基于工作过程的《市场营销》课程改革

2023-03-09

市场营销理论起源于19世纪末到20世纪初的美国, 从80年代引入我国以来, 先后经历了研究、传播、教学、应用和国际化五个阶段。在80年代末期, 已经有相关课程在一些高校中开设, 到90年代中期, 全国已经有很多高校开设了营销专业, 并开设了《市场营销》课程, 市场营销理论的教学和应用也在我国全面展开。市场营销课程的普遍开设对增强学生市场意识, 了解和掌握市场运作规律, 起到十分积极的作用。但是, 我们也必须看到, 市场营销课程在中国高校普遍开设的同时, 随着高职教育理论的不断发展, 市场营销课程在满足高职人才培养需求方面凸显出的一些问题。

1 市场营销课程教学现状分析

1.1 课堂教学没有突破传统模式

传统的教学模式是老师教, 学生学。学生被动的接受教师所讲授的知识, 学生的主动性、积极性不能充分调动起来。老师讲课的方法仍然沿用“原理+例子”的模式, 尽管在案例的来源与分析方面运用了一些先进的理念与方法, 但总体而言仍难以消除重原理轻实践的传统烙印。另外, 在教学过程中, 学生普遍缺乏动手的机会, 虽然许多教学案例很新且很有针对性, 但由于学生缺乏身临其境和实际去解决问题的感觉, 因而所谓“案例教学”往往只起到了对原理进行印证的作用, 而对于提高学生的专业技能并没有很大的帮助。这样的教学方法既无法培养满足企业需求的技能型人才, 也阻碍了学生创新意识的形成。用这样的教学方法很难培养出头脑灵活、富有创新意识的营销人才。有鉴于此, 笔者认为, 市场营销课的教学方法亟待改革。必须探索出一种能够切实提高学生职业技能的行之有效的教学方法。

1.2 学生解决实际问题的能力有待提高

高职高专教育要以社会需求为目标, 以就业为导向, 培养面向生产、建设、管理和服务的基层和第一线需要, 实践技能强的应用型人才。为此, 市场营销教育的目标应注重培养学生解决实际问题的能力, 向应用能力方向发展, 而不应仅仅局限于基本概念、基本理论方法的讲解。传统的教材以章、节为知识体系的讲解, 很难将各个知识点串联起来去解决某个具体的实际问题, 无法提高学生在面对具体问题时的解决能力。因此, 随着教育体制改革的深入, 我们对市场营销教学方法、教学手段的改革必须更加深入。

2 基于工作过程的市场营销课程教学模式的提出

基于以上两点, 市场营销课程教学应以职业能力培养为重点, 使学生掌握的营销专业理论知识能在职业技能中体现出来, 将理论与实践有效结合。基于工作过程的教学模式, 目的是构建一种全新的营销专业技能教学, 既可以弥补当前理论与实践环节教学的不足, 又可以达到真正提高学生职业技能的目的与要求。基于工作过程的教学模式, 以真实工作任务及其工作过程为依据整合、细化教学内容, 科学的设计实习性工作任务, 最终达到教、学、做相结合, 理论与实践形成一体化。

这种教学模式的实施, 首先要求教师从具体的工作任务出发, 设定学习情境, 然后将工作任务分解成为完成这个任务的多个小任务, 产生学习单元, 从而带动学生进行实践操作与理论学习, 这样每一位学生通过对提出的工作任务进行认知、理解和知识的运用, 提出解决问题的方案, 既可以为每一位学生的思考、探索、发现和创新提供开放的空间, 又能分调动学生学习的主观性和能动性, 提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。

3 基于工作过程的市场营销课程教学模式改革的探索与实践

《市场营销》课程的特点在于实践性与操作性较强, 培养学生市场调研资料收集能力、准确的预测决策分析能力、营销组合综合运用能力的培养。通过市场调查进行市场分析提出完整的营销策划案的技能是该课程的教学目标。为更有效地实现教学目标, 提出了基于工作过程的教学模式改革的探索与实践。

3.1 设定本课程的典型工作任务

根据市场营销专业人才需求, 《市场营销》课程在整个专业课程体系中的地位, 在围绕本课程的教学目标的基础上, 为学生设定学习完本课程应该掌握职业技能并将此转化为各个典型工作任务的形式。

通过长时间对市场营销课程的教学探索, 结合市场营销人才需求, 以及与专业教师的共同探讨和研究, 将《市场营销》课程设定6个从简单到复杂的典型工作任务。

(1) 根据调研目标设计调查问卷、制定调查提纲、进行调查并撰写调查报告。

(2) 定期跟踪竞争对手产品情况, 提出市场分析报告。

(3) 分析、报告公司产品市场状况。

(4) 制定对企业某产品的经营策划方案。

(5) 制定对销售渠道的管理办法。

(6) 制定企业某产品的促销策划方案。

3.2 以典型工作任务为教学单元

基于以上的6个典型工作任务组织教学内容, 打破传统的以章、节为基础的知识讲解, 而是将完成某一工作任务所需要的各个知识点进行整合, 形成各个教学单元。

3.3 行动导向教学方法

基于工作过程导向的教学单元的教学, 要求任课教师采用基于行动导向的教学方法。每次教学要有明确的能力训练目标, 选定训练载体——学习性工作任务, 围绕载体设计能力的实训过程, 即进行任务训练, 整个实训过程要以学生为主体, 选择行动导向的教学方法, 做好教学过程设计。在教学方法的选择上多以示范教学法、引导文教学法、任务教学法、项目教学法、情景教学法、角色扮演法等为主, 在教学方法的运用上, 以学生为中心, 教师扮演主持人、示范的角色, 锻炼学生的实际动手和操作能力。

摘要：教学改革不断深入的今天, 市场营销课程课堂教学方法仍然沿袭的是“原理+案例”的传统模式。学生被动的接受教师所讲授的知识, 学生的主动性、积极性不能充分调动起来, 实践能力得不到锻炼。本文结合市场营销课程教学方法的改革, 提出了基于工作过程的课程体系、教学模式的改革。重在探索一条既能提升学生的职业技能, 又能够促进课程建设和发展有效途径。

关键词：工作过程,市场营销,课程改革