中国移动市场营销职责

2023-05-17

第一篇:中国移动市场营销职责

营销管理专员岗位职责(移动)

1.负责与公司内相关部门的工作接口和协调。

2.负责对部门内营销提供支持,包括产品管理、资料整理、物流管理等。

3.协助制定部门预算,并监控预算执行情况。

4.负责销售管理,包括合同管理、项目管理、用户档案及信用评估管理等。

5.协助建立及完善部门管理制度与流程。

6.完成领导交给的其他任务。

第二篇:市场策划主管岗位职责(移动)

1.负责3G相关产品的市场分析、营销策略、推广方案。

2.负责提出3G产品的市场宣传策略。

3.负责竞争对手市场策略的分析。

第三篇:中国邮政集团公司数据中心招聘技术、营销、管理序列岗位职责

附件二:

中国邮政集团公司数据中心招聘 技术、营销、管理序列岗位职责

一、建设维护部 (一)数据架构师:

1. 负责制定中心技术架构和数据架构等关键技术路线; 2. 负责制定企业级、跨系统的数据总体构架;

3. 负责就核心技术问题与主管部门信息技术与建设部数据处和相关部门沟通;

4. 参与编制数据管理的相关规范(业务功能规范、技术规范、集成规范等);

5. 参与数据质量管理的规范、机制及流程的制定并审核; 6. 负责建立数据质量评估与监控体系并组织实施; 7. 负责对第三方数据进行最终核查; 8. 完成临时交办的其他工作。

(二)数据管理主管

1. 负责与主管部门信息技术与建设部数据处进行沟通;

2. 负责组织并编制数据管理的相关规范(业务功能规范、技术规范、集成规范等);

3. 负责数据质量管理的规范、机制及流程并组织实施;

4. 负责组织收集、核查、追踪、考核数据质量问题;

5. 负责对中心质量管理体系和信息安全体系的建设工作;

6. 负责对数据分析需要的外部数据进行购买或合作事宜的实施;

7. 完成临时交办的其他工作。

(三)数据管理专员

1. 承担与主管部门信息技术与建设部数据处进行沟通工作;

2. 承担组织并编制数据管理的相关规范工作(业务功能规范、技术规范、集成规范等);

3. 承担数据质量管理的规范、机制及流程工作并组织实施;

4. 承担组织收集、核查、追踪、考核数据质量问题的工作; 5. 承担对中心质量管理体系和信息安全体系的建设工作;

6. 承担对数据分析需要的外部数据进行购买或合作事宜的实施工作;

7. 完成临时交办的其他工作。

(四)数据工程师

1. 负责制定数据需求的支撑方案并实施;

2. 负责邮政业务数据和第三方数据的采集、整合、清洗等相关工作;

3. 负责采用技术手段进行数据采集相关工作;

4. 负责监控各生产系统的数据情况,收集、核查、追踪数据质

量问题;

5. 负责研发必要的工具、软件等项目的设计、开发、测试工作; 6. 完成临时交办的其他工作。

(五)助理数据工程师

1. 承担制定数据需求支撑方案并实施的工作;

2. 承担邮政业务数据和第三方数据的采集、整合、清洗等相关工作;

3. 承担采用技术手段进行数据采集相关工作;

4. 承担监控各生产系统的数据情况,收集、核查、追踪数据质量问题的相关工作;

5. 承担研发必要的工具、软件等项目的设计、开发、测试工作; 6. 完成临时交办的其他工作。

二、数据分析部

(一)数据分析部经理

1. 负责制定数据管理相关系统的应用权限管理办法; 2. 负责制定数据需求管理办法和申请流程,并组织实施; 3. 负责响应数据应用需求,开展数据挖掘分析的管理; 4. 负责梳理企业经营管理的相关问题,主动进行数据分析并提供辅助决策;

5. 协助数据分析专题的项目管理工作;

6. 协助组织数据分析模型的研究、建设、测试、评估及优化工作;

7. 协助数据分析相关培训工作的管理; 8. 负责数据分析部的日常管理工作; 9. 完成临时交办的其他工作。

(二)数据分析部副经理

1. 协助制定数据管理相关系统的应用权限管理办法; 2. 协助制定数据需求管理办法和申请流程,并组织实施; 3. 协助响应数据应用需求,开展数据挖掘分析的管理; 4. 负责梳理企业经营管理的相关问题,主动进行数据分析并提供辅助决策;

5. 负责数据分析专题的项目管理工作;

6. 负责组织数据分析模型的研究、建设、测试、评估及优化工作;

7. 负责数据分析相关培训工作的管理; 8. 协助管理数据分析部日常工作; 9. 完成临时交办的其他工作。

(三)业务分析师

1. 负责管理分析项目,与需求方进行业务交流,确定分析专题、制定项目的实施方案,跟踪项目的实施;

2. 负责梳理企业经营管理的相关问题,主动确立数据分析专题; 3. 负责制定数据管理相关系统的应用权限的管理办法;

4. 负责制定需求管理办法和申请流程相关工作;

5. 负责数据分析项目的质量管理工作,

6. 完成临时交办的其他工作。

(四)业务分析员

1. 协助业务分析师,与需求方进行业务交流,跟踪项目的实施; 2. 协助业务分析师制定数据管理相关系统的应用权限的管理办法;

3. 协助业务分析师制定需求管理办法和申请流程相关工作;

4. 协助业务分析师进行数据分析项目的质量管;

5. 完成临时交办的其他工作。

(五)助理数据分析师

1. 承担针对数据应用的需求,开展数据分析挖掘工作;

2. 承担进行数据分析模型的研究、建设、测试、评估及优化; 3. 承担数据分析的相关培训工作;

4. 完成临时交办的其他工作。

三、数据应用部

(一)数据应用部经理

1. 负责拟定数据业务规划,组织开展数据应用研究,拓展应用范围与深度;

2. 负责邮政数据产品体系的规划和设计;

3. 协助研究制订大数据应用解决方案及数据分析结果的落地实施、后评估工作;

4. 协助研究提出基于数据分析的客户营销行动计划,推动精准营销和交叉营销;

5. 协助提供数据托管、地址认证、信息服务等对内对外服务; 6. 负责邮政数据产品商业化运营; 7. 协助数据产品的包装及市场推广; 8. 负责数据应用部的日常管理工作; 9. 完成临时交办的其他工作。

(二)数据应用部副经理

1. 协助拟定数据业务规划,组织开展数据应用研究,拓展应用范围与深度;

2. 协助负责邮政数据产品体系的规划和设计;

3. 负责研究制订大数据应用解决方案,并协助用户实施; 4. 负责研究提出基于数据分析的客户营销行动计划,推动精准营销和交叉营销;

5. 负责提供数据托管、地址认证、信息服务等对内对外服务; 6. 协助负责邮政数据产品商业化运营; 7. 负责数据产品的包装及市场推广; 8. 协助管理数据应用部的日常工作; 9. 完成临时交办的其他工作。

(三)大数据解决方案专员

1. 负责大数据产业研究,规划中国邮政大数据的应用解决方案; 2. 负责深入理解邮政各专业、各板块的业务发展战略与业务需求,制定符合业务期望并能解决业务实际问题的大数据解决方案;

3. 负责与各专业、各板块深入沟通,共同确认大数据的应用点;

4. 负责配合相关业务部门推进和实施相关解决方案和应用点; 5. 完成临时交办的其他工作。

(四)大数据产品主管

1. 跟踪大数据市场动向,市场竞争对手分析,设计和提出产品的创新应用;

2. 研究和规划邮政数据产品的功能、服务及所需的业务流程,把握产品定位;

3. 跟踪、分析、挖掘邮政数据产品的使用需求,并能结合集团整体的业务规划,进行需求评估;

4. 撰写《产品需求文档》,配合研发进行需求分析;

5. 跟踪协调产品研发进度,把握产品质量,协调产品的交付; 6. 配合业务部门做好产品推广策划;

7. 规划产品运营目标与策略,持续改善产品及功能; 8. 完成临时交办的其他工作。

(五)数据库营销专员

1. 负责研究提出邮政各业务的数据库营销方案,与各专业沟通并确认;

2. 负责协助各专业发起数据库营销项目,并组织执行与落实; 3. 负责协助相关部门提出项目所需数据需求;

4. 负责全国数据库营销系统的运营,并有针对性提出系统功能的改进需求;

5. 负责对数据库营销项目的执行情况进行效果评估,并提出改

进措施;

6. 完成临时交办的其他工作。

(六)数据库服务专员

1. 负责邮政内部外部的日常数据服务工作;

2. 负责数据渠道建设;

3. 负责与数据服务相关系统的建设和应用工具的研发和维护; 4. 负责对省数据服务工作的培训、指导与考核;

5. 负责在数据服务工作中发现的问题进行分析研究向数据建设部提供改进意见;

6. 完成临时交办的其他工作。

四、名址数据部

(一)名址数据部副经理

1. 协助负责邮政基本地址库、组织机构库建设和维护机制的建设、督导、检查和培训;

2. 协助拟定邮政基础地址库、组织机构库建设维护考核办法、并协助组织实施;

3. 协助负责邮政基础地址库、组织机构库的数据安全、数据质量审核、检查等日常工作;

4. 负责提出邮政基础地址库、组织机构库信息化建设的业务需求,并配合实施信息化建设;

5. 协助负责邮政基础地址库、组织机构库相关数据的发布; 6. 协助管理名址数据部的日常工作;

7. 完成临时交办的其他工作。

(二)助理名址数据工程师

1. 根据数据采集工作需要,承担开发和维护数据采集工具; 2. 承担特殊网页采集任务的分析及采集方案设计; 3. 承担采集模版配置人员的培训; 4. 参与部分数据采集、整理、清洗工作;

5. 配合部门做好名址数据服务于邮政大数据的整合、分析、可视化等相关工作;

6. 完成临时交办的其他工作。

(三)名址建维管理

1. 负责邮政基础地址库、组织机构库建设和维护机制的建设、督导、检查和培训;

2. 负责拟定基础地址库、组织机构库建设维护考核办法,并组织实施;

3. 负责制定中心大数据分析项目所需相关名址数据的采集需求及采集方案,并组织实施;

4. 配合部门做好名址数据服务于邮政大数据的整合、分析、可视化等相关工作;

5. 完成临时交办的其他工作。

(四)名址质量管理

1. 负责制定全国邮政基础地址库、组织机构库的质量考核标准; 2. 负责制定邮政基础地址库、组织机构库的质量检查规范;

3. 负责对邮政基础地址库、组织机构库的日常检查、汇总分析及全国通报;

4. 负责制定基础地址库、组织机构库的安全管理办法并组织实施;

5. 配合部门做好名址数据服务于邮政大数据的整合、分析、可视化等相关工作;

6. 完成临时交办的其他工作。

(五)名址系统运营管理

1. 负责提出邮政基础地址库、组织机构库信息化建设的业务需求,并配合实施信息化建设;

2. 负责邮政基础地址库、组织机构库相关数据的发布;

3. 负责全国邮编名址维护系统的日常运行维护工作; 4. 负责名址维护系统邮政编码、局段信息调整相关工作; 5. 负责名址维护系统与各业务系统的对接、测试及运行工作; 6. 配合部门做好名址数据服务于邮政大数据的整合、分析、可视化等相关工作;

7. 完成临时交办的其他工作。

(六)网站运营管理

1. 根据中心战略制定CPDC网站运营策略和工作计划并负责实施;

2. 负责网站内容的日常运营管理,保证网站内容的高质高效运转;

3. 发起并实施网站的改版和各内容产品的改善,提升网站内容粘度;

4. 策划实施各类内容推广措施和活动,提升网站流量和影响力; 5. 策划开发新的内容产品,配合协助其他部门相关服务和活动的执行;

6. 开展网站内容对外合作,开拓维护网站行业资源; 7. 完成临时交办的其他工作。

五、综合管理部

(一)综合文秘主管

1. 负责中心工作报告及其他行政类会议讲话的起草与准备;

2. 数据中心领导参加日常活动讲话稿的起草;

3. 数据中心层面会议记录与会议纪要的起草与整理; 4. 对内、对外公文的起草;

5. 上报的各类公文文字与格式的审核; 6. 各项活动或事务的通知与落实;

7. 数据中心领导工作日程安排的协调与落实; 8. 数据中心领导重要活动与会议的报告与安排; 9. 内外相关事务、情况的汇报、传达与协调;

10. 数据中心领导相关事务的落实、处理、协调与汇报; 11. 各部门工作任务落实情况的统计与汇总; 12. 完成临时交办的其他工作。

第四篇:中国移动的市场营销调查结果

伴随着全球移动通信需求的飞速增长和移动通信技术的日新月异,中国移动也加快了自身发展的步伐,一方面不断推出新业务,创建新品牌;另一方面不遗余力地吸引、留住用户,积累客户资本,打造核心营销能力,因此针对移动通信市场的营销活动显得越来越重要。中国移动在短短几年能够取得快速的发展,关键在于其赢得了客户的心,在产品、服务、客户关系、营销传播等层面不断创新。今天的电信业存在着前所未有的创造价值的机会,但是许多尝试利用这些机会的公司正在遇到很大的挑战。中国移动一直在实施整合营销传播,强调“沟通从心开始”,强化自身“移动通信专家”的定位。如分布在各城市的户外广告牌;电视、电台、网络、报纸、杂志等平面媒体上的形象传播、促销和产品传播;形象广告与软文相互配合;以大客户经理和终端营业员为代表的个人营销传播,以直邮与短信为代表的直接营销传播,围绕重大节日或事件的事件营销等等集中突出在企业形象、服务质量、社会公益等诸多方面的良好形象,以 赢得广大用户和社会公众的认知与支持。同时根据不同目标客户的特定展开相应的针对性传播,如校园营销计划,主要是通过一些校园内的相关活动或举办相应的全国大型赛事,如街舞大赛、彩信暗语大赛等等;全球通高端论坛;VIP卡计划,针对商务人士的活动特点,与一些高尔夫俱乐部、机场、高档休闲场所等联合促销;事件营销,通过赞助 2008 年奥运会、与世界杯、央视等合作来提升品牌的影响力、

认知度和美誉度等等。

中国移动目前营销策略优点有:中国移动是全球网络规模最大、用户数量最多的移动通信运营商,综合实力在中国通信企业中高居榜首,国内移动电话客户市场份额约占 70%,国内通信市场收入份额约占 40%。中国移动率先意识到了营销竞争的威力,经过几年的发展,其整体营销竞争能力在业界颇为突出。除了上述骄人的市场业绩之外,还具有以下一些突出的营销竞争优势:

营销战略方面:很早就树立起“争创世界一流通信企业”的长期战略目标,坚持秉承“沟通从心开始”的服务理念,以客户细分为基础,针对目标客户群,不断提供优质的网络服务和优良的客户服务,以满足客户的不同需求。当前,中国移动更是大力实施“服务与业务双领先”战略,通过调整、完善和优化网络,让用户享受优质、高效的服务,同时不断推进业务创新,建立用户流失屏障,持续发展新用户。

营销策略方面:这是中国移动最为市场称道之处,它在这方面的表现远远超越了其他运营商。以“动感地带”为例,品牌推出不到 1 年时间里就发展了1000 万用户,该案例被媒体评为“2003 年十大营销事件”之首。总结起来,中国移动营销策略整体表现出如下两大特征:(1)创新性:围绕全球通、神州行和动感地带三大品牌不断推出新业务,并对三大品牌下的业务品种、资费类型、办理方式、使用方法等进行持续创新。(2)系统性:即各营销策略除了有较强的主动性、连续性外,其针对不同用户群体的策略之间的平衡性也较好。

营销关系管理方面:“移动梦网”成功的产业链合作模式已为移动旗下聚集了数百家 SP 的数万种服务。目前移动又将要全面引入金融、传媒、餐饮、娱乐和流通等行业的合作伙伴。此外,移动也较为注重社会公共关系管理,如大量运用赠机的方式增强对重要党政机构的影响力,力图形成“示范效应”和“口碑效应”。

营销执行方面:突出体现在:(1)“大客户经理”服务策略的实施,即为大客户提供有针对性的话费套餐或增值业务使用建议,并随时根据客户的要求调整移动通信服务方案;(2)1860/1861 客户服务热线目前已成为中国移动的一处重要营销阵地。其所提供服务的广度和深度已远远超过一般客服中心的解答疑问、提供业务咨询、投诉等范畴。

营销信息方面:较为注重市场情报的收集和对对手状况的准确掌握;在内部运营支撑系统上加大投资力度,加强信息系统开发,从而为科学决策提供有力的技术支持。

第五篇:营销营销营销营销系统各级系统各级系统各级系统各级人员安全职责人员安全职责人员安全职责人员安全职责

营销营销营销营销系统各级系统各级系统各级系统各级人员安全职责人员安全职责人员安全职责人员安全职责((((试行试行试行试行))))第第第第一一一一条条条条营销部的安全职责营销部的安全职责营销部的安全职责营销部的安全职责

(一)贯彻上级和本企业下发的安全生产方针、政策和各种规章、制度,做好用户用电的安全管理,认真开展监察工作。

(二)督促基层做好用户安全用电监察工作,对用户安全用电的管理负有全面责任。

(三)审查、参与确定重要用户的供电方案,确保供用电安全可靠。

(四)组织和督促基层做好用户电气工作人员的技术培训、考试、发证工作。

(五)督促用户做好春、秋两季安全大检查和季节性事故预防工作。对威胁人身和设备安全的重大缺陷,要督促用户限期处理。

(六)对供电系统事故涉及用户损失的情况进行调查,参加用户事故扩大为系统事故的调查与处理,审查用户事故报告,督促反事故措施的落实。

(七)由于对高压用户的安全生产监察不力,致使用户设备发生事故而影响系统安全运行,有关领导和监察人员负有责任。 第第第第二二二二条条条条分公司主管营销副经理分公司主管营销副经理分公司主管营销副经理分公司主管营销副经理、、、、客服中心主任客服中心主任客服中心主任客服中心主任的安全职责职责职责职责

(一)切实抓好营销工作范围内的安全工作,并承担相应的责任。

(二)认真贯彻营销工作范围内的安全规程、制度,

并深入现场、班组检查“两票三制”和其它安全措施的执行情况,严肃查处违章违纪行为。

(三)参加本单位“两措”计划的编制、审查工作,并对审批后的计划负责组织实施。

(四)参加或组织制订营销专业重要检修(施工、操作)项目的安全技术组织措施,并组织实施。负责组织定期的运行分析、事故预想和反事故演习。

(五)参加本单位每月召开的安全分析会,对分管工作范围内存在的不安全问题提出改进措施,并组织实施。

(六)参与审查本单位有关的安全技术措施、规程、制度的修改补充意见及设备改造、系统改进等设计方案。

(七)按计划及时为安全生产提供物资和资金,保证施工、检修、维护的顺利进行。

(八)组织做好重大危险源、特种设备、危险物品、特种作业人员、临时聘用人员的安全管理工作。

(九)每月至少参加一次班组的安全日活动,抽查班组的安全活动记录。

(十)组织或参加有关事故或其它不安全事件的调查分析工作,做到“四不放过”。 第第第第三三三三条条条条分公司分公司分公司分公司营销管理营销管理营销管理营销管理、、、、线损管理线损管理线损管理线损管理、、、、合同管理合同管理合同管理合同管理、、、、客服客服客服客服中心管理人员中心管理人员中心管理人员中心管理人员安全职责安全职责安全职责安全职责

(一)负责营销专业安全生产技术方面的工作。

(二)对营销专业生产现场安全措施的合理性、可靠性、完整性等进行审查,监督检查安全技术措施及规章制度的贯彻执行情况,及时制止违章违纪行为,指导班组做好各项安全技术管理工作。

(三)推行危险点分析和预控、标准化作业,切实落实各项现场安全措施。

(四)根据设备、技术、工艺的不同要求,及时提出现场规程、图纸资料或设备系统、检修(施工)工艺的补充或修改意见,经审批后监督实施。

(五)组织或参加定期的运行分析、事故预想及反事故演习。

(六)检查营销班组的安全技术台帐,做好安全技术资料、台帐、图纸的管理工作。

(七)参加各类安全检查,组织安全技术培训、规程制度的学习与考试工作。

(八)填报营销专业事故报告和报表,并提出技术分析和改进意见和措施。 第第第第四四四四条条条条报装接电站站报装接电站站报装接电站站报装接电站站长长长长、、、、营销站站长营销站站长营销站站长营销站站长、、、、供电所所长供电所所长供电所所长供电所所长的的的的安全职责安全职责安全职责安全职责

(一)是本班组安全第一责任人,对本班组人员在生产作业过程中的安全和健康负责;对所管辖设备的安全运行负责。

(二)负责制定并组织实施控制异常和未遂的安全目标,应用安全性评价、危险点分析和预控等方法,及时发现问题和异常,采取合理安全措施。

(三)组织实行标准化作业,对营销专业生产现场安全措施的合理性、可靠性、完整性负责。

(四)贯彻执行安全规程规定和标准,

及时对现场规程提出修改建议,及时制止违章违纪行为;组织学习事故通报,吸取教训,采取措施,防止同类事故重复发生。

(五)主持召开好班前、班后会和每月两次的班组安全日活动,并督促做好安全活动记录。

(六)对全体工作人员进行经常性的安全思想教育;协助做好岗位安全技术培训、新入厂工人、变换工种人员的安全教育培训;积极组织班组人员参加急救培训,做到人人能进行现场急救。

(七)组织开展和参加定期安全检查、“安全生产月”和专项安全检查活动,落实上级下达的各项反事故技术措施。

(八)经常检查本班组工作场所(每天不少于一次)的工作环境、安全设施、设备工器具的安全状况,对发现的隐患做到及时登记上报和处理。对本班组人员正确使用劳动防护用品进行监督检查。

(九)支持班组安全员履行自己的职责。对本班组发生的事故、障碍、异常、未遂、违章,及时登记上报,并组织分析原因,总结教训,落实改进措施。 第第第第五五五五条条条条班组班组班组班组技术员的安全职责技术员的安全职责技术员的安全职责技术员的安全职责

(一)协助班组长制订班组安全目标和实现目标的安全技术组织措施。

(二)协助班组长搞好班组安全技术管理和职工安全技术培训工作。

(三)营销专业生产工作开工前协助班组长查明危险点,落实安全技术措施,保证作业质量和安全。

(四)协助班组长搞好生产分析,根据分析的结果,制订防范措施,保证安全生产。

(五)参加本单位的安全大检查,对查出的问题协助班组长及时制订消除措施。

(六)协助班组长对本班组发生的异常、未遂、障碍、事故和其他不安全情况及时分析,吸取教训,制订对策,督促执行。 第第第第六六六六条条条条班组班组班组班组安全员的安全职责安全员的安全职责安全员的安全职责安全员的安全职责

(一)安全员是班组长安全工作的助手,对本班组的安全工作负有重要责任。

(二)协助班组长组织本班组人员学习安全规程和上级有关安全工作的指示,并带头遵守规程。负责检查作业现场安全措施,对违章作业人员进行批评教育,必要时有权停止工作。

(三)协助班组长组织好每周一次的班组安全活动,活动要根据上级布置和要求,结合班组实际,讲求实效,并认真做好记录。

(四)参加本班组工作计划、技术措施、安全措施的讨论研究,并督促安全措施的执行。

(五)负责班组安全用具的领用、试验、管理工作,保证安全可靠。

(六)参加本班组的安全大检查,对查出的问题,协助班组长及时解决。

(七)协助班组长,对本班组发生的异常、未遂、障碍、事故和其他不安全的情况及时分析,吸取教训,制订对策,督促执行,并负责按规定填表上报。 第第第第七七七七条条条条高高高高((((低低低低))))压用电检查员压用电检查员压用电检查员压用电检查员、、、、抄表抄表抄表抄表员的安全职责员的安全职责员的安全职责员的安全职责

(一)严格遵守安全规程、安全规定及安全技术措施,做到不违章作业。有权制止他人违章作业,对安全措施不符合规定、任务不清的工作项目,以及违章指挥,有权拒绝作业。

(二)参加班组长召开的班前和班后会,服从领导,听从指挥,保证做到“三不伤害”。主动汇报安全生产情况,发生异常、未遂、事故时,应及时向班组长汇报,并保护好现场,不隐瞒真相。

(三)认真参加班组安全活动和安全培训,认真学习事故通报,吸取教训,防止事故。岗位技能达到“三能”、“三熟”。

(四)工作前检查安全用具,工具不合格的不得使用。工作时按规定穿戴防护用品。

(五)积极参加本班组的安全检查活动,管好所维护的设备,对设备安全运行负责

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