活动中, 而对社会公共事务的参与性不高。拉扎斯菲尔德和默顿认为, 大众媒体具有负面功能, 受众沉浸在媒体提供的表面信息和通俗娱乐中, 而忽略了现实社会中实际行动。异化的媒体, 生产出肤浅、媚俗的信息, 人们迷醉其中, 思维也变得麻木、缺乏个性化和批判力。
第三, 政治方面:在不同的社会制度之下, 不同的媒介是为不同的政治集团所服务, 必然会受到政治集团的控制。媒体的权力受到控制, 也会导致媒介的异化。社会主义国家, 媒体是国家权力机关的重要组成部分, 是政党的宣传工具。政府对媒体具有绝对的控制权, 一些地方政府之所以敢于由组织出面, 去封锁和屏蔽新闻报道, 干预阻挠舆论监督, 正源于这种异化的政治权力。[3]在某种程度上, 政府控制着受众对事件的认知, 侵犯了受众的知情权和监督的, 使媒体也不能充分发挥其作为“社会公器”的职能。
(二) 人本层面异化的表现
随着媒介技术功能的日趋完善, 人们对媒体的依赖程度也大幅度地提高。人们把接触媒介本身作为必不可少的日常习惯和日常仪式, 而不是出于对媒介内容的实际需要, 这样使其更容易迷失在多姿多彩的信息世界中。从前面对面地交流互动的人际传播, 演变成了社交媒体的即时互动, 受众容易沉浸于虚拟空间的交往, 而有意或无意地忽略现实生活中的沟通。媒介异化的后果, 使人与人之间的距离不是更近而是更远, 人们的内心也越来越孤独, 成为一个“容器人”。因此, 媒介的异化培养了缺乏个性、理智、责任心的个体。
四、弱化媒介异化的思考
不可否认, 技术的发明和应用给人类的生活带来了极大的便利。但我们不能仅从表面上就去肯定或否定技术, 有些学者甚至认为“零增长”, 即不使用技术, 就能单纯地规避技术的异化。这种想法太不切实际, 要做到正确地使用媒介, 防止媒介反过来控制和奴役人。笔者认为, 最关键的问题是, 要认清媒介异化的本质、特征及产生的根源, 不能仅仅从单方面肯定媒介, 也不能节制媒介的发展或消极地远离媒介。
科利认为, “技术本身不负载价值, 而是在技术使用中, 人的思想意识和经济利益导致了技术的价值负载”。[4]由此可知, 媒介的异化并不是媒介本身给人们带来负面的价值, 而在于使用媒介的传播者是出于什么样的目的来利用媒体。媒体的正面价值与负面价值是相对的, 即有正面价值意味着一定会有负面价值, 不存在绝对的正面价值和负面价值。要发挥媒介的正面价值, 尽力地去弱化负面价值, 就应做到以下几点:
(一) 回归媒体公益性的本质
媒体要客观、全面、公正和实事求是地报道新闻。真实是新闻的生命, 新闻脱离真实, 便成了流言、谣言。建立在事实基础上的新闻才能赢得受众的信任, 才能发挥媒体的职能, 也才能在受众心目中树立起具有权威性和公信力的媒体形象。媒体要把社会利益放在第一位, 兼顾经济利益。国家机关既要对媒体简政放权, 同时又要履行对媒体的监督权。对媒体的绝对控制, 必然会导致媒介的异化;对媒体的绝对放松, 也必然会导致新闻自由的滥用。只有在放权与控制中做到平衡, 才能使媒体回归本来的属性, 做好应做的事情。
(二) 受众媒介素养的提高
受众是具有能动性、创造性和批判力的个体。但由于沉迷于大众媒体传播的各种良莠不齐的信息, 使其习惯于只阅读不思考, 丧失了思维能力, 对政治也漠不关心, 直接影响其参与政治的能效性。受众只有具备主动性、独立性和批判力的特征, 积极争夺话语权, 对媒体进行监督, 防止媒介对人的异化, 才能彰显受众作为人的主体性。所以, 要对受众进行积极的引导, 提高受众的媒介素养。应做一个理性的受众, 提出真知灼见, 积极参与社会公共事务建设。
(三) 媒体从业者要自觉遵守职业道德
在任何条件下, 应始终坚持新闻专业主义, 抵制金钱的诱惑。若以权谋私、获取非法钱财, 便会丧失媒体人的基本职业素养。不但会失去公众的信任, 而且还会在媒体圈无立足之地。因此, 媒体从业者要增强责任意识, 发挥“把关人”的作用, 积极地引导舆论, 才能有效地抵制媒介的异化, 使媒体服务于公众、社会和国家。
参考文献
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