#当秘书的电话礼仪 搜索结果
人物简介:高勇,出生于1931年,河北平山人,于1959年3月至1964年8月任团中央第一书记胡耀邦的机要秘书,后曾任河北邯郸市委副书记、中央文献研究室秘书长兼机关党委书记等。在高勇家中随处可见胡耀邦的痕迹:相框里放着他与胡耀邦的合照,书架上摆放着与胡耀邦有关的书,胡耀邦为他题的字被做成横匾、条幅挂...
2024-04-25一、接听电话的基本礼仪1、要常使用礼貌字眼“请”、“谢谢”、“对不起”等,与客人对话时,切忌与客人发生 争执,乱发脾气,语气要委婉柔和。2、为客人查询资料时,不能一声不吭,要不时将查询的结果反馈给客人,表示对客人 的尊重,而不是让客人觉得受到冷落。3、将已hold住的电话提回来时,一定要说:“对不起...
2024-05-161 关于软交换系统模式的分析所谓软交换技术, 就是把呼叫控制功能从传输层中分离出来, 通过后台服务器上的软件实现基本呼叫控制。功能包括选路, 管理控制, 连接功能控制信令互通, 最终实现把呼叫传输与呼叫控制分离, 为控制、交换和软件可编程功能建立分离的平面, 使业务提供者可以自由的将传输业务与控制协议结合起来, 实现业...
2024-04-15第一篇:当礼仪小标兵的感想争做文明礼仪的小标兵夏云小学六年级(2)班廖家运在我们的日常生活中,我们常常看到种种不良现象。吃完水果,果皮乱扔;抽完烟卷,烟蒂乱丢;过马路时闯红灯;公交车上争抢座位;...
2022-08-07派对上,个子娇小、毫不起眼的她,竟然直截了当地问他要电话号码。他有些惊诧,她的勇敢让他记住了她。凌晨3时,派对结束后回到家,他刚睡下,便接到她的电话。她询问他是否安全到家,他客套了几句,然后说“再见”,顺手挂了电话。她常常在他想找人说话时,适时地打来电话。每次说“再见”时,他总是随意地挂了电话。她有...
2024-04-09关于接电话的基本礼仪很多工作都是要接听电话的,那么在接听时应该注意什么呢?下面就来看看吧。接电话的礼仪:本人受话本人受话,就是自己亲自接听别人打给自己的电话。自己接听电话的时候,按照电话职场礼仪的要求,需要注意三个问题:(1)接听及时接听电话是不是及时,实质上也反映着一个商务人员待人接物的真实态度。...
2024-04-22接听电话礼仪1. 听到电话响后,最好在三次之内接听。如果超过六次,首先表明歉意。2. 接听电话的时候要微笑。因为微笑是会传递,别人是可以从你的言语中感受到。3. 接听电话时要专心。不要做任何其他事情或者和你旁边的人说话。4. 接听电话时注意姿势。不要躺下或把脚放在桌子上,因为不正确的姿势会影响声音效...
2024-04-23一、接听礼仪:1、左手拿听筒,右手拿笔,听清记好,别让客人说第二遍;2、三声玲响内要接听;3、开口先说“您好”4、注意“声音表情”对方能看到你的.笑,能感受到你对他的心情!5、虚心请教:“人,不用超越别人,但一定要超越自己!”、...
2024-04-24事情没说完推说管不了一位市民看到一种社会不良现象,她给有关部门打电话。刚说两句,对方就打断说:“小姐,这事不归我们管,你找别的部门试试。”“你还没听我说完,怎么就知道不归你们管呀?”“我说的肯定没错,你再给其他部门打打试试。”&...
2024-05-24员工电话礼仪-打电话该注意什么转接客人或上司的电话转接电话时,一定要问清对方的.姓名和单位。切记要重复确认转达的内容;在为客人或上司转接电话时,一定要等到双方通了话,再轻轻放下自己的听筒;接转了几次都无人接听,则每一次都要跟对方说:“对不起,请稍等。”清楚对方来历和用意时,先...
2024-05-10摘要:本文分析了电话礼仪的重要性, 具体论述了拨打电话的主要礼仪要求。拨打电话要慎选时间, 充分准备, 内容规范, 礼貌待人。关键词:拨打,电话,礼仪人人都会打电话, 但并非人人都懂得电话礼仪。不注意电话礼仪的人往往在未见面时就给对方留下不佳印象, 进而影响到所在单位的形象和利益。相反, 懂得正确利用电话的人会自觉塑造...
2024-04-17电话礼仪常识:电话铃响两遍就接,不要拖时间拿起呼筒第一句话先说“您好”。如果电话铃响过四遍后,拿起听筒应向对方说:“对不起,让您久等了”,这是礼貌的表示,可消除久等心情的不快。如果电话内容比较重要,应做好电话记录,包括单位名称、来电话人姓名、谈话内容,...
2024-04-191.听到电话响后,最好是三声之内接起,如果响声超过6下,那首先要跟对方说声对不起。2.接听电话时要面带微笑,因为微笑是会传递的,虽然对方看不到,但是能从你的话语中感受出来。3.接听电话的时候要专心,不要同事干别的事情或与旁边的人交谈,这样做会让对方感到你很不用心,从而也感到自己没有被尊重。4.接听电...
2024-04-23打电话的问候礼仪来源:腾讯 日期: 2010-03-19-不同时间可以用不同的问候语问候语除了普遍的“你好”之外,还可以因时、因人、因地而变。早上10点以前,可以问声早安,10点到12点问声上午好,12点到14点问声中午好,14点到18点问声下午好,晚上18点到21点问声晚上好。21点以后,如果没有...
2024-05-19“说话”是一门看似简单实则复杂的学问,它并非只是技巧而已,还代表你的思考、对人性的掌握,以及对当下的反应。职场中,做得好重要,说得好同样重要。我们深知不会因为一句话而失去什么,不过我们不得不承认,说话不得当,的确会让“领导”变成一件困难事。你是否注意到自己的说话方式已让下属产生抵触情绪?你是否非常苦...
2024-05-16接电话的学问礼仪要点介绍接电话有很深的学问。一定要等电话响两声之后再接。为什么?你要利用这段时间平静自己的情绪,在你不知道来电人是谁、来电内容是什么之前,不要将你的情绪带给将要和你对话的那个人,哪怕你此刻是欢快的,你怎么知道对方一定就希望听到你欢天喜地的声音?当然,把你的坏心情不加掩饰地传递给对方就...
2024-04-25【摘 要】近年来,我科平均每天收治2~4名乳腺癌患者,而癌症患者的生理和心理状况在病情的影响下波动较大[1],因此这对护理团队提出了新的挑战,而随着“优质护理服务”这个理念的提出,新的护理模式也越来越体现出人文关怀这个概念。为进一步加强医患沟通、延伸医疗服务,我科自2013年2月份以来,建立出院病人...
2024-05-09第一篇:当秘书要牢记7点男人要不要娶个女秘书当老婆看过影片《非诚勿扰》的网友,一定对范伟身边的那位身材惹火的女秘书MiuMiu充满好奇,而这也是很多人心中典型的女秘书形象,无论是男人,还是女人。这...
2022-06-21第一篇:秘书工作中的礼仪秘书礼仪论文论礼仪在秘书工作中的意义和关系摘要礼仪与秘书人员辅助决策协调关系自身提高都有密不可分的关系它在秘书工作中发挥着极其重要的作用是秘书人员不可忽视的一...
2022-07-10接打电话时的礼仪细节;要正确有效地使用电话,应该做到亲切文明、简捷准确。打电话时,虽然相互看不见,但是闻声可知其人。因此,通话时一定要客气礼貌坚持用“您好”开头,“请”字在其中,“谢谢”、“不客气”结尾,嗓音要清晰,音量在适中,语速要恰当,通过声音在对方心里树立良好的形象。打电话是为了争取时间,提高...
2024-04-18