演讲稿是通过语言表达的方式，在语言的感染力、表现力下，让更多的人理解演讲内容。在当前的生活与学习中，演讲成为常见的活动形式，你知道如何写出一份吸引人的演讲稿吗？今天小编给大家找来了《不学礼无以立演讲稿》相关资料，欢迎阅读！
第一篇：不学礼无以立演讲稿
不学礼，无以立
中国素有“礼仪之邦”的称号，古人曰：不学礼，无以立。中国作为一个文明古国，对礼仪的要求和态度一直是很严肃与谨慎的。从《论语》到《礼记》，无一不在诉说着礼仪对一个人甚至一个国家的重要性。礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓。任何社会的交际活动都离不开礼仪，人类越是进步，社会生活越是社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。
荀子说：“礼者，人道之极也”。在为人处世这项大学问中，礼仪举止是否得体往往决定了一个人在其他人心目中的形象。礼仪是个人素质的综合体现。得体的衣着，文雅的举止，恰当的问候，有礼的行为所体现的已不仅仅是个人很有礼貌的简单层次，而且是个人才能、自信心、热情、对生活的热爱等等积极的心态。从“不学礼，无以立”可以看出：离礼仪有多远，离成功就有多远，礼仪更是建立良好人际关系的基石。有位哲人说过：礼仪是一个人心灵程度的反映。也有人说：礼仪是社会文明进步的一种标志，也是社会文明水平的一种阶梯。作为学生，我认为：一个人的成功离不开礼仪。鲁迅先生说过：“中国欲存争于天下，其首在立人，人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修身，人的文明修身并不是与生俱来的，而是靠后天不断完善的。古人说：格物、致知、诚意、正心、修身。完善个人道德修养，便有了推进社会公共文明的基础。但我认为大学生已完成了自然人向社会人的转换，人生观、价值观、世界观日趋成熟和稳定，但青年人的多动性、自主性、独立性和青春期特有的特征，又造就了办事轻浮、不计后果、缺乏礼仪修养的种种行为。在大学校园中，果皮纸屑随意丢弃者有之，言语污秽、出口成“脏”者有之，穿着不整、故作潇洒者有之，等等不一而足。这些现象虽不成气候，却影响着当代大学生的整体形象， 种种现象表明了当代大学生思想道德现状仍处于一个比较低的水平，这与党和国家对于青年学生高素质的思想要求相差甚远，与肩负未来的历史使命所需格格不入。如果不加以重视，任其发展下去，不仅会影响学生本人的生活和事业，更污染了育人环境。据 报 载，在 人 才招 聘 会 上，言 谈 儒 雅、服 饰 得 体、仪 表 端 庄、神 态 大 方、礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐。也就是说，在市场济大潮之下，社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求。在就业竞争日趋激烈的背景之下，有必要对大学生礼仪加以普及与规范。普及大学生礼仪有助于提高大学生的整体素质。在我国高等教育大众化的发展进程中，一项极为重要的任务就是要不断提高大学生的整体素质。普及大学生礼仪，将直接有助于提高大学生的文明素质。具体来说，加强礼仪训练，有助于提高大学生的自身修养。普及大学生礼仪，将促使大学生从一点一滴小事着眼，从检点一举一动自身行为着手，逐步提高其自身修养;有助于维护高校的形象。在社会上，大学生个人形象往往与高校形象划等号，所以大学生对个人形象的维护将直接有助于高校形象的维护，甚至有助于对整个高等教育形象的维护;有助于增进人际沟通。大学生想在今后的工作中有所作为，必须注重人际沟通。在普及大学生礼仪的同时，规范大学生礼仪是大学生精神风貌建设当务之急。当前的一项重要任务，就是要把各方面对礼仪的重视，与大学生思想道德建设直接联系起来，把规范大学生礼仪作为大学生思想道德建设的一项重要措施。 因此，对于大学生而言，学习国际商务礼仪势在必行，这门课程的重要性也不言而喻。我很庆幸自己在学生生涯里学习了《国际商务礼仪》这门课程，让我在以后的竞争中可以具有很大的优势。这门课程从待人接物、着装仪态、用餐礼仪、商务交际、面试应职、风俗习惯等各个方面深入细致的介绍了礼仪在各个方面的规范要求，这些文明礼仪上的知识使我受益匪浅，我觉得详细规范的礼仪要求不仅使我在日常生活中的习惯更加符合一个大学生的行为准则，也将对我日后的面试应职和工作中产生深远影响。在工作中或许你打的一个领带，或许你穿的一双皮鞋，也或许是你进领导办公室门的方式，你就坐的方式都会影响到你在领导心目中的评价，而这些细节恰恰在国际商务礼仪的课堂上老师都曾一一讲解过。又或者在商务宴会中你的就餐方式还可能影响到客户的看法，进而影响到公司之间的合作，而中西餐的用餐礼仪老师也在课堂上讲过。可见，这门课程的设置真的很“接地气”，和我们的工作生活有极大的影响。
从课堂上老师所讲的内容中，我认真总结出以下几点利益要求，同时也是我对课堂讲解方式赞许：
1、仪容仪表，即外观也。在社交中，仪表是打造个人形象魅力的基础。首先重点是头和手，头部和手部很重要，其次是服饰。服饰也代表个人修养。服饰最关键的一个问题，就是要选择搭配到位。首先要适合你的身份，适合你的地位。其次要把不同的服装搭配在一起，要给人和谐的美感。
2、言谈举止。要求端庄、自然、大方、稳键。在举止动作上，要有风度，风度就是优雅的举止，就是优美的举止。优雅的举止，实际上是在充满了自信的、有良好文化内涵的基础上的 一种习惯的自然的举止动作。举止要文明，尤其是在大庭广众之前，我们必须要树立个体代表集体这样一个理念。在与人交往中谈吐时礼貌用语的使用也是很重要的。另外在交谈中，面部表情也很重要，表情是人的第二语言，表情要配合语言。
3、内在素质。加强内在形象的培养和锻炼，对于大学生自身也是至关重要的。要进行社会责任感和道德感的培养，这是塑造自我良好形象的基础;注重知识的积累，做到既博又专;要有一个积极向上的态度，勇往直前，毫无畏惧;同时拥有一个自信、豁达、热情、开放的心理，相信自己，正确认识和对待自己。
4、与他人交往，待人接物，作为一名大学生，与人交往事关你的形象。很重要的一点是“遵时守约”。
5、在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是平时老师举的典例，课堂上的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。
5、再涉外礼仪方面，也学到了许多前所未闻的离异，同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。
随着人们日常交际的频繁，在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说：“没有规矩不成方圆。”所以做任何事都有一定之规。通过国际商务礼仪这门课程的学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示尊重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人修养，还能美化自身，美化生活，并有利于与他人的交际，在工作和商务场合更容易促进合作。以前我对礼仪的概念及其重要性不太了解，也不太重视，认真学习后我才进一步明白利礼仪不仅是个人形象的社会表现，还关系到所在单位的荣辱得失，关系到企业形象，关系到单位的经济效益。轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会因为自己的失礼影响到正常的工作，还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪，其实也可以说是教我们如何与人相处，从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人，这绝对是一门学问，有些人还真是能够一针见血的看出，看来我真是应该好好多多练习,对于说话方面的技巧，也归为礼仪，我完全赞同，不只是在工作上，在生活中，这也是值得学习的，平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受，老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处，只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人，就象礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方，多数的时候对方都会转送回来，这样一来我们就形成了良性循环。
当初选择商务礼仪的时候，还对这门课程很懵懂，只觉得选门简单的学科容易拿到学分。但是接触到它之后，让我越来越重视它，多希望自己能够掌握全部的礼仪知识，因为它使我提升了自己，慢慢的我融入了这门课程。文明礼仪的魅力无法言喻，它像一缕氤氲茶香，沁人心脾，拉近了人与人之间的距离，不自觉的，越来越多的人靠近你，你也将会在社会之中拥有立足之地。“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。”因为礼，我们得以有所立。
第二篇：不学礼,无以立——我与礼仪
不学礼，无以立
——我与礼仪
通过这学期选修《大学生与社会礼仪》这门课程，我获益匪浅。在选课的时候我就十分看好这门课程，因为在当今这个社会，人与人的交往越来越密切，良好的人际关系可以帮助一个人走向成功，而在人际交往中只有自己具备良好的人格魅力，才能得到别人的尊重，才能得到别人的认同。良好的社交礼仪习惯与语言，便是一个人人格魅力的最好体现。学习这门课程将会对我现在以及以后的人际关系有很大的帮助，会让我学会更从容、更得体的进行人际交往，赢得更多的机遇、将来更好的适应这个文明的社会。作为当代大学生，我们需要文明素质的培养和学习，应该掌握好基本的文明社交规则，以一种文明得体的方式融入社会，为自己将来的发展奠定坚实的非智力后盾。
“不学礼，无以立”虽然只有简单的六个字，却含义深刻。礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长。做什么事情，先学会做人! 《论语》中的：“不学礼，无以立”。就是说 不学会礼仪礼貌，就难以有立身之处。礼仪是作为一个健全人所必须的素质，一个人如果连这一点也不能做好，尽管道貌岸然，也只是个有缺陷的人。我国是世界文明古国之一，富有优良的文明礼貌传统，素有“礼仪之邦”的美称，几千年光辉灿烂的文化，培养了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪。礼仪是一个人外在美与内在美的有机结合，是一个民族进步的标志，也是一个公民思想道德文化素质的标志。在社会生活中，人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现，把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标志之一;对个人而言，则是衡量道德水准和有无教养的尺度。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术，良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是自己生活和事业成功的基础。
随着社会交往的日益扩大，真诚、文明、富有魅力的交往礼仪已成为扩大交流、增进友谊、加强合作、促进发展的重要手段。礼仪是无处不在的，它的作用太多太多了。我们大学生应互相理解、宽容待人。培养协作精神，增进同学间友谊，尤其适用于我们将要步入社会的大学生，我们也有义务将挑起传承礼仪的使命，无负于未来，无负于这教育我们的美丽校园。 其实不光社会需要礼仪，同样学校也更需要它，回想起我们以前无论是在校园还是家庭，发现我们已经深深地离不开礼仪了。“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。孔老夫子两千年前念念有词，以礼治国、以礼服人，打造谦谦君子之国。古人云：“礼兴人和”，谦恭礼让，谅解宽容，与人为善，重形象，讲礼义。在当代来说随着社会经济的迅速发展,市场竞争日趋激烈,人们也越来越重视自己的个人形象,形象已是当今社会的核心概念之一,人们对形象的依赖已成为一种生存状态。所以我们离不开礼仪，但如何利用礼仪让人看起来赏心悦目?成为社交场的焦点人物?成就你的君子形象呢?
作为一个大学生,要“知礼、学礼、懂礼、行礼”这是现代大学生的责任与使命。为人要“真诚、热情、温和、宽容、大方、幽默,礼貌”,然而不合群,不善于处理人际关系,缺乏社交技巧,语言表达能力和沟通能力有限,不善于表达自己的情感和思想,也不善于了解他人的情感和思想,社会公德淡薄,诚信力不足等现象不乏存在。还有的大学生在崇尚个性的潮流挟拥下,刻意追求奇异,无论个人形象还是性格举止,都与他人格格不入,与社会的公认形象大相径庭。究其原因“冰冻三尺,非一日之寒”。很多大学生在校数年,从未意识到“形象”的重要性,等到临近就业才匆匆忙忙从表象上对自身的谈吐、着装、应变能力及礼仪规范等进行速成式改造,因缺乏一个正确的认识,其效果往往不尽人意。
其实,我们大学生对高层次的道德精神并不陌生。恰恰相反,秉承优秀的人文精神传统一直是大学教育所致力的教学目标之一。但另一方面,大学生在实际行为上却往往达不到基础道德的水平,基础文明方面的问题十分突出。这与高校礼仪教育意识的淡薄是分不开的。应当看到,一些高校对礼仪教育缺乏足够的重视和切实有力的措施。因此,有必要在高校中开展礼仪教育,指导大学生在实际生活中如何按照社交礼仪规范来约束自己行为,真正做到“诚于中而行于外,慧于心而秀于言”,把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来,引导大学生“精神成人”既能“知书”,又能“达礼”。强化礼仪素养,对大学生良好形象、优雅气质和风度的相关指导,势在必行,应引起高校教育工作者和当代大学生的普遍重视和关注。 社交礼仪是一门学问，又是一门艺术，能够学会熟练的运用社交礼仪进行人际交往，将会成为一个人成功的重要因素，社交礼仪是人际交往中约定俗成的对人表示尊重和友好的习惯做法，是人与人进行相互沟通的技巧。因此，我们应该重视社交礼仪在现代社会人际交往中的重要作用。礼仪可以帮助我们解决好多问题，关系到我们做事的成败，但何为礼仪呢?中国人民大学国际关系学院外交系主任金正昆教授对礼仪有这样的解释：“礼”这个字的意思是什么呢?尊重。“礼者敬人也”。在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，礼者敬人。善待自己也好，善待别人也好，尊重自己也好，尊重别人也好，你既有礼，礼就是尊重，又有仪，仪就是表达。没有礼是没有仪的。所以我们要懂尊重，还更要懂表达，将自己的尊重之心表达出来这才最重要。此所谓礼者，敬人也，是对人的尊重;仪者，仪式也，是礼的表现形式，因此所谓礼仪就是指律己敬人的行为规范，即按照礼的要求节制和规范人的行为，通过律己，达到敬人的效果。我们知道，道德是调整人们之间以及个人和社会之间关系的行为规范的总和。可以说道德是做人的规矩和行为准则，是人们判别善与恶的基本尺度，也是人们选择怎样做和做什么的标准;而礼仪是人类维系社会生活共同遵守的基本道德要求，是道德的具体表现，是道德意识、道德信念、道德情感等精神内涵的外化，它更注重一个人从内到外的思想气质的外化，其主要包括道德规范、宗教规范、习俗、共同生活准则等。由此可见道德是理论方面的思想意识，礼仪是实践方面的行为表现;道德是礼仪实践的内在要求，礼仪是道德意识的外在体现。
礼仪的修养要从小节抓起，从生活中的点点滴滴来铸就自身完美的一面，然而大学生应该如何修养呢?主要是理论联系实际，营造良好的氛围;其次不断灌输礼仪思想，建立良好的人际关系。随着当今社会的不断发展与进步，文明礼仪在人们心目中的地位也越来越重要。礼仪，说到底就是尊重，一种尊重别人，也是尊重自己的素质体现。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有一定之规。在大学里也开设了大学生礼仪这门选修课。其中老师讲了社交礼仪，我收获的是课本知识以外的一种成长，是自身修养的升华。 目前，内在素质、外在素养的好坏，将直接关系到人在社会中的发展和成功，加强文明行为养成教育既是我们弘扬传统美德的需要，也是学生身心发展的必然。文明行为的养成必须从学生中抓起。一是从理论到实际，将学到的知识足用到现实生活中，营造良好的氛围;二是通过灌输礼仪思想，树立同学们的自信心，建立良好的人际关系。
在当代社会，礼仪是个人良好形象的表现，是人类文明进步的重要标志。它作为在人类历史发展中逐步形成并积淀下来的一种文化，在各个不同的时期和领域，始终约束和规范着人们的行为，对于提高人的素养，促进社会和谐、文明与繁荣，发挥了重要的作用。伴随着高等教育改革的不断深入，在全面倡导素质教育的今天，礼仪教育可以正确地引导大学生的学习、交往、沟通和求职，引领我们大学生成长成材。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙.社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的.这样我们之间才能建立起真挚深厚的友情.同时，我感觉社交礼仪本身又是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的基本知识和规范，顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系。总之，学习社交礼仪知识使我受益匪浅.学会礼仪,驾驭礼仪,才会成为一个交际高手.享受礼仪,品味礼仪,做事才会达到事半功倍的效果。
第三篇：不学礼、无以立--门诊部医护礼仪
门诊部医护礼仪培训 门诊部医护礼仪培训是一种职业礼仪培训，是医生护士在职业活动中所遵循的行为标准，是医护人员素质、修养、行为、气质的综合反映。护理工作是一种极具艺术性的美，是通过医护人员的言行、举止、仪容仪表来体现的。
门诊部医护礼仪培训-医务人员仪容仪表培训 医务人员在工作中的一言一行、一举一动都是医院形象最直观、最有形的载体，其言语行为的专业性、礼节性、标准度就是患者接受和认可医院最有说服力的评价因素。医务人员由于其工作内容和对象的特殊性，更应该注重个人的仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装等。
仪容仪表：
1. 脸、脖颈、手都应洗得干干净净;
2. 头发按时理、经常洗;
3. 指甲经常剪;
4. 注意口腔卫生，不当众嚼口香糖;
5. 经常洗澡、换衣服，消除身体异味。
仪态举止：
1.
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5.
6. 古人对人体姿态曾有形象的概括：“站如松，行如风，坐如钟，卧如弓。” 优美的站姿给人以挺拔、精神的感觉; 坐姿要端正挺直、大方得体; 走路要挺胸抬头，肩臂自然摆动，步速适中; 表情神态要表现出对人的尊重、理解和善意，面带微笑; 谈吐要态度诚恳、亲切，使用文明用语，简洁得体。着装要干净、整洁、得体，符合医务人员身份。
门诊部医护礼仪培训-护理礼仪
护理礼仪重要性
护理人员在医院中与病人接触最频繁,护士的形象一定程度上代表了医院的整体形象，因此，讲究礼仪，注重仪表在现代全新的护理理念中有着重要意义。
护理人员注重护理礼仪有利于患者早日康复。病人入院后,除了接受医生定期的检查和诊治外，大多数时间都在与护士打交道。护士的言行不仅直接关系到病人对医院和医务人员所产生的印象和信任程度，也关系到病人疾病的转归。
患者通过护士的言行举止、表情态度获取关于自身的病情和疗效等信息。一个真诚的微笑，一句体贴的话语，再加上娴熟、得体的工作和良好的形象，病人就会感到极大的心慰。
这样就可以有效减弱病人入院就医的焦虑心理，对病人早日康复有巨大作用。
新形势下，护士应当充当不同角色，病人不论在医院、在家里就医，由于文化、社会环境、信念不同，对健康有不同认识和需要，护理范围和场所不断扩大，从医院走向社区、家庭等，不是床边护理提供者，还可能是心理咨询者，教育者等多方位角色。
改善护患关系
医患关系是以医护人员为主体的人群与以病人为中心的人群之间的关系，护患关系则是医患关系的重要组成部分。
护理工作处于临床第一线的最前沿，与患者和家属接触最频繁、最密切，也最容易产生矛盾，引起纠纷。近年来，由于医患纠纷时有发生，医患，护患关系成为社会各界关注的热点。
对此，医护人员要做到以下几点来改善护患关系：
1、树立良好护士形象
护士若想得到病人的尊重、信赖，首先应做到“心中有病人”，细化护理服务，学会换位思考，认真听取病人对护理工作的建议。一名合格的护士应做到内练素质、外树形象、保持健康的生活方式，自觉控制和调节自己的情绪，维持健康的生理、心理状态。
2、加强职业道德修养
护理工作者应树立正确的人生观和价值观，抵御不良风气，热爱专业，忠于职守，勇于献身，满腔热情地对待病人，全心全意为人民服务。医务人员应加强语言修养、讲究语言艺术，这是提高职业道德修养的重要方面。
3、加强护士的继续再教育，不断提高业务素质
在医学知识日新月异的年代，新的理论、新的概念不断涌现，护理模式在不断转变，要求护理工作者不断提高自己的整体素质。护理工作者在打好扎实的基础理论知识的同时自觉地学习新知识，新概念，关心新进展，不断丰富自己的人文学科知识，提高艺术修养。
4、运用沟通技巧，建立和谐护患关系
有效的沟通是护理工作顺利进行的基础，也是建立和谐护患关系的前提。护士在工作中与病人及家属接触的机会最多。因此护士应了解和掌握沟通的理论和技巧，从而有效的给予病人帮助，以建立和谐护患关系，提高护理服务质量。
5、尊重病人的权利
医院将收费明细化，设专人负责收费及打印清单，并及时为病人发放每日清单，对于病人提出的疑问应给予合理解释，尊重病人的知情权。医院应增强服务意识，积极改善就医环境，避免因客观因素给病人造成不必要的损失和影响治疗效果，降低护患纠纷的发生率。
门诊部医护礼仪培训-医务人员礼仪常识
1.
2. 医护人员工作时间要挂牌上岗，衣帽整洁，不着工作装到公共场所; 语言朴素、准确、精炼，语调亲切，充分体现主动、热情、礼貌、体贴、
周到和谦虚的态度。根据病人的不同年龄，使用礼貌用语，不许用“哎”、“喂”或床号代替称呼;
3. 对病人要做到有问必答，不应漫不经心、态度冷淡，不能粗言粗语、高声
喊叫，服务做到“三声”：来有迎声，问有答声，走有送声;
4.
5. 征求病人意见或与病人对话时，态度要诚恳，向病人解释时要耐心、仔细; 要随时注意病人思想情绪变化，尊重、理解病人，多作解释、说明、安慰
工作，对思想负担较重或拒绝治疗的病人，要及时向上一级报告解决;
6. 病人如有不礼貌言行或提出不合理要求时，不得与病人争吵、顶撞或以教
训、斥责的口吻对待病人，应冷静、理智、克制地向病人讲清道理，必要时要向上一级报告解决;
7. 尊重患者人格，无论种族，无论高低贵贱，均应一视同仁;尊重患者的隐
私权，为患者保守医密，向病人和家属告知病情时，使用规范性语言;
8. 遇到危重病人，不得延误抢救时机;遇有医疗争议要及时报告，自觉维护
病人合法利益。 医疗服务礼仪与一般的人际交往礼仪不同，它体现在医疗服务的各个环节之中。作为医疗机构的服务人员，参加必要的门诊部医护礼仪培训，更是一种不可或缺的基本业务技能。
第四篇：谈谈你对“不学礼，无以立”的认识
自古以来中国素有“礼仪之邦”的称号，古人曰：不学礼，无以立。中国作为一个文明古国，对礼仪的要求和态度一直是很严肃与谨慎的。从西周视礼为“国之大柄”到现代的“五讲四美”;从荀子的“国无礼而不宁”到今天的精神文明建设，礼仪一直是传统文化的核心。更有“虚席以待”、以及“程门立雪”、“三顾茅庐”等等以礼相待的成语和典故，在历史上广泛流传。 如今，随着社会进步，人们社交面的扩大，礼仪已成为社会文明的标志，人们的正常生活都离不开礼仪。在人际交往中，讲究礼仪不仅是自尊的表现，而且是对他人的尊重。
荀子说：“礼者，人道之极也”。在为人处世这项大学问中，礼仪举止是否得体往往决定了一个人在其他人心目中的形象。礼仪是个人素质的综合体现。得体的衣着，文雅的举止，恰当的问候，有礼的行为所体现的已不仅仅是个人很有礼貌的简单层次，而且是个人才能、自信心、热情、对生活的热爱等等积极的心态。
《论语》中说：“不学礼，无以立”。就是说 不学会礼仪礼貌，就难以有立身之处。什么是礼仪?礼仪是长期的社会实践生活中形成的人际间相互关系的一种表现形式。它在治国安邦、立身处事中具有重要的作用。古人云："人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁"。由此我们可以看出礼仪的重要性。“礼者，即为尊重自己、尊重别人;仪者，即为规范的表现形式。礼仪，就是尊重自己、尊重别人的规范的表现形式”。两千多年前的先哲传来充满历史沉淀而深邃的经典“不学礼，无以立。”在耳边回荡。
对于大学生而言，学习现代礼仪势在必行，这门课程的重要性也不言而喻。在就业竞争日趋激烈的背景之下，有必要对大学生礼仪加以普及与规范。普及大学生礼仪有助于提高大学生的整体素质。在我国高等教育大众化的发展进程中，一项极为重要的任务就是要不断提高大学生的整体素质。普及大学生礼仪，将直接有助于提高大学生的文明素质。具体来说，加强礼仪训练，有助于提高大学生的自身修养。
我很庆幸自己在学生生涯里学习了《现代礼仪》这门课程，让我在以后的竞争中可以具有很大的优势。这门课程从待人接物、着装仪态、用餐礼仪、商务交际、面试应职、风俗习惯等各个方面深入细致的介绍了礼仪在各个方面的规范要求，这些文明礼仪上的知识使我受益匪浅，我觉得详细规范的礼仪要求不仅使我在日常生活中的习惯更加符合一个大学生的行为准则，也将对我日后的面试应职和工作中产生深远影响。
因为礼，我们得以有所立。
第五篇：不学礼,无以立——医院窗口服务礼仪培训
医院窗口服务礼仪培训 医院窗口服务礼仪培训中，随着医疗模式的转变，医疗体制改革的不断深入，“以人为本”的护理理念正逐渐普及。服务质量的提高，不仅包括了为患者提供娴熟的业务技术，还包括了更加广泛的优质服务内涵。 窗口服务人员在医院中与患者接触相当频繁，其良好的仪表、优雅的风范、恰当礼貌的用语可以给人端庄、纯洁、文明的印象，同时也可折射出整个医院的精神风貌以及医疗服务质量的好坏。医院员工的形象一定程度上代表了医院的整体形象，因此讲究礼仪，注重仪表在现代全新的护理理念中有着重要意义。
医院窗口服务礼仪培训简介
培训对象：医院窗口服务人员，银行网络客服人员等
培训方式：汤悦老师通过课程讲授，现场互动，案例分析，示范性讲课风格，使学员更好的融会贯通。
培训讲师：汤悦
医院窗口服务礼仪培训目的：
作为服务性行业的管理者及员工就更需要掌握规范的服务礼仪与灵活的服务技巧。 了解和掌握正确的服务礼仪，能使我们在与患者交往活动中赢得良好的第一印象，通过亲切友善的言谈，得体大方的装束，细致周到的服务来树立品牌式服务的水准，建立忠实的客户群，树立医院和谐的品牌和形象。
医院窗口服务礼仪培训背景：
随着中国加入WTO，经济市场竞争愈加激烈，服务已经成为一种竞争意识普遍应用到各行各业。随着人们对医疗认识的转型，医院业只有不断提高其服务质量，用优质的服务打动患者，才能赢得竞争力。
医院的产品，营销策略是很容易被竞争对手模仿，服务是产生差异的主要手段，面对市场竞争，仅仅在服务技巧上下功夫也还不够，现代科学服务要求每一个医院员工在具体对患者服务过程当中，能掌握服务话语权，能主动地贴近和引导患者接受服务。这其中核心就是每名医院员工要掌握基本的沟通技巧和设身处地的考虑。
医院窗口服务礼仪培训课程大纲
1. 先天条件
2. 个人的修饰和维护
(二)医院员工仪容仪表要求
1. 干净整洁
2. 化妆适度
(三)医院员工职业装穿着要求
1. 男性医院职业装穿着基本要求
2. 男性医院职业西装的着装规范
3. 男性医院职业穿着的其他注意事项
4. 女性医院职业装穿着基本要求
5. 医院职业装穿着禁忌
6. 医院穿着职业装建议
(四)仪态修炼——站姿训练
1. 医院员工站立服务时不雅的站姿
2. 医院员工规范站姿训练
(五)仪态修炼——坐姿训练
1. 不受欢迎的服务坐姿
2. 规范的服务坐姿
(六)仪态修炼——走姿训练
1. 目光
2. 上身动作
3. 注意步位
4. 步幅适当
5. 注意步态
6. 注意步韵
(七)仪态修炼——手势
1. 医院员工服务中的常见手势
2. 规范化服务手势
3. 手势的禁忌
(八)医院员工的表情训练
1. 凝视区间
2. “重视”你的顾客
3. 传“情”达“意”三法
4. 打造亲和力
5. 微笑服务
(九)见面问候礼仪
1. 问候顾客时的注意事项
2. 应避免使用的问候语
3. 握手礼仪
4. 握手的时机
5. 标准的握手姿势
6. 握手的时间长短
7. 握手的先后次序
8. 应当握手的场合
9. 握手的禁忌
(十)递接名片礼仪
1. 名片的用途
2. 发送名片的时机
3. 递送名片的礼仪
4. 接受名片的礼仪
5. 交换名片的礼仪
(十一)电话礼仪
1. 电话语言要求
2. 接电话的礼仪
3. 打电话的礼仪
4. 使用手机的礼仪
第二章 礼仪中的服务
1. 医院员工践行3A规则
2. 践行3A规则的细节
3. 服务中的接受顾客
4. 服务中的重视、照顾顾客
5. 服务中的赞美顾客
6. 医院员工的服务规范用语
7. 礼貌服务五语
8. 尊称、敬语看服务
9. 及时说句“对不起”
第三章 医院服务的发展趋势
1. 医院服务礼仪的核心要求
2. 医院服务水平的现状
3. 医院提供以客为尊的服务是大势所趋
4. 从马斯洛自我实现理论看以客为尊
5. 医院业针对以客为尊所做的服务设计
6. 医院业看似正常的服务背后——单据带来的尴尬
7. 应对医院“长龙”之我见
8. 让排队成为愉悦的体验
9. 缓解排队引发的顾客不满
10. 充分发挥叫号机的作用
第四章 职业道德与服务意识
(一)职业道德——窗口优质服务的基石
1. 服务人员的追求——和谐服务
2. 服务人员必须具备的职业道德
3. 热爱本职工作，精通工作内容
4. 文明待客，周到服务
5. 遵守规章制度，维护企业声誉
6. 发扬团队精神，创造最大效益
7. 弥补窗口服务中缺失的职业道德
(二)窗口服务人员需要具备的服务意识
1. 要有自知之明
2. 要善解人意
3. 要无微不至
(三)缺乏服务意识的表现
1. 服务意识的本质
第五章 顾客衡量医院服务的标准
(一)顾客眼中的最好服务
1. 适时
2. 适度
(二)影响医院服务质量的四个因素
1. 医院的服务态度及感情投入
2. 医院提供服务时的工作效率
3. 医院提供服务的程序
4. 医院提供的服务环境
(三)医院的文明服务
1. 规范服务
2. 科学服务
3. 优质服务
4. 礼貌服务
5. 热情服务
第五：医院窗口服务礼仪培训总结