第一篇:国内企业文化研究
国内著名企业的企业精神(企业文化)案例
万科
【我们的宗旨】建筑无限生活
对客户,意味着了解你的生活,创造一个展现自我的理想空间 对投资者,意味着了解你的期望,回报一份令人满意的理想收益 对员工,意味着了解你的追求,提供一个成就自我的理想平台 对社会,意味着了解时代需要,树立一个现代企业的理想形象
【我们的愿景】成为中国房地产行业持续领跑者
【我们的核心价值观】创造健康丰盛的人生 客户是我们永远的伙伴 人才是万科的资本 “阳光照亮的体制” 持续的增长和领跑 恒大
【企业宗旨】质量树品牌、诚信立伟业
“质量树品牌”:质量是企业树立品牌的基石。品牌代表着产品质量和服务质量,体现企业知名度、美誉度和客户对企业品牌忠诚度。在实现企业战略目标进程中,恒大人要内铸精品,外塑形象,铸就国际品牌。
“诚信立伟业”:诚信是企业发展的保证。诚信贯穿于经营管理、客户服务、沟通合作、发展共赢等每一个环节。以诚信为核心的企业文化伴随铸造“百年恒大”全过程。
【企业精神】艰苦创业 无私奉献 努力拼搏 开拓进取
艰苦创业是恒大人的优良传统。集中体现在勤俭朴实、坚韧不拔、吃苦耐劳,是恒大集团实现超常规、跨越式发展的源动力。
无私奉献是恒大人的价值取向。树立主人翁意识,胸怀广阔、奉公正己、献身事业、回报社会,以实现企业和个人共同进步。
努力拼搏是恒大人的精神写照,是恒大人勇往直前、孜孜以求、敢于挑战、奋发有为的集中体现。
开拓进取是恒大人的致胜法宝,在工作中要光大传统、与时俱进、勇于创新、追求卓越。 保利
【企业精神】永不满足、思变图强;永不止步、争创一流 【市场理念】诚信经营,客户至上
【工作理念】睿智进取,激情坚韧;团结实干,忠诚奉献 万达
【公司愿景】国际万达 百年企业 【公司使命】共创财富 公益社会 【公司精神】勤学敬业 志在必得 【核心价值】诚信 创新 自律 和谐
【基本理念】突出优势 整合资源 效益优先 现金为王 【人才理念】人是核心资本
【沟通理念】沟通贵在坦诚 【学习理念】万达就是学校
【服务理念】服务关注细节 【领导理念】领导重在执行 【质量理念】质量是立身之本 【制度理念】制度就是严格
【成本理念】成本检验管理水平
成就专业--让员工成为专业行家,让公司成为行业专家。 创新恒远--制度的创新、产品的创新、服务的创新 学习修炼--勤于思考、善于总结、乐于分享
团队协作--各司其职、相互配合、团队和谐、高效运作 中铁臵业
【企业使命】营造美好空间 造福社会大众
为客户提供精致美妙的建筑空间,为员工打造明朗广阔的事业空间;为股东创造长期稳定的收益空间,为伙伴带来共赢共荣的合作空间;为企业提供持续健康的成长空间,为社会奉献安定和谐的发展空间。
【企业愿景】打造国内一流的房地产综合运营商
国内一流——在专业能力、市场份额和品牌价值等方面居于国内房地产开发商十强之列;综合运营商——土地一级开发与二级开发互动,物业持有经营与销售互补,物业服务与品牌经营共生。
【企业精神】诚信为本 追求卓越
中铁臵业传承着中国中铁优良的企业文化,秉承着中国中铁“勇于跨越,追求卓越”的豪迈情怀和执着追求,本着诚实守信的原则,在履行企业使命的同时,不断自我完善,不断超越自我,精益求精,全面打造中铁臵业品牌,推动企业从优秀走向卓越。
【核心价值观】满足市场需求 体现人生价值
中铁臵业是在国家调控房地产市场的大环境下应运而生,以构建和谐社会为己任,坚持市场化政策取向,以人为本,始终把改善居民住房条件作为发展的根本指针,努力推动房地产业健康持续发展。中铁臵业为员工搭建良好的工作平台,通过这个平台,中铁臵业人在维护人民利益,满足百姓需要,建设和谐社会的过程中不断诠释着其人生价值。
【经营理念】诚信为本 合作共赢
中铁臵业人讲“诚信为本”,既包含对客户的商业诚信,也包含企业对社会的诚信,更是一种人与人之间的“感情关系”。中铁臵业希望与中国中铁系统内外的房地产同行合作,在诚信为本的前提下实现合作共赢。
中南集团
【企业使命】打造时代精品,铸就百年基业 【企业愿景】接轨国际一流水平,成就中国领先企业
【企业精神】以行动实现自我,用奉献创造价值,把不可能变为现实 【企业理念】海纳百川、以人为本、诚信经营、追求卓越
【企业宗旨】为客户提供超越期望的价值,为员工提供自我实现的舞台
青岛市疏浚机械设备管理有限公司
【企业宗旨】 创造明天的企业
造就未来企业人 【企业理念】 立意发展
回报社会
以人为本
文化兴企 【企业精神】 同心同德
务实拼搏
学习创新
超越自我
【经营原则】 以客户为中心
以市场为导向
视信誉为生命
视人才为资本 【管理目标】责权明确
目标清晰
协同有序
快速高效 【基本职责】创造效益
铸造品牌
建造模式
打造团队
“双强百佳”非公企业(部分)企业文化
汇源
【企业使命】营养大众,惠及三农。 【经营宗旨】汇聚五洲英才,源通四海财富。 【企业精神】勤奋、务实、高效、创新。 【管理要则】制度化、标准化、目标化。
【人 本 观】企业以员工为本,员工以消费者为本。 【价 值 观】用行动书写人生,以绩效体现价值。 【育 人 观】培养下属就是提拔自己。 【质 量 观】质量就是生命,责任重于泰山。
苏宁电器
【苏宁精神】执着追求,永不言败
雨润
【雨润精神】青松 — 雨润的精神符号!坚韧 、进取 、挺直 、敢当!
松树姿态雄伟、挺拔入云;不畏风雪、四季常青;节操坚定、品质高贵。雨润青松,基业恒远。
【愿景与使命】精品立业,经典传世,引领健康、便捷、舒适、尊贵的生活。 【核心价值观】诚信勤敏 创新创造 履责成事 卓越引领 【雨润的本质】你我的雨润 共同的事业
【 道德追求与企业形象】有社会责任感的良心企业 【 文化基调与企业氛围】尊重 开放 包容 激情 【人才观】专业 敬业 担当 协作
【业绩观】苦劳只能博得同情 功劳才能赢得尊重 三一集团
【三一使命】品质改变世界
【三一愿景】创建一流企业 造就一流人才 做出一流贡献 【企业精神】自强不息 产业报国 【核心价值观】先做人 后做事
【三一作风】疾慢如仇 追求卓越
【经营理念】一切为了客户 一切源于创新 【企业伦理】公正信实 心存感激
【三一信条】人类因梦想而伟大;金钱只有诱惑力,事业才有凝聚力;竭尽全力,实现三一;依托三一,实现自我。
步步高集团
【核心价值观】守诚爱家 追求卓越 【文化理念】
【企业使命】共创美好生活 【企业宣言】一个团队 一起成功
【企业愿景】成长为中国领先的商业及服务业运营商 【企业精神】敬业勤奋 团队协作 务实创新 【企业方针】更专业 更规范 更领先
广州立白集团
【立白人愿景】世界名牌、百年立白
【立白人使命】健康幸福每一家
【立白人价值观】立信、立责、立质、立真、立先、
【立白人十颗心】爱国心、感恩心、亲缘心、分享心、利他心、包容心、简朴心、平常心、自省心、自信心、
【立白人精神】拼搏进取、勤劳节俭、艰苦奋斗、敢为人先、敢于超越;忠孝仁义、低调谦虚、求真务实、永不言败、永远创业。
【立白人坚信的真理】办法总比困难多,办法总比问题多,没有不可能,没有做不到,只要敢去想,只要有思路,只要有准备,只要有行动,一切问题都可以解决,一切目标和愿望都能够实现。
四川宏达集团
【企业使命】宏则龙腾沧海达则兼善天下
龙腾沧海飞龙在天,或跃于渊。全球化时代,宏达集团已成功走出四川,跨出国门,顺应未来发展的必然趋势,在世界范围内整合人才、技术、资源优势;立足华夏,放眼寰宇,展宏图壮志于四海。
兼善天下君子之道,止于至善。优秀企业在立足自身的同时,更应兼济社会。宏达集团铁肩担道义,积极参与公益事业,用行动倡导诚信公平;只有根植沃土、致富思源,方能促社会、企业与个人和谐共进。
【企业愿景】全力打造一个可持续发展的、具有国际竞争力、受尊敬和可信赖的多元化现代企业集团。
活力宏达(具有国际竞争力)——更快、更高、更新、更深、更稳。
创新宏达(受尊敬) ——做优、做强、做精、做活、做久。
诚信宏达(可信赖) ——健康、和谐、环保、可持续发展。 【企业目标】建百年宏达,立长青基业
【核心价值观】 “四重“:重人品人才;重竞合共赢; 重品牌创新;重环境服务。 【企业精神】 认真做人, 认真做事。 【企业哲学】
宏图达远 追求无限——没有比心更远的路
宏图弗远界欲达恒永远——没有比思想更深邃的天宇 【企业宗旨】 宏图远志引领发展,达成实力赢得未来。
【企业作风】“四到位”:做人做到位、做事做到位、说话说到位、管理管到位。 【经营理念】以超前的理念激活思维,以创新的思维优化管理, 以严格的管理提升质量,以过硬的质量塑造品牌, 以可信的品牌赢得市场,以稳固的市场谋求发展。
【管理理念】 以人为本 以德为先 以法为准, “四靠六优一提高”。 宏达集团要永葆青春活力,实现持续发展,一定要坚持做到“四靠六优一提高”:一靠人才,二靠战略,三靠制度,四靠文化;即:培养创新人才,制定发展战略,建立核心制度,塑造优秀文化。同时做到优化思想、优化氛围、优化机制、优化技术、优化过程、优化方法,全面提高经济效益和社会效益。
【人才理念】广纳贤才 培训人才 知人善用 人尽其才 【服务理念】关爱客户体验提升品牌价值 【效益理念】高效 优质 低成本 【客户理念】客户是我们工作的中心 【市场理念】观念创造市场,速度赢得先机 【竞争理念】利用优势基因,培养核心竞争力 【学习理念】构筑终身教育体系,建设学习型企业组织 【环保理念】与蓝天碧水相伴,实现绿色可持续发展 【创新理念】时时检视日日提高 【安全理念】安全是天预防为主
【质量理念】三百方针(商检合格率100%;合同履约率100% ;顾客满意率100%) 【成本理念】源头控制成本,综合利用资源
大庆中油庆瑞石油科技有限公司
【经营理念】诚信规范,合作共赢 【企业精神】爱我中华,振兴庆瑞 【企业作风】精细严谨,务实创新
【企业宗旨】发展企业,贡献国家,回报社会,造福员工 【企业展望】建一流企业
第二篇:国内外企业廉洁文化研究综述
摘 要:近年来,围绕着企业廉洁文化这一课题,国内外一大批专家、学者以及企业界人士展开了系统而深入的研究,取得了一定的研究成果。借鉴国外企业廉洁文化建设经验,总结国内研究的问题和不足,进而归纳出国内企业廉洁文化进一步研究的趋势和方向,对于加快企业廉洁文化建设步伐具有重要的意义。关键词:廉洁文化;企业文化;企业廉洁文化;综述
在分析国内外研究动态之前,有必要对企业文化(corporate culture)、企业廉洁文化(corporate integrity culture)以及企业伦理文化(corporate ethical culture)三者之间的内在关系进行梳理。经过对相关文献加工整理之后我们认为,企业廉洁文化是企业文化的子文化,有着共同的本质特征,二者互为支持,相辅相成。企业文化是廉洁文化的基础和载体,而开展企业廉洁文化建设,又会增强企业的凝聚力以及延伸和丰富企业文化的内涵;企业伦理文化是企业文化的有机组成部分,是企业文化的基础,是企业管理的有效性和成功的重要保证。正如Kullberg, Duane R.认为,企业伦理并不是一个奢侈品,而是企业文化的有机组成部分,美国的很多成功企业都得益于企业伦理[1]。从企业廉洁文化和企业伦理文化的关系上来看,企业廉洁文化是企业伦理文化的重要内容。
一、国外企业廉洁文化研究综述
在国外,企业廉洁文化的提法并不多见,有关这方面的研究是以商业伦理(business ethics)、企业伦理文化形式出现的。国外关于企业廉洁文化的研究可以追溯到20世纪70年代,针对当时一些美国跨国公司在不道德行为暴露之后,一大批学者把廉洁文化纳入企业伦理道德范围之内,率先在全球提出了制定公司道德守则和旨在预防腐败的遵约方案。80年代至90年代,其他国家的公司也开始采取美国式的反腐败方案,很多企业都把建立企业道德守则(Corporate codes)作为企业发展的关键。他们认为,采用统一的商业行为标准,建立公正、廉洁的企业文化,对于企业的发展至关重要[2]。至此,美国式的反腐败遵约方案出现了全球化趋势。
从美国发展的实际情况来看,作为一个典型的资本主义西方国家,美国在长期的发展实践中形成了独特的民族文化,形成了西方人独特的民族心理和思维方式。他们重视工具,重视理性,强调通过制度、法律等途径来制约人的行为。因而,重视通过立法维护“自由竞争”的市场环境,保证企业诚信经营是美国企业廉洁文化的重要特征。早在20世纪30年代,美国就先后颁布了证券交易法(Securities Exchange Act of 1934)、邮政电信反欺诈法(Mail and Wire Fraud Acts)、国内税收法(Internal Revenue Code)以及虚假陈述法(False Statements Act)等法规,严格限制美国公司的对外行贿行为。1977年水门事件发生,使美国高官和大企业主管这些传统上受人尊重的上层阶层的诚信度遭到社会质疑。社会要求加强对政府官员和大企业行为的监督。传媒界借机掀起揭开黑幕运动。各种官方调查也随之展开。同年,美国国会以绝对优势通过《美国海外反腐败法》(Foreign Corrupt Practices Act,以下简称FCPA),这是第一部完全针对美国本国公司向海外政府机构的贿赂行为的法律,旨在遏止对外国官僚行贿,重建公众对于美国商业系统的信心[3]。
此后,在这一方案的指导下,一些美国跨国公司首先在全球提出了制定公司道德守则和旨在预防腐败的遵约方案,可谓是企业廉洁文化建设中的创新之举。1991年,美国政府颁布了《组织判刑准则》,对这一行为从制度上给予了肯定,鼓励公司建立遵约文化,制定先进的遵约制度,其目的在于减少雇员渎职和搞欺诈的风险。公司通常认为,一项成功的反腐败工作有四个要素:公司领导的积极支持;公司价值观和雇员行为守则,其必然也会形成一套详细而一致的政策和经营程序声明;确保所有雇员都熟悉公司准则和道德期望的执行机制;适用于资源监督和承诺、举报与告发的预警系统。这四个方面的要素构成了公司的遵约文化[4]。1992年,美国又成立了道德官协会(Ethics Offers Association),极力在全球范围内推举公司的遵约方案。如今,在《财富》100强企业中有一半以上的公司加入道德官协会。协会通过举办会议、开展研究等途径努力改进公司的道德管理。
从研究成果来看,伴随着企业反腐败实践的发展,很多学者也从不同的角度论述了企业道德守则和伦
理文化。全球商业伦理董事会主席Berenbeim,ron在分析了公司目前反腐败面临的巨大障碍之后指出了保证公司反腐败措施的顺利实施有三条途径,包括能够容纳不同的文化和习俗、对员工和公司的绝对忠诚以及对产品的质量予以承诺[5]。华盛顿道德资源中心的主席Gary Edwards先生指出,在企业操守自律方面,美国早在1979年就开始研究,探讨公司在制定及实践纪律守则方面的情形。该中心向《财富》杂志500榜的最大工业机构高级行政人员及150间最大的非工业及服务性机构进行调查表明,近3/4(73%)的被访者称已制定纪律守则,而半数公司是在过去五年首次制定纪律守则[6]。斯图尔特·吉尔曼(Stuart Gilman)认为,虽然规章制度在短期内可能遏止腐败现象,在长期则是集中灌输廉洁。对党风廉政建设责任制的行为提供了几个切实可行的建议,这些建议包括:强党风廉政建设的领导,有效的伦理管理,动态伦理守则,奖励道德行为[7]。Andre Nijhof,Stephan Cludts,Olaf Fisscher,Albertus Laan三位研究者针对企业道德规范的全球化趋势,对道德规范的具体实施效果进行了评估研究[8]。Stevens,Betsy就道德规范的实际应用(包括道德规范如何交流、是否被雇员所认可和接受以及是否影响了员工的行为)等方面问题进行了研究[9]。
当然,上述的研究只是就表象而论,比较而言,杰瑞米·波普在《制约腐败——建构国家廉政体系》(Confronting curruption:The elements of a national integrity system)中的分析就显得较为深刻。他认为,企业反腐败的最佳实践(Best Practice)要求公司必须:把具体的反腐败内容列入公司的行为规范中,让所有员工切实明白,必须遵守;鼓励经理们积极监督公司行为规范的实施和效果;督促本公司经理所属的任何别的跨国专业团体,在其行为规范中列入强制性的反腐败条款等等[10] 。
从个案研究来看,被美国《财富》杂志誉为全美最令人尊敬的公司——Cintas公司,其主席Richard T.farmer认为,企业文化能够促使企业转败为胜,企业廉洁文化甚至比现金更有价值。它是把一个公司凝聚在一起的黏合剂。企业文化是我们的第一竞争力,我们公司投入了大量的时间和金钱来挖掘、保护和传播我们的企业文化,因为我们认为这方面的投入是完全值得的,维护企业文化就是维护我们的将来
[11] 。
Andrea Bonime-Blanc指出,具有丰富管理经验和良好社会声誉的贝塔斯曼公司(Bertelsmann Inc),在2001年安然公司丑闻揭露之后,采用了美国公司行为规范。为了保证规范的有效实施,公司还成立了一个新的部门——伦理操守部,为员工提供广泛的伦理操守培训工作;Gloria Santona指出,诚信是企业的无价财富,尽可能地做到透明、公开、公正是麦当劳(McDonald)公司努力的目标。在长期的发展中,通过召开董事会议、发放季度利润、年度报告、政策报告等方式和各个地区、顾客建立了良好的信任关系。公司的伦理道德规范涉及到每一个员工,对公司的高层管理者还制定了特殊的伦理守则。Hermann介绍说,Jefferson Wells公司通过长期的诚信交流、廉洁行事,公司已经在投资者、员工以及顾客之间建立起真正的信任。Thomas Niles说,伦理行为依赖于一系列的原则和实践,这些原则和实践必须习惯化。Cincom公司通过竞争、特色和承诺和股东建立了公开、信任的关系[12]。
Ian W.Jones 和 Michael G.Pollitt介绍了史克必成(SmithKline Beecham)公司如何把廉洁、诚信的价值观融入到企业文化之中,从而培养一种价值观取向的企业文化。文章分析了该公司的成功经验,也为其他公司发展廉洁文化提供了建设性意见[13] 。
除了企业采取了一系列行动,国际商界及非政府组织在企业廉洁文化建设方面也有创举。国际非政府组织透明国际(TI)于2002年12月出台“商业原则”(Business Principles),还为小公司(SMEs)制作了一个新版本的商业原则,为企业制定反商业贿赂、促进企业廉洁经营方案提供了实际的指导。国际商会(ICC)在1977年就通过了《打击敲诈勒索行为规则》(The International Chamber of Commerce‟s Rules of Conduct to Combat Extortion),此后,又分别在1996年和1999年对其进行修订和更新。制定这套规则的目的在于“作为一种自我规范的方法”,希望“商业公司自愿接受,这样,不仅会促进商业交易中高标准的廉洁,而且将形成一套很好的防御和保护,使那些公司免受敲诈勒索的侵害”。此外,联合国全球协定(The Global Compact)在2004年通过了第10项原则,规定企业应当反对各种形式的腐败,包括敲诈勒索和贿赂;国际顾问工程师联合会(FIDIC)专为顾问工程师制定了一个商业廉洁管理体系(BIMS);联合国反腐败(UNICORN)是一个全球性贸易联盟的反腐败网络,国际商业领袖论坛(IBLF)于2002年发起了有关反腐败的项目等等[14] 。
二、国内企业廉洁文化研究综述
我国关于企业廉洁文化的思想源远流长,但企业廉洁文化这一词正式进入我国的学术界是在21世纪初,它是随着企业文化的发展而出现的。自从20世纪80年代企业文化引入我国之后,国内学者结合我国企业反腐败实践,创造性地提出了用文化治腐的新举措,在国内掀起了企业廉洁文化研究的热潮。具体表现在:
首先,党中央、国务院高度重视企业廉洁文化建设工作。2004年,为贯彻落实中央的有关部署,中央纪委、中央组织部、监察部和国资委联合颁布了《国有企业领导人员廉洁从业若干规定(试行)》(以下简称《廉洁从业规定》),这是规范国有企业领导人员用权行为、促进国有企业党风建设和反腐倡廉工作的重要规章。2005年,中共中央发布《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》,这是新一届中央领导集体在新形势下加强和改进反腐倡廉工作的重大战略决策。2006年7月,推进中央企业廉洁文化建设研讨暨观摩会议在山东东营市中国石化集团胜利油田召开,国务院国资委对推进中央企业廉洁文化建设提出分步走的新要求。同年8月,国资委纪委、驻委监察局召开了中央企业领导人员廉洁从业和党风廉政建设责任制工作座谈会。2007年11月,国务院国资委纪委在湖南长沙召开了中央企业廉洁文化建设工作座谈会。会议讨论了对《〈关于推进中央企业廉洁文化建设的指导意见(试行)〉征求意见稿》的修改意见,明确了今后一段时期中央企业廉洁文化建设的目标、任务和工作重点[15] 。
其次,对企业廉洁文化基本理论进行了探讨。近年来,我国一大批从事纪检工作、企业文化建设的专家、学者,主要从文化学、公共管理学、政治学、监督学的角度,论述了企业廉洁文化建设的定义、内涵、功能、作用以及建设的途径等,取得了一定的研究成果。目前,成果不多,主要是以论文为主,主要有:王振法在《思想政治工作研究》上发表的《推进国有企业廉洁文化建设》、介泽斌等人在《求实》上发表的《企业党风廉政建设要与企业文化建设有机结合》、杨小平在中国纪检检察报上发的《加强企业廉洁文化建设的思考》等若干文章。独立的论及企业廉洁文化的专著还没有出现,只是出现了一本由宁波市勤州区委编撰的《中国廉政文化建设丛书》之一,《廉政理论》论文集。
再次,对企业廉洁文化的个案分析,主要围绕中石化公司、重庆电信、武汉钢铁公司、广州海运公司、秦皇岛港务集团、中国航天科技集团公司等成功企业的经验总结展开,试图从中找到可以为大多数企业学习和借鉴的经验。代表性的成果有:谈正鑫(2007)总结了江苏油田廉洁文化建设经验,刘冬梅介绍了第一汽车集团公司在着力营造廉洁氛围中的具体做法,张翼、冯蕾(2006)介绍了中石化的创新举措,姚宝柱介绍了黑龙江省龙煤集团鸡西分公司的做法,王社民介绍了武钢廉洁文化建设的做法,何志国(2007)报道了首钢实业公司的做法,刘开智(2007)介绍了长江海事廉政文化建设实践经验,皮洪琴(2007)在《电网企业文化管理》一书中,探讨了电网企业廉洁文化建设的重要作用、内涵以及建设策略。研究成果以论文、报告居多。
我国现有关于企业廉洁文化研究的主要观点和说法包括:
(1)关于企业廉洁文化的内涵
王振法(2005)指出:“廉洁文化是企业在长期发展过程中倡导和积累起来的促使员工廉洁从业,推动企业依法经营、廉洁经营的思想理念、行为规范、规章制度和从业行为等的总和。”这种认识从企业历史发展的实践出发,揭示了企业廉洁文化的内容和建设的最终目的。”[16]毕淑琴(2005)指出,企业文化首先是法人的行为文化,而“廉洁文化”是法人行为文化的重要组成部分。“廉洁文化”内涵丰富。说到底,它是自然人和法人作为当事主体,做事、为人所秉持的态度,展现的是对高尚的价值观追求。”这种认识从法理的角度对企业廉洁文化的内涵进行了探讨。[17]杨小平(2007)认为,“廉洁文化是以廉洁为内核、文化为形式的一种精神文化现象,是廉洁建设与文化建设相结合的产物,是企业文化的重要组成部分,是企业党风廉政建设和反腐败工作的一个重要方面。”[18]这种认识揭示了廉洁文化和企业文化的本质联系和包容关系,并指出了廉洁文化对于推动企业党风廉政建设的重要作用。
(2)关于企业廉洁文化的特征
刘立范(2007)认为,企业廉洁文化主要有四个特征:主体的大众性、指向的权力性、实施的职业性和组织的公共性[19]。
杨小平(2007)认为,企业廉洁文化有以下几个特点:一是先进性。企业廉洁文化是社会主义先进文化的重要内容,体现着社会伦理价值、时代进步特征和企业发展要求。二是传承性。廉洁理念古已有之,伴随了人类社会发展的各个历史进程,廉洁之风是中华优秀传统的一个重要表现。三是群众性。广大员工是实践廉洁文化的主体,企业廉洁文化反映了广大员工的利益和愿望。四是实践性[18]。
(3)关于企业廉洁文化建设的内容
王振法(2005)认为,企业廉洁文化包括物质文化、精神文化、制度文化和行为文化四种形态[16]。王兴素(2005)认为,廉洁文化建设是国有企业贯彻“三个代表”重要思想,落实以人为本的科学发展观,加强具有时代特征的先进文化建设的重要实践,也是提升企业党风建设和反腐倡廉工作水平,保证企业持续健康发展的系统工程,必须从物质、精神、制度三个层面,廉洁从业理念、制度、阵地、产品、监督以及群众广泛参与六个方面推进[20]。
(4)关于企业廉洁文化的机制建设
刘素华(2006)认为,应该从三个方面来建立健全企业廉政文化建设机制。第一,建立健全企业廉政文化建设的教育机制。第二,建立健全企业廉政文化建设的监督机制。第三,建立健全企业廉政文化建设的长效机制。第四,要建立企业廉政文化建设的保障机制,不断扩大企业廉政文化建设资金的筹措渠道,加强对企业廉政文化建设的投入[21]。
(5)关于企业廉洁文化建设的途径和方法
从众多学者的观点来看,目前国内廉洁文化建设的途径和方法主要是从加强廉洁理念、制度、物质和行为以及长效机制等方面来进行,力图通过软约束和硬约束,在整个企业形成良好的廉洁文化建设氛围。王振法(2005)认为,推进国有企业廉洁文化建设的途径和方法:一是完善设施,为企业廉洁文化建设打好物质基础;二是要抓住根本,积极培育企业廉洁理念;三是要健全制度,为企业廉洁文化建设提供制度保证;四是要养成行为,使企业廉洁文化建设取得实际成果。在反腐倡廉教育中,要通过多种形式,提高企业员工的廉洁从业意识,养成廉洁从业的行为[16]。康臻认为,应从以下几个方面加强廉洁文化建设:完善党的领导体制和工作机制;把握好三个关系,推进工作有序开展;突出“三个重点”,增强工作实效;搞好“四个结合”,突出工作针对性[22]。
(6)企业廉洁文化体系的构建
李运东(2007)指出,企业廉洁文化作为企业文化的一个组成部分,是伴随着企业的生存发展而发展形成的,是植根于本企业土壤里的特有产物。作为一种管理思想,,它以服务企业目标为目的,以塑造企业精神为核心,以企业全体成员共同遵守的价值观念为行为准则,既体现为现代企业的法制观念和要求,又体现为一定的道德观念和道德要求。当前,要从四个方面来加强企业廉洁文化的体系建设:一是要建立完善的廉洁文化教育体系,着力培育员工的廉洁信念和廉洁信仰,树立道德与法制相一致的文化理念;二是要推进建设廉洁文化的制度体系;三是要加快建设廉洁文化的阵地体系;四是要着力建设廉洁从业的监督体系[23]。
三、企业廉洁文化研究述评
企业文化是企业的核心竞争力,企业廉洁文化是企业文化的重要组成部分。从研究综述可以看出,加强企业廉洁文化建设已经成为国际社会的共同呼声。以美国为首的国外企业在廉洁文化建设时间上较我国早,内容、方法、手段上较我国丰富,而且很多做法已经经受了实践的检验,很多企业因此而取得了良好的社会声誉和效益。而我国企业由于开展的时间晚,实践经验不足,很多企业重视程度不够等原因还处于探讨和摸索阶段,在研究成果上表现为理论研究不深、实践操作性不强、特色不突出等问题。具体表现在:第一,企业廉洁文化研究还停留在初步探讨的阶段。企业廉洁文化研究是一项实践意义很强的理论研究,理论的突破必然依赖于实践的发展,实践的不足必然制约理论的飞跃。当前,我国企业廉洁文化建设刚刚起步,理论研究虽然取得了一定成果,但大多数是以介绍和探讨企业廉洁文化的含义、功能、作用以及建设的途径等方面,真正有理论深度的研究为数甚少。
第二,企业廉洁文化研究理论指导性不强。加强企业廉洁文化建设是企业反腐倡廉工作的现实需求和必然选择。近年来,针对企业发展中出现的以权谋私、贪污受贿、挪用公款等消极现象,我国企业结合自
身发展实际,积极开展企业廉洁文化建设,但由于对企业廉洁文化发展的内在逻辑、企业廉洁文化的定位、企业廉洁文化的变革等理论问题缺少长期深入的研究,所以企业廉洁文化实践缺少真正的科学理论的指导,难以对企业长期发展产生文化的推动力。
第三,企业廉洁文化研究方法不充分。当前,现有研究主要是运用理论研究法、经验总结法等传统方法笼统地对企业廉洁文化进行一般性的探讨,缺乏有针对性的实证研究,虽然也提出了一些建设的措施,但对策性不强。同时,现有研究只囿于国内企业廉洁文化建设,没有对国外企业廉洁文化建设经验进行分析和介绍,缺乏从横向对比的角度进行研究。
结合国内企业廉洁文化研究现状,借鉴国外企业廉洁文化建设经验,我们认为国内企业廉洁文化需要进一步研究的方向是:
首先,深入挖掘企业廉洁文化的内涵。文化是一种历史现象,既具有历史传承性,又具有现实时代性,不同的社会、民族和国家在不同的历史时期具有不同的文化特征。我国是一个有着深厚廉政文化基础的国家,形成了许多博大精深的“廉说”、“廉论”,对中国政治社会和文化的发展产生了重要影响。因此,界定企业廉洁文化概念应该从我国传统文化中去提炼,要批判性地吸收我国传统廉政文化中的廉洁、民本思想等积极因素,并把这些精华和当前我国廉政建设方针政策相结合,和具体的企业精神、企业理念、企业宗旨相融合,概括出具有中国企业鲜明特色的企业廉洁文化内涵。
其次,积极探索社会主义制度下企业廉洁文化建设的内在规律。规律是事物发展过程中内在的、本质的、稳定的联系,可以说,规律就是关系,研究企业廉洁文化的内在规律,必然要从相关的关系入手。这些关系主要包括:企业廉洁文化和社会制度之间的关系、企业廉洁文化和企业文化之间的关系以及企业廉洁文化内部构成要素之间的关系等等,只有深入分析这些关系,才能把握企业廉洁文化的内在规律,从而为企业廉洁文化建设实践提供理论指导。例如,国外企业注重廉洁文化制度建设,而国内企业在制度建设上颇显薄弱。这就启示我们要把企业廉洁从业的道德要求纳入制度建设中,建立企业道德守则(Corporate codes),并建立相应的执行、监督、惩戒等配套机制。
再次,进行实证研究。企业廉洁文化建设是在特定的企业范围内开展的一项实践活动。不同的企业开展廉洁文化的理念、目标、途径等各个方面都有不同,具有鲜明的职业性特点。因此,运用实证研究法,通过定量和定性分析相结合、规范分析和实证分析相结合的方法,把握不同企业廉洁文化建设的现状和不足,从而提出针对性的政策建议。
最后,开展比较研究。博采众长,才能求得发展。企业廉洁文化首先是一种文化,必然具有文化的特征,而文化是在不断地吸收、借鉴中发展的,因此企业廉洁文化要求得发展,必然要进行比较研究。因此,国内企业廉洁文化进一步的研究就在于挖掘、整理国外企业廉洁文化建设的经验和不足,并和国内加以对比研究,从中提炼出借鉴性的做法和经验,将对推动国内企业廉洁文化建设更好更快的发展起到重要的作用。
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第三篇:国内外企业文化研究现状的综述
商学院 工商管理1301班 39号 张琦
1 前言
企业文化现象最早发现于上世纪70年代末。八十年代中后期,企业文化的概念在引入中国以后,企业界、学术界表现出了浓厚的兴趣,在理论与实践上都做出了很大成就。然而,与国外企业文化研究的进展相比,我们的企业文化研究还处于初级阶段,存在很大差距。因此,系统分析国外企业文化的研究成果、加强对企业文化建设的指导与借鉴十分必要和紧迫。
2 正文
2.1国外的企业文化研究现状
摘要1:“企业文化的测量、诊断与评估对企业文化的测量、诊断与评估起步较晚,但发展很快,国外已有很多的理论成果与实证研究。科罗拉多大学工商研究生院的Rayamond F·Zammuto和华盛顿美国医学院学会的Jack·Y·Krakower在《企业文化的定量研究和定性研究》一文中,应用聚类分析的方法进行企业文化的测量;1997年,Pierre DuBios & Associates Inc出版了一套用于组织文化测量和优化的量表;1992年,Roger Harrison & HerbStroke通过实证研究得出《诊断企业文化——量化和训练者手册》确定了大部分组织共有的四种文化,经变化后可适用于不同企业,这种诊断可用于企业发展、团队建设、提高产量等。1998年,Kim S·Cameraon & RobertE·Quinn出版了《诊断和改变企业文化》:基于竞争价值理论模型》,它为诊断企业文化与管理能力提供了有效的测量工具,为企业文化提供了理论框架,也为改变企业文化和员工行为提供了系统策略。关于企业文化的评估还处于讨论阶段,焦点在企业文化评估的维度和方法上。”
摘要2:企业文化与企业经营绩效的关系国外多年研究表明,企业文化对企业长期经营绩效有密切的正相关作用。近15年来,《财富》杂志每年都邀请8000余名高级管理者、非执行董事及金融分析家对年销售额在5亿美元以上的300家企业做企业信用和企业业绩相关度的评估和研究。评估的内容涉及企业文化的很多方面,如管理质量、产品或服务的质量、吸引开发人才、对社区和环境的责任、企业道德、企业信誉、企业形象等。从调查结果来看,“对社区和环境的责任、企业道德和企业信誉所带来的企业形象状况”已成为评价企业的首要指标,而且与企业经营业绩成正比例函数关系。1992年,哈佛大学工商管理学院的John Kotter & James Heskitt在《企业文化与经营业绩》一书中提出一个著名论断:企业文化对企业长期经营业绩有重要的影响,在未来的十年内,企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。
2.2国内的企业文化研究现状
摘要3:胡晓清在《中国建设现代化企业制度的社会文化困扰》(1998)一文中指出,资本主义“这种独特的新式运转模式牵涉着一套独特文化和一种品格构造”,在文化上,资本主义企业的特征是自我实现,而我国的企业正是缺乏这种“自我实现,追求个人既定目标的自我意识”。他认为当代中国社会缺乏主流文化,是一种过渡性文化,这种没有主流文化的过渡性文化是建立现代企业制度在整个外
部文化环境方面遇到较大的困扰。王利平(2000年)在宏观意义上对中国管理的文化特征进行了总结,指出中国传统的管理模式是一种儒法互补、兼兵家权谋的管理文化,并对中国的“单位”提出了许多新的见解。
摘要4:在我国,企业管理文化的提法并不多见,有关方面的研究是以企业文化的概念出现的。我国企业文化研究,始于80年代中后期,最初是始于对美日企业文化理论与研究的译介。从1983年到1987年,我国先后翻译出版了美、日、 英等国最具代表性的企业文化著作,包括美国的“四重奏”,日本的松下幸之助、 士光敏夫、井直熏、盛田昭夫等人的著作,以及介绍英国优秀企业及其文化的 专著《致胜之道—英国最佳公司成功秘诀》。在积极地借鉴欧美、日本企业文化理论之后,立足于中国的企业文化理论建设与学术研究随之兴起。从1986年始,全国性企业发展研讨会上,企业文化逐渐引起关注;至1988年形成了企业文化热。当年,全国同时召开了几次大型企业文化研讨会。与此同时,企业文化作为经济管理课程进入高等学府;90年代初至今,企业文化研究进入一个新的高潮期。此时企业文化研究有三个突出的成绩和特色:一是中央领导及党和政府的高度重视。在这个期间,加强“企业文化建设”在党的全国代表大会报告、政府工作报告、中央有关文件和决定中频频出现。由此引起了若干次中央、国务院组织的企业文化大规模的调查和全国性的研讨,大大推动了企业文化的发展,使企业文化成为社会文化的一部分,使企业文化成为经济改革、企业改革的一种推动器,成为企业发展的目标和动力
3 评述
3.1成就
(1)国外:在国外,科罗拉多大学工商研究生院以及华盛顿美国医学院学会对企业文化研究取得了巨大发展,在构建企业文化方面,以美国、日本、欧洲较为出色。由于国外大量研究人员对企业文化研究得出了众多成果,使得企业文化学说得到传播与成功实践,同时国外文化企业的发展对中国本土企业的发展提供很好的契机,使得中国部分企业开始构建自身的企业文化,这样一批企业得到了很好的发展。
(2)国内:源于我国社会主义市场经济的发展,经济体制的改革与企业制度的创新,企业文化学说在中国得意迅速传播和发展,同时由于如胡晓清
王利平等优秀的经济学家对企业文化的探索,我们也增强了对自身文化的反省与觉醒,积极进行理论创新与实践探索,使得我国企业得到了快速的发展,其中以海尔、海底捞为代表,很好的构建了自身的企业文化,在中外有较强的影响,也为中国的企业做了很好的表率作用,促进了中国企业的良性发展。
3.2创新
企业文化创新的实质在于企业文化建设中突破与企业经营管理实际脱节的僵化的文化理念和观点的束缚,实现向贯穿于全部创新过程的新型经营管理方式的转变。面对日益深化、日益激烈的国内外市场竞争环境,越来越多的企业不仅从思想上认识到创新是企业文化建设的灵魂,是不断提高企业竞争力的关键,而且逐步深入地把创新贯彻到企业文化建设的各个层面,落实到企业经营管理的实践中,不管从国内还是国外,优秀的企业在注重企业经营发展的同时还注意对企业文化的发展,特别在于对企业文化的创新,拜托固有的旧观念,建设创造出适
应时代以及企业自身发展的企业文化,这是现在国内外企业文化创新的表现。
3.3展望
在企业文化的未来发展中,可能会在一下方面得到突破:
(1)研究基点突破:目前企业文化理论研究突破了“企业是经济组织”这样一个单一基点,从两个绩点研究企业文化,开阔了人们的视野,同时对中国企业文化的建设发展会有很大的推动作用。有关企业生命周期、企业文化基因、企业文化生态等新的理论将会有更多成果问世。
(2)研究领域拓展:企业文化理论研究将进一步突破狭义的企业文化范畴,从单纯的管理领域延伸至技术开发、生产、营销和服务领域,形成一种综合的“文化力“研究,也就是从”文化里“这一更大的视野研究文化与经济的互动关系,研究企业与社会的互动关系。
(3)研究参照系扩大:企业文化学的研究不仅注重把握时代脉搏,从时代精神中吸收营养,而且注重传统文化。企业文化研究将从更大的参照系上,吸收世界各国各民族的文化精华,尤其是西方国家在科技革命和市场经济充分发育过程中滋生的文化精华。企业文化研究将会出现继承与差un关心并存,中西文化交融互补的局面。
参考文献
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第四篇:企业文化与企业竞争力相关关系国内外研究综述
摘 要:企业文化是一个企业竞争实力、竞争精神和整体形象的体现。企业文化的特征,决定了它是企业管理中最持久的驱动力、最长久的约束力和最强的凝聚剂,未来企业的竞争将是企业文化的竞争。文章主要介绍了企业文化与企业竞争力之间相关关系的国内外研究背景和现状,最后归纳总结了研究企业文化与企业竞争力的意义及其对我国企业的启示。
关键词:企业文化;文化力;核心竞争力
从构成企业竞争力的要素来看,企业文化可以简称为“文化力”,企业竞争力主要表现为商品力、销售力、扩张力、文化力、管理力和形象力6种力量,其中唯有文化力是可以渗透到其它5种力量中的核心力量。美国著名的企业文化顾问、哈佛大学教授特雷斯?迪而曾经说过,杰出而成功的公司大都拥有强有力的企业文化。
一、企业文化的涵义
美国加利福尼亚大学教授威廉?大内在他的专著《Z理论》中给企业文化下了一个完整的定义,企业文化就是:“传统和气氛构成的公司文化,它意味着公司的价值观,诸如进取、守势或是灵活……这些价值观构成公司员工活力、意见和行为的规范。管理人员身体力行,把这些规范灌输给员工并代代相传”。这堪称是企业文化的经典定义,正是这一概念的提出使得对企业文化的研究上升到了理论层面。
埃德加?沙因在其专著《企业文化与领导》中将企业文化定义为:“企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的、为大多数成员所认同的,并用来教育新成员的一套价值体系”。他还在其另一专著《企业文化生存指南》中将企业文化体现的层次从非常显而易见到高度默认而又不易察觉分为表象、表达的价值和共同默认的假设三个层次。沙因提出的关于企业文化的定义和理论为大多数学者所接受,他也因此而成为了企业文化研究的权威。
二、企业文化与企业竞争力的国内外研究综述
对于企业文化之于企业竞争力的重要作用这一问题,国内外学者达成了基本的共识,即企业文化对于企业的长期经营、企业在市场上的竞争力具有不可估量的作用。
(一)国外研究综述
1.研究背景
二战后日本经济的迅速崛起对美国和西欧形成了挑战,在这种形势下,人们通过观察注意到日美经济发展速度差距的原因不在于资本和技术,而在于企业管理模式的不同。人们发现,理性化管理缺乏灵活性,不利于发挥人们的创造性和与企业长期共存的信念,而塑造一种有利于创新和将价值与心理因素整合的文化,才真正对企业长期经营业绩和企业竞争力起着潜在的却是至关重要的作用。企业文化与企业竞争力的研究正是在这种背景之下应运而生的。
2.研究现状
从2003年起雄居世界500强榜首的沃尔玛成功的奥秘在哪里?山姆?沃尔顿透漏:“是沃尔玛的企业文化,它是其所有战略得以实施的土壤,没有这些,沃尔玛的奇迹就不可能发生。”GE前首席执行官杰克?韦尔齐认为:“健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源。”微软总裁比尔?盖茨说过一句话:“即使哪天整个微软公司被大火烧掉了,只要人才在,文化在,仍然可以再造一个微软”。由此可见企业文化之于企业的重要性。
世界著名营销大师约翰?科特曾经讲过:“只要你是成功者,你就会有一种企业文化,而没有文化的是那些长期以来不断失败的公司。”卡尔森?托玛斯在其专著《卓越》中指出:没有企业文化就没有市场竞争力,这是世界大公司跨进世界前500强企业的源动力,也是500强企业快速发展的重要原因。他还进一步指出:任何一个企业持续发展依靠核心竞争力,核心竞争力来自于技术,技术源于管理,而管理靠的是企业文化。没有企业文化,也就谈不上核心竞争力。先进的企业文化能够提高效率,减少费用支出,节约成本,提升品牌含金量,增加产品的价值,从而增强企业的竞争力。企业文化对于企业的经营业绩、企业兴衰成败的作用,还常常表现在对内、对外经济合作的成败上。有关研究表明,大约30%的经济合作是由于技术、财务或者战略方面出现问题而搁浅的;大约70%的失败是由于文化沟通方面出现问题造成的。
哈佛商学院教授约翰?科特和詹姆斯?赫斯克特在其1997年所写的《企业文化和经营业绩》一书中,总结了他们在1987-1991年间对美国22个行业72家公司的企业文化和经营状况的深入研究,并用一些著名公司的案例表明了企业文化对企业长期经营业绩有着重要影响,并明确指出:“企业文化在下一个10年中将成为企业兴衰成败的关键因素。”不仅如此,企业文化还能保证企业一般员工积极性和知识系统的充分发挥,正如美国学者弗兰西斯所说:“你能用钱买到一个人的时间,你能用钱买到劳动,但你不能用钱买到热情,你不能用钱买到主动,你不能用钱买到一个人对事业的追求。而这一切,都可以通过企业文化而争取到。” 詹姆斯?赫斯克特还曾指出,无论是对付竞争对手、为顾客服务,还是处理企业对内对外相互关系,企业文化所形成的企业竞争力,必然产生强有力的经营效果。
吉姆?柯林斯认为,任何一家想成功的企业,都必须充分认识到企业文化的必要性和不可估量的巨大作用,在市场竞争中依靠文化来带动生产力,从而提高竞争力。有文化的企业未必都成功,但没有文化的企业注定不会成功。
21世纪企业间的竞争是文化的竞争,要想提高企业竞争力,必须先提高文化竞争力。正如管理学家埃德加?沙因所说:“文化是核心竞争力,是一种最难模仿的能力”。韦尔齐也指出:“文化是维持生产力增长的最终动力,也是没有极限的动力束源”。
(二)国内研究综述
1.研究背景
从上世纪80年代中期开始,随着经济体制改革的推进和市场取向的经济改革理论研究的深化,国内一些敏锐地捕捉到时代气息的学者和管理者开始了对企业文化的探讨,发源于西方的企业文化理论随之传入我国。1988年,中国企业文化研究会成立。1992年,党的十四大在确定中国经济体制改革目标的同时,提出了建设企业文化的任务。这是在党和国家的重要文献中第一次写上“企业文化”四个字。但此时的研究仍然只局限于企业文化的内容、形式等表层的、粗浅的方面。
随着我国经济体制改革的进一步深化和改革开放的进一步扩大,越来越多的外资企业尤其世界500强企业和著名跨国公司涌入,中国企业面临的市场竞争越来越激烈,甚至危及到了企业的生存。在此背景下,国内越来越多的学者和管理人士开始关注世界知名企业的管理模式。研究发现,世界500强出类拔萃的根本原因,就在于不断创新企业文化,并保持其先进性。世界上著名的长寿公司都有一个共同特征,就是它们都有一套坚持不懈的核心价值观,有其独特的、不断丰富和发展的优秀企业文化。由此,企业文化与企业竞争力之间的关系开始成为企业文化研究领域的热点。
2.研究现状
市场经济条件下,企业都在追求树立长期竞争优势,以实现可持续发展。那么企业持续竞争优势的来源何在呢?北京交通大学管理学院副教授、中国企业文化研究会特约研究员黎群博士认为:“企业持续竞争优势来源于企业所拥有的战略性资源和培育的核心竞争力,其中核心竞争力通常可包括企业的技术能力、管理能力和企业文化,优秀的企业文化构成企业核心竞争力的重要组成部分。”他还指出:“核心竞争力的基本特征在于它是难于模仿的、异质性的和有价值的能力。企业文化恰恰可以满足企业核心竞争力的这些基本特征”。
贾春峰在谈到企业文化与企业经营业绩、企业竞争力的关系时,说过三句话:“企业文化建设是提升企业整体素质的系统工程;企业文化是企业持续发展的强大的内在驱动力;企业文化是企业的长寿之道”。此外,他还说了四个“越来越”,即企业文化对企业经营业绩、对企业兴衰成败所起的作用越来越大、越来越重要、越来越显著、越来越突出。
方建中、刘春敏等在其所著的《现代企业管理前沿问题研究》一书中指出:“以人本管理为突出特征的现代企业文化,是现代企业管理的重要组成部分,是企业生存与发展不竭动力的源泉。”他们还进一步指出:“企业文化在提高员工积极性,提高企业知名度和市场影响力等方面的巨大作用,对企业整体效益的提高有着不可磨灭的贡献”。
张大中认为:“企业文化是一种新的现代企业管理理论,企业要真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子,就必须普及和深化企业文化建设”。
三、研究企业文化与企业竞争力的意义及其对我国的启示
(一)研究意义
综上可见,企业文化与企业经营业绩、企业持久竞争力具有密不可分的关系。缺乏企业文化或企业文化出现病态,也许不会影响企业一时的运转,但却一定会影响企业的长期经营,危及企业在激烈的市场竞争中的竞争能力,进而危及企业的生存。
一个成功的企业一定要有完善的治理结构、有竞争力的核心技术、有创新精神的企业家及管理团队和和谐的企业文化。企业文化是一种力量,随着知识经济的发展,它对企业的发展壮大和兴衰成败将发挥越来越重要甚至是关键的作用。对于企业的成长和发展而言,战略是可以模仿的,资本是可以跨越的,技术是可以复制的,惟有管理及其赖以生存的企业文化是不能模仿也无法复制的,它需要历史的积淀和长期的培育。因此可以说,21世纪企业的竞争,根本的是企业文化的竞争。今天,经济的全球化和科学技术的迅猛发展使各国企业在面临空前发展机遇的同时也不得不应对空前的竞争和挑战。因此,研究企业文化和企业竞争力的关系,不仅具有重要的理论意义,而且具有重要的现实意义。
(二)对我国的启示
有资料显示,全球寿命最长的企业是瑞典的斯托拉公司,已有700多岁。《财富》杂志评选出的世界500强企业平均寿命是40多不到50岁。而我国中关村的企业平均寿命是4.5岁,我国中小企业的平均寿命只有3-5岁。在WTO使企业间的竞争更加规范、更加公平,在世界500强企业纷纷抢滩中国市场的情况下,中国企业必须构筑自己的核心竞争力和竞争优势。但企业核心竞争力不是一蹴而就的,它的不可替代的竞争优势必须建立在特定的制度结构、技术支撑点和文化背景之上,并通过市场化的有效运作逐步形成企业特有的能力。如果说经济现代化的本质是文化创新,即必须有文化力支撑的话,那么企业核心竞争力的构筑也是如此,缺乏文化底蕴将一事无成。所以,中国企业在关注自己的核心竞争力时必须关注企业的文化储备和创新。
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第五篇:小微企业国内外研究现状综述
国内外研究现状综述(经济转型下小型微型企业发展的金融知识研究)
一、国内研究概况
国内对于小微企业的研究重视主要在2008年金融危机发生以后。
1、关于从银行角度来研究小微企业发展的金融知识
李雪梅(2010)在文章《金融如何进一步完善小企业融资服务》认为小企业与银行合作融资业务难,这在很大程度上制约了小企业的 进一步发展。作为银行业,改善传统的经营管理模式,加快业务创新,使我国小企业的融资环境不得到改善,融资规模不断扩大,对于促进国民经济的平稳较快发展具有重要意义,但对于银行业而言,完善小企业融资服务是一项长期而艰巨的任务。林波(2010)和王国才(2010)分别以民生银行和工商银行为载体,阐述了两家银行先行开展小微企业所取得的成绩。而周斌(2012)在《民生银行——谈小微企业融资之道》中指出民生银行在全国有400多个网点,小微企业融资仅仅是它的一个方面,它现在有现代化的金融服务,民生银行将把小微企业变成零售部门。宋萌萌(2011)在论文《小微企业融资之银行策略研究》中指出,银行不愿意为小微企业贷款的根本原因:第一,小微企业贷款的风险较高;第二,按照服务大企业的传统模式开展的小微企业信贷,人工成本太高;第三,由于监管机构对于与农行的不良贷款生成状况有严格要求,银行往往担心会因为小微企业贷款的高不良率而被问责。彭凯和向宇(2006)提出由于经济、社会文化等多种原因,在我国开展小微企业贷款有优势也有困难,这些困难除了观念上的、风险上的制约,更主要的是人力成本难以控制。解决这些问题,将对我国经济未来更好更快发展有着重要作用。
2、关于从小微企业本身角度的研究
龙永图(2012)在“首届中国创业家联盟论坛举行 小微企业‘抱团取暖’”上指出,国有企业和一些大型企业是中国经济的骨架,草根企业,小微企业才真正是中国经济的血和肉,它们承担着解决民生、解决社会稳定的重任。凌宁(2012)在中国科学报《小微企业脱困如何标本兼治》对小微企业的生存现状表述现在小微企业面临的困难比2008年金融危机时更严重。2008年时主要是外部冲击,现在则不仅是出口,内需也在萎缩。尚福林(2012)在“2011全国小微企业金融服务评价会”上指出,要进一步提高对小微企业金融服务的“四个认识”:即更加深刻地认识服务小微企业与支持实体经济的关系、更加全面地认识服务小微企业与银行战略转型的关系、更加充分地认识服务小微企业与推进金融创新的关系、更加辩证地认识服务小微企业与加强风险管理的关系,进一步抓好小微企业金融服务的政策引导、信贷投放、机构建设和外部联动等工作。揭筱纹(2011)在《学者:打开小微企业发展的“玻璃门”》中指出小微企业的资金链一直都是不畅通的,国有银行以风险大为由很少给小微企业贷款,民间资金也难以到位,这不畅通渠道让小微企业在发展中常常碰到“玻璃门”。历以林(2011)《将小微企业划分出来定做金融服务体系》提出,为小微企业量身定做金融服务体系,减轻小微企业赋税。保育均(2012)在《谈进一步支持小微企业健康发展》中指出,小微企业和政府之间最大的障碍是信息不对称。
3、关于从民间融资角度研究小微企业发展的金融知识
罗丹阳(2009)在《中小企业民间融资》通过考察中小企业自主创造的民间融资方式,发现包括私募股权融资、企业债融资、民间票据融资、商业信用等在内的民间融资能够适应中小企业的特殊融资需求。邵燕翔(2007)在文章《浙江中小企业民间融资问题探讨》通过对浙江省中小企业民间融资特点的分析,肯定了民间融资对中小企业融资的积极影响,同时也指出了民间融资对中小企业融资消极因素,从而提出了引导和发展民间金融为中小企业融资的对策。嘉思瑶和宋若锋(2009)《中小企业民间融资行为探讨》从中小企业融资难的现状及青睐民间融资原因分析提出放开民间贷款是解决中小企业融资的良好途径。吴晓求(2012)《规范民间融资为小微企业提供新融资渠道》认为,设立温州市金融综合改革试验区,并不意味着对民间融资合法性的肯定,但规范民间融资对温州及至全国的小微企业提供了新的融资渠道。
二、国外研究概况
从目前国外文献资料来看,国外对于小微企业的研究可以分为关于研究对象数学建模方面的研究和关于研究对象理论方面的研究。霍尔斯特.艾莉森(2004)的文章《以学习型社区的倡议或增长的鼓励措施来吸引微型企业》中以微型企业在社区产业园中的人力资源利用为基数,利用参数估计和假设检验来验证人力资源对小微企业融资的影响。林德尔.L.纳帕德罗(2008)为代表德作者在《商业支持和技术平台对南非小企业德贡献》以南非德小型商业支持和技术“孵化”为切入点,说明了南非发展小微企业需要哪些支持。比塞尔.米安妮(2005)在文章《对小企业和微型企业连续资本支持》中利用计量模型来验证人力资源对小微企业融资的影响。史帝夫.贝克和蒂姆.奥隔登(2007)在《谨防小额信贷贷款》认为,小微企业德信贷将是银行等金融机构业务增长的新突破,但因为小微企业自身方面的缺点,所以要格外担心出现的坏账。克劳迪.奥冈萨.雷斯维加(2006)在《什么影响新老企业扩张?在俄罗斯小公司的证据》通过数据模型来阐述俄罗斯的微新企业(微型创新企业)在融资方面所遇到的困难,但并未就这些困难提出具体的解决措施。索罗斯坦.贝克(2007)在文章《世界各地的中小型企业》中提出了小型企业的重要性及它在非正规经济的营商环境下的不同层面的指标。这样可以发现,几个层面的商业环境,如更好的进入和信用信息共享,降低成本,都将对小企业控制成本是一个很好的机遇。
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