领导秘书要这样当

领导秘书要这样当（精选7篇）

篇1：领导秘书要这样当

看过影片《非诚勿扰》的网友，一定对范伟身边的那位身材惹火的女秘书MiuMiu充满好奇，而这也是很多人心中典型的女秘书形象，无论是男人，还是女人。这不就在近日，某女子8次相亲，均已失败告终，只因某女子曾当过老总的秘书，还是给4个老总当过秘书，而其母对此结果很是疑惑，疑惑是自己女儿工作有错，还是现在人们的观念有问题，难道给老总当秘书就有错？给老总当秘书就得落个剩女的下场不成？

我曾接触过业内人士，并且得知，在职场的女秘书，有些女秘书无法摆脱暧昧应酬，只好辞职走人，也有部分人认为秘书岗位如同“鸡肋”，虽能锻炼工作能力，但职业前景并不广阔，因此工作两年后就迅速“转向”，对于秘书工作，虽然是一种很好的职业，不过，由于社会对异性秘书的“妖魔化”，或是被职场潜规则，很多人总喜欢把女秘书与老总的情人、二奶画上等号，而在我看来，众多给老总当秘书的女人，不排除有少数女秘书遭遇了老总的“潜规则”，尤其是在服务性质的行业内，这种情况尤为突出。

对此，某网站也做过相关的调查和街头采访，其中就出现了一个耐人寻味的结果：10个男人7个不愿娶秘书，而当问起男人是否愿意娶给老总当秘书的女子为妻时，有近70%的男人则以老总的女秘书大多都遭遇潜规则为由而不愿意娶这样的女人，这有点儿呜呼哀哉了，这当过女秘书的女人来说，而对男人则是：是男人就不要娶个女秘书，潜意识就是娶个当过秘书的女人就是给自己戴上了绿帽子，而这些也不完全是对给老总当过秘书的女人的歧视，当然，这些男人中估计有人会讲，我不娶当过秘书的女人了，那给老总当助理的女人可以娶吧，在我看来，这个男人是欠揍型。

据统计，95%的贪官有情妇，充任情妇的，大多是女秘书，处于这样的大环境，一个稍有尊严的男人，无法容忍自己的女朋友、妻子当秘书，可以理解。

其实，秘书职业本来就是一个“暧昧的职业”，尤其是女秘书，凭着自己的年轻、美貌和能干做这份工作，确有少数想麻雀变凤凰的女秘书，在与老总近距离的工作接触中，演化为零距离的肉体接触，从而成为老板的情人、二奶，甚至“上位”取代原配变成老婆，正因为少数这样的职业人毁坏了整个职业的声誉，造成了某女子8次相亲失败的尴尬。

我想说的是，古代有丫鬟，现在有秘书，延伸一点儿还有个助理，前两个不同的称呼，职业上是大同小异的，自改革开放以来，随着社会的发展，老总的生活水平提高了，自然在工作中会对秘书的要求不断提高，但秘书掌握的毕竟是处理日常事物及人员沟通等通用技能，无需任何专业知识背景，领导需要她，只在她年轻貌美，善解人意，是公关的利器。这就有人调侃了下女秘书的26种死法，下雪天穿裙子冻死，老板板着面孔咳嗽一声，吓死，老板笑眯眯拍拍肩膀，受宠若惊，激动死，被异性老板骚扰气死，被老板当保姆使唤累死，陪客户喝酒过量醉死等等。弦外之音就是女秘书的工作，就是陪酒、做花瓶、当保姆。这种职业性质，决定了女秘书在领导面前惟命是从的尴尬。

最后，说到底，是男人就不要娶个女秘书当老婆，终究还是因为现在的女人自控力太差，想想这个月的信用卡通知单，面对帅气，才（财）气，出色老总，女秘书中又有几个能够不被诱惑的，我想应该没有几个敢说自己能经得起诱惑，一次，两次，第三次估计就妥协了，因此，男人不娶给老总当过秘书的女人为妻，不是歧视，只因这个职业在职场上已经被妖魔化，被潜规则过，男人要不要娶个女秘书当老婆呢，我想说的是，相信她，想娶就娶，就不要再步入剩男队伍了，这不就少了个剩女呢。

篇2：领导秘书要这样当

现在我养成了一个习惯，回到家里后，二话不说就回房间里先坐下来拿起一本心灵鸡汤来阅读，我需要借着阅读将我的工作了一天后的心情整理整理，思绪理一理。

从刚才沉浸的工作环境抽离出来，工作了一天在外面装了好多的东西回来，有令人生气的事情，有令人愉快的事情，各样的情绪都还在心里。

我需要先将心里面的“毒素”在阅读中慢慢排出来，这是我经过长期的实践总结出来的，这也是付出了“血”的代价才学会的方法。

我的妻子是多愁善感的.女性，喜怒哀乐可以很清晰在她脸上反映出来，一时很高兴，下一秒就悲哀了。她不会像我一样遇到不开心的事情憋在心里，然后闷着在自己处理掉。

我们刚开始的婚姻生活基本就是一天一小吵，三天一大吵，有时候就因为一点小小的事情会吵得不可开交，还有摔碗筷的时候，还有一次茶几都快被遭殃。

回想起来，真是不堪。每次吵完后，我们冷静下来反思，发现吵的原因多是没有认识对方的情绪表达方式从而去尊重对方。

当我工作一天回到家里的时候，我最需要的就是安静地躺着，不想受到任何人的干扰，因为我还没从工作的氛围里面解脱出来，我还需要细细消化掉。

妻子却是需要找人倾诉的人，因为生活了一天，遇到了不少事情，在市场那家档口老板吝啬欺诈，又在哪里听到邻居的事情，她喜欢找人说出来，经过了一天，她也有很多情绪在心里面，她要倾诉出来。

我回到家后，她不管三七二十一向我噼里啪啦地说个不停，原本想安静的我，一下就承受不了，我情绪激动地说:“不要吵了，我要安静，你烦不烦。”妻子就认为我不关心她，她一下就来了情绪咆哮起来，我看到这个表情，又激起了我的情绪，我将今天还没处理完的情绪也爆发了出来，结果两个人的争吵就爆发了，互相指责对骂。

就这样吵了两年多，后面经过一些专业人士的指导，我们两个人都看到了自己的问题，开始去改变了。

女性天生是个演说家，可以噼里啪啦讲个不停，她们就是通过讲话来排解自己的忧闷和烦恼，对她们来说，倾诉就是最好的医治，当妻子咆哮哭闹的时候，她在表示需要得到男人的安慰，她需要聆听。

男人遇到问题会自己想办法解决，可以闷在心里一直想，他们需要找到一个山洞让自己安静，这就是洞穴理论，给男人一个安静的环境就是在帮助他。

直到今天，我和妻子学会了如何和平相处，因为我们都放下了自己的一些坚持，先去尊重对方的需要。

当妻子咆哮的时候，男人不要说话，就给个拥抱她，紧紧抱住一分钟。当丈夫不说话的时候，妻子先避开他，让他安静一会。

篇3：领导秘书要这样当

她最近有些心烦, 因为她发现局里两位副局长:王副局长和刘副局长之间的矛盾越来越深了。有时王副局长还在她面前抱怨几句刘副局长, 丁秘书不敢有所表示, 每次都借故避开话题。她心里明白王副局长这样说, 是希望能得到她这位局长秘书的支持。本来也是, 局长年纪大了, 还有两年就要退休了, 很有可能就从两位副局长中选一个扶正。两人本来在工作上就时常有不同的意见, 再加上涉及个人前途, 他们之间的争斗那就更复杂了。丁秘书身在其中, 有时觉得很难做, 处理起来总是小心翼翼的。

有一天, 丁秘书送文件去王副局长办公室, 敲门进去以后, 发现刘副局长也在。丁秘书定睛一看, 看到刘副局长面色铁青, 好像刚才正在与王副局长激烈地争论着某个问题。

丁秘书见状马上说“对不起, 我过一会儿再来。”但刘副局长叫住她说:“丁秘书, 你等会儿再走, 过来听听, 我们俩的意见谁有道理。”丁秘书马上说:“对不起, 刘副局长, 我没时间, 局长让我送完文件后马上就去他办公室, 他还有急事让我办。还有王副局长, 局长说这份文件很重要, 请您看完后抓紧时间落实。”说完, 就退了出去。

其实, 丁秘书撒了个谎, 局长没有急事让她办, 可要不这么说, 刘副局长就不会让她走, 两位副局长意见有分歧, 让她一个做秘书的作评判, 她又能说什么呢?

分析与评述

秘书与领导者群体的关系远比与单个领导的关系复杂。即使领导班子是团结的, 也难免有矛盾、有分歧。如果处理不当, 不仅仅是违反了秘书角色的行为规范, 甚至会使自己处于左右为难、疲于应付、角色崩溃的境地。

秘书要想处理好这种关系, 应该明确以下职场伦理和规则:

首先, 应该认识到:领导群体有矛盾是正常的, 绝对没有矛盾是不可能的。不同的领导有不同的思维习惯、工作特点和不同的个性特征, 在工作过程中, 不可能对所有问题在观点上、处理方式方法上完全一致。所以, 当发现或遇到领导间的分歧与矛盾时, 应视为平常, 以平和之心应对, 不必过于焦虑和忧心。

其次, 面对领导之间的矛盾, 总的应对策略和原则是:

秘书的言行、为人处事的出发点和目的, 都应该从单位大局出发, 从事业公利出发, 坚持真理, 秉公办事。坚持以大局为重, 以利于领导群体团结为原则, 按照矛盾的不同性质、不同程度和表现方式, 秘书可考虑采用回避、中立、沟通、折中的方式妥善处理。不能以个人感情的好恶来取舍, 支持一边, 反对一边, 更不能为一边提供反对另一边的材料, 扩大他们之间的分歧。这样, 只会加深领导之间的矛盾, 既不利于领导班子的团结, 也不利于工作的开展, 对秘书个人的职业生涯, 也会造成人际关系的尴尬和困扰。

本案例中, 局长秘书丁丽, 针对两位副局长之间的矛盾, 能够巧妙机智应对, 采取了回避、中立的解决方式。面对棘手的领导分歧, 急中生智, 以不露痕迹的托词, 使自己摆脱尴尬两难的境地, 避免介入两位副局长的纠纷中去, 也婉转地暗示了自己的中立态度——即不介入领导的矛盾纠纷, 对领导的事不妄加评论, 不谈论是非短长。刘副局长让她留下来, 分明是想争得丁丽秘书对他的支持, 如果加入评判, 非得说出个孰是孰非, 很容易支持一方反对一方, 作为下属, 这是违背职业伦理的极不明智的做法。最好是保持中立, 不介入, 不掺和, 不倾向于任何一方, 谨遵中庸之道, 做到不偏不倚, 恰如其分, 在态度、情感上与谁都不过分亲密, 与领导群体保持等距离的交往方式。

这是一种工作伦理, 更是一种工作智慧。因为秘书工作首先有明确的角色定位。在工作关系上, 领导处于主导地位, 秘书处于辅助地位, 双方不是平起平坐的对等关系。所以当领导之间有矛盾时, 因为是下级, 面对纠纷, 大多时候是无能为力, 理应采取回避的方式, 要么保持缄默, 要么转移话题, 不可主动介入领导人之间的纠纷。若闯入人际关系禁区、雷区, 往往会落得个损人不利己的结局。

秘书在领导面前, 应保持谦虚低调, 谨言慎行, 不要动辄当面对领导的言行举止、为人处事, 工作的成败得失、功过是非妄加评判;更不可在背后议论领导, 说领导的闲话、坏话, 说不利于领导班子团结的话。妄加评判, 不符合作为下属的职业伦理道德;妄论是非, 支持一方, 反对另一方, 很容易加深领导之间的裂痕, 其中得到支持的一方, 很可能看不到自己的错误, 而更加纵容自己的言行, 不利于团结, 更不利于工作。

当然, 一点不介入是非, 不太可能, 职场本来就充斥着是是非非;一味地回避, 也失之圆滑和失职, 因为协调也是秘书的一项重要职能。秘书和领导在工作中交往密切, 领导之间有什么矛盾纠葛, 难免有时会向秘书倾倒, 秘书大多时候, 只耐心地倾听, 做个垃圾桶接收即可;但有时实在躲避不过, 领导需要你表达意见时, 也得懂得个中微妙分寸, 既要尊重职场伦理, 又得深谙人性复杂, 做到“世事洞明, 人情练达”, 方能灵活应对, 游刃有余。

对领导的分歧表达意见, 一定要坚持:一切从工作出发, 对事不对人, 客观公正。一切从工作出发, 就可以始终保持清醒的理性的判断, 保持独立的批判精神, 也才能持论公允;对事不对人, 就是要求抛却个人感情好恶, 抛却偏见和成见, 不能存有私心, 仅从个人利益出发, 或从小团体、小帮派的利益出发;客观公正, 就是尊重事实, 实事求是, 保持客观中立的立场, 不偏不倚, 避免主观倾向性, 避免以个人感情好恶为衡量是非的标准, 不依附某个领导或某个帮派, 不做墙头草、随风倒, 与领导群体, 始终保持等距离的关系, 不分亲疏远近, 不厚此薄彼, 尤其忌讳支持一方而反对另一方。

所以, 假设不得不介入领导人之间的矛盾时, 必须从事业公利出发, 从维护领导班子团结的角度出发。针对此案例, 秘书丁丽可以采取沟通、折中这两种方式, 从中予以协调。

所谓沟通, 就是促进领导成员之间的沟通交流, 以及强化秘书和各位领导之间的沟通交流。沟通不畅, 就很容易造成误会, 导致关系失调。这就要求秘书在触及到这类分歧、矛盾、误解、乃至隔阂时, 做到心中有数, 谨慎从事, 尽量减少矛盾、缓化矛盾。尽自己的能力, 主动采取巧妙的方式, 做好沟通协调。晓之以理慎用, 因为领导大道理能懂, 秘书的角色也不适于用大道理去说服领导;动之以情是比较适用于领导的软协调方法。沟通办法之一就是委婉进言, 好言相劝, 让言行过激、观点有失偏颇的领导, 能够主动认识到自己的问题, 主动和对方化解矛盾、尽释前嫌、达成和解, 这是促进领导人之间的沟通;另外, 秘书还可在与领导人的工作和业余接触中, 进行正式与非正式的交流沟通, 增进矛盾各方的相互理解, 促进关系协调。比如, 对彼此有误会的地方, 可以从第三者的角度, 多做解释, 澄清问题的症结;为了缓化矛盾, 增加彼此的信任和好感, 可以在彼此间多说好话, 不说坏话, 比如可在一方领导面前说说另一方对该领导的关怀、信任、尊重及赞扬, 秘书可以列举出其中一方关心、肯定、称赞另一方的具体细节或事例, 就会消除彼此的怨气, 呼唤出领导申明大义的理性来, 增强团结, 以达到消除误会的目的。

折中的方式, 是指秘书面对领导的意见分歧时, 采取求同存异的方法, 淡化分歧, 强调共识。比如在为领导人之间传话或者汇报工作时, 可以淡化、模糊处理领导间的分歧, 多多强调或指出领导间的共识, 尤其对本来就分歧很大、彼此成见很深的领导, 秘书更得巧妙进行彼此感情和观点上的磨合、整合, 避重就轻, 求领导之同, 存领导之异, 以求达成共识, 减少矛盾。

当然, 如果双方矛盾过大, 秘书无力协调时, 就只能采取回避、中立等不介入的方式, 一切视情况而定, 量力而行。

最后, 面对领导间的矛盾, 秘书还要谨遵两条铁律:一是不可将领导间的矛盾分歧传播出去。尤其不能蜚短流长、搬弄是非, 成为“长舌妇”;添油加醋, 四处传播, 只会使领导间的矛盾人为地扩大。二是不可把领导间工作上的矛盾分歧随便向上级报告, 因为有矛盾分歧一纯属正常, 问题理应解决在本层面本部门, 不能动辄把矛盾上交, 这样也容易小事化大, 激化矛盾。当然, 当领导间工作意见分歧很大, 僵持不下, 使下属无所适从, 秘书可以请示主要领导人, 由主要领导出面协调或进行裁决;如果表面是工作意见上的分歧, 实则掺杂进利益的角逐、权力的较量等不良因素, 影响到工作, 危及到单位利益时, 在此种情境下, 为了组织公利, 秘书可以向主要领导人汇报, 让主要领导人来定夺解决。

篇4：当孩子“这样时”家长要注意了

案例2中，孩子一般不会告诉大人发生了什么，而会以学习急剧退步或厌学、辍学等症状出现。荣荣的妈妈及时发现，并报警，避免了孩子进一步遭受伤害。

案例3中，孩子出事后，会逃避别人的询问，别人一问，就说没事。而如果父母又忽略孩子的表现和感受，就会纵容性侵犯事件持续发生。多年后，丽丽已经出现明显的人际关系障碍症状，“眼神游离，精神恍惚，总是沉浸在自己的世界里”。

案例所述仅仅是孩子遭受性侵犯后表现出的一部分症状。其他——

身体上可能会出现明显的症状：生殖器区受伤（较罕见），胸部、腹部、臀部或大腿有咬痕或淤血。生殖器官一再发炎，或是内衣裤上有血迹。所以，同性父母应经常注意检查孩子的身体。当然，也不必过度紧张，性侵犯事件不是随时都会出现，跟孩子一起洗澡时，也得瞥一眼吧，这种外伤很容易发现。

可能会出现一些意外的行为。比如游戏时出现性行为及性语言，摆出自慰或性行为姿势，羞愧难当，不肯脱衣服；若为婴幼儿，给其换尿布会变得很难，之后，有可能出现自我攻击行为，如拔头发、啃指甲、自残、自杀倾向等，或在图画、彩绘、谈话里，呈现遭受性侵犯的描绘。

可能以身心失调的症状出现。比如，经常性头疼、食欲不振、呕吐、失眠、遗尿、腹泄、焦虑或夜间窒息、气喘，以及语言、视觉及专注失调等。

会有自卑感，会强烈地自我怀疑，与人交流困难，沉浸在自己的世界中；或者跟人过分亲密，甚至跟陌生人也会亲密。学习退步、厌学、想退学，出现焦虑、沮丧、恐惧等症状。

当孩子表现出以上身体的、行为的、心理的症状时，家长要上点儿心。

但是，同时要提醒家长注意的是，当孩子处在其它突发事件中时，也会出现那些反应。比如父母离婚，比如在学校里受欺负，比如亲人过世等等。

所以，当出现以上症状时，家长先别急说出“你不是遭受性侵犯了”类似的伤害性话语，而应小心谨慎，如果你的直觉告诉你这与性侵犯有关，那么，先去找有这方面经验的心理治疗师问问，寻求帮助。

篇5：秘书要了解领导的工作方法

秘书必须了解领导方法则是秘书工作方法的总指向，也是提高秘书工作方法的总起点。

秘书是为领导服务的，秘书方法必须服从、服务于领导目标的实现。秘书只有了解基本的领导方法，才能创造性地运用自身的工作方法。基本的领导方法属于领导学的范畴，这里简述如下：

一、政治的方法

这也可称为马克思主义的方法。在革命与建设的实践中，我国形成了一套具有鲜明中国特色的领导方法。

这套科学的方法经受了长期的实践检验，并在实践中得以完善，对一切工作都具有普遍指导意义。其基本内容包括两个相互关联的方面：

(一)群众路线

群众路线是中国共cd开展一切工作的根本路线，也是一种最重要的工作方法，它是指在工作中要坚持领导与群众相结合、一般号召与个别指导相结合、从群众中来到群众中去。这一领导方法是辩证唯物主义和历史唯物主义世界观和方法论在领导工作中的运用，体现了主观与客观、认识与实践、领导与群众的有机统一，是防止和克服主观主义、官僚主义、无所作为、不思进取等错误倾向，推动事业发展的有力武器。它蕴含着精深的思想内容，既包括许多行之有效的具体做法，又渗透在各种具体方法之中。中央主要领导在上世纪90年代初期的全国秘书长、办公厅主任座谈会上对此十分强调。

(二)思想领先

思想领先是指在一切重要的工作中都要注意思想先行，充分运用社会主义的政治优势统一干部和群众的思想认识，从而为开展工作凝聚强大动力。在过去强调阶级斗争的年代曾有过“政治挂帅”的提法，由于当时对政治的理解是“政治就是阶级斗争”，困而政治挂帅的提法是不科学的，特别是在经济、科技领域强调政治挂帅产生了许多副作用。然而，统一人们的思想认识在任何时候都是开展一切工作的重要前提，是领导方法的首要环节。诸如关于若干历史问题的决议，关于坚持四项基本原则的问题，关于以经济建设为中心的路线，关于坚持改革开放以及今天提出的从西部大开发到振兴东北、中部崛起，还有树立科学发展观、建立和谐社会等重大决策，如果不首先统一人们的思想认识，就很难迈出真正的步伐。

在海外，是没有思想领先的提法的，西方国家提倡绝对的思想自由，各个政党有各自的路线、方针。社会主义制度的一个极其重要的优势就是政治优势，而政治优势又是由思想的一致所决定的。我们并不反对群众对各种具体事物表达不同看法，也不反对秘书提出各项工作的不同预案，然而在大的路线方针上我们必须强调思想认识的一致性，这是从事政治工作、从事秘书工作所应当懂得的大道理。

秘书在适用政治方法中要注意以下几点：

1、密切联系群众，充当领导与群众之间的桥梁，协助领导贯彻群众路线；

2、注重信息的收集与综合研究，帮助领导了解客观形势和群众的思想动态，以便做出正确决策；

3、实事求是地撰制可行性强的文件，自觉克服形式主义、命令主义；

4、积极配合宣传教育部门，加强重大活动中的思想教育工作。

二、行政的方法

行政的方法，是指运用行政权威推行行政命令、指示、规定、条例等，从而实现领导目标的方法。它以权力和服从为前提，对被领导者具有直接性、单一性、强制性等特点。这种方法在领导活动中是必不可少的，是实现领导目标的重要手段之一。行政领导方法虽然以强迫与服从为主要特征，但它决不等于行政首长就可以强迫命令与独断专行。科学的行政方法必须符合和反映客观规律与群众的长远利益，而不能是瞎指挥。

这种方法也有一定的局限性，单一使用易流于强迫命令，会影响被领导者的积极性，使领导决策缺乏实施的动力，所以，常需同经济方法、教育方法等结合使用，这样才能取得良好的效果。

秘书在领导使用行政方法时，要注意以下几点：

1、首先应思考是否必须运用此法，是否符合党的政策、国家的法律，是否符合实际，是否为群众所拥护？如果发现问题，应向领导反映，请领导思考决定。

2、在受命起草行政命令、指示等文件时，要努力贯彻群众路线，尊重各界代表意见与听证会上的意见并将其注入到文件中去，这样行政手段就容易为群众所接受。

3、及时收集反馈，完善行政手段。

4、工、青妇等群众团体，应较少使用行政手段开展工作，也不能使用命令性文种。企事业单位不能对外使用行政方法。

三、法律的方法

我国正在加强法制建设，也正在向更高层次的法制社会迈进。依靠法律规范管理各项事业，是领导依法办事的重要工作方法。法律方法有以下一些特点：一是具有权威性相和严肃性，人人都得遵守，领导也不能以权代法；二是具有不可替代性，是其他方法的依据和保证；三是具有规范性、确定性和稳定性，不能朝令夕改、因人而异；四是具有排他性，在解决问题时不允许用别的办法取代。

秘书在领导使用法律方法时，要注意以下几点：

1、应当积极学习法律，特别要熟悉与秘书岗位关系密切的法律，比如在教育部门工作就必须熟悉有关教育的法律，在经济部门工作就必须熟悉有关经济法规。

2、在草拟文件、接待信访和处理各种事务中必须以法律为准绳，做到依法办事，比如文件的核稿就包含着是否符合法律的内容。

3、秘书工作本身也有若干法律规范，如保密工作、档案工作、会议选举事务等，国家都有明确的法律，要严格按照法律办事。

4、秘书也要认识到，我国的完全法制化是一个长期的改革与建设过程，需要继续进军法制盲区，需要不断提高群众的法律意识，需要进一步改善执法人员的素质。法律现在不是万能的，将来也不是万能的。法律方法同其他方法并不矛盾，是能够互相配合的。

在非公务秘书工作中应更加注意依法办事。有些民间团体的领导人和私营企业主常因不懂法律或为了局部私利而钻法律的空子或打“擦边球”，秘书应尽可能地进行劝阻。

四、经济的方法

在现代化建设与市场化进程中，经济的方法使用非常广泛。经济方法种类很多，主要有对国民经济的总体进行领导和调节的宏观经济管理方法，对具体单位的经济活动进行领导和组织的微观经济管理方法，市场预测和调节方法，经济活动分析方法，财政管理与监督方法，税收管理与调节方法，价格管理方法，金融信贷管理方法，劳动管理方法，工资管理方法，经济核算方法，物质激励方法，经济目标管理方法，经济统计方法，生面质量管理方法等。此外还有不少适用于不同行业的经济方法，如交通、证券、海关等行业都有自己的经济管理方法，甚至一些非经济部门也常用经济手段进行管理。笔者调查过几位大学校长，他们都说自己把主要精力放在了财政问题及为学校筹款上。

秘书辅助领导运用经济方法要注意以下几点：

1、熟悉经济知识。秘书不是专职的经济管理人员，一般也没有管理经济的权力与责任，但在以经济工作为中心的今天，领导天天要接触大量经济问题，需要秘书协助处理。所以，秘书一要具有相关的经济知识，熟悉本单位经济活动、财务运行规则；二要熟悉本单位领导常用的经济方法。在海外的某些中小型企业中，秘书与会计有时由一人兼任，这样能更有效地为上司服务。

2、遵循经济规律。秘书在草拟计划、总结等文件时，要准确地引用有关经济数据，不可说大话乱设指标或凭主观想象乱提重点、乱定奖惩标准、向上级乱报成绩。要严格按经济规律办事。

3、力求清正廉洁。在会务、接待、跟随领导视察等秘书事务中，秘书人员要遵守财务制度，杜绝浪费与形形色色的腐败现象，维护领导机关和领导人清正廉洁的良好形象。

五、技术的方法

技术方法的实质，就是用技术进行管理。与其他方法相比，它有四个特点：一是客观性，即技术和技术产生的结果都是不以人的主观意志为转移的客观存在；二是规律性，其步骤是特定的，按规律运行；三是精确性，运用专门技术测定的各种数据，远比人们肉眼观察到的要准确；四是动态性，技术需要不断更新，也就是要动态地应对新的情况和问题。在一些科学技术要求很高的部门，技术方法是领导方法中很重要的一种。比如金融、航天、城市交通管理等行业，是不能离开技术方法的。

秘书协助领导运用技术方法应注意以下几点：

1、必须掌握一定的专业技术知识与操作技能；

2、必须了解技术的价值所在和它的局限性，既要相信技术又不要陷入“技术万能论”中；

篇6：领导干部要勇当实干家

《 人民日报 》（2013年02月04日05 版）

罗保铭

热衷于当看客、当“侃将”、当玩家，图舒服、图省劲，只会错失良机、贻误发展。要大兴实干之风，各级领导干部要勇当想干事、敢干事、会干事、干成事的实干家

小平同志讲，“中国搞四个现代化，要老老实实地艰苦创业”。中央的要求明确，要真正把心思集中在“想干事”上，把胆识体现在“敢干事”上，把能力展现在“会干事”上，把目标落实在“干成事”上。

回想50多年前，7万多海南军民肩挑背扛、历经12年、搬掉13座大山，建成由周恩来总理亲笔题词的松涛水库，靠的是实干；历经坎坷的洋浦沉寂多年，重新焕发活力，去年完成投资超过100亿元、工业总产值突破700亿元，项目建设日新月异，靠的也是实干；未来我们全面建成小康社会，还是要靠实干。

欠发达的省情注定了我们这一代人就是要多付出、多苦干，“基础差、底子薄”不能成为工作落后于兄弟省市的挡箭牌。热衷于当看客、当“侃将”、当玩家，图舒服、图省劲，只会错失良机、贻误发展。全省上下一定要大兴实干之风，各级领导干部要勇当想干事、敢干事、会干事、干成事的实干家！

我们讲实干，就是要瞄准党的十八大和省第六次党代会确定的目标任务，不争论、不懈怠、不折腾、不动摇，一张蓝图画到底，咬定青山不放松；我们讲实干，就是要以全球视野、开放胸怀、长远眼光，勇于突破思想观念的障碍和利益固化的藩篱，敢闯敢试，开放改革；我们讲实干，就是要敢于担当，坚持原则，不避风险，攻坚克难，在党和人民需要的时候豁得出去；我们讲实干，就是要坚决向“庸懒散贪”等不良作风开战，戒奢戒躁，清廉公正；我们讲实干，就是要主动适应当代科技、信息爆炸和社会深刻变革的时代要求，一天也不间断地学习充电，善于总结，提高本领。我们讲实干，就是要最大限度地凝聚一切发展力量，万众一心，群策群力。

今年是海南建省办经济特区25周年。回顾历史，26年前，小平同志在会见外宾时满怀期望地说：“我们正在搞一个更大的特区，这就是海南岛经济特区。海南岛好好发展起来，是很了不起的。”经过多年的发展积累，今天的海南，科学发展的正能量正快速集聚，正处在高起点追赶、跨越式发展的最佳时期。

展望未来，以一天也不耽误的精神，一刻也不放松的实干，把海南好好发展起来，成为彰显我国的道路自信、理论自信和制度自信的生动实践，成为实践中国特色社会主义最有说服力的范例。这是几代人的夙愿，是海南的国家担当，也是全省人民孜孜以求的梦想。

篇7：领导秘书要这样当

一、正副职领导的矛盾关系

矛盾关系是事物内部以及事物之间存在的同一与斗争的关系。正副职领导之间的相互关系, 很大程度上是一种矛盾关系。

一个组织, 它的根本目标是一致的, 但并不意味着内部各部门之间、各成员之间具体的目标与利益的一致。美国管理学教授巴达维指出:“倘若双方或多方对某些目标、价值或行为的看法不一致, 相互排斥, 便会产生冲突。”人际冲突在组织中是不会消失的。正、副职领导之间因个人性格、阅历、看问题的角度不同, 在行使其领导职能的过程中容易产生矛盾。引发矛盾的原因大致有以下几个:

(一) 全局与局部利益之间的矛盾。

正职领导负责全面的领导工作, 考虑问题要从全局出发, 以大局为重。而副职领导分管一个方面的工作, 往往容易从这一局部出发考虑问题, 局部与全局的关系处理不好, 容易产生矛盾。

(二) 集体决定与临时处理之间的矛盾。

集体领导与个人分工负责相结合, 是我国普遍实行的一种领导制度。当然集体领导中, 正职要总负责。凡属重大问题, 先由领导集体讨论, 再作出决策或决定, 应当共同遵守, 不得违背或随意推翻。但在实践中会碰到很多集体开会讨论时意想不到的新的复杂情况, 这就要求根据具体情况随机处理。这种情况下领导层内部往往会出现意见分歧, 根据领导科学中层次领导的理论, 副职在一定范围内应有一定的决策权。这样也容易导致正副职领导之间产生矛盾。

(三) 处理荣誉、功过不当或调解副职间纠纷不公而引起的矛盾。

领导班子间的矛盾往往是权、名、利的冲突, 如果正职揽功诿过, 看重权、名、利, 或者副职见利就沾, 见过就推, 都会引起彼此的不满, 从而产生矛盾。此外, 根据领导机制“二八规律”, 在一般领导机构中, 正职应有两位副职和八位下属。如果对两位或两位以上副职在工作中的矛盾协调不及时、处理不公正, 也会引起副职对正职的不信任和不服从, 甚至产生新的矛盾。

(四) 素质结构差异太大或气质趋同组合、搭配不当, 容易产生矛盾。

正副职领导如果气质截然相反, 或者完全相同, 都容易产生矛盾, 甚至使矛盾公开化、尖锐化。如果正副职领导年龄、知识、经历、气质相似或趋同, 尤其是性格气质是“清一色”, 那么从心理学角度看, 容易导致“同性”排斥和相互轻视, 产生内耗。

另外, 从体制上看, 副职太多也容易导致正副职之间产生矛盾。因为, 副职太多必然导致正职管理跨度过大, 增加了其协调的难度, 自然容易产生矛盾或激化矛盾。

从领导班子面临的种种矛盾中可见, 正副职领导之间的基本关系是矛盾关系。产生矛盾的原因, 既源于制度效用的有限性, 也源于正副职领导自身在德才素质方面的某些欠缺。一个班子能否正常运作, 取得良好的工作业绩, 与能否妥善处理这对矛盾密切相关。解决这类矛盾, 需要秘书部门的积极协调。

二、正副职领导矛盾关系的同一性需要秘书协调

矛盾关系有两种属性:同一性和斗争性。矛盾的同一性是指矛盾双方相互联系、相互吸引的性质和趋势。矛盾同一性有两种基本含义:一是矛盾双方相互依存;二是矛盾双方相互转化。

正副职领导在整体上有相同的目标。因此, 虽然在实际工作中, 他们之间会产生一些矛盾, 给工作进度、质量等方面带来一些不必要的麻烦。但基于工作的某些冲突却可以帮助人们发现组织中所存在的问题隐患或是解决的途径。积极与消极是可以在人们努力之下进行有条件的转化的。所以, 我们可以看出, 正副职领导之间的矛盾关系一般情况下所表现出来的是矛盾的同一性。

那么, 这个转化的协调工作就需要秘书来做了。秘书作为调解矛盾的最佳人选的原因有三:

(一) 距离近。

秘书总是活动在领导的身边, 对于领导的日常生活习惯以及脾气秉性有更深刻的了解, 秘书可利用自己的特殊身份在正副领导之间传递一些有益的信息。当领导之间产生隔阂, 缺乏交流沟通时, 秘书可主动适时地向各位领导提供上级的精神和政策动向, 使大家统一认识, 消除分歧。当领导之间的矛盾深化为对立情绪时, 秘书可以适时地“吃掉”某些不利于化解矛盾的信息, 以避免矛盾尖锐化。

(二) 素质高。

协调是秘书必须具备的素质。写好材料是一种能力, 搞好协调同样是一种能力。秘书接到一份重要文件要及时传达到位, 对上下左右的关系要理顺畅, 等等。办好这些事情, 都需要有宏观把握的能力, 有同各种人打交道的能力。这些素质能力, 在有些业务部门是学不到的, 同时又是领导和机关工作所不可缺少的。各级领导, 不少人都曾任过秘书。秘书协调工作的实践, 造就了他们的综合能力素质, 为他们的成长插上了不可缺少的“翅膀”。

(三) 能力强。

秘书应具有包括文学、心理学、公共关系学、行政管理学等在内的人文社科方面的基本知识, 这是秘书承担管理工作的基础, 也是日后发展的条件。

三、秘书协调正副职领导之间关系的方法

秘书协调好正副职领导之间的关系, 必须多管齐下。

(一) 软化矛盾, 积极协调解决。

由于工作的需要, 秘书经常会在正副职领导之间起到交换意见、沟通情况的作用。当正副职领导之间产生矛盾时, 秘书必须主动发挥桥梁作用, 积极地沟通和协调。一定要注意方式方法, 并把握好“度”, 防止把事情办砸。沟通中该传的要“传”, 不该传的要“瞒”。秘书在沟通、调和的过程中, 只要动机公正就不妨说几句“善意的谎言”。对某些分歧点应充当“糊涂人”, 特别是对有关矛盾一方个人品质的言谈要有进无出, 不利缓和矛盾的话要“两边瞒”, 好事好话要“两头传”, 起到暗中“筑路”“架桥”的作用;如果领导之间矛盾冲突已经发生, 或处于激化状态, 秘书应采取转移目标、以盾制锐的方法, 努力引导正副职领导双方将注意力向都能接受的目标转移, 这样就有可能在关键时刻遏制对立情绪, 使领导双方把矛盾的焦点从敏感的问题上避开, 达到“熄火”的目的;如果正副职领导之间的矛盾冲突并没有明显的是与非, 主要原因是领导的面子下不来台, 秘书应见机行事地为他们打圆场, 巧妙地帮助他们搭台阶, 有时还要主动为矛盾一方承担一些过错, 以维护领导的威信, 保持领导者的形象;如果领导之间的矛盾仅仅缘于工作上的意见不一致, 没有其他什么“瓜葛”或“纠纷”, 秘书可以查出一种意见的文件根据或事实根据, 向其他领导说明情况, 主动承担工作不细造成的失误, 领导知道其中一种意见是有文件根据或事实根据, 就会主动放弃自己因情况不明而作出的不恰当决定或意见。

大多数情况下, 领导之间产生矛盾并不是因为有什么明显的原则性问题, 主要是因为不同的领导看问题的角度不一样或一时的意气之争。在双方冲突已经产生、矛盾已经激化的情况下, 企图解开疙瘩是很困难的。此时, 秘书要想协调领导之间的矛盾, 应当采取转移目标的方法, 尽可能找到双方共同的东西, 把各自的心思从矛盾的焦点上移开, 达到熄火的目的。

(二) 适当拖延, 学会“难得糊涂”。

工作上的拖延是失职, 但在处理正副职领导之间的矛盾时, 秘书必要的拖延则是一种处事艺术。当领导之间发生矛盾冲突时, 几个领导对某一个问题有不同的思路、看法以及重大分歧, 秘书往往非常为难, 不能说“是”, 也不能说“不”。双方头脑都处在发热状态下, 听不进劝解, 看不惯部属, 而且在要求下级办的事情上坚持自己的意见, 要与对方“一决雌雄”, 看谁的“威力”更大。对此, 秘书如果急于出面协调矛盾、急于开展工作, 很多时候都会碰一鼻子灰, 自讨没趣。如果有较充足的时间, 在拖一拖并不误事的情况下, 最好的办法就是学会“难得糊涂”, 用一下“缓兵之计”, 可以有意拖延。争取时间继续主动地当好穿针引线的人物, 做促成领导意见一致的工作。

(三) 正视矛盾, 坚持按组织原则办事。